引論：我們?yōu)槟砹?篇商業(yè)文化論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
商業(yè)文化論文:商業(yè)文化倫理教育市場營銷論文
1高校抓大學(xué)生職業(yè)道德教育的必要性
高校既是先進(jìn)文化傳播的中心又是先進(jìn)思想的交流中心。大學(xué)生是我國實(shí)施科教興國的人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的中堅(jiān)力量。目前，社會(huì)上假冒偽劣產(chǎn)品頻出、食品安全危機(jī)日益嚴(yán)重、社會(huì)責(zé)任感缺失等現(xiàn)象層出不窮，更需要具有道德和責(zé)任感的員工和有良知和底線的企業(yè)經(jīng)營管理人才，而這種人才的培養(yǎng)，高等院校具有不可推卸的責(zé)任。大學(xué)生在校園里是學(xué)生，一旦進(jìn)入社會(huì)成為企業(yè)的員工，將成為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＥ囵B(yǎng)高素質(zhì)的大學(xué)生需要大學(xué)在日常的生活管理中和專業(yè)的課程設(shè)置中建立專門針對大學(xué)生的商業(yè)倫理道德教育體系，幫助學(xué)生建立職業(yè)道德思想，培養(yǎng)學(xué)生的正確擇業(yè)觀念，養(yǎng)成吃苦耐勞的工作作風(fēng)。
2商業(yè)文化倫理教育課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置
首先，在各門課程的教學(xué)實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)各種職業(yè)崗位需具備的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，使學(xué)生在感知實(shí)踐的過程中，將遵從市場規(guī)則變成一種文化自覺性。其次，要專門開設(shè)文化倫理類課程，如商業(yè)倫理、會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德等課程，幫助學(xué)生理解和掌握未來相關(guān)崗位的職業(yè)道德要求。具體課程設(shè)置如下：
（1）通過開發(fā)具有文化傳承功能的特色課程，如“商業(yè)文化倫理”，此類課程應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)校所處的地域特點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，通過編寫配套教材，強(qiáng)化商業(yè)文化倫理教育，在課程中強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德觀念，幫助學(xué)生樹立正確的營銷價(jià)值觀和培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的素質(zhì)。所謂的優(yōu)良的素質(zhì)包括職業(yè)道德、科學(xué)知識(shí)、素質(zhì)、審美觀點(diǎn)、勞動(dòng)技能等方面。這些需要在大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)生活中對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響才能夠深入學(xué)生的思想中，進(jìn)而引導(dǎo)他們的行為。
（2）“商業(yè)文化倫理”課程還可以專題的形式進(jìn)行講授。專題的內(nèi)容包括：商業(yè)文化倫理的形成與演變，成功企業(yè)的文化倫理特點(diǎn)，產(chǎn)品因素中的倫理問題、渠道競爭中的倫理問題，營銷競爭中的倫理問題，服務(wù)營銷中的倫理問題等等。商業(yè)文化倫理所涉及的內(nèi)容應(yīng)該貫穿在營銷研究的方方面面。在實(shí)際的企業(yè)營銷管理實(shí)踐中，有關(guān)于營銷管理的環(huán)節(jié)確實(shí)需要高素質(zhì)、高品德的管理人員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任感，樹立榜樣，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。所以可以以專題的形式，將“商業(yè)文化倫理”研究的問題融合到營銷管理的方方面面，培養(yǎng)學(xué)生無論在任何情況之下，都要以道德為準(zhǔn)繩、以法律為準(zhǔn)則、保持道德底線、不弄虛作假，這種企業(yè)人才才能夠真正的給企業(yè)帶來利潤和長久的發(fā)展。
（3）針對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，設(shè)立專門用于培養(yǎng)大學(xué)生的“抗壓能力”、“人際溝通能力”的特色課程。同時(shí)大力支持營銷專業(yè)的學(xué)生參加營銷技能訓(xùn)練、口才能力培養(yǎng)訓(xùn)練、挫折訓(xùn)練。對于企業(yè)針對大學(xué)生設(shè)立的各種技能評比和營銷大賽更要積極參與，讓學(xué)生在大學(xué)階段就能夠具有自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作等各方面的綜合能力。在實(shí)際工作過程中，很多企業(yè)都反映招進(jìn)單位的營銷專業(yè)畢業(yè)生，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，但道德品質(zhì)欠缺，如離職后帶走客戶資源，甚至向競爭企業(yè)泄露企業(yè)的經(jīng)營機(jī)密；更有甚者，離職時(shí)帶走產(chǎn)品銷售貨款。從大學(xué)校園走出去的營銷專業(yè)畢業(yè)生普遍存在適應(yīng)能力差、抗壓能力差、心理承受能力差、在于客戶打交道的過程中，遇到挫折后很容易放棄，不愿意再去嘗試的現(xiàn)象。而這些表現(xiàn)恰恰是企業(yè)最忌諱和反感的。所以要滿足企業(yè)對營銷人才的要求，就必須在大學(xué)教育階段就開始著重培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)、抗壓能力、與人交往溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)等。這些能力的培養(yǎng)絕不能僅僅靠書面和課程的培養(yǎng)，而是需要將學(xué)生推向?qū)嵺`環(huán)節(jié)，多和社會(huì)接觸和企業(yè)接觸，通過營銷類的競賽活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的抗壓、抗挫折能力。
3商業(yè)文化倫理課程設(shè)置中可能存在的問題
（1）“商業(yè)文化倫理”教育作為對大學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)教育的專門課程，教師在講授中需要具有較為的社會(huì)文化知識(shí)和透徹的問題分析能力。大學(xué)生的大學(xué)生活是他們進(jìn)入社會(huì)的一道門檻，很多學(xué)生沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，又不愿意強(qiáng)硬接收老師的訓(xùn)誡。所以，在開設(shè)此相關(guān)課程時(shí)，教師講授一定要生動(dòng)、有趣、具有說服力，通過深入淺出的講解將案例和理論相結(jié)合，多舉案例，以真實(shí)企業(yè)的發(fā)展成功與失敗來告誡學(xué)生，只有員工具有職業(yè)道德，能夠勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的學(xué)生才能夠真正對企業(yè)有益。
（2）“商業(yè)文化倫理”相關(guān)課程的設(shè)置一定要與理論基礎(chǔ)課程相互結(jié)合，相互滲透，才能起到舉一反三的效果。現(xiàn)今很多企業(yè)為了成功不擇手段，通過不道德手段操縱市場，獲得暴利，教師對這類企業(yè)一定要有甄別能力，為學(xué)生選取的案例企業(yè)一定是具有良好社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公德，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的企業(yè)。通過課程向?qū)W生介紹文化和倫理在企業(yè)的成長與發(fā)展過程中具有的重要作用和意義，提高學(xué)生對企業(yè)文化與論文問題的認(rèn)知能力，并且掌握正確處理文化、道德與企業(yè)利潤之間的關(guān)系，通過文化倫理的分析，深入剖析成功企業(yè)如何成長與壯大的深層次原因。這些課程知識(shí)的講授對于未來都要進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說無疑是非常難得和寶貴的。
（3）目前，我國高校針對教育的相關(guān)研究還非常有限，很多高校因?yàn)橘Y源和師資能力的限制，并沒有針對“商業(yè)文化倫理”開較為的課程。所以，教師在講授過程中并不像其它課程一樣，有豐富的案例和的分析材料。這就要求擔(dān)任課程的教師要多收集資料，根據(jù)現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展情況和學(xué)生的接受能力，逐步講解。
作者：肖靜 王東紅 單位：石河子大學(xué)
商業(yè)文化論文:股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化論文
一、我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化是一種企業(yè)依據(jù)時(shí)代特色與自身特點(diǎn)建立起來的，并經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)的，具有獨(dú)特特色的文化治理模式，我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化亦具備以下特征：
（一）廣泛性與系統(tǒng)性
羅長海在《企業(yè)文化學(xué)》中論述過：“對于股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的理解，有人認(rèn)為就是企業(yè)對自身形象進(jìn)行的設(shè)計(jì)及對外進(jìn)行的形象推廣與宣傳，也有人認(rèn)為就是企業(yè)自己創(chuàng)辦一些報(bào)紙刊物，為員工提供一個(gè)文化園地……”其實(shí)，以上這些對于企業(yè)文化的理解都過于淺薄片面。股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化絕不是簡單地將企業(yè)與文化進(jìn)行嫁接，其內(nèi)涵非常廣泛，可以說，企業(yè)文化包羅了思想文化教育、體制制度構(gòu)建、形象理念策劃宣傳等多方面內(nèi)容。
（二）時(shí)代性
我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化內(nèi)容是依據(jù)時(shí)代特色建立的，具有時(shí)代性。股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的建立必然要以時(shí)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，人民思想狀態(tài)及生活需求等等一系列時(shí)代特征為先導(dǎo)，因?yàn)槠浣⒌淖罱K目的是追求提高該行自身的經(jīng)營能力、內(nèi)部管理能力及外部市場競爭力等等綜合能力，要能夠經(jīng)受住當(dāng)下市場的實(shí)踐檢驗(yàn)，如若所設(shè)定的企業(yè)文化內(nèi)容不能與時(shí)下社會(huì)人民所需緊密結(jié)合，那么必將最終被市場所淘汰。
（三）獨(dú)特性
我國股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化具有著各自鮮明的個(gè)性與特色，這是由各股份制商業(yè)銀行不同的經(jīng)營范圍、經(jīng)營管理體制、企業(yè)目標(biāo)以及外部市場環(huán)境所決定的。所有股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化都不能的照搬照抄，不然必會(huì)喪失其獨(dú)特性，從而在市場中喪失人們對它的關(guān)注與興趣，喪失市場競爭力。企業(yè)文化應(yīng)是企業(yè)組織在繼承傳統(tǒng)文化知識(shí)精華，并依據(jù)時(shí)代特色與企業(yè)自身特點(diǎn)而形成的團(tuán)體意識(shí)、價(jià)值體系和行為規(guī)范的總和。
二、加強(qiáng)我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的意義
綜合現(xiàn)今我國股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營特點(diǎn)及企業(yè)文化自身所具備的特征進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對于提高股份制商業(yè)銀行企業(yè)的綜合能力及市場競爭力有著非凡的意義。
（一）有助于完善管理機(jī)制
因企業(yè)文化自身所具備的廣泛性與系統(tǒng)性特征，在加強(qiáng)對我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，其企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)職業(yè)精神、企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)等都會(huì)被逐漸明確和完善。那么當(dāng)其擁有了規(guī)范的企業(yè)行為準(zhǔn)則、高尚的職業(yè)道德以及合理的管理結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)后，其企業(yè)的整體管理機(jī)制也會(huì)隨之變得合理和完善。
（二）有助于增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力
現(xiàn)今時(shí)代是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，“企業(yè)一方面，要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會(huì)和條件，抓住時(shí)機(jī)；另一方面，企業(yè)也要通過自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。”我國股份制商業(yè)銀行作為一種向消費(fèi)者提供金融服務(wù)的特殊性企業(yè)，其要想保持自身的勃勃生機(jī)，就更需要緊密跟隨時(shí)展步伐，適應(yīng)市場需求。可由于企業(yè)內(nèi)部員工可能存在的不同年齡、不同價(jià)值觀、不同思維模式等差異，就無可避免的會(huì)出現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)與部門分目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的不一致，從而導(dǎo)致目標(biāo)上的分裂與沖突，最終影響工作質(zhì)量與工作效率，使效益受損。但股份制商業(yè)銀行可以通過行內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)來統(tǒng)一職工價(jià)值觀，規(guī)范職工行為準(zhǔn)則，激發(fā)職工工作熱情，從而有效增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高工作效率，獲取高收益。
（三）有助于提升外部形象，提高競爭力
對于我國股份制商業(yè)銀行來說，客戶是其利潤的來源。客戶對于商業(yè)銀行的要求不外乎是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。因而只有不斷對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行完善和升級，不斷開發(fā)研制新的業(yè)務(wù)品種，同時(shí)在服務(wù)上提供更加周密，更加靈便高效的服務(wù)，才能鞏固和擴(kuò)大客戶群體，贏得市場。而這一切策略的成功實(shí)施，都脫離不開人的因素，所以股份制商業(yè)銀行在加強(qiáng)自身企業(yè)文化建設(shè)的過程中，注重對本行職員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)其專業(yè)操作技能，提升其綜合服務(wù)素質(zhì)，最終追求在客戶群體中建立其良好的形象與口碑。因此，就業(yè)做到：首先，在加強(qiáng)自身企業(yè)文化建設(shè)的過程中注重對本行職員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而加強(qiáng)其專業(yè)操作技能，提升其綜合服務(wù)素質(zhì)，最終追求在客戶群體中建立其良好的形象與口碑。其次，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)獨(dú)特經(jīng)營理念及企業(yè)形象的策劃與宣傳，通過塑造和宣傳自己獨(dú)有的精神文化、制度文化等，讓客戶充分了解其企業(yè)特色，借此塑造銀行良好的外部形象，發(fā)揮品牌效應(yīng)，從而可有效提高本行的客戶認(rèn)可度與市場競爭力。
三、結(jié)語
綜上所述，依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)自身所具備的廣泛性與系統(tǒng)性、時(shí)代性、獨(dú)特性特征，在股份制商業(yè)銀行內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有助于完善管理機(jī)制，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，提升外部形象，從而有助于提升銀行的市場競爭力，獲得廣闊的發(fā)展空間與勃勃生機(jī)。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對于我國股份制商業(yè)銀行未來的發(fā)展有著非凡意義。
作者：孫齡同 王豐華 單位：長春理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院
商業(yè)文化論文:商業(yè)銀行特色企業(yè)文化論文
一、商業(yè)銀行特色企業(yè)文化構(gòu)建的因素
（一）企業(yè)文化的物質(zhì)要素
商業(yè)銀行特色企業(yè)文化的構(gòu)建路不開物質(zhì)這個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，沒有一定的“硬件”支撐，那么文化這個(gè)“軟件”就沒有發(fā)展的溫床。企業(yè)物質(zhì)文化要素主要指的是企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境，一個(gè)良好的工作環(huán)境下才會(huì)有良好的工作心態(tài)、高效的工作效率、過硬的工作質(zhì)量，結(jié)合工作環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)文化建設(shè)是比較貼切的、也更能適應(yīng)文化建設(shè)的需求。
（二）企業(yè)文化的精神要素
商業(yè)銀行特色企業(yè)文化建設(shè)的精神要素包括價(jià)值觀、理想追求等因素，具體體現(xiàn)為企業(yè)員工的工作方式、對理想信念的追求、對工作的熱愛程度等，是企業(yè)文化的核心環(huán)節(jié)。一個(gè)企業(yè)是否有良好的文化氛圍主要靠員工身上的氣質(zhì)體現(xiàn)出來，銀行工作是需要員工跟客戶進(jìn)行直接交流，員工文化素質(zhì)的高低直接影響到客戶對這個(gè)銀行的印象。好的文化建設(shè)會(huì)打造出好的員工，好的員工會(huì)在日常的工作中將企業(yè)的文化建設(shè)體現(xiàn)出來，并以此打動(dòng)客戶，而不是靠一些人拉關(guān)系或采用更低劣的方式，拉攏客戶完成自己的業(yè)績。
（三）企業(yè)文化的制度要素
任何措施的設(shè)計(jì)實(shí)行都離不開制度的保障，商業(yè)銀行特色企業(yè)文化的構(gòu)建也不例外。銀行特色企業(yè)文化構(gòu)建的主體是人，人具有懶惰、自私的特性，一個(gè)良好的文化建設(shè)如果沒有好的實(shí)施主體也是空談，所以要建立明確的規(guī)章制度，對人進(jìn)行監(jiān)督控制。制度要像法律或道德規(guī)范一樣具有一定的強(qiáng)制性，對違反規(guī)章制度的人進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，既是保障文化建設(shè)的順利進(jìn)行，也是對員工文化水平和道德素質(zhì)的提高。青島銀行東營分行在打造其特色企業(yè)文化的過程中，同樣注意到了構(gòu)建其企業(yè)文化的物質(zhì)要素、精神要素、制度要素。一是加強(qiáng)“職工之家”建設(shè)。為員工辦實(shí)事，體現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的人文關(guān)懷。建設(shè)職工食堂、員工活動(dòng)室，定期組織員工健康體檢，切實(shí)增強(qiáng)了全行員工的向心力和凝聚力。二是提升員工執(zhí)行力。組織開展了“日醒三問”和“行長薦書”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工善總結(jié)、勤思考、多謀劃，培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)。三是以制度約束人。相繼開展“制度建設(shè)年”“，制度評價(jià)年”活動(dòng)，規(guī)范細(xì)致每一項(xiàng)規(guī)定，讓員工遵照執(zhí)行。
二、商業(yè)銀行特色企業(yè)文化構(gòu)建的具體措施
（一）對工作環(huán)境進(jìn)行整改
工作環(huán)境的整改是商業(yè)銀行文化建設(shè)的重要一環(huán)，主要包括客觀環(huán)境改造和機(jī)器設(shè)備的配置兩個(gè)方面。其中客觀環(huán)境方面：與國有銀行相比，商業(yè)銀行的工作地點(diǎn)更要貼近普通百姓，為百姓開展銀行業(yè)務(wù)提供便利。銀行內(nèi)部的工作條件要盡可能的人性化，大廳環(huán)境要舒適給人輕松的感覺。機(jī)器配置方面：比如打字、復(fù)印機(jī)等客戶切實(shí)所需的機(jī)器設(shè)備的配置、互聯(lián)網(wǎng)和電腦的配置等，有了良好的工作環(huán)境，可以讓客戶對銀行產(chǎn)生好感，放心的把資金存到商業(yè)銀行中，同時(shí)銀行的工作人員也能提高工作效率和工作質(zhì)量。
（二）培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍
商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)與人是分不開的，因?yàn)槲幕ㄔO(shè)是人開展的，而作用的對象也是人，所以銀行員工是商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的依托。高素質(zhì)的員工一是來源于選拔，二是來源于培養(yǎng)。在選拔階段進(jìn)行完畢后，需要重點(diǎn)進(jìn)行文化建設(shè)的培養(yǎng)，保障其工作的積極、主動(dòng)性，工作的創(chuàng)新性，工作態(tài)度的良好等方面。
（三）開展思想政治和文化活動(dòng)
銀行企業(yè)文化與思想政治工作有很多相同點(diǎn)：其中包括目標(biāo)、對象、內(nèi)容和手段等，是文化建設(shè)的核心內(nèi)容。思想政治工作的開展，就是要員工提高自己的思想道德素質(zhì)遠(yuǎn)離腐敗，圍繞著銀行經(jīng)營工作的展開，充分發(fā)揮思政工作的溝通、導(dǎo)向作用，讓員工自覺提高自己的工作效率和質(zhì)量，贏得客戶的信賴，在激烈的競爭中經(jīng)受住考驗(yàn)。
（四）完善文化建設(shè)的制度
完善企業(yè)文化建設(shè)的制度，就是要明確文化建設(shè)的過程、內(nèi)容和相關(guān)的考評和獎(jiǎng)懲機(jī)制。有了清晰的文化建設(shè)流程，就可以讓員工清楚的知道該在哪個(gè)方面提高自己；有了考評和獎(jiǎng)懲機(jī)制，便能調(diào)動(dòng)大家參與文化建設(shè)的積極性，也更方便于管理，從而保障文化建設(shè)順利開展。青島銀行東營分行在構(gòu)建特色企業(yè)文化的過程中，一是培育創(chuàng)新文化，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘛钡氖袌龆ㄎ唬ㄟ^創(chuàng)新融資模式、抵押方式，全力助推黃河三角洲開發(fā)建設(shè)，支持了一大批重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目以及中小微企業(yè)，并取得了驕人的成績。二是培育服務(wù)文化，擴(kuò)大服務(wù)輻射半徑。以“服務(wù)提升”為主線，推廣“兩頭站立、五聲服務(wù)、雙手接遞”三大標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)施“技能練兵+持證上崗”兩層考核模式，形成了“無處不在的人文關(guān)懷”網(wǎng)絡(luò)，努力為客戶提供“溫馨加放心”的品質(zhì)金融服務(wù)。三是培育關(guān)愛文化，打造高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，分行共有員工107人，平均年齡28.53歲。其中研究生5人，本科生76人，占比達(dá)71.03%。長期以來，青島銀行東營分行堅(jiān)持以人為本，大規(guī)模開展培訓(xùn)工作、崗位練兵關(guān)心員工，努力實(shí)現(xiàn)了員工企業(yè)共同成長。四是提高公益意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)美譽(yù)度和品牌影響力。通過開展助學(xué)、助老、成立獎(jiǎng)學(xué)金、捐贈(zèng)閱覽室等方式，使青島銀行東營分行的服務(wù)品牌在東營進(jìn)一步得到認(rèn)可。
三、結(jié)束語
城市商業(yè)銀行要想進(jìn)行長遠(yuǎn)的發(fā)展，擴(kuò)大自己的影響、提高自己的競爭實(shí)力，就必須進(jìn)行特色企業(yè)文化的構(gòu)建，不僅要在競爭日益殘酷的今天站穩(wěn)腳跟，還要從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度思考，通過不斷提高銀行的凝聚力和向心力，為城市商業(yè)銀行的未來發(fā)展之路，開創(chuàng)一片新天地。
作者：王鵬華 單位：青島銀行股份有限公司東營分行
商業(yè)文化論文:城市商業(yè)形象文化創(chuàng)意論文
文化是一個(gè)國家、民族的靈魂和精神支柱，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)，是經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。一座城市，是該區(qū)域聚集人群在精神層面與物質(zhì)層面的表達(dá)訴求的體現(xiàn)，在當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)一體化、多元化、個(gè)性化并行的時(shí)代，如何將城市與符合這座城市的文化實(shí)現(xiàn)的融合，早已經(jīng)成為立市之本。為什么一個(gè)城市會(huì)演化為文化名城、為什么一個(gè)城市會(huì)發(fā)展為商業(yè)之都、為什么一個(gè)城市會(huì)擁有與眾不同的魅力吸引眾多粉絲的光顧，除了名山大川、歷史古跡外，更為重要的正是這座城市的內(nèi)涵—即社會(huì)文化所散發(fā)出的獨(dú)特氣息。但由于在一段時(shí)間內(nèi)，我國對城市商業(yè)形象的認(rèn)識(shí)還處于一種初級階段，在定位上盲目效仿國際一線城市的發(fā)展軌跡，拋棄了本地區(qū)應(yīng)有特色，丟失個(gè)性化準(zhǔn)則，錯(cuò)過了的成長階段和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，在各自已經(jīng)形成的城市商業(yè)形象的持續(xù)性發(fā)展管理上，又缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)判性，往往是今年一套方案，明年全部推翻，又冒出一個(gè)全新的想法，沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，造成很多城市的商業(yè)形象塑造各自為戰(zhàn)，雜亂無章。“千城一面”的城市風(fēng)格，雷同的商業(yè)語言表述，乏味的商圈規(guī)劃設(shè)計(jì)成為我國大部分城市，特別是東北地區(qū)城市商業(yè)形象的詬病。城市商業(yè)形象，這個(gè)最能展示城市的外在形象和內(nèi)涵實(shí)力的差異化競爭的成功利器，卻未能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
“城市經(jīng)營，形象先行；形象塑造，商業(yè)支持；商業(yè)內(nèi)涵，文化鑄就。”城市特色的商業(yè)形象就如同一張亮麗的名片，擁有一個(gè)符合自身特點(diǎn)的城市商業(yè)形象，往往對城市間綜合實(shí)力的競爭起到至關(guān)重要的作用。可以令城市獲得較為豐富的社會(huì)資源，吸引更多的投資目光，捕捉更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘出潛在的經(jīng)濟(jì)增長要素，從而對城市影響力的大幅提升起到至關(guān)重要的作用。商業(yè)形象作為城市形象的靈魂所在，它既為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了文化基礎(chǔ)，同時(shí)又為城市文化形象的塑造提供了堅(jiān)實(shí)的保障。深厚的城市商業(yè)文化，在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟(jì)行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風(fēng)貌，也是中國商業(yè)文化建設(shè)的重要手段和有效方法。現(xiàn)階段針對城市商業(yè)形象重新塑造的研究，更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)角度進(jìn)行探索，難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態(tài)度、混感官模式進(jìn)行研究。本項(xiàng)目針對我國城市商業(yè)形象發(fā)展?fàn)顩r，以文化創(chuàng)意角度為切入點(diǎn)，并結(jié)合已有理論和近年來負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員所做的該項(xiàng)目類型研究成果，力求探索一條符合我國社會(huì)特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。遼寧省很多城市本土文化特點(diǎn)突出，借助其歷史符號塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài)，或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復(fù)制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展，甚至關(guān)乎整個(gè)國家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點(diǎn)城市作為對象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀，將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律，對于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。
21世紀(jì)是充滿創(chuàng)造力的時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家在十八大報(bào)告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當(dāng)前，國家與國家之間，城市與城市之間，已經(jīng)由過去原有的硬件競爭，逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實(shí)力競爭過渡，城市與城市之間原有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實(shí)力的比拼，城市特色形象經(jīng)營的主導(dǎo)方向已經(jīng)開始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。一座城市所能散發(fā)出的獨(dú)特魅力包括多方面，其中自身擁有的獨(dú)特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是其它任何競爭城市都無法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，正是城市個(gè)異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實(shí)力較量的精髓所在。作為社會(huì)生活的重要組成部分，文化創(chuàng)意是一種無形的精神力量，為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。在對城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中，文化創(chuàng)意應(yīng)與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂，以制度文化作為強(qiáng)健商業(yè)形象的骨骼，以營銷文化作為充實(shí)商業(yè)文化的血肉，以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。同時(shí)建立商業(yè)形象經(jīng)營的組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建商業(yè)形象經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，構(gòu)筑商業(yè)形象經(jīng)營的核心精神，策劃商業(yè)形象經(jīng)營的傳播戰(zhàn)略。文化創(chuàng)意對在城市商業(yè)形象塑造的過程中，文化創(chuàng)意在其中所體現(xiàn)出的作用越來越大，城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與當(dāng)代城市商業(yè)形象重構(gòu)之間已經(jīng)相互依存，互相促進(jìn)，文化創(chuàng)意使城市商業(yè)形象充滿活力，保持長久旺盛的生命力。
作者：李茉茹肖劍單位：大連工業(yè)大學(xué)
商業(yè)文化論文:股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化論文
一、當(dāng)前我國股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營特點(diǎn)
我國股份制商業(yè)銀行是在改革開放后成立的經(jīng)營貨幣和相關(guān)產(chǎn)品以及提供金融服務(wù)的特殊金融企業(yè)。首先，它具備一般金融企業(yè)的特點(diǎn)，如作為以營利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素向市場提供商品或服務(wù)；具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者；進(jìn)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、并具有法人地位等，同時(shí)其生產(chǎn)經(jīng)營的目的是獲取利潤。其次，股份制商業(yè)銀行作為一種特殊企業(yè)，其還有一些一般企業(yè)所不具備的特殊特征。及時(shí)，作為提供金融服務(wù)的特殊行業(yè)，就企業(yè)內(nèi)部講，我國股份制商業(yè)銀行對其員工技能操作流程的專業(yè)性和細(xì)致性，對其自身管理的規(guī)范性和系統(tǒng)性的要求，以及就企業(yè)外部講，股份制商業(yè)銀行對其企業(yè)形象的穩(wěn)健性與誠信性的要求都要遠(yuǎn)高于其他類型的企業(yè)。第二，在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益高速化、全球化的趨勢驅(qū)動(dòng)下，各類股份制商業(yè)銀行如雨后春筍層出不窮，這也使得銀行業(yè)的競爭變得日趨緊張與激烈。目前我國現(xiàn)有銀行大致可分三類，國有銀行；國有股份制商業(yè)銀行；城市股份制商業(yè)銀行。在如此激烈競爭的環(huán)境下，股份制商業(yè)銀行能夠存在下來，并且逐漸發(fā)展壯大，說明了它有獨(dú)特的企業(yè)文化，這也是它能爭取到可持續(xù)發(fā)展空間的關(guān)鍵。
二、我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化是一種企業(yè)依據(jù)時(shí)代特色與自身特點(diǎn)建立起來的，并經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)的，具有獨(dú)特特色的文化治理模式，我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化亦具備以下特征：
（一）廣泛性與系統(tǒng)性羅長海在《企業(yè)文化學(xué)》中論述過：“對于股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的理解，有人認(rèn)為就是企業(yè)對自身形象進(jìn)行的設(shè)計(jì)及對外進(jìn)行的形象推廣與宣傳，也有人認(rèn)為就是企業(yè)自己創(chuàng)辦一些報(bào)紙刊物，為員工提供一個(gè)文化園地……”其實(shí)，以上這些對于企業(yè)文化的理解都過于淺薄片面。股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化絕不是簡單地將企業(yè)與文化進(jìn)行嫁接，其內(nèi)涵非常廣泛，可以說，企業(yè)文化包羅了思想文化教育、體制制度構(gòu)建、形象理念策劃宣傳等多方面內(nèi)容。
（二）時(shí)代性我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化內(nèi)容是依據(jù)時(shí)代特色建立的，具有時(shí)代性。股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的建立必然要以時(shí)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，人民思想狀態(tài)及生活需求等等一系列時(shí)代特征為先導(dǎo)，因?yàn)槠浣⒌淖罱K目的是追求提高該行自身的經(jīng)營能力、內(nèi)部管理能力及外部市場競爭力等等綜合能力，要能夠經(jīng)受住當(dāng)下市場的實(shí)踐檢驗(yàn)，如若所設(shè)定的企業(yè)文化內(nèi)容不能與時(shí)下社會(huì)人民所需緊密結(jié)合，那么必將最終被市場所淘汰。
（三）獨(dú)特性我國股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化具有著各自鮮明的個(gè)性與特色，這是由各股份制商業(yè)銀行不同的經(jīng)營范圍、經(jīng)營管理體制、企業(yè)目標(biāo)以及外部市場環(huán)境所決定的。所有股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化都不能的照搬照抄，不然必會(huì)喪失其獨(dú)特性，從而在市場中喪失人們對它的關(guān)注與興趣，喪失市場競爭力。企業(yè)文化應(yīng)是企業(yè)組織在繼承傳統(tǒng)文化知識(shí)精華，并依據(jù)時(shí)代特色與企業(yè)自身特點(diǎn)而形成的團(tuán)體意識(shí)、價(jià)值體系和行為規(guī)范的總和。
三、加強(qiáng)我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的意義
綜合現(xiàn)今我國股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營特點(diǎn)及企業(yè)文化自身所具備的特征進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對于提高股份制商業(yè)銀行企業(yè)的綜合能力及市場競爭力有著非凡的意義。
（一）有助于完善管理機(jī)制因企業(yè)文化自身所具備的廣泛性與系統(tǒng)性特征，在加強(qiáng)對我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，其企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)職業(yè)精神、企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)等都會(huì)被逐漸明確和完善。那么當(dāng)其擁有了規(guī)范的企業(yè)行為準(zhǔn)則、高尚的職業(yè)道德以及合理的管理結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)后，其企業(yè)的整體管理機(jī)制也會(huì)隨之變得合理和完善。
（二）有助于增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力現(xiàn)今時(shí)代是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，“企業(yè)一方面，要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會(huì)和條件，抓住時(shí)機(jī)；另一方面，企業(yè)也要通過自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。”我國股份制商業(yè)銀行作為一種向消費(fèi)者提供金融服務(wù)的特殊性企業(yè)，其要想保持自身的勃勃生機(jī)，就更需要緊密跟隨時(shí)展步伐，適應(yīng)市場需求。可由于企業(yè)內(nèi)部員工可能存在的不同年齡、不同價(jià)值觀、不同思維模式等差異，就無可避免的會(huì)出現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)與部門分目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的不一致，從而導(dǎo)致目標(biāo)上的分裂與沖突，最終影響工作質(zhì)量與工作效率，使效益受損。但股份制商業(yè)銀行可以通過行內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)來統(tǒng)一職工價(jià)值觀，規(guī)范職工行為準(zhǔn)則，激發(fā)職工工作熱情，從而有效增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高工作效率，獲取高收益。
（三）有助于提升外部形象，提高競爭力對于我國股份制商業(yè)銀行來說，客戶是其利潤的來源。客戶對于商業(yè)銀行的要求不外乎是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。因而只有不斷對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行完善和升級，不斷開發(fā)研制新的業(yè)務(wù)品種，同時(shí)在服務(wù)上提供更加周密，更加靈便高效的服務(wù)，才能鞏固和擴(kuò)大客戶群體，贏得市場。而這一切策略的成功實(shí)施，都脫離不開人的因素，所以股份制商業(yè)銀行在加強(qiáng)自身企業(yè)文化建設(shè)的過程中，注重對本行職員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)其專業(yè)操作技能，提升其綜合服務(wù)素質(zhì)，最終追求在客戶群體中建立其良好的形象與口碑。因此，就業(yè)做到：首先，在加強(qiáng)自身企業(yè)文化建設(shè)的過程中注重對本行職員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而加強(qiáng)其專業(yè)操作技能，提升其綜合服務(wù)素質(zhì)，最終追求在客戶群體中建立其良好的形象與口碑。其次，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)獨(dú)特經(jīng)營理念及企業(yè)形象的策劃與宣傳，通過塑造和宣傳自己獨(dú)有的精神文化、制度文化等，讓客戶充分了解其企業(yè)特色，借此塑造銀行良好的外部形象，發(fā)揮品牌效應(yīng)，從而可有效提高本行的客戶認(rèn)可度與市場競爭力。
四、總結(jié)
綜上所述，依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)自身所具備的廣泛性與系統(tǒng)性、時(shí)代性、獨(dú)特性特征，在股份制商業(yè)銀行內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有助于完善管理機(jī)制，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，提升外部形象，從而有助于提升銀行的市場競爭力，獲得廣闊的發(fā)展空間與勃勃生機(jī)。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對于我國股份制商業(yè)銀行未來的發(fā)展有著非凡意義。
作者：孫齡同王豐華單位：長春理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院
商業(yè)文化論文:電視文化工業(yè)商業(yè)邏輯探析論文
論文關(guān)鍵詞：真人秀電視文化工業(yè)商業(yè)邏輯收視率
論文摘要：本文從分析源于西方的真人秀節(jié)目入手，著重分析了電視文化工業(yè)中的商業(yè)邏樣，指出這種商業(yè)過樣又是通過收視率得以實(shí)現(xiàn)的。
作為國外流行的節(jié)目樣式，真人秀泛指由制作者制定規(guī)則，由普通人參與并錄制播出的電視競賽游戲節(jié)目。2000年起，真人秀先是始于荷蘭，后被澳大利亞、德國、丹麥、美國等國廣泛移植。荷蘭的(老大哥)，美國CBS的《幸存者》，福克斯電視公司的《誘惑島》，法國的《閣梭故事》、德國的《硬漢》等等，它們幾乎都成為西方世界最火爆的電視節(jié)目。同時(shí)，中國國內(nèi)也開始了類似的節(jié)目的嘗試，如2000年廣東電視臺(tái)推出的國內(nèi)“真人秀”節(jié)目的首次嘗試《生存大挑戰(zhàn)》、央視青少年“真人秀”節(jié)目《金蘋果》節(jié)目、我國及時(shí)部“室內(nèi)真人秀”電視節(jié)目湖南經(jīng)視的(假期)、浙江衛(wèi)視的集主題探險(xiǎn)、極限競技、荒島生存、奪寶謀略等元素于一身(奪寶奇兵)、貴州衛(wèi)視的在與世隔絕的峽谷里真實(shí)體驗(yàn)24天野外求生的“另類生存”《峽谷生存營》等。但中國國內(nèi)的類似節(jié)目多為效仿西方，所以我們的研究還是以西方的真人秀節(jié)目為主。
目前出現(xiàn)的真人秀節(jié)目有兩種方式:一種是以生存和競技為核心的“野外真人秀”，環(huán)境多為奇觀化的原始地域，最為典型的是美國的(生存者)系列，地點(diǎn)分別是南太平洋上的荒島、澳大利亞的荒原以及非洲叢林;另一種是窺視型的“室內(nèi)真人秀”，如荷蘭的《老大哥》和法國的《閣梭故事》，志愿者生活在封閉的空間里，與外界的一切聯(lián)系均被切斷。總的說來，真人秀節(jié)目是一種游戲節(jié)目，它無意對人們的生存狀態(tài)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)關(guān)懷，沒有提出更不可能回答人們現(xiàn)實(shí)生活中所遭遇的困境;相反，它們只是挖掘一些能緊緊抓住觀眾吸引力的快感元素以提高收視率來獲取可觀的利潤回報(bào)。事實(shí)上，真人秀節(jié)目是西方電視文化工業(yè)的組成部分。
無可否認(rèn)，這些節(jié)目中確實(shí)有與人們的日常生活和經(jīng)驗(yàn)的暗合之處，這也可能是它們吸引觀眾的一個(gè)原因。但更重要的是隱藏在節(jié)目背后的商業(yè)化和商業(yè)資本的邏輯。而這與整個(gè)電視文化工業(yè)中的商業(yè)邏輯是一致的。1963年阿多諾在(文化工業(yè)再思考)中對“文化工業(yè)”一詞作了這樣的解釋:“大眾文化的倡導(dǎo)者認(rèn)為，它是這樣一種文化，仿佛同時(shí)從大眾本身產(chǎn)生出來的，是流行藝術(shù)的當(dāng)代形式。我們?yōu)榱藦囊婚_始就避免與此一致的解釋，就用文化工業(yè)代替了它。我們必須較大限度地把它與文化工業(yè)區(qū)別開來。文化工業(yè)把古老的和熟習(xí)的熔鑄成一種新的品質(zhì)。在它的各個(gè)分支，特意為大眾的消費(fèi)而制作并因而在很大程度上決定了消費(fèi)的性質(zhì)的那些產(chǎn)品，或多或少是有計(jì)劃地炮制的。文化工業(yè)別有用心地自上而下整合它的消費(fèi)者。它把分隔了數(shù)千年的高雅藝術(shù)和低俗藝術(shù)的領(lǐng)域強(qiáng)行聚合在一起，結(jié)果，雙方都深受其害。”他們認(rèn)為文化工業(yè)本質(zhì)上是反大眾的，是一種更隱蔽更微妙也更具成效的統(tǒng)治意識(shí)形態(tài)和一種欺騙大眾的啟蒙精神。這一詞語的轉(zhuǎn)換凸現(xiàn)了阿多諾和霍克海默淦釋大眾文化的批判向度。阿多諾的文化工業(yè)理論批判的核心在于文化工業(yè)的商業(yè)化，具體來說有兩點(diǎn):一是文化工業(yè)的復(fù)制性和批量化生產(chǎn)。文化工業(yè)的各個(gè)組成部分在結(jié)構(gòu)上是相似的，或者至少是互相適應(yīng)的，以便使它們自己構(gòu)成一個(gè)幾乎沒有差別的系統(tǒng)。也就是說，無論從微觀和宏觀上看，文化工業(yè)都表現(xiàn)出統(tǒng)一性，文化工業(yè)的風(fēng)格就是程式化，即所有的文化工業(yè)產(chǎn)品都只有一個(gè)風(fēng)格—無風(fēng)格。結(jié)果是文化變成了歸類活動(dòng)。因此，文化工業(yè)實(shí)際上就成為一種“反文化”。由于文化工業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化，使得文化工業(yè)生產(chǎn)過程不斷重復(fù)、文化工業(yè)產(chǎn)品整齊劃一成為文化工業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵特征。因而藝術(shù)生產(chǎn)也可量身定做、機(jī)械復(fù)制、批量生產(chǎn)，藝術(shù)不再是馬克思所說的“自由的精神生產(chǎn)”。二是文化工業(yè)的商業(yè)邏輯。阿多諾說，文化工業(yè)產(chǎn)品作為一種商品，它的全部動(dòng)機(jī)就在于把對利潤的追逐投放到各種文化形式上，現(xiàn)在的文化工業(yè)則直截了當(dāng)?shù)匕研б娣诺搅耸孜唬淖罱K目的就是追逐利潤。當(dāng)然，藝術(shù)作品并不是一般的商品，而是一種特殊商品，這不僅是因?yàn)槲幕I(yè)依賴于真正的工業(yè)部門，而且還因?yàn)槲幕I(yè)產(chǎn)品即使不再進(jìn)行交換時(shí)，它也受交換規(guī)律的支配;即使人們不再使用它時(shí)，它也被盲目地使用。換言之，文化工業(yè)產(chǎn)品作為一種商品，是具有經(jīng)濟(jì)效益的，因而是可以買賣的。從這一角度來看，真人秀節(jié)目的確是被看作是商品來進(jìn)行買賣的，因?yàn)橐シ旁摴?jié)目首先必須出資獲得播放權(quán)，而播出者之所以購買其播放權(quán)無非是為了從中獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。這一目的是通過從廣告商那收取廣告費(fèi)用得以實(shí)現(xiàn)的。
而在電視文化工業(yè)中，電視節(jié)目和內(nèi)容的內(nèi)在同質(zhì)化和商業(yè)邏輯的運(yùn)行是顯而易見的。從表面上看，各家電視臺(tái)爭相搶新聞，占頭條，制造轟動(dòng)以求區(qū)別于別的同行或其它電視臺(tái)，這會(huì)導(dǎo)致不同電視機(jī)構(gòu)之間的競爭和新聞業(yè)的多樣化和多元化，而其實(shí)最終結(jié)果是電視節(jié)目內(nèi)容的內(nèi)在同質(zhì)化。因?yàn)樽非髶屜葘?dǎo)致了爭相仿效，強(qiáng)調(diào)排他性的特色則形成了大同小異。商業(yè)邏輯對電視的作用是通過收視率來實(shí)現(xiàn)的，有高收視率就必然帶來豐厚的廣告利潤和商業(yè)資助。無論是搶先還是排他，根源正在于此。而且，由于把收視率作為電視的基本目標(biāo)，電視一方面把一切事件都非政治化，另一方面又把非政治事件政治化。布爾迪厄在其著作《關(guān)于電視》中對這兩點(diǎn)做了詳細(xì)的論述。他發(fā)現(xiàn)，收視率對電視的直接作用是對轟動(dòng)的、聳人聽聞的事件的追求，于是最有收視效果的社會(huì)新聞代替了電視的文化品味和政治功能。這一方面導(dǎo)致了電視對現(xiàn)實(shí)事件的選擇和排斥，另一方面又必須把各種信息按照社會(huì)新聞的模式來處理和表現(xiàn)，其直接后果是信息壟斷和排斥。“社會(huì)新聞造成的后果就是政治的空白，就是非政治化，將社會(huì)生活轉(zhuǎn)化為逸聞趣事和流言蜚語，把公眾的注意力集中并吸引到一些沒有政治后果的事件上去。”同時(shí)，由于電視所擁有的影像手段遠(yuǎn)非其它媒介所能比擬，所以電視可以制造現(xiàn)實(shí)，控制受眾對事件的理解并達(dá)到特定的目標(biāo)。因而電視通過其強(qiáng)有力的煽動(dòng)性和情緒效果能夠輕而易舉地把社會(huì)新聞和日常瑣事轉(zhuǎn)化為某種政治和倫理意義甚至影響政治家及其決策行為以及司法程序等。而這種政治事件非政治化和非政治事件政治化無不是追求受到商業(yè)邏輯所制約的收視率的必然后果。商業(yè)資本的最終目的是利潤，它關(guān)心的是在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值。西方真人秀節(jié)目就是商業(yè)資本實(shí)現(xiàn)增值的一個(gè)有效載體。電視已經(jīng)或正在成為一種消費(fèi)文化，而當(dāng)今消費(fèi)文化是一種快感文化，電視節(jié)目正充分發(fā)掘具有快感意義的資源。隱藏在人們內(nèi)心深處的生理欲望成為他們選擇素材的直接依據(jù)。在(老大哥)以及(閣樓故事)中，人們消費(fèi)的是同居一室的廉價(jià)的男女情感與性;在《幸存者》中，人們消費(fèi)的是殘酷競爭中的勾心斗角和爾虞我詐。在這些節(jié)目中，性、隱私和殘酷的競爭不僅是構(gòu)成節(jié)目的重要元素，而且成了節(jié)目本身，正是它們成了吸引觀眾的重要元素。在《幸存者》這類節(jié)目中，獎(jiǎng)金成為人們追求的目標(biāo)，為了集中矛盾沖突而消解了現(xiàn)實(shí)生活中人們生活狀態(tài)和目標(biāo)的多樣性;節(jié)目極力誼染人們?yōu)檫_(dá)到目的而不擇手段，各種人性的陰暗面暴露無遺，與此同時(shí)合作、互助、溫情等人性善的一面則被較大程度的削弱。(閣樓故事)則將鏡頭聚焦于事先“導(dǎo)演”的感情和性，不僅將人們復(fù)雜的生活狀態(tài)極大地簡化，而且感情和性本身也喪失了神秘感和神圣感，成了一場場淺薄的游戲。這些通通都說明了真人秀節(jié)目正是在將一切事件非政治化。西方一些人秀節(jié)目正是利用廉價(jià)的快感制造迎合觀眾的潛在欲望，他們在觀看的過程中滿足了自己的窺視欲。而且，西方真人秀節(jié)目是以商業(yè)節(jié)目和游戲節(jié)目的身份出現(xiàn)的，因此人性陰暗面、性等經(jīng)常避諱的因素也披上了合法的外衣，而且在節(jié)目中被大肆誼染，在迎合觀眾的感觀需求的同時(shí)也淡化了倫理道德的譴責(zé)。當(dāng)然，西方真人秀節(jié)目的出現(xiàn)是與西方現(xiàn)存的商業(yè)電視體制緊密相關(guān)的。如今，除了教育和公益節(jié)目的電視臺(tái)之外，其他電視臺(tái)均被商業(yè)資本所控制，因此就必須遵循商業(yè)邏輯。商業(yè)資本的目的是利潤，西方目前的真人秀節(jié)目則是一種有效的載體。如美國的《幸存者》就創(chuàng)造了連續(xù)十三周高居全美榜首的收視率，收視率較高達(dá)到28，其廣告收入也創(chuàng)下了單集3600萬美元的天價(jià);法國的《閣樓故事》平均收視人數(shù)達(dá)770萬，節(jié)目結(jié)束之日觀眾達(dá)11700萬，每30秒的廣告較高達(dá)231000法郎。正如費(fèi)斯克在(理解大眾文化)中所說，“文化商品想要流行，就必須滿足相互抵悟的需要。一方面存在著金融經(jīng)濟(jì)的中心化、同質(zhì)化的需要。任何一種產(chǎn)品，它贏得的消費(fèi)者越多，它在文化工廠現(xiàn)有的流程中被再生產(chǎn)的可能性就越大，而它得到的經(jīng)濟(jì)回饋就越高。”超級秘書網(wǎng)
所以說，真人秀節(jié)目其實(shí)是電視文化工業(yè)中通過收視率得以實(shí)現(xiàn)的商業(yè)邏輯的載體，其終極目標(biāo)是獲取較大的經(jīng)濟(jì)利益。而中國國內(nèi)之所以要模仿甚至是引進(jìn)西方的真人秀節(jié)目，無非也是看到了這類節(jié)目獲得的高收視率所帶來的良好的經(jīng)濟(jì)效益。雖然“真人秀”的節(jié)目在西方國家相當(dāng)受歡迎，但由于國情、文化傳統(tǒng)和觀眾的生活習(xí)慣不同，國內(nèi)的“真人秀”節(jié)目發(fā)展還要進(jìn)一步探索。
商業(yè)文化論文:商業(yè)文化市場經(jīng)濟(jì)論文
一、商業(yè)文化由商業(yè)行業(yè)向全社會(huì)擴(kuò)展，并逐步上升為主流文化
不可否認(rèn)，改革開放之初，商業(yè)文化屬于商業(yè)系統(tǒng)的“行業(yè)文化”，它的舞臺(tái)是全國商業(yè)行業(yè)，對流通環(huán)節(jié)的商業(yè)活動(dòng)、商業(yè)行為發(fā)揮作用。現(xiàn)在，這個(gè)概念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)了。商業(yè)的地位與作用在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期并不突出，是作為生產(chǎn)的補(bǔ)充形式和輔助環(huán)節(jié)而存在，其功能受到壓抑。這個(gè)時(shí)期的商業(yè)文化自然帶有鮮明的行業(yè)背景和色彩，屬于行業(yè)文化。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展賦予了商業(yè)更高的地位與作用，它不再是作為一個(gè)行業(yè)而存在，也不再局限于充當(dāng)生產(chǎn)的補(bǔ)充與輔助角色，轉(zhuǎn)身成了一個(gè)社會(huì)性產(chǎn)業(yè)，而且是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不只是傳統(tǒng)意義上的商業(yè)自身，甚至把生產(chǎn)環(huán)節(jié)也納入進(jìn)來了。現(xiàn)在所講的商人，也不僅僅是指從事商業(yè)流通活動(dòng)的人們，而且包括一切從事市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人們，無論生產(chǎn)者還是流通者均屬商人。從社會(huì)分工角度上看，無論及時(shí)產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)，還是第三產(chǎn)業(yè)，它們的一切活動(dòng)都是商業(yè)活動(dòng)。商業(yè)涵蓋了市場經(jīng)濟(jì)的所有領(lǐng)域，所有環(huán)節(jié)，集中反映出市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征。因此，商業(yè)文化也就必然的從原來概念下的行業(yè)文化延伸到了全社會(huì)，成為社會(huì)所共有的文化形態(tài)。商業(yè)文化的社會(huì)性來自市場經(jīng)濟(jì)的社會(huì)性。凡是從事經(jīng)濟(jì)工作的人都知道，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)職能是分配生產(chǎn)部門的產(chǎn)品，而市場經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)，則是市場經(jīng)濟(jì)的樞紐。所謂的市場經(jīng)濟(jì)也就是高速發(fā)達(dá)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上我們已經(jīng)進(jìn)入了以這種經(jīng)濟(jì)為主流的商業(yè)社會(huì)。不僅商業(yè)活動(dòng)成為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的生命線，而且商業(yè)活動(dòng)的原則理念和精神，正在影響著人們的價(jià)值觀，改變著生活方式和生產(chǎn)方式。例如，各行各業(yè)都在重視的品牌文化、促銷文化、時(shí)尚文化、健康文化、休閑文化、養(yǎng)生文化、旅行文化、娛樂文化等，都是受商業(yè)活動(dòng)的影響而逐步形成的，是商業(yè)文化新的元素和表現(xiàn)形式，延伸著現(xiàn)代商業(yè)文化的內(nèi)涵。全球經(jīng)濟(jì)一體化催生的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更是創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)文化，是新時(shí)代商業(yè)文化發(fā)展的新成果。它對現(xiàn)代人的生活方式和全球生產(chǎn)方式，正在發(fā)生歷史性的巨大影響。這就是商業(yè)文化的力量。它從一個(gè)側(cè)面有力的反映出商業(yè)文化的廣泛社會(huì)性，說明商業(yè)文化已經(jīng)在客觀上上升到了社會(huì)主流文化的層面，起著主流文化的作用，關(guān)鍵在于人們是否能夠與時(shí)俱進(jìn)的認(rèn)識(shí)它，正視它，因勢利導(dǎo)的培育它，扶持它，更好的發(fā)揮它的作用。
二、統(tǒng)一性與多樣性并存
商業(yè)文化與企業(yè)文化不同，它的生存土壤是整個(gè)社會(huì)，統(tǒng)一性是它的一個(gè)重要特性，意味著我們在市場經(jīng)濟(jì)條件下所要培育和建設(shè)的商業(yè)文化，是全社會(huì)、全民族共有的。盡管市場經(jīng)濟(jì)千姿百態(tài)，錯(cuò)綜復(fù)雜，但商業(yè)文化所包涵的文化發(fā)展方向，基本內(nèi)涵，核心價(jià)值，以及倡導(dǎo)的商業(yè)精神，都是統(tǒng)一的，體現(xiàn)的是全社會(huì)和全民族共同的利益，共同的意志，共同的愿望，共同的追求。但同時(shí)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)的范圍也越來越大，領(lǐng)域越來越寬，涉及數(shù)以百種行業(yè)，數(shù)以千種產(chǎn)業(yè)，數(shù)以萬種市場，數(shù)以億種商品，猶如一條奔騰的江河，浪淘不盡，生生不息。在此基礎(chǔ)上形成的商業(yè)文化也就呈現(xiàn)出多樣性的態(tài)勢。每一種不同的商業(yè)活動(dòng)都反映出特色不同的商業(yè)文化，每個(gè)商業(yè)活動(dòng)均是這一文化海洋的一滴滴水珠。他們千姿百態(tài)，色彩斑斕，反映出多樣性的一面。就拿商業(yè)文化重要組成部分的飲食文化來說，我們是一個(gè)飲食大國，不同民族、不同地域間的飲食文化千差萬別，每一種飲食文化元素都反映著它那個(gè)民族與地域所獨(dú)有的特點(diǎn)，眾多的飲食文化匯集在一起，就如同春天里漫山遍野盛開的鮮花，充滿著無限的生機(jī)與活力。還有近幾年來隨著商會(huì)經(jīng)濟(jì)的興起，商會(huì)文化也伴隨產(chǎn)生，并且風(fēng)格各異，特色鮮明，相互輝映，構(gòu)成了我國現(xiàn)代商業(yè)文化一副燦爛的畫卷。雖然商業(yè)文化是建立在各種商業(yè)活動(dòng)基礎(chǔ)上的文化，每種商業(yè)活動(dòng)都有自身的特殊性。但是，任何特殊性均反映著普遍性和一般性，商業(yè)文化既有多樣性，也有統(tǒng)一性。這種統(tǒng)一性反映著商業(yè)文化的共同本質(zhì)特征和一般規(guī)律性。因?yàn)楦鞣N商業(yè)活動(dòng)必當(dāng)遵循誠信經(jīng)營、文明經(jīng)商的商業(yè)文化本質(zhì)要求，只有這樣才能行走天下。商業(yè)文化建設(shè)需要正確認(rèn)識(shí)和處理好統(tǒng)一性與多樣性的關(guān)系，既要以改革的精神提倡多樣性，鼓勵(lì)不同商業(yè)文化特色與風(fēng)格的培育發(fā)展，更要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，要在統(tǒng)一性中呈現(xiàn)多樣性，在多樣性基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更高層面的統(tǒng)一性，在“百花齊放”中繁榮我們的文化，彰顯文化的魅力。
三、外來文化與本土文化融合步伐加快
當(dāng)前我們正進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都面向世界，以整個(gè)世界為舞臺(tái)。尤其處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，所有商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)沒有什么行業(yè)界限，也打破了國界的概念。在這個(gè)背景下，商業(yè)文化正在從封閉走向開放、從獨(dú)享走向共享，從分割走向融合，從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。這是歷史發(fā)展的趨勢，是誰也改變不了的。在這個(gè)趨勢中，隨著我國改革開放步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作的提升，外來文化與本土文化的碰撞現(xiàn)象也變得更加突出。這種碰撞的結(jié)果，不像過去形成了對立，而是走向了融合。這種不斷發(fā)生的多元文化碰撞與融合的現(xiàn)象，也就推動(dòng)了現(xiàn)代商業(yè)文明社會(huì)的不斷向前發(fā)展。近代社會(huì)以來，大量的外來文化隨著國際交往和國際貿(mào)易的發(fā)展而涌入，不少先進(jìn)的外來文化對于本土文化的推動(dòng)作用十分明顯。例如文藝復(fù)興以來，西方先進(jìn)的工業(yè)文明對于農(nóng)耕文化具有強(qiáng)烈的、正面的積極推動(dòng)作用，帶來一場深刻的文化革命。這是外來文化的歷史進(jìn)步意義。當(dāng)然，外來文化對于本土文化也會(huì)帶來一些負(fù)面影響，主要表現(xiàn)為外來文化中的糟粕成分對于本土文化的精華成分的傷害和破壞。例如，西方文化中對于資本追逐利潤的貪婪性，馬克思在《資本論》中有深刻的揭示，當(dāng)這一外來文化涌入當(dāng)今的中國市場經(jīng)濟(jì)之時(shí)，由于長期我國農(nóng)耕文明所導(dǎo)致的缺乏抵御這一西方文化糟粕的能力，結(jié)果，在盲目照搬照抄，甚至于全盤吸收之下，為了貪婪地追逐利潤，不惜干出傷天害理的事情來。近幾年來社會(huì)上假冒偽劣盛行，正是這一現(xiàn)象的表現(xiàn)。從文化高度反思，本質(zhì)上就是我國的傳統(tǒng)文化精華被稀釋、被沖淡、被拋棄的結(jié)果。外來文化與本土文化的大碰撞、大融合是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從現(xiàn)實(shí)來看，這種碰撞與融合主要表現(xiàn)為兩種情況：及時(shí)種情況是正面的碰撞帶來了有效的融合。外來文化與本土文化之間建立交融的新機(jī)制，在文化基因?qū)用嬗烧芰康膶佣パa(bǔ)、互生，水乳交融，由此創(chuàng)新和豐富了商業(yè)文化的內(nèi)涵，使之賦予了時(shí)代的新特征，推到了一個(gè)新高度。第二種情況是外來文化與本土文化在不斷的碰撞中并沒有形成新的文化元素，只是在表層上部分的結(jié)合了，遇到文化內(nèi)核的排異，出現(xiàn)文化隔閡，甚至于缺乏融合的機(jī)制。這主要是由文化價(jià)值觀的本質(zhì)區(qū)別所造成的。但不管怎樣，外來文化與本土文化的融合步伐將會(huì)越來越快。我們所要做的是既要以積極的開放姿態(tài)參與融合之中，再也不能自我封閉起來，同時(shí)又要在融合中堅(jiān)守自己的文化價(jià)值觀。要通過融合洋為中用，而不能喪失自我，當(dāng)了文化俘虜。
四、商業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)由傳承轉(zhuǎn)向創(chuàng)新
我們正在建設(shè)的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)前無古人的全新的經(jīng)濟(jì)體制，最需要的是創(chuàng)新。近幾年來人們都感受到了創(chuàng)新所帶來的變化，尤其是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)活動(dòng)與商業(yè)模式不斷出新，商業(yè)文化也正在納入互聯(lián)網(wǎng)元素，吸收互聯(lián)網(wǎng)的文化精髓，使之具有新的內(nèi)涵與特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商業(yè)文化，突出的標(biāo)志就是融入“互聯(lián)網(wǎng)思維方式”，將傳統(tǒng)商業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)新的嫁接。互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)工具，不可能離開其他產(chǎn)業(yè)，過去所講的“顛覆思維”也許并不正確，互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)顛覆工具，而是一個(gè)融合工具，將各個(gè)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上融合起來，成為新的更加強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)。如今，商業(yè)文化也融入了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新元素，“電商文化”就是商業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)標(biāo)志和主要方向之一。如今不少傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型困難，根源之一是在文化上出現(xiàn)了瓶頸，沒有真正理解什么是互聯(lián)網(wǎng)文化這一先進(jìn)的商業(yè)文化，結(jié)果在驚慌失措中找不到方向了。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)文化并不神秘，也不可怕，關(guān)鍵是將商業(yè)文化提升到互聯(lián)網(wǎng)水平上，具備“用戶思維、簡約思維、思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維、連接一切思維”這十個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)文化”的核心元素，我們就可以從容地推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”成為當(dāng)今時(shí)代的強(qiáng)勁動(dòng)力，傳統(tǒng)的商業(yè)文化隨之進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文化這一嶄新的階段，我們要主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓商業(yè)文化注入互聯(lián)網(wǎng)基因，豐富商業(yè)文化的時(shí)代內(nèi)涵，提高商業(yè)文化的整體水平。
五、商業(yè)文化價(jià)值成為社會(huì)主義核心價(jià)值的組成部分
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核。富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國家層面的價(jià)值目標(biāo)；自由、平等、公正、法治是社會(huì)層面的價(jià)值取向；愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。這24個(gè)字是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容。在這個(gè)基本內(nèi)容里，商業(yè)文化的價(jià)值成為它不可或缺的重要組成部分。作為公民基本道德規(guī)范的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是從個(gè)人行為層面對社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練，覆蓋社會(huì)道德生活的各個(gè)領(lǐng)域，既是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則，也是評價(jià)商業(yè)道德行為選擇的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)就是“誠信意識(shí)、敬業(yè)精神、友善態(tài)度”，要求一切商業(yè)活動(dòng)均要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。敬業(yè)是對所有商人職業(yè)行為準(zhǔn)則的價(jià)值評價(jià)，要求商人忠于職守，克己奉公，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義職業(yè)精神。誠信即誠實(shí)守信，更是我國千百年商業(yè)活動(dòng)傳承下來的道德傳統(tǒng)，是現(xiàn)代商業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)今我國社會(huì)較高層面，最有中華民族底蘊(yùn)的文化成果。商業(yè)文化作為社會(huì)主義文化的重要組成部分，凝聚著全社會(huì)最的商業(yè)道德內(nèi)涵。我國社會(huì)主義商業(yè)活動(dòng)中所培育出來的文化價(jià)值，在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中有了充分體現(xiàn)，這從一個(gè)方面說明，商業(yè)文化正在一步步生成為社會(huì)主流文化，在中華民族文化的繁榮發(fā)展中發(fā)揮巨大作用。
作者：王作言 吳興杰
商業(yè)文化論文:現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計(jì)民俗文化論文
一、廣告特質(zhì)
民俗文化是民俗事項(xiàng)的主要載體，在傳統(tǒng)的喜慶節(jié)日和地方民俗以及婚嫁喪事中，都有著大量的民俗工藝品。如艷麗的年畫、形狀繁多的窗花、造型各異的玩具、引人注目的門神，這些工藝品都透露出民俗文化的大量信息，彰顯著地域性的民俗民風(fēng)。在實(shí)際的制作過程中，制作者使用大膽夸張的造型和強(qiáng)烈的色彩，吸引人們的注意，傳遞出不同的民俗文化信息。這種方式和廣告差不多。例如，民俗工藝品燈籠，不但可以顯現(xiàn)出店鋪氣派，還可以起到現(xiàn)代廣告宣傳的作用。不單單在表達(dá)節(jié)日的喜慶，還可以用作炫耀家族的地位。①
二、民俗文化和現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計(jì)的融合
（一）融合所要遵循的原則
民俗文化中蘊(yùn)含著和現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計(jì)融合的重要特質(zhì)，在實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，主要有下面幾個(gè)原則：及時(shí)，注意把握民族性與世界性的統(tǒng)一；第二，注意把握歷史性與時(shí)代性的統(tǒng)一；第三，注意把握形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。
（二）民俗文化要素的運(yùn)用
人們因?yàn)槌鲇趯χ袊幕囆g(shù)的喜愛，或是個(gè)人的修養(yǎng)以及品位，對具有民俗文化的設(shè)計(jì)有著一種獨(dú)特的熱愛。我國的民俗文化別具一格，已逐漸變成了一種時(shí)尚。把民俗文化融入商業(yè)設(shè)計(jì)中，不僅是對民族化和地域化的一種表現(xiàn)，還是個(gè)性化和特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格的一種彰顯。設(shè)計(jì)師要了解民俗文化裝飾的起源，在民俗文化中找到適合表達(dá)的各種符號，對人們生活中的關(guān)鍵部分進(jìn)行裝飾。把民俗文化里的人文觀念加入生活，在實(shí)際居室生活中體現(xiàn)細(xì)節(jié)文化。
（三）民俗空間要素
我國民族文化反映的主要是人同天地自然的融合，不是純粹的征服和被征服的冷漠精神，形成了中國古代文化創(chuàng)造的靈魂，對文化的具體內(nèi)容以及形式有著決定作用。這種整體性的世界觀、價(jià)值觀，和中國古代獨(dú)特的時(shí)空觀念較相似，對人們對商業(yè)設(shè)計(jì)的理解產(chǎn)生深深的影響。例如，北京的四合院主要承載著文化的主題，在形式以及風(fēng)格上，主要強(qiáng)化“天人合一”的傳統(tǒng)民俗文化精神。其中具有民俗特色的空間感，給人們一種別樣的裝飾文化效果。②不但對人們的居住實(shí)用功能以及便利生活功能有所滿足，還使得人與天地自然互相親近、互相交融的文化功能得到了體現(xiàn)。
（四）民俗裝飾要素
民俗文化在形成的過程中，主要涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和民族審美等方面。在民俗裝飾中，主要承載著民俗中的文化內(nèi)容、民族情感和人們的愿望。當(dāng)代民俗裝飾中的自然氣息，與其他的裝飾要素相比，更加具體，更為原始，并且更加貼切。③以家具設(shè)計(jì)為例，古典民俗家具與民俗室內(nèi)設(shè)計(jì)中的融合主要體現(xiàn)的是民族飽經(jīng)滄桑的歷史感。家具設(shè)計(jì)中的每一根線條，以及每幅圖案都包含著民俗文化中的自然之緣。民俗氣息濃厚的家具，如獨(dú)角椅、靠背椅、扶椅等，當(dāng)作主要的裝飾來使用。當(dāng)人們看到民俗文化在這些商業(yè)用品上的設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)對人產(chǎn)生一種奇特的吸引力。同時(shí)，我們要注意利用民俗工藝方法開展室內(nèi)裝飾，主要的材料是棉、絲、麻、繡等。例如，室內(nèi)設(shè)計(jì)中，在客廳中懸掛一件葦草編織斗笠；又如，在墻角地板上放置一個(gè)竹制魚籠；再如，整套家具使用藤制編織材料，作為民俗風(fēng)情室內(nèi)中的展示，或者是裝飾品方面中的某一部分，會(huì)在整個(gè)空間中產(chǎn)生一種自然、樸雅以及特殊的審美情趣，設(shè)計(jì)師在室內(nèi)空間提取民俗文化的裝飾元素符號進(jìn)行闡釋的時(shí)候，要注意迎合現(xiàn)代人內(nèi)心的懷舊情結(jié)，傳遞民俗文化中積淀多年的文明氣息。結(jié)語總的來說，體現(xiàn)傳統(tǒng)民俗更能給人們長久的心靈慰藉，滿足人們精神層面的居住追求。我們在實(shí)際的設(shè)計(jì)工作中，不但要遵循民族文化設(shè)計(jì)的原則，還要注意各種元素的運(yùn)用，在多樣化的表現(xiàn)形式下，促進(jìn)民族文化和現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計(jì)的不斷融合，促進(jìn)我國商業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展。
作者： 車宇寧
商業(yè)文化論文:商業(yè)形象的文化創(chuàng)意論文
“城市經(jīng)營，形象先行；形象塑造，商業(yè)支持；商業(yè)內(nèi)涵，文化鑄就。”城市特色的商業(yè)形象就如同一張亮麗的名片，擁有一個(gè)符合自身特點(diǎn)的城市商業(yè)形象，往往對城市間綜合實(shí)力的競爭起到至關(guān)重要的作用。可以令城市獲得較為豐富的社會(huì)資源，吸引更多的投資目光，捕捉更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘出潛在的經(jīng)濟(jì)增長要素，從而對城市影響力的大幅提升起到至關(guān)重要的作用。商業(yè)形象作為城市形象的靈魂所在，它既為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了文化基礎(chǔ)，同時(shí)又為城市文化形象的塑造提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
深厚的城市商業(yè)文化，在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟(jì)行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風(fēng)貌，也是中國商業(yè)文化建設(shè)的重要手段和有效方法。現(xiàn)階段針對城市商業(yè)形象重新塑造的研究，更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)角度進(jìn)行探索，難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態(tài)度、混感官模式進(jìn)行研究。本項(xiàng)目針對我國城市商業(yè)形象發(fā)展?fàn)顩r，以文化創(chuàng)意角度為切入點(diǎn)，并結(jié)合已有理論和近年來負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員所做的該項(xiàng)目類型研究成果，力求探索一條符合我國社會(huì)特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。
遼寧省很多城市本土文化特點(diǎn)突出，借助其歷史符號塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài)，或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復(fù)制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展，甚至關(guān)乎整個(gè)國家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點(diǎn)城市作為對象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀，將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律，對于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。
21世紀(jì)是充滿創(chuàng)造力的時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家在十八大報(bào)告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當(dāng)前，國家與國家之間，城市與城市之間，已經(jīng)由過去原有的硬件競爭，逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實(shí)力競爭過渡，城市與城市之間原有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實(shí)力的比拼，城市特色形象經(jīng)營的主導(dǎo)方向已經(jīng)開始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。
一座城市所能散發(fā)出的獨(dú)特魅力包括多方面，其中自身擁有的獨(dú)特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是其它任何競爭城市都無法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，正是城市個(gè)異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實(shí)力較量的精髓所在。作為社會(huì)生活的重要組成部分，文化創(chuàng)意是一種無形的精神力量，為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。在對城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中，文化創(chuàng)意應(yīng)與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂，以制度文化作為強(qiáng)健商業(yè)形象的骨骼，以營銷文化作為充實(shí)商業(yè)文化的血肉，以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。
同時(shí)建立商業(yè)形象經(jīng)營的組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建商業(yè)形象經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，構(gòu)筑商業(yè)形象經(jīng)營的核心精神，策劃商業(yè)形象經(jīng)營的傳播戰(zhàn)略。文化創(chuàng)意對在城市商業(yè)形象塑造的過程中，文化創(chuàng)意在其中所體現(xiàn)出的作用越來越大，城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與當(dāng)代城市商業(yè)形象重構(gòu)之間已經(jīng)相互依存，互相促進(jìn)，文化創(chuàng)意使城市商業(yè)形象充滿活力，保持長久旺盛的生命力。
作者：李茉茹肖劍單位：大連工業(yè)大學(xué)
商業(yè)文化論文:文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)保險(xiǎn)法律論文
一、文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中的商業(yè)保險(xiǎn)法律制度現(xiàn)狀與問題
（一）文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中的商業(yè)保險(xiǎn)法律制度現(xiàn)狀我國商業(yè)保險(xiǎn)法律制度在文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中體現(xiàn)：首先，國家立法上，僅有《中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、文化部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知》（以下簡稱《通知》）部門規(guī)章，其在文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)市場、文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)投融資上著墨，回應(yīng)了《中央宣傳部、中國人民銀行、財(cái)政部等關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展繁榮的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）。其次，在地方立法層面，《深圳市文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)條例》第十八條、《太原市促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》第四十五條均規(guī)定本市人民政府應(yīng)對文化企業(yè)給予金融保險(xiǎn)方面支持；安徽省《關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策意見》強(qiáng)調(diào)結(jié)合地方實(shí)際，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)市場。這成為未來文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律融合商業(yè)保險(xiǎn)法律制度的現(xiàn)實(shí)探索。
（二）文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中的商業(yè)保險(xiǎn)法律制度現(xiàn)存問題1.暫缺文化產(chǎn)業(yè)無形資產(chǎn)保費(fèi)定價(jià)機(jī)制。2011年，故宮博物院因7件臨時(shí)展品失竊而震驚全國，其僅可獲賠30余萬元，這與文物的實(shí)際價(jià)值相去甚遠(yuǎn)，引發(fā)了民眾對文物保險(xiǎn)價(jià)值的爭論；與之相同，文化企業(yè)的無形資產(chǎn)同樣難以計(jì)算。在商品交易過程中，合理的保費(fèi)價(jià)格有助于降低無形資產(chǎn)的交易風(fēng)險(xiǎn)。但是，每個(gè)人對同一文化創(chuàng)意可能估價(jià)不同，這在著作財(cái)產(chǎn)權(quán)交易和藝術(shù)品交易市場尤為明顯。因此，法律可以建立專業(yè)文化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，構(gòu)建商業(yè)保險(xiǎn)法律定價(jià)機(jī)制，推動(dòng)無形資產(chǎn)保費(fèi)定價(jià)機(jī)制形成。2.難對文化產(chǎn)業(yè)侵權(quán)行為提供保險(xiǎn)服務(wù)。商業(yè)保險(xiǎn)能使受到侵害的文化創(chuàng)意、文化商品相關(guān)權(quán)益得到經(jīng)濟(jì)層面的補(bǔ)償，但因?qū)ζ涞那謾?quán)行為難以估算實(shí)際損失金額且難以取證，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司不愿受理其投保請求。也有學(xué)者認(rèn)為在旅游觀光、出版印刷等文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中較為便于計(jì)算侵權(quán)損失額度，因?yàn)槠湟月男泻贤慕o付行為或者書稿實(shí)物為內(nèi)容，其計(jì)算方式更為直觀。[2]這都需要在文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中制定更為詳細(xì)的商業(yè)保險(xiǎn)侵權(quán)賠償額度賠付規(guī)則，并在具體實(shí)踐中出臺(tái)相應(yīng)的保險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)。
二、完善文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中的商業(yè)保險(xiǎn)法律制度
（一）建立文化企業(yè)無形資產(chǎn)評估體系商業(yè)保險(xiǎn)公司具有融資功能，其通過投資文化企業(yè)的債券、股權(quán)和參與文化產(chǎn)業(yè)投資基金來實(shí)現(xiàn)運(yùn)營。《意見》提出“建立文化企業(yè)無形資產(chǎn)評估體系，為金融機(jī)構(gòu)處置文化類無形資產(chǎn)提供保障”，為保險(xiǎn)公司充分發(fā)揮資金供給和投融資優(yōu)勢提供制度依據(jù)。因此，商業(yè)保險(xiǎn)公司可攜手第三方的文化資產(chǎn)分析公司，在符合市場規(guī)律的基礎(chǔ)上估算文化企業(yè)無形資產(chǎn)的市場價(jià)值，然后提供其相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)，最終推動(dòng)文化企業(yè)無形資產(chǎn)評估體系的建立。
（二）設(shè)立文化創(chuàng)意商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)面對侵犯文化創(chuàng)意的行為，法律需要通過設(shè)立保險(xiǎn)救濟(jì)途徑來實(shí)現(xiàn)對受侵犯權(quán)益的復(fù)歸。其可以通過部門規(guī)章的形式設(shè)立貼近市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的費(fèi)率規(guī)則，建立文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，依照收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的原則確定合理的費(fèi)率，專門應(yīng)對易受侵權(quán)的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)。
（三）擴(kuò)寬商業(yè)保險(xiǎn)法律制度適用范圍《通知》規(guī)定，文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)市場由人保財(cái)險(xiǎn)公司、太平洋財(cái)保公司、出口信用保險(xiǎn)公司三家保險(xiǎn)公司進(jìn)行試點(diǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)公司鑒于故宮博物院文物失竊案，適時(shí)推出了包括藝術(shù)品綜合保險(xiǎn)、文化活動(dòng)公共安全綜合保險(xiǎn)及涉及演藝、動(dòng)漫領(lǐng)域的多類險(xiǎn)種。這類擔(dān)保能力強(qiáng)、經(jīng)營規(guī)模大的綜合性保險(xiǎn)公司可依據(jù)《目錄》所鼓勵(lì)發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)類型增加保險(xiǎn)險(xiǎn)種，拓寬至網(wǎng)絡(luò)文化業(yè)、文化休閑娛樂服務(wù)業(yè)、文化科技服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，豐富其險(xiǎn)種類型和拓寬其影響范圍。
作者：蔡鎮(zhèn)陽單位：西南大學(xué)法學(xué)院
商業(yè)文化論文:商業(yè)貿(mào)易發(fā)展的飲食文化論文
唐朝初期，由于隋末戰(zhàn)亂帶來的破壞，洛陽原來的三個(gè)商業(yè)市場已蕩然無存，重建洛陽三個(gè)貿(mào)易市場，前后費(fèi)時(shí)七十余年，武則天改國號周即位洛陽后，又從關(guān)中遷來數(shù)十萬百姓以充實(shí)洛陽，其中工商戶甚多。從此，洛陽的商業(yè)進(jìn)入了空前繁榮時(shí)期。三個(gè)商業(yè)貿(mào)易市場的占地面積雖然比隋時(shí)減少了一坊之地，但其繁榮程度并不亞于隋代，到唐代后期，洛陽的商業(yè)已逐漸發(fā)展到市外里坊街巷，甚至形成了新的商業(yè)區(qū)，出現(xiàn)了眾多商店。表明當(dāng)時(shí)洛陽的商業(yè)已進(jìn)入鼎盛時(shí)期。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散到各個(gè)里坊，更方便了居民百姓。據(jù)《洛陽市志》商業(yè)卷記載，當(dāng)時(shí)已有專門賣菜的豪華攤位，蔬菜供應(yīng)極為充足，有的甚至客人到了才到市場買菜。
唐代洛陽的商業(yè)，除有三個(gè)規(guī)模宏大、店肆羅列的市場和其他零星店以外，還有一個(gè)極為豪華的商業(yè)特別交易地區(qū)，就是北市以南、洛河以北、漕渠新潭附進(jìn)的承福里、玉雞里、銅駝里、上林里、溫雒里。該地區(qū)為“天下之舟船所集，常萬余艘，填滿河路，商旅貿(mào)易，車馬填塞”之地。漕渠和新潭一帶商旅貿(mào)易之所以如此繁盛，是因?yàn)檫@里是全國水運(yùn)交匯的中心。同時(shí)，全國各地的富商大賈以及沿絲綢之路從事商貿(mào)活動(dòng)的中外商人，都要到這里來推銷貨物和采購商品。當(dāng)時(shí)長安中央政府機(jī)構(gòu)所需之貨物及貢賦，大多也要在這里卸船而后轉(zhuǎn)旱路運(yùn)往長安。因而這里成了全國以至國際商品采購和銷售的集散中心，成為絲綢之路的東方起訖點(diǎn)。
許多外域蔬菜及香料等都通過各地貿(mào)易商的往來傳入洛陽。早在漢代以后，我國就不斷引進(jìn)外域蔬菜，比如胡芹、黃瓜、茄子，都屬于引進(jìn)品種。隋唐時(shí)期，外域蔬菜仍在增加，如《酉陽雜俎》卷一二九記載茄子“有新羅種者，色稍白，形如雞卵”，這是朝鮮人培育出的新式物種，唐時(shí)傳入我國。《新唐書》卷二二一《西域傳》記載貞觀二十一年，泥婆羅遣使者獻(xiàn)波菜、渾提蔥。菠菜在漢朝由西域傳入我國，唐朝時(shí)又傳入了近期品種。另如萵苣，隋朝時(shí)開始引種，《清異錄》卷上說隋人用重金買得菜種，因此當(dāng)時(shí)稱它為千金菜。
《全唐詩》卷二二一杜甫有詩云：“既雨已秋，堂下理小畦。隔種一兩席許萵苣，向二旬矣。”詩中又提到“苣兮蔬之常”，這說明萵苣當(dāng)時(shí)已成為唐朝人的家常蔬菜。唐朝人還不斷搜求外域香料，并借用于本土烹飪之中。如南洋島國出產(chǎn)的胡椒就成為風(fēng)靡唐代的辛香調(diào)味品。看來唐朝人在飯食烹飪中使用胡椒與現(xiàn)代情況已大體相同。總的來說，商業(yè)貿(mào)易的極度繁榮，使洛陽成為當(dāng)時(shí)的貿(mào)易中心，大大提高了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平和人們的消費(fèi)水平，作為人們生活水平重要標(biāo)志之一的飲食也就相應(yīng)的發(fā)展起來了。
作者：楊麗單位：洛陽師范學(xué)院附屬中學(xué)
商業(yè)文化論文:農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化論文
一、新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
（一）忽視全員參與的重要性在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展過程中，企業(yè)文化主要體現(xiàn)在員工的日常工作行為以及細(xì)節(jié)之中，因此，員工是企業(yè)文化最重要和最直接的載體。反觀當(dāng)前，新時(shí)期下我國農(nóng)村商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，往往忽視了全體員工參與的重要性，只是由上層建筑進(jìn)行單方面自上而下的推廣，大部分員工只能被動(dòng)地、消極地接受書面化、程式化的企業(yè)文化。這種情況下，全員參與的重要性顯然沒有在企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)出來，必然會(huì)增加企業(yè)文化培育和推廣方面的難度，不利于農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)。
（二）缺乏鮮明特色和個(gè)性就企業(yè)文化的性質(zhì)和最終用途來看，企業(yè)文化是在一定背景下形成的具有企業(yè)自身特點(diǎn)的一種管理模式，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化也是如此，它是農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)性化的表現(xiàn)。企業(yè)文化并不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語，也不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的教條和模式。新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)過程中，往往是移植了西方發(fā)達(dá)國家金融業(yè)的文化理念，使得企業(yè)文化缺乏自身獨(dú)特的風(fēng)格和鮮明的個(gè)性，難以形成適合自身可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化[1]。
（三）行政管理體制色彩濃厚在我國的農(nóng)村金融體系中，大多數(shù)由轉(zhuǎn)制成功的農(nóng)村商業(yè)銀行，仍然接受上級管理機(jī)構(gòu)的行政管理，因此，企業(yè)本身具有很強(qiáng)的行政色彩。目前我國整個(gè)農(nóng)村金融系統(tǒng)正面臨改革轉(zhuǎn)型期，其行業(yè)規(guī)范及管理標(biāo)準(zhǔn)都在不斷完善中，上級管理機(jī)構(gòu)對基層農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)缺乏完善的評價(jià)體系，未能通過充分的客觀分析和評估，對基層農(nóng)村商業(yè)銀行提出適合其自身發(fā)展的企業(yè)文化指導(dǎo)意見。
（四）長期價(jià)值觀的培養(yǎng)與短期利益相沖突在當(dāng)前我國商業(yè)銀行的發(fā)展中，部分剛起步的農(nóng)村商銀行較為重視短期利益，它們熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目，欠缺對長期發(fā)展的規(guī)劃和相應(yīng)的連續(xù)性，沒有按照企業(yè)文化本質(zhì)的基本邏輯和機(jī)理進(jìn)行企業(yè)自身文化的建設(shè)，沒有將企業(yè)自身的文化塑造成一個(gè)充滿生機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，造成了企業(yè)文化在建設(shè)與塑造流于形式的現(xiàn)狀。由于新舊觀念的沖突以及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)換，使得農(nóng)村商業(yè)銀行的短期利益與長期的文化建設(shè)目標(biāo)之間發(fā)生矛盾，造成企業(yè)新價(jià)值觀念的形成發(fā)生了嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象。
二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的意見
鑒于農(nóng)村商業(yè)銀行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要地位，其企業(yè)文化的建設(shè)，必須與現(xiàn)存的金融經(jīng)濟(jì)環(huán)境和傳統(tǒng)文化的氛圍緊密聯(lián)系，形成具有自身特色的、可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化框架。首先，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)要能反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融經(jīng)濟(jì)的特色，立足“三農(nóng)”，服務(wù)普羅大從，切實(shí)解決農(nóng)民的借款難問題，為中小微企業(yè)提供資金保障；其次，企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化，構(gòu)建以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，融會(huì)了經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、學(xué)習(xí)理念、廉潔理念的企業(yè)文化體系，進(jìn)而形成金融服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)全體成員的和諧，使得農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)扶持三農(nóng)、服務(wù)社區(qū)居民以及扶持弱勢群體的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。
三、推進(jìn)新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的措施
（一）堅(jiān)持以人為本，提高思想認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在一定意義上體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向，是企業(yè)形成良好的工作氛圍和強(qiáng)大的精神力量的有力保障，因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)適應(yīng)形勢，堅(jiān)持“以人為本”，提高思想認(rèn)識(shí)，尊重知識(shí)和人才，關(guān)注員工的個(gè)人情感和自我發(fā)展的需要，樹立“德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外兼修”的理念，并將此貫穿于企業(yè)管理的全過程中，重視人力資源規(guī)劃與開發(fā)工作，建立以崗位管理為依托的創(chuàng)新人才機(jī)制和保障機(jī)制，深度挖掘員工的潛能，使其與績效掛鉤，形成權(quán)責(zé)分明的薪酬制度，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量[2]。
（二）培養(yǎng)農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)精神作為企業(yè)文化的精髓，企業(yè)精神是企業(yè)全體員工經(jīng)營信念和紀(jì)律道德的體現(xiàn)，往往是通過簡潔鮮明的語言表現(xiàn)出來，具有一定的號召力和鼓動(dòng)性。有的農(nóng)村商業(yè)銀行注重以企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營發(fā)展，可以以“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，日新致遠(yuǎn)”作為其企業(yè)精神，并通過各級領(lǐng)導(dǎo)和員工在日常工作中身體力行，培育的企業(yè)精神。
（三）塑造農(nóng)村商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象作為社會(huì)公眾和內(nèi)部員工對企業(yè)的一種信譽(yù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的社會(huì)形象直接關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)形象將直接或間接影響其經(jīng)營目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)從細(xì)微處入手，堅(jiān)持服務(wù)及時(shí)的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，恪守信譽(yù)，并將其上升到企業(yè)精神層面，提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。此外，通過公關(guān)和廣告宣傳工作，提高自身的知名度，加強(qiáng)與客戶、新聞媒介等的聯(lián)系，推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展，樹立農(nóng)村商業(yè)銀行良好
的企業(yè)形象。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展過程中，制度文化既是企業(yè)文化的底線，也是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。一定的行為規(guī)范體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的取向，因此，新時(shí)期的農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)積極建立以內(nèi)部控制為中心的管理文化，建立健全的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制和崗位責(zé)任制度，強(qiáng)化農(nóng)村商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善金融防范體系，保障農(nóng)村商業(yè)銀行持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，帶動(dòng)區(qū)域金融經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
（五）落實(shí)企業(yè)文化的培植與傳播，提高自身軟實(shí)力新時(shí)期的農(nóng)村商業(yè)銀行，必須結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)做好企業(yè)文化的建設(shè)與融合工作，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、凝聚、輻射和激勵(lì)作用，推陳出新，精煉出符合企業(yè)未來需求的企業(yè)文化。農(nóng)村商業(yè)銀行可根據(jù)自身的需要，編輯、制作企業(yè)文化畫冊，凝聚自身的歷史發(fā)展和企業(yè)文化的內(nèi)容，利用新聞媒體的傳播作用，更好地把企業(yè)文化進(jìn)行對外宣傳。
四、結(jié)束語
綜上所述，新時(shí)期的農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)內(nèi)部齊心協(xié)作，增強(qiáng)員工的凝聚力，展示企業(yè)的社會(huì)形象，促進(jìn)企業(yè)市場競爭力的提升，以適應(yīng)日趨激烈的市場競爭環(huán)境。通過先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)員工，對內(nèi)形成和諧的氛圍，對外樹立農(nóng)村商業(yè)銀行良好的形象，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的騰飛。
作者：羅樂忠單位：江門新會(huì)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
商業(yè)文化論文:中國商業(yè)銀行文化營銷論文
1文化營銷的內(nèi)涵及其作用
1.1文化營銷的內(nèi)涵
從文化營銷的內(nèi)涵來看，首先，文化營銷的出發(fā)點(diǎn)在于分析消費(fèi)者心目中比產(chǎn)品和服務(wù)層次更高的需求，這種高層次的需求對其購買行為會(huì)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響；其次，文化營銷是傳播企業(yè)文化的系統(tǒng)行為，是企業(yè)運(yùn)用經(jīng)過策劃的文化交流溝通方式向營銷對象進(jìn)行系統(tǒng)傳播，從而提升營銷對象對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，并心甘情愿、積極主動(dòng)地接受企業(yè)的產(chǎn)品；第三，文化營銷的核心內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀念，營銷對象對企業(yè)核心價(jià)值觀念的認(rèn)同比對產(chǎn)品的認(rèn)同更為重要，文化營銷能夠通過引起營銷對象的價(jià)值共振，調(diào)動(dòng)營銷對象的消費(fèi)情感和品牌忠誠度，從而最終接受產(chǎn)品和服務(wù)。
1.2文化營銷與產(chǎn)品營銷的差異
文化營銷來源于產(chǎn)品營銷，但又與傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷有不同之處。
2中國商業(yè)銀行文化營銷的必要性分析
截至2013年底，中國共有5家大型國有商業(yè)銀行，12家股份制商業(yè)銀行，144家城市商業(yè)銀行，212家農(nóng)村商業(yè)銀行，190家農(nóng)村合作銀行，2,265家農(nóng)村信用社，1家郵政儲(chǔ)蓄銀行，635家村鎮(zhèn)銀行以及46家農(nóng)村資金互助社。銀行之間的競爭日趨白熱化。目前商業(yè)銀行的營銷模式還呈現(xiàn)出營銷方式局限在產(chǎn)品營銷范圍；營銷行為仍然以追逐短期、局部利益為目標(biāo)；現(xiàn)有營銷模式難以帶來銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新；營銷人員文化營銷理念的缺失帶來人才流失問題嚴(yán)重；企業(yè)文化理念逐步豐滿，但仍有局限等特點(diǎn)。面對當(dāng)今這個(gè)信息化高速發(fā)展的社會(huì)，產(chǎn)品營銷已經(jīng)無法帶來更突出的效果，而文化營銷的必要性就逐漸凸現(xiàn)出來了。
2.1文化營銷能夠創(chuàng)造銀行品牌價(jià)值
通過文化營銷，銀行可以與客戶之間建立共同的認(rèn)知與溝通，傳播共通的文化價(jià)值，引起客戶的共鳴。與單純的產(chǎn)品營銷不同的是，文化營銷能夠通過挖掘銀行自身的文化和價(jià)值，將企業(yè)文化融入到銀行的產(chǎn)品和服務(wù)中，從價(jià)值和情感上與客戶進(jìn)行深層次上的溝通和認(rèn)同，使銀行與客戶之間形成強(qiáng)大的情感共鳴和內(nèi)聚力，最終使客戶因認(rèn)可銀行的品牌價(jià)值而對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信賴和依戀。
2.2文化營銷能突破營銷障礙
文化營銷能夠凸顯銀行產(chǎn)品、服務(wù)的差異性，讓客戶更明確的感受到獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)，從而增強(qiáng)對細(xì)分目標(biāo)市場的控制力，提高客戶讓渡價(jià)值和滿意度。例如浦發(fā)銀行的“輕松理財(cái)”品牌其實(shí)是文化營銷的一種典型表現(xiàn)形式，即在產(chǎn)品中融合了“輕松理財(cái)”的理念，喚起了中青年人群的共鳴，因此能夠在銀行卡滿天飛的市場中脫穎而出，迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場，實(shí)現(xiàn)對這一細(xì)分市場的控制力。
2.3文化營銷有利于構(gòu)筑銀行的核心競爭力
文化營銷有利于構(gòu)筑銀行的核心競爭力，更能夠提升銀行國際市場營銷能力。從國際商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)來看，國外銀行較國內(nèi)商業(yè)銀行更重視文化營銷的作用。例如花旗銀行之所以不斷發(fā)展壯大，成為全球具有經(jīng)營競爭力、價(jià)值創(chuàng)造力的大銀行，這得益于花旗銀行獨(dú)特的企業(yè)文化建設(shè)。花旗銀行的業(yè)務(wù)市場覆蓋全球100多個(gè)國家的上億客戶，花旗的品牌和文化享譽(yù)世界，在眾多客戶眼里，“花旗”兩字代表了一種世界級的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3中國商業(yè)銀行文化營銷的策略建議
值得慶幸的是，越來越多的銀行意識(shí)到僅僅依靠細(xì)微區(qū)別的銀行產(chǎn)品難以與同業(yè)拉開差距，而此前銀行集中關(guān)注的服務(wù)也面臨著提升空間越來越小的問題。因此，文化營銷就成為銀行的關(guān)注的新的營銷亮點(diǎn)。
3.1將文化因素揉入產(chǎn)品開發(fā)銷售全過程
銀行的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)與企業(yè)文化密切結(jié)合起來，將文化因素揉入銀行的產(chǎn)品和服務(wù)中去，這就要求銀行從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)到產(chǎn)品推廣、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都注重文化的傳播。通過產(chǎn)品文化化、渠道文化化、促銷文化化，將銀行的各種產(chǎn)品統(tǒng)一到同一個(gè)文化中來，讓客戶在享受不同的產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，與銀行企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴，做到因文化而選擇銀行，因文化而選擇產(chǎn)品。
3.2加強(qiáng)銀行內(nèi)部人員文化營銷的教育
言之無文，行而不遠(yuǎn)；企之無文，行而不久。銀行首先應(yīng)將文化營銷的理念在內(nèi)部得到共識(shí)。這就要求商業(yè)銀行首先必須有明確的企業(yè)文化和定位，并以此為主線，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、人員推銷、銷售促進(jìn)到品牌鍛造的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要符合文化營銷的整體策略；在產(chǎn)品銷售和服務(wù)過程中，更注重客戶的價(jià)值取向，符合消費(fèi)者內(nèi)心深處的文化風(fēng)俗和民族情結(jié)的積淀；在考核銀行營銷人員過程中，不僅注重量的目標(biāo)，還要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的考評，在銀行員工心目中樹立文化營銷的理念。
3.3將文化營銷與品牌策略統(tǒng)一起來
商業(yè)銀行要想提高客戶的品牌忠誠度必須通過品牌差異化在客戶心中建立良好的品牌形象，使銀行品牌根植于客戶心中，最終建立客戶的高度認(rèn)同感。因此實(shí)現(xiàn)銀行品牌差異化、維持品牌形象同一性和穩(wěn)定性應(yīng)當(dāng)是商業(yè)銀行的重點(diǎn)工作之一。在此基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步找準(zhǔn)目標(biāo)市場，以核心競爭力為基點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展定位，賦予產(chǎn)品更多的心理、情感、文化、社會(huì)地位等方面的特點(diǎn)，為細(xì)分市場人群樹立品牌價(jià)值觀。
3.4采用多種方式進(jìn)行整合文化營銷
商業(yè)銀行的文化營銷既要以產(chǎn)品營銷為載體，又要通過外部文化活動(dòng)進(jìn)行鞏固。首先要有足夠的媒介支持，應(yīng)當(dāng)有比較鮮明的特色文化展示及明確的文化氣息，比如各類具有民族的、地方的、傳統(tǒng)的廣告及報(bào)道，以及與公益廣告相結(jié)合的企業(yè)文化廣告等均是媒介支持的有效手段；其次，應(yīng)組織足夠的文化宣傳活動(dòng)，例如贊助舉辦各類文化活動(dòng)等，給銀行品牌帶來光環(huán)效應(yīng)，以配合媒介宣傳，增加產(chǎn)品品牌的文化聯(lián)想；，應(yīng)把握客戶的心理，讓客戶產(chǎn)生深刻印象，通過文化活動(dòng)加深客戶對銀行產(chǎn)品服務(wù)的親和力和忠誠度。
作者:朱捷單位:南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
商業(yè)文化論文:剖析商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)文化創(chuàng)建研究論文
摘要：隨著金融業(yè)的深入發(fā)展，銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化發(fā)揮著越來越巨大的作用先進(jìn)的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化不僅有助于促進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的高效運(yùn)行，也是我國商業(yè)銀行適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高市場競爭力的需要。如何培育我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化已經(jīng)成為擺在各家銀行面前必須重視的一個(gè)大問題。
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理文化
商業(yè)銀行是經(jīng)營貨幣的特殊金融企業(yè)，其業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度必然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行!。隨著中國加入WTO，中國的銀行業(yè)面臨著國外先進(jìn)銀行的巨大沖擊，中國銀行業(yè)要想在這場博弈中不被打敗，甚至處于上風(fēng)，就必須要多方位地提高自己在經(jīng)營管理等各個(gè)方面的能力。提高商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平勢在必衍，而培育、發(fā)展我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化則首當(dāng)其沖：
一、風(fēng)險(xiǎn)管理文化的含義及重要性
1．風(fēng)險(xiǎn)管理文化的含義。所渭風(fēng)險(xiǎn)管理文化．是一種集現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管理行為和風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)等要素于一體的文化力，是銀行企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。商業(yè)銀行要通過理念、制度、行為、物質(zhì)文化四個(gè)層面大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)文化．把風(fēng)險(xiǎn)管理理念貫穿于銀行業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，并內(nèi)化為全行員工的自覺意識(shí)和行為習(xí)慣，使風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的作用得到有效發(fā)揮。風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行金融企業(yè)文化的重要組成部分，占有十分重要的地位，是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和前提。
2．風(fēng)險(xiǎn)管理文化的重要性。由于風(fēng)險(xiǎn)管理文化具有的滲透性、一致性、激勵(lì)性和延續(xù)性等特性，深刻地影響著銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)（風(fēng)險(xiǎn)信息反饋模式)、行為模式，從而影響著商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)營成績效。可以說，如果沒有為所有員廣泛認(rèn)可并愿意自覺遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理文化．那么商業(yè)銀行的一切風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)無論是多么地先進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制制度多么地完善．都將是徒勞無功的。
隨著全球金融的大力發(fā)展，我們要認(rèn)識(shí)到樹立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和營造濃厚的風(fēng)險(xiǎn)文化對我國商業(yè)銀行發(fā)展的重要性。現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的核心理念是只有控制風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)才能增加收益。風(fēng)險(xiǎn)管理義化不僅能使銀行全體人員具有一致的共同行為目標(biāo)，而且還關(guān)系到商業(yè)銀行長期的生存與發(fā)展。先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化有助于完善銀行的公司治理，增強(qiáng)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，提高全體員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，從而促進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的高效運(yùn)行。
二、銀行業(yè)目前存在的主要問題
隨著新巴塞爾資本協(xié)議的頒布，全球銀行業(yè)進(jìn)入了風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)代，風(fēng)險(xiǎn)管理文化發(fā)揮的重要性作用逐漸增強(qiáng)，但目前我國銀行業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理文化方面還有待提高，主要面臨著如下問題：
1．不能正確看待銀行、務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系。在以往的很長一段時(shí)間里，擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展成為衡量一個(gè)銀行經(jīng)營管理好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以．一些商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)片面軒、盲目地追求銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以此作為自己在職在位的業(yè)績．嚴(yán)重地忽視了對相關(guān)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制，為以后風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生埋下r巨大的隱患。也有的銀行過分強(qiáng)調(diào)對風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理．畏手畏腳，錯(cuò)誤地認(rèn)為通過少發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)來逃避風(fēng)險(xiǎn)，以求達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的：根本沒有深刻理解風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵，嚴(yán)重地阻礙商業(yè)銀行發(fā)展的腳步：
2．員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，過于形式化。目前我國大多數(shù)商業(yè)銀行只是單單將一些標(biāo)語、領(lǐng)導(dǎo)人的語錄、口號、制度規(guī)章等張貼在銀行內(nèi)部的各個(gè)明顯地方或者要求員工熟記，以為這就是營造了風(fēng)險(xiǎn)管理文化，是為了應(yīng)付上級有關(guān)部門的檢查，使風(fēng)險(xiǎn)管理文化成為一種形式。這嚴(yán)重地影響了員工參與風(fēng)險(xiǎn)管理的積極性，使員工對風(fēng)險(xiǎn)管理文化理解不深，不能使全體員工產(chǎn)生一致認(rèn)同的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，不能使風(fēng)險(xiǎn)管理文化成為一種習(xí)慣，不能使風(fēng)險(xiǎn)管理文化潛移默化地在全體成員中生根發(fā)芽。
3．風(fēng)險(xiǎn)管理文化相關(guān)“軟件”落后，缺少高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理人才。與國外發(fā)達(dá)國家的銀行相比較，我國商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理起步比較晚，我國商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)方面還比較落后。我們對于風(fēng)險(xiǎn)管理的研究方法還停留在定性等落后的方法，缺少科學(xué)的、系統(tǒng)性的分析手段。目前，我國商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理中所采用技術(shù)手段很難適應(yīng)現(xiàn)代金融業(yè)的高速發(fā)展，不能真正有效地防范相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)，專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人才數(shù)量較少，不能真正地把先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展中去。
三、培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的措施建議
提倡和培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提基礎(chǔ)，但是要想在商業(yè)銀行推行先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化并不是一件容易的事情。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是一個(gè)漫長的過程，必須要結(jié)合銀行自身實(shí)際狀況，根據(jù)當(dāng)前我國商業(yè)銀行中普遍存在的問題，我們應(yīng)該加快培育銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，讓整個(gè)銀行業(yè)更新觀念和認(rèn)識(shí)，只有這樣才能有利于新經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)銀行的快速發(fā)展，才能增強(qiáng)我國銀行業(yè)的整體競爭實(shí)力。
1．正確看待風(fēng)險(xiǎn)管理，把風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來。我們應(yīng)該正確地看待風(fēng)險(xiǎn)問題，任何業(yè)務(wù)都是有風(fēng)險(xiǎn)的。商業(yè)銀行在其運(yùn)營過程當(dāng)中不可避免地面臨大大小小的風(fēng)險(xiǎn)。從某種程度上來說商業(yè)銀行就是靠著經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)來獲得收益，如果讓我們的商業(yè)銀行通過過度控制風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、影響業(yè)務(wù)的適度發(fā)展，不利于我國商業(yè)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展，這樣我國商業(yè)銀行就不可能有更大的發(fā)展空間。同時(shí)，我們也不能單純地強(qiáng)調(diào)快速發(fā)展業(yè)務(wù)，不顧及業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)大小，從而導(dǎo)致高風(fēng)險(xiǎn)事件的不斷發(fā)生，這些過度的行為發(fā)展都是不對、不合理的。風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過事前的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估，事中的風(fēng)險(xiǎn)控制，來有目的地達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的管理過程。我們應(yīng)該找到防范風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，以此來對任何風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有效控制，在規(guī)避、降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲得創(chuàng)造收益，這才是現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的真正目的、精髓所在。商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的藝術(shù)性就在于能夠找到風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)與利潤的均衡點(diǎn)，通過把風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，為銀行創(chuàng)造更多的利益。
2．構(gòu)筑的風(fēng)險(xiǎn)管理制度文化風(fēng)險(xiǎn)管理文化需要、完善的制度作為支持。目前，我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度框架還很不完善，我們應(yīng)該逐步構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理制度框架一方面，在完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的同時(shí)還要的把各個(gè)組織部的規(guī)章制度系統(tǒng)地聯(lián)系起來，形成上、下聯(lián)動(dòng)一體的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理制度體系，只有這樣才能加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理，不使各項(xiàng)規(guī)章制度流于形式，使各項(xiàng)措施切實(shí)的為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)、有力的保障，真正地發(fā)揮作用。另外在激勵(lì)、考核制度方面，應(yīng)該建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)辦法和業(yè)務(wù)考核辦法。要著眼于長期的風(fēng)險(xiǎn)管理效果，盡量避免制定短期的激勵(lì)辦法。因?yàn)榧?lì)辦法若僅與短期的業(yè)務(wù)收入掛鉤，就會(huì)助長過度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的短期行為，不可避免地產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，很有可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。所以風(fēng)險(xiǎn)管理的激勵(lì)辦法應(yīng)該結(jié)合一定期限長度的績效評價(jià)，充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際執(zhí)行效果。通過形成的、統(tǒng)一的制度體系，做到“有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明”透明的辦事制度，這樣才能逐漸地讓銀行每一位職員都能夠自覺地按照規(guī)章制度辦事，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。公務(wù)員之家
3．增強(qiáng)全員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使風(fēng)險(xiǎn)管理文化深入人心。銀行要通過不斷強(qiáng)化對風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的文化導(dǎo)向逐步形成全行員工統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并滲透到所有部門和崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程及每一個(gè)操作環(huán)節(jié)中。0目前，我國商業(yè)銀行的管理還不是以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的，由于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特殊性，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都存在風(fēng)險(xiǎn)，這就不僅僅需要銀行的高級管理人員對風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，還要求全行的員工都要充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。因此，需要統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念作為全體員工的行為準(zhǔn)則。使每位員工在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)都能考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，在所有員工中營造一種“風(fēng)險(xiǎn)無處不在，防范人人有責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。另外，銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化要使銀行的整體收益及風(fēng)險(xiǎn)與每個(gè)員工緊密相連，要使每個(gè)員工都能夠感覺到銀行的經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)防范效果好壞與自身利益息息相關(guān)。只有這樣，才能讓全體員工自覺地付諸行動(dòng)，使員工真真切切地感到銀行是自己家，銀行的資產(chǎn)就是自己的資產(chǎn)，銀行的資產(chǎn)才能真正受到保護(hù)。只有全體員工廣泛認(rèn)同了風(fēng)險(xiǎn)管理文化，才能做到個(gè)體文化轉(zhuǎn)變成群體文化，進(jìn)而產(chǎn)生合力，以達(dá)到商業(yè)銀行經(jīng)營管理的目的。
4．力口大培養(yǎng)高素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管理人才力度，建立學(xué)習(xí)創(chuàng)新型銀行。人是創(chuàng)造文化的主體，又是傳承文化的載體，在培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的進(jìn)程中，建設(shè)一支高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍是非常重要的。和國外先進(jìn)銀行相比較，我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理還處在比較低的水平上：在風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)水平、風(fēng)險(xiǎn)管理的控制點(diǎn)等諸多方面還有很大的差距。這就需要我們學(xué)習(xí)、借鑒國外先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)這些方面的知識(shí)，爭取迎頭趕上。我們要培育一批紀(jì)律性強(qiáng)、專業(yè)文化水平高、素質(zhì)過硬的風(fēng)險(xiǎn)管理人才隊(duì)伍，只有人才的專業(yè)能力水平上去了我們才能拉近和世界先進(jìn)銀行的管理水平，才能在金融領(lǐng)域的競爭中處于有利地位。與此同時(shí)，要注重學(xué)習(xí)能力的提高，在學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不可生搬硬套，要結(jié)合我國的實(shí)際情況，創(chuàng)造出適合我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理理論和方法。國有商業(yè)銀行要想長久生存和不斷發(fā)展，就必須要提高自身的核心競爭力，就必須強(qiáng)化金融業(yè)務(wù)知識(shí)管理，共享智慧、共同提高．從根本上提高銀行的綜合素質(zhì)。
四、結(jié)束語
一個(gè)好的銀行．必須要樹立一個(gè)好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化；一個(gè)合格的金融工作者，頭腦中始終要將風(fēng)險(xiǎn)控制防范放在及時(shí)位。在現(xiàn)在這個(gè)全球金融快速發(fā)展的歷史階段，我們一定須要重視風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育。我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我國商業(yè)銀行要想建立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化不是一朝～夕就能實(shí)現(xiàn)的，我們要做好長期建設(shè)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的思想準(zhǔn)備。國際上已經(jīng)有了很多因風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)而造成金融機(jī)構(gòu)倒閉的例子，其原因往往并不是因?yàn)樗狈ο鄳?yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，而主要是其從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)過于薄弱造成的。因此，從上級高級管理層到下級每位員工都要樹立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和營造濃厚的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，這對于我國商業(yè)銀行的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們一定要吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把我國的商業(yè)銀行經(jīng)營好、管理好，保護(hù)住我國改革開放30多年來所取得的經(jīng)濟(jì)成果。
商業(yè)文化論文:端午節(jié)商業(yè)文化價(jià)值論文
傳統(tǒng)節(jié)日是中華民族傳統(tǒng)文化的重要載體，對增強(qiáng)民族的認(rèn)同感和凝聚力有不可替代的作用，如何使博大精深的傳統(tǒng)文化充分融入到當(dāng)代人的生活觀念與生活方式之中，成為時(shí)下議論的重要的話題。
眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何一種文化只有當(dāng)轉(zhuǎn)化為具體的商業(yè)價(jià)值時(shí)，它才能夠獲得持久的生命力和活力。所以，我們應(yīng)該積極尋找商機(jī)和端午節(jié)文化的契合點(diǎn)，挖掘節(jié)日細(xì)微處潛在的商業(yè)價(jià)值，保障傳統(tǒng)文化的傳承和影響力。
一、旅游無煙工業(yè)
旅游被稱為無煙工業(yè)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用不言而喻。端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵正可以滿足旅游者的文化旅游需求。比如屈原的誕生地湖北省秭歸縣，每年要過三個(gè)端午節(jié)，農(nóng)歷五月初五頭端午、五月十五大端午一直到五月二十五末端午，在這一個(gè)月內(nèi)要舉辦公祭屈原，農(nóng)民騷壇詩會(huì)，龍舟游江招魂等一系列活動(dòng)，展示屈原故里端午的獨(dú)特習(xí)俗，吸引了大批的游客；另外還有屈原的投江地湖南省汨羅市，每年前往汨羅市屈子祠憑吊、緬懷的人們排成了長龍，絡(luò)繹不絕。可見，端午的文化內(nèi)涵刺激了旅游消費(fèi)，同時(shí)旅游業(yè)的發(fā)展也有助于當(dāng)?shù)囟宋缥幕放频蔫T造，二者相得益彰。
二、節(jié)日裝飾物文化產(chǎn)業(yè)鏈
節(jié)日裝飾物既是節(jié)日的衍生文化，又是節(jié)日文化的寄托物和載體，搞好裝飾物的銷售，可以有效刺激消費(fèi)，與此同時(shí)烘托節(jié)日氣氛。
（一）香袋
又稱香囊、香包、荷包，我國民間端午節(jié)佩香袋的習(xí)俗極為古老，馬王堆漢墓出土的文物中就有香袋。《帝京歲時(shí)紀(jì)勝》中記載：“幼女剪彩疊福，用軟帛緝縫老健人、角黍、蒜頭、五毒、老虎等式。”袋內(nèi)裝有研細(xì)有芳香氣味的中草藥，有消毒衛(wèi)生和醒腦清神的功能，就像是隨身佩戴一個(gè)“空氣凈化器”，因此民間有“帶個(gè)香草袋，不怕五蟲害”之說。
各種香袋寄托著人們辟邪卻病的美好希望，同時(shí)還具有審美情趣，香袋形狀多樣，顏色豐富，是很受婦女兒童喜愛的裝飾品和禮品。
（二）五彩線
民間傳統(tǒng)認(rèn)為，端午節(jié)戴五色線可以避開蛇蝎毒蟲的傷害，在端午節(jié)后及時(shí)場降雨時(shí)要將五彩線剪斷扔到河里，意味著讓河水將瘟疫、疾病沖走。戴五彩線的傳統(tǒng)可謂由來已久，東漢應(yīng)劭著的《風(fēng)俗通》中就記載“五月五日，以五彩絲系臂者，辟兵及鬼，令人不病溫。”
蘇軾在《浣溪紗》詞中描述端午節(jié)的美人:“彩線輕纏紅玉臂，小符斜掛綠云鬟”，宋代詞人楊無咎《齊天樂》在詞中則用“衫裁艾虎，更釵裊朱符，臂纏紅縷”形容端午節(jié)時(shí)女子的服飾。不同于艾草和菖蒲具有一定的藥用價(jià)值，五彩線的點(diǎn)綴美化功能遠(yuǎn)比求吉辟邪實(shí)際功能明顯。（三）葫蘆
葫蘆外形呈“S”形，像是八卦圖中陰陽的分界線，道教文化認(rèn)為葫蘆可以收盡天地間的邪氣，所以民間傳說神仙收鬼怪的法器都是葫蘆，太上老君裝仙丹的容器是葫蘆，八仙之一的鐵拐李的法器也是葫蘆，在古代葫蘆被當(dāng)作鎮(zhèn)邪的寶貝，加上葫蘆腹中多子，象征多子多福，又與福祿諧音，所以民間俗信葫蘆能避邪氣又象征吉祥。端午節(jié)在門窗上掛葫蘆的習(xí)俗由來已久并沿用至今，《燕京歲時(shí)記》中說：“端陽日用彩紙剪成各樣葫蘆，倒粘于門闌上，以泄毒氣。”即用彩紙剪成葫蘆形，于五月初一早上張貼房室門楣，剪口向下，意味著倒災(zāi)驅(qū)邪，初五晚將它摘下丟掉，喻指一切不潔和邪氣都被帶走。現(xiàn)在過節(jié)很少有人記得將葫蘆口朝下，但顏色各異帶著各種彩穗裝飾的葫蘆仍不失為一種美麗的裝飾和點(diǎn)綴。
（四）盆栽
被稱作端午三友之一的菖蒲不僅可以入酒，同樣也是室內(nèi)裝飾、盆栽觀賞的佳品。
菖蒲制作的盆景，首先有抗污染作用，古人夜讀，常在油燈下放置一盆菖蒲，可免燈煙熏眼之苦。而且，用菖蒲做盆栽既美觀又富有詩意：菖蒲“不假日色，不資寸土”，生野外則生機(jī)盎然，著廳堂則飄逸俊秀。蘇軾在他的《石菖蒲贊》的序言中說菖蒲“漬以清水，置盆中，可數(shù)十年不枯，雖不甚茂，而節(jié)葉堅(jiān)瘦，根須連絡(luò)，蒼然于幾案間”并且能夠“忍寒苦，安淡泊，與清泉白石為伍，不待泥土而生者”，是中國文人淡薄名利、不屈不撓、清雅超俗的人格操守的寫照，所以用菖蒲做盆栽既實(shí)用又雅致。
西方國家的圣誕樹和情人節(jié)玫瑰的銷售在獲得巨大的商業(yè)收益的同時(shí)，也促進(jìn)了節(jié)日文化的推廣，甚至圣誕節(jié)和情人節(jié)登陸中國后喧賓奪主，對中國的傳統(tǒng)節(jié)日都形成了巨大的沖擊，這與其鋪天蓋地的商業(yè)攻勢不無關(guān)聯(lián)。借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，我們相信，只要做好文化旅游資源的開發(fā)和端午節(jié)裝飾物的推廣和銷售就能夠形成一個(gè)完整的文化產(chǎn)業(yè)鏈，在形成強(qiáng)大的節(jié)日經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，我們的傳統(tǒng)文化也能以嶄新的形式重新煥發(fā)光彩。
綜上，端午節(jié)中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，需要我們將經(jīng)營的創(chuàng)意融入到節(jié)日文化中，在國際競爭中增強(qiáng)我們的民族自信心和軟實(shí)力，在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中存續(xù)民族文化的血脈，在全球化時(shí)代彰顯我們民族的文化底色。
