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行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中監(jiān)理人員招聘探究

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行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中監(jiān)理人員招聘探究

0引言

我國(guó)的監(jiān)理行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)歷了30個(gè)春秋,經(jīng)過(guò)30年的蓬勃發(fā)展,監(jiān)理行業(yè)已成為建設(shè)工程中一支必不可缺的中堅(jiān)力量。對(duì)于監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō),人才是無(wú)可置疑的企業(yè)財(cái)富和及時(shí)生產(chǎn)力,因此必須要重視人才招聘這個(gè)及時(shí)環(huán)節(jié)。在當(dāng)前國(guó)家推廣全過(guò)程工程咨詢(xún)的新形勢(shì)下,監(jiān)理企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,現(xiàn)有人才是否能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,這對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。

1.招聘過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

招聘是吸收人才的及時(shí)環(huán)節(jié),企業(yè)必須隨著市場(chǎng)的發(fā)展,動(dòng)態(tài)調(diào)整人才的儲(chǔ)備。但是在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)效益、成本控制等問(wèn)題,往往會(huì)忽視對(duì)人才的儲(chǔ)備、培訓(xùn)和培養(yǎng)。

1.1招聘理念存在誤區(qū)

首先,對(duì)于監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō),人力成本是企業(yè)的及時(shí)成本,大部分企業(yè)在其業(yè)務(wù)量充足時(shí),對(duì)人才的需求較強(qiáng),往往加大招聘力度甚至為了招到足夠的人員而降低招聘標(biāo)準(zhǔn)或惡意挖角。但到業(yè)務(wù)量下降時(shí),一些企業(yè)囿于人力成本的壓力,往往不僅不招人員,反而還會(huì)任由人才流失。這種“召之即來(lái),揮之即去”的態(tài)度,大大挫傷了企業(yè)人才的積極性。其次,對(duì)于全過(guò)程工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)而言,企業(yè)所需求的不僅僅是原有的監(jiān)理類(lèi)型人才,還需要項(xiàng)目前期咨詢(xún)、招標(biāo)、造價(jià)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)等多種類(lèi)型的人才,如果還是按照原有的思路去招聘人才,是根本無(wú)法滿(mǎn)足需求的。因此,企業(yè)需要拋棄短視的用人觀(guān)念,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,通過(guò)動(dòng)態(tài)儲(chǔ)存一些人才以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

1.2招聘計(jì)劃無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

大多監(jiān)理企業(yè)在招聘時(shí),都以企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)量為標(biāo)準(zhǔn)而缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,業(yè)務(wù)少的時(shí)候根本不去考慮招聘的事情,而一旦業(yè)務(wù)量增加就“臨時(shí)抱佛腳”,人力資源部不得不在短時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù)。這樣一來(lái),且不說(shuō)人力資源部能否完成招聘任務(wù),就是能完成,在匆忙之下招聘的人才,能滿(mǎn)足和匹配企業(yè)的需求嗎?況且隨著全過(guò)程工程咨詢(xún)的推行,對(duì)于人才的要求必定越來(lái)越高,如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,光靠“臨時(shí)抱佛腳”,是絕無(wú)可能在短時(shí)間內(nèi)配備齊企業(yè)所需的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才,也不能滿(mǎn)足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.3招聘時(shí)重證書(shū)而輕視軟實(shí)力

美國(guó)哈佛大學(xué)約瑟夫·奈認(rèn)為軟實(shí)力是硬實(shí)力的基礎(chǔ),也是硬實(shí)力的動(dòng)力。他明確提出“軟力量是通過(guò)吸引而非強(qiáng)迫或收買(mǎi)的手段來(lái)達(dá)己所愿的能力。它源于一個(gè)國(guó)家的文化、政治觀(guān)念和政策的吸引力。”企業(yè)在招聘人才的時(shí)候,軟實(shí)力也是不可忽視的必要條件。過(guò)去監(jiān)理企業(yè)在招聘時(shí),往往首先看中的是人員執(zhí)業(yè)資格證書(shū),人員擁有的證書(shū)越多,就越是能引起企業(yè)的重視。誠(chéng)然,執(zhí)業(yè)資格證書(shū)是一項(xiàng)非常重要的因素,是投標(biāo)備案及人員上崗的必備條件,但它無(wú)法反映出個(gè)人的職業(yè)品德、抗壓能力、溝通能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等軟實(shí)力,而目前在監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)轉(zhuǎn)換后,對(duì)人員的綜合素質(zhì)及能力要求會(huì)大大提高,因此在人員招聘中應(yīng)該多方位綜合考慮,而不應(yīng)一味地重視證書(shū)。

1.4招聘面試方法單一且信息不對(duì)稱(chēng)

就目前企業(yè)的面試方法來(lái)看,大多的流程都是填寫(xiě)相應(yīng)的入職表格、展示自己已有的相關(guān)證書(shū)和簡(jiǎn)單描述自身的工作經(jīng)歷,而招聘者在面試過(guò)程中通常也是根據(jù)應(yīng)聘者提供的相應(yīng)信息進(jìn)行交談提問(wèn),一般不會(huì)深入挖掘其他的信息,這樣的面試方法很難地判斷該人員能否適合企業(yè)及所應(yīng)聘的崗位。另外,如招聘者對(duì)于崗位的定位和描述不、不重視,也會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者無(wú)法從招聘者處獲得想要的信息,最終導(dǎo)致兩者之間的信息不對(duì)稱(chēng),自然也就無(wú)法成功完成招聘工作。無(wú)效的招聘工作越多,越是浪費(fèi)企業(yè)的資源,人才也無(wú)法在市場(chǎng)上找到“人職匹配”的崗位。

2.改善企業(yè)人員招聘的對(duì)策

監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型后,其工作不但是一種高智能的工作,還是一項(xiàng)系統(tǒng)的、科學(xué)的項(xiàng)目全過(guò)程技術(shù)服務(wù),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于擁有一批高素質(zhì)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

2.1樹(shù)立正確的人才價(jià)值觀(guān)

牢牢樹(shù)立人才是及時(shí)生產(chǎn)力的價(jià)值觀(guān),雖然此理念已經(jīng)深入人心,但是如何轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力和行動(dòng)呢?平心而論,監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),要轉(zhuǎn)換的不僅僅是結(jié)構(gòu)和角色,更重要的是轉(zhuǎn)換人才價(jià)值理念,尊重人才、培養(yǎng)人才、健全人才體制機(jī)制,不論行業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是人才,只有擁有的人才隊(duì)伍才能具備足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要建立良好的人才發(fā)展通道,在人力資源的發(fā)展上設(shè)計(jì)出一套符合企業(yè)特點(diǎn)的良好制度,為企業(yè)人員的發(fā)展提供較好的晉升通道,完善人力資源的考核、培訓(xùn)與提升機(jī)制。在科技日新月異的今天,不斷給一線(xiàn)工作人員培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì),給予人才可持續(xù)發(fā)展的知識(shí)動(dòng)力。人力資源管理部門(mén)要提前做好人才招聘的預(yù)案,注重人才的動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備,在企業(yè)中形成一種尊重人才、珍惜人才、保護(hù)人才、使用人才、為人才規(guī)劃的企業(yè)文化。

2.2企業(yè)的招聘計(jì)劃要和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相吻合

企業(yè)人才招聘計(jì)劃是為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃而服務(wù)的,因此在制訂招聘計(jì)劃時(shí)一定要以戰(zhàn)略規(guī)劃為主導(dǎo),例如當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),是符合國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)運(yùn)行的戰(zhàn)略方向,因此在制訂招聘計(jì)劃時(shí),首先,人力資源部要考慮全過(guò)程工程咨詢(xún)需要何種相應(yīng)人才,做好計(jì)劃和準(zhǔn)備。其次,要結(jié)合企業(yè)目前現(xiàn)有的人才配備情況加以分析,做好需求配比,以應(yīng)對(duì)人才潮汐流的變動(dòng)。,還要考慮整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境綜合因素。只有這樣,綜合地加以分析,才能制訂出合理的招聘計(jì)劃,才能為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展儲(chǔ)備足夠的人才力量。

2.3多渠道、多元化開(kāi)展招聘工作

企業(yè)招聘渠道切勿單一化,單一化的招聘方式通過(guò)實(shí)踐證明是無(wú)法滿(mǎn)足招聘需求的,目前招聘的渠道還是非常多元化的,例如:面向社會(huì)公開(kāi)招聘,企業(yè)內(nèi)部員工推薦,網(wǎng)絡(luò)招聘,校園招聘,微信招聘等等,特別是互聯(lián)網(wǎng)招聘給招聘工作帶來(lái)了更多的渠道和選擇。因此,企業(yè)也可以以社交需求為切入點(diǎn),積累沉淀用戶(hù)的社交關(guān)系,再將招聘與應(yīng)聘的內(nèi)容加入其中,以高頻需求的社交帶動(dòng)低頻需求的招聘與應(yīng)聘。由于處于社交關(guān)系中的兩方,彼此間的信任度會(huì)更高,同時(shí)獲取信息會(huì)更加方便快捷,如果一方對(duì)信息的內(nèi)容產(chǎn)生了疑問(wèn),另一方也會(huì)快速解答,這樣在無(wú)形中就加快了招聘的速率。以社交關(guān)系為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),可以帶動(dòng)招聘信息進(jìn)行大范圍的傳播。同時(shí)要特別提到的是,隨著全過(guò)程工程咨詢(xún)的推進(jìn),高尖端、綜合性人才的需求也必將隨之提升,面對(duì)這類(lèi)型人才,獵頭公司的渠道發(fā)揮了重要的作用,一方面獵頭公司在高尖端人才招聘領(lǐng)域上還是有著比較明顯的優(yōu)勢(shì),另一方面通過(guò)獵頭公司的篩選,人才的適合性也是有一定保障的。因此,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)人才招聘通過(guò)各個(gè)渠道,能發(fā)掘出更適合企業(yè)的人才。

2.4不斷提高招聘面試技巧與方法

以往傳統(tǒng)的招聘面試,一般都是填寫(xiě)入職申請(qǐng)表、查看相應(yīng)的證書(shū)材料,以及詢(xún)問(wèn)之前的相關(guān)工作經(jīng)歷等。這樣的招聘面試方法很難在面試的過(guò)程中了解應(yīng)聘者的性格品德、自身潛力及工作態(tài)度等綜合素質(zhì)。這就要求人力資源部門(mén)必須在面試時(shí)及時(shí)采用新技術(shù)、新工具,及時(shí)更新面試方法,提高招聘工作的效率。首先,作為招聘面試人員一定要了解所招崗位的工作職責(zé)、能力要求等相關(guān)因素,做好崗位分析;其次,要結(jié)合崗位要求以及應(yīng)聘者的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,有針對(duì)性地預(yù)設(shè)一些相關(guān)問(wèn)題,在面談過(guò)程中推薦使用“行為描述式面談”,其平均預(yù)測(cè)效度高達(dá)0.4。這樣一來(lái),招聘錯(cuò)誤的概率便大大地降低了;,根據(jù)行業(yè)特性,建議增加事務(wù)模擬測(cè)試,即制定相關(guān)案例,讓?xiě)?yīng)聘者以代入式的方式,扮演應(yīng)聘崗位角色來(lái)處理相關(guān)案例,這樣能較為充分地了解應(yīng)聘者的工作能力、工作態(tài)度及工作表現(xiàn),以期達(dá)到招聘的效果。

2.5提升企業(yè)知名度,強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力,以平臺(tái)吸引人才

提升企業(yè)知名度,強(qiáng)化企業(yè)自身綜合實(shí)力,對(duì)招聘工作有著至關(guān)重要的影響。試想一下,一個(gè)綜合實(shí)力不強(qiáng)、行業(yè)知名度低的企業(yè)如何能夠吸引應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘?企業(yè)實(shí)力也是引力人才的一項(xiàng)關(guān)鍵因素,走下坡路的企業(yè)就算有再多、再好的招聘渠道都無(wú)法吸引的人才,沒(méi)有足夠的應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘,那么做好招聘工作就只能成為一句空話(huà),所以說(shuō)要想做好招聘工作,要想招來(lái)的人才,提升企業(yè)知名度、強(qiáng)化企業(yè)自身綜合實(shí)力至關(guān)重要,正所謂“家有梧桐樹(shù),何愁引不來(lái)金鳳凰”。同時(shí),招聘者在招聘的過(guò)程中也要注意把企業(yè)的文化內(nèi)涵、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的宣傳一并介紹給應(yīng)聘者,這在無(wú)形中會(huì)增加企業(yè)的軟實(shí)力,引起應(yīng)聘者的興趣,提高招聘成功的概率。在應(yīng)聘過(guò)程中,應(yīng)聘者不是只看工作崗位的要求和薪酬待遇,企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值觀(guān)也是重要的考量因素之一。

3.結(jié)語(yǔ)

企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵是人才。“選人”更是人力資源管理的及時(shí)步,重視招聘工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的。一家企業(yè)是不是有發(fā)展遠(yuǎn)景,最簡(jiǎn)單也最省力的方法便是看最的人才是否長(zhǎng)期且源源不斷地流向這個(gè)企業(yè)。一家人才不足的企業(yè),就如同一個(gè)貧血的身軀一樣,是沒(méi)辦法承擔(dān)沉重的工作的。現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的初期階段,企業(yè)更要做好改革規(guī)劃,提前布局人才方案的工作。各家企業(yè)對(duì)于人才的爭(zhēng)奪隨著工程全過(guò)程的轉(zhuǎn)變會(huì)變得日益激烈,只有加強(qiáng)人才管理,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

作者簡(jiǎn)介:周海璞,經(jīng)濟(jì)師、人力資源管理師(二級(jí)),任職于江蘇建發(fā)建設(shè)項(xiàng)目咨詢(xún)有限公司。