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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念探索

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念探索

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念探索:論企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新及價(jià)值取向的調(diào)整

[摘要] 社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的飛速發(fā)展,使企業(yè)管理面臨著一場(chǎng)革命性的變革。同時(shí),我國(guó)又加入了WTO,這使得我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保障。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念 價(jià)值取向 企業(yè)創(chuàng)新文化

21 世紀(jì),我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的飛速發(fā)展,特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用所帶來的信息社會(huì)的高度發(fā)展,使企業(yè)管理面臨著一場(chǎng)革命性的變革。同時(shí),我國(guó)又加入了WTO,這使得我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保障。

一、新形勢(shì)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)一步創(chuàng)新

近些年來,我國(guó)一些企業(yè)勇于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中邁出了可喜的一步,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體上還不理想,一個(gè)重要原因是經(jīng)營(yíng)的盲目性、短視性,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃能力。面對(duì)外國(guó)跨國(guó)公司這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)必須精心謀劃、運(yùn)籌帷幄,找準(zhǔn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn),集中優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,這是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)獲得成功的重要戰(zhàn)略要素。為此,我們要在經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略觀念上不斷調(diào)整、更新,以適應(yīng)新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)要求,提高國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)水平。

21 世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,將對(duì)我國(guó)企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),它要求企業(yè)在管理手段上加大對(duì)信息技術(shù)的投入和應(yīng)用,在經(jīng)營(yíng)決策上注重掌握和運(yùn)用決策支持系統(tǒng),在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新;它要求企業(yè)減少管理層次,加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率;它要求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理,并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力;知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),它要求人們重新審視企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,重視環(huán)境管理。

加入WTO這樣一個(gè)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則為基礎(chǔ)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織,會(huì)給我國(guó)企業(yè)的管理帶來諸多機(jī)遇,也預(yù)示著我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則上的國(guó)際統(tǒng)一化。這意味著我們必須加快建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的步伐,進(jìn)一步減少政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)、對(duì)資源的控制和產(chǎn)業(yè)的壟斷,直至退出一般性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),這將為企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求獨(dú)立自主地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新提供良好的外部條件。

上述種種趨勢(shì)都預(yù)示著企業(yè)運(yùn)行和管理環(huán)境的劇烈變化,它必將迫使我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過程,并努力提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

二、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1.轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的較大障礙。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí),清楚現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用,認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性,樹立科學(xué)管理思想,在此基礎(chǔ)上,更新我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略部署,增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)意識(shí),從戰(zhàn)略的高度去推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

2.建立有效機(jī)制,培育職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍

創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此,要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培育和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的“企業(yè)家階層”,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化。

3.構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,也需要文化滲透,需要建立一個(gè)健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)人本文化。良好的管理創(chuàng)新氛圍文化的力量是巨大的。為此,要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀,形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感;構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍;表彰創(chuàng)新英雄人物,發(fā)揮榜樣的積極作用;完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò),宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念來感染員工。

4.加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)制度間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)制度先進(jìn)與否,企業(yè)制度效率的高低,直接決定了企業(yè)能否在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。實(shí)踐證明:一些先鋒跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)無一例外地對(duì)原有企業(yè)制度進(jìn)行了較為徹底的改革,實(shí)現(xiàn)了向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的價(jià)值取向調(diào)整

應(yīng)該看到,在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,一些企業(yè)的高速增長(zhǎng)帶著對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞和資源的浪費(fèi)。在這種情況下,明確企業(yè)和決策者的對(duì)外價(jià)值、決策者的使命感和責(zé)任尤為重要。企業(yè)家真正應(yīng)該思考的問題是企業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)做出貢獻(xiàn),社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理創(chuàng)新價(jià)值取向的核心。

1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和諧統(tǒng)一

企業(yè)是社會(huì)的一分子,在謀求自身發(fā)展的同時(shí),也要為社會(huì)發(fā)展盡一些義務(wù)。雖然社會(huì)效益和企業(yè)利潤(rùn)有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突,但更有相輔相成的一面。既要講究經(jīng)濟(jì)效益,也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)能夠長(zhǎng)期存在、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本所在。我們必須引入企業(yè)社會(huì)效益經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值取向。社會(huì)效益是企業(yè)獲得長(zhǎng)期利益的重要保障。企業(yè)和用戶、社會(huì)的關(guān)系是客觀存在的,沒有了這種關(guān)系,企業(yè)也就不復(fù)存在了。

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到注重社會(huì)效益和企業(yè)長(zhǎng)期利益的一致性,在注重和追求社會(huì)效益的過程中獲取企業(yè)自身的較大利益,走社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展的路子。雖然企業(yè)的目的是所有者利益的較大化,但也要考慮經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)他人、對(duì)社會(huì)可能產(chǎn)生的不良影響,要以社會(huì)倫理規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以民族責(zé)任感審視企業(yè)行為,最基本的是要做到企業(yè)的發(fā)展不是以損害他人為前提,不是以犧牲環(huán)境為代價(jià)。只有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人人自律,企業(yè)才能有一個(gè)良好的整體發(fā)展環(huán)境。行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)家俱樂部等社會(huì)團(tuán)體也要發(fā)揮作用,引導(dǎo)企業(yè)樹立管理創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值取向,大力宣傳先進(jìn)企業(yè)和企業(yè)家,形成示范效應(yīng)。

管理創(chuàng)新,知易行難。創(chuàng)新未必成功,成功必須創(chuàng)新。關(guān)鍵在于動(dòng)態(tài)而地把握時(shí)代特征和實(shí)踐要求。立足有限,找對(duì)位置。管理大師德魯克認(rèn)為,企業(yè)先考慮做正確的事,然后考慮如何正確地做事。做正確的事,關(guān)鍵在而動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)所處的位置。從某種意義上講,找準(zhǔn)位置,既是戰(zhàn)略的選擇,也是戰(zhàn)略的執(zhí)行,同時(shí)更是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

(作者單位:黑龍江齊齊哈爾市市直機(jī)關(guān)職工住房管理辦公室)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念探索:關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的初探與分析

【摘要】 把企業(yè)迅速做大曾經(jīng)是許多中國(guó)企業(yè)追求的目標(biāo)。隨著一些企業(yè)成為這個(gè)目標(biāo)的犧牲品,以及一些已經(jīng)具有一定規(guī)模的企業(yè)在進(jìn)一步發(fā)展中面臨著困惑和危機(jī),越來越多的企業(yè)現(xiàn)已逐步認(rèn)識(shí)到,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展才是企業(yè)真正的戰(zhàn)略目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)如何保持可持續(xù)發(fā)展,從表面上看,取決于企業(yè)是否有能力制定有關(guān)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷、組織、財(cái)務(wù)及人力資源等方面正確的戰(zhàn)略目標(biāo)并有能力實(shí)施這些目標(biāo)。企業(yè)的這些能力將在很大程度上取決于企業(yè)看待社會(huì)的態(tài)度、對(duì)待利益的態(tài)度、處理風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度以及如何積累財(cái)富的態(tài)度。這些態(tài)度構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心理念,將極大影響企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的核心理念包括:

一、“識(shí)時(shí)務(wù)者乃俊杰”

中國(guó)人做事情講究“天時(shí)、地利、人和”的條件,講的就是要把行動(dòng)的目的和環(huán)境協(xié)調(diào)起來。企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境可以包括政治和經(jīng)濟(jì)制度、市場(chǎng)(產(chǎn)品、勞動(dòng)和資本)以及人的觀念等。企業(yè)和社會(huì)環(huán)境之間存在著互動(dòng)發(fā)展的關(guān)系,每個(gè)企業(yè)必須根據(jù)自己的具體情況和實(shí)際所處的環(huán)境來決定各自的發(fā)展目標(biāo)。我國(guó)企業(yè)所面對(duì)的一個(gè)事實(shí)是,中國(guó)經(jīng)濟(jì)無論是在經(jīng)濟(jì)制度、市場(chǎng)還是人的觀念上都是不完善。我國(guó)剛剛加入了世貿(mào)組織,這雖然標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始融入到世界經(jīng)濟(jì)之中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)之間畢竟還存在著相當(dāng)?shù)母糸u。這就是中國(guó)企業(yè)生存環(huán)境的基本特點(diǎn),這種環(huán)境對(duì)具體的中國(guó)企業(yè)而言是利弊并存。一方面這些環(huán)境限制著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,例如對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的限制、社會(huì)保障體系和金融信用體系的不完善、地方保護(hù)主義盛行、不合理的行業(yè)進(jìn)入限制以及與世界市場(chǎng)的隔閡等;一方面這些不完善的環(huán)境又為企業(yè)的生存提供了一種特殊條件,甚至可以使得一些企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)快速成長(zhǎng)。從總體上講,市場(chǎng)不完善所導(dǎo)致的弊端要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它為個(gè)別企業(yè)帶來的利益。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的生存環(huán)境也在發(fā)生迅速的變化,中國(guó)企業(yè)必然是在適應(yīng)和挑戰(zhàn)這種變化中成長(zhǎng)。首先中國(guó)企業(yè)在其成長(zhǎng)過程中必須面對(duì)一個(gè)相對(duì)不完善的環(huán)境,學(xué)會(huì)在這種環(huán)境中生存;其次中國(guó)企業(yè)必須清醒地認(rèn)識(shí)到,它現(xiàn)在賴以生存的條件中哪些是落后,是必然隨著社會(huì)的發(fā)展而改變,必須認(rèn)識(shí)到任何力圖維系這些條件的尋租行為在長(zhǎng)期都無法拯救企業(yè),企業(yè)應(yīng)該積極地適應(yīng)市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn)。?

二、構(gòu)建均衡利益格局

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中需要處理復(fù)雜的利益關(guān)系。例如企業(yè)與國(guó)家之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間、企業(yè)與其他合作者之間、勞資之間、股東與經(jīng)理人之間,控股者與普通股民之間等。企業(yè)能否生存發(fā)展將取決于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所維系和建立的利益關(guān)系或格局是什么?這種利益格局是否對(duì)于各種利益相關(guān)者具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中維系和構(gòu)建有價(jià)值的利益關(guān)系是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的核心內(nèi)容。不能否認(rèn)的是,在這種利益關(guān)系中,企業(yè)的核心利益是資本的利益,這是商品經(jīng)濟(jì)制度的本性所決定。任何企業(yè)都不可能僅僅為資本謀取利益,資本的利益是生存在其他人的利益之中的,企業(yè)的發(fā)展意味著為越來越多的人謀取越來越多的利益。企業(yè)能否在經(jīng)營(yíng)中維持一個(gè)良好的利益關(guān)系,其關(guān)鍵取決于企業(yè)核心成員(他們有能力安排和調(diào)整利益矛盾)處理利益矛盾時(shí)的基本態(tài)度。他們對(duì)待自己的利益和他人的利益的態(tài)度是什么?這種態(tài)度決定了企業(yè)基本的道德觀。一個(gè)沒有核心利益的企業(yè)是沒有發(fā)展動(dòng)力,一個(gè)沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)也不可能有持續(xù)的發(fā)展。總之,企業(yè)的核心利益是否能夠穩(wěn)定持續(xù)的存在和增長(zhǎng),這將取決于企業(yè)核心成員安排的同其他利益相關(guān)者的利益格局是什么,這進(jìn)一步取決于企業(yè)核心成員基本的道德觀是什么。

三、穩(wěn)健控制和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的核心利益是資本的利益。資本可以在社會(huì)中獲得平均水平的收益,例如利息。企業(yè)帶給資本的回報(bào)則應(yīng)該高于這個(gè)水平,否則企業(yè)就會(huì)虧損。企業(yè)為資本獲取高于社會(huì)平均收益的原因是什么?一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,企業(yè)的利潤(rùn)是對(duì)冒險(xiǎn)的回報(bào)。在現(xiàn)實(shí)的分配關(guān)系中,企業(yè)利潤(rùn)一個(gè)直觀的解釋是的剩余的收人要求權(quán),這也是其他確定性的收益支付后所剩下的最不確定的收益。從這個(gè)角度講,企業(yè)的回報(bào)是在利益關(guān)系中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)。企業(yè)的天職是控制風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在這方面的能力決定著企業(yè)所能獲取的利潤(rùn)。企業(yè)因其“藝高”所以才“膽大”,進(jìn)而“利高”。一些企業(yè)家實(shí)際上并沒有真正了解利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)的這種內(nèi)在聯(lián)系,只看到了別人“膽大”和“利高”之間的關(guān)系,即只看到了別人的“高風(fēng)險(xiǎn)和高收益”,沒有看到別人“藝高”和“利高”之間的關(guān)系,誤認(rèn)為只要敢于冒險(xiǎn)就可以獲取高收益。實(shí)際上,沒有一定的控制風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,冒險(xiǎn)的結(jié)果只能有一個(gè),不是獲利的機(jī)會(huì)更大,而是損失的機(jī)會(huì)更大。但在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)也可以利用其他人對(duì)不確定事物判斷上的失誤來獲取利潤(rùn),這就是“投機(jī)”行為了。例如企業(yè)可以“炒熱”某個(gè)產(chǎn)品并從中獲利,其實(shí)質(zhì)不過是利用了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的“幻覺”,當(dāng)企業(yè)獲利時(shí),消費(fèi)者卻承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)。再例如企業(yè)的管理者可以通過虛假的財(cái)務(wù)報(bào)告或者其他虛假信息給股民造成錯(cuò)覺,炒熱股票套取現(xiàn)金收益,當(dāng)他們獲利時(shí),廣大的股民卻遭受了損失。沒有什么人能夠成為賭場(chǎng)上的常勝者,一次失敗足以讓上百次勝利毫無意義。企業(yè)的天職是控制和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),這應(yīng)該是企業(yè)基本的道德規(guī)范。

四、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新

企業(yè)的生存發(fā)展要求企業(yè)具有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和超越市場(chǎng)的能力,這就要求企業(yè)進(jìn)行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)冒險(xiǎn)精神的一個(gè)具體內(nèi)容就是企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,也就是不斷超越市場(chǎng)環(huán)境和向未知領(lǐng)域挺進(jìn)的精神。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新才是企業(yè)的利潤(rùn)的源泉。企業(yè)在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新中應(yīng)該注意以下一些問題:首先學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)組成部分,表現(xiàn)為根據(jù)自己的實(shí)際情況不斷完善和提高企業(yè)各方面的能力。例如通過消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋意見不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;通過對(duì)企業(yè)員工日常工作的考核不斷提高員工的素質(zhì);通過檢查企業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果不斷提高企業(yè)制定并實(shí)施計(jì)劃的能力等。其次企業(yè)在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新中應(yīng)該具有一個(gè)務(wù)實(shí)的態(tài)度,未必只有搞出高科技產(chǎn)品才算創(chuàng)新,也未必只有知名企業(yè)的管理模式才值得學(xué)習(xí)。企業(yè)應(yīng)該把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新看作是不斷提高企業(yè)能力的手段,看作是不斷滿足市場(chǎng)需要和適應(yīng)社會(huì)變化的手段。企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)成員的個(gè)體行為,更應(yīng)該是企業(yè)的整體行為。例如為了提高企業(yè)成員之間的交流和相互配合的能力,就需要讓企業(yè)成員具有一定的共同知識(shí),因?yàn)楣餐R(shí)是人與人之間交流的基礎(chǔ)。這些共同知識(shí)的構(gòu)建應(yīng)該是企業(yè)作為一個(gè)整體學(xué)習(xí)的重要目的。再例如企業(yè)的創(chuàng)新能力在很大程度上依賴于企業(yè)中個(gè)別成員提出的新想法能否被其他人所重視,能否轉(zhuǎn)變成企業(yè)的決策,并且被企業(yè)成員積極地執(zhí)行。這些都需要企業(yè)成員具有愿意接受新物、愿意改變自己的態(tài)度。

五、依靠組織和制度積累財(cái)富

財(cái)富具有各種存在方式,勞動(dòng)力是財(cái)富,專利技術(shù)是財(cái)富、廠房和機(jī)器是財(cái)富,貨幣、債券和股票也是財(cái)富。企業(yè)家必須認(rèn)識(shí)到,勞動(dòng)力、技術(shù)、資金和設(shè)備堆積在一起并不能形成一個(gè)企業(yè)。企業(yè)的本質(zhì)是一個(gè)比市場(chǎng)更為有效率的組織生產(chǎn)的單位。企業(yè)本身作為一種具有不斷獲取收益能力的穩(wěn)定組織,是現(xiàn)代社會(huì)最重要的財(cái)富。企業(yè)家如果希望企業(yè)常勝衰,就必須創(chuàng)造企業(yè)的組織價(jià)值,重視企業(yè)的組織建設(shè)。如何建立一個(gè)有持久價(jià)值的組織?這與企業(yè)管理者的管理作風(fēng)有著很大的關(guān)系。事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)實(shí)際上妨礙了企業(yè)的持久發(fā)展,這種企業(yè)作為一個(gè)組織的存在取決于企業(yè)管理者的存在。一旦企業(yè)管理者由于種種原因離開,企業(yè)的繼續(xù)生存就依賴于新的管理者是否有足夠威信和能力維持組織的穩(wěn)定。一個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展真正負(fù)責(zé)任的企業(yè)家應(yīng)該學(xué)會(huì)通過制度來構(gòu)建組織,而不是通過個(gè)人來承載企業(yè)的組織價(jià)值。進(jìn)一步講,個(gè)人的組織能力總是有限。組織的發(fā)展以及組織價(jià)值的增加不應(yīng)該僅僅依賴于管理者的活動(dòng),還應(yīng)該依賴于更多的企業(yè)成員的活動(dòng)。如果企業(yè)建立了通過制度構(gòu)建組織的理念,企業(yè)成員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)制度的不斷完善就可以不斷推動(dòng)企業(yè)組織的發(fā)展,提高企業(yè)的組織價(jià)值,從而將全體企業(yè)成員學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的成果通過制度的完善繼承下來,企業(yè)的發(fā)展就具有了更多的動(dòng)力。例如如果一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)算由老板一個(gè)人來決定,執(zhí)行老板指令的財(cái)務(wù)人員即使發(fā)現(xiàn)老板有不妥之處也未必愿意和能夠糾正,其所糾正的不僅是錯(cuò)誤,而且還包括老板本人。如果財(cái)務(wù)結(jié)算是財(cái)務(wù)人員根據(jù)企業(yè)確立的財(cái)務(wù)制度來進(jìn)行,財(cái)務(wù)人員一旦發(fā)現(xiàn)問題就更愿意指出錯(cuò)誤,而老板和財(cái)務(wù)人員也都更愿意通過完善制度來解決問題。

總之,企業(yè)家應(yīng)該對(duì)企業(yè)的組織價(jià)值有更多的偏好。他們應(yīng)該明白自己的權(quán)力不是表現(xiàn)在有多少人必須根據(jù)其命令行事,而是體現(xiàn)在有多少人愿意按照其所建立的游戲規(guī)則生存和發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念探索:論企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新措施

【摘 要】當(dāng)下,我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保障。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)管理理念;創(chuàng)新;價(jià)值取向

當(dāng)下,我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保障。

1 新形勢(shì)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)一步創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,將對(duì)我國(guó)企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),它要求企業(yè)在管理手段上加大對(duì)信息技術(shù)的投入和應(yīng)用,在經(jīng)營(yíng)決策上注重掌握和運(yùn)用決策支持系統(tǒng),在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新;它要求企業(yè)減少管理層次,加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率;它要求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理,并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力;知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),它要求人們重新審視企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,重視環(huán)境管理。面對(duì)外國(guó)跨國(guó)公司這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)必須精心謀劃、運(yùn)籌帷幄,找準(zhǔn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn),集中優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,這是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)獲得成功的重要戰(zhàn)略要素。為此,我們要在經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略觀念上不斷調(diào)整、更新,以適應(yīng)新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)要求,提高國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)水平。

2 促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

2.1 轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的較大障礙。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí),清楚現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用,認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的重要性和緊迫性,樹立科學(xué)管理思想,在此基礎(chǔ)上,更新我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略部署,增強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)意識(shí),從戰(zhàn)略的高度去推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

2.2 建立有效機(jī)制,培育職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍。目前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此,要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培育和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的“企業(yè)家階層”,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化。

2.3 構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,也需要文化滲透,需要建立一個(gè)健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)人本文化。良好的管理創(chuàng)新氛圍文化的力量是巨大的。為此,要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀,形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感;構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍;表彰創(chuàng)新英雄人物,發(fā)揮榜樣的積極作用;完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò),宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念來感染員工。

2.4 加快制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)制度間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)制度先進(jìn)與否,企業(yè)制度效率的高低,直接決定了企業(yè)能否在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。實(shí)踐證明:對(duì)原有企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)清晰,責(zé)權(quán)明確,對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系實(shí)行的重組和建設(shè),這是經(jīng)營(yíng)成功的重要原因和制度保障。通過現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)進(jìn)行脫胎換骨的改造,從而加快了經(jīng)營(yíng)的步伐,為企業(yè)更快地奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的制度平臺(tái)。

2.5 促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新,抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)。供應(yīng)在于輸入經(jīng)營(yíng)所必需的要素和條件;生產(chǎn)是按照顧客要求進(jìn)行轉(zhuǎn)化;營(yíng)銷則是對(duì)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)的三個(gè)職能令經(jīng)營(yíng)通過市場(chǎng)交易實(shí)現(xiàn)對(duì)外交往,并與其他經(jīng)營(yíng)實(shí)體結(jié)合為社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,從而滿足所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)參與者,經(jīng)營(yíng)者、管理者和操作者。以及經(jīng)營(yíng)相關(guān)者,投資者、供應(yīng)商和顧客等的需要。這種要求決定了經(jīng)營(yíng)的根本作用在于服務(wù),以提供滿足需要的服務(wù)作為從事經(jīng)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式和手段。經(jīng)營(yíng)的三個(gè)職能都圍繞著服務(wù)而發(fā)揮作用,體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的組織性、開放性與持續(xù)性。經(jīng)營(yíng)的服務(wù)作用反映在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有方面和每一個(gè)環(huán)節(jié)上。例如,企業(yè)的對(duì)外服務(wù);企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的前后階段和不同環(huán)節(jié)的相互服務(wù);管理者與操作者之間、管理者之間、以及操作者之間的互相服務(wù),構(gòu)成以服務(wù)為特征的經(jīng)營(yíng)組織活動(dòng)系統(tǒng)。

3 企業(yè)管理創(chuàng)新的價(jià)值取向調(diào)整

應(yīng)該看到,在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,一些企業(yè)的高速增長(zhǎng)帶著對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞和資源的浪費(fèi)。在這種情況下,明確企業(yè)和決策者的對(duì)外價(jià)值、決策者的使命感和責(zé)任尤為重要。企業(yè)家真正應(yīng)該思考的問題是企業(yè)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)做出貢獻(xiàn),社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理創(chuàng)新價(jià)值取向的核心。

3.1 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和諧統(tǒng)一。企業(yè)是社會(huì)的一分子,在謀求自身發(fā)展的同時(shí),也要為社會(huì)發(fā)展盡一些義務(wù)。既要講究經(jīng)濟(jì)效益,也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)能夠長(zhǎng)期存在、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本所在。

3.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到注重社會(huì)效益和企業(yè)長(zhǎng)期利益的一致性,在注重和追求社會(huì)效益的過程中獲取企業(yè)自身的較大利益,走社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展的路子。要以社會(huì)倫理規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以民族責(zé)任感審視企業(yè)行為,最基本的是要做到企業(yè)的發(fā)展不是以損害他人為前提,不是以犧牲環(huán)境為代價(jià)。只有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人人自律,企業(yè)才能有一個(gè)良好的整體發(fā)展環(huán)境。

管理創(chuàng)新,知易行難。創(chuàng)新未必成功,成功必須創(chuàng)新。關(guān)鍵在于動(dòng)態(tài)而地把握時(shí)代特征和實(shí)踐要求。立足有限,找對(duì)位置。

4 管理的作用在于追求效果

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者所表現(xiàn)出來的一切管理行為、手段、方式和要求,無不圍繞著追求經(jīng)營(yíng)效果這個(gè)核心,并且總是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效能和效率兩個(gè)方面來實(shí)施管理,以最終效果作為管理的目標(biāo)。所以,企業(yè)的管理目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)是相一致的。效果以及效能和效率,成為分析、理解企業(yè)管理行為及其作用的切入點(diǎn)。

4.1 操作與管理。為了解釋管理的這種作用,我們把企業(yè)活動(dòng)分解為操作和管理兩種基本行為。操作是指運(yùn)用技術(shù)制造出實(shí)際結(jié)果的行為;管理則是指對(duì)操作提供引導(dǎo)作用的行為,管理在于令操作結(jié)果符合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要,又按照經(jīng)營(yíng)條件和環(huán)境要求而有效進(jìn)行,最終產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果。

4.2 管理的三個(gè)職能。管理透過以下三個(gè)職能來發(fā)揮對(duì)操作的引導(dǎo)作用:

4.2.1 計(jì)劃:計(jì)劃包含目標(biāo)和規(guī)劃兩個(gè)基本元素。目標(biāo)是指根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件,按照行動(dòng)的目的要求,預(yù)先設(shè)想、可行的、代表未來結(jié)果的預(yù)期構(gòu)想;規(guī)劃則是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的操作行動(dòng)過程的事前構(gòu)思和安排,包括操作的內(nèi)容、方法和順序,為進(jìn)行操作提供依據(jù)。因此,計(jì)劃具有前瞻性的引導(dǎo)作用。

4.2.2 領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)包含決定和促動(dòng)兩個(gè)基本元素。決定是對(duì)如何進(jìn)行操作作出指示;推動(dòng)則是促使操作按照決定發(fā)生在對(duì)他人活動(dòng)的管理中,要求他人按照自己的意愿進(jìn)行操作,這種促動(dòng)的作用是明顯和必要的;對(duì)自我從事的操作,也存在促動(dòng)作用。

4.2.3 控制:控制包含反饋和調(diào)整兩個(gè)基本元素。控制在于對(duì)操作結(jié)果狀態(tài)與環(huán)境條件的變化作出反應(yīng)。首先透過反饋掌握操作的進(jìn)展情況以及出現(xiàn)的變化,一旦發(fā)現(xiàn)或者預(yù)測(cè)當(dāng)前的操作所造成的結(jié)果不符合目標(biāo)要求,通過對(duì)操作內(nèi)容、方式或者操作環(huán)境、條件進(jìn)行調(diào)整,保障操作所產(chǎn)生的結(jié)果符合目標(biāo)要求。控制總是在變化出現(xiàn)之后才發(fā)揮實(shí)際的作用,所以,控制具有后援性的保障作用。

4.3 管理的作用在于協(xié)調(diào)。在經(jīng)營(yíng)過程中,管理的根本作用在于促使所從事的活動(dòng)產(chǎn)生滿意的效果,它依賴于三個(gè)職能來發(fā)揮前瞻引導(dǎo)、當(dāng)前實(shí)施和后援保障作用,從而成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者理性地完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的基本形式,也是實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)的必要條件。管理的作用表現(xiàn)在既反映人們進(jìn)行活動(dòng)的主觀要求,以及對(duì)活動(dòng)目的、活動(dòng)能力和活動(dòng)環(huán)境條件發(fā)揮人的能動(dòng)性的體現(xiàn),這種體現(xiàn)是從活動(dòng)者對(duì)活動(dòng)的內(nèi)在目的與外在條件進(jìn)行協(xié)調(diào),透過人的活動(dòng)能力促使外部環(huán)境要素轉(zhuǎn)化成為目的結(jié)果的一種活動(dòng)方式及其有效性,從而實(shí)現(xiàn)了人的主觀愿望與物質(zhì)環(huán)境的結(jié)合。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了獲得經(jīng)濟(jì)利益,首先要考慮如何為顧客提供所需要的商品和服務(wù),以便與顧客進(jìn)行交換。顧客能夠交換的,往往不是經(jīng)營(yíng)者所需要的,市場(chǎng)活動(dòng)的社會(huì)化,令到顧客擁有的價(jià)值支付獲得普遍接受,價(jià)值支付表現(xiàn)為顧客手中的貨幣。通常,顧客的需要也并不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人有能力去滿足,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的組織化,使到這個(gè)問題迎刃而解。通過利益交易集合經(jīng)營(yíng)資源要素,按照有效的組織活動(dòng)方式,整合形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織實(shí)體,建立與目標(biāo)相應(yīng)的活動(dòng)效能,以企業(yè)身份對(duì)外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),籍此追求在不同程度上代表所有企業(yè)成員共同利益的組織目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果則又是按照市場(chǎng)交易機(jī)制來分配個(gè)人利益,企業(yè)成員則通過參與和承擔(dān)企業(yè)活動(dòng)來?yè)Q取個(gè)人利益,其所得也總是高于成員個(gè)人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)所能夠獲得的利益,反映了企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)的有效性,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也因此成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要形式。

經(jīng)營(yíng)必須以外部環(huán)境的組織化為條件,表現(xiàn)以為存在市場(chǎng)交易體系和市場(chǎng)機(jī)制的協(xié)調(diào)作用,沒有外部的組織環(huán)境,不可能出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有目的與效果的要求,決定了管理成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)核心,企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程能否完成,取決于管理的作用水平。對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,則是透過組織作用體現(xiàn)出來,并且分別從組織三個(gè)職能發(fā)揮管理的作用,企業(yè)的組織活動(dòng)結(jié)構(gòu),也就是在管理作用下所產(chǎn)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)活動(dòng)的最終成果,既取決于外部環(huán)境系統(tǒng)的組織狀態(tài),包括經(jīng)營(yíng)的輸入和輸出條件,外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度和市場(chǎng)規(guī)范程度;又取決于管理透過組織作用所建立的內(nèi)部活動(dòng)結(jié)構(gòu),在經(jīng)營(yíng)的三個(gè)職能環(huán)節(jié)上所表現(xiàn)出來的活動(dòng)有效性。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行分工狀態(tài)下,企業(yè)的組織職能是由專職管理人員或部門承擔(dān)。提供組織職能管理,在于建立和維持企業(yè)的組織活動(dòng)效能。例如,對(duì)企業(yè)人才、資金的分配和使用,組織規(guī)范建立與實(shí)施。與承擔(dān)的組織職能相對(duì)應(yīng),這些部門分別稱謂行政部門、財(cái)務(wù)部門和人事部門。不應(yīng)把這些部門視為只是參謀或者后勤部門,而忽視它們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中所具有的重要作用。就拿人事職能部門來說,它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功的決定作用是有目共睹的,其重要性也越來越受到關(guān)注;財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,則在目前十分盛行的企業(yè)兼并、資產(chǎn)重組、資本營(yíng)運(yùn)、上市集資中充分反映出來;行政規(guī)范已經(jīng)成為政府經(jīng)濟(jì)工作的頭等大事。

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程管理,則由直線管理人員來承擔(dān)。即是說,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效能由組織職能管理負(fù)責(zé),而企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率,則由直線管理負(fù)責(zé),表現(xiàn)為對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)的管理。各個(gè)職能分工共同承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部活動(dòng),協(xié)同促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

所以說,企業(yè)經(jīng)營(yíng),就是發(fā)現(xiàn)并利用提供服務(wù)的機(jī)會(huì),以市場(chǎng)交易為基礎(chǔ),以管理為手段,按照組織活動(dòng)方式整合環(huán)境資源,從而完成獲取經(jīng)濟(jì)利益的持續(xù)活動(dòng)過程。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念探索:淺議新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的調(diào)整和轉(zhuǎn)變

摘要:以經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)化及可持續(xù)發(fā)展為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,給世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來了深刻變化。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)企業(yè)要適應(yīng)當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的變化,必須對(duì)企業(yè)管理理念進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)新的時(shí)代和外部環(huán)境的需要。

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)管理理念 企業(yè)環(huán)境

進(jìn)入21世紀(jì),無論是基本的價(jià)值觀念,還是具體的行為準(zhǔn)則,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織運(yùn)行將在很大程度上不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)的組織運(yùn)作模式。它對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)管理乃至領(lǐng)導(dǎo)決策與活動(dòng)都將產(chǎn)生重大的影響。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代激烈的競(jìng)爭(zhēng),呼喚企業(yè)要不斷進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新,才能適應(yīng)時(shí)展的要求。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)環(huán)境的變化

1.企業(yè)外部環(huán)境:由實(shí)體向虛擬轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),從原材料、設(shè)備的采購(gòu),車間的生產(chǎn),到市場(chǎng)的銷售,都是一種實(shí)體的轉(zhuǎn)換。而知識(shí)企業(yè),其重要特征表現(xiàn)在知識(shí)的創(chuàng)造、存儲(chǔ)、傳播和運(yùn)用。這種知識(shí)的創(chuàng)造、存儲(chǔ)、傳播和使用的載體就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)通過在全球的日益普及、發(fā)展和延伸,通過把世界市場(chǎng)的空間、時(shí)間與模擬形態(tài)組合在一起,既對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)世界的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行在線模擬,又不斷地營(yíng)造著現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)世界的商務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和運(yùn)行環(huán)境,從而將傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式逐步推向以網(wǎng)絡(luò)為中心的虛擬經(jīng)營(yíng)模式。目前國(guó)內(nèi)外正在日益盛行的電子商務(wù)就是一種典型的虛擬經(jīng)營(yíng)模式。

電子商務(wù)的最初含義是指互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)主要指網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)與消費(fèi)者之間所進(jìn)行的商情溝通、資金支付和商品配送活動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)的范圍已經(jīng)突破了企業(yè)與顧客之間的關(guān)系,而更多地表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)之間、用戶與用戶之間的電子商務(wù),特別是企業(yè)之間的電子商務(wù)。企業(yè)電子商務(wù)是將買方、賣方,以壓服務(wù)于他們的中間商之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運(yùn)作方式,或者說是企業(yè)通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)并與互聯(lián)網(wǎng)連接,將企業(yè)內(nèi)部信息處理同外界信息溝通與處理一致化,并使內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作模式同互聯(lián)網(wǎng)信息交互方式相統(tǒng)一的動(dòng)態(tài)協(xié)同過程。由于網(wǎng)絡(luò)通過的無地域性和無時(shí)間性特點(diǎn),企業(yè)上網(wǎng)和網(wǎng)上運(yùn)作,使得企業(yè)置身于一個(gè)大跨度的全球性經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,通過信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)平臺(tái),可以在跨國(guó)、跨地區(qū)、跨企業(yè)、跨消費(fèi)群體之間廣泛和方便地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)等信息的收集、加工、處理、和應(yīng)用。從而可使企業(yè)大幅度地提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率、水平與服務(wù)的范圍和質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新與市場(chǎng)應(yīng)變能力。

2.企業(yè)之間的關(guān)系:由競(jìng)爭(zhēng)向聯(lián)盟轉(zhuǎn)變。新經(jīng)濟(jì)加快了全球經(jīng)濟(jì)的一體化。全球經(jīng)濟(jì)一體化的結(jié)果,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)從掌握自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆招畔①Y源和智能知識(shí)。而任何單個(gè)企業(yè)是很難獨(dú)占生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所需要的全部信息資源的,因此,需要許多相關(guān)企業(yè)組成一種同盟,來共同研制、分享這種資源。由此傳統(tǒng)的企業(yè)便演變成現(xiàn)在的虛擬企業(yè)。這種虛擬企業(yè)是由許多不同的企業(yè)體,各自專門負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)流程中具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng),并透過彼此間的合作網(wǎng)絡(luò),完成全部的企業(yè)成果或職能。

虛擬企業(yè)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)間的暫時(shí)聯(lián)盟形式。聯(lián)盟的基礎(chǔ)在于企業(yè)間是否具有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性。這種聯(lián)盟與合作的過程具有合作方式靈活、合作內(nèi)容以高技術(shù)性項(xiàng)目為主、合作范圍廣泛等特點(diǎn)。聯(lián)盟主要具有以下品質(zhì):競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)急劇擴(kuò)大,其整體優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各聯(lián)盟成員的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單疊加:分散了各聯(lián)盟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并且能夠廣泛拓展市場(chǎng),快速敏捷地滿足市場(chǎng)需求:由于各企業(yè)的資源得以共享,使企業(yè)能夠降低成本,防止由于組織膨脹、機(jī)構(gòu)臃腫、投資巨額而產(chǎn)生的,“大企業(yè)病”,誠(chéng)輕企業(yè)負(fù)擔(dān)并實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的較大規(guī)模經(jīng)濟(jì)等。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的調(diào)整

面對(duì)新的時(shí)代特點(diǎn)和全新的外部環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的調(diào)整和轉(zhuǎn)變是大勢(shì)所趨,具體來說,應(yīng)該做好以下六個(gè)方面的工作。

1.培育重視速度的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。世界每時(shí)每刻都在變化,而新經(jīng)濟(jì)正在改變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則,其變革速度之快,超出人們的預(yù)料。隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速,速度將取代成本和價(jià)格,成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要手段。時(shí)間是世界上最稀缺的資源,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)思路就是追求速度和效率。一個(gè)公司的成敗取決于他適應(yīng)環(huán)境變化的能力。這就意味著“速度就是一切”。一些國(guó)際知名的高科技公司十分強(qiáng)調(diào)速度和效率。并形成強(qiáng)大的文化氛圍,暫且稱為速度文化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,速度是一個(gè)非常重要的概念。不但要比“誰能創(chuàng)新”,還要比“誰創(chuàng)新得最快”。創(chuàng)新最快的企業(yè)就可以迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)。尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),新技術(shù)的及時(shí)個(gè)擁有者,也往往是該市場(chǎng)的成功者和領(lǐng)導(dǎo)者。不但要比“創(chuàng)新的速度”。還要比“推向市場(chǎng)的速度”,即產(chǎn)品上市速度,這是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此,培育重視速度的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念成為企業(yè)組織的當(dāng)務(wù)之急。

2.必須把“以人為本”的管理作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)都是由全體職工的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。人是生產(chǎn)力要素中最積極、具創(chuàng)造性的要素。跨入新世紀(jì)。經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)者地位的提升等使得企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化越來越快。企業(yè)如何應(yīng)付這一不確定性的環(huán)境挑戰(zhàn)?許多企業(yè)管理的研究者與實(shí)踐者都把目光投向人。核心能力理論認(rèn)為,企業(yè)在本質(zhì)上是一個(gè)能力體系。能力是能夠?yàn)槿藗児餐惺艿降闹橇Y本,它包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本和顧客資本。組織變革理論認(rèn)為,有效的溝通是一種重要的組織資源,組織內(nèi)群體之間、群體與個(gè)體之間能否有效地整合和分享有價(jià)值的信息與知識(shí)是衡量組織有效性的標(biāo)準(zhǔn),從而將研究的焦點(diǎn)指向了組織內(nèi)的人。人是企業(yè)能對(duì)自身進(jìn)行變革以適應(yīng)環(huán)境變化的惟一動(dòng)力。因此。企業(yè)的一切管理必須以人為中心,把人的潛力發(fā)揮出來,使企業(yè)與員工共同發(fā)展。由于人的知識(shí)和能力在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位和作用日益重要,人的自主性、個(gè)性化、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等需求也日益要求得到尊重和鼓勵(lì)。因而。必須加強(qiáng)“以人為本”的管理理念。“以人為本”的企業(yè)文化價(jià)值觀成為管理理念的核心,是管理革命的鮮明特征。只有堅(jiān)持“以人為本”。企業(yè)管理才會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的永恒主題。

3.必須加快信息資源的開發(fā)和管理。信息是我國(guó)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中謀求創(chuàng)新發(fā)展不可或缺的重要因素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有序性、有效性賴以形成和發(fā)展的根本保障就是其內(nèi)部以及內(nèi)部與環(huán)境之間能夠進(jìn)行適時(shí)、充分的信息交流。有效的管理。要以一定要求的信息為基礎(chǔ)。管理的活動(dòng)過程。實(shí)際上是計(jì)劃――執(zhí)行――調(diào)控――再計(jì)劃――再執(zhí)行――再調(diào)控的反復(fù)循環(huán)過程。任何一個(gè)環(huán)節(jié)離不開信息的收集、加工、傳遞、共

享和利用,而信息價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有賴于管理決策者的推動(dòng)。

信息化是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息化不僅從多方位給企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來深刻影響,而且是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉,可以降低企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),克服企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的障礙。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息化的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為連接企業(yè)與政府、企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與社會(huì)的主要橋梁,是不可替代的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之源。企業(yè)離不開信息。其創(chuàng)造潛力的釋放離不開信息技術(shù)的應(yīng)用和自身的信息化程度。我國(guó)企業(yè)經(jīng)過幾十年的苦心經(jīng)營(yíng)所積累下來的巨大資產(chǎn)存量。能否通過信息化改造在不斷增值中謀求創(chuàng)新發(fā)展,是企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題。這就要求企業(yè)必須致力于信息資源的開發(fā)和管理,才能找到不斷創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。現(xiàn)代企業(yè)必須把對(duì)信息的開發(fā)和管理提升到企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略地位上來。

4.加強(qiáng)知識(shí)管理,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理是在瞬息萬變的全球經(jīng)濟(jì)中,管理者在知識(shí)分享的文化氛圍中運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)。通過員工之間的協(xié)調(diào)配合,通過對(duì)組織內(nèi)所擁有的知識(shí)和組織外部各種知識(shí)的利用和管理,以提高組織創(chuàng)造價(jià)值的能力的一種手段和過程。它以知識(shí)管理為中心,旨在通過知識(shí)的荻取、共享和應(yīng)用來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和反應(yīng)能力。實(shí)施知識(shí)管理的目的是加快知識(shí)創(chuàng)新的速度和提高知識(shí)創(chuàng)新力度,以形成和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。保持企業(yè)旺盛的生命力。當(dāng)前的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著重要的作用。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須加強(qiáng)知識(shí)管理。知識(shí)管理能為企業(yè)發(fā)展插上騰飛的翅膀。

5.建立全球化供應(yīng)鏈管理,以合作求競(jìng)爭(zhēng)。提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)壘球化的浪潮使得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的生存和發(fā)展問題,以往那種企業(yè)與企業(yè)之間單打獨(dú)斗的競(jìng)爭(zhēng)模式已不復(fù)存在,取而代之的是協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和雙贏原則為商業(yè)運(yùn)作模式的,由消費(fèi)者、供應(yīng)商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商等合作伙伴組成的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),或者是一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)和一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)。適應(yīng)這種模式,供應(yīng)鏈管理愈來愈向壘球化發(fā)展。

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣稍牧瞎?yīng)商、制造商、分銷商、零售商、消費(fèi)者組成的鏈狀結(jié)構(gòu)、通道或網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)企業(yè)所參與的供應(yīng)鏈規(guī)模越大。運(yùn)作效率就越高,那么,這個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力就越強(qiáng)。全球供應(yīng)鏈管理就是要求企業(yè)以全球化的觀念,將供應(yīng)鏈的系統(tǒng)延伸至整個(gè)世界范圍。在、迅速地了解世界各地消費(fèi)者需求偏好的同時(shí)。對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化。在供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)與其供應(yīng)商以及供應(yīng)商的供應(yīng)商、核心企業(yè)與其銷售商乃至最終消費(fèi)者之間,依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化和快速反應(yīng)運(yùn)作。達(dá)到物流、價(jià)值流和信息流的協(xié)調(diào)通暢。以滿足全球消費(fèi)者需求,從而達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

6.要把擁有可創(chuàng)新理念作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,創(chuàng)新的作用得到空前的強(qiáng)化。并逆漸升華成一種社套思維和行動(dòng)的理念。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心力量。企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本的要訣就是不斷創(chuàng)新,企業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)力都來自創(chuàng)新。企業(yè)要不斷發(fā)展。就要擁有的創(chuàng)新理念。創(chuàng)新變成了組織的生命源泉,在劇烈變化的時(shí)代,成功者往往是那些大膽創(chuàng)造、不畏風(fēng)險(xiǎn)、勇于挑戰(zhàn)規(guī)則的勇敢者。現(xiàn)代型的組織應(yīng)該是自上而下每個(gè)毛孔都充滿著創(chuàng)新意識(shí)和規(guī)則,通過自身主體創(chuàng)新的確定性來面對(duì)明天市場(chǎng)的不確定性。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念探索:汽車配套企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新探索

摘要:汽車產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展可謂蓬蓬勃勃,而汽車配套企業(yè)也隨時(shí)應(yīng)用而生。汽車配套企業(yè)與企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之間是一種相互依存又存在一定相互獨(dú)立性的關(guān)系。隨著近年來我國(guó)汽車市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,汽車配套企業(yè)在迎來更為廣闊發(fā)展市場(chǎng)及空間的同時(shí)也感受到了前所未有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)與沖擊,企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展、尋求更好的出路就必須從經(jīng)營(yíng)管理工作入手,改革管理手段、創(chuàng)新管理理念,幫助企業(yè)走上更好的發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞:汽車企業(yè);汽車配套企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理

前言

近年來,我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期,全球經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出逐步的大融合趨勢(shì)。交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)帶動(dòng)起了一大批汽車制造企業(yè)的興盛,而市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大、消費(fèi)者在汽車消費(fèi)方面提出的更高要求以及企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐漸抬頭,給汽車配套企業(yè)帶來了更為廣闊的發(fā)展市場(chǎng)及空間。但是在迎來發(fā)展空間的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)數(shù)量不斷增多、企業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大、消費(fèi)者要求不斷提高也給汽車配套企業(yè)的生存與發(fā)展帶來了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。因此,作為企業(yè)管理者、經(jīng)營(yíng)者與決策者,應(yīng)該重視自身的經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新,為企業(yè)的健康發(fā)展尋找到更為有效和科學(xué)的出路。

一、汽車配套企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀

汽車配套企業(yè)的興盛和發(fā)展與國(guó)內(nèi)外汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展密不可分,但是配套企業(yè)的發(fā)展也有自己需要考量的出路和前景。歸根到底,汽車配套企業(yè)與汽車生產(chǎn)企業(yè)之間仍然不屬于的利益共同體,她們既具有相互依存的關(guān)系,但也相互獨(dú)立,其經(jīng)濟(jì)利益并不能在任何情況下都保持一致,因此作為汽車配套企業(yè)的管理者、經(jīng)營(yíng)者與決策者必須更加重視自身的改革與發(fā)展,以更加積極的心態(tài)投入到更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。當(dāng)前時(shí)期雖然汽車配套企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益逐年提升,但仍然存在著一些固有的問題未能得到有效解決,這些問題如果無法得到及時(shí)有效解決,必然制約企業(yè)的自身發(fā)展,同時(shí)也將影響到整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,想要解決這些問題,我們首先就應(yīng)該深入分析這些問題。

(一)缺乏獨(dú)立意識(shí)。汽車配套企業(yè)從產(chǎn)生之初可以說就對(duì)汽車制造企業(yè)有一種依附性,它們根據(jù)汽車制造企業(yè)的要求進(jìn)行配套物件的生產(chǎn),其生產(chǎn)數(shù)量、規(guī)格、周期、交貨時(shí)間乃至價(jià)格都事先進(jìn)行合同簽訂及商議,這種模式能夠確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基本收益,避免市場(chǎng)沖擊及同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),但是這也讓許多企業(yè)管理者形成了一種依賴思想,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中獨(dú)立意識(shí)無法得到有效確立,從而在市場(chǎng)不斷擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、原有的依附關(guān)系不斷受到?jīng)_擊與挑戰(zhàn)時(shí)難以憑借自身優(yōu)勢(shì)立于不敗之地,從而開始出現(xiàn)訂單下降、收益縮減等問題。

(二)經(jīng)營(yíng)管理理念被動(dòng)。由于在產(chǎn)生之初變存在著與汽車制造企業(yè)看似天然的依附關(guān)系,從而經(jīng)營(yíng)管理工作方面所花費(fèi)的精力與時(shí)間也明顯不足,在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),甚至許多管理者、決策者并無心企業(yè)內(nèi)部管理,只將管理重點(diǎn)放在生產(chǎn)銷售等能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得直接經(jīng)濟(jì)效益的窗口部門。從而在企業(yè)一旦陷入競(jìng)爭(zhēng)漩渦的時(shí)候,管理方面的被動(dòng)甚至管理者長(zhǎng)期以來的無動(dòng)于衷就讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作難以幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升,不懂得如何主動(dòng)改革管理加強(qiáng)管理,進(jìn)而影響到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各個(gè)方面的良性運(yùn)作。

(三)管理方式陳舊。管理工作想要獲得實(shí)質(zhì)性水平提升,管理方式就成為了一個(gè)非常重要的推動(dòng)力,而當(dāng)前我國(guó)眾多汽車配套企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式仍然相對(duì)落后,不僅是被動(dòng)式,同時(shí)還存在許多機(jī)械刻板的地方。管理方式落后包括了預(yù)算管理、成本管理、物資管理、人員管理等多方面。繼續(xù)沿用歷史基礎(chǔ)加彈性空間的預(yù)算管理方式讓預(yù)算管理無法在瞬息萬變的市場(chǎng)發(fā)展過程中幫助企業(yè)更好的合理安排資金,抑制了資金的有效使用。只重視窗口部門的狹義成本控制難以真正實(shí)現(xiàn)資金在整個(gè)運(yùn)作流程中的精細(xì)化控制,成本常年居高不下、疏漏百出,從而讓企業(yè)的資金壓力一直難以有效緩解,物資管理缺乏更為系統(tǒng)化精細(xì)化的管理流程及制度,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、部門間攀比問題也非常突出,人員管理上更是缺乏人性化理念,這對(duì)于具有勞動(dòng)密集型特點(diǎn)的汽車配套企業(yè)來說直接制約了人力資源的有效開發(fā)利用,加速了人才流失及人員管理各項(xiàng)成本。

(四)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。汽車配套企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與汽車生產(chǎn)企業(yè)的活動(dòng)密切相關(guān),許多規(guī)模較小的企業(yè)甚至直接掛鉤于制造企業(yè),對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)缺乏了解認(rèn)識(shí),同時(shí)也認(rèn)為無需過多關(guān)心。雖然這種問題比較普遍,許多企業(yè)也能夠依靠這種非市場(chǎng)進(jìn)入模式來維持基本的經(jīng)營(yíng)效益,但是隨著市場(chǎng)日益擴(kuò)展、隨著汽車制造企業(yè)在配套企業(yè)選擇方面的范圍不斷擴(kuò)大,缺乏靈活機(jī)動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與分析研究能力,必然會(huì)在日后承受更大沖擊,甚至直接危及企業(yè)存亡。

二、加強(qiáng)汽車配套企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新

(一)樹立獨(dú)立意識(shí)。獨(dú)立意識(shí)是否有效樹立,對(duì)于汽車配套企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。獨(dú)立意識(shí)包括了對(duì)市場(chǎng)變化發(fā)展的獨(dú)立判斷意識(shí)、對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的獨(dú)立研究意識(shí)、對(duì)與制造企業(yè)之間依存關(guān)系的科學(xué)對(duì)待意識(shí)、對(duì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極主動(dòng)意識(shí)。而意識(shí)樹立不僅僅應(yīng)該停留在口頭上,更加需要根據(jù)需要加強(qiáng)相關(guān)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐加強(qiáng),尤其是對(duì)于企業(yè)較高管理層、決策層來說,必須通過正確意識(shí)樹立才能引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康有序開展。

(二)化管理的被動(dòng)為主動(dòng)。主動(dòng)管理是指不僅要保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)生產(chǎn)加工訂單,穩(wěn)固與原有企業(yè)制造企業(yè)之間的合作關(guān)系,同時(shí)還要就自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理方法的問題與疏漏進(jìn)行積極主動(dòng)的研究探索,加強(qiáng)同行企業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問題,尋找改良措施,要先于制造企業(yè)提出要求之前就提升自己。

(三)改革管理方式。預(yù)算管理應(yīng)該采用零基礎(chǔ)預(yù)算編制方法及滾動(dòng)式預(yù)算編制周期,從而加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展推動(dòng)力,避免預(yù)算編制周期內(nèi)的執(zhí)行空窗期出現(xiàn),同時(shí)有效實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行與編制之間的相互促進(jìn)與協(xié)調(diào)。成本控制也要推行大成本控制理念,不僅要關(guān)注直接的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及銷售,同時(shí)還要將企業(yè)內(nèi)部一切存在成本支出的部門都納入管理網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,進(jìn)一步細(xì)化成本管理。資產(chǎn)管理應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化固定資產(chǎn)管理、建立一對(duì)一的固定資產(chǎn)檔案跟蹤管理制度,將固定資產(chǎn)從采購(gòu)、運(yùn)輸、管理、使用、維護(hù)、報(bào)廢回收各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范化、制度化起來,在人員管理方面也要進(jìn)一步加大人性化滲透,加大企業(yè)文化建設(shè)力度,將各項(xiàng)規(guī)章制度融入企業(yè)文化當(dāng)中,提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。

(四)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制必須在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行確立與運(yùn)行,要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的研究分析、企業(yè)自身運(yùn)作及市場(chǎng)適應(yīng)能力的分析、制造企業(yè)對(duì)配套企業(yè)要求變化與提升的分析,各項(xiàng)生產(chǎn)原材料價(jià)格波動(dòng)及供求關(guān)系的分析,通過一系列的分析研究,才能夠真正明確企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的地位及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì),從而提升參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勇氣及能力。