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大學(xué)圖書館管理研究:管理創(chuàng)新大學(xué)圖書館管理論文

一大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的方法和措施

管理是一個動態(tài)、需要不斷創(chuàng)新的過程，只有不斷地創(chuàng)新才能促使圖書館的管理適應(yīng)大學(xué)培養(yǎng)人才的要求。本文從以下幾個方面論述大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的方法及措施。

1轉(zhuǎn)變圖書館的管理觀念

管理理念是一切管理行為和管理手段的前提，所以管理創(chuàng)新的前提是要先進行管理理念的轉(zhuǎn)變。由于受傳統(tǒng)藏書樓思想的影響，我國大學(xué)圖書館的管理理念只是簡單地把圖書館的管理理解為管理好藏書，重視藏而輕視利用、重視書的價值而忽視人的管理作用，這些理念成為了束縛大學(xué)圖書館發(fā)展的桎梏。因此，圖書館的管理創(chuàng)新首先要轉(zhuǎn)變管理理念，樹立創(chuàng)新意識，不能墨守成規(guī)，根據(jù)新時代下圖書館功能的轉(zhuǎn)變和發(fā)展規(guī)律，制定正確的發(fā)展策略和管理模式，對于不適合社會發(fā)展要求的管理機制要勇于改革。總的來說，圖書館管理理念的創(chuàng)新要堅持系統(tǒng)、發(fā)展、信息性、效益性和競爭性原則，只有這樣才能實現(xiàn)圖書館管理效率質(zhì)的飛躍。

2創(chuàng)新大學(xué)圖書館發(fā)展戰(zhàn)略

大學(xué)圖書館為了適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展需求，實現(xiàn)長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，需要重視圖書館的全局戰(zhàn)略性謀劃與活動。首先，要重視高科技發(fā)展戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟時代，圖書館充當著提供信息的機構(gòu)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲取知識的渠道和手段多種多樣，圖書館不再成為人們獲取信息的優(yōu)勢來源。因此，圖書館管理戰(zhàn)略要從現(xiàn)實局勢出發(fā)，從長遠發(fā)展出發(fā)，將高科技發(fā)展作為重要戰(zhàn)略因素。其次，運用正確的邏輯思維來設(shè)計戰(zhàn)略。圖書館管理者要能夠立足于外部發(fā)展環(huán)境和圖書館自身發(fā)展特點，采用正確的邏輯思維來設(shè)計戰(zhàn)略。，堅持正確的戰(zhàn)略創(chuàng)新原則、環(huán)境適應(yīng)性原則、全程管理原則、整體優(yōu)化原則以及全員參與原則等。這就要求圖書館有較高的服務(wù)水平，在滿足讀者需求方面要超于社會平均水平，要與所處的環(huán)境保持互動，適應(yīng)并利用環(huán)境的變化來發(fā)展自己。

3創(chuàng)新大學(xué)圖書館組織機制

組織機制的創(chuàng)新是圖書館創(chuàng)新的重要組成部分。傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)是機械化、長期性的，這種組織結(jié)構(gòu)方式在當代環(huán)境下已經(jīng)不能很好地適應(yīng)新技術(shù)和管理的要求。網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的圖書館組織應(yīng)該是一種動態(tài)聯(lián)盟方式，這樣才能夠釋放出圖書館的活力，才能很好地解決分權(quán)和集權(quán)的矛盾。因此，圖書館組織機制的創(chuàng)新，首先要從圖書館的功能性出發(fā)來確定分工的程度，優(yōu)化整合不同部門，將一些可有可無的部門撤銷，將一些功能類似的部門合并，如有新增業(yè)務(wù)則可新設(shè)部門。其次是分配權(quán)限，優(yōu)化權(quán)限，實現(xiàn)圖書館管理人員的溝通渠道順暢、有效。，根據(jù)圖書館的特點、管理體制、服務(wù)功能、組織規(guī)模來確立合適的組織機構(gòu)。

二結(jié)語

大學(xué)圖書館在大學(xué)教學(xué)中有著重要的地位，是知識信息的寶庫，是大學(xué)師生獲取科研文獻的重要場所。如何改善創(chuàng)新大學(xué)圖書館的管理模式和方法是一個重要課題，它關(guān)系到大學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到大學(xué)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。目前，我國大學(xué)圖書館的管理水平整體還比較低下，不能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，在利用外部環(huán)境和融入外部環(huán)境方面的能力還尚欠缺。因此，我們必須充分認識到進行大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的必要性，并采取正確的創(chuàng)新方法和理念，以不斷提升圖書館的管理水平。

作者：梁燦玉單位：湖南人文科技學(xué)院圖書館

大學(xué)圖書館管理研究:大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新論文

1大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的必要性

1.1適應(yīng)管理技術(shù)信息化發(fā)展的要求

大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新是為了適應(yīng)管理技術(shù)信息化發(fā)展的要求。現(xiàn)代信息技術(shù)、計算機技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展，改變了人類存儲、傳遞和利用信息的方式，這些技術(shù)手段在大學(xué)圖書館的運用，促使大學(xué)圖書館的館藏工作方法和信息資源的提供方式也發(fā)生了改變。傳統(tǒng)的圖書館管理工作非常繁瑣，需要安排人員進行手工處理，效率低下，已無法適應(yīng)新形勢的要求。隨著現(xiàn)代高新技術(shù)的應(yīng)用，圖書館的館藏出現(xiàn)了多元化，既有實體圖書也有虛擬資源，業(yè)務(wù)操作也趨向自動化處理，即實現(xiàn)圖書館采訪、編目、典藏、流通、統(tǒng)計、查閱咨詢、情報檢索的自動化以及實現(xiàn)信息資源在網(wǎng)絡(luò)上共享。這樣一來，一方面有助于讀者利用調(diào)閱文獻資料的便捷性，另一方面也提高了圖書館的管理效率。

1.2適應(yīng)讀者對信息豐富性的要求

大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新是為了適應(yīng)讀者對信息豐富性的要求。大學(xué)圖書館服務(wù)的主要對象是學(xué)校的教師和學(xué)生，教師從助教到教授有好幾個級別，學(xué)生又可以分為研究生、本科生、專科生，不同級別的教師和學(xué)生，對圖書館的文獻有著不同的需求，圖書館應(yīng)該根據(jù)不同讀者的需求開展有針對性的服務(wù)。隨著博士生和碩士研究生數(shù)量的增多，遠程教育生和研修生的加入，為了滿足這些學(xué)生群體的需求，圖書館也應(yīng)改變管理方法以滿足這些讀者的需求。另外，以前圖書館的藏書多以與教學(xué)科研有關(guān)的文獻為主，內(nèi)容單一，專業(yè)性強，隨著知識經(jīng)濟時代的到來和素質(zhì)教育的推行，讀者不再僅僅限于對教學(xué)、科研資料的需求，同時也需要了解其他各個領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)信息，以不斷增長知識，拓寬知識面，完善知識體系。

1.3適應(yīng)圖書館工作方法和館藏資源的變化

大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新是為了適應(yīng)圖書館工作方法和館藏資源的變化。一方面，館藏資源是圖書館核心物質(zhì)基礎(chǔ)，當前信息資源種類繁多、數(shù)量龐大，傳統(tǒng)文獻有增無減，新型載體文獻也在不斷涌現(xiàn)，而且具有后來居上之態(tài)勢。在這種文獻資源、各種載體文獻多元化的格局下，圖書館不能再墨守傳統(tǒng)的管理模式，而是要構(gòu)建起傳統(tǒng)文獻、網(wǎng)絡(luò)信息資源、實體館藏和虛擬館藏相調(diào)配、復(fù)制、受贈等方式獲取文獻，也可以通過網(wǎng)購方式獲取文獻或是網(wǎng)絡(luò)免費下載方式獲取；其次是編目，以前需要手工編目，現(xiàn)在只需要加上本館館藏信息就可以了；再次是目錄由以前的卡片式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的電子虛擬目錄；是借閱方式，以前是手工操作，現(xiàn)在可以通過計算機管理方式實現(xiàn)借出、還回和續(xù)借等手續(xù)，并且實現(xiàn)了圖書館局域網(wǎng)與校園網(wǎng)和外網(wǎng)的連接。

2大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的方法和措施

管理是一個動態(tài)、需要不斷創(chuàng)新的過程，只有不斷地創(chuàng)新才能促使圖書館的管理適應(yīng)大學(xué)培養(yǎng)人才的要求。本文從以下幾個方面論述大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的方法及措施。

2.1轉(zhuǎn)變圖書館的管理觀念

管理理念是一切管理行為和管理手段的前提，所以管理創(chuàng)新的前提是要先進行管理理念的轉(zhuǎn)變。由于受傳統(tǒng)藏書樓思想的影響，我國大學(xué)圖書館的管理理念只是簡單地把圖書館的管理理解為管理好藏書，重視藏而輕視利用、重視書的價值而忽視人的管理作用，這些理念成為了束縛大學(xué)圖書館發(fā)展的桎梏。因此，圖書館的管理創(chuàng)新首先要轉(zhuǎn)變管理理念，樹立創(chuàng)新意識，不能墨守成規(guī)，根據(jù)新時代下圖書館功能的轉(zhuǎn)變和發(fā)展規(guī)律，制定正確的發(fā)展策略和管理模式，對于不適合社會發(fā)展要求的管理機制要勇于改革。總的來說，圖書館管理理念的創(chuàng)新要堅持系統(tǒng)、發(fā)展、信息性、效益性和競爭性原則，只有這樣才能實現(xiàn)圖書館管理效率質(zhì)的飛躍。

2.2創(chuàng)新大學(xué)圖書館發(fā)展戰(zhàn)略

大學(xué)圖書館為了適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展需求，實現(xiàn)長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，需要重視圖書館的全局戰(zhàn)略性謀劃與活動。首先，要重視高科技發(fā)展戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟時代，圖書館充當著提供信息的機構(gòu)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲取知識的渠道和手段多種多樣，圖書館不再成為人們獲取信息的優(yōu)勢來源。因此，圖書館管理戰(zhàn)略要從現(xiàn)實局勢出發(fā)，從長遠發(fā)展出發(fā)，將高科技發(fā)展作為重要戰(zhàn)略因素。其次，運用正確的邏輯思維來設(shè)計戰(zhàn)略。圖書館管理者要能夠立足于外部發(fā)展環(huán)境和圖書館自身發(fā)展特點，采用正確的邏輯思維來設(shè)計戰(zhàn)略。，堅持正確的戰(zhàn)略創(chuàng)新原則、環(huán)境適應(yīng)性原則、全程管理原則、整體優(yōu)化原則以及全員參與原則等。這就要求圖書館有較高的服務(wù)水平，在滿足讀者需求方面要超于社會平均水平，要與所處的環(huán)境保持互動，適應(yīng)并利用環(huán)境的變化來發(fā)展自己。

2.3創(chuàng)新大學(xué)圖書館組織機制

組織機制的創(chuàng)新是圖書館創(chuàng)新的重要組成部分。傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)是機械化、長期性的，這種組織結(jié)構(gòu)方式在當代環(huán)境下已經(jīng)不能很好地適應(yīng)新技術(shù)和管理的要求。網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的圖書館組織應(yīng)該是一種動態(tài)聯(lián)盟方式，這樣才能夠釋放出圖書館的活力，才能很好地解決分權(quán)和集權(quán)的矛盾。因此，圖書館組織機制的創(chuàng)新，首先要從圖書館的功能性出發(fā)來確定分工的程度，優(yōu)化整合不同部門，將一些可有可無的部門撤銷，將一些功能類似的部門合并，如有新增業(yè)務(wù)則可新設(shè)部門。其次是分配權(quán)限，優(yōu)化權(quán)限，實現(xiàn)圖書館管理人員的溝通渠道順暢、有效。，根據(jù)圖書館的特點、管理體制、服務(wù)功能、組織規(guī)模來確立合適的組織機構(gòu)。

3結(jié)語

大學(xué)圖書館在大學(xué)教學(xué)中有著重要的地位，是知識信息的寶庫，是大學(xué)師生獲取科研文獻的重要場所。如何改善創(chuàng)新大學(xué)圖書館的管理模式和方法是一個重要課題，它關(guān)系到大學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到大學(xué)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。目前，我國大學(xué)圖書館的管理水平整體還比較低下，不能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，在利用外部環(huán)境和融入外部環(huán)境方面的能力還尚欠缺。因此，我們必須充分認識到進行大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的必要性，并采取正確的創(chuàng)新方法和理念，以不斷提升圖書館的管理水平。

作者：梁燦玉單位：湖南人文科技學(xué)院圖書館

大學(xué)圖書館管理研究:大學(xué)圖書館管理模式創(chuàng)新研究

1對傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)管理模式進行分析

1.1圖書館的被動型服務(wù)

大學(xué)圖書館的建設(shè)目的就是要做到藏書資料豐富、整體服務(wù)設(shè)施完善、創(chuàng)造良好的借閱環(huán)境，但是由于實際的機制、經(jīng)費、設(shè)備等因素的實際制約，服務(wù)人員的的思想被束縛，服務(wù)工作也出現(xiàn)了被局限的現(xiàn)象，開展的服務(wù)也都是以圖書館為中心等待借閱者上門，缺乏主動服務(wù)的精神。

1.2淺層的文獻服務(wù)

傳統(tǒng)的大學(xué)圖書管理的服務(wù)方式，所有的工作開展都是根據(jù)文獻資料而進行的。大學(xué)圖書館的實際藏書多，是以印刷型圖書、報刊、資料為主，電子圖書相對較少，圖書館對這些紙質(zhì)類的圖書進行保管、收藏為借閱者提供原始的資料文獻。圖書館提供給借閱者的大多數(shù)未進行歸納總結(jié)的原始文獻資料，即使圖書館提供的專題文獻也僅一次文獻或者二次文獻，并沒有對文獻進行加工提煉。

1.3圖書館服務(wù)缺少流通

大學(xué)圖書館受我國教育體制的影響，造成大學(xué)與大學(xué)之間缺少聯(lián)系，大學(xué)圖書館的聯(lián)系就更少。每個大學(xué)的圖書館都在盡量豐富自己的圖書的館藏數(shù)量，完善自身圖書館的服務(wù)體系，形成了封閉的圖書管理服務(wù)模式，這就使大學(xué)間的圖書不能進行互相借閱、共享。

1.4服務(wù)對象單一

高校圖書館不同于一個城市建設(shè)的圖書館。城市圖書館的服務(wù)人群更加眾多，所涉及行業(yè)和領(lǐng)域也不同；大學(xué)圖書館的服務(wù)對像相對單一，只服務(wù)本校的老師和學(xué)生，這就導(dǎo)致了長期以來大學(xué)校園師生獲得信息的途徑的最主要方式就圖書文獻的借閱。針對這種現(xiàn)象就很難提出一些特殊的服務(wù)需求。圖書館的服務(wù)過于簡單，進館時借閱圖書，出館時就要按規(guī)定把圖書進行歸還，造成圖書館服務(wù)過于單一的特征。

1.5管理工作過于重復(fù)造成密集型服務(wù)

大學(xué)圖書館的工作人員要對館內(nèi)圖書進行分類、加工、入庫管理等重復(fù)性高、繁瑣、勞動強度大的工作，圖書館重藏輕用的思想就導(dǎo)致了這種勞動密集型服務(wù)的出現(xiàn)。

2適應(yīng)個性化服務(wù)的大學(xué)圖書館管理模式

大學(xué)圖書館的發(fā)展越來越趨向于個性化服務(wù)，個性化服務(wù)是一種具有創(chuàng)造性的服務(wù)，針對用戶群的興趣愛好、實際需求、學(xué)習(xí)專業(yè)及科研工作，提供、多源的信息及文獻傳達，使服務(wù)變得智能化和個性化。圖書館的管理工作就必跟上實際的發(fā)展需要，使管理模式向更加有效的個性化服務(wù)上轉(zhuǎn)變。

2.1加大宣傳使被動變主動只有了解借閱者的實際信息需求

激發(fā)借閱者的信息需求，才能更好地進行個性化服務(wù)。所以針對實際情況圖書館應(yīng)該建設(shè)相應(yīng)的機制，改變傳統(tǒng)圖書館的被動式管理服務(wù)，適當?shù)剡M行信息的營銷宣傳，從被動服務(wù)變成主動服務(wù)。圖書館可以對用戶主體進行問卷調(diào)查察、直接交流的方式來了解用戶主體對實際圖書文獻的需求，在足夠了解圖書館資源的基礎(chǔ)上，對圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容進行有效的宣傳，以此來激發(fā)用戶主體的信息需求，還可以對用戶進行信息檢索技巧進行培訓(xùn)，激發(fā)他們真實信息需求。

2.2完善專職管理制度

二次加工圖書信息大學(xué)圖書館要開展個性化服務(wù)，就必須要擁有各學(xué)科的專業(yè)管理人員。大學(xué)圖書館主要的服務(wù)對象是各學(xué)科內(nèi)的專業(yè)人員，對圖書文獻的要求有明顯的特點，這些專業(yè)管理人員能夠真正了解本學(xué)科人員的真正信息需求，根據(jù)其自身的知識背景能幫助自己學(xué)科用戶有效的利用圖書館里的文獻資源，進一步提供有價值的咨詢服務(wù)，這是各學(xué)科專業(yè)管理人員個性化服務(wù)的重點。

2.3增強與外界的聯(lián)系

構(gòu)建開放性服務(wù)管理體系由于大學(xué)間聯(lián)系不多，沒有進行資源共享，大學(xué)圖書館多是進行自身的完善，這就間接造成了一種資源浪費，打開與外界的聯(lián)系更深層次的意義在于可以有效拓寬實際資源的邊界，進一步使個性化服務(wù)有更加廣泛的基礎(chǔ)作為依據(jù)。加強各大學(xué)圖書館之間的相互聯(lián)系，構(gòu)建開放性的服務(wù)管理體系，使圖書館之間資源共享、實現(xiàn)平等的、互惠互利的服務(wù)模式，還可以開發(fā)軟硬件平臺，使用網(wǎng)絡(luò)信息科學(xué)技術(shù)可以對圖書館個性化服務(wù)層次加深，使個性化服務(wù)水平得到更好的提升。

2.4提升工作人員素質(zhì)

提高圖書館整體服務(wù)水平要有效減少圖書館的服務(wù)能力和用戶主體之間的實際差距，就要使豐富的圖書資源和先進的設(shè)備設(shè)施進行有效的結(jié)合，使有效的資源得到好的運用。針對實際情況，圖書管理員的素質(zhì)就被凸顯了出來，個性服務(wù)要求其工作人員要善于歸納整理信息，成為善于探究深層次的文獻資源的開發(fā)的人員，從以前單純的工作信息人員，轉(zhuǎn)變成信息的管理者，變成實際的復(fù)合型人才。通過培訓(xùn)加強館員的自身修養(yǎng)，通過適當?shù)莫剟钪贫燃顖D書管理員向知知識水平高、業(yè)務(wù)水平強的專業(yè)人員靠近，做到真正滿足個性化服務(wù)管理的要求。

2.5內(nèi)部關(guān)系順暢

更好的為師生服務(wù)大學(xué)圖書館可把不同類型的文獻分配給不同的部門進行采購、整理、加工，這樣就造成了各部門之間缺少直接的聯(lián)系，協(xié)調(diào)起來難度大，既不利于資源的合理化配置，又不利于圖書館文獻整理的標準及規(guī)范。隨著管理手段的智能化、網(wǎng)絡(luò)化導(dǎo)致知識的傳遞、交流受到了一定程度上的限制，所以圖書館內(nèi)部之間的關(guān)系必須加以聯(lián)系，使個性化服務(wù)具有一定的組織條件，也給圖書館流程建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。

3結(jié)束語

大學(xué)圖書館個性化服務(wù)，可以更好地幫助用戶更好的學(xué)習(xí)，也使圖書館擁有更好的發(fā)展。通過不斷對圖書館的服務(wù)管理做出調(diào)整和完善，實現(xiàn)大學(xué)圖書館可以提供給師生更好的服務(wù)，根據(jù)圖書館的發(fā)展趨勢，也能夠盡量適應(yīng)不同的閱讀人群，就必須使大學(xué)圖書館的管理模式創(chuàng)新。

作者：陳艷 單位：廣東海洋大學(xué)圖書館

大學(xué)圖書館管理研究:信息化時代下大學(xué)圖書館管理與服務(wù)模式改革

隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)與智能化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的信息行為與信息需求發(fā)生了很大的變化并時刻在改變，作為高校文獻信息平臺的圖書館，在文獻與信息交流、傳播的過程中起著越來越重要的作用。但同時，圖書館在服務(wù)方式、服務(wù)要求及服務(wù)環(huán)境等各方面也面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。為了跟上高速發(fā)展的信息化時代的步伐，更大限度地滿足高校圖書館讀者的需求，高校圖書館需要在服務(wù)手段、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、管理模式等各方面進行創(chuàng)新，為廣大讀者即用戶提供更好更品質(zhì)的服務(wù)。同時，高校圖書館必須充分運用現(xiàn)代化的先進科學(xué)技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化的現(xiàn)代高校圖書館，從而使現(xiàn)代信息化時代下高校圖書館的功能得到更有效利用和發(fā)揮。大學(xué)圖書館的主要服務(wù)對象為大學(xué)生、研究生與大學(xué)教師。為了培育適合時展的大學(xué)畢業(yè)生與高質(zhì)量的研究生，高校圖書館一定要用科學(xué)發(fā)展觀去研究與探索圖書館的管理模式與服務(wù)模式，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化時代下高校廣大學(xué)生及廣大教師學(xué)習(xí)與科研對高校圖書館的新要求。另外，為了積極推進高校圖書館的快速健康發(fā)展，應(yīng)對高校圖書館在信息化時代下管理模式與服務(wù)模式的新要求，高校圖書館著重需要從如下幾個方面對管理模式及服務(wù)模式進行創(chuàng)新。

一、改革傳統(tǒng)的圖書館管理模式

傳統(tǒng)的高校圖書館主要是以收藏圖書與保護圖書為目的的文獻信息管理模式，圖書館建設(shè)與管理的重點就是為了更好地保障藏書、管理藏書，圖書館管理人員主要也是圍繞圖書的借閱開展服務(wù)，因而此時的圖書館管理與服務(wù)功能相對比較簡單，服務(wù)模式也相對較單一。但在信息化時代下，這種單一的圖書館管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)高校圖書館管理的新要求。因此，為了適應(yīng)時展的需求，高校圖書館應(yīng)改革落后的管理模式，采取多樣化的管理模式，實現(xiàn)圖書管理模式的改革與創(chuàng)新。

二、改革傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式

大學(xué)生是高校圖書館服務(wù)群體中的主體，他們是高校圖書館中服務(wù)面積最多的一個讀者群。當代大學(xué)生具有強烈的求知欲望，他們對新鮮事物充滿好奇，而且精力充沛，思維敏捷，對新鮮事物又能夠快速接受。一個高中生步入大學(xué)，他的處境就不一樣了，現(xiàn)實的社會以及激烈的競爭要求大學(xué)生必須不斷提高自己各方面的能力，所以，他們必須不斷地學(xué)習(xí)以豐富自己的知識，不斷地學(xué)習(xí)以開拓自己的眼界。而大學(xué)圖書館便成為他們豐富知識、開拓眼界的主要途徑。對于圖書館的使用，不同年級、不同專業(yè)的大學(xué)生們有著不同的使用方式。因此，高校圖書館需要針對不同的讀者群，分別采取不同的方式，進行分層次主動服務(wù)的模式，幫助大學(xué)生熟練掌握文獻檢索系統(tǒng)方法，提高文獻檢索效率。

1.對于剛進入校門的大一新生，由于他們突然從高中的幾門課的學(xué)習(xí)進入到大學(xué)的幾十門課程的學(xué)習(xí)，一下子難以適應(yīng)，對大學(xué)的一些課程比較難以入手，于是對學(xué)習(xí)的目的與自己的前景感到很迷茫。雖然圖書館有豐富的參考書籍，但他們不知如何有效地利用，所以針對剛?cè)雽W(xué)的大一新生，高校圖書館可采取網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)方式向他們介紹本校圖書館館藏情況，同時也介紹國內(nèi)一些知名圖書館的館藏情況，使他們對高校圖書館有一個基礎(chǔ)性的了解。

2.對于大二與大三這些中年級的大學(xué)生，由于他們有了一定的基礎(chǔ)知識，也有了較好的專業(yè)知識，所以他們渴望從專業(yè)的廣度和深度上不斷加強自己的專業(yè)知識，也希望了解更多更廣與自己專業(yè)有關(guān)的知識。為了極大限度地滿足這些大學(xué)生的需求，高校圖書館應(yīng)當及時公布社會各方面的熱點信息，并能夠為他們提供與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息。

3.對于即將畢業(yè)且準備考研的大四學(xué)生，高校圖書館應(yīng)該提供一個帶有豐富考研資料的開放性的參閱室兼自習(xí)室，讓他們能有一個安靜、且方便知識查找的學(xué)習(xí)環(huán)境。而對于準備就業(yè)的大四學(xué)生，圖書館工作人員應(yīng)當能提供一些關(guān)于做人、擇業(yè)、面試等方面的書籍或者培訓(xùn)，從而讓他們能充分的應(yīng)對用人單位的各方面考核。

4.對于研究生，由于他們有了一定的研究基礎(chǔ)，也有了自己喜歡的專業(yè)領(lǐng)域。他們在學(xué)習(xí)階段，除了學(xué)好自己的專業(yè)知識外，還得發(fā)表相關(guān)的學(xué)術(shù)論文。所以他們除了渴望有更多與專業(yè)有關(guān)的書籍與文獻資料外，更希望能方便查找與本專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展相關(guān)的外文參考文獻，此時圖書館能盡量提供他們所需要的資料，能為他們寫做論文提供有用的參考。

5.現(xiàn)在的大學(xué)教師身兼教師與科研二職，一方面，他們必須不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，另一方面，由于職稱及其他方面的要求，他們必須不斷提高自己的科研能力。高校圖書館豐富的文獻資料及網(wǎng)上資源的共享為高校教師教學(xué)與科研水平的提高提供了有力的保障。教師在文獻檢索與閱讀過程中，通過提取信息資源，從中尋找教學(xué)與科研的新思路、方法。高校教師在文獻的學(xué)習(xí)過程中，通過自己反復(fù)的科學(xué)思考、演算、論證，有效提高自己的教學(xué)與科研能力。

三、采取網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化管理手段

由于科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，使得圖書館網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化成為現(xiàn)實。高校圖書館要實行網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，必須要有一個良好的、高速的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。一個高校網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣，直接影響著讀者的心情與情緒，從而也影響著讀者的使用興趣。不過，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性及不可視性，在網(wǎng)絡(luò)空間中，個人信息的保密問題是一個重要的問題，為了保障高校圖書館網(wǎng)絡(luò)的安全，圖書館需要人為的加上一些限制。一個圖書館的藏書再多，也不可能是萬能的，畢竟空間有限，它不可能包含所有的書籍。數(shù)字圖書館的使用，使得圖書館的使用范圍大大擴充，它們可以超越地理位的限制，還可以超越時間和空間的束縛，讀者可以在任何地方，任何時候去獲得自己所需要的任何信息資源。因此，信息化時代下的高校圖書館應(yīng)該給廣大讀者提供具有交互式智能化而又簡單易用的多媒體檢索工具與智能化的搜索引擎。能夠讓讀者快速、簡單的將傳統(tǒng)的圖書館中慣用的查詢方式與檢索手段應(yīng)用于現(xiàn)在的數(shù)字圖書館，并能讓讀者在數(shù)字化圖書館系統(tǒng)的各種浩瀚的信息資源如數(shù)據(jù)庫和知識庫中獲取自己真正所需的信息資源。所以，在信息傳時代下，高校圖書館要充分利用自己的信息檢索的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)功能，做好網(wǎng)上資源導(dǎo)航的用戶培訓(xùn)以適應(yīng)新時代技術(shù)革命的發(fā)展。同時，高校圖書館要積極采用先進技術(shù)，向數(shù)字化圖書館方向邁進。

四、采取信息跟蹤服務(wù)管理模式

通訊工具的普及，為信息化時代高校圖書館提供了很好的服務(wù)平臺，但現(xiàn)在高校圖書館還基本沒有充分利用好便利的通訊工具。高校圖書館應(yīng)該建設(shè)完善的信息跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，具體可以利用到以下幾個方面。

1.新書通報系統(tǒng)。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，文獻信息更新非常快，社會對圖書館文獻管理和服務(wù)模式有了更高的要求。在信息化時代下，圖書管理員需要改變管理理念，創(chuàng)新管理系統(tǒng)與服務(wù)模式，建立新書通報系統(tǒng)，為了更好、更快地給讀者提供新的文獻信息服務(wù)。對于每次借閱的讀者，圖書館應(yīng)該都有相應(yīng)的信息記錄。當圖書館新進類似的教材或者專業(yè)書籍時，系統(tǒng)將自動發(fā)送信息給以前借過類似書籍的同學(xué)，通告他新書的情況。這樣，這些借閱者便會在及時時間掌握自己所需資料的信息。這種新書通報系統(tǒng)的使用，可以充分有效地利用圖書館的資源，同時也讓讀者能較快地了解新知識。畢竟所有讀者不可能每天都會去圖書館借閱書籍，也不知道圖書館何時能采購新書。另外，高校圖書館也應(yīng)該在圖書館的入口外建立一個大的電子屏，以展示圖書館的近期書籍動態(tài)，以便讓大家更好地了解自己所需的書籍更新情況。

2.借閱到期日期通報系統(tǒng)。

在圖書館工作的幾年中，更多的是在總服務(wù)臺進行收罰單的工作，即關(guān)于學(xué)生借書超期罰款及學(xué)生丟了書的賠款工作。按照學(xué)校圖書館的要求，一本書若借閱超過規(guī)定的時間沒有歸還，則必須采取罰款措施。有些學(xué)生或者老師借了書，由于某些原因，一直忘了歸還，到后來要借書時，才發(fā)現(xiàn)自己還有幾本書沒有歸還，這時書的借閱期已過了，而且有的可能超過一年及一年以上，這樣，不僅浪費了資源的利用，也給這些讀者帶來了不必要的損失。若是圖書館建立一個讀者借閱到期日的通報系統(tǒng)，在讀者借書期限的前24小時通知讀者，這樣就可以很好地解決這些問題。

五、建立圖書館與師生聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)平臺

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化時代，圖書館可以通過多種方式，如BBS高校圖書館版、FAQ等方式構(gòu)建一個圖書館與全校師生聯(lián)系的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺，可以討論圖書館文獻采購方案設(shè)置、圖書館電子版數(shù)據(jù)庫建立等等問題，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，可以讓讀者及時時間知道圖書館采購新書的情況。這樣，可以大大提高高校圖書館文獻的利用率，也大大提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。總之，圖書館作為讀者群與文獻群的中介，它的最終目標就是讓讀者以最便潔、最快的方式查到自己需要的文獻。圖書館應(yīng)體現(xiàn)以讀者為本的服務(wù)理念，處處以讀者為中心來配置服務(wù)資源，從而較大限度地為讀者提供最品質(zhì)的服務(wù)。

作者：趙利萍 單位：長沙理工大學(xué)圖書館

大學(xué)圖書館管理研究:計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理探析

摘要：計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的快速發(fā)展帶動了傳統(tǒng)大學(xué)圖書館向數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)圖書館管理工作也發(fā)生了重大的變化。大學(xué)圖書館的資源建設(shè)、服務(wù)模式、管理模式、管理隊伍等方面都受到了計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的巨大影響，推動大學(xué)圖書館管理工作朝著更加現(xiàn)代化、更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。文章主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理工作進行研究，從計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)圖書館管理的影響入手，對計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理進行探索。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；大學(xué)圖書館；圖書管理計算；機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

在給生產(chǎn)生活帶來巨大轉(zhuǎn)變的同時也給大學(xué)圖書館管理工作增添了活力與生機。大學(xué)圖書館管理工作者需要正視計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的變化，積極投入到現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究與應(yīng)用當中，使得大學(xué)圖書館可以在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下走上現(xiàn)代化的發(fā)展軌道。因此，針對計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理進行研究十分有必要。

1計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)圖書館管理的影響

在現(xiàn)代信息化社會，計算機網(wǎng)絡(luò)在高等教育領(lǐng)域已經(jīng)有著十分廣泛的應(yīng)用，對于高校圖書館管理來說計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對其資源建設(shè)、服務(wù)模式、管理方式、管理隊伍等方面都存在著一定的影響。計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生圖書館資源建設(shè)方面的影響集中體現(xiàn)為圖書館信息資源的來源渠道擴大，信息資源獲取方式優(yōu)化，信息資源的內(nèi)容更加豐富，更加充實；計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生圖書館服務(wù)模式方面的影響集中體現(xiàn)為增加了服務(wù)點，擴大了服務(wù)范圍，服務(wù)形式開始出現(xiàn)多元化需求；計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生圖書館管理方式方面的影響集中體現(xiàn)為轉(zhuǎn)變圖書館的借閱流通模式，圖書管理效率得到提升；計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生圖書館管理隊伍方面的影響集中體現(xiàn)為大學(xué)圖書館管理人員的管理內(nèi)容轉(zhuǎn)變，對大學(xué)圖書館管理人員的素質(zhì)要求變得更高。總的來說，在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息技術(shù)的應(yīng)用給大學(xué)圖書館管理的發(fā)展提供機遇的同時帶來了挑戰(zhàn)。因此，基于這一環(huán)境大學(xué)圖書館管理工作必須要通過創(chuàng)新改革的方式來滿足計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對大學(xué)圖書館的管理需求，運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提升大學(xué)圖書館的管理實效性。

2計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理

2.1創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)管理

計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)圖書館管理服務(wù)帶來了重大的變化。大學(xué)圖書館管理服務(wù)的主體、對象、內(nèi)容、手段等方面都出現(xiàn)了重大的轉(zhuǎn)變。服務(wù)范圍延伸至社會，服務(wù)對象拓展至虛擬世界、服務(wù)內(nèi)容豐富至網(wǎng)絡(luò)類型、服務(wù)手段更新至計算機管理、服務(wù)方式進入個性化服務(wù)階段。在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館應(yīng)該始終圍繞讀者需求，開展各種形式的、各種內(nèi)容的服務(wù)，讓大學(xué)圖書館管理人員與讀者開展緊密而充分的溝通交流。針對服務(wù)內(nèi)容進行適當調(diào)整，以形成滿足需求。適應(yīng)變化的動態(tài)管理模式。同時，在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者對于信息化的個性需求越加的強烈，讀者在網(wǎng)絡(luò)上的個體行為也更加突出，因此大學(xué)圖書館可以在圖書館管理過程中來滿足讀者的各項需求。大學(xué)圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)電子公告板、電子郵件、實時通訊軟件等工具來進行讀者服務(wù)工作。讀者可以利用電子郵件、實時通訊軟件來向大學(xué)圖書館咨詢，提出各類型問題；大學(xué)圖書館可以通過電子公告板論壇來對各類型問題進行討論與分析。

2.2創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)流程

在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館要創(chuàng)新服務(wù)流程就需要改革創(chuàng)新原有的工作模式，實施全新的業(yè)務(wù)工作程序。利用計算機網(wǎng)絡(luò)資源豐富、使用便捷、溝通高效等優(yōu)勢來實現(xiàn)圖書館圖書管理服務(wù)流程的數(shù)字化，以提升圖書管理的效率與質(zhì)量。大學(xué)圖書館不單單要針對傳統(tǒng)印刷型的書籍資源進行妥善管理，同時還需要利用數(shù)字化技術(shù)來針對大學(xué)圖書館的數(shù)字資源進行整合重組。傳統(tǒng)模式下的大學(xué)圖書館書籍管理模式主要采用的是垂直分段式的管理結(jié)構(gòu)，這一管理模式的實施會使得書籍的收集、加工、整理、傳播等流程被人為強硬的切割開來。部分流程之間與讀者沒有任何接觸，對讀者閱讀需求不夠了解的人往往會擔任書籍手機、整理等工作，而了解讀者閱讀需求的人往往卻沒有參與到這一過程，導(dǎo)致大學(xué)圖書館的服務(wù)流程不甚合理，嚴重影響了現(xiàn)代環(huán)境下大學(xué)圖書館的發(fā)展。而在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對圖書館的服務(wù)流程進行改革創(chuàng)新，建立始終以讀者偽需求，深入開發(fā)文獻資源，滿足讀者需求的服務(wù)流程。

2.3重視大學(xué)圖書館管理隊伍建設(shè)

計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)圖書館管理人員的綜合素質(zhì)有了更高的要求。因此，大學(xué)圖書館管理隊伍建設(shè)十分有必要。首先，要引導(dǎo)大學(xué)圖書館管理人員在考慮自身狀態(tài)后作出科學(xué)的定位。在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理人員不單單要擁有傳統(tǒng)圖書館管理人員所需要具備的專業(yè)素養(yǎng)，并且還需要擁有一定水平的信息素質(zhì)來滿足計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者的需求。信息化社會下，圖書館管理人員不單單是圖書館信息資源的組織管理者，需要對圖書館的書籍文獻進行整理，更為重要的是還需要提供充足的信息資源，在使用計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上為讀者提供所需信息。定期將收集獲取的信息至互聯(lián)網(wǎng)中，以便讓讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)來搜索自己所需要的書籍。其次，大學(xué)圖書館管理要明確在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自身的工作任務(wù)。在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)圖書館管理人員的主要任務(wù)包括：及時，對網(wǎng)絡(luò)中存在的各類型信息資源進行組織、選擇與加工；第二，在歸類篩選的過程中建立目錄、索引與數(shù)據(jù)庫等方式來方便讀者檢索；第三，重視大學(xué)圖書館計算機管理系統(tǒng)安全，嚴格限制讀者訪問權(quán)限，對大學(xué)圖書館中的書籍、文獻等進行保護。，針對當前大學(xué)圖書館管理人員的狀態(tài)開展各種類型的培訓(xùn)工作。

2.4開展大學(xué)圖書館館藏建設(shè)

在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下虛擬館藏建設(shè)是重要的發(fā)展方向之一。大學(xué)圖書館要重視網(wǎng)絡(luò)信息存儲與信息搜索工作，改善讀者利用計算機網(wǎng)絡(luò)開展搜索的使用體驗，提升圖書館書籍的導(dǎo)航能力。熟練運用指引庫技術(shù)。指引庫技術(shù)即為在不具體存儲相關(guān)信息資源的基礎(chǔ)上將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)主題或內(nèi)容進行集中存儲，根據(jù)用戶檢索的習(xí)慣或原則向其提供信息資源的分布狀態(tài)，引導(dǎo)用戶前往指定的地址來獲取相關(guān)的信息。在運用指引庫技術(shù)的同時，還可以對圖書館的書籍與信息資源進行深入加工。根據(jù)傳統(tǒng)圖書分類的規(guī)則與編目技術(shù)來對圖書進行二次分類，編撰詳細的文摘，以提升讀者在搜索、快速選擇書籍時的體驗。強化數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，從當前擁有的基本書目型數(shù)據(jù)庫、索引型數(shù)據(jù)庫延伸至專題數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等，擴大數(shù)據(jù)庫覆蓋范圍。同時，在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館要建立屬于自己的文獻信息管理數(shù)據(jù)庫，其中包括電子讀物數(shù)據(jù)庫、期刊數(shù)據(jù)庫等，盡量將傳統(tǒng)紙質(zhì)印刷文獻轉(zhuǎn)化成為電子資料，以便讀者可以通過下載的方式來進行閱讀。

3結(jié)語

總的來說，在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理工作需要開展新的改革與創(chuàng)新，從創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)管理，創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)流程，重視大學(xué)圖書館管理隊伍建設(shè)，開展大學(xué)圖書館館藏建設(shè)幾個方面做起，以在現(xiàn)代化環(huán)境下推動大學(xué)圖書館朝著高效率、信息化的方向發(fā)展，從本質(zhì)上提升大學(xué)圖書館管理水平，從根源上改革大學(xué)圖書館管理體制。

作者：王軍 單位：吉林廣播電視大學(xué)四平分校

大學(xué)圖書館管理研究:大學(xué)圖書館管理服務(wù)閱讀推廣創(chuàng)新

摘要:

通過分析和調(diào)查閱讀推廣活動在國內(nèi)大學(xué)的實施效果發(fā)現(xiàn),設(shè)立閱讀推廣單獨管理部門的學(xué)校較少,且管理不到位,發(fā)揮作用不大;已單設(shè)管理部門的大學(xué)圖書館,管理目標不明確,機構(gòu)成員少,分工不合理,制度不規(guī)范,推廣服務(wù)水平低、效果不明顯。針對目前閱讀推廣服務(wù)未得到校領(lǐng)導(dǎo)重視,與學(xué)校系部及社團組織合作不夠,未將經(jīng)典閱讀納入大學(xué)生正式課程,未建立長效機制等問題進行研究,提出了讀寫結(jié)合,以寫促讀,建立專門的閱讀推廣機構(gòu),豐富閱讀推廣形式等解決辦法。

關(guān)鍵詞:

大學(xué)圖書館;閱讀推廣;創(chuàng)新服務(wù)

現(xiàn)階段,為了實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,國家要大力支持國內(nèi)高校開展閱讀推廣活動,促進圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新和改革,較大限度地發(fā)揮知識資源優(yōu)勢,最終達到擴充學(xué)生知識含量的目的。信息化是現(xiàn)代社會的重要標志,只有促進大學(xué)圖書館職能的變革,才能符合教育形式發(fā)展的要求。閱讀是生而為人最基本的文化權(quán)利,是一個人精神生活的延續(xù)[1],是大學(xué)生獲取知識的有效途徑。因此,大學(xué)圖書館在實施閱讀推廣活動的過程中應(yīng)采取系列有效措施,以促進大學(xué)閱讀推廣活動的開展,提升圖書館管理服務(wù)水平。

1閱讀推廣綜述

1.1閱讀推廣的概念

閱讀推廣又稱閱讀促進,是現(xiàn)代圖書館的一項重要活動內(nèi)容,從開展形式上看,是指“圖書館以故事會、推薦書目、讀書論壇、專家講座、攝影展、書展、觀影會等形式向社會成員宣傳圖書資料,提升民眾人文素質(zhì)和審美能力、讀寫能力的活動”[2]。閱讀推廣是促進人們參與閱讀活動的一種宣傳形式,是圖書館職能的重要組成部分。圖書館通過閱讀推廣體現(xiàn)自身的社會價值和使命特殊性,促使社會形成愛讀書、重知識的閱讀風(fēng)潮。大學(xué)生是社會發(fā)展的中堅力量,代表著未來一段時期內(nèi)國家的核心競爭力。由于現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展對知識的依賴程度越來越高,閱讀是人們提高知識廣度和開拓視野的有效途徑,因此,國家教育部門對大學(xué)生的知識閱讀重視程度日益加強。相對于開放圖書館的服務(wù)理念要求,大學(xué)圖書館的服務(wù)對象較為單一,主要對本校學(xué)生和老師提供閱讀服務(wù)。使各大高校的圖書館發(fā)揮更大的社會作用是當前閱讀推廣活動的最終目標。

1.2閱讀推廣的重要性

大學(xué)圖書館推行閱讀推廣活動的重要性,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是提高大學(xué)生閑暇時間的利用率,提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。養(yǎng)成良好習(xí)慣能夠受益終身,閱讀是一種文化推崇的象征,當今時代日新月異,青年人養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅使松散的大學(xué)時光得到有效利用,而且能夠培養(yǎng)自己自主學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣,為以后的工作和生活提供更堅實的理論知識支撐,增強社會適應(yīng)性。二是完善圖書館的知識服務(wù)體系,提高圖書資源的使用價值。圖書館是知識的匯聚地,要想使其價值較大化,必須將資源進行推廣,使更多的學(xué)生感受到知識的魅力,才能體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的理念。

1.3閱讀推廣的主要模式

大學(xué)圖書館的閱讀推廣模式大致分為以下2種:第1種,為學(xué)生創(chuàng)建良好的閱讀氛圍,比如加強圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為學(xué)生營造明亮寬敞的圖書閱覽場所,增擴新的書刊讀物等。第2種,主要是開展讀書活動,吸引和鼓勵更多的學(xué)生參與到閱讀中,包括名師講座和召開讀書心得交流討論會等。

2大學(xué)圖書館閱讀推廣服務(wù)項目存在的問題

調(diào)查結(jié)果顯示,各大學(xué)圖書館都會有意識地推行和實施閱讀推廣服務(wù),雖然都取得了一定的成績,但成效不甚明顯。國內(nèi)大學(xué)圖書館的閱讀推廣活動主要是通過設(shè)立閱讀推廣部門和舉辦各種閱讀活動來實現(xiàn)的。總體上看,高校圖書館閱讀推廣服務(wù)項目的開展存在以下問題,亟需加以改進。其一,設(shè)立單獨管理部門的學(xué)校較少,且管理不到位,發(fā)揮作用不大。大學(xué)圖書館設(shè)立專門的閱讀推廣機構(gòu)是為了保障閱讀推廣活動得到深層次的推廣和實施。目前,大多數(shù)大學(xué)圖書館未充分認識到機構(gòu)設(shè)立的重要性和必要性,很多大學(xué)圖書館未設(shè)立單獨的閱讀推廣管理部門,大多以館辦公室為閱讀推廣活動的組織實施部門,相比公共圖書館有較大的差距。大學(xué)開展閱讀活動多以“讀書月”或者“讀書節(jié)”等命名,內(nèi)容單一,對活動面向的群體多不做要求,隨意性較強,易挫傷學(xué)生參與的積極性。各高校開展的各項活動形式相似,缺少新意。許多大學(xué)圖書館將工作重心放在參考咨詢和信息服務(wù)上,對大學(xué)生閱讀活動的開展并不是特別重視,在活動中以推薦大學(xué)生適讀書目為主要手段,以大學(xué)生寫讀后感、閱讀征文評獎等作為閱讀活動的最終結(jié)果。其二,已單設(shè)管理部門的大學(xué)圖書館存在的問題。楊梅[3]選取了廣州地區(qū)50所高校圖書館作為調(diào)查對象進行問卷調(diào)查,其中本科院校圖書館有2所,占樣本總數(shù)的44%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣州地區(qū)已單設(shè)閱讀推廣管理部門的本科院校存在著管理目標不明確,機構(gòu)成員少,管理不正規(guī),沒有對機構(gòu)進行合理的分工,崗位制度簡單、片面,未對職責(zé)和權(quán)利范圍進行合理規(guī)定,館員工作積極性不高,服務(wù)意識不強、水平較低,實施效果不明顯等問題。如:從事閱讀推廣的人員占館員總數(shù)的比例較低,且每所院校均為兼職人員承擔讀者閱讀推廣工作,他們當中以30歲以下,具有學(xué)士學(xué)位、中級職稱的圖書情報專業(yè)人員居多,其它學(xué)科專業(yè)人才很少。這些兼職人員普遍缺乏營銷知識和成熟的營銷理念,也未得到營銷、公關(guān)等學(xué)科知識的專業(yè)培訓(xùn),難以策劃有創(chuàng)意、高水平的閱讀推廣活動項目,較大程度上制約了圖書館閱讀推廣工作的深入開展。其三,目前推廣活動的不足之處。雖然多數(shù)大學(xué)圖書館都會定期開展閱讀活動,但服務(wù)效果不明顯,表現(xiàn)為以下幾方面:(1)閱讀活動未得到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和學(xué)校各部門的全力支持。(2)圖書館在實施閱讀活動中與大學(xué)教學(xué)系部、行政管理部門以及學(xué)生社團組織的合作聯(lián)動不夠。(3)過細的專業(yè)劃分造成學(xué)生知識面狹窄,視野不開闊[4],許多高校還未將閱讀經(jīng)典活動納入大學(xué)生正式課程。(4)圖書館閱讀推廣活動未建立長效機制[5]。以上幾方面因素導(dǎo)致圖書館不具備長期有效開展閱讀推廣活動的條件。大學(xué)圖書館普遍熱衷于每年4月世界讀書日前后開展閱讀推廣活動,很多項目如書展、講座、征文、評選等均是扎堆在4—5月份活動期間內(nèi)開展,其它時間段則對讀書活動提倡得不多,積極性不高。閱讀推廣服務(wù)缺少時間上的連貫性,讀書活動持續(xù)時間較短,導(dǎo)致學(xué)生對讀書持有應(yīng)付的態(tài)度,大大降低了閱讀推廣服務(wù)的實效。

3大學(xué)圖書館閱讀推廣管理服務(wù)創(chuàng)新策略

3.1讀寫結(jié)合,以寫促讀

閱讀的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力,采用讀寫結(jié)合的方法對提升學(xué)生的閱讀能力有著極大的促進意義。首先,閱讀是一種比較常用的攝取知識的方法,閱讀的過程仿佛是在與不同的作者進行交流,在閱讀中開闊思路,積極動腦,能夠啟發(fā)思維,使讀者能夠找到思想的支撐和共鳴,有助于豐富見識,補充和完善世界觀體系。其次,寫作本身就具有強大的實用功能,它不但能夠提高學(xué)生的書面表達能力,而且還將讀者在閱讀中感悟到的美好事物用文字的形式記錄下來,逐漸讓學(xué)生養(yǎng)成讀書習(xí)慣。堅持不懈地寫作能夠增加詞匯量、豐富學(xué)生的表達形式,同時還能增長學(xué)生的閱歷,提高素材利用的靈活性,增加學(xué)生閱讀的積極性。實現(xiàn)與外界的有效溝通是閱讀推廣的重要目的之一,而書面溝通是用文字的形式將閱讀的感受和領(lǐng)悟進行定格,有助于回顧閱讀的內(nèi)容和受到的思想啟發(fā),使閱讀意義得到充分發(fā)揮。閱讀推廣要極力倡導(dǎo)讀寫結(jié)合的方法,讓學(xué)生在寫作中把握閱讀的重點,更加確定自己的感情傾向,從而發(fā)現(xiàn)自己的興趣點,尋找和選擇適合自己的讀本,最終使閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有目的、有方向的原始知識積累行為,為日后的工作和事業(yè)奠定基礎(chǔ)。寫作和閱讀看似兩種不同的學(xué)習(xí)方式,但從本質(zhì)上講,寫作訓(xùn)練是閱讀形式的延伸,而閱讀則是在用思想寫作的過程,二者相互補充,相得益彰。

3.2建立專門的閱讀推廣機構(gòu)

專業(yè)閱讀指導(dǎo)機構(gòu)是學(xué)生進行有效讀書的基礎(chǔ),是建立讀書秩序的重要保障。及時,建立健全圖書館的知識服務(wù)體系,設(shè)立專門的閱讀管理部門。根據(jù)工作內(nèi)容,設(shè)置崗位,并安排合適的人員擔任。制定部門管理制度和崗位職責(zé),要求部門員工按照崗位流程開展工作,嚴肅部門紀律。閱讀管理機構(gòu)也是專業(yè)的閱讀指導(dǎo)機構(gòu),它的建立不但使閱讀變成一項有組織、有規(guī)模的活動,更能為學(xué)生提供更多的知識著作,加強與校外文化系統(tǒng)的對接,不斷地引進先進的文化觀點,為學(xué)校的知識資源注入活力。第二,聯(lián)合學(xué)校其他組織,開展豐富多彩的讀書活動。大學(xué)生的生活豐富多彩,要想培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣,必須與學(xué)生會、團總支、學(xué)生處、學(xué)生社團等組織團體進行溝通,共同創(chuàng)辦規(guī)模較大,形式多樣的閱讀活動。與其他組織共同推動讀書活動,不僅能夠避免學(xué)校活動出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,還能提高閱讀推廣活動的知名度,凝聚更廣泛的力量集中打造一項活動,必定有利于提高活動質(zhì)量,掀起學(xué)生參與的熱潮。第三,成立學(xué)生自主閱讀推廣組織。為了較大限度地調(diào)動學(xué)生閱讀的熱情,必須讓學(xué)生參與到閱讀活動的組建過程中來。成立讀書沙龍、閱讀協(xié)會,建立全校的閱讀自主談?wù)撊旱?組成最廣泛的組織體系,為學(xué)生閱讀創(chuàng)造條件。

3.3豐富閱讀推廣形式

文化環(huán)境是讀者對圖書館的及時認知,具有精神影響力[6]。首先,改變以往的閱讀形式給人的過于呆板的印象,創(chuàng)新閱讀內(nèi)容,為擴大閱讀影響力提供直接的動力支持。比如,舉辦演講比賽、趣味辯論賽、話劇演出和征文大賽等,讓閱讀以新的形式貫穿在各種節(jié)目和賽式中,提高學(xué)生對閱讀的重視程度。其次,將學(xué)校圖書館作為文化推廣的主要場所,建立各種功能各異的展館,激起學(xué)生的好奇心,主動參與到閱讀活動中來。例如,成立校園名人館、作品展覽館和閱讀討論館等,將各個館內(nèi)進行改裝和規(guī)劃,使學(xué)生感受不一樣的學(xué)習(xí)氛圍,提高其閱讀自覺性。另外,利用計算機網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)立校園閱讀網(wǎng)絡(luò)交流平臺,利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺,把服務(wù)對象擴散延伸到所有網(wǎng)絡(luò)用戶,提升圖書館社會知名度和影響力[7],并由學(xué)校圖書館派出專人管理網(wǎng)站,保障網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣方式的健康、長期發(fā)展。收集領(lǐng)袖著作、哲學(xué)思想、人文社科、工業(yè)設(shè)計、機電設(shè)計、美術(shù)、民俗設(shè)計、攝影等各個專業(yè)的作品,使學(xué)生了解更多課本以外的知識。隨時掌握校園近期動態(tài),召集閱讀學(xué)生,發(fā)表自己的閱讀體會,讓同學(xué)相互之間進行閱讀點評和糾正,推薦的作品等,從而提高人們對閱讀推廣的關(guān)注度。

3.4加大政策支持力度

大學(xué)圖書館把閱讀活動的開展與否及時間長短與學(xué)校、國家的政策導(dǎo)向聯(lián)系在一起[8],在借鑒國內(nèi)外大學(xué)的閱讀推廣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加大政府的支持力度,能有效避免閱讀活動的形式化趨向。及時,解決資金不足的問題。政府需設(shè)立大學(xué)閱讀推廣項目基金,拓寬基金募集渠道,為高校閱讀推廣工作提供經(jīng)費支持,推動閱讀推廣事業(yè)蓬勃發(fā)展。從全國大學(xué)讀書推廣項目策劃者中挑選精干人員,負責(zé)大學(xué)閱讀推廣計劃的資金調(diào)配工作,并不斷開發(fā)新的閱讀活動形式,在全國范圍內(nèi)推行,帶動我國大學(xué)校園的讀書風(fēng)氣建設(shè)。第二,開辦性的閱讀評論專刊。集合國家高級教育人才、各學(xué)科專家學(xué)者、作家等,建立一支的閱讀指導(dǎo)委員會,提升閱讀指導(dǎo)等級。委員會一方面負責(zé)引領(lǐng)大學(xué)圖書館閱讀推廣活動方向,另一方面,設(shè)計并出版閱讀討論雜志專刊。面向全國各領(lǐng)域征集閱讀啟智的作品,為廣大學(xué)生提供閱讀建議,并介紹專著,確保學(xué)生的閱讀材料內(nèi)容豐富有趣且不失專業(yè)代表性。第三,創(chuàng)建閱讀官方網(wǎng)站,發(fā)展電子閱讀。做好網(wǎng)站的更新和維護工作,保障信息的時效性,使閱讀內(nèi)容更加貼合讀者學(xué)習(xí)、生活的需要,促進圖書館閱讀推廣模式的轉(zhuǎn)型。

3.5建立圖書館閱讀推廣工作定期交流和長效機制

建設(shè)書香校園、構(gòu)建閱讀社會是大學(xué)一項長期而光榮的任務(wù)。首先,圖書館應(yīng)形成閱讀推廣工作定期交流機制,加強與國際間的學(xué)術(shù)交流,吸收國外圖書館閱讀推廣的先進經(jīng)驗,借鑒他們的科學(xué)工作方法[9],不斷增進館員導(dǎo)讀經(jīng)驗和工作能力。其次,大學(xué)應(yīng)開設(shè)專門的“閱讀必修課”,將閱讀經(jīng)典活動納入大學(xué)生正式課程。圖書館不斷完善內(nèi)部制度,積極倡導(dǎo)學(xué)科館員承擔高校“閱讀經(jīng)典課程”的教學(xué)任務(wù),形成激勵機制,充分調(diào)動學(xué)科館員參與閱讀輔導(dǎo)活動的積極性。,閱讀推廣活動應(yīng)長期開展,形成制度。圖書館加強與教學(xué)、宣傳、學(xué)工等部門合作,不間斷地開展知識競賽、圖書漂流、讀書會、攝影大賽等活動,在大廳、閱覽室、主頁等醒目位置設(shè)置精品閱讀圖書專欄,長期搜集與閱讀有關(guān)的文章、故事、影像、視頻資料等,將高品質(zhì)經(jīng)典作品通過圖書專欄,定期呈現(xiàn)在讀者面前[10]。圖書館持之以恒地宣傳,鼓勵、引導(dǎo)大學(xué)生自覺培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣,定能發(fā)揮其文化宣傳陣地的重要作用。

作者：倪佳 單位：湖南財政經(jīng)濟學(xué)院圖書館