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自媒體分析論文:自媒體公立醫院醫療不良事件分析
摘要：
本文對自媒體與醫療不良事件關系進行探討，認識自媒體環境下醫療不良事件信息傳播特點，從危機公關的角度探討公立醫院處理醫療不良事件的策略。醫院通過建立科學的應急流程，從而有效控制危機事件的發生、發展，同時進行形象重建工作，危機事件也會成為一個提升形象的機會。
關鍵詞：
自媒體；醫療不良事件；危機公關
隨著我國社會經濟體制的轉型、醫療體制的改革、民眾對醫療期望值的提升、對自身相關利益的日益關注以及Web2.0的媒體變革，都直接或間接地使得越來越多的民眾在與醫院發生醫療分歧時，更加愿意相信通過媒體能更加迅速地解決問題［1］。新舊媒體的介入加劇了醫院在處理危機事件中的難度。處理危機事件本就有時間上的挑戰，在新媒體介入，尤其是在自媒體時代，更是對醫院在處理危機事件時的要求更加苛刻［2］。而醫院在自媒體環境中，如何應對醫院危機事件中的醫療不良事件將是本文的重點。
一、自媒體與醫療不良事件
（一）自媒體
自媒體也叫作草根媒體，這一概念最早出現在2002年丹?吉爾默（DanGillmor）對其“新聞媒體3.0”概念的定義中，“1.0”指傳統媒體或舊媒體（oldmedia），“2.0”指新媒體（newmedia），“3.0”指自媒體（wemdia）。2003年由謝因?波曼（ShaymeBowman）與克里斯?威理斯（ChrisWillis）聯合發表的《自媒體研究報告》提出：自媒體是普通公民經由數字科技與全球知識體系相聯，一種提供與分享他們真實看法、自身新聞的途徑［3］。簡單表述，自媒體就是指私人化、自主化的傳播者，以電子化手段向不特定或特定的人傳遞信息的新媒體總稱，包括博客、微博、QQ、論壇、網絡社區、微信等。
（二）醫療不良事件
醫療不良事件的概念最早在美國提出，將其定義為由醫療行為導致患者傷害的事件，其引起的結局與疾病本身的自然轉歸相反，將導致患者殘疾和/或延長住院時間。國內普遍認可的醫療不良事件，是指臨床診療活動中以及醫院運行過程中，任何可能影響病人的診療結果、增加病人的痛苦和負擔，并可能引發醫療糾紛或醫療事故，以及影響醫療工作的正常運行和醫務人員人身安全的因素和事件。就單從定義的表述中可以看出，醫療不良事件沒有明確的定義醫患雙方在診療活動中是否存在主觀上的過錯這一事實［4］。
二、自媒體環境下醫療不良事件信息傳播特點
（一）自媒體的特點
隨著Web2.0媒體技術的發展，日漸成熟的網民對互聯網的駕馭能力越來越強，網民不再僅僅是潛在消費者，還是潛在批判者和評論員，他們已經由信息分享者發展為信息傳遞者、制造者，每個人都是一個自媒體。從目前發展來看，自媒體本身作為草根媒體具有較強的自發性、參與性、個性化、平民化、圈群化的特征。在傳播關系呈現出以普通大眾主導的互動、對等、共享、參與的信息傳播態勢；在傳播效果方面呈現出去中心化、輻射和擴散式的信息傳播。
（二）自媒體環境中信息傳播的特點
自媒體作為新媒體更進一步的發展，首先它具有新媒體傳播的特點。1.實時性。移動媒體的普及為信息的及時性傳播提供了條件，隨著手機的普及和相關應用的升級，越來越多的網絡輿情事件實現了“零時差”傳播。根據《中國社會輿情與危機管理報告（2014）》的數據顯示，超過六成醫療輿情事件從發生到曝光時間在3天以內，四成在半天以內。2013年1/4的醫療輿情事件從發生到曝光時間在半天以內（25.8%）；發生即曝光的事件為19.4%；從發生到曝光在2-3天的為12.9%。2.交互性。自媒體與其他媒體的較大區別就是交互性。任何人都可以在轉發的同時加上自己的觀點［5］。
（三）醫療不良事件在自媒體環境傳播特點
醫療不良事件作為醫院危機事件的一種，其在傳播的時候既有危機傳播的特點，又具有自媒體環境信息傳播特點的雙重結合。自2003年SARS發生以來，醫務人員樹立了“救死扶傷”的“白衣天使”、“健康衛士”等正面形象。但是近年來，醫患關系的惡化導致在自媒體環境下，醫護人員出現很多負面形象，諸如：“白眼狼”、“白衣魔鬼”等稱呼。隨著醫療體制改革的深入，由自媒體曝光的醫患不和諧，甚至是醫療單位過錯行為的加劇曝光，使得醫院的形象一落千丈。醫療不良事件在自媒體環境傳播有以下幾個特點：一是傳播迅速，影響廣泛。比如徐醫附院“偷腎門”事件，消息一出立刻傳遍各種朋友圈、論壇，轉發量、點擊量幾何級增長。二是關注度高，易形成熱點。仍以“偷腎門”事件為例，事件發生后，公眾尤其是網民幾乎一邊倒的站在了代表“正義”和“良心”的一面，在不明真相的情況下，惡意揣測醫生，強烈譴責，導致事件不斷升級成為全國關注的新聞熱點事件。三是互動交流頻繁，可形成強大的網絡輿論力量。由于自媒體的交互性和內容的復合性，公眾可以自由發表看法和見解，由于公眾對事件真相的追蹤跟進，使得自媒體傳播對事件發展的各個階段都發揮了作用。“偷腎門”事件就是發端于自媒體，形成熱點事件后，當地衛生行政主管部門介入調查，還原了事件真相，為醫生和醫院證明了清白。在長期的公眾意識中，患者由于缺乏專業知識，信息不對等，理所當然的成為弱勢群體。這給醫院在處理醫療不良事件時加大了難度［6］。
三、自媒體環境下醫院處理醫療不良事件策略
目前我國公立醫院在處理醫療不良事件的時候，醫院危機公關管理中難點：當危機發生時，大多只以處理一般投訴的方式去處理危機，幾乎沒有專業的公關人員來處理危機事件。往往用醫務部，門診辦公室，院辦來替代。醫院領導層并沒有有計劃地、長期持續地對行政管理人員進行危機公關方面的培訓。因此醫院時常面臨由于應對不及時而產生的比事件本身更難以處理的不良后果。中醫常說：急則治標，緩則治本。在處理由于醫療不良事件引發的后果也可以借鑒。醫療不良事件通過自媒體曝光，并迅速占領各大網站的頭條的緊急危機事件和醫療不良事件尚未通過各種媒體曝光的潛在危機事件處理方式有所不同［7］。就突發危機事件而言，由于大部分醫院并沒有設置專門的危機處理機構，因此一旦發現緊急危機事件，醫院應當迅速組織院內機構，形成臨時小組，在及時時間表明態度，公開事件實際情況，并且始終保持公正、透明的處理方式。前文已描述，在自媒體環境下，危機事件傳播有實時性，影響力更廣的特點，而其交互性再加上著名傳播理論的“沉默的螺旋”效應［8］，若醫院沒有在及時時間發出消息，而公眾又極容易以自身為“正義”的化身，極易形成不利于醫院的輿論。所以醫院必須在“意見氣候”形成之前，迅速的做出有利于之后輿論發展的表態。而這段時間由于自媒體的應用，時間更緊張。緊接著，由臨時小組牽頭組織協調醫院各部門調查事件的全部過程，并及時將信息到醫院的官方微博上，讓各大媒體和公眾能夠同步了解事態進展。同時要安排宣傳部門在微博等自媒體上引導評論。在新媒體的危機事件處理中，有意見領袖這一說法，若醫院在長期過程中已經有了意見領袖，可以借助意見領袖的影響力更好的做出官方正面引導［9］。在職能部門調查清楚事件的全部過程，還需要將事件結論以及處理結果公布在官方微博上。并且由于醫療不良事件引起的輿論影響力較大，在公布結果的時候還需要考慮到受眾的接受程度。在必要的時候可以使用新聞發言人制度，通過開新聞會的形式將結果公布，爭取塑造和維護醫院形象。到了危機的恢復期，醫院部門要總結此次事件，關于醫療安全以及醫療質量的管理，應急流程是否合理做一次評估，完善其中的不足［10］。
四、總結
在自媒體環境下醫療不良事件處理，絕不能再按照傳統媒體時代按部就班的處理方式。雖然醫務工作者都意識到自媒體環境給醫院造成了更大的威脅，但在行為上許多醫院并沒有做出實質性的改變。急救就是在和病魔搶時間，當醫院發生不良事件時同樣也是在和時間賽跑。及時時間調查事件真相，及時時間應對信息。這就要求醫院除了要設置專門的危機處理機構，也要建立完備的自媒體溝通平臺（官方微博、微信）。通過網絡平臺可以及時、的信息以應對危機事件，從而有效控制危機事件的發生、發展。同時進行形象重建工作。對于危機不逃避、不抗拒，堅持充足準備、主動溝通的態度，才能夠轉危為機。處理得當的危機事件更是有可能成為一個提升形象的機會［11］。
作者：王遠清 單位：徐州醫科大學公共衛生學院
自媒體分析論文:自媒體新聞傳播與傳統新聞傳播分析
一、對自媒體概念的分析
自媒體又被稱之為公民媒體，意指網絡技術，具體而言就是指具有傳統媒體功能卻不具有傳統媒體運行構架的個人網絡行為。自媒體的表現形式主要有博客、微信、微博、QQ、論壇等。同時，自媒體的傳播渠道具有開放性的特點，這就使得用戶可以在這一平臺中隨時隨地地新聞消息，并可利用視頻、文字、圖片等方式記錄用戶所掌握的及時手新聞資料。另外，由于自媒體具有傳播信息速度快捷的特點，因此，其能促進強大的網絡輿論的形成，這不僅能吸引各大傳統媒體的報道，還能給政府的決策帶來一定程度上的影響。
二、自媒體新聞傳播與傳統新聞傳播存在的異同
（一）自媒體新聞傳播與傳統新聞傳播的相同點
1.自媒體新聞傳播與傳統新聞
傳播都對新聞事件具有深度剖析功能新舊媒體在各類新聞事件的傳播中都發揮著輿論監督和引導的重要作用，但當媒體對新聞進行報道時，不能只停留在對該新聞事件的傳播上，還需利用合適的手段對新聞事件的內在信息進行深度剖析，做出深度報道。在自媒體新聞傳播時，由于其具有信息發表自由等特點，使得一些網絡意見領導者在信息傳播過程中對受眾的影響正不斷加大，同時，一些社會熱點事件的出現也給受眾的網絡傳遞行為帶來了巨大的影響。對于傳統新聞傳播而言，其既能對新聞事件進行深度探析，還能肩負起新聞傳播的引導者和輿論監督者的重任，從而促進各電視臺在新聞報道中為受眾提供有價值的新聞信息。
2.自媒體新聞傳播與傳統新聞傳播
具有新聞娛樂化的特點隨著社會經濟水平的提高，人們思想觀念的改善，在新聞傳播中實現新聞娛樂化更易受到廣大受眾的青睞。例如，在新聞傳播中對同一件新聞事件進行播報，相較于以往新聞事件中刻板的形象，具有輕松活潑娛樂化形象的新聞播報更容易符合受眾的內心需求。同樣，在一些名人采訪中，不管是自媒體傳播還是傳播媒體傳播，受眾更希望看到名人使用輕松調侃的話語進行采訪，通過這種方式的使用，能夠迎合受眾的需求，提高新聞節目的收視率。
（二）自媒體新聞傳播與傳統新聞傳播的不同點
1.自媒體新聞信息傳播的重要特點
1.1自媒體新聞傳播具有獨家報道性
信息的獨家報道性是促進自媒體新聞傳播在激烈的市場競爭中快速發展的重要特點，也是自媒體在信息后吸引廣大受眾的重要手段。同時，在這個過程中，廣大受眾也可以通過自媒體新聞傳播平臺，對自己身邊的新聞、事件進行發表，并對周圍乃至世界的新聞發表自己的看法，還能在自媒體進行信息的過程中對其進行關注和監督，有效促進自媒體新聞傳播的發展。因此，在自媒體新聞傳播過程中，新聞的時效性要往往超越傳統的媒體。
1.2自媒體新聞傳播能互動延伸后續的新聞事件
由于自媒體新聞傳播工作具有互動性與延伸性的特點，從而使得在新聞信息后，會得到信息關注者和信息者的溝通交流，進而在促進不斷豐富新聞傳播內容的過程中發揮重要意義。比如：近日，有幾位年輕的女大學生由于在公交車上沒有給幾位老人讓座而受到了老人的辱罵，從而引起了廣大網友受眾的爭議，既有對當下學生道德素質的質疑，也有對當下部分老人道德素質的抨擊，這就說明在自媒體平臺上，廣大受眾在互聯網上的互動對新聞事件后續事情的出現起到了推動作用。
2.傳統新聞信息傳播的重要特點
2.1傳統新聞傳播善于利用新聞直播的方式迎合受眾需求
在傳統新聞傳播的過程中，直播新聞是目前影響最為廣泛、播報的信息具時效性的傳播方式。在一些重大新聞報道中，要想有效的得到廣大受眾朋友的關注就需要盡力搶占及時時間，并對現場場景進行真實的展現，從而發揮新聞傳播時效性的特點。當前，在廣大受眾對新聞信息的要求近乎苛刻的條件下，傳統新聞傳播中的直播新聞仍得到受眾的歡迎，這就說明直播新聞的使用能滿足受眾接收新聞的需要。
2.2傳統新聞傳播的方式對民眾引導更具有性
隨著我國新聞媒體的不斷創新和發展，輿論引導也只能是傳統新聞傳播媒介的職能。將傳統新聞傳播與自媒體新聞傳播進行有效比較，在實踐中，我們可以看出傳統新聞傳播的信息更具有輿論引導的作用，更能闡述新聞信息的事實真相。因為，自媒體的新聞傳播在實現信息引導時容易將意見領袖的主觀意愿帶入新聞評論中，這就使得其在輿論引導上往往會出現爭議。而傳統新聞傳播媒體在實現信息引導時會站在媒介公正的角度進行客觀性的引導，并且，在傳統新聞傳播中十分注重新聞事件的真實性，從而就會比自媒體新聞傳播更具有性。
三、自媒體新聞傳播對傳統新聞傳播所帶來的重大影響
（一）在自媒體環境下傳統新聞傳播的理念
發生了變化隨著自媒體傳播平臺的不斷發展，新聞傳播受到廣大受眾的歡迎，我國傳統媒體也開始轉變傳播理念。在傳統媒介的發展中，廣播、電視、報紙等媒介都有了網絡版，并且，一些傳統媒體的法人微博和官方微博也在逐步建立，他們與時俱進，肩負著傳統媒體發展的神圣使命，從而被廣大受眾所需求。
（二）在自媒體環境下傳統新聞傳播的內容
發生了變化在自媒體新聞傳播開放性特點的影響下，傳統新聞媒體也正在實行開放。在傳統新聞傳播的過程中，從新聞選題、采訪、寫作以及編輯等多個層面，都會與自媒體平臺上的新聞消息進行對照參考，從而使新聞傳播的信息符合社會主流輿論。同時，對于部分不可再現的新聞場景，傳統新聞傳播會適當的加入自媒體平臺中所具有的原始新聞素材，并在一定的情況下會與自媒體的新聞傳播進行攜手合作，廣泛征集廣大受眾身邊的新聞信息和作品，在一定程度上降低了新聞節目的制作成本。
（三）在自媒體環境下傳統新聞傳播的呈現方式發生了變化
在傳統的新聞節目中，新聞評論是新聞節目的重點板塊，媒體對新聞事件的態度和本質判斷是新聞框架的重要表現之一。但在今天，在自媒體環境的影響下，一個普通的新聞發表人與傳統新聞傳播站在了同一起跑線上，讓許多新聞節目在對一件新聞事件進行闡述后，會加上網友們的態度和意見，從而使傳統新聞傳播從語態到內容都極富原生態。這種新聞節目制作模式的出現不僅是自媒體發展環境下對傳統新聞制作形式的創新和發展，還為廣大的受眾提供了參與新聞制作的機會，對制作出廣大受眾都喜聞樂見的新聞具有促進作用。
（四）在自媒體環境下傳統新聞傳播的受眾反饋
發生了變化信息傳播的過程是交互的，傳播雙方是一種雙向傳遞和互相影響的關系。在以前的新聞傳播中，由于缺乏便捷的通訊工具且受到科學技術的限制，從而使得傳統媒體與受眾之間的互動是非常少的，新聞傳播也就成為了一個單向的信息傳遞。但時至今日，信息技術受到了廣泛的普及，網絡留言、QQ、微信、微博等無處不在，這有效促進了新聞傳播中傳受雙方之間的交流與互動，加強了傳統媒體與受眾之間的聯系。
作者：黃潔沁 單位：中山市大涌電視臺
自媒體分析論文:自媒體與傳統媒體互補性分析
摘要：自媒體的發展極大地挑戰和沖擊了傳統媒體。在國家社會經濟繁榮的背景下，傳統媒體為了得到持久的發展，在市場競爭中占據有利地位，開始采取創新的途徑。從新聞傳播方面來看，傳統媒體和自媒體之間具有互補性的關系，而為了促進傳統媒體的發展，需要加大對這種互補性的關系進行合理的關注。因此，本文主要在概述傳統媒體、自媒體的基礎上，探究在新聞傳播方面傳統媒體、自媒體之間的互補性。
關鍵詞：互補性；新聞傳播；傳統媒體；自媒體
一、前言
自媒體的發展過程中，年輕人的支持給予了自媒體極大的發展動力。從自媒體的新聞傳播角度來看，其傳播范圍廣、操作簡單等特點，使其逐漸應用到社會上的多個群體中，甚至部分老年人在觀看新聞的時候也開始依靠自媒體。而傳統媒體具有較長的發展時間，國家對其給予了較大的支持力度，所以在新聞傳播方面傳統媒體所占的地位仍然很重要。為了促進自媒體、傳統媒體的共同發展，急需加大對兩者互補性的認識，并合理利用其互補性。
二、概述自媒體、傳統媒體
（一）傳統媒體
傳統媒體的優勢在于：群眾基礎較為深厚，在傳播新聞時，都是根據一定的事實依據做出了新聞傳播；國家支持的媒體形式就是傳統媒體。雖然自媒體得到了迅速的發展，但是仍無法徹底取代傳統媒體的地位，在傳統媒體的發展過程中，其發展路線仍是保守的，阻礙了傳統媒體的發展進程。其表現出的不足在于：具有較為緩慢的新聞傳播速度，通常是今天報道昨天的事情；新聞報道形式較為落后。［1］
（二）自媒體
自媒體又叫個人媒體、公民媒體，其傳播特點是平民化、私人化，即人人都可以作為傳播者，其中微信、微博等是典型的自媒體代表。從自媒體的快速發展中，可以看出其具有的優勢在于較快的新聞傳播速度。自媒體對新聞傳播主要是借助微信、微博等較為流行的自媒體，從傳播速度方面來看要比傳統媒體快一些。其新聞會涉及各個領域，如平民百姓生活、國家中央重要講話等，只要是可以爆料都可以利用自媒體傳播新聞。其發展中也顯現出不足，表現為：具有較小的控制力，出現了不良的新聞報道、虛假新聞等，對新聞的正常傳播起到了嚴重的阻礙，毀譽參半，阻礙了新聞傳播的健康發展。［2］
三、傳統媒體、自媒體在新聞傳播方面的互補性
（一）自媒體、傳統新聞媒體在新聞報道模式上應建立立體化聯動模式
在新聞報道模式上，建立兩種媒體間的立體化聯動模式。可以在新聞傳播的及時階段中利用自媒體的快速優勢新聞，以最快的速度傳播新聞事件。自媒體播出新聞之后，再利用傳統媒體的公信力、性、輿論導向作用，對公眾的價值取向進行正確引導，淘汰自媒體的虛假新聞、負面新聞。例如，發生大型新聞事件后，應有機地結合傳統媒體、自媒體，立體化、多時段、多平臺、多層面、多角度地報道新聞事件，使人們能夠清晰地了解新聞事件，正確地看待新聞事件所傳遞出的信息。多方位報道新聞的時候可以借助的渠道有微信、微博、博客、互聯網、報紙、期刊、電視等，并建立多平臺融合的網絡，以便公眾及時地在這個平臺中反饋意見。例如，爆料明星吸毒的新聞事件，娛樂圈中王學兵的吸毒新聞引起了極大的反響，這件事情開始也是由一條微博引發的，隨后警方對這條新聞進行了證實，最終播報這條新聞是利用傳統媒體的形式。該新聞事件在整個傳播過程中都表現出了較強的連貫性，將自媒體、傳統媒體的立體化聯動報道模式充分地顯現出來了，不但實現了良好的新聞傳播效果，還將新聞的意義性、真實性充分地展現出來，有效地解決了自媒體爆料虛假新聞、傳統媒體較為緩慢的傳播速度等問題，推動了傳統媒體、自媒體的協同發展。
（二）自媒體在篩選新聞時借助傳統媒體的輿論導向作用
傳統媒體、自媒體的發展過程中，兩種媒體形式呈現出針鋒相對的發展態勢，加上兩種媒體都具有較為突出的發展優勢，因此在新聞傳播中應當積極地利用傳統媒體、自媒體的互補性，如自媒體在篩選新聞時可以借助傳統媒體的輿論導向作用。北京青年報在2012年6月份報道了這樣一條新聞，某位名人在微博爆料稱喝酸奶的時候看見一根頭發，該條微博瞬間轉發量達到了9000多次，使得業界對其做出了強烈的反響，形成了輿論壓力，蒙牛公司迅速做出回應，向該名人做出了正面道歉。雖然蒙牛公司及時地解決該事件，但是更多的網友對其行為做出了質疑：普通消費者面對這一問題時，蒙牛公司能否做到一視同仁。這件事情的起因，是美洲杯帆船賽中國創始人及董事長、信中利資本集團董事長汪潮涌是該事件主要受害人，其在投資界影響力較大，而且從新聞傳播的角度來看，報紙對該事件進行報道時，證明真實存在這件事情，而且蒙牛公司做出的道歉行為也真實存在，與其他微博爆料相比，這件事情是有根有據的。因此，自媒體在篩選新聞時借助傳統媒體的輿論導向作用，表現出的是新聞傳播兩種媒體的互助性，是有效的新聞傳播方式，在傳播新聞的過程中應當積極地推廣這種方法。
四、結語
通過深入研究自媒體、傳統媒體新聞傳播的互補性，可以了解，為了促進傳統媒體和自媒體的協同發展，充分發揮兩種媒體的優勢，需要科學地利用其互補性，即自媒體、傳統新聞媒體在新聞報道模式上應建立立體化聯動模式，自媒體在篩選新聞時借助傳統媒體的輿論導向作用，從而推動媒體行業的持久發展，為大眾提供更加快速、多方位的新聞傳播形式。
作者：吳克非 單位：南京師范大學新聞與傳播學院
自媒體分析論文:網絡自媒體的法律規制分析
摘要:
以“微”窗口平臺，即微博、微信等自媒體平臺為出發點，分析微博、微信等自媒體對人們日常生活的改變，人們在享受現代科技帶來便捷的同時遭受個人隱私被無情的踐踏，進一步探討法律對言論自由和網絡自媒體傳播的法律規制途徑。
關鍵詞:
“微”窗口平臺;網絡自媒體;言論自由
微信、微博等網絡自媒體的廣泛傳播，人們在享受現代科技帶來便捷的同時遭受個人隱私被無情的踐踏。在這個網絡傳播大爆炸的年代我們更需要相應網絡法律規制。
一、網絡自媒體時代與言論自由的關系
(一)立法相對滯后，未能跟上網絡發展的新形勢“我國雖然注意到了網絡與現行法律的沖突和網絡技術的發展所帶來的立法空白，從而對《著作權法》等法律進行了修訂，并針對互聯網制定了一系列行政法規和規章，但無疑仍存在著立法規格較低、質量不高的要求”。①此外，對于網絡言論自由的新特點及趨勢的研究和立法還不到位，以致出現法追形勢的現象，造成了立法資源的大量浪費，給社會帶來不必要的負擔。
(二)專業司法資源的相對匱乏我國地大物博，現有司法資源本來就不是很充裕，隨著網絡時代的到來，懂得網絡相關專業技術知識的法官、檢察官等司法資源就愈顯匱乏。首先，要盡力保障司法的公正，及時有效的處理好網絡侵權案件和犯罪案件，使得司法的功能得到充分的發揮;其次，要實現上述目標，就必須保障有一支懂得網絡相關專業技術知識和精通相關法律法規和政策規定的司法隊伍，而這正是目前我們所面臨的難題之一。
(三)公民網絡道德意識較為淡薄在網絡時代，人們獲得了比以往更廣泛的言論自由的表達方式，人們在盡情享受這一便利方式時往往只認為網絡是一個虛擬的空間，自己在其中說過什么做過什么，他人無權干涉。但是往往忽略了雖然網絡是一個虛擬的交流空間，但是其在某種程度上具有社會性、關聯性，一個用戶不負責任的不當言論可能就會給其他用戶造成傷害甚至構成侵權和犯罪。
二、言論自由的傳統規制措施在“微”時代存在不足的原因
(一)言論自由通過“微”窗口平臺傳播取得了與以往不同的表現形式隨著“微”窗口平臺時代的到來，言論自由通過網絡取得了與以往傳統媒介不同的表現形式，由于網絡具有開放性和高效性，它可以使得不當言論通過網絡這個虛擬的空間在幾秒鐘之內到達世界的各個角落，產生不可預測的后果。這種虛擬、開放、高效的傳播媒介使得傳統的事前審查、事中監督、事后懲罰等傳統對言論自由的規制措施在以網絡為媒介的言論自由的規制過程中顯得跟不上時代的步伐，從而作用有限。如果不對傳統規制思路和措施進行相應的改革和發展，這一形勢將難以得到緩解并有愈演愈烈的趨勢。
(二)在保障公民個人隱私權和名譽權方面傳統理論難以作出有說服力的解釋我國至今仍沒有把隱私權明確規定為一項具體的人格權，因此對隱私權的確認和保護也就顯得蒼白無力，此外在實踐中也存在著可操作性較差的弊端。“我國較高人民法院關于誹謗侮辱的法律標準過于粗糙，特別是缺乏理論框架的支持，對言論自由的保護和合理限制非常的不利。”②對于因撰寫、發表批評文章引起的名譽權糾紛，規定如下:文章反映的問題基本真實，沒有侮辱他人人格的內容的，不應認定為侵害他人名譽權。文章的基本內容失實，使他人名譽受到損害的應認定為侵害他人名譽權。可以看出，較高院解釋采用了“是否真實”的標準，但是卻沒有慮及相對比較復雜并且很難通過是否真實判斷的意見性言論問題，這種法定標準有待于進一步細化和完善。
(三)“微”窗口平臺擴大了公民享有言論自由的范圍，但未能及時地為他人權利的保護建立必要和可行的保障體系如何及時地解決沖突和保護他人的權利十分重要，這種沖突主要表現在兩個方面:一個是言論自由與言論自由兩個同等權利之間的沖突，另一個則是言論自由與公民的其他基本權利之間的沖突。其中前者因為是同等的權利，在解決沖突時有一定的標準可循，而后者首先則要先界定權利的級別等級。因此有必要在網絡擴大公民享有言論自由范圍的今天，及時地為他人權利的保護建立必要和可行的保障體系，使得權利之間的復雜沖突及時地得到解決，從而達到權利的和諧行使。
三、健全與完善“微”時代言論自由規制的措施
(一)加強研究和立法面對新形勢新情況，必須要跟上時代的步伐，在保持法律相對穩定性和嚴肅性的情況下，按照合法的法律創制和法律修改程序，及時變動不合理的法律法規和相關政策性規定，同時，法學工作者也應該加大對網絡時代侵權問題研究，多做出一些有見解、實用性強、適當超前的理論成果。
(二)網絡實名制就在中國網民和專家展開激辯的時候，2006年，韓國已經實行了網絡實名制。根據《環球時報》報道:2006年末，韓國國會通過法案，規定在日均登陸人數超過10萬人次的網站留言欄登載文章、照片、視頻等內容時，必須輸入實名。對不經確認真實姓名而登陸的網站，將處以3000萬韓元以下的罰款，個人惡性帖子較高可判7年監禁，處5000萬韓元以下的罰款。鄰國的這些做法應該說對我們大有啟示，值得相關部門借鑒。③
(三)過濾技術首先，我們有望通過技術來區分用戶的身份，尤其是區分用戶是否未成年人，從而為未成年人利益的保護提供了一個輔助手段。其次，如上文所提到的，基于網絡交互性的特點，由用戶來控制信息的接受很可能會構成網絡言論規范的一條新的途徑。，我們必須明確的是，其他國家的成績和經驗固然值得我們學習，但是由于各國對言論自由的含義和價值的認識不一致，我們也不可照抄照搬。
作者：徐志彬 單位：天津市武清區人民檢察院
自媒體分析論文:自媒體時代新聞輿論傳播的正確引導分析
摘 要：網絡技術和數字技術的發展以及移動設備的便攜式，都對媒體的傳播模式產生了很大的影響，現代社會的微博、微信等平臺使得自媒體的傳播范圍不斷擴大，受眾能夠跟家便捷的進行信息的生產和傳播，極大的影響了傳統媒體的發展。自媒體作為一種傳播速度快、傳播方式靈活的媒介，在進行信息的傳播過程中極有可能形成輿論，所以在自媒體環境下，要加強對輿論的控制和引導。
關鍵詞：自媒體；新聞傳播；輿論引導
近幾年，隨著科技的進步，信息技術產業不斷發展，網絡技術和數字技術的應用越加廣泛，新興媒體迅速崛起，威脅著傳統媒體的生存發展。現代社會網絡技術的進步、網絡的普及以及新媒體的發展，使得受眾新聞傳播中的地位發生了變化，不僅僅只是接受者，也可以成為信息的傳播者，這就是自媒體。但是姊妹的發展對于輿論也有重要的影響，所以本文會針對自媒體背景下的新聞傳播輿論引導進行分析，以求能夠有助于輿論的正確引導。
一、自媒體時代輿論引導存在的問題
1.引導方式存在問題。在自媒體時代，新聞傳播的輿論控制較大的問題就是引導方式的不正確。在發生事件時，傳統媒體或者主流媒體都沒有能夠及時的進行新聞的報道，因為在信息傳播的速度方面，新媒體具有無法比擬的優勢，這就導致了事件發生后相關信息的模糊不清，很容易形成錯誤的輿論。在輿情事件爆發時，政府和相關的媒體沒能意識到自媒體傳播的優勢性，沒有及時的進行輿論引導，往往在注意到時已經形成一股討論的風潮，這是政府能做的只有采取刪帖、屏蔽等措施，這些措施智慧引起受眾更大的不滿和熱議，輿論的引導就出現了錯誤，這只會加劇輿論的發展態勢。
引導方式的變化主要體現在敏感性問題上，比如政治事件和關系群眾切身利益的問題等，這種事件發生后，政府的相關部門不敢承擔責任，自然也就不敢將事件的具體情況進行公開，這樣就使得信息出現曖昧性，無法滿足受眾的信息需求，這樣就會使得新媒體對事件進行一系列的揣測和傳播，形成了輿論。
2.引導態度的問題。現代社會的新媒體發展已經很迅速了，在新聞傳播中的作用也很大，但是政府相關部門還是沒有意識到其真正的重要性，在進行政務公開時不會積極的利用新媒體的優勢，不能正確的認識媒體在輿論引導中的作用。而且現在的很多政府官員在面對采訪時還是持拒絕態度，不愿意進行配合，使得媒體無法獲得受眾需要的信息，會導致輿論問題的加劇。政府對于信息的封鎖會導致公眾的不滿社會上謠言四起，充斥著很多的虛假新聞，給輿論引導工作帶來困難。除此之外，對于政府牽涉其中的事件，媒體會習慣性的報喜不報憂，把其中的問題和關鍵性信息封鎖，這樣的報道方式會在人們認識到事件真相的時候激起對政府和媒體的不信任，政府和媒體的公信力下降。
二、自媒體時代輿論傳播和引導的策略研究
（一）以政府為主體
1.建立輿情監測機制。想要及時時間對社會輿情進行了解和引導，就要建立健全的輿情監督機制，建立輿情監督平臺，使輿情監督制度化、合理化，在輿情爆發的初期，政府要利用輿情監督平臺獲取輿情信息，對輿情的走向進行大致的了解，分析輿論的走勢，為后期的輿論引導提前制定應對策略。
2.完善新聞發言人制度。新聞發言人是組織或者機構的信息者，向受眾進行方針解讀，與媒體。公眾進行溝通、解惑。所以在發生重大事件時，政府或者組織要及時的讓新聞發言人進行事件的說明和解釋，向受眾傳遞信息，說明真實情況，這樣能夠避免在事件發生之后群眾由于不了解真相而引發錯誤輿論。
3.加強網絡監管與立法。在自媒體時代，輿論的產生大都是源自網絡上的錯誤、虛假信息，所以想要對輿論進行引導，就要時刻關注網絡上的信息，加強網絡安全建設，完善相關的法律法規，取締傳播不實和錯誤信息的網站。在自媒體時代，網絡上的信息流通和傳播無疑是很迅速和便捷的，所以想要對輿論進行監控就要加強網絡安全建設，建設一個綠色健康的網絡環境，從根本上減少錯誤輿論的形成。
（二）以自媒體為主體
1.與傳統媒體結合。當前我國的新媒體發展迅速，群眾的接受程度也很高，但是自媒體本身具有的弊端也是十分明顯的，就是用戶素質參差不齊，由于網絡上進行信息傳播通常都不是實名制，所以很多的低素質用戶會隱藏自己的真實信息，在網絡上散布錯誤、虛假信息，還有的用戶在沒有了解清楚事件的真相時就對事件妄加評論，這會對其他的不知情群眾產生誤導。在這一方面傳統媒體無疑做的很好，因為傳統媒體的工作人員都是通過選拔和考察任用的，所以在素質方面無疑更高，而且傳統媒體的工作人員都具備相應的專業素質，在不了解事件真實情況之前不會做出有偏向性的報道。所以自媒體在這一方面可以和傳統媒體合作，將自媒體的群體性傳播優勢與傳統媒體的專業嚴謹向結合，既能夠保障新聞的時效性，還能保障其真實性。
2.加強主流網站建設。雖然現在的傳統媒體依然在發展，但是在自媒體的環境下，傳統媒體的生存發展空間越來越小，隨著網絡技術的發展，人們對于網絡的依賴性越來越強，在進行信息獲取時也會經常的依靠網絡，網絡為介質的信息傳播已經越來越受到手中的歡迎。所以在這種情況下，想要對輿論進行引導就可以在網絡上進行，加強主流媒體的網絡建設，因為主流媒體的性，很多的媒體都會關注其發表的觀點和新聞，這在一定程度上就遏制了一些虛假新聞和信息的傳播，矯正輿論發展的方向。
三、結束語
現代社會自媒體發展，輿論的導向將會受到很大的影響，所以為了維護社會的穩定，進行輿論引導勢在必行。
自媒體分析論文:自媒體環境下我國影視作品傳播現狀分析
摘要：自媒體正在朝著更加專業化、細分化、多樣化的方向發展，影視作品依托自媒體進行傳播已不再是一個新鮮的事物。本文通過對近幾年我國影視作品的傳播過程進行研究，從構成傳播過程的五要素的角度入手，分析自媒體環境下我國影視作品傳播過程中所出現的新趨勢、新問題。
關鍵詞：自媒體 社群化 IP網絡劇 網臺聯動 受眾反饋
媒介技術的革新，不僅讓影視作品的傳播發生了變化，也在潛移默化中影響了受眾的收視習慣。在“自媒體熱”的今天，影視作品單純依靠傳統媒體進行傳播，已不能滿足受眾的觀影需求，從前期的宣傳策劃到后期的播出反饋均轉戰到自媒體平臺已成為主流趨勢。自2014年“網絡自制劇元年”至今，隨著互聯網對傳統媒體的強勢出擊、受眾的媒介接觸行為日益碎片化、國家新聞出版廣電總局“一劇兩星”相關政策的頒布等諸多因素的影響，影視劇在自媒體環境下的傳播也在發生著新變化。
內容生產者：從UGC到PGC，網絡自制劇出現
一、從UGC到PGC的內容生產者。UGC（User Generated Content）指用戶生產內容。在互聯網快速發展的信息時代，用戶不僅是信息的接受者，還可以將自己的原創內容借助于自媒體進行傳播，成為信息的傳播者，打破了傳統的影視劇傳播者官方和國有的格局。PGC（Professionally Generated Content）指專業生產內容。2010年優酷網聯手中國電影集團扶持11位新銳導演，以“青春、奮斗”為主題，一起打造了《11度青春系列電影》，其中以《老男孩》反響最為強烈。這個系列在影視和網絡界掀起了一股短劇制作熱潮，同時也開啟了專業視頻網站開始投資影視作品的大門。2014年被稱為“網絡自制劇元年”，該年視頻網站自制劇達到50部788集，2015年呈現“井噴之勢”，共有86部1561集，出現了《盜墓筆記》《無心法師》《他來了，請閉眼》《太子妃升職記》等網絡影視劇作品，內容不再以搞笑為主，制作模式逐漸向傳統電視劇靠近。以2014年搜狐視頻的網絡自制劇《匆匆那年》為代表，其播放量高達9.6億次，單集影視劇制作成本超過100萬元。在拍攝規格上，采用國際經驗豐富的4k高清規格拍攝技術；在后期剪輯和音樂制作上，采用專業電影級別的人員和投入，制作水準直逼國內電視劇。
二、網絡自制劇的出現。自媒體環境下影視劇內容生產者從UGC到PGC的轉變，衍生出“網絡自制劇”這個新興事物。近幾年，為了爭奪品質影視劇的網絡播放版權，各大視頻網站掀起了一波又一波的“買劇大戰”。在2016年上海電視劇制播年會上，最受關注的古裝劇《如懿傳》和《瑯琊榜2》，更是分別拍出了900萬元/集和800萬元/集的網絡版權售價。天價的電視劇網絡版權給各大視頻網站帶來了巨大壓力，因此它們紛紛選擇向產業鏈的上游轉型。也正是因為各大視頻網站的加入，使得網絡影視劇內容生產者逐漸向專業化轉變，“網絡自制劇”也逐漸向成熟邁進。
受眾：“網生代”將成為社群化的主體
一、“網生代”成為自媒體環境下影視劇的主要受眾。快節奏的生活方式導致人們的時間越來越傾向于碎片化，而傳統媒體的影視劇觀看模式已經不能適應和匹配受眾隨時被中斷的碎片化時間。通過自媒體渠道觀看影視劇，不僅能夠對影視劇題材的選擇具有自主權，另外還能隨時暫停、終止或在任意時間繼續播放影視劇。作為深受時間碎片化影響的“網生代”，他們更傾向于成為自媒體影視劇的受眾，“網生代”的收視習慣正在發生改變。
二、“網生代”成為視頻網站“會員制”的主力軍。相比傳統的電視媒體，行業管理部門對網絡影視節目的監管相對寬松，一些網絡自制劇只能在網絡播出，成為“全網獨播劇”，視頻網站順勢推出“會員制”，作為增加收入的渠道之一，只有付費會員才享有影視劇的觀看權，或在網臺聯播中享有優先觀看權。由搜狐視頻推出的自制劇《他來了，請閉眼》，聯合東方衛視以周播劇的形式播出，搜狐視頻在電視臺播出四集之前，采用了付費會員可以優先觀看的方式，吸引了不少粉絲購買會費。“網生代”作為網購的主力軍，通過購買會員的方式觀看網絡視頻，漸已成為他們網購消費的一部分。2016年，優酷會員聯合天貓推出“雙11感恩禮”的領取活動，為“雙11”天貓購物累計滿足一定金額的用戶提供相應的會員獎勵，這一活動使得優酷會員突破3000萬，成為中國視頻行業會員市場新的里程碑。
三、“網生代”將成為社群化的主體。網絡視頻平臺推行“會員制”欲打造社群化受眾，而擁有網絡視頻購買力的“網生代”將成為社群化主體。社群化為視頻網站打造堅固雄厚的粉絲團，使會員形成只選擇某網站觀劇的習慣。而目前相當一部分會員，是被某一熱播劇吸引，以去廣告或優先觀看為目的，臨時成為視頻網站會員。這種短期的聚集在一起，會員之間雖有互動，但隨著劇集的終結而終止會員身份的一群人，只能稱為“聚集體”或“集群”，不屬于社會群體。因此如何讓會員成為穩固的社群，成為各大視頻網站不斷努力的方向。
內容傳播模式：精品IP網絡劇反哺電視劇
一、IP〕墑帳穎款。IP劇是指影視劇編劇以網絡小說、游戲、動漫為原型，對其進行二次創作改編而成的影視劇作。通過借助其本身自帶的一定數量的粉絲影響，再加上影視劇的明星效應，勢必給收視率帶來雙重保險。
“一劇兩星”政策的頒布擴充了熒屏電視劇的數量，改變了同一時間段“一劇遮天下”的局面，進一步均衡了各衛視的節目構成，讓更多的影視作品可以同時呈現，豐富了電視熒屏，給受眾更多的選擇空間。近幾年，縱觀以湖南、北京、上海等為代表的一線衛視的受眾定位，均有年輕化的趨勢，因此在對電視劇的選擇上也紛紛瞄準了年輕化的“IP劇”類型和題材。2016年1月，優酷聯合藝恩《2015大劇瑯琊榜》，盤點了2015年的大劇。“熱播榜上，《花千骨》以195.2億的播放量摘得2015網絡播放量冠軍，前三甲《花千骨》《武媚娘傳奇》《瑯琊榜》均突破了百億，Top10的大劇播放量整體跨過50億大關，量級比2014年提升了30億。網絡播放量Top10中IP改編劇數量占比達50%，得熱門IP者得天下。”①樂視在2015年底推出了網絡自制劇《太子妃升職記》，在該劇播放之初，其點擊率竟然超過同期網臺聯播的《羋月傳》，成為當年的收視奇觀。在2016年愛奇藝推出的網絡獨播劇《余罪》第二季收官時，其網絡點擊率已經突破32億，微博相關話題閱讀量高達17億。“2016年網絡劇Top50中IP改編數量為21部，比重上升至42%。”②更多的IP劇涌現出來，2016年被稱為“IP瘋年”。
二、精品IP網絡劇反哺電視劇。早期的視頻網站只有通過購買電視劇的版權才能播放，為了提高視頻網站的點擊量，不得不把目光投放在熱門電視劇的競爭中，然而其購買版權的支出與獲得的收益往往不成正比，“買的劇越多，虧得越多，買的劇越好，虧得越多”的“燒錢”現象屢屢發生。在合一集團財報中顯示，2015年第三季度優酷土豆在購買影視劇版權中的花費為5.16億元，而當季凈虧損4.356億元人民幣。因此，各大視頻網站開始轉為與專業影視機構共同制作網絡劇，開展網臺聯動的播放模式，或投資拍攝網絡獨播劇，以實現視頻網站的盈利。而在此過程中涌現出了擁有IP劇本+高人氣明星+專業影視制作機構制作的精品網絡劇，視頻網站將網絡劇反哺給電視臺，通過網臺聯動的播出模式，獲得網絡和電視臺收視率的雙贏。2015年，由搜狐視頻作為及時出品方制作的IP網劇《他來了，請閉眼》成功“反哺”一線衛視。人民網娛樂頻道評價道，“這是國內首部由網絡平臺主投，成功登陸一線衛視的影視劇集，標志著搜狐視頻為代表的網劇平臺已經從單純的播放平臺實現了向創作、輸出平臺的轉型。”
傳播媒介：網臺聯動推動多元化傳播
一、宣傳媒介多元化。自媒體為影視劇的宣傳提供了多元化的傳播媒介，真正實現了與受眾之間的“零距離”宣傳模式。電視劇《花千骨》從2014年前期宣傳開始，便開通了官方微博和微信公眾號，實時拍攝進程和微劇透，還未開播就已經借助前期預熱，吊足了受眾胃口，大大激發其觀影欲望。在2015年開播之后，伴隨劇情的發展，劇情彩蛋，制造話題，積極引導受眾開展話題討論。在當年的百度沸點熱搜榜單中，該劇成功奪得熱搜電視劇榜的頭魁。在劇集熱播之時，以霍建華、趙麗穎為代表的各大主演與受眾之間展開微博互動和直播等活動，借助主演的公信度和知名度，拉近了與受眾之間的距離，提高了作品的影響力和美譽度。的影視劇會將這種宣傳互動行為貫穿于其在各大電視臺的幾輪播放過程中，作品的內在感召力不斷發酵，提升了受眾的二次和多次關注度，掀起一撥又一撥的觀影熱潮。
二、排播模式多元化。“一劇兩星”政策的實施，限制了電視平臺對影視劇的購買能力，影視劇消費開始向視頻網站轉移，影視劇的發行渠道也日益多元，排播模式從“先臺后網”到“網臺同步”，再到“先網后臺”，網絡話語權逐漸增強，“先網后臺”成為發展趨勢。“2015年9月，《蜀山戰紀》率先試水“先網后臺”，打破視頻網站跟播電視臺的行業慣例，在愛奇藝上付費首播。上線后僅1小時，《蜀山戰紀》播放量達352萬次，上線24小時播放量逼近3000萬。，該劇在愛奇藝單平臺累積獲得超過27億流量的播放戰績。”③2016年1月，《蜀山戰紀》在安徽衛視黃金檔播出，刷新安徽衛視2015全年電視劇的收視紀錄，實現網絡和電視收視率的雙豐收。“先網后臺”的排播模式，也拉長了電視劇的播出周期，收獲了網絡和電視兩大受眾群體，最終實現了電視臺、視頻網站和影視劇出品方的三方共贏。
反饋：受眾主體地位凸顯，國產劇進入訂制時代
一、影視劇直線傳播模式被顛覆。影視劇在傳統媒體中的傳播模式，與受眾的雙向、互動傳播力度不強，而自媒體傳播平臺的出現，彌補了這一不足，逐漸實現并建立了受眾反饋平臺。視頻網站中的“彈幕”功能，實現了虛擬狀態下受眾之間的“實時”互動。影視劇《那一年之痞子老師》借助這一新的“互動”方式，讓該劇的三位主演高宇、董玉峰、卓煜茜和網民在彈幕上做了一次“實時互動”，拉近了與受眾之間的距離，取得了不錯的收視效果。彈幕模式不僅給受眾提供了反饋的平臺，而且也逐漸成為影視劇主創與受眾互動的渠道。以豆瓣、貓眼為代表的互聯網交互平臺，能夠為受眾提供影片評論及打分功能，其影評及分數很容易給其他受眾帶來一定程度上的“刻板印象”。此功能一方面能夠提供觀影指南，幫助受眾做出觀影決策；另一方面，片面的或惡意的影評及打分，在一定程度上也會阻礙影視劇產業的健康發展。
二、受眾反饋推動影視劇劇情發展。在傳統媒體環境下，受眾對于影視劇的參與度低，對于影視劇劇情走向沒有決定權，只能被動接受影視劇生產方提供的作品。然而，隨著媒介技術的發展，影視劇作與受眾之間有了更新層次的互動，影視公司根據受眾的投票反饋決定劇情的最終走向。湖南衛視在播放電視劇《愛的婦產科》大結局時，采用直播方式，由觀眾投票決定該劇的結局。許多影視劇制作公司會提前制定多個結局的拍攝方案，最終根據受眾的反饋選擇播出其中一個版本，而之前拍好的其他版本的結局，則通過網絡平臺播出。這種c受眾互動決定結局的播出方式，讓受眾真正參與到電視劇的創作中來，調動了受眾的觀影熱情，同時也讓制片方了解受眾的觀影需求，為他們帶來更多的創作靈感，制作出更多貼近觀眾口味的影視劇作品。
結語
互聯網技術的發展，給傳統的影視劇傳播提供了新的機遇和挑戰。IP網絡劇異軍突起，視頻網站成為網絡自制劇的投資方，打破了傳統影視劇公司一方獨霸制片的格局。受眾付費觀影習慣的養成，也為影視劇傳播的多元化提供了更多可能。雖然受眾時代已經到來，但影視劇仍要堅持“內容為王”。面對不斷發展的媒介環境，影視劇在傳播過程中必須要與時俱進，同時不忘初心。[本文系山東省藝術科學重點課題“自媒體環境下影視傳播策略研究”（項目編號：1607208）研究成果之一]
自媒體分析論文:自媒體時代“道德危機”的社會學視角分析
[摘要]自媒體新聞一次又一次沖擊著社會道德底線，暴露出了一系列社會信任問題。通過自媒體對公眾道德挑戰的闡述，從社會學視角分析了功能論、沖突論、互動論三項自媒體“道德危機”理論，并為自媒體的合理發展提出對策建議：加強法制監管，規范社會安全閥建設，提高受眾理性思維。
[關鍵詞]自媒體；道德危機；社會安全閥
[作者簡介]聶炎炎（1992- ），男，漢族，安徽安慶人，碩士研究生，研究方向：馬克思主義中國化。
一、自媒體對公眾道德感的挑戰
自媒體概念由美國學者丹?吉爾默提出，逐漸形成學界共識。自媒體以個人傳播為主，每個人都是信息傳播源媒介，極大拓展了公眾的輿論空間，同時也帶來虛假信息泛濫、道德邊界推移、欺詐性消費等社會問題。尤其是在商業化運營的操控下，自媒體平臺直接造就了信息營銷市場，使得受眾的物質需求，甚至精神層面的信譽度、同情心、責任感等都成為了被消費的產品。于是當消費過程發生沖突時，即會產生一連串的對峙與消耗。其中類似“狼來了”現象對公眾道德底線的挑戰就是典型范例。以“羅爾”事件為例的自媒體輿論話題，沖擊著網絡信息泛濫時代的道德底線，讓充滿善意同情的話題參與者怒不可遏，最終由民政部門出面才最終確認事件真實信息。真相是事件的真實發生，而事件的結局卻是公眾與當事人的集體消耗。在出現一次又一次的信任危機之后，公眾的神經變得愈加脆弱，這種敏感度又激發了道德底線的提高，以至于“狼”真的來了之后卻無人問津悲劇的出現。支付寶的“校園日記”同樣也反映了類似的情況，社會內部的信用機制是社會有機結合的韌帶，缺乏社會信任的維系不僅僅會導致人情淡漠，同時會造成人們的心理危機與精神恐慌。但自媒體平臺的出現，為個體成為信息者提供了廣闊的空間，鑒于在法律層面上還未對此展開制度性的約束，對自媒體的社會功能進行理性分析具有廣泛社會價值。
二、自媒體“道德危機”的理論分析
（一）功能論分析
功能論視角是社會學理論視角中比較經典的視角，其代表人物有美國社會學家默頓、帕森斯等人。美國社會學家默頓提出了“手段―目標”理論，即社會作為一個文化體系為每一個社會成員都規定了目標，但是在結構安排上卻并沒有提供達到上述目標的合法手段[1]。筆者認為自媒體帶來的“道德危機”是由社會結構方面的原因造成的。自媒體具有“去中心化、草根化、碎片化”等特點[2]，這使得自媒體平臺的信息成為了獲取社會援助的重要途徑，導致信息者為達到影響公眾視野的目的，刻意的加工信息達到消息的“亮點”，從而產生了含有大量“水分”的新聞消息。即使事件是真實發生的，但對事件背景的隨意放大已成為常態。
信息在轉換成文字的過程中導致一部分缺失，并混入再造成分，“目的性”的信息再造會誘導信息者刻意為之，最終形成了“標題黨”與虛假炮制，讓傳統社會救助陷入被動的危機。但是另一方，這種“目的性”的“反功能”也是顯而易見的。就信息傳遞的內容本身而言，完整的事件信息會在質疑聲中逐漸曝光，最終使得信息的最終目的得以實現。這種虛假消息傳播的方式顯然是不可取的，公眾可能為此回頭一次，但第二次就很難再輕易取信。就后續信息者而言，為了彌補信息轉換過程中的遺漏、轉換等問題，將信息加工的更為，如配以圖片、視頻、政府公信力等確鑿的消息。就公眾而言，對于自媒體新聞的辨識度逐漸形成更加、系統的思維，對于信息的加工整理也從簡單的表面理解過濾到事深度問題式思考。
（二）沖突論分析
沖突論視角是在對功能論反思的基礎上發展起來的，也是分析社會現象的經典理論視角，其代表人物有美國社會學家科塞、德國社會學家達倫多夫等。從沖突論的角度看，任何社會以及社會集團之間都存在著沖突，自媒體消息以及傳播過程信息的不對稱，導致沖突現象難以避免。在自媒體消息傳播的過程中，沖突雙方之間的關系也能用社會學家埃利亞斯的“內局群體”與“外局群體”理論來解釋。信息方往往處于“內局”位置，誘導著整個輿論的走向，而受眾往往處于“外局”地位，在整個消息發酵的過程中處于被動的地位，然而這種被動地位卻在大V與推手的造勢下繼續被動的傳播著，任憑信息內容是如何的反轉，絕大部分的受眾只能被影響，很難發揮主導局勢的作用。在自媒體帶來的輿論沖突中，沖突的雙方是信息的兩端―者與受眾，沖突的具體形式會在消息回復、后續消息、網絡“口水仗”、相關部門的調查等方面體現。
在自媒體帶來的“道德危機”問題中，沖突的原因是多方面的。受眾對于在閱讀與傳播消息過程中的行動目的是多方面的，不僅為了追求新聞閱讀，而且包括社會、情感、政治等目的。社會學家科塞提出了“社會安全閥”理論，借助該理論能有效緩解虛假的自媒體消息對道德秩序沖擊的各種問題。科塞認為通過安全閥可以幫助社會及時排解出敵對情緒，而不至于破壞整個社會的結構。多次的輿論炒作都是最終由相關責任部門的實際問題調查回復才“平息眾怒”，因此對于安全閥的設定不僅需要在個體商業化運營的自媒體平臺上著力，還需具備實體公信力的部門發聲。從著手實際問題的調查出發以傳統媒介為工具，高效的為自媒體民眾提供聲音，同樣是緩解社會沖突的重要途徑。
（三）互動論分析
互動論視角側重于從個人層面分析社會現象，其代表人物是美國的社會學家霍曼斯和布勞。霍曼斯認為：當個人的行動沒有得到期待的報酬或者受到了沒有預期的懲罰時，就可能產生憤怒的情緒，因此會出現攻擊行為[3]。自媒體平臺滿足了大眾的偶像心理，如微博一開始就是明星大腕的網絡偶像空間，而個體通過類似的發展粉絲方式也成為了自己心中的“明星”。基于自媒體平臺運營出現了許多網絡公司，這些公司存在的目的是制造大V平臺或者10萬+的閱讀量推信，也就是創造具有大規模受眾的消息，對于網絡話題的營銷占據著消息推力上的主導地位。形成了網絡公司、消息者與消費者受眾之間的博弈。網絡公司作為消息的推手與消息者的合謀，以及消費者受眾作為巨大的消費市場成員而整體被消費均成為常態。一旦這種常態的穩定性被“局內人”道破玄機之后便使得受眾體驗到了受損。互動論中的參照群體理論認為，參照群體不僅具有地位比較的功能，還具有引導行為和態度的功能。如果c起初的消息不一致，甚至顛覆了消息的真實性，那么受眾的“明星”心理則受到了巨大的沖擊，展現出來的回應也會是劇烈的反抗。由于消息兩端溝通的不完善與不徹底，導致消息者抱有私心，消息受眾人云亦云，溝通的缺失讓輿論走勢轉承起合，形成了自媒體傳播的隱患。
三、自媒體時代公眾道德問題的思考及對策建議
（一）加強法制監管
自媒體平臺是隨著互聯網普及后的新生事物，法律制度監管相對薄弱，通過制度的約束提高自媒體行業的規范要求才能從信息的源頭保障道德的公允水平。對于惡意虛假宣傳造成的混亂行業秩序的自媒體行為，要加大打擊力度，讓網絡社區秩序井然，讓民眾的道德在規范的環境中得以發揮功效。由于消息的平民化，自媒體在加強監管方面難度相比傳統媒體較大，但可以通過自媒體平臺的責任人負責制進行監管引導。自媒體平臺運營商也在政策的指引下做好重要信息的真實性核查工作，對于不負責任的肆意言論加強管理，對于一般事件上升到公眾事件的臨界閾值要做好指標監控，對待公眾聚焦的事件要及時高效的發出聲音，不讓受眾的道德遭受虛假的粉飾。
（二）規范社會安全閥建設
自媒體既是消息的者，又是消息的獲益者，這對于受眾而言缺乏有效的監管評價機制，而社會安全帶閥的構建則是從回復受眾疑惑的角度，加強規范其消息的真實性，讓信息的交換在充分的彈性范圍內，也讓公眾道德的等待時間在合理的范圍內。應落實社會安全閥的監管效率，避免信息的不對稱性引起的自媒體信息傳播問題。完善各類平臺的信息回饋機制，在制度的設定和履行上進進一步推進。
（三）提高受眾理性思維
廣大受眾既是自媒體信息傳播的參與者，同時又是監督者，對于消息的真實性要勇于發聲，提出合理質疑。應提高個人的理性批判思維和參與監督意識，對于自媒體信息的傳播不盲目跟風，待消息后再做出理性判斷，共建共享的理性網絡社區。政府作為公信力的代表需要積極參與到自媒體的共建過程中，加強社會的網絡道德建設工作，做好網絡空間的輿情引導。例如廣電總局面對傳統媒體道德下滑開展的“凈化工程”、“監察工程”就是對傳統媒體的參與和引導。
自媒體分析論文:自媒體傳播優缺點分析
摘 要：主要闡述了自媒體在改變信息傳播的方式，信息傳播的時效性，信息傳播的互動性等方面的各種優勢，并對自媒體的不足之處也做了詳細闡述。自媒體是一種新興媒體，為企業和政府搭建了相應的平臺。
關鍵詞：自媒體；傳播
自媒體（外文名：We Media）又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。美國新聞學會媒體中心于2003年7月了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯合提出的“We Media（自媒體）”研究報告，里面對“We Media”下了一個十分嚴謹的定義：“We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。”
自媒體作為一種新興媒體，其內涵也是在不斷延伸的。從最早的BBS、網絡社區到博客、貼吧、微博、QQ再到現在的微信朋友圈、公眾號、社交網絡等等，呈現出的趨勢是從交流到自我展示再到信息交互這樣一個過程，這樣的過程并非簡單的縱向線性發展，而是呈現出一種縱橫交錯的發展態勢。作為一種新的信息傳播方式，自媒體帶來的變化不僅僅是傳遞內容，更多的是它改變了信息傳播的局限性，擴大了信息傳播的邊界。
自媒體的發展帶來的信息傳播方式的改變和信息獲取渠道的多樣化，并且可以讓公民可以更多的參與到信息及文化的傳播當中來，對于“公民意識”的培養具和提升大眾對于文化、政治參與的積極性都有著積極的作用。僅就信息傳播本身而言，自媒體也是具有極大優勢并且擁有很多優點的。
1 自媒體改變了信息傳播的方式
自媒體作為信息傳播的新形式，它改變了傳統媒體單對單的傳播方式，讓信息的傳播從單對單變成單對多的傳播，極大的擴展了信息的覆蓋面。
一張報紙只能讓一人閱讀并且獲得信息，一臺收音機或者一臺電視能夠聯系的受眾也不過數人。相對于傳統媒體的點對點式的傳播，自媒體的傳播方式是點對面，當人們通過自己的微博、貼吧、朋友圈等自媒體一條信息時，會迅速的被他的粉絲及關注著進行轉發，信息擴散的范圍是極廣的，信息在被的極短時間內會被眾多的其他用戶獲取。
2 自媒體信息傳播具有極強的時效性
在互聯網的背景下，自媒體不但降低了信息傳播的專業性，使得人人都能成為信息的傳播者，而且傳播者所傳播的信息能夠很快地就被其他人看到，信息的傳播不受時間和空間的限制，極大的增強了信息傳播的時效性。這一點在某些突發性事件上表現得尤為突出，例如2011年7月23日涌溫線動車追尾事故時，就是發生事故的D301次列車上某位乘客通過微博在事故發生4分鐘之后了及時條事故信息，比國內媒體通過互聯網的及時條報道早了兩個小時。
3 自媒體的信息傳播具有極佳的互動性
由于自媒體信息傳播方式呈現出一對多的顯著特點，當用戶作為及時手信息傳播者將信息在他的社交媒體時，與他有交集的其他眾多用戶都能夠迅速收到他所傳播的信息并用轉發、評論等多種方式很快的參與到話題的互動當中來，表達不同的觀點和看法。比較典型的就是現在非常多的企業都把微博、公眾號等作為宣傳的及時陣地，在產品尚未上市之時就產品信息，讓用戶通過評論的方式提出自己對產品的看法，幫助企業對產品進行進一步的完善。政府微博的出現更是給公眾提供了一個參政議政的渠道。
4 自媒體可以滿足不同層次用戶的個性化需求
相對于報紙、電視、廣播和書籍等傳統信息載體在面對不同層次用戶個性化需求上的表現乏力，自媒體發展至今已經可以通過不同的產品滿足所有用戶的個性化需求。
不同年齡層次的用戶可以選擇微信、陌陌、微博、論壇、博客、網站等不同的產品滿足自己的對信息傳播和獲取的需求。并且可以通過產品所提供的不同功能按照個人喜好來設計自己的傳播平臺。還可以通過不同的文字、圖像、聲音以及視頻來表達自己的心情，包裝傳遞出去的信息。自媒體通過靈活多樣的表現形式滿足了現代用戶的個性需求。
5 自媒體為企業提供了全新的營銷平臺
傳統的企業營銷大多通過各種電視、報紙、廣播廣告的形式來完成，優點在于覆蓋面廣，持續時間長，可涵蓋的內容多。缺點則在于成本較高，難以做到特定群體的分類型轉播。
自媒體本身擁有的分特點讓使用的用戶在一定程度上分成了不同的需求群體，而它的低門檻也能夠有效的降低企業的營銷費用。這讓企業在使用自媒體進行營銷的時候只需要通過不同自媒體面對的客戶群體使用不同的營銷文案和方式，細化了營銷的有效性。例如《泰濉吠ü微博作為主要的營銷平臺，創下了12.6億元人民幣的票房記錄。
6 自媒體為政府和民眾搭建了零距離溝通的平臺
隨著自媒體的迅猛發展，各級政府和政府部門紛紛開通了政務微博。政務微博一經開通就受到了民眾的廣泛關注，讓民眾與政府及政府部門之間的距離從以前的遙不可及瞬間拉近到了觸手可及。
政府部門通過政務微博相關的政策信息，民眾在及時時間獲取之后通過評論進行參與和表達對政策態度。在某項事件的處理上，民眾也能夠及時的從政務微博上獲取近期的進展，并且在某些事件上和政府部門保持統一，提供必要的幫助。
以上幾點是自媒體最顯著的優點，這種新的傳播載體在傳播形式上對傳統的傳播載體進行了幾乎多方位的補充和完善。降低了信息傳播的門檻和專業性，提升了信息傳播的效率，細化了受眾群體，不僅如此，自媒體的發展對消弭新聞知識精英的文化壟斷特權，對于激發和提升大眾文化參與的政治積極性和“公民意識”的培養都有著積極的作用。
然而，作為新的信息傳播方式，自媒體的爆炸式發展也在帶來了諸多對于傳統信息傳播的補充和提升以外，也帶來了信息傳播的無序性。
6.1 自媒體傳播導致的信息碎片化
自媒體是以個人用戶為主體的傳播媒介，作為傳播主體的個人用戶由于文化層次、工作、知識構架、個人素質等方面具有差異和局限性，導致其對于信息的看法各不相同，從而產生了碎片化的信息。
信息碎片化對于信息接受者而言，最致命的就是在某些嚴謹知識上獲取不系統性。例如異常火爆的百度知道等問答類自媒體，回答者對于提問者的回答只是就事論事，這對于大部分簡單的問題自然是沒有問題的，但是當涉及時事、政治、歷史、文化這些方面的時候，由于回答者的水平高低層次不齊，導致了答案的多樣化，會使提問者產生很大的疑惑，影響其對于真實信息的獲取。
6.2 自媒體中虛假信息泛濫和謠言漫天
隨著網絡的普及化，信息傳播越來越向著平民化發展，伴隨著此種情況出現的除了前文提到的傳播優點意外，也包含著負面效果。由于網絡使用者文化層次的降低，對于信息傳播的分辨率下降，再加上自媒體的低門檻及信息的便利性，導致了虛假信息及謠言的和傳播幾乎毫無障礙。2015年度罪受網友關注的信十大假新聞中，微博新聞就占據了四條之多，這正面自媒體造假已經泛濫成災。民眾在享受著自媒體帶來的話語權和話語空間擴大化的福利的同時，由于對虛假的防范性、警惕性的不足，也在自覺不自覺的扮演者謠言傳播者的角色。更有極少數別有用心者惡意造謠誤導輿論，給社會造成了極大的負面影響。
6.3 自媒體中媚俗信息泛濫
由于自媒體很多是利用關注和點擊來提升流量從而賺取經濟利益，從而導致了很多自媒體為了提高關注和點擊量而大量使用暗示性的標題以及不堪入目的圖片，對男女關系津津樂道，使用粗魯切帶有挑逗性的語言來博取關注和點擊。某些自媒體詳盡的展示了搶劫、兇殺、侮辱婦女等情節，甚至寫出了某些具體的作案手法。而公眾對于媚俗信息的獵奇心理導致了這類信息的瀏覽量和轉發量都很高，此類信息的大量傳播對于公眾的心理健康及社會風氣風氣形成了極其惡劣的影響。
6.4 自媒體中充斥著大量的暴力信息
與媚俗信息相輔相成的，則是在自媒體中同樣占據極大篇幅的暴力信息內容。例如，部分公眾由于對體育、文藝明星的極端崇拜，一旦發現對于自己崇拜對象不利的信息出現，就會在自己的微博、論壇、博客、朋友圈等自媒體當中一擁而上，用大量帶有侮辱性和攻擊性的語言進行誹謗、謾罵，更有甚者，為了吸引眼球，使用大量的歪理邪說和臟話、丑話等內容，不惜歪曲事實來達到自己的目的。另外，還有一部分自媒體用戶為了提高點擊率，不惜使用視頻播放類似“虐貓”、“打狗”、甚至是“校園暴力”等短片。這些充斥著暴力因素的自媒體帶來的社會問題是非常嚴重的，這樣的自媒體所傳播的內容帶有極強的教唆性質，導致社會不穩定因素增加。
6.5 自媒體中謾罵諷刺成風
自媒體帶有的虛擬性和隱蔽性特點在一定程度上讓不少人產生了曲解，認為在自媒體上大家是互不相識，也是不受管束的。這些人認為他們可以利用自媒體隨意發表自己的見解而不用承擔任何后果。造成了不少自媒體傳播者的恣意妄為，他們以自媒體為屏障，不懷好意發表言論，甚至懷著報復心理對他人進行謾罵和人身侮辱。再加上我國社會正處于轉型期，不同價值觀的沖突造成了人民思想的混亂，這也導致了自媒體言論的偏激性，公眾在論壇、貼吧、社區、彈幕、微博等自媒體上隨意的發牢騷、詛咒、諷刺、謾罵。這些行為在某種程度上加劇了矛盾沖突的深化，對網絡風氣造成了非常糟糕的影響，對自媒體本身的發展也是有害無利。
6.6 自媒體中垃圾信息遍布
由于自媒體的自主性和其平臺特性，在自媒體中的信息量非常大，導致運營商幾乎無法對信息內容進行有效的甄別和管理，這使得在根源上杜絕垃圾信息成了不可能的任務。伴隨著自媒體用戶的不斷增長，垃圾信息也呈現出幾何式增長的態勢，例如辦假證、電信詐騙、無休無止的產品營銷信息甚至報復性的短信騷擾充斥著各個自媒體平臺，令人不勝其煩，深惡痛絕。也在很大程度上造成了網絡資源和用戶時間的浪費，導致了自媒體平臺秩序的喪失，使自媒體的媒介功能不斷弱化，也極大的影響了自媒體平臺的進步和發展。
總體而言，自媒體這種全新的傳播平臺帶來了全新的傳播方式，但是其優點和缺點同樣突出。自媒體對于傳統媒w行業的補充和傳播理念的更新是具有非常積極的正面意義的，但是目前自媒體發展的無序性也給人們的生活帶來了非常不利的負面影響，只有加強管理規范自媒體傳播活動，才能清除自媒體帶來的負面影響，促成其健康、穩定的發展。
自媒體分析論文:自媒體背景下移動短視頻的發展分析
摘 要：自媒體是信息化時代的產物，近年來，自媒體平臺層出不窮，像微博、微信、貼吧之類，人們可以通過這些平臺進行信息傳播和信息接受，并能和廣大的網友針對信息進行在線互動，所以自媒體也稱為公民媒體，在自媒體背景下，人們對于信息傳播途徑要求越來越高，于是移動短視頻應運而生，并在短時間內成為比較受歡迎的一種信息載體，其發展態勢迅猛，但在發展過程中也會出現一些弊端，需要相關人員對其進行完善。
關鍵詞：自媒體背景；移動端視頻；發展
信息技術的快速發展，使智能手機快速地問世、發展、崛起，并不斷地更新換代，相關的系統也在不斷升級，攝像功能也越來越完善，再加上各種媒體平臺的出現，使得短視頻越來越流行。本文主要針對自媒體背景下移動短視頻的發展進行分析。
1 移動短視頻及其發展現狀
移動短視頻是借助智能手機、平板或者筆記本等移動終端，對周邊事物進行短時間的攝像，并使其可以通過各種媒體平臺進行傳播分享[1]。這給移動終端視頻的制作者帶來網絡上其他網友的關注，極大地滿足了制作者在精神上的需求，因此，它越來越受人們歡迎。
其實，移動短視頻的問世最早是在2005年視頻UGC平臺的建立，此平臺是YouTube推出的。之后Viddy、Twitter、Facebook等網絡媒體平臺也先后推出短時間內的視頻拍攝分享應用，之前國內一直都沒有嘗試，直到2013年，短視頻才正式傳入中國，國內比較大的網絡平臺像新浪微博、騰訊微視，先后設置了短視頻拍攝分享功能，雖然時間只有幾秒，但這只是短視頻開始登上中國媒體舞臺的開始。之后美拍軟件的推廣使用，使移動短視頻在國內真正火起來，而微信新版本中的短視頻功能設置，更是使短視頻普及開來。
2 移動短視頻流行的原因
2.1 操作簡單，形式多樣
一部智能手機，一短視頻制作軟件，就可以實現移動端視頻的制作，并且一些短視頻制作軟件具有編輯功能，有的還設有一鍵過濾美化功能，并且設置了不同的應用場景，可以使視頻呈現出不同的色彩效果，這樣人們可以隨時拍攝，隨時修改，拍攝修改花費的時間極短，使視頻編輯的效果更加滿足人們的心理要求，這種易操作、形式多樣的短視頻拍攝很難不受人們喜歡。
2.2 還原現場真實情況，傳播影響力大
信息化時代，使得信息傳播的載體和方式也發生著變革，網絡媒體代替了以往的報紙媒體，使信息傳播時效性更強，智能手機的崛起以及相應移動載體終端的出現，使大眾人人都可成為視頻制作者與分享者，在這種自媒體背景下，短視頻的出現，短視頻制作軟件內容和功能的多樣性，使人們找到了制作視頻的新樂趣，且這種短視頻制作軟件與其他的網絡社交信息傳播平臺有關聯，所以拍攝的視頻可直接分享到這些社交軟件上，通過與網友的互動，使自己的被關注心理得到滿足。在遇到突發性的社會事件時，短視頻可以將事情的發生過程拍攝下來，為還原事情真相提供依據，并且將其到比較大的媒體平臺，可引起社會的廣大關注，成為熱點事件，關注者可以對其發表建議和意見，促使事請得到快速解決[2]。
2.3 滿足精神需求、新聞需求
在短視頻出現之前，人們比較習慣借助文字和圖片進行信息的接收與傳播，這種圖文并茂式雖然在一定程度上有利于人們更好的了解信息，但還是不如視頻傳播的信息更加直觀，并且短視頻的橫空出世，使看慣了心靈雞湯的人們找到了新的樂趣，比如可以把自己周圍正在發生的事件進行實況直播，其他的用戶通過網絡對其發表評論，使得用戶拍攝的短視頻有了觀看價值，被點擊的次數越多，表明用戶收到的關注度就越高，這就在一定程度上，滿足了用戶的精神需求。此外，短視頻走紅的原因還有它能滿足新聞需求，短視頻對熱點事件的拍攝，使其具有新聞特點，一個是傳播影響廣，一個是具有時效性，真實性。目前已經在國家兩會上運用了短視頻，使部級的新聞更貼切民眾。
2.4 符合年輕人的使用習慣
近年來，網民的年齡普遍年輕化，主要是因為年青一代對于這種新興的信息傳播載體感興趣，學習能力強，能快速掌握網絡的使用技巧，并且年輕人數目在社會群體中占據的比例很大，再加上從眾心理，使得年輕人成為網絡媒體使用人群的主力軍，而短視頻的特點和優勢符合年輕人的使用習慣，能為年輕人的娛樂與個性的體現提供便捷的途徑。
3 移動短視頻傳播發展中的問題
3.1 尚未建立健全合理的內容生產系統
目前移動短視頻內容生產定位與引進之初所規定的相反，真正體現了它的自媒體特點，而專業化內容的主體地位沒有體現出來，這是因為專業化生產內容質量不符合觀眾的心理需求，并且移動端視頻雖然在國內很普及，但是在內容上和技術上還不完善，還有需要改進的地方[3]。國內網絡媒體平臺應該加強對其的研究和探索，誰先完成，誰就會率先發展，攻占市場份額，在傳媒業占據一席之地。
3.2 定位不明確，內容同質化現象嚴重
國內的一些短視頻拍攝軟件，大多數都沒有對適用人群進行定位，有時候適合大眾的發展不一定好，有專門的使用群體相反會使軟件贏得更多的市場份額。目前看來，只有美拍短視頻表明是專門為女性朋友設置推廣的，其他的像秒拍、微視等平臺對于使用人群定位為普通大眾，僧多粥少，沒有明確的對使用人群進行定位，就會分散大量的市場份額，其發展速度是緩慢的。此外，這些平臺所提供的版塊內容差不多，功能也差不多，大眾選擇也沒有了具體標準，就會任意進行選擇。所以對短視頻的內容進行創新很關鍵，只有開發出新內容，使其有創意，才有了核心競爭力[4]。
3.3 盈利模式左右搖擺，缺乏成功目標
雖然移動短視頻在國內表普及，人人都可借助智能手機進行短視頻拍攝與分享，但在實際上，國民所拍攝的視頻有觀看價值或者引起大眾討論爭議、有創意的視頻很少，比較生活化，所以移動短視頻的盈利模式不夠理想。
4 移動短視頻未來發展的趨勢
4.1 工具性能視頻功能的開發成為新的競爭點
移動短視頻的顯著特點就是時間極短，實際上，短時間內很難把精彩內容表現出來，所以相關的應用軟件開發公司可以針對此，進行創新和改進。可以將精彩的長時間內容進行壓縮，使視頻中的內容播放速率加快，這樣，使用者就能在短時間內拍攝、分享或者接受精彩完整的內容，目前Instagram已經可以做到這一步。這為其他的網絡媒體平臺提供了切入點，可以將工具性能視頻功能的開發作為新的競爭點，還是那句話，誰先做到，誰就有廣闊的市場發展前景。
4.2 微信加入“小視頻”功能，有可能可改變市場格局
移動短視頻也是人們獲得信息的一種途徑，不亞于其他途徑，且這種方式使得信息內容更加真實，更加具體。現在的市場格局很難打破，每個媒體平臺的發展都差不多，但是誰的使用人群多，誰就占據了一定的優勢，像微信平臺，在國內的普及程度十分廣，在用戶對微信“小視頻”功能的使用推廣下，不溫不火的市場格局存在被打破的可能。
5 結語
移動短視頻易操作，時效強，人人都可以成為視頻制作者，并且短視頻內容比較貼切大眾生活，使人們的信息傳播更為快速、便利。相關的媒體平臺應該加強對短視頻的研究，解決短視頻發展中出現的問題，使其在自媒體背景下，更好的發展。
自媒體分析論文:自媒體背景下高職傳媒專業創業素養培育路徑分析
【摘 要】微信、微博、貼吧、論壇等自媒體形態迅速發展，為個人觀點的表達和傳播提供了廣闊的空間，自媒體的影響力和商業價值得到了越來越多人的重視，人們開始將自媒體平臺當作個人品牌工具進行運營，自媒體創業進入井噴時代。本文通過分析高職傳媒專業創業素養培育的現狀，為學生在創業素養的培育路徑上提出了可行性分析。
【關鍵詞】自媒體；高職傳媒；創業素養；培育路徑
自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，使用信息化手段，向不特定的大多數人或者特定的某個人傳遞規范性或非規范性信息的新媒體的總稱。常的自媒體平臺包括博客、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS、頭條號等。近幾年來，微信、微博等自媒體平臺為個人提供了廣闊的表達自我觀點的空間，自媒體逐漸由純粹的個人表達工具發展成了以個人品牌為核心的商業手段。越來越多的人運用自媒體開展商業活動，并進行自媒體創業。
高職院校的傳媒專業應該根據自媒體平臺的發展需求，正確認識高職傳媒學生就業創業的現狀，有效引導高職院校大學生開展創業，從而培養出具備自媒體創業素養的應用型專業人才。
一、高職傳媒專業創業素養培育現狀
大學生的創業素養既包括大學生的創業能力，又包括其創業意識、創業精神、創業實踐等。自媒體發展現狀下，高職傳媒學生創業素養有如下表現。
（一）自媒體創業盈利模式概念不清，創業意識薄弱。當前運用自媒體創業的盈利模式有以下幾種。
及時，雙邊市場模式，即自媒體平臺一邊被設計成免費的內容、產品或服務來吸引用戶，另一邊則通過銷售廣告來產生盈利。如當下較火的著名自媒體脫口秀節目《羅輯思維》定位為“大家身邊的讀書人”，倡導受眾獨立和理性地思考，成功吸引了大量粉絲。這使得廣告也向分眾聚攏。此種商業模式的關鍵業務是內容生產，收入來源主要是定向廣告。
第二，免費增收模式，即通過新媒體手段招募付費會員，構建自媒體社群，向付費會員提供專享內容及權益。該模式最初從分享免費的知識、觀點與資訊等基礎服務開始，以課程和講座的形式聚集社群，繼而提供增值的品質服務。此種商業模式收入來源主要是會員收入，重要合作則是一些相關商家的線下合作。
第三，多邊平臺模式，即“付費會員+廣告商+電商”的形式，這類組合的自媒體不但是一種社群的信息平臺，還是在線交易平臺。它可同時將微信公眾號、微博、APP等作為載體，獲得較大效益。
近年來，盡管相當比例的高職傳媒學生均表示有自媒體創業的想法，但對即將創業的行業領域認識不清，對創業現狀缺乏基本的調查了解，更不用說如何去科學規劃了。
（二）自媒體創業技能滯后，相關師資缺乏專業經驗背景。很多高職傳媒專業的人才培養方案剛剛進行了新媒體方向的調整，還沒有適應自媒體商業模式的變化，課程體系、教學內容、實踐體系、師資結構還停留在以往的人才培養模式的窠臼里，也影響到了專業現有的知識結構，導致大學生對創業發展方向定位不清。而且，很多高校的創業指導教師都是由就業指導教師或學生工作負責人來兼任，而這些教師往往不具備相關的創業經驗，只能根據教材或文件照本宣科地灌輸創業知識，傳媒專業知識和自媒體創業知識儲備缺乏，指導學生開展創業的能力嚴重不足。
（三）創業教育在高校地位不高，自媒體創業指導缺乏平臺支撐。國家對創業教育可謂高度重視，教育部也多次要求高校將創業教育納入人才培養方案，將創業教育作為必修課進行開設。但因為學期短，學時少，師資缺乏等諸多原因，只有部分高職院校開設了創業教育的選修課，大部分高校人才培養方案中缺少與專業相關的創業教育的具體內容，這說明創業教育在高校課程體系中的地位不高。
另外，高校相對于開放的行業和市場，在對新興媒體的認知上相對比較滯后。學生沒有系統而的平臺獲得自媒體發展的動態信息，從而影響了他們的創業積極性。
二、高職傳媒專業創業素養培育的路徑
對大多數有創業意愿而尚未付諸行動的高職傳媒專業學生來說，要理清自媒體盈利模式，系統分析自身的傳媒專業特長和創業優勢，加強自媒體創業素養的培養，為自媒體商業模式創業開展科學和理性的規劃；有效提升專業教師的師資結構；高校本身也應豐富自媒體創業方式的培養，同時為學生獲得創業信息提供多方位的網絡支持。
（一）定位自媒體創業素養的培養內容，提升學生的創業能力。高職傳媒專業要充分開展行業調研，修改現有的人才培養方案，在課程體系中加強自媒體創業技能的培養，根據自媒體盈利模式的內容分析，教師要增加品質內容生產的教學，如在《新媒體文案寫作》《文案策劃和寫作》等課程中，培養學生的自媒體撰稿能力，加強內容生產的原創性、品牌化、趣味化、視覺化。結合《數字視頻語言》《網頁設計與制作》《視頻剪輯基礎》等課程，培養學生在自媒體平臺上運用圖像、動畫、多媒體等多種手段豐富用戶視覺體驗的能力。還可以整合現有資源，充分利用實訓設備，成立自媒體工作室，開設微信公眾號、校園貼吧、個人微博等，在專業教師的指導下，打造校內大學生創業平臺，提升學生的創業能力，培養其創業意識。另外還要加強校企合作，鼓勵中小型傳媒企業參與大學生自媒體創業實踐基地的建設，參與創業教育的教學標準、教學模式與方法、考核標準與方法的制定及實施，多方位提升高職傳媒學生的創業素養。
（二）加強自媒體創業師資培養，夯實學生創業技能。由于目前各高校普遍缺乏創業教育教師，這類課程基本由職業規劃課教師或輔導員兼任，創業素養的培養質量難以保障。因此，各高職院校應該出臺相關的政策，一方面鼓勵傳媒專業教師利用校內微信公眾號、微信服務號、個人微博、專業貼吧或者頭條號等自媒體平臺進行創業實踐，同時帶領學生借助這些自媒體平臺增加用戶社群，鍛煉創業技能；另一方面，要聘請的自媒體創業者輔助大學生創業素養的培養工作，以便他們能及時了解行業動態，開拓其創業視野，活躍其創業思維。
（三）豐富傳媒創業教育培養方式，建立自媒體創業信息網絡。大學生創業素養的培養，其根本任務是專業人才的系統培養，教師可以通過“以賽促學”，鼓勵傳媒專業學生參加自媒體創業競賽或者行業競賽，在比賽中鍛煉學生在文字、圖片和視頻等內容制作上的創新意識。另外高校還可以引進相關的自媒體創業項目，比如企業公眾號、商家服務號等，在專業教師的指導下，運用傳媒專業技能為行業和企業服務，提升學生的創業能力。
高校除了利用招聘會為學生提供創業的“線下”支持外，還可以利用學生“機不離手”的特點，為他們提供自媒體創業信息的“線上”內容推送，如在校園官方微博、官方微信、貼吧、微信群等互動平臺上就業和創業內容，通過構建一個為大學生就業和創業服務的網絡體系，引導高職傳媒學生了解創業方向，提高創業素養。
作者簡介：
鄒歡芳（1980-），女，漢族，長沙民政職業技術學院講師，碩士，研究方向：媒介經營管理。
基金項目：本文系長沙民政職業技術學院湖南省教育科學“十二五”規劃大中專學生就業創業研究專項課題《基于項目制的高職傳媒類專業創業教育模式探討》的研究成果，項目編號：XJK012BJC007。
自媒體分析論文:中小企業自媒體營銷策略分析
摘 要：北京思維造物信息科技公司的主要經營產品《羅輯思維》的自媒體營銷，不僅有線上多渠道整合營銷，而且有線上線下整合等多種形式，這對于當前的自媒體營銷有著很高的指導意義。通過對該案例進行分析，揭示了自媒體營銷的創新價值，總結了中小企業在進行自媒體營銷過程中可以汲取的經驗，需要關注的問題以及提出了相應的解決辦法：中小企業要想獲得成功的自媒體營銷，必須做到：及時，持續的新鮮感。第二，引導用戶參與自媒體。第三，整合營銷。
關鍵詞：羅輯思維；自媒體營銷；中小企業
一、引言
近十年來，在網絡技術的支持下，微博、微信、博客、播客、SNS社交網站等各種網絡媒介形式層出不窮，深刻影響了互聯網傳播生態，同時也影響著營銷的方式。這些媒介形式的核心即以最簡單、最易操作的方式讓人利用這些媒介獲取和傳播信息，而我們也隨之迎來了“自媒體時代”。
由于自媒體本身獨具成本低營銷效果好等優勢，非常適合中小企業進行互聯網營銷。因此一些中小企業已經開始涉足自媒體營銷。目前，我國中小企業自媒體營銷發展迅速，利用相關自媒體平臺進行廣告投放，相關衍生品的銷售，可以將自媒體平臺上巨大的用戶流量轉化為銷售數額。但是中小企業整體的自媒體營銷水平參差不齊，有的中小企業自媒體營銷發展良好，如北京思維造物信息科技有限公司，對其營銷策略進行分析，可以對其他企業產生一定的借鑒作用。
二、公司簡介
北京思維造物信息科技有限公司是的法定代表人是博學媒體人、前央視《對話》欄目制片人羅振宇，而該公司主要經營的產品是知識性視頻脫口秀節目《羅輯思維》。而下文所闡述的自媒體營銷策略也主要是圍繞該脫口秀節目《羅輯思維》展開的。整個公司的只有40名員工，其中技術團隊10人，其他為內容運營和商品團隊，是一家典型的中小企業。截至目前獨立新媒所運營的《邏輯思維》視頻播放數達4億多次，視頻訂閱人數達173萬；微博平臺上，邏輯思維朋友圈官方微博賬號已有35萬多粉絲關注；微信平臺上也有上百萬的訂閱用戶。
三、《羅輯思維》的整合營銷
“整合營銷”理論產生和流行于20世紀90年代，是由美國西北大學市場營銷學教授唐?舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營銷就是“根據企業的目標設計戰略，并支配企業各種資源以達到戰略目標”。自媒體的整合營銷是圍繞著企業的目標，統籌整合企業的各種資源進行營銷活動。
（一）線上多渠道整合營銷
《羅輯思維》是具有多種的自媒體形式，主要有優酷、微博、微信公眾號等形式，不同形式的自媒體扮演著不同角色。其以羅輯思維視頻為中心，整合微信與微博，構成多渠道多層次的營銷模式。羅輯思維視頻以每周一次的速度更新，以獨特的視角向觀眾提供新穎的知識。在微博上，羅輯思維官方微博（羅輯思維朋友圈）、羅振宇的微博等一系列微博組成了羅輯思維微博宣傳陣地。借助微博、微信平臺，可以將相關的活動宣傳效果擴大很多。
（二）線上與線下整合營銷
《羅輯思維》線下營銷主要是相關線下活動的宣傳與各類演講會的宣傳。如《羅輯思維》進行的“霸王餐”活動，線下活動視頻、微博、微信中大量宣傳，還未開始就已經人盡皆知了，線下活動開展后，相關線上成果展示馬上跟進，而且各種媒體的跟風報道讓《羅輯思維》大爆其名，起到了良好的整合營銷效果。
（三）個人魅力與社群經濟結合的整合營銷
《羅輯思維》的愛智求知、死磕精神都和其主講人羅振宇息息相關。羅振宇的博學以及對互聯網的狂熱喜愛都讓其形成了獨特的魅力人格體。這種魅力人格體吸引著觀眾以及粉絲們。而社群就是圍繞著這種魅力人格體而建立的。所謂社群是近年來突然興起的新名詞，就是通過一群人的聚集，讓人與人之間通過這個社群產生連接，嫁接資源，從而產生商機。目前《羅輯思維》的社群核心主要是會員和微信訂閱戶，這就構成了一個龐大的社群體。正是基于這樣一個龐大的群體，一些營銷活動得以順利進行，如《羅輯思維》前后兩次的會員招募、價值499元的書籍銷售等，都是依靠數量巨大的社群完成的。個人魅力與社群相結合同樣取得了很好的營銷效果。
四、《羅輯思維》的4I策略
20世紀90年代，美國西北大學市場營銷學教授唐?舒爾茨（Don Schultz）提出的“網絡整合營銷4I原則”。即趣味原則（interesting）、利益原則（interests）、互動原則（interaction）及個性化原則（individuality），4I 原則從用戶角度出發，以吸引用戶注意力，鼓勵用戶參與為基本目標，對自媒體營銷的發展應該具有重要指導意義和實用價值。下面我們將討論其在《羅輯思維》自媒體營銷中的應用。
（一）趣味原則
《羅輯思維》的口號是“有種、有趣、有料”，《羅輯思維》每周一次的富有趣味又發人深省的脫口秀節目視頻，并每天堅持在6：30推送60秒語音。為了滿足受眾的口味，羅振宇在話題講述的過程中，注重采用輕松幽默的形式。每一期節目的主題都非常多人眼球，引人注意。例如，第三季第六期的節目主題是人類滅絕的一種可能性，講述人工智能可能已成槿死嗟囊恢滯脅。該話題曾在世界范圍內引起熱議，也一直是人們所關心，關注的領域之一，那么該期節目也必然會引起許多人的興趣去觀看。該期節目播出5天內播放次數就達150萬次，評論數也達到上千條。除了《羅輯思維》節目視頻內容的有趣性，《羅輯思維》其他活動形式的也富有趣味性。例如，上文提到的霸王餐活動。
（二）利益原則
利益指的是自媒體粉絲關注和分享的理由。作為一個自媒體，《羅輯思維》也不斷為消費者提供物質和精神兩方面的利益。在物質方面，《羅輯思維》主要通過微信公眾號不定期地為會員提供免費福利，比如不定期地為會員提供抽獎等。在精神方面，《羅輯思維》在微信公眾號上推出“會來事”平臺，即“會員、來信、有事”的簡稱，只要是《羅輯思維》會員，都可以通過會來事平臺發起一個具體的任務邀約或求助，從而與全社群連接，得到來自300萬人的協助。這種做法無疑使用戶感受到了更多的人文關懷。
（三）互動原則
與傳統廣告相比，互動是自媒體營銷的較大特性，企業可以通過平臺與目標用戶直接對話，及時回復反饋的問題，且能夠感知到用戶對企業的評價和好感度。在日常的運營中，《羅輯思維》的創始人團隊長期堅持親自在微博、微信及客服系統中面向用戶回復意見，解決客服問題，與用戶進行直接互動。并且在2013年的時候率先提出與有道云筆記合作，鼓勵用戶利用有道云筆記與節目組分享心得，而節目組團隊也會挑選部分內容呈現在節目上，這種做法不僅集合了大家的智慧，而且讓用戶更加具有參與感，提升了用戶的價值認同感和凝聚力。
（四）個性原則
《羅輯思維》在微信平臺上經營有自己的微信店鋪，里面提供了很多個性化的產品，其中很大部分是會員們自己制作或者生產的。其中有一項服務，是派對策劃。主要服務內容包括主題派對的流程設置、互動游戲環節建議、場地布置建議、服裝造型建議、餐飲建議、主持人著裝及演出建議，海報設計、主題音樂定制、表演培訓。個性化鮮明的服務與產品，讓《羅輯思維》在眾多自媒體中脫穎而出。
五、結論
中小企業要想獲得成功的自媒體營銷，必須做到：及時，持續的新鮮感。自媒體營銷需要保持著定期的更新，通過品質的更新，對用戶進行持續的刺激，讓用戶長久保持趣味性。自媒體平臺的定期更新，也可以培養訪問者定期訪問的習慣，提高用戶的粘性。第二，引導用戶參與自媒體。用戶的參與，是體驗經濟的中心思想。用戶參與自媒體的活動與策劃中，首先是拉近了與用戶之間的聯系，讓用戶不再被灌輸信息，能主動輸出傳播信息，成為自媒體的一部分。此外，用戶的參與，也使得自媒體具有更高的口碑，更容易成功。用戶的參與，體現著“用戶為王”的服務理念。第三，整合營銷。本文案例中的中小企業不僅線上多渠道整合營銷，而且線上線下整合等形式，這對于當前的自媒體營銷有著很高的指導意義。
自媒體分析論文:高校自媒體輿情重要性分析
摘 要 以微博、微信為代表的微媒體，引領高校網絡輿情步入自媒體時代，高校網絡輿情主體以大學生為主，具有專業性網絡輿情主體和散步式網絡輿情主體的雙重特點，在監測技術尚未成熟的情況下，大學生使用自媒體增加了高校網絡輿情的監控難度，預警存在盲區。為此，高校亟須提高網絡輿情生態意識，健全規章制度，提高技術水平，避免和緩解高校網絡輿情危機。
關鍵詞 高校 輿情
傳統新聞媒體以圖書、報紙、雜志、電視為主要傳播介質。隨著數字技術和互聯網技術的發展，網絡媒體作為一種新的媒介形式悄然影響著整個傳媒的生態版圖。以Web1.0網絡為介質的網絡媒體出現標志著新聞媒體進入了新媒體時代。
由于網絡媒體能提供更多的觀察視角和表達形式，更好地滿足受眾個性化需求，同時，每個讀者也是編者，從而提高了受眾的主觀能動性，因而，網絡媒體迅速得到發展，進而引起新聞媒介的革命性變化。隨著社交軟件的發展，博客、微博等工具的出現，央視《財富故事會》主持人王凱、央視《經濟與法》制片人羅振宇等行業精英轉投自媒體節目，《人民日報》、《光明日報》等傳統報刊不僅推出電子版閱讀，而且還推出微博關注賬號、微信公眾號，這些標志著新聞媒體進入了自媒體時代。
2003年7月，美國學者Bowman提出了自媒體（We Media）的概念，他指出自媒體是數字技術催生的普通百姓以自己的方式分享自己真實故事的一種方式，它能提供受眾更有深度的報導。其傳播形式主要有微博、微信、QQ、SNS網站及類SNS應用等。其中，微信在前15個月就注冊200多萬用戶，且每天保持8000的增長速度，日信息交互超過億次，由此見，自媒體已經發展到不容忽視的各種程度。
1從自媒體的特點分析
自媒體是當前時效性最強的媒體，其傳播主體與傳播客體為同一群體，信息的生產者和使用者具有相近的價值取向，這就決定了自媒體新聞更符合目標受眾的偏好。同時，自媒體立足普通公眾，關注普通公眾，具有更加多樣的風格和靈活的形式，這就使其具有更好的貼近性、趣味性、動態性，不僅日益成為新聞輿論的源頭，社會關系的新型聚合渠道，甚至在某種程度上引導著社會輿論的走向。與傳統媒體相比，自媒體新聞傳播又存在如下缺點。
1.1 內容生產缺乏他律導致可信度低和核心價值觀弱化
自媒體打破了傳統媒體精英階層壟斷話語傳播權且單向傳播的局面，大幅度降低了內容創建和的門檻，普通大眾的話語傳播形式能否表達人的真實意愿，缺乏檢測和監管機制，這就使自媒體的傳播內容可信度低，社會主義核心價值觀弱化。
1.2 信息量大碎片化使受眾受困于信息的選擇和甄辨
自媒體能提供更大的信息量，但這些信息往往是生活化和碎片化的，普通受眾獲得系統的信息需要付出高昂的成本，特別是對缺乏知識和系統理論的年青人，海量信息常令其真偽莫辨，無比掙扎，容易被別有用心的人利用，制造事端，影響社會穩定。
1.3 傳播更具隱蔽性，更難引導和控制
自媒體傳播內容允許對圈外人不可見，自媒體傳播主體和受體允許匿名化，自媒體的編輯和把關過程更隱蔽。自媒體內容的制作者來自各個領域和階層，自媒體形式多樣，傳播渠道多，這些都使自媒體更難引導和控制，輿情的匯集和分析也會因此需要更多的資源投入和更完備的知識。
2從高校自媒體的傳播特點分析
隨著平板電腦、智能手機在校園的普及，微博、微信等新型社交媒體的興起，自媒體在大學生中的影響力與日俱增。鄭炎山老師對1188 位在校大學生進行自媒體使用頻率抽樣調查，結果顯示：每天都使用的占74.41%；每周僅使用兩三次的占18.69%；每月僅使用兩三次的占6.73%；從不使用的占0.17%。2015年中國青年報調查顯示：近75%的大學生閑暇時間用于上網，19.3%的人把網絡自媒體作為最的信息來源。2015年互聯網輿情分析報告指出：“教育部門的熱點事件數量和輿情壓力均有較大幅度提高，僅次于公安部門。校園依然是輿情事件高發地，在所有涉及教育部門的熱點事件中，超過6成都由是由網絡披露而引發公眾關注”。高校大學生作為一類特殊的自媒體使用群體，其新聞傳播具有以下特c。
2.1 傳播速度迅速，具有更快的社會影響
大學生的學習能力強、精力充沛，是各類自媒體掌握最快和應用最熟的用戶；大學生之間的偏好趨同、黏度高，是交流渠道最多和頻率較高的用戶；大學生具有強烈的求知欲和豐富的想象力，因而也是網絡上最活躍的用戶。這些決定了自媒體新聞在高校大學生中傳播速度快，輿情危機一旦爆發往往已經錯過處理時間或者不可控。
2.2 參與者素質高，具有更廣泛的社會影響
大學生是文化程度相對較高和思辨能力相對較強的社會群體，其容易成為意見領袖，對輿情的發展影響作用大。大學生的輿情行為中負面情緒往往占據主導作用，在教育熱點事件觀點的調查中，負面占56%、中性占36%、正面僅占8%。因此，如果不能引導好和控制好高校輿情，將會造成嚴重的負面影響。
2.3 自媒體傳播內容更多元化，易引起高校輿情危機
當前高校新老管理體制的碰撞、新舊矛盾的交織、社會消極因素的波及等內容都構成高校輿情危機的引爆點，極易引起了大學生的道德憤怒。由于教育程度高的（下轉第21頁）（上接第19頁）人更有社會責任感，更關心公共事物，同時，高校的學生來自世界各地、五湖四海，因此，高校是各種區域文化和民族文化的匯聚地和激蕩場，既容易碰撞出智慧的火花，又容易滋生出負面的輿情。
對于具有較強主體意識，敢于追求民主、平等、自由的當代大學生來說，任何一項負面信息的誕生都可能引起激烈的熱議和辯爭，尤其是在責任感不足或缺失的學生中，社會敏感性問題在非理性情緒的裹挾下極易放大。我國城鄉、地區之間的不平衡，高等教育的體制性問題，就業市場發育不良等敏感性社會問題都容易引起大學生的圍觀和熱議。而大學生宣泄情緒、展示自我和交流互動的主要途徑是自媒體，并且自媒體已逐漸內化為大學生的一種生活方式。因此，在自媒體時代，要堅持把社會主義核心價值觀融入到大學生思想政治教育，主動搶占思想政治工作話語權的高地，科學有效應對高校輿情危機，必須主動探索高校輿情演化的內在規律，才能實現輿情危機早發現、早警覺、早處置。
綜上所述，從高校自媒體特點可以得出：高度重視高校自媒體輿情對于積極引導大學生形成正確價值觀，主動控制高校輿情危機，沉著應對社會轉型期的各種矛盾，有效化解各類社會不穩定因素，實現社會穩定以及和諧發展都具有重要意義。
自媒體分析論文:基于微信自媒體平臺的研究生招生宣傳工作實踐與分析
摘 要 隨著互聯網和移動媒介的發展，微信公眾平臺成為眾多企業和高校對外宣傳的官方平臺。本文以“中國科大研究生”微信公眾平臺（ID：ustcyis）為研究對象，從其近兩年的總體發展概況、年度閱讀質量分析和與同類高校的研招公眾號對比從3個方面展開分析，探討信息時代下微信自媒體平臺如何加快有效信息的交流與傳播。
關鍵詞 微信公眾平臺；中國科大；自媒體
當今社會是信息產業高速發展的時代，媒介資訊的有效獲取成為人們生活中必不可少的一部分。1964 年，麥克盧漢在提出“媒介即訊息”：從長遠的角度看，真正有意義的信息并不是媒介提示給人們的內容，而是各個時代的媒介本身。[1]10多年前，人們還習慣通過報紙、廣播、電視等傳統媒介來獲取相關的資訊，然而隨著互聯網的發展，手機、平板等移動媒介的加入以及自媒體的孕育，加快了信息的交流與傳播，極大地便利了人們的日常生活，使信息傳播發生了翻天覆地的變化。2003年7月，美國新聞學會媒體中心出版了《We Media（自媒體）》研究報告，報告認為自媒體定義是一種普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。[2-3]從前媒體是“廣播”（Broadcast）模式：新聞自上而下由傳者傳播給受者的，現在開始向“互播”（Intercast）模式轉變：新聞傳者與受眾改變角色的點對點（ Peer to Peer）傳播。[4]以微博、微信為主流的自媒體，借助互聯網進行信息傳播，具備傳統媒體的種種表現形態和特點，更有時效性強、受眾主動性高、交互性好、信息量大等特點。其中微信公眾平臺憑借其便利的互動性、傳播的有效性、用戶的專一性等特點迅速崛起，打破了微信私人賬號在公眾傳播中的諸多壁壘，在挖掘自身用戶的潛在能量的基A上，創造了一個比微博更具黏性的自媒體交流平臺，營建出別具特色的信息交流生態環境。[5]因此，越來越多的企業和高校將其作為自身對外宣傳的官方平臺。
微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，個人和企業通過此平臺都可以打造一個屬于自己的平臺。[6]縱觀各大高校研究生微信公眾平臺，主要功能無外乎信息、互動服務。這兩項內容利用學校官方研究生網站、微博等也能實現，那么選擇微信平臺的意義何在？其一，微信公眾平臺服務定位更精準，即消息定向給目標用戶，相比網站、微博用戶針對性更強；其二，微信公眾平臺信息抵達率更高。其通過一對多的傳播方式，“消息一旦發送，就會在終端通過微信平臺通知用戶，具有同步性，信息的抵達率幾乎是百分之百。”[7]；其三，微信平臺內容更豐富、服務更貼心。一方面可通過設置多個菜單和關鍵詞，融合多方需求，提供更加人性化的服務。另一方面，不受微博字數限制的弊端，信息整合更加方便，內容更加豐富，互動性和趣味性更強。因此，微信公眾平臺的運用對于與學生進行深入交流溝通，完善管理工作以及學校的長遠發展都能起到十分重要的作用。
“中國科大研究生”微信公眾平臺（ID：ustcyis）于2014年6月底開通，以“欄目化、公平化、生活化、服務化”的編輯風格和“生源需求及時、服務質量及時”的服務理念，歷時短短兩年的發展，從零開始到13 000的粉絲數，在研究生招生工作中發揮越來越重要的作用，如招生信息的，與意向生源的互動等，特別是每年的研招大學生夏令營活動。為更好的運營這個公眾平臺，本文將“中國科大研究生”近半年的發文數據和往年進行縱向對比，總結經驗；統計并整理了同時期國內其他幾所知名高校（清華大學、北京大學、哈爾濱工業大學深圳校區、天津大學）的相關微信公眾平臺近兩年的發文數據，橫向對比，取長補短，尋找調整方案。
1 數據分析與討論
為了解自媒體的宣傳效力，從近兩年中國科大及其他4所高校的相關微信公眾平臺文章閱讀質量出發，對“中國科大研究生”微信公眾平臺總體發展概況、年度閱讀質量分析和與同類高校的相關微信公眾平臺對比3個方面展開分析。
1.1 總體發展概況
截至2016年9月底，“中國科大研究生”微信公眾平臺共運營27個月，年度發文詳細參數見表1（為便于比較，以下按每季度作一次統計）。
數據分析顯示，2016年9個月的文章閱讀質量整體水平約是2014年（6個月）的4.5倍左右，約是2015年（12個月）的1.4倍左右；其中2016年篇文平均閱讀量約是2014年總體水平的4.656倍，約是2015年總體水平的1.33倍，2016年篇文平均點贊量約是2014年總體水平的4.529倍；約是2015年總體水平的1.414倍；2016年最近兩月文章閱讀質量總體水平較2016前7個月總體質量又有所提高，其中篇文平均閱讀量漲幅達9.03%，篇文平均點贊數漲幅達14.61%；相關分析如圖1、圖2所示。
2014年6月28日平臺開通伊始，粉絲數少，缺乏管理運營經驗，主要靠大量發文來“吸粉”，閱讀質量偏低；經過半年的探索，2015年閱讀質量得到了明顯的提高，但仍存在靠大量發文來吸引粉絲數量的問題；2016年，運營團隊吐故納新，在不斷的學習和積累的經驗基礎上，通過提高文章總體質量迎合讀者興趣和習慣等措施，同時開展掃碼有禮、有獎閱讀、有獎轉發、開發學霸測試游戲等大型活動宣傳，使粉絲數量猛增，雖發文數量減半，但閱讀質量近乎線性增長。隨著時間的推移，從天天發文到月平均發文量逐漸減少，閱讀質量越來越高，逐漸實現“二八定律”的效果，即只需當前20%的文章便可達到往日80%的文章才能達到的效果。
1.2 年度讀質量分析
為獲得提高閱讀質量的經驗，這里通過分析“中國科大研究生”公眾號2014年、2015年、2016年3個年度的閱讀量分級，閱讀質量指數（RI）和最差的10篇文章，對其發展進行一個縱向對比。
1.2.1 年度閱讀量分級對比
圖3是近3個年度的閱讀量分級百分比對比圖，縱觀3年閱讀質量數據可以發現：隨著時間的推移，低閱讀質量文章占比越來越少，總體閱讀水平偏向高質量閱讀指數發展，這也再一次證明了總體水平的提高。以90%為界（以下簡稱“90線”），可見2014年的所有文章90%在500閱讀人次以下，閱讀量低于100（含100）的文章占2014年發文總數的45%左右；2015年的所有文章“90線”閱讀量閾值提升到了1 500人次左右；2016年發的所有文章“90線”閱讀量閾值提升到了2 000人次左右。
假設以當前粉絲總數的15%人次為低閱讀質量指數閾值（Low Reading Index，LRI），經計算此處LRI=2 000（即13 000×15%=1 950，以百為單位，取整為2 000），可以發現2014年處于低閱讀質量指數線以上的文章約為2014年所有文章的1%～2%左右，2015年全年所有文章中LRI≥2 000的文章約占該年度總數的5%左右，2016年所有文章中LRI≥2 000的文章約占該年度總數的10%左右，雖然處于低閱讀質量指數基線以上的文章占比越來越高，但是總體來看，占比還是相對很低的，公眾號運營團隊將面臨很大的挑戰，發展空間也很大。嚴格說來，以目前粉絲總數的15%設置為LRI不太，以當年度粉絲總數的15%來衡量閱讀質量結果將會更加，比如以2014年粉絲總數的15%設置為LRI，能更加真實的反應2014年度的閱讀質量，此處設置LRI=2 000，為反映總體發展趨勢，提供后期運營策略的調整參考。
1.2.2 年度“十最”分析
“中國科大研究生”微信公眾平臺2014、2015和2016三個年度中，閱讀質量指數（RI）排名前10位與后10位的文章信息如表2和表3所示。
綜合表2和表3數據可知：高RI的文章大多都是有指導或者導向意義的文章。比如科大實力如何，讀研究生好不好，研究生待遇如何等等，這將決定公眾號的宣傳對象，考研同學的選擇和報考的決心；同時也有一些學長學姐的經驗傳授及一些題目和內容幽默風趣的文章，這樣的文章比較容易吸引讀者眼球，引起共鳴；低RI的文章大多是一些學術報告。這些報告一來過于學術，非相關專業人士一般很難讀懂，即發散性小；二來題目過長，平鋪直敘，絲毫不能引起讀者興趣，這也是導致低RI的必然因素；三來當天該性質文章過多造成讀者視覺疲勞，失去興趣，而且內容文字過多，造成讀者閱讀欲望缺失。
1.3 與同類高校的研究生微信公眾平臺對比
為更好地分析研究生招生公眾號的運營和發展，我們對同時期國內其他知名高校的相關微信公眾平臺進行調研。打開微信，使用查找公眾號功能搜索關鍵詞“研究生招生”，發現位居及時的是“天津大學研究生招生”（ID：tju_yz），屬于C9高校的較少且排名靠后；以關鍵詞“研究生”搜索，以高校命名的是“清華大學研究生教育”（ID：tsinghua_grad_edu）排在及時。綜合考慮學校聲譽和微信公眾號的表現力，最終選取了“中國科大研究生”（ID：ustcyjs），“清華大學研究生教育”（ID：tsinghua_grad_edu），北京大學研究生教育（ID：PKU_grad_edu），“哈爾濱工業大學深圳招生辦”（ID：HITSZadmission）和“天津大學研究生招生”（ID：tju_yz）（以下簡稱中國科大、清華大學、北京大學、哈工大深圳、天津大學）一起這5所高校的微信公眾平臺作為調研對象，將近3年的發文數據做一橫向對比，結果如表4所示。
閱讀量在一定程度上反應的是這篇文章的吸引力，點贊數可反應讀者對文章的認可度。綜合2014―2016五校相關微信公眾號發文情況和文章認可度分析（圖4），在吸引讀者關注方面，天津大學和清華大學具有較豐富的經驗；在文章認可度方面，哈工大與科大位居前二位。清華大學月平均發文篇數近83篇，相比其他高校要高很多，但仍能保持近1 500人次/篇的閱讀量，且總閱讀量達到了近300萬人次，其中有兩篇文章的閱讀量均超過了10萬，點贊數也高達400左右，這和清華大學的辦學地位和運營者的重視程度相關。數據還可以看到，中國科大和清華大學的公眾號運營時間相比其他高校要早10～14個月，但文章的閱讀質量相比天津大學來說并未體現出優勢，因此“天津大學研究生招生”微信公眾號的運營策略是值得研究和學習，除了平臺的歷史發文，從其功能介紹或可略窺一斑：天津大學研究生招生官方平臺，及時時間知曉天大近期研究生招生政策、活動，為您進入天大繼續深造提供多方位服務。
2 問題與討論
2.1 研招微信公眾平臺的定位
“中國科大研究生”微信公眾號建立伊始的定位是：中國科大研究生政策宣傳、咨詢、服務。首推的用戶是2014年前來中國科大參加研究生招生大學生夏令營的各大相關高校的本科生，目標群體的需求較為單一。隨著公眾號運營時長的增加，訂閱者分為各大高校有意向讀研的本科生和科大本校的在讀研究生兩大部分。用戶黏度的增加激勵我們要提供更好的服務，調整運營策略，在不同時期需要有所側重，提供兩個閱讀團隊間的有效溝通。微信公眾號團隊最初是在一個專職老師領導下招募的學生團隊，每個人負責編輯當天所有的發文，大家的熱情都很高，但是對微信平臺的整體文化構架不利。后期在成員建設方面成立專業隊伍，分工明細，有負責信息收集、文字編輯，有負責視頻剪輯、圖片處理，有負責運營管理、活動策劃等工作，添加原創成分；定期召開微信運營團隊會議，進行經驗交流與運營心得分享。堅持“從學生中來，到學生中去”的原則，較好的實現了“生源需求及時、服務質量及時”的服務理念。2.2 研招微信公眾平臺的內容
相對于高校的研究生院及研究生招生網站，微信平臺內容多元化，有校園文化建設潛移默化的作用。如果只是查找報考信息、校園文件，大多數同學會選擇更加直接官方網站，然而，要激發人在心理層面對一所學校的興趣與情感，更多時候突破口在一些細微處的亮點。這些亮點百度不知道，在官方的數據和新聞文字中也不易領悟，只有生活在科大、與科大共同呼吸的老師與同學才能時常感受得到。而微信平臺，剛好是一個，可以通過精心編輯，挖掘文字背后的故事，將客觀事實、數據與主觀感悟、感情有機結合，共同展現給大眾的好工具。運營兩年多，“中國科大研究生”微信公眾號初步形成了“欄目化、公平化、生活化、服務化”的內容編輯風格。
2.2.1 “標題黨”，欄目化
該微信公眾平臺在每條信息的標題之前都加上一個欄目名稱這些欄目名稱各具特色：有“文藝范兒”的，如《那些年，我們一起走過的夏令營》《吾愛吾師》《校友擷英》；有嚴肅“官方”的，如《研招速遞》《科研動態》《夏令營導師推介》；也有清新隨意的，如《畢業剪影》《趣味科大》《校園風物》……一方面是用或簡短有力或有“文藝范兒”的欄目名稱來吸引用戶的眼球，另一方面便于自己整理和統計，從而進行整個內容上不同方向的比例的宏觀調整。
2.2.2 均衡分配，公平化
中國科大有很多的院系，包含眾多專業，該微信公眾平臺除了在《導師推介》欄目中依次介紹各自的導師以外，還在平時的其他主題信息方面注意均衡采選。如主題為往屆夏令營的學生感悟、名師或校友、科研成果新聞、會議新聞、在校研究生或校友的介紹或成果等等的信息，采選時注意把資源均衡“分配”到各個專業和院系，總體上各個不同專業的信息都會出現一個，避免“扎堆”問題。
2.2.3 關注細節，生活化
在總體框架確定的情況下，就要從細節方面選材，為用戶提供科大學習和生活相關的常識和故事，為即將前來科大求學的學生提供人性化服務。該微信公眾平臺以往屆夏令營營員心得的方式，向受眾“預告”夏令營的具體活動內容；科大生活小常識，如不同的研究生學號開頭兩個字母各自代表什么不同的意義；校友或學生撰寫的關于科大學習和科大老師風格的文章，以及能體現科大文化符號的風景攝影、視覺標識、藝術設計作品等等。此外，為了調節氛圍，“跟上時代”，不r關注時令信息和社會熱點，比如節假日的文化宣傳（端午節、兒童節、世界環境日等等）以及全球新聞（關注世界杯足球賽等）。
2.2.4 提升功能，服務化
除了每日更新近期資訊，該微信公眾平臺提供常規服務項目，最初“中國科大研究生”微信公眾號通過改造輸入欄，開設校車查詢、招生信息查詢等人性化的常規服務；后期針對用戶留言需求，在功能建設方面添加關鍵詞回復，主題涉及網絡宣講、招生政策、考研保研、出國交流、夏令營等諸多用戶關注的信息。同時，優化菜單欄以提高點擊量：添加“問題咨詢”與“意見反饋”菜單欄，指派專人負責回復，提高互動性；完善“報考科大”菜單欄，根據需求作適當調整；“閱讀”菜單欄或推文后添加關鍵詞回復。這些功能的定制改變因實用而倍受歡迎，兼備互動功能，拉近學校與用戶的距離。
2.3 研招微信公眾平臺的效果
“中國科大研究生”微信公眾平臺通過結合PC Web端和移動端的跨屏互動溝通交流：Web端實現后臺管理，主要包括活動的與管理，考生和活動的信息數據統計與分析等功能；移動端則基于微信公眾平臺，與考生實現零距離互動，包括活動報名，活動簽到以及對考生個人信息和參與活動的管理等功能，幫助我校實現移動互聯網在線招生宣傳，具有深社交、強關系、精傳播等特點，效果良好，較好滿足了中國科大在線招生宣傳與互動的需求。相對于微博對字數的限制，微信平臺內容更加整合，信息量更大；每日一次更新，信息更為密集，不會被分散注意力。微信平臺像漲潮退潮，每天如期而至，在運營時可以根據潛在受眾刷朋友圈的時段特點，及時提供用戶近期最關注的消息，讓用戶養成每日主動瀏覽一次的習慣；同時適時開展一些活動，刺激用戶的大量轉發。在這兩年的夏令營報名、網絡面試信息、推免工作節點的時節，相關微信的制作和轉發有效的推動了研究生招生工作，能夠精準有效的擴大輻射面，對于中國科大研究生招生報名人數中985/211高校比率的增加產生積極的影響。
3 結論
綜合分析，“中國科大研究生”微信公眾平臺兩年多以來的運營，增強了高校在線招生宣傳的效果，通過對該公眾號的關注，學校與考生之間可以“隨時、隨地”互動交流，提升了中國科大研招宣傳活動的先進性和互動性。微信宣傳是基于強人人際關系的社交化宣傳，用戶的每一個分享行為都展示自我品位，塑造自我形象；宣傳成效顯著與否的關鍵在于能否激發受眾自發分享的欲望。標題與內容要么高大上，要么接地氣，例如，作為標題來說：“蘇幕遮？筑夢科大”比“中國科大研究生？學術篇”更文藝，更有助于潛在分享者（多為校友）向朋友展示自己的品位和對科大的深厚情感，從而提高受眾的分享概率。社交化宣傳是網狀傳播，分享概率變大一點點，將帶來整體宣傳成效的指數級提升。我們要充分利用自媒體微信公眾平臺點對點的宣傳優勢，打造、具有相當高的質量與關注度的訂閱內容，達到“低篇數、高產出”的宣傳效果。
自媒體分析論文:從papi醬走紅試分析自媒體的演進與發展
【摘要】隨著網絡的普及，如今，以papi醬為代表的自媒體行業正成為朝陽產業之一。papi醬的走紅現象折射出互聯網背景下人們對于網紅文化的認同心理。本文闡述了自媒體的定義及特點，并從papi醬走紅的角度分析了我國自媒體的演進與發展，為當下自媒體的發展提供參考依據。
【關鍵詞】papi醬 走紅 自媒體 演進
一、引言
2016年，一個“集才華和美貌于一身的及時網紅”papi醬出現在公眾面前并迅速燃爆了朋友圈。其逗趣的表情、犀利的語言以及搞怪的聲音吸引了大批粉絲，深受網民追捧。自此，人們認識了網絡新名詞――“網紅”，并對“網紅”有了一定的了解。隨著網絡的普及化，“網紅”現象對于經濟發展有著重要作用，它改變了人們傳統的創業思維、消費模式以及邏輯認知等，這也得益于當前自媒體的高度發展。微信、微博、博客以及論壇等平臺，讓人人都有直播并成為網紅的機會，較大化地調動了全民參與媒體文化的主動性[1]。
二、自媒體的定義及特點
在人們的固有觀念中，對媒體概念認知大多來源于中央電視臺、新華網以及黨報等傳統媒體。然而，隨著互聯網的普及化，“自媒體”應運而生并不斷地發展。顧名思義，自媒體指的是個人通過手機等高科技工具制作的諸如短視頻以及圖片等對外傳播信息的形式，這些內容大多是個人親眼所見或親耳所聞的。因此，其內容更具平民化、不規范性、多樣性和真實性的特點。而自媒體的出現與發展，也弱化了主流媒體的聲音。
三、從papi醬走紅分析自媒體的演進與發展
任何一個新鮮事物的出現都會產生巨大的連鎖效應，對經濟社會的發展起著重要的推動作用。以papi醬為例，上線不到一年的papiu品牌估值為1.2億元，其本人的首秀出場費也高達2000萬元。這些勁爆的數據刷新了人們的認知，引發了人們對于網紅經濟和互聯網思維的思考。隨之而來的則是大批網紅的誕生，例如王大錘、270夫婦以及谷阿莫等。其中，作為知名自媒體平臺之一的陌陌2016年三季度利潤超過2300萬美元，其估值更是超過40億美元。因此，“網紅”背景下的自媒體也在不斷地演進與發展，其過程與經濟及其自身特點都有著緊密的聯系。因此，本文將從以papi醬為代表的自媒體特點來分析自媒體的演進與發展[2]。
（一）注重發展粉絲
任何事物的發展與壯大離不開粉絲的支持，自媒體也不例外。只有較大化地利用粉絲經濟才能促進企業的發展。小米總裁雷軍的粉絲數量超過1000多萬，他通過自媒體平臺的大量信息，促使了小米的粉絲不斷地刷新小米手機的銷量記錄。而截至目前，papi醬的粉絲數量已超過2000萬。超高的人氣除了給自媒體平臺帶來大量的流量之外，同時也帶來了諸如廣告等附加效益。比如，papi醬的廣告被炒到億元，其相應的廣告競拍門票價格也被炒到8000元一張。因此，未來的自媒體在演進和發展的過程中，其內容必將更加注重粉絲的發展。
（二）注重言語規范性
自媒體的平民化特點決定了自媒體在內容格式以及文筆等的不規范，但并不代表言語可以隨便化。papi醬在自媒體內容上大量的使用污穢詞語，嚴重地污染了網絡環境，進而遭到了廣電總局的勒令整改。同樣，著名演員郝蕾在微博上辱罵河南人的事情遭到了網友一致批評和抵制。因此，自媒體的內容不規范不等于個人可以隨便使用暴力以及黃色等言語。隨著網絡監督體系的完善，自媒體內容也應當更加規范，這也要依賴于全民素質的提高和自我約束等。只有提高人們的道德水平與法律意識，自媒體內容才會更加的規范，自媒體才能持續健康地發展。
（三）自媒體內容接地氣、幽默以及簡潔
自媒體是個人媒體，因此，自媒體的內容只有做到更加地接地氣，才能吸引大眾的注意力。隨著整容技術的進步，美女實現了量產，從而讓人們產生了審美疲勞，人們不再過分關注顏值，而更加注重內涵與氣質。Papi醬的外貌本身并不出眾，但其能夠在短短半年內獲得如此超高人氣，也得益于其自媒體內容的草根本質。Papi醬通過敘述一些大眾耳熟能詳的身邊事以及社會熱點等，進而引發粉絲的共鳴。此外，現代人壓力比較大，而papi醬視頻在敘事過程的中幽默詼諧，放松了人們的心情，緩解了都市人的壓力。，基于快節奏的生活，現代人的心態都比較浮躁，缺乏耐心，他們大多無法完整地看完時長超過20分鐘以上的內容，而papi醬的視頻基本上在5分鐘左右，迎合了人們的快節奏需求，基于以上三點特性，papi醬能夠在半年時間內快速地擁有千萬級粉絲。由此可見，新媒體的發展必然要尊重現代人的生活節奏以及追求等因素，在內容上設計上要更加人性化，才不至于被市場所淘汰[3]。
四、結語
總之，從papi醬的走紅分析可以得出，未來自媒體在注重發展粉絲的同時，在內容上要做到規范，要弘揚正能量。只有做到內容接地氣、語言詼諧幽默以及關注社會熱點問題等方面，充分迎合互聯網背景下人們的需求，才能較大化地吸引人氣，在促進自身快速發展的同時帶動經濟發展。
自媒體分析論文:基于因子分析法的自媒體傳播平臺年齡偏好評價研究
【摘 要】科技的高速發展使自媒體與傳統媒體的界限漸漸模糊，在輿論傳播中兩者呈現互補、融合的局面，涌現出了諸如微博、微信、QQ、論壇、貼吧等新興的自媒體傳播平臺。因此在自媒體不斷創新的時代，運用現代統計學方法評價和研究年齡對自媒體平臺選擇、分布、偏好，提出科學建議，有利于自媒體的良性發展。
【關鍵詞】因子分析法 自媒體傳播平臺 年齡偏好
隨著新媒體的發展變化，Web2.0的興起引發了一場新的媒體變革，信息傳播方式發生重大變化，原來的人機互動變成了人與人之間的交互傳播，新時代的媒體傳播具有傳播主體自主化、業余化和傳播結構交互溝通的特點。隨著互聯網的普及和智能終端的廣泛應用，自媒體與傳統媒體的界限漸漸模糊，在輿論傳播中兩者呈現互補、融合的局面，涌現出了諸如微博、微信、QQ、論壇、貼吧等新興的自媒體傳播平臺。不同的自媒體平臺針對各自用戶群體進行了統計描述，認為年齡分布對自媒體平臺選擇具有各自的優勢特點。因此，在自媒體不斷創新的時代，評價和研究年齡對自媒體平臺選擇、分布、偏好，提出科學建議，有利于自媒體的良性發展，也有助于政府輿論的引導及高校思想政治教育的培育。
本文采用多元統計數學的因子分析研究方法，根據多個實測變量之間的線性關系，運用數學降維運算，將多個解釋變量轉變為少數幾個線性不相關的綜合指標，用較少的有代表性的因子來說明眾多變量所提取的主要信息，揭示出多個變量之間的因果關系。因子分析法在心理學和社會科學領域得到了廣泛應用，并取得了很好的效果。利用因子分析對自媒體平臺年齡偏好研究鮮有報道，評價和研究自媒體平臺年齡偏好，對進一步指導自媒體平臺建設與發展具有重要的參考價值和一定的現實意義。
一、研究方法和樣本選擇
（一）研究方法介紹
本文采用因子分析法，對選取的自媒體平臺用戶年齡分布數據進行比較和分析，并且構建一個綜合得分函數，將選擇的重要指標壓縮成綜合得分，以檢驗年齡對自媒體平臺選擇的偏好情況。
因子分析法是用少數幾個潛在指標（因子）的線性組合，來表示實際存在的多個指標。它的基本目的是用少數幾個隨機變量來描述多個變量之間協方差的關系。其基本思想是：根據相關性大小對變量進行分組，使組內變量高相關、組間變量低相關，每組變量代表的一個基本結構就是公共因子。因子分析的步驟如下：
對于這樣的初始因子載荷矩陣，其第k列元素的平方和等于λk（k=1，2，…，m），即初始公共因子的方差貢獻gk等于λk。
6.以各因子的方差貢獻率占這些因子總方差貢獻率的比重作為權重進行加權匯總，得出各公司的綜合得分F。
（二）樣本數據選取
本文選取微博、微信、QQ、天涯論壇、人人網等五大被廣泛應用的自媒體平臺作為研究對象，研究數據來源于各大自媒體平臺的用戶數據分析報告以及大數據統計，來確保數據分析的真實性，減小偏差。經過統計，各大自媒體平臺用戶年齡分布基本情況見表1：
二、分析過程與研究結果
年齡對自媒體平臺的選擇可能使各項指標得分發生變動，如果不同年齡段對自媒體平臺選擇得分上升，代表了相應自媒體平臺有正向偏好；反之則偏好為負。因此，考察年齡段對自媒體平臺選擇得分變化情況時，能夠描述出不同年齡段對自媒體平臺的選擇偏好。
（一）相關矩陣與KMO測度值檢驗
KMO值大于0.6，巴特利特球體檢驗為0.004，小于給定顯著性水平，可以進行因子分析。因子分析法適用性檢驗詳見表3：
（二）特征值與貢獻率
利用相關系數矩陣，運用SPSS軟件計算得出特征值與貢獻率如下表4所示：
在累積方差為97.443%（>90%）的前提下，分析得到兩個主因子，可以提供樣本的97.443%的信息。因子分析的目的是將具有相近荷載的變量置于一個公因子之下，旋轉成分矩陣如下表5所示：
（三）分析
通過旋轉成分矩陣可以看出，微博、QQ 、微信三個變量可以分為一類，可以理解為具有手機APP客戶端的自媒體平臺；論壇、人人網具有較高的相似性，可以分為一類，可以理解為電腦網絡自媒體平臺。
手機APP客戶端的自媒體平臺在18～25歲、26～35歲兩個年齡段有較高的正相關性，在51～60歲、60以上兩個年齡段有較高的負相關性；電腦網絡自媒體平臺對18～25歲年齡段用戶有較高的正相關性，與60歲以上年齡段用戶有較高的負相關性。
三、結論與建議
通過對微博、微信、QQ、論壇、貼吧等各大新興的自媒體傳播平臺用戶年齡分布大數據的因子分析，可以看出手機APP客戶端的自媒體平臺在18～35歲人群應用較廣泛，電腦網絡自媒體平臺主要用戶群體為18～25歲年齡段。自媒體用戶群在18歲以下和50歲以上出現負相關，年齡越大負相關性越大，都呈現兩頭小、中間大的分布特點。
自媒體平臺18～35歲之間有較高的應用性，因此商業及政府自媒體平臺在建設、推廣過程中針對各自不同年齡用戶群體制定相應的推廣策略，實現商業價值與政府引導的效益較大化。
從此可以看出，大學生等青年一代是自媒體應用的主要群體之一。當今世界各種政治、文化力量互相交織，積極擴大自己的空間和對青年一代的影響，青年自我意識的體現及西方意識形態的強勢傳播對高校學生思想政治的引導產生了巨大的挑戰。面對自媒體平臺年齡偏好和自媒體平臺思想文化交鋒的嚴峻形勢，高校思想政治教育在課堂教學的同時，應有針對性地運用自媒體平臺加強學生的共產主義信念教育和思想素質引導，充分將自媒體這一先進的信息傳媒平臺與校園網有機結合，抵御西方思想滲透和網絡謠言對青年的負面影響，使社會主義核心價值觀走進學生生活。
