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繼續教育研究論文:圖書館一線人員繼續教育研究論文
1學習時間不足，導致工作人員研究能力低
從表面上看來，一線人員的工作很清閑，就是“往那一坐”，但實際上它的工作性質就是這樣。一線人員上班大部分時間在值班，不能專心思考其他問題，只要一上班，就要失去“自我”而投入到“工作”的狀態；換班的間隙時間短，除了吃飯，基本上沒有什么真正屬于自己的時間；同時，一線工作，又是一個合作性質較強的崗位，工作時間不能由自己安排，而是和其他人員有著密切的合作關系；長期倒班，生活沒有規律，嚴重影響著一個人的專注力。一個人的專注力是培養出來的，一個人不夠專注的習慣也是在長期的工作生活中形成的，由于一線工作需要隨時回答讀者的問題，特別是在人多的公共圖書館，一線崗位是一項分散人注意力的工作，一線人員時刻處在一種“待命”狀態。因此，盡管很多員工在長期的工作中積累了很多經驗，但難以花時間去總結歸納，也難以集中精力地去搞研究，因此，導致一線人員研究能力較低。
缺乏業內交流機會，員工眼界不開闊一般來講，一線工作人員業界交流的機會比較少。其實，無論是大館還是小館的員工，如果不學習，不交流，就一定見識少，眼界和思路都不夠開闊；加之平時學習的不到位，這都嚴重影響著公共圖書館館員各項素質的發展，會在不同程度上影響著圖書館一線人員對讀者的服務質量。
2建立公共圖書館一線人員繼續教育制度的必要性
現階段，公共圖書館一線人員的整體素質、整體知識結構還遠遠趕不上時展的需求,這與日新月異的信息社會的進步極不相符。公共圖書館已從傳統的以紙質文獻為主的圖書館發展到擁有大量電子資源的現代化圖書館。資源載體的變化，要求圖書館一線人員既要熟悉傳統的紙質文獻的使用，也要熟悉大量電子文獻的使用；同時，還要根據一線工作的特性，做好與讀者的溝通工作。這些工作，對圖書館一線人員的要求也越來越高，隨著技術的發展，圖書館一線人員也要不斷完善自我，因此，建立公共圖書館一線人員繼續教育制度也就成為提高公共圖書館一線人員各項素質的重要途徑。
3開展公共圖書館一線員工繼續教育的內容
3.1開展公共圖書館一線員工職業素質方面的繼續教育在公共圖書館一線服務中，必須加強職業道德的教育工作。這是一項長期性的工作。公共圖書館一線人員必須清醒地認識到：圖書館一線工作就是為別人做嫁衣裳的工作；在這里，圖書館一線人員就像一座傳遞知識的橋梁，架在讀者和知識信息之間。通過這座橋梁，讀者可以盡快找到所需要的資料。因此，圖書館一線員工必須具有承擔和奉獻精神。一個圖書館員真正想把一線服務工作做好，是需要有一種認真負責的職業態度和踏實奉獻的敬業精神的。在這個默默無聞的崗位上，需要一直堅守這種態度和奉獻精神。
3.2加強公共圖書館一線人員業務能力的培訓教育
3.2.1加強圖書館學方面的繼續教育不斷完善圖書館學方面的知識是公共圖書館一線員工做好本職工作的重要基礎。因此，作為公共圖書館一線人員，必須熟練掌握圖書館學方面的專業知識；熟悉采、編、閱以及參考咨詢方面的基本業務；了解本館采、編、閱工作的基本原則；同時，還要積極了解國內外圖書館界發展的動態，做到與時俱進，才能、快捷、有效地為讀者服務。
3.2.2加強計算機以及其它學科相關知識的繼續教育在信息技術高速發展的今天，網絡已經成為人們生活中獲取信息的重要手段，同時，也是在圖書館獲取信息的重要手段；隨著電子資源的不斷擴大，圖書館已經從以紙質資源為主發展到今天大規模的電子資源的使用。因此，作為圖書館一線人員，必須熟練掌握計算機應用技術；熟練掌握現代圖書館文獻中的常用數據庫的使用以及其它相關學科知識。一個人的知識面越廣，對理解問題就越容易，因此，學習就成為圖書館人永遠的話題，也是圖書館人不斷進取的方向。
3.2.3加強與人溝通能力的培訓溝通是公共圖書館一線工作中的重要內容。作為公共圖書館一線人員，除了具有一定的業務技能外，還特別應該具備一定的與人溝通的能力。公共圖書館就是一個公共場所，到館讀者素質參差不齊。針對不同的讀者，一線館員要有不同的方法和態度，要具體問題具體分析。工作人員要站在讀者的角度去想問題，同時，要有一顆包容的心，不計較讀者的行為，才能真正地想讀者所想，急讀者所急，使讀者在圖書館得到滿意的服務。
4公共圖書館繼續教育的形式
4.1鼓勵非圖書館專業的人員參加圖書館專業的學歷教育目前，在公共圖書館一線工作的人員大多是非圖書館專業的人員，圖書情報方面的理論知識有所欠缺，要想從根本上提高這些人員的專業水平，還要從本質上解決非專業的問題。所以，提倡非圖書館專業的在職人員在有條件的情況下參加圖書館專業的學歷教育。
4.2積極參加本館組織的各項業務培訓和業務交流盡管作為一線人員，從時間上難以自我掌控，但在有條件的情況下，多參加館內的各項業務培訓和業務交流，并且，不要流于形式，不要僅滿足于修滿學時，而要從實質上提高自己的專業水平。
4.3積極參加圖書館業界年會，尋找業界交流的機會每年的圖書館年會為廣大的圖書館界人士提供了更廣闊的學習和交流的機會，作為圖書館人，應該緊緊抓住這個機會，因此，積極尋找機會參加圖書館學會組織的年會，在會上多學習和交流，努力開闊眼界。圖書館人有了眼界，才會有胸懷，有了胸懷，才能更加包容和自信。
5結語
公共圖書館應重視和加強一線員工的繼續教育，并且要講求實效，才能在公共圖書館中逐步建立起一支高素質的一線隊伍，更好地服務社會。
作者：黃秀梅王捷鄭希蓮單位：中國國家圖書館
繼續教育研究論文:大學生繼續教育研究論文
1當前高校學生黨員中存在的問題
對高校學生黨員的培養與繼續教育，一直是高校黨建工作中備受重視的內容。高校學生黨員為我黨實現長遠發展注入了新鮮血液，有助于永葆黨的活力與生機。在高校的專業課程的學習、學生管理工作中，學生黨員起到了不可替代的作用，并在探索和實踐過程中逐漸成為全體大學生學習的榜樣。但是我們也要看到其中存在的問題：
1.1入黨動機帶有明顯的功利性
從整體來看，大部分學生的入黨動機都符合社會發展和高校黨建的基本要求，但現階段，由于社會轉型而衍生的各種思潮、價值觀念紛繁復雜，面對復雜的社會元素，一些學生難以辨別和取舍，以致某些學生黨員沒有一個明確的入黨動機，只是盲目從眾或相互攀比，也“隨大流”也效仿其他提出入黨申請，有的學生將入黨視作一種榮譽，認為成為一名黨員是非常光榮的事情；有的是希望為將來畢業求職增加籌碼，認為入黨有利于畢業時找到好的工作，可以考公務員，提拔重用的機會也多；有的甚至只是在聽從父母的安排，是父母要求自己入黨，這部分學生對自我與現實考慮太多，而忽略了理想和信念，入黨動機目的不明確也就失去了內在源動力，行動上就缺乏責任意識和沉重的使命感，入黨后不積極參加黨組織的活動，把黨員的責任視為負擔。這類學生因缺少較高的黨性覺悟和奉獻精神而無法成為真正意義上的黨員。他們一旦加入黨員編制，就會因目的達到而不思進取，具體體現在其思想意識和積極性在入黨前后的較大差異上。
1.2思想政治素質不高，缺乏必要的理論學習
學生黨員入黨前除了經過黨校學習及考核，就不再進行系統的理論學習。加入黨員編制后，很多人因為各種原因疏于理論學習。高校黨建部門多以集中學習的形式組織學生黨員進行理論學習。學習課程較少，學習質量也無法滿足學生的實際需求，學生黨員的學習缺少自覺性和主動性，甚至會逐漸淡忘基本的理論知識。基礎理論的欠缺造成學生黨員的政治覺悟不高，普遍缺乏責任感，以致無法靈活運用黨政理論自行處理社會問題；同時，學生黨員自身的基礎理論知識都欠缺，何談在學生群體中發揮模范帶頭作用？理論素養的缺失造成其無法很好地發揮感召力，不能起到引領和導航的作用。
1.3先鋒模范作用不強
從整體來看，大部分學生黨員無論在學習生活上，還是在工作中都能通過自身較高的素養去影響周圍的學生群體，起到良好的模范帶頭作用，但是仍有個別學生黨員入黨前后的表現令人詫異。這些學生黨員入黨前事事爭先，積極表現，入黨后不注重黨性修養的鍛煉，黨員意識淡薄，對自身的要求不夠嚴格，把自己混同一般同學，個人衛生和寢室衛生較差，在寢室里沉迷于游戲，學習成績不理想等現象，在學生中造成了不良影響。這些學生黨員的行為表現嚴重損壞了黨員的先進模范形象，甚至起到了反作用。
2加強學生黨員繼續教育的途徑
2.1加強政治理論學習，提高黨性修養水平
當前學生黨員理論功底上相當薄弱，沒有科學的理論作支撐的信仰是不可能持久和深刻的，只有學生黨員對我黨有了深刻的認識，才能在思想上、行動上按黨的要求去做，才會因為自己是一名黨員發自內心地光榮和自豪，才會為黨的事業而自覺地奉獻。所以加強學生黨員政治理論的學習，開展多渠道的學習形式，如開設理論培訓班、健全“”制度、觀看政論片、組織知識競賽、通過大學生熟悉的博客、QQ群等，豐富學習內容，拓寬黨員知識面幫助黨員從思想上澄清模糊認識，提高理論水平，解決實際問題激發黨員的政治熱情，提高黨性修養。
2.2完善黨員監督機制，營造黨員主動接受繼續教育的良好氛圍
通過設立“黨員監督崗”、“黨員意見箱”等方式，置黨員于學生的監督之下，增強黨員的責任感和使命感。對學生反映的黨員身上存在的實際問題，黨組織要派專人及時進行調查，與黨員進行交流和談心，分析問題產生的原因，指出不足，明確努力方向，并認真做好教育、督促和整改工作。在公寓、教學樓等地設置黨建宣傳欄，將近期的學習資料和黨員先進典型事跡及學生黨員活動情況，面向全體黨員和學生進行宣傳，給大學生樹立示范群體，營造濃厚的氛圍，增強黨員的緊迫感，發揮輿論媒體在黨員繼續教育中的推動作用。
2.3在學生黨員中開展創先爭優活動，充分發揮學生黨員的先鋒模范作用
在學生黨員中大力開展創先爭優活動，為學生黨員主觀能動性和創造能力的發揮提供良好的平臺，逐漸引導其樹立高尚的理想信念，演好合格黨員的角色，并通過實踐逐步加深其對黨員積極性和模范帶頭作用的認識。實行學生黨員“三聯系”制度，即聯系班級、聯系寢室、聯系學生；實行學生黨員幫扶制度，即學生黨員與對口班級結對子，與困難（學習、生活）學生“一幫一”結對子；實行黨員義務服務制度，即平時清潔樓道衛生、實行宿舍安全巡邏外，還定期利用黨員自身優勢開展其他服務活動，迎接新生期間，學生黨員擔任志愿者。
冬季成立義務掃雪服務隊，幫助有困難的班級除雪等之類的樹立黨員形象的活動，鼓勵黨員自覺接收群眾監督，提醒其時刻以黨員身份分析問題，以黨規黨紀約束自身行為，努力踐行黨的宗旨，維護好黨員形象。通過這些活動鍛煉能力、展現風采，為同學提供幫助、用實際行動發揮黨員先鋒模范作用。同時通過活動逐步提高黨性覺悟以及服務于人民的能力，樹立奉獻和服務的責任意識，以自身行為和較高的素養去影響和團結全體同學，逐步增強黨組織的凝聚力和戰斗力。
總之，加強大學生黨員繼續教育工作是一個長期過程。必須從思想上高度重視教育工作，從理論上提升黨性修養，從實踐中錘煉大學生黨員意識，才能保障黨員隊伍的純潔性，才能向黨組織輸入健康的、高質量的、新鮮的“血液”，才能為國家培養出一批又一批思想素質高，品德好的合格黨員。
作者：楊文靜李金萍單位：遼寧科技學院資源與建筑工程學院
繼續教育研究論文:研究型大學繼續教育論文
一、研究型大學繼續教育存在的問題
我國繼續教育起步較晚，20世紀70年代末我國才正式引入“繼續教育”這一概念。直至20世紀80年代中期，我國大學才開始開辦正規化的繼續教育，特別是一批研究型大學發揮了重要的示范和帶頭作用。短短30多年的時間里，研究型大學繼續教育雖然得到了很大的發展，但在辦學定位、辦學模式、辦學機制、質量保障等方面也存在諸多問題。
1．研究型大學繼續教育辦學定位缺失
我國研究型大學定位于產生高水平的科研成果和培養高層次精英人才為目標，因此對傳統意義上的普及化教育層次、非全日制、社會影響較小的繼續教育不重視，在整個辦學系統中處于可有可無的邊緣地位。從已經公布的大學章程來看，只有小部分研究型大學比較重視本校的繼續教育，作為社會服務的一個窗口和橋梁。但遺憾的是絕大部分研究型大學根本沒有提及繼續教育，對繼續教育的辦學定位缺失。
2．研究型大學繼續教育辦學模式亟待轉變
研究型大學繼續教育仍主要以學歷教育為主，在辦學模式上缺少特色，同質化嚴重。培養模式上仍以應試教育為主，缺乏對業余成人學習特點、心理、職業等方面的研究，在專業課程設置、教材使用等方面更多的是復制研究型大學全日制教學體系，不能很好適應市場經濟、社會對人才的需求。對于非學歷教育，則處于比學歷繼續教育相對更次要的位置，同時由于辦學歷史較短、經驗不足、理念滯后、模式僵化，導致在具體實踐中，缺乏有效的項目策劃、市場開拓和質量控制能力，辦學質量和品牌參差不齊，市場影響力不大，效益不顯著。同時，研究型大學非學歷繼續教育項目往往垂青于經濟管理類，針對市場熱點進行開發和運營，而不是結合研究型大學自身的辦學優勢和特點開發引領社會進步的高端培訓項目。總體而言，研究型大學繼續教育的以學歷繼續教育為主并且特色不明顯、非學歷繼續教育發展乏力的現狀，已經不適應于社會經濟形勢的總體發展和整體教育體系的變化，研究型大學繼續教育辦學模式亟待轉變。
3．研究型大學繼續教育的辦學機制尚需優化
研究型大學的繼續教育有別于全日制教育的較大區別就是市場化屬性更強。研究型大學開辦繼續教育，必須責權下放，以學院為主體，充分調動各個辦學實體面向市場的積極性，機制相對靈活，自負盈虧，全成本核算，強化產值導向和效益導向，推動繼續教育做大做強，形成核心競爭力，贏得社會的認可，塑造品牌形象，才能形成繼續教育的可持續發展。但是總體而言，目前高校繼續教育運行機制雖然已經呈現“半市場化”的狀態，但主要還是依附于普通高校的教育管理體制和機制，忽視了繼續教育面向市場的創新，以至于繼續教育的管理、規劃以及資源配置手段的計劃性氣息較為濃郁，而市場化特色薄弱。研究型大學繼續教育要發揮潛力，辦學機制有待進一步優化。
4．研究型大學繼續教育的質量保障體系有待完善
研究型大學繼續教育在發展過程中，導致在質量保障上容易出現兩個極端:一方面，隨著整體宏觀形勢的發展，高等教育普及化的現狀，研究型大學繼續教育招生形勢日益嚴峻，入學門檻越來越低，生源質量的降低和生源數量的減少，加之研究型大學很少在繼續教育上的投入，導致在教育質量上的滑坡。另一方面，繼續教育片面地依靠品牌運作，過度地依賴市場行為，單純追求數量增長、盲目擴大辦學規模獲得了較高的經濟效益，但直接后果就是教育教學質量的嚴重滑坡。研究型大學繼續教育要建立穩定、持續的質量保障體系，還需要在實踐中探索和完善。
二、研究型大學開展繼續教育的爭論
繼續教育是研究型大學在創建學習型社會發揮作用的重要形式。但是在高等教育大規模擴張之后，學歷繼續教育的“補償性”功能進一步削弱，圍繞研究型大學開辦繼續教育的問題出現了一些爭論和分歧。爭論主要集中在價值、模式、層次、質量和機制幾個方面。
1．價值的爭論:要還是不要?隨著高等教育的發展，關于研究型大學是否開展繼續教育的問題出現了不同的觀點，很難得到一致性的回答。研究型大學的繼續教育似乎淪為了“雞肋”。一方面，從宏觀導向上看，國家在創建學習型社會過程中，研究型大學通過開辦繼續教育，對推動全社會的終身學習的確能發揮一定的積極作用，同時也可以為其自身發展營造良好的社會氛圍，獲取一定的政策支持。從微觀現實來看，繼續教育，無論是成人教育、網絡教育，還是自學考試或者函授教育都有一定的成長歷史，一旦停止辦學，必然會引發一系列的矛盾和困難，如人員安置、資源利用上存在多元化的利益訴求等;同時繼續教育在產生了社會效益的同時，也具有一定的經濟效益，在一定程度上彌補了研究型大學辦學經費上的不足。然而另一方面，由于繼續教育面向市場辦學，在辦學的過程中出現的一些問題、矛盾往往會被擴大化，受到社會輿論的強大壓力。同時由于目前繼續教育以學歷教育為主，規模不斷擴大的同時，數量上甚至超過了全日制學生。學校內部出現的不同聲音，導致學校管理層對是否繼續開辦繼續教育產生了疑問，也就是“舉辦繼續教育的價值何在?”
2．模式的爭論:學歷還是非學歷?隨著經濟社會的發展及高校的大規模擴招，學歷繼續教育的“補償性”功能進一步削弱。與此同時，非學歷繼續教育的作用卻日益顯現，并且形成了一個不容忽視的教育市場，具有良好的社會效益和經濟效益。順應這種趨勢，國內清華大學率先停止了學歷繼續教育，繼而轉型開展非學歷繼續教育，并且取得了良好的效益。清華的例子促使國內其它研究型大學，特別是985高校普遍開始思考一個問題，那就是是否還需要舉辦學歷繼續教育?為什么不可以走清華大學的路子，轉而開展非學歷繼續教育?通過轉型開展非學歷繼續教育，可以解決原來開展學歷教育的人員問題，同時也避免了由于發放學歷學位所產生的校內疑慮等一系列問題。因此越來越多的研究型大學開始走轉型發展之路，也就是從發展學歷教育轉向發展非學歷教育。但是由于歷史、觀念、體制、機制等諸多問題，轉型之路并非一帆風順，遇到了一些阻力和困難，繼續教育的辦學模式究竟路在何方?
3．層次的爭論:大眾化還是高端?目前，研究型大學學歷繼續教育對象是高中起點本科、高中起點?？坪蛯？破瘘c本科，相對研究型大學本科教育、研究生教育的精英標準，屬于大眾化層次。因此在校內就會有一種論調，學歷繼續教育降低了研究型大學的層次，應該退出學歷繼續教育，轉而從事非學歷繼續教育。又由于研究型大學重在學術研究、發展科學、培養高層次人才，相較于其他類型的高等院校，通常具有學校規模大、學術層次和師資水平高，學科門類齊全，辦學條件和效益較好的特點。因此，許多人認為研究型大學應該充分利用這些特點及優勢，提高其非學歷繼續教育的層次，尤其要注重開展高端培訓。但是所謂的“高端”至今沒有一個明確的概念界定，目前僅僅從學費高低、教育對象的社會地位等方面來加以區分。
4．機制的爭論:體制內還是市場化?繼續教育面向市場辦學，市場的作用會傳導到教育的過程中，要求機制上相對比較靈活，但是研究型大學作為體制內的事業單位則要求相對穩妥，矛盾因此產生。一方面，繼續教育的可持續發展離不開市場化的運作方式。從國內研究型大學的實踐來看，如果繼續教育辦學單位作為機關事業單位來要求，則相對辦學規模較小，效益不明顯。而繼續教育辦學單位作為相對獨立的辦學實體則機制相對靈活，辦學規模相對較大，會取得較好的經濟效益和社會效益。當然，也存在著研究型大學的繼續教育過度市場化的問題，也就是全部采用市場化運作繼續教育，導致研究型大學繼續教育變成了單純的創收，教育質量低下，在繼續教育行業造成了惡劣的影響。所以矛盾就出現了，在體制內辦繼續教育還是面向市場化辦繼續教育?
5．質量的爭論:精英標準還是社會標準?任何質量的評價和保障都要基于一定的質量觀和質量評價標準。隨著時代的發展，社會對人才的需求發生了變化，相應的人才質量觀及繼續教育質量評價標準也發生了一定的轉變。針對繼續教育質量評價標準的問題，主要有兩種觀點:一種是精英標準，即仿照全日制精英標準來衡量判斷繼續教育質量;另一種則是社會標準，即用具有較強職業性、實用性的社會標準來衡量繼續教育質量。由于繼續教育授課對象大部分為從業人員，因此在授課內容上注重針對性、實用性和基礎性，和全日制學生相比，缺少了系統性、專業性和創新性。在質量保障體系上存在著一定的差距，如果按照全日制精英標準、一元化的質量體系來看待繼續教育的質量，無疑有所欠缺。因為繼續教育采用的社會化的質量保障體系，更加注重“因材施教”，更加突出實踐特色。
三、研究型大學繼續教育轉型的思考
美國大學繼續教育聯盟認為“大學繼續教育是普通高等教育的延伸和補充，是一種創新的教育形式。大學繼續教育的核心價值是創新，是對不斷變化著的社會環境和學員需求的創新性的回應”。在我國，研究型大學開展繼續教育具有重要的意義和價值，然而如何處理好轉型之路上的種種矛盾和爭議，也是我們需要進一步思考的問題。
1．明確繼續教育的定位和發展路徑。研究型大學需要明確規劃本校繼續教育的發展，明確發展定位和發展方向。從指導思想上、辦學理念等頂層上進行設計，使得具體的辦學單位在實踐中有章可依，持續發展?，F代大學的繼續教育作為大學履行社會服務職能的重要體現，維系和改善大學與社會關系的重要環節，大學應把繼續教育納入現代大學的總體發展規劃，使得繼續教育成為高校人才培養體系的重要組成部分，成為科技創新體系的重要動力，成為重塑現代大學自身形象的標志之一。在國內，如北京大學就專門制定了《北京大學繼續教育發展規劃》，明確了北京大學繼續教育今后發展的指導思想、發展目標與發展方向。這個規劃雖然不可能解決全部爭論，但是明確了繼續教育的發展方向和發展路徑，解決了校內的一些爭論，為繼續教育的發展創造了良好的氛圍和環境，有利于繼續教育做大做強和轉型發展。
2．以信息化整合繼續教育教學模式。繼續教育的對象大多為從業人員，工作壓力大，為了工作的提升或者新崗位的需要進行充電，面臨著工作、家庭和學習之間的諸多矛盾。現代信息技術為開展繼續教育提供了良好的基礎，要用現代信息手段整合現有的夜大學、網絡教育、自學考試、函授等多種形式的學歷繼續教育，建立學習平臺，強化學習支持，克服網絡教學存在的劣勢，推動基于互聯網與面授學習的混合型教學模式，提升學習效果和學習質量。目前全國67所研究型大學的網絡學歷教育已為繼續教育提供了基礎和平臺，但我們還需要整合不同類型的學歷繼續教育的教學計劃、教學內容，更新教育觀念，推動繼續教育體制變革等，塑造在線繼續教育的品牌和形象。同時推動現代信息技術在非學歷繼續教育中的應用。如美國加州大學伯克利分校組建了一個虛擬的“伯克利繼續教育在線”，利用現代網絡技術和教育技術，使學員能隨時隨地學學開設的課程或項目。“伯克利繼續教育在線”整合了大學專業院系的課程，同時也將學院開發的繼續教育項目通過在線教育的形式呈現給學生。如國內清華大學從2005年開始，與國家發改委合作共同組織實施了“中國創新成長型企業自主培訓體系建設(521)工程”，目前用戶單位近1500家，參加培訓和受益的學員超過300萬人次。2007年，與國務院軍轉辦積極開展合作，針對全國軍隊轉業干部培訓的實際需求，研發并推出了清華軍隊轉業干部網絡學堂項目，在線學習人數近萬人。當然，和在線教育市場相比，高校的在線教育培訓的市場規模較小，發育尚不成熟，還需要有一個不斷培育培養的過程，日積月累，厚積薄發，逐步形成高校的在線繼續教育模式。
3．以市場化推進繼續教育辦學模式改革。市場必須成為研究型大學繼續教育辦學當中重要的元素，一是市場的需求導向性強化了大學對大學繼續教育的引導，提升了大學繼續教育滿足社會需求的能力;二是市場的競爭性提高了大學繼續教育與市場之間相互選擇的效率，也進一步激活和擴大了社會對大學繼續教育的辦學層次和辦學空間;三是市場的價值性既是大學繼續教育競爭的基礎，也體現了大學繼續教育對社會的現實貢獻。研究型大學繼續教育必須緊密結合市場需求，通過市場化手段，調動辦學單位和校內學術支持單位的積極性，推動規模的擴張和經濟效益的提高;以市場培育的思想加大對項目，特別是非學歷培訓項目的投入，逐步拓展市場;以市場化手段加強對繼續教育辦學單位品牌的營銷，提升繼續教育辦學的美譽度和關注度，形成市場的良性循環。當然，以市場化手段推進辦學模式的改革并不是單純只注重市場，而是要市場驅動、質量優先、管理規范，逐步形成規模、結構、質量和效益的合理結構，整體推動繼續教育的可持續發展。
4．分階段、分步驟推進學歷繼續教育向學歷、非學歷并重發展。學歷繼續教育作為高等教育大眾化過程中的一種補償教育手段，在歷史上發揮了重要作用，但是面臨新的形勢，學歷繼續教育在不同的細分市場發生了變化，特別是在一些教育基礎較好的沿海發達地區，學歷繼續教育出現了不同程度的萎縮，所以學歷教育勢必要變化。但是不同的高校，由于所處的區域不同、優勢學科不同、學校的定位不同，需要分階段、分步驟地推進研究型大學繼續教育從學歷繼續教育為主向學歷繼續教育和非學歷繼續教育并重轉型。針對不同的研究型大學，學歷和非學歷所占的比重在不同的發展階段可以略有不同。在非學歷繼續教育發展階段，可以從相對較為容易的、具有一定資源優勢的考前輔導等項目開始運作，逐漸積累經驗，拓展多元化的辦學項目。在轉型的過程中，要注意轉變辦學理念，優化隊伍結構，加強項目研發，塑造培訓品牌等，在市場的洗禮中逐漸提高辦學層次。
5．建立和完善繼續教育質量保障體系。繼續教育辦學過程中，市場是繼續教育得以生存的基礎。缺少了市場，繼續教育就是無源之水;辦學質量則是繼續教育得以發展的核心。沒有了質量，繼續教育就是緣木求魚，不但得不到市場的認可，而且勢必影響到研究型大學的辦學聲譽，從而停止或限制繼續教育的發展。所以質量更是繼續教育發展的生命線。要保障和提升繼續教育質量，首先要轉變質量觀和質量評價標準。不能用一把尺子、一套標準來衡量繼續教育與全日制教育。其次，繼續教育辦學單位要建立內部質量保障體系，這個體系可以參照全日制學生，但卻不能全部照抄照搬，研究型大學繼續教育的質量保障體系必須由學術化定位轉向社會化定位、由學科取向轉向職業取向、由統一性原則轉向多樣性原則。并且這種質量保障體系更關注它的多元化和發展性，需要針對不同的類型、不同層次乃至不同地域，建立適合項目發展、有針對性的、多元化的內部質量保障體系。
作者:王福勝單位:上海交通大學繼續教育學院
繼續教育研究論文:繼續教育中加入初等數學論文寫作課研究
等數學論文寫作課，已引起我國從事數學繼續教育同行們的注意和重視，國內很多學者明確提出應在繼續教育中開設這一課程。90年第11期《數學通報》上呂連根、朱學志的文章“關于繼續教育課程設置的結構問題”就指出:為了提高教育教學技能，應開設教育教學論文寫作研討課程。杭州教育學院編制的繼續教育大綱，也列人了這一課程，并計劃30學時，但是這門課在繼續教育中的地位和作用、理論框架、課程結構、開設方式等問題有待進一步探討。筆者對此進行了思考，得到一些淺見，在此端出，就教于同仁，以期其更快完善、成熟。
初等數學，作為整個數學大廈的基礎部分，經過幾千年來的發展，其基本理論己經成熟，世界各國的中學數學內容及其理論大致一樣，具有相當大的穩定性，但就其教育理論，幾以及其包含的思想方法、解題技巧還在繼續深化、發展，初等數學的研究領域日益廣闊，呈現十分活躍的狀態。外國的情況姑且不說，就我國而言，每年二十八家而向中學數學教育的期一刊的出版，幾千篇文章的問世。
初等數學研究蓬勃崛起、方興未艾可見一斑。研究初等數學問題，除了大專院校、科研部門外，從事初等數學教育的中學數學教師也能從事這方面的研究，他們處在教學及時線，對初等數學的思想方法、解題技巧理解得很沉具有科研人員所不具備的教育實驗環境，更易遇到具有教學意義和實踐價值的問題，因而中學教師無疑是研究初等數學問題的丫支主力軍。
然而，中學數學教師的現狀是不盡人意的。長期以來，數學界形成了研究高等數學才是搞學問，研究初等數學就不是搞學問的偏見，使得每年進人中學當老師的大學畢業生，面對嚴謹而成熟的初等數學，往往誤認為初等數學的問題已經研究完了，沒什么研究頭了，從而創造研究意識淡化，探索動力萎縮，遲遲進人不了科研之門。在中學，幾十年的數學教師沒寫過一篇論文的現象并不鮮見。教學與科研的分離，_導致教學上的簡單重復和機械模仿，教學變成了毫無生氣的知識再現的僵化過程，質量的提高受到很大影響，教學難有大的飛躍和突破。從另一方面看，教師本人不從事研究和創造，體會不到教育創造帶來的激情和樂趣，得不到成就感的撫慰，也會喪失進取的精神和遠大志向，導致工作效績滑坡。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基指出:“如果你們想使教育勞動給教師帶來歡樂，使日常講課不致變成單調乏味的義務，那就把每一位教師引上科學研究的康莊大道，而成為教育勞動能手的人，就是感到自己是位研究者的人?！庇纱丝梢?，強調中學數學教師開展科研活動，不僅對提高教師素質、提高教學質量有重要作用，而且對于教師發揮自身潛能、展現人生價值、提高職業自豪感有重要意義。
搞科研，就要產生論文，論文是科研成果的文字表述。而論文對疥個大學生來講，并不陌生，每個數學系的學員一般都要作畢業論文，然而，畢業論文還只是科研活動的模仿和嘗試，還難以稱的上是真正的科研活動。因為一般大學生沒有從事中學數學教育的實踐活動，又寸中學教材不熟悉，初等數學的思想方法體會的并不深，難以遇到真正有價值的“困惑”，因此所選的論文題目或與教育實踐結合的不緊，尸或者高大空洞，或者論述不深人，價值一般不大。
這是普通大專院校不易解決的問題，當然也平是繼續教育同仁而臨的任務和應解決的問題。參加繼續教育的學員全有較長的教學實踐，對中學教材熟悉，思維素質、創造能力普遍較好，所以在繼續教育中給他們傳授初等數學論文寫作知識，和他們一起剖析初等數學問題，幫助他們曾、結中學數學研究方法，激發他們的探索、研究意識，他們可以根據自己的特長，找到他們感性趣的問題，形成自己的研究方向。創造心理學的研究成果表明:人人都有創造的天資和票賦，關鍵在于自身的執著追求和外界的激發與誘導。初等數學論文寫作課就是遵循這條創造學的規律，從外界給學員以誘導和激發，使他們盡快上問題之路，人研究之門，將科研與教學融為一體，互相長進，寫出高水平的論文，以促進教師素質、教學質量的提高和數學教育的發展。
初等教學論文寫作課，它異于其它數學課的主要特征是:它并不是以完成數學的基本理論和知識的傳授為教學的終止線，而是傳授初等教學論文的基本知識，剖析總結初等數學研究的基木方法，展現初等數學主要研究方向及動態個貌，從而進一步引導學員將數學知識轉化為較強的研究、探索能力，確定自己的研究方向，最終得到研究成果，寫出論文，以提高教師的素質，推動教育的發展和教學的改革。這門課象繼續教育一樣，還是新生事物，其涉及的多方面問題有待進一步探討，筆者提出一些構想，就教于對此研究的同行。
我認為，這門課的結構可分為四大部分:初等數學論文寫作的基本知識，初等數學研究的一般方法，論文導讀，論文寫作訓練。下面就這四大部分的內容、層次簡述如下:
一初等數學論文寫作的基本知識在這部分主要論述五個方而的問題。
(一)、中學數學教師寫論文的意義。前述從略。
(二)、什么是初等數學論文。廣義講，是指對初等數學領域中某一問題進行了專門研究和探索，取得了新的成果，把這些成果系統地整理出來所寫成的文章。它包括純初等數學問題的研究，也包括在數學活動中對某一類或某一數學問題所采用的教學的手段、力一法和技巧有新的創新和發展，對教材內容提出新的處理意見，對教育思想、觀念進行改革、創新所得成果寫出來的文章。
(三)、初等數學論文寫作的三個
要求。
<l>內容的真實性。所論的問題確實存在，所得的結論經得起檢驗，符合客觀現實，不同于文學作品，可以“虛構”。
<2>論題的科學性。論題要反映客觀規律，有一定的科學、教學價值，不能研究那種無科學意義的題日，比如某山村一老師常年研究園規、三角板三等分角問題，這種論文無科學意義，因此問題早已證明其不可能。廠<3>論證的嚴謹性。在論證論題時，要言之有理、持之有據，邏輯性強。
〔四)、寫作的一般步驟為:選題、準備、撰寫;修改。
<l>選題:〕選題把握以下幾個原則:
<a>選擇題月應從自己的實際出發，量力而行，開始不宜做過大的題日，可以小中見大。
<b>題目宜新不宜舊。論題要有開拓、創新精神，別人做過的題目，自己無創新之意，可不寫。當然運用批判性思維，可以唱一點“反調”，尤其是教育性論文。
<c>內容應熟悉。對白己陌生的題日是不應該硬著頭皮去論述的。
<2>準一備:將前人論述本題目以及相關的材料收集齊全，、吸取其精華，推陳出新，’拾級而上。
<3>撰寫:(論證階段)主要有三種方式:(a)立論:直接從正而闡述自己的觀點。(b)駁論:舉反例的論述，一般帶有一淪辨性質。(c)分論:先分別論述與總題目相關的小題口，然后加以總結，形成自己的結淪。
<4>修改:仔細推敲，去粗取精，去偽存真，突出中心。
(五)、論文的題目。
論文的題目決定著論文的價值和方I沁論文的題自來源于向題。數學大師希爾伯特以其親身休會強調指出…‘正如人類的每項事業都追求著確定的目標一樣，數學研究也需要自己的問題，正是通過這些問題的解決，研究者鍛煉其鋼鐵意志，發現新方法和新觀點，達到更為廣闊和自由的境界。”初等數學問題研究大致可分為8個方而:
<1>對著名古典數學問題的研究。比如裴波那契數列，連分數，七橋問題，組合數學等。
<2>開拓新領域、對新課題的研究。比如自生數，超越數，特殊方程，特殊不等式等。
<3>初等數學方法研究。
<4>初等數學命題研究。
<5>初等數學解題研究。
<6>初等數學應用研究。
<7>初等數學教育研究。
曹才翰先生在87年昆明數學教育年會上提出的二十個問題集中了這方面的研究方向和主要課題。
<8>對初等數學與其它學科交叉出的邊緣領域的研究。比如數學史，數學發明心理，數學美，數學語言，數學，期刊，數學人才，數學競賽題，數學課題等。
宏觀上看，初等數學研究大致分為這八個方面，具體到每一個人，如何尋找論文課題，大致有如下幾種渠道:
<l>從大量的文獻資料、期刊報章中來。資料是發現論文題目的主要渠道，通過對資料的閱讀，可以了解別人的研究課題，掌握研究動態，找到還末解決的問題，從而形成自己的課題。
<2>從自身的教學實踐中來。
<3>從與別的學科的交又碰掩中來。多學科的交叉，可以對問題產生多角度的理解，產生出新的課題。
<4>從與別人交流的話題中來。
二、初等數學研究的一般方法
論文是研究成果的文字表述，無研究當然無論文，要想寫論文、必須對初等數學進行研究。美籍數學教育家波利亞概括數學研究一般模式為:發現，猜想，論征。趙振威教授將初等數學研究分為三類:探索性研究，應用性研究，總結性研究。這三類研究活動的研究方法各有特點，側重，又互相滲透。下面介紹這三類研究活動的一般方法。
探索性研究主要目標是探索新知識和創造新方法。
探索新知識主要途徑是對命題的研究，其方法主要是:
(a)交換命題的條件和結論。
(b)保留條件，深化結論。
(c)保留結論，減弱條件。
(d)推廣命題。
創造新方法的主要研究途徑是:
(a)從解題的實踐出發，有目的地發掘解決一類或幾類問題的共同模式，從中提出解決此類問題的共同方法和基本原理。
(b)對獲得的方法進行理論分析，闡明其基本原理。
(c)研究新、舊方一法的聯系和區別，尋求新方法的完善、成熟。
<2>應用性研究的主要徑有:
(a)研究定理、公式的應用規律和技巧。
(b)研究數學方法的應用規律和特‘支嘆。
<3>總結性研究就是對過去的知識加以歸類、整理，建立新的聯系，以求得到新的方法、思想和知識體系。
“在科學中，建立新的聯系就是發展和進步，知識的重新組合不僅是一種創造性的過程，而且是深化知識、追求智慧的必由之路?！痹跀祵W史上產生巨大影響的歐兒里的《幾何原本》以及法國的布爾巴基學派的一系列著作，都是總結性研究成果?？偨Y性研究大致的研究方法有:
(a)用新現點對已有知識加以對比、分類、綜合，以求得新的方法、思想的產生。
(b)對已有的經驗、理論、方法重新組合，錄求突破，以求得最簡潔、的方法與途徑。
三，論文導讀
寫論文之前，應該廣泛閱讀論文。通過對別人論文的閱讀，可以了解論文的基本結構和論證方法，開闊自己的視野，從中體察寫論文的技巧與方法。所以，學員在教師引導下，開展對論文的閱讀是初等數學論文寫作課的重要一環，首先，教師精選幾十篇特色顯著、論證嚴謹、觀點鮮明、具有理論和教學價值的初等數學論文，分析其行文特色，和學員共同鑒賞，以提高學員自身對論文的審美鑒賞能力、有了相當的鑒賞能力，寫論文就有例可仿，有章可循，模仿是創作的開始。一般的初等數學論文總有以下幾個顯著特點。
<1>新，也就是文章的獨到之處，新構成論文的主要價值。新包含理論上的新發展、方法上的新突破、觀J點上的新開拓，結構、論證方式和例子上的新穎、獨到。
<2>論證嚴謹、邏輯性強，結構合理，行文簡潔、流暢，視野開闊，論證多角度，運用多學科知識。
<3>用例恰當。理論與例子融為一體，相得益彰，互添其色。
這部分的教學方式以討論式為宜。學員拿到論文，和教師共同探討其特色、分析其得失，比教師唱獨角戲效果會更好。
四、論文寫作訓練
只知道寫論文的一般規律和閱讀別人的論文，自己不親手實踐，是無法得其要領，寫出淪文的。在本課程的，進行論文寫作訓練，提供學員實踐的機會是必要的。寫作訓練，對于提高學員的興趣和研究寫作能力，形成理論聯系實際的學風，真正體驗寫論文的甘苦，學習選材、行文、論述等技巧，會起到積極作用。寫作訓練可采取兩種方式:
<1>命題論文寫作。選取教學中常見并帶有一定教學價值的問題形成題目，全班學員搞命題論文寫作。這種題日好是教育性題目，幾以使使大家各抒己見，形成自己的論證特色。
比如“課堂教學中反例的運用技巧及作用，‘概念課講述方式設計”等。命題論文寫作可以提高學員的專題研究能力，體驗寫論文的一般程序和寫作過涅，對于訓練選材、組材、表述、論證都有一定的好處。每人寫出的論文在全班宣讀，通過橫向比較，使學員們對論題有進一步的理解，可互相取長補短，啟發思路。
<2>自選題目寫作訓練。論文從選題的規律上看，應該是自選題目。因為自己對自己的興趣、特點、長處最了解，知道自己適合做那類題目。當題目與自身特長、凝思點相一致時，自己的主體意識、思維優勢就會發揮出來，論文的質量就會上升。二在自選題目寫作訓練期問，要求每一位學員至少完成一篇論文，:使自身的素質得到一個總結和提高。寫出的論文可在全班宣讀，交流，以促進學員開展研究活動，活躍學術氣氛。
論文寫作訓練期一間，需院、系給予支持、配合，這是論文寫作訓練的重要條件，這些配合、支持主要有:
(功給學員提供盡可能的資料、信息服務·
(2)全系教師積極參加學員論文的指導。
(3)創造條件，給論文提供發表的機會。
繼續教育研究論文:企業人才繼續教育研究論文
摘要：在企業的競爭越來越多的表現為人力資本競爭的今天，繼續教育無疑成為了企業培養高素質員工的重要途徑，成為打造企業核心競爭力的重要手段。企業只有從戰略的高度看待繼續教育，將人才繼續教育與企業發展目標有機地整合，完善繼續教育體系，才能突破單純開發繼續教育方式的狹小圈子，使繼續教育走上良好的發展軌道。
關鍵詞：企業；繼續教育；培訓
1繼續教育的內涵
繼續教育是指已經脫離正規教育，已參加工作和負有成人責任的人所接受的各種各樣的教育，是對專業技術人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。
日趨激烈的人才競爭，推動各大企業不斷加大對現有專業技術人才的培養力度，繼續教育成為提高專業技術人才競爭力的重要手段。我國企業要參與全球性競爭，改善人才的貢獻率，推進企業增長方式的根本變革，必須努力尋求一種廉價高效的繼續教育方式，高度重視人才資源的開發、使用和管理，重視繼續教育對企業人才隊伍建設的重要作用，使繼續教育的投入收到事半功倍之效。
2我國企業繼續教育存在的問題
雖然我國近二十多年來人力資源開發有了很大進步，但人才數量短缺、結構不合理、素質較低、不能滿足市場和知識經濟需要等問題依然突出，這就使得企業繼續教育的任務更加艱巨。我國企業繼續教育許多方面亟待提高和改進，主要表現在：
（1）觀念落后，認識不足。相當一部分企業將繼續教育看作單純的投入，盡可能地減少繼續教育人數和費用，也有管理者認為繼續教育是務虛，不但耽誤時間、影響工作，而且需要增加更高的成本支出，很多管理者認為員工掌握了基本的操作技能即可，不需要繼續教育。
（2）繼續教育內容落后。企業繼續教育的內容很多，一般由知識繼續教育、技能繼續教育和素質繼續教育三個層次組成，我國的企業繼續教育主要停留在員工的知識與技能繼續教育方面，不注重員工的素質繼續教育，不注重向縱深層次發展忽視與企業文化的結合。
（3）.繼續教育方式單一。在繼續教育方式上企業大多采取傳統的授課模式你講我聽，多由企業內部人員實施，很少借助外腦，單調枯燥的方式很難達到良好的效果；另外，企業員工繼續教育需求各異，繼續教育不能兼顧所有員工，造成一部分素質高、有潛力的員工，因工作繁忙難以脫身而失去接受教育的機會。
（4）保障機制缺乏。企業繼續教育僅從當前的需要出發，繼續教育后的考試流于形式，沒有有效的評估或激勵措施。
（5）注重職業繼續教育忽略發展繼續教育。職業繼續教育主要是針對操作人員的，而發展繼續教育主要是針對管理人員進行的。
3提高企業繼續教育效果的對策
實施企業繼續教育，必須樹立人力資源開發的戰略意識，突破傳統的繼續教育模式。既吸取國外企業繼續教育的先進經驗又結合我國文化特點，針對企業的實際需要，選取靈活多樣的繼續教育方式。
3.1更新培訓觀念
培訓需要占用一定的時間，增加一定的成本支出，但不能因為這些而投鼠忌器，調查發現平常不培訓的企業產品的質量和生產效率要遠遠低于經常培訓的同級企業。也就是說即使員工已經掌握了基本技能，也要通過培訓來強化企業的經營理念，讓員工了解企業最近的經營狀況，了解企業的發展動態。
3.2成立專職的培訓部門
企業應該設立專職的培訓部門，由專職人員負責制定培訓規劃，確保培訓內容、時間、人員、經費等關鍵問題的合理安排和落實。同時，對培訓工作進行檢查、指導、嚴格把關。只有成立了專職培訓部門，才能使企業的整體培訓系統化。成立專職的培訓部門，就是讓該部門負起責任，制定出合適的培訓計劃和方法，讓員工了解市場，了解近期的技術走向，激發員工主動探索的積極性。3.3完善培訓制度
（1）制定有效的培訓計劃。不少企業對員工培訓足夠重視，但卻頗具盲目性，缺乏連貫性、系統性、計劃性，這樣就存在各種問題。因而，要使培訓工作高效率，就需要制定一個有效的培訓計劃，它包括一些具體內容：及時，具體實用的培訓主題，如質量管理培訓、項目管理培訓、專業技術培訓等。每個培訓都有具體的要求和適用范圍，因此就決定了培訓的方式、方法和人員組成。第二，廣泛的員工參與。認清員工的需求，針對不同的培訓對象，采用適當的深度及培訓形式和方法。
（2）選擇適宜的培訓方法。
培訓方式的選擇是企業繼續教育的一個重要環節。隨著科學技術的發展，培訓方式層出不窮，如自學、課堂講授、現場學習、角色扮演、案例研究、情景模擬等，每一種方式都有各自的特點和適用場合，應該根據繼續教育目標、企業和受繼續教育者的具體情況科學地選擇方式。不同的方式具有的不同的效果，企業應不斷改進傳統的繼續教育模式，建立一個科學的繼續教育體系，適應知識經濟時代的新要求。
（3）確定科學的考核方法。
建立有效的繼續教育考核、激勵制度，調動員工接受繼續教育的積極性。為保障企業繼續教育的有效性，企業對員工的繼續教育應進行科學、系統的分析，制定出合理的繼續教育計劃和繼續教育制度。另外，為了保障受訓者的積極投入，繼續教育后要進行嚴格考核，制定獎勵措施，作為職稱評定、聘用、增加薪酬的依據，以保障繼續教育的有效性。
（4）建立跟蹤評價系統。
培訓應該成為企業內部積蓄與分享力量的源泉，要及時反饋與總結，為以后的有針對地開展培訓活動提供參考。針對每次培訓的員工，要形成一個基本的培訓效果評估。每次評價后要對員工進行跟蹤調查，以掌握培訓后的落實情況，要使培訓效果落到實處。
（5）提高培訓人員的專業素質。
開展培訓首先要使培訓人員接受專業系統的培訓，內容包括培訓需求的發掘、培訓方法的選擇、培訓計劃的制定、培訓效果的考核等等。只有培訓人員經過專業的培訓管理和實施計劃的訓練，才能有效地開展企業的培訓工作，制定出合理有效的培訓計劃，保障培訓的效果。
（6）職業培訓和發展培訓并重。
在對企業技術人員進行培訓時除注重職業技能培訓以外，還要增加一些發展性培訓，即管理觀念培訓，這樣可以讓員工看到自己的發展空間，激勵員工更好地完成本職工作，同時也為將來儲備了基層的管理人員。在對管理人員進行發展培訓的同時也要增加一些操作技能培訓，以使管理人員也非常明確一線各崗位的操作程序和正規的操作方法，使其能夠及時地發現員工操作中存在的不足，改善和提高服務質量。
6結論
通過企業繼續教育，提高員工的基本技能、知識水平，企業把繼續教育作為一項重要的戰略投資而不是費用。現代企業的發展需要員工具有積極參與意識，員工不僅要掌握完成本職工作所需的技能，還需對企業的發展目標有明確的認識，加強企業繼續教育，營造企業與員工共同成長的組織氛圍，激勵員工的積極性、創造性，提高工作效率，有利于企業留住人才，增強企業競爭力。
繼續教育研究論文:高層次繼續教育生源滑坡原因研究論文
一、問題的提出:
擴大后及時年生源勢頭旺盛，但以后就不盡人意，兩所大學因此僅辦了兩期不得不停辦，我校與上醫大的生源也逐漸縮減告急。是什么原因造成這種局面?是辦班方式不好?是培訓效果不顯?還是培養任務已經完成?我們帶著這些疑慮于1995年上半年又作了抽樣反饋調查。
二、方法與結果:
調查對象:1993年前結業的“高師班”學員。方式為書面問答(96人)及開座談會。結果:
(一)多數人認為“高師班”是培養臨床學科帶頭人一種有效形式(87人，占90.6%);認為可辦可不辦者，僅有8人，占8.3腸;認為沒必要辦的，只有1人，占1.。%。
(二)“高師班”學員認為參加學習的主要收獲是:更新了知識，提高了外語水平，學習了某些臨床科研及實驗方法，增強了業務自學能力，學習了撰寫論文方法，提高了診治疑難病癥的能力。認為影響高年醫師參加高師班學習的主要因素為:
三、討論與分析:
(一)配齊配好臨床學科帶頭人，不斷提高骨干力量的業務素質，培養跨世紀的醫學高級人才，其任務依然十分艱巨。據調查，上海45家二級以上醫院近50個專業目前急需配齊的學科帶頭人(接班人)225人。
另據1990年《中國衛生統計》提供的綜合醫院(廠礦、部隊醫院未計在內)資料，全國未來擬增高級影像人才應不少于9，000人。但據1992年統計從大學影像專業畢業的本科生一年總共才200余人。并且在崗的高級影像人才絕大多數來自臨床醫學專業，其影像專業知識和技能幾乎全部通過畢業后繼續醫學教育獲得。
(二)十年的辦班實踐證實了“高師班”是繼出國留學、攻讀研究生學位之后又一條培養臨床學科帶頭人的重要途徑，符合我國的國情。學員普遍體會，學習后醫學理論和專業技術水平上了一個新臺階。不少學員說:“過去看書，遇上諸如免疫、分子生物學等內容，只能跳過去看，現在不僅能看懂，理解一也深刻多了”。
(三)在影響生源的諸因素中，以學與晉升不掛勾、經濟上損失太大，學歷問題沒解決最為突出。
1.開辦高師班的頭五年(1955~1991)，經上海市政府教衛辦批準，結業學員，申報高級職稱時，外文結業考試成績可代替晉升外語考試成績，結業論文可按正式公開發表的論文參加評審。但自1992年起，該條規定被取消，取代的是在同等條件下可“優先考慮”。有的單位在具體執行時實際上等于不考慮，這嚴重挫傷了再學習的積極性。
2.隨著改革深入和市場經濟的發展。醫師工資外收人與工資純收入的結構比例發生了很大的變化。從1985年l，1左右發展到4:1，近幾年少數醫院，有的科室甚至到10:1左右。因此，學習者與同級不參加學習的醫師相比，反差相當懸殊。少數學員甚至連最基本的月頭獎也被扣掉，心理難以平衡。.約有二分之一的學員，原學歷為大專，好不容易讀完了幾乎研究生的全部基礎理論課，通過了層層考試(考核)和結業論文答辨，到頭來還是個大專生，想來想去不值得。至于部分院領導只求自己任期內安定、求穩，缺乏長遠目標，怕做難，封鎖辦班消息，以及少數醫師晉升目標達到，不愿參加繼續醫學教育等等也影響生源的綜合原因之一。
至于那位認為“高師班投必要辦”的理由;“臨床學科帶頭人，不是靠培養，而是靠背景和關系”之說，我們當然不能同意，但從中也確實提醒我們;培養學科帶頭人必須有實事求是的科學態度和對事業高度負責的精神，要警惕腐敗作風的侵蝕。四、建議與對策:
(一)廣泛宣傳、不斷強化終身教育的觀念;
改變“醫療是硬任務，教育是軟任務”，“學與不學照樣當醫生”，“參加繼續教育是個人行為”等錯誤觀點。要把開展繼續教育、培養跨世紀人才提到重要的戰略高度去認識。并列人各級領導任期責任目標。
(二)建立醫學職業學位制度(即醫學博士學位);
培養臨床學科帶頭人，要徹底擺脫我國現行的單一的重學術重課題研究的研究生培養模式(即學術研究型學位)。盡早建立醫學職業學位制度，開拓多渠道的培養新模式.允許通過繼續教育方式，培養專業應用型高級人才(即醫學博士學位)。改變目前學位愈高愈不適應臨床工作，挑不起臨床學科帶頭人的重擔，而臨床經驗豐富、學識水平高的高年醫師又得不到相應職業學位(甚至還要去指導和帶教博士、碩士研究生)的奇特現狀。
(三)教育必須與資格證書、晉職、晉級、職業學位直接掛勾;
要把接受繼續醫學教育與職稱評定、工資晉級和取得資格證書、職業學位密切結合起來，要形成這樣一個局面:誰不接受繼續教育，誰就不能晉職、晉級，誰就不能取得從醫資格和職業學位。只有采取這種強制與自覺相結合的措施，繼續醫學教育才有生命力。
(四)經濟上支持、鼓勵;
參加繼續教育不是單純的個人行為，而是衛生事業發展的需要。因此，在經濟上應采取支持鼓勵的辦法。從我校實踐來看，約2/3的派遣單位，處理是適當的。除超勞務收人外，其它方面的補貼獎金等基本不受影響，這對深人持久地開展繼續教育是一個十分重要的支持和保障。
(五)深化教育改革和人事制度改革;
1.縮減必修課，增擴選修課，重點加強臨床實際工作能力的培訓，學制以二年為好。
2.采用學分制，允許學員提早或在規定時間內(三年左右)分次學部課程。
3.建立獎學金制度。
4.建立嚴格科學的考試(考核)制度，對高師班結業學員中的成績者，除頒發結業證書外，同時頒發副主任醫師受聘資格和醫學博士學位。
繼續教育研究論文:會計繼續教育研究論文
所謂繼續教育，又叫后繼教育或在職教育，是指對正從事會計工作和已取得或受聘會計專業技術資格（職稱）的會計人員進行以提高政治思想素質、業務能力和職業道德水平為目標，使之更好地適應社會主義市場經濟發展要求的再培訓、再教育，這是會計隊伍建設的重要內容，又是一項嶄新的事業和艱巨復雜的系統工程。本文就會計繼續教育的重要性、特點、組織管理談點粗淺看法。
一、會計人員繼續教育的必要性
1.適應經濟發展“兩個轉變”的客觀要求
我國的經濟體制改革由計劃經濟向市場經濟轉變，經濟增長方式由粗放型向集約型轉變。市場經濟就是競爭經濟，法制經濟，尤其是在知識經濟和信息時代，要求現代會計必須隨之轉軌變型，由報賬型向管理型、決策性轉變；由事后型向事前型、事中、事后全過程轉變；由被動型向能動型、自主型轉變；由傳統手工方法向現代高科技、網絡化、規范化轉變。適應形勢，更新知識，不斷進行會計人員繼續教育培訓學習，是科教興國和素質教育的一個重要組成部分。
2.企業改革、會計主體變化對提高會計人員基本素質的必然要求。企業改革作為經濟體制改革的中心，其基本思路是建立現代企業制度，企業形式多樣化，會計主體多元化，在企業錯綜復雜、激烈競爭的新形勢下，要求會計人員具有較高的綜合素質和能力：
①具有較高的政治素質。對時局變化的高度敏銳性，感悟時局變化對企業財會正負兩方面的影響及程序，要加強學習，堅持方向，提高認識能力和實踐能力，增強原則性、系統性、預見性和創造性。
②具有強烈的市場經濟意識。市場經濟綜尚超前和創機關報、競爭和法制，更體現了風險與效益對等的根本法則，歸根到底市場競爭是產品的競爭，科技的競爭，人才的競爭，而這一些均有賴于國民教育和不斷學習。
③具有合理的知識結構。要具備較高的文化素質和一定的新技術知識，較嫻熟的業務操作能力，只有學習學習再學習。
④具有較高的職業道德。忠于職守和職業道德，愛崗敬業，刻苦學習，廉潔奉公，團結協作。
3.扭轉我國會計隊伍落后狀況的現實要求。財政部長項懷誠指出，當前會計存在的三個主要問題：一是合格的會計人員數量不夠；二是會計人員素質不高；三是風氣不好，做假賬、造假賬，違反財會制度和職業道德。只有通過大規模的培訓，提高會計隊伍的政治、業務和整體素質，實行強制的定期的繼續教育學習，更新知識，才能從根本上扭轉我國會計隊伍的不利局面。
4.深化會計教育改革，與國際會計教育接軌的時代要求。利用現代科技的遠程繼續教育形式，能擴大教育規模，甚至形成教育產業，減少國家投資，解決工學矛盾；實現的人智能較大化，使高科技技術手段成為學習的催化劑，是學生的自我奮斗提供一種有效的途徑和手段，使學習成為不斷探索的動力源泉。更利于教育普遍化，如持續教育、終身教育、持續專業教育、教育深化、非傳統教育、成人教育等，有利于提高國民整體素質，以教育為基礎，擴大人才培訓的貢獻率，實現勞動者知識化和學習終身化。
二、會計繼續教育的特點
1.強制性，嚴要求。財政部頒了《會計人員繼續教育暫行規定》，學習內容、學時由財政部會計司擬訂，具體實施由各級財政會計管理部門批準認可的學校、單位組織開展，其運作格局是由培訓單位培訓，由各級財政部門發證，每個會計人員每年必須接受一定時間的繼續教育，若連續二、三年未參加，將在資格考試、會計證年檢、評先表模等方面予以懲誡，直至吊銷會計證，清理出會計隊伍。
2.在職性，層次性。會計繼續教育，根據會計專業技術資料（職稱）分為高級、中級和初級三個級別，按文化學習、專業知識、操作技能、工作水平等方面存在的層次性和差異性來劃分。
3.大量性，大規模。我國有1200萬會計人員，一個縣一般也有一千多名會計人員，要在兩三年之內全部輪訓一遍，無論是會計人員數還是培訓工作量都是大規模性的，是史無前例的。
4.長期性，循環性。會計繼續教育是一項長期循環性工作，不但在工作上要循序漸進，循環往復，持之以恒，而且在培訓師資、教材、場地、質量、制度及管理，應長計劃，短安排，綜合配套。
5.新穎性、專業化。一是工作新和專，繼續教育在西方有一百多年的歷史，在我國卻是一項新工作，尚無經驗可尋。一是內容新和專，要向會計知識更新為主內容的技能操作方向轉化。
6.開放性，實用性。會計繼續教育以自學為主，培訓為輔；以專門培訓為主，其他學習形式為輔。既可以是讀學位拿文憑，也可以為取得會計專業技術職稱資格；既可以是拿會計證、會計電算證，也可以搞會計學術課題研究，還可以為考注冊會計師；既可以脫產學習，也可以半工半讀，長期性與短時性相結合，屬于開放型學習模式7.社會性、服務性。堅持以屬地原則為主，級別管理為輔的原則。一般地，高級培訓權限在中央、省里，中級培訓權限在地市一級，初級培訓在縣里，按財政、財務管理體制的屬地原則培訓。在培訓中不僅要傳授知識，更重要的在于咨詢，解決日常學習、工作中的實際問題，提高會計服務水平。
8.現代性、多形式。隨著現代科技的不斷發展，現代遠程教育的學習模式一般有：
①函授學習；
②電話會議形式學習；
③有線電視形式的學習；
④電教錄像形式學習；
⑤衛星傳授電視接收形式的學習；
⑥計算機為主的學習；
⑦網絡為中心的網上教育。
尤其是“以網絡為中心”的網上教育是現代遠程教育的標志。
三、會計繼續教育的組織與管理
要充分認識這項工作艱巨性和緊迫性，樹立為廣大會計人員服務的思想，立足基層，籌劃未來，精心組織，嚴格管理，檢查督促，保障質量。
1.大力宣傳，提高認識。加大宣傳力度，使廣大財會人員和其他有關人員都積極支持、關心、投入會計繼續教育的活動中。
2.明確主體，形式多樣。會計繼續教育的組織管理的機關是各級財政會計管理部門，培訓以中華會計函授學校為依托，發揮其它部門的積極性，采取多種形式，進行培訓學習，有自學、有培訓；可自己組織，也可委托辦班；有函授、電教、錄像，也可課堂講授、網絡查詢、實地演練；可集中上來，也可分片下去等等。
3.分別層次，分清職能。分期分批，分行業分系統，區別情況，統籌規劃，合理安排。會計部門具體做好以下幾個方面的工作：
①提出培訓目標，制定培訓規劃和培訓要求；
②制定培訓單位的資格審查標準；
③會同具體培訓單位，制定教救災計劃、收費標準，并指定教材；
④檢查和監督培訓單位的培訓質量。
4.圍繞主題，規劃目標。
5.堅持原則，加強管理。
①嚴格許可證制。
②堅守師資條件。
③嚴審硬件設備。
6.嚴格監督，保障質量。一是考試試建檔；二是注冊年檢；三是制度約束。以充分保障按質量按量完成會計繼續教育任務。
繼續教育研究論文:繼續教育發展對策研究論文
【關鍵詞】高等學校繼續教育；管理體制問題對策
繼續教育是為適應現代社會科技、經濟發展的需要，落實終身教育理念而出現的一種教育活動，同時繼續教育也是適應以人為本、構建和諧社會的需要，現就繼續教育存在的問題及對策，闡述如下。
1認識不足，目標不明確
辦學理念存在誤區，一是整個社會在思想上普遍輕視繼續教育，沒有認識到繼續教育對社會經濟發展的促進作用；二是很多教育機構和部門即使開展了繼續教育工作，但也不能保障質量。社會上很多機構和部門熱衷于旨在提高學歷層次的繼續教育，對技能性的培訓活動冷漠處置，對繼續教育有利于提高個人素質的作用認識不足。很多人接受繼續教育就是為了獲得文憑,有的單位為了各自利益在繼續教育的實施過程中也主動迎合這些人的需求,導致追求學歷教育、文憑本位之風盛行，違背了實施繼續教育的宗旨。
2管理體制不科學，缺乏創新性,吸引力不足
繼續教育是國民教育的一個重要組成部分，國家教育行政主管部門本應該統管包括繼續教育在內的所有教育事業，而目前這項工作由包括人事部門在內的多個部門牽頭管理。這些部門由于對教育并不專業，尤其對學科構建和課程設置不熟，因此，有關繼續教育的教學大綱沒有統一的規定，形成了“自由式”教學模式，這種管理體制和運行機制嚴重地影響著繼續教育事業的健康和科學發展，直接導致了重學歷教育、輕培訓教育現象的出現。
近年來由于高校擴招以及取消對報考年齡的限制，很多普通高校繼續教育學院單一的學歷教育人才培養模式日漸萎縮，難以適應社會的需要［1］。
3課程設置落后，師資力量短缺，教育質量較低
教育領域的課程建設是個關鍵問題，而目前我國繼續教育課程不系統、不規范，且設置的課程與學生的實際需求對接得不好，這就會對學生學習的積極性和學習效果產生不良影響。繼續教育是學歷后教育，新觀點、新思想、新理論、新技術、新方法，這些特點必然要求繼續教育的師資是一種更高層次的，掌握超前科學知識和技能的，具有前瞻性思想觀念的教師。目前，這類師資短缺，遇到的較大問題是很難配備足夠的、適應教學要求的、高素質、高水平的教師，有時為了應急而聘請的教師往往滿足不了學員的需要，學員的高期望值與師資水平的相對滯后產生很大的矛盾。課程設置的落后、師資力量的短缺直接導致了教學質量的落后［2］。
4投入不足，理論研究不系統，發展滯后
人財物的投入，是繼續教育質量的“硬件”保障，繼續教育同義務教育、普通教育一樣，需要有一定的投入，而且投入與產出是成正比的。盡管有社會力量投資興辦或對國家投入進行補充，但畢竟繼續教育是非贏利性社會公益事業，需要各級財政的大量投入，才能保障和促進繼續教育事業的健康發展。目前，這種以社會力量對繼續教育的投入為主、國家財力投入較少，嚴重地制約了繼續教育事業的發展。另外，我國對繼續教育理論的研究不系統，在開展的各類繼續教育中，還沒有依據繼續教育對象的全員性、整體性、差異性的特點，對接受繼續教育的群體層次進行足夠的分析，也導致了教育主管部門對繼續教育發展的決策缺乏理論依據，難以提出客觀、科學、適合我國現狀的繼續教育發展戰略，沒有做好繼續教育的規劃工作，這也成為繼續教育發展滯后的一個主因［3］。
今后應提高全社會對繼續教育的認識，主動創新，建立科學的管理機制，加大對課程建設、師資力量、各項硬件以及理論研究的投入。
繼續教育研究論文:會計繼續教育對策研究論文
摘要:合并后的高職院校面臨著許多管理問題,而檔案管理作為學校的一項重要工作也存在著一些問題。解決的對策是強化檔案意識,規范檔案管理;加強規章制度建設,提品質案管理的現代化水平;合理配備檔案管理人員,加強檔案工作隊伍建設;確定檔案工作目標,使檔案工作開展有的放矢。
關鍵詞:高職院校;檔案;管理;利用
財政部于1998年就了《會計人員繼續教育暫行規定》,對會計繼續教育的目標、對象、受訓時間等做了詳細規定,2005年9月又了《財政部關于進一步加強會計人員繼續教育工作的意見》對會計繼續教育工作做了必要的補充。
一、我國會計繼續教育存在的問題
(一)會計繼續教育的內容
會計人員繼續教育內容妥當與否,直接影響到會計人員繼續教育的成敗。當前,我國會計繼續教育的內容存在如下問題:
1.知識更新速度慢
會計人員需要及時學習新的會計知識,適應新的工作要求。但是我國會計繼續教育的培訓內容更新速度偏慢,從新會計準則制定到會計培訓教材編寫出版往往要一年左右,使繼續教育的時效性大打折扣。
2.知識面太窄
財務人員不僅要懂得經濟業務的核算,還要懂得管理,更要有一定的決策能力。當前的繼續教育顯然不能滿足這種要求,會計培訓的內容局限于新的會計準則的講解,對會計日常工作中經常涉及的審計、稅法等相關知識不能融入到會計教學過程中去,使培訓的知識面偏窄,同時,也不利于會計人員對會計業務的理解和應用。
(二)會計繼續教育的形式不合理
1.缺乏互動的教學使繼續教育流于形式
目前教育培訓的方式主要還是通過課堂教學來進行。由專業老師講授近期的財會法規,對其中的難懂的內容做必要的解釋說明。這種方式較大的缺陷就是整個過程缺乏交流,不能形成一個互動性的過程。會計人員在實際工作中遇到的問題可能與講解的內容并不相關,因此對講解沒有關注的熱情,使得教學過程流于形式。
2.“一刀切”的教學模式忽略了不同學員的差異
參加會計培訓的人員所處的工作環境千差萬別,個人的會計專業能力也有很大的差異,因此對會計繼續教育的內容關注點也就不同。目前的這種教學模式忽略了或者說是無視這種差異,致使基礎好的學員感覺學不到新的東西,感覺沒有聽的必要;基礎差的學員感覺跟不上授課的步伐,喪失了學習的信心。
3.短期培訓無法滿足不斷學習的需要
目前,通過短期培訓方式進行的會計繼續教育一方面給教授人員帶來了一個難以完成的任務,在短時間內讓學員融會貫通大量的知識幾乎不可能,只能通過劃重點的方式敷衍了事;學員由于不能很快地消化所學知識,只能被動的記憶教學內容。同時,這種教育模式與繼續教育“持續不斷”的學習原則相悖,不能真正做到隨時隨地的學習和交流。
(三)會計繼續教育的主客體
1.培訓人員缺少理論與實踐結合的教學方式
會計教材側重于理論的介紹,相關的案例分析也不可能涉及到所有行業領域。當前,會計繼續教育的培訓者不具備豐富的實踐經驗,無法將抽象的理論介紹轉換為生動、實際的業務活動。當前,急需一種理論聯系實踐的授課方式,這既有利于學員接受新的知識,也使得枯燥的說教變的生動有趣和貼近實際。
2.繼續教育學習人員缺乏應有的重視
繼續教育的對象——會計從業人員是影響整個繼續教育培訓效果的最主要因素,會計繼續教育的最終目標也落在會計從業人員身上,但在實際的教育過程中,一些會計人員把會計繼續教育視為一種負擔,整個培訓過程缺少積極性和主動性,接受培訓的目的只是為了的過關考試,使繼續教育失去了應有的作用。
二、提高繼續教育水平的對策
(一)大力推廣網路化教學
會計繼續教育需要一種符合新的時代、新教育思想觀念、新從業需要的教學模式,這些都對會計從業人員以及培訓機構都提出了更高的要求。針對我國現行的會計繼續教育模式存在的問題,本文認為,充分地利用現代信息技術作為現代教育的技術支持,建立一種基于互聯網的高速、互動、功能完善的會計繼續教育體系是解決這些問題的有效途徑。
隨著電腦的日益普及和各種網絡的豐富,實現上網條件對大多數會計人員是可以具備的;另一方面會計人員忙于自己的工作和家庭,部分會計人員可能難以抽出整體的時間參加集中培訓,通過多媒體網絡教學,在職人員可以相對自主的掌握學習時間,既不會耽誤自己的工作和生活,又可以學習到財會方面新的知識,更新自己的會計知識庫,讓自己及時參加會計知識的更新培訓,避免知識老化,在工作中做出合理的決策。
電子書籍的更新速度和更新成本要比紙質書本快速得多,而且可以隨時更正其中的錯誤之處,因此,用電子教程代替紙質教程可以有效避免紙質書籍編寫時間長帶來的教材內容更新時效性差的問題。
以往會計繼續教育欠缺互動性的問題,現在在計算機網絡支持下可以有效解決。在網絡教學資源上,通過多媒體的使用,在教學過程中添加了各種視頻、動畫,使教學內容更形象化,更貼近現實的工作環境;在內容選擇上,學員可以自主點播、選學,想學什么就學什么,并通過留言、論壇等途徑及時反饋學習過程中遇到的問題,從而使整個學習過程更加個體化、自主化。為完善網路繼續教學需研究解決以下幾個方面的問題。
1.會計繼續教育網路化教學的“硬件”設施
硬件設施的建設主要包括三個方面:一是教學資源的存儲,即學員在什么地方獲取各種資源。根據我國的現狀,可以在我國財政機構和會計學會所屬網站上開設“會計人員繼續教育”專欄,負責新的會計準則的、會計繼續教育培訓資料的等。二是資料的傳輸,即學員如何獲取所需資料。可以通過實名注冊將學員的會計從業資格證書編號作為的登錄名,用戶注冊登記后可以登錄到相應的網站下載所需的各種教學資料,在論壇或者留言板上、交流自己在學習中遇到的問題等。三是客戶終端的問題。這是需要學員自己解決的問題,隨著電腦價格和網絡費用的降低,普通會計人員有能力具備上網學習的經濟條件。
2.會計繼續教育的“軟件”配套
(1)教學材料編寫
教學材料編寫的質量是至關重要的一個環節。財政部門應該高度重視培訓教材的編寫工作,組織富有豐富的教學和實踐經驗的教師編寫教材,使教材包括財會知識的更新,涵蓋國家新頒布的財會方面的法律法規和當前會計領域出現的新型知識等,還要把理論和實踐結合起來,通過語音、演示、視頻資料等豐富整個教學內容。網路化的教材要圖文并茂,多層次、多角度地講解會計知識,使會計人員更容易接受,便于其自己學習和理解。
(2)發揮高校的智力支持作用
高等財經院校作為會計理論的研究和教學機構,在會計繼續教育的過程中要充分發揮其資源優勢。一方面,財經類高校具有大量財會人才,通過不斷學習近期理論甚至進行理論創新和改革,為“會計人員繼續教育”源源不斷地提供新的理論性的教育資料(如文字資料、多媒體件、教學錄像片等);另一方面,高校機構具有豐富的教學經驗,可以充分結合在會計教學過程中遇到的問題和經驗,經“智力加工”后以適當的形式反應到新的會計理論中,并把這些新理論充實到會計繼續教育的網站資源中去,進行實時互動服務。
(3)會計軟件的配套更新
國內的財務軟件開發企業,必須緊跟會計政策、法規的步伐,做好軟件的更新、升級工作;此外,在軟件價格、售后服務等方面有所突破,降低使用費用,擴大會計軟件在我國企業的應用。外資企業方面,外國軟件不符合我國規章制度的要求,沒有通過國家評審,因此,用戶需在有關部門專家的指導下使用外國軟件。
(二)多種教學模式的并用互補
網絡教學以其極大的優勢理應成為最受推崇的繼續教育教學模式,但當前我國還客觀上存在著不能實現網上學習的會計人員。另外,其他教學模式也具有網絡教學無法取代的優勢,因此,應該堅持多種教學方式并用的方針。對于繼續采用課堂教學的地區應注意以下方面:
1.引入市場競爭調動培訓機構的積極性
會計繼續教育的大方針需要由國家會計主管部門制定,例如繼續教育的具體內容、教學目標等。在相關的會計繼續教育機構中,引入市場競爭機制,進行“招標”和“競爭上崗”,即對這些會計繼續教育內容的提供者進行選擇,選擇其中的機構作為指定的培訓網點,使其獲得相應的服務報酬,相應的還要對現有的會計繼續教育經費的行政分級劃撥方式進改革。
2.提高教師隊伍的水平
授課老師應該是由具有豐富教學和實踐經驗的人員組成,授課教師應該能夠活躍課堂氛圍,使參訓人員積極參與自由探討,在課堂上提出工作中碰到的許多熱點、難點、焦點的問題作為活的案例,以調動他們的學習積極性,提高教學質量,達到繼續教育的目的。還要注意參加繼續教育的學員的水平差異,初、中、高級會計人員接受教育的內容應當不一致,不同行業的會計人員的關注點也不一樣。對不同層次的會計人員分批次、分層次教學,在此基礎上進行不同行業從業人員的課堂交流,可以擴大自己的知識面。
繼續教育研究論文:教師繼續教育問題研究論文
摘要：通過對四川省中小學教師繼續教育現狀的抽樣調查研究，我們發現在教師繼續教育中，普遍存在著教師選擇權不大、教育實效性差、經費投入不到位、教師參與積極性不高、工學矛盾突出等問題，并針對這些問題提出了應對策略，以期加強和完善我省中小學教師繼續教育工作，有力地促進教師教育的改革與發展。
關鍵詞：教師素質；繼續教育；中小學教師
目前，中小學教師的素質成為制約基礎教育改革的瓶頸，而最為有效、途徑最為便捷的中小學教師繼續教育理應發揮更大的作用。四川省中小學教師繼續教育也在如火如荼地開展，但具體情況究竟如何?鑒于此，受四川省教科文衛工會的委托，課題組在2004年7-8月對四川省中小學教師繼續教育現狀進行了一次抽樣問卷調查，以期切實把握該省中小學教師繼續教育存在的問題，為今后教師教育的可持續發展提供思路。
考慮到中小學校、教師進修學校的教師、校長以及地方教育部門領導、工作人員對教師繼續教育有較為詳細的了解和體會，我們的調查對象便集中在這些人。抽樣調查地點分別是成都市成華區教育局、教師進修校；雅安市名山縣名山中學、教師進修校；大竹縣教育局、教師進修校；華鎣市教育局、教師進修校；仁壽縣教師進修校；南充市教育學院；南充市順慶區教師進修校。調查對象包括有關教育局、中小學校及教師進修校的領導、教師、工作人員以及正在各所教師進修學校接受培訓的中小學教師。調查方式包括問卷調查、座談和個別訪談。本次調查共發放問卷400份，回收327份，有效回收率為81．8％。
一、四川省中小學教師繼續教育存在的問題
通過為期近兩個月的實地調查、走訪，我們發現四川省中小學教師繼續教育存在著以下問題：
(一)教師在繼續教育中的選擇權不大
我省的中小學教師繼續教育亦是在國家有關政策法規的推動下開展起來的，廣大中小學教師也認為這是有必要的，教師繼續教育既是教師的義務，也是其權利。在現行的教育成本分擔支付體制下，既然教師也是教育成本的付費者，那么在達到培訓要求的前提下，他們可以根據自我發展的需求自主選擇其教育服務，如培訓項目、培訓機構、地點、形式等。但現實中，教師在繼續教育中的選擇權不是很大。被調查教師認為“個人選擇權不大”是繼續教育的首要問題。由于目前培訓實行的是地域上的分片區劃定，教師只能到學校所屬片區的培訓機構。49．6％的教師認為是按上級的安排參加某一個培訓單位的培訓。調查也顯示，如果本人能自由選擇培訓單位，68．7％的教師認為選擇培訓單位的及時標準是教學質量，其次是“收費高低”，占15.4％，再次為“地域遠近”，占12．2％。另外，在教育內容及教材上，74．5％的教師認為自己不能選擇教材。在教育類型上，教師多以學校需要為出發點，而不以本人實際為著眼點來考慮，有的教師想參加某一類型的培訓，但經費、名額、職稱、學歷上有限制，如骨干教師培訓。外出觀摩教學等形式，學校還要考慮經費，學校發展等因素?？梢?，教師個人接受繼續教育的選擇權在培訓機構、教育內容、經費、職稱、學歷等問題上都受到一定限制，不以教師所需為出發點。
(二)教師繼續教育的實效性不強
通過各種形式的培訓，四川省教師繼續教育確實取得了一定的成績：如新任教師培訓讓新教師能比較快地進入工作角色，崗位培訓中普通話、板書培訓讓教師技能、技巧得到了提高，學歷也得到一定的提升。調查反映，主要培訓類型有崗位培訓(累積占22．1％)，新任教師培訓(占14．2％)，計算機培訓(占17．2％)，骨干教師培訓(9．4％)，學歷培訓(19．9％)，培訓者培訓(4．0％)，課程建設培訓(13．3％)。
在教師參加培訓目的方面，其中有38．4％的教師認為參加繼續教育主要是為了“補充知識”，51．3％為了“提高技能”，10．3％為“拿學歷”。當向及培訓的效果時，只有51．3%認為參加繼續教育后實現了既定目的，其中，在收獲方面，30．2％的教師認為主要是“知識”，25．5％主要是“技能”，14．2％是“職業道德”，18．3%“拿到了學位”，另有11．9％是“認識了一部分人”，而還有45．4％的教師認為沒有達到既定的目的?？梢姡瑥V大中小學教師參加繼續教育的實際收獲與其預期差距較大，繼續教育的效率低、效果比較差。因此教師培訓的質量問題是一個值得高度重視的問題。
導致培訓效果差的原因主要反映在以下幾個方面：
1.部分繼續教育培訓者(即培訓者或施教者)的素質有限，不能很好地勝任培訓工作。目前，培訓者主要包括高等院校的專家、學者、教師，各市區(縣)教師進修校的教育者以及一些教研室的同志。盡管一些地區的教師進修校、教研室采取了較多辦法，取得了較好的成績，并得到廣大中小學教師的認同，但個別培訓教師業務素質不很過硬，體現在培訓中只顧按綱講解，不了解廣大中小學校的教育現狀和教師的實際問題，本人的教育行為與其宣講的教育改革思想不一致：如講課內容過時，解決不了實際問題；理論不能聯系實際，一味灌輸，上課教學形式呆板，培訓教師的教育教學不具有榜樣學習作用。
2．教育內容現實性不強，缺乏針對性。大部分教師反映繼續教育培訓的內容理論與實踐相脫離。表現為：內容陳舊，不切合農村教育實際；實施性弱，與實際教學無法相符；學非所用，個別與學校教材相脫節等。在繼續教育課程設置上，有20．1％的教師認為“正規但效率很低，14．2％認為“不正規且效率低”，只有30．0％認為“正規且有效率”。就教材而言，20．5％的教師認為既定的教材內容不與“專業教學實踐相連”。在對“你認為繼續教育的主要問題是什么?”的問答上，“內容的現實性不強”排列第四位。
3．教學形式單調。不同類型的繼續教育應有不同的教育對象、內容和培養目的，對此，應視情況采取不同的教育教學形式以達到較好的效果。調查結果表明：“教學形式單調”在教師繼續教育諸多問題中位居第二位。目前，教師繼續教育主要采取“課堂教學”(92．6％)，其次為“‘課堂討論”(3．9％)和“遠程教學”(3．0％)。單一的教學形式，一方面讓受教育者對教學不感興趣，另一方面與培訓者所倡導的事例教學、讓學生主動參與等教育方式方法的變革理念相去甚遠，故教育的效果不好也是情理之中的事。
4.教育考核評價不力。繼續教育的主要評估形式是“考試”，占60．5％，其次為“考查”，占30．6％，“論文”占7.9％，可見考核方法過于呆板。在考核評估中存在的主要問題是考核不嚴格，存在一定的走過場等形式化現象，沒真正起到檢查所學內容的目的。只重學時總量，不重實際效果。其次是一些考核的時間安排和形式不太合理，如一些以技能技巧為內容的培訓在授課一結束后馬上就進行結業過關考試，一則此類項目并不是在短短的三五天內便能掌握的，二則這些技能技巧只有在教師今后的日常教育教學中得到落實和運用才是培訓的真正目的。
5．學歷培訓中質量難以保障。學歷培訓主要是針對提高學歷而進行的一種繼續教育。參加過此項培訓的教師反映，只要交錢后到學校上課，考試內容先圈定，任課教師一般讓過關。同時，為了比較容易拿到學歷證書，存在理科教師拿文科文憑，所修專業與自己從事的教學工作不相關的現象。
(三)經費落實不到位，農村教師費用負擔沉重
有關文件規定中小學教師繼續教育的經費以政府財政撥款為主，多渠道籌措，在地方教育事業費中專項列支。四川省實行的是“三個一點”的辦法：即由市、區、縣人民政府、教師及有關學校各按一定比例來支付繼續教育的費用。在前期，這種“三個一點”的費用承擔機制運行得比較流暢，隨著繼續教育培訓力度的加大，尤其是新課改培訓的普遍實施，需要投資到繼續教育工程中的經費數量越來越大，該機制的運行就出現了問題。校長、教師們普遍反映政府投入缺口很大，培訓經費得不到保障，而這種問題在農村尤為突出。我們調查的結果是：“經費投入不到位”被認為是教師繼續教育中居第三位的問題，只有10．1％的教師認為政府在“經費方面”采取了措施。
由于教師繼續教育是非義務教育，交費當然是天經地義的。但一方面目前政府應支付的教師繼續教育經費不能保障，另一方面教育收費額由培訓單位確定，教師無權討價還價，而各地又把繼續教育與職稱評定、年度獎懲掛鉤，教師只能出錢買單。調查結果表明，66．8％的教師認為是由“個人”來承擔繼續教育費用的；只有34．2％的教師認為由“個人、學校、主管部門”各出一定的比例。正是如此，72．8％的教師認為收費高，其中農村教師占91.5％。多數教師反映經濟壓力大，個人負擔沉重。
(四)教師參與繼續教育的主動性不高
調查反映，絕大多數教師認為教師繼續教育有必要，占97．5％。但在談到“沒有政策是否參加繼續教育”時，44．2％的教師回答“肯定”，41．8％“視情況而定”，10.7％問答“不會參加”。而“自己主動”參加繼續教育的只有63．8％，分別有29．7％和12．5％的教師認為是在“單位組織”或“上級命令”下參加的?？梢娭行W教師有關繼續教育的意識與參與行為有著較大的反差。
導致以上現象的原因主要有兩個方面；客觀上有經費負擔問題、受教育后的效果問題、個人選擇權問題以及工作與學習時間的沖突問題等。主觀上是教師把繼續教育看做上面安排的任務來完成，心態上還沒有轉換過來，沒有認識到繼續教育既是自己應該履行的義務，同時又是自己應該享有的權益。
(五)中小學教師繼續教育中的工學矛盾突出
中小學教師的繼續教育學時有明確規定，由于教師都有教學任務，一般將繼續教育的時間選在節假日來進行，而且往往是集中在幾天內完成一定的內容。在這種情況下，有大部分教師反映內容量大，面時間相對較短．殼不成教育內容。尤其是有的繼續教育內容并不能在短時間內達到比較好的效果，還需要在日常的教學實踐中落實，而且有的項目安排還與任課時間相沖突。由于中小學教師人數編制控制較嚴，一個教師任教班級多、跨年級上課，入手相對較少，教學任務重，平常也沒多少時間來參加繼續教育學習。如遇外出觀摩等教研活動，學校就沒有剩余教師來接替工作。四川省中小學教師參加繼續教育學習與教學工作之間的矛盾比較突出。
(六)部分領導不夠重視、監督管理不到位
從我們掌握的情況來看，各學校的繼續教育活動形式有以下幾種：主要由教師進修學校主持的崗位培訓、新任教師培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課改培訓等非學歷培訓；由有關高等師范學院、教育學院等參與舉辦的學歷、非學歷培訓；由各學校組織的專家講學、觀摩課、各科室教研活動、外出聽課等。調查中，教師們認為當地教育行政部門在繼續教育上采取的措施主要是給政策(30.4%)、給名額(機會)(30．4％)，只有10．1%的教師認為在經費方面采取了措施，還有23．8％的教師認為“役有采取積極措施”。這反映了一部分地方官員和行政部門沒有真正重視教師繼續教育。有一部分學校主管人員對教師的繼續教育持既不反對，又不支持的態度。其心態較復雜：從學校教學來看，教師參加繼續教育肯定有利于學校的發展，但教師成熟之后的不穩定又讓學校沒實際好處。因此，有關領導部門對教師的繼續教育傾向于依靠制度強迫教師參與，疏于教師教育過程中的質量管理與督導工作，缺乏培訓目標的定位，評價重數量、輕質量，對現實中凸顯出來的問題缺乏調查，更談不上有針對性地提出解決策略或調整有關措施。
二、完善四川省中小學教師繼續教育的對策
針對四川省目前中小學教師繼續教育中存在的上述問題，我們可從以下幾個方面著手予以解決：
(一)加強管理，提高繼續教育培訓效率
中小學教師的繼續教育既是教師的權利，又是其應盡的義務。同時中小學教師繼續教育是一個系統工程，其正常、高效的運行涉及有關方面的協調一致，尤其是相關行為主體的積極性和主動性問題。因此，在中小學教師繼續教育事業上，政府部門應切實履行其教育行政職能。既要協調各方力量，保障教師繼續教育權利的實現，又要加強監督，保障各項政策的落實到位。鑒于此，針對四川省中小學教師繼續教育的現實情況，政府首先要確保各專項資金的落實，保障中小學教師繼續教育的順利進行。其次，在管理中采取積極措施，引入競爭機制，充分調動和發揮受訓教師和培訓機構的積極性和主動性，有效推動繼續教育活動。如可借鑒我國發達地區政府通過發行“教師教育券”來推進教師繼續教育走向市場。即政府發放給教師“教師教育券”，教師根據自己需要的培訓內容憑券自主選擇培訓機構，培訓機構憑收到的教育券到地區教育局兌換相應經費。這種“按需確定培訓內容，有償參加培訓活動，自主選擇培訓項目”的管理模式能極大地提高政府資金使用效率、受訓教師和培訓機構的積極性以丑教師培訓的針對性和實效性。再次，采取有效措施對繼續教育質量進行監管，注重實際效果。
(二)充分調查研究，注重教學內容與實際的融合
針對繼續教育內容的理論與實踐相脫節的問題，我們認為必須對中小學教育現實情況進行調查，有調查才有發言權。以期增強培訓內容的針對性和適應性。因此，培訓機構及相關人員必須與基層學校多聯系，深入到中小學教學活動中去，與教師、校長及有關行政人員交朋友，深入了解教育中的一些實際問題，多聽取一線教師的意見，然后把調查得來的有關信息進行深入分析，找準原因及其涉及的有關理論等，再確定適當的繼續教育的教學內容、形式以及培訓者的人選等。目前，一些培訓者不了解中小學教育的實際情況，培訓課上照本念經、說空話、說假話等現象只會使受訓者失去對繼續教育的信心。
(三)加強培訓者素質，提高培訓能力
針對部分培訓者的業務和思想素質不高的現象，對一些培訓者應進行相關內容的培訓。在培訓者之間應建立一種競爭上崗的制度，對沒有經過正規培訓或培訓不合格的教師禁止參與對學員的培訓活動。受訓學員對其意見較大的培訓者應立即停止教學活動，由更加的教師來兼任。
(四)改革傳統教學方法，提高受教育者積極性
有些學員不去上課，或上課時積極性不高，在考試時敷衍了事等現象，均反映了以教師講解、理論灌輸為主的傳統教學吸引不了中小學教師，沒有考慮到他們具有豐富多樣的人格化的、充滿個性化的經驗，不能對教育中的一些問題提出自己獨到觀點和看法的事實?，F代成人教育理論告訴我們，成人對于為什么要參與學習活動，學習什么，如何監控學習過程，對于學習的效果如何進行評價等方面，根據自己的經驗來做出評判。因此，需要改變傳統教育方式，在新的培訓方法上要考慮到受訓教師的特點，有效地利用教師已有的教育資源，使個體積極參與到繼續教育活動中去。如我們可采用參與式、案例式、觀摩研討式等方法。這些教育教學方法讓他們平等、主動地參與到教育教學活動中去，與其他人進行交流與合作，在活動、表現和體驗中反思已有觀念和經驗井在與別人的交流中生成新的知識和經驗，從而獲得提高與發展。如果受訓教師從這些教育活動的參與中體驗到心靈的震動、思想的洗禮、學習的樂趣以及對今后教學工作的幫助等，那么這將促使教師積極參與繼續教育，并對今后的繼續教育學習充滿向往。
(五)改進繼續教育模式
目前，中小學教師繼續教育模式主要有以各地區教師進修校為主要機構的“培訓機構”模式和“高校本位”模式。這兩種培訓模式都以培訓機構或培訓者為本，而不是以受訓者為本。如“高校本位”模式多以培訓教師自己的興趣和研究為培訓內容，與現實結合不大緊密；多是受培訓者到學校去，受訓者在時間、經費和精力等方面要有較大投入，有的培訓安排還要影響正常的學校教學。對此必須選擇一種更好的以受訓者為本的培訓模式。我們在調查中發現一些農村地區摸索實踐的由學校聯合在教學片區組織教師進行繼續教育的模式——教學片區培訓模式，這種模式值得推廣。該模式以地區性在職教師培訓中心為組織領導機構。其基本做法是：培訓中心派人員到各地進行課題調查，了解情況和問題，征求學校和在職教師的意見。培訓中心根據本地區所有學校存在的問題以及各個學校的教師的實際需要制定培訓計劃，然后將計劃發到各個中學，分批輪訓，同時還調動校內外各方面的力量協助實施。教學片區培訓模式的優點是培訓計劃來自教學及時線，比較貼近實際和具有時代感；培訓地點靈活；培訓時間的長短視內容而定；既可以降低培訓成本，又可以方便教師參加培訓。
(六)利用現代遠程教育技術，推動教師繼續教育
現代教育技術的蓬勃發展為遠程教育提供了物質基礎。遠程教育能克服空間阻礙；實現同時、同步的教育資源共享。這種方式對于偏遠地區尤具優勢。但目前四川省采取遠程教育形式只占3．0％，我們在調查中發現至少在縣級地區不同程度地設有電教館。因此各縣級培訓機構應充分利用既有設施，加強網絡建設，充分利用教育部現已開放的全國教師教育網絡聯盟資源，為廣大農村中小學教師繼續教育服務。同時利用“博客”等網絡技術為廣大教師構筑起教育交流的平臺，從而有效地提高農村中小學教師繼續教育的質量，推動教師繼續教育向縱深方向發展。
繼續教育研究論文:對繼續教育的工商管理專業實踐教學模式研究
21世紀以來,我國高等教育發展迅猛,規模擴大,質量也有了較大的提升,但仍然存在教學質量不能適應社會需求的問題,學生的實踐能力、創新能力有所欠缺,人才培養模式、教學內容和方法需要變革,這已經在高等教育領域達成了共識。
實踐教學環節是提升學生實踐能力、創新能力的關鍵,對于繼續教育,尤其如此。繼續教育的學生具有一定的實際工作經驗,他們在加強理論學習的同時,更希望獲得技能方面的訓練和提升,因此一個科學合理的實踐教學體系,顯得更為重要,關系到培養質量。工商管理專業作為繼續教育經管類主干專業,是實踐性較強的專業。而根據目前各高校該專業開設的教學計劃和課程設置來看,存在實踐教學嚴重不足、教學方式和手段落后的問題。因此,繼續教育工商管理專業的人才培養目標怎樣定位?如何增強學生的實踐創新能力?如何構建實踐教學體系?這些問題都亟待解決。本文以重慶大學繼續教育學院工商管理專業為例,探討這個問題,并提出適應新的社會需求、以加強實踐創新能力為目的的實踐教學模式。
一、學院和專業概況
重慶大學繼續教育學院是重慶大學直屬二級學院,是重慶大學各類成人高等學歷教育、高等教育自學考試以及高層次繼續教育的歸口管理部門和辦學實體,系重慶市成人高等教育協會常務副理事長單位。學院擁有良好的教學條件和雄厚的師資力量,校園占地面積20萬平方米,建筑面積15萬平方米,擁有正式在職教師40人。
學院堅持以科學發展觀為指導,堅持以服務地方經濟、社會發展為宗旨,以學生為主體,以應用型人才培養為目標,形成了成人高等學歷教育(業余、函授)、自學考試、非學歷培訓等辦學形式,設有理、工、文、管、藝等多學科30多個本科和?？茖I,在全國13個省、市、自治區建有14個函授站。學院現有在冊成教、自考、應用本科學生約2萬人。學院還設有“重慶大學繼續教育培訓中心”、“重慶大學高層管理者培訓與發展中心”、“重慶大學西永微電子研究院集成電路設計培訓中心”等教育培訓機構,每年有5,000余人在學校接受高層次繼續教育。近十年來,已為社會輸送成教、自考本畢業生5萬余人,非學歷繼續教育與培訓學員4萬余人。
工商管理專業是學院管理類學科的主干專業,培養的是應用型高等專門人才,要求學生系統掌握現代管理理論知識,系統掌握企業經營管理的基本理論、基本知識、基本方法,具有企業綜合管理的基本素養和技能,能夠運用所學的專業知識發現、分析和解決實際問題。專業特色是適應面廣,知識與能力并重,理論與實踐并重。通過本專業的學習,可以同時通過參加職業資格考試,可獲項目管理師資格證書、助理職業經理人證書、計算機等級證書、人力資源師證書、秘書、資產評估師、會計從業資格證書、證券業從業資格等證書。
目前學院工商管理專業包括高中起點本科、?？破瘘c本科、高中起點專科三個教學層次,形成了系統的培養體系,共12個教學班,目前在校人數500人;每年畢業200人,招生200人。畢業后學生均在工商企業、金融企業以及政府經濟管理部門從事管理工作,也有部分學生繼續攻讀工商管理碩士(MBA)。
二、工商管理專業實踐教學體系現狀及問題分析
(一)專業特點分析。工商管理專業是學院的老專業,優勢專業,生源基礎深厚,其專業特點如下:
1、大專業,招生規模大,每年在讀各種層次學生人數均保持在400~500人左右。
2、教學層次豐富,包括高起本、專升本、高起專三個層次。
3、本專業大部分在讀學生都同時從事工商管理類工作,具備豐富的工作經驗和實際能力,不少學生已經承擔企業中高層管理工作,學習興趣濃厚,對教學內容、方式要求較高,尤其是實踐環節。
4、工商管理專業可以同MBA等專業碩士相連接,我院每屆畢業生都有不等人數繼續攻讀MBA,而MBA對實訓環節要求較高。
5、工商管理專業是實踐性很強的專業。
因此,培養適應社會需求的新型應用性人才,必須加強實踐環節的訓練。
(二)實踐教學環節現狀分析。目前,在本專業的實踐環節學時設置上,現狀如下:
據統計,工商管理專升本層次學制2.5年,其中理論課時752學時(不含自學學時,下同),而實踐教學環節共12周,以課程大作業、畢業實習、畢業論文為主,按1周12學時計,約144學時,與理論學時的比例是1∶5;高起本層次學制5年,理論教學學時1,994,實踐教學環節26周,約312學時,也以課程大作業、畢業實習、畢業論文為主,與理論學時的比例為1∶6。高起專層次是2012年才開設的專業,學制2.5年,根據新制定的計劃,理論學時為950,實踐教學環節共計15周,約180學時,與理論學時的比例為1∶5.2。
(三)實踐教學環節存在的問題?？v觀近幾年工商管理專業的教學和教學計劃的實際執行情況,存在一些問題:
1、培養目標不明確。培養目標是以職業培訓、技能訓練為主,還是以理論教學為主?繼續教育學院學生90%以上為在職學習,從近幾年的反饋和調查來看,學生除了要求系統性地學習相關專業基礎理論,更注重職業培訓和技能訓練,這就決定了繼續教育應該以技能訓練為主、理論教學為輔,增強其在工作中的競爭力。但目前學院對工商管理專業的培養目標還是以理論教學為主。
2、實踐教學方式和手段單一。目前,學院工商管理專業相關的實踐教學主要以課程大作業、畢業實習、畢業論文為主,而案例教學、管理實踐、社會調查、模擬實驗等新方式和手段較少運用,不能充分提升學生的學習興趣。
3、實踐環節訓練薄弱,案例教學、綜合實驗、課程設計、課程論文等比重太低,不符合繼續教育和工商管理的特點。目前的教學體系是大大偏重于理論教學,理論教學比例過大,實踐教學比例過小,各層次的實踐教學環節學時基本上為理論教學學時的1/5~1/6。根據國內外工商管理專業實踐教學環節設置的情況看,與理論教學學時比較合理的比例是1∶3~1∶2之間,而學院遠遠達不到這個比例,實踐教學環節嚴重偏低,這不符合繼續教育的特點和學生的要求。
為了更好地把握學生對實踐教學環節的要求,對學院工商管理專業在讀學生中進行廣泛調查,選擇樣本涵蓋三個層次,每個年級,調查樣本數為150人次,獲得有效的問卷124份。調查結果顯示:①在目前開設課程中,70%的學生認為實踐教學環節課時偏少,應該增強;②有80%以上的學生想得到更多的應用性技能訓練;③在目前開設課程中,更多地希望獲得市場營銷、人力資源管理、金融投資等方面的訓練和學習,而這些課程是實踐性要求較高的課程;④在實踐教學方式中,50%以上的學生偏向于課程大作業與實訓、管理實驗、案例分析與討論、社會調查,尤其對管理實驗和案例教學感興趣,而對畢業論文普遍認為難度太高,希望能降低。調查結果顯示目前學院工商管理專業實踐教學體系亟待改革。
因此,如何適應新形勢,社會新發展的要求,體現繼續教育的特點,辦出自己的特色,從教學內容、教學方式等方面都亟待改革;鑒于工商管理專業是實踐性很強的專業以及學生的特點,筆者認為實踐環節是教學改革中的最重要一環,實踐環節必須增強。
三、工商管理專業實踐教學體系方案
(一)實踐教學體系改革的目標、方向和原則。工商管理專業實踐教學的目標是增強學生實際操作能力,將理論課所學的理論知識與實際操作結合起來,通過實際操作中遇到的問題,帶動學生進一步溫故理論知識和認識到理論學習的重要性,鞏固、豐富和完善所學理論知識;通過課程討論、大作業和實訓、社會調查、畢業論文等方式,激發學生的學習興趣,使學生變被動學習為主動學習,實現“教”與“練”的有機結合,使學生不僅具備深厚的理論基礎,也具備較強的動手實踐能力,更能適應社會,動手能力更強,更具職場競爭力。
學院工商管理專業實踐教學體系改革的原則是“突出崗位,結合證書,注重實訓”。
實踐教學體系的構建,要充分體現工商管理專業特色和專業崗位要求,與專業崗位緊密相關,減少重復性實訓;要針對學生的具體情況,不同階段設置不同的實訓課程,組成一個層次分明、分工明確的實踐教學體系;實踐教學要把理論與實踐相結合,突出繼續教育應用性教學的特點,提升學生的實際動手操作能力,在具體實施時要結合學生的具體崗位,體現崗位要求與特點;同時,實踐教學可以與工商管理專業的相關職業資格證書結合起來,比如項目管理師資格證書、助理職業經理人證書、計算機等級證書、人力資源師證書、秘書等資格證書,這樣把教學與學生的職業前景掛鉤,更能增強學生的學習興趣,增強學生學生的社會競爭力。
(二)工商管理專業實踐教學方式和手段。實踐教學方式包括集中性實踐教學和專業性實踐教學兩方面。集中實踐性教學環節一般指需要單獨開設一門課程,設置獨立的課時、學分、教學大綱、課程任務,讓學生獨立完成,包括社會調查、管理實踐、模擬實驗、學年論文、畢業實習、畢業論文等方式。工商管理專業的集中性實踐環節必須具有專業特色,活動內容應當在經營決策管理、人力資源管理、營銷管理、生產運作管理、財務管理、投資計劃和管理等范圍內。
專業性實踐教學指不需要單獨開設課程,包含在其他專業課程之中的實踐教學,包括課程大作業、課程實訓、案例分析與討論等。
1、管理實踐。是指學生實地從事一項管理、營銷實踐活動,也可以是進行一項模擬實踐活動,類型可以是市場分析、制定商業計劃、進行市場分析或營銷策劃、推銷或談判等。學院在這方面比較薄弱,應根據本專業的特點和需要,積極建立和充分利用實習基地,為圓滿完成管理實踐創造有利條件。
2、模擬實驗。當前企業實際運作中,越來越多地使用管理信息系統。學院可以搭建一些管理系統平臺,構建一個樣本企業的動態經營模擬平臺,學生扮演特定的角色參與到企業的各種活動中去,完成其選定的一項任務。通過這種方式讓學生通過參與平臺的運作,幫助學生模擬訓練,使他們在模擬中體會并學習企業運營管理知識,提前了解企業運營環節,熟悉企業業務流程,不需要到企業就可以直觀地熟悉企業實際工作環境,增強分析和解決實際問題的能力。
具體實施時,可以選用以下管理軟件:(1)用友T3人事通(人力資源管理軟件);(2)用友ERP企業沙盤模擬;(3)用友軟件— 物流管理模塊;(4)用友財務總賬模塊T3;(5)廣發證券模擬投資系統。
3、案例分析與討論。工商管理專業中案例教學是必不可少的教學方式。通過案例教學,可以讓學生置身真實案例的環境,去分析和解決現實經營問題,有利于提高其學習興趣,鍛煉其分析和解決問題的能力。一般在專業課程中,均應安排相應的案例分析環節和課時。
4、課程大作業、實訓實驗。對于實踐性較強的課程,均應安排相應的課程大作業或實訓實驗。在形式上可靈活處理,可以單獨安排學時,也可以在理論教學中隨機安排,或是留作課后作業,甚至作為課程考試的內容。
5、畢業實習和畢業論文
(三)學院工商管理專業實踐教學環節課程設置方案。根據上述實踐教學改革原則和依托平臺,以高中起點本科層次為例,工商管理專業在實踐教學課程設置上建議做如下安排,見表1。(表1)?？坪蛯Ｉ緦哟慰梢詫W制和課程設置情況酌情削減。方案考慮到了課程之間的內容承接性和協調,以及對學生實際技能的培訓?？偣布s580學時,與理論教學的比例約為1∶3。
四、對工商管理專業實踐教學體系改革的建議
一個科學合理、完整的實踐教學體系的構建,是一項系統工程,需要各部門密切配合,統籌規劃和安排,才能保障實踐教學體系的切實履行,保障達到預定的效果,為此提出以下的建議:
1、充分重視,建立完善、科學的實踐教學管理制度。要多方面學習各種先進的管理經驗,補充和完善實踐教學管理制度,如成立專門的機構,負責管理集中性實踐教學,可以掛靠教務科;實踐教學各課程任課教師需要制定本課程的《實踐教學大綱》和《考核辦法》,以及相應的實踐教學實施方案和細則,明確教學內容、教學要求、教學時間、教學場地及教學進程,明確專人指導、專人負責;加強實踐教學過程控制,確保實踐性教學計劃的實施和保障教學質量。
2、加強實踐教學的教師隊伍建設。結構合理、富有奉獻精神和較高層次的教師隊伍是實踐教學質量控制的關鍵。實踐教學的指導教師要有較為扎實的理論基礎,還要有高尚的師德和較強的實踐教學能力,應加大力度對指導實踐教學的“雙師型”教師的培養和引進,逐步形成初、中、高級人員的合理師資結構。
3、在具體課程的安排上。對于集中性實踐教學,應單獨設置一門課程,設置單獨的學時、學分;同時,鼓勵授課教師增加實踐性教學的內容和學時,尤其是各專業課程的案例分析與討論,課程大作業和實訓。
4、為了保障實踐教學效果,建議增加投入,建設專門的管理模擬實驗室,配備相應軟件。如會計模擬實驗室、ERP實驗室、證券投資模擬系統、電子商務實驗室、人力資源管理實驗室等;同時建立一些固定的實習基地,便于學生進行認知與專業實習。
5、為了激發學生參與實踐教學學習的積極性,學院可以把實踐教學和相應的專業資格證書結合起來,實踐教學內容與相關資格考試的實訓部分結合,有針對性地進行訓練,并組織學生參加資格考試。
五、結束語
考慮到繼續教育層次的定位以及工商管理專業的特點,加強實踐教學環節的訓練是目前工商管理專業建設的大方向,工商管理專業存在實踐教學學時偏低、教學方式和手段落后的問題,亟須改革。
工商管理專業實踐教學方式多種多樣,包括社會調查、管理實踐、模擬實驗、畢業實習、畢業論文,案例討論與分析等,應根據課程性質和內容,靈活采用。在課程和學時具體設置上,實踐教學與理論教學的學時比例一般為1:3左右較為合理。同時,可以把實踐教學和相應的專業資格證書結合起來,實踐教學內容與相關資格考試的實訓部分結合,有針對性地進行訓練,更能激發學生的積極性。在師資配置上,“雙師型”教師隊伍建設是影響實踐教學質量高低的關鍵因素。應加大力度對“雙師型”教師的培養和引進,形成初、中、高級人員的合理師資結構。
論文還存在需要進一步研究的地方:1、由于條件所限,所列的實踐教學方式并沒有一一進行嘗試和實踐,有些只是停留在理論上,實際效果需要在實踐中進一步檢驗;2、受教學運行體制以及專業教學計劃的限制,實踐教學體系的方案并沒有和學院教務的課程設置和安排接軌,因此在具體課程和時間的安排上,可能會發生一定的沖突,這有待進一步的調整和細化
繼續教育研究論文:關于普通高等學校繼續教育的定位與發展方向研究
論文摘要：普通高等學校的繼續教育應定位于服務當地經濟發展，適應學習型社會的發展，培養應用型人才。其未來發展，有賴于高等學校發展規劃導向，高素質的繼續教育團隊建設，產學研結合，遠程網絡平臺的使用。
論文關鍵詞：普通高等學校；繼續教育；定位與發展方向；研究
一、普通高等學校繼續教育的定位
1.為當地經濟發展服務
隨著市場經濟體制進一步完善，高等教育在社會發展與經濟建設方面起的作用越來越明顯。隨著高等教育改革的逐漸深入，普通高等學校也越來越需要地方政府的大力支持。普通高等學校為地方經濟發展服務這個定位是科學合理的，只有這樣，地方政府才會對其大力支持，這種支持是普通高等學校持續、健康和穩定發展的重要保障。高校所處的地方，無論是政府還是企事業單位在發展過程中，難免會遇到很多的新問題，這需要普通高等學校尤其是普通高等學校的繼續教育來加以解決。為了解決這些新問題，便出現了繼續教育和地方政府、企事業單位聯合發展的新趨勢。普通高等學校的繼續教育能夠解決在生產中的技術方面的問題，能夠開發出新產品，能夠進一步提升生產與管理方面的效益，這使得繼續教育與當地的經濟聯系更為密切。當前，我國經濟發展的重要趨勢是區域經濟的進一步發展，繼續教育和區域經濟的緊密結合是促進經濟發展的最為重要的形式，為當地的經濟建設服務，已經成為繼續教育所肩負的主要職能。繼續教育只有對當地經濟的發展情況、產業結構的布局情況和人才的需求狀況進行深入細致的研究，才能進而為地方經濟發展作出自己應有的貢獻。
2.適應學習型社會的發展要求
黨的十七大報告提出，發展遠程教育和繼續教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會，為我國繼續教育的發展指明了方向，同時，也充分肯定了繼續教育在構建學習型社會與和諧社會中的重大作用。在知識經濟的時代，社會的發展在很大程度上取決于知識資本的基礎性與戰略性。與學習型社會相適應的教育觀念指的是終身化與社會化的教育，這種從學校不斷地拓展到整個社會當中的教育，引導人們不斷地通過教育來完善自己，進而促進學習型社會的建立。在學習型社會中，人自身的學習能力能夠得到進一步提升。繼續教育作為一種新的教育理念，注重營造一個嶄新的學習環境，讓每一個人都能找到符合自身發展的知識，然后進行定位。普通高等學校中蘊藏的數量可觀的教學資源，能夠在學習型社會的建構中發揮主導作用。國家對學習型社會的積極倡導及相關政策的推行，為繼續教育的發展提供了一個好的發展背景，所以，普通高等學校要采取切實有效的措施，為社會提供品質的服務，緊緊抓住自身的發展面臨的新的發展機遇與發展空間，積極促進社會與教育之間的和諧互動。
3.人才培養目標與辦學層次定位
普通高等學校繼續教育發展的關鍵在于能夠培養出社會不斷發展所需要的人才。人才培養目標的定位確立后，為了能夠繼續加強辦學的適應性，應該進一步加強社會對人才需求的調研，根據調研的結果不斷調整繼續教育培養的具體目標。當前，高等教育處在一個大眾化的階段，市場上大量需要的是應用型人才。隨著生產方式逐漸向集約型轉變，經濟社會的發展不斷提高，大量的就業崗位需要更多的專門型的人才，這是發展繼續教育的動力所在。為了適應當前經濟社會的發展與進步，普通高等學校要對自己的人才培養目標進行的定位，要以社會需求作為中心，從學校的實際出發，培養大量的具有創新意識與學習能力的專門的應用型人才。相對于學術型的人才而言，專門的應用型人才，更強調其應用性與技能性。所以，普通高等學校要充分認清應用型人才的基本素質的變化情況，制定出合理的人才培養目標，進一步明確應用型人才的各個方面的基本要求，并在所設立的課程中明顯地體現出來。
繼續教育突出的標志是辦學層次。辦學層次主要是針對人才的培養層次來說的，普通高等學校的辦學層次，分為學歷教育與非學歷教育兩種，其中的學歷教育包括了高中起點的專科、本科、專升本以及在職的研究生等，而非學歷教育的層次則主要包括職業資格證書的培訓與崗位的培訓等。辦學層次的定位，指在確定培養多種層次的人才結構并且給予較為合理的位置，也可以這樣說，繼續教育培養的?？粕⒈究粕c研究生是個什么樣的結構。伴隨著社會經濟生活的逐漸多樣化，對繼續教育也提出了不同特色的要求，各個普通高校所承擔的繼續教育功能是有差別的。不同的普通高校在辦學層次上的不同差別，反映出人才培養層次與社會服務方式的不同。每一所普通高等學校其辦學層次不可能都那么完備，這需要確定好辦學的層次，不斷地積累辦學經驗，進一步完善辦學的條件與水平，并形成自身的特色，這樣才能被社會認可。這里需要特別強調的是，辦學層次不能和辦學的質量、辦學水平相一致，它所體現的是社會對應用型人才的需求，這是由產業結構、經濟結構、社會分工等多個方面的因素決定的。
二、普通高等學校繼續教育的發展方向
1.普通高等學校要將繼續教育工作納入到學校的正式發展規劃之中
隨著高校繼續教育的不斷發展，很多高校成立了繼續教育學院，進一步更新教育理念，擯棄過去那種重視學歷教育而輕視繼續教育的觀念，將繼續教育看做是普通高等學校的重要任務來抓，使普通高等學校成為繼續教育的重要陣地。實際上，繼續教育為普通高等學校提供了很多的社會資源，是普通高校與社會進行連接的重要紐帶。普通高等學校需要將繼續教育同本科生教育、研究生教育一起納入到學校的發展規劃之中，將其視為高等教育向社會的延伸與繼續，不斷滿足社會對高等教育的需求。通過這種延伸，普通高校深深扎根于社會當中，從而獲取持久發展的生命活力。
2.為給繼續教育保駕護航，需要建立高素質的繼續教育開發專家團隊和師資隊伍
繼續教育呈現出的基本特點是短、平、快。繼續教育的課程與學習教育的課程在設置上有一定的區別，繼續教育課程設置必須要符合學員發展的需要。因此，需要一批高素質的繼續教育的專家隊伍來對繼續教育課程進行精心的策劃編排，這些專家要具有自身的業務特長，并能夠熟悉近期的科技發展動態，與社會和生產保持著較為緊密的聯系，能夠了解經濟社會的發展要求。普通高等學校還要積極創造多種條件，進一步提升任課教師的綜合素質。通過高素質師資隊伍的建設，實現繼續教育的創新。這需要教師不斷改變原先的授課模式與思維模式，積極尋找適合專業技術人員所能夠接受的教學方式與方法，將近期的教學理論與教學信息充實到教學當中。教師還要善于積極收集學科發展的近期動態，將先進的科學知識作為教學的重點，并結合相關的科研課題，將理論與實踐有機地結合起來，培養學員的創新能力與實踐能力。
3.走產學研相結合的道路
應進一步加強應用型人才的培養工作，面向各個行業開展多種形式的技術培訓工作，走產學研相結合的發展之路。普通高校的繼續教育要進一步更新觀念，擴大知識面，完善自身的知識結構，進一步加強創新意識，走出一條適合自身發展的產學研相結合的道路。高等學校要進一步發揮自身的品牌方面的優勢，從當地經濟發展的實際出發，深入到企業的內部，讓項目的開發與研究工作能夠和企業、教育的對象緊密地結合起來，按照市場經濟的發展規律來進行培訓活動，使繼續教育能夠進一步和企業的生產經營活動相結合。在進行產學研相結合的過程中，要注意采取聯合辦學的形式，普通高等學校要深入了解當地社會的發展實際，大力加強和行業各界的聯系，想方設法拓展辦學的渠道與形式。
4.開展遠程網絡教育
計算機技術的興起和互聯網的不斷發展，為繼續教育的遠程網絡教學提供了一個很好的發展平臺。普通高等學校可以充分利用多媒體技術與網絡技術，積極開展遠程網絡教學，這是開展繼續教育的新手段，也是未來高等學校繼續教育發展的新趨勢。
遠程網絡教學能更好地滿足繼續教育的教學要求。進行繼續教育學習的學員，絕大多數都是上班族，他們只能利用業余時間進行學習。開展網絡教學能夠讓學員不再受到地域限制，只要有互聯網存在的地方，就能夠在互聯網上開展在線交流，進行協作學習。網絡教學充分利用當代的通信技術，充分實現了遠程互聯，不僅教師與學生之間可以進行交流，學生與學生之間也可以進行交流。網絡教學可以充分整合教師、教材和教法資源，讓的資源得到較大限度的利用，讓學習資源得到化配置，這能夠讓網絡教學取得好的教學效果。網絡教學更能調動學生學習的積極性，這是教學取得成功的關鍵。網絡學習擯棄了傳統的灌輸式的教學方式，這一教學方式使教師在整個教學過程中處于主導地位，并且學生只能圍繞教師進行學習，學生處于被動地位。由于網絡學習讓學員處在一個自主支配的環境之中，可以根據自身的需要有選擇性地進行學習，這樣能夠進一步提升學員學習的興趣。
繼續教育研究論文:面向行業繼續教育的創新服務模式研究與實踐
摘 要：基層人才隊伍文化素養和專業能力的提升是行業可持續發展的保障，依據國家繼續教育改革方向，以特色高校服務水利行業基層職工繼續教育為背景，以行業基層人才隊伍的教育需求為導向，提出了繼續教育創新服務行動計劃，開展了服務行業基層隊伍的繼續教育模式的研究與實踐。
關鍵詞：繼續教育；水利行業；基層隊伍；服務模式
中圖分類號：g71 文獻標識碼：a
一、引言
水利行業規模大，涉及面廣，人力資源需求量大，水利職工人數多，分布廣，人才培養任務重。行業教育通常具有以下特點：服務對象的空間分布廣，行業內具有很強的層級管理結構；服務對象主要是在崗人員，教育內容注重與行業內各個崗位知識相關；教育具有計劃管理等。
創新水利行業基層人才培養的服務理念和模式，提升基層水利職工隊伍的文化素養、專業能力和學歷層次，服務水利改革發展，是特色高校服務行業繼續教育示范基地建設的一項重點任務。
二、研究和實踐的總體框架
以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為指導，以服務全國水利人才隊伍建設“十二五”規劃為目標，通過建立完善的項目建設工作機制，與水利行業聯合建立繼續教育基地，構建基于“云服務”的網絡遠程教育系統，與數十所水利學校和水利培訓機構建立數字化學習資源共建聯盟，與數十個校外學習中心共建支撐網絡化學習的公共教育服務體系，探索在水利行業教育聯盟內實現不同形式繼續教育之間的互通。
研究和實踐工作從現狀分析、調查研究、理論研究與實踐應用等方面逐步開展。研究中運用多種方法，以求從多方面、多角度分析研究，主要包括：
（一）實地調查
通過對水利行業基層職工進行實地調查，了解基層行業職工在學習和結果評價方面的實際需求，對其實際學習的過程、效果進行分析，總結成功的經驗，提出基本的觀點和想法。
（二）比較分析
通過比較傳統與現代教育教學模式、資源共建共享模式，分析不同模式的特點，進而提出有針對性的改革方案。
（三）定量與定性分析相結合
綜合運用統計學等多學科的理論，在定性研究的基礎上，以數量統計方法分析數字化學習資源建設與應用評價過程的主要數量關系，進而揭示發展趨勢。
（四）實證分析與功能分析相結合
通過對實際學習行為及其發展趨勢進行實證分析，得出一些規律性結論；通過使用行為或學習需求進行功能分析，提出分析和處理問題的決策依據。
三、研究和實踐的執行方案
圍繞國家關于構建學習型社會和終身學習型體系的繼續教育發展戰略，根據國家高等學校繼續教育示范基地建設方向，圍繞著“一個主題、三項工程、七項行動”，即河海大學繼續教育創新服務行動計劃（“137計劃”），開展研究與實踐。
（一）一個主題
按照《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》和《全國水利人才隊伍建設“十二五”規劃》的要求，提出“依托行業建設，服務水利發展”的戰略，以“立足水利，面向基層”為創新繼續教育服務的主題。
（二）三項工程
圍繞“立足水利，面向基層”的主題，根據國家有關繼續教育發展及水利行業對基層人才隊伍建設的新需求，開展“行業繼續教育聯盟建設工程”、“行業精品課程開放共享工程”、“基層水利隊伍素質提升工程”三項工程的建設。
1.開展行業繼續教育聯盟建設工程，創新行業繼續教育融合體制
根據國家中長期教育改革和發展規劃關于加快繼續教育改革與發展的要求，本工程以“校校合作”、校企合作”為切入點，針對目前單一機構的教育力量難以滿足水利行業基層多崗位、學員多層次教育需求的現狀，通過聯合水利教育協會，組織水利主管部門、水利行業院校等單位，組成教育服務聯盟，圍繞需求、師資、教學等教育資源的共享機制、學分銀行和學分互認體系的構建機制等方面，創新行業繼續教育融合體制，共同開展面向行業基層的教育服務工作，更好地服務于水利行業改革發展。
2.開展行業精品課程開放共享工程，創新行業繼續教育協同機制
本工程以水利行業課程資源的共建互享為切入點，針對目前水利行業數字化學習資源處于分散建設、自用于學歷教育課堂輔助教學的現狀，通過發揮聯盟內成員單位的特色優勢，依據精品課程建設內
要求，圍繞水利行業繼續教育數字資源的規劃、共建、互享、評價、版權保護等方面，創新行業繼續教育協同機制，打造品牌開放課程，實現特色品質教育資源的開放共享。
3.開展基層水利隊伍素質提升工程，創新行業繼續教育服務模式
本工程以基層水利隊伍素質提升為切入點，針對基層水利隊伍面廣量大、學歷結構不合理的特點，以教育聯盟的方式，通過信息化教育技術手段，采用“培訓+學歷”耦合方式，圍繞水利行業基層隊伍學歷和崗位專業知識提升兩個方面，創新水利行業基層隊伍繼續教育服務模式。
（三）七項行動
1.構建水利行業的繼續教育服務聯盟
河海大學與中國水利教育協會共同組織，聯合水利行業行政主管部門、水利院校、定點培訓機構等單位，構建面向水利行業基層隊伍的繼續教育聯盟。探索在聯盟成員單位內建立“學分銀行”，研究崗位培訓課程體系與學歷教育課程體系的對接模式，構建學歷教育和非學歷教育互通的立交橋，在提高基層水利人員的專業和文化素質的同時，著力提高行業職工學歷層次、改善學歷結構，實現由傳統教育模式向現代教育模式的轉變。
2.優化聯盟模式的繼續教育管理機制
針對行業繼續教育聯盟的服務形式，在嚴格執行國家繼續教育相關規定的前提下，通過對行業繼續教育創新模式的探索，研究并優化聯盟的組織體系與工作機制、資源建設與共享機制、教師聘任機制、聯合培養基地管理機制等。為了適應學校及聯盟的繼續教育特點，進一步厘清管理辦學職能，需要研究繼續教育教學指導委員會和繼續教育質量評估與督導委員會的管理機制和繼續教育辦學質量評估和管理的辦法。 3.加強多元結構的繼續教育隊伍建設
繼續教育要可持續發展，培養造就管理、教師、督導三支隊伍是根本。對于管理隊伍，以“按需設崗、公開競聘、擇優任用、合約管理”的原則，探索并不斷優化繼續教育管理隊伍的建設方式；對于教師隊伍，以“按課設崗、公開招聘、單位推薦、分類管理”為原則，探索聯盟成員單位師資隊伍共享模式，以滿足行業繼續教育多元化需求；對于督導隊伍，以“業務基礎深厚、教育經驗豐富、政策把控精準”為原則，探索聘請校內博學教授和相關水利合作單位專家組建繼續教育督導委員會的組織機制和工作機制，不斷提高教育質量。
4.搭建“云服務”模式的終身學習平臺
研究水利行業基層隊伍的教育需求和現代信息技術的發展趨勢，搭建基于“云服務”模式的終身學習服務平臺，為水利行業單位和個人教育服務對象提供無邊界云端化的學習平臺。學習平臺包含了依照教育部現代遠程教育標準化規范建立的行業網絡教育教學管理系統，以及公共云存儲、數字資源物流、導學、導教、導調、質量跟蹤和個人學習空間等服務系統。“云服務”模式的教育平臺構建，為各級水利主管部門提供完善的學習計劃管理、過程監控、結果考核的平臺；為教學實施單位提供學習資源共享、水利知識積聚的平臺；為行業職工終身學習提供各項完整的遠程教育網絡學習功能。
5.共建服務水利基層的開放教育資源
教育聯盟在以河海大學為主要課程資源建設單位的組織體系下，規劃建設基于行業需求的專項教育課程，規劃崗位專業知識類、水利科技前沿類、文化素質提升類的基層水利人才培訓課程體系。研究探索多種方式建設網絡培訓課程資源，涵蓋教育聯盟成員單位自建，委托專業網絡課程開發公司制作，引進社會品質課程資源等。教育聯盟建立統一的課程建設技術標準和內容質量控制管理辦法，以及網絡培訓課程資源使用前的教學內容和技術標準的質量審核程序。
6.打造崗位特色的精品示范培訓項目
密切圍繞行業發展戰略，面向水利行業基層崗位專業技能和文化素質提升的目標，研究培訓方式、內容、成果的模塊化教學和管理模式。培訓方式重點突出單位組織和個人需求相結合、集中面授和遠程自主學習相結合的模式；培訓內容重點突出崗位能力和相關公共管理綜合知識、專業管理知識相結合、知識傳授講座和實地實例學習相結合的合理配置；培訓成果重點突出崗位職能的實用性和文化、學歷的可提升性相結合的互通架構。
7.完善穩固提升教育質量的保障體系
質量保障體系建設是穩固提升教育質量的有效手段。通過對繼續教育的前端、過程和結果三個環節進行監控、評估和管理的研究，完善教育質量保障體系
。在前端質量保障方面，重點研究組織保障機制、高質量教師隊伍保障機制、生源質量保障機制；在過程質量保障方面，著重研究人才培養方案質量監控、教學條件及資源質量監控、教學管理質量監控、學習支持服務質量監控、教學監督反饋系統；在結果質量保障方面，研究教學效果監控、教學評估與研究、考核與激勵機制等。
四、研究和實踐的實施效果
（一）取得了一批研究成果
依托國家繼續教育示范基地建設，主持并完成了江蘇省高等教育教改立項研究課題重點項目“云服務模式下行業繼續教育數字化學習資源的建設與應用”、江蘇省高校成人教育研究會成人高等教育研究重點課題“行業類繼續教育數字化學習資源合作與管理機制研究”、江蘇省成人教育協會“十二五”成人教育課題“繼續教育數字化學習資源建設與應用實踐”。通過多年的理論和實踐，凝練形成了一批高水平理論研究成果，其中“特色高校服務于行業基層隊伍建設的繼續教育模式研究與實踐”獲得了2013年江蘇省教學成果二等獎。
（二）開展了服務行業的典型實踐
開展了“百團行動”深入基層水利的對接服務；構建了行業繼續教育服務聯盟；啟動了水利基層崗位精品示范培訓項目；服務了國家重大工程項目的隊伍培訓；建設了“云服務”終身學習服務與支持技術平臺；實現了面向水利行業品質教學資源的共建互享；嘗試了在水利行業內搭建終身學習“立交橋”；實施了面向艱苦行業推薦考核入學的改革方式；推動了特色高校服務行業繼續教育基地的建設。2010年以來，學歷教育累計招生22，000多人，舉辦了133期針對水利基層的面授培訓班，培訓學員16，392人次。終身學習網絡教育服務平臺覆蓋了3358個縣級以上水利行政主管部門和工程單位，實現了把繼續教育服務送到水利行業基層的壩站隊所。
（三）推進了繼續教育的內涵建設
為了構建服務行業的終身教育體系，建立繼續教育體制機制，深化繼續教育教學改革，加強繼續教育監管和評估，進一步提高繼續教育教學質量和辦學效益，學校梳理和完善了繼續教育管理制度，健全了學校繼續教育質量保障體系，探索并實踐了多元結構的繼續教育隊伍建設方式。
研究和實踐成果得到教育部高度評價。在2011年度高等學校繼續教育經驗交流會上，河海大學作為“高校繼續教育示范基地”典型單位，作了題為“創新繼續教育模式，服務水利改革發展”的專題發言，重點介紹了基于“云服務”模式下的基層水利隊伍培訓工程及河海大學繼續教育服務水利改革發展所做的工作。在2012年高校繼續教育改革發展研討會上，有關領導對河海大學在構建水利行業基層職工的繼續教育體系方面所做的工作給予了充分肯定。
研究和實踐成果得到水利行業內高度評價。水利部人事司領導對于基層水利隊伍培訓工程作了高度評價：“基層水利隊伍培訓工程，創新了培訓模式，為水利部‘十二五’人才規劃中的有關要求提供了重要支撐，可以有效解決工學矛盾以及緩解培訓經費緊張的問題，無論對各級水利主管單位還是水利職工，都是非常有意義的事情?！薄吨袊逃c人才》（2012年第1期）以“河海大學與水利行業共建教育平臺服務基層水利職工教育”為專題進行了報道。
繼續教育應該是全日制學校教育之后的面向全體從業人員的各類教育，需要進一步深入研究如何將在職人員攻讀碩士學位納入繼續教育范疇；教育聯盟形式共建互享數字資源是一種創新模式，需要進一步深入研究在該環境下有效的數字資源標準規范和版權保護機制。
繼續教育研究論文:繼續教育及高校培訓經濟市場拓展研究探析
摘 要： 隨著繼續教育及市場拓展對社會主義發展的重要性日益凸顯，人們正以全新的角度認識繼續教育及市場拓展的意義，給人們的生活帶來新的活力、希望和意義。當然，正因為對繼續教育有了全新的認識，人們也面臨全新的挑戰。這既是挑戰，又是高校繼續教育開拓發展創新的機遇。
關鍵詞： 繼續教育 高校培訓經濟市場 研究探析
繼續教育是終身教育的主要形式。在我國社會主義和諧社會的構建中，重新認識繼續教育及高校培訓經濟市場拓展有重要意義，在這一新形勢之下，我們要認真對待這個難能可貴的機會，在面對挑戰的同時，把握好這個機遇拓展高校繼續教育。本文將對高校繼續教育的新形勢進行分析，談談其拓展中的一些問題與對策，從而更好地促進高校繼續教育的發展。
一、我國繼續教育現狀
自進入21世紀以來，國家高度關注繼續教育的發展。隨著我國社會主義市場經濟的高速發展，高等教育越來越不能滿足國家發展、人民發展的需求，因此，繼續教育在這種需求的促動下產生了。
我國繼續教育格局呈多層次模式，由六大部分組成：準大學教育、大學后教育、專業技術教育、外語培訓、體育藝術教育和老年教育。其實施機構可以分為三大部分：一是成人高等教育，由普通高校、成人學校、繼續教育學院共同創辦；二是某些證書的培訓，由團體或者社會力量創辦；三是一些短訓班、進修班、學習班，由政府部門或者企業單位舉辦。其中，普通高校是實施繼續教育的主要機構，在中國，普通高校具有一定的規范制度，并具有其他機構無法比擬的影響力，規模較大，有利于繼續教育的實施。除此之外，在普通高校，一般成立有繼續教育管理機構和教學機構，有著一套完善的成人教學系統，管理制度很規范，并且具備雄厚的師資力量及硬件條件。
繼續教育本身就具有多變性，隨著社會的高速發展在不斷演化、發展，并慢慢信息化、專業化、市場化、國際化和立體化。在我國社會主義市場經濟發展的大環境下，發展繼續教育的各方面條件都在慢慢成熟，繼續教育也在不斷發展、完善，終身教育成為繼續教育的核心，辦學模式越來越開放、豐富，市場競爭更加激烈。
二、繼續教育及高校培訓的新機遇、問題、對策
1.高校繼續教育發展的新機遇
隨著終身教育理念越來越深入人心，繼續教育發展面臨一個良好的外部環境。高等教育不是終身教育，不管以何種學歷畢業，都有權利接受教育，學習更深入的知識和技能，提高自身素質與能力。國人對繼續教育的認知，不再是被動強迫地接受，而是主動追求，人們更希望得到多方面、高品位的繼續教育。在學習化社會中，人們對繼續教育的渴望已經成為自身的內在需求。
高校繼續教育越來越多樣化，并慢慢普及開來，人們不再滿足于以學歷教育為主的傳統教育方式。專業技能培訓、資格培訓、高管培訓等多樣化課程為在崗、轉崗、再就業的人們提供了新的發展機會。在高校繼續教育的多樣化發展中，追求特色發展，已經成為趨勢。
除此之外，發展繼續教育，既要多樣化，更要注重社會的多種需求，在傳授知識的同時，注重培養人們的實踐操作能力，運用于實際的工作與生活之中。
2.繼續教育及高校培訓發展的問題
（1）某些高校不夠重視繼續教育發展。在黨的十七大報告中，提出我們要建設學習型社會，全民學習，終身學習。然而，一些高校并沒有真正理解學習型社會的意義，沒有發揮作為學校培養人才、研究科學、服務社會的功能，繼續教育越來越不受重視，面臨邊緣化危機。
（2）教學方式需要改善。一些高校的繼續教育方式依然很傳統，沒有從自身發展需求出發，沒有真正提高受教育者的素質與能力，沒有科學合理地安排教學內容，沒有很好地與現代科學技術相結合，從而高效地進行培訓。
（3）需要更規范的管理。高校繼續教育的辦學條件有著多方面彈性，這給其發展帶來很大挑戰。有的高校在不了解政策的情況下，招生辦學不合規范，有的高校利用這個機會騙取錢財。這些都給舉辦繼續教育的高校帶來了名譽上的影響。關于繼續教育的立法不夠時效性，到目前，還沒有相關配套法律法規體系。
3.繼續教育及高校培訓的戰略對策
（1）培育良好的發展環境。普通高校要樹立起服務于社會的理念，積極創建良好的繼續教育發展環境，作為教育的主要工作者，這是根本的職業道德精
神。作為教育服務社會的重要組成部分，繼續教育不但要有主動服務的熱情與精神，還要有服務社會的思路與作為，應重視發展戰略、模式、內容方式等，追求教育水平的突破。制訂長遠發展計劃，對繼續教育的培養任務、模式、專業、場地、硬件設備、師資等所有工作都分工明確。
（2）開展多層次、多形式的繼續教育。首先，實施學歷教育的同時進行非學歷教育。拓展辦學空間，向外尋求有條件的合作伙伴，一起辦學，實現雙贏目標。除此，還可以以多層次崗位培訓為重點，大力開展企業單位所需的各類崗位培訓。
（3）提升繼續教育理論研究水平。發展高校繼續教育是一項任重而道遠的工作，需要扎實創新發展，以理論為指導。普通高校作為國家教育科研中心，不只是繼續教育的承辦者，還是研究繼續教育發展的先鋒。必須利用其自身優勢，加強對繼續教育的研究。
在我國社會主義和諧社會的構建中，重新認識繼續教育及高校培訓經濟市場拓展有重要意義，人們正在全新角度認識繼續教育及市場拓展的意義，給人們生活帶來新的活力、新的希望、新的意義。這既是一個挑戰，又是一個高校繼續教育開拓發展創新的機遇。我們要認真對待這個難能可貴的機會，在面臨挑戰的同時，把握好這個機遇發展高校繼續教育。
繼續教育研究論文:社會主義經濟變革時期我國會計從業人員繼續教育改革研究
--> 社會主義經濟變革時期我國會計從業人員繼續教育改革研究
摘 要:會計畢業論文從管理學的角度分析了當前會計繼續教育中存在的問題,認為主要應從以下幾方面改進會計繼續教育,即:樹立繼續教育與時俱進的新理念、拓展培訓內容、穩定多元化的師資隊伍、采用靈活的培訓方式,加強培訓的監管力度,使會計繼續教育達到效果。
關鍵詞:會計;繼續教育;對策，社會經濟變革時期
會計人員的繼續教育又稱后續教育或在職教育,是指對會計人員知識與技能進行更新、補充、拓展和提高,完善其知識結構,提高其業務水平、職業道德水平和創新能力的教育。它是一種更新觀念、更新知識,以提高會計隊伍整體素質的有效途徑和方式。這項工作既是一項會計隊伍建設的重要措施,又是一項新的復雜的系統工程。1998年,國家財政部頒布了《會計人員繼續教育暫行規定》,建立了會計人員繼續教育制度,規范了會計人員繼續教育工作,促進了會計工作水平的提高。這一規定使我國會計繼續教育得到了長足發展,取得了顯著成效。目前,經濟全球化已滲透到我們現實生活的各個領域,經濟已經成為社會發展和競爭的主要動力,會計行業作為市場經濟活動的一個重要領域,其服務質量的好壞直接影響著整個社會的經濟秩序。[1]
一、當前會計繼續教育工作存在的問題1、缺乏整體素質教育和創新教育。當前,定向理論培訓的導向局限于會計專業知識、會計制度、會計職責的培訓上。而隨著國際競爭的加劇,會計競爭更多地應體現在人才競爭,尤其是創造性會計人才的競爭上,因此會計繼續教育不僅是一種職業教育,更是一種的能力教育[2]。
2、缺乏教材分類和分層培訓。目前的培訓中存在著專業會計知識預算類和企業類會計人員使用的教材“一刀切”,純理論的內容較多,聯系實際的內容較少的情況。很少考慮隨著市場經濟的發展,會計人員對會計知識(財務管理、經融投資等)的需要和處理新經濟業務和特殊業務能力的需要。同時,對繼續教育目標的規定不具有層次性,沒有針對不同層次的會計人員確立不同的教育目標,在現實培訓過程中往往把不同級別會計人員混合在一起進行教學,從而出現教學內容(包括知識結構和知識深度兩方面)不能很好地適合培訓對象的現象,進而影響培訓工作的實效。
3、師資隊伍構成單一。培訓教師多以高校教師為主,專職從事此項工作的教師數量不足,這些教師的教學大多數以理論為主,缺乏實際工作經驗,也缺乏必要的培訓,所以更多地傾向于會計理論或簡單的學習文件,不擅長解決實際中的問題。會計繼續教育與會計學歷教育相比具有其特殊性,要求理論與實踐相結合,要求學員能夠將所學知識應用到實際工作中,未接觸實際會計工作的教師很難將培訓的內容生動形象地傳授給學員。
4、培訓方式和教學手段過于單調。教學手段多采用傳統授課方式,缺乏現代化的多媒體教學手段,缺乏深入的、實踐性強的案例教學,缺乏教與學之間的互動交流。同時,有些主管部門監管力度不夠,缺乏有效的約束機制和缺乏必要的監督管理,培訓效果不能保障,個別地方存在有錢就能買到繼續教育證明的情況。同時少數會計人員對繼續教育不夠重視,為應付會計證的年檢而接受繼續教育,存在著缺課、少課、應付考試等現象,這也是當前會計繼續教育中的主要問題。
二、加強和改善會計繼續教育的必要性1、會計繼續教育是提高會計隊伍整體素質的需要。無論從教育競爭的角度來說,還是從經濟競爭的角度來說,會計繼續教育都是極為重要的。為了適應知識經濟發展的需要,會計繼續教育應當是多層次、多學科、多視角的教育,應當具有科學性、實用性和創新性,為學員提供以會計學為核心,以經濟、金融,財稅學和信息技術為框架的培訓學習條件。會計繼續教育應當是一種全體會計人員的后續教育,既要具有一定的實用性,又要具有一定的超前性,而且要內容豐富而新穎,在普及的基礎上不斷得到提高。
2、會計繼續教育是適應知識經濟時代到來的需要。進入21世紀,知識更新周期日益縮短、知識老化速度加快,這在客觀上要求會計人員不斷更新知識,以適應時代的發展要求。即使是一些會計“科班”出身人員,在面臨知識經濟時代的挑戰時,也不得不繼續學習以更新知識。
3、會計繼續教育是適應加入wto新挑戰的需要。加入wto,會計從業人員不僅要面對國內業務,而且要面對國外業務。這就意味著會計人員不但要具備和掌握扎實的會計專業知識,而且要對國際會計、審計知識及國際會計管理觀念、方法有敏銳的洞察力和理解力。
三、改進會計繼續教育的對策1、樹立繼續教育與時俱進的新理念,變被動學習為主動學習。會計工作是一項技術性和應用性很強的經濟管理活動,會計人員是會計工作的主體,其綜合素質的高低不僅影響一個單位會計工作的水平和質量,而且影響整個會計事業和社會經濟的發展。因此,會計教育既應樹立繼續教育是為經濟和社會服務的理念,又應樹立以人為本的理念,將接受繼續教育轉化為會計人員的主動要求。
2、拓展會計繼續教育的內容。廣大會計人員對教材內容要求最多的是:其一,前次繼續教育年至本次繼續教育年財政部新出臺的各項會計制度;其二,本地區貫徹執行財政部新會計制度的具體實施辦法;其三,本地區辦理各項會計事務的程序
--> 和辦法。具體講,會計繼續教育的內容應包括:法律法規、職業道德、專業知識和工作能力幾個方面。
(1)法律法規教育。包括《會計法》、《會計準則》、《會計制度》、《經濟法》、《稅法》等其它相關法律法規教育,以增強法制觀念,規范行為、防范風險。
(2)職業道德教育。包括誠實的品德、進取的精神、強烈的責任感、嚴謹的工作態度、遵紀守法的嚴明紀律和廉政清明的工作作風。職業道德素質教育的核心是“誠信”和“廉潔”教育,形成良好的會計風尚,從而造就一支靠得住、信得過、過得硬的會計隊伍。
(3)專業知識教育?，F代會計工作者不僅要具備財務會計知識,還必須掌握有關的金融、稅收、經濟和經營管理等知識,只有這樣才能在工作中應用職業判斷處理有關經濟信息。此外,會計人員好還能掌握一種外語,以適應國際經濟往來的需要。
(4)工作能力教育。一般包括財務信息處理、信息技術應用、交際交流、決策判斷和組織領導等能力。
3、穩定多元化的師資隊伍,采用靈活的培訓方式。會計管理機構應盡量穩定繼續教育的師資隊伍,高校的會計教師長期從事會計教學工作,有一整套好的會計教學思路、教學方法,也深知會計教研的知識缺陷;而會計師長期從事會計實務工作,有豐富的會計實務經驗,在工作中接觸到了大量的新業務、新問題,他們對問題的認識比較深刻,能夠充分把握在職會計人員確實想了解什么、學習什么;會計管理人員長期從事會計管理工作,能夠站在宏觀的角度理解新出現的會計問題[3]。所以應發揮幾者的優勢,把會計繼續教育培訓工作做好。
4、改善會計繼續教育的形式。目前,會計繼續教育培訓方法多是單一的課堂講授,極有必要探索多渠道的培訓方法,如自學法、研討法、專題座談交流法、場景模擬法等,推進多媒體教學、計算機網上教學。
(1)自習法.自學對在職的會計來說是一種較好的方法,自學前要布置學習的內容、要求、重點,建立一整套督促、檢查學員自習的制度,要確定檢查和考核辦法以達到預期的效果。
(2)現代教學法.要不斷裝備現代化教學設備,采用現代化教學手段,推行計算機網上教學、多媒體教學影視字幕投影、音像教學。建立信息港、資源庫,實現教材多樣化,如文字教材、音像教材、光盤教材等。教學內容要更新,實踐性要強,信息量要大,要反映財務工作的新政策、新思路、新發展。
(3)研討法.根據會計改革工作中存在的問題及實際工作中普遍反映尚未解決的問題,有針對性地安排研討會。研討會應堅持理論與實務并重,交流經驗,取長補短,解決實際工作中的問題,提高會計工作水平。
(4)考察法.根據企業的實際情況及財務管理中存在的問題,有針對性地組織企業內外、行業內外考察調研。對考察內容、考察對象、考察提綱、考察紀實和考察報告進行一體化考核,防止考察流于形式。通過考察解決實際問題,達到預定的效果。
(5)交流法.對會計財務管理成績突出的單位或個人組織進行工作經驗介紹,組織討論,進行推廣,推動會計工作向規范化、高層次發展。
(6)模擬法.對會計基礎工作及財務管理的先進單位組織現場模擬,如財務分析會、基礎工作交流會,以大量的憑證、賬簿、報表,結合單位工作實際,列示會計實務操作要掌握的基本要素,推廣先進經驗,提高管理水平。提高會計人員的素質是一項綜合性的系統工程。繼續教育與學歷教育相比,教育的目標、職責、內容、方法等有著根本的區別,繼續教育強調的是“更新”、“完善知識結構”。在把握培訓方向,建立有效渠道,采取適當方法的同時,還需加強培訓基地建設,提高師資隊伍水平,強化培訓管理,通過一系列配套工作,使繼續教育達到效果。
繼續教育研究論文:顧客時代普通高校繼續教育的市場定位及其發展策略研究
已經結束， 顧客時代真正來臨了。普通高校繼續教育業務部門戰略思維模式應契合消費者的思維模式， 要把拓展辦學空間、獲得市場份額的立足點定位在創造學生的顧客價值、回報學生的知識投資上。因此， 必須正確認識繼續教育與普通教育的關系， 實施差異化戰略和“以顧客為中心”的營銷策略， 切實維護學校品牌價值， 進而提升其市場核心競爭力。
關鍵詞： 顧客時代； 普通高校； 繼續教育； 市場定位； 顧客價值； 科學發展
這些年， 國內眾多普通高校各級各類在校成人本?？粕藬祹缀跖c全日制本科生數量相當甚至更多?？吹狡胀ǜ咝＠^續教育的迅猛發展， 作為繼續教育工作者竟然感到諸多不安， 它們主要表現為： 繼續教育持續的高增長是否有泡沫？能否保持穩定的持續增長？我們是否真的具備大規模作戰的系統能力？在激烈的市場競爭中我們到底靠什么來持續發展？我們是否達到了國際化的運作水準？我們是否形成了有效的服務模式？我們的狀態、心態和能力能否支撐其走得更遠？［1］?
然而， 現實告訴我們， 普通高校繼續教育辦學規模這幾年的增長更大程度上是來源于市場的緊缺而不是我們的市場能力。我們還不具備真正的經營管理能力， 不僅不能夠內部市場化， 甚至連內部協同都沒有做到。我們還停留在上世紀“提供繼續教育服務就是滿足學生的文憑需求”這一層面上， 無法通過營銷和創新手段在強勁地實現顧客價值的關鍵點上有所作為。我們還不能用國際規則來運作繼續教育市場， 我們的員工還在“職業舒適”地帶享受著眼前的種種現實利益， 缺乏創業的激情， 缺少管理者的素質， 更是無力思考繼續教育的未來發展。?
到了今天， 我們忽然察覺到， 現在遇到的較大變化是外部市場不再增長， 甚至出現了明顯萎縮， 招生形勢的嚴峻程度幾乎是突如其來、前所未有。我們面臨的環境發生了巨大的改變， 身邊的消費者及其需求也發生了根本性的變化。他們不再是像往年學生一樣只關心能否順利拿到畢業文憑了， 而是詳細詢問在學校里開設什么課程， 能夠學到什么有用的東西， 對他們將來的職業發展和擇業更替有何幫助。
一、 顧客時代的來臨， 繼續教育產品的內涵發生了全新的變化?
普通高校繼續教育服務是一種特殊的產品， 接受繼續教育服務的學生是消費這一特殊產品的顧客。曾幾何時， 學歷文憑是走向職場的通行證。許多錯失機會上大學的青年趨之若鶩踏進普通高校的大門， 紛紛以脫產、函授、夜大等方式接受成人高等教育獲取畢業文憑， 就讀什么學校選擇什么專業他們并不關心， 那時候的普通高?？芍^是“皇帝的女兒不愁嫁”。進入新世紀以來， 隨著普通高校的連續擴招， 獨立民辦院校走進高等教育領域和外國教育機構紛紛搶灘中國市場， 繼續教育出現供過于求， 各辦學機構之間的競爭顯著加劇， 買方市場初現端倪。種種跡象表明, 產品導向時代已經結束， 真正的顧客時代悄然來臨。?
改革開放30多年來， 中國的和平崛起極大地促進了經濟和社會的迅猛發展。經濟和社會的發展是青年發展的前提。一方面， 經濟和社會的發展為青年實現就業、改善生活品質等提供了優化的物質基礎； 另一方面， 經濟和社會的發展也必然對提升青年綜合素質、發揮青年作用提出了更高的要求。同時， 日新月異的新技術革命和日益嚴峻的就業形勢迫切青年重新審視自己的學習需求， 希望自己能夠掌握更多適應社會變革的知識和能力?，F實告訴他們， 昔日剛靠文憑的時代已經一去不復返了。?
眾所周知， 產品是指能夠提供給市場， 被人們使用和消費， 并能滿足人們某種需求的任何東西， 包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。產品一般可以分為三個層次， 即核心產品、形式產品、延伸產品。核心產品是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用； 形式產品是指產品在市場上出現的物質實體外形； 延伸產品是指整體產品提供給顧客的一系列附加利益。在青年學生看來， 他們今天接受繼續教育的目的并不僅僅是單純追求畢業證書、學位證書和其它各種證書（形式產品）了， 因為文憑往往只能解決就業門檻問題（由于過度擴張， 文憑含金量直線下降， 甚至有些用人單位還不認可）。他們更希望學校能夠提供更加靈活多樣的學習形式和考核形式（延伸產品）， 特別
是希望通過學習能夠提高綜合素質能力， 進而提升職業發展競爭力（核心產品）， 由此在繼續教育各個產品層次的消費中獲得較高的滿意度。
二、 顧客時代普通高校繼續教育的市場定位?
作為一個在大學從事繼續教育工作多年的老師， 從來沒有像今天這樣忙碌和困惑。因為在以往， 我們只要舒舒服服在辦公室里一如往昔般向各教學中心分配招生指標、等待各式各樣的學生上門報名就是了， 而今天， 我們不僅早早地對招生專業進行評估與規劃， 適時地在各大網絡、報紙等媒體做招生廣告， 而且還在不同場合做招生說明會、頻繁參加各種教育展銷會， 還要回答不同潛在學生群體的各種疑問， 理解他們的真實需求和心理變化。?
正如市場的需求變化一樣， 學生們的多樣性和變化性正是我們要面對的事實。今天的學生需求明顯具有復雜性、多樣性、善變性、體驗性等特征。按照一般的習慣， 我們會簡單地把消費者分為高、中、低3個層級， 但是今天的學生， 他們可能既需要感受到的綜合支出（包括學習時間、金錢、心理成本等）“低檔”， 同時又要求感受到的綜合收益（包括高校品牌、專業設計、教育質量、服務態度等）要求達到“品質”。他們通常依據自己的個人偏見、專長、喜好、期望和財務能力等選擇就讀學校和專業， 甚至穿梭于各大學校園， 比較各教育項目的優劣， 還要親自體驗專業課程的課堂教學。他們既希望能夠拿到找工作需要的畢業文憑和各種證書， 也希望學到能夠真正幫助就業謀生的一技之長。即使走進了你的學校， 選擇了某個專業， 學習過程中如果感受到滿意度偏低， 他們也會選擇退學另覓他?；蛘咛岢鲛D專業、更換授課教師等不同程度的要求。? 我們一個不爭的事實， 現在該輪到對自己的經營管理做出變化的時候了。我們需要全新的市場競爭能力， 更需要全新地認識消費者需求及其變化。在激烈的競爭中， “誰贏得顧客， 誰就贏得市場”已成為了一種共識。今天你做產品的理由也就是顧客購買的理由。我們不是看業務部門能夠提供什么東西， 而是看學生真正需要什么， 能夠扎扎實實地為學生創造什么他們真正想要的顧客價值。?
顧客價值理論主要是20世紀90年代由西方營銷學者提出來的， 它隨著相關市場理論的發展而完善， 市場營銷學大師菲利普?科特勒將之視為“市場營銷的基石”。顧客價值是指顧客認知利益與其認知價格之間的比或差。認知利益是指顧客在購買、消費產品或服務的過程中感覺到的收益總和， 具體包括產品價值、服務價值、人員價值、形象價值等， 而顧客認知價格是指顧客在購買、消費產品或服務過程中感覺到的支出總和， 它不僅包括支付的商品價格， 還包括顧客在整個消費過程中涉及的時間、金錢、心理感受等成本， 它包括經濟成本、時間成本、心理成本等。［2］這兩者之比或差越大， 則顧客價值也越大。其理論核心是感知利得和感知利失之間的權衡。面對嚴峻的就業形勢， 今天的學生學習的最終目的就是希冀能夠獲得在職業生涯中必需的成長力量， 包括成功品質、生存技能技巧、為人處事能力等， 這些恰恰是他們極力追求的顧客核心價值所在。?
因此， 普通高校繼續教育業務部門戰略思維模式應該契合消費者的思維模式， 要把拓展辦學空間、獲得市場份額的立足點定位在創造學生更多的顧客價值、回報學生的知識投資上， 真正讓學生花了錢學有回報， 對其職業發展直接受益。創造較高的顧客價值是學生馳騁職場、為母校樹立良好“口碑”的基礎， 也是普通高校吸引未來學生顧客的源泉。
三、 普通高校繼續教育發展中與顧客需求不相適應的因素?
當前， 普通高校繼續教育發展定位模糊， 缺乏鮮明的辦學特色， 存在非常嚴重的同質化現象， 無法滿足不同學習者方便靈活、個性化、多樣化的學習需求。?
繼續教育與普通高等教育同質。普通高校繼續教育尤其是成人高等教育業務部門創新力不足， 專業設置雖有涵蓋地方經濟社會發展的現實需要， 但偏重學術型居多； 教學計劃和教學大綱雖經繼續教育教學指導委員會審定， 但委員會成員多由各專業學院的主管教學副院長組成， 他們對全日制普通教育具有獨到而深刻的見解， 而對繼續教育的特點和經濟社會發展趨勢并不一定有深入、詳盡的了解和研究。因此導致教學內容通常過于陳舊， 未能及時反映新技術革命和社會經濟發展的近期成果， 課程改革的趨勢和方向也并不一定適合成人學
習的特性和市場發展的現實需求。繼續教育表現出對普通高等教育的亦步亦趨、簡單模仿， 因此常常只好通過降低教學難度， 減少課時， 降低考試要求的普遍做法來保障學生的畢業率， 這又違背了繼續教育的辦學初衷， 也失去了通過繼續教育擴展大學服務社會的辦學功能。?
各高校之間繼續教育辦學模式同質。各普通高校繼續教育業務部門往往不管是否具備條件， 都一窩蜂大量發展市場亟需專業。只要查閱一下各校的招生網頁便可發現， 計算機應用、會計學、英語等專業幾乎每個學校都開設， 文史類的專業多， 理工類的專業少， 結果造成千校一面， 毫無特色。學校很少真正地去考慮它所提供的教育服務質量， 也不會考慮它所提供的教育如何去迎合社會的需求， 這就導致了傳統的繼續教育發展機制很難適應今天的市場需求和社會的飛速變化。學習內容實用性、針對性不強， 學而無用的教育教學不能為學習者提供職業發展急需的新知識和新思路， 難以增強學習者的應變能力和市場競爭能力。而繼續教育行政主管部門往往反應滯后， 牢牢抓住招生指標的控制和分配權力不放， 在繼續教育戰略發展、行業指導和專業建設等方面缺乏作為。?
繼續教育招生營銷模式同質。各普通高校繼續教育業務部門在宣傳和經營自己的教育項目時， 無一例外地只著眼于自己的產品或服務， 招生簡章中通?？梢钥吹綄W校概況、專業名稱、學歷層次、學習形式、修學年限、學習費用、繳費方式和聯系方式， 以及學校所有硬件設施的詳盡介紹， 這是典型的“以產品為中心”的營銷理念。宣傳中很少甚至沒有確立“以顧客為中心”的營銷觀念， 缺乏關注學生的素質發展和職業發展， 缺乏關注學生的感覺、追求和夢想。學生通常很難從各校的招生宣傳中體驗到這些教育產品能夠真正為自己創造多少顧客價值， 他們關注的品牌優勢、學科建設、師資力量、辦學政策和大學文化往往被忽略， 個性化、差異化和特色化的招生宣傳更是無從談起。
四、 顧客價值理念下普通高校繼續教育科學發展的對策措施?
繼續教育與普通教育同等重要， 同臺競爭。普通本科教育是高校的立校之本， 其教育質量是高校的生命線， 而繼續教育是大學服務社會的重要載體， 溝通大學與外部世界的橋梁與紐帶， 傳播知識、培養人才、推廣科研成果的主要平臺， 二者不是對立的， 而是相互依存。古人言， 同向為競， 相向為爭。繼續教育與普通教育要從“爭”過渡到“競”， 形式良性互動， 綜合性地從不同角度發揮大學的功能， 共同實現其價值創新， 真正使大學成為現代社會不可缺少的重要部分。發展繼續教育， 不僅要滿足社會公眾接受高等教育， 不斷提升職業素質的強烈需求,還要不斷擴大學校的社會知名度和品牌影響力。由于繼續教育辦學形式靈活多樣， 貼近生活， 接近社會， 其辦學形式、專業建設和課程設置的先行先試， 反過來必然有力地影響大學全日制普通高等教育的辦學形式， 不斷豐富和改善大學的教學內容和學科專業建設， 成為推動校內普通教育教學改革的催化劑和學科、課程建設的孵化器。繼續教育可以通過嘗試開辦暑期學校， 為在校全日制本科生提供各類特色專業（如語言類、it類）技能培訓和社會實踐平臺， 成人學生參與普通本科生的實驗研究， 普通本科生“一對一”“手拉手”幫扶專業相近的成人學生等途徑， 相互提高學習效果。正是繼續教育與社會、企業的緊密聯系， 帶動了大學自身的學科建設、課程建設、師資隊伍建設， 促進了大學開放式辦學體系的形成。?場細分， 在繼續教育項目開發上實施差異化戰略。面對日趨激烈的市場競爭， 普通高校繼續教育的生存和發展正受到重大挑戰。千校一面的辦學模式已經不能滿足學生個性化的學習需求， 也不能適應市場發展的現實需要。今天的學生學習訴求千差萬別， 期望值也各不相同， 學習目的上有的希望接受學歷教育， 有的只希望接受非學歷教育培訓， 或為開闊視野， 提高綜合素質， 或為掌握一技之長， 提升職業發展能力； 學習形式上有的主張邊工邊讀， 有的主張全日制集中面授， 有的主張有些課程需要面授， 有些課程自己在家通過網絡課件學習， 或干脆個人自學； 學習地點上有的希望能夠在大學校園學習， 能夠充分感受母校的大學文化， 有的則希望在家門口或在家里就能完成學業。因此， 我們應該通過市場調研， 依據學生的學習需要與欲望、學習習慣等方面的差異， 對學習者
行細分。事實上， 市場細分就是對學習需求的歸類， 在滿足學生某一需求或某幾個需求方面做到專業化。業務部門應當就自身的辦學實力、辦學思路、辦學定位、辦學形式、辦學目標和專業設置等方面進行反思， 根據自身的品牌優勢、學科優勢、師資優勢、政策優勢、文化優勢、地理優勢、價格優勢等來尋求適合自身的發展空間， 強化自身的稀有性和特色化， 減少同質化競爭的威脅， 形成不同于其他學校的比較優勢， 提高和發展自身的核心競爭力， 構建獨特的競爭優勢。［3］這就是實行所謂的差異化戰略， 其核心就是取得帶給學生更多顧客價值的獨特性。?
關注學生需求， 建立“以顧客為中心”的營銷策略。擴大生源一直是近年來高校繼續教育業務部門倍感困惑的話題。如今繼續教育項目增加了， 服務到位了， 宣傳渠道也增多了， 學習地點也便利了， 學費也多年來一直未漲， 可招生效果仍未奏效。從商品營銷理論來分析， 造成我們員工困惑與不解的主要是他們還停留在用產品（product）、渠道（place）、價格（price）、促銷promotion）4p時代的觀念來應付今天“有太多選擇”的學生， 忽視了學生個性化的學習需求。經濟社會發展到今天， 當我們審視普通高校繼續教育的未來發展時， 我們必須重新回到教育的原點:教育的對象是人， 教育的基本功能就是促進人的成長和發展。說到底， 我們在不斷地調整專業設置、變更教學計劃、改變辦學方式， 不斷地開發新的項目， 不斷地投入新的資源， 誤以為這就是應對變化的有效措施， 也認為這樣的努力就會讓學校具有較強的競爭優勢。實際上， 真正的變化并不是這些， 這些變化都是源自一個更為根本的變化——學生需求的變化。如果我們不能關注到學生的需求， 并為之及時作出應對， 學校是很難保持其有利地位的。所以在討論繼續教育的科學發展時， 就必須堅持以人為本， 樹立“顧客導向”意識， 充分考慮學生的真實需求。在推出新項目前， 首先要考慮它能給學生真正創造哪些客戶價值(customer value)； 在確定項目的收費標準時， 請先努力了解學生為此愿意付出的成本(customer cost)； 在推廣項目時， 請先思考如何給學生提供更多的便利（customer convenience）； 如果碰到了什么問題， 請先與學生多多溝通（customer communication）。?
維護品牌價值， 不忘教育的社會責任。隨著招生形勢的日益嚴峻， 繼續教育的入學門檻越來越低。面對數量和質量、經濟效益和社會效益的矛盾， 我們不能片面地依靠品牌運作和過度地使用市場營銷手段， 擴大辦學規模獲得較高的經濟效益， 高校對繼續教育業務部門的業績考核也不應僅僅是經濟指標。作為繼續教育工作者， 必須不能忘記高校通過繼續教育服務社會的辦學功能， 不能忘記教育的本原意義， 牢記教育對于個體和社會的雙重價值， 關注學校的內涵發展和社會效益。要改進大學教師的考核制度， 把繼續教育尤其是成人高等教育教學納入教師工作量， 保障一定比例的高水平教師前來授課， 方能保障一定的質量。要引進市場和競爭機制， 建立一套較為科學的校內外教學中心評價體系和教學監管制度， 不能因為某些人或某些部門的利益鏈條而犧牲學校的品牌， 堅決對條件不合格、教學不重視和管理不到位的教學中心實行淘汰制度。要充分利用高校的品牌優勢和學?？萍?、信息、設備、師資等資源優勢， 重視大學校園文化的熏陶和價值精神的推廣， 使學生獲得學歷文憑不是成為學習目的， 要以提高人的綜合素質作為高校繼續教育辦學的根本驅動力。
繼續教育研究論文:高職院校圖書館服務企業繼續教育策略研究
摘要：在激烈的市場競爭中，越來越多的企業認識到繼續教育的重要性。在高職院校面向企業的繼續教育活動中，高職院校圖書館除了為本校的教學、科研和實踐提供前沿科技信息以外，應針對企業在繼續教育中存在的現實問題，依托高職院校優勢學科，發揮自身豐富的資源、設備等優勢，以人為本，制定契合企業需求的個性化服務策略，為企業在繼續教育中培養一批高素質人才、實現企業可持續發展作出應有的貢獻。
關鍵詞：高職院校圖書館；企業繼續教育；服務
“多數中國企業的競爭力將只能維持三至五年”。從當前的形勢看來，經濟學家張維迎對中國企業加入wto后的競爭力的憂慮并非聳人聽聞。隨著全球經濟一體化進程的進一步加快，世界各大企業紛紛進入中國市場以謀求一席之地，中國企業面臨的競爭越來越激烈。尤其是2009年以來，中國部分中小企業受到國際金融危機的影響，在激烈的市場競爭中日益艱難。
然而，仍有不少企業卻在競爭中始終保持著非常穩健的勢頭。究其原因，主要是這些企業抓住了企業競爭的核心——人力資本。企業間的競爭，歸根結底，就是企業人力資源素質的競爭。知識經濟時代，企業為了在激烈的市場競爭中獲勝，在產品研發、市場營銷等方面就要加大投入，特別是對研發的投入比例加大，對相關知識和信息的依賴程度日益增加。而這些知識和信息最終還是需要人來轉化。因此，誰擁有一批高素質的、能將新的知識和信息轉化為現實生產力的、富有創新能力的人才，誰就能在激烈的市場競爭中穩操勝券。
高素質人才的來源，除了“引進來”這一途徑，結合中國目前大多數企業的實際情況，更多的還應該立足企業內部，在自己身上下工夫——在企業內部培育學習文化，抓好企業內部員工的繼續教育，培優挖潛，培養一批高素質的員工，走科教興企之路?？上驳氖牵陙恚絹碓蕉嗟钠髽I開始認識到企業繼續教育的重要性，許多企業已經將企業的繼續教育活動同企業的生產、科研和管理緊密結合起來，不斷提高企業的自主創新能力，從而使企業在產業升級中所產生的人才瓶頸問題得以解決。
然而，在當前的企業繼續教育活動中，相當多的企業開展的并不順利，除了企業用人機制、企業繼續教育管理隊伍素質、工學矛盾等諸多因素制約著企業的繼續教育發展以外，繼續教育資源的不足與落后、教育方式的單一也成為制約其發展的重要因素。因此，在企業的繼續教育活動中，企業除了要積極挖掘自身資源打造繼續教育平臺以外，還要善于借助外力，中國高等院校憑借其充足的教學資源、先進的科研成果等參與到企業的繼續教育活動中，使繼續教育活動同企業的生產、科研和管理緊密結合，互相促進，從而實現了知識的再生與人員的再生。其中高職院校，尤其是一些特色型高職院校因為專業設置貼近企業需求，在人才培養方面優勢明顯，因此在面向企業開展的繼續教育活動中就占有越來越重要的地位。
圖書館作為高職院校的一個服務窗口，除了為本校的教學、科研和實踐提供前沿科技信息以外，在高職院校面向企業的繼續教育活動中，應該怎樣充分利用其豐富的館藏資源、人力資源和設備，發揮優勢，為企業培養創新型人才，促進企業的可持續發展助一臂之力呢？
一、更新服務理念，拓展延伸圖書館服務新領域
目前，許多企業都能充分認識到繼續教育的重要性，但囿于企業人力和物力等資源的限制，繼續教育培訓存在諸多實際困難。一是企業繼續教育培訓方式比較單一，大多數企業主要采取傳統的授課模式，即你講我聽，雖然單位時間內效率比較高，但學員只是被動地接受知識，在培訓結束后無法為學員提供進一步進行深入創新研究的條件。再者，由于工學矛盾等實際困難，許多學員雖有向學之心卻沒有時間、條件學習，致使許多繼續教育培訓最終流于一種形式。二是教學內容陳舊落后，教學資源匱乏。由于信息資源的匱乏，許多企業無法跟上近期的專業知識和技能的發展動態，以至在繼續教育培訓中所使用的教材嚴重滯后，遠遠跟不上時代的發展。
中國高校圖書館專業性較強，尤其是和企業聯系非常緊密的高職院校圖書館，館藏資源專業性強，與企業的發展行業關系十分密切。這些作為企業發展重要支柱的知識和信息以及館中所擁有的豐富的人力資源和設備優勢，不僅可以配合企業進行主要專業技能和知識的教學，而且還可以為學員提供汲取新知識、掌握相關領域的近期發展動態的綠色通道，成為企業繼續教育的“第二課堂”，為企業培養高素質人才發揮其應有的作用。因此，在當前中國高等院校圖書館紛紛向社會開放，主動承擔起社會職能的大潮下，高職院校圖書館也必須進一步更新服務理念，拓展延伸服務領域，為企業的繼續教育服好務。
二、針對企業繼續教育的薄弱點，以人為本，制定契合企業需求的個性化服務策略
高職院校圖書館在為企業繼續教育服務的過程中，首先應針對企業在繼續教育中存在的問題，以人為本，有的放矢地制定出一系列契合企業需要的個性化服務策略。
1.對學員進行信息素質教育，使之獲取終身學習的能力，實現學習方式多樣化。企業繼續教育存在的主要問題是教學方式單一、教學資源匱乏。要想有效解決這一問題，就要著力于開辟企業員工獲取資源的通道。圖書館作為企業繼續教育的“第二課堂”，是廣大學員獲取各種信息的場所，然而對于許多企業來說，通往這座資源寶庫的通道卻沒有打開，許多學員沒有打開這座寶庫的鑰匙——缺乏必備的信息素質，缺少獲取有效信息的方法和手段。因此，高職院校圖書館針對企業員工在這一方面的不足，應在充分調查了解學員的信息素質的前提下，針對不同層次的學員，展開各種形式的、有針對性的信息意識、信息能力等信息素質教育，包括文獻檢索課、網絡資源利用等，培養企業員工的信息意識和獲取信息的技能。這樣既打開了員工獲取各種信息資源的途徑，使繼續教育跳出單一的授課制的狹小的學習圈子而變得更加靈活多樣，同時也解決了企業繼續教育中的工學矛盾，使員工在繼續教育中面臨的資源匱乏等問題迎刃而解。
2.挖掘館藏資源，提高企業學員對館藏資源的利用率。圖書館在面向企業學員服務時應加強宣傳力度，利用多種途徑，如發放宣傳資料、舉辦各種專題講座，開展各種讀書活動、新書展覽等形式，向廣大學員傳遞、報道各種信息資源，從而引導廣大學員有效利用圖書館的館藏資源，獲取更多、更新的重要專業知識；同時，充分利用好高職院校的特色文獻信息資源，深入開發、挖掘出一批有用的、契合企業繼續教育需要的信息資源并推薦、提供給企業員工，進一步提高館藏資源的利用率。同時，高職院校圖書館必須重視館藏信息資源的開發，對館藏資源進行優化整合，使館藏資源數字化，通過網絡平臺呈獻給企業學員，更好地滿足企業學員的特殊化、個性化需求，較大限度地打破企業繼續教育的時空限制，有效解決企業繼續教育中的工學矛盾和學習資源匱乏等問題。
3.在滿足企業基本需求的基礎上，高職院校圖書館更要不斷進行服務創新，開展特色服務，扮演好信息導航員和“情報中介人”的角色。不斷進行服務創新，開展特色服務。在充分滿足讀者的現實需求的前提下，做好讀者需求調研，激發讀者的潛在需求。讀者調研，不僅要深入分析、掌握各個層次企業讀者對文獻類型已經服務方式的不同需求狀況，開展特色服務；同時，也要分析外部客觀環境對企業人才需求的影響，充分利用自身資源廣、信息快的優勢，增強自身市場意識，主動跟蹤市場需求，為企業員工提供更多形式靈活多樣、切合企業實際需求的服務項目，直接為企業員工吸收、消化新技術提供個性化服務，扮演好“信息導航員”和“情報中介人”的角色，為企業搭建一座通往高新技術的“高速信息橋”。
