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社會心理學論文:社會心理學課程改革論文
一、雙實教學模式的理論建構
實驗課教學目標是提高學生觀察與分析社會心理現象能力，提高學生邏輯思維和創新思維能力。實驗教學的設計運用了知識可視化理論和探究性學習理論的研究成果，利用人們日常生活中的場景設計成現場實驗，借助多媒體教學手段展示實驗內容，使學生直觀地了解心理學實驗的操作過程和實驗結果，這種方式能夠精準地傳遞信息，使心理學理論具現化，并能激發學生探索日常生活中社會心理現象的興趣。實驗教學的課程安排是按照循序漸進、分段目標原則，構建出三個層次的實驗教學課程體系，依次為基礎實驗、提高實驗和創新實驗，分別對應培養學生的研究素養、獨立思考和解決問題能力、創新思維和綜合運用能力。實踐課教學目標是提高學生整合理論知識與社會實踐能力，提高社會心理學專業學生服務社會和解決問題的能力。實踐教學的設計為避免人文社科實踐類課程缺乏監管考核，流于形式的不足，采用了課堂實踐和課后實踐等多種教學形式，并納入的成績考核中。課堂實踐教學依據項目式教學理論，安排學生有序進行項目選題、制定項目計劃、開展項目研究、進行項目成果交流和項目評價與考核等步驟來完成整個實踐教學內容；課后實踐是指社會觀摩和社會實踐，例如到監獄、戒毒機構、醫院、社區、中小學進行社會調研和社會義工實踐，提高學生利用心理學知識和技術服務社會的能力。
二、借鑒國內外先進教學理論
1.知識可視化理論。
知識可視化于2004年由國外學者EplerMJ和BurkardRA提出，是指抽象復雜知識或程序性知識（如，技能學習）的構建和傳達可以采用圖形、圖像等可視性手段達成。知識可視化的直觀性、發散性等特點，不僅能幫助他人正確地重構、記憶和應用知識，而且對培養學生的視覺素養、學習興趣以及創造性思維都有很大幫助。知識可視化的方法有很多，如幼兒看圖學數字、高中幾何畫的草稿圖、地理中的色彩表示法、多媒體教學、思維導圖等等，都是知識可視化的表現形式。
2.探究性學習理論。
1909年杜威在美國科學進步聯合會的發言中，提出探究性學習觀點，指出教育不僅僅是要讓學生學量的知識，更重要的是要學習科學研究的過程或方法。探究性學習的基本步驟為體驗情境、產生問題、提出假設、作出推論、試驗并驗證。美國著名教育家施瓦布建議，在介紹正規的科學概念和原理之前應該先讓學生到實驗室里做實驗，用實驗的證據來解釋和深化教材中的內容，而不是在教室里照本宣科地教授知識。為了使探究性學習有更好的學習效果，老師要搭建共同交流的平臺，使學生進行充分而深入的探究交流和知識共享，還要讓學生得到（專家教師或者書籍資料）必要的指導。
3.項目式教學（PBL）理論。
項目式教學（Project－BasedLearning，簡稱PBL），是一種以學生為主體、以項目為中心、以實踐為主線的教育模式，要求學生圍繞某一個具體的學習項目組成小組，通過他人（同伴或教師）的協助或指導，利用廣泛的學習資源，在實踐中體驗、在探索中創新，解決現實中的問題，從而獲得必要的知識和技能。項目式教學一般可分為選擇項目主題、制定項目計劃、開展項目研究、進行項目成果交流、項目評價與反思等幾個階段。從這幾個階段看，每一個階段都需要學生發揮主觀能動性，需要自主完成。因此，PBL有助于培養學生自主學習的能力與合作創新精神。
三、雙實教學模式的實踐應用
管靜、萬義平在對財務管理專業實踐教學體系構建的探討中，提出了“一個目標、兩個保障、三個結合、四個層次”實踐教學體系方案?！耙粋€目標”是培養財務管理應用能力?！皟蓚€保障”一是實踐計劃保障，二是實踐教材保障。“三個結合”是能力培養與素質教育相結合、課內與課外相結合、產學研相結合?？茖W建構雙實教學體系，就要提出針對性的雙實教學目標，科學設計雙實教學計劃，策略落實雙實教學安排，多渠道提供教學效果評價與反饋。
1.雙實教學目標。
教學總體目標是科學系統地構建實驗實踐教學模式，培養復合型、應用型、創新型心理學人才；教學子目標是促進理論教學與實驗和實踐的整合；促進觀察與分析社會心理問題實際能力的提高；提高心理專業學生服務社會和解決問題的能力。進一步將子目標細化明確，我們編制了具體的社會心理學課程技能項目清單。在設計編寫該實驗實踐類技能項目清單時，遵循了“兩性一論”原則，“兩性”是指一方面要掌握研究社會心理學理論的技能和方法，另一方面還要掌握將社會心理學應用到日常生活中的技能，“一論”是指技能條目的設計要以社會心理學研究的方法論為基礎。
2.雙實教學安排。
國外大學對學生的實踐活動都在時間上有明確規定。比如英國社會工作專業訓練的實習占全部課時的50%；美國社會工作碩士生兩年課程中每周有三天到機構實習、兩天在校內上課，實習時間超過50%。我國教育部規定大學本科生四年期間實踐與實習時間不少于一年，多數學校人文社科專業實踐教學占總學時的比例為1/3左右，個別專業比如藝術類專業可以達50%。借鑒國內外實踐教學經驗，雙實教學時間大概占整個課程教學時間的50%，考核占40%。教學安排如下圖，按照問題導入—理論探討—心理實驗、社會實踐的模式進行教學。問題導入部分是讓學生在開課階段初期集中地提出并在其后隨時提出有關社會心理的實際問題，結合于講授教材的有關章節，準備相關案例分析。正式上課時，結合案例以及近期新聞和社會熱點，作為引入。并在學生討論后，對案例和事件進行深入評論，將實際聯系到本堂課程的知識理論。通過這種從學生實際出發，從學生中來又回到學生中去的做法，達到有的放矢解決學生學習問題，增強學習興趣。理論探討部分以教師講授展示為主，向學生系統傳授經典的社會心理概念、實驗、理論和前沿進展，為全員參與的形式；采用課前社會心理學前沿報告、小組討論促使學生通過相互討論和深入分析，豐富相關知識的支架，加深理解，引導學生利用所學習的理論解釋現實話題，促進社會心理學知識向學生個人知識體系的轉化，并且能夠形成社會心理學的思維方式和應用能力。同時，雙實教學改革還豐富了教學手段，引入課前社會新聞心理評析、小組討論、社會心理學實驗和社會調查、社會實踐、觀摩學習、自我分析報告等多種行之有效的教學方法。其中，前三種方法針對課程實驗，側重對理論知識的系統和深入理解；后四種方法應用于社會實踐，側重于社會心理學應用能力的培養與自我心態的調節。
3.雙實教學模式的評價反饋。
對雙實教學模式的評價及反饋是調整完善教改模式、確保其良性運行的關鍵，根據反饋結果，調整教改思路、修訂教學計劃、健全教學手段，才能保障社會心理學教改工作的順利開展，真正培養出適應社會需求的人才。對實驗實踐教學體系的評價及反饋可以從四種渠道收集信息，即社會對學生實踐活動的評價、教師對學生實踐活動的評價、專家對雙實教學的評價、學生對雙實教學的評價。社會對學生實踐活動的評價，包括社會對學校和學生實踐活動的總體印象和評價，對學生實踐態度的評價，對實際操作能力和實戰能力的具體評價；教師對學生實踐活動的評價包括對學生在實踐活動中表現出的綜合能力評價，以及實踐內容對學生的適宜程度、實踐教學效果的評價；專家對雙實教學的評價是指學校從事教學質量監控工作的專家組織對教學改革的評價，包括實踐教學的時間安排是否合理，實踐教學與理論教學的比例分配是否合理、實踐教學的內容安排是否合理等；學生對實踐教學的評價是指學生對教學活動的興趣和效果評價，對教師的滿意度評價等。
作者：龔文進 邱鴻鐘 單位：廣州中醫藥大學經濟與管理學院應用心理學系
社會心理學論文:大學生就業社會心理學論文
一、前言
現階段，我國的高校畢業生遇到了很大的就業壓力，大學的就業問題已經成為社會各界關注的問題。大學生的擇業求職不止是學生多方位能力的比較，對大學生的心理素質也有著一定的考驗。有關的調查顯示，現今有眾多的大學生由于專業、職業的擇選而出現了不同程度的心理障礙，這類問題已經成為了大學生心理問題的第四位。心理問題分別包含了學習壓力、情感困惑、人際關系等，在就業的過程中能不能獲得良好的引導及處理，這不止是大學生就業問題的關鍵，也會影響到學生本身的健康發展以及社會的穩定。
二、大學生就業過程中主要的心理問題
（一）自我認知不足客觀地進行自我評價、理智仔細地分析自己、真正地感受自己，這是在大學階段除了學習以外最重要的任務，也是大學生個性發展及健全的基準，是職業生涯的最重要及時步。因為生活的相關閱歷、社會方面的經驗、成長的諸多背景太過簡單等原因的制約，大學生不能對自己及自己所處的環境客觀、充分地了解及認知，進而在自我的評價上存在著一定偏差，這對就業過程與適配職業的擇選及獲取都有著很大的影響，自卑及自負也是自我評價偏差大的常見體現。
（二）情緒困擾從大學的校園再到職場上，這是人生的重要轉折點，再加上現今的就業壓力很大，就使得學生經常處于應激的情況下，進而產生了焦躁、憤怒、抑郁等情緒反差，這些情緒的反應若是過度進展，就會將人的心理平衡破壞，也對人的認知功能有著很大的損害，進而讓人們不能對環境及事件進行的評價及反應，這樣還可能會導致身體或心理病癥、輕生等危險問題的出現。
（三）行為表現
1.回避?；乇芫褪侵懒耸裁词虑闀霈F，且在事情發生之前開始盡量地避免這樣的事情遇到的行動。比如，大學生經常說的“考研考研，緩刑三年”，其實，回避雖然能緩解心理的應激，不過在諸多時候這是一種非常消極的應對反應，從本質上解決不了問題。
2.從眾。從眾，指個人的觀念與行為由于群體的引導或壓力，而向與多數人相一致的方向變化的現象。有些學生在選擇職業的時候對主客觀的狀況考慮不足及判斷不，盲目地從眾。比如幾年前的出國、考研。在盲目從眾的環境下所做的結果往往不適合自己，最終卻還要為此付出代價，致使畢業生的求職出現扎堆的現象，這在客觀上就加劇了競爭。
3.攀比。攀比，指不顧自己的具體情況和條件，盲目地與高標準相比。很多的學生在選擇職業的進程中會互相比較，不能客觀、、公正地進行自我評價及對他人的評價，覺得別人找到了很好的工作，就感覺心理不平衡，根本不會去認真考慮這個單位適不適合自己，就盲目地進行攀比。這樣不僅讓自己的心理失去平衡，而且還會在攀比時失去了適合自己的機會。
4.依賴。依賴是指依靠別人或事物而不能自立或自給的行為。當今社會就業形勢越來越嚴峻，面臨就業的競爭及壓力，很多即將畢業的大學生就將希望置于別人的身上，被動地依賴自己的親戚、朋友、師長、學校等各界的幫助。導致自己深陷被動的擇業處境，這樣的心理及習慣會成為以后發展極大的阻礙。
三、大學生就業過程中心理問題形成因素
（一）個體因素導致就業過程中心理問題的形成
1.大學生的身心發展特征。大學生處于青年階段，也是個體由不成熟過渡到成年期的階段，從生理、心理、社會的各個方面都呈現著過渡的特性，這也會經常導致青年處在諸多的矛盾中，會受到環境的誘因影響致使出現心理問題；在求職的階段，學生直接要面臨的是從學生轉化為職業人，在社會角色上有著重大的改變，若是個體本來的心理行為跟不上外界的步伐，那么眾多的心理問題就會出現。
2.自我認知及定位的偏差。大學生的成熟度是非常有限的，并且其經驗跟水平也制約著他們對自我的充分、客觀的分析及了解；還有中國的大學生是被稱為生活在象牙塔中，也就是學生總是對學校以外的生活沒有足夠的認知與了解。這樣就會出現自我認識的不、不的問題，會導致自我和理想，自我及其他的環境之間存在諸多的矛盾。
3.認知模式的問題。學生存在化、過分概括化、糟糕化等非常不合理的信念，也會形成個體本身的另一個應激源，成為導致學生出現焦躁、抑郁的負面情緒，或心理障礙的誘因。
4.應對措施及能力不足。大學生因為缺乏心理發展及健康教育等，在面對挫折時總是沒有合理有效的應對舉措及能力，加上自我意識的不斷增強，也導致某些學生對外界的支持體系有著很強的預防心理，并且還不愿意跟身邊的人講或不愿意求助于學校的心理專業機構。應對措施及能力不足，導致學生不能很好地處理就業過程中的相關問題及事件，也不能很快地恢復心理的平衡。
（二）外界因素導致就業過程中心理問題的形成
1.越來越嚴峻的就業形勢，導致就業壓力過大。近年來我國的就業形勢逐漸地嚴峻起來，導致大學生的就業壓力持續增長，這是大學生就業心理問題出現的主要應激源。畢業生的數量逐漸增加導致畢業生及社會間的矛盾加大，并且畢業生還跟我國的社會結構性有很大的矛盾。我國的經濟發展及人才需求都有著非常大的地區性差別，大學生的就業結構非常不平衡。
2.大學生個體社會化模式的不足。個體在社會的環境下呈現可以適應一定程度的社會文化，且參加社會活動并為社會所接受，這種進程叫個體社會化。若是個體的社會化沒有很好地完成，就會對社會不適應，進而出現心理問題及行為阻礙。校園及職場的距離已逐漸地成為了學生知識到工作能力轉化的較大阻礙。
3.外界環境的期許。外界環境會對學生的價值觀、認知等的發展形成有著非常大的影響。很多時候，社會輿論方面及父母是以精英的態度來看待學生的，覺得大學生就應該要有好工作；并且人們對不一樣的社會分工及職業還有很大的偏見存在。這些都會對大學生的擇選就業有著極大的影響，也會導致更大的就業壓力。
四、大學生就業心理問題的有效對策
（一）大力發展生涯教育，幫助學生良好地定位從大學生的自主就業制度施行以來，各個高校都開設了大學生的就業指導。主要是針對迎接的畢業生，注重講就業政策及技巧等就業安置方面的眾多內容。這樣能夠有效地提升學生的求職能力及技巧。應展開專業化、全程化、系統化的多方位職業生涯引導，喚醒學生的職業生涯意識，以達到幫助學生進行正確的自我評價及定位、發展職業性的素質，這對就業進程中學生的眾多心理情況有著很大的決定作用。
（二）強化就業心理輔導，提升學生的心理調節能力眾多的心理問題及就業問題都是彼此之間交織、相互的結果，這也就要求將心理引導及職業生涯的引導有效地結合起來，以進行部門工作的互通、互動。在心理輔導中要注重就業所導致的有關問題，更要將心理引導及進展體現不能缺少的組成模塊與內容進行嚴格的把關指導。這也能解決學生的就業心理問題，且提升學生的心理適應程度，良好的心理素質及適應程度也是學生以后必須要具備的素質。
（三）促進學生的社會化進程，提高學生的職業適應程度良好的社會化環境是學生適應以后職場的基礎，也能有效地提升高校的人才培養水平。幫學生架起很好的溝通橋梁，讓學生能很好地跟職場的人進行交流，使學生更客觀地了解職場中的環境，并依據職業的環境要求，對學生進行有關素質的培養。因為職業對人的要求是多類型的，學生除了要有專業能力以外還要有綜合的素質。學校要關注軟能力的發展，以多樣的方法提高學生的就業能力。
（四）發展社會支持體系，強化輔導人員的團隊建設良好的社會體系能夠極大地緩解學生在就業過程中的心理壓力及不良情緒，對學生進行認知的引導。學校也應該發展專門的輔導機構，開展多種類的學生自主活動，對學生就業起到良好的引導作用。我們應強化心理輔導者的綜合知識素養及背景，給學生提供科學的服務，教師要利用自己專業性的知識進行綜合引導，及時地處理學生的就業心理問題。
五、結語
現今，基本上只要說到大學生的就業現狀，人們就會想到是擴招所帶來的問題。近年來我國的高等教育發展飛速，讓人們得出了這樣的簡單結論。我國的高等教育根本不是總量供過于求，是結構性供過于求的問題，從而導致眾多的大學生就業困難。所以，我們應該利用職業生涯的相關教育，來幫助大學生做良好的方向定位，強化就業前的心理輔導，提升大學生的心理適應力，同時也提高大學生的職業適應度。進而發展社會的相關支持體系，構建心理援助的體制等策略，這樣才能合理、有效地解決大學生就業的相關社會心理問題。
作者：伊劍吳曉華王紅單位：長春工業大學吉林體育學院邢臺巨鹿縣職教中心
社會心理學論文:大學生網絡道德下的社會心理學論文
一、大學生網絡道德失范行為的主要表現
網上不文明行為。網絡言行隨意放縱，人們向網絡投放沒有價值或負價值的作品。調查發現，有18.8%的學生在網上聊天或發表自己的看法時使用過不文明的言語或符號縮寫；有61.8%的學生表示在聊天室或論壇中曾遇到過其他網友使用臟話或帶有人身攻擊的語言。少數大學生把網絡當成“情緒公廁”，借助論壇、聊天室等對他人或團體進行惡意攻擊，并且借此逃脫法律的約束。瀏覽黃色網站。互聯網中滲透著不少色情的東西。據調查，11%的大學生承認有過虛擬性行為，36%的大學生主動尋找過色情網站，曾經瀏覽過色情網站的比例接近50%。大學生雖然生理已成熟，但心理還不成熟，特別是社會經驗和閱歷不足，受網絡影響較大，大量瀏覽不健康的信息和資料，將對大學生的生理和心理健康產生損害，甚至會導致部分學生因此而走入犯罪的泥潭。剽竊他人工作成果，抄襲他人作品?；ヂ摼W具有信息量巨大、獲取迅速、便捷、信息公開程度高等特點。在大學校園中，學生的學習離不了網絡信息的檢索、吸收與借鑒。但目前在高校學生中無論是本科生還是研究生，均存在部分學生不以學習他人、提升自身為目的，而是直接剽竊他人勞動成果，抄襲他人作品，完成自身學習任務。網絡道德觀偏差。網絡道德是人們利用互連網絡進行交往時所表現出來的一種道德關系。網絡道德與現實生活中的傳統道德有一定的差異，具有主體指向性不明、規范約束性差等特點。有研究表明，有31.5%的學生認為“網絡虛擬的欺騙很正?！?、“說什么無所謂，只要開心就好”，表現出明顯的道德感弱化現象。網絡犯罪行為。當網絡失范行為超出一定的限度，對現實社會中的他人或財物造成損害，即可認定為犯罪行為。部分大學生雖掌握較高水平的知識與技能，但卻未能用于正途，而是為滿足個人利益，實施違法犯罪行為，例如網絡黑客行為、網絡詐騙行為和網絡盜竊等。
二、社會心理學視域下的大學生網絡道德失范行為分析
由此，去個體化將會導致個體的責任感下降，但卻增加了對團體規范的順從。引發去個體化行為的最主要的認知因素是個體自我意識的減弱及群體意識的增強?，F實社會中人們的行為通常受道德意識、價值系統以及所習得的社會規范的控制，并且能夠不斷地從現實的社交網絡中的其他個體那里獲得反饋，從而增強自我覺察。自我覺察的人，會表現出更強的自我控制，并且行為更清晰地反映他們的態度。自我覺察的人更少地作出欺騙行為，更易約束自己的行為。網絡社會所具有的強大的交往、交流平臺為盡可能多的人提供了交流的機會，越來越多的人使用互聯網，而不是面對面地交流，由此造就了龐大的網絡群體。但便捷、迅速的網絡交流平臺，卻缺乏現實社會中人際交往的約束機制，使得個體行為缺乏有效的反饋監督，從而降低個體的自我覺察，從而更容易出現失范行為。個體在網絡中很容易就淹沒于群體之中，失去自我意識，喪失自我判斷能力。同時，網絡行為本身即具有身份隱匿性的特點，這將使個體更容易在群體中迷失自我而出現行為解放，做出一些單獨時不會、不敢做的事情。青年學生本身即具有心智發展不成熟、行為判斷能力不足、自我控制能力不強等特點，在缺乏約束的網絡行為中，部分控制能力差、自我約束水平低的學生就有可能出現欺騙、瀏覽不良網站等各種負性網絡行為，甚至出現極端的網絡犯罪行為。從眾。從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式，是大部分個體普遍所有的心理現象。網絡用它的虛擬現實技術創造了一個獨特的現實的精神文化空間，成為一種強大的社會力量，并且以信息海量、更新迅速、互動性強等優點較大限度地吸引了大學生們的視覺注意力。青年學生雖然自我意識急劇發展，充滿熱情，勇于創新，但是另一方面，他們又缺乏個體傾向性的世界觀、人生觀、價值觀，他們的獨立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不強，往往會陷入焦慮、困惑和迷茫之中，表現出人云亦云，隨波逐流。因此，某些負性網絡行為，例如瀏覽黃色網站、使用不文明語言等行為往往是受到同伴影響而出現的“隨大流”行為。
網絡中大量的人際交往機會及交流平臺為大學生網民的交往活動提供了廣闊的空間，也使得部分具有共同經歷、共同愛好的網民之間交往的可能性大大增加，并在頻繁的交往中固化成為一個群體。群體成員在交往過程中往往會抵制那些對群體的設想和言論提出質疑的人，而且這種抵制會以針對個人的嘲諷、打擊等形式出現，導致那些對群體言行有不同意見的個體面臨來自群體的壓力。在這種情況下，多數個體會選擇從眾。同時，網絡言論的自由極大地增加人們對他人開展語言攻擊、抵制他人的可能性。大學生思維活躍，情感豐富，并具有強烈的歸屬與交往的需要。因此，他們更希望通過網絡平臺與他人交往并加入群體，也就更容易受到群體的影響而出現從眾行為。挫折-攻擊。挫折攻擊理論主要由多拉爾德、米勒等人提出，是指當人的一個動機、行為遭到挫折后，就會產生攻擊和侵犯性反應，甚至出現犯罪行為。攻擊的形式可以表現為語言攻擊、身體攻擊等。調查顯示，76.6%的人感覺當前互聯網上羞辱、謾罵等人身攻擊現象普遍。其中，25.6%的人表示“非常普遍”。僅3.9%的人“很少”或“沒有”發現類似情況。所謂“挫折”是根據某種愿望進行有目的的行為時，由于內部或外部障礙，使欲求的滿足受到阻礙，這種狀態就是挫折。多拉爾德認為，攻擊的發生強度與欲求不滿的量成正比，挫折越大，攻擊的強度也越大。現代大學生的學習與生活均較以往有較大改變，日常生活中的人際交往、就業、經濟的壓力較以往均有所增加，導致一部分學生內心出現較強的挫折感。同時大學生宣泄心理壓力的途徑有限，或者是缺乏應對挫折的能力，從而導致一部分學生通過在互聯網上羞辱、謾罵甚至報復他人的方式，發泄自己挫折感，或者過度宣泄著自己的情緒。
三、應對策略
針對大學生網絡道德失范行為的成因的心理學分析及青年學生本身具有的心理行為特點，可以從如下幾個方面建立有效的解決途徑首先，增強大學生的自我意識，提高自我管理水平。自我意識是指人對于自己以及自己和周圍事物關系的一種認識、情感和意向。它是人認識自己和對待自己的統一，是對自己的認識、態度、行為的調節的綜合性表現。增強自我意識、提高自我管理能力能促進大學生更好地認識自我、促進自我的發展，從而使自己的言行和思想能通過增強大學生的自我意識，提高大學生的自信心與自我管理水平。大學生的生理日趨成熟，但心理成熟滯后，表現為自我意識發展在多方面存在矛盾。學校、老師也可以充分利用網絡傳播的互動性，采用學生喜聞樂見的形式引導學生學會自我調節和控制，不要在虛擬網絡中迷失自我，做出負性行為。其次，加強挫折應對教育，提高大學生的挫折應對能力?，F代大學生的成長過程多比較順利，成長環境與物質條件較以往也有較大改善，但也正是因為這樣，導致部分學生沒有應對困境、解決問題的機會，也就缺乏有效的挫折應對能力訓練，從而導致學生抗挫折能力較差，一旦離開既往熟悉的生活環境，進入大學后遇到在學習和生活中的困境時，容易產生較強的挫折感，從而產生一些非理性的認知并導致某些負性行為的出現。長期處于慢性、低強度壓力下，部分學生會出現負性情緒積聚狀態，同時又缺乏有效的宣泄途徑，易導致孤僻、焦慮、強迫等心理問題，并進而導致各種不適行為表現。高校在學生教育過程中，應通過各種途徑使大學生們學會面對問題、解決問題，學會有效應對挫折。高校、教師應從根源上幫助大學生正確認知困境，認清自己的真實需要，正確處理挫折，避免網絡心理問題的產生，并針對負性網絡行為開展有針對性的引導與教育，引導大學生健康上網。另一方面可以把網絡教育作為心理教育的內容，通過網絡心理健康教育課程和網絡心理咨詢，著力預防和矯正網絡不良心理傾向和心理問題，如網絡焦慮、網絡成癮等，引導大學生自我調適，糾正不良的網絡心理。
作者：邵淑紅徐偉張婷婷單位：濱州醫學院
社會心理學論文:大學生極化現象社會心理學論文
一、極化形成的社會心理學解釋
1．名譽感的驅使名譽感對群體成員思維的影響其實是一種社會比較心理。作為群體中的一員，人們總是希望得到群體中其他成員的好感，個人在表達自己觀點的同時其實也是在展示自我，一旦發現自己的觀點受到了批評或質疑，在名譽感的驅使下，一些人就會稍稍朝著占主導地位的立場調整自己的觀點，對于自己存有異議的觀點保持克制，對于多數派的意見，表示更多的支持。對名譽感的過度追求勢必會造成極端主義，因為這樣使得群體內的分歧和異議被變相的壓制，表達不同意見將被視為是不忠誠的表現，人們受到對自己名譽的某種擔憂的驅使，也許就不會由于信息和有說服力的論點而改變立場，更不可能有機會認識到自己身處的群體的偏見和偏見的嚴重程度。
2．辯論中的“舌戰優勢”桑斯坦研究發現:在許多領域中，持某個觀點的人會比持對立觀點的人具有天然的“舌戰優勢”。比如，在涉及到罰款的情況下，主張做出較高金額罰款的人們比主張做出較低金額罰款的人們具有天然的“舌戰優勢”，雙方的討論結果也往往趨向于更高的罰金。擁有“舌戰優勢”的一方往往有一個共同的特征，那就是占據了道德上的有利位置。在懲罰性措施中，對于錯誤行為的懲罰被認為是正當的，而與此相對立的免于處罰甚至從輕處罰都可能會觸犯眾怒，使自己處于道德上被動的位置。在很多情況下，處于“舌戰優勢”的一方經常在不經意間可能將問題的性質嚴重夸大，導致在論戰中的雙方向處于“舌戰優勢”的一方迅速偏移，群體最終走向極端。
3．社會流瀑效應桑斯坦認為，群體極化的發生很大程度上是受到社會流瀑效應的刺激，“當流瀑效應發生時，信念和觀點從一些人那里傳播到另一些人，不是依靠傳播者的實際所知而是依靠他人所持有的想法而決定自己的觀點。而這種信念很可能是錯誤的，因為人們都不是依靠自己私人的信息而是依靠自己所信任的別人做出的判斷?！鄙鐣髌傩漠a生有兩種不同的形式，一種與群體成員間信息的傳播方式有關，而另一種形式則與名譽感相關聯。信息型流瀑:假定群體中的成員依次發言，A認為某種惡劣的行為實際上已經發生，B現在知道了A的判斷，假設他根據自己所掌握信息的判斷與A的不同，但同時又不足以明確辨別誰的觀點更加可信，這時B就有可能會采用隨機方式決定，其結果很可能是同意A的觀點;現在輪到C來判斷，在A和B都已經表示惡劣的行為已經發生的情況下，那么即使C所持有的信息表明前兩個人錯了，他也很可能會忽略自己所了解的情況，轉而同意A和B的說法，因為在C看來，A和B所得出的結論很可能都是有理由的，而自己的信息并沒有百分百的把握，這樣C實際上就處于一個信息流瀑之中。名譽型流瀑:在名譽流瀑中，人們以為自己知道什么是正確的，或者什么可能是正確的，但他們仍然采取從眾行為，以保持別人對自己的好感。比如A認為某一社會現象是不合理的，而B表示同意A的看法，不是因為他真的認為A是對的，而是他不想得罪A，或者顯得對公共利益毫不關心，如果A和B都表示這一現象不合理，那么C即使不覺得這一現象有什么問題，也不會公開反對A和B的觀點，甚至還可能會附和他們的判斷，原因就在于C不想受到A和B的敵視，失去群體對他的好感，這樣一個名譽流瀑就在事實上產生了?？梢?，社會流瀑效應就是使群體成員在新的觀點和意見面前發現了現有結論的不合理之處，也不會輕易采取和他人不同的行動，結果往往是促使群體討論走向極端。
4．“群體思維”的特征“群體思維”這一概念是由社會心理學家歐文?賈尼斯提出的，用于解釋那些可能會導致社會的失誤、災難，甚至某些形式的極端主義的決策過程。賈尼斯認為，某些群體在決策時會窒息不同的意見，注重達成共識而非正確性，對于替代性選擇和后果的研究未能予以足夠的重視，結果往往釀成慘敗。群體通常強調團結一致和志趣相投，而這一觀念將使得群體成員面臨的信息和名譽壓力加強，群體成員會沿著處于優勢地位的觀點不斷傾斜，直至走向某一意見的極端。群體思維還會貶低對某一決策或觀點的重新審查與思考，對對立面的看法也始終抱有成見，要么視之為十分邪惡而不愿與之交談，要么視之為十分愚蠢的意見而不愿對其進行審慎的思考。一個受群體性思維影響的組織，總是會施加各種壓力，迫使人們采取單一與組織中占主導地位相一致的思維方式。
二、大學生群體更容易走極端
大學生作為一個特殊的青年群體，他們朝氣蓬勃、富于激情，看重個人名譽，充滿正義感，具備較強的集體觀念，組織性紀律性強。這些特征使得這一群體更加容易走向極端化。
1．大學生更加重視自己的名譽誠如前文所述，名譽感經常扮演著極化推手的角色。來自全國各地的大學生四年中都要共同生活在同一個校園內，宿舍、班級、年級成為他們最容易找到歸屬感的集體，因此他們也非常看重宿舍、班級甚至年級同學對他們的看法和評價。一旦了解到別的同學的想法，他們就會朝著占據主導地位的立場調整自己的觀點，克制自己所持有的相反意見，而對目前集體中多數派的觀點表現出更多的熱情與支持，以使自己顯得更加的“合群”。在討論的過程中，意見處于弱勢地位的大學生會越來越不愿意表達自己私下持有的信息，使得自己所處的集體的立場逐漸走向某個極端。
2．大學生更容易受“舌戰優勢”的影響大學生群體通常更加富有正義感，在對一些違反規則或是道德行為的批判上，也往往更加富有激情和不遺余力?！吧鄳饍瀯荨苯洺０l生在討論實施懲罰性措施的情況下，主張予以較重處罰的人在與主張予以較輕處罰的人進行辯論時，往往會處于一個有利的位置，道德上的優越感會使主張較重處罰的人底氣十足，氣勢上足以壓倒主張較輕處罰的人，最終的辯論結果也往往偏向形成較重的處罰。對于富于社會正義感的大學生而言，這種“舌戰優勢”發生的可能性會大大增加，在對一些不公正現象進行批判性討論的時候，大學生群體的正義感有時會讓他們沖昏頭腦，盲信自己對某一惡劣行為的嚴厲聲討是正當的，在多數大學生都自信的選擇對某一行為進行嚴厲處罰時，那些對處罰結果的合理性存在懷疑的群體成員，這時也因為在討論時的劣勢地位，而難以對討論的方向發生實質性的影響，群體討論的結果更加容易向著主張嚴厲處罰的一方走向極端。
3．大學生管理模式容易滋生流瀑效應國內高校對大學生特殊的管理方式，決定了這一群體更容易受到社會流瀑效應的影響。在寄宿制條件下，所有學生被以宿舍、班級、年級等為單位分成一個個大小不等的群體，群體成員生活和學習在一起，彼此之間比較容易形成情感聯系，這樣一些具有情感聯系且長時間生活在一起的群體，正是社會流瀑效應產生的絕佳溫床。例如，某個宿舍的同學在討論學校食堂飯菜價格是否合理的問題時，A同學根據自己對其他高校食堂飯菜價格所掌握的片面信息，認為本校食堂飯菜價格很不合理;同宿舍的B同學在聽到A的判斷時，由于對自身掌握信息的不自信或者出于不愿得罪A同學的考慮，也做出了學校食堂價格不合理的判斷;現在輪到同宿舍C同學，此時即便他掌握一些能夠證明A和B同學判斷錯誤的信息，但是出于不愿受到A同學和B同學敵視的目的，最終也會做出學校食堂價格不合理的表態，一個簡單的社會流瀑效應就這樣發生了，當這一效應的范圍擴大到班級、年級時，一場針對學校食堂飯菜價格的群體極化事件就有可能發生。
4．大學生更容易受到“群體思維”影響大學生是一個組織性紀律性非常強的群體，在學校日常的素質教育中，也會不斷強化大學生作為集體中的一員團結一致和凝聚力的重要性。這些品質對于成長為一名的大學生來說是非常有必要的，但是這些品質在某些情況下，卻有可能會加劇群體極化出現的可能性。桑斯坦的研究表明:如果群體成員高度的團結一致和志趣相投，由于信息和名譽兩方面面臨的社會壓力都得到加強，群體中發生流瀑效應的可能性就會增大，隨之而來的是群體討論的方向可能會由于損失了那些持有不同信息和觀點人們的意見而出現偏差。團結一致的潛臺詞其實就包含了需要抹殺不同意見，鼓勵群體成員意見和觀點的同質性;凝聚力的形成同樣也是需要群體中的某些成員犧牲個人的觀念和看法，服從在群體中處于多數派地位的觀點，在這兩種品質的共同作用下，大學生群體的集體討論往往更容易走向極端。
三、預防大學生群體極化的對策
對于如何防止群體極化現象的發生，桑斯坦提出了幾個方面的對策:傳統主義、后果主義、協商民主的理念以及多樣性與平衡。這些對策在預防大學生群體極化方面同樣有著重要的意義。傳統主義強調經驗和約定俗成的傳統的重要性，可以有效避免大學生由于激情與沖動引發的極化;后果主義通過對某一極端化事件所可能產生的惡劣后果的預判與呈現，能夠有效地警醒群體討論的極化傾向;協商民主重視各種不同意見的充分表達與辯論，有助于增加觀點的多元性;而多樣性和平衡則鼓勵新的觀念與聲音，避免群體成員的同質性，通過相互交鋒的觀點讓討論更加理性。
1．重視傳統的作用英國政治家埃德蒙德?伯克通過對法國大革命的研究發現，民眾的激情容易導致人們受到某種思想的煽動而走向極端，相對應的，他提出要注重世代相傳的經驗的重要性，在他看來，具有理性的公民會意識到自身的局限性，而把大量的權力授予社會傳統。傳統主義肯定能夠作為對走極端的一種制約機制發揮作用，如果群體成員尊重過去的做法，他們就不大可能會將其拋棄，轉而選擇內部討論所產生的結果，因此尊重傳統的人們發生極化的可能性極小。大學生群體富于創新精神，喜歡挑戰和冒險，但有時候也很容易被自己的激情沖昏頭腦而做出極端的選擇。大學生要正視自身認識的局限性，將激情先放置于傳統和經驗中冷卻一下，充分尊重過去的傳統和積累下來的經驗的重要性。在許多情況下，“動搖不定和反復無常比固執和最盲目的偏見還要糟糕一萬倍”。
2．加強對極端化后果的預判和警示受邊沁功利主義的影響，桑斯坦提出了應對群體極化風險的另外一種對策，即后果主義。后果主義主張認真調查某種行動所可能產生的后果，通過必要的調查能夠要求人們與事實接觸，減輕社會爭端以及與群體極化相關的風險。桑斯坦研究發現:通過較好的認識一種或者另一種對策的后果，可以有效地降低群體極化的可能性，許多嚴重的分歧也是可以縮小的。對于大學校園中發生的許多群體極化事件而言，如果一開始就對即將產生的后果做出的預判，那么參與這一群體行為的成員會更加傾向于主動避免極化結果的發生。這是因為，對群體向某一個極端發展所可能產生的后果的預判，可能會約束人們對現狀所抱有的激情，進而遏制群體的極端主義傾向。高校的管理者們應當在預測各種可能的極端化事件的后果上多做文章，針對存在極化傾向的大學生群體積極開展教育工作，通過分析其群體行為的可能后果有效警示大學生群體的極端化行為傾向。
3．注重觀點的多樣性與平衡觀點的不同可能會成為一種起保護作用的力量，制度如果允許各派之間發出不同的意見，常常能夠促進討論與周密的考慮，起到制約多數人的過度行為的作用。在校園討論中，通過培育多樣性的觀點可以有效實現某些沖突之間的平衡，而在缺乏一些不同聲音質疑的環境下，年少輕狂的大學生們很容易淪為某種狂熱情緒的受害者，沉湎于同質信息所構成的回音室之中，任由自己的錯誤傾向毫無節制的向極端化發展。因此，高校管理者應當注重培育校園中各種意見和觀點的多樣性，努力形成這樣一種局面:針對校園討論中每一種似乎占據優勢的觀點，總能夠找到一些“不和諧”的聲音和分歧的意見，以防止這種觀點變得偏激。
4．融入協商民主理念協商民主的結果雖然最終也指向共識，但這一共識的達成是建立在更加注重協商過程的廣泛參與以及協商品質的審慎明智的基礎之上的?！皡f商民主致力于同時解決民主的包容性與深思熟慮性”，在大學生管理中充分借鑒協商民主的理念和技術，能夠有效降低大學生群體在錯誤的方向上走向極端的概率。這是因為，協商過程所要求的廣泛參與，能夠有效地提高討論過程中觀點和意見的多元性，避免群體成員觀念的過分單一和同質性;協商品質所要求的審慎明智，在提高討論群體中每位成員做出正確選擇的概率上作用明顯。在一些校園公共事件的討論過程中，堅持協商民主的理念就意味著要廣開言路，允許較大范圍的接受志在參與討論的大學生以及各種不同的觀點，意味著對每一項議題的討論都是經過審慎的思考和充分的論證，在討論的過程中，每一個人，每一種不同的意見都得到了充分的表達和重視，這樣才能較大限度的避免大學生群體在一個錯誤的方向上走向極端。
作者：趙石強單位;中國礦業大學力建學院
社會心理學論文:合法性社會心理學論文
一、對領袖人格的心理預期
領袖人格是領袖人物在社會政治活動中產生和表現出來的穩定的、持久的心理特征和心理傾向的總和。與其說，統治階級在奪取權力的過程中，會涌現出一個最為的領袖人物或一個領袖群體。毋寧說，每一個時代，都有著對具有感召力和創造力的領袖人物的渴求。領袖人物所具備的這種感召力和創造力，源自領袖獨特的能力、性格、氣質及道德品質，即人格魅力。領袖人格體現了領袖人物在社會政治生活中所應承擔的角色，作為一種精神現象，以其特有的滲透力，發揮著領袖職位權力所不具備的作用，直接影響領袖的政治行為。伯恩斯在談及領袖的作用時說，“領袖的作用是由社會的實際變化來判定的，后者又是以動機及對人們的需求和渴望的滿足為尺度來加以衡量的。”［2］這里所說的人們的需求與渴望，即人們對領袖獨特的人格魅力和創造力的期待，也即社會公眾對領袖人格的心理預期。至于公眾為何會對領袖產生這樣一種心理預期，庫利從社會心理學的角度分析了社會個體在其成長發育的過程中這種潛在的內心需求。庫利認為，在社會個體特別是追隨者的身上，存在著未得到引導的精力。他說:“個體的精力、激情以及對人類生活的某些趨向，都隱藏在他的內心深處，無論是他自己還是別人都無法測度，但他們卻是以往社會生活的全部精髓，這類成分的存在使人產生一種要生存、要去感知、要去行動的朦朧要求;倘若沒有放松和引導這一本能傾向的外來刺激，他就無法使自己的需求得到滿足，或者他起碼會處于一個不正常的狀態，他的內心儲存著易燃的因素，只有碰上合適的火花，它們才能釋放出來。而這個火花通常是某個人的暗示、某種能釋放生命力、把騷動著的生命能量轉化為力量的激發因素?！保?］這種來自人的內在要求而非外部強加的要生存、要去感知、要去行動的朦朧需求與存在于體內的未得到引導的精力相結合，便在青年中、在一般人的想象和熱切渴望中產生了對崇拜的渴求。作為由社會個體組成的民族，他們越是富于活力和進取精神，就越需要理想和一個能向他們提供榜樣的領袖。［3］伯恩斯在研究各種領袖類型時，將其劃分為變革型領袖，即那些有能力將人們的思想提升到更高境界的領袖，和交易型領袖———領袖接近群眾著眼于物物交換兩大類。認為變革型領袖比交易型領袖要更勝一籌。變革型領袖中伯恩斯最關注道德型領袖。他引用了甘地的例子，說明道德型領袖產生于并最終回歸于群眾的需要，能夠創造滿足追隨者美好要求的社會變革。變革型領導關系最終成了一種道義上的關系，它提高了人類行為的層次，并激發了領導者和追隨者合乎道德的理想，對兩者都產生了潛移默化的影響。［3］由此可見，領袖的精神特質、寬廣的意識、出眾的才能和智慧、的品質和號召力為人們的信念提供了依據，引導著追隨者為實現某些目標而奮斗，而這些目標體現了領袖及追隨者共同的價值觀和動機、需求、愿望、理想和抱負。領袖人格的號召力和影響力能夠喚起人們內心的崇拜，滿足人們的需求和渴望，從而獲得人們自覺的追隨和自愿的服從，對領袖的政治實踐產生直接影響。社會歷史的發展也同樣表明，對領袖的過度迷戀和盲目追隨往往會導致極端的領袖崇拜，將領袖個人神圣化、貶低人民群眾，突出領袖的個人地位，無視集體和群眾的作用，最終損害了群眾的利益，損害了國家政治生活。隨著時代的發展和進步，現代社會要求樹立法理的，以法制的有效規范和制約取代個人專權，反對極端的個人崇拜，走依法治國的道路，是歷史給予我們的最重要啟示。當今時代，社會公眾的民主與法制觀念日益增強，人們不再迷信，盲目崇拜領袖或英雄人物的個人魅力。但是，人們對具有感召力和創造力的領袖人物的內心渴求并沒有改變。因此，我們不應無視領袖對公眾行為的重要引導作用，而應認真分析當代社會公眾對于領袖人格的心理預期，鞏固政權體系的合法性基礎。
二、對意識形態的心理預期
作為政治合法性資源結構中最為基礎的部分，意識形態不僅為政治的合法性提供了道義上的詮釋，而且培育了社會成員對政治的心理認同，使社會成員積極投身于社會運動。封建社會的意識形態綿延數千年，其中一個重要方面是其憑借政治社會化機制將封建社會意識形態傳播、彌散于社會政治生活的各個領域，內化為牢固的政治意識和政治心理，外化為人們共同遵行的政治規范和政治生活準則。而社會主義革命之所以取得勝利，首先在于中國共產黨用先進的思想意識把群眾根本的利益提高到未來理想層次上，契合了民眾對意識心態的心理預期，喚醒了民眾的自覺意識，從而獲得了民眾的心理認同。一個文明國家存在著不同的意識形態，它們之間互相碰撞、互相融合。這其中總有一種占主導地位的意識形態。集體主義是社會主義國家的主流的意識形態。社會成員對其心理預期擁有更高層次的體現，它包含公平、公正、正義、理性、權利、義務、責任、競爭、效率、開拓創新以及自由、自主、平等、博愛、民主、法治等內容。在信息化、網絡化、知識化和全球化的當今時代，帶來經濟、政治、思想、文化的多元化，導致社會的不斷分化。經濟全球化帶來了“與國際接軌”的生產方式，引發了人們在思想上的反映，使中國社會心理迅速世俗化。在貧富差距擴大的情況下，世俗化的社會心理易發生不穩定現象。與經濟全球化同時發展的文化全球化在中國社會的反映是消費主義日漸擴張和傳統意識形態削弱，使傳統意識形態整合、引導社會心理的功能減弱，加劇了社會心理不穩定。［4］這種狀況導致了社會心態的世俗化與不穩定，社會焦慮、社會冷漠增加，社會不信任擴大、固化，群際沖突、社會矛盾增加。［5］這對于社會主義國家主流意識形態形成挑戰，政權體系合法性也因此受到不同程度的影響。意識形態表達的目的在于對社會的思想文化整合。那么如何用先進的思想對日益分化的當代社會主義國家，特別是中國社會進行整合?這要求必須遵循意識形態政治表達的要求，把馬克思主義、思想、中國特色社會主義理論體系滲透到社會現實的生活信仰和道德信仰之中，內化而融合成一種民族精神和政治認同，營造與培養與公眾社會心理需求相一致的政治意識形態。
三、對政府績效的心理預期
馬克思主義的觀點認為，“對人類需求的優先考慮必須成為判斷公共政策是否合法的最終基礎”。［6］這里的人類需求也即社會成員的需求包括物質性需求和精神性需求兩大類。合法性基礎本質上存在于政權體系對這兩類需求的滿足。政府績效作為政治合法性資源中最直接和直觀的資源，是以政府及其執政黨為代表的政治權力體系通過提供最現實的政治產品以滿足社會成員的各種需求，借此證實其政權體系的正當性和正義性，喚起社會成員的認同、支持和服從，從而獲得并鞏固其政權體系的合法性基礎。如前所述，社會成員對意識形態的心理預期往往在政權體系的合法性構筑中占有重要地位，尤其是在我國特定的社會歷史環境中，更具有濃厚的意識形態特征。改革開放前，我國政權體系的合法性基礎主要建立在社會主義信仰與追求之上。隨著改革的深入，我國社會由神圣化走向世俗化，物質極大豐富，社會成員的需求不斷擴大。如何滿足社會成員日益增長的物質和文化生活需求，意即如何迎合公眾對政府績效的心理預期，已成為政府能否贏得社會成員的政治忠誠和支持的重要因素。與之相適應，政府的系列政治主張及其全部活動都必將圍繞不斷解放生產力，適應先進生產力的發展要求，不斷增強國家經濟實力，從而滿足人民群眾日益增長的物質與文化生活需要。政府績效是否切實反映了公眾的要求和愿望，還存在一些值得深入思考的問題。與公眾的需求和愿望相比，政府的政績工程、形象工程更有可能成為其中心工作。要克服這種狀況，不僅需要轉變執政理念，更需要加強制度建設，建立公民需求的評價機制，以保障政府績效的取得與公民需求有機銜接。同時也應看到，政府難以永遠保持令公眾滿意的經濟增長率，甚至特定時期還可能出現經濟負增長。因此，政績的合法性可能隨時都會被民眾不斷增長的需求所消解。如果將政權合法性僅僅維系于政府績效，片面追求政府績效，很可能會付出民主、公正、自由等方面的代價。因此，只有將政府績效與最廣泛的公眾利益聯系在一起，在績效評估中堅持公民導向，保障公眾需求與政績的成正比增長，才能獲得民眾最廣泛的認同、支持和擁護。
四、對制度規范的心理預期
社會制度是超越個別群體、被賦予了合法性的行動規則復合體，它包括經濟制度、政治制度、法律制度、教育制度、行政制度、家庭制度、社會福利制度、醫療制度、軍事制度、金融制度等。［7］制度規范是對遵守正式制定的非個人專斷的法規的肯定。作為社會分工日益發達，社會日益組織化、專門化的產物，它通過有效的制度安排和縝密的規范程序調節社會利益關系和分配社會資源，用經驗事實證明政權合法性，增強政治認同感。社會成員對制度規范的遵守建立在其對制度規范的認知、情感體驗、態度傾向以及價值判斷等心理預期基礎之上，反映了社會成員內心對制度規范合理性與有效性的認同程度。對政治權力體系而言，了解人們對制度規范的心理預期有助于喚起人們對制度規范的信仰與認同，建立起社會成員對政治權力體系的制度忠誠。為迎合社會成員對制度規范的心理預期，需要以法理的取代超凡魅力的個人，建立民主、公平、合法的制度規范，有條不紊、有章可循。政府必須建立一套嚴密的醞釀、吸納、表達、監控機制，使得政府的運作制度化、規范化、有序化，成為政績體現和意識形態整合的根本保障。同時，隨著社會成員民主意識逐步提高，必須協調社會各種利益關系，走民主化和法制化的道路。中國共產黨自成立之初至今，一直致力于反腐制度建設，并在長期實踐的基礎上初步形成了具有中國特色的反腐制度體系，治理腐敗成效顯著。但應當看到，中國作為發展中國家，制度規范是合法性資源最缺乏的領域。一方面，在改革開放和現代化進程中，適應其要求的某些制度規范尚未建立，無法喚起社會公眾對制度的信任;另一方面，已經建立起來的制度規范基于種種原因，在實施過程中比較偏離價值準則，無法獲得社會公眾對制度的心理認同;更為嚴重的是，腐敗現象的存在以及得不到有效的抑制，加重了部分群眾的相對剝奪感和受挫感，導致政治認同弱化，消解了業已提供的合法性資源，因而無法培育社會公眾對制度的忠誠。這一切使得制度規范的運作變得非常困難。為此，黨的十六大以來，中央從提高黨的執政能力、加強黨的先進性建設的歷史高度，在不斷深化規律性認識的基礎上，對反腐倡廉制度建設的內涵和實踐路徑做出新的探索和創新。黨的十七大進一步確立了以健全懲防體系為重點加強反腐倡廉建設的思路。黨的十八大提出要深化重點領域和關鍵環節改革，健全反腐敗法律制度，防控廉政風險，防止利益沖突，更加科學有效地防治腐敗。黨的十八大之后的反腐敗，在我黨歷史上，是具特點的歷史時期。十八屆三中全會發出了新時期“反腐”的最強音，指出要加強反腐敗體制機制創新和制度保障，明確了關于反腐工作的新要求和工作方向。事實證明，反腐制度建設的大力推進及其取得的巨大成效迎合了社會成員對于制度規范的心理預期，滿足了社會成員的普遍愿望，贏得了社會的廣泛支持和普遍認同，從而為鞏固政黨及政權體系的合法性贏得了堅實的基礎。
作者：王曉燕單位：上海政法學院國際事務與公共管理學院
社會心理學論文:社會心理學視角管理論文
[論文關鍵詞]網絡輿論；典型報道；深度報道；網絡新聞評論；意見領袖
[論文內容提要]網絡輿論引導的實質就是輿論引導主體使網民“態度改變”的過程。社會心理學申的態度改變理論為研究網絡輿論引導問題提供了理論借鑒。典型報道、深度報道、網絡新聞評論、意見領袖等網絡輿論引導方式都是對勸說宣傳、暗示和模仿以及團體影響等態度改變方法的具體應用。
作為炙手可熱的新興媒介，網絡媒體的影響力已經滲入到社會政治、經濟和文化生活等諸方面。近年來，幾乎每當國內外出現焦點事件，都會引起網民的強烈反響和激烈的辯論。其中很多具有建設性的看法和觀點，有些對有關部門的決策和施政產生了積極影響，互聯網正逐漸成為一個“意見自由市場”。但是，互聯網是一把“雙刃劍”，其自由性、匿名性、即時性、交互性等傳播特性使得一些不良或非法內容信息恣意傳播。在這種背景下，如何對網絡輿論進行有效地引導，就成為網絡新聞工作面臨的一個重要課題。網絡輿論引導的目的是改變不正確或非理性的輿論，將其引導到正確的方向上來。因此，網絡輿論引導的實質就是輿論引導主體使網民“態度改變”的過程。實踐證明，對網絡輿情的引導也需要“攻心為上”，而了解和把握網民的心理變化特征則有助于增強輿論引導的針對性和有效性。
網絡輿論引導與態度改變理論
從20世紀30年代開始，關于社會態度改變的研究成了社會心理學的重要課題之一。社會心理學中的態度改變，是指在一定的社會影響下，一個已經形成的態度在接受某一信息或意見的影響后，所引起的相應的變化，其本質是個人的繼續社會化。關于社會態度改變的研究主要包括學習理論、信息理論、社會判斷理論、認知理論、功能理論和態度改變三階段理論。態度改變理論為我們研究網絡輿論引導問題提供了理論借鑒。
網絡輿論引導的具體方式多種多樣，但是，根據社會心理學對態度改變的研究，具體的引導方式基本上都是以態度改變方法為依據：一是勸說宣傳法，或者稱說服法。這是一種借助各種傳播媒介傳播的信息影響人們，使之態度發生改變的方法，是一種常見和廣泛使用的方法。二是暗示方法，就是用含蓄、間接的手段、方式和方法對個體或群體的心理和行為產生影響。這種心理影響方法表現為使人按一定的方式行動，或接受某種意見或信念。與暗示相聯系的一種心理現象是模仿。模仿是指在沒有外界控制的條件下，個體受他人影響而仿效其言行的過程，是社會中人際影響的重要形式之一。模仿、暗示的結果，會使多數人行為趨向一致，成為某種約定俗成的規范，有利于社會群體思想和行為的統一，推動社會的變化發展。三是團體影響法。團體的影響來自于團體的規范和準則，這種規范和準則對團體成員具有一種無形的約束力，促使團體中的每個人的言行與團體的規范準則保持一致。例如，在網絡社區或者BBS中，都會對以“明文規定”的形式說明該板塊的具體規范準則，往往還會指出違反者將受到的處罰。在團體壓力下，其成員的態度往往會發生改變。
網絡輿論引導的典型方式
網絡輿論引導的方式主要體現為以下幾種：
典型報道方式。典型報道是一種邏輯勸服，其公式是“標準——衡量論證”，即通過尋求典型，塑造典型，樹立一種標準供大家對照和模仿?？档略凇冻绺叩姆治觥芬晃闹薪沂玖说湫突暮x，他認為典型具有高度的概括性和暗示性，是“最充分的形象顯現”。人類只能通過個別認識一般，通過個性感悟共性，通過了解個別事例的性質與特征對同一類事物形成大體一致的意見，這正是媒體通過典型報道引導民意的奧秘所在。通過這種勸服和暗示，就會形成模仿。班杜拉提出的模仿論，即人可以不依賴自己直接的實際操作，而通過對他人的言行舉止的模仿而學得一定行為。他很重視榜樣的力量，認為榜樣特別是受到人們尊敬的榜樣。具有替代強化的作用，人們可以通過觀察、模仿榜樣而產生自我強化的作用。以上理論在網絡輿論引導方面則體現為對典型事件和人物的報道。
以對任長霞事跡的報道為例，網絡媒體之間協同合作，形成了強大的報道聲勢。由人民網、新華網、央視國際、中國網、中青網記者共同撰寫的《長風彩霞逝者如詩——記登封市公安局局長任長霞》同日在各大網站共同推出。揭開了報道的序幕。同時，各大網站還在相關網頁上互相設立鏈接，為受眾多方位、多角度了解典型事跡，學習典型精神開辟了一條網上“綠色通道”。2004年6月3日，人民網開設“人民的好衛士——任長霞”大型專題，并開展討論，網友踴躍留言。至6月7日0時留言6113條。新華網也設立了“立警為公，執法為民——人民的好衛士任長霞”專題，包括文字、圖片、視頻等等多項內容。多媒體視頻新聞《憶長霞》囊括了各大電視媒體的34個節目。還有中央領導關于宣傳任長霞事跡的指示，任長霞家人、同事、同學追憶任長霞事跡的報道，滾動播出網友悼念評論的文字和紀念學習任長霞的后續新聞，匯集了各大媒體對任長霞事跡的相關報道，形成了互聯網上的任長霞典型報道平臺。
網絡媒體典型報道的優勢是顯而易見的，不僅體現了報道形式和傳播手段的多樣化，也實現了網民的實時互動，吸引了廣大網民積極參與，這是網絡典型報道取得成功的重要原因之一。從網民的留言和評價中我們了解到，人們需要榜樣的激勵，需要精神的力量，這是網絡典型報道取得成功的社會心理因素。
深度報道方式。深度報道建立在事實的基礎上，為讀者梳理出對于事實的認識，也屬于一種邏輯說服。深度報道往往具有“言之有物，鞭辟入里”的高度說服力，從而達到從更深的層次將輿論引導到正確方向上來的目的。
和傳統媒體相比，網絡媒體在從事深度報道方面體現出優越性。在傳統媒體的深度報道中，或以文字為主、輔以圖片報道，或以聲音為載體報道，或以綜合文字、音像等多種符號的報道，都有其形態上某方面的缺陷。而網絡新聞深度報道則憑借多媒體手段，對重大社會事件進行有背景介紹、有分析解釋、有歸納預測的報道與點評，報道方式也多種多樣。而且報道是超文本結構的，即文本的構成，不僅有文字文本，而且有聲音文本、圖畫文本、影視文本。在超文本結構中，新聞報道中的每一個關鍵人名、地名、時間，甚至一個詞語、一個句子都可以聯結另一個聲音文本、圖畫文本、動畫文本或影視文本。這樣，網絡媒體使深度報道更為生動、豐滿、深刻。人民網的“人民視點”、新華網的“焦點網談”、紅網的“紅外線”都在網絡深度報道方面表現得比較出色。
目前，中國網絡媒體的深度報道呈現出一些新的趨勢。首先，隨著政治民主化進程的推進，調查型深度報道將有更大的發展。在我國抗擊非典的新聞報道中，“信息透明度”原則得到很好的貫徹，一批多方位透視非典的調查性深度報道起到了安定民心的社會“穩壓器”、動員社會各界的“協調器”與促進社會進步與加強城市管理的“推進器”的作用。其次，評論型深度報道不再局限于曝光式的批評性報道，更多的眼光投向富有建設性的議題。很多深度報道更注意捕捉“社情民意”，報道百姓真正關心的話題，例如再就業工程、房改政策出臺、醫療制度改革、幫困扶貧工作、全民健身、環境保護與生態平衡、社區文化建設等等?！@些新趨勢表明，反映公眾輿情已經成為深度報道的一個重要組成元素，深度報道在引導網絡輿論和穩定民心方面發揮著越來越大的作用。
網絡新聞評論方式。社會心理學認為，任何信息的報道，對某些事實的描述，如果不加專門的闡釋和評論，對人們的思維定勢是幾乎不產生任何影響力的。網絡新聞評論是傳統媒體的新聞評論在網絡平臺上的延伸與創新。當前我國網絡新聞評論有兩種主要形式：一是網絡媒體的評論，這是傳統新聞評論的翻版或延續，往往是網絡媒體的編輯就新近發生的新聞或變動的事實，在新聞網頁上所設的言論專欄里發表或的署名評論，例如人民網的“人民時評”、“網友說話”等欄目。另一種是網民評論，目前網民評論最集中的場所還是BBS，例如人民網的“強國論壇”、新華網的“發展論壇”等。網民評論是反映公眾輿情、傳達社情民意的窗口，人們可以隨時將自己的觀點、言論以原創或跟貼的形式發表出去，網友還可以針對新聞事件進行討論，這是一種自發式的、群言式的解讀新聞的方式。
2005年3月，日本右翼勢力修改歷史教科書，篡改歷史，美化對外侵略。4月，臺獨分子祭拜靖國神社，日本允許達賴訪日。這一系列事件，激起了中國人民的反日情緒，在北京、廣州、上海發生了涉日游行，還發生了打砸日本商店、損壞日本貨品等行為。互聯網上的反日輿情十分高漲，甚至有人別有用心地企圖利用互聯網策劃、鼓動長假期間進行非法游行示威。人民網的觀點頻道從4月16日開始，在“人民時評”和“網友說話”兩個欄目中登錄了一些評論員、網友、學者的評論文章，著重對游行事件發表看法，如丁剛在文章《我們怎樣表達愛國熱情》中認為，愛國是可以肯定的，但是要智慧地表達，不要給國家和人民帶來負面影響。人民網還在“網友說話”欄目中，登載了一些學者分析日本和中日關系問題的文章，解析了從二戰結束后中日關系的變化和日本政府對待歷史的言行。這類高屋建瓴的解析文章讓人們了解了事情的始末，克服盲目從眾心理，反思自己的行為，糾正一些不當的做法，做到真正的愛國。人民網的這組評論性文章，得到了許多網民的支持和贊同，顯示了網絡新聞評論在引導輿論方面產生的積極作用。
“意見領袖”方式。信息傳播者自身具備的特點對勸說宣傳有著極大的影響，例如專家身份、社會地位、職業背景等等。這讓人們很自然地聯想到傳播學中的“意見領袖”。意見領袖能夠影響受眾“怎么想”，從而使受眾發生態度、行為的變化。
當網絡上出現大量虛假信息和極端言論，受眾無所適從時，他們對于意見的依賴會更強烈，更需要意見領袖為自己解惑。網絡中的意見領袖主要是BBS的版主和強勢話語者或活躍者，他們已成為網絡新聞媒體輿論引導的一支生力軍。中青在線青年話題論壇的版主李方幾年來以“版主日記”的形式發表了幾百篇評論，在網友中影響很大，他自己也曾當選“中文論壇最勤奮版主”。目前，涌現出來的意見領袖大多具有良好的寫作功底，同時具有鮮明的網絡特色、地方特色和生活特色。例如，網友“小黃”常常通過一些日常生活的小故事來講述生活中的大道理，讓人看了深受啟發。
此外，網絡媒體特邀專家或網絡評論員撰寫評論性文章，以及采用“專家在線訪談”形式來引導輿論，都是對“意見領袖”方式的運用，也更能體現出信息傳播者自身特點具有的勸服優勢。例如，人民網的“網友熱評”中，在引導對日輿情時，邀請到了新華社的高級編輯、國際部編委、東京分社前社長、國際問題專家王大軍，他曾在日本工作過14年。他不僅發表了《到底怎么看待中日關系》的文章來分析中日關系，還作客新華網發展論壇，就中日關系同網友在線交流。王大軍在文章中和回答網友的提問過程中，深入分析了中日關系間的種種問題，并且以他在日本的生活經歷和親身感受回答網友提出的問題，介紹日本國內的現實狀況。他深刻而詳細地闡述能夠使網友了解中日關系的歷史脈絡，理解我國對日的政策，端正自己的愛國觀點。
在實際工作中，往往是以上多種引導方式共同使用、互相補充，以達到引導網絡輿論的效果。
網絡輿論管理需“疏”、“堵”并重
“由于因特網確實開闊了新聞和言論的自由空間，政治、經濟的權利組織針對因特網實行的控制方式，正在從硬性控制轉向以軟性的對話關系、對策關系為主，如同我們說話中有語法的無形控制，但大多沒有感覺到一樣?！比绻麖纳鐣刂评碚搧砜矗瑢W絡輿論進行引導是一種“軟控制”，但是強調輿論引導并不意味著對“硬控制”的漠視?！坝部刂啤敝饕且苑煞ㄒ幍男问剑⑤o以技術手段，對網絡信息進行內容上的管理，突出表現為“堵”?！岸隆弊鳛橐环N強力手段，對網絡信息散亂、負面傾向等不健康狀況的及時清理、規范會有明顯效果，如：對一些惡意散布西化言論、攻擊我政治體制、蓄意蠱惑人心的所謂“自由民主”、“思想啟蒙”等具有顛覆性、破壞性的網站進行封殺；對一些恐怖、黃色、反動、人身攻擊等有害言論予以刪除或取消訪問資格。這些“硬控制”為網絡媒體的健康發展、占領新陣地、掌控網絡話語權，起到了保駕護航的扶持性作用。但從網絡媒體的長遠發展來看，由于網絡媒體與傳統媒體的不同特點，應逐步調整“堵”與“疏”的比例，因勢利導、順勢而為，采取以“疏”為主、以“堵”為輔的網絡輿論引導與管理手段，不失為一種理性、科學的選擇。
社會心理學論文:社會心理學管理論文
社會心理學是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。個體社會心理現象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為，如人際知覺、人際吸引、社會促進和社會抑制、順從等。群體社會心理現象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等。
社會心理學是心理學和社會學之間的一門邊緣學科，受到來自兩個學科的影響。在社會心理學內部一開始就存在著兩種理論觀點不同的研究方向，即所謂社會學方向的社會心理學和心理學方向的社會心理學。在解釋社會心理現象上的不同理論觀點，并不妨礙社會心理學作為一門獨立學科應具備的基本特點。
一般來說，普通心理學是研究主體與客體之間的一般關系客體包括自然客體與社會客體。社會心理學則主要研究主體與社會客體之間的特殊關系，即人與人、人與群體之間的關系。普通心理學研究主體與客體之間的一般關系所獲得的規律可以應用于社會心理學，社會心理學研究主體與社會客體之間的關系所獲的規律也可以豐富普通心理學。普通心理學傳統上著重于研究個體、個人與物之間的關系，而社會心理學則著重于研究群體中的個體、群體、人與人、人與群體的關系。
社會心理學與個性心理學的關系更加密切、更加復雜。美國心理學會迄今仍把個性與社會心理學放在一個分支里。一般說來個性心理學是研究個性特質形成和發展的規律，涉及自然和教化的關系、涉及較穩定的心理特質，而社會心理學則主要研究直接社會情境對個人的影響以及個人對這個情境的解釋的作用。社會心理學的一個重要發現表明，直接社會情境的作用往往被低估了。
社會心理學的專題研究，開始于19世紀下半期。1860年出現了拉察魯斯和斯坦塔爾關于民族心理學的系列論文。此后，塔爾德的《模仿律》西格爾的《犯罪的群眾》、勒邦的《群眾心理學》等著作陸續出版，為社會心理學的形成奠定了基礎。1908年英國心理學家麥獨孤和美國社會學家羅斯分別出版了社會心理學專著。這標志著社會心理學已成為一門獨立的學科。
及時次世界大戰以后，美國心理學家奧爾波特和德國心理學家默德開創了實驗社會心理學方向。雖然用實驗方法研究社會心理學問題，可以上溯到1898年特里普利特關于社會促進的實驗研究，但真正開創、推廣這個方向的是奧爾波特和默德。在他們之后，實驗社會心理學才開始在西方特別是在美國成了社會心理學研究的主流。
奧爾波特的著作《社會心理學》問世以后，社會心理學進入一個快速發展時期。1928年瑟斯頓提出了態度測量法，把由托馬斯和茲納涅茨基開始并成為當時社會心理學研究中心的態度研究，提高了一步。1934年莫雷諾提出了社會測量法，用以測量群體內人際吸引和排斥問題。1938年勒溫把場論引進社會心理學，提出了個人生活空間或場的概念，認為行為是個人特點和情境因素相互作用的函數。20世紀40～50年代，在第二次世界大戰和勒溫的影響下，社會心理學主要研究群體影響和態度問題。
50年代，阿施等人開展順從的研究。以霍夫蘭為首的耶魯學派發表了一系列有關說服的研究。費斯廷格提出了認知失調理論，這個理論成為60年代的研究中心。到了70年代，由海德的《人際關系心理學》一書奠定了基礎的歸因理論成了研究重點。80年代以來，認知社會心理學和應用社會心理學日益受到重視。
中國社會心理學在50年代以前作為一門獨立學科而存在過。早在清末民初，已有人介紹過作為心理學重要分支學科的社會心理學。20年代出版了勒邦的《群眾心理學》、麥獨孤的《社會心理學導論》以及奧爾波特的《社會心理學》等重要著作的譯本，中國學者自己也編寫了一些社會心理學著作。
社會心理學研究的主要課題隨著時代的演變而有所不同。早期的社會心理學側重于研究大型群體和群眾的心理現象，如拉察魯斯、斯坦塔爾、馮特關于民族心理學的研究；塔爾德、西格爾和勒邦關于群眾心理的研究。這些研究者所提出的某些思想直至今天還有影響，如塔爾德的模仿律、勒邦的群體極端化和個性消失的思想等。20世紀初態度的研究成為中心。實驗社會心理學方向出現以后，社會促進的研究成為中心。以后，群體過程、說服、順從、認知失調、歸因等分別成為某一時期的研究中心。
美國是研究社會心理學最多且最有影響的國家，它的研究課題具有一定的代表性，往往影響到其他國家。1980年，美國心理學家斯密斯等人對1979年美國主要社會心理學刊物發表的文章作過一項調查。這項調查表明，研究最多的是歸因及態度和態度改變，論文達50篇以上；其次是社會和人格發展以及認知過程，達40篇以上。
隨著社會心理學的日益發展，研究課題也日益豐富和擴大。從早期的社會促進研究發展到社會惰化的研究從順從的研究發展到反順從和獨立性的研究，從侵犯的研究發展到利他精神的研究，從吸引的研究發展到愛情的研究，從人際知覺的研究發展到歸因的研究，等等。顯示了社會心理學的研究視野正日益廣闊和深入。
自20世紀60年代中期以來，社會心理學家的觀點有所改變。主要表現在：認識到實驗方法的局限性，重視現場研究，重視應用研究，重視以現場應用研究去檢驗實驗室研究所得的理論，加以修正、補充和發展。今天的社會心理學家強調，從現場研究到實驗室研究，或從實驗室研究到現場研究，往復循環、相互論證。同時，計算機的廣泛使用，也為處理從現場獲得的大量材料提供了方便，推動了社會心理學的進步。
社會心理學論文:社會心理學效應理由論文
在日常生活中我們常有這樣的體驗：親朋好友幫助我們，我們不覺得奇怪，因為"他是我的親戚"、"他是我的朋友"，理所當然他們會幫助我們；但是如果一個陌生人向我們伸出援手，我們卻會認為"這個人樂于助人"。
同樣，在家庭生活中，妻子和丈夫常常無視對方為自己所做的一切，因為"這是責任"、"這是義務"，而不是因為"愛"和"關心"；一旦外人對自己做出類似行為，則會認為這是"關心"，是"愛的表示"。
為什么會有這么大的區別呢？這就是由于社會心理學上所說的"過度理由效應"。每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續找下去，而且，在尋找原因時，總是先找那些顯而易見的外在原因，因此，如果外部原因足以對行為做出解釋時，人們一般就不再去尋找內部的原因了。
有這樣一個有趣的故事：
一位老人在一個小鄉村里休養，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲使老人無法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個辦法。
他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報酬就越多，他每次都根據孩子們吵鬧的情況給予不同的獎勵。到孩子們已經習慣于獲取獎勵的時候，老人開始逐漸減少所給的獎勵，無論孩子們怎么吵，老人一分錢也不給。
結果，孩子們認為受到的待遇越來越不公正，認為"不給錢了誰還給你叫"，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。
行為如果只用外在理由來解釋，那么，一旦外在理由不再存在，這種行為也將趨于終止，因此，如果我們希望某種行為得以保持，就不要給它足夠的外部理由。
公司老板如果希望自己的職員努力工作，就不要給予職員太多的物質獎勵，而要讓職員認為他自己勤奮、上進，喜歡這份工作，喜歡這家公司；希望孩子努力學習的家長，也不能用太多的金錢和獎品去獎勵孩子的好成績，而要讓孩子覺得自己喜歡學習，學習是有趣的事。
社會心理學論文:簡議社會心理學在高校班主任工作中的應用
摘 要：根據高校教育的具體實際情況以及高校學生的特點，對社會心理學的知識與方法加以充分利用，對其優勢加以充分發揮，高校班主任充分應用社會心理學到對學生的日常管理工作過程中，效果顯著。本文就社會心理W在高校班主任工作中的應用進行淺析。
關鍵詞：社會心理學；高校；班主任；應用
社會心理學是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。個體社會心理現象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為，如人際知覺、人際吸引、社會促進和社會抑制、順從等。群體社會心理現象指群體本身特有的心理特征，如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等[1]。
一、高院校班主任日常管理工作的特征
（一）學生特征。高校是國民教育過程中的較高階段。在一定情況下，高校學生某些性格特征大體相同，高校學生正處青春發育中后階段，正處于從青年到成年人的過渡階段，同樣，其心理正處于從不成熟至迅速成熟的過渡階段。在這種過渡期間，他們所需要思考事情和過渡的時間并不是很充足，總結起來說，高校學生易受逆反心理、自卑心理、孤獨心理、嫉妒心理和報復心理以及異性交往困惑等心理影響。
（二）班主任的主要工作及充當角色。高等職業教育的特點是必須具備與高等教育相適應的基本知識、理論和技能、掌握相應的新思想、新知識和新技術，即具備較高的綜合素質，又具備較強的知識應用能力和分析、解決實際工作問題的能力。這是高職教育區別于其他高等教育的本質特征之一。
面對具有上述特點的高職學生，班主任在工作中的引導作用是不可替代的。班主任既扮演管理者，教師，“”家長的角色，又充當學生的朋友，調解員，辦事員，服務者等角色。這就要求高職院校的班主任要深刻理解和掌握職業教育的理念，擁有高尚的師德風范，強烈的愛心和工作熱情，善于溝通交際，善于處理突發事件的應變能力及處理細節的能力，此外還要求班主任掌握心理學的相關知識[2]。
二、日常管理工作對社會心理學知識加以充分利用
（一）掌握社會心理學的知識。隨著對社會心理學知識研究的不斷加深，因而社會心理學所研究的應用領域應越來越廣深。筆者認為班主任在對學生的日常管工作當中，所需要學習的社會心理學知識具體要包括以下部分：1、人格與社會發展；2、應激和情緒問題；3、侵犯和助人行為；4、人際吸引與愛情。5、從眾和服從。6、團體過程與組織行為。7、健康心理學。
（二）應用社會心理學知識時方法應得當。如何應用社會心理學到班主任的日常管理工作當中，其方法多樣，班主任在具體實際的工作環節可以采用自然觀察法和參與觀察法以及訪談法。
三、班主任應用社會心理學到工作管理當中的舉例分析
（一）充分利用及時次班會。高校新生在完成了新生注冊環節后，在高校新生及時次班會上，一般班主任都要所有學生在講臺介紹自己，介紹的內容通常是自己的基本身份信息和基本的家庭情況。學生在自我介紹的過程中，班主任除了在臺下不僅要對一些重要信息加以記錄，而且對講臺上的學生加以留心觀察，對臺下學生的表現同樣留心觀察，對于學生的及時手資料要充分掌握。學生介紹完成后，班主人在對照學生本人照片和身份信息的基礎上，對自己所記錄的信息進行系統整理和總結。筆者通過幾屆高校學生的實踐，調查結果發現大部分高校學生在及時次班會上自我介紹時，對其當時所講的內容加以參照，對于日后班主任對各學生心理輔導和困難補助評定以及學生問題等工作都起到了很大的幫助。
（二）做好選出班長的工作。高校學生經過在及時次班主會中的自我介紹以及日后學生的具體表現，某些的學生就會在這些過程中脫穎而出，對于的判定，還要根據這些學生的個人實際和理論能力，以及在班上或學校所擔任的職務來加以確定。筆者通過對兩屆高校學生在班會當中班干部的選取工作當中，應充分應用社會心理學知識在班干部的選舉工作當中，在培養班干部的過程中，同樣要充分應用社會心理學知識。
（三）選好舍長。筆者在某屆高校班上擔任班主任這一職務，曾發生過一件比較特殊的事情，班上的某些學生為了不去上早操，采取私刻公章的欺騙方式來逃避，結果這些學生在逃避的過程中被學生會發現。再對學生逃避不上早操這件事的過程中，汲及到了社會心理學當中的從眾心理，筆者發現這些逃避不上早操的學生絕大多數都是來自同一家鄉、城市、宿舍的人。
（四）班主任自已發揮好團隊主心骨的作用。在教育領域中有句經典的話：若想給學生一杯水，必須自己要有一桶水，并且要保持常流水。班主任在對學生進行日常管理工作中，要遵從以身作則的原則，班主任要求學生的事情，自己也有有能力做到，并且還要樹立好榜樣，盡量做好標桿的作用，班主任在日常對學生的課堂教學以及對學生的具體管理過程中，應保持積極樂觀和向上以及求實創新的工作態度，并保持良好的作風，樹立起學生心目中的領導標桿作用，感召學生，此外提高自身的業務能力與水平同樣重要。
四、結束語
面對不久將來人生方向的抉擇和就業形勢的不斷加劇，每一個學生都想做好的自己，找到一份可以大展宏圖的工作，以此實現自己的人生觀和價值觀。作為一個的人靠的是日積月累的提高，而不是朝夕之事。所以，班主任如何管理好班上的日常工作，如何使每一位學生在大學能夠去除陰霾，健康快樂成長這是所有班主任所關心的問題，作身班主任還需要從日常事情做起，從眾所能及的事情做起，從日常的不斷和學習的過程中，不斷提高自己的業務素質和個人能力。
社會心理學論文:社會心理學教學模式改革淺析
摘 要：社會心理學課堂的教學的最終目的便是使得學生能將書本上的知識進行靈活的運用，以及在日常生活中對于自己或者他人的消極情緒進行一定的調整，而教師教學的過程便是要達到教學方法服務于教學中的內容。而社會心理學教學模式的改革對于社會心理學的教授具有深遠的影響，本文以大學生社會心理學的教授和學習為例，經過對于社會心理學教學模式改革的一些研究和分析，對于此次改革的內容和效果進行了淺顯的分析，期望能夠達到拋磚引玉的效果。
關鍵詞：社會心理學；研究型教學模式；傳統教學模式
社會心理學是我國課程中的主干課程之一，對于我國大學生的心理問題有著極大的幫助，因此在進行社會心理學的教授中，教師應該注重教學的方式，但是隨著社會的發展，無論是大學生還是其他人，其心理問題都跟以往截然不同，因此對于社會心理學的教學模式，應當進行改革。
一、社會心理學教學模式改革的意義
傳統的教學模式被稱之為快餐式的教學，這種教學模式僅僅只是在課堂生進行心理知識的傳授，并在學期末進行考試。因此這種教學模式對于學生掌握社會心理學知識的精髓很難掌握，并且不能學以致用。因為，心理學是一門集實驗和操作為一體的學科，而傳統的教學僅僅會對于心理知識的一種灌輸，并不能讓學生對這些心理知識進行具體的實踐和應用。而且，學生在這種教學模式下進行社會心理學的學習，大部分只會為了完成一個課程學分而已，對于學生本身]有產生一定的影響。而直到社會心理學教學模式的改革，其改革能夠使得學生對于社會心理學產生濃厚的興趣，并且為培養高質量的心理人才奠定基礎。對于大學生批判精神和質疑精神有著本質的提高，而且對于社會心理學本土化提供了一定的基礎條件[1]。
二、社會心理學教學模式具體改革措施
（一）師資隊伍的建設必須在一定程度上得到加強
作為教書育人的教師，在他們的肩上負擔著為國家培養人才的重擔，而作為心理學的教師也是如此，在社會心理學教學模式的改革中，心理學教師應具有豐富的社會心理學理論知識和出色的教學組織能力，并且，能夠熟練地運用社會心理學的知識，掌握相關的心理學技能。只有好的老師，才能保障學生的學習質量，只要社會心理學老師具備以上這些條件，才會吸引學生對社會心理學產生濃厚的學習興趣，只有學生對于社會心理學產生學習興趣之后，才能保障社會心理學教學課堂的質量。但是現在很多高校之中，心理學老師在教學中僅僅是敷衍了事，因此，有關單位應該對于學校關于社會心理學教育的師資力量加大，大量引進具有超強專業技能的教師，來填補師資力量的空缺，而在另外一方面，對于一些專業水平、知識水平較低的教師可以展開專業的培訓并時常組織教師間教學心得的交流。此外，還應該對教師在教學的過程中不斷地對其進行再教育，學無止境，便是如此。使得教師的專業知識隨著時間的推移而不斷地得到補充，成為具有豐富專業知識和專業技能的教師，這樣的教師對于社會心理學的教授必然事倍功半，對于師資力量加強是對社會心理學教學改革的重要一步。
（二）對于現行的教學實踐進行一定程度的改革
筆者建議應當對于現行的教學時間進行一定程度的改革，例如，可以將心理學的課程內容分為幾個小段的。然后再進行相關的教學。例如首先使學生集中學習源于社會心理學的基礎常識，這樣可以增加學生的學習的積極性，而教師在教學的過程中，應當鼓勵學生主動提出問題，或者對于一些理論問題可以讓學生各抒己見，展開討論。而這改革的教學時間中，安排學生自主討論的時間不能太少，但是也不能超過一定的時間，而寒暑假就是一個很好的時間，教師可在寒暑假的時間里，給學生安排一些關于心理學的課題，讓學生在這一段時間中對于這些課題進行深入的研究和分析，將自己的研究成果交給任課教師。筆者想要敘述的便是在課堂中的討論時間，筆者認為在這段時間中，每個學生應該就自己對于某些心理學方面的問題展開探討，這對于學生新思想的迸發有著極大的促進作用。教學時間的改革，對于學生學習的興趣的提高和課堂效率的提高有著極大的作用[2]。
（三）對于傳統的教學模式進行徹底的優化
從本質的角度來思考，教師教學，其實是一種變相的服務，為學生的學習進行服務，因此教師應該在教學管理分鐘樹立教學管理也是服務的理念，在整個教學的活動中，針對每一個學生的不同，展開不同的思考，汲取多方面的經驗，然后對于教學模式進行一定程度的優化，好使繳械模式適用于每一個學生。教師也可以經過多方面經驗的汲取之后，面對不同的課程，性格差異較大的學生，可以嘗試著采用不同的教學方式，同時應該將學期末的考核方式進行一定程度的改變，很多學生就是僅僅為了應付考試才會去學習社會心理學。面對這一情況，授課教師可以將考核的方式設計的更加具有彈性。才能改變學生的這一分鐘想法。教學方式的改變對于學生的吸引力是巨大的，對于教學效率的提高有著本質的影響。
三、結語
眾所周知，教學發展的必然趨勢便是素質教育，每一個老師幾乎都知道，教書先育人，便是這樣的道理，社會心理學課程對于大學生的成長來說具有深遠的教育意義，對于學生以后的發展具有著重要的影響。因此，這門課程不僅僅需要教師的重視，更是需要學生本身進行一定的反思，教學單位要做好對于社會心理學課程的開設條件，爭取將社會心理學教學的改革措施在日常的教學中貫徹到底，為我國培養出的心理學的人才。
社會心理學論文:烏合之眾中的社會心理學
摘 要：“我們即將進入的這個時代，確確實實會是一個群體的時代”。《烏合之眾》中將群體這個概念進行的解析和評價，雖然現在看來有的觀點已經過時甚至是錯誤的，但是對現在的群體研究以及對社會心理學的研究仍然具有深遠的意義和借鑒的價值。
關鍵詞：群體；社會心理學；宗教
一、群體的一般特征
本書在對群體進行定義時，首先用到的最重要的特征就是自覺的個性喪失，情感和思想轉到一個全新的方向上去。自覺的個性喪失在心理學上有另一個詞語，叫做去個性化，是指個人在群體壓力和群體意識影響下，似乎感到自己被淹沒在群體之中，并喪失了個人身份和責任感，從而產生一些個人單獨活動時不會出現的行為。在社會心理學上有幾個典型的實驗都和去個性化相關。及時個實驗是從眾實驗，人們在迫于群體壓力的情況下往往會做出與我們的認知不相匹配的事情，這在《烏合之眾》中有大段的論述和解釋。第二個實驗是津巴多的監獄實驗，這是一個關于個體服從的實驗，也說明了在規范和社會群體的范圍內，人們的情感行為與他們作為單獨個體的情感行為截然不同，群體是無名的，它不必去承擔什么責任，這樣的個體其責任感就會消失一空，就好像單個細胞和整個生命體一樣，整個生命體并不會體現出單個細胞的單獨功能。
群體所體現出來的意志和單個個體是不一樣的，但是不一樣的原因是什么呢？本書認為，群體意志的產生是無意識心理活動在起作用。無意識是精神分析學派的觀點，弗洛伊德認為，人的精神世界是一座冰山，漂在海平面上的是意識，在海平面上的是前意識，而大量的不為人所知的卻是最重要的部分是海平面以下的潛意識。意識層面只占精神世界的一小部分，指導控制決定我們日常行為的大部分是受潛意識支配。這個觀點似乎很出乎我們意料，因為我們肯定會認為我們的行為確實是自己意識到的。但事實真的是這樣么？回首你們的過去，工作學習生活，結婚生子，一步一步有沒有一N冥冥之中受到某種力量的牽引，最終到達現在的狀態，形成現在的自己的感覺，你還認為自己的成長生活是受到意識支配么？哪件事情是自己很清醒的提前預知這件事情就是這樣的，我想要成為一個什么樣的人就會成為那樣的人呢？事實證明，還是潛意識支配了我們。勒龐認為，一個種族的先天特性由無意識因素構成，無意識從始至終支配著我們基本的性格特征，這些特征是種族中大多數人同時具有的。這里要提到榮格的心理學理論中關于集體潛意識的觀點。集體潛意識是人格結構中最底層的部分，它是人類在漫長的歷史演變過程中積累下來的沉淀物，包括人類的活動方式和人腦結構中的遺傳痕跡，這就是勒龐的種族無意識。幾乎所有人都會對黑暗恐懼，在黑夜中避免照鏡子，沒有人告訴你這些事，好像你天生就知道一樣，這就是原型，黑暗是死亡原型，我們當然不需要別人的提醒也會感到害怕。
人的意識的消失，無意識的橫行霸道，思想和情感因暗示和交互感染的作用向著一個方向發展，以及把暗示帶來的意念力付諸行動，這些傾向都是群體中的個體表現出的主要特征。在行動上，群體中的個體和他本人有本質的差別，個體在群體中的思想和行為早已經在成為群體時發生了急劇的變化，在社會心理學上，有一個專業的詞匯叫做群體極化。在一個組織群體中，個人決策因為受到群體的影響，容易做出比獨自一個人決策時，更極端的決定，這個社會現象，被稱為“群體極化”。書中舉出了一個具體的例子，陪審團做出的判決，也許每個陪審團作為個體都不會投贊成票，議會頒布實施的法律措施，也許每個議員作為個體不可能會同意。但是在法國大革命期間，暴戾的提案被通過，清白之人被送上斷頭臺。這讓我不禁想到了美國大選。希拉里作為大選前被宣傳的對象以及憑借自身優勢得到廣泛的支持，幾乎所有人在大選前都會說希拉里可能會勝出，但是當單個個人聚集在一起形成群體時，當群體需要進行決策時，每個人溫和的選擇都會被極化，當每個人都在說希拉里勝出或者對我來說無所謂時，當一個人站出來指出希拉里的缺點支持特朗普時，便會有更多的人站出來支持他，形成一個龍卷風一樣的效應。
二、群體的情感和道德
無意識的動機幾乎支配著群體的行為，群體的行為基本上不受大腦的操控，群體任由一切外在刺激因素的擺布，且呈現為不斷變異的特性。值得注意的是，群體幾乎不提前做什么謀劃，他們的情緒被挑動起來，可能是前后矛盾的。這一點讓我想起中國革命的進展過程。在民國時期，魯迅先生筆下的國人是圍在一起看著革命志士被殺頭的麻木不仁冷漠的行尸走肉，但是在抗日戰爭時期，全民抗戰，涌現出大批不怕犧牲甘愿流血的平民，為什么前后反差如此之大而又相互矛盾，其實很大一部分原因是群體的沖動和善變。
而群體之所以沖動和善變，就是因為群體的特別容易受到暗示性。最開始只是一個示意，經過相互感染，很快就進入到群體中所有的頭腦中，于是群體一致的傾向性情感得以形成。我們知道前期的一個新聞“馬蓉王寶強離婚風波”，當前24小時晚上王寶強在微博上發離婚的通告并指責馬蓉出軌時，第二天所有的新聞頭條都變成了“寶寶堅強，寶寶不哭”這類的話題，在暗示的影響下，每個個體的表現都一樣，即意念一旦進入頭腦就很容易變成行動，于是所有人都開始指責馬蓉，連電影票都變成了如果你的名字里帶寶，這場電影免費這類的行為。事實的真相已經變得不那么重要，馬蓉是否真的出軌也不是大家關心的，群體一旦受到暗示就很容易輕信，毫無邏輯可言。
在書中還有一個觀點很有意思，那就是群體幻覺。集體在觀察的時候很容易出錯，它描述的通常是個體的幻覺。在法庭上，人們總是相信兒童和婦女不會撒謊，但事與愿違，兒童一直都在說謊，這樣的謊言雖然是無辜的，但是卻是存在的。因為心理學的研究表明，我們并不能不出錯的記住所有的細節，人的記憶經常會犯錯，會重構，因此在法庭上全都聽信兒童的證詞是有問題的，這一點稍微學過心理學知識都知道。但是遺憾的是，大多數人還是相信集體幻覺并為之作證。
心理學家對群體的犯罪行為進行研究并得出這樣一個結論：群體的道德水平及其低下，這一點是毋庸置疑的。當個體組成群體時，因為去個性化和不承擔責任，人們往往愿意做一些個體單獨行動不會產生的現象，中國式過馬路就是典型的例子。當你自己過馬路時，你會好好的遵守交通規則，但是當一群人一起闖紅燈時你不認為闖紅燈行為是違反規則不道德的行為，你會對此樂此不疲。但是群體一旦形成某種規則，群體中的成員會自覺的遵從并信奉，這就是宗教的力量，某些宗教儀式可能在外人看來不可思議并有些殘忍以及沒有必要，但是卻是宗教內部信奉的準則并不可違背的。
三、群體的觀念、推理能力和想象力
形式簡單的觀念才能被群體接受，因而思想必須經過一次徹底改造才能變得讓人易于接受。讓群體接受高深莫測的物理學和數學幾乎是不可能的，你不可能試圖說服群體接受在量子系統中，一個原子或者光子可以同時以多種狀態的組合形式存在，而這些不同的狀態可能對應不同的甚至是矛盾的結果。但是如果你告訴群體我們描述一種不確定性的狀態，我們稱之為“薛定諤的貓”，群體就比較容易接受并承認這個觀點。對于一些哲學思想和理論路線我們也是如此。對于馬克思主義的剩余價值學說，我們了解的也知之甚少，而讓群體接受整個資本論的內容也是幾乎不可能，但我們都知道資產階級和無產階級的階級矛盾會使得共產主義社會取代資本主義。一旦群體接受了某種觀念，想要根除他們比形成這個觀念需要的時間可能更長，這也就是為什么偉人和科學家總是超出這個時代甚至是幾個時代。這也說明了明明封建制度已經廢除了幾十年，我們仍然受到它的統治和支配。即使你申辯你是的共產主義者，但你敢保障自己沒有封建的觀念和一些封建的傳統么？
群體在推理時有這樣一個特點――把彼此不相似而只是在表面上相似的事物聯系在一起，并立刻對所有具體事物都予以普遍化。懂得如何操控群體的人經常會利用這一點。對于一些邪教組織，他們的頭領會利用這種方式實現對教眾的說服。組織不乏一些博士教授等高級知識分子，難道說他們沒有邏輯去判斷辨別真偽？這顯然是說不通的。但是他們在群體中推理能力下降，也不愿浪費頭腦去論證，直接接受一些淺顯的觀點并得出結論似乎是簡單而易行的。群體在推理上無能為力，因此就不會正確地表達任何批判精神，群體得出的結論僅僅是強加給他們的結論，絕不是經過討論而予以采納的結論。群體只要接受就可以了。
c缺少推理能力相對，群體具有強大的想象力而且具有極強的主動性，能對任何的印象都有敏感的反應。而群體之所以具有強大想象力的原因是群體善于運用形象思維進行思考，具體的形象震撼了群眾，并由此而成為群體行為的發動者。在解放戰爭時期，我黨的文工團起到了很強大的作用，在經過村莊或鄉鎮時，進行文藝匯演來表達抗戰的熱情，抗戰的決心和中國共產黨必勝的信念對群眾和敵軍具有很強的情感刺激作用，進而產生行動。另一個觀點是上千次小罪惡或小事故不會打動群體的想象力，但是一個大罪惡或大事故卻能給他們留下深刻的印象。這在心理學上的專業術語叫做易得性啟發，指人們往往根據認知上的易得性來判斷事件的可能性。比如說飛機失事的概率大還是火車出事的概率大？但為什么人們的認識出現偏差，是因為飛機失事我們通過媒體和報紙接觸的更多，而且一旦出事故幾乎是全球報道，我們聽得多了，接觸的更容易了自然也會產生一種認知上的認同，因此產生偏差。
四、結語
不得不說《烏合之眾》這本書確實是經典，里面的一些觀點和看法即使到了現在這個時代仍然不過時，里面大量的進行旁征博引，并且不拘囿于一個學科學派，現在很多社會心理學的觀點和框架以及思想都來源于《烏合之眾》這本書。但是在我看來這本書雖然經典，還是存在一些缺點和不足的。本書中對傳統是這么形容的，中國的傳統幾乎沒有改進提升的空間，即使是暴力革命也沒有多大的作用，這種觀點歷史證明顯然是錯誤的，暴力革命不僅起了作用，還使中國發生翻天覆地的作用，歷史證明馬克思的觀點是正確的，階級矛盾必然會引發革命，只有用革命的手段才能解決階級矛盾。其實這是有一點夸大群體作用的。整本書都在試圖解釋群體的作用，個體幾乎在群體中不起任何作用，歷史雖然是人民群眾創造的，但是英雄人物卻起到了推動的作用，勒龐其實是沒有做到兩者的辯證統一的。
社會心理學論文:假如記者有點社會心理學知識
本文試圖從社會心理學的視角比較同一座城市兩樁新聞中的同和異。
公元前328年，亞里士多德提出：“人在本質上是社會性動物?！鐣嶋H上是先于人的本質而存在的。”可見，人人都在受社會以及社會上的其他人的影響，并且無時無刻地影響著社會和他人。
兩則新聞報道
1.男子稱扶摔倒老太反被告，協商賠4萬
2007年7月，南京的一位老太太將男青年彭宇告上法庭，稱對方撞倒自己，要求其賠償十幾萬元的損失。彭宇則稱自己好心幫助那位老太太，將她扶起送她去醫院，卻反被誣。彭宇稱，2006年11月20日，他在水西門廣場的83路公共汽車站好心扶一名跌倒在地的老人起來，并送其去醫院檢查。不想，受傷的徐老太太及家人得知脛骨骨折，要花費數萬元醫藥費時，一口咬定是彭宇撞了人，要其承擔數萬元醫療費。被拒絕后，老人向鼓樓區法院起訴，要求彭宇賠償各項損失13萬余元。7月以來，此案一直是當地最熱烈的網上話題，西祠胡同“南京零距離”一個論壇就有上百個帖子討論此事，網友幾乎一邊倒相信并支持彭宇，并感慨現在好人不好做。對于以后遇到有老人摔倒的情況是否上前救助，網上展開了激烈辯論。（2007年9月6日南方網）2008年4月10日《南方周末》頭版發表了題為《彭宇案喧囂未盡唯有真相不可調解》的消息，文章說：“最終經過二審，雙方達成了一個協議。就經濟利益賠償的部分,雙方都做出了較大讓步?！笔掳l一年多之后，喧囂一時的彭宇案以“和解”告終。（具體數字保密，但有報道說是4萬）
2.誰還有膽兒孤身救人
2008年2月22日《中國青年報》報道：63歲的南京市民魏永玲2008年2月15日途經解放南路時看到倒在地上的老人，她沒有立即救助，和很多人一樣，她害怕熱心伸出的雙手會給自己帶來不測風云。她找到七八位路人證明自己沒有撞倒老人，然后再撥打電話向警方求助。她選擇了這樣一種方式幫助倒在地上的老人，她說之所以這樣做，是想到了“此刻她的處境似乎（和彭宇案）相同，一不小心就可能會扯上麻煩：老人不能睜眼不會說話，已經沒有意識，萬一自己貿然行動，牽連進去，就說不清楚了，弄不好還要花一大筆費用。”
兩樁社會新聞的相似點―――旁觀者效應
在這兩樁事件中，不難看出彭宇和魏永玲并不是及時個或惟一發現老人倒地的人。彭宇案發生在南京水西門廣場的83路車站，人來人往；后者是在“一條平時很熱鬧的街”，據當事人魏永玲回憶“離老人倒下不遠的地方，有理發店、餐館和其他小店鋪，更近的是一家糖尿病服務中心。但是，來來往往的過客中，沒有誰像她一樣，停下匆匆的腳步。”可見，兩件事情中，大多數的目擊者都是旁觀者，并沒有介入救助的過程，這是相似點。從社會心理學角度分析，這是旁觀者效應。
旁觀者效應是指目擊一起危急事件的旁觀者越多，他們之中有人會給予幫助的可能性就越小。社會心理學家曾假設：當人們認識到別人也目睹了此事時，個人的責任感就減弱了。為了證實這一假設，一位心理學家設計了一個實驗。被試人單獨在一個房間里，通過耳機和話筒與別人聯系，它可以聽到別人講話但看不到人。隨后這位心理學家布置了一個癲癇病人發作的情景，在一種實驗條件下，每個被試人都以為只有自己一個人知道那里有人犯病了；在另一個實驗條件下，被試人能夠確信還有別人知道那里有人犯病了。其結果表明：若被試人認為自己是惟一的知情者，就可能離開自己的房間去盡力幫助病人；而假如他知道別人也知道此事，那他幫助病人的可能性就小。知道發病的人越多，提供幫助的人就越少，此所謂“旁觀者效應”。
由此看來，在兩件事情中，當每個倒地老人的目擊者看到周圍還有其他目擊者時，他自己“挺身而出”的責任感就會大大減少。
此外，還有一個環境因素造成了其他人的“視而不見”。社會心理學家曾經在紐約地鐵里做過實驗，得出這樣的一個結論：救助者通常處于一個直面受傷者且無法立即離開的情景當中。而南京市水西門廣場的83路車站和解放南路，都是相對開放的空間，不像車廂一樣是封閉的，這時目擊者可以不直面具體事情而選擇離開。因此，空間的開放性，給了目擊者“逃避”之處，減少了救助的可能性。
兩種社會新聞事件的不同點
魏永玲是在找到七八個證人之后，才實施救助行動的，這與彭宇不同，后者被稱為前者“后遺癥”的原因所在。如果沒有在一旁的陳二春，彭宇案根本沒有其他可出來作證的人，當然這個證人有別于魏永玲的證人，前者是在行動之前，特意找的；而后者是自發的、無意的。
所以也不排除這樣的可能：如果魏永玲找不到這些證人可以出面作證的話，她很有可能不實施救助行動。
下面我們從社會心理學的角度看看造成二者不同的原因。
及時，人的“通情”本能使然?！巴ㄇ椤本褪窃O身處地的以別人的方式體驗其經歷的事件和情感（如：快樂、悲傷）的能力。作為心理學的一般用語，通情又被稱之為“感情輸入”，即“由于對別人情緒的覺察而導致自己情緒的喚起”，等同于“同理心”、將心比心等日常用語。
說白了，通情就是“換位思考”，就是想：我要是他，我會怎么辦？
之所以出現魏永玲的做法，因為剛剛發生了著名的“彭宇案”。這個案子一般人的理解是：青年男子彭宇攙扶摔倒的老太太，卻反被老太太家人告上法庭，被法院一審判決賠償4萬多元。那幾段一經公布便預示著風險的法院判詞，正是魏永玲此刻非常擔心的：如果不是彭宇撞的老太太，他不用送她去醫院，而可以自行離去。但是，彭宇未作此等選擇，他的行為顯然與一般情理相悖。按照一般人的想法，如果彭宇是見義勇為做好事，更符合實際的做法是抓住撞倒原告的人，而不是好心相扶。然而，實際情況不可能會像一般人想象的那樣公式化。
正是因為魏永玲把彭宇或者彭宇們的遭遇假想為自己的可能遭遇，所以她在救人時多了一份冷靜和謹慎。
通情能力在傳播行為中發揮著重要的作用，比如人際傳播中，通情可以使人充分理解和寬容別人，改變行為者－觀察者偏見，通過調整看問題的角度來調節人際關系。在大眾傳播中，通情可以幫助傳播者更多地理解受眾的心理。
第二，趨利避害的決策形成方式。這是影響人們行為動機的重要心理因素。決策的形成過程中，潛在著得失、利害的算計，人們要在“避害”的基礎上“趨利”，避害是前提?！笆?0美元的刺激遠遠大于得到20美元的興奮?！彼詮倪@個角度看，魏永玲想法很合情理，這是自我保護的一種方式，是人的本能。
第三，先入效應產生刻板印象。這是指那些最近產生的，或者常常被思索到的想法，更可能被我們想起來并由此被用于解釋社會事物。也可以這樣說：事情發生前，我們的想法可以影響面對事情發生時我們的行為。媒體的議程設置就是利用了“先入效應”，使某些問題和觀念很容易被人們接受，因此影響公眾在政治及社會事務方面關注度的議程。
心理學上有這樣一組實驗：為了糾正關于感染艾滋病的危險性的認識，研究者詢問了幾百名醫生，了解他們的想法。對其中一組醫生，事先讓他們想象一下工作中接觸艾滋病毒的危險，從而制造了先入的情況。于是這些醫生與其他同樣接觸艾滋病的醫生對這個問題的認識發生差異，他們認為自己受到感染的危險性很高。
在魏永玲救人以前，盡管當時她“急得要命”，但這位平素干練的體育舞蹈部級裁判，還是有點手足無措。她曾在公共汽車上勸架，被挨打的一方猛地咬了一口。她還親眼見到一名男青年在追小偷時，被小偷同伙打得血流滿面，而被偷的姑娘卻揚長而去。加上近期的“彭宇案”，生活經驗提醒她，不能貿然出手相助。在這樣緊急的情況下，魏永玲腦子里本能地閃過這樣的念頭。可見，“救人吃虧”已經成為“常常被思索到的想法”，已經固化為一種“條件反射”了。久而久之，“先入效應”很容易形成刻板印象。
“刻板印象”使人們對某一類人或事物產生比較固定、概括而籠統的看法，而忽視事物的特殊性。比如發生“彭宇案”之后，人們就認為：
從此再也不能去見義勇為了，因為這樣做會吃虧。
如此“刻板印象”的后果，就是全社會陷入道德危機中，當別人有困難時大家都躲得遠遠的，袖手旁觀。2008年3月31日《中國青年報》報道的一則消息發人深?。骸吧虾Ｉ缈圃呵嗌偎芯繂T徐浙寧博士在上海市986戶‘80一代’、‘90一代’和‘千年一代’的家庭中進行了一項調查，結果顯示：46.1％的未成年人認為‘誠實就意味著吃虧’。”青少年的這一想法不是憑空產生的，但愿這樣的認識不要真地形成“刻板印象”！而像魏永玲一樣“見義智為”，在不同的情況下，采取靈活多變的“救助策略”，則是一種被扭曲的人性閃亮的表現，頗為難得了。
從社會心理學角度寫社會新聞
在彭宇案一審判決結束之時，此案惟一的證人陳二春說過這樣一句話：“朋友們，以后還有誰敢做好事？”（南方網）高呼擔憂的人不止陳一個，還包括好多網友。一家網站關于這條新聞的2837條留言中，大部分意見認可魏永玲的謹慎。一位網友寫道：“這是典型的彭宇案后遺癥?！保ā吨袊嗄陥蟆罚┥鐣侣効梢酝ㄟ^反映社會現象來折射社會問題。日常生活中，人們通常從一般道德的角度來看社會問題，評價社會新聞事件和新聞人物。
我們現在看到的關于彭宇案的報道、魏春玲的報道，都像上面那樣簡單地反映或自己表達這樣的意見：以后誰還敢做好事、彭宇案后遺癥。
然而，正如社會心理學家埃里奧特?阿倫森所言：“做蠢事的不一定都是傻子?！比嗽趯嵤┠骋恍袨闀r的社會環境以及所持“觀點”或“態度”也許更為重要，或許更能夠揭示表象中的實質問題。然而，我們的記者在報道的時候，均沒有從社會心理學的角度來報道這類事件。
人是社會的動物，所有發生在社會層面的事實，都有社會心理學的動因，就像上面我們分析的。其實問題并不復雜，可能由于我們每天追逐不斷發生的事實，使得手里的工作變得機械了，無暇面對各種各樣的事實進行哪怕是稍微深刻的思考。不過，這里還是建議記者們讀一些社會心理學，以及社會學的書。例如周曉虹的《現代社會心理學》，以及北川隆吉主編的《現代社會學》（沙蓮香主編譯）。有點這方面的知識，同樣的選題，你寫的東西就會有思想，顯得比同行技高一籌?！?
（作者分別為中國人民大學新聞與社會發展研究中心教授；河北大學新聞傳播學院碩士生）
社會心理學論文:當代大學生畸形消費的社會心理學探究
摘 要：大學生畸形消費問題已經引起了廣泛重視，部分P2P網貸平臺對于大學生過度消費予以的無底線支持更是將大學生畸形消費問題推向了輿論頂尖。大學生本身并沒有穩定收入，學生這一身份也與其畸形消費格格不入。在社會心理學理論下，大學生畸形消費心理的產生是由多種因素共同作用下產生的一種個體現象，這一現象越發普遍的情形下，對于大學生畸形消費心理進行社會心理學分析并通過系列措施來轉變這一畸形消費心理也十分必要。
關鍵詞：大學生;畸形消費;社會心理學
大學生進行適度消費與合理消費應當得到認可與支持，但過度消費與畸形消費這一現象本身與大學生實際身份不符，很多大學生進行的畸形消費不僅使得自身過財務規劃大受影響，畸形消費心理長期存在更是會引發嚴重的次生問題，當代大學生畸形消費心理所引發的系列問題已經逐漸成為社會熱點型內容。
一、大學生畸形消費心理概述
畸形消費是由于消費變態心理而引起的消費態勢，是一種不良的消費方式。由于社會生活和消費心理特征的多樣性，消費表現為正常消費和畸形消費。與正常消費相比，雖然畸形消費所占比重不大，但由于我國消費者眾多，其消費總量的數也不容忽視。國內每年高校畢業生均會維持在800萬左右，大學生儼然已經成為了市場經濟體制下較為重要的消費群體。這一群體總量巨大且畸形消費心理一旦在大學生群體中進行蔓延更會引發諸多問題。
二、社會心理學大學生畸形消費心理產生原因
（一）自身因素
大學生畸形消費心理產生的主要原因是自身因素影響，大學生在學校的生活實際上是一種群體性生活，在這一環境下大學生極為容易產生攀比情緒，虛榮心作祟情形下大學生畸形消費心理也逐漸形成?；蜗M心理是一種容易在群體內部進行迅速傳播與擴散的心理，大學生普遍對于“面子”較為看重，精神世界相對匱乏的情形下部分大學生熱衷于通過畸形消費與過度消費來進行自身滿足。由于大學生自身對于消費存在著錯誤認知且錯誤消費心理的驅使也不會對于畸形消費心理給予重視和警惕。
（二）環境因素
社會心理學下，環境因素也是導致大學會畸形消費心理產生并不斷擴散的原因之一。大學生本身需要在特定環境中進行生活與學習，大學校園雖然高度開放，但大學生內部群體性特征明顯，大學生在特定環境下畸形消費心理學也極容易產生。例如，在大學校園中，學生與外界實際交流相對較少，個體大學生行為對于周圍學生行為會產生直接影響。社會心理學理論認為環境因素往往是個體心理變化的主要影響因素，而大學校園環境發生的變化也成為了畸形消費心理不斷擴散的誘因之一。
（三）社會因素
社會心理學下社會因素同樣是誘發大學生畸形消費心理產生的原因。國內社會宏觀經濟不斷發展致使整體消費水平有了明顯提升，大學生群體月均可支配消費金額不斷增長下其具備了進行畸形消費的現實可能。整個社會上信用消費與分期消費十分普遍與流行，這種消費理念不便普及下大學生群體也受到了一定影響，社會上存在的消費變化也作用到了大學生畸形消費心理形成。
三、扭轉大學生畸形消費心理的建議
（一）大學生要注重合理消費觀確立
扭轉大學生畸形消費心理需要大學生自身進行合理消費觀確立，單獨大學生是個性鮮明的個體，大學生群體也具有很大的群體性特征。大學生畸形消費心理的產生實際上是消費心理變態的一種具體體現，大學生要對于消費本身有明確認識，在進行具體消費時更是需要進行冷靜思考。當前網絡購物不嚳⒄貢塵跋攏商家的營銷手段具有誘惑性，大學生畸形消費心理的扭轉需要其在各大消費熱點節日時對于自身實際購買力與待消費物品進行對比。
（二）家庭教育與學校教育中注重消費心理教育
扭轉大學生畸形消費心理更是需要家庭教育與學校教育共同對于畸形消費心理進行扭轉。家庭教育對于正確消費觀念確立十分重要，父母應當對于大學生的過度消費進行引導并在畸形消費心理嚴重時控制大學生實際經濟來源。高校在畸形消費心理矯正時也要通過大學生輔導員這一媒介進行正確消費觀念的普及與灌輸。家庭教育與學校教育間應當保持高度一致，不斷地進行正確消費觀念灌輸，發現畸形消費行為并進行及時解決才能較好的對于畸形消費心理發酵進行遏制?；蜗M心理的產生與教育體系中消費觀念教育內容缺位有直接關系，而家庭教育與學校教育同步進行正確消費觀念普及也是可選途徑。
四、結語
社會心理學相關理論能夠對于大學會的畸形消費心理進行較好解釋與說明，這一不正常消費心理需要進行及時轉變。大學生畸形消費心理之所以出現與整個社會有直接關系，對于大學生畸形消費心理的扭轉也需要整個社會廣泛參與。畸形消費心理與消費環境有關，信用消費、透支消費、分期消費等新興消費形式不應當對于大學生進行開放，而大學生自身也要強化消費認識，注重正確消費觀的確立。
社會心理學論文:弗羅姆社會心理學的理論基礎
[摘 要]弗羅姆的社會心理學是對馬克思的歷史唯物主義和弗洛伊德的精神分析學整合的成果。本文的分析表明，他的整合實質上是用歷史唯物主義修正精神分析學，他的社會性格學說是運用馬克思主義的具體體現，對當代資本主義的批判更是借鑒了馬克思的異化理論。他積極地批判與干預現實，踐行了馬克思“重要的是改變現實”的實踐哲學。弗羅姆不僅為我們提供了運用馬克思思想的典范，也對我們認識馬克思主義的價值，發展馬克思主義有重要的意義。
[關鍵詞]歷史唯物主義社會性格異化
早在上世紀20年代，弗羅姆已經開始接觸馬克思思想，他最早的著作就涉及對馬克思的理解，他在法蘭克福的同事“贊同地稱這篇文章是整合弗洛伊德和馬克思的及時個具體榜樣”。[1] （P108） 在晚年對自己生平的回顧中，他將馬克思列為除家族宗教傳統外對他影響較大的人物，把馬克思的書列為除預言書之外對他成長過程最重要的書，自認為馬克思構成了他的思想，他說：“如果沒有馬克思……我的思想也就失去了至關重要的動力。”[2] （P9） 20世紀30年代弗羅姆就已經著手對精神分析理論的修正，而修正所使用的方法正是馬克思的歷史唯物主義。他的社會心理學對人的性格、無意識等心理狀態的分析充分地運用了歷史唯物主義的方法論，他對資本主義生產方式及人格異化的批判是對馬克思理論的最本質的特性――批判性的繼承。西方學者對他對馬克思主義理論方面的貢獻給予了很高的評價，認為他的作品中所涉及的馬克思主義的內容使西方馬克思主義學者獲益良多，因為他的努力使馬克思的思想在美國得到了傳播，并為馬克思傳統的重獲新生奠定了基礎。[3] （P223）
一、以歷史唯物主義修正弗洛伊德的精神分析學
對弗洛伊德理論的修正并不是從弗羅姆開始的。早在弗羅姆之前，賴西、阿德勒、榮格以及與弗羅姆差不多同時代的霍妮、沙利文等心理學家都對弗洛伊德的理論進行了修正。在心理學界，這些人物都被稱為“新弗洛伊德主義”，他們把古典弗洛伊德主義進一步從生物學、心理學領域轉向社會學領域，肯定了社會和文化的因素對人類行為的重大影響。然而，沒有哪一位修正主義者在將弗洛伊德和馬克思結合起來這方面超過弗羅姆。許多修正主義者是從心理分析學派內部對弗洛伊德提出修正，專業和學派的壓力削弱了他們對心理分析正統性的直接挑戰，而弗羅姆與馬克思主義者多方面的聯系，他的社會學家背景和大量的社會批判使他將新觀點帶入弗洛伊德學派。[4] （P246） 他能夠超越其他修正主義恰恰在于他的馬克思主義立場，因為他的修正是有意識地“通過對弗洛伊德哲學基礎的批判性揭示，來發展其思想中的精髓，以歷史唯物主義來取代資產階級唯物主義”。[5] （P27） 弗羅姆一直有這樣的自識，為了能夠真正顯露弗洛伊德的發現的價值，必須要修正他的理論基礎。在弗羅姆看來，只有這樣，才能將弗洛伊德的發現從他自己的局限性和被歪曲的意義下解放出來。所以，他對兩位思想家理論的綜合，確切地說是用馬克思的思想來修正弗洛伊德的思想。
弗洛伊德師承的是德國的機械唯物主義，這是他的精神分析心理學的理論基礎。他的體系中的機械論與決定論，在心理學界是一個眾所周知的事實。以這種理論為基礎的心理學的主要觀點是“一切心理事件甚至錯誤和夢都是被決定的；沒有任何行為會由于機遇或者由于自由意志而發生?！盵6] （P348） 有機體內部除了普通的物理―化學的力在起作用外，再也沒有別的力在起作用。弗洛伊德至少在他事業的早期非常同意這種物理主義，即一切生命現象都能被還原為物理原理。如為了尋求精神煩躁的根源，弗洛伊德不得不尋找一種生理基質來作為驅動器，他在性欲中發現了理想的解決辦法，因為它既合乎機械唯物主義思想的要求，又與他那個時代及社會階級的病人中的一定臨床結論相吻合。但機械唯物主義的一個很重要的缺陷就是看待問題的非歷史的態度，這與弗羅姆所堅持的馬克思的對社會關系具體的歷史的分析方法顯然是不相容的，所以，弗羅姆對弗洛伊德修正的最關鍵的內容就是以歷史唯物主義方法論取代機械唯物主義，拒絕以固定不變的、非歷史的本能理論闡發人的心理驅動力，代之以歷史的、具體的、人居于其中的社會關系、特別是經濟關系來解釋人的心理驅動力，正是對弗洛伊德理論基礎的修正使他構建出一整套社會心理學體系。
弗羅姆從馬克思的歷史唯物主義對人的考察方式出發，即堅持從現實的物質生產關系出發、從現實的社會關系以及從事生產活動的人出發來考察歷史的具體的人，堅持社會的經濟結構在人格形成中具有決定的作用，肯定自然與文化、環境與個體之間具有辯證統一的關系，堅持“社會決定論”原則，摒棄了力比多學說和升華理論，將心理模式解釋為個人與社會的動態適應。他以弗洛伊德的個體心理學為模本，提出社會心理學；將弗洛伊德的性格形成基礎由本能的力比多理論修正為人與世界的特殊關系；將弗洛伊德的人性的生物學基礎修正為人的存在的特殊狀況，并將個體無意識發展成社會無意識。弗羅姆的這些修正和發展，沒有馬克思唯物史觀所提供的廣闊視域是不可能形成的，歷史唯物主義考察人的方式，就是弗羅姆對弗洛伊德修正的依據。而“社會性格”學說是他修正整合的最突出的成果。
二、以歷史唯物主義為基礎建構社會性格學說
社會性格學說是弗羅姆社會心理學中影響較大的學說，如赫爾德所言“弗羅姆在心理分析性格方面的成果對霍克海默和阿多諾在這個領域的思想產生了最重要的影響。”[7] （P119） 它對心理學和社會學也有顯著的影響，心理學者認為他的心理分析學的很多觀點已經進入了主流的分析思想，[8]（P199-205） 社會學者里斯曼（David Riesman）在弗羅姆的社會性格學說啟發下所著的《孤獨的大眾》也轟動一時，這充分體現了弗羅姆社會性格學說重大的理論貢獻。以下我們就以社會學性格學說來具體分析他的社會心理學對歷史唯物主義的運用。
早在20世紀20-30年代，弗羅姆就致力于將馬克思與弗洛伊德結合起來。他認為，綜合的關鍵是心理分析的社會性格概念，因為它是理解社會進程的必要因素。弗羅姆的性格學理論直接來源于弗洛伊德，他保留了弗洛伊德性格學說的一部分內容，如性格特性是行為的基礎，且行為必須是從性格特性推斷而來的；性格特性所構成的力量雖然強大，但人對他可能是毫無意識的。他的性格類型學也是來自于弗洛伊德性格學說，如將口腔性格發展成為接受型，肛門性格發展為囤積性格等。在此基礎上，他對弗洛伊德性格形成的動力基礎做了修正，認為不是本能，而是社會的經濟結構形成了一定社會的性格，并導致社會性格發生變化。20世紀40年代初，以《逃避自由》的發表為標志，弗羅姆不僅從總體上放棄了力比多理論，而且批判了弗洛伊德純粹用心理力量，特別是性的能量來解釋社會歷史，批判他在心理學問題上的生物學傾向，認為社會心理學的任務就是要表明作為社會進程結果的激情、欲望、焦慮是如何變化發展的，揭示被塑造成特殊形式的人的心理能量又是如何反過來變成生產力，塑造社會進程的。
弗羅姆明確提出了他的社會心理學方法，認為他的觀點建立在以下的假設基礎之上，“即心理學的關鍵問題是個人與世界的那種特殊聯結關系問題，而非每個人或此或彼的本能需求之滿足或受挫。不僅如此，它還假設人與社會的關系并非靜止不變的?！鹑诵愿癫町惖哪切_動，如愛恨、貪求權力、渴望臣服及沉溺于恐懼感官享樂等，都是社會進程的產物。人的傾向，最美好亦或最丑惡的，并非人性固定的生物部分，而是創造人的社會進程的產物?！盵9] （P7） 他在動力學意義上的“社會性格”概念，是以馬克思的這一見解為基礎的：即將人的欲望與社會結構、生產條件及交往聯系在一起，人類動機的很大一部分是由生產過程決定的。這表明20世紀40年代初期的弗羅姆，已經很明顯地將他的研究的出發點立足于歷史的、辯證的方法，表明馬克思的唯物史觀的思想、方法已經對他產生了決定性的影響。
弗羅姆解釋了為什么經濟條件具有決定性的作用：“在相互作用的心理驅動力和經濟條件之間的相互影響中，后者是首要的?！晕冶４嫘枰臐M足與物質生產密切相連；經濟現實的可緩和性比人的本能器官（特別是性本能）的可緩和性要更受限制，正是在這個意義上，經濟現實具有首要性。”[10] （P131） 這里弗羅姆對經濟條件的首要作用的強調與馬克思歷史唯物主義所揭示的經濟基礎和上層建筑的關系中經濟基礎的決定作用是一致的。上層建筑雖然被經濟基礎所決定，但對經濟基礎具有能動的反作用，心理因素對社會經濟的作用也是如此：“經濟、心理和意識形態力量在社會進程中如此發揮作用：人對變化的外在環境做出反應，改變自己，這些心理因素又反過來有助于塑造經濟及社會進程?！盵9] （P212）
弗羅姆對心理因素塑造社會進程的強調是有一定的合理性的，我們應當看到，社會發展雖然在根本上是由社會的物質生產過程決定的，但引起社會發展變革絕非僅僅是經濟的原因，而是由多方面的因素構成的，人的心理因素是其中一個重要因素。社會性格使人“心甘情愿”地不自覺地做他必須去做的事情，它把外在的必然性變為內在的必然性，變為每個人自己內心的追求，并從中獲得心理滿足。所以，我們對社會進程的研究，不能僅局限于考察經濟基礎、上層建筑的因素，而必須兼顧社會心理因素的分析考察。不僅如此，弗羅姆認為，性格還決定著個人的思想、感覺和行動。除思想過程的純邏輯因素外，這類思想，如倫理、哲學、政治等，在很大程度上都決定于思想者的人格結構。不但成套的學說或理論體系如此，“就連像愛、正義、平等、犧牲之類的單個概念也是如此。每一個這樣的概念和每個學說都有一個情感的源泉，這個源泉則植根于個人的性格結構中。”[9] （P199） 他舉出單個的概念，如“愛”，由兩個不同性格結構的人說出，這個詞的含義是不同的。
基于社會性格學說的分析框架，弗羅姆剖析了不同時期資本主義社會的不同性格。他反復強調，“現代工業化社會的經濟狀況，造就了現代西方人的性格?！盵11] （P65） 而生產方式的變化也導致社會性格的變化。19世紀因為市場的強大作用，社會性格表現為以下特征：“競爭、囤積、剝削、、侵略以及個人主義?！盵11]（P72） 20世紀，資本主義生產方式發生了很大的變化，同一個資產階級卻發展了另外一種性格，這種性格使節省極少含有美德之意，這種發展受基本的經濟需要所制約：在資本的原始積累階段，節省是必要的；而在大生產階段，消費取而代之，“如果20世紀的人的性格必然恢復到十九世紀人的性格，那么我們的經濟即使不崩潰，也將面臨嚴重的危機?！盵5] （P72） 所以，20世紀資本主義的社會性格特征就變為：接納、協同、穩妥以及匿名的取代公開，日益增長的無能為力感取代了自豪感與優越感等等。[11] （P79） 針對當代資本主義社會生產特征，弗羅姆得出了幾種典型的異化的社會性格：主義性格、市場性格、重占有的性格，并以此批判資本主義生產方式對人造成的影響以及這種社會性格對社會進程的影響。
弗羅姆社會性格理論的歷史唯物主義基礎是顯而易見的：首先，他立足于社會關系，特別是社會的經濟關系考察人，這個“人”是現實的、從事實踐活動的、具體的人，而不是孤立的、抽象的人；其次，他認為人與社會的關系不是靜止不變的，社會性格是隨著社會關系的歷史變動而變化的，與社會的經濟基礎和上層建筑有著辯證的關系。弗羅姆這種以歷史唯物主義為基礎考察人的方法，在他對各種特殊的社會性格的論述中表現得更為突出。社會性格學說是他對歷史唯物主義獨具創造性的運用和發揮，有國外學者將他的心理學理論稱為“馬克思主義的心理分析學”。[12] （P352） 弗羅姆的理論貢獻還在于，通過對不同時期資本主義典型性格的揭示和批判，他不僅揭示了這些性格類型產生的資本主義生產方式根源――這正是馬克思唯物史觀運用于社會性格分析的具體體現，也揭示了這些扭曲的社會性格對社會歷史進程所造成的惡果。也就是說，資本主義生產方式導致人的性格扭曲，而扭曲的社會性格又加深了社會現實的矛盾和危機，如法西斯主義戰爭以及全球生態災難，這就是弗羅姆基于社會性格學說對資本主義的批判，也說明弗羅姆繼承了馬克思主義思想中最本質的特征――批判性。
三、繼承馬克思的批判精神分析批判當代資本主義社會
馬克思的異化理論蘊含著批判的巨大的潛能和詮釋空間，所以它得到了包括弗羅姆在內的西方馬克思主義者異乎尋常的重視。弗羅姆在對資本主義批判的過程中，馬克思異化思想的痕跡很突出。他對異化勞動的批判，對異化的分類，如人與自己的創造物、人與人、與自我、與人的本性、與人生活在其中的社會力量的異化，與馬克思的異化勞動中對異化的論述幾乎一致，同時也反映出新時代的內容和特征。
如人與自己創造物的異化，弗羅姆認為雖然人控制和主宰自然的能力不斷增長，但社會并未控制它所創造的力量：“從技術方面來看，伴隨生產制度的理性化而來的是它的社會方面的非理性化?！比藙撛斓倪@個世界成了他的主人，“他似乎是受自利的驅使，但實際上他的全部自我連同其全部具體的人格卻成為他親手制造的機器之目的的工具。”[9] （P85） 這實際上就是馬克思所說的人與自己的產品相異化，人用自己雙手創造出來的力量變為控制人自身的力量。人失去了本應有的創造性、主動性，蛻變成了消費機器，變成了被動消極的物，而不再是人，所以人與自己的本性異化?，F代社會同樣有勞動的異化，他說在當代西方社會“勞動和工作本身不再是一種令人滿意、給人以快樂的活動，勞動和工作成了一種義務，一種擺脫不掉的思想負擔。人們越是可以通過工作致富，就越是把工作當成他們發財和成功的單純手段?！盵11] （P142-143） 在這一點上，弗羅姆與馬克思是一致的，馬克思認為資本主義的生產方式使得資本家只為交換價值而不是為了人自身而生產。這種生產目的客觀上對人類的進步意義非凡，“但主觀上它卻使人為自身之外的目的而勞動，使他成為自己所造機器的仆人，因而使他有一種個人微不足道及無能為力的感覺?！盵9] （P80-81） 弗羅姆也像馬克思那樣，揭示出現代西方社會人與人之間的關系的異化特征，它呈現出物與物之間的關系的特征，這是一種兩個抽象物、兩個活機器之間相區別利用的關系。“雇主利用他雇傭的人，商人利用他的顧客。每個人對其他每個人來說，都是一件商品，每個人總是受到某種友好地對待，因為即使他現在沒有用處，今后或許用的著?！盵11] （P109-110） 馬克思異化勞動批判的幾個方面，在弗羅姆這里都得到了充分的展開。
弗羅姆不僅繼承了馬克思的異化理論，而且深華了異化概念，使它不再局限于勞動分工的客觀后果或任何特別的階級，[13]（P168） 而是針對當代西方社會出現的問題及理論關注點，顯示出自己獨有的特點，其中一個重要特征是將異化理解為一種體驗方式。他說：“所謂異化，就是一種體驗方式，通過這種方式，他同自己離異了。他感覺不到自己是他那小天地的中心，是本身行為的創造者――他行為及其后果則成了他的主人，也許還會對主人頂禮膜拜。異化的人與自己失去了聯系，就像他同他人失去了聯系一樣?！盵11] （P95）
將異化理解為一種體驗，其中一個重要原因是弗羅姆人本主義心理學家的學科背景，因為人本主義心理學家的一個突出特點是強調人的內心生活，這或許是由于他們對人類精神生活的重視，或許是因為臨床心理學家聽到的都是關于內心生活體驗的傾訴。(注：人本主義心理學的代表人物馬斯洛就非常強調體驗對人的意義，認為無我地體驗生活全身心地獻身事業，是實現自我的一個途徑，“高峰體驗”是自我H者的重特征。人本主義心理學的這一特點有它存在的合理性車文博教授指出：“人本主義心理學家把人的經驗和主觀體驗擺在心理學研究的突出地位，這既是西方心理學擺脫生物還原論和機械決定論的客觀主義的重大變革，雙是促進心理學向人學回歸的重要標志?！眳⒁娷囄牟骸度吮局髁x心理學》，浙江教育出版社2003年版，第346頁。) [14] （P11） 所以弗羅姆在考察異化時注重異化對人的心理的影響，善于從內心體驗的角度闡發異化。即使我們不去考慮人本主義心理學的這個特征，說異化是一種體驗也是可以理解的，因為，人們一般是以情緒化的態度來看待異化問題的，異化能夠在中西方成為一個理論問題，是因為科技和工業的發展及戰爭的災禍使西方人與人之間的關系越來越疏遠化，中國的“”同樣也使東方人與人之間的關系越來越疏遠化，而異化正是道出這種普遍的疏離感和壓抑感的概念。[15] 異化表述的是主體所創造出來的客體反過來支配主體這種現象，它的產生既有客觀的社會根源，又有主觀的認識和心理因素的原因，認識的片面性行動的盲目性和畸變心理，往往使得人們努力以求的東西，轉化為反對自己的力量，消費的攀比心理會使人成為消費品的奴隸就是一個很好的例子。弗羅姆重視對這種主觀原因的考察，是其身為心理學家的獨到之處，況且，從以上內容可以看出弗羅姆也沒有否認異化的客觀存在。再者，馬克思在使用異化概念時，是對私有制社會客觀存在的狀態的揭示，但馬克思并沒有否認人可以在主觀上體驗到這種狀態，也許正是因為有了馬克思對異化的客觀存在的揭示，才會有人們對它的主觀體驗，這也表明弗羅姆實際上將異化概念深入到人的微觀的心理層面，是對馬克思異化概念的拓展和深化。(注：張一兵教授將弗羅姆對異化的主觀體驗的理解說成是“將馬克思的異化概念‘油炸’成新人本主義能夠接受的主觀體驗說?！眳⒁姀堃槐骸懂惢荷a性的否定》，《天津社會科學》2003年4期，第18-22頁這是對弗羅姆的誤讀。)
所以，弗羅姆異化批判的一個重大貢獻是將異化概念拓展到心理學領域，通過他的心理分析，揭示了看似正常的現代人心理的異化特征。他認為很多心理疾病都是異化現象的直接表現，當代資本主義社會的典型性格如市場性格、重占有的性格是異化，性格的受虐―施虐傾向是異化，無意識、移情和自戀也都是異化等等。有學者將這種批判稱為“常態的病理學”，意指一個“正常”的人在病態的文化價值中體現出病態的特征，而心理分析就是引導人們意識到體現在這種病態的文化特征中的自我的病態特征。[16]（P32） 將異化與心理學結合起來，是弗羅姆接受了馬克思異化理論的啟發，即認為每一個神經病患者都是一種異化的結果，而且認為在對病態人格的研究中，馬克思超越了弗洛伊德，與弗洛伊德注重個人的病理研究不同，馬克思“關心一個社會所共有的、從該社會特定的制度中產生出來的病理學?！盵2] （P62） 正是出于對馬克思的這種理解，使弗羅姆將弗洛伊德的個體無意識發展成為社會無意識，并且提出社會無意識也是異化的表現，從而不僅對異化理論，也對心理學理論的發展做出了特殊的貢獻。
弗羅姆異化批判的其他特征，如認為當代西方異化已發展成為總體異化或普遍異化，注重對消費異化的分析，都是依據資本主義發展的新特點對異化的新的表現形式的剖析，他不僅將異化理解為人的主觀體驗，更加揭示了資本主義社會異化的客觀存在。
弗羅姆不僅剖析了異化的各種表現形式，還試圖去探究異化的本質和根源，他接受了馬克思關于資本主義生產方式是異化存在的本質的觀點。他認為，馬克思不僅看到了異化這種“癥狀”，而且還指出了這種病癥的根源，這就是馬克思的深刻之處：“馬克思認為，人是由社會形成的，因此，病理學根源于社會組織的特性中。”“當代偶像崇拜的根源就在于當代的生產方式，因此，只有通過徹底改變社會經濟結構，使人在精神上也獲得解放，才能改變這種狀況?！盵2] （P64、62） 能夠認識到馬克思異化的根源是弗羅姆的深刻之處。這就是說，只要一種生產方式是為價值增值進行生產，而不是為了人自身的目的生產，只要不根除資本主義這種特殊的生產方式，異化就不可能根除。有學者認為，弗羅姆否認了異化的客觀原因，回避了資本主義社會制度是異化產生的社會根源，[17] （P82） 這種論斷是缺乏根據的。
事實上，弗羅姆對馬克思的繼承并不僅止于此，在對未來社會的設想、對現實的關注等方面都可以明顯看出馬克思對他的影響。他提出并探討了根除資本主義社會精神病的幾種主要方案，包括極權主義、超資本主義和社會主義。仔細分析之后，他最終有條件地接受了馬克思主義的“公有社會主義”的方案。他認為，取代西方病態社會的只能是馬克思的社會主義社會，而不是極權主義、超資本主義。社會主義社會的最終目標是使人擺脫人對人的壓迫和剝削，使人從經濟王國的統治下解放出來；使人重新成為社會生活的較高目的，在人與人和人與自然之間創造一種新的統一，“人對人的利用必須終止，經濟必須為人的發展服務。資本必須為勞動服務”[18] （P372） 等等。所以在理想價值方面，弗羅姆與馬克思是一致的。
有學者認為，馬克思與法蘭克福學派的社會批判理論的實質不同。馬克思的批判強調把理論批判歸結為實踐批判，而法蘭克福學派從不主張改變資本主義政治經濟制度，而主要強調文化和心理方面的變革。因而他們的批判僅是一種用“應有”來批判現有，也只是以不同的方式解釋世界而已。[19]（P206） 本文認為，這種評價有欠公正。法蘭克福學派的批判理論不僅為在西方廣泛傳播馬克思思想做出了貢獻，而且，沒有他們的批判理論，就不會有西方“馬克思學”思潮，不會有60年代美國左派知識分子的運動及60年代末西方大規模的學生、工人運動。他們的理論也是旨在改變現實，只是他們改變現實的途徑和根本目標與馬克思的設想不一致。
這種關涉現實的理論取向在弗羅姆身上也非常明顯。在研究對象上，弗羅姆社會心理學一個明顯的特點是選擇那些迫切關系到整個社會歷史進步的社會心理現象如主義、市場性格等進行研究，借助于精神分析方法，對資本主義社會種種不健康的病態現象進行深入分析。他一生的學術活動都與他生活于其中的社會現實密切相關，他努力為社會心理學參與和干預社會生活，為批判社會現實，促進社會進步進行了有益的探索。他認為：“心理學家刻不容緩的任務是對認識當前的危機做出自己的理論貢獻。”[9] （P1）
關注現實的另一個重要表現是他積極投身于變革現實的實踐活動中去，這點也和馬克思相似。他11歲左右就熱衷于政治，盡管他自認為不具備從事政治活動的氣質，但還是積極參與了很多政治活動，如參與創建了一個和平團體，反對核軍備競賽和越南戰爭，參與美國社會黨等等。這種參與的熱情是因為他認識到他不能被動地置身于這樣一個正在走向災難的世界。他認為現代西方世界越來越不健全，越來越非人性化，因而也就越來越需要共同肩負著人類使命的人們團結奮斗。弗羅姆關涉現實的心理學對我國的學者有很大的啟發作用，也表明他踐行了馬克思“重要的是改變現實”的實踐哲學。
社會心理學論文:美國社會心理學家對慈善的闡釋
美國是慈善事業最為發達的國家。美國人參加志愿者組織的比例在世界各國中也是較高的。據2000年《時代》公布的調研資料，49％的被調查的美國人說。在過去的12個月里。他們志愿花了時間從事公益活動；73％的被調查的美國人說，他們做了慈善捐款。美國是基督教國家，基督耶穌的博愛精神激勵美國人熱心于慈善事業。這種說法我們已耳熟能詳了。而美國社會心理學家卻不從宗教角度，而是純粹地從世俗角度對慈善作出闡釋，確是讓人耳目一新。
慈善是助人快樂，助人擺脫困厄。美國社會心理學家認為，即使時至今日，在人類生活中，互惠的利他主義對于生存是非常重要的。為什么許多人幫助非親非故的人呢?最常見的回答是互惠。你幫助他人就增加了你得到他人幫助的可能性。西方一則諺語說：“你給我背上搔癢，我會給你搔癢?！被セ菔谷藗兏菀咨?，生活得順利，這使得互惠的利他主義在越來越廣闊的范圍內實行?；セ菔侨后w的生活方式的特點。人都有強烈的歸屬群體的意愿，保持社會認同。美國社會心理學家認為這是源于人類進化的需要。
幫助別人就是幫助自己。幫助別人就增加了別人幫助自己的可能性。換言之，做善事、助人，不回避回報。美國社會心理學家用“代價一回報模型”(cost-reward model)來解釋。當潛在的、對自己和對受助人的回報超過潛在的、自己和受助人要付出的代價，特別是在突發事件中，倘若潛在的回報似乎比較大，而潛在的代價似乎比較低，人們會出手救助。
回報包括助人會感覺快樂。美國社會心理學家認為，人們在自尊因某種挫折而受影響時，會特別愿意做善事，幫助人，他們感到這有助于恢復自尊，保持積極情緒。同樣的，一個人因做某一件事感到內疚的時候，往往會做善事，幫助人。西方一則諺語說：“忘卻你自己的煩惱的最的方法是對那些不那么幸運的人做一些善事。”美國社會心理學家認為原因是：一、這樣做會改善個人情緒，使之良好，減輕自己的身心壓力；二、助人的積極效果和身心壓力的減輕，對自己的健康會有積極影響。這說明助人本身就蘊涵有內在的回報。這強化了利他主義而防止自私。即使助人未能立即感到快樂，但長遠而言，會收獲做善事、助人的好處，諸如自信、自尊、提高自我認識，擺脫壓力等等。特別是年輕人會因做善事、助人，而從心里升騰起自豪感。
倘若做善事、助人時堅信“我做的是正確的事”，這會提升道德責任感，培養高尚的道德情操。缺少道德情操，缺少對他人的關懷，往往會導致以非人道的態度對待他人，諸如暴力、恐怖主義、歧視和其他的破壞性行為。與此同時，要警惕偽善。有些人做善事、助人，裝出一副有道德的樣子，卻懷著卑鄙的自私欲望，以獲取用大筆廣告費所達不到的回報。道德偽善者倘若無利可圖，是不會做善事、助人的。
助人會有回報，但助人也會有代價。在突發事件中。無論是恐怖襲擊，抑或是自然災害，進行救助，乃至救助在持刀暴徒威脅下的受害者，都會冒極大的危險。美國社會心理學家將那種面臨潛在的極大代價而進行救助稱之為“英勇的抵抗”(courageous resistance)。又比如。在日常生活中，長期志愿照料一位重癥病人，往往需要時日持久的耐心、消耗大量時光、體力和金錢的代價。乃至影響身體健康。
為了鼓勵見義勇為，冒風險救助受害者，也為了懲罰見危不救、見死不救的惡劣行為，不少國家制定了“好撒瑪利亞法”。這源自《圣經》的《路加福音》中的“好撒瑪利亞”(The good Samaritan)的故事。這故事講述了三個不同的人，即祭司、利未人和撒瑪利亞人先后從耶路薩冷前往耶利哥。他們先后瞧見一位身臥路旁的被強盜打得半死的人。然而祭司和利未人，這兩位有地位的人自以為忙于要務。冷漠地走開了。只有一位社會地位和宗教地位都低的撒瑪利亞人幫助了受害人。美國社會心理學家講述這個故事時。指出了這個故事中的道德內涵。即社會身份低可能比身份高的人更有道德心。飽受生活困頓的人往往對蒙難的人有更多的同情心。1997年戴安娜王妃及其同伴和司機發生嚴重車禍，攝影記者迅即趕到現場拍照，卻不幫助受難者。法國當局對他們進行了起訴，因為他們違背了法國的“好撒瑪利亞法”。數年前，有一名美國加州大學學生目擊他的朋友在浴室強奸并殺害一名女童，但沒有報警。這一事件震驚了美國，加州迅速制定了“好撒瑪利亞法”。有些州也制定了保護見義勇為者的法律。減輕見義勇為者的代價。
做善事，助人，除了利他主義動機，是否還有利己主義動機呢?有的社會心理學家給利他主義下的定義是“為提高他人的福祉的愿望所驅動”。有的學者則將利他主義的定義只限于助人者做出個人犧牲的助人行為。換言之，助人時不應考慮回報，也不考慮助人的代價。美國學者給利己主義下的定義是“以提高自己的福祉的愿望所驅動”。
美國學者討論利他主義時。提出了“同情――利他主義假設”(empathy-altruism hypothesis)，認為，“同情”是長期以來視為推動人們對他人采取積極行動的基本因素。所謂“同情”就是“有眼力”(perspective taking)，即運用想象力，通過其他人的眼光來看事情，也就是換位思考。同情的關鍵情感部分是關懷，是指向他人的憐憫和體貼。“有眼光”是實行利他主義的及時步。倘若你目睹他人需要救助，并想象他們的感受，你就會有一種指向他人的感情體驗，一種同情的關懷。這會產生利他主義動機。進而幫助人，減少他人的危難和不幸?！巴楱D―利他主義假設”就是對需要幫助的人的同情關懷會產生一種助人的利他主義動機。
有的學者不相信真的有利他主義，而提出了“利己主義選擇”(egoistic alternative)的說法。及時種利己主義選擇是：同情鼓勵助人，這并非因為關注他人，而是因為若不助人，自己會付出代價。他們懂得，目睹他人需要幫助。但卻沒有幫助，他們會為此而內疚。預見到這種可能產生的內疚，他們會助人，這只是為了避免內疚。第二種選擇是：同情著重于因助人而獲得潛在的回報。比如，助人會使自己快樂。有的學者認為，由于助人的積極效果，情緒不好的人傾向于以助人來改善自己的情緒。第三種選擇包括“同情――明確的回報”，強調積極的快樂勝過消極的壓力減輕。他們認為，同情的關注提升助人者對受助人所體驗到的良好感情的敏感性。導致助人者體驗到同情的快樂。不過，另有學者認為。助人有多種動機。任何單一的助人行動是利己主義和利他主義的混合。而提高助人可能性的最有效方法是鼓勵人們把利他與利己兩者結合起來。
助人可能出自利他主義，或出自利己主義?；虺鲎岳髁x與利己主義的混合。倘若探索助人的具體動機。問題會更為明晰。動機因素在更為長期的助人行為中起著重要作用。有的美國學者通過研究發現，一些重要動機構成志愿行為的基礎。助人時除了同情、換位思考。還有更多的利己主義目標。諸如職業抱負、減輕負面情緒等。甚至目標可以很簡單，如只期望在自己的履 歷中增添光彩的一頁，或者更高尚一點，如期望獲得關于預防和治療艾滋病的知識和技術。據1998年《今日美國》刊登的調查報告，美國成年人說，他們志愿做善事和助人是基于下列動機：幫助人(87％)，使社區成為更好的地方(72％)，同能使我們快樂的人在一起(56％)，同懷有相同理想的人在一起(51％)。了解有關問題(41％)，踐履一種公民義務(37％)。Allen Omoto和Mark Snyder于1995年在《人格和社會心理學學刊》第68期上發表的文章《并非義務、長期助人：幫助艾滋病人的志愿者的動機、服務長期性和可見的態度變化》概括了做幫助艾滋病患者的志愿者的五種類型的動機：及時，價值：因為我有人道主義的責任去助人：因為我在助人中感到快樂；因為我認為我是一個有愛心的人。第二，了解：更多地了解怎樣預防艾滋??；了解怎樣幫助艾滋病患者；克服個人對艾滋病的恐懼和焦慮。第三，個人發展：懂得同我相似的人相處；認識新人，結識新朋友；提高處理感情難題的能力。第四，社區關懷：因為我對同性戀者社區的責任感：因為我視自己為研究與同性戀者有關問題的學者；因為我對同性戀者社區的關懷和擔憂。第五，提高尊嚴：自我感覺更好些；減輕生活中的壓力，感到少一點孤獨。他們經過研究認為，那些為自己的目的而幫助艾滋病人的志愿者(如為了了解和提高自己的技術等)充當志愿者工作的時間往往較最初懷有利他主義動機(如崇尚人道主義價值觀等)的志愿者要長。他們提出，“善良的、或許浪漫主義的、與人道主義關懷有聯系的意愿并非足夠強烈到能承受的現實和同艾滋病患者一起工作所造成的個人代價。而不能堅持不懈地做志愿者。當助人對我們要求愈多。只有個人利益會驅使我們繼續擔當下去?！币虼?，他們認為，個人利益作為助人的動機，并非是一件壞事。事實上，許多美國人發覺助人能得到回報，是人性的一個積極面。筆者認為，這段話倒是惟妙惟肖地提示了美國個人主義文化的特色。
不同地區的人和不同文化的人在做善事、助人方面會有差異。在喧囂的、人口稠密的大城市，受害人的求救比在小城市更少地得到回應。大城市的居民承受的環境刺激過量，受大量聲光的騷擾，因此對外界的刺激，包括求救聲感覺遲鈍。大城市是五方雜處，居民背景復雜，減少了居民之間的相似處。這導致心靈麻木，情感冷漠。英國學者于1994年調研了美國36個城市。挑出6個助人好的城市和6個助人最差的城市。發現人口稠密、生活費用高的地方同很少助人有關系。如費城、洛杉磯和紐約城。美國學者于2001年也調研了世界上23個國家，最樂于助人的城市有巴西的里約熱內盧(名列及時)、哥斯達黎加的圣約瑟(第二)、馬拉維的利隆圭(第三)、印度的加爾各答(第四)、澳地利的維也納(第五)和西班牙的馬德里(第六)。R.V.Levine等學者于2001年在《跨文化心理學學刊》第32期上發表的《在幫助陌生人方面的跨文化差異》的文章強調，世界上助人好的城市與該城市的傳統文化有密切關系。比如西班牙的馬德里和拉丁美洲的一些城市的文化中有著悠久的西班牙的simpatia文化精神和葡萄牙的simpatico文化精神。這兩個詞語都有三個內涵：一慈愛、喜歡；二溫暖、友誼；三支持、團結。
助人可以讓人們情緒更好。那么情緒好是否能提高助人的概率呢?倘若情緒不好。是否助人的可能性小呢?美國學者對此作了研究。實際上，當人們情緒好時，會更可能幫助人。學者提出了“好情緒效應”(good mood ef，feet)的說法。當我們快樂時，我們愿意助人。這種狀態稱為“好情緒效應”。好情緒增加助人這種效應。所有愉快的、能提升積極精神狀態的體驗，諸如圓滿完成任務、閱讀具有積極意義的書刊、接受友人的饋贈、想象去名勝地度假或聆聽喜劇等都會提高助人的愿望。在工作場地，好情緒會讓人自然地幫助工作伙伴。提出合理化建議等。這會改善工作場地的質量，提高組織效率。
為什么好情緒導致助人呢?學者提出了幾點理由。一為了持續保持個人的好情緒。當我們情緒好時，會激發起保持好情緒的愿望。而助人會使我們感到快樂。這有助于保持積極的情緒；二對助人的回報的積極期望。倘若我們對助人的回報有著更多的積極期望。我們會更加可能助人；三積極想法。積極情緒會引發積極思想。倘若我們對他人有積極的想法，我們會更愛他們。這使我們更可能幫助他們；四對社會活動的積極想法和期盼。積極情緒會激發起與他人相互交流和從事社會活動的積極想法和期望。這些積極想法和期望會推動我們與他人在有益于我們的社會領域里相互交流。包括幫助他人。另一方面，好情緒不一定導致做善事助人。為什么呢?一是助人的代價高。倘若預見到在某種特殊情況下助人代價高，助人會冒風險。倘若能避免卷入而保持我們的好情緒。并在心里盤算我們不助人是合理的。則我們可能不助人。二是積極從事其他社會活動會與助人有沖突。倘若我們的好情緒使我們愿意出門和朋友聚會，則我們參加這種社會活動的意愿會阻止我們花時間去關注或負起助人的責任。
為什么消極情緒會使我們很少可能去助人呢?美國學者提出了幾種原因。一，倘若我們把我們的壞情緒歸因于他人，而譴責他人(如“我對那種蠢事非常憤怒。它讓我處于這樣的境地”)；二，倘若我們非常專注于自我(如“我是如此沮喪”)；三，倘若我們只考慮那些不助人對自己的好處(如“我應該聰明點。要更多考慮我自己的需要”)。另一方面，美國學者的研究也表明，懷有消極情緒的人常常較懷有一般情緒的人更有可能幫助需要幫助的人。他們提出了三種情況。一，倘若我們對造成我們壞情緒的事負起責任(如“我對我所做的事感到內疚”)；二，倘若我們非常專注于其他人(如“哦，這些人遭到多大損失啊”)；三，倘若我們考慮我們在助人中我們的個人價值(如“我真的不應該做這樣的蠢事，我應該友好一點”)。美國學者提出了“減輕消極狀態模型”(negative state relief model)。認為，心情不好的人會激發出一種改善心情的愿望。而實現這種愿望的一個途徑就是助人。許多學者認為這種模型是合理的。
在做善事和助人方面。有些人的業績突出。美國學者主張應該將這些人樹立為助人的社會角色模范，發揮其社會教育作用。是人們。特別是青少年學做善事和助人的重要途徑。媒體應多樹立這種助人的社會角色模范。這樣做的好處是：一，向我們提供行為榜樣，可以讓我們直接模仿：二，當這些模范因其助人行為而得到回報時，這就教育我們，助人是值得的。這會強化我們助人的愿望；三，模范的行為促使我們思考和領悟我們社會的行為規范。行為規范之一是“互惠規范”(norm ofreciprocity)，社會贊許這樣的標準，幫助你的人應該得到回報。人們常常幫助那些幫助過他們的人。行為規范之二是“公正規范”(norm of equity)。要求我們公正地對待他人。當某些人從社會中獲得太多的好處，就應該幫 助那些從社會中得到太少好處的人。這種助人是恢復公正的平衡。行為規范之三是“社會責任規范”(norm ofsocial responsibility)。規定了助人的責任意識和義務意識。倘若人們關注社會公正和正義，他們就會樂于助人。不是認為這些人需要幫助。而是認為這些人應該得到幫助。行為規范之四是“個人利益規范”(norm of seh-interest)。美國文化(崇尚自主性和獨立精神，白手起家干一番大事業。這是在反抗英國專制的基礎上產生的。專制往往以“公”、“公意”等普遍性的名義出現的。個人的自主性和獨立精神是以反對這種普遍性名義的方式來重建道德基礎。其中包括了對道德可能性的嚴肅探索。)美國人做事高度考慮他們的個人利益。人們看到助人能獲得好處時，就更有可能助人。不同文化有著不同的助人觀。美國學者指出，印度人認為社會責任是一種的道德責任。而美國人往往是有選擇地踐履社會責任。印度學生較英國學生更可能為拯救他人生命而捐獻骨髓，并看作是道德必要，美國學生較印度學生更可能認為是否捐獻骨髓是一種個人選擇。不過，在美國社會心理學界，許多學者主張利他主義和道德理性。道德理性是不受外界因素的干擾。自覺地遵循道德標準，考慮他人的需要。他們認為利他主義和道德理性兩者結合起來是好的慈善教育。
美國社會心理學家認為，做善事和助人也要注意受助人的感受。合理地處理助人者和受助者之間的關系。他們提出“威脅自尊模型”(threat-to-self-esteemmodel)。倘若接受幫助被體驗為一種自我激勵，積極地評價所得到的幫助和關愛。會提高自信。會做出積極的反應，并感謝捐贈人。然而當接受幫助的人感到自己低人一等和過分依賴他人的幫助，則會損傷自尊。有三種情況會讓受助者很有可能將接受幫助視為對自己自尊的威脅。一，自尊心強的人比自尊心弱的人傾向于更消極地接受幫助；二，被與自己相似的人幫助，會強烈顯示受助者和助人者之間的才能的對比。暗示受助者的低能：三，由于受助者與助人者之間的特殊關系以及受幫助的特殊領域，接受幫助會威脅到受助者的自尊。比如，一位工程師完成不了任務，另一位工程師來幫助，往往受助者會感到自尊受到威脅。在這種情況下，受助者往往期盼同行中的至交好友。
筆者編譯美國社會心理學家對慈善的闡釋。以為其中有微言奧義，希冀“他山之石，可以攻玉”。
社會心理學論文:高校宿舍網癮群體形成的社會心理學分析及干預策略
摘要：本文立足于大學生日常事務管理中出現的實際現象，運用社會學和社會心理學的分析視角，對高校宿舍中存在的宿舍網癮群體進行分析，得出一般性的結論，并提出可操作的方案，為大學生的成長成才提供幫助。
關鍵詞：宿舍網癮群體；社會現象；社會心理學分析；
一 、問題的來源
在大學生日常管理事務中，存在著以宿舍為單位的群體性上網成癮現象。比起個別的上網成癮，群體式上網成癮對學生的學習、生活、心理健康危害更大，糾正起來也更加困難。雖然網吧式宿舍數量不多，但是危害性強、危害面廣。
二 、研究的原則和方法
本文的關注點是群體性的網絡成癮現象和群體對個人網絡成癮的影響，網絡成癮不是個人的事情，而是群體性的現象，個人在群體性的上網氛圍中，喪失了理性判斷，把虛擬的團體當成歸屬，進行并把網絡行為合理化。把網吧式宿舍當成一種社會現象來研究，運用社會心理學的分析范式探討作為群體出現的上網成癮團體的心理機制。
三、 宿舍網癮群體的現象描述
（1） 參與人員的全體性。在網吧式宿舍中，沒有學生，只有上網者。曾經有同學要求調宿舍，原因就是，其他三個同學結成上網團體，因為他沒有上網的愛好而排斥他。也就是說，存在一種現象，如果你不上網，或者不能同步調的上網，你就會被排斥，在這樣的情況下，妥協和融入就成為被宿舍認可的條件了。通常情況下，大部分學生受小團體影響而加入上網群體。
（2） 生活和上網行為的高度一致性。宿舍分配是隨機的，但是經過一段時間就會出現集群式上網現象。有個別的宿舍出現了行為高度一致的生活行為和上網行為。他們有時集體逃課，躲在宿舍上網，有時放學后，集體訂購外賣，進入宿舍就像進入網吧一樣，開始團體打游戲，常常集體打游戲到深夜。
（3） 學業情況的一致性。上網群體的學業情況也表現出一致性。他們平時對學習不用心，期末考試就臨時抱佛腳，經常出現掛科，而且是全體宿舍成員全部都掛科，甚至出現掛科的科目也一致的現象。
四、 宿舍網癮群體出現的社會心理學分析
（1）把上網當成被團體認可的投名狀。宿舍是一個特殊的場域，既是學生休息的場所，也是生活的場所，更是形成小團體的重要場所。而一個小團體的存在和維持大體經歷四個階段，一是利益基礎，二是價值觀保護，三是排他性認證，四是鞏固加強。在宿舍這個特殊的場域中，網癮群體的利益基礎是上網所帶來的好處，每個人的好處整合在一起，就形成了特殊的整體利益。網癮群體的價值觀保護是指保護因上網帶來好處的合理化心理認定，簡單的說就是，在每個人的心理建立一種上網合理的虛假自我認可，然后再以他人行為的趨同性而外部證明上網行為的合理性，進入使自己的行為得到心理的認可和平衡。三是排他性認證，小的群體要維持，就必須加強行為的一致性，當出現異于群體認可的行為時，就必須排除異己，用來維持群體的存在。在宿舍中，如果有三個學生上網嚴重，而第四個學生不受影響的可能性非常小，在實際的日常管理中，就出現過因為不能加入網癮群體而被排斥和打擊的事情。四是鞏固和加強階段。在場域穩定、沒有外力的情況下，網癮群體常常是加強上網行為，而不是減弱。在網癮群體看來，上網是一種生活的方式，也是一種穩定性、親密性、和諧的世界，上網成為獲得歸屬感和成就感的正當行為。
（2）在群體活動中，人們容易受大眾行為和認識的影響。
法國社會心理學家古斯塔夫?勒龐（Gustave LeBon）在其《烏合之眾――大眾心理研究》一書中指出：“在某些既定的條件下”，一群聚集起來的人會呈現出新的特征，“他們的感情和思想全都轉到同一個方向，他們自覺的個性消失了，形成了一種集體心理”，這樣聚集起來的人被稱為“心理群體”。大學生因為成長的階段性特點，更加容易受到朋輩群體的影響?？梢哉f，人是容易被群體影響的，有時候是因為群體的壓力，而選擇隨大流，有時候被影響而無意識的順著走，就會產生勒龐所說的“有意識人格的消失，無意識人格的得勢思想和感情因暗示和相互轉化傳染作用而轉向一個共同的方向，以及立刻把暗示的觀念轉化為行為的傾向，是組成群體的他人所表現出來的主要特點，他不再是他自己，他變成了一個不受自己意志支配的玩偶”。在宿舍活動中，部分學生因為宿舍大眾行為的趨同性，而漸漸把網癮行為合理化，大學生情緒容易激烈，獨生子女的孤獨感，也讓他們為尋求認同而選擇屈服或者順應的行為，其實就是大家都上網，我不上網，就是不合群的心理。
（3）宿舍網癮群體的核心領導者。《烏合之眾――大眾心理研究》指出“只要有一些生物聚集在一起，不管是動物還是人，都會本能地讓自己處于一個頭領的統治之下?！彼奚崾且粋€特殊的社會，網癮群體一般都會有一個類似于隊長的核心領導者。他一般也是網癮最嚴重的學生，也上上網行為合理化的宣傳者和維護者。他一方面擔任著上網活動的組織者，另一方面擔任著維護網癮群體存在的維護者。他有追隨者，也體驗者被追隨的快感，他組織了網癮群體，也最離不開這個群體，群體的存在就是他的價值。
五、 高校宿舍網癮群體的干預策略。
（1） 個體歸屬感問題的干預策略――加強對學生生活的整合
很多學生進入網癮群體，有很大一部分原因是沒有合理的歸屬感。大學不像高中，大學自由寬松的氛圍常常會導致學生在生活中的無所適從，就如涂如干所說的是社會整合不夠，人迷失在自由中，陷入了空虛的陷阱中。所以，我們要以班級為單位，加強活動的頻度和溝通的次數，把學生整合到學習和正常的社會交往中去。想辦法把學生調出宿舍，走下網絡，走向操場和圖書館，走向真實的世界。具體的辦法有增加社會交往活動，引導學生參加學術競賽，定期召開各種形式的主題班會等。
（2） 主要宿舍網癮群體領導者的問題干預策略――射馬擒王策略
要找出一個網癮群體的主要領導者，把他的行為和心理的矯正當成工作的重點。網癮主要領導者是網癮群體的核心，甚至是這個群體的價值觀載體，對他的刻意關注和重點管理可以起到事半功倍的效果。在實際的干預中，要從以下幾個方面來進行，一是解決領導者的心理歸屬問題，這個可以從家長處了解他的內心世界。二是讓他從事更多實際事務的處理工作，讓他與現實接觸的越多，在現實中獲得的滿足感越多，他就越離網絡世界遠。三是嚴重者可以選擇調離原來的宿舍，或者要求家長陪讀，使他暫時脫離群體。
（3） 宿舍網癮群體的瓦解問題的干預――分化瓦解策略
積極展開與網癮群體的交流，把群體按照網癮的程度、上網的原因、社會支持系統等分成不同的類，再各個擊破。在瓦解網癮群體時要注意把握以下原則，一是用現實的方法，把網癮群體的虛幻和現實分離的原則。二是尋求家長等社會系統支持的原則，要家校結合，系統關注學生的網癮問題。三是要重點關注網癮領導者的原則，分化領導者與追隨者之間的錯誤價值趨同。
總之，一定要重視宿舍網癮群體，它的危害性比個別學生的上網成癮要更大，也更加復雜。在工作中，要注意分析網癮群體出現的社會心理學原因，用實際的、可操作的方法來幫助學生區分現實和虛幻的世界，重視學生把錯誤行為合理化的現象，挖掘問題出現的社會心理原因，重建學生認知系統，為學生營造一個健康的人文環境。
（作者單位：安徽理工大學，安徽 淮南 232000）
