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建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)研究:建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展對策
摘要:隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,我國的建筑業(yè)業(yè)得到了飛速的發(fā)展,但建設(shè)工程的質(zhì)量卻沒有以同樣的速度發(fā)展。我們必須采取措施大力加強我國的建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的發(fā)展。本文分析了我國建筑工程質(zhì)量檢測的現(xiàn)狀及存在的問題,對以后該行業(yè)的發(fā)展進行了探討。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量檢測 建設(shè)工程 現(xiàn)狀 發(fā)展
1.引言
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,我國的建筑業(yè)也得到了飛速的發(fā)展,建筑業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中發(fā)揮的作用越來越重要。伴隨建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展,也產(chǎn)生了一系列的問題。其中建筑工程的質(zhì)量問題一直都是建筑業(yè)的一大問題。建筑工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全和社會的穩(wěn)定,把好建筑工程的質(zhì)量關(guān)具有重要的經(jīng)濟意義和社會意義。目前,我國建筑行業(yè)存在的問題還相當嚴重,尤其是質(zhì)量問題,各個建筑工程的質(zhì)量水平參差不齊,許多建筑工程的質(zhì)量與高質(zhì)量的工程相比還存在很大的差距。近年來我國建筑業(yè)也不斷發(fā)生各類質(zhì)量事故,給我國的經(jīng)濟和社會造成了很大的不良影響。因此,加強建筑工程的質(zhì)量管理可謂是勢在必行。
要保障建設(shè)工程的質(zhì)量,相關(guān)的質(zhì)量檢測工作起到非常重要的作用。建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作的任務(wù)是出示科學(xué)、、合理、公正的檢測結(jié)果,為判定建設(shè)工程質(zhì)量提供參考依據(jù)。工程質(zhì)量檢測單位出具的檢測報告具有重要的作用。建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計單位都要使用到檢測機構(gòu)提供的檢測報告。除此之外,質(zhì)檢單位出具的質(zhì)檢報告還要報相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督單位和建設(shè)行政主管部門。質(zhì)量檢測部門出具的質(zhì)量檢測報告不僅在工程建設(shè)過程中具有重要的作用,而且在工程竣工之后,如果建設(shè)工程的質(zhì)量出現(xiàn)問題時,還要用到相關(guān)的質(zhì)量檢測報告。所以,建設(shè)工程質(zhì)量的檢測工作在保障整個建設(shè)工程質(zhì)量的中起到了及其重要的作用。它是保障工程質(zhì)量的基礎(chǔ)工作,也是保障工程質(zhì)量的重要手段之一。要想使檢測工作健康良好的發(fā)展,必須建立并不斷完善質(zhì)量檢測體系和相關(guān)的運行機制。雖然我國曾建立了一套質(zhì)量檢測管理體系,但是隨著我國社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,產(chǎn)生了許多的新問題,原有的質(zhì)量檢測管理體系已不能適應(yīng)整個建筑業(yè)的發(fā)展。我國的質(zhì)量檢測管理體系與發(fā)達國家相比還存在很大的差距,相關(guān)的理論研究還不足,法律法規(guī)比較之后,質(zhì)量檢測管理體系和相關(guān)的規(guī)章制度與國際管理不符,在一定程度上阻礙了我國建筑業(yè)的跨國際發(fā)展,制約著我國國民經(jīng)濟的增長。
2.工程質(zhì)量檢測形式以及目前的狀況
2.1工程質(zhì)量檢測形式
隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平得到了極大的提升,全民質(zhì)量意識也得到了很大的提高,人們開始越來越重視建筑工程的質(zhì)量問題。作為建筑行業(yè)的重要組成部分,目前工程質(zhì)量檢測的檢測形式有三種:施工單位的自有實驗室;科研院校里的具有教學(xué)科研性質(zhì)的實驗室;相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督管理部門設(shè)置的監(jiān)督檢測實驗室。這三種形式同時存在,按照自己的工作領(lǐng)域進行各自的檢測工作。
2.2檢測行業(yè)的現(xiàn)狀
檢測行業(yè)發(fā)展到如今已經(jīng)經(jīng)過了十幾年的發(fā)展,現(xiàn)今我國的建筑工程檢測機構(gòu)已將近50000家。其中的企業(yè)實驗室是為了更好的保障自己的建筑產(chǎn)品而設(shè)立的,它屬于企業(yè)內(nèi)部的附屬機構(gòu)。由于其技術(shù)水平、檢測能力和經(jīng)濟能力等方面都存在一定的局限性,所以它在市場上所占的份額相對比較小。各級監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立的實驗室屬于政府性質(zhì)的檢測室,在政策上具有一定的優(yōu)勢。由于它具有政策上的優(yōu)勢,使得其在檢測市場上具有壟斷的地位,擁有較大的規(guī)模和比較強檢測能力。但是由于缺少競爭,使得其內(nèi)部管理松懈、技術(shù)水平比較低、服務(wù)水平低和效率低下。科研院校的具有科研教學(xué)性質(zhì)的實驗室具有國家科研投入的優(yōu)勢,他們的設(shè)備都比較先進,技術(shù)水平相對比較高,辦公場地和環(huán)境都比較好,具有較強的競爭力。
目前,如果建筑工程已經(jīng)過竣工驗收,交付使用就說明本建筑工程已經(jīng)經(jīng)過了質(zhì)量監(jiān)督建的驗收,如果購買者或者使用人認為存在質(zhì)量不合格的情況要求重新檢測,一般重新檢驗的結(jié)果仍然是合格。對于由于是操作人員的違規(guī)操作情況下,購買者要求重驗,如果重驗的結(jié)果仍然是合格的情況,消費者的合法權(quán)益將受到侵害。這是由于我國的質(zhì)量檢測體系和相關(guān)體制的不完善造成的。沒有明確購買者應(yīng)該向哪級單位來申請重新檢驗,及時申請重新檢驗也不能保障再次檢驗的公平、公正。相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)范、約束性文件也不健全,導(dǎo)致我國現(xiàn)階段檢測行業(yè)的混亂。
此外,我國現(xiàn)存的建筑工程檢測標準一般都是比較陳舊的老標準了,不能與國際標準接軌,檢測行業(yè)的設(shè)備、技術(shù)水平、檢測能力等方面與發(fā)達國家相比還存在很大的差距。從全國范圍來看缺少統(tǒng)一的質(zhì)量檢測管理體系。我國的質(zhì)量檢測工作缺少必要的保障,致使檢測行業(yè)缺少性和公正性。
3.檢測行業(yè)的發(fā)展前景
從目前的發(fā)展需要來看,質(zhì)量檢測行業(yè)應(yīng)該是屬于第三方公正性質(zhì)的中介機構(gòu)。它應(yīng)該是具有獨立法人的企業(yè)。質(zhì)量檢測的工作性質(zhì)應(yīng)該是一項特殊的技術(shù)服務(wù)。質(zhì)量檢測機構(gòu)的工作人員應(yīng)該具有高度的服務(wù)意識,質(zhì)量檢測機構(gòu)應(yīng)該遵守公平、公正、誠實信用的原則。檢測機構(gòu)應(yīng)該科學(xué)、公正的進行檢測,提高各方對檢測機構(gòu)服務(wù)的滿意度,樹立本檢測企業(yè)的良好信譽和美好形象。
質(zhì)量檢測機構(gòu)一旦發(fā)展成為服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),就應(yīng)該采用現(xiàn)代企業(yè)的管理理念對其進行管理。可以采取現(xiàn)代企業(yè)的一些管理方法來提高檢測工作的工作效率,降低檢測工作的成本消耗,提高客戶的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,例如采用ERP控制,CRM軟件等方法。此外,還應(yīng)注意要與國際接軌,采用國際上通用的質(zhì)量認證體系、環(huán)境管理體系和安全健康管理認證體系等,以確保建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理體系的良好健康運行,從而為建設(shè)工程質(zhì)量提供一定的保障。引入創(chuàng)建品牌企業(yè)的理念,提高企業(yè)的信譽度,努力將企業(yè)做大做強,提高我國質(zhì)量檢測行業(yè)在國際上的地位和影響力。
為了使檢測企業(yè)的產(chǎn)權(quán)分明,進行科學(xué)、先進的管理,我國檢測企業(yè)可以整改傳統(tǒng)的核算方式,有效控制每項工作的盈虧,降低企業(yè)的成產(chǎn)成本,提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效益。還可以對傳統(tǒng)的分配制度進行改革,對不同的工作崗位、不同工作性質(zhì)、不同工作特點的工資實行差別分配,使工資分配傾向于技術(shù)含量高、責任風險大工作崗位,提高企業(yè)員工的工作積極性,增加其工作的動力,使每位員工的價值得到充分的發(fā)揮。同時,配以相應(yīng)的獎懲制度,肯定并尊重每一位員工。
面對激烈的市場競爭,質(zhì)量檢測企業(yè)應(yīng)該采用規(guī)模化的經(jīng)營思路。將強企業(yè)的各分部門的專業(yè)化水平,并成分發(fā)揮各部門之間的聯(lián)系與配合,實施集中兵力,各個擊破的方針。此外,應(yīng)該建立屬于本企業(yè)的物流平臺,優(yōu)化物流鏈,降低企業(yè)的經(jīng)營成本。
4.結(jié)語
建設(shè)工程的質(zhì)量檢測行業(yè)是一個非常重要的行業(yè),對控制建設(shè)工程整體質(zhì)量起著非常重要的作用。目前,該行業(yè)的競爭越來越激烈,我國的架設(shè)工程檢測行業(yè)正處于非常關(guān)鍵的時期,我們應(yīng)該認識到我國建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)的現(xiàn)狀,看到其中存在的問題,預(yù)期將來存在的巨大挑戰(zhàn),采取積極地措施改變我國建設(shè)工程質(zhì)量檢測的現(xiàn)狀,采取質(zhì)量管理的措施,吸取國內(nèi)外的成功經(jīng)驗,引進專業(yè)性較強的人才,提高我國檢測行業(yè)的競爭力。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)研究:論我國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展對策
摘要 :隨著我國加入WTO,國外先進的檢測機構(gòu)必將大量進入國內(nèi),對于長期處于保護狀態(tài)的國內(nèi)檢測單位帶來的是前所未有的沖擊。因此,本文通過分析該行業(yè)的現(xiàn)狀,找出行業(yè)發(fā)展中存在的問題以及面臨的挑戰(zhàn),并對行業(yè)發(fā)展的對策進行了探討。
關(guān)鍵詞 :檢測,行業(yè),現(xiàn)狀,對策
1. 前言
作為建筑行業(yè)的一個組成部分,工程質(zhì)量檢測隨著全民質(zhì)量意識的提高而不斷被人重視。檢測行業(yè)從開始出現(xiàn)發(fā)展到今天,都是作為建筑行業(yè)的附屬部分出現(xiàn):一種是建筑施工企業(yè)的內(nèi)部試驗室;一種是科研院校內(nèi)部的教學(xué)科研性質(zhì)的試驗室;一種是各級質(zhì)量監(jiān)督管理部門設(shè)立的帶有政府色彩的監(jiān)督檢測室。三種形式的檢測單位一直以來按照各自的工作領(lǐng)域開展檢測工作,并且一直按照附屬于母體的部門形式進行運作,還沒有形成獨立企業(yè)運作的理念。但是隨著入世的沖擊,檢測機構(gòu)根據(jù)國際通用要求必須成為具有獨立法人資格的機構(gòu),應(yīng)該是第三方獨立的服務(wù)中介機構(gòu),由于定位的逐步明確,各類檢測單位都開始著手進行轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變的階段,應(yīng)該認真從行業(yè)發(fā)展角度研究如何能夠在逐漸規(guī)范化、正規(guī)化的市場經(jīng)濟中成功轉(zhuǎn)變成適應(yīng)市場變化、快速成長發(fā)展。
2我國建筑檢測行業(yè)現(xiàn)狀
檢測行業(yè)從形成到今天大約經(jīng)歷了十五年---二十年的歷史,十幾年時間已經(jīng)使檢測行業(yè)規(guī)模由小變大,工作類型由單一到綜合,檢測市場化概念從無到有,從暗到明,如今全國各種建筑工程檢測機構(gòu)近5000家,其中企業(yè)試驗室數(shù)量大約占40%,監(jiān)督檢測機構(gòu)占30%,科研院校檢測力量占30%。
數(shù)量眾多的企業(yè)試驗室屬于及時方試驗室,即企業(yè)為了保障自身產(chǎn)品質(zhì)量而設(shè)立的試驗室,由于其自身性質(zhì)很大程度上限制了他們走向檢測市場的步伐,作為企業(yè)內(nèi)部附屬機構(gòu)的地位使其在經(jīng)濟實力、檢測能力、規(guī)模和技術(shù)力量等個環(huán)節(jié)處于劣勢,在檢測市場所占市場分額約20%。
各級監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立的檢測室由于有了政策上的優(yōu)勢,由于其政府背景,使其克服成立時間短的劣勢,通過壟斷檢測任務(wù)的形式很快在規(guī)模和檢測能力上占據(jù)優(yōu)勢,成為目前檢測市場中主流檢測力量。但是壟斷行為的副作用是其長期處在政策保護狀態(tài),相比其他機構(gòu)效率低下,技術(shù)水平不高,服務(wù)意識差,自身競爭能力差。
科研院校隨著事業(yè)單位機構(gòu)改革,不斷加大檢測業(yè)務(wù)投入,使其變成主業(yè)發(fā)展,并相繼將其轉(zhuǎn)型為第三方獨立法人檢測企業(yè)。它們依靠原來國家科研投入的優(yōu)勢,在技術(shù)力量、硬件設(shè)備和辦公場地方面有著不可比擬的優(yōu)勢。由于他們最早走向市場,在市場競爭中已經(jīng)總結(jié)了許多經(jīng)驗。
3.我國檢測 行業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)
作為建筑行業(yè)的一個組成部分,工程質(zhì)量檢測隨著全民質(zhì)量意識的提高而不斷被人重視。檢測行業(yè)從開始出現(xiàn)發(fā)展到今天,面臨的困難和挑戰(zhàn)來自各方面。
3.1政策風險
檢測行業(yè)是受政策影響程度很高的行業(yè)。它的產(chǎn)生和發(fā)展都是政策導(dǎo)向的結(jié)果。而首先面對的問題就是政策風險問題。我國的檢測類的標準、規(guī)范的制定和執(zhí)行與國際接軌程度不高。我國目前使用的檢測標準均為幾十年前老標準,這些標準與國際標準相差很遠,隨著我國入世,各種標準都面臨更新和接軌問題。在這種標準的演變中,原有的設(shè)備、技術(shù)力量、運作方法都會進行較大的變動。檢測行業(yè)必須面對來自以上政策的變動帶來的風險。
3.2入世的挑戰(zhàn)
從行業(yè)形成到發(fā)展到今天,檢測機構(gòu)中都是作為建筑行業(yè)的附屬部分出現(xiàn),還沒有形成獨立運作的管理體系。但是隨著入世的沖擊,檢測機構(gòu)根據(jù)國際通用要求—導(dǎo)則25來管理實驗室[2],而對于國內(nèi)的檢測機構(gòu)來講導(dǎo)則25的管理要求不僅僅是陌生的東西,更重要的是對于其中的管理思想是全新的體系,我國的檢測機構(gòu)在這種管理模式的經(jīng)驗十分缺乏。因此整個行業(yè)正面臨著行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的階段。
3.3行業(yè)中存在的主要問題
3.3.1目前的檢測市場十分混亂,由于部分施工單位對質(zhì)量意識的認識停留在資料過關(guān)的階段,并且檢測單位目前是被動的接受施工單位的委托,因此在檢測和被檢測之間的關(guān)系不僅是委托被委托同時又是檢測和被檢測,在經(jīng)濟關(guān)系和公正性的看似矛盾的兩者,許多檢測單位很難把好關(guān)。導(dǎo)致檢測市場上評價一個檢測單位工作質(zhì)量的標準不是嚴謹而是能否在必要時的靈活和方便。在這樣的環(huán)境中,不可能培養(yǎng)出依靠信譽品牌立足的檢測單位。
3.3.2目前的檢測單位大部分面臨如何從母體脫離,是否脫離、脫離以后如何生存的困擾。部分已經(jīng)脫離的單位實質(zhì)上在名義上的脫離,從行政管理和經(jīng)濟來往上仍然不是獨立的。因此,作為真正意義上的獨立運作的檢測機構(gòu)如何管理、如何生存發(fā)展還沒有太多可借鑒的經(jīng)驗。
3.3.3檢測單位由于長期處于附屬地位,因此在技術(shù)、人力、資金的投入不足,因此與其他行業(yè)相比或與其他領(lǐng)域的檢測機構(gòu)相比,技術(shù)含量不高,并且技術(shù)發(fā)展速度很慢。隨著我國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是我國加入WTO,對盡快提高檢測單位的技術(shù)能力和技術(shù)水平要求迫切。
4. 行業(yè)對策
作為檢測機構(gòu)為了適應(yīng)將來的發(fā)展必須作到:
4.1提高檢測質(zhì)量意識
我國檢測行業(yè)最缺乏的是通過質(zhì)量體系的運作來保障檢測公正性和性。我國檢測行業(yè)普遍的檢測質(zhì)量意識不高,在內(nèi)部質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗不多,但是不能因為目前執(zhí)行困難而放棄,而是應(yīng)該一方面努力向國外同行學(xué)習實驗室管理方面先進的經(jīng)驗,一方面因地制宜的逐步摸索一套適合中國國情的質(zhì)量管理模式。通過不斷的學(xué)習和摸索盡快縮短我們與國外同行之間的差距。
4.2樹立服務(wù)觀念,找到自己真正的定位
我國的檢測業(yè)由于長期以往將檢測工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務(wù)性對立起來,檢測人員也習慣于“檢查團”的角色定位,但是隨著檢測行業(yè)與國際接軌,檢測市場化的推進,以前做慣了“檢查團”角色的檢測人員必須改變觀念。因為檢測將來的定位就是服務(wù),一項特殊的技術(shù)服務(wù),既然是服務(wù)就必須講究信用、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,這種服務(wù)不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要,而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務(wù)的滿意度。只有提供滿意服務(wù)的檢測單位才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。
4.3樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念
檢測從事業(yè)單位屬性向企業(yè)屬性的轉(zhuǎn)變,以及檢測機構(gòu)從以往附屬地位向獨立法人單位的轉(zhuǎn)變決定了檢測機構(gòu)的定位就是技術(shù)服務(wù)性企業(yè),因此作為檢測機構(gòu)來講必須建立起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念,借鑒和利用一切企業(yè)管理的先進手段和方法來幫助檢測機構(gòu)健康發(fā)展。一旦檢測行業(yè)真正引入現(xiàn)代企業(yè)管理先進經(jīng)驗,檢測行業(yè)才可能真正的“做強做大”。
4.4樹立人才觀
今后的檢測單位之間的競爭其實是人才的競爭,而國外同行一旦進入我國首先展開的就是人才爭奪戰(zhàn)。因此必須一方面提高檢測行業(yè)從業(yè)人員的門檻,一方面建立檢測人員內(nèi)部培訓(xùn)機制和人才培養(yǎng)機制,提前做好人才的儲備工作,以迎接今后更嚴峻的挑戰(zhàn)。
5.小結(jié)
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)應(yīng)該作為一個比較特殊的行業(yè)正面臨著重大轉(zhuǎn)變前和轉(zhuǎn)變中的探索中,作為整個行業(yè)來講面對的不僅僅是也業(yè)內(nèi)日益激烈的競爭,更應(yīng)清醒的認識到來自國外同行的競爭。在入世后的轉(zhuǎn)變中遇到的困難和挑戰(zhàn)更大,但是檢測行業(yè)應(yīng)該積極應(yīng)對,樹立起質(zhì)量意識、借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗、強化服務(wù)和人才意識,我國的檢測行業(yè)才能適應(yīng)將來的國際競爭,才能保障行業(yè)的健康發(fā)展。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)研究:建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究
摘要:建筑業(yè)是一個關(guān)系到國計民生的支柱性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。隨著我國加WTO,國外先進的檢測機構(gòu)必將大量進入國內(nèi),對于長期處于保護狀態(tài)的國內(nèi)檢測單位帶來的是前所未有的沖擊。本文通過分析該行業(yè)的現(xiàn)狀,找出行業(yè)發(fā)展中存在的問題以及面臨的挑戰(zhàn),并對行業(yè)發(fā)展的對策進行了探討。
關(guān)鍵詞:檢測、行業(yè)、現(xiàn)狀、對策
建筑業(yè)是一個關(guān)系到國計民生的支柱性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。特別作為我國正處在快速發(fā)展階段,全國上下都加大了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。同時加上建筑業(yè)作為拉動經(jīng)濟發(fā)展速度的重要力量,因此建筑業(yè)正處在大發(fā)展階段。工程質(zhì)量檢測也隨著全民質(zhì)量意識的提高而不斷被人重視。但是隨著入世的沖擊,檢測機構(gòu)應(yīng)該認真從行業(yè)發(fā)展角度,研究如何能夠在逐漸規(guī)范化、正規(guī)化的市場經(jīng)濟中成功轉(zhuǎn)變成適應(yīng)市場變化、快速成長發(fā)展。
1 行業(yè)現(xiàn)狀概述
1.1 行業(yè)特點
1)檢測行業(yè)從形成到今天大約經(jīng)歷了15年至20年的歷史,十幾年時間已經(jīng)使檢測行業(yè)規(guī)模由小變大,工作類型由單一到綜合,檢測市場化概念從無到有,從暗到明,如今全國各種建筑工程檢測機構(gòu)近5000家,其中企業(yè)試驗室數(shù)量大約占40%,監(jiān)督檢測機構(gòu)占30%,科研院校檢測力量占30%。
2)數(shù)量眾多的企業(yè)試驗室屬于及時方試驗室,即企業(yè)為了保障自身產(chǎn)品質(zhì)量而設(shè)立的試驗室,由于其自身性質(zhì)很大程度上限制了他們走向檢測市場的步伐,作為企業(yè)內(nèi)部附屬機構(gòu)的地位使其在經(jīng)濟實力、檢測能力、規(guī)模和技術(shù)力量等環(huán)節(jié)處于劣勢,在檢測市場所占市場分額約20%。
3)各級監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立的檢測室,由于有了政策上的優(yōu)勢,由于其政府背景,使其克服成立時間短的劣勢,通過壟斷檢測任務(wù)的形式很快在規(guī)模和檢測能力上占據(jù)優(yōu)勢,成為目前檢測市場中主流檢測力量。但是壟斷行為的副作用是其長期處在政策保護狀態(tài),相比其他機構(gòu)效率低下,技術(shù)水平不高,服務(wù)意識差,自身競爭能力差。
4)科研院校隨著事業(yè)單位機構(gòu)改革,不斷加大檢測業(yè)務(wù)投入,使其變成主業(yè)發(fā)展,并相繼將其轉(zhuǎn)型為第三方獨立法人檢測企業(yè)。它們依靠原來國家科研投入的優(yōu)勢,在技術(shù)力量、硬件設(shè)備和辦公場所方面有著不可比擬的優(yōu)勢。由于他們最早走向市場,在市場競爭中已經(jīng)總結(jié)了許多經(jīng)驗。
1.3 行業(yè)中存在的主要問題
檢測行業(yè)面臨的不僅僅是各種風險和挑戰(zhàn),應(yīng)該認清行業(yè)存在的問題和不足,才可能作到有的放矢。目前的檢測市場十分混亂,由于部分施工單位對質(zhì)量意識的認識停留在資料過關(guān)的階段,并且檢測單位目前是被動的接受施工單位的委托,因此在檢測和被檢測之間的關(guān)系不僅是委托被委托,同時又是檢測和被檢測,在經(jīng)濟關(guān)系和公正性的看似矛盾的兩者,許多檢測單位很難把好關(guān)。導(dǎo)致檢測市場上評價一個檢測單位工作質(zhì)量的標準不是嚴謹,而是能否在必要時的靈活和方便。在這樣的環(huán)境中,不可能培養(yǎng)出依靠信譽品牌立足的檢測單位。
目前的檢測單位大部分面臨如何從母體脫離,是否脫離、脫離以后如何生存的困擾。部分已經(jīng)脫離的單位,實質(zhì)上只是在名義上的脫離,從行政管理和經(jīng)濟來往上仍然不是獨立的。因此,作為真正意義上的獨立運作的檢測機構(gòu)如何管理、如何生存發(fā)展,還沒有太多可借鑒的經(jīng)驗。檢測單位由于長期處于附屬地位,因此在技術(shù)、人力、資金的投入相對不足,因此與其他行業(yè)相比或與其他領(lǐng)域的檢測機構(gòu)相比,技術(shù)含量不高,并且技術(shù)發(fā)展速度很慢。隨著我國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是我國加入WTO,盡快提高檢測單位的技術(shù)能力和技術(shù)水平的要求日益迫切。
2行業(yè)對策
建筑業(yè)在我國正處在高速發(fā)展階段,隨著全國質(zhì)量意識提高,檢測行業(yè)充滿發(fā)展的潛力和希望。社會一方面對檢測的要求會更迫切,同時會有更高要求。因此檢測行業(yè)的出路是檢測產(chǎn)業(yè)化,成為真正意義上的第三方公正性的中介機構(gòu)。作為檢測機構(gòu)為了適應(yīng)將來的發(fā)展必須作到:
1)提高檢測質(zhì)量意識。引入導(dǎo)則25國際通用的、實驗室的管理要求成為大勢所趨。我國檢測行業(yè)最缺乏的是通過質(zhì)量體系的運作來保障檢測的公正性和性。國內(nèi)的檢測機構(gòu)要與國際接軌,必須堅定不移地執(zhí)行導(dǎo)則25的各項要求,而導(dǎo)則25的核心就是的質(zhì)量管理。我國檢測行業(yè)普遍的檢測質(zhì)量意識不高,在內(nèi)部質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗不多,但是不能因為目前執(zhí)行困難而放棄,而是應(yīng)該一方面向國外同行學(xué)習實驗室管理先進經(jīng)驗,一方面
因地制宜的逐步摸索一套適合中國國情的質(zhì)量管理模式。通過不斷的學(xué)習和摸索盡快縮短與國外同行之間的差距。
2)樹立服務(wù)觀念,找到自己真正的定位。我國檢測業(yè)由于長期將檢測工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務(wù)性對立起來,檢測人員也習慣于“檢查團”的角色定位,但是隨著檢測行業(yè)與國際接軌,檢測市場化的推進,以前做慣了“檢查團”角色的檢測人員必須改變觀念。因為檢測將來的定位就是服務(wù),一項特殊的技術(shù)服務(wù),既然是服務(wù)就必須講究信用、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,這種服務(wù)不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要,而是在確保檢測公正性的前提下,提高檢測服務(wù)的滿意度。只有提供滿意服務(wù)的檢測單位,才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。
3)樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念。檢測從事業(yè)單位屬性向企業(yè)屬性的轉(zhuǎn)變,以及檢測機構(gòu)從以往附屬地位向獨立法人單位的轉(zhuǎn)變,決定了檢測機構(gòu)的定位就是技術(shù)服務(wù)性企業(yè),因此作為檢測機構(gòu)來講,必須建立起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念,借鑒和利用一切企業(yè)管理的先進手段和方法來幫助檢測機構(gòu)健康發(fā)展。比如引進ERP來控制和降低檢測成本,提高檢測工作的效率,利用CRM軟件來提高客戶服務(wù)質(zhì)量,利用“5S”的管理方法來加強檢測現(xiàn)場的有序性,借助
品牌推廣手段來提高檢測機構(gòu)的信譽度等等。一旦檢測行業(yè)真正引入現(xiàn)代企業(yè)管理先進經(jīng)驗,檢測行業(yè)才可能真正的“做強做大”。
4)樹立人才觀。今后,檢測單位之間的競爭其實是人才的競爭,而國外同行一旦進入我國,首先展開的就是人才爭奪戰(zhàn)。作為我國的檢測行業(yè)來講最缺乏的也是專業(yè)人才,目前我國的建設(shè)工程檢測行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,并且我國大專院校也沒有開設(shè)專門的專業(yè),檢測人才的培養(yǎng)成為整個檢測行業(yè)發(fā)展中的重點,因此必須一方面提高檢測行業(yè)從業(yè)人員的門檻,一方面建立檢測人員內(nèi)部培訓(xùn)機制和人才培養(yǎng)機制,提前做好人才的儲備工作,以迎接今后更嚴峻的挑戰(zhàn)。
3 小 結(jié)
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè),作為一個比較特殊的行業(yè),正面臨著重大轉(zhuǎn)變前和轉(zhuǎn)變中的探索中。作為整個行業(yè)來講,面對的不僅是業(yè)內(nèi)日益激烈的競爭,更應(yīng)清醒的認識到來自國外同行的競爭。在人世后的轉(zhuǎn)變中遇到的困難和挑戰(zhàn)更大,但是檢測行業(yè)應(yīng)該積極應(yīng)對,樹立起質(zhì)量意識,借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗、強化服務(wù)和人才意識,我國的檢測行業(yè)才能適應(yīng)國際競爭,才能保障行業(yè)的健康發(fā)展。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)研究:淺析建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展
摘要:本文概述了現(xiàn)階段建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的發(fā)展狀況,并結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀,對促進行業(yè)發(fā)展舉措進行了探討。
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程質(zhì)量檢測;質(zhì)量管理體系;服務(wù)意識;和諧發(fā)展
前言
“百年大計,質(zhì)量及時”,工程質(zhì)量不僅關(guān)系到人民的財產(chǎn)和生命安全,而且是地方經(jīng)濟發(fā)展的重要保障,與人們生活息息相關(guān)。工程檢測是保障工程質(zhì)量的基本依據(jù),已成為一個包含工程建設(shè)范圍內(nèi)各類檢測內(nèi)容的廣義概念。因此,本文對建設(shè)工程檢測行業(yè)的現(xiàn)狀進行了分析,對今后建設(shè)工程檢測行業(yè)的發(fā)展方向提出己見。
1. 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著建筑業(yè)的迅速發(fā)展,促進了大量的新型建筑材料和新結(jié)構(gòu)的衍生,社會對這些新材料、新結(jié)構(gòu)的檢測需求也就越來越多,除傳統(tǒng)的建筑材料檢測外,陸續(xù)出現(xiàn)了地基基礎(chǔ)檢測、混凝土結(jié)構(gòu)與鋼結(jié)構(gòu)檢測、室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測、建筑起重機械設(shè)備檢測、建筑節(jié)能及建筑智能化系統(tǒng)工程檢測及房屋結(jié)構(gòu)性鑒定等各類檢測需求。然而,同以往相比,本人認為檢測行業(yè)雖然得到了很大進步,但離規(guī)范、有序和健康發(fā)展仍有相當?shù)木嚯x,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1 檢測機構(gòu)體制的約束
長期以來,建設(shè)工程檢測行業(yè)的體制問題一直不夠明確,市場開放的同時依然保持了各類行政事業(yè)類別的檢測機構(gòu),民間與政府間的角逐從未間斷,建設(shè)工程檢測市場的開放與管理一直是探索者不言放棄的領(lǐng)域。如何正確引導(dǎo)市場,怎樣劃分檢測領(lǐng)域范圍,使檢測真正成為建設(shè)工程質(zhì)量的守護神,這或許才是我們管理者更要關(guān)注的地方。
1.2 檢測行業(yè)管理的缺失
國家及地區(qū)對建設(shè)工程檢測行業(yè)的管理,出臺了眾多的管理措施和條例,鑒于行業(yè)體制不夠清晰,上位法則又受時代烙印的影響已無法滿足當下的要求,導(dǎo)致我們所有的技術(shù)要求只有通過行政的束縛去彌補,與“檢測”這類純技術(shù)性的行業(yè)法則而言,顯得抓小失大、捉襟見肘。關(guān)乎建筑安危的質(zhì)量檢測,不同于市場的普通消費行為,當檢測收費淪為市場競爭的時候,其隨之帶來的管理難度和現(xiàn)實影響是不言而喻的。
1.3 檢測技術(shù)參差不齊
在眾多的檢測機構(gòu)中,以附屬科室形式運作,與國外先進的檢測同行相比,缺乏獨立運作發(fā)展的模式,缺少科學(xué)先進的理念和經(jīng)驗;對技術(shù)設(shè)備、場地等硬件和人才培養(yǎng)、人才引進等軟件缺乏長遠整體的戰(zhàn)略投入,造成整體檢測技術(shù)參差不齊、部分檢測項目方法和設(shè)備日顯落后等。
1.4 缺乏行業(yè)內(nèi)協(xié)作
行業(yè)內(nèi)的交流與協(xié)作對于促進企業(yè)間相互學(xué)習實際經(jīng)驗,互通有無先進技術(shù)至關(guān)重要,是實現(xiàn)一個行業(yè)健康發(fā)展的重要條件。然而,由于建設(shè)工程檢測行業(yè)的特殊性,各級地方行政主管部門都會根據(jù)實際制訂有地方特色的管理要求,且由于工程建設(shè)很大程度上是環(huán)境的產(chǎn)物,它與地理、地質(zhì)、氣候、環(huán)境等條件密切相關(guān),造成了檢測行業(yè)的地區(qū)分割和市場的相對獨立性,導(dǎo)致相互間交流和合作困難。
1.5 市場秩序不夠規(guī)范
一個行業(yè)健康有序發(fā)展的標志在于行業(yè)競爭和管理是規(guī)范的、統(tǒng)一的。縱觀全國檢測市場,由于法律依據(jù)不夠清晰到位,行業(yè)管理不夠統(tǒng)一和規(guī)范,造成了檢測市場的無序競爭。常見的有檢測樣品真實性得不到廣泛有效的保障,擔任見證取樣的監(jiān)理人員對檢測樣品的符合性、樣品的真實性缺乏必要的監(jiān)督;個別區(qū)域檢測行為缺乏規(guī)范管理,現(xiàn)場不按規(guī)范規(guī)定的取樣要求取樣,導(dǎo)致檢驗結(jié)果與標準發(fā)生偏離,嚴重的擅自減少規(guī)范規(guī)定的抽樣數(shù)量,甚至未經(jīng)檢測就出具檢測報告等;市場無序競爭、壓價競爭行為亦非個別現(xiàn)象,檢測質(zhì)量得不到保障。在這樣的市場環(huán)境下,檢測單位很難把握經(jīng)濟利益和公正性兩者的關(guān)系,導(dǎo)致真正依靠信譽和品牌發(fā)展的檢測單位生存艱難。
2. 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展舉措
工程質(zhì)量檢測及評定是工程質(zhì)量監(jiān)管的重要手段。由于檢測機構(gòu)的工作質(zhì)量關(guān)系到能否評價建筑用原材料及工程實體質(zhì)量,所出具檢測數(shù)據(jù)直接關(guān)系到能否公正有效的對工程建設(shè)項目進行評定。因此,完善檢測機構(gòu)的行業(yè)管理、優(yōu)化檢測市場競爭環(huán)境、促進檢測機構(gòu)自我凈化,是當前建設(shè)工程檢測行業(yè)共同的愿望。本人認為要促進建設(shè)工程檢測行業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)做好以下工作:
2.1 健全管理制度,提升檢測技術(shù)能力
檢測機構(gòu)應(yīng)依照有關(guān)法律規(guī)定取得計量認證及資質(zhì)認定,并依據(jù)相關(guān)標準規(guī)范開展檢測工作,檢測機構(gòu)的技術(shù)能力是和諧發(fā)展的首要條件。檢測能力是指檢測機構(gòu)按照國家、地區(qū)、行業(yè)相關(guān)規(guī)范標準的要求對檢驗對象進行檢測和判斷的能力,體現(xiàn)了數(shù)據(jù)和結(jié)果的性、性、科學(xué)性的相關(guān)經(jīng)驗和水平。檢測機構(gòu)只有在具備應(yīng)有的技術(shù)能力的基礎(chǔ)上,才能向客戶提供技術(shù)服務(wù)。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要,通過完善質(zhì)量管理體系,加強自身軟硬件建設(shè),是提升檢測技術(shù)能力的有效途徑。
2.2 參加能力驗證,確保數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)和結(jié)果是檢測機構(gòu)工作的最終產(chǎn)品,也是檢測機構(gòu)工作質(zhì)量的最終體現(xiàn),數(shù)據(jù)和結(jié)果的性及性,直接關(guān)系客戶的切身利益,也關(guān)系到檢測機構(gòu)的形象和信譽。能力驗證的目的就在于驗證試驗過程中涉及的儀器設(shè)備、檢測系統(tǒng)、環(huán)境條件、試驗方法、人員操作以及標準適用和結(jié)論判定等內(nèi)容的精準度水平。驗證的方式有:與部級或省級檢測機構(gòu)開展縱向比對、與本地區(qū)檢測機構(gòu)開展平行比對、內(nèi)部開展自行比對等,經(jīng)常驗證檢測工作是否處于正常狀態(tài),可以較大限度的確保檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的。
2.3 加強隊伍建設(shè),提升檢測人員綜合素質(zhì)
檢測人員是檢測機構(gòu)運行的基礎(chǔ)元素,其素質(zhì)與水平對檢測機構(gòu)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的,只有物盡其能、人盡其力,充分揮他們的聰明才智,才能確保檢測機構(gòu)的生機和活力。一個檢測機構(gòu)的水平高低優(yōu)劣,很大程度上取決于檢測技術(shù)和管理人員素質(zhì)與水平。檢測工作需要檢測技術(shù)人員在具備一定專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,還要有良好的職業(yè)操守和道德理念,需要有兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求、細致入微的工作態(tài)度。一支質(zhì)量意識高、責任感強、有凝聚力和執(zhí)行力的團隊,是檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行最重要的資源保障,也是檢測機構(gòu)和諧發(fā)展的重要條件。要加強檢測隊伍建設(shè),提升人員綜合素質(zhì),可從以下四個方面入手:
(一)重視檢測行業(yè)文化建設(shè)。檢測工作是一個團體性極強的工作類型,通過各種形式的團體組織和工會組織的作用,在檢測機構(gòu)內(nèi)部上下努力營造“互幫互助、團結(jié)協(xié)作、共同進步”的工作環(huán)境,有效激勵檢測工作人員的積極性和凝聚力,使他們對檢測機構(gòu)有責任感、親和感,積極投身于檢測工作中。積極建設(shè)企業(yè)文化,創(chuàng)建企業(yè)口號和宗旨,推崇企業(yè)代表理念,打造企業(yè)員工的靈魂楷模。
(二)引導(dǎo)共性,以人為本。在注重制度管理的同時,借助人性化的管理,廣泛充分地調(diào)動一切積極因素,努力為各類人才搭建施展才干的平臺,不斷增強檢測機構(gòu)技術(shù)開發(fā)應(yīng)用及課題研究能力,充分調(diào)動廣大檢測工作人員鉆研業(yè)務(wù)的積極性、主動性。在體系管理中,我們既要強調(diào)團體協(xié)作作用,更要尊重個人的積極性和創(chuàng)造性;在每一個檢測環(huán)節(jié)中,個人在檢驗標準的基礎(chǔ)上發(fā)揮個人的理解能力,制定符合規(guī)范及共性約束的個性記錄方式,這樣能夠較大限度發(fā)揮個人的聰明才智,使試驗過程與試驗者更為融合、和充滿活力。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)研究:建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展研究
摘要:建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的發(fā)展來源于建筑行業(yè)的發(fā)展以及人們對建筑質(zhì)量不斷加深的重視程度。本文通過對我國建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)概述,分析了目前在建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)所存在的問題,并針對這些問題提出相關(guān)的改善措施和對策。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量檢測 建設(shè)過程 現(xiàn)狀 發(fā)展
近年來,隨著世界范圍內(nèi)建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,人們對建筑工程質(zhì)量的重視程度也越來越高,這就為建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)的發(fā)展提供了新的契機。目前我國的建筑工程質(zhì)量的檢驗部門一般都是作為建筑行業(yè)的附屬部門而出現(xiàn)的,其中有一部分是出現(xiàn)在建筑施工企業(yè)內(nèi)部的實驗室,另外的一部分是科研院校內(nèi)部的具有教學(xué)科研性質(zhì)的實驗室,還包括帶有政府性質(zhì)的監(jiān)督檢測機構(gòu)所設(shè)置的實驗室。
一、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的現(xiàn)狀
我國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)到目前已經(jīng)有將近30年的發(fā)展歷史,在這三十年的發(fā)展過程中,行業(yè)規(guī)模逐漸變大,同時檢測工作類型也開始出現(xiàn)多樣性和綜合性的特點。而在質(zhì)量檢測市場化概念上,也從過去的不明確走向明確。到目前全國范圍內(nèi)偽各類建筑工程質(zhì)量檢驗機構(gòu)已經(jīng)將近有5000家,其中所占份額較大的就是建筑企業(yè)自身的檢測實驗室。而科研院校的檢測實驗室大概占到剩余份額的一半,其他的都是一些帶有政府性質(zhì)的監(jiān)督檢驗機構(gòu)。
雖然企業(yè)自身內(nèi)部的實驗室數(shù)量最多,但是由于這些實驗室建立的目的就是為了對自身企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測,因此在對外檢測市場上所占的份額很少,同時相對應(yīng)的檢測能力、檢測規(guī)模、技術(shù)力量以及經(jīng)濟實力都處于劣勢,在整體的檢測市場份額中大概只占有五分之一的份額;而科研院校的檢測實驗室,由于目前事業(yè)單位機構(gòu)的大力改革,對檢測業(yè)務(wù)不斷加大投入,幾乎成為了檢測中主業(yè)發(fā)展,并逐漸轉(zhuǎn)型成為第三方獨立法人的檢測企業(yè)。這些檢驗實驗室通過對國家科研投入的依靠,無論是在硬件設(shè)施還是在技術(shù)力量上都具有其他實驗室所無法比擬的優(yōu)勢,同時由于它們走向檢測市場的時間較早,因此也積累了較多的經(jīng)驗。
二、檢測行業(yè)中存在的主要問題
首先,由于目前檢測市場發(fā)展還不成熟,存在不正當競爭、出具假報告的問題。由于部分施工單位對質(zhì)量意識的認識停留在資料過關(guān)的階段,當前建筑建設(shè)工程質(zhì)量的檢測都是由施工承包單位來委托,有些施工單位就忽視建設(shè)工程質(zhì)量管理,盡管各省均出臺各式各樣的(建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理規(guī)定)等類似文件,加強質(zhì)量檢測機構(gòu)建設(shè),規(guī)范質(zhì)量檢測行為,但效果都不理想。此外。檢測單位由于長期處于附屬地位,因此在技術(shù)、人力、資金的投人不足,與其他行業(yè)相比或與其他領(lǐng)域的檢測機構(gòu)相比,技術(shù)含量不高,并且技術(shù)發(fā)展速度很慢。
三、檢測行業(yè)對策
(一)提高檢測質(zhì)量意識
引入導(dǎo)則25(]SOEEC導(dǎo)則25:1990
(二)樹立服務(wù)觀念,找到自己真正的定位
我國的檢測行業(yè)由于長期以來將檢工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務(wù)性對立起來,檢測人員也習慣于“檢查團”的角色定位,但是隨著檢測行業(yè)與國際接軌,檢測市場化的推進,以前做慣了“檢查團”角色的檢測人員必須改變觀念,因為檢測將來的定位就是服務(wù),一項特殊的技術(shù)服務(wù),既然是服務(wù)就必須講究信用、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,這種服務(wù)不是指犧牲檢公正性去迎合某些客戶的需要,而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務(wù)的滿意度。只有提供滿意服務(wù)的檢測單位才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。
(三)樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念
檢測從事業(yè)單位屬性向企業(yè)屬性的轉(zhuǎn)變,以及檢測機構(gòu)從以往附屬地位向獨立法人單位的轉(zhuǎn)變決定了檢測機構(gòu)的定位就是技術(shù)服務(wù)性企業(yè),因此作為檢測機構(gòu)來講必須建立起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念,借鑒和利用一切企業(yè)管理的先進手段和方法來幫助檢測機構(gòu)健康發(fā)展。一旦檢測行業(yè)真正引入現(xiàn)代企業(yè)管理先進經(jīng)驗,檢測行業(yè)才可能真正的實現(xiàn)更高程度上的發(fā)展。
(四)樹立人才觀
今后的檢測單位之間的競爭其實是人才的競爭,而國外同行一旦進入我國首先展開的就是人才爭奪戰(zhàn)。作為我國的檢測行業(yè)來講最缺乏的也是專業(yè)的人才,目前我國的建設(shè)工程檢測行業(yè)的從業(yè)人員普遍素質(zhì)偏低,并且我國大專院校也沒有開設(shè)專門的專業(yè)臉測人才的培養(yǎng)成為整個檢測行業(yè)發(fā)展中的重點,因此必須一方面提高檢測行業(yè)從業(yè)^,員的門檻,一方面建立檢測人員內(nèi)部培訓(xùn)機制和人才培養(yǎng)機制。提前做好人才的儲備工作,以迎接今后更嚴峻的挑戰(zhàn)。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)作為一個比較特殊的行業(yè),正面,惱著重大轉(zhuǎn)變前和轉(zhuǎn)變中的探索舴為整個行業(yè)來講面對的不僅僅是業(yè)內(nèi)日益激烈的競爭,更應(yīng)清醒的認識到來自國外同行的競爭。檢測行業(yè)應(yīng)該積極應(yīng)對,樹立起質(zhì)量意識、借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗、強化服務(wù)和人才意識,我國的檢測行業(yè)才能適應(yīng)將來的國際競爭,才能保障行業(yè)的健康發(fā)展。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)研究:建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展研究
摘要:本文主要從建設(shè)工程質(zhì)量檢測的概念、性質(zhì)、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的現(xiàn)收、存在的問題及措施進行分析。
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程;質(zhì)量檢測;現(xiàn)狀;問題;措施
一、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)概述
建設(shè)工程質(zhì)量檢測是指建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)接受工程建設(shè)單位委托,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準,對涉及結(jié)構(gòu)安全項目的抽樣檢測和對進入施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件的見證取樣檢測。
(二)建設(shè)工程質(zhì)量檢測的性質(zhì)
服務(wù)性是建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的根本屬性。由于建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作的特殊性,因此科學(xué)性、公正性、性、真實性、時效性這些特征也必須具備。
1 服務(wù)性
建設(shè)工程質(zhì)量檢測此工作就是為了滿足項目業(yè)主對工程項目進行質(zhì)量控制的要求,根據(jù)國家相關(guān)標準在工程建設(shè)的過程中為客戶提供鑒定的服務(wù)。
2 科學(xué)性
建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作具有很強的技術(shù)性。則要求檢測人員必須采用科學(xué)的檢測方法,然后根據(jù)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范對每項檢測工作進行認真的進行,最終確保檢測數(shù)據(jù)的性。
3 公正性
公正性是建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)進行檢測的首先標準。工程質(zhì)量檢測機構(gòu)擔負著涉及結(jié)構(gòu)安全及重要使用功能內(nèi)容的抽樣檢測和進入施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備的見證取樣檢測工作,社會責任重大。只有堅持公正性,才能檢測出的數(shù)據(jù),良好的職業(yè)道德是檢測人員必須必備的,堅決不做假實驗,得出不真實的數(shù)據(jù)。公正性是建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的立根之本。
二、建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著國家基本建設(shè)體制的深化改革,建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作取得了飛速的發(fā)展。如今全國各種建筑工程檢測機中企業(yè)試驗室數(shù)量大約占40%,監(jiān)督檢測機構(gòu)占30%,科研院校檢測力量占30%。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,工程質(zhì)量檢測工作基本實現(xiàn)了有法可依,有章可循。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)工作類型從單一到綜合,檢測手段不斷提高,檢測裝備和檢測環(huán)境不斷得到發(fā)展,檢測綜合能力大大提高。
但是隨著工程質(zhì)量檢市場的逐步開放,競爭越來越激烈,引發(fā)的一些矛盾和問題也越來越突出。主要表現(xiàn)在:建設(shè)工程檢行業(yè)面臨政策上及人世的風險、建設(shè)工程檢測行業(yè)地域局限性、建設(shè)工程檢測行業(yè)目前技術(shù)門檻不高、建設(shè)工程檢測在市場管理上的混亂。
三、建設(shè)工程檢測行業(yè)面臨的問題
(一)建設(shè)工程檢測行業(yè)面臨政策上及人世的風險
建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)是受政策影響程度相當高的行業(yè)。建設(shè)工程檢測行業(yè)首先面臨的問題就是政策風險問題。我國目前使用的檢測標準無法與國際接軌,使用的都是較舊的檢測標準。隨著我國人世,無論是哪個行業(yè)都需和國際接軌,建設(shè)工程檢測行業(yè)更不用說了。因此,原有的設(shè)備、技術(shù)力量都會產(chǎn)生較大的變化,這就給建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)帶來了很多風險,除此之外,建設(shè)工程檢測行業(yè)以往都是作為建筑業(yè)的附屬品出現(xiàn)的,沒有自己獨立的管理體系。
(二)建設(shè)工程檢測行業(yè)地域局限性
由于檢測行業(yè)是政策性很強的行業(yè),因此各級地方行政主管部門都根據(jù)地方實際制定有地方特色的管理要求,特別是行業(yè)主管部門設(shè)立的資質(zhì)審查注冊制度直接決定了檢測機構(gòu)的服務(wù)范圍以所在地為主外地機構(gòu)打人本地市場受到嚴格限制因此檢測人員服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度粗暴,做慣了“檢查團”的角色。
另外工程質(zhì)量檢測本身需要大型的檢測設(shè)備,并且樣品的檢測具有明確的實效性,因此從交通、成本、運作方便性考慮,檢測工作跨地區(qū)開展具有難度從而決定了各行政區(qū)域內(nèi)市場的獨立性。
(三)建設(shè)工程檢測行業(yè)目前技術(shù)門檻不高。
因為檢測行業(yè)長期處于政府壟斷經(jīng)營之下。檢測市場化程度較差。長期處于保護之下的檢測機構(gòu)往往以附屬部門或科室形式運作,沒有形成一套獨立運作發(fā)展的管理模式,特別是與國外先進的檢測同行相比,在檢測工作管理方面缺少科學(xué)、系統(tǒng)的內(nèi)部管理體系和經(jīng)驗。由于以上原因,通常的檢測單位對設(shè)備場地等硬件和技術(shù)培養(yǎng)等硬件的投入較少,以至于長期停滯在低水平重復(fù)發(fā)展的態(tài)勢,造成目前雖然政策壟斷成分高旭技術(shù)門檻低的現(xiàn)狀。
四、應(yīng)對措施
(一)降低政策風險,提高檢測質(zhì)量意識
我國檢測行業(yè)實現(xiàn)與國際接軌,就必須加強政策上的引導(dǎo),采用國際標準,引進國外先進的儀器設(shè)備,提高檢測人員的技術(shù)水平。總之,通過不斷的學(xué)習和摸索,盡快縮短與國外同行之間的差距。以降低檢測行業(yè)在政策變動上所帶來的風險。
(二)打破地域局限,樹立服務(wù)觀念
打開檢測市場,使得檢測行業(yè)不要全被企事業(yè)單位壟斷。隨著檢測行業(yè)與國際的接軌,要求檢測人員必須改變之前的觀念。檢測行業(yè)是一個特殊的技術(shù)服務(wù),因此樹立服務(wù)觀念是非常重要的。只有提供滿意服務(wù)的檢測單位才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。
(三)科學(xué)發(fā)展,樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念
建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)需借鑒和利用其他企業(yè)管理的先進手段來建立起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念,是檢測機構(gòu)能夠健康、科學(xué)的發(fā)展。
(四)規(guī)范市場,強化以人為本
強化以人為本,人才的競爭是企業(yè)始終的競爭。為了能夠迎接今后更嚴峻的挑戰(zhàn),建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)應(yīng)該在提高檢測行業(yè)從業(yè)人員的門檻的同時建立檢測人員的內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu),提高人員的技術(shù)水平。
五、我國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的發(fā)展趨勢
隨著社會進步和建筑技術(shù)的發(fā)展,建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作的要求也不斷提高。因此,工程質(zhì)量檢測行業(yè)要努力朝著社會化、專業(yè)化、市場化、科技化、信息化、國際化的方向加快發(fā)展,真正成為自主經(jīng)營、自擔風險、自我約束、自我發(fā)展、平等競爭的社會中介服務(wù)機構(gòu),強化競爭意識,培育出具有特色的檢測機構(gòu)核心競爭力。