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項目管理風險論文:風險項目管理論文

1按照項目的生命周期應該注意的問題

1.1計劃階段學生分好組后，要由學生自己依據給定題目編制工作計劃，工作計劃需要經過內部成員的多次溝通才能確定。通過對項目的范圍和任務的分解，對資源進行分析等一系列操作后，可以使項目團隊更有序的開展工作。以前有一個錯誤的概念，認為計劃就應該是的，所謂，就是實際的項目實施必須按計劃進行。但實際工作中并不理想，實際工作中遇到的情況與計劃常有不符。計劃只是管理的一種手段，只是通過這種方式，更合理的分配資源和時間。計劃在實際的執行過程中是應該不斷修改的。

1.2實施階段學生在完成任務時，也會按照項目管理的方法和技術實施，按照PDCA（計劃、執行、檢查、處理）的循環過程開展活動。首先，學生要針對自己的任務進行需求調研。這個階段，他們可以通過網絡或書籍查閱資料，并實地考察市場展開調研等方式來了解自己的項目需求。其次，是實施調研活動。學生首先要準備一些前期調研問卷和資料準備清單，再經過客戶的確認后，按照調研計劃實施各項調研活動。調研結果也要取得用戶認同，好得到書面溝通確認。，是調研后續工作的落實，做好技術交流、解決方案等。做項目不是一個人在做，而是一個團隊在做，如果沒有溝通就向用戶提供了自己的思路，可能會給整個團隊的思路帶來干擾。

1.3監控階段教師在監控項目的進展的同時，也要注意學生的情緒。適時地對學生進行激勵是實踐教學成功開展的重要保障。每個學生都有自己的需求，教師在達到實現實踐教學目標的同時，也要盡力滿足學生的個人的需求。

2按照管理領域應該注意的問題

2.1范圍管理項目實施階段，教師要引導學生做好范圍管理，幫助他們明確自己的任務范圍，引導他們明確哪些任務是自己的任務，哪些任務不是自己的任務。同時，幫助學生對項目進行WBS分解，也就是把項目分解為若干小任務，再把若干小任務逐層分解為更小的任務，直到具體的工作包。劃分WBS時，可以按時間進度為依據。及時層是項目階段性成果的框架，每層下面再把工作分解，直到最小的工作包。這樣劃分會比較直觀，時間感也會比較強，容易被大多數人理解。教學中，教師需要讓學生了解MicrosoftProject項目管理工具，用該軟件完成進度計劃時，就能自動為WBS的各個層次任務編碼。

2.2溝通管理溝通是通過各種渠道反饋信息發送給接收方，并得到接收方的反饋，最終達成雙方的一致意見的過程。在項目執行的過程中，會出現很多溝通合作的機會，學生在需求階段需要和客戶溝通；在開發階段需要和團隊成員溝通，還需要階段性的與客戶進行成果確認；在測試階段，測試團隊需要和開發團隊溝通等等。在真實的IT項目中，溝通是項目中最重要的任務，溝通工作占據了團隊成員的絕大部分精力。教師要幫助學生學會溝通。讓學生知道“溝通”是什么，為什么溝通，怎么溝通。在項目中，溝通的目的不是為了說服別人，而是達到一個共同的目標，而這個目標往往沒有標準答案。如果在溝通中過分執著于說服他人，而忽視、甚至忘記了溝通本身的目的，那么項目一定會受到巨大的影響。

2.3進度、成本、質量的平衡在一個項目中，項目的范圍、進度和成本是相互制約的關系，而質量又受到這三個因素影響。在項目教學的實施中，進度和成本多多少少會出現偏差。所以，教師要教學生把PDCA的思想貫穿項目始終，同時合理使用甘特圖、掙值分析等項目管理方法幫助學生對進度和成本等要素進行控制。

2.4文檔配置管理團隊中設置了專門的學生進行配置管理。及時地對文檔進行管理，可以方便后期一系列活動的進行，同時也可以完善組織過程資產，不斷積累教訓和經驗，方便以后的借鑒。

2.5風險管理項目的風險管理是指對項目風險從識別、分析到采取相應措施的一系列過程。實踐教學中一定會有各種風險存在，比如學校對課改的支持程度、團隊成員的技能、小組長的管理能力和責任心等。所以，教師需要幫助學生提高風險識別的意識，并引導他們處理風險，減輕風險對項目實施所造成的消極影響。當出現問題時，教師首先要幫助學生控制情緒，端正態度。然后客觀地列舉出問題，并列出導致問題的原因，與學生一同討論解決方案，采取行動，解決問題。

2.6變更控制“變”并不糟糕，糟糕的是缺乏規范的變更管理過程。在課程開始時，就要確定變更流程，一旦出現變更，就要嚴格按照變更流程實施。首先由變更的提出方填寫變更申請。項目小組長進行變更影響分析，若認為變更是必要的，則上報變更委員會評審。如果審批通過，就實施變更，并對變更過程實施跟蹤，對變更結果進行驗證及歸檔。若變更委員會沒有批準變更申請，則由項目代表與變更提出方進行溝通，傳達拒絕變更的決定。

3結論

教師在開展項目式教學中，應該緊跟企業需求，重視學生的人文素質培養，讓學生在校期間就能了解企業的工作流程，以便學生更好地適應未來的工作。

作者：劉冬王香平薛麗紅單位：石家莊工商職業學院

項目管理風險論文:4G工程項目管理風險控制論文

現代企業營運發展中，項目管理這種具有明確計劃性、特殊性的組織管理機構具有舉足輕重的地位。企業營運發展中，構建完備的項目組織，制定項目計劃，控制項目工作時間，細化項目流程，注重風險控制，幫助企業在激烈的市場競爭中形成企業的競爭優勢。項目實施進行中，從多角度出發降低企業營運風險，加強項目管理的實效性，是每個項目管理者應認真思考的問題。將項目管理與風險控制有效結合，保障項目實施順利高效完成。中國通信行業迅猛發展，在中國工業和信息化部的指導推動下，中國各大城市正以穩健的步伐走向4G時代。2014年11月5日在北京舉行“2014新一代寬帶無線移動通信發展論壇”，工信部多位領導做主題發言，總工程師張峰對新一代寬帶無線移動通信發展提出了四點意見。信息產業快速發展的背后是一個個通信企業對各項工程項目的具體實施。2012年中國開始在試點城市做4G實驗網，2013年14個城市投入4G建設使用，2014年中國100多個城市加入到4G網絡建設中，網絡覆蓋5億多人口。取得4G工程建設資質的國內外企業有華為、中興、普天、諾基亞、愛立信、英特爾、鼎橋、NTTDOCOMO等。工信部要求每個城市4G建設中，基站建設必須由至少三家公司來完成。在共同工程界面下，促成工程建設的良性競爭，避免出現壟斷后的一系列問題。在這種短兵相接的及其直觀的工程競爭中，保障工程質量，確保各建設項目順利完成，一定要在項目管理與風險控制上下功夫。

一、4G項目工程建設具體特征

項目是企業用來執行大范圍的、相對一次性的業務流程的臨時性組織。具體說明項目是項目導向型企業為實施相對一次性的、短期到中期的具有戰略意義的、中到大規模的業務流程的臨時性組織。中國通信企業在建設4G項目工程中，工程實施符合大型項目特征。投入資金超億元計，歷時時間12個月以上，組織參與者5-7個領域（含外部合作者），內部資源至少500個內部工作日，項目覆蓋面10-30個城市。4G網絡建設中，具備施工資質的企業有華為、中興、普天、大唐、烽火、鼎橋等，國外有諾基亞、愛立信、英特爾等。按照工信部規定每個城市4G基站建設不論移動、聯通還是電信，都要引進三個到三個以上施工企業，以保障工程在正常有序競爭中進展，不允許因壟斷企業出現而降低工程建設質量。中國4G建設早在2012年開始在定點城市建設實驗網，2013年在中國14個城市進行及時批一線城市建設，2014年進入第二批大規模二線城市建設。我們中國4G網絡采用自主標準體系的TD-LTE建設，處于世界經驗豐富水平，具備中國自主行業標準，對中國民用通信行業的穩步快速發展作出巨大貢獻。從中國移動主推TD-LTE技術、中國電信、中國聯通將TD-LTE/LTEFDD混合組網建設，三大電信運營商2013年二期工程招投標標的來看，中國整體4G網絡工程建設將投入1000億元；從投入資金上看，是中國通信事業發展中建設資金投入較高的工程；從工程建設時限上看在12-15個月建設完成并投入使用；從參與企業看，是由多家企業競爭而形成的龐大項目工程體系，將帶動數萬從業人員。中國4G通信網絡建設對任何一個公司來說都是難得的戰略機遇期。從整體的4G項目工程進展來看，重要具有以下的項目工程特征：首先，中國自主研發TD-LTE通信技術標準，在世界范圍內不再依賴外國，形成具有中國競爭力的通信技術，以此來爭取世界份額。中國政府大力支持4G項目建設，積極推進4G工程進程。TD-LTE技術能否成為全球4G主流技術，主要問題在于是否能在1-2年間成為商用主導。在工程施工過程中，施工質量、工程時限是關鍵。其次，國內4G施工設備供應商實力強，競爭激烈，是施工企業一次難得的企業發展戰略機遇期。4G項目工程建設綜合考量一個企業的實力，從技術研發、團隊建設、具體施工到網優運維，而待網絡成熟后，移動終端、內容提供商及運營商也會隨之獲得發展機遇，實現業績提高。4G在改變運營商競爭格局的同時，也使得產業鏈上的投資機會各有所異，未來誰能在競爭中脫穎而出，已成為行業今后具有懸念的預判。

二、項目管理風險控制與應對

4G工程是由每個工程施工單位來進行的子項目工程組成。這樣投資巨大、技術含量高的項目工程，要對項目管理進行深入的分析論證，充分認識到項目管理的科學性、嚴肅性、計劃性，對項目管理中可能出現的各種項目管理風險要有深入明確的認識，并細致分析風險，如風險識別和評價、風險政策、風險控制、風險應對等。

1.風險的識別

在大型4G項目工程建設中，利用已有的項目建設經驗對其展開調研。項目營運風險主要由不健全或失敗的內部流程、員工、系統或外部事件所導致的直接或間接的損失的風險。對4G項目工程營運風險有以下的認識：首先，項目建設過程風險。4G項目工程招投標結束后進入到實際工程期，項目建設過程的一大重點是項目時間。項目一定是在某一具體時間內完成。在時間軸上，展開項目過程，人員組建設備進入組裝調試培訓交維項目完成。項目完成的時限性由項目合同相關條款規定，直接影響工程效果，隨之產生項目過程風險。其次，項目建設員工風險。項目組織中，團隊成員的專業技術、協作精神、風險意識，是項目建設成敗的關鍵。項目經理職能作用的發揮，項目內部成員人員配備，技術培訓，良好企業文化，在共同目標下努力實現項目保質保量完成。這其中員工的約束力、技術能力，以及對團隊是否忠誠等，是存在的員工風險。第三，項目建設系統風險。4G大型項目建設中，項目組的工程實施是由強大的企業團隊力量為后盾，這包括企業的技術研發、產業部、銷售部、工程部等部門的通力協作。多部門協同運作過程中的信息傳遞、各種溝通聯系處理、及時反饋改進等，使項目工程建設各個環節存在系統風險的可能。第四，項目建設業務風險。4G工程由多家網絡供應商承辦，實力雄厚構成了一個多元化競爭態勢。本企業的業務風險主要來自外部因素的影響。整體4G網絡供應商的各項實力如核心技術、市場開發運作能力、項目施工建設實力等，在共同業務平臺上被展露無遺，這是各公司綜合實力的比拼。這些情況對公司聲譽和品牌樹立及全公司長遠發展戰略都有影響。

2.風險評價

項目工程建設存在的風險因素較多，對風險有認識和預估十分重要，對風險因素進行科學有效評價，將風險預估做到清晰量化，保障項目工程效益較大化。對于風險的評價，我們可以根據有關學者的研究成果來進行分析評價。現行企業風險管理中，較常用的風險評價方法有風險收益法、風險價值法、壓力測試法等。對于項目風險的評價方法很多，每種方法有其適用范圍，根據具體項目風險評價內容，選擇適合的評價方法，綜合運用各類風險評價，形成適應項目營運機制的項目評價體系十分重要。對項目管理相關人員進行培訓，采用管理人員易于理解掌握的風險評價方法和風險評價表述，以適應項目管理中對營運風險的正確把握和處理，幫助管理人員制定出保障項目工程高品質進行的工程決策。項目工程進行中，風險管理是一項系統工程，要形成一整套聯動機制。從事前的針對風險識別內容，依據相關風險評價方法，確立與4G工程建設相適應的風險評價體系。如果項目工程建設中出現風險，積極依照危機應變程序展開工作，做好危機善后，將損失降到低，并且對現有風險體系進行評估調整，避免再次出現風險。

3.風險控制

針對4G工程特點，我們對項目工程建設風險進行分析識別，更好地控制風險要構建風險評價體系，以便進行良好的風險監測。技術層面上，運用適合4G建設的風險評價法。管理層面上，組建以項目經理為負責人的項目風險管理機構。針對風險內容進行全員培訓，以加強風險意識。4G項目工程建設中，全體項目成員同時也是風險責任的承擔者。從工作內容、工作職能、工程項目實施上，具體內容明確各項要求。項目實施過程中，嚴格控制項目質量，保障工作效率，確保工程在合同規定內完成。4G項目建設條件艱苦，只有團隊協作才能保障工程順利進行，各個員工分管工作項目多任務重，工作壓力大，必須加強項目組內員工的培訓，以適應高強度工作環境。運用良好的激勵機制，發揮企業文化強大凝聚力，提高對團隊忠誠度，降低員工流失風險。4G項目建設是團隊協作工程，項目組是一個企業的代表，必須依靠企業強大的技術實力、人力和財力等，多部門協同配合，針對問題及時快速高效處理。4G項目工程建設競爭激烈，項目組是企業競爭的急先鋒，在短兵相接的紅海中，企業應給予項目組較大的支持，從各方面幫助項目組控制營運風險，樹立起企業品質的信譽，體現企業實力。

4.風險應對

4G項目營運過程中，風險出現后要積極應對。首先，明確是否預測中的風險內容，迅速啟動危險應變程序，將損失控制在最小。其次，危機善后，對出現的風險問題查找原因，快速解決。第三，風險體系評估整改。分析風險出現原因找到風險管理漏洞，調整風險管理措施，積累寶貴風險處理經驗。風險管理不僅僅是項目工程建設中的一項重要環節，更是企業發展戰略的重要組成部分。健全完善的項目工程風險管理，正確分析行業競爭環境，形成立體風險管理機制，具備清晰穩健的風險控制與應對機制，使風險管理直觀簡潔高效，有助于現代通信企業在重大行業機遇期健康快速穩步發展。

作者:徐寧姜肖張興林單位:普天信息技術有限公司齊齊哈爾高等師范學校

項目管理風險論文:基于風險控制的項目管理論文

一、B縣變電所統包工程項目管理遭遇問題探討

A市電力公司因較缺乏統包商經驗，導致項目工作推動并不如預期理想。雖然早有預知統包商相關工作必定有異于熟悉的業務(規劃設計、監造或項目管理等技術服務工作)，但經過B縣變電所統包工程經驗，才能真正感受到許多不曾碰觸或需直接面對的問題，使得A市電力公司在工程服務領域有新的經驗與啟示，現將項目管理過程發生的主要問題探討如下：

(一)新型態業務的角色轉換與思維差異

B縣變電所統包工程是A市電力公司新的業務嘗試，且統包工程在既有的組織編制下成立項目計劃執行。雖然工程內容與往常技術服務所承辦工程差異不大，但工作性質卻截然不同，而工作觀念與心態則需配合角色轉變做大幅度調整，例如不能再過度理想化采用高成本建材、復雜造型等設計，而需更嚴謹考慮成本與施工難易度，以降低計劃成本方可確保利潤。否則以超高等級的剛性路面設計，不但成本較高，更會導致施工專業廠商尋覓不易。因此，統包設計與傳統設計(發包商先行委托完成細節設計再發包施工)的觀念不同。施工階段A市電力公司的角色已不再是監造或項目管理單位，而是必須調適為擔任承包商的事實，除需接受發包商工地監造(AE)人員的指示之外，對分包商需要包容，不能再將自己定位為另一個監造單位，否則工作推動不了，還是要統包商自己來收拾殘局。因此，對施工公司而言，隨著業務轉型，心態與角色的調整是踏入統包工程門檻的及時步。

(二)風險轉移分包商

B縣變電所統包工程約有20個分包廠商，總分包金額約占統包合同金額的86%，也即A市電力公司自己開展工作的比例僅約14%，但卻須承擔的統包工程合同責任，統包風險很大，故分包商的優劣將是成敗的重要關鍵。A市電力公司雖有協助廠商遴選的采購制度，但大都是從事技術顧問服務的長期合作伙伴，這與滿足變電所統包工程所需的合作廠商有所不同。因此，在制度不全及與重要分包項目的廠商既無合作關系又不熟悉的情況下，增加許多不可預知的風險，A市電力公司也僅能利用合同手段，將統包合同風險轉嫁由分包商合同承擔，并進而牽制分包廠商。然而，分散過多的分包商造成過多的分包界面，增加管理的風險，反成為最棘手的界面管理問題，以致整合、協調工作煞費苦心。又A市電力公司變電所統包工程估驗計價機制是采用三階段方式(土建取得使用執照、機電系統遞升加壓完成及加入系統完成)，若分包商財力不足，資金調度需求往往無法按三階段方式計價，反而需按月或按期計價。因此，統包商必須準備充裕的資金或須具備高度靈活的資金調度能力，否則僅靠預付款支應，不容易解決分包商對工程款的期望，這也讓統包商增加敏感的財務調度風險。

(三)統包工程的設計變更及其增減帳

統包是采用總價決標精神，這應保障發包商在功能效益上的基本需求，但實務上要求統包商提出與投標價相同的工程預算，其目的僅是滿足統包合同總價金額。項目管理時因發包商需求變更才有所謂設計變更的事件(合同變更)，否則統包商只要符合規范的條件將設計、施工過程完成，發包商就應依據驗收結算的合同金額支付價金。因此，發包商對統包設計成果，除非有降低品質(或等級)、效用的風險，否則應僅辦理規格、功能符合合同規定的接收，也即統包工程設計以“功能”為導向，不應像傳統設計對數量及差價做嚴格的限制，甚至變成變更設計只有減帳，增加工作反而不得要求加價的矛盾現象。

二、結論與建議

從B縣變電所統包工程經驗，獲得以下的結論，以作為工程技術施工公司未來參與、承包及執行統包工作中降低項目管理風險的參考。一是統包工程備標成本較一般傳統工程要高，專業分工需求也高，備標團隊組成龐大，且統包工程大多以競爭張力較大的方式來評選優勝者，若要在短期的內即組成堅強的統包團隊確實不易，故若未及早尋覓策略性的合作伙伴來培養默契，很難降低備標成本及提升團隊競爭力。另外，統包工程等標期時間緊湊，統包商在倉促的時間內完成招標基本設計及估算工程費時，極易發生錯估成本，投標風險因此增加。二是以施工公司擔任統包商而言，機電設備分包商在意的是市場占有率，其價格談判空間有一定行情，所以風險相對單純。反而是土木分包商較不易管控，若發生爭執或管理不善，其引發的風險遠超越統包合同所能承受的范圍，因而選擇合作分包廠商更應謹慎小心。在參與統包工程的策略方面，應采用提高承包量的方式，因為變電所統包工程組成模式及工作內容近類似，可推展至其他變電所統包案，只要資金運作允許，可通過大量生產及經驗累積模式爭取多所變電所統包工程，在工料采購成本及資源互通下，創造統包利潤。三是工程技術公司承包統包工程與原業務型態不同，統包商工作的重要角色是工程施工者，必須自行安排及控管工程的基本工作，而非僅是審查、督導、監督而已。因此，進行工作角色轉換之外，心態也需跟隨調整轉換，并且是從上(公司決策主管)至下(參與的基層員工)的轉換，否則將有適應不良甚至不堪負荷的疑慮。A市電力公司B縣變電所統包項目計劃一路走來艱辛的路程來看，確實學習到許多前所未有的經驗，因而以工程技術公司單憑本身優越的項目管理能力，想要跨入新業務型態的統包領域并不可行。對工程技術公司而言，除非設法擴大自己的主導權(如自行投資成立營造廠以控制土建項目管理風險)，否則全部依賴分包商的表現，統包工程確實有存在相當不可預知的承包風險。

作者:侯健單位:北京銀泰置業有限公司

項目管理風險論文:項目管理中風險管理研究論文

摘要：風險管理貫穿項目管理的各個階段和各個領域，是項目管理中的重點和難點。其實質是以最為經濟合理的方式消除風險導致的各種災害性后果。風險管理包括風險識別、風險評估、風險防范應對等一整套系統而科學管理方法。從風險的基本概念出發，重點闡述風險的來源、識別、分析、評估與控制，希望對實踐具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：風險；風險識別；風險控制

1風險的概述和特征

1.1風險概述

風險的定義最初出現于1901年美國的A.M.威利特所著的博士論文《風險與保險的經濟理論》：“風險是關于不愿意發生事件發生的不確定性的客觀體現。”這一定義強調風險的客觀性和不確定性。其后許多專家學者在此基礎上給風險下了各種大同小異的定義。

雖然風險的定義很多，但大致可分兩類，及時類定義強調風險的不確定性。第二類定義強調風險損失的不確定性。

事實上，風險是一個事件的不確定性和它可能帶來不確定結果的綜合效應。

1.2風險的特征

風險的特征指風險的本質及其發生規律的表現。包括：客觀性、不確定性、可預測性、損失性、結果雙重性。

2項目風險的概念和產生的原因

2.1項目風險的定義

一般認為：項目風險是指由于項目所處環境和條件本身的不確定性和主觀上不能預見或控制影響因素，使項目的最終結果與項目相關利益主體的期望產生背離，從而給項目相關利益主體帶來損失的可能性。

2.2項目風險產生的原因

形成項目風險的根本原因是人們對于項目發展與變化情況的認識和應對決策等方面出現問題，包括：

①人們的認識能力有限。

②信息本身的滯后性特征。

③項目信息資源管理和溝通管理方面的問題。

3項目風險的來源

項目風險來源是多方面的，不同的項目風險會有不同的引發來源。主要包括：

(1)自然風險：指由于自然因素的不確定性對房地產項目造成影響，從而對房地產開發商和經營者造成損失。

(2)政治風險：指由于政策的潛在變化給房地產開發和經營者帶來的經濟損失。包括：政治環境風險、政治體制改革風險、環保政策變化風險、戰爭風險、經濟體制改革風險、土地使用制度改革風險、住房制度改革風險等。

(3)經濟風險：指一系列與經濟環境和經濟發展有關的不確定因素，對房地產市場產生的影響。包括：融資、財務、地價、市場供求、工程招投標、國內經濟狀況變化等方面的風險。

(4)技術風險：指由于科學技術進步、技術結構及其相關變量的變動給房地產投資可能帶來的損失。包括：科技進步，建筑施工技術和工藝革新、建筑材料改變和更新、設計變動和計算失誤、生產力短缺等風險。

(5)社會風險：指由于人文社會環境因素的變化對房地產市場的影響，從而給從事房地產商品生產和經營者帶來損失的可能性。包括：城市規劃、容積率變更、區域發展和文物保護、社會治安、公眾干預等風險。

(6)國際風險：指因國際經濟環境的變化導致對地區性的經濟活動的影響。包括：國際投資環境風險、貨幣匯率變化風險。

(7)內部決策和管理風險：指由于開發商策劃失誤、決策錯誤或經營管理不善導致預期的收入水平不能實現。包括：投資方式、地點、類型選擇、組織管理、時間管理、合同管理等風險。

4項目風險的識別

4.1風險識別的定義

風險識別是指風險管理人員在收集資料和調查研究之后，運用各種方法對尚未發生的潛在風險以及客觀存在的各種風險進行系統歸類和識別。風險識別的主要內容有：識別引起風險的因素有哪些，什么是主要因素，以及這些風險可能導致的后果如何。4.2風險識別的過程

(1)確認不確定性的客觀存在。首先要辨認所發現或推測的因素是否存在不確定性，然后確認這種不確定性的客觀存在。

(2)建立初步風險因素清單。把客觀存在的和潛在的各種風險因素列出清單，應包括各種影響環境、決策等。

(3)確立各種風險事件并推測其結果。根據初步風險清單中所列的各種主要風險因素，推測與其相關聯的各種可能性，重點是資金的財務結果。

(4)制訂風險預測圖。分析某風險其發生的可能性大小及其潛在的危害。

(5)對風險進行分類。首先能加深對風險的認識和理解，其次能辨清風險的性質，有助于制定風險管理目標。

(6)建立風險目錄摘要。這是風險識別過程的一個步驟。通過建立項目風險目錄摘要，可將項目可能面臨的風險匯總并排列出輕重緩急，能給人一種總體風險印象圖。

4.3風險識別主要方法

(1)分解法：就是將項目管理過程中復雜的難于理解的事物分解成比較簡單的容易被認識的事物，將大系統分解成小系統，這也是人們在分析問題時常用的方法；

(2)故障樹法：就是利用圖解的形式將大的風險分解成各種小的風險，或對各種引起風險的原因進行分解。該法是利用樹狀圖將項目風險由粗到細，由大到小，分層排列的方法，這樣容易找出所有的風險因素，關系明確。

(3)專家調查法：包括集思廣議法和德爾菲法。其中后者是美國著名咨詢機構蘭德公司于五十年代初發明的。它主要依靠專家的直觀能力對風險進行識別，即通過調查意見逐步集中，直至在某種程度上達到一致，故又叫專家意見集中法。

(4)流程圖：用于給出一個項目的工作流程，項目各個不同部分之間的相互關系等信息的圖表。

(5)情景分析法：通過有關數字、圖表和曲線等，對項目未來的某個狀態或某種情況進行詳細的描繪和分析，從而識別引起項目風險的關鍵因素及其影響程度的一種風險識別方法。

(6)財務報表法：根據項目的會計記錄和財務報表為基礎，將每一會計科目作為以風險單位進行分析并發現可能存在的風險，然后匯總，得出結論的方法。

(7)敏感性分析法：研究項目生命周期內，當項目的變數以及項目的各種前提假設發生變動時，項目的經濟評價指標會出現何種變化以及變化范圍有多大。

5項目風險分析與評估

5.1對風險評估的認識

風險的評估就是在前期預側和識別的基礎上建立系統模型，對風險因素的影響進行定量分析，并估算出各種風險發生的概率及其損失大小，從而找到該項目的關鍵風險，為重點處置這種風險提供科學的依據。風險評估的結果將影響風險管理的決策，它的性決定了風險管理的正確性。

5.2風險評估的方法

按性質分為定性、定量及兩者結合的方法。定性的方法主要有層次分析法和專家評分法等；定量的方法主要有蒙特卡羅模擬法、圖形評審技術、風險評審技術等。按用途分為：風險源分析識別、風險發生的概率預測、頻率統計分析、風險后果的評估、風險決策、管理計劃和對策的制訂等方法。按適用評估對象分為：針對工期、事故(或故障)、合同、管理、匯(利)率、自然氣候、工程地質條件、災害、預測和決策等的分析評估方法。

6項目風險應對策略

(1)減輕風險。通過緩和或預知等手段來減輕風險，降低風險發生的可能性或減緩風險帶來的不利后果。

(2)預防風險。是一種主動的風險管理策略，通常采取有形和無形的手段。

(3)回避風險。指當項目風險潛在威脅發生可能性太大，不利后果也太嚴重，又無其他策略可用時，主動放棄項目或改變項目目標與行動方案，從而規避風險的一種策略。

(4)轉移風險。指將風險轉移至參與該項目的其他人或組織，所以又叫合伙分擔風險。

(5)接受風險。指有意識地選擇承擔風險后果。可以是主動的，也可以是被動的。接受風險是最省事最省錢的風險規避方法。

(6)儲備風險。指根據項目風險規律事先制定應急措施和制定一個科學高效的項目風險計劃，一旦項目實際進展情況與計劃不同，就動用后備應急措施。

7項目風險控制

(1)項目風險控制概念。

風險控制是指利用某些技術，如原型化、性工程學以及某些項目管理方法等設法避開或轉移風險。

(2)項目控制步驟。

前面所做的一切研究，目的就在于實現良好的風險控制。在結合實際項目管理經驗的基礎上，建議使用以下風險控制步驟：①與現在在職的項目成員協商，確定人員流動的原因；②在項目開始前，把緩解這些原因的工作列入已擬定的控制計劃中；③當項目啟動時，做好人員流動會出現的準備，采取一些辦法以確保人員一旦離開時項目仍能繼續；④建立項目組，以使所有項目成員能及時了解有關項目活動的信息；⑤制定文檔標準，并建立一種機制以保障文檔能及時產生；⑥對所有工作組織細致的評審，使更多人能夠按計劃進度完成自己的工作；⑦對每一個關鍵性的技術人員，要培養后備人員；⑧在項目里程碑處進行事件跟蹤和主要風險因素跟蹤，以進行風險的再評估；⑨在項目開發過程中保持對風險因素相關信息的收集工作。

項目管理風險論文:工程項目管理中的風險分析與防范

1　工程風險與風險管理

工程項目的立項、分析和實施的全過程都存在不能預先確定的內部和外部的干擾因素，這種干擾因素稱為工程風險。風險是隨機的，比如：工程項目風險產生的隨機性；風險活動開展和持續時間的隨機性；在風險活動持續時間內風險損失的隨機性，若不加以控制，風險的影響將會擴大，甚至引起整個工程的中斷或報廢。例如：沈陽某公司承建的太陽廣場，由于對項目的融資風險估計不足，投入工程款2800萬元，因甲方（香港某公司）資金不到位導致工程被迫停工，使乙方的生產經營陷入困境。我國的許多工程項目，由于風險造成的損失是觸目驚心的，特別在國際工程承包領域。風險常常是項目失敗的主要原因之一，因此，在現代工程項目管理中，風險的控制已成為研究的熱點之一。

在項目管理中，風險管理屬于一種高層次的綜合性管理工作，它是分析和處理由不確定性產生的各種問題的一整套方法，包括風險的辯識、風險的估計及風險的控制。風險管理是近20年發展起來的綜合性邊緣學科，風險分析的大部分內容是關于技術風險、設備質量風險和性工程問題，而關于風險評價的量度及定量分析的技術方法幾乎是空白。因此，風險管理仍是一門不完善和不成熟的學科。

2　工程風險因素的辯識與分類

建設工程項目是復雜的開放系統，長期以來，工程風險的研究一直沿用分析方法和模擬方法。由于項目的內部結構、項目本身的動態性及外界干擾的復雜性，在構造問題的結構與變量的相互關系時，分析方法與模擬方法均起不到預期的指導作用，風險因素間的影響關系及所引起的后果均得不到確切表示。工程項目的風險因素錯綜復雜，可以從項目環境、項目結構及項目主體等不同側面進行分類，為了便于風險分析和風險的防范處理，筆者從工程風險是否可以計量的角度對風險進行分類，以確定哪些風險可以作定量分析，哪些只能作定性分析，哪些可以作定性與定量相結合的分析，以便為不同風險的防范采取相應的對策。

工程風險的分類主要基于風險防范和風險處理，是定性的相對的。從性質上分析，可計量風險屬于技術性風險，是常規性的不可避免的風險，包括地質地基條件、材料供應、設備供應、工程變更、技術規范、設計與施工等造成的風險；非計量風險屬于非技術性風險，發生的概率較小，是非常規性風險，包括經濟風險、政治風險、不可抗力風險、組織協調風險等。

工程合同包含著多種難以界定的變量因素，這些因素都能構成項目的風險。從性質上分析，合同風險屬于非技術性風險，但工程合同中包含了大量的技術性條款。因此，對工程合同的風險分析既有定量分析又有定性分析。

3　工程風險的防范對策

3.1　加強合同的風險管理

工程合同既是項目管理的法律文件，也是項目風險管理的主要依據。項目的管理者必須具有強烈的風險意識，學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款，對項目可能遇到的風險因素有深刻的了解。否則，風險將給項目帶來巨大的損失。例如：在我國承建非洲某國公路的施工承包合同中，因技術條款中忽略了鋪路礫石的強度指標，施工中不得不進口礫石，工程成本大幅度提高，導致工程嚴重虧損。合同是合同主體各方應承擔風險的一種界定，風險分配通常在合同與招標文件中定義。例如在FIDIC合同條件中，明確規定了業主與承包商之間的風險分配。如果業主的合條件與FIDIC合同條件不同，應進行逐條的對比研究，分析業主為什么要修改這一條，是否隱含著風險。

3.2　通過工程索賠將風險轉化為利潤

工程索賠是一種權利要求，其根本原因在于合同條件的變化和外界的干擾，這正是影響項目實施的眾多變化因素的動態反映。沒有索賠，合同就不能體現其公正性，因為索賠是合同主體對工程風險的重新界定。工程索賠貫穿項目實施的全過程，重點在施工階段，涉及范圍相當廣泛。比如工程量變化、設計有誤、加速施工、施工圖變化、不利自然條件或非乙方原因引起的施工條件的變化和工期延誤等，這些都屬于可計量風險的范疇。FIDIC紅皮書關于工程索賠的條款已由第三版的1個分條款增加為5個分條款，形成獨立的主題。我國《建設工程施工合同示范文本》關于工程索賠也作了相應的明確規定。這些索賠條款可以作為處理工程索賠的原則和法律依據。盡管工程索賠的解不是的。但卻是可以計量的。利用合同條款或堆斷條款成功地進行索賠不僅是減少工程風險的基本手段，也反映項目合同管理的水平。

3.3　利用合同形式進行風險控制

根據工程項目的特點和實際，適當選擇計價式合同形式，降低工程的合同風險。例如：對于水文地質條件穩定且承包單位有類似施工經驗的中小型工程項目，實際造價突破計劃造價的可能性不大，其風險量較小，可以采用自留加風險控制策略，用總價合同的報價方式；對予工程量變化的可能性及變化幅度均較大的工程項目，其風險量較大，應采用風險轉移策略，用單價合同報價方式，將工程量變化的風險全部轉移給甲方；對于無法測算成本狀況的工程，貿然估價將導致極大風險，只能用成本加酬金合同，將工程風險全部轉移給建設方。

對承包商而言，不善于工期索賠必然導致工期延誤的風險；不善于費用索賠必然導致巨大的經濟損失，甚至虧本。實踐證明，如果善于進行施工索賠，其索賠金額往往大于投標報價中的利潤部分。因此，樹立合同意識、風險意識和索賠意識，重視風險管理對降低工程風險是非常重要的。

3.4　非計量風險的防范

非計量風險指政治、經濟及不可抗力風險。政治風險包括：戰爭、動亂、政變、法律制度的變化等；經濟風險包括：外匯風險、通貨膨脹、保護主義及稅收歧視等。這些風險在國際工程中經常遇到。政治風險發生的概率較小，但一旦發生將導致災害性后果，常常被稱作“致命風險”。對于政治風險，只能作定性分折與預測，承包商應在投標決策階段加強調查研究。經濟風險一般不可避免，應進行定性與定量相結合的分析研究。對于若干種經濟風險預測的數學方法，由于置信度較低，不宜作為項目的決策依據。

不可抗力引起的風險主要包括超過合同規定等級的地震、風暴、雨、雪及海嘯和特殊的未預測到的地質條件和泥石流、泉眼、流砂等。按照一般合同條件，這類風險應由合同主體共同承擔，承包商一般只能得到工期延誤的補償。

3.5　非計量風險管理和措施

在項目目標設計階段，對影響項目目標的重大風險進行預測，研究各風險狀況對項目目標的影響程度，即進行項目的敏感性分 析。

在投標報價前，分析業主所在國的政治、經濟狀況，業主的工程款落實情況和支付信譽；在編標報價階段，要熟悉招標文件，做好現場勘查，在單價和總價中考慮風險因素；在訂立合同階段，對于過分刻苛的合同條款提出修改要求，以減少合同風險。

除進行工程、設備、人身事故等保險外，還應通過保險機制減輕風險損失；通過分包合同向分包商轉移風險；合理控制風險費。

項目管理風險論文:從FIDIC合同條款D-B模式與EPC模式風險分擔的差異探討工程總承包與工程項目管理企業的界定

2003年，建設部頒發《關于培育工程總承包和工程項目管理企業的指導意見》（以下簡稱指導意見），本文將結合FIDIC合同條款中D-B模式與EPC模式風險分擔的不同方式，對工程總承包和工程項目管理所涉及的一些問題進行論述，以期工程總承包和工程項目管理企業能各自確定自己在市場中的定位。

1. FIDIC合同條款中D-B模式與EPC模式風險分擔的差異

1.1 在FIDIC合同條款中，闡述D-B模式的是黃皮書《生產設備和設計-施工合同條件》（Condition of Contract for Plant and Design-Build），闡述EPC模式的是銀皮書《設計采購施工（EPC）/交鑰匙工程合同條件》（Condition of Contract for EPC/Turnkey Projects）。該兩種模式大致相近，其中最主要的差異在于承發包雙方風險分擔的方式不同。按17.3款的規定，雇主在D-B模式中比在EPC模式中多承擔的風險為：

1.1.1 雇主使用或占用長期工程之任何部分，除非合同可能如此規定；

1.1.2 由雇主人員或雇主對其負責的其他人員提供的工程任何部分的設計（如果有）；

1.1.3 不可預見的，或不能合理預期一個有經驗的承包商應已采取適當預防措施的任何自然力的作用。

1.2 正是因為承發包雙方承擔的風險不一樣，FIDIC建議，有如下情況之一的，應采用D-B模式，不采用EPC模式：

1.2.1 如果投標人沒有足夠的時間或資料，以仔細研究和核查雇主要求，或進行他們的設計、風險評估和估算；

1.2.2 如果建設內容涉及相當數量的地下工程，或投標人未能調查的區域內的工程；

1.2.3 如果雇主要嚴密監督或控制承包商的工作，或要審核大部分施工圖紙；

1.2.4 如果每次期中付款的款額要經職員或其他中間人確定。

1.3 另說明，D-B模式中雇主的風險與我們熟悉的FIDIC紅皮書《施工合同條件》（Condition of Contract for Construction）是一樣的。在此，如果僅從承發包雙方承擔的風險看，D-B模式更靠近C模式（施工承包）。

1.4 從本文1.1.3可以看出，FIDIC最主要的劃分風險的原則（承包商承擔風險的范圍以一個有經驗的承包商能否合理預見為限）在EPC模式中失效。進一步，結合銀皮書中的4.12款和5.2款看，實際上，EPC模式要求承包商對項目的可行性研究負責，并承擔由此而引起的風險。

2. 工程總承包企業的界定

2.1 指導意見對工程總承包的界定是：“指從事工程總承包的企業受業主的委托，按照合同約定對工程的勘察、設計、采購、施工、試運行（竣工驗收）等實行全過程的或若干階段的承包”。該概念界定存在如下問題：

2.1.1 以工程總承包企業界定工程總承包，難免有概念循環之嫌。

2.1.2 全過程承包自然是工程總承包，若干階段的承包就未必如此，比如，只承包勘察或設計或采購任務就很難被認定為總承包。

2.2 與總承包概念相對的是分承包。實際上，與FIDIC的銀皮書、黃皮書和紅皮書相對應的承包都是總承包，三者的共同點是承包方承包了施工。

2.3 建設項目展開的階段一般為：計劃、設計、施工、運轉。（此處的計劃主要指可行性研究，不包括勘察設計。）從此階段劃分看：

2.3.1 EPC模式承包的階段包括計劃、設計、施工；

2.3.2 D-B模式承包的階段包括設計、施工；

2.3.3 本文1.3中的C模式（施工承包）僅包括施工。

2.4 應說明，總承包概念容易引起的誤解是人們喜歡將之等同于建設全過程承包，指導意見亦未能避免該誤解。若立足于建設全過程，則唯有EPC模式可堪稱總承包；若立足于項目的全過程，即考慮2.3中項目的運轉，則可能只有BOT及其派生模式可堪稱總承包。

2.5 因此，工程總承包的概念宜界定為：承包方受業主委托，按合同約定對項目的諸階段-計劃、設計、施工、運轉-之全過程或至少包括施工的若干階段的承包。除此之外的其他承包可稱為階段或分項承包，但按承包的應有之義，只承擔項目的可行性研究任務不應屬于專項承包。

2.6 與2.5相應，工程總承包企業可界定為：具備相應資質，能對項目的諸階段-計劃、設計、施工、運轉-之全過程或至少包括施工的若干階段進行承包的企業。

2.7 2.5中對工程總承包的界定與指導意見有所不同，按指導意見，不包含施工的承包，比如設計-采購（E-P），也屬于工程總承包之列。但是，這種不同不應該影響到工程總承包企業的界定（請參見本文4.2.2）。

3. 工程項目管理企業的界定

3.1 指導意見對工程項目管理的界定為：“指從事工程項目管理的企業受業主的委托，按照合同的約定，代表業主對工程項目的組織實施進行全過程的或若干階段的管理和服務。” 該概念界定存在的問題如下：

3.1.1 與2.1.1相似的問題；

3.1.2 “代表業主對工程項目的組織實施進行全過程的或若干階段的管理和服務”，并不能與指導意見對總承包的界定區別開來，比如，承擔項目的方案設計或初步設計任務（指導意見中的項目管理承包PMC），到底是工程項目管理還是總承包？

3.2 在指導意見中，工程項目管理與工程總承包應是相對的，即工程項目管理總是在代表業主對工程總承包（指導意見中的總承包）進行管理。如果我們不這樣理解，按指導意見對工程項目管理的界定，則工程項目管理可以回到業主自營的時代。另外，指導意見已明確同一企業或有隸屬關系或其他利害關系的兩企業不可同時承擔一個工程的項目管理和總承包，-這即說明，工程項目管理與工程總承包之所以相對，是要力求二者互補。

3.3 明確工程項目管理與工程總承包系相對互補的關系，則按本文2.5的界定，不論是工程總承包或是專項承包，都可需要項目管理的介入。但是，對于項目可行性研究，則可能構成例外，即，對于包括可行性研究的EPC模式，需項目管理的介入，應不會有過多的質疑，但對于只承擔可行性研究的項目管理服務，是否需要另一項目管理企業介入項目管理，則是值得質疑的。

3.4 考慮到項目管理的目的是受托方代表業主對工程項目進行質量、安全、進度、費用、合同、信息等管理和控制（按指導意見的陳述），而控制和管理最原初的依據即是可行性研究，因此，0對只承擔可行性研究的項目管理服務，應不需要另一項目管理企業介入項目管理。-FIDIC在本文1.2.3中的建議也即是此理。

3.5 有鑒于此，工程項目管理宜界定為：受托方受業主的委托，按照合同的約定，代表業主對工程項目的總承包或專項承包進行管理并提供相應的服務。

3.6 與3.5相應，工程項目管理企業可界定為：具備相應資質，可對工程項目的總承包或專項承包進行管理并提供相應服務（包括承擔工程項目的可行性研究 ，以及做作為可行性研究之必要結果的方案設計或初步設計）的企業。

4. 二企業的比較及市場培育

4.1 對比以上分析，我們可以看出：

4.1.1 工程項目管理與工程總承包力求一種相對互補的關系；

4.1.2 工程總承包以施工為主導，工程項目管理以可行性研究為主導；

4.1.3 在總承包EPC模式中，工程總承包與工程項目管理在可行性研究方面可能會有所融合（后者對前者更多的是參與而非管理）。

4.2 4.1中的分析不是的，但是，對于目的是要培育發展工程總承包企業與工程項目管理企業而言，以此界分工程總承包企業與工程項目管理企業應是適當的。理由如下：

4.2.1 不具備施工能力的工程總承包企業與不具備可行性研究能力的工程項目管理企業一樣，都缺乏核心競爭能力。

4.2.2 工程總承包企業與工程項目管理企業在一個具體的項目上，可能只側重一二方面任務的承攬，比如，工程總承包企業可能只進行設計-采購（E-P）承包，而工程項目管理企業可能也只承擔設計和采購管理，但具體的承攬任務的方式不應該影響兩企業的界定。在指導意見中，之所以會出現2.1.1和3.1.1中的循環，也是出于此種意識。

4.3 以我國目前的現狀看，在項目的諸階段-計劃、設計、施工、運轉-中，設計與施工都有實力較雄厚的企業來完成，但計劃與運轉環節則相對乏力。因此，

4.3.1 加強企業對項目可行性研究的能力幾乎既是行業界所期，也是指導意見的一個側重。在指導意見中，無論是項目管理服務（PM），還是項目管理承包（PMC），可行性研究都是其中的重要內容；而指導意見將EPC模式作為工程總承包的及時推薦，也無非是要強調可行性研究。人們易于將工程總承包等同于項目的全過程承包，更像是出于這種行業期待。但是，

4.3.2 以目前的情況，培育發展工程項目管理企業以加強企業的可行性研究能力為重點，應無可非議，但不宜急于以行政的力量將EPC模式作為培育發展工程總承包企業的重點，因為這里不僅涉及到一個資源配置的問題，同時，培育發展工程項目管理企業的可行性研究能力在一定程度上是與EPC模式相適應的工程總承包企業得以誕生的前奏。

4.3.3 涉及項目運轉環節的總承包，比如BOT，只是在EPC模式的基礎上再加一個融資問題（FIDIC出版其銀皮書的目的之一就是要適用于BOT項目或類似投資模式下的設計采購施工合同），可與EPC模式的總承包一并考慮，并可以此藉市場需要來促進與EPC模式相適應的總承包企業的發展。

4.4 鑒于4.3的分析，工程總承包企業以培育發展適應D-B模式的總承包為宜，這可以通過勘察設計企業或施工企業的改造和重組，或通過二者的結合，得以便捷地實現。-在這一點上，指導意見是十分中肯的。但是，指導意見同時鼓勵勘察、設計、施工企業發展與工程項目管理相應的能力，還需注意兩點：

4.4.1 按指導意見，工程項目管理企業承接業務的較大范圍是項目管理承包（PMC），因此，即便勘察設計或施工企業具備工程項目管理的能力，它們也更愿意承包設計或施工任務本身。另外，勘察設計或施工企業也不能界承包失敗之后再承接工程項目管理業務，因為一般而言，后者發生在前者之前。

4.4.2 以4.3.2的分析，如果勘察設計或施工企業還沒有發展成為與EPC模式相適應的工程總承包企業，則其在能否發展具備可行性研究能力方面可能會受到局限。如此，按4.2.1的分析，該企業在工程項目管理上必然缺乏核心競爭能力。

4.5 因此，培育發展工程項目管理企業，宜通過建筑業中的中介機構，比如咨詢公司、監理公司等，經整合而完成。但值得強調的是，在此整合過程中吸收建筑師的加入應系十分必要。

4.6 應說明，指導意見的目的之一，是意欲通過建筑行業結構的調整，以使其更加適應市場發展的需要。本文從FIDIC合同條款中D-B模式與EPC模式風險分擔的差異入手，分析界定工程總承包企業與工程項目管理企業，目的就是要廓清二企業在市場中的定位。但是，一種企業能否發展，還需具備制度層面上的發展空間。以本文對二企業的分析界定，屆制度空間充分時，二者之間的相對互補關系即可組合成為國際上通行的各種工程管理和承包模式。

項目管理風險論文:淺析軟件項目管理中人員流動風險的管理

論文關鍵詞:軟件項目　風險管理　策略　監控

論文摘要:在軟件項目管理中，頻繁的人員流動是軟件項目的一個風險，為了緩解這種風險，項目管理者必須建立一套策略來降低人員流動，同時，還需要監控某些因素，這些因素可以提供風險是否正在變高或變低的指示，通過這種監控管理，妥善地處理風險事故造成的不利后果，最終實現項目的總體目標。

一、引言

在軟件公司中，技術人員的流動性一直處于比較高的水平，因此給公司帶來了很大的損失，要想改變這種現狀在短期內恐怕難以做到。但這個問題又一直困擾著公司的項目管理者，特別是與軟件項目組人員組織相關的頻繁的人員流動給軟件項目帶來了極大的風險。那么，認識到這種風險后，怎樣來對這種風險進行有效的控制，采取主動行動，創造條件，盡量擴大風險事件的有利后果，妥善地處理風險事故造成的不利后果，最終實現項目的總體目標，這是本文筆者要討論的問題。

軟件風險是指軟件開發過程中及軟件產品本身可能造成的傷害或損失。風險關注項目未來的發展，這意味著風險涉及選擇及選擇本身包含的不確定性，在軟件開發過程及軟件產品都要面臨各種決策的選擇。風險是介于確定性和不確定性之間的狀態，是處于無知和完整知識之間的狀態。同時，風險將涉及思想、觀念、行為、地點等因素的改變。

一般來說，在軟件項目中，存在以下一般性風險:(1)產品規模風險—與要建造或要修改的軟件的總體規模相關的風險;(2)商業影響風險—與管理或市場所加諸的約束相關的風險;(3)客戶相關風險—與客戶的素質以及開發者和客戶定期通信的能力相關的風險;(4)過程風險—與軟件過程被定義的程度以及它們被開發組織所遵守的程度相關的風險;(5)技術風險—突破技術的極限具有挑戰性和令人興奮，但這也是有風險的;(6)開發環境風險—與用以建造產品的工具的可用性及質量相關的風險;(7)與人員及經驗相關的風險—與參與工作的軟件工程師的人數、穩定性、總體技術水平及項目經驗相關的風險。

二、降低風險可采取的策略

如果軟件項目組對于風險采取主動的策略，則“避免”永遠是好的目標。這可以通過建立一個風險緩解計劃來達到。在軟件項目中，頻繁的人員流動被標注為一個項目風險，基于以往的歷史和管理經驗，人員流動的概率為70 %，被預測為對于項目成本及進度有嚴重的影響。而軟件項目中，人員的頻繁流動又是一個無法改變的現實，為了緩解這個風險，項目管理者必須建立一個策略來降低人員流動。可采取的策略如下:

1.找出人員流動的原因。可以與項目現有人員一起探討人員流動的原因，比如是否公司提供的工作條件不如人意、報酬偏低、競爭激烈等。找出原因后，提出解決問題的策略，在可能的范圍內改善工作條件，至于報酬，不可能無限地增加，可以把工作業績和報酬掛鉤，提高員工的工作積極性，適當控制競爭的程度，最重要的一點是要培養員工對公司的歸屬感。

2.在項目開始之前，分清哪些是可控的，哪些是不可控的原因，采取行動以緩解那些在管理控制之下的原因，“預防”總比“救治”更主動。

3.一旦項目啟動，假設會發生人員流動并采取一些技術措施以保障當人員離開時的工作連續性。

4.對項目進行良好組織，使得每一個開發活動的信息能被廣泛傳播和交流，定期召開項目組工作協調會議，隨時掌握項目的進展情況。

5.定義文檔的標準，并建立相應的機制，以確保文檔能被及時建立。

6.對所有工作進行詳細復審，使得不止一個人熟悉該項工作。

7.對于每一個關鍵的技術人員都指定一個后備人員。

三、降低風險的監控因素

1.隨著項目的進展，風險監控活動開始進行。項目管理者監控某些因素，這些因素可以提供風險是否正在變高或變低的指示。在項目組的人員管理中，應該監控下列因素:(1)項目組成員對項目壓力的一般態度;(2)項目組的凝聚力;(3)項目組成員彼此之間的關系;(4)與報酬和利益相關的潛在問題;(5)在公司內及公司外工作的可能性。

2.除了監控上述因素之外，項目管理者還應該監控風險緩解步驟的效力。例如:上述風險緩解步驟要求定義“文檔的標準，并建立相應的機制，以確保文檔能被及時建立”。如果有關鍵的人物離開了項目組，項目管理者應該仔細地監控這些文檔，以保障文檔內容正確，當新員工加人該項目時，能為他們提供必要的信息，這是保障工作連續性的條件。

3.風險管理及意外事件計劃假設緩解工作已經失敗，風險變成了現實。繼續前面的例子，假定項目正在進行中，有一些人宣布將要離開。如果按照緩解策略行事，則有后備人員可用，因為信息已經文檔化，有關知識已經在項目組中廣泛進行了交流。此外，項目管理者還可以暫時重新將資源調整到那些需要人的地方去，并調整項目進度，從而使新加人的成員能夠趕上進度。同時，要求那些要離開的人員停止工作，進人“知識交接模式”。

總之.當對軟件項目期望值很高時，一般都會進行風險分析。不過，即使進行這項工作，大多數軟件管理者都是非正式地和表面地完成它。用在標識、分析、管理風險上的時間可以從多個方面得到回報:更加平穩的項目進展過程;較高的跟蹤和控制項目的能力;因為周密計劃而產生的信心。

四、總結

風險管理意味著危機還沒有發生之前就對它進行處理，這就提高了項目成功的機會和減少了不可避免風險所產生的后果。實踐經驗證明，最成功的項目就是采取積極的步驟對要發生或即將發生的風險進行管理。對任何一個軟件項目，可以有的期望值，但更應該要有最壞的準備，“最壞的準備”在項目管理中就是進行項目的風險管理。

項目管理風險論文:風險分析在政府工程電氣項目管理中的應用

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【摘要】風險分析是綜合性極強的管理工作，政府工程電氣項目管理，需要在多處應用到風險分析，以此來實現電氣項目的有效管理，除了要減少各方面的危險因素，還應該積極的促進電氣項目的長久運營，為國家發展和社會進步提供較多的幫助。我國在現階段的發展中，處于一個非常重要的時期。從客觀的角度來說，國家建設必須要在政府電氣項目管理等方面實現較大的進步，徹底解決社會中的一些頑固問題;從主觀的角度來說，政府工程電氣項目，是基礎性的項目，對居民的生活與工作具有直接影響，不允許出現任何問題。為此，應將風險分析在政府工程電氣項目管理中積極應用，實現項目的更大發展。

【關鍵詞】風險分析;政府工程;電氣項目

隨著社會以及人們生活水平的提高，使得人們對建筑工程及政府工程的質量以及對風險分析的要求逐步提高。相對而言，政府工程電氣項目是目前全國比較關注的工程類型。電氣項目所涉及到的領域比較廣泛，上到大型的電氣設備改造，下到各個單位的電氣管理，都是電氣項目的內容。政府工程電氣項目，主要包括的是各個單位的電氣管理，以及一些政府所投資的電氣項目。為了保障在項目運作過程中減少各方面的阻礙，必須做好風險方面的控制工作。在此，本文主要對風險分析在政府工程電氣項目管理中的應用展開討論。

一、我國政府項目風險分析的發展

對于政府而言，任何一個項目的運作，都應該首先保障順利的運行，減少各方面的阻礙。從客觀的角度來說，隨著國家的發展以及經濟的進步，政府在項目風險分析上的發展已經有了很大的進步，無論是在風險的識別方面還是在風險的掌控方面，均取得了較高的工作成果。政府工程電氣項目，是我國的社會發展重點項目，已經在全國范圍內展開，由于資金等方面的問題，因此各個地區的進度存在差異。從政府工程電氣項目管理本身來講，其風險主要集中在以下幾個方面：決策風險、技術風險、環境風險、質量風險等等。每一項風險的出現和發生，都足夠對政府工程電氣項目管理造成嚴重的打擊，甚至是導致項目停止。政府工程電氣項目在管理過程中，為了更好的應對各種風險，需要對風險展開深入分析，結合客觀因素和主觀因素的影響，完成政府電氣項目的順利實施。

二、風險分析在政府工程電氣項目管理中的應用

(一)決策風險分析

風險分析在政府工程電氣項目管理中的應用，首先是對決策風險展開分析。從政府的角度來說，運行一個電氣項目是非常復雜的工作，不僅要搜集大量的數據和資料，還要對現實工作展開考察，所有的情況都要符合標準，否則是不能開展電氣工程項目的。另一方面，由于政府的資金、技術等問題，很多電氣項目處于擱置狀態，要想啟動新的電氣項目，必須保障該決策不會得到社會輿論的壓力，要保障項目的穩步開展。所以，決策上的風險必須應用風險分析來完成，盡量從多個方面來降低風險。從現有的工作來看，風險分析在政府工程電氣項目管理中的應用，決策風險是比較突出的一個方面：及時，在開展政府工程電氣項目之前，一般會采用集體決策的方法。但是，集體決策由于相關人員眾多，且考察的方面比較冗雜，往往會耗費較多的時間。通過開展風險分析，可直接規避一些不必要的問題出現，加快決策進度。第二，在決策工作中運用風險分析，可提高決策的正確程度，避免某些具有“話語權 ”的人拍板決定，以此來控制政府工程電氣項目的發展。第三，風險分析在決策工作中應用后，可提高政府工程電氣項目管理的水平，應用較多的現實手段，減少理論上的工作。

(二)技術風險分析

政府工程電氣項目在管理工作中，技術風險的管理往往會耗費較多的時間與精力。對于現階段的技術而言，雖然各項技術的體系比較完善，技術類型也比較多，但總體上的技術應用并沒有想象的順利。技術風險需開展深入分析，以此來保障政府工程電氣項目能夠較為順利的實施，在完成后可以盡快的投入應用，創造較大經濟效益的同時，提高社會效益。以廣東省為例，樂昌市城東幼兒園舊教學樓電氣改造工程項目是比較突出的一項政府工程電氣項目。經過技術分析后，政府認為，擬建項目位于樂昌市城東幼兒園內，主要是對舊教學樓電氣改造。面積1500平方米。總投資79萬元。項目建設必須經規劃、建設部門同意，我局從環保角度原則同意該項目實施。由此可見，倘若在電氣項目中出現較大的風險，政府是不可能批準的，幼兒園是目前比較重要的單位，其電氣項目的開展，涉及到每一名教師和兒童的安全，對周圍的環境也具有較大的影響。技術上的風險克服后，可有效的促進電氣項目的穩步實施，而且在進度和質量上也獲得了較強的保障。

(三)環境風險分析

相對于其他的電氣項目而言，政府工程電氣項目在開展過程中，風險分析的應用直接減少了很多的問題發生。我國目前的環境破壞情況比較嚴重，倘若因為政府工程電氣項目的開展而導致環境遭到了更大的破壞，勢必會影響到未來的社會進步。因此，環境風險分析，是政府工程電氣項目管理中的重要內容。如“西氣東輸”工程沿線途經戈壁、沙漠、干旱半干旱、黃土高原、草原林地、晉豫土石山區及黃淮、江淮平原耕地、水網等7個宏觀生態類型，143個微觀生態類型，4個部級自然保護區，1個部級生態功能區，4個環境敏感區及大量文物古跡區。西氣東輸工程是我國的突出電氣工程，由于對環境的影響較大，因此經過了多年的考察與優化，才得到落實。本文認為，在今后的環境風險分析方面，政府工程電氣項目管理應大量的展開調查與分析，一方面對以往的工程進行調研，另一方面對現階段的情況進行總結，應根據環境風險的總體內容，制定有效的措施和方法。同時，環境風險的分析還表現在施工過程中，由于各種突發情況的出現，環境風險有可能擴大，這就需要加強備案的工作。

(四)效益風險分析

風險分析在政府工程電氣項目管理中的應用，獲得了大量的肯定，無論是客觀上的質量還是主觀上的運行，都減少了很多的問題出現，未來的發展方向是比較積極的。為此，政府工程電氣項目管理中，還需進一步加強效益風險的分析。效益風險主要表現在，很多的政府工程電氣項目修建完成后，并未得到經濟效益或社會效益的提升，總體情況和原來沒有太大的差異。今后，首先應該對社會效益展開風險分析，在人口增加和經濟快速發展的今天，社會效益是國家的重點目標。其次，應該在經濟效益風險上展開分析。由于政府工程電氣項目的投入較大，一旦經濟效益得不到保障，勢必會導致社會的輿論壓力，甚至容易造成較為嚴重的負面事件。

總結：本文對風險分析在政府工程電氣項目管理中的應用展開討論，從現有的管理工作來看，多數政府工程電氣項目能夠將固有的風險管控好，出現風險的概率相對較低。另一方面，政府工程電氣項目在發展過程中，有效的克服了一些突發的風險，備案工作水平有所提升。在今后的工作中，需要開展更大范圍的風險分析工作，以此來促進經濟效益和社會效益的雙重提升，推動國家的發展。

項目管理風險論文:基于現代項目管理理論的物流項目風險管理研究

引言

現代化的物流項目逐漸向大型化發展，而隨著項目的增大所面臨的風險也在增加。傳統的項目管理理論更加重視的是項目的計劃和投資，而現代項目管理理論更注重對項目風險的管理，盡量規避風險，提高項目運行的穩定性。

一、簡述物流風險管理

一般來說，物流企業為了提供更好的物流服務而進行的基礎設施建設以及相關硬件的配備，包括其為客戶提供的物流服務，都可以稱之為物流項目。物流項目的實施需要項目團隊以及必要的客觀條件，這就必然會給物流項目帶來風險。由于客觀環境的不斷變化，物流項目面臨的風險也會隨之改變，其風險大小與客觀環境變動的程度成正比。而現代項目管理理論則是在項目的進行中保持對風險的監控和評估，使用先進的管理和技術來有效的控制風險、降低風險[1]。

二、項目風險的分類

物流項目所面臨的風險具有客觀性、普遍性和可變性，大量風險的發生具有必然性，而某一具體風險的發生則具有偶然性。根據其不同的特點將物流項目的風險進行分類。

1.資金風險

隨著物流項目規模的增大，資金的投入也相應的增大，而資金的機會成本和時間價值都很大，面臨的金融風險也不容小視。物流項目一旦面臨金融市場的變動，就容易造成資金的大量流失或者積壓，極大的增加了項目風險。 開題報告 ///html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

2.市場風險

物流項目能否順利的進入市場，并在市場競爭中取得優勢，很大程度上要參照市場的需求和規模、市場擴展的前景和速度，以及物流項目本身與市場的適應度、競爭能力等。而這些因素都具有很大的變動性，市場經濟的瞬息萬變給物流項目進入市場帶來了很大的風險[2]。

3.管理風險

傳統的項目管理中一直都忽略了管理本身給物流項目帶來的風險。企業高層對于該項目的意見是否能夠達成統一，以及項目內部的經驗水平本文由畢業論文網//收集整理、管理結構和相應機制等，都會給物流項目的發展帶來風險，這種風險相對隱蔽，也更加難以預測。

4.技術風險

物流企業要應對客戶和市場的需求，就必須對物流項目的設備和技術進行更新。然而，不成熟的技術和不適合的設備會給項目帶來巨大的損失，而新技術的涌現也會縮短技術和設備的使用年限，增加項目成本。

5.服務風險

物流項目的運營方式主要是通過物流服務來收取相應的服務費。而在運營的過程中，物流項目提供的服務能否滿足客戶多樣化的需求，能否在市場競爭中取得優勢，在一定程度上都是難以預測的。 作文 ///zuowen/

三、物流項目的風險管理

1.對風險的識別

現代項目管理首先要從尋找及確認風險方面來對風險進行控制。這是風險管理的及時步，提高管理人員對風險特征的了解和判斷力，識別潛在的風險，進而未雨綢繆，掌握市場的先機。

2.對風險進行評估

在發現潛在的風險之后就要對風險進行專業化的評估。風險評估的過程分為風險估計和風險評價。估計和評價風險的時間、概率、影響范圍和后果，并分析該風險對于整個社會和經濟的影響，以及該風險對于本項目的波及程度，發生該風險后可能會造成的經濟損失，以及處理該風險需要的費用[3]。

3.對風險進行處理

通過一系列的識別、預測、估計和評價，對風險進行多方位的分析之后，項目管理人員對于該風險已經有了一定程度的了解，此時項目管理人員要對風險進行處理。根據風險發生的概率和可能造成的后果來進行相應的處理，制定風險的應對措施和策略。風險措施和策略的根本目的在于盡可能的平穩應對風險，降低風險帶來的各種損失，較大程度的規避風險。

4.對風險進行監控

策劃、實施并最終建成一個物流項目，將其投入使用，所需要的人力、資金以及技術資源都非常多，其過程也比較長。由于物流項目構造的復雜，就決定了在整個項目的策劃、實施、使用以及后期維護上可能出現的風險也是層出不窮的。項目中的不確定性必然會帶來很多風險，這些風險在一定程度上是客觀的，也是不能回避的。這就要求項目的管理者要能夠使用現代化的管理理論，對整個項目進行風險監控。有效的風險監控要貫穿整個物流項目，對其動態化的風險進行實時的控制和管理。不僅對已出現、已處理的風險要進行跟蹤，更要對不斷的識別新的風險，修訂管理計劃，降低風險的概率。只有對風險進行有效的監控，才不會在風險來臨之際措手不及，造成巨大的損失。 畢業論文 //

四、結語

物流項目要想在變化性極強的市場中占得先機，就必須提高自身對于風險的管理能力。項目管理者要善于運用現代的項目管理理論，在物流企業中開展長期的、有效的、動態性的風險管理，并將風險管理作為項目管理中的一個常規組成部分。以此來提高對風險的管理能力，提高項目運營的穩定性。

項目管理風險論文:論項目管理中的風險管理

摘要：風險管理貫穿項目管理的各個階段和各個領域，是項目管理中的重點和難點。其實質是以最為經濟合理的方式消除風險導致的各種災害性后果。風險管理包括風險識別、風險評估、風險防范應對等一整套系統而科學管理方法。從風險的基本概念出發，重點闡述風險的來源、識別、分析、評估與控制，希望對實踐具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：風險；風險識別；風險控制

1　風險的概述和特征

1.1　風險概述

風險的定義最初出現于1901年美國的a.m.威利特所著的博士論文《風險與保險的經濟理論》：“風險是關于不愿意發生事件發生的不確定性的客觀體現。”這一定義強調風險的客觀性和不確定性。其后許多專家學者在此基礎上給風險下了各種大同小異的定義。

雖然風險的定義很多，但大致可分兩類，及時類定義強調風險的不確定性。第二類定義強調風險損失的不確定性。

事實上，風險是一個事件的不確定性和它可能帶來不確定結果的綜合效應。

1.2風險的特征

風險的特征指風險的本質及其發生規律的表現。包括：客觀性、不確定性、可預測性、損失性、結果雙重性。

2　項目風險的概念和產生的原因

2.1　項目風險的定義

一般認為：項目風險是指由于項目所處環境和條件本身的不確定性和主觀上不能預見或控制影響因素，使項目的最終結果與項目相關利益主體的期望產生背離，從而給項目相關利益主體帶來損失的可能性。

2.2　項目風險產生的原因

形成項目風險的根本原因是人們對于項目發展與變化情況的認識和應對決策等方面出現問題，包括：

①人們的認識能力有限。

②信息本身的滯后性特征。

③項目信息資源管理和溝通管理方面的問題。

3　項目風險的來源

項目風險來源是多方面的，不同的項目風險會有不同的引發來源。主要包括：

(1)自然風險：指由于自然因素的不確定性對房地產項目造成影響，從而對房地產開發商和經營者造成損失。

(2)政治風險：指由于政策的潛在變化給房地產開發和經營者帶來的經濟損失。包括：政治環境風險、政治體制改革風險、環保政策變化風險、戰爭風險、經濟體制改革風險、土地使用制度改革風險、住房制度改革風險等。

(3)經濟風險：指一系列與經濟環境和經濟發展有關的不確定因素，對房地產市場產生的影響。包括：融資、財務、地價、市場供求、工程招投標、國內經濟狀況變化等方面的風險。

(4)技術風險：指由于科學技術進步、技術結構及其相關變量的變動給房地產投資可能帶來的損失。包括：科技進步，建筑施工技術和工藝革新、建筑材料改變和更新、設計變動和計算失誤、生產力短缺等風險。

(5)社會風險：指由于人文社會環境因素的變化對房地產市場的影響，從而給從事房地產商品生產和經營者帶來損失的可能性。包括：城市規劃、容積率變更、區域發展和文物保護、社會治安、公眾干預等風險。

(6)國際風險：指因國際經濟環境的變化導致對地區性的經濟活動的影響。包括：國際投資環境風險、貨幣匯率變化風險。

(7)內部決策和管理風險：指由于開發商策劃失誤、決策錯誤或經營管理不善導致預期的收入水平不能實現。包括：投資方式、地點、類型選擇、組織管理、時間管理、合同管理等風險。

4　項目風險的識別

4.1　風險識別的定義

風險識別是指風險管理人員在收集資料和調查研究之后，運用各種方法對尚未發生的潛在風險以及客觀存在的各種風險進行系統歸類和識別。風險識別的主要內容有：識別引起風險的因素有哪些，什么是主要因素，以及這些風險可能導致的后果如何。

4.2　風險識別的過程

(1)確認不確定性的客觀存在。首先要辨認所發現或推測的因素是否存在不確定性，然后確認這種不確定性的客觀存在。

(2)建立初步風險因素清單。把客觀存在的和潛在的各種風險因素列出清單，應包括各種影響環境、決策等。

(3)確立各種風險事件并推測其結果。根據初步風險清單中所列的各種主要風險因素，推測與其相關聯的各種可能性，重點是資金的財務結果。

(4)制訂風險預測圖。分析某風險其發生的可能性大小及其潛在的危害。

(5)對風險進行分類。首先能加深對風險的認識和理解，其次能辨清風險的性質，有助于制定風險管理目標。

(6)建立風險目錄摘要。這是風險識別過程的一個步驟。通過建立項目風險目錄摘要，可將項目可能面臨的風險匯總并排列出輕重緩急，能給人一種總體風險印象圖。

4.3　風險識別主要方法

(1)分解法：就是將項目管理過程中復雜的難于理解的事物分解成比較簡單的容易被認識的事物，將大系統分解成小系統，這也是人們在分析問題時常用的方法；

(2)故障樹法：就是利用圖解的形式將大的風險分解成各種小的風險，或對各種引起風險的原因進行分解。該法是利用樹狀圖將項目風險由粗到細，由大到小，分層排列的方法，這樣容易找出所有的風險因素，關系明確。

(3)專家調查法：包括集思廣議法和德爾菲法。其中后者是美國著名咨詢機構蘭德公司于五十年代初發明的。它主要依靠專家的直觀能力對風險進行識別，即通過調查意見逐步集中，直至在某種程度上達到一致，故又叫專家意見集中法。

(4)流程圖：用于給出一個項目的工作流程，項目各個不同部分之間的相互關系等信息的圖表。

(5)情景分析法：通過有關數字、圖表和曲線等，對項目未來的某個狀態或某種情況進行詳細的描繪和分析，從而識別引起項目風險的關鍵因素及其影響程度的一種風險識別方法。

(6)財務報表法：根據項目的會計記錄和財務報表為基礎，將每一會計科目作為以風險單位進行分析并發現可能存在的風險，然后匯總，得出結論的方法。

(7)敏感性分析法：研究項目生命周期內，當項目的變數以及項目的各種前提假設發生變動時，項目的經濟評價指標會出現何種變化以及變化范圍有多大。

5　項目風險分析與評估

5.1　對風險評估的認識

風險的評估就是在前期預側和識別的基礎上建立系統模型，對風險因素的影響進行定量分析，并估算出各種風險發生的概率及其損失大小，從而找到該項目的關鍵風險，為重點處置這種風險提供科學的依據。風險評估的結果將影響風險管理的決策，它的性決定了風險管理的正確性。

5.2　風險評估的方法

按性質分為定性、定量及兩者結合的方法。定性的方法主要有層次分析法和專家評分法等；定量的方法主要有蒙特卡羅模擬法、圖形評審技術、風險評審技術等。按用途分為：風險源分析識別、風險發生的概率預測、頻率統計分析、風險后果的評估、風險決策、管理計劃和對策的制訂等方法。按適用評估對象分為：針對工期、事故(或故障)、合同、管理、匯(利)率、自然氣候、工程地質條件、災害、預測和決策等的分析評估方法。

6　項目風險應對策略

(1)減輕風險。通過緩和或預知等手段來減輕風險，降低風險發生的可能性或減緩風險帶來的不利后果。

(2)預防風險。是一種主動的風險管理策略，通常采取有形和無形的手段。

(3)回避風險。指當項目風險潛在威脅發生可能性太大，不利后果也太嚴重，又無其他策略可用時，主動放棄項目或改變項目目標與行動方案，從而規避風險的一種策略。

(4)轉移風險。指將風險轉移至參與該項目的其他人或組織，所以又叫合伙分擔風險。

(5)接受風險。指有意識地選擇承擔風險后果。可以是主動的，也可以是被動的。接受風險是最省事最省錢的風險規避方法。

(6)儲備風險。指根據項目風險規律事先制定應急措施和制定一個科學高效的項目風險計劃，一旦項目實際進展情況與計劃不同，就動用后備應急措施。

7　項目風險控制

(1)項目風險控制概念。

風險控制是指利用某些技術，如原型化、性工程學以及某些項目管理方法等設法避開或轉移風險。

(2)項目控制步驟。

前面所做的一切研究，目的就在于實現良好的風險控制。在結合實際項目管理經驗的基礎上，建議使用以下風險控制步驟：①與現在在職的項目成員協商，確定人員流動的原因；②在項目開始前，把緩解這些原因的工作列入已擬定的控制計劃中；③當項目啟動時，做好人員流動會出現的準備，采取一些辦法以確保人員一旦離開時項目仍能繼續；④建立項目組，以使所有項目成員能及時了解有關項目活動的信息；⑤制定文檔標準，并建立一種機制以保障文檔能及時產生；⑥對所有工作組織細致的評審，使更多人能夠按計劃進度完成自己的工作；⑦對每一個關鍵性的技術人員，要培養后備人員；⑧在項目里程碑處進行事件跟蹤和主要風險因素跟蹤，以進行風險的再評估；⑨在項目開發過程中保持對風險因素相關信息的收集工作。

項目管理風險論文:基于項目管理能力的項目驅動型企業戰略風險形成研究

摘要：項目管理能力是項目驅動型企業競爭力的重要來源，同時也成為影響企業戰略風險的重要因素。本研究在分析項目管理能力與項目驅動型企業戰略管理的基礎上，分析了項目群管理和項目組合管理影響并產生戰略風險的機理。

關鍵詞：項目管理能力；項目驅動型企業；戰略風險

組織在微觀層面上或者是由市場、工程驅動的，或者是由生產方式驅動的；但在宏觀層面，組織則或者由項目驅動或者由非項目驅動。項目驅動型公司的實踐與傳統的產品企業有著較大的區別，它需要高度的專業化，以及在市場、技術、職員操作方面規范的團隊力量和客戶的大量參與。對于項目驅動型企業而言，其收益來源于項目的完成，風險受制于項目本身的屬性以及外界多變的環境，面臨著很大的戰略風險，其中項目管理能力就是產生戰略風險的重要原因，本文將研究項目管理能力如何影響項目驅動型企業戰略風險形成，為深刻認識和進行戰略風險管理提供基礎。

一、 項目管理能力與項目驅動型企業戰略管理

1.項目驅動型企業項目管理能力

對于項目驅動型企業而言，項目管理能力是企業競爭力的重要來源。在項目驅動型企業多項目管理環境下，除了需要很強的一般項目管理能力以外，如何平衡多項目的關系，實現企業項目目標的總體成為企業實現戰略管理過程中必須面臨的問題。這就是項目群管理與項目組合管理能力需要解決的問題。

（1） 項目群管理。項目驅動型企業是有一個或者若干個項目群組成，如果

把項目作為項目驅動型企業的微觀單位的話，那么項目群是項目驅動型企業的中觀結構，是有若干具有一定聯系和結構的項目有機的結合而成，因此項目群管理構成了項目驅動型企業管理的重要內容。由于項目驅動型企業中的不同項目同時進行，于是就形成了項目群，在項目群中按照項目的先后順序構成了“項目鏈”，項目之間按照一定的標準如技術運用、公共客戶或者共同的地理區域等構成了項目網絡。

（2） 項目組合管理。如何使得項目群有效按照項目驅動型企業的戰略要求

開展運行，必須進行項目組合管理，所謂項目組合管理就是項目驅動型企業在特定時間的所有項目進行資源分配、項目間關系處理等管理活動，以期獲得項目群在成本最小的情況下獲得較大的收益。在項目組合管理中，不同類型的項目如內部和外部項目、獨特和重復項目、市場營銷、簽訂合同、項目的組織發展以及項目的基礎設施建設都應當包括在內。項目組合管理的主要功能包括：及時，優化項目組合，達到企業的戰略目標；第二，選擇項目開始；第三，中途阻斷和停止項目；第四，界定項目優先權；第五，資源的優化配置；第六，項目組織的組織學習。

2.項目管理能力與項目驅動型企業戰略管理

項目驅動型企業的項目管理能力是企業競爭力形成的重要基礎。正如以上分析，項目管理能力包括三個層次，分別為項目管理能力、項目群管理能力、項目組合管理能力。三者之間的關系如下圖所示，三者體現出的項目管理的三個不同層次，其實也對應于企業戰略的三個基本層次，即項目組合管理對應于公司戰略，項目群管理對應于經營單位戰略，子項目管理則對應于職能戰略或具體的產品或服務戰略。項目組合管理強調對離散的項目進行集中管理，加強它們之間的戰略協同性，這體現了項目管理的集權特征。項目群管理和子項目管理又體現了企業項目管理的分權特征，由項目群經理或項目經理負責項目管理，負責各個業務單位、產品或職能部門的項目目標的實現。因此，企業通過項目管理系統能夠對集權和分權進行有效的平衡，通過適當集權，可以保障多項目的整體效應，從而保障既定戰略的順利實施；同時，通過適當分權，又可以保障單個項目的靈活反映能力，從而保障項目的創新能力，為新戰略的探索提供方向，體現出項目對戰略的作用。

項目組合管理和項目群管理是一種自上至下的管理，是戰略管理的延伸，是項目管理前期規劃，資源管理貫穿于其始終。項目組合管理和項目群管理是其兩個主要管理過程。項目組合管理為了實現組織戰略層次的戰略目標而將項目群、項目以及其他的一些工作集合起來進行管理。項目組合管理是多項目管理的高層次上的管理，它是通過選擇合理的項目組合，根據項目對組織戰略的貢獻程度制定項目的優先度，根據優先度配置組織資源，并根據戰略的變化及時調整項目組合，對組合進行平衡和有效的管理。通過項目組合管理，可以保障組合中的項目與組織戰略目標的一致性，將項目與戰略聯結起來，同時還能優化組織的資源配置。

項目群管理是為了實現組織戰術層次的戰略目標對相互關聯的多個項目進行管理。通過對項目群內的多個項目進行計劃、控制、協調等方面的管理以及對項目間的關系進行管理，來有效利用共用資源，保障項目群內項目的成功實施，實現項目群目標，并保障戰術層的戰略目標的實現。

二、項目群管理能力與戰略風險形成

由于項目群在項目驅動型企業中的重要地位，項目群風險也具有戰略風險的內容。項目群是一類復雜系統，符合復雜系統理論的論述、定義與特征。在宏觀上項目群處于客觀存在的自然、社會環境之中，具有開放性，不可避免地受到環境中各種因素的影響。從中觀上講，在項目群開始、運行、結尾過程中，項目群的管理者、執行人員都可能變化。從微觀層次來講，項目群內部未知因素很多，在項目群運行過程中才能體現出其相互影響。因而不確定性變化是項目群的一個必然特征，會帶來各種風險，風險是項目群的一種固有特征，是外界環境、管理者主觀、客觀原因和內部結構求變求好的一種體現在上述分析的基礎上，我們對項目群風險定義為：項目群風險是項目群的一種固有特性，是外界環境、管理者和系統本身借以自覺或不自覺修正項目群運行方式、成果的各種因素的活動的表現形式，是影響項目群系統偏離原有狀態、達到新的狀態的一種工具。項目群風險在兩個層面對戰略風險產生影響，一是項目群是暫時組織與長期組織的結合體，從而產生組織風險；二是由于項目群組織結構特征以及項目群信息傳遞特點所決定的運營風險。

1.組織結構特征產生戰略風險

由于項目組織所具有的開放性、臨時性和團隊性等等的特性，使得項目組織的風險遠遠高于項目日常運營組織中的風險。基于項目群的星型結構，項目群內一個單元可能存在的風險可以分成如下幾類：外部風險、內部風險、層次風險。其中層次風險指由于子項目與上層、本層、下層各子項目之間可能存在關聯，在互動中引起的風險，是由項目群復雜性導致出現的風險，對其分析和綜合是項目群風險管理重要的工作之一，同時層次風險在組織結構上構成是項目驅動型企業的重要風險來源。

2.信息傳遞特征產生戰略風險

從風險的來源上，項目驅動型企業中的項目群內部和項目群之間的信息溝通問題構成了重要的戰略風險。在項目群中，與物質、文件的流動相比，風險信息流動多是隱含的、不顯著的，缺乏明顯的特征，很少留下供追索的痕跡。項目群風險信息來源于三方面：歷史資料、管理者及有關人員的個人經驗和下級匯報的材料，而三個來源都是主觀的、不齊備的，不能充分反映項目群可能存在的全部風險。

三、項目組合管理能力與戰略風險

項目驅動型企業在戰略導向的項目組合管理下，存在著兩個重要的目標，其一是實現項目驅動型企業的長期競爭優勢，它通過核心能力的形成與核心技術短期的建立與拓展得以實現，其二是項目驅動型企業的當期經濟績效，它通過產品的組合管理及產品與工藝的組合管理來實現，項目組合管理的意義就在于使上述兩個目標得以整合起來，確立項目的優先順序并合理地配置資源。而在現實操作中，這兩個目標往往又會產生沖突，從而形成戰略風險。

1.項目組合選擇與組織戰略的背離

合理確定項目驅動型企業項目投入在長期、中期、短期項目上的分配結構是企業項目組合管理中的重要內容。正確選擇不同項目之間的合理比例對項目驅動型企業的長期發展至關重要，也是企業的戰略問題，企業必須進行有效的項目組合，只有把有限的資源適當地投入到不同的項目上，強調長期、中期、短期的合理搭配，才能使企業獲得持續的競爭優勢，并最終使企業具有較好的經濟績效水平。

如果項目驅動型企業片面強調衍生型等短期項目，而不重視中、長期的投資，短期內企業雖可以取得一定經濟績效，但是，隨著時間的推移，企業的經濟績效和核心技術能力的未來發展都比較差，即項目驅動型企業的長期行為隨著時間的推移而惡化，如果長此以往下去，企業可能會被淘汰，這種短期行為是應該克服的。因此，企業的項目投入不應僅以企業當前的產品結構為調整依據，必須從長計議，不應該被企業當前的資金狀況所左右。

2.項目組合平衡與戰略目標產生偏差

強調重大項目等長期投入雖然對企業具有十分重要的長遠利益和意義，但它對近期經濟績效不一定具有正向作用，相反，它還可能有副作用，這也是我國許多企業重視短期利潤而忽視長期研究投入的主要原因。重視短期項目，并賦予合理的投資比例，同時兼顧其它項目的投入，企業的短期經濟績效和核心技術能力都能獲得一定程度的增長，所取得的效果優于其它項目組合模式。但短期項目的投入比例也應控制在一定的水平上，不宜過高，否則會降低其他項目上應有的投資。而重大項目投入不足，短期項目也就缺乏基礎。沒有足夠的漸進性項目，短期項目的經濟績效也無從體現，因為短期項目的經濟績效要通過產生于它的漸進性項目來實現。

從上述比較和分析可知，在項目的投資政策中，尤其是創新項目的投資決策中，若過分注重短期投入的政策，對于企業近期行為是較為有利的，這甚至可能使經理們沾沾自喜、但經過一定時期以后，企業就失去創造更多利潤的基礎而陷入困境，甚至岌岌可危，從而產生戰略風險。但企業亦不可只從長遠出發，而不考慮近期利益，它可能使長期期望利益成為泡影，所以一定要長短期兼顧。理想的項目組合應該重視短期項目，并賦予較多的資源，適當兼顧衍生型項目和重大型項目。可以看出，項目組合管理在優化項目組合、項目優先權確定、戰略風險項目資源優化的各個操作層面上都會產生戰略風險，而且這些管理措施是相互聯系、相互影響，對企業的戰略發展目標產生重要的影響。 

項目管理風險論文:淺談工程項目管理中法律風險的控制

隨著建筑市場的進一步擴大和開放，建筑企業所追求的目標不僅是質量好、工期短、業主滿意，同時還追求投入少、產出大，企業獲利豐厚的建筑產品。但目前建筑市場處于買方市場的情況下，承發包交易中過度向發包人傾斜，承包人處于不利地位，承擔過多的法律風險，如合同條款風險、安全風險、工期風險、資金風險等等，一旦風險發生，損失是巨大的。一些建筑企業因為法律意識不強，缺乏運用法律手段管理項目，不能對存在的法律風險進行有效控制，往往容易被牽著鼻子走，在出現法律糾紛后又不知所措，不僅造成巨大損失，企業的名譽、形象也受到嚴重影響。為此，建筑企在工程項目管理過程中，懂得并能熟練運用法律進行風險控制是大勢所趨，也是勢在必行。本文將對我們建筑企業在工程建設和管理中易發生的法律風險和法律糾紛進行分析，進而探索在工程管理中如何有效運用法律對風險的控制。

一、必須明確建筑法律關系及其重要性

（一）什么是建筑法律，建筑法律關系。廣義的建筑法律是指國家權力機關或其它授權的行政機關制定的，旨在調整國家及其有關機構、企事業單位、社會團體、公民之間在建設活動中或建設行政管理活動中發生的各種社會關系的法律、法規的總稱。狹義的建筑法律是指《中華人民共和國建筑法》。在本文中的建筑法律是指廣義的建筑法律。建筑法律一般屬于行政法或經濟法范圍，調整工程建設活動和建筑關系的法律、法規規定主要有：《民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建筑業資質管理規定》、《建筑業資質等級標準》（試行）、《建筑安裝工程總分包實施辦法》、《建設工程施工發包與承包價格管理暫行規定》等，另外一些地方性法規和規章有時也能成為建筑法律的一部分。

建筑法律關系即建設關系，就是發生在各種建設活動中的社會關系，如建設活動中的行政管理關系，建設活動中的合同關系，建設活動中的經濟協作關系，建設活動中的民事關系。

（二）建筑法律的重要性。眾所周知，法律作為人類社會一個重要的調節手段，對社會生活的影響無處不在，也是構建和諧社會的基礎和保障。建筑活動不同于一般生產活動，耗資巨大，建設周期長，生產場地移動，生產條件艱苦，社會影響廣泛，與人民生命財產相關。《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建筑業資質管理規定》等法律法規的制定和實施是國家從法律上對建筑活動實施統一的管理，從投資體制、價格政策、市場機制等多方面予以保障，規范指導建設行為，保護合法建設行為，處罰違法建設行為。為建筑業深化改革，振興發展，發揮支柱產業作用創造了良好的法律條件。有利于加強對建筑活動的管理，依法行政，規范承發包行為，建立健康、效能、有序、統一的市場秩序，保障建設工程的質量和安全，促進國民經濟的發展。雖然我國用以調整建筑關系的法律還不完備，但在對現實案例的分析來看，建筑企業在工程建設管理中學懂用精建筑法律，對加強施工管理，創造工程效益，減少法律糾紛帶來的損失有著不可忽視的作用。

二、項目管理中一些潛在的法律風險

我們建筑企業在工程建設和管理中與國家行政機關、發包方（業主）、中介機構、金融機構或其它經濟實體的業務交往活動，主要靠法律來調整。在工程項目管理中若不注重法律的作用，潛在的法律風險就會會愈積愈多，法律糾紛也會接踵而至，不但耗費我們大量的人力物力，還很大程度上影響了我們建筑企業的正常經營和發展。下面就簡要談談在工程項目管理中一些易潛伏的法律風險。

（一）、對國家制定的法律缺乏了解或吃得不透。在合同關系中，雙方當事人可以在不違反法律規定的情況下對某些條款進行合意，意思表示一致后可以達成和約。同樣，建筑法律關系中，由于建筑標的涉及公共利益甚至國家安全，建筑關系各方都要受到國家許多強制性法律的約束。國家用以調整建筑法律關系的法律法規對工程項目立項、參與工程建設的主體、工程安全質量標準等都有嚴格的規定，建筑關系各方必須在法律規定范圍內訂立各種合同。建筑企業若對國家建筑法律缺乏了解或吃得不透就有可能因為違反法律規定受到法律的制裁。

（二）對合同訂立把關不嚴。工程施工合同是建筑企業一切風險的源頭，如果合同“先天不足”，勢必會造成項目實施中的被動。合同簽訂后發生的許多問題，如工程質量問題、工程款拖欠問題、原材料價格問題等，大多與當初簽訂工程施工合同條款時把關不嚴有關。

1、資信審查不到位。在訂立工程合同前，對合同相對方（不論是發包方還是勞務方）的資信審查是必須的，也是基礎性的工作，這一點，我們大多數建筑企業還是相當重視的，但迫于競爭等因素，在實際操作中，沒有做到仔細審查。發包方資信的瑕疵可能會導致我們不能及時得到應得的工程款，勞務方的資信瑕疵可能使我們不能有效管理勞務隊伍，工程質量、安全得不到保障等等。因對方的資信不良而造成法律糾紛，我們始終都是受害者。

2、簽訂工程承包合同忽視特別條款。大多數承包單位在與建設單位簽訂合同的過程中，雙方就工程承包范圍、價款、工程款支付、工期、質量等級達成一致后，通常的做法是套用一個現成的標準合同文本，或在當地普遍適用的合同示范文本上填空并簽字。實際上這種做法在市場經濟條件下是十分不利的，為今后維權埋下了重大隱患。當然，這并不是說以示范合同文本為基礎設立合同毫不可取，而是此中存在一個針對具體項目設定特別合同條款的問題。無論合同示范文本或現有法律規定，都是在考慮了一般工程承包活動中共性的基礎上，對相關問題所作出的原則規定。在工程承包合同的簽訂中，如果雙方當事人不能結合個案實際對其加以細化和補充，往往造成簽訂的合同漏洞多、爭議多。另外，對于不同時期、不同區域、不同的項目，合同中如果不對這種特殊性作出必要的考慮，就難以順利履行，引發爭端的概率就會增多，而且會加大解決問題的難度。

3、付款條件不明確。若付款條件不明，合同約定的付款條件是否成就難以證明，則容易成為維權障礙。如在一些分包合同糾紛案例中，分包合同約定質保金的支付以總承包商取得業主出具的合格證為前提條件。分包商施工完畢后，雖單項工程已經竣工，整個工程甚至也已投入使用，但總承包商一直以未取得業主出具的合格證，質保金的付款條件尚未成就為理由，拒絕向分包商支付質保金。

4、盲目采用低價策略。一些建筑公司為了能夠在招標中中標，采取低價投標策略。但是在實際施工中，因價格等因素的影響，建筑公司感到工程利潤空間較小，便與發包方協商調整合同價格，要求多支付工程款。這便很容易被發包商以建筑公司意圖變更合同行為的違法性，起訴到法院得到法庭的采納。非但建筑企業的正當權益得不到維護，還還會被追究違約責任。

5、被業主拖欠工程款。被業主（建設方）拖欠承包工程款（包括墊資款）等各類資金已是目前建筑企業面臨著的一個重大經濟問題，造成拖欠的因素很多，主要原因有：一是建設單位的行為不規范。許多建設單位把拖欠承包工程款作為經營手段，通過拖欠承包工程款把大量風險轉嫁給建筑企業，導致拖欠問題日益嚴重；二是由于建筑行業是勞動密集型、管理密集型行業，門檻較低，造成建筑市場“僧多粥少”的情況十分嚴重，市場供求的失衡導致了業主和承包商的市場地位不平等、交易條件不公平，形成拖欠。三是一些建筑業企業內部管理不善，造成工期的拖延，有的還發生了質量隱患，引發了合同糾紛，給建設單位拖欠承包工程款提供了借口。

（三）在履約過程中的法律風險。除了上述在訂立合同中容易產生法律糾紛的情形外，在履約過程中有許多潛在的法律風險，如：項目履行中各方明示代表外的其他人的行為效力；合同單方解除權的行使條件與程序；在合同中怎樣有效設定特別生效條款或承包方式；工程窩工狀況下工效下降的計算方式及損失賠償范圍；工程停建、緩建，中間停工時的退場、現場保護、工程移交、結算方法和損失賠償范圍；工程進度款拖欠情況下的工期處理；工程中間交驗或建設單位提前使用工程部分的保修問題；合同外工程量的計價原則和簽訂程序；建設單位原因造成工程結算竣工驗收延期情況下的工程結算程序和法律責任；工程款結算的具體程序等等。

三、工程建設和項目管理中如何有效進行法律風險的控制

施工企業在工程建設和管理中的風險很多是眾所周知的。我們不能左右市場風險、自然災害、政策風險等給我們建筑企業帶來的潛在危險。但是我們建筑企業自身有能力通過自身努力來減少甚至化解風險因素。其中在項目管理中加強法律手段的運用，維護建筑企業正當利益、減少法律糾紛，就是重要的方法。

（一）以法律武裝建筑企業。近年來建筑企業的法律糾紛的代價是沉重的，教訓是深刻的，其原因就是我們建筑企業法律意識淡薄、不懂法律、不懂得運用法律。前車之鑒，我們要以法律武裝自己，運用法律避免法律風險，保持施工正常進行，維護自己的合法權益。因此我們應該努力做到：一是企業領導要高度重視法律的宣傳教育。建立起長期有效的法律學習制度，定期開展法律講堂，著重對與工程相關的法律法規進行學習，提高企業整體法律意識和知識。二是要設立專職或兼職的企業法務人員，條件成熟可以組建企業法務部門，專門處理公司法律事務。三是紀檢監察部門工作中要善于運用法律手段行使監督職能，要對工程建設和管理中有可能產生法律風險的領域加強過程監督，主要是運用法律對合同的訂立、合同的履行等方面進行事前監督，更好的發揮紀檢監察的監督作用。

（二）把好合同簽訂關。合同是雙方履行義務的重要的書面依據，也是解決雙方爭議的最重要的證據，一場官司的輸贏往往在簽訂合同時就已經決定了，所以說“官司打得好，不

如合同簽得好”所謂合同簽得好是指合同條款約定明確，雙方意思表示清楚，文字內容無歧義。而我們的具體業務人員由于缺乏相應的法律知識，往往憑借自己的理解和經驗參加合同的談判和擬訂，再加之合同雙方一開始合作時關系都比較好，往往在一些問題上抹不開情面不好意思較真，所以難免有考慮不周和失誤之處。發生糾紛打起官司來就很被動，最終吃虧的還是我們。因此必須把好合同簽訂關。如何把好這一關，我認為應做到以下幾個方面：

1、堅持利益原則。利益原則不僅是合同談判和簽訂的基本原則，而且是整個合同管理和工程項目管理的基本原則。放棄權力等于自殘，合利則動，背利則滯，是我們任何建筑企業都應堅持的原則。業主與承包商在法律上是平等的，承包商有權簽訂一個平等互惠的合同條款，這是承包商減少或轉移風險所堅持的最基本原則。授標后商簽的合同，業主也不能隨便毀約。承包商可以以法為據、曉之以理，陳述利害說服業主修訂某些過于苛刻的或本來不合理的條件，增加保障承包商權益的條款，使合同比較優惠或有利，風險較少，合同雙方責權利關系比較平衡，盡量減少苛刻的、單方面的約束性條款，實現承包商簽訂一個有利合同的目標。

2、成立高效的合同談判班子。讓熟知和精通合同的專業人員參與商簽合同，這是降低合同風險，簽訂有利合同的人才保障。大中型建設合同一般都由業主負責起草，業主聘請有經驗的法律專家和工程咨詢顧問起草合同，使合同質量很高，其中隱含了大量的不利于承包商的風險責任條款和業主的反索賠條款。這就要求承包工程的施工單位必須具備既懂工程技術，又懂法律，既懂經營管理，又懂造價、財務的綜合素質談判人員，才能保障在合同談判中處于一種智力均衡，信息對稱的狀態，增加談判的力量，提高風險識別能力。

3、多方面嚴格把審查關。尤其是要審查施工合同是否合法，業主的審批手續是否完備健全，合同是否需要公證和批準；合同是否完整無誤，包括合同文件的完備和合同條款的完備；合同是否采取了示范文本，與其對照有無差異；合同雙方責任和權益是否失衡，確定如何制約；合同實施會帶來什么后果，完不成的法律責任是什么以及如何補救；雙方合同的理解是否一致，發現歧義及時溝通等等。

4、善于合理分配潛在的條款風險。在策略安排上，施工企業應善于在合同中限制風險和轉移風險，達到風險在雙方中合理分配。承包方對于業主在何種情況下可以免除責任的條款應認真研究，切忌輕易接受業主的免除條款。否則，合同履行中業主就有可能引用所謂法律障礙和合同依據為借口，對承包方的損失拒絕補償，并應用免除條款對其拒絕付款推卸責任，承包方將會遭受重大經濟損失。由此，對業主的風險責任條款一定要規定得具體明確。

5、謹防發包方設置軟條款。軟條款是指合同一方掌握關鍵權力，另一方能否順利履行，取決于掌握關鍵權力的一方，該條款對于弱勢一方而言即為軟條款，軟條款實質上就是合同陷阱。比如，合同不規定發包方審核工程量的期限和批準付款的期限，開工日期過于剛性，順延工期的條件過于苛刻等。工程合同是一種特別需要雙方相互協作的合同，對發包方的任何一項協作內容，如果不規定期限，就有可能成為工期索賠的陷阱。另外，工程內容和范圍如果不明確，也有可能成為工期索賠的陷阱。

6、合同的一切內容必須書面化。一字千金，而非一諾千金。雙方商討的結果，做出的決定，或對方的保障，只有寫入合同，或雙方簽署文字意見才算確定。合同的簽訂需要字斟句酌，只有把每一項活動存在的風險降到低，才能獲得較大的收益。

（三）履行合同時依法維權。

1、提高法律風險防范意識。建設合同金額大、周期長、內容多、法律關系復雜等自身特點決定了在合同履行過程中容易產生糾紛，加強合同管理，可以盡可能的消除隱患，減少糾紛的發生，但不可能杜絕糾紛。所以，任何工程發生糾紛都是正常的，問題是我們如何在履行合同的時候，在糾紛發生前以及糾紛發生后提高防范意識，爭取占據有利主動的地位，較大限度地維護我們的合法權益。因此必須在履行合同時要提高防范意識。公司相應的管理職能部門和施工現場管理人員要有防范意識，要恪守職責，勤勉謹慎，小心履行自己的合同義務和工作職責。

2、管好簽字的人和筆。我們一定要教育和管理好我們派出簽字的人，他們手中的筆重千斤，他們簽的字值萬金，他們在工程上所簽的一切文件都是具有法律效力的，簽字一定要慎重，決不可簽人情字、糊涂字。采取的好是將工程中簽字的權利相對集中，簽字需要授權，沒有經授權就不能簽字，并且簽字的人根據工作需要越少越好，這應當形成我們建筑企業的一項制度嚴格執行。

3、不輕易保障或被保障。在施工過程中合同雙方的任何往來，都必須采用書面形式，切不可以輕信對方口頭表態和保障，凡是口頭上保障而又拒絕采用書面形式的，一定是不的，也是日后產生糾紛風險的所在。同時，要堅持原則，不能輕易表態或保障，更不可以隨便給對方出具涉書面材料。

4、依法索賠，合理轉移風險。由于一些不可預測的風險總是存在的，因而合同中始終存在一定的缺陷，雙方的責權利不可能平衡，承包人就存在一定的風險。因此對不可預測風險的發生，在合同履行過程中，推行索賠制度是轉移風險的有效方法，盡可能把風險降到低程度。在實際工程中，索賠是雙向的，承包人可以向業主索賠，業主也可以向承包人索賠，但業主索賠處理比較方便。相反，承包人向業主索賠處理較為困難。作為承包人要增強市場意識、法律意識、合同意識、管理意識、經濟效益意識外，更關鍵的是要學會科學的索賠方法。科學的索賠方法在于承包人必須熟悉索賠業務，注意索賠策略和方法，嚴格要求按合同規定要求的程度提出索賠，努力促進索賠制度得到健康地開展，把開展索賠工作成為合理合法的轉移工程風險的主要手段。

5、注意證據的收集和保留。在法律案件中，所謂有理而說不清的案件是數不勝數的。有理就是當事人自己覺得有理，也就是所謂客觀上有這回事，但說不清，就是指無證據加以支持。無證據加以支持的所謂“理”不是法律意義上的“理”，也就是僅僅是法外之“理”。因此，證據有無、證據確實充分與否直接決定訴訟的結果。在工程項目管理中，尤其要加強證據的保留和收集。不論是與業主還是分包方、材料供應商的往來中，對每一份文件、信函、收據借據、照片、語音紀錄等都要注意收集和保留，以備發生糾紛后能有憑有據，據理力爭 。

項目管理風險論文:關于軟件項目管理及風險分析

作者：李春霞 劉春雷 李文琴

論文摘要：軟件項h的有效管理，對項目的成敗具有至關重要的作用。軟件項目的風險體現存些方血，如何回避這些風險，存本文中進行了探討，指出建立合理的管理流程，對軟件項目的管理來說，是非常重要的。

論文關鍵詞：軟件項目：管流程；風險分析

0引言

軟件項目管理的提出是在2o世紀70年代中期的美國，當時美國國防部專研究了軟件開發不能按時提交，預算超支和質量達到用戶要求的原因，結果發現70％的項目是因為管理不善引起的，而非技術原因。于是軟件開發者開始逐漸重視起軟件開發中的各項管理。到了20世紀90年代中期，軟件研發項日管理不善的問題仍然存在。據美國軟件工程實施現狀的調查，軟件研發的情況仍然很難預測，大約只有10％的項目能夠在預定的費用和進度下交付。

究竟怎么樣才能做好軟件項目的管理及風險分析，保障項目順利實施呢?這是個比較復雜的問題，下面就軟件項目的特點，縮合大家的經驗總結，談一點看法。

1軟件項目管理風險分析

軟件項目管是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對人員、產品、過程和項目進行分析和管理的活動。目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期(從分析、設計、編碼、測試、到維護全過程)都能在管理者的控制之下，以預定成本按期，按質的完成軟件交付用戶使用。

怎樣進行有效的項目管理呢?首先我們來分析下影響軟件項目的質量因素。

軟件項目，尤其是大型項目有二項非常重要的因素，會影響整個項目的進度與質量，它們分別是：“人”、“流程” 與“技術”。

“人”是項目中最難預料與掌控的一項要素，人可分成兩部份，一是客戶，二是開發團隊。

“技術”是指軟件項目所使用的開發半臺，主要指開發環境及開發語言。是最容易掌握的部份。

“流程”是指軟件開發流程或是項目流程，定義流程的目的是要掌控所有的情況。項目的較大敵人是時間及預算，這兩者都是有限的，如何在有限預算內準時完成項目，可說是一項藝術。

1．1“人”因素分析

“人”是指客戶和開發團隊，其中開發團隊的因素對項目影響很大，對于這方面影響因素主要分析如下：

·人員技能未達到要求

在項目開始之初，我們假設項目成員都能夠達到組織級的要求，但往往并不是每個成員都能夠達到要求。而且項目中每個成員的生產率差異可能很大，也給項目進度安排造成影響。所以在項目始之初，應該對項目成員的技能進行一次總體的評估，對于大家都欠缺的技能，應該安排統一的培訓，后續需要對培訓的效果進行跟蹤；對于個別人員技能欠缺的，應該單獨預留自我學習時間或通過以師帶徒的方式進行培養，使其技能能夠盡快達到要求：對于項目新員的工作和任務，應該加強評審和檢查，保障輸出不出現大的偏差而導致后續大量的返工。對于這方影響因素主要分析如下：

·項目成員責任心不強

態度決定一切，細節決定成敗。對于項目過程中的各項任務，經常出現由于項目成員責任心不強敷衍了事，導致產出的工件質量較差，引起大量返工的情況。在這種情況下，項目更應該加強項目規范的建設，項目經理應加強同這些成員的單獨溝通，加強項目的團隊建設和集體榮譽感。讓項目成員感覺到做的系統是他們自己的產品，而不是公司的項目，項目經理的項目。

·項目溝通問題

在軟件項目中，保障項目各種角色和成員中的高效溝通是很重要的，如何建立起快捷順暢的溝通渠道，采用的溝通方式來解決問題，必須在項目中經常強調。如果一周的項目任務花存實際做事情上有2天，而花在溝通上卻占用了3天，這時必須及時分析和總結原因。溝通最重要的就是要在最短的時間里面，采用各種方法或工具，使交流雙方或多方達成一致。

·項目人員流失

項目人員特別是項目關鍵成員在項目進行過程中的流失，對項目影響很大，對于這種情況，應該在項目開始之初，就作為專門的風險進行跟蹤，并考慮具體的應對措施。

1．2“流程”因素分析

軟件的開發流程般定義為：

需求分析一可行性分析一概要設計一結構化設計一詳細設計一編碼一軟件測試一軟件維護。

“流程”中軟件項目的風險，主要體現存4個階段：軟件需求階段、軟件設計階段、軟件實現階段和軟件維護階段

·軟件需求階段

軟件的開發是以用戶的需求開始，在大多數情況下，用戶需求要靠軟件開發方誘導，才能保障需求的完整，再以的形式形成《用戶需求》這一重要的文檔。需求分析更多的是開發方確認需求的可行性和一致性的過程，在此階段需要和用戶進行廣泛的交流和確認。需求和需求分析的任何疏漏造成的損失，會在軟件系統的后續階段被一級級地放大，因此本階段的風險較大。

·軟件設計階段

設計的主要目的在于軟件功能正確地反映了需求，需求的不完整和對需求分析的不完整或者錯誤，在設計階段將被成倍地放大。設計階段的主要任務是完成系統體系結構的定義，使之能夠完成需求階段的即定目標；另一方面也是檢驗需求的致性和需求分析的完整性和正確性。

設計階段的風險主要來自于系統分析人員。分析人員存設計系統結構時過于定制，系統的可擴展性較弱，會給后期維護帶來巨大的負擔和維護成本的激增。對用戶來說系統的使用比例會有明顯的折扣，甚至會造成軟件壽命過短。反之，軟件結構的過于靈活和通用，必然引起軟件實現的難度增加，系統的復雜度上升，性降低，給實現和測試階段帶來風險，系統的穩定性也會受到影響。從另一個角度上看，用戶需求和將來軟件運行環境的變化都是必然的，目前軟件設計的所渭的“通用性”是否就能很好的適應將來需求和運行環境的變化，都是需要認真折衷的，而這種折中也蘊涵著很大的風險。

設計階段蘊涵的另一種風險來自于設計文檔。文檔的不健全不僅會造成實現階段的困難，更會在后期的測試和維護造成災難性的后果，例如根本無法對軟件系統進行版本級，甚至是發現的簡單錯誤都無從更正。

·軟件實現階段

軟件的實現從某種意義上講是軟件代碼的生產。源代碼木身也是文檔的一部分，同時它又是將來運行于計算機系統之上的實體。源代碼書的規范性，可讀性是該階段的主要風險來源。規范的代碼生產會把屬于程序員自身個性風格的成分引入代碼的比例降到低限度，從而減小了系統整合的風險。

·軟件維護階段

軟件維護包含兩個主要的維護階段，一個是軟件生產完畢到軟件試運行階段的維護，這個階段是一種實環境的測試性維護，其主要目的是發現在測試環境中不能或末發現的問題；另一個階段是當軟件的運行不再能適應用戶業務需求或是用戶的運行環境(包括硬件平臺、軟件環境等)時進行的軟件維護，具體可能是軟件的版本升級或軟件移植等。

1．3“技術”因素分析

存軟件項目開發和建設的過程中，技術因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求，選用合適、成熟的技術，千萬不要無視項目的實際情況選用一些雖然先進但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術。如果項目所要求的技術項目成員不具備或掌握不夠，則需要重點關注該風險因素。

2建立項目管理流程

那么如何解決這些問題呢?實際上很多模型已經給出了答案，比如rup、qos、xp等，但是大家在學習和使用這些模型的時候，往往覺得這些模型提出的概念和實施比較難以操作，另外就是不管是rup、q0s還是xp，既然是一個方法模型，就不可避免要描述為一個完整的、系統化的理論模型，否則就體現不出理論的完整和邏輯的嚴謹。下面我們只是把以軟件設計為核心的開發管理流程化，避免在頻繁發生外界變化的情況下，變被動為主動。

軟件項目管理除了按照既定的管理流程進行有效的控制，還要對各階段的文檔進行標準化管理，保障文檔的完整和標準化，為軟件后期的維護提供有力的支持。

3結束語

軟件項目管理和其它的項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其開發進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保障。其次，軟件系統的復雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。幸運的是，時問和預算都是可摔制的，并不是指我們可以控制時間快慢或長短，是如何叫確知道哪一個時間點，需要何種產出物，而我們有多少的預算町以完成。為了有效控制，我們需要一個標準的流程，只要照著規矩走，一切都好辦。

項目管理風險論文:工程項目管理中的風險研究

摘 要：從工程風險計量的角度，對工程風險進行分類分析，結合合同管理提出相應的風險防范對策。

關鍵詞：合同；合同管理；風險；索賠

一、工程風險與風險管理

工程項目的立項、分析和實施的全過程都存在不能預先確定的內部和外部的干擾因素，這種干擾因素稱為工程風險。風險是隨機性的，分為：工程項目風險產生的隨機性；風險活動開展和持續時間的隨機性；在風險活動持續時間內風險損失的隨機性，若不加以控制，風險的影響將會擴大，甚至引起整個工程的中斷或報廢。例如：沈陽某公司承建的太陽廣場，由于對項目的融資風險估計不足，投入工程款2800萬元，因甲方(香港某公司)資金不到位導致工程被迫停工，使乙方的生產經營陷入困境。我國的許多工程項目，由于風險造成的損失是觸目驚心的，特別在國際工程承包領域。風險常常是項目失敗的主要原因之一，因此，在現代工程項目管理中，風險的控制已成為研究的熱點之一。

在項目管理中，風險管理屬于一種高層次的綜合性管理工作，它是分析和處理由不確定性產生的各種問題的一整套方法，包括風險的辯識、風險的估計及風險的控制。風險管理是近20年發展起來的綜合性邊緣學科，風險分析的大部分內容是關于技術風險、設備質量風險和性工程問題，而關于風險評價的量度及定量分析的技術方法幾乎是空白。因此，風險管理仍是一門不完善和不成熟的學科。

二、建設工程項目風險因素的辯識與分類

建設工程項目是復雜的開放系統，長期以來，工程風險的研究一直沿用分析方法和模擬方法。由于項目的內部結構、項目本身的動態性及外界干擾的復雜性，在構造問題的結構與變量的相互關系時，分析方法與模擬方法均起不到預期的指導作用，風險因素間的影響關系及所引起的后果均得不到確切表示。工程項目的風險因素錯綜復雜，可以從項目環境、項目結構及項目主體等不同側面進行分類，為了便于風險分析和風險的防范處理，筆者從工程風險是否可以計量的角度對風險進行分類，以確定哪些風險可以作定量分析，哪些只能作定性分析，哪些可以作定性與定量相結合的分析，以便為不同風險的防范采取相應的對策。

工程風險的分類主要基于風險防范和風險處理，是定性的、相對的。從性質上分析，可計量風險屬于技術性風險，是常規性的不可避免的風險，包括地質地基條件、材料供應、設備供應、工程變更、技術規范、設計與施工等造成的風險；非計量風險屬于非技術性風險，發生的概率較小，是非常規性風險，包括經濟風險、政治風險、不可抗力風險、組織協調風險等。

工程合同包含著多種難以界定的變量因素，這些因素都能構成項目的風險。從性質上分析，合同風險屬于非技術性風險，但工程合同中包含了大量的技術性條款。因此，對工程合同的風險分析既有定量分析又有定性分析。

三、工程風險的防范對策

（一）、加強合同的風險管理

工程合同既是項目管理的法律文件，也是項目風險管理的主要依據。項目的管理者必須具有強烈的風險意識，學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款，對項目可能遇到的風險因素有深刻的了解。否則，風險將給項目帶來巨大的損失。例如：在我國承建非洲某國公路的施工承包合同中，因技術條款中忽略了鋪路礫石的強度指標，施工中不得不進口礫石，工程成本大幅度提高，導致工程嚴重虧損。合同是合同主體各方應承擔風險的一種界定，風險分配通常在合同與招標文件中定義。例如在fidic(國際咨詢工程師聯合會的英文簡稱)合同條件中，明確規定了業主與承包商之間的風險分配。如果業主的合條件與fidic合同條件不同，應進行逐條的對比研究，分析業主為什么要修改這一條，是否隱含著風險。

（二）、通過工程索賠將風險轉化為利潤

工程索賠是一種權利要求，其根本原因在于合同條件的變化和外界的干擾，這正是影響項目實施的眾多變化因素的動態反映。沒有索賠，合同就不能體現其公正性，因為索賠是合同主體對工程風險的重新界定。工程索賠貫穿項目實施的全過程，重點在施工階段，涉及范圍相當廣泛。比如工程量變化、設計有誤、加速施工、施工圖變化、不利自然條件或非乙方原因引起的施工條件的變化和工期延誤等，這些都屬于可計量風險的范疇。fidic(國際咨詢工程師聯合會的英文簡稱)紅皮書關于工程索賠的條款已由第三版的1個分條款增加為5個分條款，形成獨立的主題。我國《建設工程施工合同示范文本》關于工程索賠也作了相應的明確規定。這些索賠條款可以作為處理工程索賠的原則和法律依據。盡管工程索賠的解不是的。但卻是可以計量的。利用合同條款成功地進行索賠不僅是減少工程風險的基本手段，也反映項目合同管理的水平。

（三）、利用合同形式進行風險控制

根據工程項目的特點和實際，適當選擇計價式合同形式，降低工程的合同風險。例如：對于水文地質條件穩定且承包單位有類似施工經驗的中小型工程項目，實際造價突破計劃造價的可能性不大，其風險量較小，可以采用自留加風險控制策略，用總價合同的報價方式；對予工程量變化的可能性及變化幅度均較大的工程項目，其風險量較大，應采用風險轉移策略，用單價合同報價方式，將工程量變化的風險全部轉移給甲方；對于無法測算成本狀況的工程，貿然估價將導致極大風險，只能用成本加酬金合同，將工程風險全部轉移給建設方。

對承包商而言，不善于工期索賠必然導致工期延誤的風險；不善于費用索賠必然導致巨大的經濟損失，甚至虧本。實踐證明，如果善于進行施工索賠，其索賠金額往往大于投標報價中的利潤部分。因此，樹立合同意識、風險意識和索賠意識，重視風險管理對降低工程風險是非常重要的。

（四）、非計量風險的防范

非計量風險指政治、經濟及不可抗力風險。政治風險包括：戰爭、動亂、政變、法律制度的變化等；經濟風險包括：外匯風險、通貨膨脹、保護主義及稅收歧視等。這些風險在國際工程中經常遇到。政治風險發生的概率較小，但一旦發生將導致災害性后果，常常被稱作“致命風險”。對于政治風險，只能作定性分折與預測，承包商應在投標決策階段加強調查研究。經濟風險一般不可避免，應進行定性與定量相結合的分析研究。對于若干種經濟風險預測的數學方法，由于置信度較低，不宜作為項目的決策依據。

不可抗力引起的風險主要包括超過合同規定等級的地震、風暴、雨、雪及海嘯和特殊的未預測到的地質條件和泥石流、泉眼、流砂等。按照一般合同條件，這類風險應由合同主體共同承擔，承包商一般只能得到工期延誤的補償。

（五）、非計量風險管理和措施

在項目目標設計階段，對影響項目目標的重大風險進行預測，研究各風險狀況對項目目標的影響程度，即進行項目的敏感性分析。

在投標報價前，分析業主所在國的政治、經濟狀況，業主的工程款落實情況和支付信譽；在編標報價階段，要熟悉招標文件，做好現場勘查，在單價和總價中考慮風險因素；在訂立合同階段，對于過分刻苛的合同條款提出修改要求，以減少合同風險。

除進行工程、設備、人身事故等保險外，還應通過保險機制減輕風險損失；通過分包合同向分包商轉移風險；合理控制風險費。

綜上所述，在選擇風險對策時,要根據建設工程的自身特點,從系統的觀點出發,從整體上考慮管理思路和步驟,從而制定一個與建設工程總體目標相一致的風險管理原則。這種原則需要提出風險管理各級基本對策之間的聯系,為風險管理人員進行風險對策決策提供參考。 編輯

項目管理風險論文:基于項目管理思路的商業銀行業務風險管理

[摘要] 銀行業的風險管理不僅決定著銀行自身的經營業績和競爭力，而且影響國家 金融 市場的穩定和社會的和諧 發展 。本文基于項目風險管理思路，結合商業銀行業務風險管理的特點，從風險識別、風險評價、風險應對和風險監控四個方面進行了初步探討，給商業銀行業務風險管理提供了一種新思路。

[關鍵詞] 項目管理；銀行業務；風險管理

2006年12月11日，

三、銀行業務項目風險應對

經過項目風險識別和度量確定出的銀行業務項目風險一般會有兩種情況：其一是項目整體風險超出了銀行能夠接受的水平；其二是項目整體風險在銀行可接受的水平之內。對于前者，至少有兩種基本的應對措施：一種是當項目整體風險超出可接受水平很高時，應該立即停止項目或取消項目；另一種是當項目整體風險超出可接受水平不多時，由于通過主觀努力和采取措施能夠避免或消減項目風險損失，所以應該制定相應的應對措施，并通過開展項目風險監控落實這些措施。對于銀行業務項目風險應對措施主要有：

(一)風險回避。雖說銀行是靠經營風險而獲取收益，但風險與收益是正相關的。風險因素的存在是銀行業務風險存在的必要條件，風險回避就是通過回避銀行業務風險因素，從而回避可能產生的潛在損失或不確定性。這是從根本上放棄有風險的銀行業務項目，從而避開風險。例如：對于信用評級較低的 企業 或個人，銀行堅決不給予貸款。但由于風險回避措施通常同時放棄了從事該項活動帶來的利益，故采用風險回避措施要受到一定的限制，主要用于一些發生的可能性極大、后果極其嚴重、可控性比較低的風險。

(二)風險轉移。風險轉移是設法將銀行業務風險連同對風險進行應對的權利轉移給第三方。風險轉移本身不能降低風險發生的概率，也不能減輕風險帶來損失的大小，只是將風險損失的一部分轉移給另一方。這類項目風險應對措施多數是用來對付那些概率小，但是損失大，或者項目組織很難監控的項目風險。例如：銀行實行的存款保險制度，即是由經營存款業務的銀行按照所吸收存款的一定比例，向特定的保險機構繳納保險金，當銀行破產倒閉，不能償還存款人的款項時，由存款保險機構進行賠償。

(三)風險降低。這類措施是對付無預警信息銀行業務項目風險的主要應對措施之一。例如：銀行對于某個企業或個人的貸款業務，通過定期或不定期對貸款對象進行資信評估、相關貸款抵押品的價值評估來決定貸款風險高低。再例如：銀行定期對自身 網絡 系統進行檢測、維修也是降低自身風險的有效措施。

(四)風險自留。風險自留多數是對那些發生概率小，而且項目風險所能造成的后果較輕的風險事件所采取的一種風險應對措施。如商業銀行的資產證券化的銷售對提高銀行的資本充足率，分散、轉移銀行資產的風險(也屬于風險轉移)，提高資產的流動性都具有積極作用。但是對其銷售剩余的風險，銀行通常自身承擔。

(五)風險應急。這類項目風險應對措施也是對付無預警信息風險事件的一種主要的措施。例如：中央銀行對商業銀行實行的存款準備金制度，即要求 金融 機構不能將其吸收的存款全部用于發放貸款，必須保留一定的資金即存款準備金，以備客戶提款的需要，因此，存款準備金制度有利于保障金融機構對客戶的正常支付。

四、銀行業務項目風險監控

監控部門要監管一家銀行的風險，必須進行大量分析，要考慮到不同的風險類別、金融工具類型以及不同的職能和業務領域。監管人員必須深入了解機構的業務范圍、風險管理框架、風險計量模型和內控體系；必須認真評估其風險管理系統中采用的各種定量和定性假設及其風險監控方法的有效性；必須檢查機構的 計算 機系統、管理信息報告系統和其他信息系統能否適應其業務 發展 水平，、充分地傳遞信息，嚴格做好銀行業務風險監控工作。通常銀行業務項目風險監控的步驟如下：

(一)建立銀行業務項目風險監控體制，明確監控責任。根據項目風險識別和度量報告所給出的項目風險信息，制訂出整個項目風險監控的大政方針、項目風險監控的程序以及管理體制。這包括項目風險責任制、風險信息報告制，風險監控決策制，風險監控的溝通程序等。同時，所有需要監控的項目風險都必須落實到具體監控人員，規定其具體責任。對于項目風險監控工作必須要由專人去負責，不能分擔。

銀行董事會和高管人員是風險管理的最終責任人。建議他們做好如下方面工作：1.識別和評估風險；2.建立相關政策、流程和風險限額管理體系；3.監測和報告限額指標遵守情況；4.清晰描述資本配置和資產組合管理情況；5.制定新產品開發運作的指導原則，把隨新產品而來的新增風險敞口納入現行風險管理框架；6.對既有產品采用新的風險計量方法。此外，董事會和高管人員有責任確保交易業務的風險監控和管理得到足夠的財力和人力支持。

(二)確定要監控的銀行業務項目風險，明確監控時間。銀行監控部門應根據銀行業務項目風險識別與度量報告所列出的各種具體項目風險，確定出對哪些項目風險進行監控，對哪些風險轉移并放棄對它們的監控。通常按照項目具體風險后果嚴重程度和風險發生概率以及項目組織的風險監控資源等情況確定，包括風險的種類及其大小，銀行自身的資產和債務等。同時，監管部門還應對銀行業務項目風險的監控制訂相應的時間計劃和安排。因為沒有時間安排與限制，多數項目風險問題是不能有效地加以監控的。許多由于項目風險失控造成的損失都是因為錯過了風險監控的時機造成的，例如：上世紀90年代英國巴林銀行的倒閉亦可認為是監管者對其業務交易員理森過度信任，導致監管時間間隔過大，放松監控，從而錯失監管時機。

(三)制訂并實施銀行業務項目風險的監控方案。銀行監控部門根據銀行業務項目風險的特性和時間計劃去制訂出具體項目風險的監控方案，并找出能夠監控項目風險的各種備選方案，然后對方案作必要的可行性分析，以驗證各項目風險監控備選方案的效果，最終選定要采用的風險監控方案或備用方案。另外還要針對風險的不同階段制訂不同的風險監控方案。此外，還必須根據項目風險的發展與變化不斷地修訂項目風險監控方案與辦法。對于某些項目風險而言，風險監控方案的制定與實施幾乎是同時的。例如：銀行開發一種新產品項目，其中設計制定一條新的關鍵路徑并計劃安排各種資源去防止和解決項目拖期問題的方案就是如此。

(四)跟蹤銀行業務項目風險的監控結果。監控部門收集銀行業務風險的監控工作信息并給予反饋，即利用跟蹤去確認所采取的項目風險監控活動是否有效，項目風險的發展是否有新的變化等。這樣就可以不斷地提供反饋信息，從而指導項目風險監控方案的具體實施。實際上，這一步是與實施具體項目風險監控方案是同步進行的。通過跟蹤而給出項目風險監控工作信息，再根據這些信息去改進具體項目風險監控方案及其實施工作，直到對風險事件的監控完結為止。

如果認定銀行業務某個項目風險已經解除，則該具體項目風險的監控作業就已經完成了。若判斷該項目風險仍未解除就需要重新進行項目風險識別。這需要重新使用項目風險識別的方法對項目具體活動的風險進行新一輪的識別，然后重新按本方法的全過程開展下一步的項目風險監控作業。

項目管理風險論文:工程建設項目管理下安全風險的防控

目前“項目管理”在國內外工程領域被廣泛的推廣和應用，各個管理層的管理水平也得到了普遍的提升，對安全施工的認識也上升到了一個很高的臺階，由政府牽頭，齊抓共管，有效降低了安全事故的發生率。但施工單位作為以盈利為目的的生產企業，“重經濟收入，輕安全投入”的現象仍然普遍存在；作為項目管理單位，管理者如何規避在施工生產過程中所承擔的風險，從而為企業帶來更大的社會效益和經濟效益，是一個值得深思、研究的課題。

1風險規避的方式

項目管理方作為工程建設的參建主體，應以“降低事故發生率”作為出發點，增強責任意識、安全意識，履行好管理義務，從而防止和減少生產安全事故、保護產品生產者的健康與安全、保障人民群眾的生命和財產免受損失；同時項目管理者也要對公司負責，完善項目的管理流程，有效規避所要承擔的責任，使公司能夠得到更高的社會、經濟效益。所以，從項目管理者的角度來講，如何規避風險，應從三個方面入手：①加強施工過程中的安全管理，做好安全控制，降低事故的發生率，爭取安全生產無事故；②要有完善的應急機構及預案，倘若發生安全事故，可立即實施應急預案，控制險情、降低損失；③完善項目的管理流程，要有切實可行的避責措施。當然這三個方面也是相輔相成的，都應該予以高度的重視。

2做好安全控制、降低事故發生率的措施

如何規避安全風險，降低事故發生幾率，管理方應從幾個不同的層面去剖析，如：公司層面、每個項目的管理層面、與不同主體的溝通層面等。

2.1公司層面——加強企業的內部管理

以“體制”和“人”為核心，加大公司的內部安全防范力度，提高整個公司的風險管理水平。（1）建立完善的安全防護制度，并大力落實制度的監督、檢查體系，使其在每一個項目運行過程中都得到有效的運用；（2）公司內部要有健全的安全管理、風險管理駕控機構，并有可行的應急預案；（3）定期組織安全培訓、教育，并給予考核，使每個員工都能熟悉相關法律、法規、通用安全技術、安全文化及公司的安全生產規章制度等，爭取能讓每個員工都能對工程環境的變化和各種風險因素具有高度的敏感性和洞察力。

2.2項目管理層面——加強項目執行階段的管理

在項目管理的過程中，在執行公司管理制度的同時，需要項目管理者貫徹“安全及時、預防為主”的方針，做好如下工作：（1）項目進場后，確定項目安全目標，制定項目組的安全責任體系，使責任落實到每個管理人員，樹立每個管理者的安全意識，做到警鐘長鳴；（2）將項目管理方、監理方、施工方等幾個管理層面相結合，從上至下，要有完善的安全制度，如：安全生產責任制度、安全教育制度、安全檢查制度、安全措施計劃制度、安全監察制度、事故處置制度、“三同時”制度等等，建立好安全管理機構，使制度層層到位，劃分各管理層的責任，明確各管理層的義務；（3）做好對每個不同特征項目的分析，識別危險源、確定風險系數，根據危險大小、風險等級、危險情況發生的幾率、發生危險造成后果的嚴重程度等，制定風險控制措施計劃，使項目管理更有效、更有針對性；（4）緊抓施工項目的動態控制，根據項目的復雜程度，制定事故應急預案，并定期組織檢查確保應急措施到位。

2.3與不同主體的溝通層面

工程建設項目是多個主體共同作業、共同努力的結果，如：建設單位、設計單位、勘察單位、監督單位、代建單位、監理單位、施工單位、檢測單位等等，這些參建各方雖然承擔不同的責任義務、代表著不同的利益關系，但仍然是相輔相成相制約的一個體系，必須加強溝通、協調，使管理更有效、更到位，使工程更安全、更品質。

3可行的事故應急措施

所謂“智者千慮，必有一失”，在實行工程管理的過程中，因某些誘因，引發事故的可能性仍然較大。項目管理單位需做到：（1）接到險情報告后，根據法律、法規要求，及合同的規定，及時時間向上級單位報告，及時啟動應急預案；（2）及時到達事發現場，查看事故動態，從代建層面組織救援團體，采取積極有效的措施，果斷行動，做好警戒工作，防止事故擴大；（3）迅速制定搶險方案，組織搶險工作，搶險救援工作必須以人為本，生命高于一切；（4）積極配合做好救援現場的各項工作的同時，做好代建層面的事故書面上報工作；（5）配合進行事故調查工作及原因分析；（6）工程實行過程中，必須購買一切險及意外險，轉移風險，降低事故損失。

4有效的避責措施

前面也提到，工程建設項目是多方合作的結果，作為管理方，在履行義務的同時，如何保護好自己，如何避責，是必須謹慎對待的問題。經過對以往國內外事故的總結分析，個人觀點如下：（1）注重建設過程中影像資料的收集，包括：進場后的場容場貌、施工過程控制照片、會議影像資料及交叉施工作業區其他單位的施工照片等等，以防事故發生，能提供有及時手的材料；（2）勤查看現場，定期組織安全檢查，不可停流于形式，對檢查出的問題，形成記錄，發放整改通知；（3）對其他責任單位的來函要給予高度的重視，并及時回復，制定出可行的對應方案；（4）對存在隱患的交叉施工，或影響在建項目實施的，要及時致函相關主體單位，澄清利害關系；（5）對監理、施工單位要勤發通知單，書面明確責任，并予以督促落實，不落實或不遵守的，予以上報或建議停工，形成切實有效的管理體制；（6）工程管理者的反應要眼疾手快，要有高度的敏感性和責任意識，絕不推諉瀆職，對提出的問題要及時的進行處理，解決不了的及時予以上報，并做好跟蹤落實；（7）對項目管理方不能表決的，要及時通過聯系單的形式與建設單位、設計單位溝通處理。

5結語

總之，完善影像、文字資料，做好資料管理工作，將責任進行分解，才能有備無患。

作者:孫林 單位:南京城建隧橋經營管理有限責任公司

項目管理風險論文:工程項目管理風險研究

1工程項目管理風險概述

不管是任何工程項目，從項目的投標環節、項目的組織施工環節和竣工驗收環節都存在諸多不可確定的影響因素，這些影響因素可稱之為工程項目風險。風險具有隨機性，隨時都可能會因為某種因素影響工程項目的順利實施。風險的隨機性主要體現在，工程項目開展和持續時間隨機性，工程項目開展持續時間內的風險造成損失的隨機性等。如果不對風險產生的原因進行深入分析，采取相關的防范措施，風險對工程項目的影響會不斷加劇，嚴重者會造成工程項目的報廢，給建設單位造成極大的經濟損失。從眾多的工程項目實踐中不難發現，由風險造成工程項目損失的案例比比皆是，風險成為了制約工程項目順利實施的關鍵因素，所以為了保障工程項目的順利實施，并取得良好的工程經濟效益，必須要加強對各種風險的分析和管理控制。就整個工程項目管理而言，工程項目風險管理是一項綜合性的管理工作，管理環節多，管理內容復雜，不僅要對工程項目中可能存在的各種風險的類型進行識別和評估，還應結合工程項目實際情況制定合理的、利于項目順利實施的風險防范對策，較大限度地減少風險對項目的負面影響。

2工程項目風險的識別與分類

影響工程項目順利實施的風險因素較多，不管是在工程項目的投標階段、組織設計施工階段，還是工程項目竣工驗收階段都存在著不同類型的風險。就工程項目風險分類而言，一般會結合工程項目實施現場的環境、項目的主體以及結構進行分類。這些風險分析方法一般是從側面對風險進行分析的，筆者認為可從工程計量角度來進行風險分類。這樣可判斷不同的風險類型該采用何種分析方法，進而確定風險類型。風險類型確定后再采取有針對性的風險防范對策。從定性角度分析，工程項目風險類型的計量分析方法為技術類風險分析方法的一種。采用計量法進行分析的風險一般是工程項目實施過程中無法避免的風險。比如工程項目施工現場環境的變化、設計的臨時性變更以及施工過程中因人為因素所產生的風險。非計量風險發生的幾率一般較小，這類風險類型主要包括：經濟風險、政治風險、不可抗力風險。此外，在工程項目合同中也存在著諸多難以界定的變量因素，這些變量因素通常也是工程項目風險形成的主要因素。但不管是何種類型的風險，為了能提高工程項目經濟效益，必須要針對工程項目實際情況，對工程項目實施過程中各種有可能發生的風險進行分析、識別，采取相關的風險防范措施，從而規避風險和降低風險發生的幾率，實現工程項目經濟效益較大化。

3工程項目風險的防范對策

3.1加強工程項目合同風險管理

工程項目合同不僅是工程項目管理的法律文件，而且也是工程項目開展風險管理工作的重要依據。工程項目管理人員必須要樹立風險意識，能夠從風險角度和風險管理角度分析研究工程項目合同中的各個條款，并針對工程項目實際情況，分析工程項目實施過程中可能會遇到的各種風險，進而對各種風險提前采取有效的防范措施，避免工程項目實施過程中遇到風險再采取控制措施使得風險難以控制。比如在合同條款中規定業主和承包商間的風險分配，如果出現業主的合同和承包商的合同在某些條款方面存在不同，應分析業主合同修改的原因，判斷業主的做法是否會給承包商實施工程項目帶來風險。

3.2充分利用工程索賠手段減少風險

工程索賠是工程項目管理體系的重要組成部分，工程索賠是因工程項目合同條件發生變化或受到外界的干擾所引起的，它是一種維護工程項目合同主體利益的重要手段。如果工程項目管理體系中沒有工程索賠這一環節，那么工程項目合同將缺乏公正性。工程索賠應滲透到整個工程項目的各個階段，特別是工程項目施工階段的工程索賠更應該重視，這是因為施工階段存在的風險因素較多，比如工程量發生變化；施工圖存在差錯；突發性自然災害等（如地震災害）都能會引起工程項目施工質量問題。因此應重視工程索賠工作，根據合同條款中對工程索賠的規定對工程項目中的風險進行計量分析，是有效減少工程項目風險發生的重要手段。

3.3利用合同形式進行風險控制

結合工程項目特點選擇合理的合同形式是降低工程項目風險的有效手段。眾所周知，對于那些地質條件比較穩定，并且有過類似施工的工程項目一般不會在工程造價成本方面超出工程預算范圍。并且這種工程項目在實施過程中的影響其順利實施的風險較小，一般在工程報價時采用總價合同報價方式；不過對于那些工程項目實施過程中地質環境復雜、可變因素多的工程項目，一般存在的風險較多，為了能夠盡可能多地降低風險，應采用風險轉移策略。工程報價可采用單價合同報價方式；將工程項目實施過程中可變因素所產生的風險轉移給工程項目甲方；對于那些工程造價無法做出預算的工程造價成本控制難度大風險大的工程項目可通過成本+酬金合同的方式將工程項目風險轉移給建設單位。

3.4非計量風險的防范和管理

非計量風險一般包括：政治風險、經濟風險和不可抗力風險等。政治風險指的是工程項目實施過程中遇到戰爭動亂、政變以及法律法規發生變化所造成的風險；經濟風險指的是外匯發生變化、通貨膨脹及地方保護主義風險等。不可抗力風險指的是工程項目實施中可能會遇到地震、風暴、雨、雪及海嘯和特殊等自然災害使得工程項目無法順利實施的風險。但不管是何種類型的非計量風險，在工程項目目標設計階段都應對項目實施過程中可能會遇到的風險進行分析和預測，并制定相應的風險防范措施。在工程項目投標報價階段，應對工程項目業主的政治背景、經濟收入狀況以及業主工程款支付信譽進行了解；在編制工程項目報價時，應熟悉招標文件內容，并對工程項目現場進行深入細致的勘察，充分考慮可能存在的風險因素；在工程項目合同訂立階段，應對合同中不合理的條款提出修改，避免造成合同風險。

作者：馬新亮 單位：新疆北新路橋集團有限公司

項目管理風險論文:電力基建項目管理信息化建設風險

一、企業流程重組風險應對計劃

及時，流程選擇。流程重組不能搞全線出擊，需要在考慮該流程是否為企業發展的“瓶頸”，重組后能帶來多大的效益，以及成功或失敗的概率和影響之后，選擇要進行重組的重點流程，建議以財務作為試點，將財務管理、成本管理、固定資產管理等業務進行BPR，實現集成化財務。待財務流程理順之后，再有選擇的開展人力資源管理、物資管理、發電運行業務管理及設備檢修業務管理等方面的業務流程重組工作。第二，組織模型。傳統金字塔形的組織模式雖然具有一定的優點，但是也不可避免地存在很多缺點，例如部門間摩擦大，管理費用和管理成本高，無效勞動相對較多，因此，應當采用扁平化和無邊界化的組織模型，縮短指令傳達路徑，提倡一崗多能。建議設立流程控制點負責制，由控制點負責人主導整個業務流程，減少部門之間的責任交接，提高效率。

二、軟件選擇風險應對計劃

及時，在軟件選擇之前要選聘值得信賴的業內專家或專家組，幫助公司進行需求分析，以及設計對軟件的評估體系。為了選好咨詢專家，建議公司加強市場調研，向同類型企業收集咨詢專家信息，以及評價意見，采取公開招標的形式確定咨詢企業。第二，設計科學的軟件評估體系。公司項目實施小組與咨詢專家密切配合，對軟件供應商進行的評估，建立一個科學規范的軟件該評估體系。由企業內部組織精選出來的評估小組（由外聘信息化專家參加）進行評估。這樣的評估小組對自己企業的需求很了解，在加上外聘信息化專家的幫助，會有很好效果。評估小組在聽取軟件供應商介紹和演示以后，可以進行充分討論，在討論的基礎上進行評分。

三、數據風險應對計劃

及時，扎實推進KKS編碼工作。建議在設備采購階段即嚴格采用KKS編碼原則，與設計單位及設備廠家通過設計聯絡會的形式確定全廠數據編碼規則，并按照性、標準化、易用性的原則編寫KKS編碼技術規范書，對以下三個階段的各類技術數據進行規范：（1）規劃設計階段：電廠的設計圖紙等技術文檔數據；（2）工程建設階段：設備的采購、安裝、工程的質量、進度、費用等數據信息；（3）經營管理階段：產生和積累電及熱能生產實時數據、設備維護、成本管理、技術管理等信息。第二，建立數據核查機制。信息化軟件上線后，保持原有管理軟件與其同步運行一段時間，期間由項目實施小組安排專人負責每周對信息化系統數據的性進行性核查。對同步運行過程中出現的數據差異，要查明數據來源，分析差異產生原因，書面向公司高管進行匯報，由公司確定責任部門，限期進行整改。

四、軟件技術風險應對計劃

及時，強化技術規范書。由于實施企業在軟件技術方面并不具備專長，所以在合同談判階段就要與軟件供應商簽訂詳實的技術規范書。技術規范書的編寫要在咨詢專家的幫助下，參考同類實施企業的相關經驗，將信息化軟件各項技術指標確定下來，盡可能多地列舉出信息化實施過程中的軟件技術問題，明確軟件公司的職責范圍。此外在合同罰則部分中力爭加大質量問題罰款項目和罰款金額。第二，編制工作任務書。在信息化項目實施前，要求咨詢企業和軟件公司配合編制信息化項目工作說明書，系統闡述項目背景、項目目標、項目實施范圍、項目工作計劃與交付成果、項目階段性成果及驗收等內容，交由公司項目實施小組討論并反饋意見、建議，最終修改確定，通過工作任務書明確軟件技術方面的工作任務。

作者：許巖鵬 單位：北京京能電力股份有限公司