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綜合管理論文:電力企業(yè)綜合計劃管理論文
1、綜合計劃管理的概念
綜合計劃管理是對企業(yè)綜合計劃項目和內容的儲備、變更、考核等過程的綜合性管理工作總稱，是企業(yè)系統(tǒng)目標和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基本保障，有助于企業(yè)綜合平衡各項指標，統(tǒng)籌企業(yè)內外資源，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性、平衡性發(fā)展。
2、綜合計劃管理對電力企業(yè)的價值
綜合計劃管理是電力企業(yè)管理體系中最為重要的一環(huán)，對于落實電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定各項發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一配置電力企業(yè)各種資源，協(xié)調電力企業(yè)各部門運作，促進電力企業(yè)整體性發(fā)展具有核心性的價值與功能。綜合計劃管理對電力企業(yè)具體人力資源、資金、財物的集約化管理具有指導性和規(guī)范性的作用，有利于電力企業(yè)各項經營的平衡，是市場經濟條件下，電力企業(yè)重要的管理工作類型。
3、電力企業(yè)綜合計劃的主要內容
3.1電力企業(yè)發(fā)展投入指標
電力企業(yè)發(fā)展投入指標主要是指電力企業(yè)的資產性投資（主要以：設備購置、基建投資、固定和非固定資產投資為代表）；結構性投入（主要以：營銷戰(zhàn)略投入、信息化建設投入、科技研發(fā)投入為代表）；增值性投入（主要以：企業(yè)職業(yè)培訓投入、投產增殖服務、管理咨詢投入為代表），這些投入的目的是確保電力企業(yè)發(fā)展，是電力企業(yè)綜合計劃的指標性內容。
3.2電力企業(yè)資產質量指標
電力企業(yè)資產質量主要以數據的形式呈現(xiàn)，具體在電力企業(yè)綜合計劃中表現(xiàn)為一系列指標。電力企業(yè)資產質量的指標包括：電力企業(yè)資產總額，電力企業(yè)資產負債率電力企業(yè)電費回收率，電力企業(yè)流動資產周轉率，電力企業(yè)凈資產收益率等主要內容，這些指標對電力企業(yè)資產有著現(xiàn)實的呈現(xiàn)和深層次地解讀，是電力企業(yè)綜合計劃的關鍵
3.3電力企業(yè)經營類指標
電力企業(yè)經營類指標主要有兩方面內容，一是，電力企業(yè)供電服務指標（主要以：供電電壓合格率、供電性、斷網次數構成）。二是，電力企業(yè)營業(yè)指標（主要以：電力企業(yè)營業(yè)收入、電力企業(yè)利潤額、電力企業(yè)勞動生產率、電力企業(yè)售電量、社會購電量等數據組成）。
4、綜合計劃管理應用于電力企業(yè)的實際策略與措施
4.1建立綜合計劃管理管控機制
綜合計劃管理在電力企業(yè)的順利實施離不開有效的管控機制作為基礎，以管控機制落實綜合計劃管理的內容與要點，實現(xiàn)電力企業(yè)的經營與發(fā)展戰(zhàn)略。當前綜合計劃管理管控機制建設應該從兩個方面入手，一是，制定綜合計劃管理的管控方針，在電力企業(yè)管理層面制定綜合計劃的指標與任務，加強綜合計劃管理工作，在電力企業(yè)具體部門中要落實相關責任，使各部門明確自身的目標與任務，在電力企業(yè)日常工作中建立考核評價標準，對綜合計劃管理的實際內容做到的管控。二是，電力企業(yè)落實管控細節(jié)，要根據電力企業(yè)的特點，重點對完成計劃情況、資金運作情況進行細節(jié)管控，通過考評工作建立對綜合計劃落實情況的管控機制。
4.2加強電力企業(yè)項目管理工作
電力企業(yè)要利用電網規(guī)劃、發(fā)展計劃以及電網發(fā)展和經營診斷結果，做好項目儲備管理工作。要規(guī)范編寫電力企業(yè)項目方案、能夠確保內容完整且具有可行性。在電力企業(yè)項目管理中加大投資力度，優(yōu)先解決影響發(fā)展的瓶頸項目。還要構建電力企業(yè)項目管理專業(yè)隊伍，要開設專業(yè)技能業(yè)務培訓，不斷提高相關人員的專業(yè)水平。
4.3做好綜合計劃管理的協(xié)調工作
編制各種專業(yè)化計劃書時候，都應該依據公司年度發(fā)展目標和發(fā)展思路，將專項計劃納入到公司綜合計劃中去，使專項計劃和綜合計劃融會貫通，以便達到專項計劃更好服務綜合計劃的目的，最終能夠使資源得到合理利用。
4.4推進綜合計劃管理信息化建設
電力企業(yè)應該不斷擴大信息系統(tǒng)應用范圍，做到與ERP、物資管控、財務管控等業(yè)務系統(tǒng)的融合與共享。現(xiàn)代信息技術為管控效益提供了支持，加快信息化建設，要做到實現(xiàn)信息共享，提高數據質量，從而提高綜合計劃管理的合理性和性。
5、結語
綜合計劃管理是電力企業(yè)內部管理的重要類型，是應對市場經濟形式的基本管理工作，對于提高電力企業(yè)經營管理水平，提升電力企業(yè)資產穩(wěn)定性，服務多樣性有著重要的價值。信息化時代，電力企業(yè)應該將綜合計劃管理作為發(fā)展的戰(zhàn)略前提，從管理理念、管理方式、管理內容相關環(huán)節(jié)，通過綜合計劃管理做到對電力企業(yè)各項工作的有機調控和優(yōu)化組合，平順和協(xié)調電力企業(yè)的計劃、發(fā)展和生產關系，在提高電力企業(yè)管理水平的同時，確保綜合計劃管理發(fā)展?jié)摿Φ奶嵘?
作者：張楠 梁秋影 單位：哈爾濱市呼蘭電業(yè)局
綜合管理論文:供電企業(yè)綜合計劃管理論文
一、市級供電企業(yè)綜合計劃管理存在的問題
目前供電企業(yè)綜合計劃管理存在一些問題：對綜合計劃管理的全局性性缺乏正確認識。供電企業(yè)綜合計劃管理工作必須要立足全局，合理安排各類計劃并跟蹤其執(zhí)行情況，優(yōu)化配置各種要素，最終促進企業(yè)總體效益的較大化。但是，供電公司各專業(yè)相對獨立的條塊分割式管理理念沒有根本改變，計劃依然為分散、多頭管理，“歸口管理，分工負責”的計劃管理模式尚未形成，只重視日常工作和生產而輕視總體計劃的觀念依然存在；綜合計劃執(zhí)行缺乏剛性約束，缺乏完善的績效管理機制。綜合計劃執(zhí)行時，供企業(yè)司內部各個專業(yè)沒有建立起有效的績效管理機制，導致難以調動相關人員的工作積極性及主動性，無法將工作績效與激勵措施結合起來，因而難以改變現(xiàn)狀；對特定難題沒有開展專項研究。目前大多數供電企業(yè)都沒有明確列出本公司范圍內與綜合計劃管理相關的難題，更沒有進行專項研究，這些都導致供電企業(yè)綜合計劃管理水平不高。
二、市級供電企業(yè)綜合計劃管理措施
(一)優(yōu)化綜合計劃管理機構
為了更好的執(zhí)行綜合計劃管理，首先就需要建立一個完整的管理機構，從而保障綜合計劃的落實，提高綜合計劃管理。綜合計劃管理結構應該有決策、管理和執(zhí)行三個大的體系組成。決策也就是領導層，一般來說應該是電力企業(yè)的領導來組成。決策部門主要的工作和責任是統(tǒng)籌整個綜合計劃管理，對綜合計劃管理方案進行選擇，同時監(jiān)督綜合計劃管理工作的落實。管理部門應該由各部門的管理人員和專業(yè)人員組成，綜合計劃管理部門應該是決策部門和執(zhí)行部門溝通的橋梁，它既要向決策部門提供的信息和數據，讓決策部門根據數據和信息作出相應的決策，同時還需要根據決策部門的意見對綜合計劃方案進行修改，另外還應向執(zhí)行部門傳達決策部門的決定和綜合計劃方案等實施要點。執(zhí)行部門主要由綜合計劃管理工作具體的工作人員組成，是具體執(zhí)行綜合計劃管理的人員，也是落實綜合計劃管理的具體人員，其工作主要內容是依據決策部門和管理部門制定的綜合計劃管理方案執(zhí)行相關決定，同時將綜合計劃管理在具體實施過程中的情況向管理部門反饋。通過決策，管理，執(zhí)行三個部門的分層的協(xié)調合作，可以構建一個完整循環(huán)的綜合計劃管理結構，從而保障電力企業(yè)綜合計劃管理的實施。
(二)建立健全綜合計劃管理指標體系
綜合計劃管理的順利實施除了需要完善的綜合計劃管理結構，同時還需要一個科學合理的評價指標為綜合計劃管理的實施提供一個參考。電力企業(yè)綜合計劃管理工作涉及面非常廣泛，幾乎涉及到電力企業(yè)經營與生產各個方面。電力企業(yè)經營與生產主要包括電網的發(fā)展、企業(yè)資產、供電服務以及經營績效。因為設置綜合計劃管理評價指標時應該從以上4個大方面著手，細化指標，為綜合計劃工作提供切實可以的評價。另外相關部門還應該在評價指標實施過程中不斷的改善其存在的缺陷，為電力企業(yè)綜合計劃管理構建一個完善的評價指標體系，促進綜合計劃管理的實施。
(三)綜合計劃管理與績效管理相掛鉤
雖然供電企業(yè)已經將綜合計劃管理納入績效管理范疇，但是并沒有對執(zhí)行層及操作層設立明確的考核條款與獎罰標準，所以必須要將綜合計劃管理與績效管理結合起來。在目前形勢下，供電企業(yè)需要針對與綜合計劃管理的相關人員，設置績效考核指標，供電企業(yè)發(fā)展策劃部門可以綜合計劃管理涉及的專業(yè)部門提出明確的獎罰建議，在進行單位的績效考核時可參考此獎罰建議進行考核。只有確保績效管理體系覆蓋供電企業(yè)綜合計劃管理相關專業(yè)，才能切實保障領導層對綜合計劃管理的高度重視，才能調動全體人員的工作積極性與主動性，保障綜合計劃管理工作的順利執(zhí)行。
(四)結合企業(yè)實際開展專題研究
供電企業(yè)可根據自身生產經營中存在的問題，組建專門的團隊，開展專題研究，為企業(yè)生產經營決策提供可行的建議。
(五)建立一體化的綜合計劃管理信息系統(tǒng)
以供電企業(yè)內部管理的指標體系為“綱”，建立一體化的管理體系，即：綜合計劃、預算、綜合統(tǒng)計、跟蹤分析、績效考核的綜合計劃管理模式。綜合計劃管理牽涉到整個供電企業(yè)的運營與管理，其管理數據涉及企業(yè)管理的各個方面。因此，有必要建立一體化的綜合計劃管理系統(tǒng)，充分應用現(xiàn)代化的信息技術，一方面，對綜合計劃管理中所涉及的數據進行集中的管理，構建供電企業(yè)生產經營管理中央數據庫，對數據庫進行分權限式的資源共享；另一方面，依據中央數據庫，對所需數據進行詳細的統(tǒng)計，并進行科學的分析與探討，為企業(yè)領導人員的管理與決策提供客觀、科學的依據。
三、結束語
綜上所述，在現(xiàn)代化社會的發(fā)展趨勢下，供電企業(yè)為了提高自身的市場競爭力，必須運用科學的計劃管理方法，不斷優(yōu)化綜合計劃管理體系，企業(yè)各專業(yè)、各部門共同努力，才能夠為供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支撐。
作者：彭淑蘭 單位：國網湖南省電力公司郴州供電分公司
綜合管理論文:綜合評價綜合醫(yī)院管理論文
1資料與方法
1.1資料來源與檢索策略
于2014年7月用計算機檢索萬方、維普和知網數據庫，檢索時間為建庫到2013年12月。維普和知網數據庫以標題或關鍵詞包含“綜合評價”作為檢索條件，同時限定學科領域分別為：預防醫(yī)學衛(wèi)生學；醫(yī)藥衛(wèi)生科技領域下的醫(yī)藥衛(wèi)生方針政策與法律法規(guī)研究、醫(yī)學教育與醫(yī)學邊緣學科。萬方數據庫以綜合評價作為檢索詞進行基本檢索，限定學科領域為預防醫(yī)學衛(wèi)生學下的保健組織與事業(yè)（衛(wèi)生事業(yè)管理）。
1.2納入與排除標準
納入標準：（1）中文文獻；（2）綜合醫(yī)院；（3）醫(yī)院管理評價（醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療質量管理、教育教學管理、科研管理等）；（4）有確切研究方法的文獻。排除標準：（1）非中文文獻，包括英文文獻翻譯后的中文文獻；（2）非綜合醫(yī)院，包括兒童、腫瘤、胸科等專科醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構（社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）；（3）臨床評價、衛(wèi)生評價（環(huán)境衛(wèi)生評價、營養(yǎng)衛(wèi)生評價、勞動衛(wèi)生評價等）等非醫(yī)院管理評價；（4）單純理論或方法學介紹；（5）重復發(fā)表文獻；（6）未使用綜合評價方法等其他無關文獻。
1.3文獻質量評價
本研究參考李幼平教授關于政策研究文獻的質量分級方法，將文獻質量分為5級。A：系統(tǒng)評價、Meta分析及衛(wèi)生技術評估；B：政策文件及政府報告；C：有確切研究方法的文獻；D：綜述；E：專家意見。
1.4統(tǒng)計資料提取與分析方法
由兩位研究者獨立嚴格對照納入和排除標準篩選文獻，如遇分歧，則通過討論或征求第三方意見解決。采用MicrosoftExcel2010軟件建立信息采集表，對文獻發(fā)表年限、管理領域、指標體系建立、權重設置、綜合評價方法應用等情況進行描述性統(tǒng)計。
2結果
2.1文獻檢索與分級結果
按照檢索條件，初檢出文獻5714篇，其中維普1946篇，萬方1766篇，知網2002篇。對照納入與排除標準，閱讀標題與摘要后排除3896篇。通過NoteExpress軟件后排除632篇。進一步閱讀全文后，排除491篇，其中單純理論或方法學介紹93篇，非綜合醫(yī)院199篇，未采用綜合評價方法等其他不相關文獻157篇，表達不明確闡述不明的18篇，衛(wèi)生政策評價9篇，未找到全文9篇，重復發(fā)表文獻6篇。最終納入文獻695篇，其中系統(tǒng)評價1篇，為醫(yī)療質量管理領域中綜合評價方法應用的系統(tǒng)評價；綜述19篇，主要是闡述常用的綜合評價方法在醫(yī)院管理有關方面的研究進展；文獻分級以有確切研究方法的文獻居首，占全部文獻的97.1%。
2.2納入文獻基本情況
2.2.1年代分布。
在本研究檢索時間內，關于綜合評價方法在綜合醫(yī)院管理中應用的發(fā)文數量總體呈現(xiàn)增長的趨勢。
2.2.2領域分布。
醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用現(xiàn)代管理理論和方法，對人、財、物、信息、時間等資源，進行計劃、組織、協(xié)調、控制，充分發(fā)揮整體運行功能，以取得綜合效益的管理活動過程。參考相關資料，按照評價目的的不同，對醫(yī)院管理領域進行分類。系統(tǒng)評價結果顯示綜合評價方法在我國綜合醫(yī)院管理領域中的應用比較廣泛。其中，以在醫(yī)療質量管理領域中的應用最多，占65.8%（457/695）。
2.3指標體系建立情況
綜合評價方法在我國綜合醫(yī)院管理中應用的一般步驟為確定評價目的—建立評價指標體系和權重—選擇評判方法—評價和分析。在指標體系建立過程中，29.6%（206/695）的文獻直接列出指標體系和數據來源，但沒有闡明指標體系建立的方法。指標體系建立方法總被引頻次為622次，被引頻次最多的方法是文獻資料分析挑選法，占77.3%（481/622），其次是專家篩選法，包括頭腦風暴法、德爾菲法、訪談法等，占17.1%（106/622），數理統(tǒng)計法占5.6%（35/622）。有92篇文獻聯(lián)合使用2種以上方法進行指標的建立和篩選，占13.2%（92/695）。有21篇文獻對指標體系的信度和效度進行了檢驗，占3.0%（21/695）。
2.4權重設置情況
納入文獻中，探討權重設置的文獻占43.9%（305/695）。權重設置中使用層次分析法、專家打分法等主觀定權法較多；采用主客觀定權法相結合的文獻占5.0%（35/695）。
2.5綜合評價方法使用情況
綜合評價方法包括了一系列的方法，可以分為以下四類:一是常規(guī)多指標綜合評價方法，包括綜合評分法、綜合指數法、功效系數法、密切值法、秩和比法等；二是多元統(tǒng)計綜合評價方法，包括主成分分析法、因子分析法、判別分析法、聚類分析法等；三是模糊綜合評價方法；四是其它一些重要綜合評價方法，包括灰色系統(tǒng)綜合評價方法、數據包絡分析（DEA法）、人工神經網絡（ANNs法）等。納入的695篇文獻中，共使用了22種綜合評價方法。根據每種方法被引頻次高低進行排序，綜合評價方法的應用集中于秩和比法、TOPSIS法和綜合指數法，這3種方法累計引用百分比達到61.2%。使用組合評價方法的文獻占14.5%（101/695）。
3討論
3.1綜合評價方法應用于綜合醫(yī)院管理的基本情況分析
綜合評價方法參與綜合醫(yī)院管理有著越來越明顯的作用。通過系統(tǒng)評價發(fā)現(xiàn)在本研究檢索時間內，綜合評價方法應用于綜合醫(yī)院管理的有關文獻數量總體呈現(xiàn)增長趨勢，應用范圍包括了醫(yī)療質量管理、醫(yī)院績效評價等十多個醫(yī)院管理方面的分領域。這說明綜合評價方法參與綜合醫(yī)院管理有著越來越明顯的作用，有助于對醫(yī)院的管理工作進行多方位的控制和規(guī)范化管理，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與不足，促進醫(yī)院管理水平的不斷提高。綜合評價方法在醫(yī)院管理中的應用還需得到重視。雖然系統(tǒng)評價結果顯示在本研究檢索時間內，綜合評價方法應用于綜合醫(yī)院管理的有關文獻數量增多，應用領域比較廣泛，但其中不少是流于書面和理論，并且在用于醫(yī)院管理決策的實例中，主要集中于醫(yī)療質量管理方面。這與醫(yī)療質量在現(xiàn)代醫(yī)院管理中處于核心地位有關，但事實上，任何一項與醫(yī)院管理有關的活動，都可以進行評價。系統(tǒng)評價結果顯示，綜合評價方法在醫(yī)院科教管理、感染管理、人力資源管理等領域應用的相對還較少。
3.2綜合評價方法應用過程中的主要問題探討
通過循證分析發(fā)現(xiàn)，綜合評價方法在綜合醫(yī)院管理領域的應用中存在以下問題：一是沒有明確的指標體系建立的過程和方法，這部分文獻占了29.6%（206/695）。指標的篩選方法主要有專家評估法、文獻資料分析挑選法、數理統(tǒng)計法等，這些方法各有利弊，可根據評價資料的具體情況選用。二是指標體系的信度、效度缺乏檢驗，這部分文獻高達56.1%（390/695）。三是缺乏合理的權重設置，此部分文獻占56.1%（390/695）。對一個復雜的問題，每個因素在綜合評判中的地位和重要性是各不相同的，為了得到正確的評價結果，必須確定各指標合理權重。四是指標的可比性問題。部分研究未能很好地排除混雜因素的影響，如醫(yī)院規(guī)模和條件的差異、病種分布的差異、判斷標準的差異等等。可以通過選擇同類別同等級的醫(yī)院進行橫向比較，在醫(yī)療質量管理評價時引入CD率、CMI指標等一些方法盡可能排除混雜因素的影響，增強指標可比性。
3.3選擇合適的綜合評價方法，合理分析評價結果
本次系統(tǒng)評價結果顯示，秩和比法（25.3%）、TOPSIS法（20.9%）、綜合指數法（15.0%）是被引頻率較高的3種方法，這與本研究檢索到的1篇循證分析文獻的結果相一致。這3種方法具有易于理解、計算簡便、適用范圍廣的特點，因此在醫(yī)院管理領域被廣泛應用。目前應用于醫(yī)院管理的綜合評價方法種類繁多，各種方法有自身的特點和適用范圍，在實際工作中選擇哪種方法要具體問題具體分析，根據被評價對象本身的特性、研究目的等實際情況決定，且盡可能選擇實用性強、計算方便的方法，而不是一味地追求計算的復雜化。此外，可以考慮組合與集成的研究思想，把幾種方法有機地結合，提高評價結果的性和公正性。文獻分析顯示，許多研究中評價結果的分析沒有得到充分討論。通過合適的評價方法，得到評判對象優(yōu)劣順序并不是綜合評價的最終目標，找出潛在的原因，指導實踐活動才是綜合評價的最終目的。通過對評價結果的分析，才能夠深刻地認識醫(yī)院活動的發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)存在的問題，指導醫(yī)院以后的實踐。同時，評價結果的分析應與人們的主觀認識相吻合，與該醫(yī)院的客觀實際相結合。
作者：陳園園 朱濱海 單位：南京醫(yī)科大學醫(yī)政學院 南京醫(yī)科大學及時附屬醫(yī)院教育處
綜合管理論文:高職綜合實訓中心物流管理論文
1物流管理專業(yè)培養(yǎng)模式改革
（一）人才培養(yǎng)模式教學計劃
通過人才培養(yǎng)模式將教學計劃設置為素質教育、技能訓練、綜合模擬及實訓實習四個環(huán)節(jié)。一是依據人才培養(yǎng)標準進行文化理論課程學習；二是依據物流管理類別實施物流專業(yè)的學習與實踐，掌握物流管理程序、專業(yè)技能和理論知識；三是依據物流企業(yè)業(yè)務需要設置崗位綜合模擬，培養(yǎng)學生適應崗位的能力；四是依據就業(yè)訴求，培養(yǎng)應用能力、職業(yè)素養(yǎng)等。
（二）人才培養(yǎng)模式課堂教學
課程教學要以課程學習與企業(yè)崗位相銜接。物流管理信息系統(tǒng)亟需高素質的技能人才，通過模擬網絡系統(tǒng)平臺將實訓中心設置為物流管理市場化，使用數據信息辦理物流公司業(yè)務和原始票據，構建虛擬網絡背景下物流管理生產在線平臺，通過在線平臺驅動區(qū)域物流交易、包括單據的使用、軟件操作、技能提高等多元化的教學模式。在物流企業(yè)實踐中，培養(yǎng)師徒制，意向合約，簽訂服務年限，招之能用，用之能行，行之有效的機制，特別是勞動觀念和職業(yè)素養(yǎng)的塑造。
（三）物流管理校企共建對接機制
學院在教學中與設置與企業(yè)崗位相對接，建立校企共建資源庫，對學生實訓學院應調整計劃由第五個學期提前到及時學期結束，每一學期結合課程與課程相關的企業(yè)崗位設計，通過頂崗實習，將課程所學知識、與就業(yè)相銜接，使學生盡快融入企業(yè)員工角色，保障畢業(yè)、就業(yè)無縫對接。通過校企共建機制的實施，培養(yǎng)學生的認知、技能、崗位相鏈接的操作系統(tǒng)。
2物流管理課程構建與教學的創(chuàng)新
（一）物流管理崗位職業(yè)能力設置
物流管理專業(yè)亟需人才，尤其是技能人才。高職院校應從業(yè)務操作員和業(yè)務主管來加強培養(yǎng)，部門經理需要拓展培養(yǎng)，對物流管理籌劃及物流信息系統(tǒng)的應用。物流管理操作員的業(yè)務，包括對貨物倉儲的配送方式、貨單的調度實施、國際貨運單證處理、物流貨物信息錄入；業(yè)務主管側使用網絡管理系統(tǒng)進行分析物流管理籌劃等。畢業(yè)生初入職場面對的是操作員的基礎工作，經過多年歷練才進入業(yè)務主管、部門經理，負責倉儲配送部、物流運輸業(yè)務部、企業(yè)信息管理部工作。
（二）物流管理專業(yè)實踐課程體系設置與實施
物流管理專業(yè)實踐課程體系設置，涵蓋物流管理業(yè)務中的任務及專業(yè)核心能力、專業(yè)理論知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等。物流管理專業(yè)實踐課程體系實施，從實踐課程體系的組成來說，及時階段培養(yǎng)學生崗位的職業(yè)技能和業(yè)務知識的學習。第二階段培養(yǎng)學生物流業(yè)務技能綜合應用能力。第三階段企業(yè)頂崗實習，培養(yǎng)專業(yè)應用能力、職業(yè)道德。
3物流專業(yè)綜合實訓中心建設的構建
根據《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014～2020年）》的相關文件，加快發(fā)展高職教育是國家的重大戰(zhàn)略決策。高職教育是培養(yǎng)高素質技術技能人才的教育類型。
（一）完善物流管理實訓中心建設，建立仿真型物流管理公司
針對現(xiàn)有物流管理專業(yè)實訓基地建設，考量實訓實習模式、基地建設軟件、崗位環(huán)境、崗位職責等設計實訓沙盤、提升企業(yè)文化等。改善校內實訓條件，拓展校外實訓建設。促使物流管理專業(yè)的實訓平臺以信息化物流業(yè)務流程為支撐、學訓一體化模式的人才培養(yǎng)機制，改革實踐教學環(huán)節(jié)，使理論學習和技能實踐相融合、校內實訓和校外頂崗相銜接，打造物流管理專業(yè)信息化、規(guī)范化，實現(xiàn)融技能培訓、服務社會等多功能的綜合實訓中心。
（二）實現(xiàn)校企物流資源共建、資源共享，健全物流管理實訓中心建設配套制度
考慮物流管理專業(yè)業(yè)務的特殊性，校內生產實訓的方式：一是為企業(yè)提供技術咨詢服務、員工培訓，通過網絡信息技術動態(tài)數據庫，實現(xiàn)校內物流管理軟件的科學、規(guī)范，開發(fā)仿真生產的交易和操作模擬平臺。二是實現(xiàn)校內實訓與物流公司的無縫對接，使用云計算機軟件，研發(fā)物流管理實用新型專利技術。從宏觀上，國家應在物流業(yè)和高職院校人才培養(yǎng)模式上給予相關的配套制度和政策支持，在國家頂層設計的指導下，物流業(yè)的發(fā)展與高職物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)會出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢，物流管理綜合實訓中心的建設才會真正的發(fā)揮實效，用到實處。
作者：張言民 陳尚金 單位：淮北職業(yè)技術學院
綜合管理論文:電網綜合停電計劃管理論文
1編制原則
1.1綜合停電計劃編制應避免同一供電區(qū)域內多項關鍵設備同時停電，同時應充分考慮設備運行狀況、健康水平，優(yōu)先安排緊急、重大缺陷設備停電
同一供電區(qū)域內若同時安排多個關鍵設備停電，務必對電網安全穩(wěn)定運行帶來極大的安全隱患，若再有該區(qū)域內設備跳閘，嚴重情況下甚至可能導致該區(qū)域全部停電，造成不必要的社會影響和經濟損失。綜合計劃停電應充分考慮設備運行狀況、健康水平，統(tǒng)籌安排計劃工作，保障電網安全穩(wěn)定運行。同時，優(yōu)先安排緊急、重大缺陷設備停電。
1.2綜合停電計劃編制應充分考慮對重要電力客戶的影響，盡可能避免對重要客戶造成停電
綜合停電計劃編制優(yōu)先考慮通過安排轉供電方式降低電力安全事故（事件）等級,同時充分考慮重要用戶安全供電，盡可能減少對重要用戶造成停電影響。保障重要電力用戶的供電可以更好落實公司“以客為尊，和諧共贏”的服務理念，更有利于客戶多方位服務體系建設及客戶滿意度提升。
1.3設備檢修周期應按設備檢修規(guī)程執(zhí)行
為減少設備停電次數，對于設備預試、保護定檢等常規(guī)性工作，其間隔時間可按正常周期提前3個月安排。為確保電網安全穩(wěn)定運行，提高電力設備的使用壽命和生產效率，對連續(xù)運行的電力設備必須進行周期性檢查維修，必須按設備檢修規(guī)程的要求制定周期性檢修計劃，確保電網安全穩(wěn)定運行。同時，為減少設備停電次數，對于設備預試、保護定檢等常規(guī)性工作，避免設備計劃檢修過于集中，根據設備運行狀況、健康水平，可按正常周期提前3個月安排。
2綜合停電管理機制
2.1年度綜合停電管理
貴州電網年度綜合停電管理工作主要依托年度運行方式編制工作開展，重點針對網內設備預試、保護定檢、大修技改、基建配合等周期性較強、可預見性較高的停電項目，根據電力供應、電網運行實際情況綜合編排。針對年度綜合停電計劃的上報，貴州電網調度機構按照“220kV及以上輸變電設備每年僅安排一次停電工作”的原則，要求各設備運行維護單位、系統(tǒng)地梳理本單位設備檢修工作后進行上報，確保不發(fā)生工作遺漏的情況，從源頭上杜絕設備重復停電。貴州電網調度機構在匯總各設備運行維護單位設備停電計劃后，進行優(yōu)化編排。對于電網運行風險較大的工作（存在一般事故及以上風險），要求必須統(tǒng)籌協(xié)調同步安排，并根據負荷情況調整至合理時機（風險最小）進行。每年11月30日前，貴州電網調度機構將年度綜合停電初步計劃向公司生技、基建、安監(jiān)等部門通報并征求意見，經反饋調整后于12月25日前正式。
2.2月度綜合停電管理
貴州電網月度綜合停電計劃主要承接年度綜合停電計劃進行編制。由各設備運行維護單位依據年度綜合停電計劃，結合本單位實際檢修安排，重新上報月度綜合停電計劃。為確保月度綜合停電計劃的剛性執(zhí)行，貴州電網調度機構于2012年11月15日印發(fā)《關于加強綜合停電管理落實電網風險管控的通知》，要求各設備運行維護單位在上報月度綜合停電計劃前，必須會同本單位安監(jiān)、基建、生技等部門集體會商，確定次月綜合停電計劃，并加蓋本單位公章后上報。貴州電網調度機構于次月15日前對上月綜合停電計劃執(zhí)行情況進行全網通報。貴州電網調度機構在匯總各設備運行維護單位月度設備停電計劃后，進行重新優(yōu)化編排。定期與公司生技、安監(jiān)、基建部門召開月度綜合停電計劃協(xié)調會，進一步落實相關工作安排情況，并督促相關部門加強綜合停電管理。貴州電網調度機構于每月底前正式次月綜合停電計劃。
2.3周綜合停電管理
貴州電網周綜合停電管理計劃主要承接月度綜合停電計劃進行編制，側重于電網風險管控。由各設備運行維護單位依據月度綜合停電計劃，結合本單位實際檢修安排，重新確認下周綜合停電安排，原則上月度綜合停電計劃可在周內滾動調整，但必須嚴格執(zhí)行設備月度綜合停電計劃，不得隨意取消計劃工作或臨時增加工作，以確保月度綜合停電計劃的剛性執(zhí)行。貴州電網在周計劃中主要優(yōu)先安排月度綜合停電計劃中停電工作，并于每周一個工作日前下周綜合停電計劃。周綜合停電管理重點在于電網風險管理，貴州電網根據周綜合停電計劃，認真分析存在的電網運行風險點，提前編制并下周電網運行風險預警通知書，要求各設備運行維護單位提前落實相關風險管控措施。
2.4日前停電計劃管理
日前停電計劃主要承接周綜合停電計劃，主要為批復檢修申請并執(zhí)行計劃。根據設備檢修管理辦法，各設備運行維護單位必須向貴州電網提交設備檢修申請票。計劃檢修工作應在開工前2個工作日提交設備檢修申請票，貴州電網在開工前1個工作日批復設備檢修申請。
3效果分析
貴州電網調度機構通過年度、月度、周、日綜合停電管理工作的深入開展，加強與公司各部門的溝通與聯(lián)動，經過近多年不懈努力，綜合停電管理工作取得了一定的實效。（1）綜合停電計劃執(zhí)行率大幅提高。2014年上半年，全網220kV及以上綜合停電計劃完成率同比上升7.73個百分點。（2）設備重復停電、檢修超期工作大幅下降。2014年上半年，全網未出現(xiàn)設備重復停電，檢修超期工作大幅下降。（3）電網安全風險得到有效控制。2014年上半年，全網未發(fā)生一級及以上電力安全事件（事故）。上半年省地縣調共制定1148個三級及以上電力安全事故（事件）防控方案，共916份五級及以上事件風險預警通知書并有效管控,提升了省地縣三級系統(tǒng)運行風險防控能力。
作者：歐陽可鳳 陳銳 曹杰 單位：貴州電網公司電力調度控制中心
綜合管理論文:精益化管控下綜合計劃管理論文
一、基于精益化模式下全過程管控的綜合計劃管理內涵
計劃本身具有性，計劃的PDCA循環(huán)是統(tǒng)一的。綜合計劃管理以科學發(fā)展觀為指導，以、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展目標，充分發(fā)揮計劃管理的引領和統(tǒng)籌協(xié)調作用，拓展綜合計劃的廣度和深度，建立綜合計劃管理的常態(tài)機制，真正提升綜合計劃管理水平。
二、基于精益化模式下全過程管控的綜合計劃管理主要做法
一是綜合平衡，實現(xiàn)對公司工作的全覆蓋。首先完善公司三級計劃管理網絡，將上級部門業(yè)績考核責任書、總經理工作報告、年度綜合工作計劃層層分解，逐級細化，形成月度工作計劃指導日常工作。其次，召開月度綜合計劃例會，發(fā)揮其協(xié)調推動作用，分系統(tǒng)、分層次對月度計劃執(zhí)行情況進行跟蹤分析，特別是對重點工作的過程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時制定措施，確保各項工作嚴格按計劃有效執(zhí)行。
二是逐級分解，健全綜合計劃指標體系。首先，以上級部門業(yè)績考核責任書和公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據，采取雙向溝通的方式，確定下達各部門、單位關鍵業(yè)績指標計劃，并在充分調研溝通的基礎上，本著科學合理、實事求是的原則，編制確定公司年度綜合工作計劃。其次，各部門、單位建立部門綜合計劃指標體系，并要督導車間建立班組綜合計劃指標體系，做好與全員績效管理指標系統(tǒng)相結合，分層次、有重點的將指標落實崗位和個人。
三是跟蹤監(jiān)控，深化經濟活動分析。首先，建立和完善綜合計劃跟蹤分析制度，拓展分析思路，更新分析方法，縮短“問題”指標分析周期，以跟蹤分析為主；適當延長優(yōu)勢指標分析周期，以趨勢分析為主。通過對指標不同側重點的分析，進一步提高分析質量和實效性，為領導正確判斷經營形勢起到積極作用。其次，指標分析分層次開展，自下而上，由班組分析開始，到車間、部門，最終到公司。第三，對月度績效計劃完成情況定期檢查，納入工作績效，按月考核，按季度通報，按年度兌現(xiàn)。
四是嚴格考核，完善并優(yōu)化計劃考評機制。完善年度業(yè)績考核辦法，細化月度考核細則，健全考核內容，針對每一項計劃工作，認真開展完成情況的成效分析，修訂完善《綜合計劃管理辦法》、《經濟活動分析會管理辦法》、《全員績效管理考核辦法》等制度，以制度保障計劃考核的實效性。
三、基于精益化模式下全過程管控的綜合計劃管理的效果
基于精益化模式下全過程管控的綜合計劃管理體系的實施，取得了一定的管理效益。
一是形成了企業(yè)整體效益觀念。精益化模式全過程管控的綜合計劃管理為企業(yè)發(fā)展指明了方向，各項工作均在統(tǒng)一目標下進行，增強了企業(yè)決策層的指導作用、管理層對生產經營活動控制作用。在電網規(guī)劃、電網投資和資產管理等方面，做好了資源配置的綜合平衡和優(yōu)化，充分挖掘企業(yè)內部潛力，合理分配人、財、物，提升了企業(yè)整體效益。
二是提升了企業(yè)整體運作能力。首先，通過實施精益化模式全過程綜合計劃管理，有效融合政工、生產、營銷、基建等專業(yè)計劃管理，進一步促進公司年度目標的實現(xiàn)。其次，實施精益化模式全過程綜合計劃管理維護了計劃的嚴肅性，使計劃管理真正發(fā)揮作用，形成從計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價的閉環(huán)管理，提高了企業(yè)管理水平。第三，以精益化模式全過程綜合計劃管理為基礎，充分發(fā)揮計劃管理的平衡、控制、協(xié)調、監(jiān)督職能，用綜合計劃統(tǒng)攬全局，有效地規(guī)范專業(yè)管理水平，指導企業(yè)總體工作的發(fā)展方向和具體工作的有序開展，增強公司對計劃執(zhí)行情況的掌控力，提高綜合計劃的調控力、約束力。第四，通過綜合計劃的執(zhí)行，建立健全各類指標體系，提高管理效率，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
三是指標管理水平顯著提升。精益化管理模式全過程管控的綜合計劃管理實現(xiàn)了從條塊分割向協(xié)同運作的轉變，強化各類指標的全過程管控，建立龍頭指標日周預測、關鍵指標月分析季考核的指標監(jiān)控運行機制，完善大客戶信息采集制度，實關注電力供需形勢變化，建立預警機制，實時掌握指標運行態(tài)勢，2013年售電量完成143億千瓦時，同比較快增長，無論量還是相對量均實現(xiàn)歷史好水平。
作者：陳淼 單位：國網山東省電力公司日照供電公司
綜合管理論文:電網企業(yè)綜合計劃管理論文
綜合計劃作為一種先進的管理工具，在實施管理過程中也遇到了不少困難，因實施效果見效慢，涉及多個專業(yè)部門的項目計劃管理和資源分配問題，這一新興事物的推廣與應用仍需一段時間，目前主要存在以下幾個方面的常見問題：
1.企業(yè)經濟增加值盈利不容易
由于電網企業(yè)是一個高度重視安全性的服務性行業(yè)，在資本成本使用效率方面，大量資金投資在電網建設上，而且多數企業(yè)以電力銷售作為單一收入來源，資產總額龐大、負債率高、抗風險能力較差，過去幾年大規(guī)模投資、項目收益低下帶來的詬病已經顯現(xiàn)，過高的資本成本使多數電網企業(yè)經濟增加值處于虧損狀態(tài)，扭虧周期較長。
2.管理理念推廣不容易
我們必須認識到投資需求過度、投資浪費的日子一去不復返，但在一些專業(yè)人員腦中的思維仍未真正轉變，因缺乏企業(yè)經營的全局觀念，不知道企業(yè)的投資能力是多少，只從專業(yè)角度考慮需求多少，導致一些專業(yè)部門每年投資計劃需求都有大批項目申報，未能真正篩選出效益明顯、建設緊急的項目。俗話說“看菜吃飯，量體裁衣”，綜合計劃就好比居家過日子，衣食住行的開銷都需要提前進行籌劃，這種需求與能力間的關系是相互制約的，通過數據模型測算企業(yè)未來幾年的經營效益和投資能力，全盤考慮企業(yè)經營狀態(tài)，綜合專業(yè)投資方案，才能使企業(yè)經營管理更上一層樓。
3.專業(yè)計劃管理需要進一步加強
目前各專業(yè)部門垂直管理，專業(yè)計劃編制相對獨立，存在整體不協(xié)調的問題，比如兩個部門在同一供電區(qū)域的多個項目停電施工，由于缺乏溝通與協(xié)調，各自在不同的時間進行項目施工，造成同一供電區(qū)域多次停電，使該區(qū)域客戶因停電帶來的投訴增加。
4.專業(yè)計劃編制需要進一步加強
計劃編制內容大至電網建設投資，小到辦公用品零星購置，將這些日常生產和經營納入三至五年計劃，比原來財務預算一年計劃編制增加了大量工作，而且要求各專業(yè)部門計劃管理人員用長遠的目光來編制計劃。目前綜合計劃的綜合平衡與優(yōu)化方法尚未健全，對于各專業(yè)部門資源如何分配的問題研究不深，是通過項目支撐投資規(guī)模還是通過投資規(guī)模控制項目數量的方式編制投資需求的爭議始終存在，這也是綜合計劃編制成果存在偏差的原因之一。
5.價值量指標與非價值量指標之間的關系不明顯，指標提升
對資源投入需求缺少數據支撐現(xiàn)有的綜合計劃指標體系可分為股東價值、客戶服務、內部運營、企業(yè)成長四個維度的指標，四個維度的指標又可分為價值量指標和非價值量指標兩大類。對于價值量指標的提升要求降本增效、減少固定資產投資，而非價值量指標要求加大投資、盡可能滿足客戶需求、改善電網結構，提高電網安全，兩者出現(xiàn)了一定程度上的矛盾，目前仍未有足夠的數據證明企業(yè)投資資金多少與非價值量指標之間的邏輯關系。例如，近年來為了提高客戶滿意度和綜合電壓合格率，投入了大量20kV及以下配電網建設資金，項目建設主要目的是提升指標但效益卻不明顯，這種投入與產出比例并不平衡。
綜合計劃通過基礎數據收集、模擬測算，可以分析各項指標變化情況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營與管理存在的短板。單項指標的落后，背后往往有著更深層的原因，這正是傳統(tǒng)財務分析所不具備的功能，面對以上綜合計劃實施管理過程中遇到的常見問題，嘗試用以下幾種方法去解決：
1.抓準企業(yè)定位，拒絕投資浪費
不同企業(yè)經營狀況不同，戰(zhàn)略發(fā)展理應有所側重，不同的發(fā)展戰(zhàn)略對應適合的資源配置。如果以客戶服務優(yōu)先，在投資配置方面，就應該以配電網建設投資為重點；以電網安全穩(wěn)定運行優(yōu)先，在投資配置方面，就應該以主電網建設投資為重點。投資的配置不是簡單的依靠節(jié)約成本和縮小投資規(guī)模，而是要求企業(yè)在市場競爭中重新定位，各取所需，把錢花在刀刃上。
2.優(yōu)化項目排序，提高投資收益
根據廣東電網公司對2015年投資計劃編制工作要求，各單位應以專業(yè)規(guī)劃為基礎，以解決企業(yè)經營發(fā)展存在的問題為導向，結合財務預算管理，編制本單位投資策略。新建項目按A（必須安排投資的項目）、B（優(yōu)先保障投資的項目）、C（合理安排投資的項目）、D（嚴格控制投資的項目）類劃分。專業(yè)部門計劃新建項目時，應在資金規(guī)模允許的前提下，按輕重緩急挑選項目。比如電網建設項目投資方面，在保障電網安全穩(wěn)定運行前提下，保障重點項目和續(xù)建項目的資金安排，并且多投資一些回收期短、收益高的項目，實現(xiàn)從重投資向重效益的轉變。
3.全盤綜合考慮，局部計劃經濟
打破部門間專業(yè)壁壘，加強業(yè)務間協(xié)作，實現(xiàn)管理的高效協(xié)同。綜合計劃工作要求各專業(yè)歸口管理部門編制相應的中長期規(guī)劃，目前只有電網建設和小型基建專業(yè)按要求完成三至五年中長期規(guī)劃，下一步要求其他專業(yè)編制最少兩至三年中期規(guī)劃，根據專業(yè)需求完成差異化規(guī)劃管理，實現(xiàn)有計劃的投資盡量安排，除緊急項目外沒有計劃的投資一率排除，使綜合計劃現(xiàn)實科學管理。
4.降本增效是關鍵，開源節(jié)流效果現(xiàn)
愚公可以移山，積沙也能成山，降本增效工作關鍵在于落實與堅持。雖然不能一味的壓縮供電成本，但是企業(yè)可以精打細算經營，比如減少三公費用、節(jié)約辦公用水用電等，其中降低線損電量給企業(yè)帶來的效益最為明顯，應作為重點工作持續(xù)開展。
5.指標與績效掛鉤，效益與薪酬聯(lián)動
綜合計劃指標體系將戰(zhàn)略目標完成情況與員工績效考核指標掛鉤，把企業(yè)效益與員工薪酬聯(lián)系在一起，效益好工資高，效益差工資少，從而提高員工工作熱情與積極性。有道是得民心者得天下，當年解放軍“小米加步槍”贏得抗日戰(zhàn)爭，除了有精密的戰(zhàn)術部署，還要有一幫英勇善戰(zhàn)的將士，因此“員工”也是不可缺少的關鍵因素之一。
企業(yè)經營任重而道遠，綜合計劃未雨綢繆有備無患。自2012年廣東電網公司19個地市局開展綜合計劃工作以來已有三個年頭，綜合計劃管理水平正在逐年提升，效果正在顯現(xiàn)，綜合計劃管理貴在持之以恒、持續(xù)改進，方能讓電網企業(yè)這艘巨型航母迎風起航，乘風破浪！
作者：李飛 單位：廣東電網有限責任公司汕尾供電局
綜合管理論文:煙草企業(yè)綜合計劃管理論文
一、綜合計劃管理在煙草企業(yè)中的運用
從綜合計劃管理的實施情況來看，這一管理方法有效地提高了企業(yè)的管理效率，這主要體現(xiàn)在以下六個方面：（1）促進了企業(yè)的管理流程和管理活動逐步規(guī)范化、科學化，促使企業(yè)的管理水平邁上了一個新的臺階；（2）將企業(yè)的資源進行統(tǒng)籌管理，促進了企業(yè)各種資源的優(yōu)化配置，提高了企業(yè)各部門利用資源的效率；（3）有效地保持了企業(yè)生產經營規(guī)模的相對穩(wěn)定，促進了企業(yè)產品質量的不斷提升；（4）使員工的責任心不斷加強，生產積極性不斷提高；（5）使得企業(yè)的各項重大費用支出得到有效控制和監(jiān)督，促進了企業(yè)運營成本的有效降低；（6）有效保障了企業(yè)年度經營目標的實現(xiàn)，全力推進企業(yè)向戰(zhàn)略目標不斷邁進。
二、綜合計劃管理工作的改進與完善
1.進一步提高計劃制定的科學性和合理性
在制定計劃的過程中需要進一步優(yōu)化計劃編制程序，規(guī)范計劃編制過程，采用更加科學、合理、先進的計劃編制方法。同時，加強對計劃編制人員的專業(yè)培訓，提高計劃編制人員的專業(yè)知識水平和專業(yè)素養(yǎng)。另外，加強各部門之間的溝通和協(xié)調，充分反映和合理采納各部門在計劃制定過程中所反饋的意見，使企業(yè)的計劃目標更加切合公司實際，降低計劃調整的可能性和頻率，從而提高計劃制定的合理性、性和可操作性。
2.進一步加大計劃執(zhí)行的監(jiān)控力度
煙草企業(yè)需要進一步加大計劃執(zhí)行的監(jiān)控力度，使公司計劃的執(zhí)行與預算的執(zhí)行相結合，使公司計劃的執(zhí)行更具有剛性，從而保障計劃的順利實施和計劃目標的順利實現(xiàn)。計劃的執(zhí)行應該是剛性的，不得隨意更改和變動，即使出現(xiàn)必要的變動，也應該能夠做出及時的應對措施。因此，企業(yè)應該進一步加大計劃執(zhí)行過程中的監(jiān)控力度，完善計劃執(zhí)行的各項監(jiān)控手段和措施，從而維持計劃的嚴肅性，保障計劃執(zhí)行的有效性和效率。
3.進一步加強對計劃執(zhí)行情況的分析力度
煙草企業(yè)需要對計劃的執(zhí)行情況進行及時和詳細的分析，發(fā)現(xiàn)計劃制定和執(zhí)行過程中存在的問題，認真分析和查找原因，從而為以后計劃的制定積累經驗，避免類似問題的再次發(fā)生。引入和采用更加先進和科學的計劃執(zhí)行分析工具和方法，使計劃分析的結果更加、清晰和，從而可以更好地促進計劃管理作用的發(fā)揮。
4.進一步完善對計劃執(zhí)行的獎懲機制
煙草企業(yè)需要進一步細化和完善計劃執(zhí)行的獎懲機制，從而保障計劃的合理制定和有效執(zhí)行。企業(yè)的計劃應該能夠細化到與員工個人的績效考核相掛鉤，對計劃執(zhí)行較好的部門和員工給予嘉獎，對計劃執(zhí)行較差的部門和員工則不能采取一刀切的做法，應該具體問題具體分析，找出問題的真正原因所在，確定具體的責任人。理由充分合理的，可以適當的減輕懲罰，理由不充分不合理的，特別是給企業(yè)造成重大損失的，則應該從重懲罰，追究相關部門及其負責人的責任。
三、總結
綜合計劃管理是煙草企業(yè)管理的重要方式和手段。企業(yè)應該結合自身所在行業(yè)特點以及自身經營的實際情況，利用計劃管理中的科學方法，充分調動各部門編制計劃的積極性，使計劃的編制更加科學、合理，使計劃的執(zhí)行更加徹底、有效，從而實現(xiàn)統(tǒng)籌企業(yè)資源，提高資源使用效率，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)經營效益。
作者：郁忠君 單位：陜西省煙草公司安康市公司
綜合管理論文:實習綜合評價體系工商管理論文
1工商管理專業(yè)實習問題分析
工商管理專業(yè)實習在實際操作過程中存在種種問題，根源在于企業(yè)、學生和學校三方信息溝通不暢，不能使企業(yè)的實際需要有效傳導給學校，學校無法按照市場的真實需求去提高學生的專業(yè)知識技能，學生在學習過程中沒有充分認識到知識對未來所從事工作的重要性而喪失動力，結果三者間的相互作用降低了工商管理專業(yè)實習的效果與質量。工商管理專業(yè)實習的質量一直得不到保障，主要是因為受到三方面條件的限制：
（1）企業(yè)方面，隨著經濟體制改變，向在校大學生提供實習條件的概念迅速淡化，已經不存在以前專門負責接待學生實習的組織、部門和人員，加之不能有效管理實習生和考慮到企業(yè)信息的保密性，企業(yè)不太愿意為工商管理專業(yè)實習提供機會。
（2）學生方面，由于缺乏明確的就業(yè)導向和職業(yè)規(guī)劃，許多學生不能將實習崗位和自己未來的工作方向有效統(tǒng)一，不能擺正心態(tài)很好融入企業(yè)工作中，不能主動對專業(yè)知識和實習工作內容進行思考、建立聯(lián)系。
（3）學校方面，由于工商管理專業(yè)實習指導教師不能及時掌握企業(yè)和學生在實習過程中的種種表現(xiàn)和問題情況，所以無法有效給予針對性的引導，使得今后的教育改革也不能有的放矢。
2工商管理專業(yè)實習綜合評價體系的構建
工商管理專業(yè)實習綜合評價的主體對象是學生，圍繞主體學生而形成相互作用關系的評價方是企業(yè)和學校，考慮到學校是人才培養(yǎng)的評價單位，企業(yè)是人才使用的評價單位，本文探索構建“企業(yè)、學生和學校”三方的綜合評價體系，對工商管理專業(yè)實習效果進行客觀的綜合評價。
2.1學生通過專業(yè)實習的收獲評價
大學生通過長期的專業(yè)知識學習，對知識在未來工作中的應用存在疑問和興趣，社會實踐不同于學校的知識學習模式，學生寄希望于通過專業(yè)實習獲取更多的知識和提升能力。根據學生對專業(yè)實習的興趣和希望，提出學生的專業(yè)實習收獲評價應包括以下幾個方面：實習過程的鍛煉程度、自身價值的體現(xiàn)、專業(yè)知識對自己的幫助、對未來工作及職業(yè)規(guī)劃的幫助、心理的成長和綜合素養(yǎng)的提升。
2.2企業(yè)對專業(yè)實習學生的滿意度評價
大學培養(yǎng)人才的目的是服務國家和社會發(fā)展，企業(yè)是社會經濟發(fā)展的基本部門和人才需求的主要單位，所以企業(yè)在大學生實習過程中對人才產品的滿意程度是培養(yǎng)工作的重要參考。企業(yè)對工商管理專業(yè)實習人員的滿意度主要體現(xiàn)在以下幾個方面：大學生的實習態(tài)度、實習過程中的積極主動性、專業(yè)素養(yǎng)水平、對崗位的幫助和貢獻等。
2.3教師對專業(yè)實習學生的表現(xiàn)評價
工商管理專業(yè)實習的重點是學生的培養(yǎng)，學生的培養(yǎng)又集中體現(xiàn)在專業(yè)知識的學習和應用以及學生綜合素質能力提升等。教師對學生能力提升的評價主要體現(xiàn)在以下幾個方面：實習單位選擇的目標明確性、實習過程中的積極主動性、提出問題的能力、分析問題的能力、解決問題的能力、綜合應用專業(yè)知識的能力。
3基于AHP的工商管理專業(yè)實習評價
3.1評價指標體系構建
依據工商管理專業(yè)實習評價指標體系建立的原則，按照三方評價的不同的策源點，確定各自的指標體系結構框架，在此基礎上系統(tǒng)地建立工商管理專業(yè)實習評價的指標體系。根據學生對專業(yè)實習的興趣和希望，確定學生的專業(yè)實習收獲評價應包括以下幾個方面：實習過程的鍛煉程度、自身價值的體現(xiàn)、專業(yè)知識對自己的幫助、對未來工作及職業(yè)規(guī)劃的幫助、心理的成長和綜合素養(yǎng)的提升。
3.2評價指標權重確定
在專家咨詢的基礎上，運用層次分析法計算權重，通過建立層次結構模型，構造判斷矩陣，進行層次單排序和層次總排序的一致性檢驗，最終確定了工商管理專業(yè)實習綜合評價指標體系的相應權重值。
4結論
（1）工商管理專業(yè)實習的效果要從企業(yè)、學校和學生三方面進行綜合評價，有效的評價不僅能夠使學生的實習效果得到評估，也能使學校及時了解和調整專業(yè)實習的教學指導方案，同時也能夠使企業(yè)真正參與到學生的培養(yǎng)和評判中來。
（2）根據綜合評價體系的要求，在工商管理專業(yè)實習過程中，學生要根據自己未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與興趣確定實習單位，選擇方案，明確未來職業(yè)發(fā)展方向是認真對待專業(yè)實習的前提。在實習過程中，學生要真正融入企業(yè)工作環(huán)境中，根據自己掌握的專業(yè)知識，立足實習崗位，選擇某個方面，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，積極思考，完成任務。實習完后，應為實習單位提供完整的企業(yè)建議書，通過實習的整個過程，明確目標，發(fā)現(xiàn)自身不足，提升學習狀態(tài)和工作心態(tài)。
作者：劉戰(zhàn)豫 單位：河南理工大學經濟管理學院
綜合管理論文:綜合科患者護理中人性化管理論文
1資料與方法
1.1方法
對照組患者采用常規(guī)臨床護理治療，并且對于對照組患者護理中，針對其護理人員采取常規(guī)管理措施，以確保對綜合科臨床患者護理到位。對試驗組患者在護理治療上，對患者應用人性化護理管理措施，對患者的護理人員，應用人性化管理措施，有針對性的滿足患者臨床護理需求，提升護理人員的服務水平，確保護理人員可以及時與患者進行溝通交流，不僅為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，同時也可以提高護理人員的工作質量和效率，提高護理人員的交流能力，能夠以身作則，發(fā)揮護理人員效力，提高對綜合科患者的護理水平。，觀察分析2組患者臨床護理療效。
1.2效果評定
分析2組綜合科患者的護理效果，可以在60例患者以及護理人員之間，對其進行問卷調查，對2組患者發(fā)放針對住院環(huán)境、人際關系、護理態(tài)度、業(yè)務水平以及護理水平等內容的問卷，調查患者對護理的滿意度，分析綜合科患者護理管理的方法。
1.3統(tǒng)計學方法
計數資料采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
對照組患者對住院環(huán)境滿意的有12例，對人際關系滿意的有14例，對護理態(tài)度滿意的有18例，對護理水平滿意的有20例；試驗組患者對住院環(huán)境滿意的有28例，對人際關系滿意的有20例，對護理態(tài)度滿意的有26例，對護理水平滿意的有28例，2組患者之間差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結果在臨床綜合科患者護理中，對于患者護理中應用人性化管理，不僅可以提高護理管理水平，改善護理人員的工作態(tài)度，也可以取得滿意的臨床護理療效，降低綜合科患者并發(fā)癥的發(fā)生，使得綜合科患者的病情得到好轉，值得在實際護理中推廣應用。
3討論
在綜合科患者護理中，為患者營造和諧的人文環(huán)境，實施人性化管理，可以根據每個患者的具體情況制定合理的護理規(guī)范，不僅可以提高患者的臨床療效，提高護理人員服務水平，對改善醫(yī)療環(huán)境也具有極大的作用。以下就介紹針對綜合科患者護理實施人性化管理的措施。
首先，綜合科患者護理中，應該提高護理人員的交流能力，提高護理人員的業(yè)務水平，能夠定期組織患者開展護理知識講堂工作，使護理人員可以正確的與患者進行溝通，并且還應該鼓勵護理人員與患者主動溝通交流，促進護患關系和諧，有效減少護患糾紛，提高醫(yī)院護理水平。通過人性化管理，確保臨床每位護士都可以各盡其責，并且強化護理人員與患者溝通能力，建立人性化管理制度，規(guī)范臨床護理管理質量。
其次，人性化管理綜合科患者護理工作，針對綜合科患者護理中，能夠制定合理的獎勵政策，可以根據每月護理人員的出勤率及患者評價，從而能夠評選出的護理人員，并對其給予一定獎勵，這樣不僅可以充分調動護理人員工作積極性，還可以有效提高護理人員的工作質量，能夠在對患者護理中有更多的耐心以及熱情，并且給護理管理工作也將會帶來極大的便利，提升醫(yī)院人性化管理水平。再者，綜合科患者護理中，應用人性化管理，在對患者護理治療中，對于年輕護士，應該針對每一位護理人員特點，高年資護理人員應該在生活上給與其主動的關心，消除工作中的摩擦，也可以激發(fā)護理人員的工作熱情；并且醫(yī)院的管理層也應積極同護理人員溝通交流，及時了解護理人員工作、生活狀況，使護理人員能夠將更多的真心應用到臨床患者護理中，提高護理質量、改善醫(yī)患關系，臨床護理工作中實施人性化管理，要以人為核心，激發(fā)護理人員的工作積極性與主動性、以人為本，調動護理人員潛能，關懷每一名臨床護理人員，為其營造良好的工作、生活環(huán)境。
，應該建立良好的臨床護理隊伍，不僅可以為患者護理提供有效的人員基礎，也可以提高對患者的護理質量，提升患者臨床療效。對于臨床護理管理中應用人性化管理策略，護理管理人員要采納護理人員意見，強化醫(yī)院護理隊伍建設，避免因人力資源缺乏而導致的護理質量問題，注重緩解護理人員工作壓力。應用人性化管理模式，發(fā)揮護士長表率作用，結合工作考慮護士實際要求，做到獎罰明確，充分調動臨床患者護理中的積極性，增強護理隊伍穩(wěn)定性，提升醫(yī)院護理隊伍形象。
4總結
綜上所述，臨床中對綜合科患者護理治療中，應用人性化管理方案，較常規(guī)護理管理可以取得具有更好的臨床護理滿意度，不僅可以有效降低患者并發(fā)癥發(fā)生率，也可以提高綜合科患者臨床護理療效，具有一定的可行性。
作者：韓秀梅 單位：大同市第六人民醫(yī)院
綜合管理論文:基于綜合素質的城建檔案管理論文
1如何提高城建管理工作者綜合素質
以目前城建檔案管理的實際工作情況看，基層的城建檔案管理人員是推進城建檔案的實際推動者和執(zhí)行者，無論政策、管理方針如何制定都需要基層城建檔案人員的推進。所以要提高城建檔案人員的綜合素質，應該從下面幾方面著手：
1.1制定具體的城建檔案管理人員守則，選擇專業(yè)化城建檔案管理人才。
挑選的城建檔案管理人才是確保城建檔案管理取得積極效果的保障。首先，我們要根據城建檔案部門的具體實際情況，制定出具體的管理人員守則，做到管理的有理有據。再次，我們應加大人才的招募，吸引高素質人才投身建城建檔案的管理工作，同時注意培養(yǎng)年輕員工。
1.2極開展專業(yè)技能培訓，努力提高城建檔案管理人員素質。
在信息化技術快速發(fā)展的今天，城建檔案工作也面臨著新的環(huán)境和挑戰(zhàn)，所以必須加強對城建檔案工作人員進行有關的業(yè)務培訓，以保障城建檔案管理工作能夠適應更好的社會的發(fā)展。同時由于城建檔案工作涉及重大，城建檔案管理不當發(fā)生錯誤可能會決定城建工作的成敗，所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時也要加強對員工進行職業(yè)道德方面的培養(yǎng)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、工作認真負責的品質。
1.3宣傳貫徹法律法規(guī)，明確城建檔案管理的重要作用。
城建檔案管理工作在目前具有信息化和法制化的特點，為此我們在城建檔案管理中也要宣傳和貫徹法律法規(guī)，使城建檔案管理人員能夠熟知城建檔案管理相關的法律法規(guī)，保障城建檔案管理的有效性和合法性。因此，對城建檔案管理人員的法律法規(guī)意識的培養(yǎng)十分重要。
1.4加強對基層城建檔案管理人員的管理和引導，使其明確城建檔案管理的重要性。
基層的城建檔案管理者的素質是保障最終管理效果的保障，如何激發(fā)基層員工的工作積極性和主觀能動性，引導其不斷提高自身的服務意識，灌輸城建檔案管理的重要性，是提高城建檔案管理質量的重要保障。
2做好城建檔案管理工作要有明確的服務管理理念
在城建檔案的實際工作中，要想做好任何工作，必須具備明確的服務意識，從某種角度來說城建檔案管理業(yè)屬于一種特殊的服務行業(yè)。服務管理理念的選擇是管理者必須面對的問題，可以從以下幾個方面入手：
2.1確定主動服務的理念。
主動服務的對象是城建檔案的利用人員，服務的內容很多元化，各類城建檔案都包括其中。可以用查詢、復制等方式對城建檔案信息進行推廣，使可利用城建檔案者擁有高效、便捷的服務。主動服務是一個創(chuàng)新理念，是新形勢城建檔案工作的必經之路。當前城建檔案工作的首要任務，就是要確立全新的服務理念，強化城建檔案工作人員的服務意識，要從傳統(tǒng)的城建檔案管理向城建檔案信息系統(tǒng)管理過渡，改變以往僅限于提供城建檔案原件的低層次的被動服務狀態(tài)。
2.2確定運用現(xiàn)代化的信息技術的理念。
隨著計算機技術、電子信息技術及網絡技術的發(fā)展和普及，城建檔案工作由手工操作向現(xiàn)代化方式轉變，由實體化管理向信息化管理發(fā)展成為必然趨勢。對我國目前的城建檔案工作現(xiàn)狀來講，網絡化信息服務的興起，既是挑戰(zhàn)，也是機遇，關鍵在于我們如何把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，在新的社會環(huán)境中重新定位，做好過渡時期城建檔案信息利用工作。實踐證明，沒有現(xiàn)代化的技術、設備和手段應用于城建檔案信息資源的開發(fā)，就根本談不上科學合理地利用城建檔案信息資源。運用現(xiàn)代信息處理技術手段來開發(fā)城建檔案信息，可以極大地提高開發(fā)能力和效率，從而提高城建檔案信息資源的利用率和城建檔案管理部門的服務水平。3.3確定提供品質的城建檔案信息的理念。城建檔案信息的好壞直接影響著其服務的基礎，在新環(huán)境下工作人員應該拋棄傳統(tǒng)的檔案管理機制，積極的開發(fā)、大膽的應用新的檔案管理方法，搜集有價值的信息，用品質的信息資源回饋社會、服務社會。
2.4做好城建檔案管理工作既要分析現(xiàn)有問題也要制定具體解決措施。
在現(xiàn)階段城建檔案管理工作雖然得到了一定程度的重視，但是由于一些體制原因和管理手段的制約，導致城建檔案管理人員流動性太低，新鮮血液基本很難輸入。由于管理制度很難在根本上得到改善，在一些城建檔案所，看管疏忽，甚至無人看管的情況非常嚴重，這就需要國家制定相關政策，加強對城建檔案管理的投入。
2.5城建檔案管理體制不成熟，城建檔案管理制度需要統(tǒng)一和細化。
在目前城建檔案管理中，受到城建檔案管理體制的制約，城建檔案管理體制還不成熟，城建檔案管理制度也沒有做到統(tǒng)一和細化，由此導致了城建檔案管理在具體管理過程中效果不理想，有時甚至還出現(xiàn)沖突。為此，我們必須對現(xiàn)行的城建檔案管理體制進行改革，必須要建立完善統(tǒng)一和細化的城建檔案管理制度，保障城建檔案管理的有效進行，使城建檔案管理能夠發(fā)揮積極作用，取得預期的效果。
3結語
在現(xiàn)今的社會形勢下，城建檔案管理工作是十分重要的，其既是經濟發(fā)展的需要，也是信息化發(fā)展的需要。為了確保城建檔案工作能夠取得積極的效果，我們必須加強城建管理人員的綜合素質培養(yǎng)，發(fā)掘出合格的專業(yè)人才，從而提高城建管理的工作質量，促進城建檔案工作的快速發(fā)展。
作者：刁仁麗 單位：通化市城建管理監(jiān)察支隊
綜合管理論文:高校畢業(yè)綜合實踐信息化管理論文
1高職院校畢業(yè)綜合實踐管理現(xiàn)狀
目前，多數高職學生經過兩年半的理論學習后，在第五學期課程結束后開始選擇課題，然后帶著論文指導書，邊實習邊撰寫畢業(yè)論文；學校在第六學期組織中期檢查，了解畢業(yè)綜合實踐進展情況；在第六學期后期，畢業(yè)綜合實踐結束，學校組織答辯工作，并給出成績。在整個過程中，多方面的因素影響畢業(yè)綜合實踐的質量，主要表現(xiàn)在以下三個方面。
（1）學生方面：
畢業(yè)綜合實踐階段和找工作階段存在著沖突，多數學生在短期內頻繁跳槽，實習崗位也跟著變化多樣，占據了大量的精力。而一旦找到合適的崗位上崗預就業(yè)后，由學生變成了準員工，主要精力就轉放在工作上。于是就沒有太多的精力和時間去認真準備畢業(yè)論文，直到答辯前匆忙準備，采取各種方式應付了事，嚴重影響了畢業(yè)綜合實踐成果的質量。
（2）教師方面：
一方面由于學生實習地點分散化，指導教師只能通過電話和網絡進行指導。兩者的交流會因時空限制，不能連續(xù)、及時地開展。對教師來說，無法督促學生及時提交畢業(yè)論文等材料，經常會出現(xiàn)前中期時間很充裕，到后期卻要忙通宵，加班突擊，對材料的提交時間沒辦法控制。第二方面，指導教師少，學生人數多，一般一個指導教師指導超過10個學生，便難以做到對每個學生都給予認真細致的指導。
（3）管理方面：
對職能部門來說，由于缺乏實習跟蹤與反饋信息的管理系統(tǒng)，無法及時了解學生實習單位落實情況、論文進展情況、教師指導情況等信息，出現(xiàn)管理無法到位的現(xiàn)象。此外，大量繁雜的手工管理增加了一定的工作量，影響到管理質量和效率。越來越多的高職院校清晰地認識到這些方面對畢業(yè)綜合實踐質量的嚴重影響，采用信息化管理就是適應信息時代變化的需要，同時解決了過程管理和指導不到位的問題，保障了畢業(yè)綜合實踐的質量。據筆者的統(tǒng)計，截至2014年5月，浙江省47所高職院校中的41所學校已經建立了基于網絡平臺的畢業(yè)綜合實踐管理信息系統(tǒng)，為畢業(yè)綜合實踐的組織和管理提供全程服務，為身處異地的師生提供信息交流平臺。
2畢業(yè)綜合實踐信息化管理的實踐探索
筆者所在學校從2013屆畢業(yè)生畢業(yè)綜合實踐工作中開始實行信息化管理，建立了校外畢業(yè)綜合實踐管理平臺，實現(xiàn)了從頂崗實習單位落實、選題、教師指導、畢業(yè)論文撰寫、成果整理的全過程管理和網絡化管理，具有較強的管理功能。
2.1畢業(yè)綜合實踐管理平臺的運行流程
2.1.1平臺的組織機構和職責
平臺實施兩級管理模式，教務處作為平臺主管部門，負責制定畢業(yè)綜合實踐的規(guī)章制度，制定工作流程，匯總各二級學院畢業(yè)綜合實踐工作領導小組名單、頂崗實習單位、畢業(yè)綜合實踐題目、畢業(yè)答辯小組名單和總結等資料；維護和完善網絡管理平臺，對平臺數據進行分析，并統(tǒng)計數據；組織各二級學院交流。各二級學院則成立畢業(yè)綜合實踐工作領導小組，制定制度實施細則；委派指導教師，組織落實實習單位，開展選題和審題等工作；組織學生動員工作，召開安全宣傳會，并做好安全檢查、畢業(yè)綜合實踐進度與質量檢查；成立答辯小組，組織答辯，審定保存畢業(yè)綜合實踐成果等。
2.1.2平臺的角色權限
平臺的使用對象包括各級領導、專業(yè)主任、指導教師和學生等。校管理員負責平臺的初始設置，導入師生基本信息，設置各類人員角色，下發(fā)學校文件，匯總二級學院資料；二級學院管理員設置各專業(yè)的畢業(yè)綜合實踐起止時間，設置二級學院的各類角色，并建立師生的對應關系，設置答辯信息，下發(fā)二級學院文件，保存學生成果材料；教師在線布置作業(yè)、批閱實習周記、下發(fā)任務書，并指導學生實習和撰寫畢業(yè)論文；學生在線完成個人信息（個人信息、單位信息、實習信息及企業(yè)指導師傅信息等）并及時匯報實習進展情況和撰寫畢業(yè)論文。通過設置不同的權限功能，一人可以擔任多種角色，可以查看不同信息。平臺運行流程如圖1所示：
2.2畢業(yè)綜合實踐過程監(jiān)控
及時，學生到實習單位報到后一周內，將個人實習信息、企業(yè)指導老師信息等輸入到平臺中，同時開始以周記形式將實習進程、工作任務以及畢業(yè)設計完成情況寫入平臺中匯報給指導教師。如發(fā)生實習單位變更的，可以重新錄入單位信息，以便指導教師隨時掌握實習情況。第二，選題確定后，師生通過平臺上傳下載完成任務書和開題報告，當學生所寫內容通過教師評閱才能進入下一個環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)答辯前匆忙應付的情況。各級管理人員則通過平臺對選題、開題的進度、質量、教師指導人數等進行檢查和督促，確保工作有序開展。第三，通過事先設置開題報告、畢業(yè)論文的提交時間，指導教師可以掌握學生畢業(yè)設計的進度，對不認真進行畢業(yè)設計、不及時提交論文材料的學生進行教育，避免出現(xiàn)答辯前匆忙修改現(xiàn)象。教師對學生材料的評閱情況、對學生學習指導情況、師生交流情況都會記載在平臺上。各級管理人員通過平臺對指導教師的指導情況、學生畢業(yè)設計（論文）進展情況進行監(jiān)控，及時督促教師履行工作職責。第四，后期可檢查各項工作的完成情況，包括學生的成果完成提交情況、答辯的具體安排等。各級管理人員則通過平臺信息及數據統(tǒng)計功能，對畢業(yè)設計組織工作和管理工作進行綜合評價，認真總結分析，提出改進意見，進一步提高畢業(yè)設計工作的質量。
3畢業(yè)綜合實踐信息化管理的實踐成效
3.1實現(xiàn)了全程動態(tài)網絡化管理，做到了分散實習集中管理
通過畢業(yè)綜合實踐管理平臺，實現(xiàn)了從選擇指導教師到遞交實習報告，從布置選題到論文定稿，從初定實習崗位到簽訂就業(yè)協(xié)議書，完成了全過程的網絡化管理；通過平臺，學生可以書寫周記、在線提問、完成作業(yè)、上傳開題報告、上傳論文等，教師可以批閱周記、布置作業(yè)、回答問題、下發(fā)任務書、批閱論文等，兩者實現(xiàn)遠程在線指導與學習，建立起了師生之間的交流渠道，實現(xiàn)了全過程的動態(tài)化管理；通過平臺，突破了師生之間的時空界限，分散實習的學生可以集中在平臺上管理，有效解決“放養(yǎng)式”實習帶來的管理難度。
3.2提高了畢業(yè)綜合實踐的指導質量，體現(xiàn)了學生指導個性化
結合學校對周記撰寫的要求、畢業(yè)設計（論文）材料提交規(guī)定、實習單位及企業(yè)指導師傅信息填寫要求，平臺可以依據不同專業(yè)設置實習起止時間，設置周記撰寫的時間和字數要求，設置畢業(yè)設計（論文）材料提交時間點，從而適應不同專業(yè)對實習管理過程的特殊要求，也避免了臨時補救、指導流于形式等情況的發(fā)生。指導教師通過批閱周記，及時了解學生實習情況，從而進行有針對性的個別指導。同時，對照材料提交進度，指導教師可以及時督促學生提交材料，并對學生每一稿的寫作情況提出具體切實的修改意見，有效提高了畢業(yè)設計的質量。
3.3實施了流程化的管理，促進了管理效率的提高
對校教學管理部門來說，平臺的信息匯總服務的功能幫助其及時掌握信息，并從以往繁雜的手工管理工作中脫離出來，減少了工作量，提高了畢業(yè)環(huán)節(jié)的管理質量和效率。對二級學院來說，借助平臺可以及時了解學生的實習信息、在崗情況；選題是否結合實際工作崗位、開題情況、畢業(yè)設計（論文）進展情況及撰寫情況；教師指導學生的頻率、內容與成效等，促進對畢業(yè)綜合實踐工作的組織和領導，強化教師的質量意識，推進了畢業(yè)綜合實踐工作的規(guī)范與質量管理。
作者：陳潔 單位：浙江經濟職業(yè)技術學院
綜合管理論文:大型綜合性醫(yī)院管理論文
1資料與方法
1.1一般資料
本研究資料來源于浙醫(yī)二院2008～2013年的相關信息、資料、總結資料及反饋調查表等。以JCI認證前后浙醫(yī)二院醫(yī)療質量、患者安全等方面發(fā)生的變化為研究對象，探討與評價JCI認證的作用和影響，總結形成適合我國大型綜合型醫(yī)院質量提升的模式。
1.2方法
1.2.1形成性研究
廣泛查閱、收集國內外有關JCI認證的進展以及我國大型綜合性醫(yī)院JCI認證的經驗等文獻資料。根據形成性研究方法，在醫(yī)院參加JCI認證前，按照JCI標準和要求，通過文獻法、專家咨詢法，創(chuàng)建一個醫(yī)院質量發(fā)展模式原型；根據模式原型制定具體質量改進計劃并加以執(zhí)行；通過問卷調查、專家咨詢等方法收集及分析形成性數據，對既成的計劃進行評估、總結，為完善計劃模式提供實證資料；重復數據收集和模式修改步驟。通過3年一次的復評，總結出較為完善的“大型綜合性醫(yī)院JCI認證模式”。
1.2.2效果評價與相關影響因素研究
收集醫(yī)院JCI認證的資料、總結及反饋調查表數據。運用SPSS17.0對數據進行統(tǒng)計學描述，借鑒柯克?帕特里克(1959)培訓評價模型理論原理，從反應層(Reaction)、學習層(Learning)、行為層(Behavior)及結果層(Results)4個層次對認證效果進行分析評價。應用Pearson卡方檢驗比較各次認證的效果差異，對不同因素間評價結果的差異進行對比，探討相關影響因素。
1.2.3抽樣方法與觀察指標
成立4人調查小組，對調查組成員進行近1個月的培訓，使調查組成員明確調查目的和各自的工作職責。從浙醫(yī)二院醫(yī)務科、JCI認證委員會、病案室、后勤等抽取相關職工近40人，發(fā)放我們設計的調查問卷。調查問卷應答率為95%，根據有效問卷進行分析。收集2008～2012年醫(yī)院有關JCI標準的相關數據，作為對照數據。研究方法采用比對研究，對JCI標準和中國《醫(yī)院管理評價指南》進行比較，并進一步觀察JCI認證前后浙醫(yī)二院在服務理念、醫(yī)院管理、醫(yī)療服務質量的變化。
2結果
2.1浙醫(yī)二院執(zhí)行
JCI標準的總體情況浙醫(yī)二院最初接觸JCI標準后，就吸收了JCI的質量理念，并根據醫(yī)院當時的能力和條件，在日常醫(yī)療品質控制中進行了持續(xù)的質量改進。2006年實施COI，2008年實施品管圈（qualitycontrolcircles，QCC），2010年實施目標管理PDCA[Plan(策劃)、Do(實施)、Check(檢查)和Act(處置)，簡稱為PDCA）、5S（整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）5個項目）]，2011年實施根本原因分析法(RootCauseAnalysis，RCA)，2012年增加FMEA失效模式分析法（FailureModesAnalysis）、6σ管理方法進行質量改進控制和評估。據醫(yī)院統(tǒng)計，2010～2011年，全院成立61個QCC，完成質量改進項目511項，涉及患者安全、醫(yī)院服務、護理質量、醫(yī)療質量、醫(yī)院管理等方面。2012年，醫(yī)院在質量和安全、藥物與給藥、流程與效率、健康教育、醫(yī)院服務、醫(yī)院管理等方面完成PDCA項目600項。為鼓勵全體員工參與醫(yī)療質量的改進，醫(yī)院還設立質量獎并建立了質量獎勵基金。
2.1.1提高手衛(wèi)生依從性
為落實專業(yè)洗手7步法，提高手衛(wèi)生依從性，醫(yī)院采取了一系列配套措施，包括加強知識宣傳、印發(fā)宣傳廣告、制作洗手流程圖（洗手時機、口訣）、完善洗手設備、進行檢查和抽查、監(jiān)控和分析月度數據、對依從性不佳的責任科室開展培訓、進行重點檢查。通過實施上述改進措施，醫(yī)院手衛(wèi)生依從性指標從2011年2月的48.3%提高到2012年12月的86.5%，達到醫(yī)院“提高手衛(wèi)生依從性”質量改進項目設定的85%以上的目標值。
2.1.2藥物和用藥安全
實施JCI標準后，醫(yī)院建立了完善的藥物安全管理系統(tǒng)，主要包括制定30項藥物安全保障政策和四項持續(xù)改進措施。藥物安全保障政策包括全院納入PIVAS、藥物警戒、搶救車標準化管理、取消病房存放10%KCl注射液、相似藥品管理、藥品裸片外觀查詢系統(tǒng)、實時軟件攔截、出院患者教育、醫(yī)生處方權管理等。持續(xù)改進措施包括改進術前用藥處理流程、建立電子藥物追蹤系統(tǒng)，供藥師護士使用、ST醫(yī)囑語音提醒“綠色”通道處理、縮短ST醫(yī)囑發(fā)藥時間。
2.1.3質量監(jiān)控
2012年，浙醫(yī)二院根據JCI標準，結合醫(yī)院實際需要，在質量監(jiān)控體系中新增多項質量監(jiān)控指標。其中，涉及臨床領域的質量監(jiān)測指標28項，涉及管理領域的質量監(jiān)測指標13項。這些指標的設置著眼點都是患者安全和質量改進。在措施上，醫(yī)院進一步制定了監(jiān)控指標驗證表和科學的指標驗證抽樣方法，通過加強指標驗證，促進醫(yī)院質量監(jiān)控指標持續(xù)改善。
2.1.4臨床診療
醫(yī)院接觸JCI標準后，開始建立臨床診療規(guī)范，以規(guī)范臨床診療過程。目前，已在全院各科室運用臨床路徑、診療指南開展臨床工作。如糖尿病患者門診篩查路徑、糖尿病患者診斷路徑。在手術安全方面，建立三方手術安全核查表，明確核查內容和核查人員，確定核查時間段[麻醉前、手術劃皮前（time-out）、出手術室前]、規(guī)范手術部位標記。制定操作規(guī)程（SOP）時，對操作流程的每一關鍵步驟都作出詳細的規(guī)定，如手術患者的TimeOut。
2.1.5護理方面改進
為提升住院患者安全水平，醫(yī)院進行了持續(xù)的護理質量改進。以防止患者跌倒/墜床為例，醫(yī)院制定了患者跌倒/墜床防范管理制度。同時，對住院患者跌倒/墜床發(fā)生原因進行了分析，并根據成因采取措施干預患者跌倒/墜床事件發(fā)生。如時間分析顯示，患者發(fā)生跌倒/墜床事件主要集中在晚上20:00～次日上午8：00時間段。因此，醫(yī)院增加了夜間護士數量。通過“加強培訓、增加稽查、細化《住院患者跌倒/墜床危險因子評估表》、運用腕帶“防跌”標識”等措施的改進和跟進，醫(yī)院2012年患者跌倒/墜床發(fā)生率指標總體低于目標值1‰。
2.1.6檢驗質量保障
醫(yī)院根據JCI標準要求，改進和完善檢驗質量保障體系。通過持續(xù)的質量改進，建立了包括質量手冊、程序文件（50個文件）、SOP文件（儀器150個、項目500個）、臨床實驗室服務手冊、實驗室安全手冊（生物、化學、信息等）、實驗室信息系統(tǒng)使用手冊等內容的檢驗質量保障體系、實現(xiàn)檢驗標本全程監(jiān)控，規(guī)范試劑驗收評價和管理，檢驗科還通過了ISO15189實驗室認可。通過完善控制和監(jiān)控體系，檢驗質量得到有效保障，檢驗水平持續(xù)提高。
2.2JCI認證對醫(yī)院質量的影響
2.2.1對醫(yī)院質量管理體系的影響
實施JCI標準前，醫(yī)院質量管理體系分為領導層、管理層和業(yè)務層3級。實施JCI標準后，醫(yī)院對質量管理體系進行了改進，形成系統(tǒng)的醫(yī)院質量與安全管理體系。醫(yī)院質量管理體系分決策、控制與執(zhí)行3個層次。(1)決策層：即醫(yī)院領導層，主要承擔質量改進和安全管理的責任，制定質量目標和政策，明確人員職責，對重點項目進行管理和監(jiān)控，組織應用科學方法和工具實施改進，建設醫(yī)院質量與安全文化。(2)控制層：即各委員會，主要負責協(xié)調與整合醫(yī)院的所有活動，并納入醫(yī)院質量管理體系。委員會制使醫(yī)院內形成跨部門的合作機制，形成團隊默契，使醫(yī)療服務更加高效。醫(yī)院質量與安全管理委員會統(tǒng)領醫(yī)院醫(yī)療、護理、院感等委員會，定期研究質量問題，推動持續(xù)質量改進。(3)執(zhí)行層：①質量管理部門，主要承擔質量內審職責。制定和完善各項制度、操作流程和執(zhí)行標準，建立和維護質量管理信息庫；②行政管理部門，主要承擔制度標準的宣傳和貫徹、監(jiān)督檢查、實施獎懲等質控工作；③業(yè)務科室質量與安全管理小組，主要承擔本科室年度質量管理與患者安全計劃的制定、管理科室規(guī)范性文件、組織開展質量與安全管理培訓、進行質量與安全檢查、設立質量監(jiān)控指標，根據科室質量改進目標，運用PDCA循環(huán)法或品管圈等方法，完成質量改進項目。
2.2.2對患者服務的影響
實施JCI標準后，醫(yī)院“患者與服務對象至上”的核心價值觀和“精湛演繹技術，關愛體現(xiàn)服務”服務的理念，使“以患者為中心“的宗旨得到了充分體現(xiàn)。患者的安全目標除增加確認患者身份、促進有效交流、促進高危藥物管理、確保正確的患者、正確的部位、正確的操作/手術、降低醫(yī)源性感染的風險、降低患者因跌倒/墜床所致的傷害等國際患者安全目標外，還根據中國醫(yī)療服務的現(xiàn)狀和醫(yī)院實際情況，增加了抗菌藥物合理使用、加強火災防范杜絕火災發(fā)生、鼓勵醫(yī)院醫(yī)療服務無責不良事件報告等目標。
3討論
2003年，JCI與中華醫(yī)院管理學會建立合作關系，出版發(fā)行《國際醫(yī)院評審標準》第2版（中文版）。2005年，衛(wèi)生部引入第二版JCI標準，并與中國醫(yī)院評審相結合，頒布了《醫(yī)院管理評價指南》（以下簡稱《指南》），作為醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的基本標準，并作為衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院進行“指導、評價、檢查和監(jiān)督”的依據。但是，將JCI標準與《指南》深入比較，還是存在差別。(1)標準的評估要素：JCI的標準及評估衡量要素中，絕大部分針對醫(yī)療、護理過程中最重要的環(huán)節(jié)，更突出“以患者為中心”“、注重實際行動”；(2)評估標準對管理的要求：JCI標準要求醫(yī)院所有的管理活動都應建立制度和標準，形成以周密的制度體系及服務流程為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理體系。更突出標準化、制度化、給患者提供同質性服務；(3)在理念上：JCI更強調“讓每一名員工都參與”，JCI標準要求每一個醫(yī)師都要有授權，所有員工都要有崗位考核和績效評價；(4)內容和檢查評估方式上：JCI標準的內容及檢查評估方式與我國現(xiàn)行的醫(yī)院評價標準存在較大的差別。我國現(xiàn)行的醫(yī)院評價重點是查文件、臺賬，查醫(yī)院的硬件建設，是一種“靜態(tài)”的檢查。JCI不僅要求醫(yī)院管理達到一定的水平，更看重客觀評價醫(yī)院質量和醫(yī)療安全的依據。JCI檢查專家的注意力，不僅放在文件、臺賬甚至醫(yī)院的硬件建設上，而且更注重醫(yī)院的制度建設、醫(yī)療流程及質量的不斷改進，注重醫(yī)療安全，是一種“動態(tài)”的檢查，檢查的結果比較客觀。在JCI認證的驅動下，浙醫(yī)二院自2010年開始不斷完善醫(yī)院各項制度和管理細則，使醫(yī)院臨床診療、護理、檢驗、用藥安全及病床管理逐步發(fā)生變化。在JCI認證準備階段就使醫(yī)院在各方面得到改善。根據浙醫(yī)二院2011～2015年的發(fā)展規(guī)劃，該院的目標是發(fā)展成為一所追求“患者與服務對象至上”核心價值觀以及“精湛演繹技術，關愛體現(xiàn)服務”服務理念、提供品質服務并具有鮮明學科特色的國際品牌醫(yī)院。要實現(xiàn)這個目標，醫(yī)院必須在現(xiàn)有的基礎上與國際先進的管理融合，學習和借鑒國外先進的理念、管理和服務，在醫(yī)療質量和服務上采用國際通行的標準、在學科上應具有代表國際經驗豐富水平的領域。但是，我國現(xiàn)行的醫(yī)院評價標準的理念和要求與發(fā)達國家有一定的差距。因此，通過引入JCI理念、進行JCI認證，進而構建與國際先進管理理念一脈相承的醫(yī)院管理體系和醫(yī)院質量評審標準，實現(xiàn)浙醫(yī)二院的發(fā)展目標非常必要。
4結語
由于中國是人口大國，醫(yī)療資源分配不均勻，患者就診流程體系不完善，造成社區(qū)醫(yī)院大量醫(yī)療資源浪費，大型綜合性醫(yī)院患者數量過多，服務壓力過大，難以達到JCI所要求的服務標準。JCI標準是較高的醫(yī)療服務標準，需要大量的人員、資金、技術和設備的投入，每家醫(yī)院在認證和設備投入上平均花費500～2000萬元人民幣，而且，JCI強調質量持續(xù)改進，一次認證期限為3年，到期還需重新申請檢查，使短期內JCI認證大規(guī)模推進存在困難。由于我國目前實行的是基本醫(yī)療服務制度，政府在公共醫(yī)療服務上投入有限。對綜合性公立醫(yī)院而言，除少量政府補助外，主要收入來源于醫(yī)療服務收費和醫(yī)院加價銷售藥品。實施JCI標準，增加了醫(yī)院管理和醫(yī)療的成本，加上我國對基本醫(yī)療服務價格實行政府定價，增加的成本不能靠漲價消化，醫(yī)院的財務狀況會受到影響，進而影響JCI標準的持續(xù)執(zhí)行。申請JCI認證需要做大量的前期準備工作，認證的持續(xù)時間長，認證期間醫(yī)院部分醫(yī)療活動需要暫停，對患者的就醫(yī)會帶來一定的影響。
作者：陳瑛 陳正英 陳秋林 厲敏 單位：浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院保健辦公室
綜合管理論文:檔案綜合管理中的醫(yī)院管理論文
一、在醫(yī)院等級評定工作中檔案綜合管理的重要作用
醫(yī)院的所有檔案由綜合檔案室負責整理、保管，因此綜合檔案室是醫(yī)院管理體系的重要組成部分。通過綜合檔案室，能夠了解醫(yī)院的管理能力和管理水平，是決定醫(yī)院等級的重要考核指標之一。所以，在醫(yī)院等級評定工作中，檔案綜合管理起到的作用是不容小覷的。
1.審核檔案資料是醫(yī)院等級評定工作的重要內容。
等級評定小組在對醫(yī)院進行考核時，除了到醫(yī)院進行調查走訪之外，還會調閱醫(yī)院的各種檔案資料，這樣可以更的了解醫(yī)院過去、當前的發(fā)展、建設情況，有助于對醫(yī)院作出客觀、公正的等級評定。
2.對醫(yī)院的檔案進行綜合管理，將推動醫(yī)院各個科室對自有資料的整理、總結工作。
由于本醫(yī)院具有綜合性質的特點，使得醫(yī)院在日常工作中形成的資料文件不僅種類多，而且數量大。各個科室對自有資料進行整理歸納之后交由綜合檔案室歸檔，綜合檔案室再將各個科室上交的檔案進行分類、整理、立卷等，使得醫(yī)院的全部檔案材料形成一個集合。隨著時間的推移，檔案集合還將不斷的擴展和完善，為醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的工作積累寶貴經驗。
3.在醫(yī)院的管理體系中，檔案綜合管理是很重要的一個環(huán)節(jié)。
在《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理試行辦法》中明確說明：負責本單位的檔案整理、管理工作。綜合檔案室是醫(yī)院行政管理職能的主要承擔部門之一，是醫(yī)院進行重大決策的數據支持部門。檔案室檔案的數量、種類、利用率等都能直接或間接的體現(xiàn)出醫(yī)院的發(fā)展情況、對檔案的重視程度等等。
4.醫(yī)院的醫(yī)療水平也能通過檔案綜合管理體現(xiàn)出來。
醫(yī)療工作是一項實踐性質的工作，在實踐的過程中會產生很多實踐經驗，這些經驗對于醫(yī)院而言就是巨大的無形資產，是基層醫(yī)務工作者集體智慧的寫照。對及時手臨床醫(yī)療資料的搜集整理，再由專業(yè)的檔案管理人員進行歸檔，就形成了醫(yī)療檔案。醫(yī)療檔案能夠的反映出一個醫(yī)院的實際業(yè)務水平，是醫(yī)院等級評定工作的參考要素之一。
二、以檔案綜合管理來促進醫(yī)院行政管理能力的提升
（一）對當前的館藏結構進行合理調整
以國家相關法律法規(guī)為指導，以醫(yī)院的具體實際為前提，建立與醫(yī)院規(guī)模、功能、管理水平相配套的檔案管理結構體系，確保醫(yī)院的各類資料能夠被及時的搜集、整理、歸檔。對于醫(yī)院檔案而言，有兩個方面的材料屬于重點管理的范疇，即醫(yī)療管理檔案、醫(yī)院管理檔案。涉及到醫(yī)院管理的檔案類型主要有醫(yī)院人事檔案、醫(yī)院文書檔案、醫(yī)院組織管理檔案。涉及到醫(yī)療管理方面的檔案有醫(yī)療經營管理檔案、診療設備檔案、醫(yī)療質量檔案、教學任務檔案、科研檔案等等。
（二）不斷增強基礎工作的管理力度
及時，對于基礎性的工作要加強管理，確保收集資料的完整性、及時性、安全性。第二，提品質案管理工作的信息化水平，充分利用現(xiàn)代化的管理方式來管理檔案，利用計算機軟件實現(xiàn)檔案資料的快速檢索、查詢等。第三，認真履行各項規(guī)章制度，執(zhí)行檔案管理工作標準化制度，做好檔案的分類、編號工作，使醫(yī)院的檔案始終處于一個有序狀態(tài)。第四，建立和完善管理制度。對檔案資料的搜集范圍、搜集時間、搜集要求等進行明確的說明，并將各項工作的責任落實到個人，形成有效的責任溯源機制；針對檔案的管理、使用制定相應的制度，確保檔案管理工作的有序進行。
（三）做好檔案的保管工作
檔案資料大多以紙質形式保存，所以在選擇保管場地時一定要遠離可能出現(xiàn)的各種隱患，遠離火源、水源等等，確保保存地點的干燥。除此之外，在日常工作中還應注意檔案防盜、防蟲等。
（四）加大醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理人才的培養(yǎng)力度和投入
在檔案管理工作中，起到決定性作用的是人，人的素質直接決定了檔案綜合管理工作的質量。所以要選擇責任心強、專業(yè)技術扎實、作風正派的同志從事檔案管理工作。此外，還要集聚各個方面的資源，大力培養(yǎng)滿足現(xiàn)代化檔案管理工作要求的專門人才，只有這樣，檔案綜合管理工作才會越做越好。
作者：魏崗 于強 曲靜 單位：青島大學附屬醫(yī)院
綜合管理論文:綜合性醫(yī)院科研管理論文
一、醫(yī)院科研管理的存在問題
在綜合性醫(yī)院中，醫(yī)務人員既承擔著繁重的臨床醫(yī)療工作，還肩負大量教學任務，并且許多醫(yī)院目前的科研基礎薄弱，科研經費不足引致科研實驗條件差，開展科研課題存在困難，更缺乏高水平、高素質、負責人的科研技術人員。再加上，綜合性醫(yī)院科研投入不足，難以引進高水平科研人才，科研隊伍建設力度不夠，科研人員缺乏有效培養(yǎng)，導致醫(yī)院的科研活動難以正常開展。
二、綜合性醫(yī)院科研管理改革的有效建議
1.科研機制改革
本人是醫(yī)院科教科的科研管理人員，主要負責醫(yī)院科研管理工作，我院科教科參照我國、省、市相關醫(yī)療政策及法律法規(guī)，再綜合我院具體實際情況制定符合自身發(fā)展需要的科研活動管理制度，系統(tǒng)、科學規(guī)范醫(yī)院科研課題申報、項目實施、科研經費管理、和成果申報等，逐步讓科研管理制度制度化、系統(tǒng)化，做到“有章可循、有規(guī)可依”，真正克服科研管理上存在的盲目性、被動性問題。此外，也要有效改革醫(yī)院現(xiàn)有的專業(yè)技術職務任職資格評審制度，提高專業(yè)技術職務的任職資格評審的客觀性和公正性，從根本上提高科研人員的能力和水平，增強醫(yī)院的綜合競爭力。
2.組織運行機制改革
為充分調動科研人員的積極性，發(fā)展科研人員創(chuàng)新個性，應有效改革科研人員的組織運行機制，可借助醫(yī)院自身機構橫向化和網絡化來實現(xiàn)組織運行機制的改革，即改革傳統(tǒng)的垂直管理組織體制，盡可能減少組織中間層次，落實基層人員的決策權、信息處理權，自主進行橫向協(xié)調，實現(xiàn)醫(yī)院內部科研各部門間知識和信息的自由共享。這樣一來，既有利于科研主題與市場溝通，又真正實現(xiàn)了醫(yī)療信息的雙向交流和知識產業(yè)化。網絡化是指借助互聯(lián)網平臺，激活組織的僵化機制，通過立體連接和互動信息的溝通交流方式，將科研管理工作的平臺連接到各科研人員，為她們提供更迅速、更便捷、更系統(tǒng)的科研信息，增強科研人員的應變能力和創(chuàng)新能力，推動醫(yī)院更好發(fā)展，提高自身競爭實力。
3.人才培養(yǎng)機制改革
醫(yī)院科研必須依靠科研人員的創(chuàng)新活動發(fā)展，因此，醫(yī)院要本著“以人為本”的原則改革人才培養(yǎng)機制，強化盡心負責、專業(yè)的創(chuàng)新型科研人才的培養(yǎng)。及時，醫(yī)院要積極挖掘創(chuàng)新改革型科研人才。科學發(fā)展迅速，國內外醫(yī)療發(fā)展更是瞬息萬變，因此，醫(yī)院應強化科研人才的培養(yǎng)，重視開發(fā)科研人員的發(fā)展?jié)摿Γ囵B(yǎng)科研人員的創(chuàng)新觀念、科研能力和綜合素質，大膽將有實干才能的科研骨干人員放置科研工作的重要位置上。第二，醫(yī)院要多關心科研人才。為提高科研成果的研究質量，科研人員在科研活動中應得到足夠的支持與配合。為此，我院科研管理部門認真做好科研人員的后勤保障工作，不僅強化物質獎勵制度建設，還積極為科研人員創(chuàng)造良好的科研環(huán)境。同時，培養(yǎng)科研人員的主體精神，增強科研人員的自主自強、自立自覺、自尊自愛的獨立意識和工作責任心，充分激發(fā)科研人員的潛力，促進醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
4.構建新型科研平臺
醫(yī)院應積極轉變各科室科研“各自為政”的科研管理模式，加大科研投入，積極構建新型醫(yī)院基礎研究平臺、診斷技術研究平臺和治療技術研究平臺等。同時大力建設信息化科研管理系統(tǒng)，投入一定資金建設網絡圖書庫，逐步豐富醫(yī)院圖書館信息資源，擴充書刊藏量及各方面的醫(yī)學信息電子資源，開發(fā)建立完善的醫(yī)院醫(yī)學信息網站，以滿足科研人員知識需求，便于科研人員查找和獲取醫(yī)學文獻，構建良好的科研平臺，為醫(yī)院科研項目的開展提供良好的條件，從根本上提高科研質量，促進醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展，在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。
三、結束語
探索研究生命科學是21世紀發(fā)展的重要任務之一，醫(yī)學科研管理改革在生命科學研究世紀中發(fā)揮著越來越重要的作用。在競爭激烈的醫(yī)療市場中，綜合性醫(yī)院應當深化科研管理改革，優(yōu)化調整科研管理模式，積極為科研人員提供更優(yōu)越的科研平臺，利用激勵手段充分激發(fā)醫(yī)院科研人員參與科研的積極性，促進醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。
作者：彭婷 全韓 李博 單位：湖南中醫(yī)院高等專科學校附屬及時醫(yī)院科教科
