引論:我們?yōu)槟砹?篇大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷研究分析范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
一、大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)指無法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì),科技發(fā)達(dá),信息流通,人們之間的交流越來越密切,生活也越來越方便,大數(shù)據(jù)就是這個(gè)高科技時(shí)代的產(chǎn)物。大數(shù)據(jù)本身具有容量大小決定數(shù)據(jù)價(jià)值的特點(diǎn),而且種類十分繁多,數(shù)據(jù)的速度很快,而且數(shù)據(jù)本身具有明顯的可變性,對于數(shù)據(jù)的質(zhì)量來說,具有一定的真實(shí)性。數(shù)據(jù)本身比較復(fù)雜,所以數(shù)據(jù)量巨大,而且比較復(fù)雜。但是對于大數(shù)據(jù)來說,其本身具有低成本高創(chuàng)造價(jià)值的特點(diǎn)。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷的機(jī)遇
1.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的精準(zhǔn)營銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場營銷,可以通過大數(shù)據(jù),為營銷提供精準(zhǔn)的服務(wù)。通過使用信息化的技術(shù)和手段,可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間聯(lián)系的建立,提升與消費(fèi)者之間的溝通水平。精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷的最主要特點(diǎn),通過大數(shù)據(jù)提供的信息,可以提升對消費(fèi)者的控制和把握,確保將大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷,針對每個(gè)消費(fèi)者。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,消費(fèi)者和商家之間是可以進(jìn)行快捷雙向溝通的。通過網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以將自己的需要告知商家,商家根據(jù)自身的商品特點(diǎn),針對性的推薦給消費(fèi)者,大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)了客戶的個(gè)性化服務(wù)。
2.通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷售大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營銷方式很多,其中具有良好效果的就是在一個(gè)客戶身上進(jìn)行挖掘,實(shí)現(xiàn)交叉銷售,逐漸的挖掘出更多的客戶,不但能夠拓寬市場,而且對于客戶的多方面要求,進(jìn)行了的挖掘。在比較大型的超市中,交叉銷售的方式是比較多的,而且在大數(shù)據(jù)時(shí)代下交叉銷售,可以根據(jù)大數(shù)據(jù)中提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究,提高產(chǎn)品的綜合銷售額。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)銷售模式是提升整體銷售水平的關(guān)鍵,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)候,利用大數(shù)據(jù)提供的信息,做好的交叉營銷,具有十分重要的作用。3.在客戶關(guān)系管理的視角下,與客戶建立長期友好的關(guān)系對于任何營銷企業(yè)來說,企業(yè)的發(fā)展都離不開客戶。所以客戶關(guān)系的處理,是提升整體企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,進(jìn)行客戶關(guān)系處理的時(shí)候,需要借助大數(shù)據(jù)的作用,實(shí)現(xiàn)顧客和商家關(guān)系的處理,在傳統(tǒng)營銷和服務(wù)方式的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)的交互管理,完善管理的方法,實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化處理和控制。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,所以需要與客戶建立長期的關(guān)系,提升客戶的忠誠度,逐漸實(shí)現(xiàn)客戶問題的處理,確保為客戶創(chuàng)造更多的空間。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷的挑戰(zhàn)
1.垃圾信息層出不窮,消費(fèi)者產(chǎn)品疲勞和抵抗隨著大數(shù)據(jù)逐漸出現(xiàn)在人們的生活中,消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了改變。大量的商家信息出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野中,很多消費(fèi)者都出現(xiàn)了消費(fèi)疲勞或者是消費(fèi)抵抗。為了做好對用戶數(shù)據(jù)的控制和把握,需要做好精準(zhǔn)銷售。在大數(shù)據(jù)中,有很多垃圾數(shù)據(jù),消費(fèi)者在面對這些海量數(shù)據(jù)的識(shí)貨,必須要做到數(shù)據(jù)的分析和處理,導(dǎo)致很多消費(fèi)者產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的信息疲勞。有的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的時(shí)候,由于信息量較大,導(dǎo)致消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)沒有正確的認(rèn)識(shí),甚至產(chǎn)生了對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的抵觸心理。
2.市場營銷人員應(yīng)該投入大量的成本去學(xué)習(xí)和掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)逐漸失去原有的意義,而且逐漸被商家所摒棄。與傳統(tǒng)的營銷方式相比,大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷方式具有便捷針對性的特點(diǎn),而且可以節(jié)省人力物力。所以市場營銷人員需要正確的看待大數(shù)據(jù)的作用,進(jìn)行的學(xué)習(xí)去適應(yīng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展要求。市場的銷售人員需要具有一定的數(shù)據(jù)挖掘能力,在大量的數(shù)據(jù)中,獲得符合自身發(fā)展要求的數(shù)據(jù),并且進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析和研究。作為營銷企業(yè),也需要注重自身硬件和軟件水平的提升,確保市場營銷能夠按照相應(yīng)的時(shí)代要求進(jìn)行快速發(fā)展。
3.信息傳輸過程中的安全問題大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,使得信息的傳輸速度更快,但是與此同時(shí),信息傳輸中的安全問題逐漸被人們所重視。大數(shù)據(jù)時(shí)代可以從數(shù)據(jù)中獲得很多有用的信息,而且對于人們的生活安全產(chǎn)生了一定的影響。所以網(wǎng)絡(luò)安全問題如果不能夠進(jìn)行及時(shí)的解決和處理,可能會(huì)導(dǎo)致這些漏洞被不法分子所利用。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候,不法分子通過大數(shù)據(jù)獲得相應(yīng)的用戶信息,然后對消費(fèi)者的消費(fèi)產(chǎn)生影響,導(dǎo)致消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候,受到明顯的影響。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷的措施
(一)采用交叉營銷,優(yōu)化產(chǎn)品組合在大數(shù)據(jù)時(shí)代,為了提升市場營銷的水平,需要采用交叉營銷的方式,優(yōu)化產(chǎn)品的組合。作為線上的電子商務(wù)企業(yè)來說,需要通過對相應(yīng)數(shù)據(jù)的挖掘,提升消費(fèi)者信息的分析水平,找到符合消費(fèi)者購買興趣的物品,然后進(jìn)行針對性的推薦。消費(fèi)者自身的消費(fèi)數(shù)據(jù)是非常重要的,而且通過對這些消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析和研究,可以得出消費(fèi)者自身的消費(fèi)特點(diǎn),進(jìn)而采用不同的數(shù)據(jù)分析方法,得出消費(fèi)者自身的消費(fèi)要求,獲得的交叉營銷,提升消費(fèi)者的消費(fèi)水平。
(二)縮減渠道成本,優(yōu)化營銷渠道策略在以往的消費(fèi)模式中,營銷的渠道比較長,導(dǎo)致營銷的成本比價(jià)高。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響,逐漸的縮短這樣的渠道成本,提升對營銷成本的控制水平。消費(fèi)者在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠獲得的消費(fèi)方式很多,通過多方面多角度的營銷,能夠確保滿足消費(fèi)者的消費(fèi)要求。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化的營銷,可以利用大數(shù)據(jù)選擇符合自身的合作伙伴,然后將營銷的渠道進(jìn)行縮短,提升營銷渠道的優(yōu)化水平。
(三)傳統(tǒng)營銷方式衰弱,企業(yè)的營銷策略要更加有針對性隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,很多企業(yè)的營銷策略和方式都發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的營銷方式在逐漸衰弱,采用新型營銷方式,能夠提升企業(yè)營銷的水平。通過目前的大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷以及其他的營銷方式,能夠打破以往營銷的時(shí)間性和空間性。消費(fèi)者在不同的時(shí)間和地點(diǎn),都可以獲得營銷的目的。很多企業(yè)都在制定大數(shù)據(jù)時(shí)代的針對性措施和方法,努力實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷方式的轉(zhuǎn)變。
(四)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)要重構(gòu)市場營銷的理論在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)需要重構(gòu)市場營銷理論,利用大數(shù)據(jù)對人們生活的影響。從人們的日常瀏覽商品的情況進(jìn)行分析,獲得消費(fèi)者對于商品的購買要求。但是這樣的方式對消費(fèi)者自身的隱私有一定的侵犯,所以消費(fèi)者在網(wǎng)上購買商品后,一般都需要保密進(jìn)行發(fā)送貨物。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代下,消費(fèi)者的隱私需要進(jìn)行重新的定義和保護(hù),提升整體消費(fèi)的控制水平。企業(yè)必須要重構(gòu)市場營銷理論,確保符合消費(fèi)者的隱私要求。
四、結(jié)語
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,我國的傳統(tǒng)營銷方式受到了明顯的影響,也逐漸的開發(fā)出了新型的營銷方式。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,新型營銷模式的出現(xiàn),對于提升我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有十分重要的作用和意義。逐漸的開發(fā)出打破傳統(tǒng)時(shí)間和地點(diǎn)限制的營銷模式,另外通過海量數(shù)據(jù)的處理,制定出符合營銷企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),提升了我國營銷企業(yè)的發(fā)展水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,市場營銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,只有的做好對機(jī)遇的把握,提升對市場營銷下機(jī)遇的控制水平,才能確保我國的市場營銷行業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為人類步入21世紀(jì)的標(biāo)志性技術(shù),在幾十年發(fā)展中,我國計(jì)算機(jī)水平也在不斷提高,這也為推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展提供了有利背景。不同種類的信息手段不斷融入到人們?nèi)粘I钆c生產(chǎn)中,給人們生活帶來了極大的便利性,工業(yè)生產(chǎn)效率更高,可以說計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的到來實(shí)現(xiàn)了社會(huì)變革。但是在大數(shù)據(jù)背景下,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全也廣受關(guān)注,信息安全問題十分嚴(yán)峻,個(gè)人信息被傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)中,任何人都可以查詢到個(gè)人隱私信息,從而對用戶造成影響。這就需要在大數(shù)據(jù)背景下,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)工作,保障用戶信息利益。