引論:我們為您整理了1篇智能時代下的健康家居產品設計研究范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
引言
隨著移動互聯網、物聯網技術、大數據、云計算的發展,硬件廠商不斷探索傳統產業與硬件的互聯網化,大量硬件廠商、投資者、互聯網巨頭進入智能設備領域,各種智能設備種類日趨豐富,市場規模快速增長,其中健康類的智能設備成為市場主流。目前,國內智能健康設備主要應用在睡眠監測、養老監護、智能運動、心率血壓監測等領域。這類智能健康設備已經由最初的單一監測簡單的身體某項數據變成集合多種不同功能于一體的,多方面、多維度的檢測用戶身體健康信息的一類智能產品。
一、智能健康家居產品的相關概念及市場現狀
(一)“智能化”的定義
目前的自動化發展在完成了機械自動化、電子電器自動化、計算機自動化后,正向著智能自動化高歌猛進。從概念上說,智能化產品一般都可以歸入人工智能領域。但至今理論界對人工智能的很多根本性問題還未達成廣泛共識,加之企業對智能化概念的濫用,消費者對智能產品概念模糊,往往采取觀望態度。筆者認為智能化產品不應是傳統家居產品功能的簡單相加,或者單純將產品功能搭載于手機APP,并沒有方便用戶的使用,也沒有體現人與家居產品的深層交互。智能化產品應是能夠對外界信息進行自動接收、認知加工、分類處理,具備一部分人類的“智力”,可以承擔更加復雜的工作任務的智能化產物。
(二)智能健康家居產品
健康智能家庭(HealthySmartHome簡稱HSH)最早由法國學者RialleV和NouryN在2003年提出,是將智能科技結合到家庭健康護理中,不僅順應了現代人對健康生活的需求,而且對解決全球人口老齡化問題意義重大。隨著人們對家庭健康的剛性需求日漸增大,HSH理念進一步延伸至健康監護。健康智能家庭系統則是由一系列智能健康家居產品組成,設計人員將家庭人群的多種需求融入到智能健康家居設備中,智能手環、智能手表、智能體脂儀、智能血壓計等技術已經十分成熟,人們的接受程度及需求也普遍高于其他非健康類智能設備。
(三)智能健康家居產品的市場現狀
2006年智能硬件就逐漸在美國興起,隨著移動互聯網的發展,電子器件呈現微型化、低功耗化、低成本化趨勢,硅谷投資者逐漸對這個行業產生興趣,國際科技巨頭也紛紛布局參投智能健康設備領域,建立自己的健康數據平臺,同時以其智能手機為媒介,拉攏其智能手機用戶,還了自己的智能健康設備,如三星Gear、AppleWatch。以美國為例,其市場具有兩個顯著特征:一是美國智能健康家居設備產品豐富,從國內常見的體脂儀,血壓計擴展到了衣服、鞋子等。二是產業起步早,趨于成熟,產業鏈承受力強,加之硬件發燒友數量龐大且消費水平高,能為產品提出建設性意見,部分企業的智能健康設備甚至達到醫療級別。相比歐美國家,我國起步較晚但發展迅速。2010年前后市場處于起步階段,整個行業不溫不火,國家隨后《健康中國2020戰略研究報告》明確指出推動相關智能硬件發展,以小米、阿里等為代表互聯網企業紛紛涉足智能健康家居產品領域,推動了行業優化升級。2013-2014年大量的智能健康硬件公司獲得了投資,大數據云計算的價值逐漸顯現,消費者對于健康管理越來越重視,智能技術的快速發展同步刺激智能健康產品的快速發展。
二、智能健康家居產品主要問題探討
不過,在智能設備快速發展的今天,由于行業未能及時建立起規范也導致智能健康硬件產品良莠不齊,通過對智能設備的分析研究,筆者發現現在的智能健康家居產品主要存在以下四個方面的不足:首先是市場的購買驅動力不足。不同種類的智能產品同質化嚴重,沒有產品獨有的特色與亮點,沒有開拓細分領域的需求以及應用場景的缺失。例如智能體脂儀、血壓計雖然功能強大,但使用的頻率太低會導致用戶黏性不足。其次是產品供應渠道單一。筆者發現基本上所有的智能健康設備都來源于線上銷售,雖然在線上可以很好地打響知名度,但是缺少線下體驗,用戶不能很好地接觸產品就處于觀望狀態。例如,絕大多數老年人習慣了線下購買,針對老年人的智能健康設備如果不重視線下推廣,其結果必然是“叫好不叫座”。線下推廣的缺失也極大地限制了智能健康設備的發展。再次是產品智能化程度不高。市面上部分傳統硬件搭配個手機APP搖身一變成為智能硬件,然而實則增加用戶時間成本,使整個人機交互過程變得更加麻煩,都是對智能化概念的炒作。是數據資源不互通。很多智能健康產品的數據庫是不互通的,用戶更換不同品牌的產品時原先監測記錄的身體健康數據就會丟失,并且筆者發現即便是同一家公司的智能設備的數據也不是互通的,只能基于產品本身搜集到的健康數據進行分析,而不能綜合其他智能健康設備的健康數據進行的個人健康分析。
(一)基于用戶體驗化繁為簡
“以人為本”是設計界最應遵守的一項原則,一切智能產品的發展都是為了滿足人類生理和心理上的需求。一款用戶體驗良好的產品在設計時往往先會確定產品的終端用戶和使用情境。研發時應先對目標用戶、用戶需求、用戶行為和使用情境進行市場調研,細化用戶的體驗層次,包括靜態的表現層次、動態的行為層次和最終的情感層次,再對設計要素、框架內容、信息交互等進行拆分研究。設計人員可以根據目標用戶的具體需求設計產品的功能,對產品的每一項功能進行劃分、建立模塊,然后在可用性原則下對每個智能模塊進行細節設計,優化用戶在產品使用時的細節體驗感,產出整體設備。當然每一功能模塊的細化不能以犧牲產品操作便捷性為代價,的產品設計不僅應在視覺外觀上做到簡潔明了,還應在內部應用操作上符合用戶的使用習慣。某些智能健康產品為了顯示其智能性,在操作界面上增加大量操作鍵且使用說明書冗長,反而給用戶留下符號混亂的不良感。據目前技術,語音式交流和觸摸式交流是較為理想的人機交互方式,可以采用這些方式優化操作鍵。中國家用智能健康設備市場AMC模型2013-2017年中國智能家用健康設備市場交易規模
(二)實體交互設計提升產品智能化水平
智能化技術引入是為更好地引導用戶使用產品并提升愉悅度,工業4.0時代下的產品與其說是人在使用它們,不如說是它們在與人在進行有意識的對話,產生情感上的交流,為使產品達到此種智能化水平,實體交互設計就是一項連接物理實體世界和虛擬數字世界很好的設計手段。實體交互(TangibleInteraction,TI)最早是由MIT媒體實驗室的石井裕教授提出,他強調將抽象的數據實體化,并充分調動人體的觸覺感官,通過直觀的實物操作達到人與智能產品的融合共生。將實體交互技術應用到智能健康家居產品的設計領域,可以極大提高產品的智能化水平。實體交互的設計核心是資源庫的建立,包括動作庫和靈感庫。動作庫主要是收集日常生活中常見的交互動作,通過數字形式分門別類地建庫。靈感庫則是根據構思組件理論,通過聯想方法對發掘出的相關信息分類整理建立靈感庫。建庫完成后利用窮舉矩陣的方法窮舉所有可能的交互行為組合。設計人員再用頭腦風暴、協同草圖等方法再次進行思維發散,使智能健康家居產品實現閉環自動控制,真的達到“學習型”和“專家型”的智能化定位。
(三)利用大數據分析建立統一數據平臺
國內外巨頭出于自身利益的需要紛紛搭建自己的健康開放平臺,由于采用了不同的連接標準,導致碎片化現象嚴重,極大地影響了而用戶體驗。智能健康家庭是一個系統,需要多項設備、多維度地協同合作,更需要統一的數據平臺,搭載了大數據技術的智能健康家居產品能夠給用戶提供更長時間的監測、更系統的健康反饋和更綜合的鍛煉規劃。統一的數據平臺有助于跨設備和跨系統平臺(iOS,Android和Windows)的協同合作,給用戶帶來無縫使用體驗。在統一數據平臺下,設計人員更應保持設計的一致性,在設計單個智能健康產品時需時刻關注整個系統的完整性和統一性。在整體設計思路下,為防止單個產品承擔起復雜的功能運行,可以考慮將智能健康家居產品進行模塊化設計,每個子系統采集用戶的日常健康數據,通過模塊組合,使系統更具靈活性。
四、智能健康家居產品設計的相關制度完善
智能健康家居產品設計的穩步發展除了內部技術水平的提升,跨學科技術的融合,還需要有良好的外部環境支持。首先是行業協會制定統一標準,例如統一的鏈接標準,為跨設備協同合作和跨平臺協同合作創造良好的外部環境;行業間通用的語言、符號和使用規則的達成都有助于人機溝通無障礙的實現。再次是良好的政策導向,我國2016年頒布的《關于促進和規范健康醫療大數據應用發展的指導意見》指明了智能健康的發展方向,但缺乏具體措施,落實到位還有困難,因此還需進一步整合社會資源,推動健康大數據平臺的開發,使智能健康設計產業形成完整的生態鏈。是個人信息保護法規的建立健全。筆者通過網上的在線問卷調查發現,近95%的網民聽說過智能健康硬件,然而只有20%左右的網民購買或者使用過相關產品,絕大多數的網友對產品的實用性及個人隱私表示擔憂。智能健康家居產品市場前景巨大,但“叫好不叫座”的另一部分原因就是用戶對自身隱私的考慮。盡快出臺《個人信息保護法》,建立健全個人信息保護的監督機構,加大行政處罰力度,優化司法救濟途徑,以此消除消費者對智能健康家居產品信息泄露的疑慮。
結語
隨著市場的推廣普及,以及人們對健康生活的追求,未來智能健康家庭產品的市場潛力巨大。智能時代下,家庭健康設備提供給人的不再是冷冰冰的數據,應該是深度的人機交流和有溫度的產品關懷。為用戶創造健康穩定的家庭生活微環境是新時代下設計人員的職責,將本文提出的設計要則運用到復雜的智能健康產品設計中,在實踐中檢驗方法的可行性是接來下需繼續進行的任務。