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過程管理論文:評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)過程中風(fēng)險(xiǎn)管理論文

1項(xiàng)目概述

本項(xiàng)目擬拆除幸福大道上原有高架橋（全長(zhǎng)3476.5m，橋長(zhǎng)2953.2m），重新對(duì)幸福大道進(jìn)行高架快速化改造，其中橋梁部分長(zhǎng)5462m，引道部分長(zhǎng)359.3m，上下匝道三組。高架橋主要標(biāo)準(zhǔn)斷面為雙向六車道，地面輔道主要標(biāo)準(zhǔn)斷面為雙向六車道，上下匝道為單車道；工程范圍還包括老橋拆除、管線遷改專項(xiàng)工程、景觀亮化及綠化工程、照明工程、交通工程，施工技術(shù)措施等。

2評(píng)標(biāo)辦法

首先，根據(jù)項(xiàng)目特性及招標(biāo)人需求確定招標(biāo)辦法和基本要求。由于該項(xiàng)目為政府投資的大型公共工程項(xiàng)目，項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)過程的狀況都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)帶來較大影響，因此在確定招標(biāo)辦法時(shí)，應(yīng)選擇公開招標(biāo)的辦法；由于項(xiàng)目專業(yè)性較強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)高，因此在制定招標(biāo)要求時(shí)應(yīng)盡量細(xì)致、。①企業(yè)資質(zhì)。要求參與投標(biāo)的企業(yè)具有建設(shè)行政主管部門辦法的園林工程施工總承包一級(jí)企業(yè)資質(zhì)或園林工程專業(yè)承包一級(jí)企業(yè)資質(zhì)。②企業(yè)業(yè)績(jī)。要求企業(yè)在近五年內(nèi)承擔(dān)過工程造價(jià)不低于5000萬元的園林工程施工工作，完成情況良好。③質(zhì)量要求。要求質(zhì)量達(dá)到相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的優(yōu)良水平。④進(jìn)度要求。要求在規(guī)定的工期范圍內(nèi)完成整個(gè)標(biāo)段的各項(xiàng)工作。⑤費(fèi)用要求。要求中標(biāo)價(jià)為合理低價(jià)。⑥組織機(jī)構(gòu)要求。要求項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理具備園林專業(yè)中級(jí)及以上技術(shù)職稱，且具備類似項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)；項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中其他負(fù)責(zé)人資質(zhì)應(yīng)達(dá)到招標(biāo)文件中的對(duì)應(yīng)要求。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和招標(biāo)人具體要求，本標(biāo)段采用綜合評(píng)估法進(jìn)行評(píng)標(biāo)。

3投標(biāo)文件評(píng)審

參加投標(biāo)的投標(biāo)文件需要滿足資格審查的各項(xiàng)條件，經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^后，進(jìn)入終審。當(dāng)投標(biāo)文件存在以下問題時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可將其裁定為無效標(biāo)：①方案不。即多份投標(biāo)文件為一名投標(biāo)人提交，或者一份投標(biāo)文件中出現(xiàn)多種方案，而招標(biāo)文件中并未要求提供備選方案；②簽章不規(guī)范。即招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)蓋章或簽字的地方為按要求簽章；③文件缺失。即招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)文件內(nèi)容不全或不符合規(guī)定；④編號(hào)不一致。即遞交的投標(biāo)文件電子檔與紙質(zhì)檔上的水印編號(hào)不一致；⑤資質(zhì)不達(dá)標(biāo)。即投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件規(guī)定的資質(zhì)條件。當(dāng)投標(biāo)文件中存在以下問題時(shí)，需對(duì)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步核查，若仍不滿足要求，則作為無效標(biāo)：①各項(xiàng)目標(biāo)不符合要求。即未能滿足招標(biāo)文件中的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等相關(guān)要求；②標(biāo)價(jià)不合理。即投標(biāo)報(bào)價(jià)不符合招標(biāo)文件中的規(guī)定；③其他不滿足實(shí)質(zhì)性要求的原因。當(dāng)投標(biāo)文件中存在以下問題時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)需要向投保人進(jìn)行質(zhì)詢，若投標(biāo)人能夠給出明確的澄清，則進(jìn)入下一階段評(píng)審，若不能，則將其作為無效標(biāo)取消其參與下一階段評(píng)審的資格：①投標(biāo)文件雷同。即不同投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件中，出現(xiàn)相同或非常相似的內(nèi)容，例如在商務(wù)標(biāo)評(píng)審中，如果出現(xiàn)不同投標(biāo)人遞交的標(biāo)書中，某項(xiàng)綜合單價(jià)雷同率超過總數(shù)的10%，則認(rèn)為存在雷同現(xiàn)象或串通投標(biāo)的可能；②項(xiàng)目管理組織共用。即不同投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件中，組建的項(xiàng)目管理組織中出現(xiàn)相同的人員，則可視為存在串通投標(biāo)的嫌疑；③標(biāo)書出處相同。若發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件由相同的設(shè)備編制和印刷，則應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步質(zhì)詢；④咨詢機(jī)構(gòu)共用。即發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)文件由相同的咨詢機(jī)構(gòu)編制或協(xié)助完成，則有必要進(jìn)行進(jìn)一步質(zhì)詢；⑤報(bào)價(jià)超過警戒范圍。如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)與預(yù)算成本警戒值的偏差較大，（超過1%或低于2%），則可認(rèn)為存在故意干擾報(bào)價(jià)的嫌疑。

4評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

①建立風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表。建立風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況確定各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)影響因素對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)事件影響程度的高低。②確定風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重。評(píng)標(biāo)委員會(huì)針對(duì)以上幾類風(fēng)險(xiǎn)事件，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)能力和類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每一類風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和帶來的損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分析，并繪制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)圖，用具體數(shù)值表示。在本例中，將三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重等級(jí)用5:3:2來表示。③風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。將風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表中發(fā)生概率的高、中、低三個(gè)等級(jí)分別用3分、2分、1分來代表，將發(fā)生概率得分與風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重填入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。將得到的每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的評(píng)估值進(jìn)行加和，得到風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估值，本案例中，∑（W×P）=0.2+1.5+0.6=2.3，評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)較大。針對(duì)評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估結(jié)果，選取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制方法進(jìn)行應(yīng)對(duì)。①招標(biāo)準(zhǔn)備充分。在招標(biāo)工作開始前，已經(jīng)完成了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，對(duì)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和不明確的地方與設(shè)計(jì)方進(jìn)行了討論和確定；邀請(qǐng)了專業(yè)造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了成本測(cè)算，制定了造價(jià)表，從而使因?yàn)楣こ套儎?dòng)、返工造成的不平衡報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)有效減小。②加強(qiáng)資格審查力度。在評(píng)標(biāo)過程中加強(qiáng)了對(duì)投標(biāo)人資質(zhì)和條件的審查，剔除不滿足條件的投標(biāo)人；同時(shí)，也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等其他主要負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等條件進(jìn)行了嚴(yán)格審查，盡量降低因?yàn)轫?xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能力不足造成的認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。在投標(biāo)人資格審查方式上，選擇資格后審方式，降低投標(biāo)人之間圍標(biāo)的可能性，減少由于投標(biāo)人不道德行為引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。③重視招標(biāo)機(jī)構(gòu)選擇。選擇專業(yè)素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的招標(biāo)機(jī)構(gòu)能夠降低招標(biāo)人風(fēng)險(xiǎn)控制的難度，為認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)的控制奠定基礎(chǔ)。本案例中選擇的是浙江某投資咨詢公司，該公司業(yè)務(wù)來源主要為政府投資的民生類項(xiàng)目，具備項(xiàng)目招標(biāo)所需的各方面能力，業(yè)務(wù)水平過硬。④優(yōu)化評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成。評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專業(yè)技術(shù)能力越強(qiáng)，評(píng)標(biāo)人認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)就越小，因此，本項(xiàng)目在組件評(píng)標(biāo)委員會(huì)時(shí)，注重評(píng)標(biāo)專家與招標(biāo)人的人數(shù)比例，設(shè)定專家5人，招標(biāo)人3人。⑤核查不平衡報(bào)價(jià)問題。一方面，在招標(biāo)文件中強(qiáng)調(diào)了對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的核查力度，引導(dǎo)投標(biāo)人端正投標(biāo)態(tài)度；另一方面也改進(jìn)了對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的核查方式，增加投標(biāo)人合謀的難度，降低不平衡報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。

5評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理效果

通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，采用各種方法降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，取得了一定的管理效果。由計(jì)算結(jié)果可以得出，采用風(fēng)險(xiǎn)管理模式后，評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)得分由原來的2.3降到了1.0，屬于可控風(fēng)險(xiǎn)，因此該評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理模式在此項(xiàng)目中有效。

6結(jié)束語

綜上所述，本文將評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理模式應(yīng)用到實(shí)際工程案例中，對(duì)模式進(jìn)行檢驗(yàn)，并在實(shí)際運(yùn)用中進(jìn)一步改進(jìn)和完善，論證結(jié)果顯示該風(fēng)險(xiǎn)管理模式在此項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理中有效。本章首先對(duì)案例基本情況進(jìn)行了介紹，項(xiàng)目為政府投資的公共工程項(xiàng)目，因此各方面要求更加嚴(yán)格。在選擇招標(biāo)方法和評(píng)標(biāo)辦法時(shí)應(yīng)充分考慮項(xiàng)目政府投資的性質(zhì)，在制定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)盡量細(xì)化。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)評(píng)估過程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響因素的選取要簡(jiǎn)明，以提高評(píng)估的性。在風(fēng)險(xiǎn)控制方法的選擇上，應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)投標(biāo)人道德風(fēng)險(xiǎn)和不平衡報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的管理，從降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率的角度，盡量減小項(xiàng)目評(píng)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

作者：高原 單位：武漢車都建設(shè)投資有限公司

過程管理論文:工作過程中高職課程物流管理論文

1開展物流管理專業(yè)中高職課程銜接的必要性分析

1.1促進(jìn)中職學(xué)生今后的發(fā)展

事實(shí)上，中職學(xué)生大多文化基礎(chǔ)較差，再加上現(xiàn)在的中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生側(cè)重的是專業(yè)能力和實(shí)際操作能力，這也導(dǎo)致了學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后只能從事操作性的工作，而對(duì)于分析統(tǒng)計(jì)、綜合管理等任務(wù)卻顯得力不從心。因此，這也無疑為學(xué)生的未來起到了一定的阻礙作用。如果學(xué)生想要從事其他工作，那么這樣的教學(xué)方式將不利于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。而高職院校物流管理專業(yè)的學(xué)生其理論分析與方案設(shè)計(jì)的能力明顯要高于中職學(xué)生，因此其在今后的個(gè)人發(fā)展上，就擁有比高職生有利的條件。開展科學(xué)的物流管理專業(yè)中高職課程銜接，有利于促進(jìn)中職學(xué)生今后的工作生涯和拓寬道路方向。

1.2根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，有必要開展銜接課程

就目前我國(guó)物流行業(yè)的基本情況而言，因物流管理行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè)，勞動(dòng)強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于年齡尚小的中職生來說，難以適應(yīng)這種高難度的工作。由此，很多中職學(xué)生在選擇物流管理專業(yè)后，畢業(yè)后并沒有從事與此相關(guān)的工作，也使得物流管理專業(yè)人員流失率大。因此，開展必要的中高職課程銜接，積極鼓勵(lì)中職學(xué)生繼續(xù)高職教育，以培養(yǎng)學(xué)生心理和生理上吃苦耐勞的能力。

2當(dāng)前物流管理專業(yè)的中高職課程銜接存在的問題

2.1缺少一個(gè)相對(duì)合理的中高職課程銜接方案

因高職院校的招生對(duì)象主要是普通高中畢業(yè)生，這些學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力不強(qiáng)，甚至幾乎為空白。對(duì)于同一個(gè)班級(jí)中擁有較強(qiáng)的物流管理基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的中職學(xué)生來說，太過簡(jiǎn)單的物流管理基礎(chǔ)課程可能會(huì)使他們逐漸失去興趣，在似懂非懂的狀態(tài)下難以有效掌握相關(guān)專業(yè)技能;而對(duì)于一開始就進(jìn)行大跨度的物流專業(yè)知識(shí)講解，會(huì)使得沒有基礎(chǔ)的普通高中畢業(yè)生產(chǎn)生“畏難情緒”，打擊學(xué)生的信心最終可能導(dǎo)致學(xué)生放棄專業(yè)學(xué)習(xí)。原因就是因中高職專業(yè)銜接課程缺乏合理的銜接培養(yǎng)方案。

2.2中高職課程銜接體系不合理

就目前很多中高職院校開設(shè)的專業(yè)核心課程來講，很多學(xué)校開設(shè)的關(guān)于物流管理專業(yè)的課程相似度很高，這也足以說明高職的課程不能滿足中職學(xué)生繼續(xù)求學(xué)的真正需求。而前面說到，因缺乏合理的中高職課程銜接培養(yǎng)方案，生源的基礎(chǔ)實(shí)力參差不齊，這也給中高職專業(yè)銜接課程的開展帶來了極大的困難。因沒有考慮到高職教學(xué)各類生源的素質(zhì)差異，中高職銜接課程也存在很大的而艱巨性與復(fù)雜性，生源結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，其起點(diǎn)不同，素質(zhì)不適應(yīng)，最終導(dǎo)致中高職課程內(nèi)容重疊、斷檔且不適應(yīng)。

2.3中高職銜接課程開展存在滯后性

近幾十年來，我國(guó)中職教育的改革力度在不斷加大，但其教學(xué)內(nèi)容并沒有擺脫學(xué)科本位的框架，課程改革的腳步還是相對(duì)滯后，且存在很大的不完善性。然而，對(duì)于中高職課程的建設(shè)卻沒有停止過。尤其是在就業(yè)壓力大的情況下，中職教育為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，在課程設(shè)置上彈性較大，這無疑為銜接課程的設(shè)置帶來了不確定性，很多中高職銜接課程為避免這樣的情況，依然開展老舊的教學(xué)模式和內(nèi)容。

3基于工作過程的物流管理專業(yè)中高職銜接課程開發(fā)研究

3.1基于工作過程的銜接課程開發(fā)思路

基于工作過程的課程銜接應(yīng)滿足社會(huì)的實(shí)際需求和學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要。以具體的范例性工作任務(wù)為內(nèi)容，學(xué)生通過完成工作任務(wù)來進(jìn)行學(xué)習(xí)，以獲得可遷移的知識(shí)。因此在開設(shè)中高職物流管理專業(yè)課程銜接時(shí)，應(yīng)充分根據(jù)市場(chǎng)的變化，將工作是為教學(xué)的一部分，并將其作為一個(gè)整體，采取行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，培養(yǎng)出符合社會(huì)需求、創(chuàng)新的人才。

3.2基于工作過程系統(tǒng)性的課程實(shí)踐

充分分析市場(chǎng)對(duì)于物流管理專業(yè)的人才需求情況，基于工作過程原理開發(fā)出具有系統(tǒng)性的實(shí)踐銜接課程。按照物流企業(yè)的工作設(shè)置環(huán)節(jié)，將工作過程引入銜接課程的教學(xué)中，讓學(xué)生清楚每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都有著重要的作用。這樣的實(shí)踐引入方式，不僅能夠鍛煉對(duì)于基本知識(shí)的運(yùn)用，更能促進(jìn)學(xué)生多項(xiàng)綜合能力的培養(yǎng)，包括良好的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力、操作和管理能力以及一定的商務(wù)談判和營(yíng)銷能力。

3.3制定合理的課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為實(shí)現(xiàn)有效的物流管理專業(yè)中高職課程銜接，就應(yīng)針對(duì)銜接課程開展過程中教師的表現(xiàn)、學(xué)生的反饋等因素進(jìn)行充分分析，以掌握銜接課程存在的問題，并深入挖掘課程設(shè)置存在的不合理性和不完善之處，因而進(jìn)一步對(duì)中高職銜接課程進(jìn)行調(diào)整分析。合理的課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量課程開展效率、效果以及真正作用的途徑。因此，通過制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)中高職課程銜接的開展。

4結(jié)語

總而言之，要實(shí)現(xiàn)有效的基于工作過程的物流管理專業(yè)中高職銜接課程的開展，應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求和中高職院校的基本情況，基于工作過程理論，制定出科學(xué)合理的銜接課程，并通過采取多種多樣的方式，服務(wù)于物流管理中高職生，促進(jìn)其更好地發(fā)展。

作者：潘麗云 單位：臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

過程管理論文:工程全過程投資管理論文

1、在投資管理全過程中容易出現(xiàn)的問題

1.1招投標(biāo)中的問題。

在如今的工程領(lǐng)域，非常多的施工團(tuán)體依靠關(guān)系來進(jìn)行對(duì)某些工程的承包，如果施工團(tuán)體比較還好，萬一施工隊(duì)伍只為了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而粗制濫造，那么就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的問題。在招投標(biāo)過程中，投資方并不能只針對(duì)價(jià)格進(jìn)行評(píng)估，還要兼顧工程的質(zhì)量和財(cái)務(wù)等多方面問題進(jìn)行綜合評(píng)估，不能以偏概全。

1.2工程施工過程的監(jiān)管問題。

施工企業(yè)在施工的時(shí)候出于成本和某種自私的心理往往會(huì)在工程中進(jìn)行不同程度的偷工減料或者適當(dāng)改變?cè)ㄓ?jì)劃或者工藝。投資方如果對(duì)這樣的現(xiàn)象沒有監(jiān)管而導(dǎo)致該現(xiàn)象泛濫成災(zāi)，會(huì)導(dǎo)致在合同中的很多條款被瞞天過海的問題。這樣也會(huì)有很大的可能造成不必要的額外投入。

1.3對(duì)計(jì)劃變更的審查問題。

大部分的工程在建設(shè)過程中，都會(huì)對(duì)初始的計(jì)劃或者設(shè)計(jì)方案因?yàn)楦鞣N原因進(jìn)行各種各樣的更改，這樣的更改會(huì)給施工企業(yè)提供很多的機(jī)會(huì)進(jìn)行索取或者一些投機(jī)取巧的行為。所以在計(jì)劃進(jìn)行更改的時(shí)候投資方應(yīng)該對(duì)更改方案進(jìn)行仔細(xì)的核查，從而避免一些不必要的成本上升。

1.4竣工之后的核算問題。

在工程竣工之后，相關(guān)的核算環(huán)節(jié)是必不可少的，但是核算環(huán)節(jié)也是非常容易在數(shù)據(jù)上面出現(xiàn)嚴(yán)重偏差的重要環(huán)節(jié)。所以相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該重視在工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料和施工情況的核實(shí)和記錄，否則非常容易增加不必要的成本統(tǒng)計(jì)。

2、投資控制的各個(gè)重要環(huán)節(jié)

2.1決策環(huán)節(jié)。

2.1.1市場(chǎng)調(diào)研。

針對(duì)工程可行性，要做好市場(chǎng)調(diào)研工作。這一點(diǎn)是關(guān)鍵。要想確保項(xiàng)目能夠充分發(fā)揮出預(yù)期效果，就要組織相關(guān)專家針反復(fù)進(jìn)行論證，不只是對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行研究，還要對(duì)市場(chǎng)前景進(jìn)行研究。相關(guān)人員必須要確保論證的客觀性，不能主觀否認(rèn)存在的矛盾與風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)投資決策造成誤導(dǎo)。

2.1.2投資預(yù)算。

要明確投資估算也就是對(duì)工程總的投資額度進(jìn)行的預(yù)估和計(jì)算具有相當(dāng)程度的科學(xué)性和合理性。在這一點(diǎn)上不同的行業(yè)需要結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，完善具有實(shí)際意義和科學(xué)效益的投資估算指標(biāo)，并制定出與之配套的管理和調(diào)整方法。

2.2設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

2.2.1招標(biāo)工作。

招標(biāo)工作在進(jìn)行的時(shí)候設(shè)計(jì)單位必須在技術(shù)可行性和投資效益方面進(jìn)行負(fù)責(zé)。不僅要在可行性研究方面，還要在初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等以及設(shè)計(jì)質(zhì)量、方案挑選、工藝流程、設(shè)計(jì)取費(fèi)等具體環(huán)節(jié)取得平衡，在不同的設(shè)計(jì)方案中進(jìn)行綜合性的比較和測(cè)量，激發(fā)設(shè)計(jì)者的靈感和熱情，保障選擇的設(shè)計(jì)方案周期短、效益高。

2.2.2限額設(shè)計(jì)。

進(jìn)行限額設(shè)計(jì)也就是在做好縱向和橫向的雙向投資控制工作。縱向體現(xiàn)在初步設(shè)計(jì)的時(shí)候要依據(jù)投資估算成本，按照一定的范圍進(jìn)行分解，確保工程能落實(shí)到每一個(gè)負(fù)責(zé)點(diǎn)上。橫向控制工作則是在設(shè)計(jì)階段，要按照專業(yè)對(duì)投資進(jìn)行分解，分塊進(jìn)行限額。分層控制是一種非常有效的控制方案，能夠使多個(gè)環(huán)節(jié)互相之間形成制約，以確保工程投資額度的限制管理。

2.2.3完善機(jī)構(gòu)。

完善獨(dú)立的審查機(jī)構(gòu)。從當(dāng)前形勢(shì)看，很多工程項(xiàng)目在方案設(shè)計(jì)以及初步設(shè)計(jì)方面，都是由企業(yè)自身的設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)相關(guān)部門進(jìn)行審查。但是這樣的審查往往缺少專業(yè)人員，不能理想中的的效果。因此，要獨(dú)立審查機(jī)構(gòu)，結(jié)合工程具體性質(zhì)以及特點(diǎn)，邀請(qǐng)相關(guān)專家在進(jìn)行獨(dú)立審查，減少片面性和局限性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行控制，提升投資效益。

2.3建設(shè)環(huán)節(jié)。

2.3.1技術(shù)審查。

技術(shù)措施的審查非常重要。施工技術(shù)方案是對(duì)施工進(jìn)行指導(dǎo)的一項(xiàng)綱領(lǐng)性文件，施工企業(yè)通過承包的需要進(jìn)行編制。在施工工程中一些情況是非常可怕的，簡(jiǎn)單來說就是投資方和監(jiān)理人員缺少正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為施工技術(shù)措施僅僅是施工企業(yè)的事情，而忽視了施工方案質(zhì)量對(duì)工程質(zhì)量與工期的影響。從很多的現(xiàn)實(shí)情況反映，很多工程建設(shè)投資方因?yàn)槿鄙僬_的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致施工企業(yè)鉆了空子。這些施工企業(yè)編制出兩套不同的施工方案，一套由監(jiān)理或者是投資方進(jìn)行審批，而另外一套才應(yīng)用與實(shí)際施工，這樣在結(jié)算時(shí)會(huì)非常容易出現(xiàn)較大的問題。因此，對(duì)于進(jìn)行招標(biāo)的工程項(xiàng)目，投資方要重視對(duì)施工技術(shù)方案的審查。

2.3.2現(xiàn)場(chǎng)管理。

做好現(xiàn)場(chǎng)變更以及簽證管理工作。投資方必須要對(duì)進(jìn)行變更或者是簽證的部分要嚴(yán)格做好審查工作，防止出現(xiàn)設(shè)計(jì)人員對(duì)于項(xiàng)目變更難度沒有做好預(yù)估、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況沒有詳細(xì)了解、對(duì)于變更工程量設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)不足、忽視工程變更對(duì)于造價(jià)的影響等的情況發(fā)生。

2.3.3合同管理。

為了防止管理漏洞的出現(xiàn)以及其他一些合同問題的出現(xiàn)，每一個(gè)項(xiàng)目都要確保合同交底制度的建立，以保障工程中每一個(gè)人員都能確定合同雙方的權(quán)利與義務(wù)。而且工程中的各個(gè)部門之間要確保有良好的溝通，對(duì)于小合同也不能人為進(jìn)行分開。

2.4竣工環(huán)節(jié)。

一個(gè)環(huán)節(jié)主要是對(duì)照招標(biāo)文件、合同還有現(xiàn)場(chǎng)簽證與驗(yàn)收資料等。該環(huán)節(jié)中要確保對(duì)工程量進(jìn)行仔細(xì)核查，確保其和招標(biāo)文件、合同范圍相符，按照計(jì)算規(guī)則對(duì)工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。而且需要重點(diǎn)對(duì)定額套用和工程類別加以關(guān)注，保障取費(fèi)符合相關(guān)要求，防止出現(xiàn)重復(fù)計(jì)算的情況，同時(shí)對(duì)設(shè)備以及材料價(jià)格做好審核工作。

作者：胡丹 單位：沈陽有色冶金設(shè)計(jì)研究院

過程管理論文:工作過程系統(tǒng)化理念下薪酬管理論文

一、工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理念

（一）工作過程系統(tǒng)化的含義

工作過程是指?jìng)€(gè)體“為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”，“是一個(gè)綜合的，時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”。基于工作過程的高職課程開發(fā)要做兩件事：一是要選擇課程內(nèi)容，二是要序化課程內(nèi)容。如果將這項(xiàng)工作比喻為修建高速公路，那么工作過程系統(tǒng)化就是一個(gè)選擇筑路材料和確定筑路過程的工程。所謂“工作過程系統(tǒng)化”，是課程內(nèi)容序化的另一種課程范式，是相對(duì)于學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)化的課程內(nèi)容序化方式而言的，它重視培養(yǎng)學(xué)生“做事”的能力。相對(duì)于工作過程導(dǎo)向的課程，工作過程系統(tǒng)化課程則強(qiáng)調(diào)通過系統(tǒng)化的工作過程設(shè)計(jì)，讓學(xué)生通過比較、遷移和內(nèi)化，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維，掌握資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)的完整行動(dòng)策略，從而促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

（二）如何進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)

工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)是“一種為達(dá)到的預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，如成績(jī)、效果，而對(duì)教學(xué)活動(dòng)做出規(guī)范的知識(shí)體系”，其目的就在于尋求工作過程與教學(xué)過程之間的系統(tǒng)化紐帶，搭建起職業(yè)場(chǎng)和教學(xué)場(chǎng)之間的橋梁。工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)包括課程體系設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化、課程設(shè)計(jì)方法的系統(tǒng)化和課程載體設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化三個(gè)層面。

二、工作過程系統(tǒng)化的《薪酬管理》課程開發(fā)步驟

（一）工作任務(wù)分析，篩選典型工作

1.實(shí)現(xiàn)課程開發(fā)主體多元化

高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會(huì)所需要的高技能人才，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，因此獲取當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)需求信息是課程開發(fā)的前提和基礎(chǔ)。在課程開發(fā)過程中，實(shí)現(xiàn)課程開發(fā)主體多元化是高職教育教學(xué)改革的要求。這個(gè)實(shí)施主體應(yīng)該包括教育主管部門、高等職業(yè)院校職能部門、行業(yè)企業(yè)代表、課程研究專家、畢業(yè)學(xué)生代表、專業(yè)教師代表、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等方面。每一個(gè)實(shí)施主體的作用不同，必須做好統(tǒng)籌，才能發(fā)揮整體的功效。

2.進(jìn)行工作任務(wù)分析，確定典型工作任務(wù)

工作任務(wù)分析一定要到企業(yè)中去做，一定要有“企業(yè)味”，少一些“學(xué)院味”，只有這樣才能保障學(xué)生所學(xué)的東西是企業(yè)所需要的，才能保障學(xué)生畢業(yè)后有職業(yè)、有飯碗。以薪酬管理課程為例，首先通過對(duì)企業(yè)零距離調(diào)研，確定薪酬專員的典型工作任務(wù)。

（二）行動(dòng)領(lǐng)域歸納，整合典型工作

薪酬專員的典型工作任務(wù)主要有：一是進(jìn)行薪酬調(diào)查，二是日常薪酬管理，三是薪酬文檔的更新與維護(hù)。然后基于工作性質(zhì)相同、行動(dòng)維度一致的原則，根據(jù)能力的復(fù)雜程度，將這些典型工作任務(wù)整合形成綜合能力領(lǐng)域：設(shè)計(jì)薪酬福利的能力和日常薪酬管理能力。

（三）學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，構(gòu)建課程體系

確定了行動(dòng)領(lǐng)域，明確了能力培養(yǎng)目標(biāo)之后，需要思考如何才能形成這些能力，用什么樣的“筑路材料”才能修建好那樣的“高速公路”。這時(shí)需要將職業(yè)場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)換到教育場(chǎng)中來，根據(jù)職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，對(duì)行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行重構(gòu)后轉(zhuǎn)換為課程體系。根據(jù)高職學(xué)生的實(shí)際和職業(yè)場(chǎng)中的要求可為薪酬管理課程設(shè)計(jì)三門子課程：《薪酬制度設(shè)計(jì)》、《員工薪酬福利日常操作》和《用EXCEL制作員工薪酬信息表》。在當(dāng)前以學(xué)科體系安排教學(xué)的情況下，教師可以項(xiàng)目的方式帶領(lǐng)學(xué)生一起完成上述三門課程。（四）學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)單元如果只是對(duì)薪酬管理專員的工作過程進(jìn)行復(fù)制，那么常常會(huì)導(dǎo)致學(xué)生只是復(fù)制了工作過程，很難進(jìn)行比較、遷移和內(nèi)化。這就像教小孩吃飯，讓其學(xué)會(huì)了“拿筷子—夾菜—送入口中—咀嚼—下咽”操作過程，如果沒有筷子，小孩子可能就不會(huì)吃飯。如果我們首先教會(huì)孩子用筷子吃飯，然后指出喝湯與吃飯的不同，小孩子就會(huì)摸索出如何用勺子喝湯，在沒有工具的情況下，孩子自己就可能探索如何進(jìn)餐。所以在課程設(shè)計(jì)過程中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一些情境，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解為具體的幾個(gè)主題學(xué)習(xí)單元。根據(jù)不同的情境來設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)單元，學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)從依賴教師到獨(dú)立的過程。

三、工作過程系統(tǒng)化的《薪酬管理》課程開發(fā)設(shè)計(jì)

（一）堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合的思路，合理選擇實(shí)施載體

由于當(dāng)前接受職業(yè)教育的學(xué)生，其思維類型一般是以形象思維為主，不善于接受符號(hào)系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)，他們更喜歡或擅長(zhǎng)具象的習(xí)得。因此，在進(jìn)行課程開發(fā)的過程中要做到以下幾點(diǎn)：一是課程開發(fā)主體多元化，一定要走進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)或行業(yè)參與進(jìn)來并發(fā)揮作用，讓課程富有濃郁的“企業(yè)味”；二是注重對(duì)學(xué)科知識(shí)體系的解構(gòu)并重構(gòu)到工作過程中，要用“看得見、摸得著”的載體來承載相關(guān)知識(shí)。在開發(fā)《薪酬管理》這門課程中，應(yīng)成立由當(dāng)?shù)刂髽I(yè)代表、專業(yè)教師代表、管理職能部門等多個(gè)方面的人員組成的委員會(huì)。選擇的載體是“員工”：流水線生產(chǎn)工人、營(yíng)銷和研發(fā)等特殊人員、高層管理人員。

（二）明確薪酬管理的工作過程

按照“工作過程系統(tǒng)化”的方法來開發(fā)課程，要求要由3個(gè)以上的有邏輯關(guān)系的工作過程組成，且每一個(gè)工作過程相對(duì)獨(dú)立，相互之間存在著平行、遞進(jìn)或包容的關(guān)系。借助于載體“流水線生產(chǎn)工人”、“營(yíng)銷與研發(fā)等特殊人員”、“高層管理人員”來加以解讀。讓學(xué)生了解與體驗(yàn)薪酬管理的工作過程：工作分析——崗位評(píng)價(jià)——薪酬調(diào)查，確定薪酬水平——薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——確定薪酬體系——對(duì)不同層次人員的薪酬設(shè)計(jì)——薪酬統(tǒng)計(jì)與發(fā)放——資料更新與維護(hù)——效果評(píng)估。

（三）創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境單元

及時(shí)個(gè)學(xué)習(xí)情境：流水線生產(chǎn)工人的薪酬管理。在這個(gè)學(xué)習(xí)情境里，教師“手把手”地教授薪酬管理的工作過程，從工作分析一直到效果評(píng)估。學(xué)生將了解到薪酬專員的工作環(huán)境、工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作過程、職業(yè)道德、所需知識(shí)與技能以及工作壓力等。這個(gè)過程中，教師扮演著“指導(dǎo)者”的角色。第二個(gè)學(xué)習(xí)情境：營(yíng)銷與研發(fā)等特殊人員的薪酬管理。教師只是講與情境1不同的地方，“放開手”教，扮演著“幫助者”的角色。第三個(gè)學(xué)習(xí)情境：高層管理人員的薪酬管理。教師則不講，“甩開手”教，讓學(xué)生自己動(dòng)手動(dòng)腦去做，教師只是做學(xué)生活動(dòng)過程的“監(jiān)督者”。

四、結(jié)語

高職教育的對(duì)象不同于普通高等教育的學(xué)生，他們?cè)谛袨榱?xí)慣、學(xué)習(xí)方式等方面都有別于普通高校學(xué)生。如何讓這樣的一個(gè)群體能夠好學(xué)、樂學(xué)、善學(xué)，是一項(xiàng)需要不斷探索的課題。工作過程系統(tǒng)化的《薪酬管理》課程教育教學(xué)，教師的目標(biāo)不再是將知識(shí)傳遞給學(xué)生，而是將學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)道德的培養(yǎng)作為終極目標(biāo)。學(xué)生通過三個(gè)不同的學(xué)習(xí)情境體驗(yàn)，逐步掌握薪酬管理的相關(guān)知識(shí)與技能，逐步成長(zhǎng)為一個(gè)“準(zhǔn)企業(yè)薪酬專員”。在教學(xué)過程中教師不再處于主導(dǎo)地位，而是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者、幫助者和監(jiān)督者，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中主動(dòng)獲取相關(guān)知識(shí)和技能，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)主線替代了教師的知識(shí)傳授主線。

作者：鄧春英 單位：廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院

過程管理論文:過程控制合同管理論文

1合同管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1）建立健全合同管理的規(guī)章制度是核心內(nèi)容。

沒有規(guī)矩不成方圓，沒有規(guī)章或制度不完善就是無序管理。合同管理亦無例外。神華準(zhǔn)能公司面對(duì)合同數(shù)量多、類別復(fù)雜的現(xiàn)狀，結(jié)合公司合同在財(cái)務(wù)管理和審計(jì)管理中的重要性，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和神華集團(tuán)合同管理制度和辦法，制定了《神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《合同決策權(quán)限及事權(quán)流程》、《公司招投標(biāo)管理辦法》及合同統(tǒng)一編號(hào)規(guī)則等《規(guī)章制度》，并及時(shí)修訂完善，有效地避免和減少了合同風(fēng)險(xiǎn)，近3年來，經(jīng)公司合同審批系統(tǒng)流程審查后的合同沒有出現(xiàn)大的合同糾紛，取得了預(yù)期實(shí)效。

2）嚴(yán)格執(zhí)行簽訂合同的依據(jù)是剛性原則。

《合同》是“平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”。這是我國(guó)《合同法》中明確給出的定義。在企業(yè)中，大多涉及的是經(jīng)濟(jì)合同，簡(jiǎn)單地可以理解為“在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，合同當(dāng)事人一致的意思表示”。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，一定要體現(xiàn)的是“法人的意思表示”，而決不能也不允許出現(xiàn)“個(gè)人的意思表示”。因此，在合同管理的過程中，明確簽訂《合同》的依據(jù)是必要而且是必須的，在具體操作過程中，不能隨意改變，不能視為可有可無，必須執(zhí)行“剛性原則”。在這一環(huán)節(jié)上，除嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定的簽訂“合同”的依據(jù)外，根據(jù)合同標(biāo)的額或科研合同的涉密性考慮，分類制定并規(guī)范了簽訂“合同”的依據(jù)及步驟，如《招投標(biāo)項(xiàng)目方案審批單》、《招投標(biāo)項(xiàng)目費(fèi)用審批單》、《招投標(biāo)項(xiàng)目預(yù)算價(jià)格審批—即獲得招標(biāo)控制價(jià)》、《會(huì)議紀(jì)要》、《安全資格證書》、《招標(biāo)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)及簽字記錄》、《中標(biāo)通知書》、等，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》及《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》，根據(jù)公司合同審批權(quán)限及事權(quán)流程將待審合同文本及附件上神華法務(wù)管理信息系統(tǒng)審批，審批合格下線后，打印合同審批單，即可簽訂合同。這不僅杜絕了隨意簽訂合同現(xiàn)象的發(fā)生，而且也營(yíng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，并在一定程度上減少了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

3）加強(qiáng)簽訂合同的過程控制是合同管理的必要環(huán)節(jié)。

合同履行的前提是合同簽訂。合同當(dāng)事人在意思表示一致后，需采取一定的形式明確下來，我國(guó)《合同法》明確當(dāng)事人訂立合同可采用口頭形式、書面形式和其他形式3種。但在企業(yè)的合同管理中，大多企業(yè)均采用書面形式作為合同訂立的方式，目的是為了減少不必要的合同糾紛并有據(jù)可查。在國(guó)有企業(yè)中，往往合同訂立是一個(gè)比較長(zhǎng)的過程，涉及的部門多，經(jīng)手的人員多是一個(gè)顯著特點(diǎn)，如何采取必要的手段和措施，加強(qiáng)過程控制，縮短合同簽訂的時(shí)間，為提早進(jìn)入合同實(shí)質(zhì)性的執(zhí)行階段，是合同管理的必要環(huán)節(jié)。神華準(zhǔn)能公司為加強(qiáng)簽訂合同的過程控制，采取了“規(guī)范流程，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的完成時(shí)限”、“運(yùn)用合同管理系統(tǒng)軟件，采用信息化管理手段”和“定期考核獎(jiǎng)罰和問責(zé)制”3項(xiàng)舉措，收到了明顯的效果。

4）明晰要約方的履行主體是合同管理的中心環(huán)節(jié)。

《合同》一經(jīng)訂立，就明確了要約方和受要約方為合同的履行主體。就神華準(zhǔn)能公司而言，絕大多數(shù)的合同都是作為要約方而履責(zé)的。縱觀合同管理的整個(gè)鏈條，至少包括合同總則、合同管理部門及其職責(zé)、合同的洽談與起草、合同的審查、合同簽章成立、合同履行、合同變更和解除、合同專用章和授權(quán)委托書管理、合同編號(hào)、合同統(tǒng)計(jì)與合同檔案、合同業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督與合同信息的保密及罰則等，合同履行過程是整個(gè)鏈條的中心環(huán)節(jié)。在合同履行過程中，相關(guān)技術(shù)人員要分階段對(duì)履行情況進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，按合同條款嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)收合格出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，不合格按條款進(jìn)行追責(zé)處理。合同管理可以說是一個(gè)系統(tǒng)工程，尤其在國(guó)有企業(yè)中，涉及的部門和單位往往有好幾個(gè)，但真正的主體應(yīng)該是負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的部門或單位，只有使這些部門或單位的與合同相關(guān)的管理者、技術(shù)人員明確合同的具體內(nèi)容，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，嚴(yán)格按合同約定履行各項(xiàng)職責(zé)，才能按合同的預(yù)期完成既定目標(biāo)。

5）開展“合同執(zhí)行情況評(píng)估分析”是合同管理的必要組成部分。

開展“合同履行情況評(píng)估分析”是合同管理的環(huán)節(jié)，也應(yīng)是必要的組成部分，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)合同管理的完整性，同時(shí)達(dá)到管理逐年提升的目的。神華準(zhǔn)能公司各種“合同”每年至少幾百個(gè)甚至上千個(gè)，對(duì)所有合同執(zhí)行情況進(jìn)行分類評(píng)估分析，找出閃光點(diǎn)和存在的問題，制定相應(yīng)的措施，不斷完善和修訂不適應(yīng)的《管理制度》和《流程》。具體開展評(píng)價(jià)分析時(shí)，可以按照總體評(píng)價(jià)、合同類別、合同決策權(quán)限、合同招投標(biāo)情況、合同管理的逐個(gè)環(huán)節(jié)、專項(xiàng)分析及合同的必要內(nèi)容分別進(jìn)行，統(tǒng)一運(yùn)用分析，提出整改建議和采取措施。

2結(jié)語

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，合同管理成為了企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范的重頭戲，成本管控使合同管理在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中成為重要組成部分。加強(qiáng)合同管理工作，既可規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)秩序、依法治企、預(yù)防合同糾紛發(fā)生，又可防范合同風(fēng)險(xiǎn)，避免經(jīng)濟(jì)損失。

作者：趙文麗 單位：神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司設(shè)備維修中心

過程管理論文:企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程財(cái)務(wù)預(yù)算管理論文

一、財(cái)務(wù)預(yù)算管理含義

財(cái)務(wù)預(yù)算管理作為企業(yè)內(nèi)部預(yù)算管理結(jié)構(gòu)體系的重要分支，在預(yù)算管理結(jié)構(gòu)中占據(jù)著重要的作用，屬于核心組成內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算屬于系統(tǒng)性的財(cái)務(wù)規(guī)劃，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)、資本以及財(cái)務(wù)這三大內(nèi)容的預(yù)算，其中經(jīng)營(yíng)預(yù)算涉及的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部收支以及利潤(rùn)，對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)算計(jì)劃；資本預(yù)算涉及的對(duì)象以資本投資為主要內(nèi)容的投資規(guī)劃方案，主要對(duì)這些方案開展相應(yīng)的規(guī)劃和評(píng)價(jià)活動(dòng)；財(cái)務(wù)預(yù)算主要以前兩項(xiàng)預(yù)算工作為前提，針對(duì)現(xiàn)金的流量情況給予預(yù)測(cè)、評(píng)估和安排，包括制定出特定時(shí)期的損益表以及資產(chǎn)負(fù)債表。

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用探究

（一）財(cái)務(wù)預(yù)算的現(xiàn)狀簡(jiǎn)析

現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)已經(jīng)上升到新的層面，能夠正確認(rèn)識(shí)其對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。想要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平的提升則必須做好作為組成財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的工作——預(yù)算管理。開展預(yù)算管理必須以企業(yè)本身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為指導(dǎo)方向，有效對(duì)內(nèi)部各大部門的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，企業(yè)在內(nèi)部開展財(cái)務(wù)預(yù)算工作涉及利潤(rùn)預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算等。想要不斷提高內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算管理的質(zhì)量與水平，必須找出適合本企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)方向，確定管理目標(biāo)，查出問題和漏洞并及時(shí)解決。

（二）財(cái)務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)的弊端

企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系的建設(shè)仍停留在探索階段，管理環(huán)節(jié)仍存在多種弊端，預(yù)算結(jié)果的性不高。預(yù)算耗時(shí)長(zhǎng)，預(yù)算成效低等問題成為目前國(guó)內(nèi)企業(yè)預(yù)算管理重要的難題，主要體現(xiàn)在如下幾大方面:

1.企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層未能認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性

未能給予足夠的重視，使得財(cái)務(wù)預(yù)算管理在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理體系中處于弱勢(shì)，沒有把它視為中心環(huán)節(jié)處理好。

2.管理體系不成熟。

由于關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算的管理體系缺乏成熟，未能建立起相適應(yīng)的管控制度與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行時(shí)未能有專門的審核制度進(jìn)行評(píng)審。

3.預(yù)算缺乏成效。

在財(cái)務(wù)預(yù)算的初步方案設(shè)計(jì)并執(zhí)行后，負(fù)責(zé)實(shí)施的部門人員僅注重實(shí)施的行為，而忽視了預(yù)算資金的控制。究其原因主要一是他們手上沒有相應(yīng)的權(quán)力對(duì)資金進(jìn)行處理和配置，二是在實(shí)施環(huán)節(jié)，一旦資金大于預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)他們無權(quán)力實(shí)施控制，只可遵從上級(jí)部門的統(tǒng)一安排；三是預(yù)算管控的制度不夠嚴(yán)密，執(zhí)行人員缺乏強(qiáng)烈的預(yù)算觀念，未能根據(jù)實(shí)際情況分配資金，對(duì)預(yù)算方案認(rèn)識(shí)不夠深入，使得難以充分將企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算發(fā)揮至較大。

4.財(cái)務(wù)預(yù)算涉及的內(nèi)容不廣、不全。

部分企業(yè)制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算過程中，通常只注重日常營(yíng)業(yè)的收支方面，較少涉及應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款以及現(xiàn)金流量的評(píng)估等方面。

5.預(yù)算實(shí)施成效低。

主要體現(xiàn)在有些企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)未能嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算方案對(duì)內(nèi)部的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展相應(yīng)的管控措施，使得大于預(yù)算的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，預(yù)算考核制度未能嚴(yán)格執(zhí)行，獎(jiǎng)罰制度未能得到嚴(yán)格執(zhí)行。

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)的對(duì)策

（一）構(gòu)建完整的組織體系，推進(jìn)預(yù)算管理體系的完善

企業(yè)應(yīng)以自身實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置公司預(yù)算管理委員會(huì)，并根據(jù)相關(guān)制度要求展開編制預(yù)算計(jì)劃書、審核與管控計(jì)劃執(zhí)行的全部過程，為優(yōu)化預(yù)算管理奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。通過推進(jìn)預(yù)算管理體系的完善，確立財(cái)務(wù)管理在日常管理中的基礎(chǔ)與主導(dǎo)地位，嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)組織人員修訂與完善管控制度的基本工作，積極執(zhí)行監(jiān)督職能與評(píng)價(jià)職能，然后根據(jù)財(cái)務(wù)的預(yù)算計(jì)劃以及執(zhí)行的效果進(jìn)行及時(shí)的記錄和評(píng)價(jià)，并編寫綜合報(bào)告，以最直觀的方式呈現(xiàn)預(yù)算項(xiàng)目的整體效益。

（二）凝聚全體人員的力量

財(cái)務(wù)預(yù)算的管理環(huán)節(jié)涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面、各個(gè)環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)的工作都是由企業(yè)不同的部門和個(gè)人分擔(dān)的。就所承擔(dān)的工作而言，預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)是最熟悉情況的。所以開展預(yù)算管理時(shí)應(yīng)積極凝聚內(nèi)部全體人員的綜合力量，呼吁各部門積極參加和配合預(yù)算編制工作，并嚴(yán)格按照自身崗位的工作內(nèi)容和相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)給予高效執(zhí)行。假如某項(xiàng)目涉及的資金數(shù)額較大，屬于重大經(jīng)濟(jì)事務(wù)的應(yīng)需在內(nèi)部全體人員中開展討論會(huì)，充分尊重每位成員的意見和建議，實(shí)行民主綜合決策。財(cái)務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)中應(yīng)構(gòu)建合理層級(jí)式的管控模式，以全局視角為出發(fā)點(diǎn)，尊重各層級(jí)部門人員的意見，綜合多方建議實(shí)行科學(xué)預(yù)算決策。此外，還應(yīng)對(duì)各大部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分，實(shí)現(xiàn)權(quán)利與職責(zé)的聯(lián)系與制衡，有效地對(duì)預(yù)算環(huán)節(jié)給予相應(yīng)的管理，協(xié)調(diào)和密切內(nèi)部員工和企業(yè)雙方的關(guān)系，不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)與歸屬感。

（三）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算的全過程管理

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算的管理不僅需要企業(yè)內(nèi)部全體人員的參與，還需要對(duì)預(yù)算的全過程進(jìn)行高效管理。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展無論是處于哪個(gè)階段，都會(huì)涉及資金的使用。所以，不論是生產(chǎn)階段還是管理階段，都需要對(duì)使用的資金進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，保障企業(yè)開展生產(chǎn)或是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均能有足夠的資金支持，避免受資金因素的影響而導(dǎo)致生產(chǎn)停滯或經(jīng)營(yíng)不暢等問題，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損。

（四）按照規(guī)范科學(xué)的編制方法，有效設(shè)置預(yù)算指標(biāo)

預(yù)算目標(biāo)主要是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分后所得，設(shè)置相應(yīng)的預(yù)算目標(biāo)應(yīng)以企業(yè)年度內(nèi)總體目標(biāo)為核心指標(biāo)以指導(dǎo)設(shè)置方向。開展預(yù)算編制活動(dòng)應(yīng)以分級(jí)式的自上而下方式，綜合各部門人員的力量參與至討論中，確定關(guān)鍵性的重要指標(biāo)，切忌指標(biāo)空泛無中心，首先需關(guān)注剛性的企業(yè)項(xiàng)目，而后綜合次要項(xiàng)目，做到主次清晰；另外應(yīng)注重對(duì)現(xiàn)金預(yù)算的管理與控制，協(xié)調(diào)應(yīng)收與應(yīng)付賬款的預(yù)算平衡，綜合外界因素對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算管理造成的影響，協(xié)調(diào)好動(dòng)態(tài)預(yù)算和年度總預(yù)算間的關(guān)系。

（五）構(gòu)建預(yù)算專門的控制體系，實(shí)行推行預(yù)算評(píng)價(jià)

根據(jù)不同季度預(yù)算規(guī)劃與實(shí)施情況，通過對(duì)開展的情況進(jìn)行相應(yīng)的比較評(píng)價(jià)，選擇差異的分析方法，查找出存在差異的致因，并提出相應(yīng)的解決辦法；構(gòu)建預(yù)警機(jī)制，針對(duì)超額預(yù)算情況進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警報(bào)告，針對(duì)超額的項(xiàng)目需上呈至總經(jīng)理，交由相應(yīng)的集體管理者進(jìn)行審批。

（六）引入績(jī)效管理，構(gòu)建的考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制與績(jī)效管理相結(jié)合

預(yù)算管理屬于一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容繁雜廣泛，需要企業(yè)全體人員的力量才能高效執(zhí)行預(yù)算指標(biāo)，確保預(yù)算目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，這就依靠于嚴(yán)密的預(yù)算評(píng)價(jià)制度體系。設(shè)計(jì)績(jī)效體系時(shí)應(yīng)遵照制約性與聯(lián)系性、合作促進(jìn)的原則，將自身崗位的績(jī)效指標(biāo)同企業(yè)年度總體目標(biāo)相互聯(lián)系，以增強(qiáng)各大崗位人員執(zhí)行預(yù)算要求的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)對(duì)高效化的預(yù)算管理。

四、結(jié)束語

綜合上述內(nèi)容可知，財(cái)務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程占據(jù)著重要的地位，必須注重對(duì)該環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制。以企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際狀況為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建起完善的經(jīng)濟(jì)體系，奠定財(cái)務(wù)管理在日常管理活動(dòng)中的核心地位，保障企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中得到穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展。

作者：楊鋒 單位：中鐵二十局集團(tuán)電氣化工程有限公司

過程管理論文:工作過程導(dǎo)向下高職企業(yè)管理論文

1以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)方式

1.1認(rèn)知實(shí)習(xí)法

所謂認(rèn)知實(shí)習(xí)法，就是通過教師組織高職學(xué)生來到企業(yè)中進(jìn)行訪問與參觀，以此幫助學(xué)生能夠?qū)芾韺?shí)踐這項(xiàng)活動(dòng)具有一定的了解。一般情況下，教師可以將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)安排在課程開始之后的第三堂課程，以此在不耽誤正常知識(shí)講解的基礎(chǔ)上使學(xué)生向企業(yè)學(xué)習(xí)到更多的管理經(jīng)驗(yàn)。

1.2案例教學(xué)法

案例是幫助學(xué)生獲得實(shí)踐能力的一項(xiàng)重要方式，通過我們教學(xué)過程中所具有的目標(biāo)與需求，教師可以在針對(duì)本堂課程教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)管理過程中的實(shí)際案例將學(xué)生放到一個(gè)模擬的管理情景之中，以此幫助學(xué)生能夠獲得同實(shí)際工作非常類似的實(shí)習(xí)氛圍，進(jìn)而以這種方式幫助學(xué)生能夠更好的對(duì)企業(yè)實(shí)際管理活動(dòng)中所具有的不同能力以及情況進(jìn)行良好的觀察與解決。一般情況下，這種案例教學(xué)過程通常都具有分析準(zhǔn)備、課堂討論、案例分析報(bào)告撰寫、心得體會(huì)記錄以及評(píng)價(jià)總結(jié)環(huán)節(jié)，而其中的實(shí)際案例討論可以說是本方式的最為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對(duì)實(shí)際案例的適當(dāng)假設(shè)與分析，則能夠在對(duì)學(xué)生不確定性分析進(jìn)行引導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生能夠獲得更好的思維能力。

1.3參加創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽

競(jìng)賽與創(chuàng)新訓(xùn)練也是幫助學(xué)生獲得更好動(dòng)手能力與實(shí)踐能力的一種方式。對(duì)此，高職教師可以聯(lián)系班級(jí)內(nèi)情況，號(hào)召部分學(xué)有余力、成績(jī)與動(dòng)手能力較好的學(xué)生參與到我國(guó)的相關(guān)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽以及訓(xùn)練計(jì)劃比賽中去，以此幫助學(xué)生在參加競(jìng)賽的過程中獲得更好的動(dòng)手能力以及動(dòng)手興趣，并逐漸使自身所具有的實(shí)踐性、協(xié)作性以及自主性能夠得到更好的發(fā)揮。通過這種方式，則能夠使學(xué)生帶著問題投入到實(shí)踐學(xué)習(xí)之中，并以此大大提升了學(xué)生所具有的主觀能動(dòng)性以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.4沙盤模擬教學(xué)

對(duì)于該種方式來說，其以島式教學(xué)的方式將學(xué)生分為4個(gè)或者6個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)教師所安排的主題開展相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在活動(dòng)的過程中通過相關(guān)沙盤教具的使用實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的推演。而在該教學(xué)方式實(shí)際開展的過程中，也需要教師以集中、分組討論、案例分析、角色扮演以及教師點(diǎn)評(píng)等方式確保學(xué)生在活動(dòng)中能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)思想。

2以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)條件

2.1完善教學(xué)環(huán)境設(shè)備

對(duì)于以工作過程為導(dǎo)向的企業(yè)管理教學(xué)來說，良好的教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)設(shè)備是必不可少的。對(duì)此，高職院校就應(yīng)當(dāng)建立起同企業(yè)實(shí)際情況符合度較高的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所與討論教學(xué)的實(shí)訓(xùn)教室，并通過加大資金投入的方式購(gòu)入分組教學(xué)所需要的相關(guān)設(shè)備如卡片、沙盤以及媒體等。

2.2完善教師隊(duì)伍

在這種工作過程的教學(xué)模式中，其對(duì)于高職教師也具有了更高的需求：首先，需要教師能夠?qū)W(xué)生目前所具有的情況進(jìn)行充分的把握，并根據(jù)教學(xué)需求的不同及時(shí)的組織學(xué)生投入到不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)之中；其次，在實(shí)踐教學(xué)開展之前，需要能夠?qū)Ρ拘袠I(yè)企業(yè)的日常運(yùn)行方式以及運(yùn)行情況具有良好的掌握，并在相關(guān)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出更符合學(xué)生實(shí)際需求的教學(xué)方法以及學(xué)習(xí)環(huán)境，并在此環(huán)境中為學(xué)生制定出更為科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容；再次，需要教師對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行良好的組織，保障課堂中的每一名學(xué)生都能夠良好的參與到學(xué)習(xí)之中，并在學(xué)生面臨到困難時(shí)能夠及時(shí)的給予其鼓勵(lì)與幫助；，需要高職院校對(duì)教學(xué)工作所開展的情況進(jìn)行及時(shí)的檢查與評(píng)估，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容的組織情況、質(zhì)量情況等進(jìn)行總結(jié)，且在發(fā)現(xiàn)問題與不足時(shí)能夠積極的改正。

2.3科學(xué)案例體系的建立

案例的選擇對(duì)于我們的教學(xué)效果來說具有著重要的意義，對(duì)此，就需要高職教師在案例選擇時(shí)能夠更加注重案例的針對(duì)性以及實(shí)用性，好是以國(guó)內(nèi)企業(yè)案例為主、中小企業(yè)案例為輔，以此幫助學(xué)生能夠獲得更好的案例學(xué)習(xí)效果。

3結(jié)束語

總的來說，高職院校肩負(fù)著為我國(guó)輸送專業(yè)實(shí)踐性人才的重要任務(wù)，需要我們?cè)诮虒W(xué)過程中更加注重其實(shí)踐效果。在上文中，我們對(duì)以工作過程為導(dǎo)向的高職企業(yè)管理教學(xué)進(jìn)行了一定的研究與探討，而在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)開展的過程中，也需要教師能夠在充分聯(lián)系學(xué)生實(shí)際的基礎(chǔ)上以針對(duì)性教學(xué)措施的應(yīng)用獲得更好的教學(xué)效果。

作者：劉曉寧 單位：赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

過程管理論文:企業(yè)運(yùn)作過程中財(cái)務(wù)預(yù)算管理論文

一、健全的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大

(一)減少企業(yè)發(fā)展過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)

可以降低企業(yè)籌集資金時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)率。要想企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好，資金是好的保障。而財(cái)務(wù)預(yù)算就是對(duì)企業(yè)可流動(dòng)資金的提前分配，但是目前很多企業(yè)考慮到要將利益較大化，僅僅靠企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)資金還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足很多企業(yè)的胃口。因此，企業(yè)需要籌集資金，但是這樣做具有一定風(fēng)險(xiǎn)性，籌集過少對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有明顯作用，籌集過多企業(yè)可能在發(fā)展時(shí)遇到經(jīng)營(yíng)問題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)償還不起而造成企業(yè)倒閉。而財(cái)務(wù)預(yù)算還可以幫助企業(yè)避開高風(fēng)險(xiǎn)的籌資。它可以根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)狀，以及未來一段時(shí)間發(fā)展的形勢(shì)，預(yù)算出企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所能承受的金額，從而量力而行，籌得合適的資金額度。同時(shí)還可以降低企業(yè)回收貸款資金時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)率。企業(yè)有時(shí)候也會(huì)向外貸款，以從中獲取利益。但是在進(jìn)行回收時(shí)也具有風(fēng)險(xiǎn)性，如果財(cái)務(wù)沒有預(yù)算好，等到回收資金時(shí)碰到難題而收不回時(shí)，耽誤了企業(yè)自身的運(yùn)用，那就得不償失。而健全的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些進(jìn)行安排，對(duì)各種可能存在的問題進(jìn)行提前分析，從而保障企業(yè)自身健康快速發(fā)展。

(二)企業(yè)健康有序發(fā)展的保障

近年來，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)一直處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而經(jīng)濟(jì)環(huán)境也隨著不斷變化，企業(yè)要想適應(yīng)環(huán)境發(fā)展，就必須從根本出發(fā)，對(duì)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的管理措施進(jìn)行改善，尤其是對(duì)財(cái)務(wù)管理部門，更要根據(jù)實(shí)際提出能解決財(cái)務(wù)問題的有效措施。因?yàn)樗軐?duì)企業(yè)發(fā)展時(shí)的外部情況以及內(nèi)部問題進(jìn)行透徹分析，能為有關(guān)部門對(duì)企業(yè)優(yōu)化發(fā)展提供有力條件。能夠?yàn)槠髽I(yè)未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，還能為企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行預(yù)分配，從而讓企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠有序地發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，使整體利益得到快速提升。

(三)企業(yè)發(fā)展的靈魂

企業(yè)要想得到快速長(zhǎng)久的發(fā)展就應(yīng)當(dāng)實(shí)施高效的管理，高效的管理制度是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。其中財(cái)務(wù)預(yù)算管理是企業(yè)管理的重中之重，合理有效的財(cái)務(wù)預(yù)算能夠公平的考察員工，促使員工的積極性更高，提高工作效率，更方便于企業(yè)管理。企業(yè)在發(fā)展過程中都制定了相應(yīng)的目標(biāo)，而財(cái)務(wù)預(yù)算就是按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)資金的收支狀況來進(jìn)行合理安排，也是對(duì)企業(yè)未來的一種整體性規(guī)劃，主要目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)的、高效的發(fā)展。

二、在管理財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)容易出現(xiàn)的問題

財(cái)務(wù)預(yù)算是一個(gè)企業(yè)發(fā)展快慢的標(biāo)志，良好的財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到事半功陪的效果，不良的財(cái)務(wù)預(yù)算只能把企業(yè)拖得越陷越深，最終走向倒閉的境地。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)清晰的看到企業(yè)發(fā)展的瓶頸，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到企業(yè)在發(fā)展過程中難免會(huì)遇到各式各樣的問題，在財(cái)務(wù)預(yù)算上也避免不了。因此，只有認(rèn)清其存在的問題，才能對(duì)癥下藥。

(一)財(cái)務(wù)預(yù)算中缺乏相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略觀念

企業(yè)在發(fā)展過程中主要就是為了完成相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，而發(fā)展目標(biāo)又被劃分為長(zhǎng)遠(yuǎn)的和短期的目標(biāo)，而對(duì)于部分企業(yè)而言為了追求短期效益不惜投入大量人力財(cái)力，致使財(cái)務(wù)預(yù)算適得其反，達(dá)不到預(yù)想的效果，反而消弱了企業(yè)在未來發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)不了企業(yè)在發(fā)展過程中的可持續(xù)發(fā)展

(二)財(cái)務(wù)預(yù)算缺乏相關(guān)的保障制度和組織

由于企業(yè)在財(cái)務(wù)預(yù)算上缺乏相關(guān)的保障制度，對(duì)于其中突發(fā)的特殊情況沒有很好的應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的保障制度，從而使得企業(yè)蒙受不必要的損失。同時(shí)，在相關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理中缺乏整體性，未能把企業(yè)中相關(guān)的部門有機(jī)結(jié)合起來，致使在實(shí)際預(yù)算中不具有操作性。僅僅只是把財(cái)務(wù)預(yù)算工作交給財(cái)務(wù)部門，而并未積極主動(dòng)地設(shè)立相應(yīng)的專業(yè)預(yù)算部門，這樣財(cái)務(wù)預(yù)算就缺乏組織保障。一旦出現(xiàn)問題，又沒有相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，這樣不利于財(cái)務(wù)管理的高效可持續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，更不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)部分人員在財(cái)務(wù)預(yù)算中缺乏正確認(rèn)識(shí)

企業(yè)工作人員在工作過程中，只是單純的把財(cái)務(wù)預(yù)算工作當(dāng)成是一種簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)管理工作，有時(shí)企業(yè)為了加快經(jīng)濟(jì)提升效益而去消減預(yù)算，從而使相關(guān)的工作人員未能按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)不到相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)管理者一般會(huì)認(rèn)為這是員工的失職。管理者對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的工作認(rèn)識(shí)缺乏也會(huì)導(dǎo)致種種問題的產(chǎn)生，更有可能引發(fā)道德危機(jī)，進(jìn)而影響企業(yè)的形象，減緩其發(fā)展步伐。

三、針對(duì)問題所提出的幾項(xiàng)改善措施

財(cái)務(wù)預(yù)算是部門管理人員為了能讓企業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展，對(duì)發(fā)展過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)及其它消費(fèi)進(jìn)行提前分配。要想使企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益得到快速提高，企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須未雨綢繆，對(duì)所要面臨的問題提前做出應(yīng)對(duì)措施，積極迎合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理概念在企業(yè)中的普及

在企業(yè)的管理過程中，無論是對(duì)于管理者還是財(cái)務(wù)管理人員都應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理知識(shí)的普及，并積極地進(jìn)行深入理解和吸收。同時(shí)，在目標(biāo)制定上要遵循循序漸進(jìn)的原則，腳踏實(shí)地，把長(zhǎng)期目標(biāo)和近期目標(biāo)進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，在財(cái)務(wù)預(yù)算上要適當(dāng)并及時(shí)根據(jù)目前市場(chǎng)的變化情況，及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，從而讓其契合市場(chǎng)的發(fā)展要求，使得企業(yè)真正走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

(二)在財(cái)務(wù)預(yù)算制度上進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范

在財(cái)務(wù)制度上要依據(jù)科學(xué)的方法將財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)預(yù)算管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，并成立專業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門，聘用更專業(yè)的工作人員來對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化進(jìn)行調(diào)研，并形成相應(yīng)的文本報(bào)告，從而來指導(dǎo)企業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的完成情況來進(jìn)行獎(jiǎng)懲，這有助于提高各個(gè)部門的積極性和工作人員的管理水平。依據(jù)相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。使得企業(yè)的發(fā)展得到快速壯大，進(jìn)而能夠創(chuàng)造出更大，更多的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

(三)設(shè)立相關(guān)管理部門，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

財(cái)務(wù)預(yù)算本身是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，其中涉及的專業(yè)比較作，如計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和管理等相關(guān)專業(yè)。因此，財(cái)務(wù)預(yù)算本身就是一項(xiàng)技術(shù)和專業(yè)性都要求非常高的工程。如果沒有相關(guān)的工作人員和相應(yīng)的管理部門，一般預(yù)算都很難達(dá)到理想的效果，因此，企業(yè)要立足于自身長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)之上，并結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，組建相關(guān)的管理部門。同時(shí)，定期開展技術(shù)培訓(xùn)，使得相關(guān)的工作人員能夠更高效的為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

四、結(jié)束語

總而言之，財(cái)務(wù)預(yù)算在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，要不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的重視，重視其在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)也要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，具體問題就要具體分析，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算中出現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行更正，并結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，從而達(dá)到合理優(yōu)化的目的。通過預(yù)算水平的不斷提高，來加快企業(yè)的發(fā)展步伐和規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者：熊秋容 單位：福建五華集團(tuán)有限公司

過程管理論文:繼電保護(hù)改造中過程管理論文

1過程管理概述

這里首先看一下過程管理的概念，所謂過程管理主要是把動(dòng)態(tài)形式的活動(dòng)相關(guān)的認(rèn)識(shí)、控制和優(yōu)化方面的要求進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)把資源進(jìn)行充分利用，較大化調(diào)動(dòng)各方面的積極性，盡力克服各方面的不利因素，只有這樣才能確定獲得較高的管理效果，從而達(dá)到過程管理的追求目標(biāo)，可以認(rèn)為是管理中的管理，是對(duì)原有管理的創(chuàng)新和改進(jìn)。也就是在管理的結(jié)果上，進(jìn)行相關(guān)管理的重新認(rèn)識(shí)和把握，從定量上對(duì)于某個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的失誤進(jìn)行探討，使得管理細(xì)化，這樣就可以通過相應(yīng)的約束來規(guī)范行為，從而實(shí)現(xiàn)管人進(jìn)而管事的要求。

管理過程要求我們未雨綢繆，及時(shí)次就要把事情辦好，是非常適合綜合自動(dòng)化改造的管理方法。

2綜合自動(dòng)化改造問題分析

(1)較廣的涉及面

電力系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，主要包括一次主設(shè)備和二次保護(hù)、控制、調(diào)節(jié)、信號(hào)等輔助設(shè)備組成，綜合自動(dòng)化改造工作涉及到變電所每個(gè)間隔的一次設(shè)備和相應(yīng)的二次設(shè)備。

(2)較大的工作影響范圍

如果綜合自動(dòng)化改造工作稍有差錯(cuò)，就不僅僅對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行造成嚴(yán)重的影響，而且國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活帶來不可估量的損失。其中，繼電保護(hù)“三誤”（誤碰、誤接線、誤整定）操作呈現(xiàn)出多樣、易發(fā)生的特點(diǎn)，是保護(hù)的頭號(hào)敵人

(3)改造難度大

綜合改造過程中要求停電時(shí)間短，技術(shù)難度高，復(fù)雜性強(qiáng)，細(xì)微事情多，稍有想不到的地方都可能對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行帶來威脅。

3綜合自動(dòng)化改造施工中的危險(xiǎn)因素

(1)對(duì)“三措方案”、作業(yè)指導(dǎo)書學(xué)習(xí)體會(huì)不夠，造成工作上被動(dòng)。

(2)未掌握?qǐng)D紙、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程制度，未了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)停電設(shè)備間隔不知道，造成延誤工期甚至出現(xiàn)威脅電網(wǎng)安全事故。

(3)拆除舊電纜時(shí)拆錯(cuò)線造成保護(hù)誤動(dòng)。

(4)機(jī)械傷人、保護(hù)誤碰等在拆、搬屏柜過程中出現(xiàn)時(shí)應(yīng)該引起注意。

(5)交流短路、直流短路接地等往往在接線過程中誤接線引起，這樣也應(yīng)該格外注意。

(6)誤投壓板、調(diào)試不慎引起設(shè)備損壞，相關(guān)保護(hù)誤動(dòng)等需要特別注意。

4綜自改造施工中過程管理思考

由于綜自改造的特點(diǎn)分析，從整體上考慮應(yīng)該強(qiáng)化過程管理是非常必要的，否則，輕則延誤工期，重則釀成事故。做好圖紙資料，材料工器具等的準(zhǔn)備工作在改造前就顯得尤為必要和關(guān)鍵，另外，符合現(xiàn)場(chǎng)的施工“三措”方案也應(yīng)該及時(shí)制定。而在施工過程中需要注意的工作有，做好每日工作日志，交代清楚工作內(nèi)容，同時(shí)對(duì)于危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施應(yīng)該提前準(zhǔn)備，確保使用安全措施票。完備的實(shí)施細(xì)則應(yīng)該在重點(diǎn)階段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來，另外這些措施應(yīng)該體現(xiàn)出針對(duì)性和區(qū)別性，使得各個(gè)環(huán)節(jié)相互輔佐，從整體上保障施工安全。

4.1從施工方案反映施工總體情況

綜自改造施工方案應(yīng)包括施工組織措施、安全措施、技術(shù)措施，同時(shí)還包括施工工程進(jìn)度安排，改造前、后的屏柜布置，施工作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容。施工“三措”方案要盡可能詳細(xì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人員組織、危險(xiǎn)點(diǎn)、預(yù)控措施、全過程技術(shù)把關(guān)等內(nèi)容要。施工前對(duì)每個(gè)參加施工人員及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行人員進(jìn)行交底，使每個(gè)人都對(duì)整個(gè)施工過程所有內(nèi)容能掌握。

4.2從施工日志體現(xiàn)全過程

綜自改造施工是一項(xiàng)面廣點(diǎn)散的工作，如果采取工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的辦法，工作負(fù)責(zé)人的壓力非常大，工作班成員的積極性也低，責(zé)任意識(shí)也會(huì)淡薄，從而影響施工的安全與進(jìn)度。為此我們?cè)谧冸娬靖脑焓┕ぶ校浞掷檬┕と沼?jì)劃和施工日志的辦法解決了這一難題，并大大提高了工作效率。施工日前24小時(shí)晚上就將次日的施工計(jì)劃編制好，將各項(xiàng)工作詳細(xì)分解到人，并且交代了各工作點(diǎn)的危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施，做到責(zé)任到人，當(dāng)日工作前逐一交待，使得工作多而不亂；施工日志則記錄每日的工作完成情況、工作中存在的問題及解決措施。

4.3繼電保護(hù)安全措施票-小措施大作用

盡管從某一方面來說作為進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作的一張通行證的工作票具有一定作用，但是在較為復(fù)雜情況下，這樣做就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。在復(fù)雜的合自動(dòng)化改造施工和220kV以上保護(hù)調(diào)試工作中，當(dāng)進(jìn)行拆除與運(yùn)行設(shè)備相關(guān)的連線過程中，往往需要處理在二次回路中接臨時(shí)安全措施線，這就意味著大量繁瑣而必須的步驟不能缺少。為了更好解決這個(gè)問題，同時(shí)在保障安全至上的前提下，即對(duì)工作負(fù)責(zé)的同時(shí)又對(duì)自己安全負(fù)責(zé)，就提出了繼電保護(hù)安全措施票措施，具體來說，繼電保護(hù)安全措施票包括編號(hào)、簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容、設(shè)備狀態(tài)、安全措施。每一項(xiàng)安全措施都要列出執(zhí)行時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，不需要恢復(fù)的項(xiàng)目要在恢復(fù)欄中寫明原因。在改造中通過繼電保護(hù)安全措施票實(shí)施從根本上杜絕了“三誤”的發(fā)生，同時(shí)也可以真正做到層層把關(guān)，責(zé)任到人，并做到有據(jù)可查，提高了保護(hù)人員工作責(zé)任心和工作態(tài)度，大大保障了施工的安全。

4.4過程管理細(xì)則化-將關(guān)鍵工作精細(xì)化

在綜合自動(dòng)化改造過程中，由于每個(gè)間隔停電時(shí)間短，涉及運(yùn)行的保護(hù)屏、控制屏多，而且交叉作業(yè)多，為此針對(duì)220kV線路綜自改造只有3天的時(shí)間，我們制定了施工實(shí)施細(xì)則。內(nèi)容均為事先制定，現(xiàn)場(chǎng)每一分項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人根據(jù)表中所列內(nèi)容安排分工，每項(xiàng)工作完成后由工作負(fù)責(zé)人寫工作完成情況匯報(bào)到總負(fù)責(zé)人，由總負(fù)責(zé)人進(jìn)行把關(guān)驗(yàn)收每項(xiàng)工作的完成情況，然后再把工作中存在的問題和改進(jìn)措施反饋到每一分項(xiàng)負(fù)責(zé)人。這樣就可以把整個(gè)改造工作過程梳理清晰，現(xiàn)場(chǎng)使用簡(jiǎn)單，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，起到很好的作用。

5結(jié)束語

有效的組織領(lǐng)導(dǎo)是過程管理的關(guān)鍵，同時(shí)過程管理來不得半點(diǎn)馬虎，是嚴(yán)細(xì)管理的集中體現(xiàn)。在綜合自動(dòng)化改造中，保護(hù)人員的高度責(zé)任感、使命感和充足的技術(shù)積累是保障施工安全的重要前提，也是過程管理提出的新要求。而對(duì)改造的過程管理，通過制定各種方案、辦法，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)積累不斷修正，使其更加符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)一步做好培養(yǎng)保護(hù)人員拼命工作不吃虧的積極思想境界和敢做同行中專家的進(jìn)取精神，以平凡為起點(diǎn)，養(yǎng)成積累反省的良好習(xí)慣等，以此可以減輕工作人員壓力，有效保障現(xiàn)場(chǎng)的安全。

過程管理論文:工作過程導(dǎo)向的工商企業(yè)管理論文

一、基于“工作過程導(dǎo)向”的高職應(yīng)用寫作一體化教學(xué)模式實(shí)踐探討

傳統(tǒng)的高職應(yīng)用寫作課程內(nèi)容，一般按照學(xué)科體系章節(jié)式結(jié)構(gòu)劃分為國(guó)家行政公文、工作事務(wù)文書、日常事務(wù)文書、專業(yè)文書等類別，在教法上一般采用理論講解—寫作練習(xí)—作業(yè)評(píng)講的環(huán)節(jié)，而且無論是面對(duì)什么專業(yè)的學(xué)生，都采用同樣的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容。這種教學(xué)模式的弊端在于：首先，與專業(yè)割離的教學(xué)內(nèi)容，無法體現(xiàn)寫作與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣，也無法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)職業(yè)能力的目標(biāo)；其次，通過學(xué)情分析表明，高職生具有知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)較弱，學(xué)習(xí)注意力不夠集中，形象性思維比邏輯性思維強(qiáng)、比較喜歡動(dòng)手操作的特點(diǎn)，教師講、學(xué)生練的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，不符合高職生的學(xué)習(xí)特征特點(diǎn)，而且也不利于培養(yǎng)學(xué)生的方法能力和社會(huì)能力等可持續(xù)發(fā)展能力。教學(xué)實(shí)踐證明，基于“工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)理念能有效去除傳統(tǒng)教學(xué)的弊端，實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。在教學(xué)實(shí)踐中，筆者主要通過基于學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容；基于行動(dòng)和任務(wù)導(dǎo)向的教、學(xué)、做一體化教學(xué)方法組織教學(xué)過程等方面實(shí)施“工作過程導(dǎo)向”課程教學(xué)，總的原則是在教學(xué)過程中充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

1．基于職業(yè)能力發(fā)展，確定教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)的確定決定著教學(xué)內(nèi)容的取舍，所以要緊緊抓住“工作過程”和“職業(yè)能力”這兩個(gè)要點(diǎn)，確定教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于職業(yè)能力的理解，盡管不同學(xué)者理解有些差異，但比較一致的是將職業(yè)能力概括為知識(shí)與工作任務(wù)的聯(lián)系。因此，在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要努力建立知識(shí)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)工作任務(wù)的聯(lián)系，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。據(jù)此，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定的職業(yè)崗位群和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生面向的職業(yè)崗位群是商貿(mào)、流通、生產(chǎn)等行業(yè)中小企業(yè)的文化建設(shè)專員、人力資源管理專員、營(yíng)銷策劃專員、連鎖經(jīng)營(yíng)店面設(shè)計(jì)陳列專員以及品牌經(jīng)營(yíng)加盟創(chuàng)業(yè)、獨(dú)立文化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷工作室創(chuàng)業(yè)。其專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)是具有對(duì)企業(yè)的品牌文化建設(shè)進(jìn)行分析并進(jìn)行策劃、方案撰寫、品牌營(yíng)銷的能力，對(duì)企業(yè)的文化宣傳活動(dòng)進(jìn)行策劃實(shí)施的能力，具有廣告文案策劃與基本運(yùn)作的能力，具有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方案制定、問卷設(shè)計(jì)、發(fā)放、收集并分析的能力等。通用職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)是具有溝通協(xié)調(diào)和交際能力、商務(wù)應(yīng)用寫作及語言口頭表達(dá)能力、創(chuàng)業(yè)的能力、即興發(fā)言和小型活動(dòng)或會(huì)議主持的基本能力等。根據(jù)“知識(shí)與工作任務(wù)聯(lián)系”這一原理，將與應(yīng)用寫作相關(guān)的職業(yè)能力抽取出來，確定工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用寫作課程教學(xué)目標(biāo)是著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)面向工作領(lǐng)域常用的策劃文書、調(diào)研文書、信息文書、公務(wù)文書、公關(guān)禮儀文書等寫作能力及在職場(chǎng)中實(shí)際操作和應(yīng)用的專業(yè)能力以及良好的基本禮儀、交流表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通能力，獨(dú)立思考、制定工作計(jì)劃、解決實(shí)際問題能力等社會(huì)能力和方法能力。

2．根據(jù)課程面向的典型工作任務(wù)，選擇教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境

根據(jù)職業(yè)能力分析所形成的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容選取與安排按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行：分析職業(yè)崗位群包含的典型工作任務(wù)、確定教學(xué)內(nèi)容的范圍、開發(fā)學(xué)習(xí)情境、確定教學(xué)組織形式。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定的職業(yè)崗位群的典型工作任務(wù)，分析了涉及“應(yīng)用寫作”的工作技能構(gòu)成，在這些工作技能基礎(chǔ)上，選取了應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)、公務(wù)文書寫作、信息文書寫作、策劃文書寫作、總結(jié)調(diào)研文書寫作、求職文書寫作、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）寫作等七個(gè)方面的寫作技能，構(gòu)成了課程的教學(xué)內(nèi)容框架。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們按照職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，把這七個(gè)方面的寫作技能合理序化構(gòu)建成初學(xué)者、高級(jí)初學(xué)者、有能力者和熟練者四個(gè)學(xué)習(xí)階段（情境），由低至高地遞進(jìn)式學(xué)習(xí)。同樣依據(jù)“建立知識(shí)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)工作任務(wù)的聯(lián)系，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力”這一原理，在初學(xué)者、高級(jí)初學(xué)者、有能力者和熟練者四個(gè)學(xué)習(xí)階段（情境）中，我們摒棄了傳統(tǒng)的應(yīng)用寫作課程“章節(jié)順序教學(xué)模式”，進(jìn)一步以真實(shí)職業(yè)（群）活動(dòng)為課程內(nèi)容主線，設(shè)計(jì)了五個(gè)與學(xué)生專業(yè)面向的工作領(lǐng)域密切相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)（也就是職業(yè)學(xué)習(xí)情境），以工作項(xiàng)目的模式實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建，分別是認(rèn)知任務(wù)、會(huì)議工作任務(wù)、專題活動(dòng)工作任務(wù)、成立創(chuàng)業(yè)公司工作任務(wù)、求職活動(dòng)任務(wù)等五個(gè)項(xiàng)目。在每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)中，包含了該工作過程所需要掌握的各種文書寫作內(nèi)容，并按工作流程對(duì)涉及到的文書進(jìn)行情景式實(shí)操或模擬寫作。如“專題活動(dòng)工作任務(wù)”項(xiàng)目，是針對(duì)中小企業(yè)文化建設(shè)專員、營(yíng)銷策劃專員工作領(lǐng)域常涉及的策劃企業(yè)文化宣傳活動(dòng)、產(chǎn)品促銷專題活動(dòng)等創(chuàng)設(shè)的職業(yè)學(xué)習(xí)情境。按照任務(wù)工作流程，先后要寫作的文書是活動(dòng)策劃書、請(qǐng)示（函）、海報(bào)、邀請(qǐng)書、消息、專題報(bào)道等。“成立創(chuàng)業(yè)公司工作任務(wù)”項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)的職業(yè)情境則是針對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)加盟創(chuàng)業(yè)、獨(dú)立文化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷工作室創(chuàng)業(yè)就業(yè)目標(biāo)的工作領(lǐng)域而設(shè)置，目的是在仿真的創(chuàng)業(yè)職業(yè)情境中，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。按照任務(wù)工作流程，先后要寫作的文書是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、計(jì)劃、規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同、廣告文案、總結(jié)。創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境教學(xué)，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識(shí)和技能，讓學(xué)生在盡量真實(shí)的職業(yè)情境中去主動(dòng)獲取、建構(gòu)知識(shí)，不僅實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容由學(xué)科結(jié)構(gòu)向工作結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，而且加強(qiáng)了學(xué)生的直觀體驗(yàn)，使學(xué)生充分感受到寫作與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性，有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，在課堂或?qū)嵙?xí)時(shí)完成一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)的過程中逐步提高職業(yè)能力。“以工作過程”為主線的課程教學(xué)除了傳授寫作專業(yè)技能外，更主要的是讓學(xué)生在“工作過程”中、在職業(yè)情境中了解工作的能力要求，從而形成“工作過程”完整的概念，并在這個(gè)過程中培養(yǎng)提高學(xué)生的工作意識(shí)和職業(yè)能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和職業(yè)后續(xù)發(fā)展能力，完成寫作專業(yè)知識(shí)和職業(yè)專業(yè)能力的遷移與構(gòu)建。基于“工作過程”和“職業(yè)能力”這兩個(gè)要素構(gòu)建的教學(xué)內(nèi)容。

3．實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)情境的教學(xué)組織

通過“知識(shí)和工作任務(wù)聯(lián)系”來培養(yǎng)職業(yè)能力，意味著我們要從工作任務(wù)、職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)等多維度的立體知識(shí)結(jié)構(gòu)中確定教學(xué)內(nèi)容和組織方法。確保學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力有內(nèi)容維度，也有結(jié)構(gòu)維度。所以，我們?cè)诖_定應(yīng)用寫作課程結(jié)構(gòu)時(shí)，充分考慮影響學(xué)生職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)變量，以工作過程的結(jié)構(gòu)來構(gòu)建學(xué)生的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)。“工作過程導(dǎo)向”的課程改革，以工作過程為參照系來序化知識(shí)，即對(duì)課程內(nèi)容的編排是一種“串行結(jié)構(gòu)”，主要的實(shí)現(xiàn)方式是以項(xiàng)目為載體，通過“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向”，改傳統(tǒng)的“先學(xué)后做”為“邊做邊學(xué)”或“先做后學(xué)”，以“做”促“學(xué)”，使學(xué)生在仿真的情境中領(lǐng)略工作過程帶來的體驗(yàn)和感受，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。我們?cè)诿恳粋€(gè)工作任務(wù)中，按照行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)五個(gè)完整的行動(dòng)序列資訊、計(jì)劃（決策）、實(shí)施、檢查、評(píng)估，使用一案貫通的項(xiàng)目教學(xué)法組織教學(xué)。在教學(xué)組織中，主要通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、分組合作討論學(xué)習(xí)的方式開展情境教學(xué)。將學(xué)習(xí)過程和工作過程充分融合，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過程的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，學(xué)生由過去被動(dòng)聽講變?yōu)橹鲃?dòng)探索行為。這樣不僅可以使學(xué)生通過完成“工作任務(wù)”涉及到的應(yīng)用文寫作來獲得一定的寫作知識(shí)和技能，而且在“工作任務(wù)”完成過程中，學(xué)生為主體的角色地位促使學(xué)生要主動(dòng)“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，以培養(yǎng)學(xué)生的方法能力；在團(tuán)隊(duì)的合作過程中，團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)還使學(xué)生能夠通過交流、溝通、辯論、讓步等形式，提高生存、交往等社會(huì)能力。在這樣的教學(xué)實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)總體教學(xué)目標(biāo)。

二、基于“工作過程導(dǎo)向”的高職應(yīng)用寫作一體化教學(xué)考核

課程的教學(xué)任務(wù)完成情況、教學(xué)目標(biāo)達(dá)成程度，要通過考核檢驗(yàn)教學(xué)績(jī)效，由于知識(shí)能力結(jié)構(gòu)基于工作過程，所以考核特別重視實(shí)踐性和過程性，以考核學(xué)生的工作技能。在實(shí)踐中，我們采用形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生課程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。形成性評(píng)價(jià)主要考核學(xué)生在項(xiàng)目完成過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)素質(zhì)和學(xué)生工作任務(wù)的完成情況。其中職業(yè)素質(zhì)包括遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、儀表禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交流表達(dá)6個(gè)方面，采用教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和學(xué)生自評(píng)的多維度進(jìn)行。項(xiàng)目完成情況考核是綜合學(xué)生完成每項(xiàng)工作任務(wù)后所得的綜合評(píng)分。終結(jié)性評(píng)價(jià)在學(xué)期末進(jìn)行，包括基礎(chǔ)理論知識(shí)和應(yīng)用文寫作基本技巧兩個(gè)方面。基礎(chǔ)理論知識(shí)和應(yīng)用文寫作基本技巧除一些通用的知識(shí)和技巧外，融入了平時(shí)實(shí)際寫作訓(xùn)練時(shí)所遇到的大部分知識(shí)點(diǎn)和寫作方法、技巧。這樣可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)的掌握程度而不必去死記硬背，同時(shí)又強(qiáng)化了工作能力的訓(xùn)練。

三、結(jié)語

基于“工作過程導(dǎo)向”的高職應(yīng)用寫作教學(xué)充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)過程與工作過程的融合，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，在真實(shí)或接近真實(shí)的職業(yè)情境中通過完成任務(wù)去學(xué)習(xí)寫作，使學(xué)生的寫作能力與工作崗位實(shí)現(xiàn)“零距離”接軌。這樣不僅使課程教學(xué)回歸了職業(yè)教育的本位，而且大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)了學(xué)習(xí)效果。由于教學(xué)效果的顯著，使大家認(rèn)識(shí)到了應(yīng)用寫作與專業(yè)的密切關(guān)聯(lián)性以及對(duì)培養(yǎng)職業(yè)能力的重要作用，在人才培養(yǎng)方案的制訂中已經(jīng)有一些專業(yè)把“應(yīng)用寫作”從公共基礎(chǔ)課調(diào)整到了專業(yè)基礎(chǔ)課，這應(yīng)該算是課程教學(xué)改革成效的一個(gè)重要證明。另外，學(xué)生通過工作任務(wù)去主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)，不僅培養(yǎng)了專業(yè)能力，也形成了方法能力和社會(huì)能力，這也算是對(duì)傳統(tǒng)基礎(chǔ)課知識(shí)本位教學(xué)的一個(gè)突破吧。

作者：唐宏 單位：廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

過程管理論文:過程監(jiān)管下的電力績(jī)效管理論文

1績(jī)效管理中開展過程監(jiān)控的積極作用和必要性

績(jī)效管理是電力企業(yè)提升企業(yè)管理水平，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作的有效手段，針對(duì)當(dāng)前績(jī)效管理體系中存在的不足，引入過程監(jiān)控就顯得尤為必要，其主要體現(xiàn)在：一是引入過程監(jiān)控有助于實(shí)現(xiàn)績(jī)效體系閉環(huán)管理的連貫與完善，從質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)來看，績(jī)效管理遵循計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)工作思路，有計(jì)劃、有步驟、有績(jī)效、有改進(jìn)地實(shí)施，而對(duì)于實(shí)施過程中存在的問題和不足，則需要從各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)控與反饋中來完善；二是引入過程監(jiān)控有助于推進(jìn)精益化管理的實(shí)施，從電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理來看，由于涉及到公用事業(yè)，因此在管理實(shí)踐及管理流程上需要加強(qiáng)對(duì)各操作點(diǎn)的監(jiān)控，防微杜漸；三是引入過程監(jiān)控有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，《績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)電力企業(yè)績(jī)效管理指標(biāo)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，并從日常運(yùn)行數(shù)據(jù)中來改進(jìn)企業(yè)決策，從監(jiān)測(cè)結(jié)果來加強(qiáng)對(duì)實(shí)施過程的監(jiān)控，可以確保績(jī)效管理的有效性和效率，也能夠從優(yōu)化績(jī)效管理鏈條上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。

2績(jī)效管理過程監(jiān)控中存在的突出問題

電力企業(yè)績(jī)效管理是建立在相應(yīng)規(guī)范和流程基礎(chǔ)上的，如對(duì)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的設(shè)定與明確、對(duì)績(jī)效管理中的問題的跟蹤與反饋、對(duì)相應(yīng)考核積分及績(jī)效結(jié)果的評(píng)定等。從績(jī)效管理實(shí)際操作來看，突出問題表現(xiàn)在：一是績(jī)效指標(biāo)設(shè)定上缺乏相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制，對(duì)于管理者與員工的共同參與不夠，無法貼近單位實(shí)際，也難以獲得理想的績(jī)效考核預(yù)期；二是責(zé)任避難現(xiàn)象較為普遍，多數(shù)責(zé)任部門以反向操作策略來避免績(jī)效管理中的責(zé)任；三是對(duì)于監(jiān)控與反饋環(huán)節(jié)重視不夠，績(jī)效考核與傳統(tǒng)的考評(píng)過于重視結(jié)果，而對(duì)于“事后諸葛亮”帶來的管理漏洞和管理缺陷，難以從管理過程進(jìn)行及時(shí)防范和挽救；四是在績(jī)效管理中缺乏月度跟蹤、季度回顧及評(píng)價(jià)，忽視績(jī)效管理的階段性監(jiān)控的積極作用。而反觀績(jī)效管理過程控制體系的原因，不外乎以下三點(diǎn)：一是對(duì)績(jī)效管理分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的不缺乏專業(yè)的績(jī)效管理信息的分析；二是對(duì)績(jī)效管理過程跟蹤不到位，特別是對(duì)于基層單位績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)控與反饋過于形式化，難以從組織協(xié)調(diào)上發(fā)揮分析管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)；三是過程考核動(dòng)力不足，過程監(jiān)控工作不及時(shí)，對(duì)于問題反饋不重視，難以真正從過程監(jiān)控機(jī)制中實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)。

3績(jī)效管理中對(duì)過程監(jiān)控機(jī)制的科學(xué)設(shè)計(jì)

對(duì)于績(jī)效管理理念是基于過程與結(jié)果之間的因果關(guān)系，對(duì)于過程的從何而來？則需要從過程監(jiān)控的科學(xué)設(shè)計(jì)中來加以實(shí)現(xiàn)。在設(shè)計(jì)過程監(jiān)控機(jī)制時(shí)，需要從以下三點(diǎn)著手：一是基于電力企業(yè)“三集五大”體系要求來形成各專業(yè)、各崗位的制度建設(shè)，對(duì)制度體系的標(biāo)準(zhǔn)化是建立在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，也是開展過程監(jiān)控、完善監(jiān)控方法和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；二是過程設(shè)計(jì)應(yīng)該與企業(yè)“三集五大”體系相適應(yīng)，從電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心對(duì)各主業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)與考核，建立完善的績(jī)效指標(biāo)預(yù)警機(jī)制，并從過程監(jiān)控中確保各類績(jī)效指標(biāo)的科學(xué)監(jiān)測(cè)；三是注重對(duì)過程監(jiān)控的實(shí)時(shí)反饋與跟蹤，引入過程監(jiān)控能夠?qū)Ω鞑块T管理職能及工作內(nèi)容進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測(cè)，并從各指標(biāo)的異常管理及時(shí)改進(jìn)和補(bǔ)救，以真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系對(duì)各部門、各基層單位的有效考核和監(jiān)督。

4績(jī)效管理中引入過程監(jiān)控的實(shí)施

4.1對(duì)于操作性過程監(jiān)控的有效實(shí)施

針對(duì)操作性過程監(jiān)控，主要從各部門工作實(shí)際及工作重點(diǎn)出發(fā)，通過對(duì)各下屬基層工作的分解，從監(jiān)控內(nèi)容上來選擇合適的監(jiān)控對(duì)象，如各部門的操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等。在操作性過程監(jiān)控實(shí)施中，對(duì)于電力企業(yè)各專業(yè)相關(guān)的管理要求及制度，如作業(yè)指導(dǎo)書等，需要從專業(yè)視角來進(jìn)行細(xì)化，并分解成各項(xiàng)考核指標(biāo)和考核任務(wù)。通常情況下，對(duì)電力企業(yè)運(yùn)檢工作、基建工作、營(yíng)銷工作、發(fā)策工作、調(diào)控工作、物資工作六大項(xiàng)進(jìn)行過程監(jiān)控。對(duì)于各部門中的日常工作與常見壞點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，并從基層單位的抽檢中來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)于合格率小于70%的要給予擴(kuò)大抽檢范圍，對(duì)壞點(diǎn)問題要給予跟蹤糾正和整改。

4.2對(duì)于結(jié)果性過程監(jiān)控的實(shí)施

教學(xué)考核的常規(guī)化指標(biāo)是對(duì)各部門及各專業(yè)績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)，在進(jìn)行結(jié)果性過程監(jiān)控實(shí)施中，應(yīng)該從指標(biāo)體系的構(gòu)架上，明確年度考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，并從各部門及部門內(nèi)績(jī)效指標(biāo)中落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。通常情況下，對(duì)于電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)應(yīng)該采取分級(jí)方式來制定，對(duì)于一級(jí)指標(biāo)從責(zé)任部門及落實(shí)重點(diǎn)上加以明確，對(duì)于二級(jí)指標(biāo)要從基層工作任務(wù)的實(shí)施情況，對(duì)相應(yīng)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的改進(jìn)和完善。需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于績(jī)效考核指標(biāo)體系與企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系來說，兩者是彼此相關(guān)而又互為補(bǔ)充的，如對(duì)于績(jī)效考核中某些運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常也可以強(qiáng)化對(duì)其的監(jiān)控，并納入到績(jī)效考核指標(biāo)體系中，以發(fā)揮其積極作用。

4.3引入即時(shí)監(jiān)控，強(qiáng)化月度考核

從績(jī)效指標(biāo)的展開，通過與運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心建立數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，對(duì)于各項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)的異常反映都能夠進(jìn)行即時(shí)監(jiān)測(cè)，如設(shè)定正常區(qū)間值與異動(dòng)區(qū)間預(yù)警值，對(duì)于超過預(yù)警指標(biāo)值時(shí)則進(jìn)行異動(dòng)分級(jí)管理，及時(shí)反饋給各相關(guān)部門進(jìn)行整改落實(shí)，對(duì)于結(jié)果嚴(yán)重的異動(dòng)還要體現(xiàn)在月度考核中。對(duì)于月度考核，通過對(duì)每月監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)表方式提交給績(jī)效管理委員會(huì)，經(jīng)績(jī)效管理委員會(huì)審核后下發(fā)月度績(jī)效考核表，匯總成年度績(jī)效考核成績(jī)，以便于對(duì)各部門及各基層單位的考核情況進(jìn)行有效管理。

5結(jié)語

過程監(jiān)控機(jī)制在績(jī)效管理體系中的完善與改進(jìn)，能夠從指標(biāo)數(shù)據(jù)的客觀公正及快速反饋中，彌補(bǔ)績(jī)效考核中對(duì)壞點(diǎn)或異動(dòng)反應(yīng)滯后的不足，特別是過程監(jiān)控機(jī)制與電力企業(yè)各部門日常工作建立關(guān)聯(lián)，能夠從各專業(yè)部門實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的精細(xì)化、對(duì)績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)控實(shí)時(shí)性管理，從而保障績(jī)效考核的受控、在控和可控。另外，在重視電力企業(yè)績(jī)效管理人才隊(duì)伍建設(shè)，從績(jī)效管理專業(yè)化隊(duì)伍中來強(qiáng)化績(jī)效指標(biāo)的落實(shí)，注重有效溝通，優(yōu)化績(jī)效管理過程監(jiān)控溝通渠道，正確認(rèn)識(shí)過程監(jiān)控機(jī)制中對(duì)指標(biāo)任務(wù)與相應(yīng)責(zé)任的劃分，激發(fā)員工責(zé)任感，促進(jìn)電力企業(yè)績(jī)效管理的人情化、客觀化、順暢化發(fā)展。

作者：張紅興 單位：國(guó)網(wǎng)河南省電力公司周口供電公司

過程管理論文:高職工作過程為導(dǎo)向教學(xué)企業(yè)管理論文

1以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)方式

1.1認(rèn)知實(shí)習(xí)法

所謂認(rèn)知實(shí)習(xí)法，就是通過教師組織高職學(xué)生來到企業(yè)中進(jìn)行訪問與參觀，以此幫助學(xué)生能夠?qū)芾韺?shí)踐這項(xiàng)活動(dòng)具有一定的了解。一般情況下，教師可以將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)安排在課程開始之后的第三堂課程，以此在不耽誤正常知識(shí)講解的基礎(chǔ)上使學(xué)生向企業(yè)學(xué)習(xí)到更多的管理經(jīng)驗(yàn)。

1.2案例教學(xué)法

案例是幫助學(xué)生獲得實(shí)踐能力的一項(xiàng)重要方式，通過我們教學(xué)過程中所具有的目標(biāo)與需求，教師可以在針對(duì)本堂課程教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)管理過程中的實(shí)際案例將學(xué)生放到一個(gè)模擬的管理情景之中，以此幫助學(xué)生能夠獲得同實(shí)際工作非常類似的實(shí)習(xí)氛圍，進(jìn)而以這種方式幫助學(xué)生能夠更好的對(duì)企業(yè)實(shí)際管理活動(dòng)中所具有的不同能力以及情況進(jìn)行良好的觀察與解決。一般情況下，這種案例教學(xué)過程通常都具有分析準(zhǔn)備、課堂討論、案例分析報(bào)告撰寫、心得體會(huì)記錄以及評(píng)價(jià)總結(jié)環(huán)節(jié)，而其中的實(shí)際案例討論可以說是本方式的最為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對(duì)實(shí)際案例的適當(dāng)假設(shè)與分析，則能夠在對(duì)學(xué)生不確定性分析進(jìn)行引導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生能夠獲得更好的思維能力。

1.3參加創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽

競(jìng)賽與創(chuàng)新訓(xùn)練也是幫助學(xué)生獲得更好動(dòng)手能力與實(shí)踐能力的一種方式。對(duì)此，高職教師可以聯(lián)系班級(jí)內(nèi)情況，號(hào)召部分學(xué)有余力、成績(jī)與動(dòng)手能力較好的學(xué)生參與到我國(guó)的相關(guān)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽以及訓(xùn)練計(jì)劃比賽中去，以此幫助學(xué)生在參加競(jìng)賽的過程中獲得更好的動(dòng)手能力以及動(dòng)手興趣，并逐漸使自身所具有的實(shí)踐性、協(xié)作性以及自主性能夠得到更好的發(fā)揮。通過這種方式，則能夠使學(xué)生帶著問題投入到實(shí)踐學(xué)習(xí)之中，并以此大大提升了學(xué)生所具有的主觀能動(dòng)性以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.4沙盤模擬教學(xué)

對(duì)于該種方式來說，其以島式教學(xué)的方式將學(xué)生分為4個(gè)或者6個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)教師所安排的主題開展相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在活動(dòng)的過程中通過相關(guān)沙盤教具的使用實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的推演。而在該教學(xué)方式實(shí)際開展的過程中，也需要教師以集中、分組討論、案例分析、角色扮演以及教師點(diǎn)評(píng)等方式確保學(xué)生在活動(dòng)中能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)思想。

2以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)條件

2.1完善教學(xué)環(huán)境設(shè)備

對(duì)于以工作過程為導(dǎo)向的企業(yè)管理教學(xué)來說，良好的教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)設(shè)備是必不可少的。對(duì)此，高職院校就應(yīng)當(dāng)建立起同企業(yè)實(shí)際情況符合度較高的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所與討論教學(xué)的實(shí)訓(xùn)教室，并通過加大資金投入的方式購(gòu)入分組教學(xué)所需要的相關(guān)設(shè)備如卡片、沙盤以及媒體等。

2.2完善教師隊(duì)伍

在這種工作過程的教學(xué)模式中，其對(duì)于高職教師也具有了更高的需求：首先，需要教師能夠?qū)W(xué)生目前所具有的情況進(jìn)行充分的把握，并根據(jù)教學(xué)需求的不同及時(shí)的組織學(xué)生投入到不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)之中；其次，在實(shí)踐教學(xué)開展之前，需要能夠?qū)Ρ拘袠I(yè)企業(yè)的日常運(yùn)行方式以及運(yùn)行情況具有良好的掌握，并在相關(guān)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出更符合學(xué)生實(shí)際需求的教學(xué)方法以及學(xué)習(xí)環(huán)境，并在此環(huán)境中為學(xué)生制定出更為科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容；再次，需要教師對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行良好的組織，保障課堂中的每一名學(xué)生都能夠良好的參與到學(xué)習(xí)之中，并在學(xué)生面臨到困難時(shí)能夠及時(shí)的給予其鼓勵(lì)與幫助；，需要高職院校對(duì)教學(xué)工作所開展的情況進(jìn)行及時(shí)的檢查與評(píng)估，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容的組織情況、質(zhì)量情況等進(jìn)行總結(jié)，且在發(fā)現(xiàn)問題與不足時(shí)能夠積極的改正。

2.3科學(xué)案例體系的建立

案例的選擇對(duì)于我們的教學(xué)效果來說具有著重要的意義，對(duì)此，就需要高職教師在案例選擇時(shí)能夠更加注重案例的針對(duì)性以及實(shí)用性，好是以國(guó)內(nèi)企業(yè)案例為主、中小企業(yè)案例為輔，以此幫助學(xué)生能夠獲得更好的案例學(xué)習(xí)效果。

3結(jié)束語

總的來說，高職院校肩負(fù)著為我國(guó)輸送專業(yè)實(shí)踐性人才的重要任務(wù)，需要我們?cè)诮虒W(xué)過程中更加注重其實(shí)踐效果。在上文中，我們對(duì)以工作過程為導(dǎo)向的高職企業(yè)管理教學(xué)進(jìn)行了一定的研究與探討，而在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)開展的過程中，也需要教師能夠在充分聯(lián)系學(xué)生實(shí)際的基礎(chǔ)上以針對(duì)性教學(xué)措施的應(yīng)用獲得更好的教學(xué)效果。

作者：劉曉寧單位：赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

過程管理論文:施工過程工程管理論文

一影響建筑工程進(jìn)度管理的因素

1人為原因?qū)е碌挠绊?

勞動(dòng)力的合理配置是影響施工進(jìn)度的關(guān)鍵因素，施工中所有的技術(shù)操作，組織配合都需要人的參與，而工程管理中人員的不合理配置會(huì)對(duì)施工進(jìn)度產(chǎn)生直接的影響。

2施工環(huán)境因素導(dǎo)致的影響

在施工前，由于沒有對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的考察，在實(shí)際工程施工中，可能會(huì)因?yàn)楦鞣N環(huán)境原因使得施工工作不能順利展開，例如施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)構(gòu)成、水文條件、洪澇災(zāi)害、地震程度等原因沒有進(jìn)行綜合的考慮，在實(shí)際的工程設(shè)計(jì)方案中，對(duì)這些問題可能產(chǎn)生的情況沒有制定相應(yīng)的解決措施，造成施工問題產(chǎn)生時(shí)，施工管理人員不能進(jìn)行及時(shí)的解決。

3施工技術(shù)導(dǎo)致的影響

施工技術(shù)的影響因素主要包括施工操作流程的錯(cuò)誤、施工工藝的錯(cuò)誤、施工方案的不合理配置、施工安全因素繁多以及不成熟技術(shù)的應(yīng)用等。

4組織管理因素導(dǎo)致的影響

組織管理因素主要包括合同審批延誤、施工計(jì)劃安排不當(dāng)、施工組織不協(xié)調(diào)等，這些因素會(huì)使得施工過程中出現(xiàn)停工待料、施工延誤的現(xiàn)象。再者，工程相關(guān)管理人員的管理能力欠缺，造成施工交接、施工配合上出現(xiàn)問題。

5施工材料、施工設(shè)備的影響

在施工中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)施工材料供應(yīng)不足以及施工設(shè)備故障問題，造成工程基本資源不能積極滿足工程需要。對(duì)新型材料不能做到合理利用，施工設(shè)備不及時(shí)維護(hù)，長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備故障頻繁產(chǎn)生。

6施工資金導(dǎo)致的影響

施工資金是施工順利開展的基礎(chǔ)，但在實(shí)際中，經(jīng)常出現(xiàn)施工資金拖欠問題，造成施工資金短缺，資金在施工各階段的流動(dòng)困難。

7施工階段設(shè)計(jì)變更較多

延緩了施工進(jìn)度建筑工程項(xiàng)目一般在工程實(shí)施的各階段都要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。然而，在建筑方對(duì)工程建造沒有做好充分準(zhǔn)備的情況下，急于對(duì)項(xiàng)目展開施工，對(duì)建筑的投資額度、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等的審查以及相關(guān)承包合同沒有經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致在實(shí)際的施工過程中邊施工邊設(shè)計(jì)，施工中的工程隨意改動(dòng)，缺乏對(duì)施工變更的監(jiān)督、監(jiān)管力度，對(duì)施工變更造成的資金流失、工期延誤問題缺乏制度制約。

二解決建筑工程進(jìn)度管理問題的措施

1積極建立相應(yīng)的制度管理

機(jī)制積極完善施工過程的各項(xiàng)管理制度，對(duì)工程施工前的方案設(shè)計(jì)，工程施工中的人員配置以及施工基礎(chǔ)設(shè)備的配置作出統(tǒng)一的部署，對(duì)施工各階段材料的使用以及資金的使用進(jìn)行大體的預(yù)算，充分保障施工中各項(xiàng)資源充足。對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更問題，應(yīng)及時(shí)制定有針對(duì)性的解決方案，確保工程施工各階段能夠順利展開。

2提高企業(yè)管理人員對(duì)工程進(jìn)度管理的重視度

在實(shí)際施工中，要定期組織施工相關(guān)人員進(jìn)行工程施工管理知識(shí)的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)工程施工相關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)度管理重要性的認(rèn)識(shí)，使其在實(shí)際的施工中能夠自覺進(jìn)行施工工程的有效管理，并協(xié)調(diào)各方積極做好施工進(jìn)度管理工作。在實(shí)際的管理中，設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，端正相關(guān)人員的管理態(tài)度，從根本上提高建筑企業(yè)的整體工程進(jìn)度管理素質(zhì)。

3嚴(yán)格落實(shí)施工各階段分工制度

在施工各階段，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)分工制度，將各階段中的施工工藝落實(shí)到個(gè)人，并實(shí)施責(zé)任約束機(jī)制和獎(jiǎng)罰措施，提高工程施工人員的責(zé)任意識(shí)，使其能夠更為有效的完成工程施工的各項(xiàng)內(nèi)容，確保工程施工的施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，更好實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的較大化。

4培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才培養(yǎng)高素質(zhì)管理

人才主要有兩種途徑:一種是企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有管理人員進(jìn)行再教育培訓(xùn)工作;另一種是高校和教育科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理人員的培養(yǎng)工作。企業(yè)應(yīng)定期組織現(xiàn)有管理人員進(jìn)行管理知識(shí)再教育工作，提高現(xiàn)有管理人員的管理知識(shí)儲(chǔ)備，以便在以后的管理工作中能夠更好地起到管理帶頭作用。高校在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)加入一些實(shí)際的企業(yè)管理知識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的管理意識(shí)，使其在以后的職業(yè)生活中能夠更好的踐行管理要求，完成管理工作。

5制定合理的施工計(jì)劃

在施工前，應(yīng)就工程施工進(jìn)行各方面的綜合考慮，制定一份詳細(xì)合理的施工計(jì)劃，并在實(shí)際施工中將計(jì)劃細(xì)分。在實(shí)際的施工過程中，施工各階段必須嚴(yán)格按照施工計(jì)劃要求進(jìn)行施工，并根據(jù)施工計(jì)劃要求，合理劃分責(zé)任區(qū)域。施工管理人員應(yīng)深入施工基層，了解施工計(jì)劃的落實(shí)情況，并就實(shí)際施工中出現(xiàn)的施工技術(shù)問題和施工質(zhì)量問題做出詳細(xì)的解決方案，確保工程的順利開展。

三結(jié)語

雖然，我國(guó)的建筑行業(yè)建筑技術(shù)在不斷地革新，建筑工程管理制度在不斷地完善，但就目前來說我國(guó)的建筑市場(chǎng)還沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，相關(guān)管理制度和法規(guī)還需要進(jìn)一步完善。因此，我們要不斷地加強(qiáng)施工進(jìn)度的管理意識(shí)，總結(jié)自身的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的管理水平。總而言之，要想不斷地規(guī)范我國(guó)的建筑行業(yè)，就需要進(jìn)行管理制度上的不斷創(chuàng)新，以求達(dá)到更好的建筑效果。

作者：李月娥單位：東莞市橋頭鎮(zhèn)人民政府住房規(guī)劃建設(shè)局

過程管理論文:建筑施工過程的質(zhì)量管理論文

1. 建筑施工過程的質(zhì)量管理重要性

通常建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)均是露天展開的，高空作業(yè)極多且復(fù)雜，并且，一般來講建筑工程的施工人員往往流動(dòng)性較大，這時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工就會(huì)存在更多的安全性隱患，且事故發(fā)生率也是極大的。因此科學(xué)有效的提升建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平，可以促使建筑施工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。建筑工程施工管理過程中，工程質(zhì)量控制是整個(gè)工程結(jié)構(gòu)和裝飾展開管理及控制的重點(diǎn)，施工現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量以及相關(guān)施工管理或者是監(jiān)理人員自身綜合素質(zhì)非常那個(gè)關(guān)鍵，因此經(jīng)過施工現(xiàn)場(chǎng)管理的強(qiáng)化能夠充分的為企業(yè)節(jié)省資金，并提升工程施工的經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)管理水平，充分的促進(jìn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。

1.1可行性研究環(huán)節(jié)

工程項(xiàng)目施工可行性關(guān)乎著技術(shù)經(jīng)濟(jì)原理關(guān)于建設(shè)投資各個(gè)方面進(jìn)行深層分析與研究，并且針對(duì)各類所擬建的方案或者是已經(jīng)構(gòu)成投入運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益等相關(guān)方面實(shí)行技術(shù)性經(jīng)濟(jì)分析、評(píng)估、論證，這樣才能確保建設(shè)可行性確定是合理有效的，并且針對(duì)建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和水平提出建設(shè)方案。這是建筑工程施工質(zhì)量保障的基礎(chǔ)條件，工程施工設(shè)計(jì)質(zhì)量務(wù)必遵循對(duì)應(yīng)技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章，合理處理相關(guān)資費(fèi)及資源與技術(shù)等各個(gè)方面的約束，確保設(shè)計(jì)方案是滿足各大業(yè)主的要求及需求。

1.2設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)屬于建筑工程的關(guān)鍵，這關(guān)乎著項(xiàng)目決策及質(zhì)量目標(biāo)的有效確定與具體實(shí)施過程，建筑工程施工的關(guān)鍵依據(jù)就是設(shè)計(jì)方案，方案中的可行性及先進(jìn)工藝技術(shù)與經(jīng)濟(jì)合理性等，這決定著建筑工程完成之后的應(yīng)用價(jià)值與功能，還有該項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)性、合理性，最關(guān)鍵的是影響著人們生命及財(cái)產(chǎn)安全。設(shè)計(jì)方案務(wù)必遵循對(duì)應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有效協(xié)調(diào)各個(gè)方面所需要的約束條件，有助于設(shè)計(jì)方案能夠滿足于業(yè)主所提出的各類需求及要求。

1.3施工環(huán)節(jié)

建筑工程施工質(zhì)量控制關(guān)乎著全施工過程中各個(gè)細(xì)節(jié)的控制，可分為前期控制、事中控制、后期控制，前期控制也就是準(zhǔn)備質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，包括準(zhǔn)備工作及質(zhì)量影響的控制。事中控制環(huán)節(jié)是施工中所實(shí)施的各個(gè)細(xì)節(jié)性因素質(zhì)量控制，這其間產(chǎn)品質(zhì)量控制是關(guān)鍵。事后控制是在施工完工時(shí)關(guān)于產(chǎn)品各方面質(zhì)量控制。

1.4驗(yàn)收環(huán)節(jié)

關(guān)于建筑工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收，該環(huán)節(jié)是項(xiàng)目施工完成并投入試運(yùn)營(yíng)時(shí)期，關(guān)系著最終檢驗(yàn)及評(píng)定，有助于考核質(zhì)量目標(biāo)方面設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)質(zhì)量。此環(huán)節(jié)屬于過渡性環(huán)節(jié)，關(guān)乎著建筑工程施工完成并轉(zhuǎn)為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等方面，這也體現(xiàn)了建筑工程施工是高質(zhì)量完成。

2建筑工程施工質(zhì)量影響因素

2.1利潤(rùn)與質(zhì)量意識(shí)

隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，往往低價(jià)中標(biāo)情況普遍存在。關(guān)于招投標(biāo)時(shí)就已經(jīng)拿下的項(xiàng)目，可以說這時(shí)的利潤(rùn)已經(jīng)被壓制到低，很多建設(shè)企業(yè)在最初展開施工時(shí)往往是自己墊付施工資金，還有就是施工進(jìn)度款項(xiàng)被拖欠的現(xiàn)象也從未間斷，所以很多的施工企業(yè)總是想方設(shè)法的降低施工成本。很多時(shí)候施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身質(zhì)量意識(shí)總是被利潤(rùn)所影響，因此經(jīng)濟(jì)因素常常犧牲工程質(zhì)量來充分確保自身利潤(rùn)，或者還會(huì)指使自己的下屬在施工中偷工減料，這樣就導(dǎo)致了建筑施工質(zhì)量不能得到保障。

2.2管理混亂

很多建設(shè)單位管理者總是要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī)，搞什么形象工程，這就嚴(yán)重的違反了基本建設(shè)程序以及工程建設(shè)的規(guī)程及科學(xué)規(guī)律，總是在盲目的抄近道或者是趕工期等，從而忽略了相關(guān)項(xiàng)目施工的建議書以及可行性研究報(bào)告等各個(gè)方面的嚴(yán)格履行以及審核批準(zhǔn)。以至于其施工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)極度不明顯，并且其監(jiān)督不到位，項(xiàng)目的管理非常混亂。

2.3沒有保障措施

很多施工單位并未構(gòu)建質(zhì)量保障機(jī)制，或者是對(duì)應(yīng)質(zhì)量體系不完善、不健全以及質(zhì)量責(zé)任不能落到實(shí)處，沒有科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì)方案。還有就是質(zhì)量檢驗(yàn)人員素質(zhì)偏低，時(shí)常漏檢或者是誤檢。監(jiān)理方時(shí)常不負(fù)責(zé)任，形同虛設(shè)或者總是進(jìn)行隱蔽工程補(bǔ)記錄。這些都直接影響了施工質(zhì)量偏低。

2.4質(zhì)量意識(shí)缺失及施工人員素質(zhì)偏低

施工人員自身素質(zhì)直接關(guān)系著工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也是工程質(zhì)量高低及優(yōu)劣方面的決定性因素。現(xiàn)今，諸多施工單位管理人員技術(shù)量以及質(zhì)量意識(shí)較為薄弱，或者是一些技術(shù)人員對(duì)鋼筋及混凝土工程基本知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠深刻，所以在具體化施工中往往會(huì)出現(xiàn)各類不規(guī)范不達(dá)標(biāo)的施工操作。并且，有些技術(shù)人員對(duì)于相關(guān)施工的驗(yàn)收及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致施工過程中常常出現(xiàn)各類問題。所以，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育及培訓(xùn)也就極為關(guān)鍵。

3建筑工程施工過程質(zhì)量管理策略

3.1施工質(zhì)量監(jiān)督及管理機(jī)制的完善

關(guān)于建筑工程施工過程控制水平的提升，應(yīng)有效確保施工現(xiàn)場(chǎng)管理是規(guī)范科學(xué)的，依據(jù)此行業(yè)發(fā)展的各類需求或者是過程具體現(xiàn)狀編制質(zhì)量管理機(jī)制。項(xiàng)目的管理人員應(yīng)該針對(duì)各個(gè)施工班組進(jìn)行工序與技術(shù)、質(zhì)量等方面交底程序，并嚴(yán)格把關(guān)材料質(zhì)量及檢驗(yàn)方式、施工技術(shù)工藝等方面，提出有效的預(yù)防策略。項(xiàng)目施工人員要充分了解對(duì)應(yīng)工程工藝技術(shù)流程及技術(shù)質(zhì)量的各類要求。

3.2建筑材料與設(shè)備的管理

(1)現(xiàn)場(chǎng)材料管理。

應(yīng)該說施工現(xiàn)場(chǎng)所需的材料諸多，這時(shí)就要依據(jù)材料之間不同性質(zhì)來展開分庫(kù)存放，并且還應(yīng)該合理的進(jìn)行清理驗(yàn)收，落實(shí)登記工作，并且其出庫(kù)時(shí)務(wù)必要具備材料出庫(kù)單實(shí)行發(fā)放，在進(jìn)行存放時(shí)應(yīng)該合理的依據(jù)其性質(zhì)不同來分類存放，存放時(shí)應(yīng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行材料的報(bào)裝。還有就是倉(cāng)庫(kù)的管理人員應(yīng)該依據(jù)出入庫(kù)狀況進(jìn)行數(shù)量更新，有些沒有的材料應(yīng)及時(shí)的上報(bào)于項(xiàng)目部門，這樣能夠有效的避免影響施工進(jìn)程。

(2)強(qiáng)化設(shè)備管理。

為了確保工程質(zhì)量就務(wù)必要強(qiáng)化設(shè)備裝置，來充分保障設(shè)備使用是安全的以及裝配是合理的，以便于確保生產(chǎn)效益及效率的提升，進(jìn)而得到較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。機(jī)械設(shè)備的管理務(wù)必要遵循規(guī)范化管理以及尊重科學(xué)和預(yù)防為主與安全及時(shí)。選擇適宜的施工機(jī)械務(wù)必要重視工藝特性以及各類技術(shù)要求，以便于保障機(jī)械設(shè)備管理以及正確的運(yùn)用和良好的養(yǎng)護(hù)，落實(shí)日常維護(hù)以及保養(yǎng)工作，以便于在根本上預(yù)防安全事故的發(fā)生。

(3)施工工藝技術(shù)管理。

建筑工程施工務(wù)必要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況來科學(xué)合理的選擇施工技術(shù)以及工藝和方案，務(wù)必要落實(shí)準(zhǔn)備工作，編制科學(xué)有效的可行性較高的施工組織設(shè)計(jì)方案。并且，關(guān)于不同特點(diǎn)要合理強(qiáng)化施工方案選擇與確定，與此同時(shí)合理的強(qiáng)化施工技術(shù)完善以及投入與運(yùn)用，務(wù)必要確保工程施工質(zhì)量以及施工進(jìn)度和成本降低。

(4)編制施工過程質(zhì)量控制目標(biāo)。

施工質(zhì)量控制目標(biāo)制定涉及諸多方面，關(guān)乎著工程質(zhì)量的法律規(guī)章等相關(guān)方面，因此應(yīng)該促使工程各方面配置化及管理水平較高化，這也是整個(gè)建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及功能標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。施工質(zhì)量制定是各個(gè)崗位共同展開的，科學(xué)的將整體目標(biāo)進(jìn)行劃分，并分配于各個(gè)下屬單位，待這些小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后就能夠確保質(zhì)量控制整體目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。

4結(jié)語

建筑工程項(xiàng)目施工過程涉及各個(gè)方面，可以說是一項(xiàng)非常復(fù)雜且綜合的過程，施工質(zhì)量的控制通常要比工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制難度還要大。隨著國(guó)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，建筑行業(yè)規(guī)模持續(xù)發(fā)展擴(kuò)張，建筑工程施工直接關(guān)系著人們生產(chǎn)生活各類活動(dòng)，工程高質(zhì)量完成也就是項(xiàng)目投資的成功體現(xiàn)，可以說質(zhì)量控制管理是非常關(guān)鍵的工作。因此建筑工程施工質(zhì)量控制是建筑行業(yè)的核心工作，相關(guān)從業(yè)人員務(wù)必落實(shí)工程質(zhì)量各個(gè)細(xì)節(jié)的控制，這樣才能有效提升工程質(zhì)量管理水平并推進(jìn)國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

作者：顏文斌 單位：福建巨岸建設(shè)工程有限公司

過程管理論文:施工過程控制城建工程管理論文

1城市建設(shè)工程管理中的問題

1.1管理的模式有缺陷

城市建設(shè)工程管理的模式還有需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)有的管理模式太過老套，沒有針對(duì)性，又缺乏變通，負(fù)責(zé)監(jiān)理的人員缺乏責(zé)任心，監(jiān)理人員對(duì)城建工程管理的技術(shù)不夠了解，沒有足夠高的專業(yè)水平，所測(cè)出的數(shù)據(jù)不夠，缺少可信度。另外，由于負(fù)責(zé)監(jiān)理的部門缺乏紀(jì)律性，職員的出勤率偏低，而且監(jiān)理人員沒有保障工程質(zhì)量的意識(shí)，導(dǎo)致監(jiān)管部門對(duì)城建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的管理工作不到位，使監(jiān)理部門形同虛設(shè)。

1.2管理人員的整體素質(zhì)偏低

監(jiān)督管理部門要具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，才能更好地完成監(jiān)督管理的工作，而目前的監(jiān)督管理部門，工作人員的整體素質(zhì)偏低，沒有對(duì)城市建設(shè)工程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的意識(shí)，對(duì)城市建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理工作不重視，其工作態(tài)度也很消極。

2施工過程控制在城建工程管理中的作用

對(duì)施工過程控制，能夠提高城市建設(shè)工程的管理效率和管理水平，使城市建設(shè)工程管理能夠在城建工程的發(fā)展中更好的發(fā)揮作用，也為城市建設(shè)工程的管理策略和管理制度的制定，提供更多有用的數(shù)據(jù)信息，并提升策略和制度的正確性。

3施工過程控制在城建工程管理中的措施

3.1多方位控制管理工程造價(jià)

根據(jù)目前建筑工程的造價(jià)控制的情況，建立管理機(jī)制，對(duì)全部的的工作人員以及施工過程進(jìn)行多方位、全過程的管理和控制。首先，對(duì)城建工程的造價(jià)的控制是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致的工作，所涉及的范圍偏廣，與其有牽連的人員也較多，所以，需要對(duì)工作進(jìn)行更加詳細(xì)的劃分。另外，工程的造價(jià)控制會(huì)影響到施工組的綜合成本，同時(shí)也涉及到施工組內(nèi)每個(gè)職員的利益，因此，對(duì)工程中的造價(jià)成本的控制，需要隊(duì)伍中的每個(gè)成員互相協(xié)助才能夠完成。從這兩點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，工程造價(jià)控制的工作需要全部的工作人員相互協(xié)作才能完成。因此，工程造價(jià)的控制工作的負(fù)責(zé)人要根據(jù)工程的實(shí)施過程的不同階段，及工作人員的不同職位，再結(jié)合實(shí)際的施工情況，制定工程的造價(jià)控制指標(biāo)，再將指標(biāo)進(jìn)行劃分，由個(gè)人來負(fù)責(zé)或協(xié)助完成各自的指標(biāo)。同時(shí)，還要依據(jù)具體的情況，綜合考慮工作人員的實(shí)際需求，制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度，只有如此，“獎(jiǎng)”對(duì)員工的激勵(lì)才更有效果，使員工有工作的動(dòng)力；“罰”才能對(duì)員工有威懾力，使員工更加努力地維護(hù)集體的利益。此外，將指標(biāo)劃分至個(gè)人，可以使工作人員產(chǎn)生集體意識(shí)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體職員樹立控制工程的成本的意識(shí)。

3.2對(duì)城建工程的全過程進(jìn)行監(jiān)督管理

城建工程在開工之前，與其相關(guān)的工作人員應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目做出多方位的規(guī)劃。其中有項(xiàng)目施工時(shí)需要的材料的選購(gòu)，項(xiàng)目的施工圖紙和實(shí)際施工的狀況的核實(shí)和檢查，施工中所需的人力，以及施工的人員和各項(xiàng)工作的分配等，這些工作都需要進(jìn)行詳細(xì)、具體的規(guī)劃，對(duì)于城市建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)管，需要專門設(shè)立技術(shù)小組，還要為小組配備水平高、專業(yè)性強(qiáng)的工作人員。在工程進(jìn)行施工時(shí)，應(yīng)安排專業(yè)的人員對(duì)其過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)助施工的人員解決問題，對(duì)所需的物資及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，避免施工工人因陋就簡(jiǎn)。工程進(jìn)行到尾端時(shí)，監(jiān)督管理人員應(yīng)對(duì)工程仔細(xì)進(jìn)行檢測(cè)，保障工程質(zhì)量，并排除工程項(xiàng)目中的安全隱患，既要控制項(xiàng)目的成本，又要確保工程的質(zhì)量。在施工的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)困難，應(yīng)當(dāng)給予專業(yè)指導(dǎo)，工程項(xiàng)目建設(shè)的重要部位，要特別對(duì)其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以提升施工工人保障工程施工質(zhì)量的意識(shí)。

3.3保障工程質(zhì)量

在建筑工程項(xiàng)目中，對(duì)施工安全進(jìn)行管理的重點(diǎn)不是發(fā)生事故之后的處理，而是利用有效的措施、手段，加強(qiáng)對(duì)過程的控制和事前預(yù)控，將施工中的各種安全隱患控制在合理的范圍之內(nèi)。在工程施工的事前預(yù)防和過程控制中，必須嚴(yán)格執(zhí)行由國(guó)家及各級(jí)建筑的主管部門頒布的安全規(guī)程。施工單位要在項(xiàng)目的監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和承包單位的共同配合下制定并安全管理制度及各崗位的責(zé)任制度，并將其完善。此外，建筑工程在施工時(shí)，還要提高施工人員施工時(shí)的安全意識(shí)，施工人員的安全意識(shí)是進(jìn)行項(xiàng)目工程的過程控制的基礎(chǔ)。施工人員要按照安全管理細(xì)則進(jìn)行施工，并努力提高自身的專業(yè)技能，在工程施工時(shí)形成良好的事前預(yù)控和過程控制的氛圍，為建筑工程施工的安全管理提供穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。

4結(jié)語

城市建設(shè)工程中對(duì)施工過程的控制非常重要，它涉及建筑工程的很多方面。對(duì)城市建設(shè)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的工作內(nèi)容細(xì)致，而且過程很繁瑣。城市建設(shè)工程中對(duì)施工過程的控制直接影響到工程項(xiàng)目的質(zhì)量，而且，城市建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量代表著這座城市的形象，影響著城市建設(shè)工程在建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)城建工程的管理中，施工過程的控制起著非常重要的作用，它可以在一定程度上提高城市建設(shè)工程的管理水平，促進(jìn)城市建設(shè)工程管理在工程中的作用有效發(fā)揮，增加城建工程的效益。所以，加強(qiáng)城市建設(shè)工程中對(duì)施工過程進(jìn)行的控制，具有十分重要的作用以及深遠(yuǎn)的意義。

作者：?jiǎn)坛?單位：河南豫晨建筑工程有限公司