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大數據時代是伴隨著信息技術發展起來的，它實現了數據的共享，同時計算機能夠對市場的數據進行收集并處理，比如數據分類、數據計算等，從數據中推算出市場的趨勢。陶瓷行業的發展，隨著信息技術與網絡的發展，展現出更加激烈的市場競爭。陶瓷行業通過行業系統數據的分析，能夠判斷市場的趨勢，并制定相應的營銷策略，幫助陶瓷企業的發展。大數據時代的主要特征是種類多、容量大、數據雜但是價值高。企業科學、合理的運用大數據，是信息時代捕捉機遇的最有效措施。大數據是一種快速龐雜的信息資源，對于大數據的作用需要強大的數據處理能力與加工能力，大數據通過云計算直接關聯，因此，企業可以直接下載本行業相關的數據并進行處理，從而獲得企業發展需要的結構化數據。因此，大數據的運用，推動了企業營銷方式的改革，推動了陶瓷企業的發展。
大數據環境下，很多企業在市場營銷方面都受到了較大沖擊，包括企業的營銷方式、營銷策略等。因此陶瓷企業需要根據大時代的市場數據進行分析，并有針對性的調整營銷策略，抓住市場機遇，提升陶瓷企業的經濟效益。
(一)大數據時代下市場營銷機遇分析
大數據時代，陶瓷企業面臨很多機遇，采取適當的途徑，抓住機遇，能夠幫助陶瓷企業提升市場競爭力，增加企業效益
。及時，大數據時代背景下，陶瓷企業的營銷活動應該更具方向性和可操作性。只有合理運用信息管理知識，結合現代化的營銷特點，對陶瓷行業的數據進行搜集以及處理，綜合制定符合大數據時代背景的營銷策略。提升陶瓷企業的整體效益。另外，陶瓷企業的市場營銷人員，通過對市場大數據的分析，得出客戶的喜好，以及不同的用戶群體對陶瓷需求的類型、外觀等，之后針對不同顧客的分布特點，有針對性的制定營銷策略，調整企業陶瓷生產計劃。經濟發展的當下，市場將側重點放到個性化服務的定制上，這也是市場經濟發展的必然趨勢。
第二，在大數據時代中，市場營銷部門可以完善顧客服務體系。顧客服務體系包括售前與售后兩個部分。首先陶瓷企業在分析陶瓷市場網絡數據的基礎上，摸清顧客喜好，提升自身產品的種類、外觀、質量等，發揮自身優勢，滿足消費者需求。以顧客的需求為導向，進行服務方式的創新，這也是營銷策略的一種。并且，大數據能夠為陶瓷企業提供發展的方向，基于對陶瓷行業市場數據的分析，能夠確定精準的營銷核心，還可以選擇一些網絡合作伙伴等，在一定程度上降低生產成本。其次，售后服務體系。這種售后不僅僅是指對于陶瓷產品后期的產品保障，并且是指市場營銷部門，在產品流向市場以后，對產品的使用進行后續的追蹤調查，就顧客使用的滿意度以及使用中對產品需要改進部分的意見進行調查。將這些數據進行統計分析，從而調整陶瓷企業的生產方案、營銷方案，提升陶瓷企業效益。再有，大數據還能為陶瓷企業提供越來越多的營銷機會，降低成本，減少產品流轉成本。
第三，大數據時代市場營銷部門可以通過網絡大數據，實現產品交叉銷售。交叉銷售的本質在于，利用網絡拓展新的營銷空間，這樣可以突破單一顧客類型，挖掘市場大環境下的潛在顧客。陶瓷企業的營銷部門，可以通過大數據對產品以及顧客的類型進行分析。根據客戶的特點進行分類，同時企業營銷工作者可靈活掌握消費數據，細分消費者的購物習慣和購物檔次，從中分析其消費特點。定期發送產品推送。這種營銷方式，是符合信息時代下市場發展規律和特點的。如營銷的正確性和及時性會在交叉銷售的市場面，極大豐富市場營銷的經營模式。第四，依靠大數據與客戶長期建立和維系共贏關系。大數據概念下，企業營銷與生產部門借助網絡平臺獲得客戶精準信息，通過分析迅速獲得市場信息，借助大數據與客戶維持長期的合作關系。大數據時代下，企業營銷部門借助網絡獲取客戶的信息，從而快速獲取市場信息，同時調整營銷策略，增加市場競爭力。另外，大數據時代對于企業與顧客都是雙向的優勢，顧客可以通過網絡數據選擇合作的企業，所以想要留住顧客，建立長久的合作關系，企業必須發揮網絡大數據的應用價值，利用網絡制定完善的顧客溝通渠道，同時利用大數據分析顧客的喜好，對產品需求的具體特點，從而滿足顧客需求，建立長久的合作關系。另外，新的形勢下，應該更加側重個性化定制服務。比如，市場營銷部門針對新老客戶，制定不同的營銷策略。針對老客戶，建立完善的客戶服務機制，采取多元化的服務方式，避免老客戶的流失。針對新客戶，營銷部門首先應該創新營銷策略，了解新客戶的需求，有針對性的用產品吸引顧客眼球，再采取相應的服務模式，留住新客戶。
(二)大數據背景下營銷策劃直面的挑戰
信息時代為企業的發展提供了前進的能量，為企業營銷策劃創造很多機遇，但是，面對網絡大數據，需要市場營銷部門謹慎應對。
及時，大數據時代背景下的無用信息處理。大數據對于企業具有巨大的應用價值，幫助提升企業在市場上的競爭力。但是同時也對企業收集數據、處理數據的能力提出要求。網絡環境紛繁復雜，包含著大量的數據，但是數據的真實性與性有待考證。這些無用的假數據，不僅不能幫助企業在復雜的市場形勢下立足，還會給企業的營銷帶來錯誤的誘導，使得原本復雜的商業環境更加難以處理。因此，市場營銷部門要謹慎應對網絡大數據，學會辨別數據的真實性與無用性，從有效的數據中提煉出對本企業、本行業有用的信息，分析市場營銷的趨勢，制定有針對性的營銷策略，從而提高企業效益。
第二，技術學習成本的挑戰與措施。隨著信息社會的發展，很多行業展現出交叉學科的特質，企業在招聘中更傾向于交叉型人才。尤其是在大數據時代背景下，企業想要提高效益，對于營銷人才的需求，不僅僅局限于市場營銷專業，同時需要對大數據有一定分析能力的計算機方面的人才。但是，局限于高校課程的設置，很多企業想要提高效益，必須對營銷人員進行專業培訓，讓其在掌握扎實的市場營銷專業知識的基礎上，能夠對市場大環境進行分析，有效利用當前的網絡數據，敏銳的觀察到市場發展的趨勢，并同時作出決策。企業對于營銷人員在分析、處理數據方面的培訓，或聘請高素質的技術人才進行企業員工培訓等，都會增加企業的運營成本，這就增加了企業的負擔。對人員的培訓不可忽略，這就要求企業能夠重視起人才培訓這一環節，增加資金的投入，使得企業營銷部門員工，能夠真正有所提升。
第三，信息傳輸安全挑戰與應對措施。大數據概念下，信息數據的搜集、處理、儲存等，都需要用到一些網絡硬件設備或軟件設備，因此，網絡安全風險成為大數據時代企業首先考慮的問題。一些不法分子利用網絡安全漏洞，盜取公司的數據，使得企業面臨經濟上的損失。同時，數據儲存的風險影響企業的數據利用價值，降低市場營銷數據分析工作的有效性。同時，很多市場營銷人員對于信息數據安全性的觀念認識還不到位，許多工作人員不重視數據安全，企業缺乏相關的數據安全設備，比如加密的數據傳輸系統等，所以難以保障數據的安全與，導致一些市場數據被竊取，相應的一些客戶的信息發生泄露，這就導致企業信譽度下降，顧客對企業的信任度下降，一些客戶流失。因此，企業必須重視大數據時代信息的安全，一方面，企業以及員工要樹立信息安全的觀念，盡量購置一些相應的網絡安全設備，保障企業以及客戶的信息安全。同時，完善相關的信息安全制度，數據系統配備專門的工作人員，專人專職，責任可追究。并實行嚴格的數據系統使用登記制度，做到對于數據系統的嚴格管理，確保數據的。
三、大數據背景下的營銷手段
大數據洶涌而來，抓住數據帶來的機遇，是當下企業迫切需要解決的問題。因此，企業必須制定完善的營銷方式，營銷策略，提升企業的效益以及營銷工作的質量。首先，制定交叉營銷制度。市場經濟的不斷發展，決定著交叉營銷已經成為市場上的一種趨勢。因此，抓住機遇，制定完善的交叉營銷制度，可以幫助企業提升整體效益。一方面，利用網絡信息對于消費者的需求進行歸類分析，總結其購物規律，挖掘消費者的需求以及潛在需求，制定交叉產品組合，較大程度滿足消費需求。其次，針對交叉產品組合，市場營銷部要制定相應的營銷策略，做好產品推廣方案，較大程度上的拓寬營銷渠道，降低工作成本。其次，拓寬營銷渠道，控制營銷成本。企業拓寬營銷渠道是為了提升企業效益，大數據時代打破了很多常規的營銷策略，通過網絡拓寬了企業的營銷途徑。但是，企業同時應該注意控制成本，比如:在拓寬產品的渠道時，通過制定完善的方案，減少一些不必要的開支，使得流程更加規范化的基礎上能夠實現成本的控制;營銷部門的職員可以充分利用網絡，通過網絡數據挖掘顧客需求，規劃潛在客戶前景，將產業鏈優化到位，使合理的營銷布局及方案呈現在企業領導桌前。再次，規劃定制合理的營銷方案。大數據時代背景下，區別于傳統的營銷方式，它打破了傳統營銷的局限性，能夠通過數據的整合挖掘顧客需求，有針對性的對顧客的需求制定個性化的服務。同時，企業營銷部門在利用大數據的同時，要注意保護數據的安全以及客戶信息的安全，并且積極引導消費者樹立信息安全意識，比如在平時瀏覽網頁后，可以將瀏覽記錄與商家分享，有利于商家更好地分析顧客的需求。另外，企業市場營銷部門需要分析國家的法律法規，做到行業自律自省，運用先進的管理理念操作市場營銷，進一步提高該工作的合理合法規則。
四、結束語
總之，大數據概念的推行，使市場營銷工作直面著信息安全風險、對無用信息的處理等挑戰，同時如果企業營銷部門能夠應對挑戰，制定相應的營銷策略，比如:制定相應的交叉營銷制度、控制營銷成本、保護數據安全等，積極應對大數據時代的挑戰，以個性化的定制滿足不同客戶的需求，從而拓寬營銷渠道，提高效益。