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多維度環境下的煤礦安全管理探究

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多維度環境下的煤礦安全管理探究

當前煤礦安全管理組織機構和各級監管力度都非常大,無論是個體、集體、股份、國企等煤礦,都心存畏懼,不敢違規生產,事故率雖有降低,但是煤礦傷亡事故依然發生,安全管理一直在路上。煤礦安全工作,老生常談,一提起煤礦安全管理,不外乎是提高安全意識、落實安全生產責任、加強安全教育、建立健全各崗位操作規程等辦法。但是在網絡信息化和去產能、轉型升級的新形勢下,要考慮到員工的物質需求和心理需求的變化、員工信息量的增大、新員工的增加、新技術新工藝的推廣和使用、企業文化與員工價值觀的契合等問題,要面對員工新的觀念和需求、新的社會環境、新的改革舉措等客觀復雜地形勢,必須要轉變原來的管理模式和思維觀念,才能適應企業發展的需要。通過總結和提煉現場工作,應該從以下幾個方面著手,才能促進煤礦的安全生產。

1.安全管理部門人力資源配置

讓合適的人做合適的事,人崗相配,優勢互補,是打造的安全管理團隊的關鍵。安全管理部門是較為特殊的部門,是“動嘴、動腿”不動手的部門,但是安管人員必須認真負責才行,如何選擇合適的安管人員呢?要結合人際風格進行選擇,比如:“格格不入”的較真人(檢查問題不留情面),“嘴勤腿勤”的勤快人(責任心強),“強令整改”的強迫癥人(堅持標準和整改問題)。合理匹配人員和崗位分工,并通過素質培訓和技能培訓,提升現有安管人員的匹配崗位的能力。還要關注安管人員的成長和需求,做好培養、激勵、關愛等工作,使安管人員有“獲得感”、“存在感”,促使他們與企業一起成長。

2.安全管理人員勝任素質塑造

安全管理人員好要經歷過幾個單位的歷練,才能熟悉各生產領域的安全管理要點。比如,安全檢查主要管理人員需要有三種經歷:一是要有豐富的專業知識經歷;二是要有基層生產系統管理經歷;三是要有跨單位工作經歷。這樣才能增長見識和感受,能系統的進行安全管理。從以下幾個方面塑造安全管理勝任力:(1)要勤政。安全管理范圍廣、領域多、人員雜,走不到、看不到,就容易有錯誤的判斷和指揮;還要對檢查的隱患和問題進行跟催整改,直至解決。(2)要有擔當精神。不怕得罪人,做到人情面前不退步、逆境面前不悲觀、不達目的不罷休。(3)要有敬業精神,體現在三個方面:一是憂患意識;二是奉獻精神;三是實干精神。具有敬業精神的安管人員,不僅關心本單位的生存與發展,而且自覺地將個人命運與煤礦興衰相結合。敬業就是一種境界,對事業的忠誠和責任,才是安管人員的前進動力。

3.借助移動客戶終端來實現安全管理的高效化

強調:如果不懂互聯網、不善于運用互聯網,就無法有效開展工作。在網絡化信息化和信息共享的時代,必須充分利用這一時代的工具開展工作:一是可以在工作中使用(或開發)像釘釘工作軟件和RELINK項目管理軟件等手機軟件來隨時隨地的開展工作、監控工作、安排工作、督促完成、隨時掌握安全生產情況。二是建立微信群,把檢查出的隱患以及責任單位、責任人進行及時推送和曝光,既可加快整改,又可以責任追溯和查閱。三是可以提出易發生事故的問題,讓大家都參與發表意見或處理方法,共享好經驗、好措施,使員工都有存在感、參與感、成就感,從而激發團隊的積極性和創造性,從而降低事故提升工作效率。

4.做好安全知識管理

知識管理是在組織中建構一個人文與技術兼備的知識系統,讓組織中的信息與知識不斷收集、記錄和共享。知識管理是提升煤礦安全管理水平的重要方法,但是當前煤礦的知識管理僅停留在應知應會上。因為知識分為顯性知識和隱性知識,所以隨著安全工作的推進,隨著安管人員的流動,好的經驗、好的做法沒有被記錄和傳承下來,導致同類事故的重復發生。通過利用企業的知識管理,沉淀煤礦實踐經驗,使隱形的、零散的經驗得到梳理,讓經驗可傳承可復制。一是把事故多發崗位或環節的管理難點、事故、預防措施、事故處理措施等收集起來,由本崗位人員和發生過類似事故的人制定解決方案,在本礦或本公司內共享,把經驗進行留存,把難點變為易點。二是把本礦、本公司內違章、事故等做成案例,身邊人、身邊事更能警示大家。

5.做好溝通管理,減少違章頻次

管理是研究人性的,所以必須要了解員工的需求,保持良好的溝通,幫助員工及時調整心態和緩解壓力,實現有效激勵,鼓舞員工完成任務。安管人員要清楚:良好的溝通可以化解誤會、達成共識,利于改正錯誤。為什么違章、為什么出事故,耐心與當事人溝通,找出真正原因,讓當事人心服口服,不僅當事人從此之后不再違犯,而且工作會更努力。與違章人員溝通要做到幾個方面:要尊重違章人員;要理解違章人員,聆聽他們的感覺和需要;要告知事故的后果和連鎖反應;要設身處地的參與到處理過程中去;要對違章人員改正錯誤有信心。

6.提升后勤服務水平,增強職工“幸福感”

職工需要的是體面勞動和被尊重,而被尊重是體現在多方面的。人們對美好生活的追求是在工作之外的最重要的物質需求,與職工密切相關的洗浴、吃飯、居住等后勤工作,才能真正體現企業是否關愛、尊重職工,也更能激勵職工努力工作、安全生產和珍惜美好生活。所以,隨著生活水平的逐步提高,后勤服務水平也要隨著職工的需求逐步提高,才能滿足職工對物質和精神生活的要求,促進職工專注于安全生產工作。

7.基層單位的安全管理

安全要想搞好,必須以單位為關鍵環節,幫助單位實現“自運營”,并督促各生產單位的自運營。需要基層單位做好以下幾點:(1)實行異常管理:事故都是有預兆的,基層單位要及時發現異常:工作環境異常、操作人員異常(情緒、行為)、設備異常、溫度異常等。要重視工作的各種異常之處,糾正員工的不良習慣,杜絕或減少隱患,從而減少事故。(2)增加人文關懷,人文關懷不夠,導致員工責任心不強,如施工完畢不收拾作業現場等。人人都需要有“被重視”的感覺。(3)學習對標先進單位要瞄準最強的,盯住的,尋找的;要系統的學,不能斷章取義的學,不能照搬照抄的學,不能只學一個環節。(4)要做到“五到位”:工作安排到位,安全強調到位、現場檢查到位、隱患排查到位、問題整改到位。(5)要克服職工違章的四種心理:經驗心理、僥幸心理、省事心理、從眾心理。(6)根據區隊、班組實際情況,推行輪值班長管理模式,從根本上提升廣大職工的職業素養、操作水平、安全水平。

總之,面對社會的新形勢和員工的新需求,要采取新辦法,只有多維度研究煤礦安全管理,才能找出適合本礦的管理模式,并且要持續改進和更新,以適應管理的需要。