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工商行政管理專業論文:信息化理念工商行政管理論文
1工商行政管理信息化的重要性
推進工商行政管理信息化有著深遠的現實意義。如今，信息技術在社會各個領域得到廣泛運用，電子商務發展也十分迅猛。要是工商行政管理部門未能高效、科學利用現代電子、信息技術，那么就難以承擔起未來市場監管重任。推進工商行政管理信息化，也是工商行政管理事業發展的必經之道，更是強化市場監管，特別是提升電子商務市場監管的有力保障。與此同時，工商行政管理信息化的重要性還在于它能夠提升工作效率，確保規范執法，樹立工商行政管理部門的良好形象，還能夠讓廣大工商干部自覺形成學習、發展、創新意識，以積極的工作熱情推進工商行政管理朝信息化方向深入發展。
2工商行政管理信息化特征
所謂工商行政管理信息化，就是說工商行政管理機關利用電子、信息網絡技術實施自動化辦公，同時實現市場監管與社會服務信息化。其具體的特征就是工商行政管理機關進行網上辦公，日常工作也是以計算機與現代網絡技術來完成，如：采集業務信息、決策分析處理與共享等。同時，建立電子經濟戶口監管信息系統，在網上給人們提供關于工商法律法規、政府、辦事程序等信息查詢服務，收費項目、標準、服務等信息公示系統，以及企業登記、信用數據信息查詢與共享等系統。“服務、辦理、監管”一體化是工商行政管理信息化的基本特點，在給人們帶來更為方便的服務體驗同時，通過網上交互式辦公讓工商行政管理系統內部可以和政府部門實現共享信息，提高工作效率，強化市場監管作用，這表明信息技術在工商行政管理市場監管中發揮著顯著的作用。
3新時期工商行政管理信息化建設對策
3.1認真科學地做好“十二五”規劃的編制
工商行政管理部門必須積極針對本地的工商信息化建設制定相關規劃以及指導性文件，既要保障自身的規劃和國家工商系統規劃總體思路與整體要求相符，又要積極和本地的信息化規劃部門進行良好的溝通，根據本地情況制定符合“十二五”信息化規劃的工商信息建設內容。另外，科學運用“金信工程”這一招牌，認真開展“十二五”工商信息化重要項目的立項工作，以得到地方支持，為工商信息化建設爭取更多的資金支持，為本地工商行政管理信息化的可持續發展提供有利保障。同時，必須實事求是地制定信息化標準，加強工商行政管理系統對信息化標準重要性的科學認識，持續開展標準化建設，以確保信息化標準建設執行無誤。
3.2以深化應用強化深度融合
工商行政管理部門應該根據工商行政管理業務專網加強不同綜合業務平臺的應用，進一步提高自身的監管執法水平。根據公共服務平臺做好網上服務，切實發揮服務型部門的作用，充分利用內部管理平臺做好政務信息系統應用，讓內部管理效能更高、政務更加公開透明、辦事效率更加優化。在整合不同應用系統的過程中，必須根據上級的統一標準及要求，盡快整合、對接省內的應用系統，并根據上級的統一技術框架、統籌協調要求，循序漸進地開展省市和上級部門間的整合對接工作，促進工商行政管理系統應用的一體化發展。對信息化業務的融合應深度推進，必須和業務部門進行密切而頻繁地溝通，以更好地在業務需求研究、應用系統設計開發及使用中加強彼此的合作。另外，業務人員也應不斷轉變觀念，形成信息化意識，以信息化思維開展工商行政管理業務工作，對工商行政管理改革中的信息化建設有新的認識，從而探索新應用，以信息化建設優化工商行政管理職能，以信息化引領改革創新。
3.3重視基層工商行政管理信息化建設工作
根據本地情況積極做好大數據建設，科學匯總工商信息數據，切實提高工商管理數據質量，在狠抓落實中將工商行政管理大數據的基礎性作用徹底發揮出來，尤其是對于基層的信息化建設更要進一步增強。信息化的關鍵離不開信息化隊伍的建設，這也是工商行政管理部門提高信息化建設以及管理職能水平，一定要將基層工商行政管理干部的信息化應用培訓工作落到實處，以基層干部信息化應用能力的提升增強整體的信息化水平。針對基層監管服務的實際情況，努力提高基層裝備能力，要確保在一段時期以后，全部的工商所工作人員人手一臺計算機，并輔之以軟件開發能力培訓，從基層信息化運用能力的提升開始，為本省市的工商行政管理信息化建設大局打下堅實基礎。
3.4加強工商行政管理信息化體系建
設要積極推進工商行政管理信息化建設工作，首先就要求做好信息化建設的領導工作，必須要將信息化建設工作放到核心地位，不斷針對信息化建設中的問題進行研究、克服，進一步發揮信息中心的職能作用；其次是要從制度上確保工商行政管理信息化建設，即從工商行政管理項目、信息化應用、業務工作、信息化管理責任等方面進行制度建設，利用制度保障信息化工作能夠順利推進、切實落到實處。但是，一定要注意信息化建設的實際效果，積極開展信息化效能評估機制建設，研究科學的信息化效能評估體系；要注意做好信息化安全保障體系建設，根據安全等級保護制度整改工商行政管理網絡安全系統，做好信息化應用的備份工作，讓工商行政管理數據保存更加安全。
4結語
總的來說，工商行政管理信息化建設是國家“十二五”時期工商信息化規劃的核心內容。在信息化社會，根據“十二五”規劃加強工商行政管理信息化建設，將極大地促進工商行政管理部門的監管執法效能與服務水平提升、自身改革進一步發展，通過業務與資源的高度整合，推進工商行政管理部門積極為社會主義市場經濟的健康發展提供更有力的監管與服務保障。所以，工商行政管理部門必須根據“整合、融合、一體化”的信息化建設任務，推進工商行政管理信息化的整體發展。
作者：任光宇 單位：吉林省工商行政管理信息中心
工商行政管理專業論文:效能建設工商行政管理論文
1發揮出行業協會作用，提高維護市場經濟秩序效能
1.1發揮行業協會自律作用
行業協會肩負著實施行業自律的重要職責。但是，從目前的實際現狀來看，很多的行業協會在自律工作中還處在初級階段，行政機關應加大指導力度，指導行業協會建立自律公約和實施細則，逐漸的實現行業協會自律工作的規范化和制度化。
1.2發揮行業協會在市場準入方面作用
在很多國家中，行業協會具有入市資格和退市條件的設計和制定權限，而行業機關是根據行業協會所制定的標準進行監督和管理的。我國可以吸取國外相關的成熟經驗，在市場準入方面有效的發揮出行業協會的作用，在市場秩序維護和管理工作中使行政機關處在主導的位置，這更利于行政管理工作效能的提高。
1.3發揮行業協會教育引導作用
企業信用的缺失不僅是企業自身的問題，而且也是行業的問題。在引導企業信用水平提高工作中行業協會發揮著重要作用。造成企業信用缺失的重要因素之一就是教育缺失，占市場大部分市場主體的個體工商戶和私營企業，嚴重缺少宣傳教育工作。此時行業協會要發揮出自身的牽頭優勢，可以采取宣傳法律法規的方法，提高行業內企業的法律意識，創建依法經營、誠實守信的氛圍。
2健全信用分類管理體系，提高監督管理效能
2.1健全服務經濟發展制度
健全服務經濟發展制度，將企業信用分類監管與自覺服務經濟發展聯系起來，監管作為一種管理手段，而發展才是最終的目的。工商部門肩負著服務經濟社會發展的任務，而服務發展的最終成果就是對工商部門監管的檢驗，確實做到積極服務、主動服務。
2.2建立保護經營者和消費者合法權益的制度
將企業信用分類監管與保護經營者和消費者合法權益聯系起來。工商工作與民生緊密相關，保護經營者和消費者的合法權益，是工商部門的職責和使命。建立維權通道，將經營者和消費者反饋的問題及時解決，加強維權信用記錄，經營者和消費者提出的產品安全、產品質量、知識產權等問題，運用企業信用分類監管平臺的綜合監管信息，加強信用監管，嚴厲打擊經營者和消費者的各種違法行為，使經營者和消費者的合法權益隨時受到保護。
2.3強化信用激勵和約束制度
強化信用激勵和約束制度，增強企業的自律意識。工商部門應積極的參與到社會信用和企業信用的立法工作中，使企業的信用分類監管工作有法可依。通過監管資源的整合，建立透明化、多功能、覆蓋廣的新型信用監察系統，形成監管合力，建立數據共享和交換機制，有效提高企業信用激勵和約束效應。
3建立公務員管理制度，促進工商效能建設
3.1建立行政執法類公務員管理制度
行政執法類公務員管理制度的建立，對監管一線執法公務員隊伍具有積極作用。結合一線執法公務員的工作特點和性質，制定相應的管理制度，更利于規范執法行為。建立執法類公務員管理制度，有利于提高公務員隊伍水平，同時激發出一線執法公務人員工作的積極性，設置獨立的行政執法類職位序列，擴大了一線執法類公務員的職業發展空間，促使他們全身心的投入到工作中。
3.2建立行政執法類公務員管理制度的重點內容
行政執法類公務員管理制度內容包括職務設置、考核、晉升、檢查等。明確行政執法類公務員管理制度的重點內容要考慮到以下內容：首先，根據公務員法中的相關規定，掌握立法的目的，從而確定重點內容。其次，充分考慮到行政執法公務員隊伍建設的實際情況，增強相關內容的有效性和針對性，確保行政執法類公務員管理制度的實效性。，以此作為契機，完善相關工作機制，例如責任到人的運行機制、科學合理的準入機制、職責統一的激勵機制、分類管理的組織機制等等。
4.結束語
綜上所述，提高行政效能作為我國政府行政管理體質改革的必然趨勢，也是現代社會經濟發展的要求。作為政府職能部門的工商行政管理機關，肩負著市場監管和行政執法的重任，文中提出了四條加強工商行政管理效能建設的路徑，一是完善行政審批方式，提高服務經濟效能；二是發揮出行業協會作用，提高維護市場經濟秩序效能；三是健全信用分類管理體系，提高監督管理效能；四是建立公務員管理制度，促進工商效能建設，從而有效提升我國工商部門行政效能，促進市場經濟活動有序開展，實現社會和諧發展。
作者：韓振威 單位：大連金州新區海洋與漁業局水產苗種管理站
工商行政管理專業論文:消費權益保障工商行政管理論文
摘要：經濟的增漲，促使老人的消費理念發生了重大的改變，市場消費群體中老年人占據著很大的比例。但是老年人的消費權益卻受到了制約，工商行政管理部門的主要職能就是保護消費者權益。本文主要研究的是工商行政管理視角下老年人消費權益保障。
關鍵詞：工商行政管理；老年人；消費權益保障
隨著我國老年人口的不斷增加，老齡消費市場也在逐年擴大，當老年消費者權益受到侵害的時候，自然會導致消費市場的緊縮，沒有消費，也就沒有市場。保護老年消費者的權益已經不僅僅是消費者個人的事情，它和經濟的發展以及社會的穩定息息相關。
一、老年人消費權益保障中所存在的問題
1.維權意識較弱
據了解，老年人因生理原因如：老年人普遍存在身體機能退化、器官衰弱等現象，導致七成以上的老年人不能夠的對商品進行真偽的辨別，我國老年人消費市場中比較集中的是保健品，保健品與藥品的區別主要是根據批準文號判斷的，但是老年群體對于這些方面了解得少，使得老年人容易受不良商家欺騙，即使當老年人意識到受騙時，也很少采取維權措施，對商品拍照、與商家對質等[1]。
2.維權渠道有限
當老年人的消費權益受到侵害時，有的老年人會選擇去維護自己合法權益。但是在我國相關的法律不夠健全，沒有專門針對老年消費者權益受到侵害時如何維權的相關法律，以及在我國市場上，因為商品的特殊性，使得企業之間出現壟斷的現象。工商行政管理部門的作用范圍比較有限，對待不同的問題有可能采取相同的解決辦法，同時因為消費市場的商品品種多種多樣，致使行政調節無法作用在一些個別的非生活消費品上。
3.經營者不合法經營
當老年人購買到問題商品時，商家不但不給予退還，有的還對老年人進行威脅和恐嚇。老年人的知識結構和接受新事物的能力無法和年輕人進行比較，使得有些商家利用這個漏洞，故意設置一些消費陷阱，讓老年人陷入進去，讓老年人需要付出大量的成本進行消費者權益維護，這就會迫使一些老年人直接放棄維權。
二、老年消費者權益保護有效措施
1.提高老年消費者維權意識
加強對老年人維權教育，可以通過開展一些維權活動，讓老年人參與到其中，在活動可以是維權座談會，在座談會上上大力宣傳維權渠道，這樣可以加強老年對侵權行為的認識。加強老年人維權渠道的宣傳，這樣當老年人的消費權益受到制約時，老年消費者就會拿起法律的武器保護自己，讓老年人明白維權是一項合法的權益，是每個公民可以享受的權力[2]。當老年人消費權益受到侵犯時，老年消費者要善于利用相應的設備獲取證據。例如，通過拍照以及錄音的方式，進行取證，當自己在維護權益時，這些都可以提供有力的證據。服務到老年人的生活中，選取一些老年人維權成功的案例在座談會上進行宣傳，讓老年樹立維權意識。
2.拓寬維權渠道
通過建立老年人維權的專門通道，比如在12315的服務平臺設立老年人消費維權專線。專線服務人員和通道服務人員必須是經過專門的培訓針對老年人維權方面，這樣老年人在維權過程中就可以獲得維權詳細信息以及享受細節服務。還可以建立老年消費者投訴快速處理機制，這可以保障一旦獲得老年人消費權益受到侵害信息時，機制可以迅速采取幫助老年人維權措施，讓維權更加及時，以及幫助老年人進行維權活動[3]。此外，還可以通過建立老年消費者維權投訴站，投訴站可以與老年消費者維權的相關法律援助部門相結合，投訴站的服務人員可以是志愿者，這樣就可以降低維權過程中的支出成本。志愿者可以收集和整理老年人在消費中遇到的侵權問題，針對這些問題提出解決辦法，并向工商行政管理機構匯報，在行政部門的幫助下，有效的解決。把收集的資料整理成冊，這樣有利于當出現類似的問題和現象時，可以采取相同解決辦法進行處理，節約維權中花費的時間。定期針對總結工作，及時發現不足，改進工作進步，更好的保護老年人的消費合法權益。在一些大型商場和農貿市場設立老年人專用消費服務通道，讓老人在購買商品時獲得優先權。解決老年人行動不便的問題，節約老年人購買的時間。協調導購人員真實具體的解釋產品的相關數據，解決老年人對部分商品不了解帶來的不便。一旦出現導購員欺騙老年人消費的現象時，要進行嚴肅處理，監督商家做好售后服務。
3.加強對經營者的教育
經營者的道德缺失往往會出現消費者維權行為。工商行政部門以及相關部門要通過開展商家座談會的方式來對經營者進行教育。商家和企業都是主張長期發展和盈利來經營的，如果商家不誠信經營那它將會永遠失去自己的客戶，秦池就業在勾兌白酒之前，在我國市場還是很有名，并且發展的也非常好，但是在勾兌白酒新聞一倍報道出來，它的銷售額立即下滑，并走向了倒閉的道路。這可以商家充分意識到規范經營的重要性。同時，還可以選舉一些商家，評定為“老年人滿意示范店”，店鋪的錄用是要通過老年群體推選出來的，同時工商行政管理部門對其進行考核和保護。這些店鋪可以為其他店鋪做樹立榜樣，使得其他店鋪自覺的向它們看起。對這些店鋪也可以適當的進行獎勵，并作宣傳，讓更多老年人來這些店鋪進行消費，這樣可以有效保障了老年人的消費合法權益。
4.加強市場監督
對于老年人相關的消費品生產企業進行嚴格的管理，但使企業的生產經營規范合理，讓企業的社會責任感更加強烈。對一些受老年人好評的品牌商品，政府部門要給予扶持和保護。嚴查侵害老年人合法消費權益的商家，當發現商家侵犯了老年人消費合法權益時，進行嚴肅處理甚至是給予停業處理。
三、總結
工商行政管理視角下，老年人消費合法權益粳稻有效的保障，使得社會發展更加和諧。因為老年人是一個非常特殊的集體，所以應該給予老年人足夠的保護，使得老年人感受更多的來自這個社會的關懷。
作者:陳達端 單位:福建省泉州市老年活動中心
工商行政管理專業論文:企業注冊工商行政管理論文
一、企業法人申請開業登記注冊書的概念
企業法人申請開業登記注冊書是指企業在開業前為取得法人資格而向工商行政管理機關提交的申請登記注冊所使用的專用文書。它是國家對企業法人資格及其生產經營事項予以法律上的認可的法定程序。工商企業只有經過核準登記，才能具有法人資格，獲得名稱專用權，才能刻制公章、簽訂合同，注冊商標，刊登廣告，申請銀行賬戶，取得從事生產經營活動的權利。
企業申請企業法人登記注冊應當具備以下基本條件：
及時有符合規定的名稱。企業名稱是企業的名字、字號，是企業的無形資產。名稱權屬于企業專有，非經轉讓等合法轉移方式，其他經營單位不得使用。如果企業因名稱相同發生爭議時，則要按申請登記的先后順序處理，后申請登記的企業必須更改自己的名稱。根據我國有關法律規定，企業名稱應經登記主管機關核準登記，企業名稱只有經過核準登記，才能受國家法律保護，未經獲準登記的名稱不得使用。
第二有企業自己的組織章程。章程是企業公開向社會聲明其性質、宗旨、任務、組織制度、活動方式、業務范圍等情況的法律文書，是申請企業登記必須提交的墓本文件之一，也是企業登記注冊后的行為準則。
第三有國家授權其經營管理的財產或企業自己所有的財產，并能夠以其財產獨立承擔民事責任。
第四有與生產經營規模相適應的經營管理機構、財務機構、勞動組織以及法律或者章程規定必須建立的其他機構。
第五有必要的與經營范圍相適應的經營場所和設施。
第六有與生產經營規模和業務相適應的從業人員。
第七有健全的財會制度，能夠實行獨立核算，自負盈虧，獨立編制資產付債表。
第八有符合規定數額并與經營范圍相適應的注冊資金。注冊資金是企業實際擁有的全部財產在法律上的體現。它由固定資金與流動資金兩部分組成。我國企業登記管理法規對企業法人注冊資金的低額度是，生產性公司的注冊資金不得少于30萬元；以批發業務為主的商業性公司的注冊資金不得少于50萬元，以零售業務為主的商業性公司的注冊資金不得少于30萬元；咨詢服務性公司的注冊資金不得少于10萬元；其他企業法人注冊資金不得少于3萬元。
第九有符合國家法律、法規和政策規定的經營范圍，不得從事非法經營。
第十企業的生產經營范圍屬于國家法律、法規規定實行許可證、資格證制度行業的，需要有有關主管部門的批準文件。
二、企業法人申請開業登記注冊書的結構與寫法
企業法人申請開業登記注冊書為表格化文書，由封面和比文兩部分組成。
（一）封面
主要包括標題、組建單位、組建單位負責人。申請日期等幾項內容。組建單位須蓋章，組建單位負責人須簽字，申請日期應年月日俱全。封面下方印有“小華人民共和國國家了商行政管理局制”字樣。
（二）正文
由申請開業登記事項和提交文件、證件及有關部門意見兩大部分組成。
1.申請開業登記事項
（1）企業法人名稱：根據我國《企業名稱登記管理規定》第11條，“企業應當根據其主管業務，按照同類行業標準劃分的類別，在企業名稱中標明所屬行業或者經營特點”。企業名稱通常由企業所在地區名稱、字號、所屬行業（或經營特點），組織形式等幾個要素組成。如“西安黃河機器制造股份有限公司”，其中“西安”是地區名，“黃河”是字號，“機器制造”是所屬行業，股份有限公司是組織形式。有一‘些歷史悠久字號馳名的企業也可以不冠行政區劃名稱。企業不得使用法律禁止使用的名稱，如不得使用對國家、社會或者公共利益有損害的名稱，不得使用外國國家（地區）、國際組織的名稱，不得使用外國文字或漢語拼音字母組成的名稱，不得使用數字組成的名稱。除全國性公司外，企業不得使用“中國”、“小華”等宇樣的名稱。只有經過工：商行政管理機關核準登記的企業名稱，才能受到國家法律的保護。
（2）住所：指企業法入主要辦事機構所在地。我國《民法通則》第三十九條規定：“法人以它的主要辦事機構所在地為住所。‘主要辦事機構是指企業法人的核心組織。住所應具體到市（縣）、區（鎮，鄉）、路（村）、號。
（3）經營場所地址：指企業具體從事生產經營活動的地點。一般情況下它與企業法人住所是一致的。企業經營場所的產權屬于企業自己所有時，應提交有關的產權證明，如果是租用場所的，則應提交租用合同。
（4）法定代表人：填寫代表企業法人行使職權的負責人姓名。
（5）經濟性質：指企業法人的所有制形式。確定企業法人的所有制形（6）從業人數：為企業的管理人員，技術人員、生產業務人員和其他從事服務工作的人員的總和。各類人員的比例是衡量一個企業經營管理水平與技術開發能力的一個尺度。
（7）注冊資金：是國家授予企業管理的財產或企業自身所有的財產的貨幣表現，包括固定資金和流動資金兩部分。企業注冊資金應與企業實有資金相一致，與企業經營方式和經營范圍相適應。企業申請開業登記注冊資金數額應該有有關部門出具的資信證明或驗資證明。注冊資金的單位為萬元。
（8）經營方式：根據企業實際情況填寫。工業企業可分為制造、加工、裝配，修理等；商業企業可分為批發、零售、代購、代銷、代儲、代運等；建筑業町分為建筑施工、修繕、安裝等；運輸業可分為搬運、裝卸等；服務性企業則根據具體服務項目而定。
（9）經營范圍：指企業申請生產經營的產品、商品種類，品種和提供服務的項目。經核定的經營范圍是企業法定的經營范圍，是企業生產經營活動的法律界限。在填報時，一般要分別寫明主營項目和兼營項目，主營項目要同企業所屬行業相一致，兼營項日在政策允許的范圍內可適當放寬，但不能同主營項目跨大類。經營范圍是工商行政管理機關監督檢查企業是合法經營還是違法經營的重要依據，填寫時要注意使用符合國家行業劃分標準和工商行政管理機關核準企業經營范圍的規范化用語。
（10）經營期限：這一項主要適用于聯營企業，是指根據聯營企業章程、合同或協議確定的該企業經營活動的起、止時間。
（11）主管部門：寫明企業上級主管部門的全稱。主管部門以文件的形式審批同意成立該企業的要寫明文件的文號及發文日期。
（12）審批機關：企業的生產經營屬于國家法律法規實行許可證制度行業的，須經有關機關審批，并寫明審批文件文號及發文日期。
（13）經營場所面積：寫清企業經營場所總面積和分項面積。分項面積包括生產加工占用面積、營業占用面積、倉庫占用面積和其他占用面積四項。面積單位為平方米。公務員之家
（14）企業主要設備和主要服務設施：填寫本企業用于生產經營的主要裝置、設施、工具等，如機械電子設備、交通運輸工具、儀器儀表、計量器具等。
（15）分支機構：分支機構指法人企業下屬的經濟活動單位，包括分（子）公司、分廠、分店等。它包括兩種情況：一種是具有獨立法人資格，能夠獨立承擔民事責任的；另一種是不具備法人資格但依法核準登記其有合法經營權的。如無分支機構，本項可免填。
2.提交文件、證件及有關部門意見
（1）申請開業登記提交文件、證件：企業法人申請開業登記應提交的文件、證件較多，主要有以下幾種：①主管部門或賽審批機關批準該企業法人設立的文件。②企業法人章程。該章程應當經主管部門或者審批機關批準。①企業法人注冊資金的信用證明、驗資證明或資金擔保書。④企業法定代表人的身公證明，包括主管部門批準任職的文件和附有照片的個人簡歷。⑤住所和經營場所使用證明，包括產：權證明、房產租賃合同等。房產租賃合同的租賃期限須在一年以—上。⑥其他根據工商管理機關要求應該出具的文件、證件。
（2）有關部門簽署意見：主要由企業的主管部門或審批機關簽注同意該企業設立并建議批準其開業的意見。須寫清簽署時間，并加蓋公章，以示鄭重和負責。
填寫申請登記注冊書還須注意以下兩點：
及時，內容要真實，要以認真、負責、嚴肅的態度填寫，不能弄虛作假；
第二，填寫應一律用鋼筆或毛筆，字跡要清楚、端正。式應根據產權關系、分配形式、資金來源等進行。大體町分為全民所有制、集體所有制、個體所有制以及聯營、合作經營等。
工商行政管理專業論文:理念創新工商行政管理論文
摘要：今年7月1日施行的《行政許可法》，是世界上及時部單獨制定的行政許可法。這部行政許可法，是中國社會深刻轉型的必然產物，它體現了三個文明的發展成果。《行政許可法》創新了行政許可理念，推動了整個行政管理體制的革命性變革。無疑，也將給工商行政管理工作帶來新的挑戰。
一、《行政許可法》的理念創新
1、服務行政理念《行政許可法》將保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護公共利益和社會秩序，作為自己的立法宗旨，將便民、高效、提供品質服務，作為實施行政許可的基本原則。同時，《行政許可法》規定了許多方便申請人的許可方式和制度，強調了行政機關實施行政許可和對行政許可事項進行監督檢查，原則上不收取任何費用。這些規定，體現了行政許可設定和實施中的服務行政理念。
長期以來，政府習慣于計劃、審批、許可的方式管理經濟事務和社會事務，而在市場經濟條件下，政府只是市場規則的制定者和市場環境的監管者。無論規則的制定還是市場的監管，都是為市場、企業、公民提供服務。從而，政府的管理目的轉向糾正“市場失靈”，彌補“市場缺陷”，管理方式也應由指揮經濟變為服務經濟。服務行政理念在行政許可立法上的確立，是社會主義市場經濟發展的內在要求，也是人民群眾的民主意識、法制意識、競爭意識和參政意識不斷增強的現實反映。
2、有限行政理念《行政許可法》只允許對直接關系國家安全、公共安全、人身健康與生命、財產安全、有限自然資源的開發利用和有限公共資源的有效配置、公共利益的壟斷性企業的市場準入等事項設定行政許可（第十二條）。即使是上述事項，也不一定都設行政許可。凡通過市場競爭機制調節、行業組織和中介機構規范的自律性管理以及行政機關采用事后監督等方式能夠予以規范的，可以不設定行政許可（第十三條）。《行政許可法》的這一規定，限制了政府規制人們社會生活和經濟生活的范圍，確立了有限行政的現代行政理念。
在計劃經濟條件下，大事小事都要經政府審批、許可，政府的職能無所不包。這種全能政府的管理模式，限制了市場主體和公民個人的自由，阻礙了市場經濟的發展和公民個人積極性、創造性的發揮。市場經濟條件的深入發展，要求合理界定政府職能，要求政府從“不該管”、“管不了”、“管不好”的事情中退出。有限行政的行政理念，是經濟轉型的必然要求。《行政許可法》限制行政許可事項的范圍，充分體現了法治政府減少規制、放松規制的要求。法律通過限制行政許可事項的范圍，一方面取消了政府過去實施的大量的不必要的規制，還市場主體和公民個人以自由；另一方面將某些必要的規制轉移給行業組織和中介機構實施。只保留少量的，必須由政府實施的，真正屬于“公共物品”范疇的行政許可由政府實施，從而促使政府職能轉換和轉移，促使政府從“全能政府”向“有限政府”轉化。
3、公平行政理念《行政許可法》把規范許可程序作為立法的重要目標，規定了一系列保障公正、公平的規則和制度，主要有：（一）將公平、公正確定為行政許可的基本原則，規定行政機關對任何許可申請人應一視同仁，凡符合法定條件和標準的，均應平等給予獲得行政許可的機會，不能厚此薄彼（第五條）；（二）對于有數量限制的行政許可，如有兩個或兩個以上的申請人均符合法定條件和標準，法律要求行政機關根據受理申請的先后順序予以許可，或者通過招標、拍賣、統一考試等公平競爭的方式確定被許可人（第五十三條、第五十七條）；（三）行政機關審查行政許可申請，發現許可事項直接關系第三人重大利益的，應當告知第三人，申請人、利害關系人有權進行陳述和申辯，行政機關應當充分聽取申請人、利害關系人的意見（第三十六條、第四十七條）。上述規定，體現了公平行政理念。
公平行政理念，反映了市場經濟條件下政府角色的合理定位。政府的“裁判員”角色，要求政府確立實施行政許可的公正、公平程序，防止偏私、歧視，杜絕不平等對待。
4、透明行政理念《行政許可法》確立了許可實施的公開原則和一套相應的制約機制。首先，法律要求行政許可的事項、條件、程序必須公開，不允許暗箱操作；其次，行政機關實施行政許可，根據其性質，有的必須經過公開招標、拍賣等公平競爭程序，有的必須以經過統一考試為前提，有的必須事先依技術標準和技術規范進行檢驗、檢測、檢疫，凡未經過這些法定公開程序的，所實施的行政許可行為將被有權機關撤銷或確認無效；此外，行政許可涉及申請人或利害關系人重大利益的，應相對人申請，行政機關要為之舉行聽證；，行政許可的結果應當公開，接受相對人和社會公眾的普遍監督。
透明行政是公平行政的自然延伸，公開、透明的原則及其制約機制，對于防止行政機關及其工作人員腐敗和濫用權力，建設廉潔政府具有重要意義。
5、高效行政理念《行政許可法》將效率原則規定為實施行政許可的基本原則，并為此確立了一系列相應規則和制度，主要有：（一）省、自治區、直轄市人民政府經國務院批準，根據精簡、統一、效能的原則，可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政許可權；（二）行政許可需要行政機關內多個內設機構審查的，應當確定一個機構統一受理行政許可申請，統一送達行政許可決定；行政許可依法應由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，本級人民政府可以確定由一個部門受理許可申請，并轉告有關部門分別提出意見統一辦理（所謂“一站式服務”）；對有些行政許可，當地人民政府可以組織有關部門聯合辦理、集中辦理（所謂“政府超市”）；（三）申請人申請行政許可，其提供的申請材料存在可以當場更正的文字錯誤、計算錯誤一類錯誤，行政機關應要求申請人當場更正，不得以申請材料存在此種錯誤為由拒絕受理；申請材料不齊全或不符合法定形式的，行政機關應當一次性告知申請人補正；（四）如果申請人提交的申請材料齊全，符合法定形式，行政機關能夠當場作出決定的，應當當場作出決定；如不能當場作出決定，則應在法定期限（一般為20日，特定情形為45日）內作出決定，法定期限內不能作出決定的，經本行政機關負責人批準，至多可延長10日，屬特定情形的可延長45日。這些原則和制度，充分體現了高效行政的公共行政理念。
由于觀念、體制和具體工作制度等各方面的原因，一些政府機關在實施行政許可行為時，不是盡可能為相對人提供方便、快捷、高效的服務，而是設置種種繁瑣的程序、手續，致使相對人為獲得一個許可往往要跑幾個甚至幾十個政府部門，花幾個月甚至更長的時間。《行政許可法》的實施，對于消除行政機關推諉、拖拉、辦事效率低下，建設高效政府，無疑將起重要作用。
6、責任行政理念穩定性、可預期性是法的一個基本特征，理性的法律應該為人們的行為提供合理的心理預期。《行政許可法》明確，行政相對人依法取得行政許可后，行政機關不得擅自撤銷、變更或注銷其許可；當行政許可決定所依據的法律、法規、規章修改或者廢止，或者頒發行政許可所依據的客觀情況發生重大變化時，為了公共利益需要，行政機關雖可依法變更或者終止已經生效的行政許可，但對由此給行政相對人造成的財產損失應依法給予補償（第八條）；撤銷違法的行政許可決定，可能對公共利益能夠重大損害的，不予撤銷。撤銷因行政機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出的準予行政許可決定，致使被許可人的合法權益受到損害的，行政機關應當依法給予賠償（第六十九條）。《行政許可法》的上述一系列規定，及時次以國家立法的形式肯定了信賴保護原則，確立了責任行政理念。
責任行政理念，要求政府要建立行政許可實施的內部責任制度，更重要的是，責任行政理念堅信法治政府是誠信政府，要求健全信賴保護的程序機制。
二、適應現代許可理念，改革工商行政管理工商行政管理，是政府經濟管理的重要組成部分。《行政許可法》的理念創新，將對現有工商行政管理規章、制度、工作機制產生的深遠影響。工商行政管理工作必須適應現代行政許可理念。
1、堅持便民原則，建設服務型工商。行政許可法規定的便民的原則，要求政府在行政管理過程中要做好服務。就行政審批的實施而言，網上受理、網上年檢、網上審批是體現便民原則的現代審批方式。我們目前的受理方式和受理條件，還不能適應。需要盡快開通對外的審批（包括年檢）專用電子郵箱；將各種通信地址和有關號碼通過媒體向社會公布；在操作流程、設備要求和審批人員業務素質等方面制定應對方案，逐步配套。就管理和服務的關系而言，我們不應把管理和服務對立起來，談服務，就放棄了一些原則，談管理，就淡化服務。
2、樹立有限政府觀念，對行政審批事項應減盡減。在我們工商系統執行的審批事項中，有些屬于企業自主決定就能加以規范的事項，有些是采用事后監督等方式能夠解決的事項，有些則屬于市場競爭機制能夠有效調節的事項。我們要用改革的的眼光看問題，要用發展的眼光看問題，對不符合審改方向、不符合《行政許可法》精神的審批事項，能取消的，先行取消，不予執行，以適應建設“服務型工商”，進一步優化經濟發展環境的要求。公務員之家
3、尊重當事人權利，保障公平行政。遵循正當原則，認真對待當事人在行政許可程序中的陳述、申辯權。發現許可事項直接關系第三人重大利益的，應當告知第三人。對申請人、利害關系人的陳述和申辯，應當充分聽取。對行政許可行為，工商機關沒有聽證過。急需對照《行政許可法》的要求，及早研究聽證的具體范圍、形式以及程序，并組織實施。
4、適應透明行政要求，進一步完善行政執法公示制。2001年我省工商系統推行了行政執法公示制，但要求公示的內容，限于辦理審批需要提交的材料目錄。下一步，需要進一步完善行政執法公示制，對有關許可事項的依據、條件、數量、程序、期限以及申請書示范文本，也要按照《行政許可法》的規定，進行公示。
5、力避內部程序外部化，提高行政效率。多個內部機構實施行政審批的情況，在工商系統仍有存在。比如，廣告企業的年檢，目前的做法是企業先去廣告處，然后再到個體處。年檢企業需換營業執照或需要先變更才能通過年檢時，也牽涉到不同處室的協調問題。需要加強協調，確定一個機構統一受理行政許可申請，統一送達行政許可決定。
6、樹立“誠信工商”觀念，慎重行使撤銷權。依據信賴保護原則，公民、法人對政府保障的合理信賴，應受保護；如果政府改變對公民、法人的保障，不論什么原因，應當有所補償。即使有法定理由，或者原來許可的情況發生重大變化，也要對公民或法人的損害給予補償。在我們的實際工作中，隨意撤撤銷工商執照的情況，仍時有發生。貫徹《行政許可法》，對違法的行政許可事項，基于保護公共利益的需要，該撤銷的，予以撤銷；撤銷可能對公共利益能夠重大損害的，不予撤銷；可以撤銷可以不撤銷的，綜合考慮許可決定違法的性質、程度，引起行政許可決定違法的原因等因素，實事求是地予以決定。違法行為存續時間較長的，首先要考慮責令改正、促其整改。任意行使行政職權，隨意撤銷行政許可決定的行為，應堅決杜絕。
工商行政管理專業論文:剖析古代工商行政管理論文
摘要：工商行政管理是經濟社會發展到一定歷史階段的必然產物。深入挖掘我國傳統文化的精髓，加強工商行政管理探源研究，對于增強發展信心，推進工商行政管理理論創新和改革發展有著重要的意義。淄博是齊國古都，國家工商總局周伯華局長2007年10月視察淄博市工商局時指示：“要認真研究齊文化，推動工商行政管理事業發展”，自2008年7月起，淄博市工商局與山東理工大學齊文化研究院聯合啟動了“齊文化與工商行政管理”研究課題。經過歷時一年多的研究，我們認為：齊文化作為我國傳統文化的重要組成部分，其“工商立國”的獨特文化傳統在我國古代經濟發展史上獨樹一幟，古代齊國在機構設置、建章立制、市場監管等方面形成了較成熟的工商業管理體系，基本具備了當代工商行政管理的特征，是我國工商行政管理的重要源頭。
一、古代齊國工商行政管理產生的背景與條件
古代齊國存續于公元前11世紀至公元前221年秦統一六國期間800余年，正處于我國奴隸社會向封建社會過渡時期，此時生產力的發展已由自然經濟步入商品經濟階段，這是古代工商行政管理產生的歷史背景和基本前提。在此背景下，齊國獨特的工商文化傳統又為其提供了良好的政治條件、理論支撐和經濟環境，使古代工商行政管理得以產生并發展成熟起來。
(一)政治條件。齊國建國之初即確立了“工商立國”的基本國策，視農、工、商為國家“三寶”，將工商業提高到與農業并重的位置，賦予手工業者和商人“國之石民”(《管子·小匡》)的政治地位，結合齊國區位、資源和經濟發展現狀，“通商工之業，便魚鹽之利”，“勸其女工，極技巧”(《史記·齊太公世家》)，大力發展工商業。這一經濟政策在當時奉行“以農為本”的先秦諸國乃至此后延續兩千多年重農抑商的封建社會都是獨樹一幟的，為工商行政管理的產生提供了豐厚的政治土壤。
(二)理論支撐。齊國形成了以“輕重論”為代表的國家干預經濟理論。“輕重論”最初的涵義是國家運用行政、貨幣等手段對商品的供求關系和價格形成進行干預和控制。以此為基礎，齊國進一步提出了“務本飭末”(《管子·幼官》)的工商業管理思想。即：一方面堅持“工商立國”，大力發展工商業；另一方面，運用經濟、行政等手段強化對工商業的調控和管理，控制“刻鏤文彩”(奢侈品)的生產和巨賈豪商的發展，保障農、工、商三業協調發展，強化對國家經濟命脈的控制，促進經濟健康發展和社會穩定。
(三)經濟環境。在“工商立國”政策指引下，齊國的工商業空前繁榮，成為先秦時期著名的冶煉中心、陶瓷之都和絲綢之鄉，齊都臨淄成為當時最繁華的商業城市，呈現出“冠帶衣履天下”、“天下之商賈歸齊若流水”的繁榮盛況，為齊國實現富民強國、稱霸天下的政治目標奠定了堅實基礎。
二、古代齊國的工商行政管理體制
以齊國的經濟行政管理體制、工商業管理機構及官員設置為例。
(一)齊國的經濟行政管理體制。齊國實行“叁其國伍其鄙”、“四民分業定居”的經濟行政管理體制，即將國都及其近郊之地分為工、商、士三鄉，為手工業區、商業區和士兵居住區；郊外田野之地分為五鄙，為農業區。并要求農、工、商從業者按照所屬區域聚族而居、職業世襲，實行集中管理。其中設立“工商之鄉六，工立三族，市立三鄉”(《國語·齊語》)，鄉是國家對工商業管理的行政單位，設官為“良人”。在鄉之下，又依次設連、里、軌，分別設官為連長、里有司、軌長。這一經濟管理體制，使齊國工商業實現了職業化和專業化，增強了其發展的穩定性，大大促進了工商業的繁榮發展。
(二)齊國的工商業管理機構及官員設置。一是在中央政府設立農工部。齊國的政體是君主制下的宰相責任制，宰相之下設立五部，農工部即為五部之一，主管全國經濟。農工部的較高長官為大司田，其屬官有虞師、司空、司田、鄉師、工正、水官等。其中工正主管手工業。五部之外。還單獨設立了治(司)市這一官職，主管全國的市場。農工部、工正和治(司)市的設立。表明了齊國統治者對工商業管理的高度重視，也顯示了工商行政管理在其上層建筑中的重要地位。二是在地方各級行政機構配備“工師”、“三服官”、“鐵官”等官員負責手工業的管理，并明確其管理職責。如“工師”的職責主要是“論百工，審時事，辨功苦，上完利，監壹五鄉，以時均修焉，使刻鏤文采毋敢造于鄉，工師之事也”。即考核各行各業工匠的技術優劣，審定各個時節的作業項目和種類，檢查產品質量，查禁應限制的奢侈品生產。三是在地方配備市嗇夫、市椽等專職人員加強對市場的管理。四是設立專門機構“有司”加強對外商貿的管理。主要職責是負責修建道路，建立驛站，制訂完備的迎送外國客商的管理制度，為外國客商提供便利和服務。五是設立“九府”為專門的金融貨幣管理機構，負責貨幣管理、運用經濟杠桿穩定物價和控制國家重要商品等。
三、古代齊國工商行政管理的法律(令)體系
“重法”是齊文化的重要特征。《管子·形勢解》言：“法者，天下之程式也，萬事之儀表也”。《管子·禁藏》言：“不失其法然后治”，“任法不任智”。認為法律是治理國家的天下大儀，應當成為治理國家的主要憑借和規范上下的基本依據。齊國涉及工商行政管理的法律(令)主要包括五方面：
(一)經濟行政管理體制方面，頒布實施了“叁其國伍其鄙”、“四民分業定居”等管理法令，對農、工、商等產業的布局、行政管理等進行規范和調整。
(二)所有制方面，頒布實施“官山海”的法令，對以鹽、鐵為主的山海資源的開發經營權實行國有，部分由國家壟斷經營，同時采取民辦官營的形式允許民間開采和生產經營，但產品由國家統購統銷。
(三)市場管理方面，頒布實施了《市法》。據考證，臨沂銀雀山漢墓出土的殘篇《守法守令等十三篇》中的《市法》，即為齊國制訂的加強市場管理方面的法令，對市場的功能作用、設置位置、大小、市場管理者的職責及紀律、劃行歸市、交易規則、稅收、物價管理等都作出了詳細的規定，是至今發現的我國最早的一部較為的市場管理法規。
(四)產品質量管理方面，齊國相關的管理法令主要體現在兩方面：一是“物勒工名”制度的推行。“物勒工名”是齊國官營陶窯作坊的一種管理制度、手段和方式，即要求制陶工人把自己的名字印在產品上，以檢驗、監督產品質量。“物勒工名，以考其誠，功有不當，必行其罪”。此制度可謂我國最早的產品質量責任制。二是《考工記》的編纂。《考工記》是齊國官方編纂的一部手工業技術典籍，既從宏觀角度提出了制造精工產品的四大要素：“天有時，地有氣，材有美，工有巧，合此四者，然后可以為良。”又對手工業生產過程中的具體分工、技術規范、質量標準等方面作出了詳細的規定。如《考工記·鮑人》要求韋革做到：“望而眠之，欲其荼白也：進而握之，欲其柔而滑也；卷而摶之，欲其無阤也；眠其著，欲其淺；察其線，欲其藏”，對制革質量提出了具體的標準要求。《考工記·輪人》提出：車輪“可規、可萭、可水、可縣、可量、可權也。謂之國工”，則是確定了制輪業的國家較高標準——“國工”。此書可稱之為至今發現的我國最早的產品質量國家標準。
(五)稅費征收方面的法令，主要是對關稅、市(場)稅的稅率、不重復征稅、免稅等做了明確規定《管子·幼官》：“田租百取五，市租百取二，關賦百取一。”《管子·問》：“征于關者，勿征于市，征于市者，勿征于關。”《管子·五輔》：“關譏而不征，市為廛而不稅。”
四、古代齊國工商行政管理的內容
(一)加強市場培育建設。齊國高度重視市場的作用。認為“市者，天地之財聚也，而萬人之所和而利也，正是道也”，“市者，可以知治亂，可以知多寡”，“市也者，勸也。勸者所以起，本善而末事起”。將市場視為財富聚集、交易和滿足人民生產生活需求的主要場所，通過市場可以通曉社會的治亂。可以了解物資的多寡，市場具有激勵力量，能夠促進農工商等各行各業的發展。齊國的市場主要有兩類：一是城市之市，主要設立在城市中心及主要交通大道上，交易的商品以糧食和手工業產品為主：二是鄉村中之市，主要設立在邑鎮之上，交易的商品以農產品為主。山區以山貨獵物居多，濱海湖澤之地以魚鹽水產為主。齊國的市場眾多，交易繁榮，至戰國時期，齊國治下的120余個城市已普遍設市。市場規模與城市大小相配套，出現了“莊”、“岳”等大的市場。如齊都l臨淄的國市。外圍方四百步，市租千金，為當時最繁華的市場之一。
(二)加強市場管理。據《周禮》記載，齊國治(司)市的主要職責是管理場地劃分、物價平抑、貨物偽劣、合同債務、市場治安等。日常管理中，由市嗇夫、市椽等官吏在市門、市內執鞭糾察巡行，監督市場交易行為，對違犯市場規定的行為進行當場處理或糾正。具體管理內容包括：一是對開市時間和上市人員的管理。將市場分為朝市、大(午)市、夕市，規定朝市在清晨進行，以商賈間的買賣為主；大市在午后舉行，以一般普通消費者的交易為主：夕市在傍晚舉行，主要買賣者為販夫販婦；二是對入市商販進行教育，要求其遵守市場管理規定等；三是劃行歸市，要求市內各類貨物按照規定地段擺放整齊，不得亂擺亂放；四是加強上市商品的管理，禁止“宗廟之器”、“犧牲”、“武器”等商品上市交易：五是評定市肆貨物的等級，禁止偽劣商品上市，清除市場欺詐行為：六是用統一的度量標定價格。以使買賣公平；七是勸令買賣雙方簽訂合同，守信用，減少經濟糾紛；八是調節市場貨物供需，平抑物價等：九是打擊欺行霸市行為，維護市場正常秩序：十是加強市場治安管理，清除偷盜行為。公務員之家
(三)加強對私營工商業者的管理。齊國建國之初為奴隸制國家，商業和手工業全都由官府壟斷和控制，工商業者的身份為奴隸，即“官212"和“官賈”，隨著生產力的發展和封建制的興起，家庭手工業和私商得到了長足發展。對此，齊國一方面賦予私營工商業者以合法地位，鼓勵支持家庭手工業和私商的發展：另一方面則加強對私營工商業的管理。控制其發展。主要管理措施有：及時，加強市場準入管理。提出“非夫人能之也，不可以為大功”。明確規定不具有一定的專業技術特長，就不能從事相關行業的生產經營，并對從事私營工商業者所必需的職業素養和技能做出了規定。這一規定，可以說是我國古代市場準入制度的萌芽。第二，控制巨賈豪商的發展。一是運用貨幣等經濟手段對糧食、鹽、鐵等重要商品供求、價格等進行調控，強化對國家經濟命脈的控制，防止大商人勢力過分膨脹，與國家分庭抗禮；二是運用行政手段限制、打擊富商蓄賈囤積居奇、操控物價等行為。以穩定物價，防止其與民爭利，以維護國家穩定和市場繁榮。第三，加強工商業者職業道德建設。明確提出“非誠賈不得食于賈。非誠工不得食于工”，要求工商業者既要具備做工經商的知識和本領，更要誠信守法，恪守職業道德。
(四)合同的應用與管理。據考證，齊國官書《管子》中有5處關于齊國政府與民眾簽訂絲織品、糧食收購和農具租借合同的記載。當時的合同稱為“卷”、“契”、“質劑”等。雖然現存史料中沒有發現關于私營工商業之間使用合同的記載，但當時齊國已在市場設“質人”專門負責對“質劑”的管理。這說明，隨著齊國商業的繁榮發展，合同在商品交易中得到了廣泛的應用，并成為齊國工商行政管理的內容之一。
(五)“物勒工名”制度的推行。催生了我國古代的商標。隨著齊國陶瓷行業的發展，原來適用于齊國官營陶瓷作坊的“物勒工名”制度在私營陶瓷業中得到了廣泛應用，并演化成為陶瓷行業的重要傳統，產品標注內容也由制作者的姓名擴大到了作坊地名、地址、圖案、符號等陶文標識。兼有區分生產者和標注產品質量的雙重功能，成為我國古代商標的起源。
古代齊國工商行政管理的產生，既有其歷史的必然性，也與齊國獨特的政治、經濟環境緊密相關。齊國工商行政管理具有很強的綜合性和系統性，兼備了經濟調節與管理、市場監督與服務等諸多功能。其管理目標是“富民強國”：管理主體是政府及相關機構：管理范圍既有對經濟行政體制、所有制形式等的宏觀調控，也有對市場、私營工商業、產品質量、合同等的微觀管理。在體制機制上，有理論指導、有機構人員、有法令依據；在方式方法上，以行政手段為主同時輔助于法律手段和經濟手段，是政府對商品經濟的積極干預，在當時國家的上層建筑中有著十分重要的地位。其屬性、范圍、內容及手段方法等與當代工商行政管理有很強的一致性。基本具備了工商行政管理的特征，可以說是我國工商行政管理的重要源頭。為加強工商行政管理提供了豐富的研究史料和有力的歷史佐證。也為工商行政管理理論建設提供了寶貴的歷史文化支撐。
工商行政管理專業論文:信息網絡化是工商行政管理論文
中央決定國家工商局提升為正部級單位，中央加強工商行政管理部門在市場經濟監管地位的思路得到了進一步明確。在中央這個大思路的指導下，如何把握機遇，既擔負起整頓、規范市場經濟秩序的歷史重任又實現進一步的發展，是擺在我們每個工商干部面前的大課題。通過實踐我們感到，盡快實現信息網絡化建設是推動工商行政管理發展的當務之急。下面我想對此談一點個人的想法。
一、信息網絡化對整體工作的覆蓋與統帥
我們在談到信息網絡化的時候，往往習慣于將它看作是局部的工作，只是關注它在局部、在技術層面上的作用。這種對信息化工作的認識是比較膚淺的。近10年來，網絡技術和基因技術、納米技術為代表的一大批高科技的出現，掀起了一場社會革命。在這樣的背景下，信息化工作正在逐步由局部性工作發展成為全局性工作，并成為我們在新世紀發展工商行政管理的關鍵所在。特別是在工作職能拓展，提高工商行政管理的知識含量、技術含量，以及隊伍建設這些關系到工商行政管理未來方向的工作上，信息網絡化將起到不可替代的作用。
（一）信息化與工作職能調整
前不久，江總書記就簡化行政程序，促進經濟發展，取消或減少各類審批的問題發表了講話，這是一個非常重要的信號。中央在提醒我們隨著國民經濟市場化、國際化的發展，以往的很多經濟管理模式將有一個較大的轉變。很多我們過去習以為常的管理職能，比如：查處超范圍經營、防止抽逃注冊資金、打擊投機倒把、發放《廣告經營許可證》等等都會有所調整。同時對企業經營身份和信譽的管理、反不正當競爭、保護消費者權益等工作會逐步地加強。工商行政管理部門通過這個過程，將逐步成為在更發達的市場經濟中職能更清晰、辦事更有效率的行政管理部門。
要完成這樣的大規模的工作職能調整，必然需要我們在人力和物力投入、立法準備、技術保障等各個方面協調推進。而其中技術保障———實現信息網絡化，將起到統帥全局的作用。這是因為，在實施精簡機構和實行收支兩條線之后，工商部門為強化職能所能投入的人力和物力都會非常有限。只有技術的投入，為我們留下了廣闊的發展空間。我們可以用技術上的首先突破，帶動全局職能的擴張。具體的看這種職能的擴張，主要會有以下幾種形式。
及時，強化監管力度。工商行政管理部門擁有較廣的監管領域和監管權限。但在實際監管上，有限的管理力量在廣泛的管理領域和數量龐大的管理對象面前，無法進行有效深入的管理。比如，一個違法當事人可能被工商機關的五、六個部門都查處過，但由于各個部門互不通氣，可能每次都會把這個當事人當作初犯，從輕處理。又如，監督部門正在立案偵察，登記部門卻因為不知情給當事人辦理了注銷手續。類似的問題在我們的監管實踐中是經常發生的，這其中固然有工作方法、工作程序銜接上的問題，但更多的則是源于我們監管手段的不足，導致無法充分履行法律、法規所賦予的職責。如果每個管理干部手中都有關于每個企業的管理資料，這些問題的解決就可能會容易的多。以往可能由于建立這樣一個紙制的檔案庫成本過高無法實現，但現在互聯網為我們提供了可能。大家不妨設想一下，在電腦上輸入一個企業登記號，就可以了解這個企業幾年的全部紀錄，這對我們的監管力度將會產生怎樣的影響。
第二，拓展監管領域。我們提出走進網絡經濟口號的目的就是要針對職能大力開展信息網絡化建設。干部不會使用計算機，單位沒有條件上網，如何能夠介入網絡經濟的監管呢？要管理好網絡，手段就是“以網治網”。這就要求工商部門要用高科技的信息化手段武裝自己。工商部門要有自己的網站，要實現和當事人的網上交流，要有手段借助網絡來發現、打擊違法行為，這些哪一點也離不開信息化。現在我們全國工商系統正在開展針對保險、金融、電信等行業壟斷行為的打擊、查處。這些工作中我們所面對的管理對象和以往有很大的差距，他們的信息化水平都很高，很多違法違規行為都是借助現代化手段實施的，而且是全國范圍的。我們如果沒有一個高效的管理網絡，做到“魔高一尺，道高一丈”，那么工商部門的監管只能是一句空話，我們也就只能望洋興嘆，在原地打轉轉。
第三，增加管理手段。信息時代，信息和技術越來越成為重要的資源。對它們的運用分析可能啟發、派生我們開展工作的新思路、新方法和新方向。比如說，實現企業監管信息的披露，對企業進行信譽管理，就是信息化工作對管理的深入促進。我們對企業的各種管理行為都是記載在公開信息中的，但是以往這些信息由于沒有一個有效的披露渠道，只好躺在機關文件柜里睡大覺。現在，有了互聯網，這些信息都可以上網公布出來，從而組成對企業信譽進行評價的重要依據。而我們在公布企業信譽情況，規范企業行為的同時，也就多了一種監管市場的內容和方法。更進一步地講，我們可以建立高技術的平臺對企業進行身份認證管理。以后對每個企業的經營身份我們都可以利用網絡即時監管，而且可以一步到位，做到用點擊鼠標來完成《營業執照》的變更、年檢以及吊銷。借助信息網絡化的幫助，我們的管理將逐步成為信息快捷、監管嚴密的網絡。
第四，擴大服務范圍。我們工商部門正在努力改變“重監管，輕服務”的工作方式。我們已經逐步認識到服務既是我們的責任，也是一種非常好的管理方法。網絡在這方面使我們的管理方法更加豐富了，比如：我們的網上年檢、網上投訴，可以讓企業足不出戶地申請、辦理有關政務。現在北京市工商局的登記部門正在開發有關登記手續的咨詢辭典和登記流程的公示程序。當事人通過網絡就可以地咨詢所有登記業務，還可以及時了解《營業執照》辦理過程中，在受理、審核、打照等環節的情況。再比如，我們利用網絡給企業提供身份認證服務，這不僅僅會方便企業，還對我們打擊假冒、偽造《營業執照》有非常大的幫助，實際上這也就是在服務的同時實現了“軟管理”。
面對經濟發展的新形勢，各級政府部門都在積極尋找新的監管領域。網絡要求每個政府部門都要對自身的管理思路、管理領域、管理方式進行重新調整、定位。這使我們各個政府部門都站在了同一條起跑線上，將來哪個部門在信息化工作上能脫穎而出，哪個部門的職能、地位就會加強，就能更好的為社會服務。
（二）推動隊伍素質的整體提高
隊伍素質建設是工商行政管理事業發展另一個重要組成部分。對此工商部門一直沒少下力氣，但是目前看，工商部門在隊伍建設上的方法比較單一。而信息網絡化的出現為我們提供了一個改變這種情況、提高隊伍素質的新途徑。
及時，提高干部知識水平。現代社會中，計算機水平是一個人知識水平的重要體現。如果一個干部能夠學習好、使用好計算機和互聯網，他的知識水平必定會有一個很大的飛躍。信息網絡化工作就是將日常的工作業務和計算機結合起來的好途徑，它會讓每個干部在不知不覺之中就和計算機交上了朋友。我們在開發“業務辦公系統”的時候，有6000人次的干部進行了深入的參與。結果這個程序開發出來之后，我們就有了數千名能夠熟練運用網絡的骨干。而這些同志在信息化建設中培養起來的學習、思考、交流的方法，更是讓他們受益無窮，不斷推動他們學習、掌握其他的知識、技能。網絡凝結了當今世界的知識精華，它同時也是最強大的學習工具。天天工作在網絡環境中，自然會對人起到潛移默化的影響。只有在水中才能學會游泳，信息網絡化建設就是為我們的干部提供的好的學習環境。
第二，規范監管程序。應該說我們工商部門在市場監管的過程中，是擁有很強的職能的。保障職能的依法履行，防止內部的各種暗箱操作，是我們隊伍建設的重要內容。而網絡的特點正好可以幫助我們實現這一目的。計算機程序是不講人情世故的，它總是嚴格按照規定好的程序運行。這就給我們利用計算機程序完善內部管理機制創造了條件。將盡可能多的管理流程轉變為利用網絡實現，就可以大幅度減少個人作弊行為。同時還利用網絡的各種日志將每個人的工作詳加紀錄，這樣不僅在有問題時容易追查，平時也會起到威懾和督促的作用。個人利益和集體利益的統一，是一個隊伍發展的前提。從愿望上講，我們希望每一名干部都自覺自愿地為人民服務，但是從管理的角度上，我們必須防止個別害群之馬進行破壞的可能。現在網絡為我們提供了管理手段，可以從程序上減少各種違法的發生，這是對干部較大的愛護。
第三，接受社會監督。江總書記提出要以德治國，落實在我們行政管理上，首先就是實行管理行為的公開化、透明化，廣泛接受社會監督。在這一點上，僅僅依靠櫥窗、板報的形式，是遠遠不夠的，互聯網是一個新途徑。去年年底，北京市工商行政管理局要求各處室、各分局按月在“紅盾315”網上公布本單位的工作信息，以促進辦事制度的公開。現在我們進一步要求每個處室和分局要在網上建立自己的主頁，將所有與辦公有關的政務文件全部公開。我們提出的要求是“沒有密級的文件都必須上網”。現在有同志擔心，上網公開業務信息會束縛管理，甚至還有同志認為凡事都公開，不利維護我們的形象。這是一種諱疾忌醫的想法，我們為人民服務就要首先向人民講老實話。過去沒有互聯網這種方便的技術手段，我們還在千方百計地建立公開的社會監督機制，現在有了互聯網，我們更應該充分利用互聯網，將我們的工作置于陽光之下。所謂網絡經濟、信息革命也是一場對意識形態、思維方式的革命。通過互聯網，世界空前緊密地聯合了起來，我們必須適應世界性的游戲規則，努力向公開、透明、服務大眾的現代政府的方向轉變，只有這樣才能夠適應時展的需要。逆水行舟，不進則退，這就是所謂互聯網給我們帶來的挑戰。而加強信息化建設、建立網上工商局，服務百姓，就是我們面對這一挑戰做出的回答。只要我們能夠更多讓群眾滿意，讓企業滿意，我們的事業就永遠不會停步。
監管職能的擴展，隊伍素質提高必然會推動我們各個部門進入良性的工作循環，帶來更多的其他效益，比如：隊伍形象的改善、人民群眾的支持。這種模式就是所謂的“信息技術的收益溢出”。中央提出“用信息化帶動工業化”的方針，就是看到信息化這種龍頭作用。信息網絡化這種牽一發而動全身的作用，使它能夠肩負起帶動整個工商行政管理事業發展的重任。
二、信息網絡化的主要任務構成
信息網絡化工作是一個龐大的系統工程，對此我們應該心中有數。北京市工商局通過實踐，摸索出了一個“三網一體”的信息網絡化建設格局。“三網”及時個是我們的內部辦公網絡———“金網”，它主要是提供無紙化辦公環境，提高工作效率。第二個是我們在互聯網上的工作平臺———“紅盾315”網站，它主要實現和管理對象的網上交流，開展電子政務。第三個是我們在互聯網上的服務平臺———“中國紅盾”網站，它主要是將工商信息社會化。在建設這三網的過程中，我們的信息網絡化工作逐步集中到了：辦公自動化、電子政務、網絡監管等三個主要任務上。
（一）辦公自動化
目前，許多單位或多或少的都在開展辦公自動化的建設。在這方面，北京市工商局動手比較早，現在以“金網”為核心，市局、分局、工商所的三級網絡結構已經基本上建成。在建設的過程中，我們感到有三個問題最容易被忽略。
及時，無紙化辦公。無紙化辦公是現階段辦公系統程序開發所追求的較高境界，但是要真正實施無紙化辦公，關鍵不在于技術，而在于能否有與程序相配合的管理制度。我們在辦公中已經習慣了傳遞紙制的文件，并且有一套的文件管理制度進行保障。如果我們把辦公自動化看成用計算機程序重新翻譯一遍紙制文件管理制度，那就要出問題了。很有可能會因此出現網上數字文件、網下紙制公文同時流轉的情況，那樣網絡的效率就無從談起了。比較好的程序設計思路應該是在詳細規定了無紙化辦公的目標之后，讓程序來優化管理。其中特別要注意：一是相信計算機。現在銀行間巨額資金的轉移都依賴網絡，我們的公文流轉又有什么好擔心的。二是一定要堅持無紙化原則。除了必須由紙張傳遞的文件外，其他公文都應在網上運轉。
第二，部門之間的相互通聯。信息網絡化后，每個部門都要有自己的業務辦公程序。根據我們以往的辦公習慣，一般各個業務部門之間是沒有很多固定的業務聯系的。如果我們簡單地將這種狀況轉移到網絡程序的開發上，就會得到很多相互不能夠共享的業務辦公系統。這是與網絡的原則相違背的。對于網絡來說，它的使用者越多，網絡的整體效率和每個使用者的收益越高。也就是說，我們應該在每一個業務系統之間盡可能地實現信息共享。這里要有一個觀念上的轉變，以往只是將業務部門中明確規定了可以共享的內容公開，現在網絡中應該是除了明確規定不能夠公開的以外，其他內容都要互連共享。這種公開可能對一些部門的某些權力有影響，但它是我們整個工商行政管理事業發展所需要的。試想如果我們連內部都做不到信息共享，又如何能夠對外實施對企業身份信譽的管理呢。
第三，充分考慮程序的繼續開發。我們的監管工作是一個動態的過程，那么配合監管工作的程序開發勢必也是一個動態的過程。因此，希望通過一次程序開發解決全部問題，是不現實的，我們在開發辦公程序的時候必須為這個程序的持續開發留下空間。但在這個過程中，必須系統規劃，預先思考。很多問題如果不能未雨綢繆，到時候會非常被動。比如，現在很多辦公系統都要在每一個應用計算機上安裝專門的輔助程序，這就會給進一步的技術升級留下隱患。因為在這種情況下，調整一個主程序往往同時要調整每個應用計算機的預裝的輔助程序，這在應用計算機數量多、分布面大的情況下，是非常不合算的。從我們幾年來的實踐經驗上看，對辦公程序的改造是一件經常性的工作，對此必須要有一個預先的、周密的考慮。
（二）電子政務
電子政務是我們北京市各個政府機關今年工作的重點，對此劉淇市長，孟學農、林文漪副市長等領導都有過重要講話。去年北京市工商局嘗試了網站備案、網上年檢和網上投訴等電子政務工作，在這個過程中我們感到有兩個問題需要深入探討。
及時，局域網和互聯網的銜接。在無紙化辦公的條件下，辦公的內網實際上就是整個辦公程序的神經系統，一旦被惡意入侵，后果不堪設想。為了防止這種情況的發生，現在政府部門都被要求采取將內網和互聯網物理隔斷的方法。從安全的角度看，這種方法確實是達到了目的，但是這也給我們的電子政務的開展留下了非常大的難題。電子政務和辦公自動化較大的不同就在于它要同企業、老百姓打交道，因此它必須借助外網。但同時電子政務和辦公自動化的關系又是密不可分的，每一個電子政務的項目或多或少的都要有辦公自動化的支持。在這種情況下如何進行內、外網的銜接就成了一個突出的問題。
按照內網、外網實施物理隔斷的原則，內、外網之間的信息傳遞只能依靠拷貝磁盤的辦法。這種落后的方法是不能夠適應網絡上大規模信息交流的需要的。對此我們認為，網絡時代共享和聯通才是發展的方向，打開局域網是一個遲早的問題。總不能害怕有賊，就不在房子上開門。越是固步自封，就越會落后，只有知難而上，才能在工作中獲得進步。在當前情況下，我們可以一步一步地來。我們可以先將一部分內網上的工作轉移到外網上去。我們剛剛開發完的“互連審批”程序就體現了這樣一個原則，我們把與其他政府部門之間的交流、審批程序放在“紅盾315”網站上。下一步我們要將12315直接搬到網上，各級消保干部和消費者之間的交流，消保干部的工作紀錄，各單位業務工作的統計匯總也一律要在“紅盾315”上完成。這樣既直接向社會公布政務、辦理政務，也同時接受監督。我們想如果這樣一條路能夠走得通，那么我們就會逐步將“金網”中的程序“復制”一份到互聯網上，讓一部分內網工作在外網上實現。同時只在“金網”中保留重要的數據庫和文件以及必要的辦公程序。這樣經過一段時間后，我們就能夠比較穩妥地實現內、外網的銜接。
第二，投入、產出的協調。從現在的技術水平上看，我們工商部門的各項業務基本上都可以在網上進行，可以實現相當高的自動化程度。于是我們很多同志在開發中就熱心于追求盡善盡美，這種觀點是有一定偏差的。因為一些錦上添花的功能會占用有限的信息化建設資源，影響整個信息網絡化的產出。
在企業界有一個“80％定律”。它講得是“一件工作80％的效果是由20％的投入完成的，而的20％的效果則需要另外80％的投入”。從這個觀點看，每一項電子政務工作做到70％到80％就可以了，這樣可以少花錢多辦事兒。比如，在電子政務中，我們與當事人的交流方式，可以是時時的，但這樣成本會非常高。但如果我們是定期回復的（比如24小時兩次），那樣成本就會成倍的降低。效果可能會相對差了一點，但是這也可以起到方便當事人，減少他們來回往返、排隊等候的目的。同時，節約下來的資金可以用來開發更多的程序，服務、方便更多的百姓。我們的信息化工作剛剛起步，很多工作還有空白。在這種情況下將有限的資源集中在一點上是不明智的，我們所應該追求的是在盡可能小的投入上獲得盡可能大的產出。
第三，廉政與效率的問題。電子政務既可以增加辦公的透明度，促進廉政，也可以簡化工作流程，提高工作效率。但是在有的時候，兩者也存在一定的分歧。比如在開發企業登記程序上，有的同志認為應該首先解決政務公開問題，讓我們每一個《營業執照》的發放環節都向社會公開。也有的同志認為這項工作不會實際提高工作效率，所以應該首先開發那些實際操作用的程序。對此我們認為在電子政務的開發上必須堅持效率服從廉政的需要。
網絡是一把雙刃劍，要駕馭好它，讓它服務于社會和人民,就必須時刻以加強廉政監督為出發點。去年北京市的行風評比把政府各個部門的網站建設情況作為一個重要的內容。這個做法非常好，我們應該首先從黨風廉政建設的角度來看待電子政務。只要我們能夠利用網絡建立起一個公開、透明的辦公環境，就是較大的成功。只有正己才能正人，只有廉政才能勤政。這樣一個指導思想應該貫徹在我們每一個電子政務程序設計的始終。
信息網絡化已經在不知不覺之中滲透到了我們工商行政管理的方方面面，有著各種各樣的表現形式。如果我們僅僅將這些表象看成是一個個片斷的組合，那么我們可能會像盲人摸象一樣不得要領。但如果把它看作是覆蓋、統領整個工商行政管理發展的系統工程，我們就會豁然開朗。這是我們面臨新時代所要做出的一個何去何從的選擇，把握好這個歷史性的機遇，我們必將擁有一個光明的未來。
工商行政管理專業論文:電子商務工商行政管理論文
電子商務是伴隨著信息經濟的腳步，在20世紀90年代興起于美國、歐洲等發達國家的一個新概念。目前，國際上對電子商務尚無統一的定義。一般來說，狹義的概念是指在開放的國際互聯網及其它網絡的環境下，通過服務器的運用，實現消費者的網上購物、企業間商業交易的一種新型交易運營模式。即電子商務=Web（服務器）+IT（信息技術）+企業業務。廣義的電子商務即電子網絡經濟，至少從以下三個方面得以擴展：
1、從技術和基礎設施建設角度看，包括網絡基礎設施層、應用軟件層、商務中介層。如：網絡產品交易、技術支持與服務、信息廣告、網上旅行、證券中介等等。
2、從交易對象角度看，延伸到企業與政府、消費者與政府、企業內部的電子商務。
3、從交易的完整性角度看，包括網絡安全認證體系和網上支付體系的建立。狹義的電子商務概念實質上亦應包括上述內容，但從我國現有的幾百家電子商務網站的現狀來看，安全認證體系和網上支付仍然是我國電子商務網站尚未解決的問題。也就是說，電子商務在我國處于起步階段并成迅速發展的趨勢，但完整意義（尤其是已實現網上電子支付功能）的電子商務在我國尚未實現。
為便于探討對電子商務的行政監管，我們有必要了解一下電子商務的服務功能和應用分類。
電子商務服務功能：
1、網上廣告宣傳服務。
經營者可利用網上主頁（HomePage）和電子郵件（E—mail）在全球范圍內作廣告宣傳，人們紛紛將因特網稱為“第四媒體”。
2、網上咨詢和交易洽談服務。
因特網已經為用戶提供了多種便捷的信息交流方式，如電子郵件、新聞組（NewsGroup）、討論組（Chat）、白板會議（WhiteboardConferenec）和網絡會議（NetMeeting）等等。電子商務中的網上咨詢和洽談，突破了人們面對面洽談的時空限制，提供了多種方便的異地交談形式。
3、網上產品訂購服務。
借助網絡中郵件系統，電子商務可以實時的網上訂購，訂購信息也可以采用加密的方式。如我國的“8848”網站等已實現了訂購服務。
4、網上貨幣支付服務。
電子商務要成為一個完整的過程，實現網上實時的貨幣支付是一個重要的環節。客戶和商家之間可以采用信用卡、電子貨幣、智能卡等多種方式來實現網上支付。目前在我國，銀行系統網絡互聯性還無法滿足電子商務所需的實時電子化支付的要求，但隨著金融電子化工程的蓬勃開展以及各大銀行和金融機構對電子商務的積極態度，實現網上貨幣支付服務這一功能的日期將為時不遠。
5、網上商品傳遞及查詢服務。
對于一些以實物形式提供的商品，商家可以通過分銷系統送貨上門，也可以委托有關貨運公司或郵政部門將貨物運送或郵寄到客戶手中；對于一些信息產品，是最適合在網上進行直接傳遞的，如軟件，電子讀物、信息查詢、數據庫檢索等，它能通過網絡提供從商家一端到用戶一端的直接、實時的全過程服務。
6、用戶意見征詢服務。
企業可以十分方便地運用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對企業及其產品、服務的反饋意見，以發現商機，提高售后服務水平，樹立企業良好的形象。
7、交易活動管理服務。
整個交易的管理涉及到人、財、物以及企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理可以說是涉及電子商務活動全過程的管理，包括有關市場法規、稅務征管及交易糾紛仲裁等等。
作為一種不斷發展的事物，電子商務所提供的功能將會不斷地完善和發展。
電子商務的應用分類：
從電子商務的交易對象來看，電子商務的應用有以下幾種類型：
1、企業與企業之間的電子商務（BtoB）
2、企業與消費者之間的電子商務（BtoC）
3、企業與政府之間的電子商務（BtoG）
主要指政府采購電子商務化。
4、政府與消費者之間的電子商務（GtoC）
主要指政府通過網上辦公，將福利費發放、稅收、規費收繳等通過網絡形式進行。
5、企業內部的電子商務
企業通過防火墻等安全措施將企業內聯網與因特網隔離，將內聯網作為一種安全、有效的商務工具，用來自動處理商務操作及工作流程，實現企業內部數據庫信息的共享，并為企業內部通信和聯系提供快捷的通道。
電子商務的興起對政府部門（尤其是海關、商檢、稅務、金融以及工商行政管理等部門）和企業都提出了新的課題和新的挑戰。電子商務將實現貿易的全球化、直接化、網絡化，發展電子商務是不可阻擋的趨勢，而我國的電子商務尚不完善，這就為政府及其職能部門服務與監管電子商務提出了明晰的思路：寬松管理、規范引導、促進發展。我們要盡快實現真正意義的全過程的電子商務，還有許多基礎工作要做，諸如：加快網絡基礎設施建設和網絡互聯，實現金融電子化及海關、稅務、行政監管部門電子化，提高企業上網率，建立安全體系認證結構，健全相關法律法規等等。
結合工商行政管理的職能，我們認為電子商務的發展給工商行政管理部門提出了需要解決的四大課題：
一、加快信息化建設步伐，用電子網絡手段管理電子商務。
國家局擬依賴信息中心的“紅盾信息網”作為電子商務認證中心，北京市局、福建省局分別通過“紅盾315信息網”、“紅盾信息網”進行網站登記和網上經營活動監督管理。我局的“紅盾信息網”（外網）應盡快開通，相應的軟件要適時到位：
1、盡快理順信息中心與相關部門的關系，以盡早完成數據中心的建立。
由于檔案室及有關檔案管理人員不歸信息中心管理，由于業務處室未承擔前期數據整理工作，目前我們在錄入企業數據的過程中遇到了相當大的困難：一方面是錄入人員無檔案管理員的密切配合，業務不熟；另一方面是調閱檔案資料不方便。錄入工作開展半個月以來，僅錄入了完整的外資檔案10余戶，進展十分緩慢，按此速度無法完成任務。我們正在整理軟件子系統的各類表格，表格出來后尚需相關處定指導并參予整理數據。
2、盡快爭取國家局相關設備的到位，完善內部業務網的建設。
內部業務網是我局“紅盾信息網”建立的基礎，而“紅盾信息網”又是電子商務監管的平臺和基礎。據悉，國家局已將我省確認為一期接入單位，預計今年年底有關設備將到位。
3、在內部業務網完善的基礎上，配備“紅盾信息網”（外網）的相關設備。主要有路由器1臺，服務器2臺，同步調制解調器1個等。
4、在“紅盾信息網”硬件設備及網絡環境齊備后，購置國家局或兄弟省市成熟的電子商務登記、管理軟件。
5、盡快引進技術人才，并加強應用人員的培訓。
技術人才是維護系統網絡正常運行并履行監管電子商務職能的關鍵，業務人員的廣泛應用是基礎。
二、結合電子商務的服務功能，調整和制定有關的法律、規定和政策。
一方面，是國家工商局全盤考慮，加強電子商務工商行政管理的整體立法。尤其是有關域名注冊與商標權沖突的法律問題，必須由國家局按照國際慣例，加強與域名注冊管理機構、世界知識產權組織及各國的互通、合作，形成統一的規范。各地無法自成體系。另一方面，各地可結合職能，先行制定適應本地情況的地方性法規、規章及文件。北京市局在電子商務管理方面已作了較多的探索，其寬松管理的思路受到了網站經營者的歡迎。北京市局制定的相關規定有：《關于網上經營行為登記備案的補充通告》、《網絡經濟組織中請辦理〈廣告經營許可證〉須知》、《關于在網絡經濟活動中保護消費者合法權益的通告》、《關于對網絡廣告經營資格進行規范的通告》、《關于對利用電子郵件發送商業信息的行為進行規范的通知》、《關于規范網站銷售信息行為的通知》等等。福建省工商局信息統計處無疑是較早意識到工商部門應及早介入電子商務管理的部門，早在3月14日，福建省局向國家工商局報告了有關電子商務身份認證的緊迫問題。幾個月來，福建省局先后制定了《關于因特網網上經營登記的通知》、《福建省因特網網上經營管理暫行辦法》、《福建省因特網網上經營登記管理程序規定》等文件。
目前，我們已收集了北京市局、福建省局的相關規定，我省工商部門應著手對全省網站及電子商務情況進行調研，并對電子商務與工商職能的關系進行研究，待網絡設備和技術準備完成后，盡早出臺相關規定并及時介入電子商務的行政監管。
三、結合工商行政管理的傳統職能，發揮各業務部門的專業優勢與信息部門的技術特長，相互配合，共同探討對電子商務的服務與管理。
應從以下方面尋找服務與監管的切入點：
1、網上經營登記備案
主要是對轄區內網站的登記備案，應探討如下問題：
①網站登記程序：
包括受理、審查、核準、發放網上經營電子標識及編號、網上公告等，電子標識備案是網站登記的核心技術環節，也是電子商務管理的關健。
②網站登記備案的內容：
包括：法人基本情況，網站基本情況，尤其是網站登記和企業登記的關系等等。注冊號在網站登記中可作為備案號。
③需要進行網站登記的各種情況：
網站經營者；
利用網站舉辦商品展銷會的行為；
利用網站廣告的行為；
利用網站進行網上購物、購書、拍賣等活動；
提供經營性的網絡內容、網絡技術服務者。
④網站及網上經營行為登記注冊的法律效力。
一要依靠立法手段制定出相應規定。如：規定在辦理營業執照的同時必須到“紅盾信息網”進行網站登記，未經登記的網站不得從事經營活動。二要依靠技術手段，如解決發放電子標識的技術問題。
2、網站及網上經營行為的監督管理
主要是對網上經營行為違反《反不正當競爭法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、《商標法》等工商行政管理法律、法規現象如何監管進行探討。
①無照經營的網站不能獲得合法的備案登記資格，不得從事網上經營。
鑒于電子商務即網絡經濟的特點以及現階段應大力促進電子商務發展的趨勢，對部分前置審批條件、超經營范圍及不良文化傾向的規定不易太細，既使太細了也難以監管，反而給工商行政管理部門套上“枷鎖”。
②網上虛假、違法廣告（含商業性和非商業性宣傳）行為責任界定；
③網上不正當競爭行為及變相傳銷行為責任界定；如變相的網上拍賣，網上非法集資等。
④網上商標侵權行為責任界定，域名注冊與商標權的關系。
⑤網上合同的生效與監管；如電子證據的法律效力（是否可歸入“視聽證據”一類，是否需要其它證據作補充。）；網上違法合同及合同欺詐的界定與監管；對網上合同簽訂后單方串改行為如何從技術角度、備案角度監控等等。
⑥電子商務中消費者權益的保護
一方面，要探討電子商務中如何體現消法規定的消費者的九項權益；另一方面，由于電子商務的完成需要涉及生產者、銷售者、配送機構等多個主體，經過商品信息溝通、網上支付、貨物配送等儲多環節，任何一個“供應鏈”出現問題，都將損害消費者合法權益，因而，責任如何界定、如何追究必須加以研究。
⑦網絡市場的統計與分析
主要靠軟件功能來完成。
⑧網上辦公的實現
主要從軟件應用和提高應有人員電腦操作水平兩方面探討實現網上辦照、網上年檢、網上投訴等業務的途徑，從而實現工商部門與企業、消費者之間的電子商務。北京市局等一些地方已實現了網上年檢、網上投訴等服務功能。
四、電子商務的管轄權與登記、監管職能部門。
㈠關于管轄權：電子商務無地域界限，從這個角度講，國家局應建立統一的注冊與認證中心。但是，具體的監管還須落實到網絡經營者所在地或消費者所在地。因此，我們認為：
1、從登記的角度：應采用屬地登記與統一備案相結合的原則，即各省級（副省級中心城市）工商局有登記權，報國家局統一備案（副省級中心城市另須報省局備案）。對于具有較大規模的網站，國家局直接受理登記，發放電子備案標識。
用注冊號作為電子備案標識編號，可避免編號的混亂。
2、從監管的角度：屬地管轄與級別管轄相結合。
國家局管轄其登記備案的大型網站；
各省級（副省級中心城市）工商局管轄其登記的網站；
受上一級委托，有條件的（建有“紅盾信息網”并有相應軟件、人才）的地市工商局可以對在其轄區內的有嚴重違法行為的網站依法進行查處。
㈡關于登記、監管職能部門：
如前所述，電子商務的監管離不開電子網絡手段。北京市局、福建省局均由信息部門的“紅盾信息網”進行登記備案。其監督管理采用“不告不理”的做法，即電子商務“受害者”通過點擊“紅盾信息網”進行投訴，工商部門才介入管理。換言之，電子商務的登記、網上經營違法行為的發現等環節，離不開信息部門。但是，網上經營違法行為的查處，應該依靠相關處室。北京市局有“特殊交易監督管理處”，福建省局信息統計處本身就是行政處室。
就我局機構改革情況并結合信息中心應該得到加強這一思路來考慮，我們認為：信息中心應承擔我省電子商務登記工作，具體監管由直屬分局承擔。信息中心與直屬分局之間應該有良好的配合，為搞好配合并留住技術人才，為加強對電子商務的服務與監管，可以考慮信息中心的部分人員使用直屬分局的編制。
工商行政管理專業論文:社會主義初級階段工商行政管理論文
工商行政管理是國家為了建立和維護社會主義市場經濟秩序，通過其主管市場監督管理和行政執法機關，運用行政和法律手段，對市場經營主體及其市場行為進行的監督管理。新時期，要解放思想，從我國的國情出發，做好工商行政管理工作。
一、新時期的思想解放，關鍵就是“把對社會主義的認識提高到新的科學水平”這個問題上的思想解放。
十一屆三中全會以來，黨正確地分析國情，作出我國還處于社會主義初級階段的科學論斷。我們講一切從實際出發，較大的實際就是中國現在處于并將長期處于社會主義初級階段。社會主義初級階段，就生產力發展水平來說，決定了必須在社會主義條件下經歷一個相當長的初級階段，去實現工業化和經濟的社會化、市場化和現代化。這是不可逾越的歷史階段。社會主義初級階段理論，是對中國基本國情和社會主義發展階段的最的估計，是制定路線、方針、政策的基本出發點，是鄧小平理論的基石和立論基礎。
鄧小平理論堅持科學社會主義理論和實踐的基本成果，抓住“什么是社會主義、怎樣建設社會主義”這個根本問題，深刻地提示了社會主義的本質，把對社會主義的認識提高到新的科學水平，新時期的思想解放，關鍵就是在這個問題上的思想解放；近二十年的歷史性轉變，就是逐漸搞清這個根本問題的進程。從這個較大的實際出發，認識社會主義的本質、建設社會主義，是我們黨總結歷史經驗所得出的基本結論。
社會主義初級階段的特征有三：一是生產力不發達，二是生產關系不成熟，三是上層建筑不完善。在認識這個問題的基礎上，在發展生產方面，必須堅持以經濟建設為中心；在生產關系方面，適應生產關系一定要適應生產力性質和水平的規律，調整社會主義初級階段的基本經濟制度和分配制度，以公有制為主體的多種經濟成分共同發展，以按勞分配為主體的多種分配方式并存；在上層建筑方面，穩步推進政治體制改革和切實加強精神文明建設。
從社會主義初級階段的實際出發，要以鄧小平理論為指導，堅持“一個中心、兩個基本點”，深刻認識社會主義初級階段的九個歷史性轉變，即“社會主義初級階段，是逐步擺脫不發達狀態，基本實現社會主義現代化的歷史階段；是由農業人口占很大比重、主要依靠手工勞動的農業國，逐步轉變為非農業人口占多數、包含現代農業和現代服務業的工業化國家的歷史階段；是由自然經濟半自然經濟占很大比重，逐步轉變為經濟市場化程度較高的歷史階段；是由文肓半文盲人口占很大比重、科技教育文化落后，逐步轉變為科技教育文化比較發達的歷史階段；是由貧困人口占很大比重、人民生活水平比較低，逐步轉變為全體人民比較富裕的歷史階段；是由地區經濟文化很不平衡，通過有先有后的發展，逐步縮小差距的歷史階段；是通過改革和探索，建立和完善比較成熟的充滿活力的社會主義市場經濟體制、社會主義民主政治體制和其他方面體制的歷史階段；是廣大人民牢固樹立建設有中國特色社會主義共同理想，自強不息，銳意進取，艱苦奮斗，勤儉建國，在建設物質文明的同時努力建設精神文明的歷史階段；是逐步縮小同世界先進水平的差距，在社會主義基礎上實現中華民族偉大復興的歷史階段。”堅持黨的基本路線和基本綱領，按照“三個有利于”的標準，實現社會主義現代化，建設富強、民主、文明的社會主義現代化國家。
二、社會主義初級階段市場經濟特征。
工商行政管理在初級階段的最主要的職能是市場監管和行政執法，為國家建立和維護社會主義市場經濟秩序服務。監管的主要內容是市場主體行為及市場交易行為。要以鄧小平理論為指導，深刻認識分析社會主義初級階段的市場經濟特征，積極探索加強市場監管和行政執法的新路子。
社會主義市場經濟體制具有市場經濟體制的共性和一般特點，即：一是一切經濟活動都直接或間接地處于市場關系之中，市場機制是推動生產要素流動和促進資源優化配置的基本運行機制；二是企業（包括個體工商戶）是市場主體，是自主經營、自負盈虧的商品生產者和經營者；三是政府部門不直接干預企業內部的生產經營活動；四是所有生產經營活動都依法進行。另外，還具有時代的特征，如當代經濟是知識經濟等。但它又是同社會主義基本制度結合在一起的，具有身的特點：一是在所有制結構上，以公有制為主體、多種經濟成分共同發展；二是在分配制度上，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存；三是在宏觀調控基礎上，建成統一開放、競爭有序的市場體系，充分發揮市場機制作用，促進重大經濟結構優化，實現經濟穩定增長；四是社會主義法治經濟，保護的是國家、人民群眾的利益和生產者、經營者、消費者的合法權益。
在現階段，我國的市場仍存在不足。主要有：
（1）所有制結構正處于調整之中，對非公有制經濟的認識上思想解放不夠。黨的十五大明確指出：從現在起至二十一世紀中葉，建立比較完善的社會主義市場經濟體制，保持國民經濟持續快速健康發展，是必須解決好的兩大課題。調整和完善所有制結構，公有制為主體、多種所有制經濟共同發展，是我國社會主義初級階段的一項基本經濟制度，公有制實現形式可以而且應當多樣化、非公有制經濟是我國社會主義市場經濟的重要組成部分。在一些地方、一些部門對公有制實現形式如何多樣化、如何引導和發展非公有制經濟健康發展在思想上觀念上還有待于進一步轉變。
（2）市場不發育，體系不健全。在現階段，自然經濟、半自然經濟占很大比重，經濟市場化程度低，自然經濟意識和計劃經濟意識還根深蒂固。市場主體的條件與市場經濟的要求還不相適應；市場不發育，市場配置資源的基礎性作用還不能很好地發揮出來；市場體系不健全，沒有形成完善的社會主義市場體系，一方面發展社會主義市場經濟要求大量市場主體進入市場，另一方面，不少要進入市場的主體的條件及其行為又不符合進入市場的要求。
（3）法制不健全，法治觀念淡薄。建立法治經濟和完善社會主義市場經濟體制是在計劃經濟體制基礎上實行的，市場經濟的法律法規還不健全，現有法律法規還不能適應社會主義市場經濟的發展需要，又由于“依法治國”方略開始實施時間不長，群眾的法律意識還不強、法治觀念較淡薄，以及執法隊伍素質不高，使執法水平較低，執法效益較差。
三、正確認識初級階段的工商行政管理工作。
工商行政管理工作政策性強、涉及面廣，是一項綜合性的行政執法工作，涉及到國家的政治、經濟、文化生活等各個領域。黨的十五大明確指出：改革流通體制，健全市場規則，加強市場管理，清除市場障礙，打破地區封鎖、部門壟斷，盡快建成統一開放、競爭有序的市場體系，進一步發揮市場對資源配置的基礎性作用。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，工商行政管理的地位更加重要，任務更加艱巨，對工商行政管理的要求也越來越高。
改革開放二十多年來，特別是實行社會主義市場經濟體制以來，我國的政治、經濟和社會生活發生了前所未有的巨大變化，從根本上改變了市場在經濟發展中的地位和作用。工商行政管理機關作為主管市場監管執法的職能部門，在市場的迅速變化和發展過程中，不斷面臨著新的任務和新的挑戰；一是市場主體多元化格局的形成和國有企業改革的深化，改變了工商行政管理機關監管市場主體的成分和結構。二是多渠道、少環節、開放式營銷網絡的形成，拓寬了工
商行政管理機關監管市場的視野和范圍。三是高科技、多媒體手段在商品流通領域的運用和現代經營方式的不斷涌現，提高了工商行政管理機關監管市場的理性和科技含量。四是市場競爭的加劇，特別是隨著我國加入世貿組織進程的加快，國內市場國際化程度和開放程度提高，加大了工商行政管理機關市場監管執法的難度。五是政府職能轉變和規范執法行為的力度不斷加大，增加了工商行政管理機關實現職能到位的緊迫感。
面對初級階段歷史性轉變的新的形勢和新任務，工商行政管理工作必須實現戰略轉變。這一轉變總的方向和目標是：在思想上，要牢固樹立維護全國統一、開放、競爭、有序的市場秩序的觀念，認清社會主義市場經濟條件下，工商行政管理的基本職能、監管對象。把思想認識真正統一到黨中央、國務院的決策和部署上來，統一到監管社會主義統一市場的職能上來，站在維護改革、發展、穩定大局的高度，進一步增強政治意識、大局意識、服務意識。在市場監管執法的對象上，要從有形市場的具體事務管理轉向實施對各類市場主體的市場準入、退出、競爭、交易行為的監督管理。在監管執法的方式方法上，要從傳統的靜態事后管理，轉向現代化的動態的事前、事中、事后相結合的系統化管理。在內部職能分工和機構設置上，要逐步弱化從所有制和條線出發的監管工作思路，從單一的相互獨立的條線管理轉向以市場主體行為為基礎、綜合運用各項職能的多方位監管。
四、如何做好工商行政管理工作。
在社會主義初級階段，做好工商行政管理工作最根本的是要堅定正確地執行黨的路線方針政策，把黨在社會主義初級階段的基本理論、基本路線、基本綱領落實到各項工作中去。全省每一個工商行政管理干部都要系統地學習馬列主義、思想，特別是鄧小平理論，把初級階段的重大理論問題弄懂弄通，把有中國特色社會主義的經濟、政治、文化綱領弄懂弄通。只有理論上的清醒，才有實踐上的自覺，做到任何時候、任何情況下，都堅定不移地貫徹執行黨的路線方針政策，緊密聯系實際地貫徹執行黨的路線方針政策，創造性地貫徹執行黨的路線方針政策。
1、以經濟建設為中心、以“三個有利于”為標準開展工商行政管理各項工作。社會主義初級階段的根本任務就是發展生產力。發展是解決中國所有問題的關鍵，發展是硬道理。要發展就必須堅定不移地以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。這也是對工商行政管理工作的最根本的要求。建立和完善社會主義市場經濟體制是史無前例的事情，工商行政管理在維護社會主義市場經濟秩序中要解放思想、實事求是，牢牢把握經濟建設中心，一切以“三個有利于”為根本判斷標準，來分析市場監管、行政執法中面臨的新情況、解決出現的新問題，實現職能到位，促進經濟發展。
2、積極推行工商行政管理體制改革。實行體制改革是社會主義初級階段自覺調整生產關系與上層建筑的一個方面和環節。改革是落實黨的十五大提出的深化行政體制改革，加強執法監管部門的目標，保障社會主義市場經濟健康發展的需要；是工商行政管理部門實現職能到位，強化執法力度，更好地監管社會主義大市場的需要；是提高全系統干部隊伍素質和依法行政水平的需要。在體制改革中，要加強領導，精心組織，嚴格政策，嚴肅紀律，抓好幾個重點：一是必須緊密聯系黨的基本路線，抓住加強黨的領導和黨的建設這個關鍵，大力加強各級工商局領導班子建設，造就一支德才兼備的領導干部隊伍。二要把隊伍建設，特別基層工商所隊伍建設列入全系統的基礎工程。堅持以政治思想教育為重點，著力提高隊伍的政治素質；以強化業務知識培訓為途徑，改善隊伍的業務文化結構，提高執法水平。深刻認識工商行政管理工作的基礎在基層，關鍵在基層，行風形象“窗口”在基層，改革的突破口在基層，要按照抓基層，在基層狠抓；抓基礎，從基礎抓起；抓重點，從重點突破的工作方法，抓好工商所黨支部建設、監管模式改革等基層建設各項工作。三要積極穩妥地攻克市場管辦脫鉤、人員分流這兩大改革難點。要堅決貫徹黨中央、國務院的決定，在省委、省政府的領導下，加強思想政治工作，嚴格政策，嚴明紀律，積極穩妥地推進這兩項工作，確保隊伍穩定，確保社會穩定。四是正確處理好改革與穩定的關系、改革與支持地方經濟發展的關系、改革與地方黨委政府及各部門的關系、改革與自身建設的關系、改革與實現職能到位的關系。
3、依法行政，優化市場經濟環境。（1）把住市場準入關和退出關。要規范市場主體資格，切實加強和改進對企業、個體工商戶年檢驗照和登記管理工作，嚴格登記管理前置審批許可證制度。加強對市場準入的指導，積極進行市場外指導、服務，幫助基本符合條件的主體達到進入市場的條件。按照法律的規定，對國有企業改革、改組、改制等提前介入，實行“綠色通道”支持國有企業深化改革；對個體私營經濟實行“四不限”，即不限發展比例、發展速度、經營方式、經營規模，培育我省新的經濟增長點。要把好市場退出關，堅決清查整頓非法經濟組織、取締“三無”等非法企業和無照經營戶，對特定行業和企業進行清理整頓。（2）規范市場交易行為。一要進一步加強市場監管，促進流通體制體制改革。堅決貫徹落實糧改政策，加強糧食收購市場管理；積極參與對棉花、化肥、成品油市場流通秩序的整頓；加強對農資市場、節日市場、食品市場、旅游市場等的監管力度。二要深入開展打假、打私、打騙、反不正當競爭，切實保護消費者合法權益，維護民族工業的發展及國家利益，促進市場統一開放、競爭有序。三要大力支持、促進精神文明建設，“掃黃”、“打非”和清除“文化垃圾”。四要規范廣告市場，維護企業注冊商標專用權。五要嚴厲打擊傳銷等非法行為，維護社會穩定。（3）加強工商行政管理法制工作。工商行政管理的基本職能是執法，通過行政執法，建立和維護良好的市場經濟秩序，逐步實現市場經濟的法治化，促進經濟持續、穩定、健康發展。一要學法、懂法。與工商行政管理有關的法律法規現有150多部，相關規章和規范性文件有800多件，而且隨著改革開放的深入和市場經濟體制的不斷完善，社會主義市場經濟法律體系也在不斷完善。必須學法、懂法。二要立法。要對日常監管中出現的新情況、新問題進行調研，提出立法建議，以完善工商行政管理法制體系。三要嚴格執法。要有法必依，執法必嚴，違法必究，做到公正執法、文明執法、廉潔執法。
4、解放思想、監管創新。1999年以來，全省工商行政管理系統在履行職能上進行了有益的探索，取得了較好的成效。在當前發展社會主義市場經濟的形勢下，要以社會主義初級階段理論和黨的基本路線為指導，深入探索在建立社會主義市場經濟體制條件下工商行政管理機關維護市場經濟秩序的規律，不斷地解決新情況和新問題，增強開拓創新、銳意進取的意識，增強工作的前瞻性、預見性、主動性和創造性，盡快建立適應市場監管執法需要的管理機制和監管模式，不斷提高監管執法的水平。
工商行政管理專業論文:社會工商行政管理論文
工商行政管理是國家為了建立和維護社會主義市場經濟秩序，通過其主管市場監督管理和行政執法機關，運用行政和法律手段，對市場經營主體及其市場行為進行的監督管理。新時期，要解放思想，從我國的國情出發，做好工商行政管理工作。
一、新時期的思想解放，關鍵就是“把對社會主義的認識提高到新的科學水平”這個問題上的思想解放。
十一屆三中全會以來，黨正確地分析國情，作出我國還處于社會主義初級階段的科學論斷。我們講一切從實際出發，較大的實際就是中國現在處于并將長期處于社會主義初級階段。社會主義初級階段，就生產力發展水平來說，決定了必須在社會主義條件下經歷一個相當長的初級階段，去實現工業化和經濟的社會化、市場化和現代化。這是不可逾越的歷史階段。社會主義初級階段理論，是對中國基本國情和社會主義發展階段的最的估計，是制定路線、方針、政策的基本出發點，是鄧小平理論的基石和立論基礎。
鄧小平理論堅持科學社會主義理論和實踐的基本成果，抓住“什么是社會主義、怎樣建設社會主義”這個根本問題，深刻地提示了社會主義的本質，把對社會主義的認識提高到新的科學水平，新時期的思想解放，關鍵就是在這個問題上的思想解放；近二十年的歷史性轉變，就是逐漸搞清這個根本問題的進程。從這個較大的實際出發，認識社會主義的本質、建設社會主義，是我們黨總結歷史經驗所得出的基本結論。
社會主義初級階段的特征有三：一是生產力不發達，二是生產關系不成熟，三是上層建筑不完善。在認識這個問題的基礎上，在發展生產方面，必須堅持以經濟建設為中心；在生產關系方面，適應生產關系一定要適應生產力性質和水平的規律，調整社會主義初級階段的基本經濟制度和分配制度，以公有制為主體的多種經濟成分共同發展，以按勞分配為主體的多種分配方式并存；在上層建筑方面，穩步推進政治體制改革和切實加強精神文明建設。
從社會主義初級階段的實際出發，要以鄧小平理論為指導，堅持“一個中心、兩個基本點”，深刻認識社會主義初級階段的九個歷史性轉變，即“社會主義初級階段，是逐步擺脫不發達狀態，基本實現社會主義現代化的歷史階段；是由農業人口占很大比重、主要依靠手工勞動的農業國，逐步轉變為非農業人口占多數、包含現代農業和現代服務業的工業化國家的歷史階段；是由自然經濟半自然經濟占很大比重，逐步轉變為經濟市場化程度較高的歷史階段；是由文肓半文盲人口占很大比重、科技教育文化落后，逐步轉變為科技教育文化比較發達的歷史階段；是由貧困人口占很大比重、人民生活水平比較低，逐步轉變為全體人民比較富裕的歷史階段；是由地區經濟文化很不平衡，通過有先有后的發展，逐步縮小差距的歷史階段；是通過改革和探索，建立和完善比較成熟的充滿活力的社會主義市場經濟體制、社會主義民主政治體制和其他方面體制的歷史階段；是廣大人民牢固樹立建設有中國特色社會主義共同理想，自強不息，銳意進取，艱苦奮斗，勤儉建國，在建設物質文明的同時努力建設精神文明的歷史階段；是逐步縮小同世界先進水平的差距，在社會主義基礎上實現中華民族偉大復興的歷史階段。”堅持黨的基本路線和基本綱領，按照“三個有利于”的標準，實現社會主義現代化，建設富強、民主、文明的社會主義現代化國家。
二、社會主義初級階段市場經濟特征。
工商行政管理在初級階段的最主要的職能是市場監管和行政執法，為國家建立和維護社會主義市場經濟秩序服務。監管的主要內容是市場主體行為及市場交易行為。要以鄧小平理論為指導，深刻認識分析社會主義初級階段的市場經濟特征，積極探索加強市場監管和行政執法的新路子。
社會主義市場經濟體制具有市場經濟體制的共性和一般特點，即：一是一切經濟活動都直接或間接地處于市場關系之中，市場機制是推動生產要素流動和促進資源優化配置的基本運行機制；二是企業（包括個體工商戶）是市場主體，是自主經營、自負盈虧的商品生產者和經營者；三是政府部門不直接干預企業內部的生產經營活動；四是所有生產經營活動都依法進行。另外，還具有時代的特征，如當代經濟是知識經濟等。但它又是同社會主義基本制度結合在一起的，具有身的特點：一是在所有制結構上，以公有制為主體、多種經濟成分共同發展；二是在分配制度上，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存；三是在宏觀調控基礎上，建成統一開放、競爭有序的市場體系，充分發揮市場機制作用，促進重大經濟結構優化，實現經濟穩定增長；四是社會主義法治經濟，保護的是國家、人民群眾的利益和生產者、經營者、消費者的合法權益。
在現階段，我國的市場仍存在不足。主要有：
（1）所有制結構正處于調整之中，對非公有制經濟的認識上思想解放不夠。黨的十五大明確指出：從現在起至二十一世紀中葉，建立比較完善的社會主義市場經濟體制，保持國民經濟持續快速健康發展，是必須解決好的兩大課題。調整和完善所有制結構，公有制為主體、多種所有制經濟共同發展，是我國社會主義初級階段的一項基本經濟制度，公有制實現形式可以而且應當多樣化、非公有制經濟是我國社會主義市場經濟的重要組成部分。在一些地方、一些部門對公有制實現形式如何多樣化、如何引導和發展非公有制經濟健康發展在思想上觀念上還有待于進一步轉變。
（2）市場不發育，體系不健全。在現階段，自然經濟、半自然經濟占很大比重，經濟市場化程度低，自然經濟意識和計劃經濟意識還根深蒂固。市場主體的條件與市場經濟的要求還不相適應；市場不發育，市場配置資源的基礎性作用還不能很好地發揮出來；市場體系不健全，沒有形成完善的社會主義市場體系，一方面發展社會主義市場經濟要求大量市場主體進入市場，另一方面，不少要進入市場的主體的條件及其行為又不符合進入市場的要求。
（3）法制不健全，法治觀念淡薄。建立法治經濟和完善社會主義市場經濟體制是在計劃經濟體制基礎上實行的，市場經濟的法律法規還不健全，現有法律法規還不能適應社會主義市場經濟的發展需要，又由于“依法治國”方略開始實施時間不長，群眾的法律意識還不強、法治觀念較淡薄，以及執法隊伍素質不高，使執法水平較低，執法效益較差。
三、正確認識初級階段的工商行政管理工作。
工商行政管理工作政策性強、涉及面廣，是一項綜合性的行政執法工作，涉及到國家的政治、經濟、文化生活等各個領域。黨的十五大明確指出：改革流通體制，健全市場規則，加強市場管理，清除市場障礙，打破地區封鎖、部門壟斷，盡快建成統一開放、競爭有序的市場體系，進一步發揮市場對資源配置的基礎性作用。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，工商行政管理的地位更加重要，任務更加艱巨，對工商行政管理的要求也越來越高。
改革開放二十多年來，特別是實行社會主義市場經濟體制以來，我國的政治、經濟和社會生活發生了前所未有的巨大變化，從根本上改變了市場在經濟發展中的地位和作用。工商行政管理機關作為主管市場監管執法的職能部門，在市場的迅速變化和發展過程中，不斷面臨著新的任務和新的挑戰；一是市場主體多元化格局的形成和國有企業改革的深化，改變了工商行政管理機關監管市場主體的成分和結構。二是多渠道、少環節、開放式營銷網絡的形成，拓寬了工商行政管理機關監管市場的視野和范圍。三是高科技、多媒體手段在商品流通領域的運用和現代經營方式的不斷涌現，提高了工商行政管理機關監管市場的理性和科技含量。四是市場競爭的加劇，特別是隨著我國加入世貿組織進程的加快，國內市場國際化程度和開放程度提高，加大了工商行政管理機關市場監管執法的難度。五是政府職能轉變和規范執法行為的力度不斷加大，增加了工商行政管理機關實現職能到位的緊迫感。
面對初級階段歷史性轉變的新的形勢和新任務，工商行政管理工作必須實現戰略轉變。這一轉變總的方向和目標是：在思想上，要牢固樹立維護全國統一、開放、競爭、有序的市場秩序的觀念，認清社會主義市場經濟條件下，工商行政管理的基本職能、監管對象。把思想認識真正統一到黨中央、國務院的決策和部署上來，統一到監管社會主義統一市場的職能上來，站在維護改革、發展、穩定大局的高度，進一步增強政治意識、大局意識、服務意識。在市場監管執法的對象上，要從有形市場的具體事務管理轉向實施對各類市場主體的市場準入、退出、競爭、交易行為的監督管理。在監管執法的方式方法上，要從傳統的靜態事后管理，轉向現代化的動態的事前、事中、事后相結合的系統化管理。在內部職能分工和機構設置上，要逐步弱化從所有制和條線出發的監管工作思路，從單一的相互獨立的條線管理轉向以市場主體行為為基礎、綜合運用各項職能的多方位監管。
四、如何做好工商行政管理工作。
在社會主義初級階段，做好工商行政管理工作最根本的是要堅定正確地執行黨的路線方針政策，把黨在社會主義初級階段的基本理論、基本路線、基本綱領落實到各項工作中去。全省每一個工商行政管理干部都要系統地學習馬列主義、思想，特別是鄧小平理論，把初級階段的重大理論問題弄懂弄通，把有中國特色社會主義的經濟、政治、文化綱領弄懂弄通。只有理論上的清醒，才有實踐上的自覺，做到任何時候、任何情況下，都堅定不移地貫徹執行黨的路線方針政策，緊密聯系實際地貫徹執行黨的路線方針政策，創造性地貫徹執行黨的路線方針政策。
1、以經濟建設為中心、以“三個有利于”為標準開展工商行政管理各項工作。社會主義初級階段的根本任務就是發展生產力。發展是解決中國所有問題的關鍵，發展是硬道理。要發展就必須堅定不移地以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。這也是對工商行政管理工作的最根本的要求。建立和完善社會主義市場經濟體制是史無前例的事情，工商行政管理在維護社會主義市場經濟秩序中要解放思想、實事求是，牢牢把握經濟建設中心，一切以“三個有利于”為根本判斷標準，來分析市場監管、行政執法中面臨的新情況、解決出現的新問題，實現職能到位，促進經濟發展。
2、積極推行工商行政管理體制改革。實行體制改革是社會主義初級階段自覺調整生產關系與上層建筑的一個方面和環節。改革是落實黨的十五大提出的深化行政體制改革，加強執法監管部門的目標，保障社會主義市場經濟健康發展的需要；是工商行政管理部門實現職能到位，強化執法力度，更好地監管社會主義大市場的需要；是提高全系統干部隊伍素質和依法行政水平的需要。在體制改革中，要加強領導，精心組織，嚴格政策，嚴肅紀律，抓好幾個重點：一是必須緊密聯系黨的基本路線，抓住加強黨的領導和黨的建設這個關鍵，大力加強各級工商局領導班子建設，造就一支德才兼備的領導干部隊伍。二要把隊伍建設，特別基層工商所隊伍建設列入全系統的基礎工程。堅持以政治思想教育為重點，著力提高隊伍的政治素質；以強化業務知識培訓為途徑，改善隊伍的業務文化結構，提高執法水平。深刻認識工商行政管理工作的基礎在基層，關鍵在基層，行風形象“窗口”在基層，改革的突破口在基層，要按照抓基層，在基層狠抓；抓基礎，從基礎抓起；抓重點，從重點突破的工作方法，抓好工商所黨支部建設、監管模式改革等基層建設各項工作。三要積極穩妥地攻克市場管辦脫鉤、人員分流這兩大改革難點。要堅決貫徹黨中央、國務院的決定，在省委、省政府的領導下，加強思想政治工作，嚴格政策，嚴明紀律，積極穩妥地推進這兩項工作，確保隊伍穩定，確保社會穩定。四是正確處理好改革與穩定的關系、改革與支持地方經濟發展的關系、改革與地方黨委政府及各部門的關系、改革與自身建設的關系、改革與實現職能到位的關系。
3、依法行政，優化市場經濟環境。（1）把住市場準入關和退出關。要規范市場主體資格，切實加強和改進對企業、個體工商戶年檢驗照和登記管理工作，嚴格登記管理前置審批許可證制度。加強對市場準入的指導，積極進行市場外指導、服務，幫助基本符合條件的主體達到進入市場的條件。按照法律的規定，對國有企業改革、改組、改制等提前介入，實行“綠色通道”支持國有企業深化改革；對個體私營經濟實行“四不限”，即不限發展比例、發展速度、經營方式、經營規模，培育我省新的經濟增長點。要把好市場退出關，堅決清查整頓非法經濟組織、取締“三無”等非法企業和無照經營戶，對特定行業和企業進行清理整頓。（2）規范市場交易行為。一要進一步加強市場監管，促進流通體制體制改革。堅決貫徹落實糧改政策，加強糧食收購市場管理；積極參與對棉花、化肥、成品油市場流通秩序的整頓；加強對農資市場、節日市場、食品市場、旅游市場等的監管力度。二要深入開展打假、打私、打騙、反不正當競爭，切實保護消費者合法權益，維護民族工業的發展及國家利益，促進市場統一開放、競爭有序。三要大力支持、促進精神文明建設，“掃黃”、“打非”和清除“文化垃圾”。四要規范廣告市場，維護企業注冊商標專用權。五要嚴厲打擊傳銷等非法行為，維護社會穩定。（3）加強工商行政管理法制工作。工商行政管理的基本職能是執法，通過行政執法，建立和維護良好的市場經濟秩序，逐步實現市場經濟的法治化，促進經濟持續、穩定、健康發展。一要學法、懂法。與工商行政管理有關的法律法規現有150多部，相關規章和規范性文件有800多件，而且隨著改革開放的深入和市場經濟體制的不斷完善，社會主義市場經濟法律體系也在不斷完善。必須學法、懂法。二要立法。要對日常監管中出現的新情況、新問題進行調研，提出立法建議，以完善工商行政管理法制體系。三要嚴格執法。要有法必依，執法必嚴，違法必究，做到公正執法、文明執法、廉潔執法。
4、解放思想、監管創新。1999年以來，全省工商行政管理系統在履行職能上進行了有益的探索，取得了較好的成效。在當前發展社會主義市場經濟的形勢下，要以社會主義初級階段理論和黨的基本路線為指導，深入探索在建立社會主義市場經濟體制條件下工商行政管理機關維護市場經濟秩序的規律，不斷地解決新情況和新問題，增強開拓創新、銳意進取的意識，增強工作的前瞻性、預見性、主動性和創造性，盡快建立適應市場監管執法需要的管理機制和監管模式，不斷提高監管執法的水平。
工商行政管理專業論文:電子商務工商行政管理論文
電子商務是伴隨著信息經濟的腳步，在20世紀90年代興起于美國、歐洲等發達國家的一個新概念。目前，國際上對電子商務尚無統一的定義。一般來說，狹義的概念是指在開放的國際互聯網及其它網絡的環境下，通過服務器的運用，實現消費者的網上購物、企業間商業交易的一種新型交易運營模式。即電子商務=Web（服務器）+IT（信息技術）+企業業務。廣義的電子商務即電子網絡經濟，至少從以下三個方面得以擴展：
1、從技術和基礎設施建設角度看，包括網絡基礎設施層、應用軟件層、商務中介層。如：網絡產品交易、技術支持與服務、信息廣告、網上旅行、證券中介等等。
2、從交易對象角度看，延伸到企業與政府、消費者與政府、企業內部的電子商務。
3、從交易的完整性角度看，包括網絡安全認證體系和網上支付體系的建立。狹義的電子商務概念實質上亦應包括上述內容，但從我國現有的幾百家電子商務網站的現狀來看，安全認證體系和網上支付仍然是我國電子商務網站尚未解決的問題。也就是說，電子商務在我國處于起步階段并成迅速發展的趨勢，但完整意義（尤其是已實現網上電子支付功能）的電子商務在我國尚未實現。
為便于探討對電子商務的行政監管，我們有必要了解一下電子商務的服務功能和應用分類。
電子商務服務功能：
1、網上廣告宣傳服務。
經營者可利用網上主頁（HomePage）和電子郵件（E—mail）在全球范圍內作廣告宣傳，人們紛紛將因特網稱為“第四媒體”。
2、網上咨詢和交易洽談服務。
因特網已經為用戶提供了多種便捷的信息交流方式，如電子郵件、新聞組（NewsGroup）、討論組（Chat）、白板會議（WhiteboardConferenec）和網絡會議（NetMeeting）等等。電子商務中的網上咨詢和洽談，突破了人們面對面洽談的時空限制，提供了多種方便的異地交談形式。
3、網上產品訂購服務。
借助網絡中郵件系統，電子商務可以實時的網上訂購，訂購信息也可以采用加密的方式。如我國的“8848”網站等已實現了訂購服務。
4、網上貨幣支付服務。
電子商務要成為一個完整的過程，實現網上實時的貨幣支付是一個重要的環節。客戶和商家之間可以采用信用卡、電子貨幣、智能卡等多種方式來實現網上支付。目前在我國，銀行系統網絡互聯性還無法滿足電子商務所需的實時電子化支付的要求，但隨著金融電子化工程的蓬勃開展以及各大銀行和金融機構對電子商務的積極態度，實現網上貨幣支付服務這一功能的日期將為時不遠。
5、網上商品傳遞及查詢服務。
對于一些以實物形式提供的商品，商家可以通過分銷系統送貨上門，也可以委托有關貨運公司或郵政部門將貨物運送或郵寄到客戶手中；對于一些信息產品，是最適合在網上進行直接傳遞的，如軟件，電子讀物、信息查詢、數據庫檢索等，它能通過網絡提供從商家一端到用戶一端的直接、實時的全過程服務。
6、用戶意見征詢服務。
企業可以十分方便地運用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對企業及其產品、服務的反饋意見，以發現商機，提高售后服務水平，樹立企業良好的形象。
7、交易活動管理服務。
整個交易的管理涉及到人、財、物以及企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理可以說是涉及電子商務活動全過程的管理，包括有關市場法規、稅務征管及交易糾紛仲裁等等。
作為一種不斷發展的事物，電子商務所提供的功能將會不斷地完善和發展。
電子商務的應用分類：
從電子商務的交易對象來看，電子商務的應用有以下幾種類型：
1、企業與企業之間的電子商務（BtoB）
2、企業與消費者之間的電子商務（BtoC）
3、企業與政府之間的電子商務（BtoG）
主要指政府采購電子商務化。
4、政府與消費者之間的電子商務（GtoC）
主要指政府通過網上辦公，將福利費發放、稅收、規費收繳等通過網絡形式進行。
5、企業內部的電子商務
企業通過防火墻等安全措施將企業內聯網與因特網隔離，將內聯網作為一種安全、有效的商務工具，用來自動處理商務操作及工作流程，實現企業內部數據庫信息的共享，并為企業內部通信和聯系提供快捷的通道。
電子商務的興起對政府部門（尤其是海關、商檢、稅務、金融以及工商行政管理等部門）和企業都提出了新的課題和新的挑戰。電子商務將實現貿易的全球化、直接化、網絡化，發展電子商務是不可阻擋的趨勢，而我國的電子商務尚不完善，這就為政府及其職能部門服務與監管電子商務提出了明晰的思路：寬松管理、規范引導、促進發展。我們要盡快實現真正意義的全過程的電子商務，還有許多基礎工作要做，諸如：加快網絡基礎設施建設和網絡互聯，實現金融電子化及海關、稅務、行政監管部門電子化，提高企業上網率，建立安全體系認證結構，健全相關法律法規等等。
結合工商行政管理的職能，我們認為電子商務的發展給工商行政管理部門提出了需要解決的四大課題：
一、加快信息化建設步伐，用電子網絡手段管理電子商務。
國家局擬依賴信息中心的“紅盾信息網”作為電子商務認證中心，北京市局、福建省局分別通過“紅盾315信息網”、“紅盾信息網”進行網站登記和網上經營活動監督管理。我局的“紅盾信息網”（外網）應盡快開通，相應的軟件要適時到位：
1、盡快理順信息中心與相關部門的關系，以盡早完成數據中心的建立。
由于檔案室及有關檔案管理人員不歸信息中心管理，由于業務處室未承擔前期數據整理工作，目前我們在錄入企業數據的過程中遇到了相當大的困難：一方面是錄入人員無檔案管理員的密切配合，業務不熟；另一方面是調閱檔案資料不方便。錄入工作開展半個月以來，僅錄入了完整的外資檔案10余戶，進展十分緩慢，按此速度無法完成任務。我們正在整理軟件子系統的各類表格，表格出來后尚需相關處定指導并參予整理數據。
2、盡快爭取國家局相關設備的到位，完善內部業務網的建設。
內部業務網是我局“紅盾信息網”建立的基礎，而“紅盾信息網”又是電子商務監管的平臺和基礎。據悉，國家局已將我省確認為一期接入單位，預計今年年底有關設備將到位。
3、在內部業務網完善的基礎上，配備“紅盾信息網”（外網）的相關設備。主要有路由器1臺，服務器2臺，同步調制解調器1個等。
4、在“紅盾信息網”硬件設備及網絡環境齊備后，購置國家局或兄弟省市成熟的電子商務登記、管理軟件。
5、盡快引進技術人才，并加強應用人員的培訓。
技術人才是維護系統網絡正常運行并履行監管電子商務職能的關鍵，業務人員的廣泛應用是基礎。
二、結合電子商務的服務功能，調整和制定有關的法律、規定和政策。
一方面，是國家工商局全盤考慮，加強電子商務工商行政管理的整體立法。尤其是有關域名注冊與商標權沖突的法律問題，必須由國家局按照國際慣例，加強與域名注冊管理機構、世界知識產權組織及各國的互通、合作，形成統一的規范。各地無法自成體系。另一方面，各地可結合職能，先行制定適應本地情況的地方性法規、規章及文件。北京市局在電子商務管理方面已作了較多的探索，其寬松管理的思路受到了網站經營者的歡迎。北京市局制定的相關規定有：《關于網上經營行為登記備案的補充通告》、《網絡經濟組織中請辦理〈廣告經營許可證〉須知》、《關于在網絡經濟活動中保護消費者合法權益的通告》、《關于對網絡廣告經營資格進行規范的通告》、《關于對利用電子郵件發送商業信息的行為進行規范的通知》、《關于規范網站銷售信息行為的通知》等等。福建省工商局信息統計處無疑是較早意識到工商部門應及早介入電子商務管理的部門，早在3月14日，福建省局向國家工商局報告了有關電子商務身份認證的緊迫問題。幾個月來，福建省局先后制定了《關于因特網網上經營登記的通知》、《福建省因特網網上經營管理暫行辦法》、《福建省因特網網上經營登記管理程序規定》等文件。
目前，我們已收集了北京市局、福建省局的相關規定，我省工商部門應著手對全省網站及電子商務情況進行調研，并對電子商務與工商職能的關系進行研究，待網絡設備和技術準備完成后，盡早出臺相關規定并及時介入電子商務的行政監管。
三、結合工商行政管理的傳統職能，發揮各業務部門的專業優勢與信息部門的技術特長，相互配合，共同探討對電子商務的服務與管理。
應從以下方面尋找服務與監管的切入點：
1、網上經營登記備案
主要是對轄區內網站的登記備案，應探討如下問題：
①網站登記程序：
包括受理、審查、核準、發放網上經營電子標識及編號、網上公告等，電子標識備案是網站登記的核心技術環節，也是電子商務管理的關健。
②網站登記備案的內容：
包括：法人基本情況，網站基本情況，尤其是網站登記和企業登記的關系等等。注冊號在網站登記中可作為備案號。
③需要進行網站登記的各種情況：
網站經營者；
利用網站舉辦商品展銷會的行為；
利用網站廣告的行為；
利用網站進行網上購物、購書、拍賣等活動；
提供經營性的網絡內容、網絡技術服務者。
④網站及網上經營行為登記注冊的法律效力。
一要依靠立法手段制定出相應規定。如：規定在辦理營業執照的同時必須到“紅盾信息網”進行網站登記，未經登記的網站不得從事經營活動。二要依靠技術手段，如解決發放電子標識的技術問題。
2、網站及網上經營行為的監督管理
主要是對網上經營行為違反《反不正當競爭法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、《商標法》等工商行政管理法律、法規現象如何監管進行探討。
①無照經營的網站不能獲得合法的備案登記資格，不得從事網上經營。
鑒于電子商務即網絡經濟的特點以及現階段應大力促進電子商務發展的趨勢，對部分前置審批條件、超經營范圍及不良文化傾向的規定不易太細，既使太細了也難以監管，反而給工商行政管理部門套上“枷鎖”。
②網上虛假、違法廣告（含商業性和非商業性宣傳）行為責任界定；
③網上不正當競爭行為及變相傳銷行為責任界定；如變相的網上拍賣，網上非法集資等。
④網上商標侵權行為責任界定，域名注冊與商標權的關系。
⑤網上合同的生效與監管；如電子證據的法律效力（是否可歸入“視聽證據”一類，是否需要其它證據作補充。）；網上違法合同及合同欺詐的界定與監管；對網上合同簽訂后單方串改行為如何從技術角度、備案角度監控等等。
⑥電子商務中消費者權益的保護
一方面，要探討電子商務中如何體現消法規定的消費者的九項權益；另一方面，由于電子商務的完成需要涉及生產者、銷售者、配送機構等多個主體，經過商品信息溝通、網上支付、貨物配送等儲多環節，任何一個“供應鏈”出現問題，都將損害消費者合法權益，因而，責任如何界定、如何追究必須加以研究。
⑦網絡市場的統計與分析
主要靠軟件功能來完成。
⑧網上辦公的實現
主要從軟件應用和提高應有人員電腦操作水平兩方面探討實現網上辦照、網上年檢、網上投訴等業務的途徑，從而實現工商部門與企業、消費者之間的電子商務。北京市局等一些地方已實現了網上年檢、網上投訴等服務功能。
四、電子商務的管轄權與登記、監管職能部門。
㈠關于管轄權：電子商務無地域界限，從這個角度講，國家局應建立統一的注冊與認證中心。但是，具體的監管還須落實到網絡經營者所在地或消費者所在地。因此，我們認為：
1、從登記的角度：應采用屬地登記與統一備案相結合的原則，即各省級（副省級中心城市）工商局有登記權，報國家局統一備案（副省級中心城市另須報省局備案）。對于具有較大規模的網站，國家局直接受理登記，發放電子備案標識。
用注冊號作為電子備案標識編號，可避免編號的混亂。
2、從監管的角度：屬地管轄與級別管轄相結合。
國家局管轄其登記備案的大型網站；
各省級（副省級中心城市）工商局管轄其登記的網站；
受上一級委托，有條件的（建有“紅盾信息網”并有相應軟件、人才）的地市工商局可以對在其轄區內的有嚴重違法行為的網站依法進行查處。
㈡關于登記、監管職能部門：
如前所述，電子商務的監管離不開電子網絡手段。北京市局、福建省局均由信息部門的“紅盾信息網”進行登記備案。其監督管理采用“不告不理”的做法，即電子商務“受害者”通過點擊“紅盾信息網”進行投訴，工商部門才介入管理。換言之，電子商務的登記、網上經營違法行為的發現等環節，離不開信息部門。但是，網上經營違法行為的查處，應該依靠相關處室。北京市局有“特殊交易監督管理處”，福建省局信息統計處本身就是行政處室。
就我局機構改革情況并結合信息中心應該得到加強這一思路來考慮，我們認為：信息中心應承擔我省電子商務登記工作，具體監管由直屬分局承擔。信息中心與直屬分局之間應該有良好的配合，為搞好配合并留住技術人才，為加強對電子商務的服務與監管，可以考慮信息中心的部分人員使用直屬分局的編制。
工商行政管理專業論文:工商行政管理論文
一、企業法人申請開業登記注冊書的概念
企業法人申請開業登記注冊書是指企業在開業前為取得法人資格而向工商行政管理機關提交的申請登記注冊所使用的專用文書。它是國家對企業法人資格及其生產經營事項予以法律上的認可的法定程序。工商企業只有經過核準登記，才能具有法人資格，獲得名稱專用權，才能刻制公章、簽訂合同，注冊商標，刊登廣告，申請銀行賬戶，取得從事生產經營活動的權利。
企業申請企業法人登記注冊應當具備以下基本條件：
及時有符合規定的名稱。企業名稱是企業的名字、字號，是企業的無形資產。名稱權屬于企業專有，非經轉讓等合法轉移方式，其他經營單位不得使用。如果企業因名稱相同發生爭議時，則要按申請登記的先后順序處理，后申請登記的企業必須更改自己的名稱。根據我國有關法律規定，企業名稱應經登記主管機關核準登記，企業名稱只有經過核準登記，才能受國家法律保護，未經獲準登記的名稱不得使用。
第二有企業自己的組織章程。章程是企業公開向社會聲明其性質、宗旨、任務、組織制度、活動方式、業務范圍等情況的法律文書，是申請企業登記必須提交的墓本文件之一，也是企業登記注冊后的行為準則。
第三有國家授權其經營管理的財產或企業自己所有的財產，并能夠以其財產獨立承擔民事責任。
第四有與生產經營規模相適應的經營管理機構、財務機構、勞動組織以及法律或者章程規定必須建立的其他機構。
第五有必要的與經營范圍相適應的經營場所和設施。
第六有與生產經營規模和業務相適應的從業人員。
第七有健全的財會制度，能夠實行獨立核算，自負盈虧，獨立編制資產付債表。
第八有符合規定數額并與經營范圍相適應的注冊資金。注冊資金是企業實際擁有的全部財產在法律上的體現。它由固定資金與流動資金兩部分組成。我國企業登記管理法規對企業法人注冊資金的低額度是，生產性公司的注冊資金不得少于30萬元；以批發業務為主的商業性公司的注冊資金不得少于50萬元，以零售業務為主的商業性公司的注冊資金不得少于30萬元；咨詢服務性公司的注冊資金不得少于10萬元；其他企業法人注冊資金不得少于3萬元。
第九有符合國家法律、法規和政策規定的經營范圍，不得從事非法經營。
第十企業的生產經營范圍屬于國家法律、法規規定實行許可證、資格證制度行業的，需要有有關主管部門的批準文件。
二、企業法人申請開業登記注冊書的結構與寫法
企業法人申請開業登記注冊書為表格化文書，由封面和比文兩部分組成。
（一）封面
主要包括標題、組建單位、組建單位負責人。申請日期等幾項內容。組建單位須蓋章，組建單位負責人須簽字，申請日期應年月日俱全。封面下方印有“小華人民共和國國家了商行政管理局制”字樣。
（二）正文
由申請開業登記事項和提交文件、證件及有關部門意見兩大部分組成。
1.申請開業登記事項
（1）企業法人名稱：根據我國《企業名稱登記管理規定》第11條，“企業應當根據其主管業務，按照同類行業標準劃分的類別，在企業名稱中標明所屬行業或者經營特點”。企業名稱通常由企業所在地區名稱、字號、所屬行業（或經營特點），組織形式等幾個要素組成。如“西安黃河機器制造股份有限公司”，其中“西安”是地區名，“黃河”是字號，“機器制造”是所屬行業，股份有限公司是組織形式。有一‘些歷史悠久字號馳名的企業也可以不冠行政區劃名稱。企業不得使用法律禁止使用的名稱，如不得使用對國家、社會或者公共利益有損害的名稱，不得使用外國國家（地區）、國際組織的名稱，不得使用外國文字或漢語拼音字母組成的名稱，不得使用數字組成的名稱。除全國性公司外，企業不得使用“中國”、“小華”等宇樣的名稱。只有經過工：商行政管理機關核準登記的企業名稱，才能受到國家法律的保護。
（2）住所：指企業法入主要辦事機構所在地。我國《民法通則》第三十九條規定：“法人以它的主要辦事機構所在地為住所。‘主要辦事機構是指企業法人的核心組織。住所應具體到市（縣）、區（鎮，鄉）、路（村）、號。
（3）經營場所地址：指企業具體從事生產經營活動的地點。一般情況下它與企業法人住所是一致的。企業經營場所的產權屬于企業自己所有時，應提交有關的產權證明，如果是租用場所的，則應提交租用合同。
（4）法定代表人：填寫代表企業法人行使職權的負責人姓名。
（5）經濟性質：指企業法人的所有制形式。確定企業法人的所有制形（6）從業人數：為企業的管理人員，技術人員、生產業務人員和其他從事服務工作的人員的總和。各類人員的比例是衡量一個企業經營管理水平與技術開發能力的一個尺度。
（7）注冊資金：是國家授予企業管理的財產或企業自身所有的財產的貨幣表現，包括固定資金和流動資金兩部分。企業注冊資金應與企業實有資金相一致，與企業經營方式和經營范圍相適應。企業申請開業登記注冊資金數額應該有有關部門出具的資信證明或驗資證明。注冊資金的單位為萬元。
（8）經營方式：根據企業實際情況填寫。工業企業可分為制造、加工、裝配，修理等；商業企業可分為批發、零售、代購、代銷、代儲、代運等；建筑業町分為建筑施工、修繕、安裝等；運輸業可分為搬運、裝卸等；服務性企業則根據具體服務項目而定。
（9）經營范圍：指企業申請生產經營的產品、商品種類，品種和提供服務的項目。經核定的經營范圍是企業法定的經營范圍，是企業生產經營活動的法律界限。在填報時，一般要分別寫明主營項目和兼營項目，主營項目要同企業所屬行業相一致，兼營項日在政策允許的范圍內可適當放寬，但不能同主營項目跨大類。經營范圍是工商行政管理機關監督檢查企業是合法經營還是違法經營的重要依據，填寫時要注意使用符合國家行業劃分標準和工商行政管理機關核準企業經營范圍的規范化用語。
（10）經營期限：這一項主要適用于聯營企業，是指根據聯營企業章程、合同或協議確定的該企業經營活動的起、止時間。
（11）主管部門：寫明企業上級主管部門的全稱。主管部門以文件的形式審批同意成立該企業的要寫明文件的文號及發文日期。
（12）審批機關：企業的生產經營屬于國家法律法規實行許可證制度行業的，須經有關機關審批，并寫明審批文件文號及發文日期。
（13）經營場所面積：寫清企業經營場所總面積和分項面積。分項面積包括生產加工占用面積、營業占用面積、倉庫占用面積和其他占用面積四項。面積單位為平方米。
（14）企業主要設備和主要服務設施：填寫本企業用于生產經營的主要裝置、設施、工具等，如機械電子設備、交通運輸工具、儀器儀表、計量器具等。
（15）分支機構：分支機構指法人企業下屬的經濟活動單位，包括分（子）公司、分廠、分店等。它包括兩種情況：一種是具有獨立法人資格，能夠獨立承擔民事責任的；另一種是不具備法人資格但依法核準登記其有合法經營權的。如無分支機構，本項可免填。
2.提交文件、證件及有關部門意見
（1）申請開業登記提交文件、證件：企業法人申請開業登記應提交的文件、證件較多，主要有以下幾種：①主管部門或賽審批機關批準該企業法人設立的文件。②企業法人章程。該章程應當經主管部門或者審批機關批準。①企業法人注冊資金的信用證明、驗資證明或資金擔保書。④企業法定代表人的身公證明，包括主管部門批準任職的文件和附有照片的個人簡歷。⑤住所和經營場所使用證明，包括產：權證明、房產租賃合同等。房產租賃合同的租賃期限須在一年以—上。⑥其他根據工商管理機關要求應該出具的文件、證件。
（2）有關部門簽署意見：主要由企業的主管部門或審批機關簽注同意該企業設立并建議批準其開業的意見。須寫清簽署時間，并加蓋公章，以示鄭重和負責。
填寫申請登記注冊書還須注意以下兩點：
及時，內容要真實，要以認真、負責、嚴肅的態度填寫，不能弄虛作假；
第二，填寫應一律用鋼筆或毛筆，字跡要清楚、端正。
式應根據產權關系、分配形式、資金來源等進行。大體町分為全民所有制、集體所有制、個體所有制以及聯營、合作經營等。
工商行政管理專業論文:充分發揮工商行政管理職能積極支持個體私營經濟發展
近幾年來，全省工商行政管理機關認真學習黨的十五大精神，積極貫徹落實《中共云南省委、云南省人民政府關于大力發展個體私營經濟的決定》，充分發揮職能作用、加強對個體私營經濟的支持、引導和監督管理，有力地促進了我省個體私營經濟快速健康發展。一、解放思想，加快發展
1998年全省個體私營經濟工作會后，全省工商行政管理機關認真學習令狐安書記和李嘉廷省長的重要講話精神，以解放思想為先導，以“三個有利于”為標準，從我省省情出發，深刻認識大力發展個體私營經濟的重大意義。一是認真貫徹黨的十五大精神，深刻認識非公有制經濟是社會主義市場經濟的重要組成部分這一理論的重大意義。廣大工商干部充分認識到，黨的十五大提出了社會主義初級階段的基本經濟制度是以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展，個體私營經濟不僅僅是一種有益“補充”，而且是社會主義基本經濟制度的重要組成部分。要進一步解放思想，更新觀念，深化對發展個體私營經濟重要意義的認識，大膽試驗，積極探索，放心、放膽、放手地大力促進非公有制經濟發展。二是以“三個有利于”為標準，深刻認識我省“四低四高”省情。省委經過深入調查研究，分析指出，我省相當一部分地州市、縣處于社會主義初級階段的低層次，省情表現為“四低四高”。廣大工商干部認識到，這樣的省情要求我們從實際出發，實事求是，政策更寬松，措施更有力，辦法更靈活，作風更扎實，為個體私營經濟快速發展營造良好氛圍和寬松的環境。思想解放的程度，決定著個體私營經濟發展的速度，每一次解放思想，都推動了個體私營經濟邁上一個新臺階。
二、積極引導。促進發展
在發展個體私營經濟的實踐中，全省工商行政管理機關做到了積極引導，促進發展。具體體現在“三個到位”：
(一)政策到位。1998年4月全省個體私營經濟工作會議和《中共云南省委、云南省人民政府關于大力發展個體私營經濟的決定》(云發〔199819號)下發后，我局立即開展調查研究，制定了貫徹落實省委、省政府《決定》的《實施細則》，下發全省工商行政管理系統執行。《細則》共40條，從四個方面提出了支持、鼓勵的政策和措施：一是充分運用登記管理職能，拓展個體私營經濟發展范圍。對個體私營經濟不限經營規模、方式、范圍(國家明令禁止、限制經營的行業和商品除外)，支持私營企業上規模、上檔次、創名牌，為其發展提供方便。對下崗職工、機關分流人員、殘疾人、大中專畢業生直接從事個體經營的，以及其他從事種植、養殖業、“四荒”開發的，優失辦照，減免管理費3年。對邊遠貧困山區的個體經營，視情減免管理費3年。二是提供品質服務，促進個體私營經濟發展。簡化登記注冊手續和程序，提供方便快捷的服務。符合條件、手續齊備的，個體工商戶辦照不超過3個工作日，私營企業不超過7個工作日。實行“三公開制度”，即公開辦事程序，公開收費標準，公開保障服務。三是發揮工商行政管理職能作用，引導個體私營經濟健康發展。對個體工商戶的管理實行巡察制和驗照制，對私營企業的管理實行回訪制和年檢制。四是公正執法，廉潔自律，維護個體私營企業的合法權益。秉公執法，依法辦案，嚴格執行《糾風八不準》。堅持實行《交費卡制度》，堅決制止“三亂”，嚴格執行收費項目和標準，嚴厲查處違法、違章收費，切實減輕個體私營企業負擔。
(二)引導到位。我局多次組織考察組和調研組到省內外考察和調研，借鑒省外好的做法，結合省內的具體實際，提出了引導個體私營經濟發展的思路，即找準“四個結合”，做好“五個引導”。“四個結合”，一是與深化國有企業改革、改制相結合。鼓勵個體私營企業與國有企業、集體企業聯營、合作、合股經營，大量吸納下崗職工從事個體私營經濟，緩解就業壓力；二是與發展農村經濟，加速群眾脫貧致富相結合。充分利用農村、山區的資源優勢和勞動力優勢，鼓勵和扶持農民開發“四荒”，大力發展種植業、養殖業等勞動密集型產業[！]，吸收消化本地剩余勞動力，增加農民收入，以個體私營經濟發展帶動當地群眾脫貧致富；三是與培育支柱產業、優化產業結構相結合。大力鼓勵群眾走“一村一品”、“一鄉一業”的專業村、專業鄉的發展道路，形成農、工、商一條龍，產、供、銷配套的區域性規模經濟和特色經濟；四是與加快小城鎮建設相結合。以開辟個體私營經濟專業片區來促進個體私營經濟的發展。“五個引導”，即引導向上規模、上檔次、集約化方向發展；引導向符合產業政策、環保政策和可持續方向發展；引導向科技含量高、附加值高的方向發展；引導向提高產品質量，創拳頭產品、名牌產品、暢銷產品方向發展；引導向提高企業素質和經營管理水平方向發展。
(三)服務到位。各級工商行政管理機關和個私協會要加強自身建設，提高工作效率和服務水平，為個體私營企業提供品質服務。一是實行“三個公開”，即辦事程序公開，收費標準公開，舉報電話和服務保障電話公開，為個體私營企業辦照、驗照、年檢和舉報違法、違紀行為提供了方便。二是通過設立“下崗職工咨詢服務臺”、“下崗職工申辦證照品質服務臺”，為下崗職工從事個體私營經營提供便利服務。開展“—幫一”活動，為下崗職工再就業提供崗 位和場所。全省3年來共安排8萬多(人次)下崗職工從事個體私營經營。三是實行優惠政策，減免管理費。3年來，全省工商行政管理系統共為下崗職工、機關分流人員、殘疾人從事個體私營經營減免管理費2500萬元，為邊遠、貧困山區18萬個體工商戶減免管理費6000萬元。
三、加強管理。規范發展
在大力支持發展的前提下，加強了監督管理，邊發展迫規范，促進了個體私營經濟快速、健康發展。
一是對個體工商戶實行巡察制和驗照制。每年對個體工商戶進行一次驗照，進行定期不定期的巡察，加強與他們的聯系，督促他們亮照經營，守法經營。1999年，全省工商行政管理部門共驗照61萬戶，驗照率達80．5％。
二是對私營企業實行回訪制和年檢制。從私營企業登記成立開始，每年進行1—2次回訪，每年進行一次年檢，落實企業經營場所、機構人員、資金到位情況，了解他們經營中存在的問題和困難，及時幫助解決和向有關部門反映。去年共為1．3萬戶私營企業進行了年檢，年檢率達93％。
三是加強日常監督管理。對中心城市、交通沿線、旅游景點以及從事娛樂業、餐飲業、美容美發等重點地區、重點行業進行整頓，清理無證經營，打擊違法經營，維護公平競爭，保護合法經營。嚴厲查處和取締短斤少兩、坑蒙拐騙、以次充好、以假充真、坑農害農、制黃販黃等違法經營者。去年，全省共檢查個體私營企業9．8萬戶，清理無照經營3421戶，查處違法違章行為2．6萬戶(次)。
四、依法行政，維護權益
在引導發展、規范管理的同時，注重保護個體私營企業的合法權益。
一是加強廉政建設和行業作風建設，嚴格依法行政，維護個體私營企業的合法權益。各級工商行政管理機關突出加強康政建設和行業作風建設，建立健全廉政建設制度和貫徹行風評議制度。為切實保護個體私營企業的合法權益，省工商局制定了“八不準”規定，即不準發人情照，收人情費，安排人情攤位，力、人情案件；不準亂扣照、濫罰款、辱罵和刁難個體私營企業人員；不準賤買、賒欠和吃、拿、卡、要；不準索賄受賄，敲詐勒索；不準以罰代法，以權代法；不準以任何理由參加工作對象、管理對象、辦案對象提供的宴請和娛樂活動；不準收受工作對象、管理對象‘、辦案對象饋贈的財物；不準找工作對象、管理對象、辦、案對象報帳。去年，是我省工商行政管理機關“行風建設和民主評議行風年”，全省工商系統大力加強行風建設，接受民主評議，受到各級人大、政協、社會各界和群眾的好評。
二是嚴格執行《交費卡》制度，堅決制止“三亂”，切實減輕個體私營企業的負擔。近幾年來，工商行政管理部門已基本杜絕了“三亂”現象，沒有發現強行攤派、強行收費和亂罰款情況，或者以其他不正當方式強迫個體私營企業購買有價證券、標識、旗幟或訂閱報刊、雜志和書籍的情況。同時，積極配合監察、物價部門對個體私營企業的收費項目和標準進行了清理。
三是熱情受理投訴，及時解決問題，為個體私營企業排憂解難。各級工商行政管理部門和個私協會熱情受理投訴，協助配合個體私營企業投訴中心解決個體私營企業投訴的有關問題。主動加強與個體私營企業的聯系，聽取他們的意見和建議，認真研究解決他們反映的問題，耐心為他們調解糾紛，積極幫助他們解決生產經營中遇到的問題和困難。建立法律咨詢機構，為個體私營企業提供法律咨詢服務。全省建立了個體工商戶法律咨詢機構3個，律師3名；去年共受理投訴案件723件，處理690件。建立私營企業法律咨詢機構1個，律師6名；受理投訴案件214件，處理196件。’、
四是推行社會保障制度，為個體私營企業解決后顧之憂。支持配合有關部門在個體私營企業中推行養老、失業、工傷、醫療保險等社會保障制度，解決個體私營企業從業人員的后顧之憂。到1999年底，共協助配合有關部門為7．4萬名個體工商戶和3526名私營企業者辦理了各類社會保險。
五、加強教育，提高素質
各級工商行政管理部門和個私協會深入開展思想政治工作，加強宣傳教育，法規培訓和技能培訓，不斷提高廣大，個體私營企業者的素質，促進了精神文明建設。
一是開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。近兩年來，圍繞建國五十周年、香港和澳門回歸、舉辦昆明世博會，在廣大個體工商戶和私營企業中開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育，使他們認識到黨的改革開放和現代化建設的路線方針政策，是他們勤勞致富的根本保障。廣大個體私營企業者“致富思源”，致富不忘黨的政策，不忘國家建設，努力回報社會。在批判“__功”邪教組織活動中，廣大個體私營企業者表示要深入揭批“__功”的反動本質，搞好生產經營，維護社會穩定。1998年長江、黑龍江、牡丹江流域遭受洪災，我省120多萬個體工商戶、私營企業者捐款433萬元，支持災區恢復重建工作。1996年以來，全省個體私營企業開展“捐資助教獻愛心’’活動，在我省麗江、鶴慶、雙柏、蘭坪、保山、祿勸、易門、文山、西盟、瀘水、中旬、石屏等縣建蓋“光彩小學”12所。
二是進行普法教育和職業道德教育。加強對個體私營企業的法制教育和職業道德教育，提高依法生產經營意識和職業道德水平，樹立依法經營、照章納稅、艱苦創業、文明經商的光彩形象。近兩年來，全省有33．3萬戶個體工商戶、12．4萬名私營企業者接受法律法規教育培訓。開展“戶戶講道德，店店無假貨”活動以反爭創“青年文明號”和“光彩之星”活動，全省有4戶個體工商戶和私營企業被國家工商行政管理局和中國個體勞動者協會命名為“光彩之星”。
三是開展技能培訓。積極組織和配合有關部門搞好個體私營從業人員經營管理、專業技術培訓和職稱評定。去年，共組織個體工商戶培訓39個班(次)，培訓6__人；組織私營企業培訓268個班(次)，培訓5906人。協助配合個體工商戶評定高級職稱151人，中級職稱815人，初級職稱2672人。
面向新世紀，認真貫徹黨的十五屆五中全會和省委十一次全會精神，我們要以這次會議為契機，在西 部大開發中進一步發揮工商行政管理職能作用，為全省個體私營經濟大發展，做出新的努力和貢獻。
工商行政管理專業論文:探討強化基層工商行政管理四化建設
推進工商行政管理工作制度化、規范化、程序化和法治化建設，是認真學習貫徹黨的十七大精神、深入貫徹落實科學發展觀、構建工商行政管理工作長效機制的要求，是實現監管領域由低端向高端延伸、監管方式由粗放向精細轉變、監管方法由突擊性和專項性治理向日常規范監管轉變、監管手段向傳統向現代化轉變的迫切需要。本文結合基層工商行政管理工作實際，就如何推進“四化”建設談幾點粗淺認識。
一、著力加強隊伍建設——推進基層工商行政管理“四化”建設的前提和基礎
推進“四化”建設，需要建設一支高素質的干部隊伍，否則，一切無從談起。要按照黨的十七大關于“以改革創新精神推進黨的建設新的偉大工程”的精神，認真貫徹落實國家工商總局關于建設政治過硬、業務過硬和作風過硬的高素質干部隊伍的決策部署，把建設高素質干部隊伍放在全局性、根本性和基礎性位置抓緊抓好。要大力加強教育培訓，著力提高領導班子和干部隊伍的思想理論水平，充分認識推進“四化”建設的重大意義，切實增強推進“四化”建設的責任感和緊迫感，加強中國特色社會主義理論體系的學習教育，以馬克思主義中國化近期成果武裝頭腦，強化工商行政管理理論和業務學習研究，加強市場經濟、經濟管理、法律法規、信息科技等科學文化和業務知識學習，著力提高各級領導班子和領導干部推進“四化”建設的理論思維和戰略思維能力，增強深入貫徹落實科學發展觀的自覺性、堅定性和創造性；在著力加強干部隊伍的思想、理論和業務能力建設的同時，要堅持不懈地加強干部隊伍的組織、作風、制度和反腐倡廉建設，加強基層黨組織和黨員隊伍建設，為著力提高干部隊伍監管執法服務能力和水平，推進“四化”建設提供堅強的思想、政治和組織保障。
二、推進依法行政——推進基層工商行政管理“四化”建設的核心
工商行政管理機關是國家市場監管和行政執法職能部門，職能定位決定工商行政管理各項工作都必須依法行政。工商行政管理法律、法規、規章及有關規范性文件是工商機關推進法治化建設的依據，同時，工商行政管理法律、法規、規章及有關規范性文件確定了工商機關履行有關職責的方式、步驟、途徑、時限等程序性要求。此外，法律、法規及規章是較高層次的制度，因此，依法行政成為連結基層工商行政管理工作制度化、規范化、程序化和法治化建設的紐帶，是推進“四化”建設的核心。目前，基層工商行政管理依法行政形勢不容樂觀，干部隊伍的法律素質整體偏低，不按法定權限和程序辦事，履行職責越位、錯位和失位等問題時有發生，推進依法治市任務艱巨，需要大力加強法制建設，加強法制宣傳教育，樹立和筑牢依法治國理念，著力提高干部隊伍的法律業務素質，堅持嚴格執法、公正執法、文明執法和廉潔執法，提高和規范行政許可、行政監督檢查、行政處罰、行政強制、行政征收、行政執法監督等執法行為，提高依法行政水平。要以深入貫徹國務院關于推進依法行政實施綱要為動力，樹立和筑牢積極行政、合法行政、合理行政、有效行政理念，筑牢監管執法就是服務的意識，深入總結分析目前的監管執法現狀，找出找準監管執法薄弱環節和領域，加大監管力度，嚴格依法行政，依法辦事，遵循法定權限和程序，規范執法行為，推進依法行政，促進“四化”建設整體推進。
三、加強制度建設——推進基層工商行政管理“四化”建設的關鍵
制度建設更具有全局性、根本性、穩定性和長期性，是管理的有效手段和方式，要按照以制度管權、用制度管人、按制度辦事的要求，加強制度建設，有效彌補法律、法規、規章及政策的不足或者通過制度建設使法律、法規、規章及政策具體化。通過加強制度建設，有效推進管理的程序化和規范化建設，有效保障和促進法治化進程。要按照科學執政、民主執政和依法執政要求，著力建立健全領導班子建設各項制度，建立健全黨組中心組學習教育、重要問題集體研究決定、重大決策征求意見、重要決策公開、重要決策監督等制度，努力提高領導和管理水平；要以加強干部隊伍建設和管理為核心，加強內部管理事務管理制度，建立健全干部隊伍學習教育、干部隊伍監督、干部選拔任用、干部培養和交流、經費預算管理、固定資產管理、安全保衛、環境衛生、黨風廉政建設、精神文明建設、車輛管理等制度；要以推進監管執法職能到位和規范監管執法行為為核心，建立健全企業個體登記監管、消費維權、產品質量監督管理、市場監督檢查、商標監管、廣告監管及經濟違法案件查處等制度。
四、推進信息化建設——推進基層工商行政管理“四化”建設的重要途徑
近年來，隨著工商系統信息化
建設的不斷深入，信息技術成果轉化運用取得了明顯成效，依托信息網絡技術推進和規范了企業個體注冊登記監管、消費維權、行政處罰等監管執法及系統內部事務管理。實踐證明，信息化建設是推進辦公自動化、節約監管執法成本、整合監管執法資源、提高監管執法科技含量、規范監管執法行為、增強執法效能的重要途徑，推進“四化”建設需要大力加強信息化建設，以信息化建設保障和促進“四化”建設。要加大資金投入，大力加強信息技術基礎設施建設，構建適應新形勢需要的網絡平臺；要大力加強干部隊伍教育培訓，掌握信息技術基本知識和技能，同時，大力培養和引進專業技術人才；要大力加強業務軟件的研究開發和應用，在著力加強技術與業務有力結合和統一上下功夫，加快信息化成果轉化運用力度，提高信息化建設的科學性，增強信息技術的針對性和實效性，拓展信息技術運用領域，強化信息技術在提升職能效能方面的作用發揮。
五、加強保障機制建設——推進基層工商行政管理“四化”建設的必備條件
推進“四化”建設是一項系統工程，需要與之相匹配的物質基礎和環境條件來支撐和保障，否則，會造成“巧婦難為無米之炊”。工商系統實行省以下垂管近十年，相應的物質基礎建設雖然取得明顯成效，但目前的經費供給只能確保日常辦公正常運轉，與新形勢新任務要求相差甚遠，需要大力加強基礎設施等硬件建設，只有加大基層硬件建設投入，才能更好地解決好信息網絡建設、監管執法裝備建設、基本建設、干部隊伍建設等面臨的很多問題，為推進“四化”建設創造必備條件。內和還需要外順，要建設良好的外部環境保障機制，加強對外匯報、請示、溝通、協調和配合，著力營造良好的監管執法外部環境，力求得到地方黨委的理解、重視和支持，得到政府其他職能部門的通力合作和協調配合。此外，在保障機制方面，建議抓緊健全完善工商行政管理法律、法規及規章，進一步解決好有法可依的問題，同時，需要國家進一步解決好產品質量檢驗檢測體系建設等問題，進一步為查處制售假冒偽劣等違法行為提供保障。
工商行政管理專業論文:領會現代許可理念,創新工商行政管理
領會現代許可理念,創新工商行政管理
今年7月1日施行的《行政許可法》，是世界上及時部單獨制定的行政許可法。這部行政許可法，是中國社會深刻轉型的必然產物，它體現了三個文明的發展成果。《行政許可法》創新了行政許可理念，推動了整個行政管理體制的革命性變革。無疑，也將給工商行政管理工作帶來新的挑戰。一、行政許可的概念
《行政許可法》第二條規定：本法所稱行政許可，是指行政機關根據公民、法人或者其他組織的申請，經依法審查，準予其從事特定活動的行為。
二、行政許可具有以下法律特征
1、行政許可的內容是國家法律禁止的活動。行政許可是在特定對象符合相關法律條件的情況下，對法律、法規和行政規章所設定的禁止內容的解除，允許其從事某項特殊的活動，使其享有特定權利和資格。例如：為了保障公共安全、維護交通秩序，國家通過考試等方式給符合一定技術的人發給駕駛證，賦予其駕駛汽車的權利。
2、行政許可是一種應申請的行為。行政許可是行政機關許可相對人以從事法律、法規和行政規章禁止公民、法人和其他組織所為的行為，作為行政許可相對人的公民、法人和其他組織要獲得對此種禁止的解除，就必須具備相應法律、法規和行政規章規定的特定條件，并向行政機關作出相應的意思表示，這種意思表示的形式就是許可申請書，如《企業名稱預先核準申請書》、《公司注冊登記申請書》。申請人通過申請書向行政機關提出自己的許可請求，并說明自己所具備的相應法定條件。行政機關通過審查申請人的請求，并確定其具備了相應的條件后，才能授予許可。
3、行政許可是行政機關賦予行政相對人某種法律資格或法律權利的具體行政行為。行政機關賦予政行相對人的這種法律資格或法律權利通常只在一定的期限內有效。此種行政行為必須具備某種特定的形式要件，這種特定的形式要件就是許可證、執照，具體名稱包括準運證、通行證、批準書、資質證書等等。
4、行政許可的事項必須有明確的法律規定，許可的范圍不得超出法定界限。許可是建立在普通禁止基礎上的解禁行為。如行政機關發放營業執照，是允許相對人從事某種經營活動，但同時也是禁止其他人隨意從事經營活動，其他人非經行政機關允許，如從事相應經營活動即屬無照經營的違法行為，將依法受到行政處罰。
三、《行政許可法》的理念創新
1、服務行政理念
《行政許可法》將保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護公共利益和社會秩序，作為自己的立法宗旨，將便民、高效、提供品質服務，作為實施行政許可的基本原則。同時，《行政許可法》規定了許多方便申請人的許可方式和制度，強調了行政機關實施行政許可和對行政許可事項進行監督檢查，原則上不收取任何費用。這些規定，體現了行政許可設定和實施中的服務行政理念。
長期以來，政府習慣于計劃、審批、許可的方式管理經濟事務和社會事務，而在市場經濟條件下，政府只是市場規則的制定者和市場環境的監管者。無論規則的制定還是市場的監管，都是為市場、企業、公民提供服務。從而，政府的管理目的轉向糾正“市場失靈”，彌補“市場缺陷”，管理方式也應由指揮經濟變為服務經濟。服務行政理念在行政許可立法上的確立，是社會主義市場經濟發展的內在要求，也是人民群眾的民主意識、法制意識、競爭意識和參政意識不斷增強的現實反映。
2、有限行政理念
《行政許可法》只允許對直接關系國家安全、公共安全、人身健康與生命、財產安全、有限自然資源的開發利用和有限公共資源的有效配置、公共利益的壟斷性企業的市場準入等事項設定行政許可（第十二條）。即使是上述事項，也不一定都設行政許可。凡通過市場競爭機制調節、行業組織和中介機構規范的自律性管理以及行政機關采用事后監督等方式能夠予以規范的，可以不設定行政許可（第十三條）。《行政許可法》的這一規定，限制了政府規制人們社會生活和經濟生活的范圍，確立了有限行政的現代行政理念。
在計劃經濟條件下，大事小事都要經政府審批、許可，政府的職能無所不包。這種全能政府的管理模式，限制了市場主體和公民個人的自由，阻礙了市場經濟的發展和公民個人積極性、創造性的發揮。市場經濟條件的深入發展，要求合理界定政府職能，要求政府從“不該管”、“管不了”、“管不好”的事情中退出。有限行政的行政理念，是經濟轉型的必然要求。《行政許可法》限制行政許可事項的范圍，充分體現了法治政府減少規制、放松規制的要求。法律通過限制行政許可事項的范圍，一方面取消了政府過去實施的大量的不必要的規制，還市場主體和公民個人以自由；另一方面將某些必要的規制轉移給行業組織和中介機構實施。只保留少量的，必須由政府實施的，真正屬于“公共物品”范疇的行政許可由政府實施，從而促使政府職能轉換和轉移，促使政府從“全能政府”向“有限政府”轉化。
3、公平行政理念
《行政許可法》把規范許可程序作為立法的重要目標，規定了一系列保障公正、公平的規則和制度，主要有：（一）將公平、公正確定為行政許可的基本原則，規定行政機關對任何許可申請人應一視同仁，凡符合法定條件和標準的，均應平等給予獲得行政許可的機會，不能厚此薄彼（第五條）；（二）對于有數量限制的行政許可，如有兩個或兩個以上的申請人均符合法定條件和標準，法律要求行政機關根據受理申請的先后順序予以許可，或者通過招標、拍賣、統一考試等公平競爭的方式確定被許可人（第五十三條、第五十七條）；（三）行政機關審查行政許可申請，發現許可事項直接關系第三人重大利益的，應當告知第三人 ，申請人、利害關系人有權進行陳述和申辯，行政機關應當充分聽取申請人、利害關系人的意見（第三十六條、第四十七條）。上述規定，體現了公平行政理念。
公平行政理念，反映了市場經濟條件下政府角色的合理定位。政府的“裁判員”角色，要求政府確立實施行政許可的公正、公平程序，防止偏私、歧視，杜絕不平等對待。
4、透明行政理念
《行政許可法》確立了許可實施的公開原則和一套相應的制約機制。首先，法律要求行政許可的事項、條件、程序必須公開，不允許暗箱操作；其次，行政機關實施行政許可，根據其性質，有的必須經過公開招標、拍賣等公平競爭程序，有的必須以經過統一考試為前提，有的必須事先依技術標準和技術規范進行檢驗、檢測、檢疫，凡未經過這些法定公開程序的，所實施的行政許可行為將被有權機關撤銷或確認無效；此外，行政許可涉及申請人或利害關系人重大利益的，應相對人申請，行政機關要為之舉行聽證；，行政許可的結果應當公開，接受相對人和社會公眾的普遍監督。
透明行政是公平行政的自然延伸，公開、透明的原則及其制約機制，對于防止行政機關及其工作人員腐敗和濫用權力，建設廉潔政府具有重要意義。
5、高效行政理念
《行政許可法》將效率原則規定為實施行政許可的基本原則，并為此確立了一系列相應規則和制度，主要有：（一）省、自治區、直轄市人民政府經國務院批準，根據精簡、統一、效能的原則，可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政許可權；（二）行政許可需要行政機關內多個內設機構審查的，應當確定一個機構統一受理行政許可申請，統一送達行政許可決定；行政許可依法應由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，本級人民政府可以確定由一個部門受理許可申請，并轉告有關部門分別提出意見統一辦理（所謂“一站式服務”）；對有些行政許可，當地人民政府可以組織有關部門聯合辦理、集中辦理（所謂“政府超市”）；（三）申請人申請行政許可，其提供的申請材料存在可以當場更正的文字錯誤、計算錯誤一類錯誤，行政機關應要求申請人當場更正，不得以申請材料存在此種錯誤為由拒絕受理；申請材料不齊全或不符合法定形式的，行政機關應當一次性告知申請人補正；（四）如果申請人提交的申請材料齊全，符合法定形式，行政機關能夠當場作出決定的，應當當場作出決定；如不能當場作出決定，則應在法定期限（一般為20日，特定情形為45日）內作出決定，法定期限內不能作出決定的，經本行政機關負責人批準，至多可延長10日，屬特定情形的可延長45日。這些原則和制度，充分體現了高效行政的公共行政理念。
由于觀念、體制和具體工作制度等各方面的原因，一些政府機關在實施行政許可行為時，不是盡可能為相對人提供方便、快捷、高效的服務，而是設置種種繁瑣的程序、手續，致使相對人為獲得一個許可往往要跑幾個甚至幾十個政府部門，花幾個月甚至更長的時間。《行政許可法》的實施，對于消除行政機關推諉、拖拉、辦事效率低下，建設高效政府，無疑將起重要作用。
6、責任行政理念
穩定性、可預期性是法的一個基本特征，理性的法律應該為人們的行為提供合理的心理預期。《行政許可法》明確，行政相對人依法取得行政許可后，行政機關不得擅自撤銷、變更或注銷其許可；當行政許可決定所(文秘站:)依據的法律、法規、規章修改或者廢止，或者頒發行政許可所依據的客觀情況發生重大變化時，為了公共利益需要，行政機關雖可依法變更或者終止已經生效的行政許可，但對由此給行政相對人造成的財產損失應依法給予補償（第八條）；撤銷違法的行政許可決定，可能對公共利益能夠重大損害的，不予撤銷。撤銷因行政機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出的準予行政許可決定，致使被許可人的合法權益受到損害的，行政機關應當依法給予賠償（第六十九條）。《行政許可法》的上述一系列規定，及時次以國家立法的形式肯定了信賴保護原則，確立了責任行政理念。
責任行政理念，要求政府要建立行政許可實施的內部責任制度，更重要的是，責任行政理念堅信法治政府是誠信政府，要求健全信賴保護的程序機制。
四、適應現代許可理念,改革工商行政管理
工商行政管理，是政府經濟管理的重要組成部分。《行政許可法》的理念創新，將對現有工商行政管理規章、制度、工作機制產生的深遠影響。工商行政管理工作必須適應現代行政許可理念。
1、堅持便民原則，建設服務型工商。行政許可法規定的便民的原則，要求政府在行政管理過程中要做好服務。就行政審批的實施而言，網上受理、網上年檢、網上審批是體現便民原則的現代審批方式。我們目前的受理方式和受理條件，還不能適應。需要盡快開通對外的審批（包括年檢）專用電子郵箱；將各種通信地址和有關號碼通過媒體向社會公布；在操作流程、設備要求和審批人員業務素質等方面制定應對方案，逐步配套。就管理和服務的關系而言，我們不應把管理和服務對立起來，談服務，就放棄了一些原則，談管理，就淡化服務。
2、樹立有限政府觀念，對行政審批事項應減盡減。在我們工商系統執行的審批事項中，有些屬于企業自主決定就能加以規范的事項，有些是采用事后監督等方式能夠解決的事項，有些則屬于市場競爭機制能夠有效調節的事項。我們要用改革的的眼光看問題，要用發展的眼光看問題，對不符合審改方向、不符合《行政許可法》精神的審批事項，能取消的，先行取消，不予執行，以適應建設“服務型工商”，進一步優化經濟發展環境的要求。
3、尊重當事人權利，保障公平行政。遵循正當原則，認真對待當事人在行政許可程序中的陳述、申辯權。發現許可事項直接關系第三人重大利益的，應當告知第三人。對申請人、利害關系人的陳述和申辯，應當充分聽取。對行政許可行為，工商機關沒有聽證過。急需對照《行政許可法》的要求，及早研究聽證的具體范圍、形式以及程序，并組織實施。
4、適應透明行政要求，進一步完善行政執法公示制。20__年江蘇省工商系統推行了行政執法公示制，但要求公示的內容，限于辦理審批需要提交的材料目錄。下一步，需要進一步完善行政執法公示制，對有關許可事項的依據、條件、數量、程序、期限以及申請書示范文本，也要按照《行政許可法》的規定，進行公示。
5、力避內部程序外部化，提高行政效率。多個內部機構實施行政審批的情況，在工商系統仍有存在。比如，廣告企業的年檢，目前的做法是企業先去廣告處，然后再到個體處。年檢企業需換營業執照或需要先變更才能通過年檢時，也牽涉到不同處室的協調問題。需要加強協調，確定一個機構統一受理行政許可申請，統一送達行政許可決定。
6、樹立“誠信工商”觀念，慎重行使撤銷權。依據信賴保護原則，公民、法人對政府保障的合理信賴，應受保護；如果政府改變對公民、法人的保障，不論什么原因，應當有所補償。即使有法定理由，或者原來許可的情況發生重大變化，也要對公民或法人的損害給予補償。在我們的實際工作中，隨意撤撤銷工商執照的情況，仍時有發生。貫徹《行政許可法》，對違法的行政許可事項，基于保護公共利益的需要，該撤銷的，予以撤銷；撤銷可能對公共利益能夠重大損害的，不予撤銷；可以撤銷可以不撤銷的，綜合考慮許可決定違法的性質、程度，引起行政許可決定違法的原因等因素，實事求是地予以決定。違法行為存續時間較長的，首先要考慮責令改正、促其整改。任意行使行政職權，隨意撤銷行政許可決定的行為，應堅決杜絕。
通過對法律賦予工商行政管理機關適用行政許可的分析，我們不難看出，法律在很大范圍內賦予了工商行政管理機關行政許可的權利，作為行政執法人員必須認真的學好工商行政管理機關的法律、法規、行政規章，在工作中才能更好的執行好《行政許可法》。
