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心理咨詢論文:員工幫助計劃心理咨詢分析論文
摘要：從員工幫助計劃（EAP）的含義、起源與發展、具體實施及作用效益等方面介紹了這一新興的心理咨詢模式和基于心理學的人力資源管理模式，提出了EAP的四級服務體系，探討了EAP在中國存在的必要性和服務于中國的可能性。
1EAP的含義、起源與發展
員工幫助計劃（EmployeeAssistantProgram，EAP）是由組織（如企業、政府部門、軍隊等）為其成員和員工設置的一套系統的、長期的精神福利（相對于物質福利而言）與心理援助支持項目。通過專業人員對組織進行診斷和建議，對員工及其親屬提供專業指導、培訓和咨詢，幫助其解決心理和行為問題，提高企業績效及改善組織氣氛和管理［1］。
它充分發揮心理學對企業生存發展的作用，是一項由應用心理學專家隊伍深入企業，根據企業具體情況，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。目前這項工作主要由心理學家組織開展，此外也有社會工作者和醫生等人員的參與。EAP起源于20世紀20!30年代的美國。當時美國一些企業注意到員工酗酒問題影響個人和企業績效，而且人們已了解酒精依賴是一種疾病，而不是精神或道德問題，于是有的企業聘請專家幫助員工解決這些問題，建立了職業酒精依賴計（OccupationalAlcoholismProgram，OAP），這是EAP的雛形。后來，二戰推動了OAP的發展，由于戰爭的壓力，建立了更多的服務項目，幫助員工克服酗酒習慣、提高工作效率。
到了上世紀的60!70年代，美國社會急劇變動，酗酒、吸毒、藥物濫用等問題日益嚴重，家庭暴力、離婚、精神抑郁越來越影響員工工作表現，于是很多OAP項目進一步擴大范圍，把服務對象擴展到員工家屬，同時項目增多，內容也更豐富。如今，EAP已發展成一種綜合性服務，內容包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、減肥等各方面，以期幫助員工解決個人問題。
美國EAP的發源地，20世紀80年代以來，隨著社會進步、企業壯大、管理思想的革新，EAP在英國、加拿大、澳大利亞、日本等發達國家都有長足發展和廣泛應用。據統計，美國有四分之一的企業為員工提供常年的EAP服務，其大多數員工超過500人的企業目前已有EAP，員工人數在100!490的企業70%以上也有EAP，并且這個數字正在不斷增加；在英國，全部員工中有近10%能夠受到EAP服務；日本企業近年來在應用EAP時則創造了一種被稱為“愛撫管理”的模式，在企業設立放松室、發泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒，或制定員工健康研修計劃和增進健康的方案，幫助員工克服身心方面的疾病［2］。到上世紀90年代末，世界財富500強中，90%以上的企業都建立了EAP項目。
對大多數中國企業來說，EAP是個嶄新的概念。
EAP在我國的應用首先是在港澳臺地區，由于歷史的原因，這些地區有更多的機會與西方接觸，在接觸和學中，這些地方也設立了專門的EAP機構，許多企業開始應用這項服務，其中臺積電（全稱為臺灣積體電路制造股份有限公司，成立于1987年，位于有臺灣“硅谷”之稱的臺灣新竹科學工業園區）EAP的實施曾受到業界的廣泛關注。
在我國內，EAP的引進較晚，但在競爭最激烈的IT業也已引入EAP服務，2001年，聯想公司在心理專家的幫助下，率先實施了國內首個完整的EAP項目——聯想客戶服務部的員工幫助計劃。國內還出現了專門的EAP服務機構，2001年10月，北京易普斯企業咨詢服務中心成立，此后相關機構如雨后春筍般開始涌現，這表明中國的EAP發展逐漸邁向了專業化和商業化的道路。勿庸置疑，在我國會有越來越多的組織和員工受益于EAP服務。
2EAP的行業和情境需求
時間和地點!"#地點———哪些行業需要$%&EAP對所有公司都有作用，而對如下特殊行業和企業特殊部門，EAP更能顯現其價值：
（1）服務行業或企業客服部門對這些直接面對客戶的工作來說，最重要的原則是如何讓客戶滿意。但現實中時常會有員工抱怨。這樣的工作需要員工對自己的職業有一個清晰、到位的理解和認識，有豁達的心胸和控制力等，但同時也需要向他們提供一個很好的釋放壓力的途徑和方法，來幫助他們處理各種來自工作的中的壓力和困惑，并通過培訓和咨詢來加速其自我成長和發展。
（2）航空業、遠洋業等行業由于行業的特殊性，要求飛行員、船員有過硬的心理素質。同樣，“空姐”、“海嫂”等相關服務人員的心理素質也一樣重要，他們不僅要感受作為一個普通人在不著陸的密封空間中產生的不安全感，而且要承擔作為服務人員在面對客人時可能遇到的各種怨氣，更要處理危急情況下的各種突發事件。所以，這類工作對員工心理素質有著很高的要求。一方面，必須對自身的工作有清晰的認識，有方法排解不安全感；另一方面，在處理與客人關系的時候，也必須有著良好的心態，有著正確釋放壓力的方法。
（3）對安全有特殊要求的行業對這類行業(比如核電站、化工行業等)，員工的任何動態都需要密切關注，因為其工作中的任何差錯都可能導致整個公司乃至周圍環境的大災難。對其員工的心理健康的關注，包括幫助員工解決來自家庭的后顧之憂等，成了這類公司人力資源部的頭等大事。!"!時間———哪些情境下需要$%&除一些行業和企業部門需要EAP服務外，當企業處于某種特殊情況時，EAP也能顯現其作用和意義：
（1）機構合并、裁員時企業的全球化和多元化使得機構的合并或裁員變得普遍起來。在這種挑戰與機會并存的時候，作為企業變革最主要的執行者，他們對企業現狀的判斷，對自己情況的分析，以及與同事關系的評價在很大程度上影響著變革的成敗。如果有力量能夠幫助員工更好地認識自己、調節心態，處理和周圍人的關系、判斷企業的真實現狀，無疑能使員工更快、更積極地成長，減小影響變革的負面因素。
（2）經歷危機事件時面對“9.11”和SARS這類災難性和創傷性的事件，員工的心理狀態會對公司產生巨大的影響。這些影響不僅表現在產出上，整個公司的氛圍也會變得不盡如人意。這時，員工就需要有一種外在支持，能夠讓他們更清楚、客觀的面對這種突發事件，了解自己應該采取怎樣的態度和行動［3］。
3EAP的作用與效益
大量事實證明，投資方的努力是成功的，EAP的實施，有助于發現員工的心理問題以及與之相關的組織氣氛、企業文化和管理等方面的因素，這對企業的決策、管理、改進和員工開發都意義重大。據國內外專業機構的研究，EAP能夠在以下方面幫助員工、企業和社會：
（!）降低成本，提高生產率節省招聘費用和培訓開支；減少錯誤解聘和賠償費用；降低缺勤（病假）率和工傷事故率；降低管理人員的負擔；提高組織的公眾形象；改善組織氣氛；提高員工士氣；增加留職率（尤其對關鍵職位員工）；改進生產管理；提高生產效率。
（"）提高個人生活質量，保持社會安寧降低工作壓力；減少失業機會；消除不良嗜好；節省家庭開支；增進個人身心健康；促進家庭和睦；改善家庭與工作的關系；改善個人與社區的關系。（#）高投資回報率據美國健康和人文服務部1995年的資料，EAP的投資回報率主要體現在以下幾方面：在美國，對EAP每投資1美元，將有5至16美元的回報；
1994年Marsh&McLennon公司對50家企業做過調查，在引進EAP后，員工缺勤率降低了21%，工作事故率降低了17%，生產率則提高了14%；1990年McDonnellDouglas對經濟增長的研究報告顯示，實施EAP項目4年來共節約成本510萬美元；在美國一家擁有7萬名員工的信托銀行引入EAP后，僅一年，其在病假的花費上就節約了739870美元的成本；據報道，Motorola日本公司在2002年引入EAP后，平均降低了40%的病假率。
4EAP的服務項目與具體實施’
"#服務項目：來自國際$%&協會的資料根據國際EAP協會提供的資料，目前EAP能夠提供的服務可分為以下7類：管理員工問題、改進工作環境，咨詢問題涉及有關員工業績改進、培訓和幫助，給組織的領導者、員工及其家屬提供有關EAP服務的教育宣傳；為組織提供保密和及時的察覺和評估服務，以保障員工個人問題不會對他們的業績表現有負面影響；運用建設性的對質、激勵和短期干預，讓相關員工認識到個人問題和工作表現之間的關系；轉介員工到專門的內部或外部機構，以更好地進行專業咨詢、治療、幫助和跟蹤服務；為組織提供咨詢，幫助其與EAP提供者建立和保持有效的工作關系，例如那些提供治療、管理和經營的EAP服務商；確保提供服務與組織和員工的需求確實相契合；確認EAP在組織和個人表現中的有效性［5］。
具體實施：完整的$%&作為員工職業和心理問題以及企業相關管理問題的整體解決方案，完整的EAP應該包括企業心理狀況的調查研究、宣傳教育、針對性培訓、心理咨詢與治療等四級服務體系：
（1）企業心理狀況的調查研究是EAP有效開展的前提，旨在發現和診斷職業心理健康問題及其誘因，并提出建議，減少或消除不良的組織管理因素。
（2）宣傳教育應用卡片、海報、網站、講座等媒介宣傳心理健康知識，提高員工心理健康和自我保健意識，同時也提高對EAP項目本身的關注。
（3）針對性培訓就是進行咨詢式管理者的培訓，讓管理者學會心理咨詢的理論和技巧，在工作中隨時注意預防和解決員工心理問題；對員工開展壓力應對、情緒調控、工作與生活協調、自我成長等專題的培訓或小組咨詢。
（4）心理咨詢與治療是EAP解決員工心理問題的步驟，需建立相應機制，如開通熱線電話、建立網上溝通渠道、開辟咨詢室等，使得員工能夠順利、及時地獲得心理咨詢及治療的幫助和服務。除上述內容外，EAP項目還應當有良好的監控和反饋機制，保障EAP的正常、正確運行，并及時報告項目進行中發現的企業管理中的問題，提出相應的建議。
5EAP所展現的深層次意義
EAP除了可以提高員工健康度和企業績效，其產生和發展對于心理服務事業和企事業組織的管理所展現的深層次意義還在于它給人們帶來的新觀念。’"($%&作為一種新興的心理咨詢模式EAP的發展歷史和實踐證明，EAP是解決企業員工心理和個人問題的有效途徑，它成功地將以前以學校和醫院為主要基地、主要面向教育和醫療事業的心理咨詢活動拓展到了企業和經濟領域，開辟了一條心理咨詢事業職業化與商業化的光明道路，是20世紀初以來的世界性的心理健康運動的重大突破和成果之一。它對我們進一步探索心理咨詢的開展模式和服務領域等問題都提出了很好的參考架構。’
作為一種基于心理學的人力資源管理新模式近20年的發展，EAP已從最初酗酒、濫用藥物等行為矯正發展到現在對個人問題的幫助，現在的EAP還涉及到與員工心理問題相關的組織和工作設計、企業文化、管理風格、員工發展等方面，越來越多地與企業的人力資源管理聯系在一起。研究還發現，EAP的實施結果和人力資源管理目標也是一致的。
EAP給企業帶來的非財務收益，除了前文所述的提高留職率、提升員工士氣、改善組織氣氛外，還將建立尊重員工價值、關心員工困境的文化；培養注重解決問題和個人發展的學習型文化；幫助企業更好地應對業務重組、并購、裁員等變革和危機；改善管理風格、溝通組織關系、謀劃工作設計等，這些正是現代人力資源管理渴望達到的目標。因此，EAP將成為主流的組織干預、組織發展以及管理思想的一部分。或者說，EAP正形成一種基于心理學的新的人力資源管理模式。超級秘書網
事實也證明，由于EAP對企業提高勞動生產率以及形成健康積極的企業文化的良好作用，其已為世界各知名企業所廣泛接受，正成為現代企業人力資源管理的重要方式和手段。
6EAP在中國的前景與展望
目前國內企業引進心理服務的還很少。但是，隨著企業管理的完善，這一狀況也會得到改善。可以預計，EAP這樣的咨詢服務在中國將有廣闊的應用前景。當然，目前EAP在中國的發展會是一個艱難的過程。一是企業和社會的觀念尚不夠先進，大多數企業還沒有足夠地認識到處理好員工心理問題的重要性。二是國內EAP發展時間太短，研究和實踐的積累不足，人才的儲備也很欠缺。
此外，EAP在中國的發展還會產生中國模式與本土化的問題，本文認為中國EAP的發展應當符合中國社會和企業的具體情況，遵循自己的應用模式和發展道路，走本土化的特色道路，而不能照搬其他國家的做法。當前中國EAP的發展，應該堅持面向全體員工的原則和方針，因為真正需要接受心理治療的員工只是很小的一部分。所以，EAP在我國是屬于發展性、建設性、教育性和預防性的，側重點應是與整個人力資源管理工作有機結合，主要關注全體員工的健康維護、潛能開發和工作績效提高。
心理咨詢論文:艾滋病心理咨詢健康教育論文
一、創設交流的平臺，形成良好的艾滋病心理咨詢環境和溫馨的氛圍
（一）艾滋病使得人們產生嚴重的心理問題
艾滋病患者在知道自己的病情以后，大部分人都會產生一種恐懼、害怕、過于焦慮的一種緊張心情，他們（包括一般人）普遍認為“只要是得了這個病情，這輩子就算是完了，而且還會傳染，一不小心給別人感染上怎么辦。”等等的問題就隨之接踵而來。
（二）設立艾滋病心理咨詢平臺以及公眾咨詢電話
對于艾滋病咨詢者容易產生緊張、悲哀心情的特點，我們需要針對這些問題進行解決，對于咨詢人士要輕聲細語的說話，耐心的講解，營造出一種和諧、輕松、美好的氣氛，讓他們覺得就像是朋友般的聊天，這樣效果會很好。否則的話，容易讓他們產生自暴自棄的理由，從而對生活失去信心，對社會失望，甚至發生自殺等無法挽回的局面。面對艾滋病這樣的疾病，很多人覺得難以啟齒，不愿意讓人們知道，也不愿意面見其他人，那么設立咨詢電話是非常有必要的，免去了咨詢者的尷尬，讓他們能夠暢所欲言，但是電話聊天內容也需要講究正確的方式方法，不能對他們大聲呵斥，不能不耐煩，不能問他們具體的電話、姓名等，除非咨詢者自己開口告知，打消他們的疑問與心理緊張的問題，正確引導。
二、建立多層次、多角度的宣傳方式，讓更多的人了解艾滋病
（一）利用媒體進行宣傳與教育
讓社會各界的媒體（手機、電腦、電視、書籍、報刊等）幫忙進行宣傳教育，開設一些艾滋病宣傳的欄目，對于怎樣進行預防艾滋病的途徑、知識和具體人物的預防事例進行刊登出來，而且要多次報道，讓看到宣傳知識的人們進行口頭宣傳，這樣一傳十、十傳百的方式，相信效果一定不錯。
（二）開展大型的艾滋病活動座談會
我們需要在一定的時間內舉行一些健康知識講座的宣傳，要搞得有聲有色，吸引人們的眼球，盡可能地吸引越多的人們參與到活動中來，這樣的話，他們就能夠及時地了解艾滋病的具體情況，如何預防、如何減輕病情，對艾滋病的預防有很大的作用。
（三）打印一些廣告牌，宣傳紙以及教育課堂
在公共場所、娛樂場所、醫院、社區等人流量集中地多的地方放置一些提前打印好的大廣告牌、宣傳紙、報紙等，讓人們隨處隨地可見預防艾滋病的知識，增加人們的防范意識，意識到它的嚴重性以及傳播性，達到預期的效果。
三、及時地、有針對性地對艾滋病患者進行健康教育
（一）進行經常性的健康教育知識活動的宣揚與傳播
“任何事都要進行提前的準備工作，不能等到發生的時候才知道事情的嚴重性。”這句話告誡我們：對于艾滋病的健康教育工作需要時時刻刻進行，預防其發生，在社會人民當中積極地宣傳預防艾滋病的健康教育措施，給人們的心中注入健康的警醒劑，盡量地避免艾滋病患者的出現。對于不同類型的人群，需要采取不盡相同的健康指導工作，這可以歸納為：在校學生需要經常接受知識的教育，使得他們從小就樹立起正確的人生觀和世界觀，讓他們知道社會中那些事情該做，那些事情不能碰，不會輕易地被社會中的不良現象所影響。比如說：染上一些諸如吸毒、生活作風不好的問題等，畢竟接觸知識的范圍或者是了解的東西比較多，自然對于防范的意識就強；對于高危人群需要需要用特殊的方式進行宣傳，讓人們了解艾滋病的傳染以及危害性，不要覺得這是危言聳聽，認為那不會出現在自己的身上，等到發覺的時候就為時已晚了！
（二）一定要確保艾滋病患者的飲食健康
艾滋病患者的吃飯方面主要以高熱量和容易消化、容易吸收的一些食物為主，然后為艾滋病患者提供每天所必須的供給量。因此，在選擇飲食物品時，一定要注意選取的東西要符合艾滋病患者的體能，而不是隨便選取，任意給點食物，填飽肚子即可，在平常的生活習慣當中，給病患制定一系列具體的飲食列表，讓家人牢牢記住這些，按照規定給患者服用，不能任其發展，想吃什么就吃什么，那樣只能是有百害而無一益。
（三）讓艾滋病患者適當地做一些運動，增強體質
選擇恰當的、或者是艾滋病患者的病情緩解的時候，讓他們適當性地做一些簡單的活動，增加自己的體質與身體的靈活程度，有益于病情的緩解，也能夠使得艾滋病患者的心情放松，達到身心愉悅的境界，這樣的效果等于免費的精神治療。
（四）夫妻生活盡量減少接觸或者是采取安全措施
眾所周知，艾滋病比較容易感染，然而夫妻間的生活尤其是性生活的時候，需要進行直接的、比較頻繁的接觸，為了避免一些不必要的麻煩，因此，建議夫妻間不間斷地進行健康檢查，為自己的身體健康負責，盡量地減少正面的接觸，諸如接吻或者是同用吃飯用具等，特別值得注意的是：在進行性生活的時候一定要使用避孕套或者是采取一些安全的方式，防止艾滋病病毒感染到彼此，或者是擴散。
作者：王魁廣 單位：北京仁心高專醫學研究院
心理咨詢論文:“心理咨詢與治療”教學改革論文
［摘要］針對應用心理學專業的培養需求，修正傳統教學中出現的問題，對“心理咨詢與治療”課程進行了教學改革。在教學內容、教學方法與手段、考核方法上進行了一系列的探索，發現了幾種有效的教學方法。
［關鍵詞］心理咨詢與治療；教學改革；案例教學法
“心理咨詢與治療”是應用心理學專業的核心課程，是為學生掌握心理咨詢與治療的基本理論和技能而設置，該課程的學習對學生畢業后從事心理輔導、心理咨詢與治療具有十分重要的作用，同時對團體心理咨詢、健康心理學、特殊兒童矯正等后續課程的學習以及畢業實習也非常重要。
一、傳統教學中的問題
在“心理咨詢與治療”課程的傳統教學中，重理論輕實踐、重知識輕能力的現象比較突出，學生反映雖然在學習時都掌握了相關理論，考試時分數也很高，但是在實際生活或將來走上工作崗位需要用到相關知識的時候卻顯得力不從心，實踐操作能力欠缺。為了促進學生專業技能的掌握，滿足培養應用型人才的需要，需要對該課程進行教學改革。
二、系統的教學改革思路
基于學生實踐能力的欠缺，本課程教學改革的指導思想是加強學生實際應用能力的訓練和實踐指導。嘗試對教學內容、教學方法、考核方法進行了一系列的改革。
（一）教學內容的改革
1．結合實際需要，確定合理的教學內容
在廣泛學習國內外心理咨詢方面教材的基礎上，根據前幾年教學的探索，傾聽學生的反饋意見，并結合近年來國家心理咨詢師考試要求的相關內容，自編教學講義，確定合理的教學內容。目前理論課時與實踐課時所占的比例分別是70％和30％，以后還可以根據情況適當調高實踐課時的比例［1］。
2．隨時補充近期研究成果
關注心理咨詢領域的發展動態，教學中隨時補充近期的研究成果，以使教學內容能夠與時俱進，保障教學內容而有重點，并聯系前沿、聯系我國心理咨詢與治療的實際。
（二）教學方法與手段的改革
1．課堂教學改革
在課堂教學中提倡“師生互動”，注重學生的自我體驗和實踐，采用多樣的教學方法以促進學生對相關知識的領悟和技能的掌握。諸如采用案例教學法、問題教學法、課堂討論、模擬訓練、角色扮演、實戰練習等等。
2．實踐教學改革
尋求多樣的途徑和形式來實施。及時，依托本系心理學實驗室，利用現有的設備進行實踐，形成相應的基本實踐能力。第二，依靠本系的大學生互助之家和與中小學、社區、企業、醫院、監獄等實習單位建立的良好關系，向學生提供進行心理咨詢工作的可能性，使他們能夠運用所學的知識去解決實際問題，進而提高相應的心理咨詢技能。第三，帶領學生參加本課程教師主持的科研課題，并積極鼓勵學生自己申報相關的大學生科研課題，培養學生把理論運用于實踐的能力。
（三）考核方法的改革
本課程的考核采用理論考核和技能考核相結合的方式。增加了技能考核所占的比例，目前理論考核和技能考核所占的比例分別是60％和40％。理論考核強調基礎知識和理論，主要考核學生對知識點的掌握程度和基本分析判斷能力；根據需要，在考核的形式上采取閉卷或開卷，也可以是閉卷與開卷相結合。技能考核主要考查學生的實踐操作性能力，讓學生扮演咨詢師，自行尋找合適的來訪者，在專用的咨詢室進行一段正規的心理咨詢，對咨詢過程進行錄像，隨后教師對錄像進行分析、判定，根據咨詢師表現的技能進行評分。
三、有效的教學方法
（一）案例教學法
案例教學是指在教學過程呈現典型案例，讓學生積極主動地分析、研究，從而理解課程基本內容和原理的一種教學方法。在教學過程中使用案例，可以提高學生的想象力、思考力、判斷力、創造力及解決實際問題的能力，可以縮短教學情境與實際生活情境的差距，同時也為學生以后實際進行心理咨詢工作打下了基礎。案例教學法不是簡單地呈現案例，其操作過程一般包括收集與精選案例、分析討論案例、對案例總結和反思三個過程［2］。
1．收集與精選案例
教師要根據教學目標和教學內容，精心收集整理資料，選擇和撰寫富有典型性和代表性的案例。在準備案例時，關鍵是要思考案例中蘊涵的問題，教師需要針對案例內容提出將要討論的基本問題。對于案例中蘊涵的問題，要注意兩個方面：一是案例中應該盡量多地涉及心理咨詢的理論知識，使學生能夠通過案例來理解和領悟相關知識。二是案例中應該包含模糊的、復雜的、存在爭議或有待發展解決的問題，這樣才能最終達到重新建構知識的目的。
2．組織案例討論
教師在組織學生進行討論時要做到兩個方面：一是注重對學生的啟發和引導。教師只是啟發者，起帶領、引導的作用，學生才是參與討論的主體，學生的討論狀況決定了他們對問題的掌握程度和理解深度。二是要多肯定和鼓勵學生的表現。學生的討論往往會有很多不同的視角和答案，教師要表示尊重和肯定，及時給予鼓勵，特別是對于一些個別的、奇異的見解，切忌忽視、不回應甚至嘲笑。
3．對案例的總結和反思
教師要指出學生討論分析中的優點和不足，對案例中的問題進行概括總結，澄清一些問題的結論，必要時進行知識點的補充與拓展。
（二）模擬練習法
模擬練習法來源于體驗式教學法的理念。體驗式教學法是創設、創造或引入與教學內容一致的某種氛圍或具體場景，引導學生參與其中并獲得一些情感體驗，進而幫助學生正確并快速地理解、掌握教學內容的一種方法。體驗式教學法是心理咨詢課程教學的有效方法，如日本學校咨詢人員進行在職培訓時，就是集講義、演習研究為一體，特別將體驗學習作為掌握心理咨詢的重點［3］。在教學改革中，進行模擬練習主要采取以下幾種方法：
1．討論法
根據班級人數的多少讓學生自由組合成小組，比如五到八人一個小組，教師對每個小組提供一個個案的背景材料，讓學生進行充分地分析與討論，通過討論，小組成員集體對個案進行心理診斷，商討出解決問題的咨詢方案。隨后每個小組派代表展示出本小組的觀點，老師進行點評。全部小組匯報完后，教師進行系統總結。
2．教師示范與學生觀摩
基于學生自愿與共同保密的原則，教師征求學生做來訪者，教師做為咨詢師，進行個案的咨詢示范，其余學生進行觀摩并做必要的記錄。咨詢結束后，教師與學生一起分析探討咨詢的思路、過程、方法與技術及咨詢效果，再讓作為來訪者的學生談談自己在整個咨詢過程中的心理感受，特別是一些體驗深刻的細節。通過討論，讓大家掌握一些心理咨詢的技巧［4］。
3．學生進行角色扮演
在教師的指導下，由學生分別扮演來訪者和咨詢師，其他學生充當觀察者，進行一次真實的咨詢過程，從而讓學生親自體驗咨詢過程中的各個環節。咨詢結束后，咨訪雙方可以互相進行反饋，觀察者與他們共同討論咨詢師的優點和不足之處，教師做出必要的總結和指導。每次演練時間限定在50分鐘左右，力求做到與真實場景一致。
（三）實戰練習
這是基于服務學習的理念而進行的一項教學改革。服務學習是“將社會服務和知識學習相結合，通過讓學生參與到有組織的社會服務行動中來促進學生知識、技能的獲得和能力的提高。”服務學習強調在實踐服務中進行學習、體驗，學生不僅直接從課堂中學習，而且更重要的是從所參與的服務活動中學習［5］。本著服務學習的原則，教師在課下為學生創造進行心理咨詢活動的各種機會。如聯系中小學、心理咨詢機構等實習單位，讓學生進行實地學習與觀摩；聯系本系的大學生心靈互助之家，讓學生擔任兼職心理輔導員，為本校有心理問題的大學生進行心理咨詢；聯系社區、企業、監獄、養老院等實習單位，讓學生為有需要的人員做心理輔導，進行實戰練習。在進行實戰練習時，教師應該注意以下問題：
1．提供合適的平臺
教師可以積極利用各方面資源，爭取外界的大力支持，充分擴展實踐實習基地，為專業教學搭建充足良好的實踐平臺。同時要考慮學生實際能力的局限性，及時與學生溝通，提供相應的輔導，保障學生通過努力和學習，能夠完成相應的實踐工作。
2．促進發揮學生的積極性
教師要想辦法促進學生主動投入，比如使用一些獎勵、競爭策略，使學生對實戰練習感興趣，從而在學習活動中高度自主、充分發揮個人的主動性、能動性，積極地全身心投入。
3．促進反思
教師要給學生一定的充裕時間，引導他們進行高質量地、深刻地反思，聯系課堂上所學習的專業知識，融會貫通地去運用，進而提高學生的專業素養。
作者:孫遠 單位:江漢大學教育學院
心理咨詢論文:心理咨詢德育工作論文
1心理咨詢與德育工作之間的相關性與差異性
心理咨詢與德育工作之間的相關性。兩者在工作目標及工作任務方面是相同的，都是以培養社會主義現代化人才為基本目標，為學生的健康發展提供指導。如果德育是關注學生在思想道德方面的培養，那么心理咨詢則是更加關注學生心理品質的培養，兩者相輔相成，并具有一定的統一性。心理資源與德育工作在職能上具有一定的連接性。學校教育的目的是培養符合社會發展需求的現代化人才，而健康的心理是學生成長并發展的基本要求。換句話說，心理咨詢通過改善學生心理狀態，使學生形成一種樂于接受教育并反省自我的心態，為后續的德育工作制造條件。而德育則是通過對學生思想品質的塑造，對學生心理健康穩定的發展提供正面作用。心理咨詢與德育工作之間的差異性兩者具體工作任務具有差異性：德育旨在改善學生政治觀、世界觀、價值觀方面存在的問題，同時規范學生思想；而心理咨詢則更加關注學生心理和諧化發展，幫助接受心理咨詢的學生遠離負面情緒，并認可自身價值，結合自身特點來制訂發展計劃。另外，兩者在內容上存在差異，德育內容主要為愛國主義及集體主義等，心理咨詢內容主要由心理健康、社會關系、心理障礙等部分構成。除此之外，在工作方式上也不同，德育主要是通過集體教育、集體培養等公開方式對學生進行教育，而心理咨詢則更偏向于暗示、談話等隱蔽性方式，針對每個人不同情況提供不同的解決方案。，兩者在工作中所扮演的角色也有所差異，在德育工作中的任務分別充當教育和被教育的角色，其中教育者為主導者，而被教育者則是教育者施加教育的對象；在心理健康教育中，雙方所扮演的角色是相等的，與其說是教育過程，還不如說是互相交流、溝通的過程，教師對學生通過詢問、商量、幫助等方式提供心理指導。
2心理咨詢與德育工作之間的有效結合
通過上述分析可以得知，德育與心理咨詢之間并不是獨立存在的，而是相輔相成的，只有將德育和心理咨詢工作進行有效結合，在共同作用下展開工作，才能發揮其作用。在此過程中，兩者結合得越充分，效果越顯著。心理咨詢是德育過程的有效依據，同時也是德育開展的基本目的；而德育對于心理咨詢來說，有助于人格的健全及提高。兩者相互作用相互依存的關系主要體現在以下幾個方面。心理咨詢在德育工作方面的功能首先，心理咨詢對于德育工作具有補償功能。心理咨詢德育工作者更深層地補償了德育觀念的內涵所在，并明確教師在教育工作中的地位不僅僅是的主導者和，而應該是和接受教育的人員保持平等的地位，相互溝通，協助治療；傳統的德育方式主要體現為教育、灌輸、評價等方式來改變學生的思想觀念，這些方式雖然可以起到一定的效果，但不能真正注意到學生內心真實想法，使治療效果減弱。在心理咨詢工作中，咨詢者同時有著協助者和治療者的雙重身份，通過引導及溝通來協助學生面對問題，并解決問題，大多數問題都是通過學生自身力量去解決。傳統的德育工作傾向于解決學生在政治、社會、道德、法律方面的錯誤意識，忽略學生最基礎的人格教育，如對社會的適應性、面對困難及人機障礙時的解決方式等；而心理咨詢是健全人格的重要方式，因此為德育工作提供了充分補償。其次，心理咨詢對德育工作具有指導功能。心理咨詢工作幫助德育工作者更好地了解學生。如在心理咨詢工作中，經常會通過測試、宣泄、聯想等方式來掌握咨詢者內在的人格弱點，根據人格弱點去分析學生人格中存在的消極部分，使德育工作能夠因人而異進行個性化教育。除此之外，心理咨詢工作也為德育工作提供了理論基礎，傳統的德育僅僅將學生作為社會中的一個普通角色進行要求，而心理咨詢中會將學生作為復雜人際關系中的具體人物進行要求，它提倡對咨詢者的人格進行尊重，并理解咨詢者人格中存在的缺陷。作為一名合格的教育者，不應在短時間內急于對咨詢者所表現出來的缺陷思想及行為做出斷定，而是與咨詢者共同討論問題的解決方案，幫助咨詢者更快地解決心理問題，重新以一個積極樂觀的心態去面對美好的生活。
德育在心理咨詢工作方面的功能。首先，德育對心理咨詢工作具有約束功能。給學生進行思想品德教育，確保學生具有良好的道德素質，對學生的身心發展及個性的塑造具有十分重要的意義。個性指的是某個人在意識方面的傾向及穩定而獨特的心理狀態。德育工作對于心理咨詢具有調節作用，思想品質在人類個性中占據了重要部分，它對個性發展過程中所體現的行為具有一定的約束性。同時也會支持并鼓勵其個性行為，對于消極行為進行約束，使學生的個性保持在良好的道德水平之上。其次，德育對心理咨詢工作還具有心理保健功能。思想品德程度的高度可以決定一個人的自尊、人際關系、價值觀、自信的形成。若某人抱有宏遠的理想和抱負，那么為了能夠更好地實現這一理想，他必須比其他人更加勤奮努力；若某個人具有自私自利、以自我為中心的性格特點，那么他的人際關系必定較為糟糕。通過舉例可以發現思想道德與個性之間存在必然關系，一個人若不具有優良的道德品行，也不可能會擁有完善的個性。同樣，若沒有完善的人格，道德品行也不能夠朝著好的方向發展。在實際運用過程中該如何將兩者有機地融合在一起呢？筆者認為，改善學生心理問題的重點就在于改變其認知觀念中存在的偏離現象。應結合哲學理論及觀點，掌握學生在思想品德形成過程中所遵循的規律，從心理學角度去試圖理解學生存在的心理問題。這就要求廣大教育從業人員應具備的道德品行及心理素質、相應的專業知識及教學技巧。
3結束語
綜上可知，只有將高校心理咨詢工作與德育工作有效地進行結合，才能夠減少心理咨詢與德育工作之間存在的各種矛盾，從而將學生心理咨詢與德育工作做好，實現培養新時代品質人才的目標。
作者:王桂鳳單位:煙臺汽車工程職業學院
心理咨詢論文:心理咨詢工作中企業工會論文
一、企業工會開展心理咨詢工作的基本原則
心理咨詢工作的建立主要是為了幫助來訪人員及時解決心理問題，企業在發展的過程中通過心理咨詢關節的建立，可以為企業員工在發展過程中樹立正確的發展方向，通過思想教育工作的開展，可以使企業員工在工作的過程中與企業樹立起一致性的發展方向，從而使員工在工作的過程中形成集體性思維模式。因此，對于企業的工會而言，在建立心理咨詢工作模式的過程中，應該組建專業化的心理咨詢團隊，專業化的心理咨詢師通過對相關人員的心理咨詢，可以及時了解他們的心理問題，從而使企業工作人員可以及時克服自己的心理障礙，建立正確性的發展方向，更好的融入整個工作環境，形成團隊化的工作模式。所以，對于心理咨詢師而言，在工作的過程中一定要建立公正性的工作理念，不能通過自己的價值觀對人們的思想進行評價。如果在工作的過程中沒有對來訪人員做到公正性、積極性評判，會使來訪人員在整個過程中產生反感的心理，也會影響兩者之間和諧性關系的建立。因此，在專業性心理咨詢人員選擇的過程中，一定要實現專業性人員的組建，但是在現階段的發展過程中并沒有在一定程度上實現專業化的人員優化，相關工作人員在工作的過程中往往會通過自己的主觀意愿進行心理因素的評價，從而在一定程度上影響了心理咨詢內容在企業發展過程中所占的重要地位。因此，企業在發展的過程中，要建立公正性的心理咨詢模式，從而為企業的發展奠定良好的基礎。
二、企業工會開展心理咨詢工作的限制性因素
（一）心理咨詢者與來訪者之間的關系
對于心理咨詢師而言，在對相關人員進行心理咨詢的過程中，不能將自己的個人情緒融入到整個過程之中，主要是為了避免在咨詢的過程中形成客觀性的判斷。對于這兩者之間的關系而言，應該保持一種平等性的咨詢方式，如果在咨詢的過程中遇到與自己熟知的人，在咨詢的過程中可能會失去原有的公正性，這種現象并不利于心理咨詢工作的開展。而在人員選擇的過程中如果選擇單位的員工進行相關的心理咨詢工作，由于人們互相之間彼此了解，在心理咨詢的過程中咨詢人員要在較大限度內坦露自己的心聲以及內心的真實想法，雖然對于心理咨詢師而言，在工作的過程中要遵守保密的原則，但是在熟悉的人面前坦露心聲會使被咨詢者產生一種新的壓力，這對于心理咨詢工作的開展會造成一定的影響。所以，在心理咨詢工作的開展過程中，要避免兩者之間限制因素的產生。
（二）咨詢目標建立過程中出現的限制性因素
在心理咨詢項目的實施過程中，其目標的建立主要是為了確定來訪者的心理狀態，從而在根本意義上解決心理問題，但是并不包含由心理問題產生的具體事件，換句話說在心理咨詢的過程中并不會幫助來訪者解決生活中所遇到的問題。在現階段企業心理咨詢的建立的過程中，企業員工并沒有充分的理解到心理咨詢的基本含義，一般會認為通過自己的咨詢可以及時解決自己生活過程中所面臨的各種問題，但是在經過咨詢之后，自己的事情沒有得到的解決，就會形成一定的心理落差，還有可能會對工作建立該組織機構產生一定的誤解，從而影響相關心理咨詢工作的展開。
（三）心理咨詢過程中專業性知識的限制
心理咨詢作為臨床心理學中的重要組成部分，是一項專業性相對較強的科學性工作模式，在問題分析的過程中又是一項較為復雜的工作模式。所以在該項工作的開展過程中，對于心理咨詢人員的能力具有較高的專業性限制。在工作的過程中，不僅要具有專業性的知識能力、健康的心理素質還應該掌握豐富性的知識，但是在現階段的人員選拔過程中，雖說很多工作人員取得了上崗許可證，但是所掌握的知識缺少一定的科學性及專業性，所以，在工作的過程中會面臨更多的挑戰，如果心里咨詢人員沒有具備一定的專業知識，就很難解決這些專業性的問題，從而制約著心理咨詢工作在工會工作過程中的開展。
三、企業工會開展心理咨詢工作的思考
（一）進行心理健康知識的普及及心理疾病的預防
企業工會在開展心理健康的工作過程中，應該在日常的工作及生活過程中開展健康知識的講座，在一定程度上糾正工作人員的思想誤區，豐富人們對心理健康知識的理解，讓企業員工充分的了解到心理疾病形成的原因。對于心理疾病而言，一般人會認為這種心理不健康就是產生了疾病現象，就算是在問題分析的過程中產生了一定的心理困惑，也不想去專門的機構尋求幫助，直到遇到難以解決的問題，影響到工作效果時，才會引起關注。因此，針對這種現象企業的工會組織就應該積極的宣傳心理健康問題產生的原因，進行重點內容的教育工作，使人們認識到產生心理健康問題的種類多種多樣。正常人在面對生活壓力的過程中都會產生一定的心理問題，而當出現這種現象時就需要及時的調整，通過對專業人員的咨詢，及時得到心理疏導，通過專業人員的幫助及時度過這種階段。因此，對于企業的員工而言，只有通過自己主觀的意愿進行心理的調節，才會與專業人員建立起和諧化的溝通模式，通過專業性的心理咨詢使自己的心理狀態得到及時的改善。所以，對于企業而言，只有及時解決員工的思想狀況，積極的開展心理咨詢工作，才可以使員工在工作的過程中提高自己的心理防護意識，從而更的發揮出企業工會的主要職能。因此，對于企業工會而言，在心理咨詢工作的開展過程中，一定要建立多元化的知識宣傳工作，從而為員工心理健康的成長提供便利性的服務。與此同時，在心理咨詢工作的開展過程中，企業工會可以聘請專業性的心理咨詢人員進行講座，從而在根本意義上優化企業人員的心理健康狀態。
（二）充分發揮企業員工心理預防工作的自身優勢
在現階段社會主義市場經濟的發展過程中，由于人們的生活水平逐漸提高，在工作過程中所面臨的壓力也就越來越大。所以對于企業的工會而言，要充分的結合這種社會的變化在根本意義上減少企業員工的工作壓力，從而在一定程度上使員工的心理壓力得到舒緩。例如，在企業的發展過程中可以工資集體的協商制度模式，合理的增加員工的工資收入，在一定程度上改善企業員工的工作條件，從而保障企業人員可以在合理的時間內進行相關的工作，使員工在工作的過程中產生一定的歸屬感。與此同時，企業在發展的過程中可以定期開展企業的文化活動，增進員工之間相互交流的模式，從而在根本意義上營造一種和諧化的工作模式，釋放員工在工作過程中所形成的相關壓力，而且要及時解決困難員工所面臨的生活壓力，使員工的生活壓力得到一定的緩解，從而也在一定程度上提高了企業員工的向心力，是企業員工在工作的過程中形成了與企業共進退的工作模式。而且，要樹立起工會在企業發展過程中的基本形象，當員工在工作或生活過程中遇到一定的困難會選擇相信工會，建立起和諧化的共同平臺，從而及時解決員工的心理健康問題，為企業的發展奠定良好的基礎。
四、結束語
總而言之，在我國社會主義市場經濟的發展過程中，企業為了在發展過程中適應市場的基本需求，就應該建立健全的科學化心理咨詢機構，改變傳統的企業管理模式，充分的考慮到企業員工的發展現狀，使員工在工作的過程中可以得到一定的尊重。與此同時，可以通過專業化心理咨詢機構的建立，使企業員工在工作過程中遇到心理問題時，可以得到及時解決，從而使員工及時調整自己的工作狀態，樹立正確的發展方向，通過這種工作模式的建立，可以提高企業員工的凝聚力，提高基本的創新能力，從而為企業的發展奠定良好的保障。
作者:陳聰單位:廣州市地下鐵道總公司建設事業總部
心理咨詢論文:校園心理咨詢干預體系下德育論文
1校園心理咨詢干預體系構建背景
高職校生源均為初中畢業生，學生入學年齡一般在16歲左右，這些學生既不同于普通中學生也不同于一般大學生。從現實情況分析，這些學生多半是基礎教育中經常受到忽視的弱勢群體，不同程度地存在學習、品德和行為上的缺陷，因此他們的心理問題比起同年齡段的中學生或大學生呈現出多發、易發且情況復雜的特點，是一個需要特別關愛的群體。從心理學觀點分析，這些學生正值青春期，這一時期是人的心理變化最激烈的時期，也是產生心理困惑、心理沖突最多的時期。學生的心理特點主要表現為行為情緒化、心理素質較差，由此引發的心理問題極易使他們產生厭學、行為怪異等一系列問題。加之醫藥衛生類高職校學生以女生為主，主要專業方向為護理和藥學，學生未來所從事的是與生命相關的醫藥衛生類工作，這種性別、年齡層次及就業崗位的鮮明特點使得衛生類高職校學生更需要得到心理需求的充分滿足。為了使高職學校德育工作得以順利進行、見到成效，有必要針對高職校學生的年齡、心理特點以及其生活、學習實際進行心理健康知識介紹和心理健康輔導。為此，相關教研組教師注重以日常教學和心理咨詢室常規工作為基礎，輔以講座等其他形式，逐步構建起了較為完善、成熟的校園學生心理健康教育與心理咨詢干預體系。
2強化心理健康教育工作，夯實心理咨詢干預體系構建基礎
心理健康教育主要是針對青少年學生心理發展的需要而開展的教育活動，旨在提高和培養學生的心理素質，幫助學生學會如何恰當有效地應對現實生活中所面臨的各種壓力、如何進行情緒調節等，使學生更有效、積極地適應社會，適應自身的發展變化，促進青少年學生心理健康發展。經過幾年的德育工作經驗積累，我們充分認識到了心理健康教育的內涵及對提高德育實效性的重要作用，在改進心理健康課堂教學方式方法的同時，創建心理實驗室，自行編制適合學生特點的《心理測驗手冊》，安裝多套心理測試軟件并配置多種心理學測試儀器；將心理學必修課與心理健康選修課相結合，采用理實一體化的教學模式；邀請校內外心理學教師、專家針對學生的共性心理問題開展系列專題心理健康知識講座，例如“悉心呵護自己的心靈”、“走進青春”、“青少年心理保健”、“五年制高職學生心理特征及對策”、“情緒與健康”、“淺析情商”等，力求使學生在掌握與自身職業有關的心理學知識的同時，能夠應用心理學知識調整心態，解決自身心理問題。專業心理學基礎課程、心理健康選修課程和系列心理健康專題講座三位一體，形成了多方位、多形式、多對象的校園學生心理健康教育體系，有效地提高了心理健康教育的實效，為最終構建校園心理咨詢干預體系打下了堅實的基礎。
3構建心理咨詢干預體系，為學校德育工作保駕護航
3.1“心靈氧吧”的建立
學校于2004年創建了“心靈氧吧”工作室，組建了一支人員結構合理、專業水平高、經驗豐富的學生心理健康教育及心理咨詢干預工作團隊。核心成員為心理學副教授1名，心理學碩士且為國家二級心理咨詢師2名。工作室有專門的工作場所，環境布置溫馨大方。“心靈氧吧”堅持每天定時開放，常年24小時開通心理援助熱線電話，學生可以通過熱線隨時進行心理咨詢預約或是及時得到心理干預。“心靈氧吧”為每位前來咨詢的人員建立了心理檔案。經過多年辛勤努力，“心靈氧吧”的工作流程日益規范，學生對于心理咨詢已從最初的誤解、排斥到接受、尊重。現如今，“心靈氧吧”面向的群體不僅是學校學生，還包括學校教師及學生家長，每年接待來訪學生、教師和家長多達百余人，成功為多位學生實施了有效的心理干預，為促進學生的心理健康發揮了顯著作用。全校師生已達成共識———心理咨詢是校園生活中必不可缺的“營養保健品”，有心理困惑就到“心靈氧吧”做“心靈充氧”。
3.2心理學書籍的推廣普及
隨著科技和文化的發展，社會競爭日益激烈，處在人生發展重要時期的高職學生心理問題也日益突出，心理困惑明顯增多，加強對高職學生心理干預的研究顯得越發重要和迫切。心理咨詢從學生生活的“調味品”逐漸成為學生生活的必需品。“心靈氧吧”的負責教師憑借多年在高職學生心理健康教育和心理輔導工作中的經驗，編寫了《心靈氧吧———高職學生心理行為障礙及解析》一書，旨在使學生了解學習心理學知識可以提高生命的質量，使學生懂得心理健康是一切的根本。在內容陳述上，深入淺出，講解心理學最基本的原理；在語言描述上，注重理論聯系實際，列舉了與學生生活、學習等息息相關的實例。此書于2010年7月由中國鐵道出版社正式出版發行，現已成為全校學生的科普讀物，在校學生人手一冊，用于心理健康知識的普及、自我心理保健意識的提高以及掌握一些簡單易學的自我心理調適方法，深受廣大師生歡迎。同時配合適用于在校學生心理健康教育的校本教材《心理保健———走出心理困惑》，并使用多套心理測驗軟件及心理功能測試儀器，在學校心理健康教育工作中發揮了顯著成效。
3.3全員參與，形成心理健康教育及心理咨詢干預立體工作體系
全員參與出現于經營管理領域，后來此概念被廣泛延伸，用于社會生活其他領域，也被引入到了教育領域。心理健康教育不僅是素質教育、職業學校德育的重要組成部分，還對其他素質結構的形成和發展起著基礎性、促進性的作用。因此，如何更有效地對學生進行心理健康教育和構建心理咨詢干預體系就成為每位教育工作者關注的問題。為此，在構建心理健康教育與心理咨詢干預體系的過程中，注重引入教師全員參與模式，尤其強調班主任在學生心理健康教育中的巨大作用。班主任的工作職能決定他們與學生接觸多、與學生家長聯系密切、與學科教師易于協調，故首先在校內專為班主任開設心理健康教育專題講座，以激發班主任參與學生心理健康教育與心理輔導工作的熱情。同時，指導班主任更有效地進行班級管理工作，如利用主題班會開設內容豐富的“心育”活動課，以團體輔導形式促進每位學生的個性發展；指導班主任多采用激勵、賞識性的語言，使學生在積極、肯定的評價中肯定自我、超越自我。此外，通過向全體教師解讀心理健康教育并不神秘，通常所說的學習指導、智力訓練、能力培養、情感教育、人格教育、技能訓練、社會適應性培養、擇業輔導等均屬于心理健康教育的范疇，都是學校心理健康教育的有機組成部分，從而讓全體教師感受到全員參與心理健康教育的可行性。此外，全員參與也從另一個角度調動了教師參與心理健康教育的積極性。學校全員參與心理健康教育有效地將心理健康基礎知識與專業心理咨詢干預相結合，完善了心理健康教育工作的網絡體系，已形成以“心靈氧吧”心理咨詢干預為核心，以心理健康輔導教師和相關職能部門思想政治工作人員為主力，以班主任為基礎的心理健康教育與心理咨詢干預的立體工作體系。心理健康教育在德育工作中的重要性日益凸顯，德育工作的對象是正處于心理成長敏感期的學生，這就決定了德育工作的復雜性和情感性。尤其對高職校學生，任課教師和班主任更要注意德育的方式、方法，投入更多感情，將學生當作朋友、伙伴，而不是特殊的學生來對待。正是始終堅持以構建心理健康教育、心理咨詢干預體系為德育工作保駕護航的理念，學校至今未出現一例因學生心理問題而導致的惡性事件。相信只要堅持“以學生為本”的宗旨，從學生的角度出發，關心、愛護學生，通過積極的心理健康教育和及時有效的心理咨詢干預，使學生通過自身的心理調節，自主地將道德要求內化為自己的品德和行為。
作者：胡晶顧承麟單位：無錫衛生高等職業技術學校
心理咨詢論文:輔導員心理咨詢角色定位方法與對策論文
摘要:從高校學生工作輔導員開展心理咨詢工作的重要意義出發，分析了輔導員開展心理咨詢工作的優勢，探討了其在心理咨詢過程中的角色定位并針對思考的問題提出了有效開展心理咨詢的方法與對策。
關鍵詞:學生工作輔導員；心理咨詢工作；角色定位；方法與對策
近年來，我國在物質文明、經濟指標、綜合國力不斷取得突破的同時，社會競爭不斷增強。在大力提倡“素質教育”的今天，當代大學生們由于心理失調導致各種問題的產生，受到了社會的普遍關注，高校學生的心理健康問題越來越受到人們的重視。
一、高校學生工作輔導員開展心理咨詢工作的重要意義
1995年，《中國普通高等學校德育大綱(試行)》中明確提出，要把心理健康教育作為高等學校德育的重要組成部分。2003年12月，教育部辦公廳下發了《關于進一步加強高校學生管理工作和心理健康教育工作的通知》，要求各高校黨委高度重視，切實把大學生心理健康教育工作納入學校重要議事日程，采取有效措施抓緊抓好。
隨著心理咨詢工作在高校的逐步開展，越來越多的輔導員經過培訓后，參與到心理咨詢工作中。高校學生工作輔導員兼職心理咨詢工作是開展大學生心理健康教育工作的有效途徑之一，作為心理咨詢專業隊伍的有效補充，對于健全心理健康保健的三級網絡，提高學生工作輔導員的綜合素質和工作成效都有著重要的意義。
此外，學生工作輔導員開展心理咨詢工作，還能在宣傳心理健康教育工作方面發揮重要的作用。
二、高校學生工作輔導員開展心理咨詢工作的優勢
學生工作輔導員的工作本著以學生為本的宗旨，與學生相伴成長，因此，在對學生進行心理咨詢工作的時候，有著不可替代的優勢。一方面，作為學生工作一線的工作人員，他們最了解學生的生活和心理狀況，并具備了一定的心理學知識，同時由于和學生年齡、知識背景、經歷等方面都相仿，學生也愿意分享自己的內心世界。這種既是朋友又是老師的雙重身份，對做好大學生心理咨詢工作有很大的幫助。
另外，學生工作輔導員可以通過各類學生團體和校園文化活動來營造大學生心理健康教育的宣傳氛圍，提高廣大學生心理健康水平，必要時進行心理輔導，能夠幫助學生更加清楚地認識自己。
三、高校學生工作輔導員心理咨詢角色的定位
(一)正確認識和處理心理咨詢工作和思想政治教育工作的關系
心理咨詢和思想政治教育兩者是辯證的關系，既有聯系又有區別。學生工作輔導員在開展思想政治教育過程中有時需要以一個心理咨詢員的角色出現，以心理咨詢的態度來對待學生，運用一些心理咨詢技巧和傾聽等手段來解決學生的問題，以幫助他們健康的發展。
心理咨詢和思想政治教育從適應社會和個人成長的角度來看，都是以學生的發展為宗旨的。前者是以人為研究對象的，比較專門化地研究人的心理活動的工作。后者的范圍更廣一些，它從總體上、從社會中各個方面來研究人、了解人。在實踐過程中，心理咨詢和思想政治教育常常交織在一起，它們相互影響、相互滲透。如思想政治教育工作者只要能夠掌握心理咨詢的基本方法和技巧，就可了解人一般心理特點和思想觀念，還可從更高的層次上了解某個人的情緒、情感、性格等方面的具體情況，真正做到因人制宜，增強思想政治教育的針對性和有效性；同時，心理咨詢人員應樹立正確的人生價值觀，具有高尚的道德情操和良好的職業素養，才會對來訪者提供更科學、更實效的幫助。
兩者的區別主要在以下幾點:①兩者的指導思想不同。心理咨詢工作是建立在以心理學、社會學、教育學等理論為指導的基礎上的，而思想政治教育則以馬列主義、思想、鄧小平理論、科學發展觀等基礎上的。②其次，兩者工作的重心和側重點不同。心理咨詢的內容側重于人的心理、生理層面，其內容常常與人的生理狀態、身體素質、遺傳因素等各種心理壓力相聯系，帶有明顯的生理和心理特點；思想政治教育則側重于人的思想層面，它常常與人的世界觀、人生觀、價值觀相聯系，帶有明顯的政治和道德色彩。③兩者開展的方式方法不同。心理咨詢主要是以一對一的交流為主，堅持保密原則，而思想政治教育主要以團體等規模交流為主；心理咨詢除了話療之外，還可以采用心理測量、行為矯正以及具有醫療色彩的催眠、藥物等，而思想政治教育則只能采用宣傳、說服、批評、表揚等為主的方法。
(二)正確把握學生工作輔導員和心理咨詢師雙重角色
學生工作輔導員兼職開展心理咨詢工作，作為心理咨詢專業隊伍的有效補充，既是新時期大學生心理健康教育工作的時代需要，也是加強和改進大學生思想政治教育工作的迫切要求。
然而在實際開展工作過程中，不少輔導員卻面臨著輔導員角色與心理咨詢師雙重角色沖突的問題，咨詢效果差強人意。多數學生都在乎輔導員對自己的看法，害怕影響到自己的切身利益，他們往往保留了一些隱性的、真實的想法而不敢對輔導員說。另外，輔導員特定的管理與教育角色，使得不少學生前來找輔導員咨詢，還帶有一定的期望和依賴，他們期望輔導員能夠幫助自己解決實際困難。因此，學生工作輔導員兼職開展心理咨詢工作，要在掌握心理咨詢專業知識和咨詢技巧的基礎上，擺正自己作為心理咨詢師的角色，努力克服學生輔導員角色給心理咨詢帶來的不利影響，從而真正發揮心理咨詢在學生教育管理工作中的作用。
(三)做好高校學生工作輔導員與心理學專業教師的分工協作
現在，許多高校都會有針對大學生心理輔導的專門措施。無論是學校心理健康指導中心的咨詢員還是心理專業的教師，在進行個別咨詢時，都是通過學生主動預約或者由學院學生工作人員轉介的方式進行。這些心理輔導的途徑存在一定的局限性，如平時與學生的接觸及了解也不多等。因此，輔導員可以與心理學專業教師做好心理咨詢工作的分工協作。另外，兩者也應有大體的分工，輔導員應側重解決學生中比較普遍而不很嚴重的心理困惑與心理障礙，如遇有嚴重心理疾病的學生應推薦給心理學專業教師幫助解決。
四、學生工作輔導員有效開展心理咨詢工作的方法與對策
(一)加強心理咨詢專業理論知識的學習，掌握心理咨詢的一般方法與技能
合理的知識結構是從事心理咨詢工作的基礎條件，因此，在開展咨詢工作之前先要加強專業理論知識的學習，努力提高自己的專業水平。輔導員從事心理咨詢最急需補充的知識:一是“普通心理學”，以心理學基本理論為主；二是“健康心理學”，為預防、評估和干預心理危機提供基本依據；三是《心理咨詢與行為矯正技術》，主要介紹了包括如何建立咨詢關系，如何運用各種咨詢技巧等問題。同時，除了以上介紹的理論知識，還需要輔導員們在平常的生活中多了解“社會心理學”“性心理學”等，并注重開展典型案例的研討，將在咨詢過程中遇到的問題向心理咨詢專業人員進行交流與分析，探討咨詢技巧的各種疑難問題的處理方法，互相學習和提高。
(二)開展形式多樣的心理咨詢工作，讓學生增強咨詢意識，充分了解心理咨詢的作用
現在仍有不少學生對心理咨詢存在誤區，因此輔導員在開展心理咨詢工作的時候，要讓學生了解什么是心理咨詢，幫助其充分認識心理咨詢的意義和作用。
心理咨詢的形式可以是個人咨詢、團體咨詢，也可當面咨詢、電話咨詢、網絡心理QQ咨詢、郵箱咨詢、書信咨詢等多種方式，以便更多的學生有多種途徑選擇咨詢。
我們還可以運用現代化的技術，嘗試利用多媒體軟件來設計網絡互動活動、網絡心理小游戲，結合多人QQ聊天功能完成個別內容的團體咨詢或者訓練等，充分發揮網絡教育的作用，在娛樂的同時讓學生獲取心理上的幫助，不斷完善自身。
(三)提升人格魅力，擁有健康心態，通過心理咨詢提高學生自助能力
古語有云“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行”從一定意義上說，身教重于言教。因此學生工作輔導員自身必須提升個人人格魅力，用自己的健康心態來影響感染學生，做到“欲正人，先正己”，真誠地關心愛護每一位學生，尊重其人格，平等公正地對待每一位學生。在給予學生必要的心理指導和心理幫助的基礎上，應培養學生的自我調節能力，使其真正體會到“心理支援就在身邊”，做到“助人自助”。這樣，當其再度遇到問題時，就懂得適時宣泄自己的情緒，緩解壓力，恢復健康的心理狀態。公務員之家
(四)運用心理咨詢技巧，把握工作類別，做到以人為本
心理咨詢工作應從以教導為主的輔導員工作模式轉變為以傾聽為主的心理輔導工作模式，從單項勸說轉變為雙方共同思考解決問題的方法，從直接幫助學生解決問題轉變為幫助學生自己尋找解決問題的辦法。因此，在開展心理咨詢工作時，首先應做到傾聽，不是隨便地聽，而是全神貫注地聽，用心去聽。只有耐心地聽，才能理解學生，從而安慰和鼓勵學生，使他們拋開顧慮，在比較寬松的范圍內將自己的煩惱和困惑訴說出來。其次，要運用“共情”技術，喚醒大學生的積極情感。“共情”是一種體驗別人內心世界如同體驗自己的內心世界的能力，不僅能提高來訪者的動機水平，更能增強他們的信任感，有利于學生和輔導員愉快和諧的工作關系的建立。要作出適當的情感支持與反應。因此，在開展心理咨詢工作的輔導員要經歷從教育模式轉變為輔導模式的過程，做到換位思考，真正從學生出發。
(五)善于借助多方教育力量，發揮自助與互助的優勢
學生工作輔導員作為學生工作的教育者、組織者和指揮者，在實踐過程中應充分發揮各種教育力量的作用。要爭取班主任、任課教師的配合，經常與他們進行溝通情況，同時把自己了解到的信息反饋給班主任、任課老師等，共同探討應當注意的問題。其次，應爭取學生家長的支持，與家長保持交流，以便更地了解學生。再次，要爭取心理專家的指導和幫助，遇到一些棘手的問題應主動向專家請教。，在學生中設立“互助員”這一學生干部崗位，通過他們開展平時的心理健康教育工作，真正發揮自助與互助的優勢，也方便輔導員及時掌握學生的情況。
綜上所述，學生工作輔導員作為大學生的良師益友，如果加以培養自己的心理咨詢能力，根據當代大學生的心理特點有針對性地開展心理咨詢工作，將心理咨詢的特質自覺地應用到與學生交往的過程中，一定能夠建立和諧、融洽的師生關系，協助學生自我完善、自我成長，為出色地完成輔導員工作奠定良好的基礎。
心理咨詢論文:心理咨詢與德育之間的聯系研究論文
心理咨詢與德育從不同的角度促進個體人格的完善和品德的發展，具有促進個體素質發展的共同目的。心理咨詢有著不容忽視的德育功能，但心理咨詢與德育依據的理論、運用的方法、涵蓋的內容及運行的機制等存在差別。心理咨詢與德育工作者之間往往存在角色沖突而使兩者不能有機地結合。為此，必須加強心理咨詢與德育之間的聯系，以豐富德育的內涵，提高德育的效率。
一、兩個誤區：心理問題德育化與德育問題心理化
近幾年來，我們逐步體會到，德育要與心理咨詢有機地結合起來，豐富其內涵，擴展其功能，才能收到更好的效果。為此，我們建立了心理測試咨詢中心，研究了心理測試咨詢在德育中的作用，并取得了一定成果。然而，正像“心理學”不同于“德育學”一樣，心理咨詢畢竟不是德育。能否在認識上明晰兩者之間的聯系與區別，對于能否成功地完成教育任務，特別是德育工作者能否提高德育的科學性和有效性是十分必要的。但目前在德育與心理咨詢的關系上至少存在著兩個誤區，既心理問題德育化和德育問題心理化。
長期以來，很多人是把心理與思想品德問題混為一談的，沒有弄清兩者之間的區別與聯系。因此在德育中，容易把心理問題當成思想品德問題來處理，導致了心理問題的德育化。其主要原因是：（1）長期以來，人們的生活水平不高，把主要注意力放在溫飽問題上，心理問題沒有受到關注。甚至有人認為心理咨詢是現代社會的奢侈品，就像“休閑文化”是發達地區的奢侈品一樣。（2）過分強調政治，往往把人們的一切心理問題都看作是思想覺悟和政治觀念問題，不能科學和客觀地認識和對待心理問題。（3）隨著改革開放的不斷深入，容易把個體的動機和需要簡單地看成對物質利益的追求，而忽視社會變革給人們內心世界帶來的震蕩和不安。（4）對人的素質要求上只重視思想覺悟、知識水平，而忽視了人們心理素質的提高，往往把心理問題歸結為品德問題，甚至把心理疾病同思想認識上的錯誤混為一談。這就導致教育工作者面對學生心理問題時往往束手無策或事倍功半。
但近年來隨著心理咨詢工作的開展，有些人又過分夸大了心理咨詢在德育工作中的作用，認為心理咨詢應該代替德育，導致德育問題心理化。隨著心理咨詢熱的不斷升溫，一些人認為傳統的德育工作已經過時，提出心理咨詢是“思想政治工作的一條嶄新道路”，是“思想政治工作科學化的一種新形式”，并由此片面地把學生的思想品德問題與心理問題等同起來，主張用心理咨詢代替德育，用心理咨詢取代傳統的思想教育方式。這就致使德育工作矯枉過正，偏離了正確的方向。
以上有關心理咨詢與德育關系的兩種認識偏向，對于促進學生健康成長與發展是不利的，必須在理論上加以糾正。而這首先涉及到的是對人格與品德這兩個基本概念的界定及其關系的認識問題。
二、兩個范疇：人格與品德（道德品質），心理咨詢與德育
1.人格與品德。習慣上，我們認為心理咨詢是解決人格問題，而德育是解決思想品德問題。在心理學與教育學中，人格一詞雖然廣泛使用，但卻很難為之下一個確切的定義。本文傾向于將人格定義為“個體在適應客觀環境時所顯示的獨特個性”，此個性是在環境、遺傳、教育等因素相互作用下形成的個體的心理傾向和各方面的特征。一個人的人格只有一種，但組成人格的心理傾向和特征卻有很多，可供描述的如人的興趣、動機、需要、理想、信仰、世界觀、性格和能力等。而思想品德通常指個體的內在政治、社會信仰、世界觀、道德觀及法律意識等等。人格與品德是既有聯系但又有區別的兩個范疇。
（1）它們都指個體內在素質因素，都是客觀世界在人腦中的主觀能動的反映，二者均屬于心理現象的范疇。雖然這種反映包括一些共同的要素，如信仰、理想、信念、世界觀等，而且這些要素所包含的主要意義相同，但反映的色彩卻是有差別的。反映思想品德的客觀事物偏重于一定社會或階級意識。如社會主義的學校要求學生必須堅持四項基本原則，具備辯證唯物主義思想、社會主義道德規范和法律意識等。而我們在研究人格結構時，卻并未強調個體所處一定社會的階級利益、政治背景等與社會意識相聯系的社會傾向因素。如《卡特爾十六種個性因素》測試，對于“樂群性”個性特征的測試，某些學生表現出緘默、孤獨、落落寡合、處事謹慎等；也有些學生外向、熱情、合作隨和、適應能力強等。從這些特征中我們無法知道個體的政治立場、思想和道德狀況如何，一個緘默孤獨和一個外向熱情的孩子都可能是熱愛祖國的。
（2）它們雖然都有優劣或好壞之分，但二者的具體標準存在差別，同時又具有統一性。如我們在講人格健康的標準時，一般強調個體了解自我，接納自我，能體驗自我存在的價值；能正視現實，接納他人；能協調控制情緒，心境良好；對社會有責任心；具有積極向上的，現實的人生目標；心地善良，對他人有愛心；有獨立、自主的意識等等。我們講品德（道德品質）的標準時，一般指個體的政治素質、思想素質和道德素質。政治素質包括鮮明正確的政治立場、政治觀點、政治態度和政治行為；思想素質包括社會主義的思想覺悟和共產主義的世界觀、價值觀、人生觀；道德素質包括社會主義職業道德和生活道德等等。因此，思想品德著眼于社會、國家和時代的任務，而人格內容強調人與自身、人與他人等。因此，思想品德著眼于社會、國家和時代的任務，而人格內容強調人與自身、人與他人的關系等。相對來說，品德更強調個體的社會屬性，而人格更強調個體的自然屬性。但二者又有統一性，是表現在同一個體身上的不同素質特點。所以有人從兩者的統一性出發，把它們歸結為人的心理素質的10個要項：強烈的愛國心、進取心、獻身精神；正直、誠實、守紀律，遵守社會公共行為準則，法制觀念；集體責任感和社會責任感，關心他人，善于合作，正確評價自己，善于理解別人；適應社會環境，懂得適時、適度地調整自己的心態和行為；具有廣闊的視野和靈活的頭腦，樂于接受新事物、新觀點，以積極心態對待變革和變化；具有強烈的創新意識，有不斷吸收新知的自覺要求，善于自學并靈活運用知識，樹立攻克難題的心理優勢；自信心、意志力、勤奮刻苦精神，敢于面對挑戰，正確對待挫折，鍛煉受挫的恢復力；具有自立意識和自理能力，通過自己的努力，積極投入生活；腳踏實地，樂于從基礎實踐做起，從“基層”起步；樹立效率觀念，在學習、工作、生活中，學會以最少投入獲較大效益等等。從上述要項可以看出，它們是個體的人格與品德因素的高度綜合，因此人格和品德是統一的。
（3）兩者的聯系還表現為形成過程的統一性。個體思想品德形成發展過程，在某種程度上也可以說是個體人格的完善過程。因為思想品德形成發展過程的實質是個體知情意行的發展過程，而知情意行的活動過程是許多人格因素，如動機、理想、情感、意志等的參與及協同作用的結果，并且思想品德要求最終要落實到個體的動機、信念、理想、能力水平等一些人格要素上。因此，無論人格的發展還是思想品德的發展，都是諸種心理要素相互制約、相互作用的結果。
2.心理咨詢與德育。德育是教育者根據一定社會或階級的要求對受教育者施加的政治、思想和道德影響，以把受教育者培養成一定社會或階級所需要的人的活動。德育旨在使個體具有一定的政治觀點和立場，具有一定的人生觀、價值觀和世界觀及一定社會要求的道德規范等等。而心理咨詢是運用心理學理論、知識和方法，通過語言文字或其他信息傳遞方式；給咨詢對象以幫助、啟發和教育的過程，是一種促進自我認識、自我完善和自我發展的過程。因此，它是一種技術性的服務，也是一種教育影響。心理咨詢與德育有著共同的目的，即培養人格完善的發展的人，但它們的內容、實施方法及其理論依據是有區別的。
（1）依據的理論基礎不同，心理咨詢主要是以心理學理論，如精神分析、行為分析及認知分析的理論和方法為基礎，德育主要是以辯證唯物主義、教育學的基本原理為理論基礎。（2）雖然有共同的目的，但具體任務不同。德育主要是解決政治觀念、世界觀、人生觀、道德規范及法律意識等問題。心理咨詢則強調個性和諧，使對象擺脫消極情緒，確認內在價值，了解自身需求，洞悉自身心理特點，提高自我適應能力；幫助學生明確生活目標，建立“社會一個人”協調的生活模式。（3）兩者的內容不同。德育的內容主要包括：愛國主義、集體主義、社會主義思想道德規范、勞動觀念及社會主義民主和法制等，而心理咨詢的內容主要包括：心理衛生、學習生活、智力發展、戀愛婚姻、人際關系、職業選擇、人格評定、心理障礙、行為障礙、變態心理等。（4）兩者采用的方法不同。德育主要采用說服、集體教育、環境陶冶、實踐鍛煉等方法，具有公開性、群眾性等特點。心理咨詢則注重渲泄、暗示、自由聯想、角色轉換等方法，具有個別性、保密性、教育者傾聽等特點。（5）運作機制不同。德育工作在某種意義上來說是一個“規范”過程，個體被動適應它提供的價值體系、行為模式。“符合”就予以公開性肯定、獎勵，“不符合”就予以公開性否定、批評、懲處。而心理咨詢雖然也會提供心理健康的標準及健康心理的模式讓學生參照，但首先是讓學生學會在自己接受的基礎上改造、建構其心理世界。在心理咨詢中教師一般沒有對學生的否定權，教師永遠理解、尊重、信任、接納學生，即便對有嚴重心理障礙者也一樣。這與在德育工作中對待犯了嚴重政治、思想錯誤的學生的態度是不同的。
3.心理咨詢的德育功能。以上在一定程度上指出了德育與心理咨詢的聯系與區別，但心理咨詢究竟對德育有何作用或者說具有哪些德育功能呢？
一是補償功能。（1）觀念補償。心理咨詢使德育工作者進一步豐富了德育觀的內涵，它明確了德育工作者的地位不僅是主導者、者和塑造者，而且更應是協助者和治療者。一方面，德育工作者在德育過程中不僅是組織者和設計者，更應該是學生的合作伙伴和知心朋友；另一方面，德育工作者在德育過程中不僅是組織者和設計者，更應該是學生的合作伙伴和知心朋友；另一方面，德育工作者不僅是道德知識的傳授者，更應是學生內在信息的接受者。因此，德育過程不僅是以掌握道德知識、訓練行為習慣為基礎的過程，更是一個注重學生潛能開發、元認識能力培養及其他人格因素發展的過程。（2）方法補償：傳統的德育主要運用說服、榜樣、評價、鍛煉等方法來提高學生的思想認識，培養和發展學生的思想品德。雖然這些不失為重要的方法，但在具體運用時往往過分強調外在強化，強調社會要求等外在影響。而在心理咨詢中，教育者的地位由主導者、者變為協助者和治療者，因此，教育者往往根據精神分析、行為分析和認知分析等理論中的具體方法，如疏泄、自由聯想、暗示、系統脫敏、厭惡療法、催眠療法等來發掘學生心理中的潛意識能量，注重依靠學生自己的力量解決他們的心理障礙、病態行為等人格問題，以促進學生心理健康發展。（3）內容補償：傳統的德育，主要使學生在政治觀念、辯證唯物主義思想及社會道德規范和法律意識等較高層次上形成正確的價值取向，它主要解決學生的政治立場、哲學思想及社會道德規范和法律意識問題，而往往忽視了學生的一些最起碼、最基本和最一般的人格內容，如學生的社會適應、職業選擇、應付挫折、情緒調適及人際交往等。而心理咨詢本身是完善人格、發展人格的重要手段，它所實施的內容為德育內容提供了補償。
二是指導功能。（1）在對象的研究上，心理咨詢為德育提供了客觀基礎。如通過心理咨詢中常用的測試、疏泄、自由聯想等手段和方法，掌握學生的“內在沖突”、“心理危機”、“行為障礙”及人格特點，有利于分析學生人格中的積極因素與消極因素，使德育工作更具有針對性。（2）在方法上提供了理論基礎。傳統的德育把學生當作社會關系中的一個社會角色來要求，在心理咨詢中，我們把學生當作人際關系中一個具體的人來要求，它強調尊重學生人格、理解學生人格缺陷。教育者一般不急于對學生暴露了思想和行為問題作出判斷，而是與學生共同探討解決問題的合適方式，幫助學生克服心理障礙，樹立生活的勇氣和信心。
三是調節功能。（1）克服意義障礙。影響教育效果的內在因素是學生受教育時的心理狀態。所謂學生的意義障礙是指由于學生的某些思想或心理因素的存在，使其對道德要求和意義的理解受到阻礙，從而對教育目的要求、措施手段等表現出不同程度的消極態度和消極行為。學生產生意義障礙是不可避免的，教育者如果采取不恰當的方法，如壓制、懲罰等，一般不會收到好的效果，甚至使學生產生逆反心理。如果采取心理咨詢中的一些方法，如疏泄、暗示、角色變換等方法，效果肯定會好些。（2）建立良好的心境。心境具有彌散性特點。如心情愉快時會感到周圍的一切充滿生機，富有一種喜悅的情緒色彩；抑郁不快時，就可能“見花落淚”、“對月傷心”。因此，良好的心境有利于調動人的主動性，提高活動效率。心理咨詢則能改善學生的不良心境，指導他們采用自我暗示、適當發泄、轉移注意等方法來調節自己的心境，以達到人格發展與環境和諧統一。（3）矯治心理疾病。目前，許多學生由于不能適應復雜的社會環境而產生了各種生理、心理反應，如恐怖癥、焦慮癥、強迫癥、抑郁癥等。一般的醫藥措施只能緩和癥狀，采取德育手段也不可能根本解決問題。但如果采用咨詢中的某些行為治療方法，則能幫助他們克服某些行為障礙，從而進一步改善情緒和消除不良生理、心理癥狀。
三、德育與心理咨詢的角色沖突與統一
在實際工作中，無論德育工作者還是心理咨詢工作者，常常會產生多種角色的沖突。
首先是工作依據上的沖突。作為德育工作者的角色體驗，工作的依據是比較確定的政治觀點、哲學思想和道德標準等，常常使用它們來教育學生掌握其內涵并以此來評價自己的所作所為，從而讓學生作出價值判斷，并通過強化途徑來達到教育的目的。而作為心理咨詢工作者的角色體驗，其工作的依據是充分尊重、理解學生的人生觀、價值觀和人格，不把自己對生活的看法、真善美的標準等強加給學生。由此在實際工作中，常常會出現“價值導向”觀點與“價值中立”觀點的沖突。
其次是工作重心上的沖突。前面已闡述過德育的著眼點在于強調個體的社會屬性方面，強調社會的政治觀念、世界觀、價值觀和道德規范等，傾向于社會本位的價值取向。而心理咨詢是著眼于個體的自然屬性，強調學生的內在需求和本能的發展，在此基礎上幫助學生樹立正確的人生取向，達到獨立自主，自我實現，傾向于個人本位的價值取向。由此，在工作中，常出現是以“社會利益為重”還是以“個體利益為重”的矛盾與沖突。
再次是工作原則上的沖突。工作原則是工作指導思想的保障，德育要求教育者要有敏銳的眼光，要有強烈的責任感，發現問題要及時向有關方面匯報，與有關人員取得聯系并盡快解決好問題，這是一種“公開的”教育原則。心理咨詢卻正相反，“保密性”是心理咨詢的首要原則。在心理咨詢過程中，學生懷著對心理咨詢工作者的信任，傾述自己內心的隱密，期望得到同情和幫助。為來訪的學生保密是心理咨詢工作者的職業道德，也是心理咨詢取得學生信任、取得成效和提高聲譽的重要保障。因此，工作中常有“公開性”與“保密性”的原則沖突。
面對德育工作者與心理咨詢工作者角色的種種沖突，我們應開拓視野，尋找減少沖突、協調發展的突破口，有效地促進心理咨詢與德育間的聯系，以提高學生做人的素質。公務員之家
因為從對學生的心理咨詢實踐中可以看到，解決學生心理問題的關鍵在于改變其認知觀念上的偏差。這就需要我們從哲學的角度去分析學生真正的內心感受，從德育的角度來把握學生思想品德形成規律，從心理學的角度去理解學生心理發展的主要矛盾，弄清楚學生中一些常見的心理問題原因，以及思想認識上出現的誤區，設身處地的從學生的角度去看待和理解他們。這就要求廣大的教育工作者自身要具備的思想品質、良好的心理素質和合理的知識結構，認真研究和掌握心理學規律，有效地改進我們現有的工作模式。只有這樣才能減少心理咨詢與德育工作兩種角色的矛盾和沖突，從而做好學生的心理咨詢和德育工作，使二者有機地統一起來。
心理咨詢論文:心理咨詢中的人性化理念論文
摘要：本文探討了心理咨詢中人性觀的概念，進而提出咨詢理論與技術的應用應該具有一種折衷主義的態度，同時從這種態度出發，分析了五種主流咨詢理論折衷主義應用的可能。
關鍵詞：心理咨詢；人性觀；折衷主義
一、咨詢者的人性觀是對來訪者的人性觀照
人性觀就是對人性的認識，在心理咨詢中，就是對遭遇心理與行為方面問題的潛在來訪者的心理與行為以及它們存在于其中的人文環境、二者的相互作用的考察，其結論是對人的性質的抽象。從傳統上說，人性觀抽象可以以純粹的方式比較人與動物的不同，尤其是人對動物界、自然界的超越屬性；也可以以社會現實的方式用善惡進行總結；還可以以推斷行為因果和人性本身的條件的方式表現出來。及時種方式并不能引出對“病人”和正常人的區分，故本文中未有涉及；第三種方式已經越來越多地進入了科學實證的領域，本文中或有涉及，但不應作為研究的出發點，而只是作為論述的材料；本文使用的是第二種方式，即使用含有價值標準的人性抽象作為對人性觀概念的外延的界定。進一步的分析可以知道，這種抽象既可以以抽象的價值為評價標準，也可以以對社會的適應為評價標準，后者在其本質上是以主流文化的價值信念為標準的間接評價。由于適應概念顯然具有更為廣義的范疇，也較為切合心理咨詢的實際，因而本文中使用適應的標準即以主流文化的價值體系進行間接評價的標準。鑒于主流文化的價值體系并不能很現實地從文獻中檢索出來，所以在討論時，實際上是采用了實用主義的觀點，即是否影響了社會功能的實現和是否造成了主觀上的痛苦。對于一些案例而言，兩者是同時出現的。由于這些影響和痛苦都還不具有操作定義的條件，但都具有可識別的表現，因而這種評價實際上暗示了對更為廣泛的人群的推廣。
人性觀與心理咨詢的理論、技術相輔相成，作為哲學的出發點之一和咨詢的方面而存在于咨詢工作中。在咨詢師分析來訪者的問題性質的時候，可以采用兩種不同的態度。行為主義和精神分析傳統即“主流”心理學的傳統主要地針對問題發生在來訪者身上的原因、形式和變化的可能：社會標簽論代表了在實踐中看來不很現實的另一種態度，即研究什么使得在來訪者身上發生了問題，力圖從來訪者的環境的方面，主要是并不完善的現實社會方面出發考慮問題。還有第三種態度，即考察環境與人的交互作用方式，雖然在社區心理學里面有從環境著眼的可能，但無論完形理論或交互作用理論更關心的還是前來咨詢的來訪者對改變自身的問題所做的努力，因而與主流心理學的傳統殊途而同歸。及時種態度也較為現實：來到咨詢室尋求幫助本身表現出改變現實遭遇的愿望，即我們常說的痛苦背后的希望，而這種希望可以作為來訪者內在沖突中的主要方面加以把握。
我們把操作主義、經典的精神分析和人本主義作為三種典型的理論模式加以考察，同時認為其他理論形態可以看作這三種理論的變式或中間狀態。在這三種理論中，人性觀的矛盾十分的明顯，操作主義以咨詢者為主導的力量，從實驗室中獲得技術的支持，而視來訪者為被動；精神分析以為非理性決定人，決定人性，而以某種特定的結構解釋心理和行為；人本主義希望在咨詢室中令來訪者發現自身的價值和潛力，并且在多次的來訪中鞏固這些發現的生態學效度。雖然我們在直覺上感到折衷主義的合理性，而且也確實注意到了不同理論技術的適應癥和禁忌癥；作為一般咨詢者，比如學校的專兼職心理咨詢教師，又不可能以特殊治療立場自居，而拒絕禁忌癥學生的求助，這時，與人性觀沖突糾纏在一起的各種方法、技術之間的沖突，便突出地令我們感覺到有必要在理論和應用上尋求突破，最終形成一種有價值觀的折衷主義模型。這樣說是因為咨詢者作為普通人不能具有矛盾的價值觀，否則，或者使用一種并不相信其理論的技術而隱含著對來訪者的欺騙暗示，或者使用多種技術帶來的各種價值觀沖突作用于咨詢者觀念深層的問題，或者，第三種可能是認識到并沒有必然的沖突或者沖突可以現實地加以解決。方法任選的倡導者和實踐者看起來已經充分地把握住了最為有效的第三條途徑。而且在一次調查中，美國咨詢師傾向方法任選的人數比例超過了占主流的其他四種理論即行為主義、精神分析、合理情緒和人本主義的特殊咨詢師的人數比例之總和。就我所了解的有限的材料來說，這種現象在理論上仍然是個謎：如何能折衷主義地使用各種技術而不為它們之間的沖突所左右呢？
一把錘子可以砸釘子，一支鋼筆可以寫字，鋼筆和錘子并不沖突，但一旦用鋼筆砸釘子或者用錘子寫字就遇到了沖突，但用鋼筆和用油筆在寫字上卻不發生沖突。工具的沖突發生在工具先驗占有的目的上，幾種典型的理論都假定了自己的治療觀和方向，也就先驗占有了特殊的目的。但對于我們這些最一般的實踐者來說，卻只有一個目的即改善來訪者的人性狀況，或者說，免除他的痛苦，恢復他的功能，包括祛除他的多余反應——如果他需要的話。
這樣我們就從方法的沖突而轉移到了價值觀、人性觀或稱咨詢理念的沖突上，我們不能回避的問題是我們自身的咨詢理念：作為折衷主義方法的前提，這種咨詢理念存在的合理性就是平等地承認各種咨詢理念的合理性。作為一種理論形態，它和各種具體的理論必然有著沖突，因為它承認了沖突的雙方，所以沖突雙方就要同時反對它；而作為一種支配技術的理論，它卻必須同等地判定不同的技術所具有的先驗的合理性。
這樣我們就到了咨詢觀念的構成上，它首先必須是描述性的，涉及解釋以上包括預測和控制的都應該留給實證，雖然臨床本身就是實證的一種方式，但理念的內容過于間接，如果可能，當然希望把它從實證的解釋循環中解放出來。也就是說，用大家都能夠理解的描述方式陳述我們的咨詢理念，而且描述一旦遇到與其他觀點的沖突，只要沖突合乎邏輯地存在，需要改變的總是這種描述本身。就象我們已經做的那樣，把我們和來訪者共同遇到的問題定義為“社會功能的缺失和主觀的痛苦”，若兩者共存于一個案例中或在一個案例中只存在其中一個，都是合理的，但若有一個案例中兩個都不存在，描述就需要加以改變。所以我們把目的定義為“免除他的痛苦、恢復他的功能，也包括祛除他的多余反應——如果他需要的話”，其中第三個內容是據行為主義加上去的，加上它可以避免關于痛苦的無效的爭論，于是就加上它。
可能這意味著科學上的“耍滑頭”。如果折衷主義和實用主義是滑頭的話，人性觀的超越本質上就是在“耍滑頭”。因為它試圖避免實際上是價值觀各執一辭的無結果的爭論，從而獲得使用每一種技術的許可。但也因此，它就不能回避它如何處理價值觀的根本問題。
二、折衷主義的理論探討
折衷主義模型的這種形式的前提假設是：主流文化形成了符合它的要求的多數人的價值觀。多數指正態曲線上的大數，它的邊界概率需要從實際的調查統計中得到，但作為一個假設，它不為目前心理測量學的落后所導致的各種現象負責，換句話說，象很多理論已經認識到的那樣，象主流文化這個包羅萬象的概念所暗示的那樣，雖然我們可以試圖小心地在定義文化時擺脫價值觀的內容，但仍然不可能避免我們所說的價值觀和主流文化相互循環論證的可能，而且在對革命和變革的考察中，我們發現它與“社會存在與社會意識何者在先”的問題在概念上有一團尚待澄清的云霧。但是即使到了那里，也還不會與物質和意識關系的問題發生必然的沖突，因為這團云霧只是概念上的。當然，那也超過了本文的概念限制。
主流文化培育了多數人合乎要求的價值觀，但不是全部的人，也不是人的全部的價值觀，因而可能有價值觀發生沖突的情形，但就全部的來訪者而言，也并不必然是價值觀方面的沖突。價值觀與主流文化相沖突和使自己的行為適合主流文化的價值觀可以區分成兩種不同的概念：前一種概念將著眼點放在價值觀上，后一種概念將著眼點放在行為模式方面，在二者相互交叉的部分，二者必然地發生沖突。但沖突并不是必然地要受到我們的重視：在這個區域的兩個方向之間，我們選擇現實的方法任選，即行為主義拿來對付獨特的行為模式，獨特的行為模式如果并不必然多余則選擇另一個方向：精神分析傳統及其延伸的存在主義傳統或人本主義傳統，也許正是在存在——人本主義的作用下，才出現了行為主義與其他兩個學派之間的理論形式：合理情緒療法以非常具體的方式，或者說行為主義的方式，處理著來訪者的價值觀沖突。
這樣，我們在價值沖突的層次區分開行為主義和其他，而區分的手段是獨特行為模式的多余化，當然，象我們說過的那樣，作為一種對理論本身的描述，可能會從心理學史中吸取很多可以利用的觀點來豐富它，也可能會從實踐和理論的爭論中吸取很多可以接受的觀點來完善它。
價值沖突在弗洛伊德的理論里是超我與本我的沖突，而在人本主義那是似乎是人潛在的價值、能力與實際的認識之間的沖突，雖然人本主義在其歷史源流上與經典的精神分析存在著某種關聯，但考慮到精神分析運動中有名的兩次分裂和現實中發展起來的理論之間概念的不可通約性，我們只能使用一個方面的術語，來描述沖突即必須加以區分的對象，作為一種平衡，卻必須使用另一個方面的思想作為判別沖突的標準。也就是說既然形式上同時使用兩方面的標準是不可能的，而單獨使用任何一方面的標準都將陷入一個邏輯上的陷阱；若將兩方面的標準統一起來一方面可能導致第三種觀點的出現——那是我們要刻意地避免的，另一方面可能陷入自身的邏輯陷阱而隱藏了沖突，所以我們兩次均衡地使用兩方面的標準來達到我們折衷的目的，及時次是把現象區分成兩方面考察的結果，第二次對雙方沖突的區域作出實際的判斷。在這里，弗洛伊德的術語的規范性令我們不得不投入一次神秘的超我之中：弗洛伊德對歇欺底里的癥狀和機制的分析至少在少女杜拉身上讓我們看到了科學的奇跡，而這種奇跡在行為主義或人本主義那里大概要謙讓給紅十字下的化合物和手術刀。“超我”與“本我”的沖突在每個人的自我結構中都是存在著的，但若要使這種沖突有效地意識到，精神分析的催眠術和極富震撼力的亂倫情結即使不是不可或缺的，也是十分便利的。另一方面，當來訪者已經明確沖突的狀況，那么根據矛盾律，應該是來訪者內在的希望在咨詢者的幫助下戰勝痛苦。而試圖向一個人灌輸一種他不敢相信的事實——三歲的時候在思想上強奸了自己的母親——如果不是徒惹討厭的，那也將曠日持久。內在的希望不是別的，正是人的潛力與價值向現實提出的要求。
在我們違背原則地冒險之后，我們回到我們的主旨上來：當我們的來訪者對自己身上發生的價值觀念沖突的事實不能清晰地描述和分析的時候，必須用重炮打開他現實的視野；而當來訪者自身的沖突表面化到勢均力敵的時候，則只須為他的希望助一臂之力，也就是說我們在價值沖突的意識水平上區分兩個立場：
是意識還是無意識在起著主導的作用？人的潛能和價值向現實的要求即希望已經獲得了多大程度的實現？
在意識比較充分地把握了自己的沖突而希望還只是萌芽的種子那樣弱小，筆者們建議使用理性情緒方法，即第四種主流的理論方法。
總結起來說，我們試圖分析如下立場和有效性：
（A）多余行為模式；（B）潛意識的沖突；（C）情緒化的沖突；（D）盲目自由的人。
需要進一步解釋的是C和D之間的矛盾性質，也就是B和C相互沖突而同時被放棄的領域。合理情緒療法象他的名稱所指代的那樣，把理性作為刺透非理性黑暗的一把利劍，在艾伯·艾利斯的手中有力地揮舞著。實際上這種方法在我們的實踐中適合很多來訪的學生，他們并非失去了希望，只是籠罩在他們的思維上面的，只有情緒世界的凄慘和黑暗，也就是說，合理情緒療法一方面補救了在使分析者的神秘迷宮化為虛幻的充分意識領域中的精神分析，另一方面則謝絕了在使咨詢者的大慈大悲成為空想的非理性情緒領域中的人本主義；后者在這時顯然在使用著探詢之類的違反羅杰斯原則的術語，就象前者在丟掉了催眠術之后的漫長等待一樣。
實踐與理論同時的成長使我們對于邊界的分析可能沒有窮盡的時候。事實上在掌握了自己的意識的人本主義的領域的邊緣，有著一大群反復地認識著同一件“真理”的“蠢人”們，這群既不表現出非理性情緒從而可以使他向上一個層次躍遷，也不表現出多余行為或潛意識沖突而壓抑或軀體化的人，在巨大和多樣的未來可能性面前茫然若失，咨詢師很可能會一改往日的慈眉善目而大聲（或小聲）地呵斥他意志力的不足，然而在交互作用或完形主義的治療室里，他們卻如魚得水地學會了本來不足的行為模式：不足的行為模式一方面解放了自由中盲目的空談者，另一方面則與行為主義多余的行為模式一較短長。從而我們在數字5中發現了一個完滿的圓。但是我們必須在這個圓中看到：雖然理性情緒和交互作用似乎是作為填空補缺而出現在我們的折衷主義大拼盤上面，但只要我們從一開始使用了另一組分析對象，比如，行為主義和合理的情緒，我們便可以改寫我們的分析而結論卻是一樣。當然，它必須時刻注意到自己的折衷性質即向其他理論和觀點的開放性質，卻拒絕任何一種化的原則。公務員之家
三、從情緒出發的人性觀照
在實踐中發現五種主流的療法與情緒表征之間具有某種可能的關系，作為必然要受到科學批判的一種理論認識，筆者將它們簡單地附述于后。
“行為主義的”各種情緒源于某種多余的通常是刻板的反應模式；而不是相反。
“精神分析的”各種情緒首先表現為壓抑、抑郁、沉默、悲觀、意識保存完整的邏輯性。
“理性情緒的”各種情緒正如艾伯·艾利斯所指出的那樣，透露著糟糕至極的判斷。
“人本主義的”各種情緒變異度很大；而且也不穩定，但空虛和無聊較常見。
“交互作用的”各種情緒首先引人注目的是自卑，是現實的逃避人際環境之后的省思。
對于咨詢者而言，來訪者首先表現出來的可能不是清晰的“問題”，而是可以經驗地加以識別的各種情緒，所以對人性的判斷，也許應該現實地從來訪者的情緒開始。而人性觀的概念，在外延上應該現實地容納來訪者的全部自我表現，人性觀的抽象層次，在心理咨詢中不取決于理論的“正確”而取決于方法的實用。
須要說明的是，即便我們在理論上做了盡可能充分的分析，最終檢驗和發展理論的，只能是實踐和實驗，也就是說，從人性觀概念出發的折衷主義與其說是一種咨詢理論，不如說是對咨詢理論應用條件的接受而把檢驗留給實踐的一種標榜客觀的對咨詢理論的態度。
心理咨詢論文:心理咨詢發展論文
1.我國心理咨詢的特點
1.1我國需要進行心理咨詢的人口數量巨大
心理咨詢最一般、最主要的對象是亞健康人群。近年來我國社會發展較快，人們在享受豐富物質生活的同時，因利益分配、競爭壓力、觀念沖突引起各種矛盾劇增，由此導致的心理健康問題越發值得關注。2007我國國民心理健康狀況對全國21個省（直轄市）的39個城市取樣研究報告表明：11%—15%的人心理健康狀況“較差”，可能具有輕度心理問題，應及時進行心理健康教育和心理輔導；2%—3%的人心理健康狀況“差”，可能具有中度到重度心理問題，急需獲得心理咨詢與治療。［2］據此推算，我國需要進行心理咨詢的人口數量巨大，這一特點決定了我國的心理咨詢行業發展前景廣闊。
1.2我國心理咨詢的專業基礎比較薄弱
心理咨詢的專業基礎是心理學，由于歷史原因，我國心理學的發展比較滯后，心理學知識的普及程度低，心理學理論研究比較滯后，心理學專業人才比較少，心理學培訓機構的實力較弱、社會機構的建設不夠壯大。由此導致我國心理咨詢的發展在知識普及、理論研究、人才培養、行業規范等方面受到很大制約。心理咨詢的專業基礎比較薄弱的特點，決定了我國當前心理咨詢行業的發展水平較低，將來心理咨詢行業的成熟和規范需要經歷一個較長的發展階段。
1.3我國傳統文化對心理咨詢有著深刻影響
心理咨詢作為心理科學在咨詢領域的應用，反映了一定的超文化的科學性，然而，具體的心理咨詢理論、技術、取得的一些經驗性的成果局限于一定的文化背景。我國傳統文化對我國心理咨詢有著重要的影響，其中儒家文化、道家文化、佛家文化在價值觀念、思維方式、行為風格等方面影響著我國民眾的心理。由此導致西方的某些心理咨詢理論不適合中國人的心理特征或者對中國民眾的心理輔導不能充分有效地發揮作用。傳統文化對心理咨詢的影響這一特點，決定了我國心理咨詢本土化的發展方向。
2我國心理咨詢的發展取得的成績
2.1我國心理咨詢的研究初具規模
近年來，我國在心理咨詢的宣傳方面取得一定進步，翻譯和編著出版的介紹心理咨詢技術和心理咨詢知識的書目已多達幾百種，刊登有關心理咨詢的文章的學術類與普及類期刊之和多達數十種，包括《中國心理衛生雜志》、《中國臨床心理學雜志》、《健康心理學雜志》、《心理與健康》、《大眾心理學》等。關于心理咨詢方面的文章在近幾年也呈現出繁榮的景象，在我國期刊全文數據庫搜集2001年到2008年期間的文獻，以“心理咨詢”為主題搜集，據不統計，共有5083條；以“心理咨詢”為篇名搜集，據不統計，共有833條。同上世紀八九十年代相比，我國心理咨詢的研究初具規模。
2.2我國心理咨詢的宣傳取得一定成果
就對心理咨詢的態度來講，我國公眾對心理咨詢經歷了從懷疑到初步認同的過程。上世紀八九十年代，由于缺乏了解，一提起心理咨詢，人們總是想到精神疾病，公眾對心理咨詢持漠視和懷疑態度。最近幾年，各方面關于心理咨詢的報道使公眾對心理咨詢有了比較客觀的了解，我國公眾特別是城市居民越來越積極關注自身的心理健康，對心理咨詢的態度有所改善，持逐步接受態度。2008年零點調查公布的對北京、上海、廣州、武漢等共10個大城市3254名常住居民的調查報告顯示：在存在心理問題時，35.1%人愿意尋求心理醫生幫助，38%的人視情況而定，有26.1%的人明確表示不去看心理醫生。［3］以上數據表明，隨著社會的發展，我國心理咨詢的宣傳取得一定成果，越來越多的人可能成為心理咨詢的對象。
2.3我國心理咨詢專業化建設取得較快進展
我國心理咨詢起始于醫院，其后在高校取得發展，上世紀九十年代心理衛生協會成立了心理治療和心理咨詢委員會，促進了心理咨詢在我國的發展。近年來為了提供更多的專業人才，我國啟動了心理咨詢師的培訓機制，并建立了相應的機構。當前，我國心理咨詢機構和心理咨詢師培訓機構已經遍布全國。有數據表明，截至2006年7月，全國共有心理咨詢師培訓機構112個；截至2006年9月，全國共有心理咨詢機構149個；到2007年9月，我國心理咨詢師隊伍已壯大到12萬人。［4］我國心理咨詢機構的完善和心理咨詢師隊伍的壯大促使我國的心理咨詢沿著專業化的道路較快發展。
2.4我國心理咨詢的法規建設逐步加強
當前，我國心理咨詢建設逐步法制化。近幾年來，我國心理咨詢的管理頒布了很多標準，心理咨詢機構的建立趨于完善，人才的培養初具規模。2001年8月，國家勞動和社會保障部制定的《心理咨詢師國家職業標準（試行）》正式公布。2002年，心理咨詢師被列入《國家職業大典》，同年7月，國家勞動和社會保障部宣布正式啟動心理咨詢師國家職業資格培訓鑒定工作。2003年，勞動和社會保障部正式啟動國家心理咨詢師遠程培訓項目，培養專業的心理咨詢師。2004年4月，心理咨詢師職業資格鑒定在全國正式進行。2005年10月，《心理咨詢師國家職業標準（2005年版）》的頒布，從此正式為心理咨詢師確立了職業規范。2007年制定了《臨床與咨詢心理學專業機構與專業人員注冊系統》，用文件的形式頒布了《中國心理學會臨床與咨詢心理學專業機構和專業人員注冊標準》（及時版）和《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》（及時版），進一步完善了心理咨詢的管理體制，規范了心理咨詢專業人員的職業行為。
3.我國心理咨詢存在的問題
3.1我國心理咨詢的市場需求不旺
雖然我國公眾逐步趨于對心理咨詢的認同，然而由于受到文化傳統的影響，我國民眾比較保守，出現心理問題時，寧愿自己去面對困難，也不愿意求助咨詢人員的咨詢服務，加之我國心理咨詢服務市場良莠不齊，增加了一些人的顧慮，另外心理咨詢要收取不菲的服務費，也讓一部分人對心理咨詢望而止步。2007年中國一些地區就出現了由于缺乏咨詢對象，心理咨詢機構處境艱難的狀況。［5］［6］心理咨詢的呼聲較高但有效需求不足的“冰火兩重天”的問題制約了我國心理咨詢的蓬勃發展，是我國一線心理咨詢工作者需要努力克服的問題。
3.2我國心理咨詢工作人員的專業素質偏低
2008年秦漠教授等對我國六大區的心理咨詢從業人員的調查表明：我國從業人員的專業水準讓人擔憂，心理咨詢從業人員的學歷背景為心理學的僅占總體的34.8%。秦漠教授分析認為，許多人可能是在接受了一些在職專業培訓后進入心理健康服務領域工作的。［7］和國外咨詢人員一般要具有碩士以上學位并且經過長達5年以上的專業訓練相比，我國從事心理咨詢工作的人員專業基礎非常薄弱。學校部分從事心理咨詢的人員是從從事政治思想工作的人員轉來，這些人員雖具備心理學背景，卻缺乏心理咨詢技能的培訓和實踐；醫院心理門診的醫務人員多是醫學出身，沒有系統地接觸心理學知識；社會團體的心理咨詢師的專業素質同樣讓人擔憂。從專業背景看，我國的心理咨詢師大多不是學習心理學專業，而是其他專業的心理學愛好者；從接受專業培訓情況來看，咨詢師的接受的培訓時間短，專業素養與嚴格意義的咨詢師的從業要求相差較大。我國心理咨詢人員專業素質較低的問題制約了我國心理咨詢的健康發展，是我國的培訓機構亟待解決的問題。
3.3我國心理咨詢缺乏有效監管
我國心理咨詢的管理逐步走上法制化道路，然而，我國心理咨詢行業的規范發展也存在較大隱患，原因在于我國對心理咨詢師的培訓和服務缺乏有效監管。具體表現在：及時，心理咨詢從業人員的認證和資格審查不嚴。有些未經心理咨詢資格的認證的人員或只經過簡單培訓的人員也進入咨詢領域從事心理咨詢工作。第二，心理咨詢行業職業資格缺乏統一標準，勞動與社會保障部有“心理咨詢員”和“心理咨詢師”的職業認定，衛生部有“心理治療師”從業認定，中國保健協會和人才交流中心又推出“心理保健師”的人才評定。［8］第三，我國沒有建立起心理咨詢工作效果評估和督導體系。我國一級心理咨詢師的職業標準未啟動，心理咨詢的督導工作缺乏專業人員的完成。［9］基于以上原因，我國心理咨詢服務行業管理比較混亂，我國心理咨詢缺乏有效監管的問題制約著我國心理咨詢行業的規范化發展，需要國家管理部門高度重視、加強協同，切實采取有效措施予以解決。
3.4建立適合我國國情的心理咨詢任重而道遠
我國現有的心理咨詢的理論、方法和技術多引進于西方，而針對我國人民的心理特點所進行的研究不足。由于文化差異，西方心理咨詢的一些概念僅僅是西方心理咨詢發展的特定環境的產物，翻譯的西方心理咨詢理論并非適應我國人民的心理。有鑒于此，我國心理咨詢工作者強烈地呼吁加強心理咨詢理論的本土化，創建適合本國國情的心理咨詢理論，并為此做出了一些創造性的工作。1999月，在首都師范大學召開的心理輔導國際研討會上，香港中文大學林孟平教授在其主題演講中提出了這個問題，引起了與會者的較大關注，并引發出廣泛的研討。［10］2001年12月，在清華大學召開了“華人文化與心理輔導的國際研討會”，來自臺灣、香港、大陸等地的一百多名心理咨詢專家和臨床學家熱切地討論了心理咨詢本土化問題，并提出了許多本土化的治療技術、方法。［11］近幾年，諸多的學者撰文對我國心理咨詢的本土化從發展歷史、結合文化到創新技術、培養人才諸方面都作了深入的有意義的思考和探討，雖然取得了一定的成績，但是離建立適合我國國情的心理咨詢的目標相差較大，我國心理咨詢未完成適應國情的轉變，標志著我國心理咨詢行業發展的不成熟，還需我國心理咨詢人員特別是專家在此方面作出貢獻。
4.結語
綜上所述，經過近30年的發展，我國的心理咨詢初步得到了社會公眾的認可，并走上了專業化、法制化的發展道路，我國的心理咨詢取得了一定成績，然而也面臨著一些問題，如心理咨詢市場推動力不足，咨詢人員專業素質偏低，職能部門監督管理有待加強，以及心理咨詢本土化轉型未實現，因此需要經歷一個長期的發展歷程實現成熟和完善。
論文關鍵詞：心理咨詢發展問題
論文摘要：自上世紀八十年代我國的心理咨詢體系建立以來，我國心理咨詢取得了初步發展，形成了自己的一些特點，在理論研究、輿論宣傳方面取得了一定成績，并沿著專業化、法制化的道路向前推進。然而也應看到我國心理咨詢行業的持續發展面臨著市場需求不旺、工作人員素質偏低、管理監督體系不完善、心理咨詢未實現適應國情的轉變問題。本文對我國心理咨詢的發展現狀進行了分析。
心理咨詢論文:高校朋輩心理咨詢員分析論文
一、朋輩心理咨詢員自身要有較好的心理素質和專業素質
大學生朋輩心理咨詢員作為教師（或學生）的普遍一員，其自身也有著“七情六欲”，在日常生活與工作中也會遇到這樣那樣的問題，甚至是與求詢者一樣的問題。如果朋輩心理咨詢員自身心理素質、專業素質不過硬，那么他們將很容易被求詢者所“感染”，甚至于同病相憐，這不但會耽誤對求詢者的輔導與治療，而且會害了朋輩心理咨詢員自己。因此，朋輩心理咨詢員上崗前必須經過一定程度的系統培訓，做好充分的心理準備，掌握必要的咨詢方法和技巧，以確保在各種類型的心理患者面前能做到“不誤導且能自保”。
二、朋輩心理咨詢員要能始終把握住“心理健康的標準”
對大學生進行心理輔導，要求咨詢員對大學生心理健康的標準有著清晰的認識，并能做到始終用這一標準來對求詢者進行輔導。本人認為，一個心理健康的大學生應該具備以下幾方面特點：（1）快樂。雖然我們每個人都會有不快樂的時候，但心理健康的大學生在大多數情況下情緒是積極而愉悅的，他的人生態度是樂觀的、豁達的，他在不快樂的時候善于宣泄、并能較快地從不快樂的狀態中恢復過來。（2）行為有效。心理健康的大學生的行為是有意識的，并且有一定的目標性；他能較妥善地組織自己的行為、心理、情緒以更好地去實現自己的目標。（3）與人善處。心理健康的大學生能做到跟多數人相處融洽，善于尊重他人，容納他人，與人易達成共識。（4）耐挫能力強。心理健康的大學生能正視失敗，在失敗面前不會一撅不振；還能正確面對成功，在成功面前不會得意忘形、停步不前。（5）自信心較強。心理健康的大學生，其為人處事不卑不亢，對自己的行動充滿自信，同時不自以為是，為人謙虛、處事謹慎而不獨斷專行。
三、朋輩心理咨詢員要正確認識求詢者的“本土化”特點
有這么兩組漫畫：及時組描繪的是美國的一對青年大學生。女生對男生說：“你看起來心理有點問題”。男生聽完后說：“是嗎，那我得回去看看家庭心理醫生。”。女生羨慕地驚嘆：“你竟然有家庭心理醫生！”。第二組描繪的是中國大陸的一對青年大學生。當女生對男生說“你看起來心理有點問題！”時，男生聽完后顯得很沮喪，低著頭自言自語：“是嗎？……”然后，黯然走開了。同樣的情景，同樣一句話，為何不同國家的青年大學生的反映會有這么大的差別？其主要原因就在于青年大學生對心理咨詢有著一種“本土化”的反映。
正確認識大學生的“本土化”特點，是朋輩心理咨詢員有效開展大學生心理健康教育工作的關鍵。我們的學生往往會逃避心理問題，認為身體有問題的人能得到關愛、照顧，而心理有問題者卻會被人歧視、甚至打擊。他們普遍有三個特點：首先，他們是晚來的求詢者（已造成了心理疾患）。在剛產生心理問題時，他們雖然也感到自己存在著異樣的心態或行為，但總擔心被別人知道，害怕去找心理老師和心理醫生，只有當造成了心理疾患時才會以此為由去尋求治療。其次，在求詢過程中，往往將情感問題軀體化，只報告身體癥狀，而隱瞞心理癥狀。當你問到關于心理上的敏感問題時，許多來詢者會隱晦其詞或故意避開。再者，他們對所陳述的內容能否保密極為關注，非常擔心自己的“私隱”被周圍的人知道。
四、朋輩心理咨詢員要有“本土化”的工作理念和方法
面對有著“本土化”特點的大學生群體，朋輩心理咨詢員的工作理念和方法必須“本土化”。首先，對心理問題的關注要“本土化”。西方人認為是心理問題的，我們不一定覺得是問題，例如，西方性解放、性混亂了幾十年，他們對性方面的問題特別關注，在這方面的理論、治療方法特別豐富，而在我國對這些問題就未必如此關注。
其次，對心理咨詢工作的理念和方法的運用要“本土化”。心理咨詢的許多理念、治療方法都是從西方引進來的，在西方適用的理念，在中國就未必適用，必須結合國情、地方特點加以改造創新，才能使之在我們的工作中發揮應有的作用。
再者，研究問題的方法、方式要“本土化”，要不斷創新。譬如，就問卷調查而言，由于西方人個性化較突出，參與意識較強，往往調查結果能反映調查對象的真實想法或情況。而我們的學生在填寫問卷時可能會表現出“應卷反映”（如揣摩學校、老師希望自己填寫哪項），社會“暫需反映”（被社會輿論左右）、“中庸反映”（趨向于選擇不好不壞、不偏不倚的選項，避免極端化）。我們必須對調查結果在何種程度上能反映出事實的真相進行認真的分析。可見，在西方行之有效的咨詢方法，在中國不一定有效，我們必須針對求詢者的特點采取相應有效的咨詢方法。
，表達溝通用語要“本土化”。由于心理咨詢的許多理念、治療方法都是從西方引進來的，這就需要我們科學地進行理解、翻譯、消化、改進和利用，其中包括正確地表達（書面和口頭上），即心理咨詢方面的有關用語要使用國語，要符合國語的標準并利于求詢者理解和接受。
【摘要】本文對高校朋輩心理咨詢員如何才能做好大學生心理健康教育工作進行了探討，指出高校朋輩心理咨詢員自身要有較好的心理素質和專業素質，要能始終把握住大學生心理健康的標準并用這一標準來對大學生進行心理輔導，重點介紹了高校朋輩心理咨詢員如何正確認識大學生尋求心理輔導時的“本土化”特點，以及如何才能更好地樹立“本土化”的工作理念、掌握“本土化”的工作方法。
【關鍵詞】高校朋輩心理咨詢員心理健康教育本土化思考
心理咨詢論文:心理咨詢方法在德育中的運用論文
[摘要]心理咨詢與德育有著共同的工作對象，工作的原則、方法既有區別又有聯系。他們是學校學生工作中兩支不可缺少的力量。長期以來，德育的實效性比較差的一個主要原因就是德育工作中忽視了學生心理特點，因此從某種意義上說，如果德育合理地借鑒心理咨詢的指導思想及方式、方法必將使其更具有實效性。
[關鍵詞]心理咨詢德育方法結合
21世紀的各國之間的競爭日益加劇，但競爭的實質是人才的競爭，而人才的培養需要靠教育。對于我國來說，要確保在國際競爭中立于不敗之地，確保中國特色的社會主義事業興旺發達、后繼有人，就必須重視教育，特別是重視教育中的德育。因為正如俗語所說：“智育不好出次品，體育不好出廢品，德育不好出危險品。”一個越是擁有淵博知識的人，如果缺乏應有的德性，那么對社會的危害就越大。在構建和諧社會的今天，更需要教育為社會培養德才兼備的人。而目前德育的效果不盡如人意。本文試圖探討把心理咨詢方法與德育方法結合起來，以提高德育的實效性，從而適應社會發展的需要。
一、心理咨詢方法與德育方法相結合是必要的
（一）重視德育與德育實效性差的矛盾，為二者結合提供動力
我國歷來都非常重視德育，但傳統的德育的效果總是不佳，原因是多方面的，其中德育工作本身對學生心理世界的忽視是一個十分重要的因素。而心理咨詢在這方面起著舉足輕重的作用。首先，心理咨詢有利于德育實效性的提高。德育實效性的高低關鍵取決于能否把外在的社會道德要求轉化為個體內在的品德。在這個轉化過程中，個體的情感、意志、性格等對此都會產生影響。如果個體在這些方面產生心理矛盾、困惑甚至形成心理障礙，就會削弱甚至抵消德育的效果。如果通過心理咨詢及時解決學生的心理問題，就會避免這些現象的發生，有利于提高的德育的實效性。其次，心理咨詢有利于德育的科學化。傳統的德育方法習慣于“填、卡、壓”，難以擺脫德育方法公式化和簡單化的弊病，難以做到因人而異。而心理咨詢不僅能豐富德育工作的理論和實踐，有利于克服德育改造中的某些簡單化和成人化傾向，而且運用心理咨詢方法對學生進行教育，針對性更強，因此我們可以而且應該大膽借鑒心理咨詢的原則和方法以提高德育的實效性，保障德育工作的科學化。
（二）心理咨詢已成為人們解決思想問題的主要途徑，為二者結合提供契機
隨著人們生活水平的提高，人們對“健康”一詞的認識已經發生了變化，即由傳統的無病即健康的認識到生物—醫學模式（即認為人體各器官系統發育良好、功能正常、體質健壯、精力充沛并具有良好的勞動效能狀態）到生物—心理—社會—醫學模式（即世界衛生組織1948年提出的健康乃是一種在身體上、心理上和社會上的完滿狀態，而不僅僅是沒有疾病和虛弱狀態）以及到1989年世界衛生組織提出的健康觀，把心理健康作為健康的重要內容。至此人們在關注心理健康的同時，也把更多的目光投入到心理狀態方面，追求心理健康也不再是人們生活的奢侈品，而成為生活的必需。當人們遇到心理問題、心理困惑時，人們尋求解決的途徑是多種多樣的，而其中的心理咨詢就成為一些大學生求助的主要途徑。特別是隨著大學校園心理咨詢熱的不斷升溫，為運用心理咨詢方法解決學生的思想問題，提高德育的實效性提供了契機。
二、心理咨詢與德育的聯系為二者結合提供可能
（一）心理咨詢與德育的概念的界定
德育是教育者根據一定社會或階級的要求對受教育者施加有目的、有計劃的影響，培養他們特定的政治思想和道德品質的活動。心理咨詢是運用心理學的理論和技術，借助語言、文字等媒介，與心理對象建立一定的人際關系，進行信息交流，幫助他們消除心理問題與障礙，增進心理健康，發揮自身潛能，有效適應社會生活環境。
關于心理咨詢與德育的關系愈益引起人們的重視，可謂仁者見仁，智者見智，并形成了不同的觀點，如“平行論”，“取代論”、“并構論”等。我們應如何來把握二者的關系呢？
（二）心理咨詢與德育的不同
從以上二者的概念可以看出，他們確實存在著對立的一面，這主要體現在：
1.從理論基礎上看，德育工作是以倫理學、道德心理學、德育理論、教育學的基本原理為基礎的，而心理咨詢是以心理治療理論、人格心理學、意志心理學為基礎的。
2.從二者的具體任務看，通過德育主要使個體具有正確的政治觀念，形成科學的世界觀、人生觀等；而心理咨詢側重于個性的和諧發展，使個體擺脫消極情緒，在學習、工作及人際關系等方面，調整自己的行為，增強社會適應能力。
3.從價值趨向上看，德育工作中，教育者往往要求學生掌握一定的社會規范和道德標準，并通過反復訓練使學生形成科學的社會需要的價值觀。教育過程中其價值趨向是明確的。在心理咨詢過程中，咨詢者在充分尊重學生價值觀、人生觀的基礎上，讓學生自己作出選擇，咨詢者應保持價值中立。
4.從運作機制上看，德育是以社會利益為出發點，用符合某一社會、某一階級的一些規范來約束個體的言行，并為個體的言行提供一種模式，符合這一模式就給予肯定、給予獎勵，不符合就給以否定、批評、懲處。而心理咨詢以個人利益為出發點，在工作中給學生提供心理健康的標準和模式讓學生參照，是讓學生在自己接受的基礎上改造、構建其內心世界。
（三）心理咨詢與德育的聯系
盡管德育與心理咨詢確實存在著許多對立之處，但這些并不能掩蓋二者之間存在的必然聯系。其具體體現在：
1.從教育對象上看具有一致性。二者的工作對象都是人，都是有知識、有感情、有獨立人格的學生。一方面通過心理咨詢可以有效地調整好心理不適，解決心理危機；另一方面通過德育就可以消除由于社會因素對心理健康造成的消極影響。
2.從終極目標上看，具有統一性。心理咨詢的終極目標是以人的發展為根本，德育的目標更強調促進社會的穩定和發展。但從道德教育的本質意義上看，德育不僅具有社會性功能，還具有個人性功能，即通過德育不僅能促進社會發展，而且可以使個性充分發展，個體獲得自我實現的滿足。德育的人文關懷價值開始受到人們的重視，強調對人自身的關注，促進人的發展和完善，已成為德育的新目標。心理咨詢具有明顯的個性功能，但其社會功能隱藏其中。在工作中，心理咨詢并非單純以個人利益為重，因為各種社會標準影響咨詢員的價值趨向和行為目標。所以說，二者在終極目標上是統一的。
3.從促進個體發展看，具有相通性。無論是學校的心理咨詢工作，還是德育工作都遵循知、情、意、行這一過程，它們是相互滲透的。因為知、情、意、行的過程中需要許多人格因素如動機、需要、情感、理想等的參與，德育最終要落實到個體的動機、信念、理想、能力水平等一些人格要素上。因此無論是健康人格的塑造，還是良好品德的養成，都是各種因素協同作用的結果。
4.從工作原則和方法上具有相似性。就工作原則來說，心理咨詢所遵循的諸如開發潛能原則、綜合性原則、靈活性原則、矯正與發展相結合原則、對來訪者負責原則等，是著眼于維護來訪者利益。而德育所遵循的原則諸如方向性原則、理論聯系實際原則、繼承和創新原則、教育與管理相結合原則、嚴格要求與熱情關懷相結合原則、教育與自我教育相結合原則等，是著眼于維護集體和社會利益，但在來訪者個人利益與集體利益和社會利益結合上，具有一致性；就工作方法來看，心理咨詢的方法主要有精神分析法、行為療法、人本主義療法、認知療法、催眠法、生物反饋法等，這些方法更強調以尊重和理解為基礎，工作的重心是“聽”，而德育的主要方法有正面灌輸法、說服教育法、榜樣示范法、情感陶冶法、個別教育法、修養指導法、批評教育法、實際鍛煉法、品德評價法等。這些方法是以示范和社會學習為基礎，注重言教與身教，強調灌輸與疏導，工作重心在“講”。
從表面上看兩者在工作原則和方法上似乎很少有共同之處，然而深入分析就可發現差異背后有著許多的聯系。如心理咨詢中的認知療法與思想教育中的說服教育、正面引導法；行為療法中的獎懲法、模仿法與思想教育中的表揚與批評法、榜樣與示范法；心理咨詢中的脫敏法與思想教育中的行為實際法等都頗為相似。
綜上所述，二者之間的密切聯系就為我們在實際德育工作中借鑒心理咨詢方法提供了理論依據，而且通過本人對學生進行教育的具體實踐證明是可行的。
三、在德育實踐中借鑒心理咨詢方法探索
（一）適當運用傾聽技術彌補德育中說服灌輸的不足
在德育過程中，經常用到說服灌輸法，即教育者借助于語言把自己所代表的某一社會、某一階級的觀念灌輸給受教育者。在此過程中，教育者和受教育者常處于一種不平等的地位，不僅使受教育者的積極性難以發揮，而且極易引起受教育者的逆反心理。在心理咨詢中通過傾聽，就能使咨詢師以平等的、朋友的身份對待當事人，能夠耐心地傾聽他們的呼聲、他們的要求和他們對事情的看法，并能理解他們的行為。事實上傾聽不僅是為了明了情況，也是為了建立一種和諧的輔導關系，以獲得的育人效果。傾聽并非僅僅用耳朵聽，更重要的是用心去聽，去設身處地地感受，不僅要明了當事人通過語言、行為所表達出來的內容，還要知曉當事人在交談中所忽略的沒有表達出來的內容。正確的傾聽要求輔導教師以機警和同情的態度深入到當事人的煩惱當中去，細心地注意當事人所做所行，注意對方如何表達自己的心意，如何談論自己和自己與他人的關系以及對所遇問題做出如何反應，還要注意當事人在敘述時的語調變化以及伴隨言語出現的各種表情、姿勢、動作等。從而對言語做出更的判斷。
本人在德育實踐過程中，一方面通過恰當運用傾聽技術，對受教育者的內心需求、思想現狀了解得十分清楚，也能依據學生當前的思想狀況，把德育工作做到學生的心里去，從而提高德育的針對性；另一方面，通過恰當運用傾聽技術，了解到受教育者的獨特一面以及他們與別人的關系，使教育對象感受到教育者對他們個性的尊重和人格的關懷，增加彼此之間的信任度，為進一步做好教育工作奠定良好的基礎。
但要想通過傾聽技術達到上述效果，教育者在傾聽時要注意：①要專注地傾聽。通過自己的表情、眼神等一系列言語行為使教育對象感覺到你在認真聽他的講話，他是值得你傾聽的人。②善于運用鼓勵和重復語句，這樣不僅表明你對談話的專注，能促進會談繼續外，而且能引導教育對象的談話朝著一定方向深化。③對聽的內容不要急于做出判斷，一定要克服德育工作中凡事都要用對與錯的標準來評價的習慣傾向。在傾聽時，先不要這樣進行判斷，以便教育對象把自己的思想問題暴露出來。
（二）適當運用強化法提高德育中表揚與批評、獎勵與懲罰的科學性
德育中的表揚與獎勵是對學生好的思想行為給予肯定的評價，使受表揚與獎勵者明確自己的優點與長處，并得到進一步的鞏固和提高。批評和懲罰是對學生的不良思想和行為給予否定的評價，目的在于使學生克服缺點和錯誤，幫助學生辨別是非，明確以后努力的方向，然而這種德育方法，如果不能恰當運用，就不能起到懲惡揚善的作用。
心理輔導中的強化方法是系統的運用一些手段去增進學生適應性行為而減弱或消除某些不適應行為的做法。有正強化和負強化之分。它是建立在操作性條件作用原理之上的，在運用強化法時，為了達到強化的效果，非常注重強化的頻率，強化物的選擇等。這就給我們在德育過程中運用表揚與批評、獎勵與懲罰如下啟示：
1.在德育中適度運用表揚與批評、獎勵與懲罰。批評與懲罰的實質是負強化，負強化會造成客體某種程度上的心理傷害。因此，在對學生進行教育時，批評與懲罰要適度運用尤其不能經常使用，只有善意的切中要害的，就事論事的和恰如其分的的批評與懲罰才能將暫時的心理挫折變為一種激勵力量。否則容易造成學生消極悲觀、喪失信心或習以為常、滿不在乎。同樣，表揚與獎勵的實質是正強化，若過多運用就不能使學生感到光榮，也容易使學生不重視，視為無足輕重。
2.采用適當的方式進行表揚與批評、獎勵與懲罰。在德育中表揚與獎勵、批評與懲罰的方式是多種多樣的。然而正如運用強化時需要選擇強化物進行選擇一樣，對于獎懲的方式也要進行科學的選擇，即依據學生的特點，特別是學生當前的心理需求，選擇能較大限度地起到懲惡揚善的方式。
3.適時地運用表揚與批評、獎勵與懲罰。根據強化原理的及時性，既對教育對象出現的正性行為或負性行為只有及時地進行強化，才能起到事半功倍的效果。因此對學生在品德形成過程中出現的行為應該給予及時的表揚與批評、獎勵與懲罰。
（三）運用行為療法中的模仿法優化德育中榜樣示范教育法
模仿法就是患者按照別人提供的模式、樣板來進行模仿，從而形成相似行為的治療方法。在運用此方法時，特別強調的是：①給患者提供的示范情景應盡可能真實。同時示范事件的順序應從易到難，由簡到繁，呈循序漸進的過程。②示范者應富有感染力。通常情況下，示范者的感染力越強，模仿者的動機就越強，成績越好。如果示范者高高在上，非通尋常，即使有杰出的示范表現，也只能讓模范者自嘆不如，有可望而不可即之感。③對正確模仿行為的強化。模仿并不十分困難，尤其是在有經驗示范者的影響下，但要將模仿行為吸收、鞏固、融合為個體自然行為中的一部分，就需要給予及時的強化。
從以上所述，可以給德育工作中運用榜樣示范法以啟發。長期以來德育中運用榜樣示范法效果之所以不盡如人意，實質上就是因為沒有注意到以上幾個方面。因此要提高榜樣示范法的效果，一方面要注意對榜樣的選擇。使榜樣具有先進性和典型性，富有感染力，即所選的榜樣要與學生的實際相接近，這樣不僅能為學生起到示范作用，而且更重要的是能激起學生模仿的動機，使學生積極主動的去模仿榜樣的行為；另一方面，要對學生在發展過程中所形成的正確的言行、良好的行為習慣及時給予強化，以使這些行為內化為個體的一部分。
心理咨詢論文:心理咨詢對思想政治教育的啟迪研究論文
論文關鍵詞：心理咨詢；思想政治教育；啟迪
論文摘要：心理咨詢是高校思想政治教育科學化的有益嘗試。高校心理咨詢與思想政治教育既有聯系，又有區別。心理咨詢的工作理念，方法、態度正在逐漸滲透到思想政治教育工作中。心理咨詢以其獨特的工作角度和方法在新時代高校思想政治教育中發揮著重要的作用，為社會培養出了身心健康、品學兼優的新世紀人才。
近年來，隨著市場經濟的發展，高校思想政治教育面臨著大的變革。從目前的情況來看，高校學生已成為心理問題較多的群體。當今大學生對思想政治教育不再充滿熱情，他們往往對思想政治教育持有某種偏激看法，甚至表現出排斥、反感、厭惡和抵觸情緒。為提高高校學生思想政治教育工作的效率，我們認為有必要將心理咨詢納入思想政治教育的視野，通過加強心理疏導和行為引導，培養學生健全的人格和健康的心理。進而解決學生的思想問題，以適應提高人才素質的要求。
一、心理咨詢的概述
(一)心里咨詢的內涵
心理咨詢是心理咨詢師通過語言、文字等媒介，給咨詢對象以幫助、啟發和教育，使咨詢對象的認識、情感和態度有所變化，解決其在學習、工作、生活、疾病康復等方面出現的心理問題，從而更好地適應環境、保持身心健康的過程。
高校心理咨詢主要是指高校的心理咨詢人員針對在校學生的學習、適應、發展、擇業等方面的問題提供直接或間接的知道或幫助，其目的可概括為優化學生心理素質，提高心理健康水平，預防心理疾病，促進人格成熟及發展。
(二)心理咨詢的原則
1、保密原則，無論您說什么，咨詢師都會為您保密，絕不會有第二人知道。所以您可以敞開心扉，暢所欲言。
2、信賴原則，咨詢師應是信任與接納的化身，要以滿腔的熱情、真誠的態度，積極審視求助者的問題。要做到這一點，咨詢師必須對人的本質有積極的信念，重視每一個體的人性尊嚴與價值，相信人的可塑性。
3、助人自助的原則，咨詢師的咨詢過程不是替您出主意、想辦法的過程，而是幫助您自己想清楚問題的所在，并自己找出解決問題的方法。在咨詢過程中，您自己的心理能夠得到成長。因此，咨詢是“授人與漁”，不是“授人與魚”。
4、無條件關注原則，無論您說什么，咨詢師都不會以道德的觀念去評判事情的對錯，你所做的一切都有您做的理由。
5、中立原則，咨詢師在心理咨詢中應始終保持冷靜、清晰的頭腦與中立立場，確保咨詢的客觀與公正，不得把自己的私人情感與利益摻雜進去；咨詢過程中不可輕易批評或把自己的價值觀強加于求助者。
二、心理咨詢與思想政治教育的關系
(一)兩者之間的聯系
兩者在現實工作中的聯系。首先，在中國高校，心理咨詢自誕生之日起，就與思想政治教育有著不可分割的聯系。心理咨詢是新時期高校思想政治工作的一個有機組成部分，是高校思想政治工作的重要途徑和手段。其次，思想政治教育工作內容保障心理咨詢有一個正確的政治方向。再次，思想政治教育工作離不開心理咨詢，心理咨詢可以增強思想政治教育工作的科學性、性、性、和感染力。可以滿足學生的心理需要和緩解緊張的心理矛盾，可以提高高校思想政治工作效率。
(二)兩者之間的區別
1、兩者內容的異同。心理咨詢的內容包括心理障礙、心理適應、心理發展咨詢三大方面。高校思想政治教育包括政治教育、思想教育、品德教育和個性心理健康教育。一個人良好的思想政治品德素質的形成與一個人的心理健康狀況聯系密切。一方面，心理健康的人更易于接受思想政治教育，并能內化為自己的信念，外化為自己的行為。另一方面，一些錯誤思想、不良品德往往是在不健康的心態下形成或表現出來的，其中有些違法亂紀的行為本身就是心理障礙的結果。
2、兩者原則的異同。兩者都是與活生生的人打交道，對工作對象要熱情、尊重、誠懇、耐心，要動之以情，曉之以理，導之以行，重視把個人利益與社會利益結合起來。思想政治教育更重視社會利益，而心理咨詢則更強調來訪者的利益。思想政治教育除采用個別談心的方式外，還常采用聽報告和參加社會實踐等方式，而心理咨詢除以言語作為工具外，還可適當采用具有醫療色彩的方法；心理咨詢在形式上多為等待來訪者求詢，在很大程度上以來訪者自愿接受咨詢為基礎，而思想政治教育常采用主動方式，即使教育對象沒有主動接受教育的愿望，教育者仍將根據工作需要努力促進教育對象轉變。
3、兩者方法的不同。心理咨詢主要采用個體咨詢或治療、集體咨詢或治療、測量、訪談、問卷調查等方法，一般是等待來訪自愿接受咨詢，來訪者與咨詢之間是平等信任的關系，以來訪者為中心，咨詢者重在聆聽、疏導。思想政治教育以黨的基本路線、愛國主義、集體主義、革命傳統、理想道德、民主法制和形勢與政策教育等為內容，主要采用個別談話、集體座談、大會報告、德育課程等方式，積極主動根據工作需要來實施教育，重在傳統、灌輸，以努力促使教育對象思想覺悟認識能力的提高。
三、心理咨詢對思想政治教育的啟迪
通過對心理咨詢與思想政治教育之間關系的分析，筆者認為，心理咨詢與思想政治教育具有內在的、深層次的關聯性，二者應內在地、有機地結合起來，以不斷創新思想政治教育的內容和方法。心理咨詢對高校思想政治教育的啟迪如下：1、心理是人腦的機能，是客觀事物的主觀能動反映。思想也有著相同的本質，是客觀存在反映在人的頭腦中，經過思維加工而產生的，思想與心理的形成過程具有統一性，從心理學角度分析，不論是健康人格的形成還是高尚思想的養成，都是人的知、情、意、需要、動機、性格等諸種心理因素相互作用的結果。因此，高校思想政治教育絕不能忽視學生的心理因素，只有從心理入手，才能掌握學生思想意識形成、發展和變化的規律。
思想對心理起決定作用，支配心理活動的方向；心理對思想有反作用，思想的發展變化受心理因素影響和制約。因此，一方面，心理咨詢具有思想政治教育的功能，為思想政治教育的有效進行提供必要的心理基礎：另一方面，思想政治教育又具有心理優化的功能，高校思想政治教育可以使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和政治觀，而這些觀念反過來又促進學生良好個性品質的形成。
2、大學生的人生觀和世界觀尚未成熟，心理、情緒波動較大，容易引起焦慮、不安的心理，有時甚至表現出激烈或異常的行為。借助于心理咨詢等理學理論和方法在思想政治教育領域的應用，能促使人們對傳統的思想政治教育進行重新認識，能促進思想政治教育者從多種學科、多種角度研究思想狀況，將思想問題同心理問題區分開來，有助于提高思想政治教育的實效性。正因為心理咨詢是針對大學生的思想實際，在解決大學生心理問題和思想問題方面有獨到作用，所以在大學生思想政治教育中，日益受到人們的重視，成為高等教育重要的組成部分。
3、思想政治教育應貼近學生思想和心理實際。心理咨詢工作只有深入了解來訪者的心理實際，才能有效地開展工作，咨詢才更有針對性。高校思想政治教育工作要增強針對性和實效性，也要重視對學生思想和心理實際的了解。一要充分掌握學生的個性心理特征，了解他們的興趣、愛好、氣質、性格等。對外向型學生可嚴厲一些，這樣易使他們受到震動，而對內向型學生則要更多的鼓勵和肯定，如果過于嚴厲，就會使他們喪失信心。二要充分了解學生的知識背景、思想觀念和價值觀念。教育者在灌輸新的思想觀念之前，首先要了解在學生頭腦中已經在起作用的思想觀念和價值觀念，幫助他們從內心接受正確的思想。可借鑒心理咨詢的做法，綜合運用觀察法、訪談法、問卷調查法等方法深入了解學生思想狀況，以增強思想政治教育的實效性和針對性。
4、教育者與受教育者應建立平等信任的關系。心理咨詢的效果如何，很大程度上取決于是否建立起了平等信任的關系。平等信任的人際關系的建立，有利于來訪者按咨詢者的要求平靜地思考、真實地回答和積極地改變。在以往的思想政治教育中，教育者是外在的社會要求的倡導者，往往處于居高I臨下的主導地位，受教育者往往處于被動接受的次要地位，這樣不平等不信任的關系很容易使受教育者產生抵觸反感情緒，教育的效果自然會大打折扣。因此，教育者與受教育者平等信任關系的建立，堅持“以人為本”，以學生為本。應引起高校思想政治教育工作者的高度重視。
5、思想政治教育應采用群體與個體教育相結合的方法。大學生作為社會的人，即有群體的共同特征，又有個體的個性特征，心理咨詢工作既要面向群體，更要注重個體。高校思想政治教育一般側重于群體教育，授課、大會報告、集體座談都是以學生集體為對象，缺乏對個體思想狀況的關心和了解，一定程度上影響了教育的效果。群體和個體是相互影響的，群體正確的思想觀念的轉變，意味著群體教育的成功。因此，群體教育與個體教育相結合，是增強高校思想政治教育實效性的有效方法。
6、心理咨詢中的一些基本理論，如行為治療理論、認知理論等也值得高校思想政治教育借鑒。尤其是認知理論，揭示了思想認識的形成、發展、變化的規律，強調思想的變化要經歷依從、認同和內化三個階段，思想教育是一個分階段的長期、反復的過程。認知理論還認為，思想轉化的心理機制是認知的失調狀態，因此，心理和教育工作者要先創造學生認識上的矛盾，解決矛盾的過程就是解決心理問題，提高學生思想認識的過程。這些科學的理論都應成為新時期高校思想政治教育鮮活的質料，對它們的深入研究，攝取其中有價值成分，有助于增強高校思想政治教育理論的科學性和工作的實效性。
心理咨詢工作形式新穎，針對性強，與大學生心態特點相吻合，易為大學生所接受，是提高大學生心理素質、增進心理健康的有效手段，把心理咨詢工作的一些方式法納入到高校思想政治教育工作之中，不斷創新思想政治教育的內容和方法，是提高思想政治教育實效性、針對性的重要途徑。
心理咨詢論文:高校團體心理咨詢效果研究論文
【摘要】為提高大學生心理健康水平，充分發揮團體心理咨詢在高校心理健康教育中的作用，文章在闡述團體心理咨詢意義的基礎上，對加強高校團體心理咨詢效果的對策進行了分析。
【關鍵詞】團體心理咨詢效果對策
團體心理咨詢在我國高校心理健康教育中已經逐步開展，但由于各種因素的影響，團體心理咨詢效果還不夠理想。為提高大學生的心理素質、維護其心身健康，文章對加強高校團體心理咨詢效果的對策進行了分析。
1團體心理咨詢意義
團體心理咨詢可以讓學生在團體中彼此深入了解、互相觀察、學習、體驗，從而認識自我、探討自我、接納自我，調整、改善與他人的關系，通過交流來緩解大學生活中的各種共性心理問題［1］。同時也為參加者提供了一種良好的社會活動場所，創造了一種信任、溫暖、支持的團體氣氛，使成員以他人為鏡，反省自己，深化認識，同時也學會為他人提供社會支持。所以，團體心理咨詢對大學生的成長、發展和適應大學生活具有重要的教育意義。
2加強高校團體心理咨詢效果的對策
2.1加強師資力量的培訓師資力量是提高團體心理咨詢效果的有力保障。所以高校要提高心理咨詢教師的水平，開展針對性的研究工作，有計劃、有組織地加強對專、兼職教師進行長、短期培訓，提高心理咨詢師的知識水平、業務技能和科研能力［2］。
2.2加大學校的支持力度學校對心理咨詢工作的重視程度是決定學校心理咨詢工作成敗的關鍵。有些學校領導不能從根本上認識到心理咨詢的重要性，把心理咨詢工作僅僅當成擺設，為應付檢查而象征性地設立心理咨詢機構，泛泛開展一些活動。由此在組織管理、人員定編與設備建設問題的落實上顯得薄弱，心理工作難見成效。為使心理咨詢工作開展的積極有效，學校政策應給予全方面的大力支持。
2.3對團體成員進行篩選盡管團體咨詢有很多優越性，但并非適合所有的人。咨詢團體可分為發展性團體和治療性團體，有的學生不敢面對自身問題，難于面對治療性團體，而參加發展性團體；有的學生目標不明確，自身問題并不嚴重，而參加了治療性團體。往往在團體咨詢活動初期，參加人數有下降的趨勢，中途退出的那部分成員是因為目標不明確或發現所參加的團體與自己的期望不符而做出的反應，這樣的行為不利于自身和團體的發展［3］。那些表面愿意但內心不愿意或還沒有準備好參加團體的個體會破壞團體，使自己或他人受到傷害，因為團體壓力可能會導致成員在還沒有準備好之前就采取某些不適當行為或自我封閉［4］。人與人之間以及不同情境之間往往存在著很大的差異，面對還未準備好參加團體的個體，采用個別咨詢的效果可能會好過團體咨詢。當團體咨詢師認識到某個成員的問題是團體咨詢所不能解決或該成員即將變的具有破壞性時，應當鼓勵成員考慮一下個別咨詢這個替代辦法。因此，在團體咨詢開始之前，組織者要根據一定的條件來選擇團體成員，并且還要使成員盡可能地了解團體咨詢的目標和過程，使他們的需要與團體目標相一致。
2.4建立良好的咨詢關系和團體基調團體咨詢師與團體成員之間良好的咨詢關系是咨詢成功的關鍵，咨詢師的言行要體現出對每一個成員的平等和積極關注，使每一位成員都能感受到咨詢師對自己的尊重和鼓勵［5］。良好的咨詢關系能夠促使團體盡快產生凝聚力，使成員在咨詢師的帶領下，積極投入到活動中，因此，團體咨詢師要積極與團體成員建立良好的咨詢關系。團體基調是指團體心理氛圍，對調動團體成員的情緒和解決團體成員的問題至關重要。團體氛圍的變化是由困惑、探索到逐步了解，繼而相互信任，形成融洽的氣氛和深入的人際關系，使參與者能在這種氣氛下面對自己的問題并努力解決。所以，團體咨詢師要對咨詢活動的內容精心設計，掌握團體氣氛的變化。
2.5應把人格的培養和塑造作為團體咨詢工作的核心人格的塑造是個長期的過程，要使學生主動去領悟，自我鍛煉，自我提高。所以許多研究者認為團體咨詢應當以人格為核心開展工作，對有各種心理問題并自愿參加團體活動的學生進行人格輔導，使他們針對自己的弱點調整人格結構，增強自我效能感，以此帶動學生整體心理健康水平的提高［6］。
2.6咨詢方法應走整合之路團體咨詢應以人本主義治療原理為工作背景，以認知行為療法為主要手段，并結合其他咨詢方法，走整合之路。人本主義治療原理強調以來訪者為中心，強調“咨詢的成功并非依賴咨詢師技巧的高低，而依賴于咨詢師是否具有某種態度”。團體咨詢師要以此為工作背景，把握好工作態度，盡可能地做到共情和無條件積極關注，同時又不能輕視咨詢的操作技巧和方法。團體咨詢中，成員要直面他人、袒露自己，并在與他人的互動中覺察自己的問題，去除非理性觀念，建立起客觀的自我認識和自我評價體系；同時從行為方式的改變入手，并強化改變所帶來的積極感受，使學生看到自己的進步。具體操作可視團體成員的實際情況進行活動，靈活地采用各種方法，只要收效顯著，都不失為好方法。
2.7加強信息反饋，促進咨詢效果在實際生活中的應用有的學生在活動結束后發生了積極的變化，但有的學生在走出團體活動后，又恢復了往日的生活模式，又帶著原有問題再次尋求咨詢幫助。由此看來，有必要適當地延長團體咨詢活動，或在咨詢結束后進行階段性回訪，反饋他們的情況并給予必要的心理支持。
心理咨詢論文:心理咨詢與德育關系研究論文
一、兩個誤區：心理問題德育化與德育問題心理化
近幾年來，我們逐步體會到，德育要與心理咨詢有機地結合起來，豐富其內涵，擴展其功能，才能收到更好的效果．為此，我們建立了心理測試咨詢中心，研究了心理測試咨詢在德育中的作用，并取得了一定成果．然而，正像“心理學”不同于“德育學”一樣．心理咨詢畢竟不是德育，能否在認識上明晰兩者之間的聯系與區別，對于能否成功地完成教育任務，特別是德育工作者能否提高德育的科學性和有效性是十分必要的．但目前在德育與心理咨詢的關系上至少存在著兩個誤區，既心理問題德育化和德育問題心理化．
長期以來，很多人是把心理與思想品德問題混為一談的，沒有弄清兩者之間的區別與聯系．因此在德育中，容易把心理問題當成思想品德問題來處理，導致了心理問題的德育化．其主要原因是：（1）長期以來，人們的生活水平不高，把主要注意力放在溫飽問題上．心理問題沒有受到關注．甚至有人認為心理咨詢是現代社會的奢侈品，就像“休閑文化”是發達地區的奢侈品一樣．（2）過分強調政治，往往把人們的一切心理問題都看作是思想覺悟和政治觀念問題，不能科學和客觀地認識和對待心理問題．（3）隨著改革開放的不斷深入．容易把個體的動機和需要簡單地看出對物質利益的追來，而忽視社會變革給人們內心世界帶來的振蕩和不安．（4）對人的素質要來上只重視思里覺悟、知識水平，而忽視了人們心理素質的提高，往往把心理問題歸結為品德問題，甚至把心理疾病同思想認識上的錯誤混為一談．這就導致教育工作者面對學生心理問題時往往束手無策或事倍功半．
但近年來隨著心理咨詢工作的開展，有些人又過分夸大了心理咨詢在德育工作中的作用．認為心理咨詢應該代替德育，導致德育問題心理化。隨著心理咨詢熱的不斷升溫，一些人認為傳統的德育工作已經過時，提出心理咨詢是“思想政治工作的一條嶄新道路”，是“思想政治工作科學化的一種新形式”，并由此片面地把學生的思想品德問題與心理問題等同起來，主張用心理咨詢代替德育，用心理咨詢取代傳統的思想教育方式．這就導致德育工作矯枉過正．偏離了正確的方向．
以上有關心理咨詢與德育關系的兩種認識偏向。對于促進學生健康成長與發展是不利的，必須在理論上加以糾正．而這首先涉及到的是對人格與品德這兩個基本概念的界定及其關系的認識問題．
二、兩個范疇：人格與品德（道德品質），心理咨詢與德育
1．人格與品德．習慣上，我們認為心理咨詢是解決人格問題，而德育是解決思想品德問題。在心理學與教育學中，人格一詞雖然廣泛使用，但卻很難為之下一個確切的定義。本文傾向于將人格定義為“個體在適應客現環境時所顯示的獨特個性”，此個性是在環境、遺傳、教育等因素相互作用下形成的個體的心理傾向和各方面的特征．一個人的人格只有一種，但組成人格的心理傾向和特征卻有很多．可供描述的如人的興趣、動切、需要、幻想、信仰、世界觀、性格和能力等．而思想品德通常指個體的內在政治、社會信仰、世界觀、道德觀及法律意識等等．人格與品德是既有聯系但又有區別的兩個范疇．
（1）它們都指個體內在素質因素，都是客觀世界在人腦中的主觀能動的反映，二者均屬于心理現象的范疇．雖然這種反映包括一些共同的要素，如信仰、理想、信念、世界觀等，而且這些要素所包含的主要意義相同，但反映的包彩卻是有差別的．反映思想品德的客觀事物偏重于一定社會或階級意識．如社會主義的學校要求學生必須堅持四項基本原則，具備辯證唯物主義思想、社會主義道德規范和法律意識等，而我們在研究人格結構時，卻并未強調個體所處一定社會的階級利益、政治背景多與社會意識相聯系的杜會傾向因素．如《卡待爾十六種個性因素》測試。對于“樂群性”個性特征的測試，某些學生表現的緘默、孤獨、落落寡合、處事謹慎等；也有些學生外向、熱情、合作隨和、適應能力強等．從這些特征中我們無法知道個體的政治立場、思想和道德狀況如何，一個緘默孤獨和一個外向熱情的孩子都可能是熱愛祖國的．
（2）它們雖然都有優劣或好壞之分，但二者的具體標準存在差別，同時又具有統一性．如我們在講人格健康的標準時，一般強調個體了解自我，接納自我，能體驗自我存在的價值；能正視現實，接納他人，能協調控制情緒，心境良好；對社會有責任心；具有積極向上的，現實的人生目標；心地善良，對他人有愛心；有獨立、自主的意識等等．我們講品德（道德品質）的標準時，一般指個體的政治素質、思想素質和道德素質．政治素質包括鮮明正確的政治立場、政治觀點、政治態度和政治行為；思想素質包括社會主義的思想覺悟和共產主義的世界觀、價值觀、人生觀；道德素質包括社會主義職業道德和生活道德等等．因此，思想品德著眼于社會、國家和時代的任務，而人格內容強調人與自身、人與他人等．因此．思想品德著眼于社會、國家和時代的任務，而人格內容強調人與自身、人與他人的關系等．相對來說，品德更強調個體的社會屬性，而人格更強調個體的自然屬性．但二者又有統一性，是表現在同一個體身上的不同素質待點．所以有人從兩者的統一性出發，把它們歸結為人的心理素質的1O個要素：強烈的愛國心、進取心、獻身精神；正直、誠實、守紀律，遵守社會公共行為準則．法制觀念；集體責任感和社會責任感，關心他人．善于合作．正確評價自己，善于理解別人；適應社會環境．懂得適時、適度地調整自己的心態和行為；具有廣闊的視野和靈活的頭腦，樂于接受新事物、新觀點，以積極心態對待變革和變化；具有強烈的創新意識，有不斷吸收新知的自覺要求，善于自學并靈活運用知識．樹立攻克難題的心理優勢；自信心、意志力、勤奮刻苦槽神，敢于面對挑戰．正確對待挫折，鍛煉受挫的恢復力；具有自立意識和自理能力．通過自己的努力．積極投入生活；腳踏實地，樂于從基礎實踐做起，從“基層”起步；樹立效率觀念．在學習、工作、生活中，學會以最少投入獲較大效益等等．從上述要項可以看出．它們是個體的人格與品德因素的高度綜合，因此人格和品德是統一的．
（3）兩者的聯系還表現為形成過程的統一性．個體思想品德形成發展過程，在某種程度上也可以說是個體人格的完善過程．因為思想品德形成發展過程的實質是個體知情意行的發展過程，而知情意行的活動過程是許多人格因素，如動機、理想、情感、意志等的參與及協同作用的結果，井且思想品德要求最終要落實到個體的動機、信念、理想、能力水平等一些人格要素上．因此．無論人格的發展還是思想品德的發展．都是諸種心理要素相互制約、相互作用的結果．
2．心理咨詢與德育．德育是教育者根據一定社會或階級的要求對受教育者施加的政治、思想和道德影響．以把受教育者培養成一定社會或階級所需要的人的活動．德育旨在使個體具有一定的政治觀點和立場．具有一定的人生觀、價值觀和世界觀及一定社會要求的道德規范等等，而心理咨詢是運用心理學理論、知識和方法．通過語言文字或其他信息傳遞方式。給咨詢對象以幫助、啟發和教育的過程，是一種促進自我認識。自我完善和自我發展的過程。因此，它是一種技術性的服務·也是一種教育影響．心理咨詢與德育有著共同的目的，即培養人格完善的發展的人．但它們的內容、實施方法及其理論依據是有區別的．（1）依據的理論基礎不同，心理咨詢主要是以心理學理論，如精神分析、行為分析及認知分析的理論和方法為基礎．德育主要是以辯證唯物主義、教育學的基本原理為理論基礎。（2）雖然有共同的目的，但具體任務不同．德育主要是解決政治觀念．世界觀、人生觀、道德規范及法律意識等問題．心理咨詢則強調個性和諧，使對象擺脫消極情緒，確認內在價值，了解自身需求，洞悉自身心理特點，提高自我適應能力。幫助學生明確生活目標，建立“社會--個人”協調的生活模式．（3）兩者的內容不同．德育的內容主要包括：愛國主義、集體主義、社會主義思想道德規范、勞動觀念及社會主義民主和法制等，而心理咨詢的內容主要包括：心理衛生、學習生活、智力發展、戀愛婚姻、人際關系、職業選擇、人格評定、心理障礙、行為障礙、變態心理等．（4）兩者采用價方法不同。德育主要采用說服、集體教育、環境熏陶、實踐鍛煉等方法．具有公開性、群眾性等特點．心理咨詢則注重渲世、暗示、自由聯想、角色轉換等方法．具有個別性、保密性、教育者傾聽等特點．（5）運作機制不同，德育工作在某種意義上來說是一個“規范”過程．個體被動適應它提供的價值體系、行為模式．“符合”就予以公開性肯定、獎勵．“不符合”就予以公開性否定、批評、懲處．而心理咨詢雖然也會提供心理健康的標準及健康心理的模式讓學生參照，但首先是讓學生學會在自己接受的基礎上改造、建構其心理世界．在心理咨詢中教師一般沒有對學生的否定權。教師永遠理解、尊重、信任、接納學生，即便對有嚴重心理障礙者也一樣．這與在德育工作中對待犯了嚴重政治、思想錯誤的學生的態度是不同的。
3。心理咨詢的德育功能。以上在一定程度上指出了德育與心理咨詢的聯系與區別，但心理咨詢究竟對德育有何作用或者說具有哪些德育功能呢？
一是補償功能。（1）觀念補償。心理咨詢使德育工作者進一步豐富了德育觀的內涵，它明確了德育工作者的地位不僅是主導者、者和塑造者。而且更應是協助者和治療者。一方面．德育工作者在德育過程中不僅是組織者和設計者，更應該是學生的合作伙伴和知心朋友；另一方面，德育工作者不僅是道德知識的傳授者．更應是學生內在信息的接受者。因此，德育過程不僅是以掌握道德知識、訓練行為習慣為基礎的過程，更是一個注重學生潛能開發、元認知能力培養及其他人格因素發展的過程．（2）方法補償：傳統的德育主要運用說服、榜樣、評價、鍛煉等方法來提高學生的思想認識．培養和發展學生的思想品德．雖然這些不失為重要的方法，但在具體運用時往往過分強調外在強化、強調社會要求等外在影響．而在心理咨詢中．教育者的地位由主導者、者變為協助者和治療者，因此，教育者往往根據精神分析、行為分析和認知分析等理論中的具體方法，如疏泄、自由聯想、暗示、系統脫敏、厭惡療法、催眠療法等來發掘學生心理中的潛意識能量，注重依靠學生自己的力量解決他們的心理障礙、病態行為等人格問題，以促進學生心理健康發展．（3）內容補償：傳統的德育，主要使學生在政治觀念、辯證唯物主義思想及社會道德規范和法律意識等較高層次上形成正確的價值取向。它主要解決學生的政治立場、哲學思想及杜會道德規范和法律意識問題，而往往忽視了學生的一些最起碼、最基本和最一般的人格內容，如學生的社會適應、職業選擇、應付挫折、情緒調適及人際交往等．而心理咨詢本身是完善人格、發展人格的重要手段．它所實施的內容為德育內容提供了補償．
二是指導功能．（1）在對象的研究上，心理咨詢為德育提供了客觀基礎。如通過心理咨詢中常見的測試、疏泄、自由聯想等手段和方法．掌握學生的“內在沖突”、“心理危機”、‘行為障礙”及人格特點，有利于分析學生人格中的積極因素與消極因素，使德育工炸更具有針對性．（2）在方法上提供了理論基礎。傳統的德育把學生當作社會關系中的一個社會角色來要求，在心理咨詢中，我們把學生當作人際關系中一個具體的人來要求，它強調尊重學生人格、理解學生人格缺陷．教育者一般不急于對學生暴露的思想和行為問題作出判斷，而是與學生共同探討解決問題的合適方式，幫助學生克服心理障礙，樹立生活的勇氣和信心．
三是調節功能．（1）克服意義障礙。影響教育效果的內在因素是學生受教育時的心理狀態．所謂學生的意義障礙是指由于學生的某些思想或心理因素的存在，使其對道德要求和意義的理解受到阻礙，從而對教育目的要求、措施手段等表現出不同程度的消極態度和消極行為‘學生產生意義障礙是不可避免的。教育者如果采取不恰當的方法，如壓制、懲罰等，一般不會收到好的效果．甚至使學生產生逆反心理．如果采取心理咨詢中的一些方法．如疏泄、暗示、角色變換等方法，效果肯定會好些．（2）建立良好的心境．心境具有彌散性特點．如心情愉快時會感到周圍的一切充滿生機．富有一種喜悅的情緒色彩：抑郁不快時，就可能“見花落淚”、“對月傷心”．因此，良好的心境有利于調動人的主動性，提高活動效率．心理咨詢則能改善學生的不良心境．指導他們采用自我暗示、適當發泄、轉移注意等方法來調節自己的心境，以達到人格發展與環境和諧統一．（3）矯治心理疾病．目前，許多學生由于不能適應復雜的社會環境而產生了各種生理、心理反應，如恐怖癥、焦慮癥、強迫癥、抑郁癥等。一般的醫藥措施只能緩和癥狀，采取德育手段也不可能根本解決問題．但如果采用咨詢中的某些行為治療方法，則能幫助他們克服某些行為障礙，從而進一步改善情緒和消除不良生理、心理癥狀．
三、德育與心理咨詢的角色沖突與統一
在實際工作中，無論德育工作者還是心理咨詢工作者，常常會產生多種角色的沖突．
首先是工作依據上的沖突．作為德育工作者的角色體驗，工作的依據是比較確定的政治觀點、哲學思想和道德標準等．常常使用它們來教育學生掌握其內涵并以此來評價自己的所作所為，從而讓學生作出價值判斷，并通過強化途徑來達到教育的目的。而作為心理咨詢工作者的角色體驗，其工作的依據是充分尊重、理解學生的人生觀、價值觀和人格，不把自己對生活的看法、真善美的標準等強加給學生．由此在實際工作中。常常會出現“價值導向”觀點與“價值中立”觀點的沖突．
其次是工作重心上的沖突．前面已闡述過德育的著眼點在于強調個體的社會屬性方面，強調社會的政治觀念、世界觀、價值觀和道德規范等，傾向于社會本位的價值取向。而心理咨詢是著眼于個體的自然屬性，強調學生的內在需求和本能的發展，在此基礎上幫助學生樹立正確的人生取向，達到獨立自主．自控實現．傾向于個人本位的價值取向．由此，在工作中，常出現是以“社會利益為重“還是以“個體利益為重”的矛盾與沖突．
再次是工作原則上的沖突．工作原則是工作指導思想的保障，德育要求教育者要有敏銳的眼光，要有強烈的責任感．發現問題要及時向有關方面匯報，與有關人員取得聯系并盡快解決好問題，這是一種“公開的”教育原則。心理咨詢卻正相反．“保密性”是心理咨詢的首要原則．在心理咨詢過程中，學生懷著對心理咨詢工作者的信任，傾訴自己內心的隱秘，期望得到同情和幫助。為來訪的學生保密是心理咨詢工作者的職業道德，也是心理咨詢取得學生信任、取得成效和提高聲譽的重要保障．因此，工作中把有“公開性”與“保密性”的原則沖突．
面對德育工作者與心理咨詢工作者角色的種種沖突，我們應開拓視野，尋找減少沖突、協同發展的突破口，有效地促進心理咨詢與德育間的聯系，以提高學生做人的素質。
因為從對學生的心理咨詢實踐中可以看到．解決學生心理問題的關鍵在于改變其認知觀念上的偏差．這就需要找們從哲學的角區去分析學生真正的內心感受，從德育的角度來把握學生思想品德形成規律，從心理學的角度去理解學生心理發展的主要矛盾，弄清楚學生中一些常見的心理問題原因．以及思想認識上出現的誤區，設身處地的從學生的角度去看待他們。這就需要廣大的教育工作者自身要具備的思想品質、良好的心理素質和合理的知識結構，認真研究和掌握心理學規律．有效的改進我們現有的工作模式。只有這樣才能減少心理咨詢與德育工作兩種角色的矛盾和沖究．從而做好學生的心理咨詢和德育工作．使二者有機地統一起來。