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產(chǎn)品運營論文:生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流運營管理論文

1超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流運營的關鍵:利益共享機制建設

1.1“農(nóng)超對接”參與者博弈分析

超市與生產(chǎn)者在合作過程中，任何一方都存在違約的可能性。除去一些不可抗力而導致的不遵守約定現(xiàn)象的發(fā)生，例如自然條件突然改變等，合作雙方的違約大多屬于主觀上的不遵守合約。供應生鮮農(nóng)產(chǎn)品的一方為了自身的利益，不遵守或在某些方面不按事先約定的情況完成合作關系，主要體現(xiàn)在供貨時間、供貨數(shù)量和供貨質(zhì)量方面。在供貨時間方面，不遵守合約表現(xiàn)為供應方不能在合約限定的時間內(nèi)出售質(zhì)量達標的農(nóng)產(chǎn)品，使得超市貨源短缺;在供貨數(shù)量方面，主要表現(xiàn)為供應方不能按合同規(guī)定提供給超市所需數(shù)量的農(nóng)產(chǎn)品，影響超市的銷售利潤;在供貨質(zhì)量方面，不遵守合約表現(xiàn)為供應生鮮農(nóng)產(chǎn)品的一方未能按合約中規(guī)定的管理方法生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，使得最終生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品不能滿足合約的規(guī)定。同時超市也可能會因為自身經(jīng)營或者其他影響超市經(jīng)營利潤的原因而出現(xiàn)違約情況，主要體現(xiàn)在拖延采購時間、提高采購質(zhì)量標準以及拖欠采購貨款等，影響農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的利益。本文從博弈角度對“農(nóng)超對接”參與者之間的合作關系進行分析，指出了雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的違約情況。超市與農(nóng)戶在訂立合同時，由于農(nóng)產(chǎn)品價格的不確定性雙方之間的合作是不信息的;當農(nóng)產(chǎn)品交易時價格已經(jīng)確定，此時雙方博弈是信息的，構(gòu)成了信息靜態(tài)博弈。也就意味著“農(nóng)超對接”雙方在合作過程中對彼此的特點、策略選擇和收益函數(shù)都掌握，但當事人在選擇各自的行動時不清楚另一方采取的行動。假設超市與農(nóng)戶交易農(nóng)產(chǎn)品的價格為B，農(nóng)戶生產(chǎn)成本為C，超市收益為R，雙方違約損失為D。則雙方將會根據(jù)不同的行動策略獲得不一樣的收益函數(shù)。

1.2超市與生產(chǎn)者之間的均衡分析

超市與生產(chǎn)者之間的均衡分析不僅關系到特定產(chǎn)品本身，而且雙方交易產(chǎn)品的質(zhì)量會與超市的形象緊密地聯(lián)系起來。超市在履行合同的情況下更希望R－B＞O的發(fā)生，因為這會給超市帶來穩(wěn)定的利潤;但如果超市不履行合同在超市將會發(fā)生－∞的損失，這是因為違約將會影響到超市的整體形象品牌和經(jīng)營情況。在正常情況下，雙方將會發(fā)生R－B＞O。但B與C之間的關系是不穩(wěn)定的，一是當B＞C時，即雙方合同定價高于生產(chǎn)成本時，此時生產(chǎn)者將會根據(jù)D與－ω的關系選擇是否履約，當D＞－∞時，生產(chǎn)者將會選擇履約，根據(jù)博弈分析無論生產(chǎn)者履約與否超市都會選擇履約;二是B＜C時，即雙方合同約定價格低于生產(chǎn)成本時超市將會根據(jù)生產(chǎn)者采取的行動選擇是否履約，當B－C＞－D時，生產(chǎn)者會履行約定，根據(jù)博弈均衡分析雙方都會選擇履行約定，當B－C＜－D時，超市根據(jù)生產(chǎn)者選擇的策略空間將會是違約，此時的博弈結(jié)果為農(nóng)戶不違約而超市違約。從對超市與生產(chǎn)者之間的均衡分析可知，影響雙方均衡結(jié)果因素主要為B與C之間的關系以及違約金D的大小。從上面分析結(jié)果可知，超市與生產(chǎn)者之間保持均衡狀態(tài)的前提是B－C＞O或者違約金D足夠大到雙方都不敢違約。

2完善超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應鏈管理合作機制的措施

2.1完善激勵機制

供應鏈合作伙伴之間的合作關系激勵包括正激勵與負激勵。正激勵是對合作關系中的一些促進合作關系的行為給予獎勵的行為;負激勵是指對合作關系中妨礙雙方合作關系的一種行為，如違約、提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準以及不按時間交易等行為?；诖丝梢栽黾庸満献骰锇橹g的合作力度，進一步深化合作關系、降低運行成本、提高合作運行效率。生鮮農(nóng)產(chǎn)品超市通過建立、健全廠商績效評估和激勵機制，不僅可以提高交易農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，也能促進供應鏈管理的發(fā)展，從而推動超市和生產(chǎn)者共同發(fā)展。為了保障超市與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者之間關系的進一步深化，可以通過以下措施對雙方的合作關系進行完善。及時，加大違約賠償力度，即增加D。也即意味著如果超市與生產(chǎn)者中的其中一方違約都將會遭受巨大的違約賠償，許諾合作和背信保障都會推動合作關系的建立。第二，增加對生產(chǎn)者的支持力度。在“農(nóng)超對接”供應鏈中，超市不只是一個合作伙伴，而應該起到對生產(chǎn)者的支持作用。由于信息傳遞不暢以及生產(chǎn)技術(shù)落后等原因，生產(chǎn)者在生產(chǎn)過程中不能及時利用先進技術(shù)進行生產(chǎn)，影響到農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和效率。而超市處于“農(nóng)超對接”的主導地位，可以在生產(chǎn)技術(shù)、管理方法以及特色產(chǎn)品方面對生產(chǎn)者進行指導，以此來穩(wěn)固雙方的合作關系。

2.2完善利潤分配機制

在博弈情況下雙方通過不斷的討價還價過程確定供應鏈整體最終利益的分配。生產(chǎn)者的收入主要來源于農(nóng)產(chǎn)品的出售，因此生產(chǎn)者希望以較高的價格出售農(nóng)產(chǎn)品從而獲得更多的收入;而超市則希望以較低的價格引進品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，吸引消費者，以最小的成本獲得較大的收益。生產(chǎn)者與超市之間通過不斷討價還價確定利益分配的過程就是一個博弈關系。“農(nóng)超對接”供應鏈整體的穩(wěn)定需要博弈雙方對農(nóng)產(chǎn)品銷售價格達成共識，確定雙方滿意的利益分配，使生產(chǎn)者與超市都可得到應有的收益。

2.3培育共同價值目標

共同的價值目標是關聯(lián)企業(yè)長期合作的重要保障，農(nóng)戶和超市要持有共同的價值觀，即“以客戶為導向，以質(zhì)量為核心”，品質(zhì)至上是一個永恒的主題。就“農(nóng)超對接”供應鏈模式來說，品質(zhì)不僅包括交易的農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量以及農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的運輸、儲存、銷售等物流環(huán)節(jié)的效率問題。這就要求在“農(nóng)超對接”供應鏈模式中各參與者都要遵守相關標準，保障各自的工作質(zhì)量和效率，以此來促進供應鏈整體水平的提高。

2.4加強信息共享機制

信息共享是供應鏈各成員之間合作的前提。在“農(nóng)超對接”供應鏈運作過程中，由于農(nóng)產(chǎn)品的易腐、難儲存等特點，信息共享變得尤其重要。其中需要共享的信息有農(nóng)產(chǎn)品需求信息、銷售信息、庫存信息、物流信息以及資金流信息。農(nóng)產(chǎn)品需求信息即顧客對超市出售農(nóng)產(chǎn)品的需求情況;銷售信息即超市通過對顧客購買農(nóng)產(chǎn)品情況的分析做出的未來某一時間內(nèi)顧客對農(nóng)產(chǎn)品的需求量;庫存信息即超市所掌握的農(nóng)產(chǎn)品庫存情況，同時生產(chǎn)者可以根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的庫存情況進行生產(chǎn);物流信息即生產(chǎn)者與超市隨時掌握的農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中的狀態(tài)，確保農(nóng)產(chǎn)品交易的順利進行;資金流信息即超市的付款情況以及生產(chǎn)者的收款情況。生產(chǎn)者有必要積極征求連鎖超市對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的意見和建議，同時連鎖超市也要及時地將生鮮農(nóng)產(chǎn)品及消費者的信息及時反饋給生產(chǎn)者以便及時糾正或改進。

作者：王增慶 單位：貴州財經(jīng)大學MBA中心 北京超市發(fā)連鎖股份有限公司

產(chǎn)品運營論文:農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營模式論文

內(nèi)容摘要:現(xiàn)代物流對國民經(jīng)濟發(fā)展的作用日益突出。本文從我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品物流的發(fā)展現(xiàn)狀入手,認為農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式對于提高農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營的效率、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展意義重大。

關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品物流物流組織網(wǎng)絡

農(nóng)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎。現(xiàn)代物流業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,尤其在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營中起到重要的作用。加快農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品物流的效率和效益,將是堅持不懈地推進農(nóng)村改革和制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。

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我國農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展中的問題

農(nóng)產(chǎn)品物流市場發(fā)展水平低。由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點,農(nóng)產(chǎn)品物流市場發(fā)展水平較低,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品物流的需求。市場規(guī)模小、經(jīng)營分散、功能不健全等因素制約了農(nóng)產(chǎn)品物流交易的效率,難以有效降低農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的成本,影響經(jīng)濟效益?，F(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品物流市場已不能適應農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的要求。

農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。產(chǎn)品標準化是提高物流效率的重要因素?，F(xiàn)代物流要求統(tǒng)一的運輸配送、倉儲、裝卸、加工等標準。而由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,其分類、分級以及包裝難以有統(tǒng)一規(guī)范的標準,給物流過程中的運輸配送、儲存、裝卸和加工效率造成較大影響。另外,農(nóng)產(chǎn)品物流過程中的質(zhì)量標準、安全標準等相應的檢驗檢測設備缺乏。

農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施落后。農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施主要是交通運輸、倉儲等基礎條件。由于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,部分地區(qū)的農(nóng)村物流基礎設施建設較為滯后,尤其是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大省,其農(nóng)村物流基礎設施薄弱,交通運輸、倉儲條件差,農(nóng)產(chǎn)品不能得到及時高效的運輸配送及倉儲保管等,物流效率差,造成運輸倉儲等成本較高,影響其市場銷售。

農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設滯后。信息化建設主要是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的信息化管理。目前,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信息化發(fā)展較為滯后,信息網(wǎng)絡建設區(qū)域發(fā)展不平衡,農(nóng)產(chǎn)品信息平臺缺乏,農(nóng)產(chǎn)品供求、運輸、配送等信息不能得到及時的處理,從而影響物流質(zhì)量和物流效率。

物流技術(shù)落后。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化發(fā)展的重要前提條件是物流技術(shù)。農(nóng)產(chǎn)品有其鮮明的特點,例如,種類多,運輸、倉儲難度大,保鮮期短,極易腐爛變質(zhì)等,都對現(xiàn)代物流的運輸、倉儲、加工、保鮮等技術(shù)產(chǎn)生較高的要求。而現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)處于一般條件的運輸、倉儲等狀態(tài),缺乏較好的技術(shù)條件作為支撐,往往造成農(nóng)產(chǎn)品在途物流損耗大,影響經(jīng)濟效益。

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化的重要意義

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化是走向農(nóng)業(yè)強國的必經(jīng)之路。我國是農(nóng)業(yè)大國,但非農(nóng)業(yè)強國,農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平亟待提升。改革開放30多年來,我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)營取得了矚目的成績,農(nóng)產(chǎn)品已能滿足市場的需求。農(nóng)產(chǎn)品大市場、大流通建設,提高產(chǎn)品物流效率將是大勢所趨,也是我國建設農(nóng)業(yè)強國的重要途徑。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化對于加快我國農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展,農(nóng)村新型流通合作經(jīng)濟組織的壯大,優(yōu)化農(nóng)村資源的配置,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量,推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟增長方式的根本性轉(zhuǎn)變意義十分重大。農(nóng)業(yè)強國建設必須減少農(nóng)產(chǎn)品流通中的價值損失,提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率和國際競爭力。

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營效率的重要方式。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化需要提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營組織的規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效應,獲得組織競爭優(yōu)勢。而農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的有效推動力量。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化有助于提高農(nóng)產(chǎn)品整個供應鏈環(huán)節(jié)的效率,解決農(nóng)產(chǎn)品深加工、快捷流通等瓶頸制約問題,提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價值,從而加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化具有顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)代物流業(yè)已成為國家重點振興的產(chǎn)業(yè),其將產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。例如,發(fā)達國家物流成本占GDP的比重約為10%左右,而我國達到17%左右,物流成本節(jié)約空間大。而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本低,運輸、倉儲等成本高是其重要特點,物流現(xiàn)代化發(fā)展有助于有效節(jié)約物流成本,既能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益,又能促進農(nóng)業(yè)經(jīng)營發(fā)展、滿足市場農(nóng)產(chǎn)品及時供應的需求,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,提高農(nóng)民收入,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定,產(chǎn)生較好的社會效益。

產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營措施

農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營模式的主要措施如下:

(一)農(nóng)產(chǎn)品物流組織成員資源有效整合

農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式的運用需要成分整合、共享、利用組織網(wǎng)絡成員間的硬件、軟件資源,包括物流設施設備、物流技術(shù)和物流管理。農(nóng)產(chǎn)品物流需要緊跟現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展,應用各種操作方法、管理技能等,例如,流通加工技術(shù)、物品標識技術(shù)、物品實時跟蹤技術(shù)等。運用先進的物流技術(shù),如GIS、GPS、EDI、POS等,加強農(nóng)產(chǎn)品物流組織的信息化建設,提高組織群體的物流技術(shù)和物流管理水平。對于農(nóng)產(chǎn)品物流組織個體而言,其硬件、軟件資源往往有限,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品物流的需求。這樣就需要構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡,實現(xiàn)不同農(nóng)產(chǎn)品物流組織之間資源的優(yōu)化配置,共同滿足農(nóng)產(chǎn)品物流市場的需要。

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(二)重視農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場的培育

農(nóng)產(chǎn)品物流的現(xiàn)代化,需要建立完善的農(nóng)產(chǎn)品流通市場組織體系,以組織資源優(yōu)勢帶動物流效率的提升。農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場的培育需要構(gòu)建資源整合、共享型的物流組織網(wǎng)絡模式。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式的構(gòu)建,要因地制宜,根據(jù)不同地域農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的特色,發(fā)揮優(yōu)勢和特色農(nóng)產(chǎn)品基地建設的作用,形成農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場產(chǎn)供銷一體化較為完善的供應鏈。通過建立農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化批發(fā)市場,健全農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場體系,形成不同區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流批發(fā)市場的組織網(wǎng)絡體系,充分實現(xiàn)資源、信息共享,提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷效率和效益。強化農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場中運輸配送、倉儲、加工、裝卸、包裝等物流功能建設,通過強化農(nóng)產(chǎn)品市場的培育,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品物流市場運作,提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。

(三)制定農(nóng)產(chǎn)品物流標準體系

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化運營亟需標準化體系的支持。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡化運營有助于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的標準化,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、包裝等。而農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級標準化、重量標準化、包裝規(guī)格標準化等標準化措施,有利于組織成員之間硬件、軟件資源共享、利用,避免農(nóng)產(chǎn)品標準差異給不同組織成員運輸、倉儲、加工等造成的麻煩,減少資源浪費和經(jīng)營成本。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營模式的有效實施,需要采用先進的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢疫設備,嚴格執(zhí)行綠色、環(huán)保等相關標準,強化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性檢驗,避免和減少國際農(nóng)產(chǎn)品出口中的綠色貿(mào)易壁壘,從而提高我國農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力。

(四)建立現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡

農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式運營目的就是強化農(nóng)產(chǎn)品物流信息化,提高農(nóng)產(chǎn)品物流的效率?？梢哉犀F(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品物流組織,尤其是農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社的資源,加強市場信息硬件基礎設施建設及農(nóng)產(chǎn)品信息的共享,建立高效的農(nóng)產(chǎn)品物流信息管理系統(tǒng),對物流各環(huán)節(jié)進行及時監(jiān)控,避免農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營個體資源的局限性。農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡建設需要及時收集、整理、分析信息,并反饋給農(nóng)戶及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè),把握市場需求及發(fā)展方向,正確引導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,既能避免因市場信息不靈導致的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營損失,又能維護農(nóng)產(chǎn)品市場的穩(wěn)定。

產(chǎn)品運營論文:農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營探討論文

內(nèi)容摘要:現(xiàn)代物流對國民經(jīng)濟發(fā)展的作用日益突出。本文從我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品物流的發(fā)展現(xiàn)狀入手,認為農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式對于提高農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營的效率、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展意義重大。

關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品物流物流組織網(wǎng)絡

農(nóng)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎?，F(xiàn)代物流業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,尤其在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營中起到重要的作用。加快農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品物流的效率和效益,將是堅持不懈地推進農(nóng)村改革和制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。

我國農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展中的問題

農(nóng)產(chǎn)品物流市場發(fā)展水平低。由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點,農(nóng)產(chǎn)品物流市場發(fā)展水平較低,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品物流的需求。市場規(guī)模小、經(jīng)營分散、功能不健全等因素制約了農(nóng)產(chǎn)品物流交易的效率,難以有效降低農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的成本,影響經(jīng)濟效益?，F(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品物流市場已不能適應農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的要求。

農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。產(chǎn)品標準化是提高物流效率的重要因素。現(xiàn)代物流要求統(tǒng)一的運輸配送、倉儲、裝卸、加工等標準。而由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,其分類、分級以及包裝難以有統(tǒng)一規(guī)范的標準,給物流過程中的運輸配送、儲存、裝卸和加工效率造成較大影響。另外,農(nóng)產(chǎn)品物流過程中的質(zhì)量標準、安全標準等相應的檢驗檢測設備缺乏。

農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施落后。農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施主要是交通運輸、倉儲等基礎條件。由于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,部分地區(qū)的農(nóng)村物流基礎設施建設較為滯后,尤其是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大省,其農(nóng)村物流基礎設施薄弱,交通運輸、倉儲條件差,農(nóng)產(chǎn)品不能得到及時高效的運輸配送及倉儲保管等,物流效率差,造成運輸倉儲等成本較高,影響其市場銷售。

農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設滯后。信息化建設主要是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的信息化管理。目前,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信息化發(fā)展較為滯后,信息網(wǎng)絡建設區(qū)域發(fā)展不平衡,農(nóng)產(chǎn)品信息平臺缺乏,農(nóng)產(chǎn)品供求、運輸、配送等信息不能得到及時的處理,從而影響物流質(zhì)量和物流效率。

物流技術(shù)落后。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化發(fā)展的重要前提條件是物流技術(shù)。農(nóng)產(chǎn)品有其鮮明的特點,例如,種類多,運輸、倉儲難度大,保鮮期短,極易腐爛變質(zhì)等,都對現(xiàn)代物流的運輸、倉儲、加工、保鮮等技術(shù)產(chǎn)生較高的要求。而現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)處于一般條件的運輸、倉儲等狀態(tài),缺乏較好的技術(shù)條件作為支撐,往往造成農(nóng)產(chǎn)品在途物流損耗大,影響經(jīng)濟效益。

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化的重要意義

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化是走向農(nóng)業(yè)強國的必經(jīng)之路。我國是農(nóng)業(yè)大國,但非農(nóng)業(yè)強國,農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平亟待提升。改革開放30多年來,我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)營取得了矚目的成績,農(nóng)產(chǎn)品已能滿足市場的需求。農(nóng)產(chǎn)品大市場、大流通建設,提高產(chǎn)品物流效率將是大勢所趨,也是我國建設農(nóng)業(yè)強國的重要途徑。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化對于加快我國農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展,農(nóng)村新型流通合作經(jīng)濟組織的壯大,優(yōu)化農(nóng)村資源的配置,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量,推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟增長方式的根本性轉(zhuǎn)變意義十分重大。農(nóng)業(yè)強國建設必須減少農(nóng)產(chǎn)品流通中的價值損失,提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率和國際競爭力。

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營效率的重要方式。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化需要提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營組織的規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效應,獲得組織競爭優(yōu)勢。而農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的有效推動力量。農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化有助于提高農(nóng)產(chǎn)品整個供應鏈環(huán)節(jié)的效率,解決農(nóng)產(chǎn)品深加工、快捷流通等瓶頸制約問題,提升農(nóng)產(chǎn)品的附加價值,從而加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化具有顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)代物流業(yè)已成為國家重點振興的產(chǎn)業(yè),其將產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。例如,發(fā)達國家物流成本占GDP的比重約為10%左右,而我國達到17%左右,物流成本節(jié)約空間大。而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本低,運輸、倉儲等成本高是其重要特點,物流現(xiàn)代化發(fā)展有助于有效節(jié)約物流成本,既能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益,又能促進農(nóng)業(yè)經(jīng)營發(fā)展、滿足市場農(nóng)產(chǎn)品及時供應的需求,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,提高農(nóng)民收入,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定,產(chǎn)生較好的社會效益。

農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營措施

農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營模式的主要措施如下:

(一)農(nóng)產(chǎn)品物流組織成員資源有效整合

農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式的運用需要成分整合、共享、利用組織網(wǎng)絡成員間的硬件、軟件資源,包括物流設施設備、物流技術(shù)和物流管理。農(nóng)產(chǎn)品物流需要緊跟現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展,應用各種操作方法、管理技能等,例如,流通加工技術(shù)、物品標識技術(shù)、物品實時跟蹤技術(shù)等。運用先進的物流技術(shù),如GIS、GPS、EDI、POS等,加強農(nóng)產(chǎn)品物流組織的信息化建設,提高組織群體的物流技術(shù)和物流管理水平。對于農(nóng)產(chǎn)品物流組織個體而言,其硬件、軟件資源往往有限,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品物流的需求。這樣就需要構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡,實現(xiàn)不同農(nóng)產(chǎn)品物流組織之間資源的優(yōu)化配置,共同滿足農(nóng)產(chǎn)品物流市場的需要。

(二)重視農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場的培育

農(nóng)產(chǎn)品物流的現(xiàn)代化,需要建立完善的農(nóng)產(chǎn)品流通市場組織體系,以組織資源優(yōu)勢帶動物流效率的提升。農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場的培育需要構(gòu)建資源整合、共享型的物流組織網(wǎng)絡模式。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式的構(gòu)建,要因地制宜,根據(jù)不同地域農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的特色,發(fā)揮優(yōu)勢和特色農(nóng)產(chǎn)品基地建設的作用,形成農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場產(chǎn)供銷一體化較為完善的供應鏈。通過建立農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化批發(fā)市場,健全農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場體系,形成不同區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流批發(fā)市場的組織網(wǎng)絡體系,充分實現(xiàn)資源、信息共享,提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷效率和效益。強化農(nóng)產(chǎn)品物流組織市場中運輸配送、倉儲、加工、裝卸、包裝等物流功能建設,通過強化農(nóng)產(chǎn)品市場的培育,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品物流市場運作,提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。

(三)制定農(nóng)產(chǎn)品物流標準體系

農(nóng)產(chǎn)品物流現(xiàn)代化運營亟需標準化體系的支持。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡化運營有助于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的標準化,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、包裝等。而農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級標準化、重量標準化、包裝規(guī)格標準化等標準化措施,有利于組織成員之間硬件、軟件資源共享、利用,避免農(nóng)產(chǎn)品標準差異給不同組織成員運輸、倉儲、加工等造成的麻煩,減少資源浪費和經(jīng)營成本。農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡運營模式的有效實施,需要采用先進的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢疫設備,嚴格執(zhí)行綠色、環(huán)保等相關標準,強化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性檢驗,避免和減少國際農(nóng)產(chǎn)品出口中的綠色貿(mào)易壁壘,從而提高我國農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力。

(四)建立現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡

農(nóng)產(chǎn)品物流組織網(wǎng)絡模式運營目的就是強化農(nóng)產(chǎn)品物流信息化,提高農(nóng)產(chǎn)品物流的效率?？梢哉犀F(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品物流組織,尤其是農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社的資源,加強市場信息硬件基礎設施建設及農(nóng)產(chǎn)品信息的共享,建立高效的農(nóng)產(chǎn)品物流信息管理系統(tǒng),對物流各環(huán)節(jié)進行及時監(jiān)控,避免農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營個體資源的局限性。農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡建設需要及時收集、整理、分析信息,并反饋給農(nóng)戶及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè),把握市場需求及發(fā)展方向,正確引導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,既能避免因市場信息不靈導致的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營損失,又能維護農(nóng)產(chǎn)品市場的穩(wěn)定。

產(chǎn)品運營論文:DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式現(xiàn)狀及優(yōu)化對策

摘要 農(nóng)產(chǎn)品電子商務為農(nóng)產(chǎn)品提供了更加快速有效的流通渠道。本文闡述了DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式，分析了存在的問題，并在此基礎上提出了DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式的優(yōu)化對策。

關鍵詞 DJ公司；農(nóng)產(chǎn)品；電子商務；運營模式；現(xiàn)狀；優(yōu)化對策

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受地域和季節(jié)等因素影響巨大，與農(nóng)產(chǎn)品消費需求的剛性和廣闊性之間存在著巨大的矛盾。因此，農(nóng)產(chǎn)品市場亟需更加快速有效的流通渠道來解決這種矛盾[1-3]。隨著網(wǎng)絡技術(shù)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務應運而生，它改變了人們傳統(tǒng)的思維方式和生活理念，加快了整個世界的生產(chǎn)經(jīng)營和商品流通。2015年中央提出：“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設，開展電子商務進農(nóng)村綜合示范”，同年《政府工作報告》制定了“互聯(lián)網(wǎng) +”行動計劃，緊接著《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》提出了電子商務進農(nóng)村的工作任務。在全球信息經(jīng)濟大背景下，這些政策、制度的出臺無疑給我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，同時也為我國“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展指明了方向，此后大批企業(yè)紛紛投身這片藍海?！?014―2015中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展報告》顯示，目前我國涉農(nóng)交易類電商約有4 000家，但這些電商中真正能實現(xiàn)盈利的不足1%，持平4%，其余95%均存在不同程度損。鑒于此，本文通過對DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式進行研究，分析存在的問題，并在此基礎上提出優(yōu)化對策，以期為實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務又快又好發(fā)展提供一定的參考。

1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電子商務現(xiàn)狀

當前我國電子商務發(fā)展迅速，很多方面已走在世界前列，但是電子商務在農(nóng)業(yè)領域上的應用還處在萌芽階段，還不成熟，農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展相對比較滯后[4-5]。以電子商務為主的新的流通模式在未來必將對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售產(chǎn)生巨大的影響，并加速傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通的升級和轉(zhuǎn)變[6-10]。因此，農(nóng)產(chǎn)品電子商務潛力巨大、前景無限。以農(nóng)產(chǎn)品電子商務為代表的農(nóng)村電子信息化必將為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展出力，為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收助力。

我國農(nóng)業(yè)正處在由“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)”向“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”發(fā)展的進程中，農(nóng)業(yè)面臨著眾多機遇和挑戰(zhàn)，如物流及信息化加速，渠道發(fā)展多樣化，產(chǎn)業(yè)整合和產(chǎn)業(yè)化程度提升等。最初的“農(nóng)戶+批發(fā)商”模式存在嚴重的缺陷和不足，而后來的農(nóng)超對接模式剛好彌補了這一缺陷，得到了國家的大力推廣。農(nóng)超對接模式由于從農(nóng)產(chǎn)品的源頭抓起，保障了食品的安全，曾一度受到消費者的廣泛歡迎。然而，電子商務的發(fā)展給該模式帶來了巨大的沖擊，大批國內(nèi)外大型連鎖超市紛紛陷入到關店潮中。農(nóng)產(chǎn)品電子商務為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的大背景下，許多電商巨頭紛紛開拓農(nóng)村市場，把農(nóng)村市場作為重要的爭奪要地。農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展使農(nóng)民與市場的聯(lián)系更加緊密、農(nóng)產(chǎn)品流通更加通暢、農(nóng)產(chǎn)品市場體系更加完善，促進了農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。

截至2015年3月，全國有24個省（市）31個地（市、縣）相繼在“阿里巴巴”平臺開設了自己的“特設館”；“村淘”更是涵蓋了全國8個市（區(qū)），13個縣，295個村；“京東”也推出了“千縣萬村計劃”農(nóng)村戰(zhàn)略，先后投放巨資籌建縣級運營中心和電商村級服務站。據(jù)統(tǒng)計，2010―2014年，阿里平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售額平均每年保持112.15%的增長，2010年銷售額僅37億元，到2014年銷售額突破800億元。2013年，在淘寶網(wǎng)所有品類中，生鮮產(chǎn)品的增速最快，達到194.58%，同年全國生鮮電商交易規(guī)模突破130億元，同比增長 221%。

1.2 金華市農(nóng)產(chǎn)品電子商務現(xiàn)狀

近年來，金華市把以電子商務為主要特色的網(wǎng)絡經(jīng)濟作為“一號產(chǎn)業(yè)”來抓，取得了豐碩的成果。2009年以來，金華市先后被評為“中國電子商務創(chuàng)業(yè)示范城市”“首批國家電子商務示范基地”“國家智慧城市建設首批試點城市”和“中國十大電子商務城市”等。2013年金華市更是出臺了《關于加快網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，為金華市網(wǎng)絡經(jīng)濟的健康發(fā)展指明了方向。但是，由于金華農(nóng)特產(chǎn)品普遍存在產(chǎn)品知名度不高、資源較分散等特點，導致農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)普遍規(guī)模偏小、檔次偏低、市場開拓能力偏弱和輻射帶動能力不強，進而嚴重制約了金華市農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。此外，從農(nóng)產(chǎn)品供應鏈模式角度分析，當前金華市農(nóng)特產(chǎn)品主要通過傳統(tǒng)市鑾道在本地進行銷售，僅有少數(shù)企業(yè)通過自建平臺或者依托阿里巴巴、京東以及DJ公司等農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺進行全國范圍的銷售。

2 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式

近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式層出不窮，發(fā)展迅速，出現(xiàn)了平臺電商、“采購+銷售網(wǎng)站+配送”“自有基地+宅配”、獨立銷售網(wǎng)站/平臺入駐商家等模式，涌現(xiàn)出了淘寶天貓、京東商城、順豐挑選、多利農(nóng)莊、天天果園等代表企業(yè)或案例[11]。

DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺成立于2012年，是金華地區(qū)具有影響力的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺之一。其宗旨是為廣大的農(nóng)民專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人提供有效的產(chǎn)品營銷與信息服務。DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺交易內(nèi)容涵蓋土特產(chǎn)交易、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、蔬菜、海味、糧油、加工食品、調(diào)味品、凍品類、堅果、干果、禽畜蛋制品、菇菌、滋補、水果、茶葉、酒類飲品、農(nóng)資農(nóng)機、休閑旅游郊游、農(nóng)家樂等方面。它以“基地+平臺+社區(qū)”的運營模式為主，結(jié)合了O2O、B2C、B2B 3種電商模式，實現(xiàn)了商家對個人、商家對商家、線上對線下的多方位交易，現(xiàn)有1 600多家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)入駐，其中1 000多家是來自金華本地。

3 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式存在的問題

DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式在平臺方面存在技術(shù)保障不到位，供求信息渠道窄、數(shù)據(jù)少、更新慢，特色不鮮明等問題；盈利方面存在會員規(guī)?？s減嚴重，平臺交易量小，傳統(tǒng)的B2C、B2B平臺銷售模式利潤低，線上推廣、線下交易、社區(qū)服務投入大，預售新模式資金運轉(zhuǎn)不力，政府支持有限等問題；商品結(jié)構(gòu)方面存在商品種類少、顧客復購率低、線上與線下產(chǎn)品差異性大等問題；物流配送方面存在物流成本高、冷鏈設施設備不齊全等問題；品牌營銷方面存在農(nóng)產(chǎn)品品牌化意識不強、公司自身品牌形象塑造不到位、缺少品牌創(chuàng)意與針對性強的有效營銷模式等問題。

4 DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務的運營模式優(yōu)化對策

DJ公司要想發(fā)展壯大，躋身一線農(nóng)產(chǎn)品電商行列，必須要加快推進平臺建設，鼓勵并引導涉農(nóng)企業(yè)大量應用其電商平臺；建立相應的品牌策略、運行模式，通過與政府合作，在DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺上同步開展網(wǎng)上農(nóng)交會，承辦金華市萬人品茶大會，通過組建上海（社區(qū)）金華農(nóng)產(chǎn)品電商服務聯(lián)盟，提高DJ公司的品牌知名度；推進線上交易與線下物流配送有機結(jié)合，不斷提升DJ公司在農(nóng)產(chǎn)品銷售市場上的占有率；增加和消費者互動交流的O2O模式，通過與品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品鮮果基地合作，開展采摘游、親子游等活動；強化在線品牌拓展，提升服務價值，降低采購成本，增加農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售成功率等。此外，還要加強服務保障，加強物流體系建設，加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才的引進和培養(yǎng)、完善標準化工作等，以此推動DJ公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務的快速健康發(fā)展。

產(chǎn)品運營論文:貴州少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運營模式研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，貴州少數(shù)民族地區(qū)現(xiàn)代化建設發(fā)生了巨大的變化，農(nóng)村信息化建設也取得了較為明顯的成就，少數(shù)民族地區(qū)的電商也很快發(fā)展起來，規(guī)模較大，也給當?shù)貛砹艘欢ǖ慕?jīng)濟效益。電商的經(jīng)營模式對電商的運營發(fā)展有著很大作用，怎樣選取適合貴州少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的模式是至關重要的，我們需要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特點，市場的特點，以及消費者的需要來研究最適合貴州少數(shù)民族地區(qū)電商運營的模式。

【關鍵詞】貴州 少數(shù)民族地區(qū) 電商 運營模式

一、貴州少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品特點

（一）資源優(yōu)勢

盡管貴州地處高原山地，喀斯特盡管貴州地處高原山地，喀斯特地貌發(fā)育強烈，生態(tài)環(huán)境脆弱，但其獨特的地形地貌和多樣性氣候特色同時賦予了貴州豐富的特色農(nóng)業(yè)資源。貴州擁有藥用植物資源約4419種，占全國中草藥品種的80%，包括天麻、杜仲等名貴地道中藥材，以及烤煙、高粱、茶葉、辣椒、油桐、核桃等特色堅果，牛、香豬、烏雞等特色禽畜。

（二）產(chǎn)業(yè)基礎

近年來，近年來，貴州中藥材、釀酒、茶葉、核桃、辣椒等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，擁有神奇、益佰、百靈、同濟堂等知名藥業(yè)企業(yè)，國酒茅臺與釀酒文化，都勻毛尖、老干媽等知名企業(yè)及品牌，這為貴州特色農(nóng)業(yè)資源的深度開發(fā)和產(chǎn)業(yè)拓展提供了重要平臺。

（三）政策優(yōu)勢

《農(nóng)業(yè)部貴州省人民政府共同推進貴州特色農(nóng)業(yè)發(fā)展的合作備忘錄》提出，農(nóng)業(yè)部將在加快特色農(nóng)業(yè)發(fā)展方面給予貴州支持，幫助西南貧困山區(qū)和民族地區(qū)探索加快其發(fā)展的有效路子，并在資金安排、項目布局、體制創(chuàng)新等方面對貴州給予傾斜支持。《國務院關于進一步促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》也明確指出，向農(nóng)業(yè)的深度和廣度進軍，重點發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)、山地農(nóng)業(yè)、設施農(nóng)業(yè)和庭院經(jīng)濟，提高農(nóng)民家庭經(jīng)營收入。貴州大力推進特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)正面臨前所未有的機遇。

二、貴州少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品電商模式選擇

（一）影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式選擇的因素分析

（1）地域環(huán)境因素。對于同一產(chǎn)品同一經(jīng)營主體，在國內(nèi)和國外、沿海和中西部不同地區(qū)市場的物流網(wǎng)絡、消費習慣、消費觀念和消費水平以都存在差異，經(jīng)營主體必須因地制宜選擇適合自己的電子商務模式。

（2）平臺因素。對于同一類型的產(chǎn)品，在淘寶平臺和京東等平臺的受眾規(guī)模、平臺信譽、平臺轉(zhuǎn)化率、支付方式等因素存在差異，甚至在同一大平臺上的淘寶集市的普通店和天貓商城旗艦店也存在差異，他們的運作、收益方式大不一樣，像淘寶普通網(wǎng)店大多是通過低價格低投入規(guī)模化的運作方式來獲取收益，而天貓商城則更多地依靠塑造品牌和推廣營銷的高投入方式錢滾錢地獲取更高利潤。就平臺本身而言，不同的平臺的運作方式、服務水平存在差異，對經(jīng)營主體的業(yè)務運作和科學決策都會產(chǎn)生影響，所以平臺不同，模式上也會或多或少存在差異。

（3）產(chǎn)品因素。對于干堅果和生鮮產(chǎn)品，由于他們在運輸、倉儲、和消費的及時性等方面要求不同，對于物流條件和成本要求不一，在運作模式上自然存在差別。規(guī)模化集約化程度（成本、效率與可管理性）農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；N植、集約化運營，不僅可以提高運營效率，而且可以降低邊際成本，獲得更多溢出收益。農(nóng)產(chǎn)品電商運作模式的選擇必須考慮上游產(chǎn)品供應是否規(guī)?；妥陨磉\營的集約化程度來定奪。資本與風險因素（技術(shù)、實力與信任感）對于大部分農(nóng)產(chǎn)品種植戶都是很想通過電子商務將自己的農(nóng)產(chǎn)品外銷異地，以減少壓貨風險，并及時回收盡可能多的利潤，但由于種植戶群體里的大多數(shù)農(nóng)民資金有限，不可能全部具備大型企業(yè)全平臺混合運作的實力，也沒有能力承擔相應的風險。各模式電商平臺的背后是技術(shù)和營銷管理，需要相應的資本投入才能引入相應的技術(shù)和團隊支持電商平臺的運作。

（二）貴州民族地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運營模式選擇的建議

農(nóng)產(chǎn)品運營企業(yè)或組織在選擇創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品電子商漳J絞筆艿降撓跋煲蛩乇冉隙啵而這些因素對農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式的影響的效果不一，企業(yè)在進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式選擇時可借鑒本文表或圖中的因素權(quán)重數(shù)據(jù)信息進行決策。

（1）做好企業(yè)信譽與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)信譽與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量對消費者體驗的影響較大，在消費者體驗為王的今天，任何電子商務模式都必須認真做好消費者體驗，尤其重視企業(yè)信譽與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量對電商模式選擇的影響，在企業(yè)信譽不是很好時，農(nóng)產(chǎn)品電商設計模式時可以適當借助政府的公信力提升自己的信譽。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量則要從各個環(huán)節(jié)嚴格把關，要設計相關質(zhì)量標準嚴格執(zhí)行。

（2）考慮網(wǎng)站平臺的易操作性與標準與規(guī)范的設計。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺網(wǎng)站的性能的最主要影響指標是易操作性，其次是平臺標準與規(guī)范，這兩個因素影響到農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式的選擇，對于缺乏標準與規(guī)范的農(nóng)產(chǎn)品，其電商模式一定要加強相關標準與規(guī)范的建設。因為農(nóng)產(chǎn)品涉及到千家萬戶的生活，網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品的消費者涉及到城市鄉(xiāng)村、老人與年輕人，還涉及到很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)種植商，他們的知識層次和計算機操作水平不一，農(nóng)產(chǎn)品運營商要根據(jù)自己的電商模式涉及到的用戶和消費者設計自己的電子商務網(wǎng)站，使其對大多數(shù)用戶都具有P操作性。

（3）充分考慮營銷成本與營銷效果。好的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式可以以低的營銷成本獲得較大的營銷效果，農(nóng)產(chǎn)品運營商在選擇電子商務模式要充分考慮營銷主體工作的方便性，尤其要考慮不同模式的營銷的成本以及營銷效果的差異，根據(jù)這些因素選擇適合自己的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式。

（4）充分考慮農(nóng)產(chǎn)品的特色和生產(chǎn)周期。農(nóng)產(chǎn)品主體屬性中，農(nóng)產(chǎn)品的特色影響排序及時，其次是生產(chǎn)周期，農(nóng)產(chǎn)品運營企業(yè)在選擇電商模式時要充分考慮產(chǎn)品的特色與生產(chǎn)周期，一般地方特色濃厚的農(nóng)產(chǎn)品可能適合在當?shù)叵M，其模式就需要圍繞本地化設計，而全國范圍內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍就比較廣泛，其模式又有區(qū)別，而生產(chǎn)周期也會影響到農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式。

產(chǎn)品運營論文:關于芋絲情侶產(chǎn)品市場運營模式研究

摘 要：新型產(chǎn)品的推出，需要擴大產(chǎn)品的認知度，進入目標客戶群體的視野，迅速地吸引顧客，從而達到覆蓋市場的目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的運營不僅僅停留在以前傳統(tǒng)的幾種模式上，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，興起了多種以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的營銷模式。以芋絲這種小眾產(chǎn)品為研究對象，通過分析產(chǎn)品的特點和目前的市場狀況，研究其所適合的營銷模式，從而進行市場推廣。

關鍵詞：芋絲情侶產(chǎn)品；電子商務；B2C模式

一、芋z情侶產(chǎn)品市場運營現(xiàn)狀

（一）芋絲情侶產(chǎn)品介紹

芋頭絲是福建省龍巖市長汀縣的特色小吃，深受當?shù)厝嗣竦南矏郏寝r(nóng)家們自制的一種果蔬類食品，是用芋頭做成的。而福建長汀檳榔芋因當?shù)赝寥馈夂驐l件形成獨特品質(zhì)，打出了地方特色品牌。芋頭具有體大形美、肉質(zhì)細軟、松酥可口、芳香氣濃、味美獨特的特點，它富含淀粉、蛋白質(zhì)、維生素、鈣、鐵、磷及人體所需的多種氨基酸，是天然營養(yǎng)的綠色食品。營養(yǎng)價值近似于土豆，又不含龍葵素，易于消化而不會引起中毒，是一種很好的堿性食物。它既可作為主食蒸熟蘸糖食用，又可用來制作菜肴、點心，因此是人們喜愛的根莖類食品。

芋頭絲的做法簡單，經(jīng)過低溫處理后的芋頭絲很酥脆，又不失芋頭的香甜味，不易發(fā)胖，是一種解饞零食，與炸薯條有異曲同工之效。它不像土豆條那么油膩，雖同是油炸品，但在爽口的味道上又勝過了炸薯條的味道。

如果將芋頭絲與濃情飲品進行搭配，組成“芋絲情侶”拍檔進行營銷，讓消費者品嘗果蔬與濃情飲品之間的互補，“干”與“濕”的創(chuàng)意搭配，給客戶一種情侶之間的濃情蜜意。

（二）芋絲情侶產(chǎn)品市場運行現(xiàn)狀

1.芋絲情侶市場銷售狀況。芋頭絲的售價為10元/250g，成本低，銷售價格低廉合理，利潤相當之大。隨著家鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展，此產(chǎn)品卻得到了許多游客的喜愛，成為大家爭相購買的特產(chǎn)，但由于每年的旅游量并不是很高，其游客帶動的購買力是極小的，其銷售量并未大幅度提升。據(jù)調(diào)查，芋絲情侶在長汀縣城的附近帶動力也是極小的，將近75%的居民并不知道有此類產(chǎn)品的存在，抽取一些有品嘗過芋絲的居民進行了一個深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的人并不知道此類產(chǎn)品的來自于哪里，并且也無從得知哪里能夠購買到此類產(chǎn)品。由此可見，芋絲產(chǎn)品的現(xiàn)行銷售市場是十分狹窄的，也沒有一個成型的銷售體系去擴大該產(chǎn)品的銷售量。

2.芋絲情侶市場銷售模式。據(jù)調(diào)研，在長汀縣，生產(chǎn)芋頭絲的工廠占了35%，剩下65%都是一些小型的個體工商戶。由于制作芋頭絲的方法簡單易操作，幾乎家家戶戶都會做這種食品吃，許多當?shù)氐睦习傩斩紩x擇自己動手操作，選擇去購買的幾率很小，市場極其飽和。

近些年來，福建長汀市場，隨著種植技術(shù)的不斷提高，品種的不斷創(chuàng)新，在當?shù)貦壚朴蟮漠a(chǎn)量有一個大幅度的提升，種植面積在不斷地擴大，檳榔芋銷售勢頭將會一路看好。目前，已成為該縣繼烤煙之后種植面積較大的經(jīng)濟作物，到2015年預計該縣種植面積將超過烤煙達到10萬畝，種植產(chǎn)值將達5億元（不考慮物價上漲因素）。因此，就原材料而言，芋頭的產(chǎn)量大，價格便宜，就地取材方便，產(chǎn)品利潤空間大。

二、芋絲情侶產(chǎn)品市場運行存在的問題

初期，剛推出的產(chǎn)品，許多消費者都還在進行觀望狀態(tài)，并不會進行購買，這就需要將之前的宣傳做好，進行大量的促銷轟炸，以引起消費者的目光。芋絲本身就是一個低成本的小眾產(chǎn)品，如果尋找銷售點或者設立店面進行銷售，不僅極大地增加了它的成本，再加上前期的促銷的巨大成本，會極大地降低它的利潤空間，還有可能面臨負盈利。

在銷售過程中，由于產(chǎn)品沒有特別大的利潤而被商家拒絕作為代售點進行銷售，或是促銷手段不夠誘人，難以吸引顧客的注意，一些超市或者商家拒絕擺放產(chǎn)品進行營銷。由于產(chǎn)品的包裝不能夠滿足絕大多數(shù)顧客的要求，產(chǎn)品缺乏個性，影響二次銷售。

想要拓寬芋絲情侶的市場，在生產(chǎn)運送中就要承擔很大的風險。目前，國內(nèi)的物流體系不完善，有能力覆蓋全國、且提供代收貨款業(yè)務的快遞公司缺少，在能夠覆蓋鄉(xiāng)村市場的快遞公司更是鳳毛麟角，現(xiàn)行的物流體系不夠完善，物品的保護力度差。與生產(chǎn)商還有快遞方洽談的價格不在給出的合理范圍內(nèi)，導致價格過高，得不償失。 如果包裝不當，在運輸?shù)倪^程中，產(chǎn)品的損毀率增大，抑或出現(xiàn)一些漏氣、毀損、受潮等現(xiàn)象，對于產(chǎn)品來說都是致命的。因此，如果未處理好物流這方面的問題，對于產(chǎn)品的沖擊力將是巨大的。

三、芋絲情侶產(chǎn)品市場推廣模式

由于芋絲情侶產(chǎn)品相對于其他零售食品來說，是比較單一的產(chǎn)品。因此，如果將之投放在某一外部市場進行實體店的運營是行不通的，不僅增加了產(chǎn)品的成本，還提高了推廣的風險。眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，客戶需求的不斷多樣化以及層次化，B2C模式即（“商對客”模式）無疑是小眾低成本食品行業(yè)的“春天”，運用網(wǎng)絡平臺來直接與顧客進行銷售，開展在線銷售活動，進行一系列的活動促銷，極大地節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間與空間，節(jié)省了成本，提高了產(chǎn)品的獲利空間。下圖為 B2C模式下的運行流程圖。

從上圖中可以看出，B2C模式通過圖中一整套的流程，可以通過動態(tài)監(jiān)測商品的點擊率、購買率、用戶反饋，隨時調(diào)整商品的進貨計劃，同樣也可以減少積壓的情況出現(xiàn)，是高效率和低成本的物流體系。而這其中最為核心的也是它的供應鏈系統(tǒng)，很大程度上節(jié)省了地皮和銷售人員的人工費用，在價格上可以優(yōu)于實體店的價格，尤其對于小眾產(chǎn)品來說，發(fā)展空間是巨大的。而芋頭絲是一種不添加任何添加劑成分的農(nóng)家果蔬類產(chǎn)品，保留了芋頭的香醇味，是一種土特產(chǎn)產(chǎn)品。這樣的土特產(chǎn)在市場上會有明顯的市場優(yōu)勢，產(chǎn)品的成本較低，可以進行價格戰(zhàn)，在B2C的平臺模式下可以造成一定的沖擊，打出知名度，并占有一定的市場份額。而B2C電子商務模式下的三種模式帶來的各種資源，可以集中發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢，樹立產(chǎn)品品牌形象。目前，在網(wǎng)站上，此種果蔬類的產(chǎn)品知名度較小，還未形成一個特有的品牌，這對于芋絲情侶這種較為新型的產(chǎn)品在網(wǎng)站上銷售，發(fā)展空間還是比較巨大的。以三只松鼠為例，形成一個品牌去營銷與定位自己，集合產(chǎn)品優(yōu)勢，挖掘客戶的潛在價值，利用BEC模式的優(yōu)勢資源整合堅果類市場，集中營銷，打開了市場，并迅速占有一定的市場份額，是小眾市場上營銷小眾產(chǎn)品成功的案例。因此，選擇B2C模式對于芋絲情侶產(chǎn)品的運營是正確的、可取的。

以陜西市場為例，據(jù)陜西省統(tǒng)計局出的報告，2014年，在限額以上企業(yè)（單位）消費品零售額中，餐飲收入191.33億元，比上年增長3.1%；商品零售3 540.93億元，增長13.9%。其中，吃類商品369.75億元，增長13.2%，全年居民消費價格總水平上漲1.6%，食品2.8%，非食品1%。由此可見，在陜西市場上，食品的消費比例在不斷地上升，隨著居民收入的增加，居民花在食品的支出比例也在不斷增大，這也意味著，陜西市場的推廣潛力是巨大的。陜西的消費品市場活躍，消費品市場商品豐富、價格平穩(wěn)、成交活躍。隨著陜西省的經(jīng)濟拉動，人們的消費購買力也越來越強，食品市場占有率也不斷在增長，可與許多一線城市相媲美。無疑，將產(chǎn)品投放在該市場是正確的，如果產(chǎn)品能夠通過BEC模式運行下將產(chǎn)品銷往此類地區(qū)，相信可以在短期擴張市場，增大產(chǎn)品的銷售量，帶動芋絲情侶的銷售量，產(chǎn)品的可塑造性很大。

四、芋絲情侶推廣策略

在充分了研究B2C模式，這無疑是小眾產(chǎn)品比較實用的一種推廣模式，為一個產(chǎn)品進入市場提供了一個很好的平臺與渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，網(wǎng)上市場將不斷壯大，電子商務模式將日趨成熟，芋絲產(chǎn)品想在B2C模式下更好地運營，可以從以下方面加以提升。

及時，創(chuàng)新產(chǎn)品銷售模式，增加其附加價值。芋頭絲的成本較低，在B2C模式下，減去一些物流、包裝的成本，附加值較低。但是，如果將芋頭絲與一些因飲品進行搭檔組合，可以增加其附加值，又給予顧客味覺上的享受。同時，也應該注重一個品牌與品質(zhì)的塑造，讓其在快速M入公眾的視野的同時，能夠在小眾食品市場占有一席之位，這對于產(chǎn)品的塑造有極其重要的意義。

第二，細分顧客群體。在B2C 模式下，雖說是網(wǎng)絡運營，但是同樣應當明確顧客群體，將其具體細分，針對不同的人群推出不同的銷售策略與促銷方式，在產(chǎn)品的包裝上也有明顯的細節(jié)部分的變化，讓產(chǎn)品符合不同年齡層次的要求。

第三，盈利方式多樣化。目前，芋絲情侶還在一個探索的階段。在B2C模式下，由于物流和包裝的成本較高，產(chǎn)品的價值又較低，在初期進入大眾視野的時候，盈利的可能性較低，那么，這就需要通過不同的促銷方式來使產(chǎn)品有利可獲，或者與其他商家進行合作，薄利多銷，通過增加產(chǎn)品的銷售量來盈利。

總之，在B2C模式不斷的發(fā)展情況下，想要打開一個產(chǎn)品的市場就必須明確所適合的產(chǎn)品營銷模式，不斷地挖掘互聯(lián)網(wǎng)市場，推陳出新，讓產(chǎn)品無論是在包裝上還是宣傳方式上都能讓大眾耳目一新，做出一個正確的市場推廣，小眾市場就能成為大眾市場，相信芋絲情侶在B2C模式的運營下，成為大眾喜愛的健康產(chǎn)品。

產(chǎn)品運營論文:安徽農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡運營推廣策略研究

摘 要：安徽作為農(nóng)業(yè)大省，茶葉產(chǎn)量很大，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，茶葉的銷量更是遙遙直上，很多茶企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，開啟了電子商務模式下的網(wǎng)銷。本文主要基于安徽省茶葉行業(yè)的發(fā)展情況，結(jié)合安徽本土企業(yè)漢唐清茗，分析其在自身的發(fā)展過程中存在的問題，并針對這些問題提出具體的解決方案，以便企業(yè)能夠更好地發(fā)展，更好地適應“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)轉(zhuǎn)型。

關鍵詞：電子商務；網(wǎng)絡運營；網(wǎng)絡推廣

一、安徽茶葉行業(yè)的電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

茶葉作為傳統(tǒng)行業(yè)的典型代表，緊跟時代潮流，不斷開展電子商務活動。安徽作為全國的產(chǎn)茶大省，歷史悠久，名茶眾多，茶文化底蘊深厚，作為綠茶代表的“徽茶”頗受廣大消費者的喜愛。在電子商務平臺不斷深入發(fā)展下，安徽茶企、茶人也在不斷開展電子商務活動，他們企圖打破低價走量的現(xiàn)象，建立屬于自己的品牌，通過策劃活動來促進產(chǎn)品銷售。但是由于起步比較晚，專業(yè)知識和經(jīng)驗不足，導致企業(yè)整體運營效果不佳。目前各大電子商務平臺的茶企，無論是茶葉標準規(guī)范，還是銷售價格呈現(xiàn)出較大的隨意性，整個茶葉市場秩序十分混亂。在茶葉電子商務市場前景發(fā)展良好的情況下，安徽茶葉企業(yè)應該把握機遇，沖破困難，打響茶葉的知名度，營造一個穩(wěn)定良好的市場秩序，讓安徽茶企在電子商務下得到飛躍發(fā)展。

二、漢唐清茗網(wǎng)絡運營推廣分析

1.漢唐清茗簡介

霍山漢唐清茗茶葉有限公司是集生產(chǎn)、供給、銷售、研究為一體的大型茶葉公司，國家高新技術(shù)企業(yè)、安徽省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、霍山黃芽標準、六安瓜片標準主要起草單位。2012年組建網(wǎng)絡營銷中心，主要負責公司網(wǎng)絡宣傳、網(wǎng)絡營銷、電子商務、智慧企業(yè)建設、質(zhì)量追溯二維碼開發(fā)等工作。公司在電商發(fā)展中注重商務核心團隊建設，制定完善的電子商務應用規(guī)劃以及目標計劃，相繼完成了各大知名電商平臺的建設，并有效地進行了推廣。

2.漢唐清茗網(wǎng)絡運營模式分析

（1）采用代運營公司模式

霍山h唐清茗茶葉有限公司雖然組建了專門的營銷中心，但是由于專業(yè)人數(shù)較少，導致整體運營效果不佳，后期采用了代運營的形式進行網(wǎng)上經(jīng)營，即以“基礎代運營費用+提成”的模式進行，也就是說，公司將其運營推廣這一模塊全部外包給代運營公司，支付一定的費用，但其整體運營操作流程公司是看不到的。

（2）借助各大運營推廣平臺

除了將公司的網(wǎng)絡運營交給專業(yè)的運營團隊代運營之外，漢唐清茗企業(yè)還在各大推廣平臺進行推廣，例如天貓、京東、買購網(wǎng)等主流平臺上企業(yè)都有自己的店鋪。企業(yè)還通過微博促銷信息，利用促銷活動吸引消費者的注意，并借助社會上媒體對公司的采訪、評論來推廣企業(yè)，增強企業(yè)的品牌感染力和知名度，促進企業(yè)得到更好的發(fā)展。

3.漢唐清茗推廣策略研究

（1）結(jié)合傳統(tǒng)的中華文化推廣

中國文化歷史悠久，中國茶文化更是歷史的見證者，也是歷史流傳下來的寶貴財富。點開漢唐清茗的官網(wǎng)，就宛若打開了一幅美麗的畫卷，網(wǎng)頁上端是具有代表意義的故宮，下端介紹各個模塊的時候就是一幅山水畫，不僅有文字介紹，還配上了公司茶園、車間以及成果獲獎照片，充分體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)特色文化。

（2）采用整合營銷方案進行推廣

整合營銷是指以消費者為中心，整合一切資源，使用各種傳播方式，將產(chǎn)品以統(tǒng)一的形象和品牌對外宣傳，實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者的雙向溝通。漢唐清茗企業(yè)首先整合了互聯(lián)網(wǎng)資源，包括實體店、企業(yè)官網(wǎng)、淘寶、微博等平臺；其次將直接營銷和代運營營銷整合起來，不僅在自己的實體店銷售，還聘請專業(yè)代運營公司進行運行和營銷。

三、漢唐清茗網(wǎng)絡運營推廣中存在的問題

1.管理理念陳舊

漢唐清茗位于安徽霍山縣橫山鎮(zhèn)，是典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，而這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老板大多數(shù)年紀都在50歲以上，在當?shù)匾惨呀?jīng)有了一定的身份和地位，沒有了當初創(chuàng)業(yè)時的激情和精力，再加上中國家庭觀念的影響，這些企業(yè)老板一般都會以穩(wěn)妥為主，不會冒太大的風險在自己本身不太熟悉的領域進行投資。

漢唐清茗為了避免沖擊傳統(tǒng)市場，采取了網(wǎng)店銷售價格和傳統(tǒng)市場價格一致的措施，可見企業(yè)領導對于電子商務了解太少，限制了網(wǎng)上市場的開拓，同時束縛了電商運營人員的發(fā)展思路。

2.品牌知名度不高

（1）品牌推廣與營銷策略不完善

“有品類，無品牌”是中國茶葉行業(yè)的較大問題，全世界的人都知道中國茶，知道有黃山毛峰、西湖龍井、碧螺春這些有名的茶，但卻沒有多少人知道哪些品牌是這些茶的代表。沒有品牌的區(qū)分，導致茶葉企業(yè)之間惡性競爭，市場秩序混亂。漢唐清茗在推廣過程中沒有抓住其具有特色的茶葉進行品牌宣傳推廣，只是籠統(tǒng)的介紹一下自己的茶葉種類。在銷售的過程中也沒有主推某一品牌的茶葉，品牌推廣力度明顯不夠。另外，在其他平臺上的推廣力度也顯薄弱，如微博平臺上已經(jīng)是好幾年前的新聞了，更新不及時，顯示出企業(yè)的推廣和營銷策略很不完善。

（2）品牌定位模糊，沒有特點

品牌是企業(yè)的另一張名片，也是企業(yè)的另一張臉。品牌是消費者對該公司產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、價值的一種評價，一種認知。好的品牌，可以讓消費者耳熟能詳，說到某類產(chǎn)品，就會選擇該品牌，對建立起客戶品牌忠誠度有著極大的作用，是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)。漢唐清茗企業(yè)沒有進行市場調(diào)研，沒有分析出目前目標市場需要的或者感興趣的是哪類茶葉等問題，這些需要通過市場調(diào)研分析之后才可以明確的，由此才能確定企業(yè)的品牌定位，從而確定品牌。

（3）品牌忠誠度不高

在消費者購買活動過程中，品牌忠誠度扮演了十分重要的角色，它直接影響了消費者的選擇。影響品牌忠誠度的原因有很多，主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、包裝以及知名度等等。對企業(yè)來說，提高自己產(chǎn)品品牌的忠誠度至關重要。消費者在購買了茶葉后，沒有大量回頭客，很多顧客都是隨機點開店鋪，而不是通過搜索欄搜索店鋪，顧客的流動率較大，顧客品牌忠誠度不高。

3.消費者網(wǎng)上購買茶葉的意愿不強

目前，基于各大電子商務平臺上的茶葉市場比較混亂，茶葉的標準模糊不清，茶葉的品質(zhì)高低不同，價格也就各不相同，消費者只能根據(jù)茶葉的r格作為分辨茶葉品質(zhì)的依據(jù)。但是由于市場混亂，高價買到的茶葉不一定就是高品質(zhì)的茶葉，與消費者的心理預期不相符，從而大大降低了消費者的網(wǎng)上購買欲望。

4.缺乏專業(yè)運營推廣人才

漢唐清茗位于霍山縣境內(nèi)，由于其地理環(huán)境較為封閉，無論是在薪資還是未來的職業(yè)發(fā)展方向與城市的發(fā)展都有很大差距，在企業(yè)能夠賦予的薪資條件下很難能吸引到專業(yè)的人才來為企業(yè)工作，更別說打造一個專業(yè)的團隊，挽留人才了。

四、解決對策

1.與時俱進，提升管理理念

時代在不斷的發(fā)展進步，我們企業(yè)更應該不斷地與時俱進，這樣才可以在激烈的競爭中立于不敗之地，所以企業(yè)應該打破傳統(tǒng)銷售觀念，采取新的適合市場發(fā)展規(guī)律的營銷方式。茶葉不應只是局限在線下傳統(tǒng)的營銷模式，應打破這種常規(guī)的營銷模式，引進先進的電子商務理念并將其貫徹落實到企業(yè)運營推廣的每一步，使企業(yè)朝著更好的模式發(fā)展。

2.提高知名度，打響品牌

（1）提高品牌競爭力

強大的品牌競爭力是企業(yè)發(fā)展的有力保障。首先，產(chǎn)品的質(zhì)量要過關，只有過硬的品質(zhì)才能站得住腳，才能夠得到消費者的青睞。其次，影響客戶品牌忠誠度的另一因素就是服務，只有好的服務才能讓顧客滿意，只有顧客滿意了，才能提升品牌。因此要積極開展專業(yè)培訓，提高銷售人員、客服人員的服務質(zhì)量，讓客戶買得開心，用的省心，從而提高客戶滿意度，建立客戶的品牌忠誠度。

（2）明確品牌定位，以某一特色產(chǎn)品為品牌宣傳

漢唐清茗企業(yè)主要有三類產(chǎn)品，主要是霍山黃芽、六安瓜片以及霍山石斛，但這三個品牌并沒有的品牌定位，企業(yè)應該針對這三個品牌對市場做出調(diào)研，通過研究分析消費者茶葉品牌偏好，針對市場較大份額的品牌進行重新包裝宣傳，把它定位成企業(yè)的特色產(chǎn)品進行品牌宣傳。

（3）制定相應的品牌策略

首先，要制定相應的品牌戰(zhàn)略。比如給產(chǎn)品設計一個好看的logo，讓人過目不忘，還可以給該產(chǎn)品想一個響亮、順口的廣告語，讓人聽過之后便能記住。其次進行市場調(diào)研，確定最受消費者歡迎的茶葉種類，著重包裝營銷該類茶葉。，企業(yè)可以借助一些的主流媒體進行企業(yè)的品牌宣傳推廣，擴大品牌的知名度。

3.采用O2O模式

（1）采取線上線下模式，顧客可以在實體店體驗

漢唐清茗企業(yè)可以充分發(fā)揮線下專賣店的優(yōu)勢，采取線上線下相結(jié)合，讓顧客既可以在足不出戶的情況下了解企業(yè)的產(chǎn)品、價格、屬性和特征，適合哪些人群飲用，有什么功效，還可以就近到實體專賣店里去實地感受和體驗，現(xiàn)場品嘗，向茶師討教茶藝等等，讓顧客的體驗感更好。

（2）消費者參觀茶園基地，與旅游相結(jié)合

企業(yè)可以將旅游與參觀茶園基地相結(jié)合，消費者可以到茶園來參觀，親眼看看茶葉的生長環(huán)境，看茶工們是怎樣摘茶的，感興趣的還可以自己摘茶，自己親手制作出茶葉，這樣不僅能夠提升消費者忠誠度，還可以帶動當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，為整個縣城經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量。

4.聘請專業(yè)人才來管理電子商務模塊

首先，企業(yè)可適時地求助社會資源加以利用，如政府的政策、科研機構(gòu)、高校和企事業(yè)單位資源等，尤其是加強校企合作，利用高校的教師和學生資源，降低企業(yè)運營成本。其次，企業(yè)可以建立一套靈活的薪資制度，可以根據(jù)企業(yè)自身的實際發(fā)展情況，激勵員工努力奮斗。，企業(yè)制定一套獨特的企業(yè)管理制度與競爭機制，給員工展現(xiàn)自己才華的機會，讓員工有更多的發(fā)展和學習提升空間。

產(chǎn)品運營論文:電信運營商產(chǎn)品退出管理機制探討

[摘要]文章針對當前電信運營商產(chǎn)品退出機制缺失的現(xiàn)狀，提出了一種簡便易行、具有較強可操作性的產(chǎn)品退出機制，并對該產(chǎn)品退出機制的適用對象和基本流程、具體實施機制、退出評估、組織保障進行了具體分析。

[關鍵詞]電信運營商；產(chǎn)品退出；管理機制

1、引　言

隨著全業(yè)務運營和3G業(yè)務如火如荼的開展，電信業(yè)務和產(chǎn)品呈現(xiàn)出指數(shù)級的增長，產(chǎn)品運營管理工作的重要性日益凸顯。有效的產(chǎn)品管理體系能夠保障產(chǎn)品與公司總體戰(zhàn)略的接應、產(chǎn)品的客戶需求導向、產(chǎn)品與渠道的有機結(jié)合、企業(yè)資源的高效利用，不僅能夠降低運營成本、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還能顯著提高產(chǎn)品運營效率。

如圖1所示，當前電信運營商的產(chǎn)品管理工作主要基于產(chǎn)品的生命周期開展，產(chǎn)品的生命周期包括需求管理、產(chǎn)品研發(fā)、導入市場、運營推廣、跟蹤退出等五大基本環(huán)節(jié)。

隨著電信產(chǎn)品運營工作的不斷深入，產(chǎn)品開發(fā)和運營推廣兩個環(huán)節(jié)已經(jīng)較為成熟，需求管理和導入市場環(huán)節(jié)也在不斷優(yōu)化完善過程中，而產(chǎn)品的跟蹤和退出機制則相對缺失，急待建立健全。

電信產(chǎn)品只進不出帶來的最直接后果就是產(chǎn)品規(guī)模的日益擴大，根據(jù)某省級電信運營商的資料顯示，該公司在網(wǎng)運營的產(chǎn)品達1400個。其中，有上百個產(chǎn)品存在名字重復、產(chǎn)品重疊的現(xiàn)象；另有近10％的產(chǎn)品基本信息缺失，產(chǎn)品運營出現(xiàn)了無人管理的情況，嚴重影響客戶感知；此外，還有近半數(shù)的產(chǎn)品用戶規(guī)模不足10個，不但占用大量的網(wǎng)絡資源，同時也加大了運維人員的維護負擔，直接影響到產(chǎn)品綜合管理效率，且一旦某產(chǎn)品的運營支撐難以有效保障，將影響到客戶的使用。導致上述現(xiàn)象存在的根本原因主要是公司缺乏相應的產(chǎn)品退出管理機制，只重視產(chǎn)品的研發(fā)和運營，卻沒有責任部門對產(chǎn)品進行跟蹤和退出管理。

針對當前電信運營商產(chǎn)品退出機制缺失的問題，本文將提出一種簡便易行，具有較強可操作性的產(chǎn)品退出機制，從而為電信運營商產(chǎn)品全生命周期管理機制的優(yōu)化提供有益的參考借鑒。

2、產(chǎn)品退出機制的適用對象和基本流程

由于固話、寬帶等基礎類產(chǎn)品只有在發(fā)生技術(shù)替代或政策調(diào)整時才會考慮退出，因此產(chǎn)品退出機制主要適用于增值產(chǎn)品、信息化產(chǎn)品等非基礎通信類產(chǎn)品。而退出評估需要考慮的因素與產(chǎn)品的定位和目標設定直接相關，目前電信運營商的大部分產(chǎn)品是為了創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益；而一些產(chǎn)品則定位于綁定用戶，增加用戶黏性；還有一些產(chǎn)品為戰(zhàn)略產(chǎn)品，屬于公司重點投入和培育的產(chǎn)品，在短期內(nèi)直接效益和客戶綁定效果均一般的產(chǎn)品。針對戰(zhàn)略、效益和黏性三種類型的產(chǎn)品，在進行退出管理時，應各有側(cè)重，針對性地設置退出門檻和指標，從而實現(xiàn)管理。

產(chǎn)品退出機制的實施流程可以包括產(chǎn)品預警、問題分析、退出評估三個部分(見圖2)。產(chǎn)品預警是對已有產(chǎn)品的初步篩選，通過預警指標和門檻設置，實現(xiàn)對潛在問題產(chǎn)品的快速發(fā)現(xiàn)。問題分析是對已經(jīng)預警產(chǎn)品的二次分析和判斷，從中篩選出沒有改進價值的產(chǎn)品。退出評估從退出可行性和退出必要性兩方面對改進價值低的產(chǎn)品進行深入評估，挑選出迫切需要退出的產(chǎn)品實施退出。產(chǎn)品退出三階段充分體現(xiàn)了由簡至繁、層層深入、謹慎退出的基本原則。

3、產(chǎn)品退出具體實施機制

3.1產(chǎn)品預警

產(chǎn)品退出管理的及時步是進行產(chǎn)品預警，挖掘出有問題的產(chǎn)品。在預警指標選擇的時候，應該挑選直觀、易于取數(shù)的指標，便于快速發(fā)掘問題產(chǎn)品。對于黏性和效益產(chǎn)品，可分別按照末位淘汰的原則，將本類產(chǎn)品中用戶數(shù)/收入排名倒數(shù)5％且用戶數(shù)和收入均負增長的產(chǎn)品篩選進入預警產(chǎn)品清單。由于戰(zhàn)略產(chǎn)品的特殊性，建議可直接納入市場部門的日常重點跟蹤評估中，根據(jù)戰(zhàn)略產(chǎn)品自身特點靈活地予以預警。

3.2問題分析

通過預警篩選出問題產(chǎn)品后，可由市場部門組織相關部門對產(chǎn)品的問題和改進空間進行定性分析，經(jīng)分析確定為值得改進的產(chǎn)品進入產(chǎn)品改進流程，不值得改進的產(chǎn)品方進入退出評估環(huán)節(jié)。產(chǎn)品問題挖掘可以從產(chǎn)品的市場前景、市場拓展、客戶感知、產(chǎn)品資費、IT支撐等維度開展(見表1)，問題挖掘可以多部門討論的形式進行。討論清楚產(chǎn)品的現(xiàn)存問題后，再對產(chǎn)品的改進價值進行分析。產(chǎn)品改進價值可以從改進投入、改進周期和改進帶來的增量收入三個維度開展。改進投入低、改進周期短而改進增量收入高的產(chǎn)品為值得改進的產(chǎn)品；進入改進流程處理，改進價值低的產(chǎn)品進入退出評估流程。

3.3退出評估

產(chǎn)品退出需要成本，也可能會影響客戶感知，因此評估產(chǎn)品是否值得退出時既需要考慮退出必要性，又要考慮退出可行性，只有當產(chǎn)品退出必要性和可行性均高時，才考慮進行退出。

(1)產(chǎn)品退出必要性

可以從三個方面進行評估：

一是產(chǎn)品的邊際貢獻，即“產(chǎn)品年收入-產(chǎn)品年綜合運營成本”，其中，綜合運營成本＝運營成本(產(chǎn)品開發(fā)費用/業(yè)務合作方分成，營銷費用)＋維護成本(電費/軟硬件維保費用和維護人工成本)，產(chǎn)品邊際貢獻越小，退出必要性越高。

二是資源的重置成本，即產(chǎn)品運營現(xiàn)已占用資源的重置成本，該指標反映產(chǎn)品退出后，現(xiàn)網(wǎng)資源釋放可能帶來的價值，測算時用該部分資源的重置成本代替。資源重置成本越大，退出必要性越高。

三是維持增量成本，即產(chǎn)品若不退出，可能導致新增運維成本或新增的投資。維持增量成本越高，退出必要性越高。其中，前兩項指標可由財務部門負責牽頭測算，其他部門配合，第三項指標可由網(wǎng)絡運營部門牽頭測算。

(2)產(chǎn)品退出可行性

可以從九個方面進行評估：

一是退出投入，可用產(chǎn)品退出所耗費的經(jīng)濟投入來衡量，投入越大，退出可行性越低。

二是退出實施難度，可用產(chǎn)品退出技術(shù)實施周期的長短來衡量，周期越長，退出可行性越低。

三是用戶規(guī)模，可用產(chǎn)品在網(wǎng)注冊用戶數(shù)來衡量，用戶越多，退出可行性越低。

四是用戶流失率，可用“活躍用戶，注冊用戶數(shù)”來衡量，流失率越高，退出可行性越低。

五是用戶投訴預測，可用“預計投訴量/活躍用戶數(shù)”來衡量，投訴率越高，退出可行性越低。

六是替代產(chǎn)品，可用替代產(chǎn)品功能同退出產(chǎn)品功能相似性來衡量，相似度越小，退出可行性越低。

七是合作方影響，可用合作產(chǎn)品退出引發(fā)的法律、客戶等風險來衡量，風險越大，退出可行性越低。

八是直接收入減少，可用產(chǎn)品年直接收入來衡量，收入越大，退出可行性越低。

九是收入拉動減少，可用產(chǎn)品年拉動收入規(guī)模來衡量，拉動收入越大，退出可行性越低。在

實際操作過程中，需要事先明確各項指標的具體測算部門和指標權(quán)重。

各責任部門對各項指標進行測算后，交由市場部匯總，并測算出每個產(chǎn)品的退出可行性分數(shù)和退出必要性分數(shù)。市場部根據(jù)退出必要性和可行性兩個維度的評分對問題產(chǎn)品分別進行排序，產(chǎn)品退出的門檻數(shù)值可根據(jù)管理需要設定和動態(tài)調(diào)整，初期建議將退出必要性得分排名前40％且退出可行性得分排名前40％的產(chǎn)品納入建議退出產(chǎn)品清單。

4、產(chǎn)品退出機制的組織保障

產(chǎn)品退出機制的有效建立和高效運作需要相關部門大力支持配合，建議初期可將產(chǎn)品退出管理相關的各項職責細化明確到各部門的職責分工說明中，以強化責任意識。

其中，產(chǎn)品的退出決策建議由公司的產(chǎn)品決策委員會負責，該委員會根據(jù)市場部提交的產(chǎn)品退出建議清單確定退出產(chǎn)品，明確退出要求和退出資源配置；市場部總體牽頭產(chǎn)品評估及退出管理工作，組織開展產(chǎn)品綜合預警、產(chǎn)品問題和退出評估，組織產(chǎn)品退出方案的制定、實施和總結(jié)；客戶群部門、客服、財務、運維、建設、信息化等部門都需要配合市場部門進行產(chǎn)品問題和退出評估，提供退出投入、用戶投訴預測和合作方影響信息，并開展產(chǎn)品退出渠道方案制定、實施和總結(jié)，其中由客戶群部門配合市場部更新產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品屬性，財務部負責退網(wǎng)資產(chǎn)的處置，運維和網(wǎng)絡建設部門提供維持增量投入、退出成本和實施難度信息，信息化部在綜合營帳系統(tǒng)中進行產(chǎn)品退出處理等。

5、結(jié)　語

綜上所述，本文所提出的產(chǎn)品退出機制簡便易行，具有較強可操作性，可為電信運營商產(chǎn)品全生命周期管理機制的優(yōu)化提供有益的參考借鑒。相信通過建立高效的產(chǎn)品退出管理體系，產(chǎn)品退出管理同產(chǎn)品開發(fā)管理、產(chǎn)品運營管理等環(huán)節(jié)形成閉合管理流程，必將進一步促進電信運營商產(chǎn)品管理工作效益和化管理水平的提升。

產(chǎn)品運營論文:出色運營企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方略

.引言

在日益復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)的生命周期似乎愈加脆弱和短暫。兼并、收購、破產(chǎn)等資本運營成為企業(yè)生存和發(fā)展過程中不可或缺的戰(zhàn)略措施。不少企業(yè)在資本運營中改名換姓，行業(yè)、市場結(jié)構(gòu)的變化，以及政策的調(diào)整不斷引發(fā)較大范圍的“洗牌”現(xiàn)象。而這一切無非是市場經(jīng)濟規(guī)律作用的必然結(jié)果。盡管追求企業(yè)價值較大化，追求長期生存和發(fā)展狀態(tài)成為所有企業(yè)組織的初始目標和基本動力源泉，但是競爭機制總是將他們一個又一個的淘汰出局。顯然我們應該樹立新的企業(yè)生存和發(fā)展觀，克服抱殘守缺的陳舊觀念及其影響，推動企業(yè)快速發(fā)展。

外部環(huán)境、內(nèi)部條件、投資者的意志等均處于不斷變化過程中，顧客利益正在成為企業(yè)思想和行為的一切出發(fā)點和歸宿。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是產(chǎn)品多樣化企業(yè)經(jīng)常遇到的問題，在戰(zhàn)略安排中亦成為不可缺少的組成部分。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整不僅僅是企業(yè)追求產(chǎn)品組合和多利目標的一種戰(zhàn)略措施，而且也是顧客需求變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟布局變化，企業(yè)內(nèi)部條件改變等多種因素共同作用的產(chǎn)物。經(jīng)濟貿(mào)易全球化和市場經(jīng)濟的日臻完善使資本的營利模式愈加呈現(xiàn)多樣性。多層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整總是與不同規(guī)模的資本運營相關。因此，產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營是息息相關的。

本文將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的概念、環(huán)境、內(nèi)容、意義和作用、應當注意的問題等方面進行分析研究，以期各方與筆者共同關注和商榷有關問題，有益我們的工作。

2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的概念

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)為實現(xiàn)預期目標，對產(chǎn)品（服務）（本文“產(chǎn)品”均含服務）及其組合狀態(tài)進行調(diào)整的活動。包括多產(chǎn)品企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品之間各種比例關系、淘汰部分產(chǎn)品、增加新產(chǎn)品、產(chǎn)品升級換代，單一產(chǎn)品企業(yè)改變?yōu)槎喈a(chǎn)品企業(yè)、多產(chǎn)品企業(yè)改變?yōu)閱我划a(chǎn)品企業(yè)等形式。

面對日益變化的環(huán)境和條件，聰明的企業(yè)總是主動接受挑戰(zhàn)，并迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足顧客及自身利益要求，甚至進行大規(guī)模的資本轉(zhuǎn)移和方向性變革，使資本始終處于良好的營利狀態(tài)。

2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整一般有以下幾種狀況：

A企業(yè)經(jīng)營的某種產(chǎn)品處于微利或虧損狀態(tài)，且與企業(yè)經(jīng)營的其他產(chǎn)品無技術(shù)相關性，企業(yè)將其淘汰；

B試產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)成熟且市場前景好，顧客已經(jīng)接受，企業(yè)增加新品；

C市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，企業(yè)退出某目標市場或全部市場，進入新的產(chǎn)品領域；

D基于擴張的產(chǎn)品組合調(diào)整，包括在橫向一體化戰(zhàn)略下的向相關產(chǎn)品領域擴張，在縱向一體化戰(zhàn)略下的向上下游產(chǎn)品領域擴張；

E企業(yè)中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?，使企業(yè)產(chǎn)品組合發(fā)生變化。一般表現(xiàn)為，企業(yè)即向顧客提供原來的最終產(chǎn)品（相對于企業(yè)來說），又向顧客提供中間產(chǎn)品（相對于企業(yè)來說）；

F基于資本運營的產(chǎn)品組合調(diào)整，產(chǎn)品之間的關系呈現(xiàn)多樣化；

G上述狀況的任意組合。

2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因：

A顧客需求發(fā)生變化，企業(yè)原有產(chǎn)品已經(jīng)不能被接受，企業(yè)淘汰該產(chǎn)品；

B技術(shù)發(fā)展，企業(yè)原有產(chǎn)品已經(jīng)落后，企業(yè)淘汰該產(chǎn)品；

C政策、法律環(huán)境變化，企業(yè)改變產(chǎn)品組合；

D競爭格局/市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，企業(yè)采取應對措施，調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略；

E企業(yè)內(nèi)部條件/資源發(fā)生變化，企業(yè)改變產(chǎn)品組合；

F規(guī)模/效益目標驅(qū)動，企業(yè)改變產(chǎn)品組合；

G投資人意志取向，企業(yè)改變產(chǎn)品組合；

H上述任一情況并期發(fā)生，企業(yè)改變產(chǎn)品組合。

2.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的目的：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是資本營利屬性所決定的，是資本營利機制發(fā)生作用的直接結(jié)果。因此，任何產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整行為都與資本運營相關。離開資本運營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整不僅沒有明確的目標指向，而且會因為缺乏資源（資本載體）的有效支持，而變得毫無意義或?qū)е率　?

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的目的，就是在戰(zhàn)略安排下，以資本運營為基礎，通過技術(shù)和管理推動，調(diào)整產(chǎn)品組合，實現(xiàn)資本/相關者利益目標。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是經(jīng)濟貿(mào)易全球化過程中，企業(yè)基于資源/分工/協(xié)作/比較利益/交易成本/商業(yè)模式等環(huán)境因素變化，在市場/資本機制作用下，參與競爭，追求營利目標，細分戰(zhàn)略并不斷擇決的行為。面對一種即期贏利且具有良好市場前景的產(chǎn)品，當局者時常感受到因環(huán)境變化帶來的難以預測的風險和壓力，而對其贏利預期產(chǎn)生懷疑。任何產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整措施/戰(zhàn)略的實施，其效果將在更為寬廣、更為長期的環(huán)境中驗證。3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整環(huán)境

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整環(huán)境是指影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整行為的各種因素的總和。一般來說，這些因素的變化作為可以測量的變量，用于企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整決策的依據(jù)。盡管市場機制充分作用下的各個主體在被越來越變化莫測的環(huán)境所困擾，但環(huán)境仍然是我們一切行為的決定因素。這里，筆者論述幾個主要方面。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整環(huán)境的內(nèi)容：

A顧客狹義的顧客一般是指銷售鏈條中的相關者和用戶，但是作為現(xiàn)代企業(yè)，“協(xié)作/網(wǎng)絡經(jīng)濟/虛擬企業(yè)”使他們感受到供應商的支持是多么重要，有了“金牌搭擋”，會使他們長上翅膀。顧客，包括企業(yè)供需鏈條中的相關者和一切用戶，似乎更符合現(xiàn)代經(jīng)濟。

顧客供需關系及其有關屬性值的變化是企業(yè)產(chǎn)品決策的晴雨表，企業(yè)經(jīng)常測試顧客的有關變化是企業(yè)必備的功能，而且也是增值的功能。

B競爭者狹義的競爭者是指同業(yè)對手或潛在對手，但今天，產(chǎn)品鏈上的任一增值行為及其參與者都可能將手臂伸向你的企業(yè)，轉(zhuǎn)瞬與你共進晚餐。我們也不乏看到昔日競爭對手轉(zhuǎn)瞬與你走到一起的現(xiàn)象。研究競爭者應該就象研究我們自己一樣，平等地看待所有競爭者甚為重要。競爭者的產(chǎn)品決策應該成為我們決策的條件，而不應僅僅看成威脅。

C技術(shù)及資源條件發(fā)展的技術(shù)可能會帶動經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)革命，信息技術(shù)的發(fā)展果真把人類社會帶入了信息經(jīng)濟時代，甚至改變了人們的行為方式和觀念。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整應該沿著技術(shù)發(fā)展的軌道進行是不容懷疑的。企業(yè)資源條件（包括人力資源（資本）、管理和組織、裝備設施等及其屬性）是企業(yè)技術(shù)控制力、競爭力的綜合反映，是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎支持環(huán)境。

D資本運營機制緊縮的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整可能更需要資本退出機制保障資源順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)移，而擴張的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整則需要資本集聚機制保障通過優(yōu)化的方式和途徑實現(xiàn)所需資源支持。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的核心問題并不在于產(chǎn)品決策，而在于與之相關的資源條件解決方案的運作和實施。資本運營機制就是資本的市場機制，企業(yè)作為資本的占有者不應懷疑資本運營機制的作用。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，對相關資源的整合可能會帶來意外的增值效果。

E企業(yè)所有者管理者盡管管理者的方案天衣無縫，但企業(yè)所有者/股東終會成為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整決策的受益者和無法推脫相應責任的人。意志取向和經(jīng)驗判斷甚至習慣偏好在拍板的一瞬可能會與任何理性的評估/預測同樣關鍵和重要。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整能否成功，管理者是關鍵。

政策（標準）、法律等宏觀因素亦是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整環(huán)境的內(nèi)容，而且可能成為強制措施迫使企業(yè)在產(chǎn)品方面進行方向性調(diào)整。

4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整應注意的問題

4.1硬化資本機制，排除非營利障礙。不完善的資本機制肯定不能適應競爭的要求。資本機制要求產(chǎn)權(quán)清晰、營利功能及動力充分、激勵約束機制健全、權(quán)責對等。在更為宏觀的背景中，我們考慮資本機制與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的關系，是因為企業(yè)產(chǎn)品決策賴于企業(yè)資源條件的支持，且對企業(yè)未來將產(chǎn)生重大影響。

4.2積極采取針對性措施，應對各種可能發(fā)生的風險。我們必須容忍顧客對我們說“不”，我們決不對顧客說“不”。信譽風險可能會導致企業(yè)的長期失敗。進入一個領域，首先意味著我們應做好出色運營的所有準備工作。建立客戶關系管理體系，在供需鏈條中給自己一個定位，評估我們的經(jīng)營觀念和行為是否適應顧客的要求，開拓個性化服務；資源安排應兼顧修船與造船兩者的特點，制定和掌握統(tǒng)一的具有充分揉性的標準，精細計劃與靈活調(diào)度相結(jié)合，頂層工作應充分設計，建立高度信息化的管理平臺，等等方面，我們均應研究并落實相應措施。

結(jié)束語

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整涉及企業(yè)資源安排、組織架構(gòu)調(diào)整、供需關系調(diào)整等一系列重大問題，是企業(yè)高層決策的范疇，但就其過程來講，決不僅僅限于高層決策。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整整合了企業(yè)產(chǎn)品及其關系，顧客及競爭者亦會從不同角度調(diào)整注意力和相應策略，在資源及管理方面還需要充分準備。另外，如何評價產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整措施的效果和成敗也相當重要，筆者認為，有效性、高效性、適應性應該是評價效果和成敗的一般原則。我們應該正視目標與現(xiàn)實、實現(xiàn)與目標之間的距離，“在正確的時候正確地做正確的事情”。

產(chǎn)品運營論文:基于公共產(chǎn)品理論對鐵路客運運營機制的思考

摘 要：從公共經(jīng)濟學的角度出發(fā)，根據(jù)公共產(chǎn)品理論界定中國鐵路客運的產(chǎn)品屬性，分析鐵路客運運營機制存在的問題并對未來鐵路客運的運營機制提出思考。

關鍵詞：公共產(chǎn)品理論；鐵路客運；運營機制

一、研究的背景與意義

2013年3月10日，根據(jù)國務院機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案，中國鐵路實行政企分開。組建國家鐵路局和中國鐵路總公司，分別承擔原鐵道部的行政職責和企業(yè)職責，不再保留鐵道部。中國從計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的“堡壘”被打破了，意味著中國鐵路市場化的改革已經(jīng)拉開帷幕。

鐵道部改革前，鐵路部門實行壟斷的運行機制。在政企合一的模式下，政府安全監(jiān)管和企業(yè)安全管理攪在一起，責任不清，安全監(jiān)管與企業(yè)利益角色沖突，安全責任難以落實。同時，鐵路企業(yè)資不抵債，2012年上半年稅后虧損額達88億元，資產(chǎn)負債率升至61%，鐵路行業(yè)缺乏必要的競爭機制，不能成為自負盈虧的市場主體，因此改革勢在必行。本文通過分析鐵路客運運營機制存在的問題，對未來鐵路客運的運營機制提出合理性建議。

二、公共產(chǎn)品理論與鐵路客運產(chǎn)品屬性

（一）公共產(chǎn)品的理論與分類

社會產(chǎn)品分為公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品，薩繆爾森在《公共支出的純理論》中定義，純粹的公共產(chǎn)品或勞務是這樣的產(chǎn)品或勞務，即每個人消費這種物品或勞務不會導致別人對該種產(chǎn)品或勞務的減少。相較于私人產(chǎn)品，公共產(chǎn)品向全體成員提供，具有消費上的非排他性和供給上的非競爭性。增加消費者對公共產(chǎn)品的消費不會導致其他消費者對同一消費品的減損，也不會影響整個社會的利益。

根據(jù)非排他性和非競爭性，公共產(chǎn)品又可劃分為純公共產(chǎn)品和準公共產(chǎn)品。同時具備非排他性和非競爭性兩個特征的物品是純公共產(chǎn)品，只具備其中一個特征的是準公共產(chǎn)品。準公共產(chǎn)品介于純公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品之間，還可再劃分為兩類：擁擠型準公共產(chǎn)品和俱樂部型準公共產(chǎn)品。擁擠型準公共產(chǎn)品在消費上具有非排他性，當消費者的數(shù)目達到一定程度時會產(chǎn)生消費上的競爭性。俱樂部型公共產(chǎn)品使用者范圍之內(nèi)，消費具有非競爭性，多增加一個使用者的邊際成本是非常低的。

（二）鐵路客運產(chǎn)品屬性的界定

鐵路客運是這樣一種產(chǎn)品，它向社會全體成員提供，具有很強的公共性，但是拒絕購買火車票的人不能乘坐火車，并且在火車票數(shù)量有限的情況下，一個人乘坐火車可能就排除了另一個人乘坐火車的機會，這決定了其在消費上具有排他性。由于鐵路的運輸能力較大，未達到鐵路的擁擠臨界點時，增加一個旅客并不影響其他人的使用，邊際成本很小，這是其非競爭性的體現(xiàn)。同時，鐵路客運具有顯著的正外部效應，特別是高速鐵路作為國家新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，對于改變國家產(chǎn)業(yè)布局、優(yōu)化綜合運輸體系、帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、促進技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級、推動中國鐵路“走出去”意義重大，尤其在節(jié)約土地、節(jié)約能源、保護生態(tài)環(huán)境等方面作用更加明顯。

三、鐵路客運運營機制存在的問題分析

（一）客運鐵路的運營缺乏必要的競爭機制

近些年來，在公路和航空的競爭下，不少旅客列車客源嚴重不足，市場占有率嚴重下降。如今高鐵票價高于飛機票的例子常有，這樣大多數(shù)人選擇坐飛機也就不足為奇了。乘坐飛機不僅時間縮短很多，而且還有提供餐點和飲料的服務。而客運鐵路由于缺乏必要的競爭機制，導致高鐵上座率低，虧損嚴重。本應按照客流的需求將空著的一等座和商務座及時降為二等座，但卻寧可空拉空跑，這是不符合市場調(diào)節(jié)機制的。面對競爭日趨激烈的市場，高鐵要突出其的優(yōu)勢，不僅體現(xiàn)在速度上，服務上，更主要的是要體現(xiàn)在價格上，此種價格應該是以上座率取勝，多坐一個人就多一份效益。高鐵的定價還應多考慮來自公路和航空的競爭，可再靈活些，淡季價低，旺季上浮，按客流的需求將空著的商務座和二等座及時降為二等座，以提高上座率。

（二）嚴格的管制使鐵路客運票價脫離市場供求

在政府對火車票價的嚴格管制下，火車票的價格被管制在市價之下，火車票的名義價格跟不上實際價格。當市場對車票需求增加時，政府管制使車票不能漲價，所以出現(xiàn)了客流高峰時期“一票難求”，“批條子”及黃牛黨泛濫的現(xiàn)象。鐵路客運量的季節(jié)性很強，地域性很強，政府對鐵路票價的嚴格管制，運輸部門無法根據(jù)運輸供求變化及時調(diào)整票價，行使行業(yè)管理的職能，使票價不能適應市場供求關系，不能應對季節(jié)變化、物價變化以及市場競爭，制約了鐵路企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。

（三）政府過渡干預使鐵路客運難以盈利

鐵路票價長期由政府制定，鐵路局作為市場主體在定價方面基本沒有自主權(quán)可言。從1996年以來，鐵路的票價就沒有上漲過，因此存在定價較低，長期虧損的問題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高，鐵路運輸成本也在不斷增加，如物價、鐵路機車一切設備材料價格、鐵路職工工資、鐵路信號投入資金等都相應上漲。鐵路的成本支出都來源于鐵路客運票價與貨運收入，然而旅客列車的“提速不提價”讓鐵路的成本增加不少，收入?yún)s還是提速前的水平，從而影響著鐵路運輸?shù)慕?jīng)濟效益，使得整個鐵路行業(yè)處于大業(yè)務量但卻低收益的不良狀態(tài)，阻礙了鐵路行業(yè)的健康發(fā)展。

四、鐵路客運市場化供給的方案比較

（一）市場化模式

市場化模式通過國有客運鐵路通過股權(quán)出讓的方式，把鐵路的運營管理權(quán)交給私人公司，票價市場化，政府僅起到監(jiān)管（服務質(zhì)量）的作用。此種供給方案的優(yōu)點是大大減輕了政府負擔，提高鐵路建設、運營的效率，鐵路買票不再難了，服務態(tài)度也會好起來。但是鐵路客運如果實行市場化的模式，企業(yè)就可以在節(jié)假日客流高峰時期抬高票價，去建設一些贏利性強的好線路，路線差的公益性強的沒有好處就不建設，企業(yè)沒有義務虧損以考慮滿足大眾的出行需求，此時就忽視了鐵路的正外部特征。

（二）特許經(jīng)營模式

特許經(jīng)營模式即政府將鐵路的壟斷性特權(quán)給予某一私營企業(yè)，并在政府價格管制下，由企業(yè)在特定領域內(nèi)提供特定的服務。這樣可以產(chǎn)生與合同外包相同的效應，且由于政府僅進行價格管制，由消費者直接付費給生產(chǎn)者，可減少中間支付造成的成本增加，且更能夠調(diào)動私人企業(yè)的積極性。但是，特許經(jīng)營對政府公共定價的合理性要求較高，鐵路票價制定過高或過低都會影響特許經(jīng)營的效果。同時，特許經(jīng)營也具有與合同承包一樣的缺點，容易滋生腐敗，有的政府部門并不真正實行公開招標，而是與投標商串通；由于信息不對稱，政府部門往往缺乏對被委托者的監(jiān)控，造成管理的失控。

（三）政府補貼私人運營模式

政府向私人企業(yè)提供一定的補貼，從而降低鐵路票價。政府補貼有利于發(fā)揮鐵路的外部正效應，尤其是對落后偏遠地區(qū)的鐵路建設進行補貼，能夠促進該地區(qū)發(fā)展，體現(xiàn)再分配的效應，降低當?shù)罔F路票價。但政府對提供的補貼缺乏監(jiān)管，一般政府提供補貼后對企業(yè)的定價要有一定的管制。會存在政府如何代表消費者選擇最有效率的私人生產(chǎn)者的問題。

（四）憑單制補貼的優(yōu)點與弊端

即政府向特定消費者提供補貼。通過向特定消費者提供憑單式補貼，可保障消費者自由選擇的權(quán)利，促進私人生產(chǎn)者的競爭。此種模式保障消費者有自由消費的權(quán)利，且可通過特定消費者政策的制定，體現(xiàn)社會救助等福利政策。但鐵路線路規(guī)劃、建設和運營都具有較強的壟斷性，消費者的“選票”可能無效，且特定的消費者福利補貼存在核實、管理成本高的難題。

五、對未來鐵路客運運營機制的思考

（一）運管分離

運管分離即對鐵路客運實行統(tǒng)一的管理和分區(qū)段運營。中國幅員遼闊，經(jīng)濟基礎差異大，應尊重鐵路客運市場的客觀差異。運管分離可以現(xiàn)有鐵路局為基礎，按大片（東北、華北、華東等）鐵路網(wǎng)分布與生產(chǎn)配置的狀況，組建地區(qū)性鐵路公司集團，由中國鐵路總公司統(tǒng)一管理，，根據(jù)各個地區(qū)客流的大小來安排火車的車次，這樣能夠使資源配置得到優(yōu)化，不但能夠增強效率，還能節(jié)約成本，各個地區(qū)性鐵路公司之間利益共享，風險共擔。

（二）多種運營模式并存

中國各地區(qū)發(fā)展不平衡，市場化程度也不一樣。對于經(jīng)濟較為落后的地區(qū)，鐵路客運的運營以國有運營模式為主，鐵路票價由政府管制，在落后地區(qū)鐵路承擔更多的社會責任。對于經(jīng)濟較為發(fā)達、市場化程度高的地區(qū)，或是已初具競爭規(guī)模的線路，鐵路客運可逐步通過特許經(jīng)營的方式私有化，并對特殊人群建立憑單制的補貼機制。

（三）加強政府對運營的監(jiān)管

國家相關部門應當制定相應的法規(guī)和規(guī)章，建立合理的監(jiān)管機構(gòu)，防止中國鐵路總公司利用自身的壟斷地位侵害其他鐵路運輸企業(yè)和消費者的合法權(quán)益，對中國鐵路總公司的法律地位、經(jīng)營責任、權(quán)利義務、與其他鐵路運輸企業(yè)的關系等基本問題作出規(guī)范。同時，也要加大對中國鐵路總公司的深化改革力度，通過對其內(nèi)部鐵路企業(yè)的重組與結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成能自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自負盈虧的獨立新鐵路運輸企業(yè)集群，在內(nèi)部形成相互間的協(xié)作與競爭態(tài)勢，逐步過渡到行業(yè)內(nèi)外的市場競爭。當中國鐵路總公司內(nèi)部鐵路企業(yè)集群適應了市場化競爭后，中國鐵路總公司作為特殊時期的過渡性安排將完成歷史使命，而全新的鐵路運輸市場主體格局將為中國鐵路未來的發(fā)展提供活力和動力。

產(chǎn)品運營論文:臺灣水產(chǎn)品物流集散中心搭建及運營模式的探討

摘要：隨著ECFA深入實施，通過廈門口岸進口的臺灣水產(chǎn)品出現(xiàn)飛躍式增長，發(fā)揮廈門的地理和對臺的區(qū)域優(yōu)勢、廈門閩臺中心漁港完善的漁業(yè)公共基礎設施優(yōu)勢，構(gòu)建臺灣水產(chǎn)品物流集散中心、對其運營模式進行探討，期待為臺灣水產(chǎn)品進入大陸市場、豐富市場供應，兩岸漁業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗交流，推進產(chǎn)業(yè)集群及效應，發(fā)揮帶動漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級具有促進和推動作用。

關鍵詞：臺灣水產(chǎn)品 物流集散中心 搭建 運營模式

廈門是臺灣水產(chǎn)品直接登陸的口岸，也是重要的集散、輻射地，通過廈門向全國各地輸送的臺灣水產(chǎn)品占大陸總銷量的50%以上。搭建、運營廈門閩臺中心漁港臺灣水產(chǎn)品物流集散中心，對臺灣水產(chǎn)品快速、高品質(zhì)輻射大陸各地有極大的促進作用，對于海峽兩岸漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的交流具有極其重要的意義。

1 建設臺灣水產(chǎn)品物流集散中心的必要性

1.1 快速發(fā)展的對臺水產(chǎn)品交易急需專業(yè)平臺。目前，廈門無固定的對臺水產(chǎn)品的靠泊專業(yè)碼頭，交易主要通過集裝箱凍柜從各碼頭轉(zhuǎn)運上岸。魚苗、活鮮等以小三通模式從廈門島外大嶝、劉五店等臺輪停泊點轉(zhuǎn)運上岸，因轉(zhuǎn)運造成時間長而影響質(zhì)量、物流成本的增加。也有在臺灣海峽以“魚鈔交易”的方式進行，但存在違規(guī)操作和發(fā)生糾紛難以協(xié)調(diào)等問題。鮮活水產(chǎn)品依托店鋪交易和單體營銷方式，流通采用桶裝打氧氣維持，部分采用木屑包裝，但缺乏技術(shù)支持，常出現(xiàn)體質(zhì)消瘦、質(zhì)量味道欠佳、死亡率高的現(xiàn)象。廈門冷藏庫規(guī)模大，但無適應水產(chǎn)品專業(yè)的凍結(jié)設施、差異溫度的庫區(qū)。碼頭設施簡單、通用化，未配套冷藏庫、活魚暫養(yǎng)、交易市場、漁業(yè)補給等設施，不能滿足與臺灣大宗水產(chǎn)品交易需要，難以形成對臺水產(chǎn)品交易的規(guī)?；蛯I(yè)化，更無法形成產(chǎn)業(yè)集群的效應，不利于兩岸水產(chǎn)品交流交易的持續(xù)發(fā)展。

1.2 巨大的水產(chǎn)品市場空間需求。

2010年全國的水產(chǎn)品生產(chǎn)總量5373萬噸，當年城市居民人均消費水產(chǎn)品17.8公斤，其中福建省人均水產(chǎn)品占有量達158.5公斤，年均增長1.36%，而日本和韓國人均消費量為我國的7.5倍。廈門水產(chǎn)品年交易量10萬噸，年平均增長約19%。據(jù)相關部門2005-2006年廈門水產(chǎn)品對臺貿(mào)易統(tǒng)計表顯示，進口數(shù)量和金額均呈現(xiàn)增長態(tài)勢；2013年前5個月，臺灣水產(chǎn)品從廈門口岸入境量超過前4年的總和。廈門作為全國著名的濱海旅游城市，每年均有幾百萬人次到廈門旅游觀光和從事商務活動，味道鮮美、品種豐富的水產(chǎn)品既是廣大市民日常生活不可缺少的美味佳肴，也是吸引游客到廈門旅游度假和商務活動的重要因素。可以預計，我國水產(chǎn)品消費需求及兩岸水產(chǎn)品市場需求均存在著巨大市場空間。

1.3 兩岸漁業(yè)交流日益頻繁是行業(yè)趨勢。臺灣四面環(huán)海，魚類品種繁多，周圍海域各種魚類多達500多種，高經(jīng)濟價值魚類100多種；水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達、技術(shù)成熟。2010年，臺灣漁業(yè)總產(chǎn)量超過130萬噸，食用類水產(chǎn)品進口15萬噸，出口55萬噸，主要出口大陸市場。

廈門與臺灣漁業(yè)形態(tài)相似，互補性強，臺灣漁業(yè)在世界屬發(fā)達的地區(qū)，大陸漁業(yè)在世界屬于大國，兩岸強、大合作促進漁業(yè)經(jīng)濟共同發(fā)展；促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)集群，從而帶動市場拓展豐富市場供應。因此，搭建臺灣水產(chǎn)品物流集散中心是非常必要的。

2 廈門閩臺中心漁港搭建臺灣水產(chǎn)品物流集散中心具備的優(yōu)勢

2.1 地理區(qū)域優(yōu)勢。廈門與臺灣隔海相望，東距臺灣高雄165海里。廈門閩臺中心漁港地處廈門西海域，距機場1.5公里，距東渡港4公里，距火車站西站4公里；北距福州302公里，南距汕頭295公里，與全國各大城市之間的水、陸、空交通極其便利。與臺灣的區(qū)域地理優(yōu)勢、語言相通、生活習俗相同和歷史文化相融，旺盛的經(jīng)貿(mào)往來，突顯了搭建臺灣水產(chǎn)品物流集散中心得天獨厚的優(yōu)勢。

2.2 政府導向優(yōu)勢。為充分發(fā)揮廈門的對臺區(qū)域地理優(yōu)勢，搭建面向臺灣和全國的漁業(yè)產(chǎn)業(yè)物流集散平臺，2004年國家農(nóng)業(yè)部批準建設廈門高崎閩臺中心漁港，廈門市政府將其列入重點建設工程項目，總投資5.1億元人民幣?？傆玫孛娣e為75萬平方米，其中：水域面積50萬平方米，陸域面積25萬平方米，公共基礎設施已建成投入使用。其功能定位一是保障閩臺兩地漁輪臺風期間避風防災減災。二是海峽兩岸漁業(yè)產(chǎn)品交易、信息及技術(shù)交流。三是打造集漁業(yè)產(chǎn)品交易、深度加工、保鮮暫養(yǎng)、冷藏、冷鏈物流配送、金融、服務、休閑漁業(yè)為一體的面向國內(nèi)、臺灣和東南亞的漁業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟圈。

為發(fā)展與臺灣漁業(yè)產(chǎn)業(yè)交流、水產(chǎn)品交易，促進廈門漁業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，早在閩臺中心漁港項目建設之初，就明確要打造對臺漁業(yè)產(chǎn)業(yè)交流與交易平臺。在福建省海洋經(jīng)濟規(guī)劃中，確定廈門閩臺中心漁港為省內(nèi)兩大現(xiàn)代海產(chǎn)品流通網(wǎng)絡主要集散地之一、臺灣水產(chǎn)品集散地之一。隨著海西漁業(yè)經(jīng)濟的深入發(fā)展和“美麗廈門”戰(zhàn)略的實施，廈門市區(qū)零散的漁業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營場所已整合遷入廈門閩臺中心漁港，廈門市政府在閩臺中心漁港設立臺輪停泊點，保障其操作性和良性運營。政府的導向，使在廈門閩臺中心漁港搭建臺灣水產(chǎn)品物流集散中心優(yōu)勢明顯。

2.3 完善的漁業(yè)公共基礎設施優(yōu)勢。廈門閩臺中心漁港建有港池水域面積75 萬平方米，碼頭總長度2273米，36個泊位可全天候提供年12萬噸以上水產(chǎn)品卸港、漁船補給作業(yè)需要。可直接靠泊1000噸以下貨輪，3000噸以下油輪。經(jīng)營性設施占地面積約25萬平方米，總建筑面積20萬平方米，主要包括農(nóng)水產(chǎn)品物流中心、制冰冷藏區(qū)、對臺農(nóng)水產(chǎn)品保稅倉儲區(qū)、油庫區(qū)、休閑漁業(yè)區(qū)等。配有功能齊全的防臺風避險中心，可為臺灣漁船避風減災；配有綜合執(zhí)法中心，保障港區(qū)有序運營；配套消防、環(huán)保系統(tǒng)，保障安全生產(chǎn)。配套臺輪停泊點，海關、邊防、商檢、海事、臺辦等口岸單位入駐聯(lián)檢辦公，方便臺輪進出港從事經(jīng)貿(mào)活動，為臺灣水產(chǎn)品進出港實行一站式服務，形成臺灣水產(chǎn)品進出港的“綠色通道”。

3 廈門閩臺中心漁港搭建臺灣水產(chǎn)品物流集散中心總體思路

臺灣水產(chǎn)品物流集散中心的功能定位：一是滿足漁業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對臺產(chǎn)業(yè)交流、經(jīng)濟合作以及臺灣對大陸產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)轉(zhuǎn)移，兩岸水產(chǎn)捕撈、養(yǎng)殖、加工、技術(shù)及信息交流等需求。二是整合閩東南水產(chǎn)品市場資源，逐步發(fā)展拍賣交易、期貨交易、網(wǎng)絡交易等高端交易方式的水產(chǎn)品交易市場，促進臺灣水產(chǎn)品進入大陸輻射全國。

臺灣水產(chǎn)品物流集散中心將集交易、加工、集散、物流配送為一體，帶動水產(chǎn)品冷鏈物流的發(fā)展，促進海峽兩岸捕撈、水產(chǎn)養(yǎng)殖、加工、冷鏈物流及信息技術(shù)交流平臺的形成；利于產(chǎn)業(yè)集群及其效應，帶動漁業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)延伸和內(nèi)涵，發(fā)展成為海峽西岸較大的臺灣水產(chǎn)品冷鏈物流集散及配送中心。

4 廈門閩臺中心漁港臺灣水產(chǎn)品物流集散中心功能設施與規(guī)模

4.1 20萬平方米的農(nóng)水產(chǎn)品物流中心，使閩臺中心漁港形成集物流、商流和信息流為一體的現(xiàn)代水產(chǎn)品流通平臺，促進漁業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚，支撐臺灣水產(chǎn)品物流集散中心成為臺灣水產(chǎn)品進入大陸的集散、中轉(zhuǎn)樞紐。

4.2 日產(chǎn)冰210噸及輸冰、碎冰系統(tǒng)，直接向漁船、運輸船加冰服務；日凍結(jié)水產(chǎn)品56噸的凍結(jié)設施，3萬噸冷藏庫，內(nèi)含低溫、高溫和超低溫差異化冷藏庫區(qū)、水產(chǎn)品保稅區(qū)、加工及辦公場所、對臺水產(chǎn)信息交流區(qū)，為市場交易倉儲、加工冷藏提供便利。

4.3 配套的活鮮儲運中心，具備水產(chǎn)品暫養(yǎng)、包裝、批發(fā)、中轉(zhuǎn)、進口水生動物監(jiān)管及加工和包裝中轉(zhuǎn)場、辦公場所，為從本港上岸的活鮮魚貨提供一條龍服務。

4.4 配套的卸魚棚，為進入港區(qū)卸貨的捕撈船和水產(chǎn)品運輸船的漁獲物上岸、篩選、分類、分撥、拍買交易提供平臺。

4.5 配套的保稅物資倉庫，為進港臺輪的非免稅水產(chǎn)品提供倉儲及海關監(jiān)管、保稅服務。

4.6 休閑漁業(yè)為來廈商務人士提供商務活動及旅游、娛樂、餐飲、購物、便利服務。

4.7 油庫及輸送系統(tǒng)，為臺灣漁輪、運輸船提供燃油補充、中心內(nèi)的物流車輛加油。

5 運營模式設想

適宜的物流集散中心運營模式，是持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展提供的保障。

5.1 臺灣水產(chǎn)品進入市場模式。進駐臺灣水產(chǎn)品物流集散中心的經(jīng)營商向運營企業(yè)租賃場所，自主經(jīng)營。進入閩臺中心漁港的臺灣漁船直接靠泊臺輪停泊點專用碼頭，經(jīng)一站式的聯(lián)檢通關后，免稅的水產(chǎn)品可直接在中心銷售或輻射至全國各地。非免稅水產(chǎn)品進入保稅監(jiān)管倉庫，通關后可在中心自由分撥銷售，也可設立對臺小額商品免稅交易區(qū)，免稅限額銷售。也可設立臺灣水產(chǎn)品專展區(qū)，在經(jīng)銷臺灣水產(chǎn)品的同時將臺灣需要的大陸水產(chǎn)品銷往臺灣，達到雙向經(jīng)貿(mào)的良性循環(huán)。

5.2 集散中心的交易模式。入駐經(jīng)營商選擇各類經(jīng)營專區(qū)自主經(jīng)營交易，在此基礎上，穩(wěn)妥漸進地推行拍賣交易、期貨交易、賣場交易，確保集散中心的貨源和公平交易，提升集散中心的經(jīng)營層次和品牌效應。

5.3 服務模式。①提供臺輪?？奎c的綠色通道。臺輪停靠點的綠色通道縮短貨物通關時間，通常檢驗檢疫24小時、海關8小時完成驗通手續(xù)。設立服務公司，為集散中心經(jīng)營商的貨物上下岸提供多方位、一站式的辦理通關通檢的服務。②開展促銷活動，增加人氣。積極推介，利用網(wǎng)絡、媒體、廣告等宣傳擴大集散中心的影響，樹立市場形象和知名度。在長假、大的節(jié)日和銷售淡季期間，以多種形式組織促銷活動，維持穩(wěn)定市場經(jīng)營。③搭建信息平臺，擴大輻射區(qū)域。建立市場網(wǎng)站，即時提供行業(yè)動態(tài)、市場行情、供求信息等查詢服務，方便了解信息、擴大集散與輻射，提升運營的能力。④建立食品安全管理體系，保障質(zhì)量安全。聯(lián)合政府相關部門，組建檢測中心及實驗室，配備完善的檢驗檢疫設施，建立規(guī)范的制度和檢驗隊伍，確保中心內(nèi)交易商品的安全，結(jié)合創(chuàng)建品牌，擴大影響。⑤配套物流配送，方便經(jīng)營商。利用廈門四通八達的海陸空交通和強大的物流體系，為經(jīng)營商的產(chǎn)品集散、輻射、經(jīng)營提供服務。

6 結(jié)論

兩岸三通大勢所趨，閩臺漁業(yè)合作前景廣闊，充分發(fā)揮廈門的區(qū)域地理優(yōu)勢，依托廈門閩臺中心漁港完善的漁業(yè)公共基礎設施、齊全的經(jīng)營功能設施、臺輪停泊點的綠色通道優(yōu)勢，構(gòu)筑廈門閩臺中心漁港臺灣水產(chǎn)品物流集散中心，為臺灣水產(chǎn)品進入大陸交易搭建平臺、提供便捷完善的服務體系，有利于兩岸漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗交流、產(chǎn)品交易、輻射國內(nèi)市場；有利于漁業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級，促進產(chǎn)業(yè)集群及效應發(fā)揮，為市場提供豐富品質(zhì)的水產(chǎn)品，滿足民生菜籃子的需求。

產(chǎn)品運營論文:集合投資產(chǎn)品運營模式及財務處理探討

摘要：本文通過對資產(chǎn)證券化發(fā)展的分析，引入集合投資產(chǎn)品的概念，并對其運營模式、財務確認、計量及參與各方對財務報表的影響進行了探討。

關鍵詞：集合投資產(chǎn)品 資產(chǎn)證券化 運營模式 財務處理 影響

一、資產(chǎn)證券化的發(fā)展及研究

（一）資產(chǎn)證券化的概念及應用

資產(chǎn)證券化是以特定資產(chǎn)組合或特定現(xiàn)金流為支持，發(fā)行可交易證券的一種融資形式。通過資產(chǎn)證券化，很好地解決了單位金額過大資產(chǎn)的流通和變現(xiàn)問題，但對于未來不穩(wěn)定的無定期的現(xiàn)金流入的資產(chǎn)來說，很難通過資產(chǎn)證券化來解決。

資產(chǎn)證券化起源于美國20世紀70年代抵押貸款資產(chǎn)池的證券化。美國及時例資產(chǎn)證券化是由1968年成立的政府國民抵押貸款協(xié)會公開發(fā)售的過手證券，隨后在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。2005年3月，經(jīng)國務院批準，我國以國家開發(fā)銀行和中國建設銀行作為試點單位，分別開展信貸資產(chǎn)證券化和住房抵押貸款證券化的試點工作。2005年8月，中金公司推出的“中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡租賃收益計劃”是我國及時只在證券交易所上市的企業(yè)類資產(chǎn)證券化產(chǎn)品，之后陸續(xù)開展了盤活銀行不良資產(chǎn)的資產(chǎn)支持證券、城市基礎設施資產(chǎn)證券化產(chǎn)品以及企業(yè)收益權(quán)證券化項目。

（二）資產(chǎn)證券化的理論研究

資產(chǎn)證券化的理論研究主要集中在市場應用、風險管理、財務計量、法律問題及稅收問題等方面。在市場應用方面，例如王俊壽提出的商業(yè)銀行資產(chǎn)證券化體系設計。在風險管理方面諸如：王少波通過研究國外的信用評級模型方法，提出對我國的借鑒意義。在財務計量方面主要集中在是否能夠形成“真實銷售”，風險與報酬是否真實轉(zhuǎn)移。在法律問題方面主要集中在對破產(chǎn)隔離的確認，即將財務“真實銷售”延伸到法律層面。稅收問題，主要從資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、證券發(fā)行、現(xiàn)金流償付等運營環(huán)節(jié)進行研究，以及對比是否確認收入方面的稅收差異等。

二、集合投資產(chǎn)品運營模式

通過將狹義的資產(chǎn)證券化擴展和延伸，引入對資產(chǎn)進行保管和處置的管理公司，縮短和固化資產(chǎn)的變現(xiàn)周期，引入管理期的概念，使得資產(chǎn)預期最長可以于管理期末產(chǎn)生現(xiàn)金流入，從而類似于資產(chǎn)證券化。

（一）概念介紹

為解決無穩(wěn)定的或定期的現(xiàn)金流入的大額資產(chǎn)的變現(xiàn)及流通問題，引入集合投資產(chǎn)品的概念。所謂集合投資產(chǎn)品即將金額過大且無穩(wěn)定的或定期的現(xiàn)金流入的資產(chǎn)作為標的，通過交易平臺進行集合發(fā)售，使不同的投資者進行購買，共同擁有標的資產(chǎn)所有權(quán)和處置權(quán)。同時引入管理公司進行管理，投資者同意將標的資產(chǎn)交由管理公司進行管理并設定管理期間和低中止處置率。在管理期間內(nèi)若管理公司能夠以超過低中止處置率將資產(chǎn)變現(xiàn)，管理公司有權(quán)變現(xiàn)，并將變現(xiàn)收益在投資者、管理公司之間按投資者持有的比例進行分配。若管理期間內(nèi)未到達低中止處置率，管理公司在到期時將資產(chǎn)變現(xiàn)，將變現(xiàn)金額進行分配，若仍無法變現(xiàn)則繼續(xù)持有直到最終變現(xiàn)。投資者可以在管理期內(nèi)將擁有的所有權(quán)和處置權(quán)部分或全部在交易平臺進行轉(zhuǎn)讓。

（二）參與主體

集合投資產(chǎn)品的參與主體主要有發(fā)售公司、交易平臺、投資者和管理公司，在集合投資產(chǎn)品發(fā)行、運營及變現(xiàn)過程中各自的權(quán)利和義務如下：

1.發(fā)售公司的權(quán)利與義務。發(fā)售公司指最初持有標的資產(chǎn)，擬定將標的資產(chǎn)通過交易平臺出讓給投資者的公司。發(fā)售公司的主要權(quán)利：（1）擁有將標的資產(chǎn)出讓給全體投資者后的收益權(quán)。（2）有選擇管理公司和交易平臺的權(quán)利。（3）標的資產(chǎn)出售給投資者后，無回購義務。發(fā)售公司的主要義務：（1）保障擁有標的資產(chǎn)能免遭第三方追訴的所有權(quán)，披露自己知道的標的資產(chǎn)的瑕疵（包括但不限于資產(chǎn)的品質(zhì)、數(shù)量、性能等），對標的資產(chǎn)的所有權(quán)及瑕疵承擔全部責任；（2）保障標的資產(chǎn)未被設置影響投資者權(quán)益的任何擔保措施（包括但不限于擔保、質(zhì)押、保障等）；（3）保障隨著標的資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓，將標的資產(chǎn)的所有權(quán)及相關權(quán)利全部轉(zhuǎn)讓給投資者；（4）在管理公司的協(xié)助下確定標的資產(chǎn)及其總價值，設定可以交易的低限制額，確定發(fā)售期限、管理期限、管理公司、交易平臺，設定到期前中止集合投資產(chǎn)品的低處置率等集合投資產(chǎn)品指標。

2.交易平臺。交易平臺類似于證券交易所，指擁有可以將產(chǎn)品對外的交易平臺系統(tǒng)且有相應的發(fā)售產(chǎn)品的資質(zhì)，通過該平臺可以公開或非公開對投資者進行出售。交易平臺的主要權(quán)利。（1）擁有委托管理與指定支付的服務收益權(quán)；（2）擁有對集合投資產(chǎn)品進行審核的權(quán)利；（3）擁有對發(fā)售公司、管理公司和投資者進行審核的權(quán)利；（4）擁有拒絕發(fā)行申請的權(quán)利。交易平臺的主要義務：（1）負責維護投資者的基本權(quán)利和義務；（2）負責對申請進入交易平臺系統(tǒng)的集合投資產(chǎn)品進行審核；（3）負責對發(fā)售公司、管理公司和投資者進行基本的審核；（4）負責交易資金的委托管理與指定支付。

3.投資者。投資者指通過交易平臺進行集合投資產(chǎn)品購買和在管理期間出售的個人或機構(gòu)組織。投資者的主要權(quán)利：（1）擁有平等自主購買、出售和持有自己擁有產(chǎn)品的權(quán)利；（2）擁有收取對應產(chǎn)品收益的權(quán)利。投資者的主要義務：（1）遵守交易平臺的交易規(guī)則；（2）根據(jù)交易內(nèi)容按時支付購買價款；（3）承擔交易和持有產(chǎn)品過程中的風險。

4.管理公司。管理公司指協(xié)助發(fā)售公司發(fā)售標的資產(chǎn)以及在管理期內(nèi)根據(jù)投資者的授權(quán)對標的資產(chǎn)進行管理和處置的公司。管理公司的主要權(quán)利：（1）擁有從發(fā)售公司收取正常服務報酬的權(quán)利；（2）擁有從投資者收取正常服務報酬的權(quán)利；（3）擁有根據(jù)投資者的授權(quán)管理和處置標的資產(chǎn)的權(quán)利。管理公司的主要義務：（1）協(xié)助發(fā)售公司確定標的資產(chǎn)及其總價值，設定可以交易的低限制額，確定發(fā)售期限、管理期限、交易平臺，設定到期前中止集合投資產(chǎn)品的低處置率等集合投資產(chǎn)品指標；（2）在管理期間內(nèi)對標的資產(chǎn)進行保管和管理；（3）在管理期間內(nèi)或者到期后進行處置或繼續(xù)管理。

（三）運營模式

集合投資產(chǎn)品的運營模式主要如下：及時步，發(fā)售公司有意圖對持有的資產(chǎn)進行出售變現(xiàn)，但由于資產(chǎn)價值高，變現(xiàn)難度高，擬定以通過交易平臺進行集合投資產(chǎn)品的形式對外出售。第二步，發(fā)售公司尋找管理公司，在管理公司協(xié)助下對標的資產(chǎn)進行集合化處理，包括確定交易平臺、發(fā)售價格、發(fā)售期限、管理期限等發(fā)售要素。第三步，發(fā)售公司根據(jù)交易規(guī)則向交易平臺繳納保障金。發(fā)售公司和管理公司共同向交易平臺申請進入交易平臺進行發(fā)售。第四步，交易平臺進行審核，通過進入發(fā)行階段，不通過則退回申請。第五步，交易平臺發(fā)售產(chǎn)品，投資者進行購買。在發(fā)售期內(nèi)，若成功發(fā)行則發(fā)售公司將標的資產(chǎn)交付管理公司進行管理，同時交易平臺將款項轉(zhuǎn)入發(fā)售公司。若發(fā)行不成功，則由交易平臺將投資者購買款加同期銀行存款利息后退回投資者，利息從發(fā)售公司繳納的保障金中扣除，不足部分由發(fā)售公司補全，余款退回發(fā)售公司。第六步，在管理期內(nèi)，若標的資產(chǎn)變現(xiàn)后的收益率超過設定的低中止處置率，則管理公司將標的資產(chǎn)變現(xiàn)，將變現(xiàn)后的金額按投資者持有的比例進行分配。若整個管理期均未到達低處置率或者管理公司認為有充足的理由繼續(xù)持有標的資產(chǎn)至期限屆滿，則持續(xù)持有。在管理期屆滿時，管理公司處置標的資產(chǎn)，將處置金額按投資者持有的比例進行分配。若仍未能處置，則直至處置為止。

在整個運營過程中，投資者購買和出售的途徑分為：（1）首次發(fā)售時通過交易平臺購買；（2）在管理期內(nèi)通過交易平臺購買或出售；（3）產(chǎn)品到期或在管理期內(nèi)變現(xiàn)后按比例收取現(xiàn)金。

（四）風險控制

1.管理公司需要對發(fā)售公司發(fā)售的標的資產(chǎn)以及整個集合投資產(chǎn)品的條款設計進行謹慎研究，確保切實保護投資者合法權(quán)益、風險可控。標的資產(chǎn)均存放在管理公司進行管理，并且接受交易平臺的監(jiān)督，同時購買財產(chǎn)保險。

2.交易平臺需要對發(fā)售公司、管理公司及集合投資產(chǎn)品進行嚴密審核，確保不發(fā)生損害投資者合法權(quán)益且風險可控。所有資金往來均通過交易平臺進行。進行發(fā)售審核前，發(fā)售公司需要交納一定金額的保障金。若發(fā)售失敗，則扣除應退還投資者的利息費用及相關費用外，剩余部分退還發(fā)售公司。若發(fā)售成功，則待標的資產(chǎn)在最終變現(xiàn)后，未發(fā)生應由發(fā)售公司承擔的責任情況的，全部退還發(fā)售公司，否則扣除應由發(fā)售公司承擔的部分后退還發(fā)售公司。

三、集合投資產(chǎn)品的財務確認和計量

對于集合投資產(chǎn)品各參與方的財務處理，結(jié)合業(yè)務實質(zhì)和財務核算的相關規(guī)定，主要按照如下的處理方法進行確認和計量（會計分錄）。

（一）發(fā)售公司

1.發(fā)售公司繳納保障金，申請發(fā)售：借記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品保障金”科目，貸記“銀行存款”科目。

2.發(fā)售失敗，扣除相關費用后退回剩余保障金：借記“管理費用”、“銀行存款”科目，貸記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品保障金”科目。

3.發(fā)售成功交付標的資產(chǎn)給管理公司并收到款項：借記“銀行存款”科目，貸記“主營業(yè)務收入”科目；借記“主營業(yè)務成本”科目，貸記“存貨”科目。

4.產(chǎn)品最終處置后，發(fā)售公司無相關責任，收到退回的保障金：借記“銀行存款”科目，貸記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品保障金”科目。

5.若產(chǎn)生由發(fā)售公司承擔的相關責任，則扣除應承擔的相應費用后，收回保障金：借記“銀行存款”、“管理費用”科目，貸記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品保障金”科目。

（二）交易平臺

1.收到發(fā)售公司存入的保障金：借記“銀行存款”科目，貸記“其他應付款――××集合投資產(chǎn)品保障金”科目。

2.發(fā)售申請不通過，退回保障金：借記“其他應付款――××集合投資產(chǎn)品保障金”科目，貸記“銀行存款”科目。

3.發(fā)售時，收到投資者購買款項：借記“銀行存款”科目，貸記“其他應付款――××集合投資產(chǎn)品（發(fā)售公司）”科目。

4.發(fā)售不成功，將保障金扣除相關費用后余額退回發(fā)售公司，退回收到的投資者款項：借記“其他應付款――××集合投資產(chǎn)品保障金”科目，貸記“銀行存款”科目；借記“其他應付款――××集合投資產(chǎn)品（發(fā)售公司）”科目，貸記“銀行存款”科目。

5.發(fā)售成功，支付投資款給發(fā)售公司：借記“其他應付款――××集合投資產(chǎn)品（發(fā)售公司）”科目，貸記“銀行存款”科目。

6.交易平臺收到提供服務應收取的服務費用，確認相關收入：借記“銀行存款”科目，貸記“主營業(yè)務收入”科目。

（三）投資者

1.投資者支付款項購買集合投資產(chǎn)品時，尚未收到交易平臺發(fā)售成功的公告或相應文件前，財務處理為：借記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品（發(fā)售公司）”科目，貸記“銀行存款”科目。

2.收到交易平臺發(fā)售失敗的公告或相應文件且收回投資款時：借記“銀行存款”科目，貸記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品（發(fā)售公司）”科目。

3.收到交易平臺發(fā)售成功的公告或相應文件時，這時分為以下兩種情況：（1）認定為以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融資產(chǎn)：借記“交易性金融資產(chǎn)――成本”科目，貸記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品（發(fā)售公司）”科目。（2）認定為可供出售金融資產(chǎn)：借記“可供出售金融資產(chǎn)――成本”科目，貸記“其他應收款――××集合投資產(chǎn)品（發(fā)售公司）”科目。

由于集合投資產(chǎn)品由資產(chǎn)證券化延伸而來，且其公允價值可以通過交易平臺獲得，歸屬于金融資產(chǎn)。對于該金融資產(chǎn)的具體分類分析如下：（1）若投資者為近期內(nèi)出售而購買集合投資產(chǎn)品的，可以劃分為交易性金融資產(chǎn)。根據(jù)《企業(yè)會計準則第22號――金融工具確認和計量》第九條認定為交易性金融資產(chǎn)，按照公允價值計量且其變動計入當期損益。（2）若投資者并非為近期內(nèi)出售而購買集合投資產(chǎn)品的，可以劃分為可供出售金融資產(chǎn)。根據(jù)《企業(yè)會計準則第22號――金融工具確認和計量》第十一條和第十七條排除劃分為貸款、應收款項和持有至到期投資，從而依據(jù)第十八條劃分為可供出售金融資產(chǎn)。在資產(chǎn)負債表日，若仍未處置標的資產(chǎn)，則根據(jù)交易性金融資產(chǎn)和可供出售金融資產(chǎn)的相關要求進行后續(xù)計量，相應的公允價值變動計入當期損益或資本公積，直到最終處置后將相應的損益確認。

（四）管理公司

1.管理公司對發(fā)售公司發(fā)售事宜進行研究、輔導、協(xié)助后收到管理公司支付的服務費用時：借記“銀行存款”科目，貸記“主營業(yè)務收入”科目。同時結(jié)轉(zhuǎn)相應的項目成本。

2.集合投資產(chǎn)品發(fā)售成功后，管理公司接受投資者的委托代為管理標的資產(chǎn)，類似于委托代銷，其財務處理如下：（1）收到標的資產(chǎn)：借記“業(yè)務資產(chǎn)（或受托代銷商品）”科目，貸記“業(yè)務負債（或受托代銷商品款）”科目。（2）實際處置標的資產(chǎn)后：借記“銀行存款”科目，貸記“應付賬款”科目。（3）將處置標的資產(chǎn)后的價款根據(jù)投資者持有標的資產(chǎn)的比例進行分配時：借記“應付賬款”科目，貸記“銀行存款”科目。同時將標的資產(chǎn)轉(zhuǎn)出：借記“業(yè)務負債（或受托代銷商品款）”科目，貸記“業(yè)務資產(chǎn)（或受托代銷商品）”科目。

四、對財務報表的影響分析

由于集合投資產(chǎn)品由資產(chǎn)證券化衍生而來，屬于金融資產(chǎn)，對此的財務確認和計量會直接反映在財務報表中，筆者對參與各方對財務報表的影響進行簡要分析。

一是發(fā)售公司的影響。發(fā)售公司由于通過交易平臺將集合投資產(chǎn)品出售給投資者，將產(chǎn)品相關的風險和報酬全部轉(zhuǎn)移，因此直接形成收入，結(jié)轉(zhuǎn)相應的成本以及業(yè)務過程中發(fā)生的需要支付給管理公司和交易平臺的各項費用。從財務報表的角度來看，就是將長期資產(chǎn)轉(zhuǎn)為短期資產(chǎn)，同時確認由于轉(zhuǎn)換造成的損益。也就是說，若標的資產(chǎn)發(fā)售價格高于成本價格，則發(fā)售公司財務報表顯示盈利且短期資產(chǎn)增加多于長期資產(chǎn)的減少。反之亦然。

二是交易平臺的影響。對于交易平臺來說，主要是提供相應的審核及發(fā)售中介平臺的功能，因此主要為確認服務收入。從財務報表的角度來看，主要是增加了收入及對應的成本和相關費用，使得利潤增加或減少。

三是投資者的影響。對于投資者來說，購買集合投資產(chǎn)品時，若初始確認時劃分為交易性金融資產(chǎn)，則僅僅是短期資產(chǎn)內(nèi)部分類的變化。在資產(chǎn)負債表日，由于公允價值的變化會導致?lián)p益的增加或減少。處置時，根據(jù)處置結(jié)果將對應的損益反映在損益表中，差額反映在資產(chǎn)負債表中短期資產(chǎn)分類的變化。若初始確認時劃分為可供出售金融資產(chǎn)，則由短期資產(chǎn)變?yōu)殚L期資產(chǎn)，且在資產(chǎn)負債表日，將公允價值的變化直接計入資本公積，即僅對資產(chǎn)負債表產(chǎn)生影響。只有當最終處置后將損益結(jié)轉(zhuǎn)時才對損益表產(chǎn)生影響。

四是管理公司的影響。管理公司的財務處理主要由兩方面組成：一是收取的各項費用，直接影響損益表中的損益數(shù)額；二是在標的資產(chǎn)管理過程中，資產(chǎn)負債表同時增加了業(yè)務資產(chǎn)和業(yè)務負債，在標的資產(chǎn)處置及支付給投資者后，同時減少業(yè)務資產(chǎn)和業(yè)務負債。

產(chǎn)品運營論文:基于Android智能終端的產(chǎn)品運營信息系統(tǒng)研究

摘要：移動電子技術(shù)的快速發(fā)展催生出智能終端的多種新功能，智能終端信息傳播快捷、靈活等優(yōu)勢已受到越來越多終端生產(chǎn)廠商的青睞，并將其作為企業(yè)綜合監(jiān)管技術(shù)的有益補充。文章介紹一種基于Android智能終端開發(fā)的產(chǎn)品運營信息系統(tǒng)，著重探討該系統(tǒng)的設計原理和系統(tǒng)功能，旨在為類似移動應用和基于智能終端的其他企業(yè)監(jiān)管子系統(tǒng)的研發(fā)提供設計藍本和參考。

關鍵詞：Android智能終端；產(chǎn)品運營；企業(yè)監(jiān)管；移動應用

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8500（2013）07-0111-01

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新主題、新動力?？茖W的管理與信息技術(shù)的運用是企業(yè)生存與壯大的基礎[1]。對于規(guī)?；悄芙K端生產(chǎn)廠商來說，企業(yè)綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)是管理信息化、流程化的重要體現(xiàn)，通常包括產(chǎn)品線研發(fā)、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品運營、人事、財務、后勤保障等多個子系統(tǒng)，其中產(chǎn)品運營則成為產(chǎn)品從生產(chǎn)線走向市場、最終被市場接納的關鍵環(huán)節(jié)。就目前市場份額位居前列的幾家國內(nèi)外大型智能終端生產(chǎn)廠商而言，其對產(chǎn)品市場表現(xiàn)的監(jiān)管都經(jīng)歷了傳統(tǒng)的紙質(zhì)化管理、基于電腦的單機版管理和基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡管理等幾個階段，主要涵蓋產(chǎn)品進銷存管控、產(chǎn)品促銷信息與分享、一線銷售人員考勤及業(yè)績管理、競爭對手表現(xiàn)等幾個方面。

隨著電子技術(shù)的發(fā)展，智能終端的功能已不再僅僅局限于接打電話和收發(fā)短信，各種各樣的新功能正在日益涌現(xiàn)[2]。將移動設備作為企業(yè)綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的一部分，特別是作為產(chǎn)品運營子系統(tǒng)的一種渠道，受到了越來越多生產(chǎn)廠商的青睞。與傳統(tǒng)管理方式相比，移動設備具有信息傳播方便、快捷，信息收集智能、靈活等優(yōu)勢。通過智能終端，一線銷售人員可以及時時間上報本品牌各型號產(chǎn)品的市場表現(xiàn)、與競爭對手的優(yōu)劣勢對比，管理層也可以方便地獲取一線銷售人員的在崗狀態(tài)等信息。

本文介紹一種基于Android智能終端開發(fā)的產(chǎn)品運營信息系統(tǒng)，其設計思想對類似移動應用開發(fā)和基于智能終端的其他企業(yè)監(jiān)管子系統(tǒng)研發(fā)有著指導意義。

一、系統(tǒng)設計原理

該產(chǎn)品運營信息系統(tǒng)是一套用于采集和分析數(shù)據(jù)的IT系統(tǒng)平臺，基于C/S和B/S混和架構(gòu)構(gòu)建。在C/S模式下，用戶通過安裝運行在Android智能終端上的應用軟件，可以即時采集并上報數(shù)據(jù)，從后臺系統(tǒng)接收基礎數(shù)據(jù)；管理層也可以推送相關數(shù)據(jù)。在B/S模式下，用戶可通過瀏覽器使用如系統(tǒng)管理和統(tǒng)計分析等功能。整套系統(tǒng)通過Java 語言實現(xiàn)系統(tǒng)后臺的Web應用。Web前端采用Ajax網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)和Jquery框架以創(chuàng)建更好更快捷的交互式網(wǎng)頁應用；Web前端控制器使用Struts開源軟件，以減少運用MVC設計模型開發(fā)Web應用的時間；業(yè)務邏輯層采用POJO，ORM層采用Hibernate開放源代碼對象關系映射框架，服務器端由J2EE（Weblogic）和數(shù)據(jù)庫（Oracle）組成，對業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)存儲提供支撐，而測試使用的是Junit回歸測試框架。另外，系統(tǒng)通過EAl技術(shù)與后臺系統(tǒng)進行集成，采用松耦合的方式，保障了系統(tǒng)的靈活性?？傊?，該系統(tǒng)是一種基于移動計算的應用系統(tǒng)，符合計算模式發(fā)展趨勢，具有較好的先進性和實用性。

二、系統(tǒng)功能

該產(chǎn)品運營信息系統(tǒng)以一名普通一線銷售人員每天的工作流程為主線，包含在崗考核、工作計劃制定、進銷存數(shù)據(jù)采集上報、業(yè)績統(tǒng)計查詢、資產(chǎn)管理等功能模塊。

1.在崗考核

為保障在崗信息真實，簽到是一線銷售人員每天要做的及時項工作。人員登錄系統(tǒng)后，利用系統(tǒng)默認的拍照軟件拍攝自己的頭像照，等待上傳成功，即完成了簽到過程。進店和拍照為必做操作，完成此步驟，才允許使用系統(tǒng)其他功能模塊。每個智能終端的GPS定位功能可以協(xié)助上級主管抽查和了解其轄區(qū)內(nèi)每個一線銷售人員的在崗狀態(tài)，并將此作為業(yè)績考核的依據(jù)。

2.工作計劃制定

一線銷售人員需根據(jù)上級主管的安排，制定日/周/月工作計劃，包括目標設定、完成情況預估、初始庫存上報，參加指定的問卷調(diào)查，上報競爭對手情況等任務。同時，還可以查看服務器通過web端推送的公告信息、產(chǎn)品基本功能介紹、產(chǎn)品促銷信息及其他注意事項等，便于個人及時了解產(chǎn)品和市場動態(tài)。

3.數(shù)據(jù)采集上報

這是該產(chǎn)品運營信息系統(tǒng)的主模塊。一線銷售人員在得知產(chǎn)品入庫、完成產(chǎn)品銷售后都要根據(jù)要求及時完成相應數(shù)據(jù)的采集上報工作，以便管理層及時了解產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，并作出產(chǎn)品運營決策的相應調(diào)整。產(chǎn)品入庫信息和銷售信息都可以利用智能終端的條碼掃描功能快速完成，且支持一次導入多條條碼，而非傳統(tǒng)的統(tǒng)一寄送產(chǎn)品保修卡再進行錄入的方式。產(chǎn)品庫存信息由系統(tǒng)根據(jù)初始庫存、入庫和銷售數(shù)據(jù)變動情況自動生成。

4.業(yè)績統(tǒng)計查詢

通過該系統(tǒng)，一線銷售人員可以隨時查詢個人業(yè)績，包括數(shù)據(jù)上報是否成功、日/周/月銷量、目標達成率、合理庫存等，以便隨時補報未成功數(shù)據(jù)，及時調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，促使個人目標的及早達成。

5.資產(chǎn)管理

一線銷售人員有維護本品牌相關資產(chǎn)的義務。通過該系統(tǒng)，可以及時更新包括柜臺、演示機、機模、市場展示物料在內(nèi)的各種資產(chǎn)數(shù)量和狀態(tài)，如有丟失或損壞，需及時時間向上級主管匯報，便于及時補充和維修更換。

三、結(jié)論與展望

本文介紹的基于Android智能終端的產(chǎn)品運營信息系統(tǒng)是為了順應企業(yè)便捷管理、流動管理的需要，充分利用移動終端的多種優(yōu)勢而設計開發(fā)的，除用于日常管理外，還可以通過集成其他應用，強化智能終端的管理效能。目前，已被部分大型智能終端生產(chǎn)廠商采納，作為企業(yè)綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的有益補充，并有效提升了企業(yè)監(jiān)管效率和產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。隨著智能終端設備的日益普及，相信以該系統(tǒng)設計思想為藍本的其他子系統(tǒng)也將得到研發(fā)推廣，并將受到越來越多的企業(yè)關注。

產(chǎn)品運營論文:基于可追溯流程管理的農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式創(chuàng)新研究

摘 要：本文簡述了農(nóng)產(chǎn)品可追溯技術(shù)的發(fā)展、運用情況，結(jié)合當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營發(fā)展情況，對寧波本地的消費者進行調(diào)查和走訪兩家大型農(nóng)產(chǎn)品電子商務公司，分析阻礙國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的因素，闡述可追溯系統(tǒng)應用對寧波乃至國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要性以及創(chuàng)新性。

關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務；可追溯

一、引言

近些年食品安全問題頻出，對農(nóng)產(chǎn)品造成了不小的影響。因此，可追溯流程管理成為了研究的熱點。目前國內(nèi)大多數(shù)研究停留在對可追溯技術(shù)與可追溯技術(shù)對線下農(nóng)產(chǎn)品意義的研究，例如文獻主要研究整個系統(tǒng)的設計與分析；文獻主要研究可追溯在生產(chǎn)中的檢測技術(shù)；文獻主要介紹了當前主流的個體標識技術(shù)；文獻主要研究系統(tǒng)構(gòu)架的組成。對于可追溯的意義研究也頗有成果，文獻闡述了可追溯系統(tǒng)對食品安全的意義與整體系統(tǒng)的構(gòu)建。

近些年來，電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，而農(nóng)產(chǎn)品由于其一些特有的性質(zhì)，一直沒能夠在電商領域有良好的發(fā)展。但是隨著物流業(yè)的發(fā)展，運營模式的轉(zhuǎn)變，有更多的商家與消費者開始嘗試這一領域。2012年僅淘寶網(wǎng)經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店26.06萬家、銷售額達198億元?？墒寝r(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展落后的事實擺在眼前，數(shù)據(jù)顯示，2012年我國進入流通領域的實體農(nóng)產(chǎn)品的價值總額為2.45萬億元，占當年社會物流總額的1.4%。而可追溯技術(shù)并沒有在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中起到應有的作用，沒有將技術(shù)的創(chuàng)新與實際應用相結(jié)合。隨著科技的發(fā)展與運營模式的不斷變化，可追溯概念的出現(xiàn)與技術(shù)的創(chuàng)新引領了農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營模式的新一輪創(chuàng)新。

二、當前農(nóng)產(chǎn)品電商瓶頸分析

據(jù)我們對寧波兩家農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)的調(diào)查顯示結(jié)果如下，就目前兩公司的發(fā)現(xiàn)狀況，不容樂觀。七禾有機蔬菜每天僅有200-300單，而且采用會員制銷售的情況下新增會員數(shù)量幾乎為0；樂活廚房的用戶數(shù)量偏少，其中活躍用戶約占總注冊人數(shù)的35%，在電子商務平臺上每天都會接到40到50個訂單，每個訂單的消費金額基本在100元～150元。從寧波具有代表性的農(nóng)產(chǎn)品電商可以折射出農(nóng)產(chǎn)品電商這個行業(yè)的現(xiàn)在遇到瓶頸。

針對農(nóng)產(chǎn)品電商遇到的瓶頸現(xiàn)狀，我們特地對消費者群體進行了調(diào)查，部分數(shù)據(jù)顯示如下：

圖1 圖2

圖1結(jié)果顯示，顧客對網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品的較大的擔心還是在食品安全問題，物流運輸占第二位，這恰恰反映了農(nóng)產(chǎn)品電商的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)是消費者最擔心的也是最容易出問題的環(huán)節(jié)。消費者存在這樣的疑慮，主要是兩方面原因造成的。

1.商家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的不重視

在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方面，主要存在產(chǎn)地環(huán)境污染、生產(chǎn)主體缺乏培訓、商家道德素質(zhì)低下等問題。而在在流通方面，農(nóng)產(chǎn)品不能靠普通的物流系統(tǒng)實行，商家們在運輸中存在的主要問題是配送的成本高、速度慢等。冷鏈配送也在近年來興起，這也受到了農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)的關注，但是企業(yè)自己建立冷鏈配送系統(tǒng)成本高，如果交由第三方物流公司運輸，又不能確保農(nóng)產(chǎn)品的安全。

圖2顯示了絕大部分消費者對網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不放心，蔬菜、水產(chǎn)等生鮮農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期不長，經(jīng)過長途的運輸，質(zhì)量問題也是消費者最在意的。

倉儲也是對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的一大考驗，對不同的農(nóng)產(chǎn)品需要使用不同的儲藏方式，有冷藏、冷凍、干燥或脫水、常溫濕潤等等不同的環(huán)境。企業(yè)必須保障在交到顧客手中之前，食品的質(zhì)量是沒有問題的，但也正是儲存過程會頻發(fā)安全問題，比如沒有按照規(guī)定冷凍導致食品變質(zhì)，或者冷凍溫度不夠低，新鮮蔬菜沒有在濕潤環(huán)境中導致水分流失等等，因此農(nóng)產(chǎn)品的倉儲也是一大問題。

2.監(jiān)管不力

政府監(jiān)督機制是否執(zhí)行到位對農(nóng)產(chǎn)品安全有著嚴重影響。中國食品安全體系在法律標準和技術(shù)保障等方面存在差距，我國的食品從生產(chǎn)到餐桌的全程監(jiān)管未能形成緊密的鏈條，尤其對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務這類新新產(chǎn)業(yè)而言，監(jiān)管處于真空期，不法商家容易鉆空子。

三、可追溯系統(tǒng)技術(shù)

可追溯性在某種意義上就是指能夠追溯食品在生產(chǎn)、加工和流通過程中任何指定階段的能力。因此，對于農(nóng)產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)的關鍵技術(shù)的分析也可以從三個環(huán)節(jié)，即生產(chǎn)環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)和流通環(huán)節(jié)著手。

可追溯系統(tǒng)整體框架圖如下所示：

對農(nóng)產(chǎn)品實行可追溯制度，可以利用現(xiàn)有先進的技術(shù)，如環(huán)境因素檢測技術(shù)實時監(jiān)測農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境；基因分析技術(shù)確定產(chǎn)品的來源與成分；質(zhì)量安全監(jiān)測技術(shù)監(jiān)測最終商品的保質(zhì)期、質(zhì)量、安全狀態(tài)；地理空間科學與技術(shù)包括了地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）等技術(shù)，從生產(chǎn)、加工、存儲、運輸?shù)冗M行全過程多方位的監(jiān)控和管理；個體標識技術(shù)區(qū)分了不同的農(nóng)產(chǎn)品，需要對所有農(nóng)產(chǎn)品進行標識，并且這個標識在整條供應鏈中必須保障是、清晰的；數(shù)據(jù)庫技術(shù)整合了所有追溯信息，便于信息的統(tǒng)一管理與查詢，其中包括了十分關鍵的編碼技術(shù)，統(tǒng)一編碼是開展追溯的基礎。

四、可追溯系統(tǒng)對農(nóng)產(chǎn)品電商的創(chuàng)新

1.提升消費者信任度

根據(jù)調(diào)查問卷分析表示，在網(wǎng)絡上購買農(nóng)產(chǎn)品時，絕大部分消費者最關心的是農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。農(nóng)產(chǎn)品電商采用可追溯的農(nóng)產(chǎn)品管理系統(tǒng)，記錄農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工到銷售到消費者手中的全過程，同時通過網(wǎng)頁終端顯示給消費者。消費者可以看到網(wǎng)購到的農(nóng)產(chǎn)品的所有信息，提高了對所購產(chǎn)品的信任，從而樂于從網(wǎng)絡上購買農(nóng)產(chǎn)品。

2.加強監(jiān)管

對于電商賣家，可追溯的農(nóng)產(chǎn)品管理系統(tǒng)有益于對農(nóng)產(chǎn)品安全進行監(jiān)控。 目前我國的質(zhì)量安全監(jiān)測主要采用抽檢的方式，但是農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，在安全標準上也有一定的差異，采用這種方式往往會導致檢查結(jié)果不不，導致近幾年國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥、激素過量使用等安全問題的爆發(fā)?？勺匪菹到y(tǒng)追蹤農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的全過程，可以從根本上監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，當出現(xiàn)質(zhì)量問題時也可以快速追溯尋找到問題環(huán)節(jié)，及時處理危機，降低成本。

3.減少自身損失

農(nóng)產(chǎn)品對倉儲與物流要求比較高，不同的農(nóng)產(chǎn)品需要使用不同的儲藏方式，不同的運輸方式，如何控制好農(nóng)產(chǎn)品的倉儲物流問題，成為局限現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的關鍵之一。使用可追溯的農(nóng)產(chǎn)品管理系統(tǒng)，可以方便電商賣家監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品的倉儲運輸。根據(jù)文獻 《家畜和畜產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)研究進展》報道，我國水果蔬菜在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率為 25%～30%， 而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在 5%以下。如何高效地轉(zhuǎn)運農(nóng)產(chǎn)品，對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展具有重大意義。可追溯系統(tǒng)能夠記錄農(nóng)產(chǎn)品生長、采摘、加工、運輸、倉儲、銷售等各個環(huán)節(jié)的信息，記錄農(nóng)產(chǎn)品從源頭到終端的所有信息，那么在倉儲調(diào)度的過程中能夠清楚地統(tǒng)計流動信息，通過分析農(nóng)產(chǎn)品銷售的各個渠道以及流量，可以及時地對市場做出的預期，從而設計出優(yōu)化的運輸路線，降低倉儲損耗，加快運轉(zhuǎn)周期。

4.促進品牌建設

農(nóng)產(chǎn)品的價格受到農(nóng)產(chǎn)品市場供需的影響比較大，價格不穩(wěn)定?？勺匪蒉r(nóng)產(chǎn)品做為一種比較新型的農(nóng)產(chǎn)品，目前的競爭壓力主要來自價格。通過使用可追溯的農(nóng)產(chǎn)品管理系統(tǒng)，將安全健康的理念附加到農(nóng)產(chǎn)品上，讓可追溯農(nóng)產(chǎn)品形成自己的品牌價值，與一般的農(nóng)產(chǎn)品差異化，從而有效減少市場價格變動帶來的沖擊。同時可追溯系統(tǒng)解決了信息不對稱問題，消費者能對產(chǎn)品有更深的了解，在購買的過程中，能夠慢慢地積累起對產(chǎn)品品牌的認知程度，不斷強化的過程中，可溯源的產(chǎn)品對于農(nóng)產(chǎn)品本身的品牌建設有一定的效用。

5.拓展市場

在國際貿(mào)易層面上，我們可以看到一些國家針對于我國技術(shù)上的弱點在農(nóng)產(chǎn)品出口上設置綠色壁壘，經(jīng)常受到各種打壓。在農(nóng)產(chǎn)品上增加可追溯技術(shù)，從科技上提升農(nóng)產(chǎn)品的價值，這有助于我們打破綠色壁壘，將我國的農(nóng)產(chǎn)品銷往海外市場。

五、可追溯農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)新意義

由于農(nóng)產(chǎn)品電商的特殊性，在生產(chǎn)、流通、儲存、銷售環(huán)節(jié)中相比其他商品有一定的難度，其主要問題存在于產(chǎn)品的安全問題與標準化問題。全程可追溯系統(tǒng)在一定程度上打消了消費者在電商網(wǎng)站上購買農(nóng)產(chǎn)品的疑慮，監(jiān)督權(quán)從第三方交到了消費者自己手中，減少信息不對稱。通過可追溯系統(tǒng)，不僅可以完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通過程，降低損失與運營成本，在種植、流通、貯存、銷售等環(huán)節(jié)都有重要意義，還能消費者心中樹立了良好的品牌形象，為農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展奠定了良好的基礎。

產(chǎn)品運營論文:黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融運營研究

[摘要]發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融業(yè)是黑龍江省經(jīng)濟績效、社會績效及生態(tài)績效新的增長點，可極大促進我國 “資源節(jié)約型”、“環(huán)境友好型”社會建設?；陉U述黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融運營的必要性、可行性以及存在的問題，分析了影響其發(fā)展的制約因素，并提出創(chuàng)新運作模式、優(yōu)化運營環(huán)境、培育壯大物流企業(yè)等發(fā)展對策。

[關鍵詞]黑龍江??；農(nóng)產(chǎn)品物流；綠色物流；物流金融

[作者簡介]張璐（1982-），遼寧沈陽人，物流管理教研室主任、講師，研究方向：物流與供應鏈管理、服務外包。

[基金項目]黑龍江省應用技術(shù)研究與開發(fā)計劃項目“區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品綠色物流發(fā)展問題研究”（項目編號：2013R0070；項目任務書編號：GZ13D108）的階段性成果。一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融運營的必要性和可行性分析

（一）農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融的內(nèi)涵

農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融是指銀行等金融機構(gòu)，面向農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)開發(fā)并應用各種綠色金融產(chǎn)品，從而減少或抑制農(nóng)產(chǎn)品物流活動對環(huán)境造成的危害、凈化農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)境、充分利用物流資源，將農(nóng)產(chǎn)品綠色物流領域中貨幣資金進行有效組織和調(diào)劑的金融活動。例如，發(fā)生在農(nóng)產(chǎn)品綠色物流過程中的各種儲蓄、信貸、投資、信托、租賃、抵押、貼現(xiàn)、保險、有價證券發(fā)行與交易、金融信息咨詢以及各類涉及農(nóng)產(chǎn)品綠色物流產(chǎn)業(yè)的“融資結(jié)算、分散風險、理財服務”等中間業(yè)務。

（二）運營農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融的必要性

1實現(xiàn)重要的社會價值

建設“資源節(jié)約型”和“環(huán)境友好型”社會是農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融業(yè)務的核心理念，開展農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融業(yè)務，有利于社會主義新農(nóng)村建設過程中有效發(fā)展“綠色農(nóng)業(yè)”、“綠色農(nóng)村”、“綠色農(nóng)村物流”、“綠色農(nóng)村金融”等各項產(chǎn)業(yè)和事業(yè)，為社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展提供有利保障，從而實現(xiàn)重要的社會價值。

2體現(xiàn)重大的經(jīng)濟價值

黑龍江省是我國較大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一，尤其是糧食作物，2011年糧食總產(chǎn)量達到11141億斤，躍居全國及時，其它各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均位居全國前列。農(nóng)產(chǎn)品綠色物流成為帶動黑龍江省經(jīng)濟發(fā)展的又一個新的利潤增長點，而大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品綠色物流離不開金融手段的支持。開展農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融業(yè)務有利于提高綠色農(nóng)產(chǎn)品市場占有率，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和品牌價值，延長農(nóng)產(chǎn)品市場生命周期，節(jié)約原材料資源，降低物流成本，打破綠色貿(mào)易壁壘，從而增強農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。

3彰顯生態(tài)環(huán)境價值

近年來，農(nóng)產(chǎn)品物流活動對生態(tài)環(huán)境的破壞越來越明顯，如尾氣排放造成的廢氣污染、車輛噪聲污染、交通堵塞、貨損造成的資源浪費以及廢棄物增加等，在一定程度上都影響了農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以說開展農(nóng)產(chǎn)品綠色物流勢在必行。農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融業(yè)務，以保護生態(tài)環(huán)境為前提，以可持續(xù)發(fā)展為原則，可避免資源和能源的消耗，達到物流、金融、生態(tài)環(huán)境三者協(xié)同發(fā)展的目的。

（三）運營農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融的可行性

1政府高度重視，大力支持

近年來，黑龍江省政府把金融及物流產(chǎn)業(yè)作為大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重點之一，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，加大信貸投放力度，促進金融能量有序釋放，不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮政府在扶持困難企業(yè)脫困、中小企業(yè)成長中的作用。

2第三方物流作用日益凸顯

黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以中小型為主，金融機構(gòu)為了規(guī)避風險，在無法充分了解和監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的質(zhì)押貨物的具體情況下，選擇放棄放款業(yè)務；同時，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)由于信用體系不健全，缺乏合適的抵押物，融資方面存在極大的困難，嚴重制約了企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融中的第三方物流起到了中間平臺作用，為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)解決了融資難問題。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融運營中存在的主要問題

（一）缺乏獨立和專業(yè)化的金融運營機構(gòu)

隨著農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)的快速發(fā)展，商業(yè)銀行（如建行、工行等）為了抓住農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展帶來的新商機，推出一系列綠色物流金融服務業(yè)務。例如，2003年廣發(fā)行率先推出“物流銀行”業(yè)務，深發(fā)行隨即推出“供應鏈金融”服務，但這些金融機構(gòu)大多受自身經(jīng)營等條件限制，服務對象以大型物流企業(yè)為主，只有少數(shù)中小型物流企業(yè)可以從中受益。盡管2010年中國物流與采購聯(lián)合會代表物流業(yè)向發(fā)改委提出了建立“中國物流銀行”，針對專門行業(yè)提供融資新渠道，資金方面則由相關政府部門、金融機構(gòu)和實力企業(yè)共同籌集的建議，但至今仍未執(zhí)行。

（二）物流企業(yè)融資困難

物流企業(yè)運營網(wǎng)絡建設、信息系統(tǒng)升級等資金需求量大，向銀行貸款又缺乏相應抵押物，并且在服務過程中企業(yè)經(jīng)常要為客戶墊付貨款，一般回款周期為1～3個月，有的甚至長達6個月，這些客觀因素加大了向金融機構(gòu)融資的難度，進而制約綠色物流金融業(yè)務拓展。

（三）綠色物流金融運營產(chǎn)品短缺

由于目前黑龍江省金融市場體系存在層次不清晰、結(jié)構(gòu)有序性不足、金融服務機構(gòu)組織制度不健全以及業(yè)務混亂等缺陷，金融機構(gòu)在 “利益驅(qū)動”下，更多遵循“安全性”、“謹慎性”原則，對 “綠色農(nóng)產(chǎn)品融通倉”、“綠色農(nóng)產(chǎn)品保兌倉”、“綠色農(nóng)產(chǎn)品證券”、“綠色農(nóng)產(chǎn)品基金”、“綠色農(nóng)產(chǎn)品物流銀行”等金融產(chǎn)品開發(fā)不足，綠色物流金融運營產(chǎn)品嚴重短缺。

三、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融運營的制約因素

（一）經(jīng)濟與政策環(huán)境不優(yōu)

從短期收益看，相對于房地產(chǎn)等行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品綠色物流業(yè)的整體收益水平偏低，受國際金融危機影響，金融機構(gòu)更偏向于與投資前景好、短期收益高的產(chǎn)業(yè)合作，導致農(nóng)產(chǎn)品綠色物流業(yè)融資困難、發(fā)展緩慢。此外，目前我國尚未出臺支持農(nóng)產(chǎn)品綠色物流業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，加之對金融產(chǎn)品的監(jiān)管水平較低，限制條件較多，進一步阻礙了農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融業(yè)發(fā)展。

（二）信用環(huán)境不完善

目前黑龍江省信用秩序較為混亂，信用缺失現(xiàn)象比較嚴重，債權(quán)債務案件逐年上升，失信導致合同失效現(xiàn)象也頻繁出現(xiàn)。信用環(huán)境不良、信用制度不規(guī)范、不完善導致金融機構(gòu)惜貸嚴重，嚴重影響黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流業(yè)金融發(fā)展。

（三）金融市場機制不健全

受市場的逐利性特征影響，相對于發(fā)達省份黑龍江省物流金融機構(gòu)欠缺，各地金融資源配置不合理，全省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融整體競爭力較弱。此外，當前我國市場經(jīng)濟體制下的銀企合作處于初級階段，成熟度不高，資金流動受市場自發(fā)性影響較大，直接導致中小農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)融資成本升高。

四、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融發(fā)展對策

（一）創(chuàng)新運作模式

為滿足農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)對金融服務的多樣性和個性化需求，應在以下方面開展創(chuàng)新：及時，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流銀行。2009年起在成都試行的“土地銀行”是我國創(chuàng)新的一種農(nóng)產(chǎn)品物流金融運作模式，既擴大了農(nóng)產(chǎn)品金融機構(gòu)的中間業(yè)務，也解決了中小農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)融資難的問題，是促進農(nóng)產(chǎn)品綠色物流金融發(fā)展的有利保障。創(chuàng)建獨立、專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品物流銀行，積極開發(fā)適合于中小型農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)的金融項目。第二，積極拓展農(nóng)產(chǎn)品供應鏈金融。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈金融是銀行以農(nóng)產(chǎn)品供應鏈中核心企業(yè)為出發(fā)點，輻射其上下游企業(yè)，提供能夠靈活運用的金融產(chǎn)品和服務的一種融資模式。政府應幫助農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的企業(yè)獲得銀行等金融機構(gòu)支持，使資金能夠進入供應鏈靈活運轉(zhuǎn)。

（二）優(yōu)化運營環(huán)境

及時，政府應加大對中小型農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)的政策扶持力度，為其提供稅收優(yōu)惠、財政補貼等優(yōu)惠政策，并幫助其搭建融資平臺。第二，農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)可通過“互?！被颉奥?lián)保”等形式參與信用擔保體系建設，同時，金融機構(gòu)通過構(gòu)建信息評估系統(tǒng)和綠色項目評價機制進一步優(yōu)化黑龍江省信用環(huán)境。第三，綠色物流金融行業(yè)協(xié)會應進行制度創(chuàng)新，通過“綠色金融中心”吸引政府、銀行業(yè)等金融機構(gòu)投資入股，還可以以企業(yè)協(xié)作等方式共同擔保融資，解決企業(yè)融資難問題。

（三）培育壯大物流企業(yè)

黑龍江省應發(fā)展壯大一批基礎設施完備、信息系統(tǒng)建設合理、管理水平和服務水平較高的農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)作為行業(yè)領軍者。及時，鼓勵農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)借鑒銀行信用評估和風險控制的經(jīng)驗，對客戶進行信用管理，建立客戶信用檔案，對服務項目進行風險評估等。第二，鼓勵農(nóng)產(chǎn)品綠色物流企業(yè)運用信息技術(shù)手段，對農(nóng)產(chǎn)品綠色物流運營流程、客戶運營狀況、庫存商品市場價值進行實時監(jiān)控，有效降低運營風險。

產(chǎn)品運營論文:鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營分析

摘要：本文以鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的機理模型、經(jīng)濟學分析和關鍵參數(shù)解析為依據(jù)，運用系統(tǒng)分析、關聯(lián)層次分析、對比分析和GE矩陣等方法，提出了影響鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的構(gòu)成因子，直接影響因素和間接影響因素，并從影響因素的效用、成本、關聯(lián)影響、易變程度等角度對影響因素進行了評價，旨在為鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營策略的構(gòu)建，為實現(xiàn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建、管理和經(jīng)營目標，進而支撐鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈發(fā)展提供了理論依據(jù)、方法支撐和案例借鑒。

關鍵詞：鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈；品牌體系；運營；影響因素

隨著經(jīng)濟全球化和科學技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭已經(jīng)從過去的以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行?，從過去以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為主，轉(zhuǎn)而向全鏈條客戶服務等方面延伸。作為產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、技術(shù)、知名度等各方面的信息載體，作為客戶選擇產(chǎn)品的重要依據(jù)，品牌已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)提高自身競爭優(yōu)勢的關鍵。尤其是在食品行業(yè)，由于食品質(zhì)量安全問題關注度的大幅提高和危機事件的持續(xù)發(fā)生，鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈中各個環(huán)節(jié)原本分散獨立的企業(yè)和產(chǎn)品品牌，已經(jīng)不能滿足消費者保障產(chǎn)品質(zhì)量安全和穩(wěn)定供給的需求，人們對產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運輸、銷售等各個環(huán)節(jié)上保障食品質(zhì)量安全的大企業(yè)品牌依賴程度越來越高，但中國食品消費市場空間巨大、食品行業(yè)規(guī)模較為分散、食品供應過程中環(huán)節(jié)協(xié)同度較低的實際情況大大制約了消費者這一需求的滿足。因此，以鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈環(huán)節(jié)一體化戰(zhàn)略聯(lián)盟為基礎的品牌體系創(chuàng)建與運營勢在必行。

本文以供應鏈管理、經(jīng)濟機制設計和品牌相關理論為基礎，運用系統(tǒng)分析和決策分析等方法，通過鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的經(jīng)濟學分析和關鍵因素解析，構(gòu)建鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的影響因素分析框架，旨在為鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系、品牌體系創(chuàng)建與運營以及品牌體系化管理等方面研究奠定基礎，為實現(xiàn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建、管理和經(jīng)營目標，進而支撐鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈發(fā)展提供了理論依據(jù)、方法支撐和案例借鑒。

一、鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營影響因素效用分析[HS）]

依據(jù)品牌體系的概念界定和機理分析，在借鑒國內(nèi)外相關研究文獻的基礎上，本文圍繞鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的三個核心目標——價值增益、風險減損、成本節(jié)約[1]，歸結(jié)影響核心目標的構(gòu)成因子、直接因素和間接因素，具體見表1-表3。

1.構(gòu)成因素。根據(jù)品牌及品牌體系的概念界定與鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體[JP2]系創(chuàng)建與運營的系統(tǒng)框架分析，影響鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的構(gòu)成因素包括品牌文化、品牌信用、品牌體系結(jié)構(gòu)、子品牌價值和品牌契合度等五個因素。

產(chǎn)品質(zhì)量[]產(chǎn)品質(zhì)量是基于客戶需求而形成的產(chǎn)品特征與特性的總和，產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接影響了品牌價值和品牌信用的大小，影響品牌體系對客戶的吸引力，進而影響品牌體系增值能力；產(chǎn)品質(zhì)量的改變主要與主體的技術(shù)工藝水平和管理能力的高低有關，可以通過技術(shù)改進創(chuàng)新和精細化管理來實現(xiàn)，易于改變。

二、鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的影響因素關聯(lián)分析[HS）]

根據(jù)它們對其他因素或受其他因素影響的關聯(lián)關系的強弱不同，又可以將這些影響因素劃分為強關聯(lián)影響因素和弱關聯(lián)影響因素。其中強關聯(lián)影響因素是指那些對其他因素影響力較高的因素，弱關聯(lián)影響因素是指那些對其他因素影響較低的因素。一般而言，強關聯(lián)因素變化后對鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的影響效應較大，而弱關聯(lián)因素變化后對鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的影響效應相對較小。結(jié)合鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營三類、十八個影響因素，根據(jù)因素的強弱關聯(lián)程度來進行劃分：

及時，強關聯(lián)因素，包括品牌文化、品牌信用、子品牌價值、市場份額、消費者感知、主體關系協(xié)同度、品牌經(jīng)營能力、信息對稱完備性、組織模式、供求關系、質(zhì)量信用環(huán)境、市場需求特性、企業(yè)實力等因素，改變這一類因素可能帶來的關聯(lián)效應較大，也就是說改變這一因素會帶來其他多個因素的同時變化，從而放大這一因素對鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營所可能產(chǎn)生的效應。

第二，弱關聯(lián)因素，包括品牌體系結(jié)構(gòu)、品牌契合度、產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定供給能力、品牌投入能力等因素，改變這一類因素可能帶來的關聯(lián)效應較小，也就是說這一因素對鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的影響，多體現(xiàn)為自身對體系的直接影響，而在關聯(lián)影響效應放大方面的作用較少。從影響因素受其他因素影響的敏感度角度出發(fā)，根據(jù)影響因素所受到關聯(lián)影響的大小，可以將影響因素劃分為相對穩(wěn)定性因素和相對易變性因素。對于相對穩(wěn)定因素而言，因素受到其他因素的影響和變動性較小，因素狀態(tài)一旦確定后不易于改變；而對于相對易變性因素，因素改變需要的成本和代價較低。

第三，相對穩(wěn)定性因素，包括品牌文化、品牌體系結(jié)構(gòu)、品牌契合度、產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定供給能力、品牌投入能力、組織模式、供求關系、質(zhì)量信用環(huán)境、市場需求特性、企業(yè)實力等因素，這一類因素由于一旦確定后不易受到其他因素影響而改變，因此穩(wěn)定性較好。

第四，相對易變性因素，包括品牌信用、子品牌價值、市場份額、消費者認知、主體關系協(xié)同度、品牌經(jīng)營管理能力、信息對稱完備性等因素，這一類因素易于受到其他因素變化的影響而發(fā)生變動，穩(wěn)定性較差，發(fā)生風險的概率相對較高，是管理和控制的重點

三、鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營的影響因素成本效應評價[HS）]

結(jié)合鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系所具有的特點，綜合影響因素效用分析和關聯(lián)分析的結(jié)果，可以得出鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應鏈品牌體系創(chuàng)建與運營影響因素在多個維度的評價，具體影響因素評價及其結(jié)果見表4。

產(chǎn)品運營論文:新一代農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的運營管理

近年來，深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司（以下簡稱農(nóng)產(chǎn)品公司）提出并積極倡導“綠色交易”，實施“海吉星計劃”，打造農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場高端品牌，力推我國農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

“海吉星”的理念

“海吉星”是新一代農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的高端品牌。

“海吉星”英文為Higreen，英文意思是“你好，綠色”。

“綠色交易”是海吉星品牌的核心理念。

誠信、安全、責任、高效、環(huán)保是海吉星品牌的核心價值。

“海吉星”市場的硬件建設、軟件管理、員工行為、客戶培育工作理念和行為，都必須是誠信、安全、責任、高效、環(huán)保的。

目前，農(nóng)產(chǎn)品公司旗下投資建設的海吉星品牌市場有深圳海吉星國際農(nóng)產(chǎn)品物流園（海吉星旗艦店）、廣西海吉星國際農(nóng)產(chǎn)品物流中心、天津海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流中心等十余家。

“海吉星”運營模式

“海吉星”是新一代農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的發(fā)展趨勢。

“海吉星”運營模式是以“綠色交易”為核心的“高標準建設、高效率運營、高水平管理、高規(guī)格服務”的批發(fā)市場建設、運營和管理的“海吉星”規(guī)范標準為支撐的。同時，“海吉星”運營模式匯集了農(nóng)產(chǎn)品公司在工程建設、食品安全、信息科技、電子商務、物流管理、金融服務、綜合環(huán)保等領域的多種創(chuàng)新性成果。

（1）高標準的前瞻性設計建設

海吉星市場的設計建設充分滿足“綠色交易”的需要。通過科學完善的規(guī)劃設計和硬件建設，以及高效的交通物流組織，確保農(nóng)產(chǎn)品快速集散流轉(zhuǎn)，有效保障商品鮮度；注重低碳節(jié)能、綠色環(huán)保；交易大棚裝設空調(diào)，保持農(nóng)產(chǎn)品新鮮品質(zhì)；實施環(huán)保節(jié)能項目，市場建有污水處理回用站和固體有機垃圾回收站，并采用節(jié)水設備、雨水收集、節(jié)約水資源虹吸屋面的設計，利用太陽能、集中空調(diào)系統(tǒng)等達到低碳節(jié)能環(huán)保的目的。

（2）強大的電子信息化系統(tǒng)

以中央電子結(jié)算為核心內(nèi)容的一體化信息管理系統(tǒng)，覆蓋了市場經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，為商戶提供物流平臺、融資平臺、交易平臺、信息平臺、在線商檢、在線報關、會員中心等信息化增值服務。同時，公司對新建或現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場在軟件管理體系升級上，著重打造現(xiàn)代化電子結(jié)算交易系統(tǒng)、在線檔位管理系統(tǒng)、商品備案系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)以及全國統(tǒng)一的海吉星客服中心等。

（3）健全的食品安全可追溯體系

制定商品準入、商品追溯、檢驗檢測、食品安全巡查各類制度以及食品安全管理應急預案等，通過層層簽訂食品安全管理責任書，積極推進多品種中央電子結(jié)算模式，進一步完善食品安全管控體系。

（4）高效的“一站式”客戶服務

海吉星市場通過對客戶資源的優(yōu)化整合，創(chuàng)新市場運營體系和建立上下游客戶互動合作機制，提供品質(zhì)高效的“一站式”客戶服務及增值服務滿足客戶的多樣化交易需求，以此優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，減少客戶經(jīng)營成本，從而提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率，降低流通成本，更好地平抑物價。

（5）創(chuàng)新金融服務模式

農(nóng)產(chǎn)品公司首家建立全國性農(nóng)產(chǎn)品供應鏈綜合金融服務平臺，為農(nóng)產(chǎn)品供應鏈主要參與者提供融資擔保、小額貸款、P2P聚合貸款等專業(yè)融資服務，專項解決長期制約農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)發(fā)展的融資問題，開創(chuàng)了我國城市金融服務“三農(nóng)”的全新模式。

目前，“海吉星”運營模式已得到了同行和社會各界的廣泛認可和贊譽。2012年，深圳海吉星國際農(nóng)產(chǎn)品物流園榮獲世界批發(fā)市場聯(lián)合會頒發(fā)的2012年度國際批發(fā)市場大獎銀獎。這是國內(nèi)批發(fā)市場行業(yè)首次榮獲國際大獎，昭示著“海吉星”市場的建設和運營水準步入了國際先進水平。