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新醫(yī)改形勢下怎樣提升醫(yī)院財務管理水平

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新醫(yī)改形勢下怎樣提升醫(yī)院財務管理水平

摘 要:醫(yī)療體制的改革在國家政策的指導下,逐步減少了過去那些不合理的收費項目,讓全民享受到醫(yī)改的效果。但公立醫(yī)院因收入的大幅減少及財務管理的不足,使自身的經(jīng)營處境暫時不容樂觀。文章從醫(yī)院財務管理入手,著重針對存在的問題做了分析并提出解決的辦法,以期對醫(yī)院走出目前困境有所幫助。醫(yī)療體制改革自 2015 年進入新醫(yī)改階段后,其發(fā)展速度逐漸加快和改革力度不斷加大,各種惠民政策的實施,公立醫(yī)院面臨的形勢越發(fā)嚴峻了。新形勢下如何實現(xiàn)《關于城市公立醫(yī)院綜合改革試點指導意見》中的維護公益性、調動積極性、保障可持續(xù)這三個核心目標和策略,醫(yī)院必須從自身管理制度的改革入手,特別是強化財務管理這一醫(yī)院管理環(huán)節(jié)中的核心,它對醫(yī)院的正常運轉、健康發(fā)展所起的作用是非常重要的。因此,如何強化醫(yī)院財務管理、提高醫(yī)院管理水平是當前新醫(yī)改形勢下需要解決的核心問題。

一、新醫(yī)改后公立醫(yī)院收入面臨的變化

及時,隨著醫(yī)療改革的深化,取消公立醫(yī)院藥品加成后,醫(yī)院收入大幅度地減少。取消藥品加成就相當于將醫(yī)院較大的利潤來源給截斷了,雖然政府在財政補貼上面有所增加,醫(yī)院也相應地提高了醫(yī)療服務價格,但都無法與以前藥品加成帶來的利潤收入相比,對醫(yī)院的正常運行產(chǎn)生的影響短時間內難以解決,一些公立醫(yī)院已處于負債狀況。同時,醫(yī)院利潤收入的減少也會使醫(yī)務人員的獎金和收入減少,對他們的工作積極性也會產(chǎn)生影響,工作效率和經(jīng)濟效益也會隨之下降;一些醫(yī)療技術人員、業(yè)務骨干,因此可能脫離醫(yī)院,重新選擇自己的發(fā)展方向。這些都影響醫(yī)院的正常運營和發(fā)展。第二,分級診療實施后,大量患者分流于基層?!盎鶎邮自\、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動”的分級診療制度是優(yōu)化和完善醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的重要舉措。分級診療的實施,明確了各級醫(yī)院的功能定位、診療病種、服務項目和服務內容等新的就醫(yī)環(huán)境。一般的多發(fā)病、常見病在基層醫(yī)療機構就醫(yī)即可,醫(yī)療服務費用少、價格低、報銷比例又高,可以使患者醫(yī)療費用負擔大大地降低,而且方便快捷,節(jié)約了時間成本。實現(xiàn)患者在大醫(yī)院和基層醫(yī)療機構之間的“分流”,可使大醫(yī)院人滿為患的局面得到極大的改善,緩解了看病難、看病貴的現(xiàn)象,但這種患者的“分流”,必然造成大醫(yī)院的利潤減少。如何使基層醫(yī)療機構與大醫(yī)院各自的醫(yī)療資源較大限度地發(fā)揮作用,目前仍處于政策引導層面,但分級診療的大趨勢不可逆轉。第三,民營醫(yī)院的??品张c錯位競爭。民營醫(yī)院作為我國醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的重要組成部分,在積極推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)向前發(fā)展的過程中起到了非常重要的作用。特別是 2016 年 《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的頒布,打破了民營醫(yī)院與公立醫(yī)院區(qū)別對待局面,破除了社會資本辦醫(yī)的壁壘,加速了民營資本和外資投資民營醫(yī)院建設的步伐,民營醫(yī)院達到16432 家,超出公立醫(yī)院 3724 家。雖然民營醫(yī)院的規(guī)模遠小于公立醫(yī)院,但由于民營醫(yī)院的服務質量、就醫(yī)環(huán)境、??铺厣?,與公立醫(yī)院進行錯位競爭,就診占比年年升高,且利潤遠比公立醫(yī)院要高,有些??漆t(yī)院大有取代公立醫(yī)院的趨勢。第四,富裕人群國外就醫(yī)。我國現(xiàn)今社會已有相當可觀的富有人群,在國內醫(yī)療條件無法滿足其診療需求的情況下,選擇前往國外,在那里可以享受到經(jīng)驗豐富的醫(yī)療技術,創(chuàng)新的治療手段,規(guī)范的操作流程,以人為本的服務,合理的治療方式和高超的醫(yī)療水平,這些都是是經(jīng)濟條件好的高端客戶治療某些疾病選擇國外的原因。這種巨額醫(yī)療消費不僅是我國醫(yī)療事業(yè)的損失,更應是對我醫(yī)務工作者的激勵。

二、新醫(yī)改后公立醫(yī)院財務管理存在 的問題

1.預算管理意識淡薄。在新醫(yī)改政策逐步落實的現(xiàn)實下, 公立醫(yī)院所面對的市場競爭異常劇烈,此時,更需要加強財務管理來應對醫(yī)院利潤大幅減少所造成的困境。目前的選擇就是在醫(yī)院內部將預算管理工作踏踏實實、認認真真地做好、做扎實。因為公立醫(yī)院只有通過預算管理才能將自己與醫(yī)療業(yè)務相關的所有活動用相應的財務形式表現(xiàn)出來,做到整體的規(guī)劃和的籌劃,并將其在執(zhí)行過程中嚴密監(jiān)控,隨時分析、比對活動的結果與預算的目標,及時根據(jù)二者的偏離度進行調整、干預,更加有效地使用資金,使其產(chǎn)生較大的經(jīng)濟效益,這樣才能夠保障公立醫(yī)院的正常運行與發(fā)展壯大。但在實際工作中,一些公立醫(yī)院的管理層、財務人員將預算管理作為一種普通工作來完成,沒有設立預算管理機構,全院上下沒有形成共識,導致醫(yī)院各個部門對參與預算管理的積極性不高,將預算編制工作讓財務部門來做,預算管理的相關配套制度也不完善。同時,由于領導對預算管理不重視,以至在執(zhí)行過程中隨意性較大,支付全憑領導一支筆,根本無法按預算實施,嚴重影響了預算管理在公立醫(yī)院的應用與運行。這種無章法的財務管理不僅無法使醫(yī)院走出困境,甚至有可能將醫(yī)院拖向更糟糕的境地。2.缺乏財務風險意識。公立醫(yī)院雖有國家財政補貼維持運營,但主要靠自身的醫(yī)療服務收入來保障正常運轉與健康發(fā)展,因就醫(yī)主體主要是醫(yī)?;颊?,醫(yī)療業(yè)務和財務系統(tǒng)多年來形成的粗放式管理一直沒有得到很好的改善。外部環(huán)境如今已發(fā)生了很大的變化,財務風險的出現(xiàn)隨時都有可能,不得不引起領導和財務人員的高度重視??墒乾F(xiàn)實情況卻不盡人意。首先,醫(yī)院管理領導主要由技術專家型干部擔任,對規(guī)范的醫(yī)院管理缺乏系統(tǒng)性的知識,對財務管理的特殊性質了解也不多,主要精力放在了醫(yī)療業(yè)務上,對現(xiàn)代醫(yī)療設備在診療過程的先進性非常了解,有的沒有結合本院的實際情況,用巨資購進大型醫(yī)療設備安裝使用,所產(chǎn)生的效益卻不如預期,不僅浪費了醫(yī)療資源,而且使醫(yī)院的資金使用受阻,給醫(yī)院財務管理帶來了一定的風險。其次,由于醫(yī)院財務基本沿襲傳統(tǒng)的管理模式,風險防范機制不能很好地發(fā)揮作用。為增加的競爭實力,吸引更多的患者就醫(yī),公立醫(yī)院只有擴大規(guī)模搞基本建設,蓋起高樓、添加設備,增加服務項目、引進高端人才,這些都需要通過銀行貸款才能做到。為了償還本息加劇了醫(yī)院運營成本的上升,資產(chǎn)負債率升高,長期負債問題削弱了醫(yī)院抗風險的能力。

三、加強公立醫(yī)院財務管理的相關措施

1.強化財務管理制度。財務管理制度是保障財務管理規(guī)范化的章程和準則。醫(yī)療體制改革的進程使公立醫(yī)院財務內部環(huán)境已經(jīng)有了較大變化,按照醫(yī)改政策的指導與上級相關部門下發(fā)文件的要求,財試論新醫(yī)改形勢下如何強化醫(yī)院財務管理工作●王 娟●財會經(jīng)濟務部門也制定了相應的規(guī)章制度,對各部門的財權、責任、利益做了相對科學的劃分與認定。由于規(guī)章制度內容較新、較多,不但理解消化上需要時間,執(zhí)行起來也是阻力重重。這時領導層和管理層不僅要關注,更應對規(guī)章制度的順利執(zhí)行提供各種保障。如財務管理的設備更新、網(wǎng)絡建設、軟件升級等物質需要,更主要的是從我做起,帶頭遵守規(guī)章制度,同時要求各部門負責人與全院職工理解并協(xié)助財務人員執(zhí)行新的規(guī)章制度。只有全院上下形成共識,再通過不斷地磨合與探索,規(guī)章制度才能得到很好地執(zhí)行。財務管理工作順暢了,也就保障了醫(yī)院資金運轉的平穩(wěn)。

2.努力提高財務人員素質。再好的制度也需要得到有效的執(zhí)行,醫(yī)院財務制度更應如此。公立醫(yī)院的財務工作人員基本一直沿襲著傳統(tǒng)的管理思維進行著業(yè)務管理,編制記賬憑證和統(tǒng)計會計報表,及時資金收付和正確賬務處理、固定資產(chǎn)監(jiān)管和領撥經(jīng)費核算、流動資金管理和平衡各種開支等等,頭緒多,事務雜,只要認真細致就可做好這些工作了。所以,在人員配置上,醫(yī)院并未有過高的要求。但是,醫(yī)改以來增添了許多新的與財務相關內容,現(xiàn)有的部分財會人員的知識結構與知識水平已難以適應,對新的財經(jīng)政策的理解與規(guī)章制度的執(zhí)行難以到位,直接影響到財務管理。所以,醫(yī)院領導一定要重視對財務人員的培養(yǎng),鼓勵自我知識更新,外派進修培訓學習,引進高端財經(jīng)人才,盡快提高財務人員的素質,提升財務管理的質量。

3.強化預算管理的執(zhí)行。預算管理是當代先進的管理手段之一,由于國家要求所有公立醫(yī)院從 2016 年建立并實行預算管理制度,醫(yī)院傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式很難在短時間內有根本性的改變,預算管理工作的進展緩慢,效果難以展現(xiàn),大多數(shù)僅滿足財政部門預算要求,主要目的是完成上級部門規(guī)定的任務,且實際執(zhí)行過于形式化,這就要求院級管理層對此要給予足夠重視。醫(yī)院預算是一種高效有序的醫(yī)院內部運行管理活動,有助于醫(yī)院降低成本、提高經(jīng)濟效益,提升管理水平,其效率遠高于過去的管理模式。醫(yī)院領導只要認清預算管理的重要性與迫切性,就會在組織、人員、設備、執(zhí)行等方面,給予全力支持。通過財務人員和全院職工的共同努力,力爭預算管理在醫(yī)院得到很好地實施。

4.加強公立醫(yī)院財務內部控制。為了保障公立醫(yī)院正常的經(jīng)濟運行和公立醫(yī)院資產(chǎn)的安全完整,醫(yī)院財務必須要有一套內部控制體系。市場經(jīng)濟的發(fā)展是社會發(fā)展的趨勢,公立醫(yī)院領導對醫(yī)院經(jīng)濟效益的增加為此投入了大量精力,畢竟效益好了,資金多了,醫(yī)院職工收入也跟著漲了,生活條件更好了;同時,有了經(jīng)濟實力,院領導可以對醫(yī)院的發(fā)展做出更多的投入。而此時公立醫(yī)院的財務內部控制相對來說容易出現(xiàn)松動,因為錢多了,花起來也就隨意了。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)說明過去的管理思維仍在人們的頭腦中作祟,內部控制是公立醫(yī)院里財務部門和審計部門負責的工作,各部門常常從自己工作方便的角度考慮所需的資金支出,認為都有審批報告,領導簽字,財務履行手續(xù)即可。殊不知有些報告就已觸碰到或違反內控制度,領導簽字時不加考慮,財務認為手續(xù)齊備,資金富裕轉賬容易。內控制度沒有起到應有的作用,暴露了醫(yī)院財務管理中的許多不足。及時,基層對內控制度不了解,認為工作需要就打報告花錢。第二,領導事務繁忙,認為報告合理就批。第三,財務管理不規(guī)范、不認真,或者不堅持原則。醫(yī)院領導一定要在這三方面真正下足功夫,培養(yǎng)全院職工在公費使用上首先想到的是內控制度要求,而不僅僅是自己部門的需要。為財務管理的完善與提高奠定良好的基礎。

5.成本控制不容小覷,公立醫(yī)院相對社會中其他非公立醫(yī)院規(guī)模較大,醫(yī)院職工人數(shù)多,專業(yè)科室多,醫(yī)療設施不僅多而且先進并價值高,門診病人和住院患者更是爆棚,每日設備的運轉,耗材的使用,水電的費用,后勤的保障等,占用的成本很大。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展,醫(yī)療設備、儀器、工具,越來越先進,價值越來越高;低值易耗品與各種衛(wèi)生材料等耗材范圍寬,品種多。前者投入巨大,使用頻度與使用效率決定了它們產(chǎn)生的效益,后者每日消耗占比很大,占用資金多,管理較困難。對于大額設備的購進一般程序規(guī)范,審核較嚴,而消耗材料的使用則滿足各科室的供應。這種低值易耗品與衛(wèi)生材料因為價格低,各科室工作都需要,領用手續(xù)簡單方便,取回之后的管理與使用,財務部門覺得與己無關,這是領用科室內部管理的工作。由于價值不高,使用頻率卻很高,有些基層工作人員在管理與使用上很是隨意,丟失、損壞、私用常有,因保管不當材料損壞或過期失效,甚至浪費起來讓人心疼。這些現(xiàn)象在部分公立醫(yī)院中并不鮮見,大家習以為常,實則非常危險。各種材料的過多消耗,醫(yī)院的開支必然快速增加, 反而使經(jīng)濟效益下降,流動資金的減少,增加了醫(yī)院經(jīng)濟運行的難度,甚至有可能產(chǎn)生風險。切莫因為事小而疏于管理,醫(yī)院財務一定要通過創(chuàng)新手段將成本控制直接插到基層,用成本核算來核定低值易耗品與衛(wèi)生材料的用度,既要保障各科室的正常消耗與使用,充分滿足醫(yī)療業(yè)務的需求,又可以合理地掌控這類資金,使醫(yī)院的資金效益較大化。

總而言之,公立醫(yī)院要隨著醫(yī)療體制改革的進程及時改變自己的經(jīng)營思維與經(jīng)營方式,采用市場經(jīng)濟的管理思維,用多種手段強化醫(yī)院財務管理,提高管理能力,增強經(jīng)濟實力,保障醫(yī)改目標的實現(xiàn),推動健康中國的建設。