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企業營銷策略論文:當代企業市場營銷策略論文
一、市場營銷策略對當代企業發展的重要性
在中國經濟市場競爭激烈的環境下，如果企業能將市場營銷策略做好，就相當于在市場中掌握主動權，從而為爭奪市場打下了最牢固的基礎。所以，現代的企業要將營銷策略重視起來，因為它才是企業立足的根本，而市場營銷策略對于企業的重要性一般體現在以下兩個方面：
（1）現代企業的一切經濟活動都是圍繞市場營銷策略進行的市場營銷從根本上來講就是交換。在現代企業當中，從每一位員工到整個企業都是以生產目標為中心從而展開工作的，從一開始的產品研發階段到生產階段，再到包裝階段，經過這一系列的環節之后才能投放市場進行銷售。市場營銷需要在這些環節中充當交換的場所，就是將產品所具有的價值和消費者手中代表價值的貨幣進行交換。市場營銷的含義就是將企業的產品推銷到市場當中，最終的接受者就是對他們消費的人們。所以，做好產品的營銷策略在很大程度上就是獲得了和消費者進行交換的好方法，也對企業的經濟效益產生了很大的影響。企業要將市場營銷策略的制定重視起來，這樣才能將產品最初的設計到最終的銷售做出一個合理的規劃，進而在這個市場中占據一定的位置，最終幫助企業獲得更高的經濟效益。所以，我們可以從這些方面看到，市場營銷策略貫穿了現代企業發展中的各個環節并且發揮出了非常重要的作用。
（2）當代企業的發展和價值離不開市場營銷策略企業的發展目標是要實現自己的市場價值以及在市場中獲取較高的經濟效益，這兩方面需要共同發展，只有提高了自身的價值才能獲得更大的經濟效益，而要實現自己的價值就需要將產品做好并在市場中站穩腳跟。所以現代企業的發展無論何時都不能離開市場營銷策略，它是企業生存和發展的重要戰略，并且包含了產品的銷售價值和市場調研價值。首先，對于當代企業來說，通過合理的市場營銷策略把自己所生產的商品銷售出去是最基本的目標，如果在策略制定上出現失誤，就會導致商品無法銷售出去，造成大量的貨物囤積，這樣就非常不利于企業的發展。其次，在制定營銷策略之前要做好對市場的調研和分析，要充分了解市場的需求，將收集到的信息和數據進行科學的研究才能制定出具有針對性的策略，這也是對市場調研價值的反饋，同時也為以后的市場調研提供基礎和參考。
二、市場營銷對當代企業發展的具體策略
在中國社會經濟市場中立足也同樣是每一個企業發展的目標。一個正確的市場營銷策略會讓這個企業在市場中站穩腳跟并且保持住一定的核心競爭力，只有這樣才能實現企業的最終目標。而市場營銷對現代企業發展的具體策略主要表現在以下三個方面：
（1）樹立正確的市場營銷理念并滿足消費者的需求現代企業要將市場營銷的理念樹立起來，把這一理念作為銷售行為的指導，這就需要企業的所有員工齊心協力，把做出讓顧客滿意的產品作為共同的目標。俗話說：顧客就是上帝，所以企業的營銷理念要把顧客放在首位，顧客的需求就是企業的需求，哪個企業要是了解并滿足了顧客的需求，哪個企業就贏得了市場。所以，從顧客的角度思考問題，做出顧客所需要的商品是現代企業在市場營銷中非常重要的基本策略。
（2）做好市場營銷環境的調查，應對市場需求的變化對目前的市場環境做深入仔細調研可以有效的降低市場營銷的風險，從產品最初的設計階段、投入生產階段、再到的銷售階段都要把市場的調研數據作為依據，并將產品進行一個的市場定位。通過對市場的調研，獲取的市場信息包括顧客需求信息、競爭對手的信息、國家宏觀調控及出臺相關政策信息，有的企業還需要了解國際市場環境與國際經濟的動向信息。
（3）建立起規范的市場營銷管理體系企業需要根據自身的實際情況和目前市場的狀況來建立一個完善的市場營銷管理體系以及市場營銷管理制度，這樣才能實現現代企業在銷售管理中的規范化、科學化、制度化，保持并逐步提高在市場中的核心競爭力。企業需要對營銷管理的職責和工作范圍進行明確，這樣才能把目標和市場營銷結合起來，更有助于企業未來的發展。
三、結束語
綜上所述，現代企業的生存與發展都離不開市場營銷策略，要與時俱進，學習并借鑒一些國內外成功企業的經驗，這樣才能幫助企業在未來的道路上越走越遠。在這個競爭激烈的市場中要明確制造產品的目標和方向，對市場和消費者進行詳細的調研，了解他們的需求，制定出合理的營銷策略，才能在市場中占據一定的位置。本文對市場營銷策略在當代企業中的重要性進行了簡單的分析，并提出了一些制定市場營銷策略的建議，希望能夠發揮一些作用，使我國正在成長的中小型企業能夠順利發展，在不久的未來打出一片屬于自己的天下。
作者：范文婷 單位：山西工程技術學院
企業營銷策略論文:網絡社交平臺企業營銷策略論文
1網絡社交平臺品牌營銷概述
網絡社交平臺營銷是隨著騰訊于上個世紀末推出QQ即時通訊工具后，于2005年漸次進行商業化的運營拓展并初步形成有效的商業運營模式，騰訊又于2011年推出微信這一基于熟人社交的聊天工具，網絡社交平臺品牌營銷的價值尤為凸顯。研究網絡社交平臺營銷的利弊與策略，可以幫助我們更好的利用網絡社交平臺進行企業的宣傳推廣、品牌塑造、產品展示、定向營銷等工作。此外，也有助于促進網絡宣傳平臺的規范化，營造一個良好的網絡社交宣傳推廣環境。在網絡社交平臺發展的過程中，其他的網絡社交平臺也逐漸進入市場提供服務參與競爭，如網絡社交平臺、來往、陌陌等，隨著網絡社交平臺興起，基于網絡社交平臺的新興的營銷模式逐漸成長壯大，其多樣化的營銷手段、針對性的營銷特點、點對點的營銷優勢越來越被企業所認同。
2網絡社交平臺品牌營銷存在的問題
隨著智能手機和平板的廣泛使用，人們日常生活的大部分時間花在手持式移動通訊設備上，網絡社交平臺也被越來越多的人所知悉。網絡社交平臺下載量和訪問量也急劇增加，間接的為網絡社交平臺營銷制造了有利的市場。企業網絡社交平臺品牌營銷，是指企業在公共開放網絡社交平臺注冊后，與同樣注冊網絡社交平臺的“朋友”不受距離的限制形成一種聯系，網絡社交平臺營銷是企業與客戶之問交互重要渠道，也是連接線上線下的天然樞紐。人們逐漸習慣了網絡社交平臺客戶端上網方式，而企業通過推出固定的產品推廣信息，由此實現了點對點的營銷。基于網絡社交平臺，企業營銷策略普遍存在以下一些問題：
（1）網絡社交平臺其最主要的特點之一是平臺的開放性，也就意味著網絡社交平臺的進入門檻較低和資質審查相對寬松，因此存在著一定的泥沙俱下的情況，如何在漫漫網絡社交平臺上建立受眾對于企業的信用和信任是企業品牌營銷策略面臨的重要問題。在海量信息的網絡社交平臺中，企業的信息很容易被淹沒，企業要做好用戶的分類，應當結合自身實際，針對不同的營銷活動采用不同的網絡社交平臺營銷模式。網絡社交平臺的目標受眾都是主動選擇關注網絡社交平臺公共賬號的用戶，企業要首先對于網絡社交平臺的這一優勢，也即選擇“窄眾化”的傳播方式，從而為精準營銷奠定基礎。
（2）網絡社交平臺信息擾民仍然是急需解決的問題。傳統平面媒體或者電視媒體等的傳播往往是灌輸式的消息推送，而目前營銷網絡社交平臺初期也基本是通過廣告盈利，就目前來看，大多數網絡社交平臺用戶都是基于自己的興趣，關注企業的網絡社交平臺公眾平臺，而很多企業沒有擺脫過去長期形成的營銷思維的禁錮，通過海量的信息推送集中直接的廣告，甚至不乏一些較低俗的廣告和產品，忽視甚至漠視用戶感受。由于不感興趣或者不實用的信息，埋沒了自己朋友的網絡社交平臺，很容易引發公眾反感繼而取消關注，不僅難以實現廣告目的，也會帶來自己關注用戶的迅速下滑。
（3）網絡社交平臺歸根結底是一種超脫時空大社交的溝通媒介，很多企業在營銷策略定位上并沒有充分認識到網絡社交平臺的這一特點，單純將網絡社交平臺視為廣告的推送平臺，對于營銷方式，網絡社交營銷平臺中盛行“內容為王”和“眼球營銷”的思想，認為新穎獨特有價值的內容是打造成功網絡社交平臺品牌營銷的最重要因素，甚至采取夸大其詞、虛構臆想等手段以達到嘩眾取寵的效果。對于營銷手段，網絡社交營銷平臺中企業營銷策略往往依托傳統會員制的營銷而進行，并不適應現代人快餐化的信息消費習慣，往往簡單停留在如會員生日來臨之際，通過短信或電話問候或提供優惠等等這些初級層次的與受眾之間的交流。誠然，有利有趣的信息是吸引用戶的不二法門，但是網絡社交平臺其主要的功能依然是社交，其平臺界面空間限制了營銷廣告的內容和推送，而且長期提供個性而又獨特的營銷內容，將耗費巨大的人力和時間，也難以跟上熱點的更新速度。
（4）針對社交群體和社交方式細分，不同的網絡社交平臺其針對的社交需要和交互方式是不同的。網絡社交平臺營銷分為三大模式：植入廣告模式、用戶參與模式、購物網站移植模式。植入廣告模式是在網絡社交平臺中進行廣告的顯性或隱性的廣告植入，從而提高品牌知名度、吸引更多的用戶關注。用戶參與模式是在網絡社交平臺上進行應用的開發和植入，供用戶下載，用戶主動了解產品購物，側重于用戶體驗，用戶可以多方位理解產品信息。網站移植模式是依托網絡社交平臺，借鑒現在各種購物網站如淘寶、美團、當當等的經驗，進行品牌推廣和產品銷售。很多企業在營銷策略上依然是對網絡社交平臺參與人群缺乏充分的認識和理解，對社交需要把握不充分，對交互方式沒有清晰的構架和利用，難以達成精準營銷的效果。
3基于網絡社交平臺的企業營銷的策略建議
3.1注重營銷內容整合
在選擇內容和形式上需要格外注意策略。作為企業網絡社交平臺公眾平臺，其代表的不是個人，而是一個企業或品牌的形象展示，想要維持一定的形象和關注，從一開始就不能將網絡社交平臺公眾平臺簡單的界定為帶有濃重廣告色彩和意味的存在，需要選擇與自己企業宣傳主題相契合的廣告內容，在傳播內容方面，要注重整合，用更加人性化的方式來。如此營銷策略更有針對性，效果更好，也有利于形象維護和品牌推廣。
3.2構建以用戶為中心的營銷模式
營銷策略要樹立用戶在企業公眾平臺中獨特而又無可取代的地位，確定“用戶為王”的營銷指導思想并以此構建營銷模式和提供服務。用戶的反饋與建議，反應了消費者對于產品的需求，能有效的充實和補充大量廣告中覆蓋不到的信息，甚至能刺激潛在消費者的消費欲望和消費需求。網絡社交平臺作為新的營銷工具，要注重與用戶的互動，以用戶為中心是企業長久、穩定生命力的保障。
3.3強化精準營銷
傳統營銷關心的是市場份額，而精準營銷關心的是客戶價值與增值，網絡社交平臺是把精準營銷照進現實的一款營銷工具。精準營銷要充分對客戶進行分類整合，了解不同群體的消費特征和消費需求，提供針對性的消息推送和產品服務。精準營銷重視售后客戶和增值服務。對于任何一個商家來說，的質量和服務在售后階段才能實現。總之，對于不同時期，不同類型的企業，應該著眼于網絡社交平臺的精準營銷，有針對地采用不同的營銷策略。
作者：陳華 單位：湖南涉外經濟學院管理學院
企業營銷策略論文:醫藥企業營銷策略論文
一、醫藥企業營銷策略存在的問題
1.是指有處方權的醫生所開據的處方，并由此從醫院藥房購買的藥物。這種藥通常都具有一定的毒性及其他潛在的影響，用藥方法和時間都有特殊要求，必須在醫生指導下使用。產品研發能力差。我國生產處方藥的企業在西藥的研發能力較差，基本上和汽車工業相似，并不具備核心的研發能力。主要原因是我國藥品企業往往比較注重短期效益，對產品研發這種資金投入小、投入周期長的產品策略熱情較低。即便是新產品，基本也都是仿制國外企業專利到期的產品。渠道掌控能力弱。國內的處方藥生產企業由于自身能力問題，多數以模式為主，以低價的方式把藥品的經營權轉讓給經銷商或商，經銷商或商依據自己的營銷網絡，將產品銷售到指定區域的醫療機構。這樣的模式，雖然可以很大限度的降低資金壓力和營銷費用，但是由于不能直接掌握終端資源，對商或經銷商有很強的依附力，一旦失去商活經銷商的支持，將給企業帶來巨大的損失。
2.促銷模式遭遇瓶頸。由于處方藥不同于普通商品，其媒體宣傳僅限于專業的醫藥媒體，普通患者又對醫藥媒體里提及的專業名詞和數據無法深刻理解，造成了患者和醫生信息的不對稱，患者也只能按醫生的處方來購買藥品，這樣一來，醫生便成為各個處方藥企業需要維護的目標。正常情況下，醫藥代表通過直接拜訪醫生向醫生介紹處方藥的藥理、藥性和藥效，讓醫生充分了解其推廣的產品，為醫生的治療方案帶來更為經濟、高效、安全的用藥選擇，同時達到處方藥的推廣目的。可是，不管是國內還是國外企業，在中國這個大環境下，將專業的學術推廣變了味，成為了“帶金銷售”和“關系營銷”的合法外衣。隨著GSK對醫生進行賄賂的丑聞曝光后，所有的處方藥生產企業和醫生都被推到了風口浪尖上，廣大消費者對于藥品價格虛高的問題也日益關注，對整個行業都造成了極大的負面影響，對醫生的信任危機也日趨嚴重，醫患沖突時有發生。
二、樹立產品策略在營銷體系中的核心地位
1.1OTC類產品由于OTC類藥品的特點，各企業的生產的產品不存在本質上的差異，消費者在用藥的選擇上有很大的自主性，對于產品的忠誠的獲取，最初是建立在對產品的知識及使用體驗之上，它意味著對產品的認可和情感上的依賴。我國OTC產品中，有大量的中藥產品，原料藥材的選擇，很大程度上決定了產品的治療效果，而理化檢測無法對藥材的優劣做出評價，中藥產品的品質優劣看企業的“良心”。2012年震驚全國的毒膠囊事件，對9家制藥企業造成巨大的打擊，讓連續多年快速成長為行業領頭羊的修正藥業遭遇建廠17年的較大危機，品牌遭到重創。“優卡丹”事件使“仁和”業績受到重創。2014年底，修正藥業的“肺寧顆粒”GMP證書被收回，又一次讓“良心藥”淪為笑柄。所以，企業應在藥品生產的各個環節進行嚴格把關，做到精益求精，注重長期效益而非一時得失，才能最終得到市場和消費者的認可。
2.處方類產品2013年對于GSK公司的處罰，給出了一個國家要徹底整治醫療市場的信號。可是，對于外資企業產品在醫院的銷售，影響并不大，反而我國的醫藥企業產品出現大量滯銷。可見，產品本身的優劣在處方類藥品的銷售上起到的是決定性的作用。而我國企業生產的處方藥產品，多數是外資公司專利到期后的仿制品，研發升本要比原研藥低很多，卻靠給醫生的高額“兌費”來維持產品在醫院的銷量。我們并不要求我國的處方藥生產企業可以快速趕超外資企業，畢竟我國企業在藥品研發能力上還是有很大的差距的，但是，我們要把主要的精力放在產品上，而不是一些“旁門左道”上，才有機會去和外資企業競爭，才是真正的做了一件利國利民的好事。
三、結論
本文從OTC類藥品和處方類藥品兩個方向入手，通過對這兩類藥品營銷現狀及問題的分析，并最終闡述出產品策略的重要性。在接下來時間里，我們更希望中國的藥品企業可以生產出更多可以解決病癥和品質過硬的產品，為中國的醫藥事業做出更大的貢獻。
作者：宋博單位：哈爾濱商業大學
企業營銷策略論文:企業市場營銷策略論文
一、客戶關系營銷策略
首先，確定客戶關系，要了解客戶的基本需求，客戶是怎樣評價企業的產品和服務的。其次，認識企業和客戶之間的關系，站在戰略的角度來衡量客戶和企業或者競爭對手之間的關系。再次，改進客戶關系，細分市場上最有價值的客戶，了解決定客戶關系的最關鍵因素是什么。怎樣建立足有成效的客戶關系戰略方法。，監測客戶關系，持續不斷的調研市場競爭環境和客戶關系的變化。總之，整合營銷戰略是提供給企業客戶關系為基礎的營銷戰略。能使客戶認識在營銷過程中最重要的因素，并運用市場戰略分析方法來確定最有成效的市場營銷戰略。
二、網絡數據庫營銷
網絡數據庫的起源和發展。數據庫營銷在發達國家已經非常普遍，對全世界而言，作為一種營銷理念，越來越得到企業的重視，在維護客戶關系，增加企業利潤方面，發揮著非常重要的作用。由于計算機技術和網絡技術的不斷發展，顧客數據庫利用電腦的作用方面，貢獻非常巨大。網絡數據庫營銷的定義。所謂網絡數據庫營銷，簡言之就是網絡營銷和營銷數據庫的有效整合。而網絡營銷就是指借助網絡技術，通信技術，數字交互媒體技術來實現企業營銷的目的。其特點是有廣泛的受眾，門檻低，能減少流通和營銷環節中的成本，提供了形式多樣，便利實時的交流渠道。營銷數據庫就是指企業收集大量的客戶信息，建立數據庫，不斷的更新數據庫信息，以此來輔助企業確立營銷目標，迅速地挖掘客戶需求制定產品定位，確立營銷方案。網絡數據庫營銷在鞏固企業競爭力，加強客戶交流，穩定供應商關系方面，有著獨特的優勢。
三、網絡數據庫營銷的應用
的市場預測和實時的市場反映。基于數據庫中客戶的性別，年齡，職業等其它相關因素，利用數據挖技術和智能分析技術購買每一件商品做出具體的預測；根據顧客的信息確定營銷方法，促銷手段，提高效率。輔助企業確定合適的產品和適合的產品價格。企業管理者根據市場信息調整采購計劃，生產計劃，減少庫存，以達到適時生產的目的。增強企業的市場競爭力。分析每個顧客的盈利率。應用數據庫中的詳細數據，能夠深入了解到微觀信息，增強了區分客戶的統計技術。計算出了每個顧客的盈利率。而實際上能夠給企業帶來高利潤的顧客只占所有顧客的20%，企業應該提供有特點的服務，提供產品的價格優惠和獎勵機制來維護這些顧客的忠誠度。同時要警惕競爭對手對企業的這些優勢客戶發動競爭。三、基于客戶關系管理的市場營銷重要性中國加入WTO以來，隨著市場競爭的日益加劇，我國的面臨著越來越嚴重的考驗，學習西方先進的管理思想和技術，轉變舊的營銷觀念顯得越來越重要；基于客戶關系管理市場營銷是現代信息技術和營銷理念結合的成果，是企業在未來競爭中的必然選擇。
四、結束語
在激烈的市場競爭環境中，企業要想長足發展，以客戶為中心，以客戶的價值為首要目標，來實現企業盈利的最終目標，贏得客戶，建立和客戶之間誠信友好的供求關系，是企業實現自身目標的必然選擇。基于客戶關系管理的市場營銷，它是利用計算機技術，網絡技術，結合最前沿的營銷管理理論讓客戶關系管理更加科學，使營銷策略更加富有成效。合理的借鑒和利用將是企業長足發展的已成為企業不敗的重要因素。
作者：朱新雪單位：黑龍江八一農墾大學
企業營銷策略論文:企業發展管理營銷策略論文
一、現階段企業財務管理存在的問題
1.不完善的資本結構。不完善的資本結構對企業造成的主要影響是使企業背負巨大的財務壓力，償付能力較低，從而給企業帶來潛在的經濟風險。企業在運營過程中需要自身資金積累，部分資金來自于銀行等信貸機構。對于很多中小企業來說，資本結構不完善，使其負債率較高。一旦銷售策略出現問題導致產品滯銷時，資金周轉就會出現問題，影響企業發展。
2.投資缺乏科學性。企業為了獲得流動資金而爭取外資加入，但很多企業對外資過于樂觀，未考慮其存在的風險，很容易導致巨大的經濟損失。企業內部資產投資決策同樣存在問題，主要體現為：企業對其可行性分析不周全，無法獲得的正確的信息，出現錯誤投資，從而帶來經濟風險。
3.不合理的資金回收策略。不合理的資金回收主要體現為企業為了擴大產品銷量而采取的錯誤的營銷戰略，此時企業往往盲目的擴大產品的市場占有率，允許客戶賒銷產品。但最終導致企業呆賬、壞賬過多，不但沒有提高企業利潤，反而使企業投資成本無法收回。企業在銷售過程中由于急于獲取利潤而忽視了對經銷商的信用度和發展前景的衡量，很多經銷商在經營過程中倒閉導致企業無法收回成本。這對企業的資金流動性和安全性造成嚴重的影響，破壞了企業的正常運營模式。
二、符合市場發展的企業營銷策略
1.快速降價式營銷策略。價格決定了商品的價值，其又受到供求關系的影響。當企業出現供大于求現象時，應及時采取有效策略防止產品積壓。隨著市場經濟的變化，企業要難免處于產品滯銷的危機之中。此時，只有及時降價以激發客戶的購買欲望才能短期內為企業收回成本，防止損失過大。符合市場規律的薄利多銷模式是企業發展中不可缺少的策略之一，通過降低產品的毛利率，可促進資金回收率，增加產品銷售量，從而增加企業的現金流動，保障企業具有足夠的資金維持其發展。但對于這種營銷模式，企業要注意拿捏，以免過度降價導致的不良發展。快速降價營銷模式要符合市場發展的規律，并且只能作為一種短期的銷售模式。企業應盡快提高產品質量，構建完善的服務體系。
2.以利潤為中心的營銷策略。從財務管理角度分析，利潤是企業得以正常運行和發展所追求的根本目標。這要求企業決策者要具有先進的管理意識和管理能力，并將利潤的獲得作為企業營銷戰略和基本經營理念。以利潤為中心的營銷模式，不僅僅是依靠產品銷售量的增加，而更應該通過謀求產品結構的某種組合獲得較大化的經濟效益，實現資源的合理配比，提高企業資金的利用率。基于此，企業發展應以提高市場份額、提高客戶滿意率和獲取率為核心，采取合理的營銷策略來實現利潤較大化。
3.節約式營銷策略。節約式營銷策略主要應用于企業出現內部危機或者外界環境發展巨大變化時。如經濟危機時代，消費者的購買能力下降，產品供應出現過剩，社會事業問題嚴重，處于經濟危機下的企業同樣面臨裁員問題。此時，企業市場需求總量處于萎縮狀態，這要求其采取收縮市場戰線的策略。多數企業在面臨巨大經濟危機式會采取該策略，要求不能盈利的市場戰線下線，關閉盈利較少的分公司，并且要對企業營銷結構進行重新調整。從管理角度分析，企業管理人員應分析市場所處位置的發展趨勢和客戶需求，對其進行重新排序，在一定程度上確保企業利潤的正增長。尤其是對于發展狀況較差的地區，管理人員應具有長遠的眼光，不斷通過發現潛在的客戶以維持其發展。這種細致的分析模式可獲取商的同意，并幫助其整理相關地區資源，促進銷售資源集中。從財務管理角度分析，此方法可降低企業一定時期內的運營成本，實現有效的經營模式，有利于企業的發展。
4.渠道創新式營銷策略。渠道創新是企業發展策略的體現，是企業管理者睿智的表現。營銷渠道創新模式即為市場占領模式或市場覆蓋模式，取決于企業管理者的正確營銷決策。企業常常因為訂單下降、呆賬和壞賬過多、產品利潤降低而導致銷售渠道受阻。在這種環境下，渠道創新就成為企業發展的重點。要實現企業營銷渠道創新，首先要明確客戶需求和市場變化。市場經濟處于快速發展之中，客戶需求也隨之改變，營銷渠道的變化要能夠滿足市場變化，進行正確的渠道管理和控制。市場宏觀環境對營銷渠道具有直接影響，從而導致客戶群、經銷商的需求發生變化，而企業則需要改變自身的發展策略。營銷渠道創新包括渠道觀念和模式的更新，隨著計算機科技的發展，傳統的營銷模式應進行適當的改革，網絡購物已成為一種熱潮。為滿足客戶需求，企業需要做出市場調整，以面對不斷發展的市場環境，使企業能夠獲得長久發展的機會。四、結語總之，財務部門與市場營銷部門同為企業管理的重要部門，二者之間不可分割。企業在發展過程中，財務管理起著十分重要的作用。在不斷變化的市場環境中，企業資本的浪費和產品滯銷都將影響企業的發展。而合理的財務管理以市場發展為前提，致力于降低企業運營成本，并依據市場發展規律制定企業合理的營銷策略，避免壞賬和營銷滯留。只有合理的解決企業財務管理與營銷策略的關系，才能確保企業持久的良性發展。
作者：葉生英單位：江西財經職業學院
企業營銷策略論文:中小茶飲料企業營銷策略論文
一、中小茶飲料企業發展現狀分析
1.企業內部環境分析——劣勢首先，品牌劣勢。中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低，缺乏品牌競爭力，在康師傅、統一等知名品牌廣布的市場空間內很難形成自身的競爭優勢。其次，渠道劣勢。中小茶飲料企業規模較小，利潤有限，對渠道商的吸引力不夠，由于對產品質量、銷路等問題存在疑慮，許多經銷商不愿意與中小企業合作或者對共同開發市場、推廣新產品缺乏興趣和信心，這就致使中小茶飲料企業對渠道的開發能力有限。
2.企業外部環境分析——機遇首先，技術因素帶來的機遇。茶飲料的制作工藝并不復雜，并且隨著茶飲料行業的飛速發展、企業租用茶飲料制作設備的普及、網絡的推廣，先進的制茶工藝已不再是什么秘密，中小茶飲料企業有能力制作出高品質的茶飲料，這樣就可以擺脫因產品技術的劣勢給企業競爭帶來的不利因素。其次，茶飲料能夠滿足人們健康、便捷的消費需求，有著廣闊的市場發展空間。隨著生活節奏的加快以及大眾對健康的重視，更多的人少了細細品茶的閑情逸致，健康、方便的茶飲料受到越來越多消費者的喜愛，喝茶飲料日漸成為一種時尚。可以說茶飲料行業是一個朝陽行業，在未來國內外飲料市場必將繼續發展壯大。
3.企業外部環境分析——威脅首先，國內市場競爭激烈。市場的領導者康師傅和統一等品牌形象已深入人心，而且在渠道的開發和維護上也做得十分出色，相對于中小茶飲料企業的多產品線更是有著巨大的優勢，這些都給中小茶飲料企業的發展帶來了巨大的威脅。其次，國外品牌的強勢沖擊。隨著我國開放程度的日漸加大，國外的品牌茶飲料必將瞄準中國這個擁有眾多人口的巨大市場，這勢必會加劇市場競爭，給我國中小茶飲料企業帶來巨大沖擊。我國中小茶飲料企業差異化營銷策略分析美國學者麥卡錫提出了4P理論，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，為企業市場營銷提供了基本框架。
二、產品差異化策略產品差異化
1.產品口味差異化口味創新是茶飲料企業參與市場競爭的有力手段。從行業經驗來看，茶飲料行業領導品牌都非常注重茶飲料口味的創新。口味創新的成功會給茶飲料企業帶來豐厚的市場回報。在茶飲料口味的差異化上，中小茶飲料從以下兩個方面尋求突破。及時，仿制改進型新產品。市場競爭是優勝劣汰的過程，現在茶飲料市場中各種茶飲料的口味層出不窮，市場上不乏口味獨特，擁有特定消費人群但配方和制作工藝上并不完善的產品。中小茶飲料企業可以通過深入的市場調研，尋找市場上口味獨特，但產品質量受到消費者詬病的茶飲料產品，在這種口味的基礎上，精心研制出高質量的同類產品。第二，創新型新產品。中國茶文化源遠流長，目前已經開發的茶飲料產品以紅茶、綠茶為主，兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類。雖然目前茶飲料產品已經開發出多種口味，但是通過查閱我國茶文化歷史資料，找出可以制作茶飲料的茶葉種類并不困難，同時配合現代化的技術手段，一定可以在茶飲料的口味創新方面有所突破。
2.產品包裝差異化包裝不僅有助于產品儲存、運輸，而且具備一定的廣告效應。包裝創新伴隨著茶飲料企業的成長與發展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體，到后來的長方體，再到的螺旋狀；容量上有1L、550ML、500ML多種類型；材質上以塑料為主，兼具金屬等多種材質；標簽更是創意迭出。產品的包裝在很大程度上能夠反映出產品的價值。市場營銷是為顧客創造價值的過程。目前有一些飲料企業利用便攜玻璃瓶包裝售賣，這樣在消費者喝完飲料之后，飲料包裝將可以長期使用，既綠色環保，也實現了聯合營銷，同時包裝的長期使用有助于增強消費者對產品品牌的記憶，顧客讓渡價值的提高能夠提高消費者的滿意度。
3.產品品牌差異化企業形象識別系統(CIS)是品牌差異化的切入點。企業形象識別系統主要包括理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)。其中理念識別是企業形象識別的核心。中小茶飲料企業在塑造產品品牌的理念識別系統時，要選擇一個鮮明獨特的切入點。“健康”、“綠色”、“自然”是茶飲料企業通用的切入點，中小茶飲料企業不宜直接仿效，可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來挖掘茶飲料的理念識別的差異化，以此來實現與其他品牌的區別。
4.價格差異化策略在4P營銷策略中，價格是消費者最為敏感的營銷要素。世界著名營銷大師菲利浦·科特勒有一個經典論斷：任何再忠誠的客戶即使是在一分錢的差價面前也會產生動搖。中小茶飲料企業除了在產品營銷策略上形成差異以吸引消費者，同時也要在產品的價格方面尋求差異，以利于吸引消費者注意，引發消費者的購買行為。中小茶飲料企業可以從以下三方面實現價格差異化。首先，大眾茶飲料定價要“低而不賤”。價格是產品價值的反映，目前市場上茶飲料的定價大部分在2.5元左右，大型商場或生活超市促銷期間可能優惠0.1～0.2元。對于中小茶飲料品牌，定價比附名牌茶飲料并略低于名牌產品以使消費者能夠更好地接受。因此，大眾型的產品定價區間可以在2～2.2元，這樣的價格既能感覺到實惠，又不至于讓消費者懷疑產品的質量。其次，品質茶飲料要“高質高價”。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，國內高端消費呈現出上升的趨勢。高端茶飲料產品的需求點在于滿足社交、尊重、社會實現等高層次需要，從而成為消費者身份的象征。對于中小茶飲料企業，其高端產品的定價一定要高于90%的同類產品。這樣可以使消費者更加堅信產品的質量，也能夠滿足他們高層次的消費需求。，最為重要的是中小茶飲料企業要掌握本企業產品市場價格的控制權。價格控制權可以有效監督中間商的銷售行為，避免中間商竄貨、任意調價帶來的市場形象損失，有助于避免企業自身產品之間的惡性競爭。
5.渠道差異化策略在現代的銷售理念中，渠道建設尤為重要，良好渠道環節的設計有助于提升產品銷售的效率，提高產品的市場覆蓋率，因此，營銷界有“渠道為王”的說法。在渠道方面，除了傳統的渠道之外，中小茶飲料企業可以開辟以下渠道以達到差異化營銷。首先是網絡渠道。目前，由于網絡消費的群體主要是年輕人，而年輕人的消費特點在于追新求異，因此在網絡渠道興盛的當下，一些創新型的產品更容易在網上得到推廣。更由于物流體系以及在線支付淘寶、微信“隨時退”的售后保障，網絡成為許多消費者消費的重要渠道。中小茶飲料企業可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網上商城，更快更廣地推廣自身企業的產品。其次，可以在社區推廣大眾茶飲料產品。從購買行為類型來看，大眾茶飲料產品由于價格低引發的參與度低，品牌差異不大等原因，消費者一般采用習慣性的購買行為。購物方便，物美價廉是誘發消費者產生習慣性購買行為的主要因素。把物美價廉的大眾茶飲料產品銷售網點設在社區，為消費者提供更多的地點便利，可以給企業帶來大量的習慣性忠實顧客。而依托地點便利，中小茶飲料企業還可以增加“送貨到家”、“貨到付款”等服務，這樣可以進一步提升客戶讓渡價格，從而形成忠實的客戶群體。，中小茶飲料企業可以積極尋找茶飲料剛性需求市場。由于成本優勢明顯、管理機制靈活等因素，中小茶飲料企業可以通過包裝、凈含量等營銷手段，給偏僻的山區景點、當地的學校、國家企事業單位等渠道提供更多的服務，給渠道商更大的利潤空間。
6.促銷差異化策略促銷可以理解為促進銷售，廣告、公共關系、營業推廣是企業促銷的常用手段，促銷的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業可以從以下兩個方面形成促銷的差異化。及時，跨界合作實現促銷。目前，華住酒店利用微信平臺進行企業促銷，其中加微信送飲料的行為引發了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個互不相干的元素自然融合，華住酒店促銷的同時也促進參與活動的茶飲料知名度的提升。企業跨界合作讓消費者有更多的機會接觸產品信息，會優化茶飲料的營銷效果。第二，贊助高校比賽等活動進行促銷。大學生是一種非常特殊的消費人群，他們求新求異，對新生事物充滿好奇心，由于作為儲備人力資源，大學生職業發展前景相對光明，他們日漸呈現出敢于消費、超前消費的行為特征。并且一旦在大學階段形成某些品牌的消費習慣，這種習慣會在他們職業發展階段持續延續。因此，利用贊助高校比賽等活動進行公關促銷，對培育品牌忠誠度消費市場有著重要的價值。
作者：焦瑞單位：鄭州工業應用技術學院
企業營銷策略論文:電力企業營銷策略論文
一、電力營銷質量不佳
1.營銷人員素質較低。在營銷過程中，企業的營銷人員起著關鍵性的作用。由于營銷人員素質不高，導致他們不能認識到電力營銷至關重要的作用和當前電力營銷面對的困境。對社會企業大環境缺乏認識會使電力營銷人員不能在營銷過程中把握客戶的需求，從而無法提高營銷質量和數量。此外，高素質營銷人員的缺乏會影響企業對外形象，對電力營銷產生不良影響。
2.電力營銷服務質量不佳。服務的質量往往決定了客戶對一個企業的大體印象。在當今日趨激烈的市場競爭背景下，以客戶至上、提高服務質量是企業贏得營銷成功的關鍵之一。目前，客戶對電力企業的營銷服務有了更高的品質服務要求，然而電力企業的營銷服務質量沒有及時適應市場需求，從更高、更細致的層面提供營銷服務，從而影響了營銷質量。服務質量的好壞在于服務體系的健全和營銷人員素質的提高，而這些又統一歸結于營銷管理體系的完善。
二、電力營銷策略
1.提高電力營銷管理質量根據電力營銷管理出現的種種問題，首先要提高企業管理人員和營銷人員的營銷管理意識，從根本上認識電力市場營銷的重要性。從轉變觀念開始，為客戶提供品質的電力產品，品質滿意的服務，從而獲得電力營銷的成功。為此，企業應加強文化建設，將營銷管理意識植根于企業人心中。
2.堅持可持續發展，提供品質環保的電力產品。在當前倡導可持續發展的經濟背景下，電能的品質環保將給電力企業帶來營銷的優勢。目前國家從清潔、高效、環保的角度出發，對電能的生產和銷售提供了政策上的支持，因此，電力企業應順應能源市場的需求，生產質量高、環保的電力產品，并在銷售過程中加大宣傳力度，推廣出強有力的電力品牌。除了生產上的品質保障，還要完善電網結構、提高電網質量，為供電提供保障，滿足客戶需求。堅持以人為本，客戶至上。科學發展觀要求經濟發展要以人為本，作為為人民需求服務的企業，電力企業應樹立“客戶是上帝”的觀念，想客戶之所想。在營銷過程中，要從客戶的需求出發，對不同客戶的不同要求加以重視，及時轉變營銷思路，建立起以市場需求為導向，以客戶滿意為目的的新型用電服務體系，積極開展電力需求管理與服務，把不斷提升品質服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行動。以人為本，重點在于完善營銷服務體系。客戶對電力產品的選擇，一部分取決于產品的質量，另一部分則來源于企業營銷服務的優劣。在營銷過程中，要以服務的心態面對顧客所提出的疑問、質疑，從客戶的利益出發進行產品營銷。在電力產品銷售后，還要提供完善的售后服務，保障電力產品的暢通使用，并對顧客的意見和建議及時采納，通過品質的服務質量樹立良好的企業形象，促進電力營銷。
3.拓寬營銷渠道、靈活促銷策略由于電力在眾多大企業的發展中占據重要地位，因此許多大企業對電力的需求是巨大的，同時又有較大程度降低成本的需求。因此，直接向大客戶批發銷售電力產品，同時和輸電公司進行良好合作，以有償的方式使用傳輸通道，改變傳統的發電公司—輸電公司—配電公司—用戶的長渠道銷售，使用短渠道分銷。通過這種方式，實現了電力企業和大客戶間的互惠，刺激了大客戶的電力消費，提高了電力企業的整體經濟效益。
4.建立靈活的電價體系在市場經濟條件下，電力產品價格遵循價值規律，根據市場需求上下浮動。作為企業市場營銷中最活躍的因素，電力價格直接影響著客戶對電力產品的選擇。電力產品由于具有特殊性，其價格有時會充當宏觀調控的手段，所以供電企業不具備電力產品價格的決定權。作為直接與客戶接觸的一環，電力企業雖不能控制產品價格，但可以幫助積極推行新的電價政策，適當地推行優惠政策，建立靈活的電價體系，贏得較大的用戶群。加強對營銷人員的培訓由于營銷人員直接和客戶接觸，營銷人員素質的高低直接影響服務質量、營銷質量和企業形象的樹立。要由淺入深地對營銷人員進行銷售技能、企業文化認知、服務觀念、服務技能的培訓，讓他們對電力產品營銷現狀和重要性有認知，并認同本企業營銷文化，從而自覺提高銷售和服務技能，為電力產品的營銷盡心盡力。
三、結語
電力企業的產品營銷由于受傳統營銷方式的桎梏，在新的經濟環境下暴露出日益明顯的缺點。在市場經濟這個優勝劣汰的現實環境下，電力企業的市場營銷必須緊跟時代步伐，加快技術創新、觀念創新、策略創新、人才輸入，才能為電力產品的市場營銷贏得更廣闊的天地。
作者：安樂韓慧單位：國網商丘供電公司
企業營銷策略論文:知識經濟時代企業營銷策略論文
營銷管理是企業一項重要的工作，企業的管理人員要改變傳統的營銷觀念，為了在國際市場穩占一席之地，還需要學習全球營銷觀念，要利用網絡技術，有效的將國內市場與國外市場聯結在一起。制定科學的營銷策略，可以在國際市場中不斷的拓展業務，在國際市場中，面臨的競爭對手不但是國內同行，還有較多的國外同行，這使得企業面臨的挑戰越來越多，企業管理人員必須樹立全球營銷觀念，還要制定出長遠的發展戰略，提高企業的國際競爭力。
一、知識經濟時代企業營銷理念的創新
在知識經濟時代下，經濟市場的體制出現了較大的改變，企業想要更好的發展，必須對營銷理念進行創新，要結合社會的發展形勢，要將傳統規模營銷的觀念轉化為個性營銷的新觀念，要結合客戶的需求，對產品進行完善。無差異營銷模式無法滿足當前社會消費者的需求，為了提高企業的競爭力，企業必須采用個性化的營銷方式，要根據不同消費者的需求，提供個性化的服務，這樣才能提高客戶的滿意度，才能幫助企業更快的贏得市場。在制定個性化營銷策略時，要采用“一對一”的原則，這樣可以為消費者提供更品質的服務。
二、知識經濟時代企業營銷策略的更新
1、制定品牌營銷策略在當前市場體制下，企業面臨的競爭與挑戰比較多，為了占領市場，企業管理人員必須制定出科學合理的營銷策略。價格戰與廣告戰是企業是贏得市場的有效途徑，但是這兩種營銷方法會花費較多的資金，會增加企業運營的成本，如果效果不佳，會對企業造成較大的經濟損失。所以，企業的管理人員要制定品牌營銷的策略，要打造自身的品牌，還要體現出企業的特色以及文化。企業的領導者首先要設計品牌名稱，名稱要通俗易懂，不能過于復雜、難記，還要提高企業的形象，在消費者心中留下深刻的印象，這樣才能打開市場銷路，才能提高企業的經濟效益。企業為了打造強勢的品牌，必須加強技術的革新，要生產出先進的產品，這樣才能贏得市場，才能吸引更多的消費者。
2、實施服務營銷策略在知識經濟時代下，企業面臨的競爭比較多，為了提高企業的競爭力，要為消費者提供個性化的服務。人們的生活質量越來越好，消費水平也越來越高，為了提高企業的經濟效益，必須結合消費者的需求，為其提供個性化的服務。在制定服務營銷策略時，企業可以實施顧客滿意戰略，要將顧客的需求放在及時位，要根據顧客的要求，對產品進行更改，這樣才能提高顧客的滿意度。服務營銷策略可以發掘較多潛在的顧客，在對營銷策略進行創新時，要做到換位思考，多站在顧客的角度思考問題，還要提高售后水平，要讓顧客感到放心，還要加強管理，提高企業服務水平。企業還要提供超值服務，要用愛心、耐心以及誠心打動顧客，提供多方位的服務，并以顧客為導向，要為其提供品質的產品與服務，保障售前、售后的服務態度。企業要對銷售人員進行培訓，這樣可以保障服務人員與顧客溝通的愉悅性，服務人員要規范語言，還要有禮貌，要制定規范制度，還可以制定獎勵政策，這樣可以提高服務人員的工作熱情。
3、實施綠色營銷策略綠色營銷是一種可持續性營銷策略，其可以促進企業長遠的發展。在當前社會形勢下，企業要注意生產的環保性，要降低能源的消耗，還要采用節能環保的技術。實施綠色營銷策略，需要在企業中建立綠色營銷信息系統，其可以提供綠色技術、綠色消費信息，還可以了解綠色文化、綠色價格等信息。企業的管理者要做好綠色信息的評估工作，要辨別具有價值的綠色信息，還要做好信息的傳遞工作，制定綠色產品，做好綠色服務理念的宣傳工作。企業生產的產品要表明綠色標志，這可以使消費者更加放心，可以提高企業產品的價值，在制定綠色產品的價格時，要考慮應用節能環保技術、材料的成本。綠色產品可以滿足消費者崇尚自然的心理，這些產品雖然價格更高，但是銷量卻比較好，而且在生產的過程中，不會對環境造成污染。綠色產品吸引了更多的顧客，企業應該拓展分銷渠道，對購買量較大的顧客要給予一定價格優惠，還可以開展促銷活動，促進產品的流通，避免存貨積壓。
4、實施網絡營銷策略在當前知識經濟時代下，網絡技術越來越發達，為了拓展銷售渠道，企業必須利用網絡，通過網絡分銷的方式提高企業的經濟效益。企業在制定網絡營銷策略時，要以消費者的需求為中心，要滿足消費者個性化的需求，還要針對網絡客戶的特點，為其提供個性化的服務，企業要培養計算機技術人才，要保障網絡銷售的安全性。加強網絡營銷體系的建設，要提高服務的水平，避免顧客購買重復的產品，這有助于提供顧客的忠誠度，可以保障服務人員與消費者關系的緊密性。企業還要做好市場調查工作，為顧客單獨設計、量身定制，才能真正使顧客滿意。其次，暫時把定價策略放到一邊，研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網絡時代，消費者對價格的敏感性進一步增強，企業在制定價格時，甚至在產品制造之前就要考慮顧客為購買產品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發點，確定相應的生產成本和商業成本。
按照這種成本開發出來的產品和制訂出來的產品價格，其市場風險最小。因而，網絡營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費者需求產品功能生產與商業成本市場可以接受的性能價格比。第三，拋開促銷策略，加強與消費者的溝通和交流。傳統的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買欲望來擴大產品的銷售量，促銷手段的功能性明顯。在網絡時代，企業只有真正“網”住網上沖浪者，才能讓其最終成為企業的顧客，而一旦沖浪者相信企業，他將會長久地成為企業的忠誠顧客，這種忠誠能經得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網絡營銷的核心。
三、結語
在知識經濟時代下，企業需要保障營銷環境的穩定性，要對傳統的營銷理念進行更新，實現個性化營銷，要結合不同消費者的需求，為其提供個性化服務，這樣才能提高消費者的滿意度，才能促進企業長遠的發展。在制定企業影響策略時，需要實施品牌影響、服務營銷、綠色營銷以及網絡營銷的策略，企業的管理者還要具有與時俱進的精神，要更快市場環境的變化，對營銷策略進行創新與優化，這樣才能提高企業的競爭力，才能在國際市場中穩占一席之地。
作者：張博雅 單位：中國鐵路物資武漢有限公司
企業營銷策略論文:小企業國際市場營銷策略論文
一、國際市場營銷中，小企業的優勢和劣勢
1.優勢相比較于大型企業和特大型企業，小企業無論是規模、人才架構，還有管理水平和技術方面都并不出色。但是在國際市場營銷中，正是因為這樣，小企業得到了靈活，高效的特性。在競爭激烈的國際市場，可以根據傳遞的消息，更加快速，和的做出有利于市場變化的決定。不但如此，小企業因為規模的限制，在營銷過程中，更加能夠體現出個人的能力優勢，找出適合企業的人才。在中國，因為人口密度的關系，大量的勞動力資源成為了國際市場的一大特色。在解決國內閑置勞動力的同時，低廉的勞動成本使得小企業在產品價格方面有個更大的優勢。而且，國內的專業市場對小企業進入國際市場有著很大的促進作用。較為明顯的長三角，珠三角等行業區域集中化的地方，能夠提供小企業更多，更的訊息，在短時間內了解商品行情。依托這個條件，小企業能夠更為便捷的開拓市場。2.劣勢對于眾多小企業而言，制約公司發展最為嚴重的方面在于管理水平的不足。很多小企業基礎管理薄弱、企業制度不規范，生產經營并不嚴格等等，嚴重限制小企業的效率和發展潛力。其次，設備落后，技術水平不高，使得小企業的創新方面嚴重不足，甚至是沒有。勞動型密集產業如果不具備產品的升級換代，將注定在未來的國際市場競爭中被淘汰。還有，小企業對品牌價值并不看重，產品的附加值不高。品牌是一個企業的商業信用和技術水平，質量水平，以及員工素質和管理水平的綜合表現。所以，企業品牌在日益競爭激烈的現在，越來越關系到小企業能否脫穎而出。還有一個關鍵因素就是資短缺，小企業的自身實力薄弱，缺乏抗風險的能力弱，在財務制度上面也并不規范，正是因為這些原因，銀行貸款也更多會傾向于大型企業和特大型企業，對小企業有這樣或者那樣的限制。所以資金的短缺也成為小企業的發展瓶頸。
二、開拓國際市場營銷對小企業的好處和必要性
隨著國內小企業數量的增多，市場漸漸趨向于飽和，小企業的競爭壓力越來越大。開拓國際市場，就顯得格外重要。這樣，小企業面對的消費群體就會從國內變成全球，大大的延伸了小企業的生存空間。讓小企業緩和了壓力的同時，還能夠得到發展。而，在越來越開放的全球化環境，使得許許多多的消費者更加傾向于追求新鮮的事物，卻不是大品牌帶來的固定模式。特殊化消費群體的產生和發展，給小企業提供了機會，相對于大企業來說，小企業有著更加靈活的經營模式和獨特的優勢，必須牢牢抓住機會。同時，國內小企業數量繁多，但因為企業的管理水平或高或低，導致了小企業水平層次不齊。在國際市場當中，能夠接觸更加先進的經營理念，推進小企業的發展和進步，無形之中加速了水平低下企業的淘汰和資源浪費。
三、結束語
總之，小企業進入國際市場營銷是一種必然的現象，國際市場營銷策略與否將直接決定小企業在國際市場營銷的成敗。小企業應該完善企業的管理，樹立國際營銷的先進理念，抓住每一個機會，與此同時，也要學會揚長避短，依托自己的特色和優勢，強化小企業的整體營銷能力，并努力提高小企業的國際市場營銷競爭力。在全球化的今天，小企業必須面向國際市場，迎接挑戰，重獲新生。
作者：葉曉東 單位：福建省福建師范大學協和學院
企業營銷策略論文:煤炭企業營銷策略論文
1當前煤炭企業市場營銷存在的問題
（1）企業缺乏市場營銷理念當前很多國內企業缺乏必備的市場營銷理念，仍然保留傳統的銷售方式，依靠各種關系進行煤炭產品銷售，面對國際市場競爭時不能及時采取有效的營銷策略，知名度低。還有一些企業錯誤的將市場營銷等同為銷售，實際上銷售只是市場營銷的一個環節。這種錯誤的觀念導致很多企業只重視產品的銷售和售后，對產品的開發合理性缺乏思考，造成營銷滯后現象。（2）部分市場營銷人員素質偏低傳統的煤炭營銷以關系作為銷售的主要方式，導致很多營銷人員專業素養不足，個人綜合素質較低，眼光局限于將產品賣出去，不能保障煤炭企業的持續發展，面對市場變動時，也不能提出有效的應對措施，限制了企業的發展。（3）缺乏全員營銷的意識盡管我國煤炭企業對營銷越來越重視，但普遍認為營銷工作屬于營銷部門，與別的部門無關，導致企業員工缺乏對企業的認同感，營銷理念不能在企業內部推廣，市場競爭力不足。
2國際視野下的營銷策略建議
針對目前我國煤炭企業市場營銷方面存在的問題，結合當前國際煤炭市場情況，提出通過占有煤炭市場、開辟國際市場、創新營銷策略等方案促進煤炭企業的發展，其策略結構如圖2所示。
2.1實施市場占有
（1）以產品質量作為競爭力營銷的本質歸根結底需要依賴產品的真實質量。煤炭產品作為一種能源產品，無法用的數據評價其質量，作為煤炭企業，應該做到：①客戶對煤炭的需求不同，因此不同客戶對煤炭質量會做出差異較大的評價，針對這種情況，煤炭企業應該不斷提高自己的產品儲備種類，滿足不同客戶的需求；②企業應與客戶建立長期穩定的供需關系，確保提供的產品質量滿足客戶需求的同時，充分利用現有的資源挖掘可能出現的銷售渠道，建立多種銷售方式綜合使用的營銷網絡，并根據市場情況對利潤進行靈活分配，提高企業的市場競爭力。（2）制定靈活的價格調整措施完善自身產品的同時，應該積極引進先進的生產技術和成熟的管理模式，降低企業的煤炭生產成本，以便于根據市場情況調整自身的價格，應對市場可能出現的各種情況。可以利用價格優勢有效保障與客戶之間的關系，同時也要處理好特價銷售與平價銷售之間的比例關系，確保企業的利益不受影響。（3）明確銷售區位和產品的定位由于煤炭產品出貨量較大，其運輸方式主要為鐵路，目前我國鐵路運輸費用不斷增加，也給煤炭企業的營銷帶來了挑戰。煤炭企業應該以生產基地作為中心，根據運輸距離妥善選擇運輸方式，比如在1000km仍可采用傳統的鐵路運輸方式，當距離超過1000km時，如果條件允許可以考慮海運，當距離＜200km時，公路運輸成為重要的運輸渠道。煤炭的營銷應該充分考慮產品定位，用戶是普通居民還是大型企業，面向農村還是面向城市，電力需求還是冶金需求，明確產品的定位才能做到有的放矢。對于一些長期使用煤炭作為主要原料的企業，應該注意培養良好的供需關系，簽訂長期協議確保企業業務的穩定性。
2.2國際市場的開拓
（1）發揮自身優勢，開辟國際市場競爭我國煤炭資源種類豐富，能夠滿足世界各國對煤炭的種類需求，應該充分利用這一優勢，尋求國際合作，積極開辟新的國際市場，充分利用當前的各種基礎設施如鐵路、公路、港口等作為運輸方式，實現各個市場的有效供應，為企業進入國際市場提供便利。（2）合理選擇出口方式當前我國煤炭企業出口貿易主要被幾家大型集團控制，導致很多煤炭企業沒有自營出口權，限制了國內一些企業的發展，對于國家經濟的增長也有不利影響。因此各個煤炭企業應該積極正確自營出口權，或者與有自營出口權的大型集團簽訂戰略協議，實現互惠互利，充分發揮煤炭企業的聯合優勢。同時，也可以利用我國煤炭資源豐富的優勢，吸引外資聯合開發煤礦，也獲得了新的煤炭出口渠道，對于企業自身的發展有著積極影響。（3）正確處理市場與價格的關系煤炭企業的價格制定應該綜合考慮多種因素，當煤炭市場看好時，可以適當控制價格在一定范圍內，確保盈利。市場萎縮時要適當下調價格，也保障國際市場占有率，為下一輪的市場復蘇做好準備。價格上的營銷策略一定要有始有終，不可三心二意，不按市場規律隨意波動價格。
2.3營銷策略的創新
（1）宣傳策略的創新宣傳策略根據不同的策劃手法可以大致分為產品策略、市場策略、媒介策略和實施策略幾個方面。在實行不同的宣傳策略時應該根據市場情況進行多種策略的科學組合，在提高企業知名度的同時，側重宣傳企業的社會責任感和正面形象，不斷創新宣傳策略，提高企業的品牌效應。（2）營銷隊伍的管理優化當前我國煤炭企業存在重視業務、輕視管理的問題，導致企業運轉不流暢，影響了企業的健康發展。各個煤炭企業應該注意加強對營銷隊伍的管理，致力于營造良好的企業文化，提高員工綜合素質。在此基礎上，培養出一批懂生產、業務、管理的綜合性人才，在向客戶介紹企業產品的同時，能夠幫助客戶更好的了解企業發展情況，給客戶提供品質的服務，也有利于企業形象的建立，這一點對于確保煤炭企業的持續發展尤其重要。
3結語
我國煤炭企業應該充分認識到自身的優勢與缺點，客觀的面對當前煤炭市場的挑戰和機遇，提高企業自身競爭力的同時，積極采取多種營銷手段建立綜合銷售體系。占有國內市場并向國際市場發起進攻，塑造企業的國際形象，為客戶提供滿意的煤炭產品，不斷創新營銷模式，提高營銷隊伍的綜合素質，實現煤炭企業的快速發展。
作者：陳翠翠 單位：北京工業職業技術學院
企業營銷策略論文:電力企業營銷策略論文
一、以用戶的需求為導向來建立營銷策略
過去電力企業有一個稱呼叫“電老虎”，這是人們對電力企業霸氣的概括。但深入分析，我們不難看出電力企業在電力營銷所表現出來的“賣方意識”和營銷理念。這種理念很顯然現在已被時代所淘汰，因此，電力企業要發展，就必須樹立以用戶需求為導向的新理念。要一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，運用先進的通信、網絡、計算機技術，為客戶提供高效的、多方位的品質服務。
二、電力營銷中存在的問題
當前電力企業在營銷中還存在不少問題，這些問題主要表現在以下幾個方面。1、電力營銷缺乏競爭意識。電力營銷是維持電力企業持續發展的重要保障和基礎。電力企業由于壟斷，導致電力企業缺乏市場競爭意識，嚴重地影響著企業的長遠發展。進入二十一世紀，我國經過三十年的經濟改革，以市場為主導的市場導向，已經成為企業發展的動力之所在。這就要求電力企業必須轉變生產和管理模式，將企業的重心轉移到電力營銷上，要以市場需求為導向，努力提高電力企業的經濟效益。2、計算機應用水平有待進一步提高。作為我國的一個基礎性行業，電力企業服務面是相當廣泛的，但電力企業在管理系統的使用上并不統一，這給企業營銷管理的統一化帶來一定的難度。所以加大營銷管理體系面向客戶推廣使用的力度，增強創新意識就尤為必要。因此，電力營銷的信息化，已經成為當前的必要。我們也看到，一些電力企業已經應用了計算機技術，但其系統中存在著諸多隱患卻不容忽視，如操作失誤、違規操作、操作技術不成熟等，導致電力營銷管理中存在著較大的風險，有的已經給企業帶來了不小的經濟損失。3、品質服務與有償服務界限不明晰。為客戶提供品質規范的服務是電力企業的責任，更是贏得市場的重要手段之一。但在實際工作中，企業或員工常把品質服務與有償服務等同起來，如一般的故障排除也需要用戶交納費用。而一些電力企業對有償服務又沒有統一的收費標準，還有的對不屬于電力企業產權的設備的維護、維修等沒有明確的區分，致使用戶對此不了解，因而造成用戶對電力企業工作人員的誤解，也給營銷職工帶來一定的工作障礙，極大地挫傷了營銷人員的積極性，也影響了企業的經濟效益。
三、電力營銷應該采取的策略
電力營銷中存在的問題，也給電力營銷策略提出了解決的方向，更給電力企業提高經濟效益找到了突破口。針對以上存在的問題，筆者認為應該從以下幾方面著手解決。1、轉變電力營銷理念，以市場為導向建立面向市場的營銷體制。為了適應市場經濟的發展規律，電力企業必須樹立市場經濟理念。要以市場為導向、以客戶的需求為中心。要增強競爭意識、品質服務、品牌價值觀念。要按市場需求設置營銷機構，改“用電管理”機構為“電力營銷”機構。2、提高信息技術應用水平，促進電力營銷的快速發展。多方位、高效率的電力營銷技術系統是其高效的保障。為此，必須建立和完善用電MIS系統、配電地理信息系統、呼叫中心系統及客戶服務管理系統，以實現數據的實時采集、分析，掌握用電需求的規律和發展需求，及時制定營銷手段及措施。把管理、控制、查詢、監督等功能的管理信息系統與用電咨詢、緊急服務、報裝接電、投訴舉報、抄表收費、事故查找定位、日常營銷和負荷變化等功能融于一體，實現對電力市場營銷全過程的網絡控制與管理，以提升電力營銷的信息化水平。3、明晰品質服務與有償服務的界限，提高電力營銷的服務水平。電力企業要明晰品質服務與有償服務的界限，明確電力營銷中應該承擔或不應該承擔的責任范圍，把品質服務和不斷提高服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行動。電力營銷部門要公開電價標準、辦事制度和設立投訴電話，接受用戶監督，以提高服務的透明度和可信度。還要實施全員、全天候、全過程的快捷服務策略，一旦發生用電故障，能風雨無阻地提供緊急服務。
作者：常紫娟 單位：內蒙古電力( 集團) 有限責任公司烏蘭察布電業局
企業營銷策略論文:供電企業下營銷策略論文
1企業銷售服務的現狀
1.1市場意識薄弱。對于供電企業來說，營銷項目是根本，努力完成電力的營銷項目是企業的核心業務，供電企業的所有部門的經營活動都要以市場營銷的需求為中心，以便于滿足市場營銷。只有在這個前提下，供電企業才有可能讓生產與銷售互相統一，同步進行。但是在目前的供電企業中，由于供電企業對于市場營銷的重視程度互不相同，而且經常會出現以產代銷的現象，導致服務質量差，售后保障體系不健全，甚至產品的銷售也會變得更加困難，以至于企業在這種環下不能適應當前的市場環境和人們的消費需求，這種情況就會極大地制約了供電企業從生產到銷售的一系列活動，從而使供電企業在市場競爭時處于劣勢，導致供電企業與消費者之間矛盾增多，電力供應不足，電力銷售困難的矛盾性市場。
1.2服務手段有待改善。近年來，人們的市場意識和維權意識變得越來越高，特別是在有關法律頒布以后，供電企業與用電客戶雙方的義務和權利變得越來越明確，電力市場供應與需求之間的矛盾的變化，也使得用戶對供電企業的不規范經營現象的投訴日益增多，對供電企業服務的質量要求也越來越高。企業應該以環保和適當改變能源的利用方式為契機，以消費需求為導向，以員工的創新發展為手段，以品質服務為宗旨，以滿足客戶需求、引導客戶消費為中心。供電企業還要努力推廣自己企業的網站，在官方網站上及時提供查詢服務、業務咨詢服務、業務辦理服務等，已達到倡導企業作風，樹立供電企業品牌，已取得良好的宣傳口碑。
1.3市場環境競爭激烈。近年來由于國家的相關政策的頒布，使得供電企業的營銷市場一直處于壟斷的經營狀態，市場的營銷活動變得十分集中。表面上看起來似乎不存在競爭壓力。但是這種狀況并不會一直存在。而且國家現在已經開展進行這方面的創新改革，供電企業也必須時刻要準備著努力適應這方面的營銷戰略改革措施。同時在企業引進能源的市場上，新的技術設備也在不斷地更新中，比如目前最常見的能源天然氣和煤氣以及太陽能，在使用的性以及方便性上已經慢慢接近或已經與用電器性能相當，而且在性價比上也已經與電器持平或者是超過使用電器設備，這樣的情況造成了電力邊界市場的競爭越來越激烈。從此便可以得出結論，供電企業電力營銷的管理方法一定要能夠滿足市場經濟的需要。深度吸取以前的教訓，總結自身在營銷實戰中的經驗，而且必須從過去的壟斷中出來，參與到市場的競爭中去。同時供電企業還要做好電力的生產工作，因為電力的供應一定要跟得上供電企業自身的發展要求，電力營銷工作是供電企業的主營業務，只有有效地增供擴銷才能讓供電企業變得更大更強供電企業的電力銷售工作是電力企業在市場激烈的競爭下可以生產并不斷發展的關鍵。只有供電企業真正的實現電能的交換，才能完成電能使用獲得收益的工作。所以供電企業一定要以市場的銷售情況為導向，通過對市場營銷的實戰調研，來提高電力產品的質量和服務，以便完成對電力市場的開拓和預期目標，這將是供電企業可以取得企業自身經濟效益和社會經濟效益的必要保障。
2面對營銷管理問題的應對措施
2.1完善營銷管理措施。供電企業要想實現收益的快速增長，就一定要學會在電力營銷管理上及時改變營銷策略，做出應急的產業調整。企業要時刻關注市場，以市場為導向，掌握市場規則，學習當下現代企業的市場營銷觀念。目前的形勢是電力供需矛盾已經緩和，電力經營體制的改革也在不斷的深入，過去的電力營銷總體策略已經不能滿足現實的需要。供電企業還要學會不斷地進行產業機構的變形和調整，以便建立全體職員與各個部門的營銷機制。特別是企業應建立若干個部門專門來統籌整個市場營銷，把市場的實際情況及時反饋回來，這樣才能促進電力營銷市場的需求，及時的做出總體評估，制定營銷的總策略，以便于計劃實施的對企業經濟實際有利的營銷活動。逐漸建立并完善以實事求是為核心的企業營銷管理制度，落成一系列實際可行的戰略性銷售方案以及互相協調的責任體系，在職員間應當建立起嚴格考核獎罰分明。通過將目標管理與電力營銷業績管理相結合，確定基層單位和個人的工作目標，在一系列嚴格的制度要求下，力求每一個營銷人員都能做到實事求是，真實可行的來帶動電量銷售的環節。企業不僅要提高市場預測能力的快速性和正確性，做好市場變化的內容分析，并開發并形成目標市場分析軟件系統，而且要努力開辟出一些新的供電市場，積極引導廣大用戶對電力的消費，關注于電力應用技術的發展，諸如電動汽車技術的發展，不斷提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業的市場占有率，尋找電力企業新的效益增長點。
2.2加強與消費群眾的交流。企業要及時成立高供電企業營銷策略論文素電力營銷隊伍，注意定期對員工們組織培訓，灌輸社會新環境下的市場營銷新理念，使職員們在豐富多樣的培訓形式下快速地掌握高科技現代化的操作技能和管理知識，提高職工適應市場競爭意識，建設一支高素質的營銷隊伍，這會為企業在市場競爭中奠定下十分有利的基礎。企業一定要十分重視消費客戶們的投訴意見，應該有專門的部門根據客戶的意見及時發現服務中的不足，并且反思經營管理中存在的問題，在問題的處理過程中應該及時改進，提高員工服務素質，主動為客戶排憂解難，讓客戶們切實體會到企業對待客戶的真誠態度，使客戶真正的滿意企業的服務，與客戶保持溝通，對意見進行及時反饋。
2.3及時轉變企業營銷管理的理念。供電企業要主動的適應營銷市場的需求，學習新環境下營銷市場的觀念，以品質的產品營銷方式和先進的服務觀念來面對市場中消費人群的各項要求，強化市場意識，主動進行市場預測，改變被動應對市場變化的供電觀念。供電企業要特別重點的討論省重點項目，以便與政府出臺的新政策相互使用，同時對于信用度高需求量大的客戶的用電需求，一定要做好負荷預測，將電網規劃與客戶側需求相結合，為企業制定的電網投資決策和市場營銷策略提供依據，從而使營銷服務質量達到客戶期望程度。
3結束語
供電企業的電力營銷工作直接關系到企業在市場經營中的生存環境，產品的質量又會關系到供電企業自身聲譽，從而決定企業未來的生存以及發展，這將會直接決定著企業的市場競爭力。企業建立起屬于自己的營銷戰略體系，才能保障在為消費群體提供服務的前提下，實現企業經濟效益的快速發展。隨著現代化管理技術的快速發展，企業應該積極引進先進科技手段，把生產智能化，積極學習發達國家的在生產管理上的經驗，努力建立起強大的營銷管理系統，以便較大限度地實現社會消費者們的需求，達到雙贏的戰略目的。
作者：竇智強 單位：密山供電公司
企業營銷策略論文:企業品牌中營銷策略論文
1出版企業品牌營銷與文化營銷
出版企業的產品是企業文化的實體化形式。產品的文化營銷涉及到了出版企業產品的設計、生產以及使用多個層面。而品牌文化營銷是對產品文化營銷所做出延伸。品牌文化營銷的整個過程能夠反映出消費者對出版社產品所做出的選擇，同時也能夠構建消費者對出版社的信任。出版企業對品牌構建的過程也是探索品牌個性以及體現品牌個性的過程。在出版企業所開展的品牌競爭中，如果價格、質量以及售后服務難以取得突破，那么就需要以品牌文化作為突破口。文化營銷的內容能夠彰顯出出版企業的出版理念以及經營理念，同時也能夠彰顯出自身產品的特性，這對于推動消費者對出版企業以及產品做出認知發揮著重要作用。
2出版企業文化營銷策略
2.1明確并保持自身的出版特色
具有特色的出版理念以及產品是出版企業提升自身市場競爭力并開展文化營銷的重要基礎。具有特色的出版企業文化不僅包括口號方面的宣傳，同時也包括出版企業在發展過程中所形成的文化特質。換而言之，這種具有特色的出版企業文化不僅能夠被外界所認知，同時要被企業內部成員所認同。這要出版企業能夠從以下幾個方面做出努力：一是出版企業要敢于提出和其他企業具有差異的出版理念，并重視將這種具有差異的出版理念宣傳出去。對于出版企業而言，在生產線的建立中，在產品的推廣中以及在參與公共活動的過程中，都有必要抓住宣傳自身文化的機會。如中信出版社在出版的圖書中會有“我們提供知識，以應對變化的世界”這句話，這種在細節之處宣傳自身企業文化的做法值得出版企業做出借鑒；二是出版企業內部人員需要對企業文化做出認同，并重視在日常工作中對企業文化進行彰顯。出版企業文化需要貫穿在企業每項經營活動中，成功的企業文化需要企業進行長期的積累與積淀，同時會對企業內部成員產生潛移默化的影響。如上海辭書出版社，在《辭海》的出版中雖然經過層層把關和反復校對，但是難免會出現錯別字，而針對某個錯別字，出版社針對8萬冊《辭海》進行了全部改正。這一出版企業所具有的嚴謹、負責的企業文化也能夠對員工造成影響，并且能夠在維護自身品牌形象的基礎上對企業文化做出有效的宣傳；三是避免盲目跟風而喪失出版企業文化特色。在當前出版市場中，一些出版企業見到其他企業獲得較好的經濟效益和傳播效益，就會對這一企業進行模仿。雖然這種行為可能能夠讓出版企業在短時間內獲得良好的經濟效益，但是卻并不利于出版企業文化的塑造與宣傳，從而對出版企業的長期發展形成制約。
2.2重視形象識別系統的構建
形象識別系統包括視覺系統、行為系統以及理念系統。這些要素的結合即是出版企業的整體形象。出版企業明確并保持自身的出版特色是構建理念系統中的主要內容。除此之外，出版企業的文化營銷要重視視視覺系統以及行為系統的構建。其中，視覺系統的構建要求出版企業能夠利用視覺藝術對自身的經營理念、文化志向等做出呈現與傳達。從而通過視覺識別方案來向公眾展現自身的文化形象，并讓公眾對這種視覺識別方案留下深刻印象。視覺識別系統的構建意義在于能夠讓消費者在眾多的出版產品中更為便利的找到自己所希望得到的出版產品。視覺識別系統包括出版企業的名稱、廣告語、徽標等內容，這些外在的內容就像是出版企業文化所具有的外衣，不僅凝聚著出版企業的努力方向、競爭優勢，同時也能夠對自身的精神面貌、經營作風以及文化理念進行宣傳，這對于提高出版企業品牌的美譽度、知名度以及經濟效益和市場競爭力具有著重要作用。在出版企業視覺系統的構建中，出版企業不僅要重視產品的裝幀設計，同時要在廣告宣傳、運輸設備、辦公設施、基礎要素等多個方面來重視視覺識別系統的導入。其中出版企業標志、字體的設計以及顏色的選擇要具有明快、簡潔的特征，同時要具有著明確的專業特色和較強的識別效果；其次，出版企業有必要以新媒體為平臺與載體來提升企業文化知名度。在信息技術不斷發展的背景下，QQ群、微博、門戶網站等被當做重要的工具與平臺被越來越多的行業應用于企業產品以及企業文化的宣傳。出版企業應當在微博主頁、博客主頁以及每戶網站的設計中保持一致的色彩與字體，從而實現企業文化打造與營銷的統一性；三是企業文化形象的設計過程中有必要從技術以及法律兩個方面對知識產權做出保護。當前許多出版企業所出版的產品在彰顯企業文化的視覺系統塑造方面欠缺保護意識，許多質量較低的盜版圖書在市場上流通。導致這種現象出現的原因主要體現在出版企業欠缺知識產權保護意識以及欠缺防偽標識兩個方面。因此，作為出版企業，應當重視從技術層面設計防偽標識，并使用特定的印刷技術與紙質來與盜版圖書做出區分，從而確保自身知識產權得到保護，并避免侵權行為對自身企業文化的營銷造成損害。
作者：端金香 單位：吉林科學技術出版社
企業營銷策略論文:報關企業營銷策略論文
一、報關企業面臨的困境
1.企業利潤空間狹小、經營壓力加大。由于報關企業數量與口岸業務量需求的不匹配，加上管理部門的管理難以到位，致使市場競爭日益加劇。目前，海運出口單票報關收費均價在100元左右，規模較大，經營較正規的報關企業，收費在120元左右，而一些中小型報關企業收費在80元，甚至更低。還有一些貨代兼報關的企業以包干價格的形式收取，不單列報關費用，更有的物流企業不收取報關費用，報關只是物流業務的輔助服務。鑒于貨代公司掌握決定份額的客戶資源，以及在口岸通關中的強勢地位，報關企業在與其的市場博弈中，特別是定價方面處于被動。報關服務市場的收費價格不斷拉低，造成報關服務市場競爭更為激烈，報關企業利潤空間越來越小，企業經營壓力加大。
2.企業弱勢地位難以提供品質服務。由于貨代公司憑借自身的優勢主宰著客戶源，所以報關企業難以直接面對客戶，如客戶支付貨代多少報關費用?客戶對于報關有什么樣的需求?報關企業無從知曉，加之報關企業擁有客戶就擁有一切的經營特色，報關企業的老板往往都是客戶的管理者，使得報關企業難以對接客戶，無法對報關的進出口商品有的掌握，報關中就難免出現類似歸類差錯等問題。一旦出現問題，客戶也會直接將問題歸咎于報關企業，動輒更換報關企業。貨代公司受利潤驅使，往往會找小報關企業。低價格帶來的是低水平的服務，一旦通關完結，報關企業將不再承擔任何服務，即使海關事后追查，最多關門再注冊一家企業，貨代公司因不承擔報關業務，海關更無法處罰。
3.企業人員流動大。報關企業準入門檻低使得企業經營方式千差萬別，有家庭式的、家族式的、作坊式的、皮包公司式的、掛靠式的、公司經營式等等，為了生存，他們不僅相互爭搶客戶，還相互爭搶具有經驗和業務能力報關員和業務員，另外報關企業由于規模都偏小，難以形成系統化、規范化和程序化的管理模式，特別是對能力較強的報關員、業務員難以控制，人員不穩定和經常跳槽也就順理成章了。為此，報關企業也不愿意投入培養報關行業人才。
4.企業“關系至上”理念盛行。由于報關業務主要面向的管理機關是海關和商檢、動植物檢疫等部門，加之報關企業經營方式的一致性，經營范圍的局限性，以及企業規模普遍偏小的特點，使得相當多的報關企業仍以“等客戶上門”和依靠社會關系之間介紹為主打，企業管理者對營銷理念缺乏必要的理解。由于“關系至上”成為報關企業的重要經營理念與法則，大部分報關從業人員的服務觀念和營銷觀念相對淡薄，報關企業長期保持著報關、報檢、運輸這樣簡單的機械式的重復勞動，難以推出適應市場和適應客戶需求的多樣化經營模式和服務項目，如關務方案的設計、關務風險防范、關務風險評估等項目，企業業務范圍狹窄，缺乏市場競爭力。
5.企業缺乏長期發展規劃與經營策略。報關企業長期以來始終將關注點集中在與相關監管部門和客戶的關系上，自身定位不清，對整個報關市場狀況缺乏必要的分析，對報關市場運行現狀和趨勢，相關政策、貿易形勢變化與調整，以及可能對客戶乃至市場造成的何種的影響缺乏前瞻性的研究，導致報關企業沒有真正形成以市場為導向的經營理念，沒有明確的發展規劃。企業對客戶服務需求和心理研究的缺乏，導致企業營銷意識淡薄、營銷策略缺少，所謂經營策略也多憑主觀判斷和經驗來制定，企業陷入無休止的價格競爭而不能自拔。
二、報關企業營銷策略選擇
1.企業評估，制定發展規劃及時，評估內容。(1)報關量和貨運值;(2)貨運量;(3)客戶數量及客戶規模;(4)差錯匯總和差錯率;(5)報關員數量及水平;(6)報關從業人員數量及水平;(7)企業自身的優勢和劣勢。(8)企業管理水平;(9)企業經營效益分析;(10)企業發展前景及員工對企業的期望值;(11)企業管理者或者經營者的素質。第二，正確定位，合理規劃。企業在對自己進行評估的基礎上，進行自身定位，進而制定適合企業發展的規劃與策略。(1)對同等水平企業做一一對比，發現企業在經營管理上存在哪些問題，從而進行完善和補充。(2)對排位高于自己的企業進行一一對比，找出與之的差距和努力的方向;(3)與排位低于自己的企業比較，發現那些企業潛在的優勢，提高憂患意識。(4)通過比較找出制約企業發展的問題，以及企業面臨的機遇。(5)制定出企業發展規劃，包括長期規劃和中短期目標，提前做好下一步企業發展的人員配置、人員培訓、相關投入。
2.依據客戶需求實施差異化策略。每一家企業都會有固定和非固定、長期或短期的客戶，作為企業對每一類客戶都應有充分了解，包括:企業成立時間、投資規模、企業性質、企業類別、管理層結構、管理方式、相關聯的企業、主要產品及種類、生產流程、物流流程、涉及的貿易方式、產品涉及的證件、原料進口國、產品出口國、主要進出口口岸、國外進出相關港口、是否有指定船公司、每月、季、年的進出口量、進出每批次的間隔大約時間、對通關過程有無特殊需求、有無走私違規記錄、有無稽查補稅記錄、海關對該客戶印象，客戶對本企業的服務滿意度等等。報關企業需根據上述信息對客戶進行分門別類的排序，對大客戶可采取大客戶管理方法，專人負責，定期常規的服務，通過經常性走訪客戶，了解客戶的實際需求，加深與客戶的粘合度;對于不定期和不固定且規模中上的客戶，重點培養客戶的忠誠度。由于客戶需求各不相同，報關服務必須針對差異化愈來愈明顯的市場，推行差異化服務戰略。從企業的人員素質、業務能力、設備、服務、管理等方面，分析不同客戶的價值，細分市場，制定差異化競爭策略和行動計劃，包括對客戶培訓，讓客戶了解海關等部門政策法規和整個通關流程、影響到企業的貿易成本和效率的風險，讓客戶理解報關企業，明白其獲得了物有所值的服務，通過向客戶呈現企業的獨特服務價值，最終與客戶形成戰略伙伴關系。
3.建立多層級的營銷渠道。營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。報關企業在建立和選擇營銷渠道時，必須注意根據企業自身目標訴求，建立多層級的營銷渠道，采取多樣化的營銷策略和手段，以長遠眼光來規劃企業的營銷渠道。及時，管理高層營銷。管理高層營銷是指報關企業總經理與客戶總經理之間的聯系與溝通的方式。報關企業只有通過與客戶高層進行溝通，才能真正了解企業相對真實的信息和需求，包括:客戶發展戰略、客戶組織架構、客戶現實及未來發展需要等。通過與客戶高層之間聯系機制的建立，與客戶形成戰略伙伴關系，并且通過長時間的業務合作，雙方形成業務的融合，成為真正意義上的共同發展、共同成長的戰略同盟。第二，營銷經理營銷。如果報關企業的總經理的職責是把短期客戶變成長期客戶，而營銷經理的主要工作則是發展新客戶。營銷經理應負責以下工作:(1)市場分析和預測;(2)分析客戶需求;(3)客服服務分析;(4)確定并發展新客戶;(5)根據總經理的要求，制定新客戶的個性化服務方案，并指派專人負責該新客戶的客服工作;(6)定期對發展新客戶情況進行綜合分析，并將營銷的方法、經驗形成文字資料，由公司培訓部整理成培訓和教學資料;(7)對營銷人員和客服人員進行專業性培訓。營銷經理通過上述的工作的實現，逐步建立發現、培養、發展、簽訂新客戶的營銷渠道和策略，從而建立一套有效發展和管理客戶運行機制，來保障公司的業務不斷發展。第三，客服人員個性化營銷。個性化服務不單單是業務層面的服務，是多層面、立體化的服務體系，個性化服務的最終實施者就是客服人員。報關企業通過建立完善的客戶服務體系，實行差異化與個性化相結合的服務，培養客戶的信任與依賴感，從而達到長期與客戶合作的關系。首先，建立完整的客戶服務體系，包括大客戶的多方位服務、中客戶的定向服務、小客戶的整合服務。通過專職的營銷人員與現有客戶之間經常性地溝通，了解客戶需求、抱怨和期望，提供其職責范圍和專業能力范圍內的完善服務。雖然對全部客戶均采取品質高效的服務，但恰恰通過對不同客戶的差異化管理，體現公司的服務水平和質量。其次，制定客戶的服務標準，實行標準化服務，通過服務指標來考核客服人員的服務質量與水平。服務質量的高低必須通過指標考核績效，如與客戶聯系次數、客戶對企業評價、客戶滿意度、客戶投訴及解決情況、客戶新信息、客戶新需求等。是將客戶新的信息和需求及時反饋，使得企業在營銷策略和服務上做出必要的調整。
4.建立企業營銷人才培養機制。企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。所以，一個企業經營的成敗，取決于企業擁有的人才份額。當前報關企業營銷人員存在兩大弊端:一是營銷人員對公司整體經營策略理解不足，致使在營銷上目標不明確;二是營銷人員絕大部分對關務運作缺乏足夠的精通，以至于難以取得客戶足夠的信任。目前報關企業為了生存都在從事多種經營的業務，包括報關、貨代、預歸類，還有的已經著手做關務咨詢業務，多種業務的經營使得營銷人員難以確定營銷的具體目標，哪項業務作為公司的主打業務?哪項業務成為廣攬客戶的主要手段?哪項業務成為最吸引客戶眼球的熱點?哪些業務在市場上具有競爭力?哪項業務最能為公司帶來豐厚的利潤?這些問題使得營銷人員難以確定營銷的目標。由于報關企業對營銷的越來越重視，也為此相應招聘了一些具有營銷經驗的工作人員，但是這部分人員具有無可避免的硬傷。及時，他們對報關市場不了解，也就對客戶的實際需求難以作出的判斷;第二，對關務整體運作業務不精通，使得難以回答客戶提出的問題，以致取得不了客戶的信任;第三，他們很容易照搬照抄過去的營銷經驗，但是那些經驗都未必在報關行業適應，因此難以打開市場，贏得更多的客戶;第四，報關企業老板為了制約營銷人員掌握客戶資源，都會有相應的制約手段，不合理的制約機制影響營銷人員對權責模糊;第五，激勵機制跟不上，影響營銷人員的工作主動性和積極性。因此，培養了解企業、了解報關行業及市場的營銷人才不僅是報關企業的當務之急，也是將來報關企業擁有市場的關鍵所在。
隨著企業的發展，客觀環境的變化，任何一種營銷策略都不是萬能的，都不能解決全部問題，只有在適應不斷變化的市場經濟條件下，不斷調整思路，經常進行內部協調與溝通，了解營銷人員的實際需求，從實際需求出發制定切合實際的市場營銷策略，才能有效應對市場需求和客戶需求，從而達到公司穩定發展的目的。
作者:趙明霞 單位:江蘇商貿職業學院講師
企業營銷策略論文:企業革新市場營銷策略論文
市場營銷實際上就是為了使市場的實際需要得到滿足而采取的一系列與市場相關的活動。在新形勢下，怎樣在市場營銷上進行創新已經成為企業提高市場競爭力的關鍵所在。企業在市場營銷的過程中需要與顧客需要相結合來展開活動，進而推動企業的發展。
一、目前我國企業市場營銷策略中存在的不足
(一)企業營銷觀念落后
因為受到計劃經濟體制的影響，我國很多企業的市場營銷觀念趨向于保守，很多觀念已經根深蒂固，很多企業始終通過傳統的營銷觀念進行生產和營銷，他們并未真正認識到買方市場已經形成，本身的生產經營過程中國存在明顯的滯后性，市場的客觀需求很難得到滿足。一些企業只顧追求短期利益，在營銷過程中使用沿用以前的營銷模式，企業的長遠發展被忽略。
(二)缺乏高層次的營銷管理
我國企業整體上的管理是缺位的，高層次的營銷管理是缺乏的，同時整體規劃程度也比較低。首先，一些企業的市場營銷策略缺乏系統性，通過市場作為導向進行隨機部署，加上受到傳統營銷理念的影響，不能做到內外相協調，過分追求短期利益，重視表面業績，不能對市場現象背后深層次的原因進行分析，其次，很多企業缺乏高層次的營銷管理，從根源上來說，很多企業并未認識到市場營銷的真正意義，營銷并不單單是營銷部門的責任，企業應該將市場營銷放在企業整體發展的戰略高度上。
(三)創新能力不強
我國自從加入世界貿易組織以來，國外多外資企業來到我國發展，我國企業面對這種挑戰要想積極應對，就要在自身產品設計與研發上狠下功夫，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。但是從現階段的企業發展來看，我國企業受到國外企業的影響非常嚴重，市場開發能力并不是很好。另外，創新能力也是制約我國企業發展的一種重要原因，目前我國政府已經為企業創新發展創造了良好的生產與經營環境，但是惡性競爭、無序競爭等情況非常嚴重，很多中小企業的發展始終步履維艱。
二、企業市場營銷策略革新分析
(一)革新樹立買方市場觀念
為了能夠與全球化市場趨勢相適宜，我國企業應該對營銷觀念進行積極的轉變，對業務市場進行不斷拓展。首先，企業應該樹立起與時展相適應的營銷理念。為了與企業發展需要相適應，我國企業應該積極轉變營銷理念，與市場發展相迎合，對新的市場需求進行創造，對國內外市場開發工作進行不斷強化。其次，企業應該將市場作為營銷的導向，對企業自身的生產結構和銷售策略進行規劃，同時與全球化發展相適應，引入國際化的市場營銷理念，建立起與自身發展相適應的市場營銷策略。
(二)革新并完善市場營銷管理體系
企業應該對營銷組織結構的建立進行強化，并對市場營銷體系進行完善。我國企業管理層應該將營銷工作放眼于經營發展的戰略高度上，樹立起整體的市場營銷理念，并不是只有營銷部門才能對這些工作進行負責。企業應該對所有部門的潛力進行充分調動，將各個部門之間的協調與溝通工作做好，并對市場營銷目標進行梳理，使企業全體員工朝著共同的目標邁進。同時，企業還應該對營銷人員的重要性進行充分重視，營銷人員在推廣產品的過程中應該對產品的各項功能以及售后服務進行的介紹，對消費者的真實需求進行深入的了解，將市場中的近期動態反饋給企業，將直接接觸消費者的優勢充分發揮出來，市場調查應該具有一定的針對性，將其作為市場營銷部門進行營銷戰略選擇的一種有力依據。
(三)加大對創新能力的培養力度
在新形勢下，科技競爭是一項非常重要的內容，在這一領域中，企業只有不斷進行技術創新，將新材料、新技術應用在生產的具體環節中，并對產品設計進行不斷的改良，將新產品的開發周期縮短，這樣產品才能在市場中保持一種前沿性。近年來隨著市場經濟的不斷發展，目前我國企業的營銷意識較以前相比已經有了明顯的增強，同時網絡也開始在營銷過程中扮演著十分重要的角色。這時企業應該將市場作為導向，結合市場的實際需要對企業職能部門進行劃分，并對人員配置進行調整，對有限的經營資源進行合理的分配。與此同時，應該對新的營銷渠道進行積極的引用，使客戶群體得到擴大，建立起多層次、多角度的營銷網絡，使企業的市場占有率得到進一步提高。企業在營銷渠道創新的過程中，一定要對市場需要進行考慮，同時還要注意與法律、社會道德規范相符合，營造起一種積極健康的企業創新文化。
三、結語
綜上所述，目前重視營銷戰略已經成為一種意義深遠的課題，企業應該對自身條件進行充分的重視，同時對企業未來的發展趨勢進行綜合考慮，對自己的營銷策略進行合理的安排與規劃，在此基礎上制定出與市場需要相適應的營銷戰略，促進企業的可持續性發展。由此可見，在新形勢下要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要對自身條件進行深入的了解，建立起買方市場觀，并對市場營銷組織結構進行不斷的完善，對市場環境中的各種挑戰進行積極的應對。
作者:姚雨龍 單位:周口師范學院經濟與管理學院