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公司管理論文

公司 管理 論文:鐵路商業公司采購管理論文

1加強鐵路商業公司商品采購管理的意義

1.1降低市場價格波動帶來的風險

在當前社會，我國的經濟發展主要接受國家和市場的雙重調控，價格遵循價值規律不斷變動，并對供求關系產生著極為重要的影響。然而，值得注意的是，這種供求關系的變化具有較大的風險，偶然性相對較大。在這種背景下，實施合理有效的采購管理能夠規避價格風險，抵抗經營風險及減少價格波動造成的成本、銷售壓力對鐵路商業公司發展的影響，不斷增強公司應對市場風險的基本能力。

1.2提升鐵路商業公司的市場競爭力

較為強大的價格優勢往往是建立在商品本身較低的采購成本上的。在實際操作過程中，鐵路商業公司的最主要成本主要來自于商品本身的采購價格。在此前提之下，不斷完善鐵路商業公司的商品采購，能夠有效提升公司本身的價格優勢，不斷提升鐵路商業公司的市場競爭力，真正帶動企業的高效運營。

1.3提高鐵路商業公司的整體效益

商品的采購，特別是對大宗商品采取集中采購和集中供應管理，不僅可以增強鐵路商業公司的議價能力，獲得低于市場的平均采購價格，同時，由于采購數量大、配送較為集中，可以節約供應商的生產和配送成本，也使供應商獲得更多的讓利空間。鐵路商業公司與供應商獲得雙贏，進而提高鐵路商業公司的整體經濟效益。

1.4提高靈活性

鐵路商業公司的競爭能力之一是快速響應外部環境的變化，采購商品的準時交貨與商品庫存的控制都將影響公司的快速反應能力。

1.5影響質量

商品質量不合格或者不穩定，將導致成本的提高和市場份額的丟失。

1.6有利于加強與供應商的關系

采購管理還將影響供應商的關系，進而影響到鐵路商業公司業務的正常運作。因此，采購管理需要推動供應商不斷滿足公司需求，監控供應商日常運作，保持在技術、價格、交付、速度和創新方面的優勢，不斷增加或保持公司效益，致力于采購管理的持續改善，尋找理解溝通的平臺，發展長期的戰略協作關系，建立雙贏的供應鏈關系。

2鐵路商業公司采購管理的常用技術

2.1規模經濟

規模經濟是一種經濟現象，由英國的經濟學家馬克西?希爾伯通提出。規模經濟曲線告訴我們：生產的數量越多，單位成本就越低。在采購實踐中，經常用到規模經濟。采購的數量越多，獲得的價格折讓也就越大。在采購談判中常常拿采購份額或者數量作為交換，就是為了尋求更低的采購價格。

2.2期貨采購

對那些價格不穩定且波動非常大的商品，可以采取期貨采購。期貨采購的關鍵在于盡可能地分析價格趨勢。在價格持續上升階段，簽訂大單，保持戰略性庫存，鎖定漲幅，防止價格持續上漲帶來的負面影響。這時候雖然庫存增加了，但因為價格控制好了，總成本仍然較低。當價格趨于下降時，盡快消化庫存，防止價格下跌帶來的被動局面，否則庫存將成為“燙手山芋”。期貨采購的風險較大，通常應請示較高管理層之后再做出決定。

2.3聯合采購

應對壟斷供應最常用的采購技術就是聯合采購。雖然“同行是冤家”，但是在共同面臨相對壟斷的供應環境時，“敵強我弱”，不進行合作可能連當“冤家”的機會都沒有。聯合采購讓相對弱小的公司形成采購聯盟，積少成多，可以增加對供應商的談判籌碼，獲得更有利的交易條款。聯合采購是競合關系的生動體現。同行在市場銷售時是競爭關系，但不妨礙在采購時進行合作，既競爭又合作，形成良性循環。聯合采購通常是公司高層之間良好互動的結果，采購部門主要負責具體的實施。

2.4合同管理

為什么需要采購合同？因為合同具有法律效力，可以為交易雙方提供必要的保障。有了采購合同，一是建立評價與支付機制；二是規范采購人員的行為，令其正直行事；三是可追溯，便于審計；四是產生強制力，交易雙方必須遵守條款約定；五是管理采購風險。要進行嚴格的合同評審。合同評審要由專業的法律人士去做，要么是公司自己的法律部門，要么是公司聘請的法律顧問。

2.5庫存整理管理

庫存整理及管理也是商品采購過程中極為重要的環節———它能夠在較大程度上實現對于壓庫資金的減低，使得管理者不斷提升采購的合理性。一般來說，庫存管理的方式主要有供應商管理、客戶管理以及聯合庫存管理3種方式。每種方式都有其不同的優勢，借助合理的庫存管理，能夠有效控制采購資金，提升公司的整體庫存水平。

2.6銷售管理

銷售管理在企業本身的整體發展過程中對采購起著極為重要的決定作用。在實際管理過程中，管理者要對銷售過程中的商品數量、價格及品種等進行切合實際的監督，并建立依托實際情況的銷售數據管理庫，為企業的整體發展提供具有參考價值的信息，借助合理的銷售管理，實現對于商品采購的合理控制。

3當前鐵路商業公司商品采購管理所存在的問題

3.1采購的整體價格管理制度不完善

通過走訪調查，以及筆者的親身工作經歷發現，當前我國絕大多數的鐵路商業公司都缺乏合理而完善的采購整體價格管理制度。認為采購就是殺價，越低越好，所以片面強調談判的技巧。實際上，在企業采購事務的整體發展過程中，管理者要充分考慮到包括規章制度、原料價格等多重因素，絕非是單純的線性管理。然而，當前絕大多數的公司都采用了較為傳統的管理方式：內部采購結構職能劃分不規范、人員配備相對不完善，進而導致了公司采購工作缺乏系統性和規范性，沒有有效的管理。

3.2采購的管控具有一定缺陷

經濟的快速發展、市場競爭的日益激烈，使得大多數鐵路商業公司在實際發展過程中面臨著極為嚴峻的價格挑戰。在這種背景之下，多數采購人員高度重視價格因素而忽視了產品質量、美譽度、售后保障因素，使得企業的整體發展受到了嚴重限制，忽視了公司整體的發展與利益，長此以往，極其不利于公司整體的可持續發展。

3.3采購人員的管理有待提高

對采購人員的管理存在誤區，認為采購人員管理就是經常更換采購人員，以防腐敗。這種做法忽視了采購的專業性。采購不是一個簡單的事務性工作，而是充滿了技術與技巧，頻繁更換采購人員不利于采購專業能力的持續提升。

3.4忽略與供應商建立戰略合作關系

片面地認為采購控制就是急催交貨、慢慢付款，玩經濟魔方。拿貨的時候要求供應商趕快發貨，而到付款的時候反而一點也不著急了，甚至供應商催款多遍也不理睬，能拖多久就拖多久。企業要避免這種錯誤傾向，應梳理新的采購思維，從傳統的采購走向戰略采購，尤其要具備戰略采購的思想。

4鐵路商業公司商品采購管理發展的建議

4.1建立與公司相適宜的各項制度

任何一家獨立的鐵路商業公司的發展，都有其特定的基本經營模式。公司管理者應當結合自身實際，逐步構建起一套合理而完善的管理制度，結合價格、庫存等多項因素，不斷探究能夠降低企業價格成本、實現資源合理配置的整體方式。同時，要學會“審時度勢”，及時依托社會及經濟市場的變化實現對資源的有效調控，為企業的可持續發展保駕護航。

4.2發展和培育穩定的供應商，形成戰略合作

鐵路商業公司商品采購不同于一般的采購，其對于穩定供貨商的整體需求相對較高。在實際操作中，相關管理者要特別注意發展和培育穩定的供應商，保障貨源整體價格低、質量高且售后服務到位，甚至可以依托本公司發展的整體需要，實現對供應商“一攬子框架協議”的簽訂，實現鐵路商業公司本身與供應商之間良好的交流與合作，呈現出互利共贏的良好發展局面。

4.3建立的采購信息系統

當今的經濟社會是發展的社會、變化的社會，在整體發展過程中，相關管理者要特別注意對現代信息技術的應用———建立起更為的采購信息管理系統，明確整體職責，實現對于企業的合理有效管理，并能夠輔助部門實現對于未來整體價格走勢的研究和預測，使企業的發展更加省心、更加“有底氣”。

4.4打造一支的管理隊伍

采購管理并非簡單的購買，而是一項復雜而繁瑣的工作。公司要培育并打造一支業務能力強、邏輯思維好、綜合分析能力敏銳的采購管理隊伍。在對采購工作進行整體整改之前，要特別注意對管理人員進行基于采購工作諸多方面的強化培訓，不斷提升采購人員的整體競爭力，實現公司整體采購能力的提升。

5小結

筆者認為，在鐵路商業公司的整體發展過程中，采購管理對公司的發展具有極為重要的帶動作用，與企業本身的經濟效益息息相關。在今后的發展過程中，鐵路商業公司要特別注意從自身實際出發，深入探究適合公司自身發展的采購管理模式，培養采購所需人才，真正實現企業基于采購層面的整體發展。

作者：季哲單位：山東濟鐵旅行服務有限公司

公司管理論文:集團公司資金管理論文

一、團公司資金管理的存在的問題

(一)集團公司的資金集中度不夠

集團公司下屬成員單位，在地域分布上，存在“點多面廣”，目前，各成員單位資金分散，賬戶用途不明已經成為集團資金管理中最突出的問題。這一方面使得集團總部缺乏對資金的統一管理和籌劃。圍繞集團公司的戰略目標對一定期內資金的取得和支付、各項收入和支出作出具體安排，缺乏的現金流程預算。難以做到資金流事前計劃，事中控制、事后分析；及資金存量管理的合理性和有效性有待提高。

(二)資金管理制度的執行力不夠完善

集團公司擁有大量成員單位，內部管理幅度很大，各成員單位的管理水平存在差異，于是各成員單位執行《貨幣資金內部管理制度》，《企業內部控制基本規范》等一系列規章制度就存在了差異；有些成員單位的領導片面追求效益較大化，沒有切實了解資金管理的重要性，使得成員單位使用資金過于隨意。

(三)成員單位的現金收支預算缺乏有效的掌控

預算管理是現代企業管理中的重要組成部分，加強企業資金的預算控制和管理，對提高制度執行力，完善其管理職權、管理流程，確保資金安全和提高資金效益等都具有重大的意義。現金收支預算是資金管理的重中之重，以資金的收取為依據，相應的作出資金的支付。俗稱“看菜吃飯”。當各成員單位支出大于收入，造成資金面的緊張，給集團公司造成拆東墻補西墻，使資金管理混亂無序。(四)資金管理監控機制不到位集團公司資金管理的薄弱環節重要在工程保修金、保障金回收這個環節上。由于工程保障金在竣工驗收后方可回收、工程保修金需要在工程竣工驗收后2-5年才能回收，客觀上造成了集團公司資金管理的難度，導致集團公司資金的沉淀。

二、企業資金管理的解決辦法

(一)提高企業資金集中度

解決集團資金集中度不高問題應由集團公司的內部銀行來付諸實施，在整個集團當中，必然會存在某一個時間節點部分單位資金存在結存，部分單位存在短缺，當各成員單位收付工程款時，應由內部銀行統一結算，收付，調度。內部銀行不應簡單記賬，對各成員單位的資金要了如指掌，當發現問題必須向集團高層提出報告，支付款項的順序應當明確，特別是還貸周期，年度時間，春節支付農民工工資的資金控制尤為重要。各成員單位的開戶銀行只能支付一般的日常開銷，杜絕各成員單位開戶銀行收付工程款。內部銀行應有效運用集團的資金存量，積聚沉淀資金，變分散、閑散的資金為集中、統一的資金，實現規模經濟，增強企業集團的內源融資能力具有重要意義

(二)有效執行資金管理制度

資金管理制度首先應從經營理念著手，集團應找準市場定位，實行資金全程監控。集團公司發揮自身優勢，投標前應加強控制，科學合理的篩選投標項目，并做好全程監控。特別是一些需要墊資施工的投標項目，還應認真考慮墊資期限，利率水平和自身承受力以及對方企業的履約能力。應在充分調研后合理確定投標價，這樣即保障了不盲目投標，消除完工后墊資款可能變成拖欠款的因素，也能保障工程款按期計量支付，各項保函保障金的及時回收，從而保障資金流的良性循環。建立資金網絡管理信息平臺，規范資金支付的科學性、程序性。隨著集團公司綜合管理信息系統的建立和運用，計算機網上綜合管理信息系統將集團公司的工程款收入與分包工程款，材料款等款項支付納入了計算機統一的信息平臺上操作。同時規范了集團公司各項資金支付的審核、審批流程，明確公司各項經營者的管理權限。由于異地成員單位項目與本地成員單位的項目實行同樣的審批程序和標準。因此集團公司能對各成員單位的合同審批、兌現審計、結算審計進行有效監控，保障了資金的合理使用，提高了資金使用效率。各成員單位應依托幾支與集團公司長期合作有實力的分包隊伍進行招標必選，充分利用分包隊伍的資金和人員將一些總包合同中約定的墊資壓力轉嫁給分包隊伍使項目資金真正做到以收定支,避免了因不熟悉市場而出現的風險。各成員單位嚴格按照集團公司的要求每月編制付款計劃上報公司流轉審批同時對在建項目實行以收定支,切塊使用的原則將分包款及材料款等資金的支付通過公司綜合管理信息系統網上審批平臺進行審批。對于在建項目資金短缺時必須提出借款申請填寫《臨時用款申請報告》,在得到成員單位及集團公司二級審批同意后才能辦理借款,同時承擔該筆借款的使用利息。在嚴格執行工程款支付審批制度外,成員單位在控制付款流轉中充分考慮到分包商與材料商的資金壓力采取先急后緩，先分包商再材料商的原則操作盡量縮短網上辦理流程的時間,起到了雪中送炭和合作共贏的效果。開設和管理銀行賬戶的規范要求。根據《貨幣資金內部控制管理制度》的規定，集團公司及各成員單位開設銀行賬戶必須經集團公司分管領導同意。銀行賬戶開設必須執行雙印簽制度（有單位印簽、有企業領導印簽），集團公司對各基層單位銀行賬戶開立和使用、是否及時清理等，開展定期、不定期以及專項情況的檢查，發現問題及時加以處理，以進一步完善制度建設，促進資金管理制度化、規范化，提高公司對資金的監控力度。

(三)加強預算控制，集中資金管理，增強資金的安全性

成員單位預算費用的控制，按照公司董事會批準的年度預算進行管理，所有費用管理均納入公司綜合管理信息系統網上費用報銷審批流程執行。特別是異地成員單位的業務招待費及機票均須通過成員單位及集團公司領導面批和網上審批兩項程序控制，便于集團公司對異地成員單位預算進行動態監督和檢查。通過實施預算管理，杜絕了賬外資金和賬外銀行賬戶的出現。對施工企業來說，工程項目是利潤的主要來源，工程項目資金管理就是要保障施工生產能按計劃進行，項目資金運行狀況在一定程度上是項目部經濟運行質量的體現。因此，集團公司實行以工程項目為單位，落實項目、成員單位和集團公司年度預算的編制與審核，資金預算管理納入公司綜合管理信息系統，網上審批流程把資金收款與支付的職能分解落實到每一個工程項目，責任到人。同時，預算費用的控制按照公司董事會批準的年度預算進行管控，所有費用管理均納入集團公司綜合管理信息系統網上費用報銷投資理財審批流程執行，便于公司對預算管理進行動態監督和檢查。企業資金的實施預算管理，同時也杜絕了賬外資金和賬外銀行賬戶等情況的出現。為保持公司資金運行正常，集團公司領導應特別重視資金預算計劃管理及預算執行情況的控制和分析。具體工作中，對工程項目的收付款工作，在掌握情況的前提下按旬編排計劃、按周編制項目收付款報表，及時反映資金動態信息；在嚴格執行集團公司資金管理制度方面，體現出公司資金管理的基礎工作比較實；在抓好竣工項目銷項，催討拖欠款工作中，集團公司領導、相關條線應經常到成員單位了解情況、指導工作，確保該部分被拖欠的資金及時收回。

(四)有效監督資金管理工作

資金管理工作中，應重點監督拖欠款的清理回收情況。資金的使用情況，分包隊伍資金結算情況，采購資金的支付情況，通過監察加快資金流動，促進資金回籠，保障企業的資金安全。在費用支出中，應重點檢測了制度落實情況和違規操作問題，真正做到合理開支，勤儉建企。應規范保修金臺賬的建立和工程回訪保修的制度，減少了修理的損失浪費和推萎，保障到期足額回收保修金及保障金。集團公司內部各成員單位因其所處地理位置分散或其他原因，若缺乏必要的財務約束機制，特別是缺乏有效的資金監控手段，使得集團公司無法對下屬企業的資金質量及其運行狀況實施有效監管，就容易產生資金賬外循環和資金管理失控等現象。所以加強以資金管理為中心的監管對提高集團公司的整體管理及提升凝聚力具有重要意義。另外提高財務各層次人員的素質，高層次的財務人員應減少決策失誤，資金管理是運用現代化管理手段、銀行結算手段、信息技術的綜合運用，需要具備財務、金融、信息處理等知識的復合型人才。應實行提高和引進并舉的人才策略，大膽引進和聘用金融、證券和法律等專業管理人才，增強經營決策的專業化和理性化程度，減少決策失誤。財務人員必須持證上崗，必須嚴格遵照法律要求的規費操作，并適時進行培訓，接受集團公司對各成員單位不定期的“飛行檢查”。集團公司檢查的結果告之相關主管部門。

三、結束語

資金是企業經濟運作的基礎，是企業生產、經營和發展的根本保障。建立健全各項機制，落實到人，分工明確，因此抓好資金管理，強化資金管理制度的執行力，是防范企業財務風險，提高資金使用效率的有力保障，對提高企業的經濟效益同樣有著相當重大的意義。

作者：石磊單位：上海建工五建集團有限公司

公司管理論文:公司項目經理人力資源管理論文

一、衡潤公司項目經理的人力資源管理現狀及問題

隨著公司業務量的上升，銷售收入和人員的增加，就像眾多快速發展的新建企業一樣，由于擴張的速度太快，公司的管理方式漸漸不適應企業的迅速發展。管理不規范、不到位，權責關系不明等問題致使公司人力資源狀況不容樂觀。公司業務水平要有新的突破，必須依靠人才的競爭，特別是項目管理人才的選拔、培訓、考核等一系列圍繞項目經理負責制這一中心的眾多工作內容。而要解決人才問題，首先要剖析其存在的問題。下面根據設計的調查問卷就公司目前存在的典型的問題做簡要剖析。

（1）人才流失嚴重。

在經歷初創期的迅猛發展之后，公司出現了一段“瓶頸時期”，業務量下滑，銷售收入下降，使得一部分高層管理人員和一些項目經理流失，公司結構重組管理層的更換，新項目經理的培訓與磨合，這些都對公司產生了非常大的影響，但項目經理的流動性過快是企業面臨的較大挑戰。公司招聘的新項目經理有些是因為業務水達不到標準被辭退，有一些的項目經理“跳槽”到其它的公司，這些都使公司入了兩難境地。

（2）項目經理對現有的績效考核意見很大。

公司最開始的績效考核是如下要求：一是對于項目經理的績效考核是通過目標完成情況進行考核，薪酬的提取是基本工資加上業務的百分比；二是對于技術人員的績效考核是通過工作的完成情況進行考核，薪酬只是基本工資等。這種考核標準較大的缺點就是考核指標不具體，而且沒有劃分出沒有達到考核標準的項目經理如何懲罰。獎懲制度沒有明顯的區分。所以衡潤公司這種簡單的考核標準嚴重阻礙了項目經理的積極性和工作熱情，突顯公司在人力資源管理方面有很大的漏洞。

（3）團隊協作能力差，溝通渠道不暢通。

由于公司項目經理的流動量過大，人員更迭過快。使得公司中項目經理之間的溝通極其不暢通，項目經理之間的交流變少，使得團隊的協作能力變差，信息的交流出阻礙，不利于公司制度的貫徹和執行，特別是項目經理對于公司的建議到達不了公司管理層，使公司管理人員得不到信息的反饋，有些就會造成公司的失誤和給公司代來損失。

（4）項目經理經驗不足，理論性人才多于實踐性人才。

衡潤公司主要是以投資管理為主營業務的企業，所以在對項目經理的招和選拔中十分重視對項目經理專業素質的挑選，招聘和選拔的標準主要學歷和專業技術。而在衡潤公司項目經理中碩士占2.8%，本科占83%，專科占14.2%。但這些項目經理普遍的缺點就是實踐經驗不足，獨立承擔項目的能力還是很差。因此如何才能招聘到適合于公司的項目經理，這是公司管理十分重視的問題也是一個難題。

二、基于勝任特征的項目經理人力資源管理對策

（1）基于勝任特征的招募配置。

傳統的公司項目經理招聘配置時比較注重考查人員的知識、技能等外顯特征，這些特征容易衡量，但是沒有針對難以測量的核心的動機和特征來挑選項目經理。因此衡潤公司采取勝任特征來選拔項目經理，主要從以下幾個方面進行：一是明確勝任特征各要素的權重，其目的是在面試中有重點地進行提問和考察，并為錄用決策提供依據。二是將公司項目經理的四因素的勝任特征設計成一系列面試測評的問題，以幫助面試官決定某求職者是否具備所需的能力，并將獲得的求職者信息與勝任因素等級對照查看其勝任特征。三是對各項勝任特征進行逐項評價后得到應聘者的勝任特征測評得分作為決定是否錄用的參考依據。

（2）基于勝任特征的項目經理培訓。

基于公司項目經理勝任特征進行的培訓管理要求以勝任特征為基礎挖掘培訓需求，并在培訓計劃生成和培訓評估過程中充分結合勝任特征進行。傳統的培訓主要是針對崗位知識和技能的培訓，目的是使得項目經理更好地勝任當前工作。而研究表明，態度、動機和價值觀等隱性的特質才是區分表現優異者與表現平平者的關鍵因素。因此，衡潤公司基于勝任特征對項目經理進行培訓，以期達到預期的良好效果。

（3）基于勝任特征的績效管理。

衡潤公司傳統的績效管理只包括對項目經理的業績進行考核，比較片面，而基于勝任特征的績效管理則是對傳統的績效管理的補充和完善，利用勝任特征設計績效考核體系，是經過科學論證的系統化的考核體系，能真實和的反映項目經理的綜合工作表現。為此衡潤公司致力于建立一套科學合理的績效評價體系，以期幫助企業掌握項目經理在工作中的表現和工作實績，也可使項目經理了解自己的現狀和自我發展的目標，推動企業的發展進步。一是指標確定。目前衡潤公司對公司項目經理考核的主要業績指標為日均存款余額、日均貸款余額、國際結算業務結算量、中間業務等。這些指標是銀行業務經營的核心，以此作為核心指標可以確保銀行經營目標的順利完成。二是全員參與。績效考核重在全員參與。一方面有利于項目經理將個人的行為融于集體的行為之中，提高集體凝聚力，發揮團隊的整體作用；另一方面也有利于項目經理和管理者持續不斷地溝通，消除對立情緒，將雙方統一到追求實現目標的行動中。

（4）基于勝任特征的薪酬管理。

基于勝任特征的薪酬體系設計，主要是根據項目經理所表現出來的勝任特征來確定項目經理的薪酬水平，有利于項目經理提升自己的知識、技能或能力，進而提升企業人力資源的素質;可以打破傳統的崗位等級的官本位特點，可以項目經理提升核心專長和技能，支撐企業核心能力的培育，為企業戰略的實現提供人力資源支持。這樣就能極大地鼓勵項目經理去提高自身的技能水平，發揮自身的優勢和潛力。為此，公司項目經理的薪酬應不僅限于以簡單的以業績定薪，依據是無論項目經理是否成功做成業務，其自身的職業素養都會對客戶產生影響，影響客戶以后的行為。甚至影響客戶對項目經理所代表的銀行的整體看法和態度。故而有必要設計獨立于業績獎金的，由項目經理勝任素質所確定的基本工資制度或勝任特征津貼，使項目經理可以因其勝任特征的差別獲得不同的貨幣收入。

三、結論

文章通過本研究以衡潤投資管理有限公司項目經理人員為研究對象，深入分析衡潤公司的人力資源管理制度、人力資源管理現狀，分析項目經理人員人力資源管理存在的問題，借助于項目經理人員勝任特征的四因素，為項目經理的招聘選拔、人員配置、培訓開發、考核激勵等方面提供建設性的對策。這不僅有利于衡潤公司開展項目經理的招聘選拔、培訓開發、績效考核、薪酬激勵等方面的工作，也有利于調動項目經理的工作積極性，為企業長期發展打下人才基礎。

作者：唐也舒劉會洪單位：湖南工業大學商學院

公司管理論文:供電公司營銷管理論文

1墾利縣供電公司營銷微環境的分析

以墾利縣供電公司為例進行分析，先對其所處的微環境進行分析。東營地區因其特殊的地理環境而形成了錯綜復雜的供用電關系。而這篇文章我們所用的實例———墾利縣供電公司，有一個特殊的競爭對手，即勝利油田。勝利油田是一個生產原油的企業，在自身發展的過程中，逐漸形成了一個自給自足的閉環的內環電力網。在電力體制深化改革的情況之下，墾利縣供電公司與勝利油田在拓展電力市場的過程中相遇了。“物競天擇”，政府也是支持勝利油田與墾利縣供電公司進行良性競爭的。與此同時，一些小發電公司也乘著電力體制改革這一陣東風而逐漸的發展起來，與墾利縣供電公司爭奪者電力市場。

2墾利縣供電公司所處環境的SWOT發分析

2.1優勢（S）

墾利縣供電公司的運營效率較高；管理機制一直與電力體制相對應，所以能夠在墾利縣供電公司中脫穎而出；提供的服務是非常值得信賴；墾利縣供電公司是國家扶持的企業，擁有合法的供電地位。

2.2劣勢（W）

由于墾利縣供電公司的特殊性，它一直受著政府對其的制約，尤其是在投資體制、電價以及管理等方面；企業一直在鼓勵小發電站的發展，這在一定的程度上面也在制約著墾利縣供電公司的發展；公司在電網覆蓋面積上面與勝利油田相比沒有競爭力。

2.3機會（O）

特殊的地理位置———位于黃河三角洲開發建設區，整個墾利縣乃至整個東營市都面臨著極大的機遇；墾利縣供電公司位于油田的腹地，由于特殊的地理位置，當地居民的人均收入都比較高，生活水平也比較高，所以居民對各種電器的需求量比較大，另外，近幾年來，電器的價格大幅度下降也造成了人們對其需求量的增加，用電量也就相應的增加了；電能更加的潔凈，更加符合人們慢慢形成的環保觀念。

2.4威脅（T）

其較大的競爭對手———勝利油田電力管理總公司公司的營銷管理政策也在隨著體制的改革而發生深刻的變化，比如將公司發展的重點拉回到中心城區，而不是繼續停留在高耗能、高風險的農村地區；勝利油田電力管理總公司的價格制定以及管理體制比較自由。所以，他們可以根據市場的需求任意的調整電價，使得墾利縣電力公司也不能穩定自己的電價；勝利油田電力管理總公司還在投資巨款對電網進行建設，建成之后將更大的程度的增加自己的競爭力。

3建立電力營銷管理制度

3.1確立市場調研制度

墾利縣的電力市場乘著制度改革的東風在迅速發展著，因此就需要確立市場調研制度以便能夠及時知道市場需求的變化以及市場新的發展方向的信息。隨著電力體制的改變，電力公司必須能夠快速的把握市場信息，了解競爭對手新的動向，及時抓住客戶的潛在需求，從而為公司決策的實行爭取時間，所以確立市場調研制度是必須的。

3.2建立營銷管理信息系統

由于現代計算機的快速發展，我們在實現電力營銷的信息化建設中，計算機是一個重要因素，同時，也是電力營銷創新發展的重要的支持手段。所以營銷管理系統的設計原則應該包括以下的幾個方面：開放性、靈活性、先進技術的應用、安全性等等。

3.2.1開放性。

因為供電企業是一個大型的企業，大型企業管理上面的一個特點就是規劃上面的統一，即建立的營銷管理系統要能夠與生產管理系統、財務系統、設備管理系統以及人力資源系統等系統統一的聯系起來，真正的實現互相聯系的無縫隙性。

3.2.2靈活性。

建立的營銷管理系統要能夠滿足各個工作崗位的需求，即要能夠根據不同崗位、不同職務的特點設置個性化的工作臺，使營銷系統管理系統變得更加靈活。

3.2.3先進技術的應用。

企業的管理與建設都是在快速的發展著的，所以建立的營銷管理系統就可以相應的借鑒一些現代企業信息系統設計的先進理念以及先進的設計思想，同時，也要充分發揮現代的信息技術以及發達的互聯網技術，為將要建立的營銷管理系統提供強大的技術支撐。

3.2.4安全性。

任何管理系統首先都要保障客戶信息的安全性，即通過客戶權限管理、分布式應用管理以及數據備份等等方法來保障數據的安全性。我們建立營銷管理系統的根本目的是服務于供電公司的，同時保障企業內的信息能夠及時的為行銷工作，從而保障企業的正常運轉。所以營銷管理系統的設計原則：開放性、靈活性、先進技術的應用、安全性是缺一不可的。

3.3服務質量管理

質量是企業發展的前提，沒有質量就談不上發展，而質量的保障就要依靠嚴格的標準規范了，同時企業的各個部門要做好監督工作，嚴格的依照公司相關的政策所制定的標準對公司的各個環節進行監督，真正的起到監督的作用。

3.4客戶關系的管理

對客戶的關系進行管理需要做到兩方面的內容：建立健全規章制度、建立客戶檔案。建立健全規章制度的目的是建立一個比較清晰的客戶關系管理的流程，并對客戶關系實行規范化的管理；建立客戶檔案，可以定期的對客戶進行回訪，征求其對公司的意見和建議，這樣有助于拉近公司與客戶之間的關系，并且能夠得到及時手資料，較大程度的滿足客戶的需求，這對于市場的開拓是有著非常重要的積極意義的。

3.5電力需求側管理

電力供應公司需要進行需求側的管理，即對客戶的電量需求進行管理，以達到切實的滿足人們需求的目的。對電力需求側的管理主要有對電價的管理、電量的平衡管理等等。在不同的季節、不同的地區，電力公司要根據實際的情況對電價進行調整。電量的平衡主要包括季節間的平衡以及每天的平衡，所以電力公司要根據不同時間段、不同季節的用電的不同對電價進行調整。

4結束語

文章主要以墾利縣供電公司為例探究東營地區的供電公司的情況，因為供電公司在公司的發展過程中總會遇到各種各樣的問題，所以，供電公司一定要堅定不移的走以質量為主的道路，同時要堅定不移的建立完善電力營銷管理制度，在較大程度的滿足客戶需求的基礎上，推動企業向更快更好發展。

作者：孫旭于維杰單位：國網山東墾利縣供電公司國網山東東營市東營區供電公司

公司管理論文:油公司模式下人力資源管理論文

一、以頂層設計為龍頭，加快推進“四化”建設。

一是加大自動化信息化投入，加快工藝流程再造，提高生產運行效率。通過將工藝流程、設備、產品、建設標準進行統一設計，實現了標準化設計、模塊化建設。二是通過技術改造，創新布站模式，推進了地面建設模式變革。實施示功圖源頭自動采集，取消計量站建設，實現自動計量；提升混輸工藝，簡化地面布局，改“單井—計量站—接轉站—聯合站”三級布站模式為“單井—聯合站”一級布站模式，實現布站方式、管網布局以及計量工藝的化。三是依托信息化建立了高效的生產指揮系統。油井的實時生產信息可以反饋到生產指揮中心。生產指揮中心可以直接對油水井管理站下達生產指令，遇有突發事件等非正常情況，應急班接受生產指揮中心指令進行現場維護。

二、以專業化整合為手段，破除“大而全、小而全”。

在現有基礎上，進一步明晰采油廠、采油管理區、油水井管理站以及其他各類專業化服務隊伍的職能定位。一是在整合采油隊、采油礦的基礎上，組建采油管理區。管理區作為油氣產量和成本控制的責任主體，負責日常生產指揮協調運行及生產保障。二是剝離管理區非注采輸業務。轉變自建自管自營的傳統模式，充分依托社會優勢資源，控制用工總量，清晰油公司主業、精干主體隊伍，滿足生產建設需要。三是對管理區內部采油、注水、集輸、維修等業務進行優化整合。將原采油隊管理職能，工程、地質等技術職能集中上移至管理區機關負責。成立油水井管理、應急維修、巡護巡線等基層操作班組，由管理區生產指揮中心各組室直接管控專業化班組。

三、以生產業務流程改造為前提，優化勞動組織形式。

通過“四化”改造后，基層油水井管理班組的生產方式變駐井管護為電子巡井，變人工量油為自動采集，變定期巡護為中心值守、視頻監控，變現場手工操作為遠程自動調控，變事后發現被動應對為超前預警主動處置。采油生產作業區實現了全天候無縫隙的視頻監控，抽油機遠程啟停、注水井參數遠程調控等工作，均可在指揮中心實現；改變了傳統倒班方式，由計量站四班制24小時值守巡護，改為專業化班組白天管井管站、夜間電子巡檢與集中巡護相結合的運行模式，極大地優化了勞動組織形式，為精簡崗位和人員創造了條件。

四、以縮短管理鏈條為原則，壓扁管理層級。

一是推行扁平化管理。取消原采油礦內采油隊、維修隊等各類四級單位建制，壓扁管理層級，實行管理區直接管理生產班(站)組。由傳統的“分公司-采油廠-礦-隊”四級管理體制轉變為“分公司-采油廠-管理區”三級管理體制。二是規范精簡管理區機構設置。在示范區建立“三室一中心”的機關架構。即生產管理室、綜合管理站、技術管理站、生產指揮中心。各組室權責對等、界面清晰，避免了職責交叉與遺漏，提高了管理效率。

五、以提高效率效益為目標，建立油公司運行機制。

以經濟為紐帶，以合同為契約，建立完善品質優價、優速優價、高端特價的市場化運營機制，較大限度激發活力。一是按照市場化的要求，建立了內部甲乙方市場關系。在采油廠層面，按照采油管理區成本控制責任主體的定位，井下作業、維護維修、特車運輸、油水井測試、水電等各項成本下達到管理區。采油管理區成為模擬市場中的甲方，按照“品質優價”的原則，與各專業化服務隊伍結算相關費用。二是配套建立了效益化考核體系。突出油公司“效益”為中心的管理理念，轉變經營考核方式，建立了以經濟效益、生產質量、生產效率、生產管理四類指標為主的考核指標體系。對采油管理區實施以“產量、效益”為主要導向的績效考核，對專業化隊伍實施以“效益、質量”為主要導向的績效考核。

六、“油公司”體制機制建設在人力資源管理方面取得的效果

“四化”模式推動了人力資源轉型發展，優化了勞動組織架構，精簡了機構編制設置，創新了勞動組織形式，減少了崗位和用工，提高了勞動效率。

1.勞動組織架構得到優化，管理運行效率進一步提高。

“四化”建設帶來的生產方式變革促進了管理模式轉變。通過重新劃分管理單元精簡了油井看護、站點值守等崗位用工數量，突出了區域生產的總體協調與環節控制，提升了管理和運行效率。

2.生產業務流程得到優化，崗位設置及勞動組織形式進一步優化。

信息化提升后，管理區崗位設置大幅精減，勞動組織形式得到優化。通過合并崗位、提高員工素質、推行“一人多崗”等措施，“四化”示范區減少了近50%的崗位，真正起到了以技術進步替代活勞動消耗的作用，提高了組織運行效率和用工效益。

3.績效考核得到強化，員工積極性進一步提高。

構建了推動油公司高效發展的績效考核體系，將用工總量控制指標、勞動生產率發展目標等納入單位績效考核范圍；強化員工個人績效考核，嚴格考核條件和紀律。通過強化激勵約束，調動了單位和職工兩個方面的積極性，促進了用工管控工作，增強了隊伍凝聚力，員工積極性和工作效率有了顯著提高。

4.用工總量得到有效控制，勞動生產率進一步提高。

“四化”建設的深入推進，以及生產組織、工藝流程的不斷改變，促進了崗位用工配置、勞動效率和用工水平的不斷提升。按照新的“四化”模式定員與傳統模式定員相比，定員水平提高近50%。同時，電子量油、功圖遠傳、實時采集的生產數據收集匯總方式，提高了精細化管理程度，降低了職工勞動強度，大幅度減少了采油崗位的夜班人員，提高了勞動生產率。

作者：侯哲單位：中石化勝利石油工程有限公司勞動工資處

公司管理論文:銷售公司財務管理論文

一、財務管理的基本概念

財務管理是指從整體目標出發，對資本的融通、現金流量以及利潤分配進行管理的行為。在企業管理中，財務管理是非常重要的組成部分，具體包括對資金的籌集、分配、消耗等。簡而言之，財務管理是指相關人員對企業財務活動進行有效組織，同時對財務關系進行有效處理的經濟管理工作。

二、銷售公司財務管理中的風險

（一）內部風險

銷售公司中的財務管理工作主要由財務部門負責。在此過程中，凡是由財務人員導致的過錯以及相關流程或者管理制度引發的紕漏都屬于財務管理的內部風險。此類風險主要有如下幾種表現形式：

1、相關財務人員職業素質有待提升。

在銷售公司中，收銀人員要在現金和轉賬收款等事項上非常熟練，否則很容易在工作中遇到假幣以及虛假票據。與此同時，一些職業素養不高的財務人員在催收應收賬款時也容易因為溝通不暢等問題，導致應收款項一時難以回收。凡此種種，都給銷售公司的財務管理帶來了風險和隱患。

2、財務管理制度有待于完善。

在銷售公司中，財務部門一定要就銀行賬戶開設、印章管理以及現金收付等事項制定相應制度，使基層財務人員在工作中有章可循，以免出現私設賬戶，或者銀行印章缺乏專人管理、白條抵庫等現象，導致企業遭受較大的風險。

（二）外部風險

1、賬款逾期和壞賬風險。

在銷售公司中，主要有轉賬、現金以及應收賬款三種結算方式。在現金和轉賬結算中，有時會出現財務人員操作失當或者收到假幣、虛假票據的現象，規避此類風險較為容易，只需相關財務人員在工作中盡職盡責，細心留意即可。但在銷售收入回收過程中存在的風險卻很難規避，此類風險主要是在賒銷業務環節產生的。通常企業需要先評估賒銷方的信用，對授信額度以及應收賬款的回收期限都明確之后，才能開展賒銷業務。然而，在此過程中，往往容易出現賒銷方不愿還款，或者因某種不可抗力失去還款能力的情況，從而給銷售公司帶來風險。

2、資金籌集的風險。

通常情況下，銷售公司想擴大經營規模，首要的一點就是籌集資金。在此過程中，多數銷售公司都會通過負債的方式進行資金籌集。但在經營規模擴大的過程中，公司的核心項目難免會受到影響。在這種情況下，如果銀行利率出現較大波動，且出現通貨膨脹的狀況，公司便很難保障及時償還負賬，從而給正常經營帶來隱患。

3、稅務風險。

在具體經營過程中，銷售公司往往會出于提高銷售業績，完成銷售目標的需要，采取一些促銷活動，對商品進行打折，或者收款方式銷售等等。這時一旦忽視了國家規定的稅金，后期很可能出現被稅務機關追繳稅金以及滯納金的情況，甚至有被罰款的隱患。

三、銷售公司在財務管理中規避風險的有效策略

銷售公司要想在財務管理中規避風險，除了要從管理程序和制度方面著手外，還應著眼全局，重視監督管理，制定切實可行的財務管理制度。

（一）明確收付款賬戶

銷售公司要分別設立收款賬戶和付款賬戶，將兩類業務分開核算，以此強化資金管理。在具體實施過程中，相關財務人員要明確銷售收入以及各項費用支出，并制定嚴格的審核制度以及控制制度。同時，要編制精準的現金收支預算，使支付賬戶開支的合理性和公司對資金調度的性得到有效保障，從而保障企業的正常生產經營活動。

（二）明確監管規定

1、盤點庫存。

對于石油銷售公司，一定要掌握庫存商品的數量，否則會影響到企業的銷售業務。因此，公司一定要制定相應監管規定，定期對庫存情況進行盤點，使企業據此對銷售戰略和計劃作出調整，也有利于企業更好的管理庫存商品，減少由此帶來的財物損失。定期或者不定期對庫存進行盤點對于降低企業的財務風險非常重要。

2、制定借款制度。

銷售公司在開展業務的過程中，往往面臨著招待費、廣告宣傳費等諸多費用開支。相關業務人員為確保業務正常開展，通常會提前借款，致使財務管理人員工作量加大，在處理和協調各類費用、借款的過程中，很容易出現疏忽，從而給企業帶來風險。為有效避免這種情況的發生，銷售公司一定要制定嚴格的借款制度，對借款的用途、額度等作出明確規定，同時還要設置相應審批制度。通過這種方式，公司可以更好的控制借款總額，有效避免了企業資金分散過度的現象，無形中降低了很多風險。

3、把握時間差價。

銷售公司產品定價受到諸多因素的影響，比如上市時間、型號等等。如果是新品上市，定價通常會較高，若油品即將過時，通常會低價或打折銷售。此外，在銷售周期長的情況下，商品利潤容易受到經濟形勢以及利率變動的影響。為此，公司一定要制定相關制度，督促相關人員隨時對市場需求進行調查并了解經濟形勢，以便公司及時調整銷售計劃，控制因時間等因素的變動帶來的企業利潤遽減。

四、結束語

綜上所述，在石油銷售公司發展過程中，財務管理的難度也不斷增大。對此，相關財務人員一定要明確企業的財務情況，并關注經濟動態，盡較大努力將可能產生的隱患消除或者降低。此外，在公司發展的不同階段，要制定與之相符的財務管理制度，并加強監管，以此達到切實規避風險的目的。

作者：李夢楠單位：中國石油大連銷售分公司

公司管理論文:上市公司股權激勵盈余管理論文

一、股權激勵其實就是盈余管理收益目的的較大化。

通過束縛管理者的行為，在委托和關系中，經營者行使權利從中獲得益處和企業的財務指標息息相關，關于盈余管理會計政策的選擇，就是企業會計信息不性。

1、變更會計政策。

股票上市公司的經濟業務比較復雜多樣，其中，有許多種可以選擇的經濟業務的會計政策的一部分，企業可以通過會計政策的改變來實現股權激勵機制的改變，實現了公司盈余。

2、變更會計估計。

會計變更是指企業有效利用信息或事務處理不確定性評價的結果，會計經濟業務的一部分本身是不穩定的，這就需要管理者做出的存在一定的主觀性，這使得會計評估有效地根據公司的實際狀況。

3、收入與費用的確認

在企業的實際運作，將通過收入與費用的變化來調節利潤，當企業需要提高利潤的企業將不在銷售確認條件確認收入的實現將未來收入轉移到這一段。

4、非經常性損益

盈余管理的重要手段之一就是非經常性損益，在企業經營管理中，常常使用的非經常性損益的時間有效性，對企業內部的虧損進行適當調整，因為它不需要指數計算ST，P公司盈余扣除非經常性損益，因此許多公司使用收益管理的項目，為了避免連續虧損造成的特殊待遇，暫停上市，甚至退市的風險。?

5關聯交易。

企業采用調整脫機模式實施項目的盈余管理，但這種方式很容易檢測，因此公司開始采用關聯交易進行盈余管理，并按照協商定價原則，價格取決于需求的變化。

二、上市公司在股權激勵機制下實現盈余的策略

（一）對管理層激勵機制設計的策略。

雖然會計信息中發揮著重要作用的激勵合同，但我國市場經濟制度并非無缺。所以結合經營者績效評估和其他指標的充分考慮委托人一旦性能指標和市場價值等。

（二）對證券市場運行嚴口監管的策略。

市場價值指數是反應性能的主要途徑，提高股票市場的效率，可以創建激勵制度，良好的外部環境，因此，我們將嚴格控制上市接近確保質量的同時加強公司上市公司的信息披露，保障同時企業盈余管理行為的規范化。

（三）對公司治理結構的策略。

做的順利實施股權激勵制度，加強企業內部治理結構的建設和加強控股股東的監督，除了采取措施，督促上市公司加強內部建設，制定嚴格的管理制度，積極構建公司治理文化促進誠信的發展文化。

（四）對管理者市場層面的策略。

專業素質的人員、管理者是企業走向健康發展道路的關鍵之一，股權激勵制度有效的建立需要高層管理人員的優化配置，選擇一個高水平的經理，其次，通過市場手段扮演經理的激勵和約束的角色建立一個的人才競爭機制。

三、總結

采用股權激勵機制不僅僅有效的提高企業的經濟利潤，而且還能提高其競爭能力，我國股權激勵機制還不是很成熟，這就要求在股權激勵機制下，對盈余管理問題采取適當的措施。

作者：孔維薇單位：東北林業大學

公司管理論文:國內上市公司盈余管理論文

1文獻綜述

盈余管理是目前國內外學者廣泛研究的課題，對于盈余管理的概念問題，不同的學者從不同的側重點進行研究，會得出不同的定義。美國著名會計學者斯考特(Scott)在其所著的《財務會計理論》一書中這樣定義盈余管理，他認為盈余管理是會計政策的選擇具有經濟后果的一種具體表現。所謂的盈余管理，就是只要公司的管理層有自由選擇不同的會計政策，那么使其效用較大化或使企業的市場價值較大化的會計政策必定會受到親睞。而美國著名會計學者Schiper則有自己不同的見解，為了獲得某種私人利益或(而并非僅僅只是為了中立地處理經營活動)，對外部財務報告進行有目的的干預，這就是盈余管理。而Healy等認為盈余管理是當管理者在編制財務報告和構建經濟交易等經濟活動時，他們利用自己的判斷擅自篡改財務報告和財務報表，從而使一些利益相關者對公司的真實的經濟收益受到誤導，或者影響根據報告中會計數據形成的契約結果。雖然不同時期的學者對盈余管理的定義有著自己不同的理解，但在主要方面是一致的，即在盈余管理的過程中，公司管理部門是有目的、有意地選擇對自身有利的會計政策或交易安排，以通過盈余管理使自身獲取利益，其最終的目的是使得自身利益和價值較大化。Jones以DeAngelo模型為基礎，將總應計利潤也分成可操縱的和不可操縱的應計利潤，排除非操縱性應計利潤不變的假設，研究非操縱性應計利潤對公司盈余管理程度的影響，并用一些指標如銷貨收入的變動、應收賬款的變動、固定資產的折舊等來衡量，提出了著名的瓊斯模型，之后相關學者對瓊斯模型進行修正完善，形成了修正的瓊斯模型、擴展的瓊斯模型、改進后擴展的瓊斯模型等一系列計量模型，使瓊斯模型更加完善，更加符合現實證券市場的需要。Burgstahler等通過對上市公司每年的盈余水平變動的橫截面統計分布的分析，利用統計軟件進行平滑統計檢驗，根據統計的研究數據和結果，得出了公司為了避免虧損或者為了某一意圖提高賬面盈余，確實存在著盈余管理的行為，而增加賬面利潤的方式主要是操縱營運資金的變動和現金流量的管理的結論。

我國的盈余管理動機研究集中于對監管動機和盈余管理手段的研究，這方面的研究也充分體現了中國證券市場的鮮明特點。陸建橋是最早對我國虧損上市公司盈余管理行為進行研究的一批學者之一，他將研究樣本定為到1997年為止在上海證券交易所上市的22家虧損上市公司，對這些公司在出現虧損前一年度、虧損年度和扭虧為盈年度的盈余構成進行研究，并在此基礎上提出了自己的假設，通過研究，他得出我國虧損的上市公司為了避免連續虧損以致被ST甚至被退市，在虧損年度都會進行適當的盈余管理的研究成果。孫錚等利用統計分析方法對虧損和扭虧的上市公司進行統計分析，統計結果顯示上市公司的資產收益率在微利和嚴重虧損區間分布比較集中。這說明公司為了自身的利益進行了顯著的盈余管理，其中上市公司為了避免被ST或退市，努力利用會計項目調整盈余，達到使公司當年不虧損或微利的目的;而已經虧損的上市公司為了能夠使下一年盈利，會使當年度的虧損擴大，即所謂的虧損年度調減收益，為下一年調增收益摘帽做準備。孟越等基于盈余分布密度檢驗的方法對虧損上市公司盈余管理行為進行分析，證明了我國虧損上市公司在虧損之前為避免虧損確實存在著盈余管理的行為，并從監管制度、資本市場、會計準則角度提出建議，以期縮小盈余管理的空間。從上述對國內外文獻綜述我們可以看到，雖然盈余管理的動機各有不同，但國內外市場普遍存在著盈余管理的情況，尤其是我國虧損的上市公司為了避免被暫停上市或退市的風險，盈余管理的傾向更明顯。國外的研究主要通過構建模型來進行實證研究，并出現了一些具有代表性的研究模型;而我國的盈余管理研究充分體現了中國證券市場的鮮明的特點，我國對上市公司暫停上市、終止上市和配股等方面都有相應的低盈余水平要求，為了達到要求，上市公司紛紛進行盈余管理。國內相關學者的研究表明，上市公司操縱利潤進行盈余管理的方式主要是調增或調減應計利潤項目或非經常性損益項目，實證研究的成果為監管部門不斷修改公司上市、退市和配股等相關的監管政策提供了有效的信息。我國證券監管部門雖然頒布了相關法規，但是大部分研究成果主要集中在監管動機上，沒有針對具體的行業盈余管理的所采用的不同手段進行具體研究，盈余管理仍然有著十分廣闊的研究前景，我國證券市場尚待繼續完善。

2研究設計

ST公司是一類比較特殊的上市公司，其盈余管理的動機和愿望更強烈，上市公司受到退市警告被特別處理(ST)后，對公司的管理層而言，較大的問題就是擺脫財務困境，而在公司的經營業績短期內無法改觀的情況下，為了維持自己公司的上市資格，以使公司得到長期發展，公司會利用盈余管理來粉飾報表，達到賬面盈利的目的，以避免被暫停上市或被退市的厄運，但這大大降低了公司財務報告的質量，擾亂了證券市場的正常秩序，阻礙了整個證券市場的長足發展。因此與其他公司相比，ST公司更有可能過度利用盈余管理來達到自己的目的，研究ST公司能夠更好地研究盈余管理，對規范市場秩序，保持證券市場平穩健康發展具有重要意義。利潤是企業追求的終極目標，對于上市公司而言更是這樣，當上市公司連續2年虧損，被相關監管機構處罰，受到退市風險警告時，企業為了較大限度的減少由于虧損帶來的負面影響，以及避免自己連續3年虧損被暫停交易，在企業的經營業績短期內無法很快改善的情況下，企業管理人員很可能在連續2年虧損后的第3年進行盈余管理，防止被*ST甚至公司被終止退市。根據以上分析，提出如下假設:①虧損上市公司在其扭虧為盈年度，會做出調增收益的會計處理;②虧損上市公司在扭虧為盈年度的盈余管理程度均＞扭虧為盈前一年度和扭虧為盈后一年度。

3實證分析

首先根據瓊斯的修正模型在年報中找出30家公司2008年、2009年、2010年和2011年對應的凈利潤、經營現金凈流量、總資產、固定資產原值、應收賬款、營業收入的數據，然后根據這些數據計算出對應的2009年、2010年和2011年的應計利潤(凈利潤－經營凈現金流量)、總資產、固定資產原值、應收賬款增加額、營業收入增加額，之后利用修正的瓊斯模型將數據帶入線性回歸模型。利用eviews軟件對樣本總體扭虧為盈年度(2010年)、扭虧為盈前一年度(2009年)、扭虧為盈后一年度(2011年)進行回歸分析，如表2所示。其中:R2是指回歸模型的可決系數，由表2可知，3年的可決系數分別為0.85、0.94、0.98，而調整的可決系數為0.83、0.93、0.97，均小于相應年的可決系數，且3年的數值較高，說明模型的擬合優度很高，該回歸模型很好地解釋了樣本數據。另外樣本3年的F檢驗值分別為49.2、137.7、350.7，而在0.05的顯著性水平下，F(3，26)=2.98，說明該線性回歸方程整體顯著。下面研究樣本總體扭虧為盈年度(2010年)、扭虧為盈前一年度(2009年)、扭虧為盈后一年度(2011年)盈余管理的程度，以此探究扭虧為盈年度盈余管理程度的大小。將算出的回歸參數帶入線性回歸方程，計算出每年的盈余管理程度(總應計利潤－非操縱性應計利潤)結果。2010年的盈余管理程度都為正數，說明ST上市公司在扭虧為盈年度(2010年)進行了明顯的調增收益的盈余管理，且通過與扭虧為盈前一年、扭虧為盈后一年的盈余管理程度作比較，可以看出，扭虧為盈年度與之的差額均為正，說明扭虧為盈年度的盈余管理程度均大于扭虧為盈前一年和扭虧為盈后一年度的盈余管理程度，因而假設成立。

4結論

盈余管理一直是國內外有關學者研究的重點，而在我國，ST公司的盈余管理應該是我國研究盈余管理的重點，但是ST公司是中國特有的一種公司形式，國外的一些理論具有一定的不適用性，所以要積極探索新的研究方法，不斷進行實證研究，結合中國實際，得出適合中國實際的相關理論和研究方法，以便更好地判別盈余管理的發生與否，有效控制盈余管理的水平，促進中國證券市場健康有序的運行。使用修正的瓊斯模型，考慮了應收賬款的特殊性，具有一定的參考價值。但是修正后的瓊斯模型將所有的應收賬款都看成是盈余管理的結果這不符合現實情況，需要后續學者對其進行深入的研究，以利用該模型更地計量盈余管理的程度。

作者：陳園園邱妘單位：寧波大學商學院

公司管理論文:高速公路有限公司合同管理論文

12011至今合同簽訂及履行情況

近年來，廣深公司每年需要完成大中修工程和通行養護費預算項目的合同簽訂多達160多個合同，招標項目在110多項以上，預算審核文件、招標文件、變更費用增加文件等上報董事會文件多達90多份。我部平均兩天簽訂一份合同、三天完成一個項目的招標、四天上報一份董事會文件。經統計，2011年至今(截止2013年8月31日)公司共簽訂新建擴建及大中修改善工程類合同435份，合同總金額16.57億元。新建擴建及大中修改善工程招議標及合同履行情況較好，未出現不合規和糾紛事件，各個項目的招標及合同簽訂等手續規范，材料齊全。

2規范招標工作的保障體系建設情況

我部門自2007年成立之日起，依據《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國合同法》、《廣東省實施＜中華人民共和國招標投標法＞辦法》、《公路養護工程施工招標投標管理暫行規定》、廣東省交通集團有限公司《高速公路養護管理辦法(暫行)》，廣東省公路建設有限公司《高速公路養護管理辦法》、廣東省公路建設有限公司《高速公路養護工程招標投標管理辦法》等法律、規章、制度陸續修訂下發了廣深珠高速公路有限公司《維修養護工程管理辦法》、《維修養護工程招標管理辦法》、《維修養護工程合同管理辦法》、《維修養護工程變更管理辦法》《維修養護工程結算操作細則》等，嚴格規范招投標活動、嚴格合同會簽制度、嚴格合同履行跟蹤管理制度、嚴格合同專人負責管理制度。且明確了招標職責，為各項工程招標的規范化提供了制度保障。2012年底，我部根據《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》、《廣東省實施＜中華人民共和國招標投標法＞辦法》、2012年《廣東省公路工程施工招標文件范本》、《廣東省交通集團有限公司高速公路建設項目施工招標評標管理暫行辦法》和《廣東省公路建設有限公司建設工程招標投標實施細則》，結合廣深高速項目規模大小不一、工程類型多、工期短、邊通車邊施工等特點，為了更好的依照國家頒布的相關法律法規在公平、公正、公開的前提下有序、、高效、細致、周詳的開展維修養護工程項目的招投標管理工作，建立完善了《廣深高速公路專項工程招標文件范本》、《廣深高速公路檢測類招標文件范本》、《廣深高速公路日常維修養護招標文件范本》、《廣深高速公路設備采購招標文件范本》、《廣深高速公路監理招標文件范本》等模塊。對各項條款進行審核、審核、再審核，力求做到細致、周詳，投標邀請書、投標人須知表、標書格式要求等招標文件組成資料力求做到、完整，避免遺漏。

3為規避法律風險采取的防范措施

在招標、簽訂合同和履行過程中，為有效規避風險，主要采取了以下措施:

(1)針對“合同主體不適格法律風險”

在招標階段，嚴格審查對方的主體資格、資信等級及履約能力。經股東雙方同意建立合格的“投標單位名單庫”，每兩年對入庫的各投標單位必須具備經過年檢的營業執照、資質證書、在有效期內的安全許可證和法人授權委托書等證件進行一次年度審查。合同洽談時工作人員負責審查對方單位的營業執照和法人授權委托書等材料。人洽談合同的，要求對方提供法人代表授權委托書或所在單位開具的介紹信，并嚴格審查。

(2)針對“合同文本不明確法律風險”

嚴格合同會簽制度。為提高工作效率預防合同法律風險及公司項目實際情況，編制了《廣深高速公路專項工程施工合同》、《廣深高速公路日常維修保養工程(含中央分隔帶及邊坡綠化)合同協議書》、《廣深高速公路機電設施日常維修及搶修工程承包合同》、《廣深高速公路供電運行維護工程合同》、《廣深高速公路收費亭搶修工程承包合同》、《廣深高速公路工程設計合同》、《廣深高速公路工程檢測合同》、《廣深高速公路空調機保養維修合同》、《廣深高速公路工程施工監理承包合同》、《廣深高速公路設備采購項目合同》等十個合同模版，以上所有合同條款均通過律師事務所的法律審查，對可能違反國家法律法規或國家產業政策的條款做了相應修改。同時每項合同文本起草后，工作人員將書面、電子版同時經過項目主管部門、合約預算部、財務、分管領導、總經理等進行會簽，會簽無異議后方可加蓋合同專用章。會簽制度的實施對于合同文本可能存在的不合理、不嚴密、不完整、不明確、表述不當等能夠及時予以預警和糾正。

(3)針對“簽署行為不當法律風險”

嚴格按照廣深珠高速公路有限公司《維修養護工程招標管理辦法》、《維修養護工程合同管理辦法》的文件要求簽署各項合同;明確合同會簽的流程，杜絕管理不當造成的法律風險;同時在合同各頁碼之間加蓋騎縫章，防止合同簽署后被篡改。

(4)針對“證據意識缺乏，證據保全不力法律風險”

我部指定專人負責合同的日常管理工作，對合同的初步確定、談判、擬定合同文本、審核、正式簽署、分送相關部門、履行、變更、終止、糾紛處理、歸檔保管的整個合同管理過程的各種文件和資料嚴格注意保全和收集。對事實的認可、數量的確認、單價的核準、金額的確定的材料同合同一起嚴格予以歸檔保存。

(5)針對“債權債務清理不及時法律風險”

嚴格合同履行結束后付款制度，同時，對合同履行情況進行跟蹤管理，對于各種債權和債務嚴格按照合同文本的約定予以清理，對于出現債權不能得以實現的，嚴格在法律保護期限內予以主張。

(6)針對“其他法律風險”

合同簽訂嚴格按照公司財務部門要求，采用對方履行結束后付款的方式，防范對方履行不力或喪失履行能力帶來的法律風險，對于給公司帶來經濟損失的，及時在法律保護的期限內主張權利;已簽訂的合同原則上不予變更，確需變更的，明確合同變更的相關負責人，履行合同管理的一切程序;采取指定專人負責合同的日常保管，明確合同借閱的審批程序，防范合同泄密風險。

4新建擴建及大中修改善工程招議標管理過程中存在問題及改進措施

我公司在招標、合同簽署、合同履行和履行后管理過程中，由于部分工程項目工期緊，招標準備工作時間短，導致對合同主體資格的審查、市場調研詢價工作不夠精細，降低了我方在合同談判過程中的議價能力，同時帶來不必要的法律風險。針對以上問題，我部在今后的工程招標管理中將嚴格預算審核調研詢價制度，提前準備，提前計劃，優化招標管理流程，提高合同準備階段效率，杜絕各項風險。

作者：向明單位：廣深珠高速公路有限公司合約預算部

公司管理論文:電網公司設備采購管理論文

一、加強電力設備采購管理的意義

在我國國民經濟的發展過程中，電力行業是一種重要的基礎產業，它的發展是提高經濟發展水平的重要基礎，也是我國實現經濟發展目標的戰略重點。電力行業的整體發展水平依賴于它的裝備水平，裝備水平的高低將直接影響電力生產和建設的整個過程，其中的主要環節都需要借助于電力設備與材料等。設備采購工作的開展也會影響工程造價，和電力生產成本密切相關，對電網公司的整體效益帶來重大的影響。由此看來，電網公司的設備采購環節至關重要，可以稱之為是電力公司的“效益中心”，將會直接影響電力系統的經濟效益。電網公司的設備管理需要利用先進的采購模式，并且確保在電力公司的采購行為中能夠切實可行，不斷改善和優化電網公司的采購管理模式，提高設備采購管理水平。概括起來，加強電網公司的設備采購管理具有以下作用：及時，能夠提高采購效率。在完善的采購管理模式下，電力公司的交易時間會盡量縮短，從而提高設備采購效率，還可以降低電力物資的成本投入。第二，能夠增強設備采購效果，增強電網公司的市場競爭實力，提高保價的性；第三，規范化的采購管理模式還可以增強電網運行的安全性，利用高質量的設備與材料確保電網運行中各環節的安全；第四，能夠提高采購環節的經濟效益。采購環節管理的規范化開展，可以不斷完善采購的各環節，優化采購系統的供應體系，并能夠達到電網公司與供應商的共贏。

二、新形勢下采購管理的發展趨勢

1.聯合采購。

這種采購方法可以提高采購環節的效率，實現采購環節的統一化與規范化管理。具體來講，聯合采購通常是按照區域將采購訂單進行劃分，并將同一區域的訂單合并起來，共同做好供應商接洽的工作，形成以區域為單位的獨立體。隨著社會經濟的不斷發展，很多電網公司的采購量都得到了很大的提高，利用聯合采購的方法可以實現采購行為的規模化，從而在價格方面得到更高的優惠，并且還可以在采購過程中接觸更多的大型供應商，提高議價能力。

2.物流環節的整合采購。

在電網公司的整個供應鏈體系中，采購環節是必不可少的重要組成部分，它的管理范圍也在不斷擴展。電力企業要加強與供應鏈系統之間的連接，實現供應鏈中各企業的同步運作，從而提高整個供應鏈的運轉效率，做好采購管理工作。在先進的管理模式的引導下，設備采購的價格與成本也會適度降低，設備采購會在更為合適的時間與地點完成采購商品的任務，進而將電力設備順利地轉到電網企業中，實現電力物資的順利交接，提高采購供應過程的運轉效率，不斷完善電網公司的核心采購模式，使得采購供應鏈更能夠符合當前形勢的需求，并且增強電網公司的市場競爭實力，實現企業供應鏈體系的不斷調整與優化。

3.整合采購與生產計劃。

在具體的采購工作中，供應商的管理需要依靠一定的技術條件，只有提高供應商管理的技術水平才能促進供應商的規范化。同時，很多具體的操作規范一旦確定下來，就會成為一種固定的程式，很難加以調整與變更。鑒于此，應當將電網公司的采購工作與生產計劃相連接，實現采購與生產計劃的整合，根據企業生產計劃的目標來制定相應的采購規范，使兩者能夠協調。鑒于現階段存在著多種多樣的電力物資種類，在采購業務上對專業性的要求也逐漸提高。現階段，通常需要電力物資采購部門具有很強的專業素質與技術水平，并且做好與其他部門的溝通與協調工作。另外，電力物資采購部門還需要具有一定的戰略眼光，能夠從電網建設和公司發展的全局出發，制定出符合公司發展目標和公司實際的生產戰略與管理方法，使電網公司的采購計劃能夠與企業發展計劃相吻合，并實現采購計劃與建設計劃的統一與協調，在滿足各個時間段內電力設備與材料需求的基礎上，做好采購部門與工程技術部門之間的聯接，順利完成設備采購計劃。

4.采購管理集中化。

利用這種管理方法，可以充分發揮集約效應，增強企業的市場競爭實力，并且能夠加快企業的發展與進步。傳統的采購管理通常表現為小型化的特點，管理的過程比較分散，屬于分散化管理，這不利于提高企業的管理效率，同時也不適應當前市場發展的需求，必然會導致管理效率低下。為此，可以采取集中化的采購管理方法，利用統一化和規范化的管理形式增強電力物資采購的效率，并利用切合實際的市場營銷戰略，順應當前市場經濟發展的需求，實現資源的優化配置。總之，集中化的采購管理方式更適應當前市場經濟的規律，也能夠充分調動各方面的資源，利用集中化的規模資金增強企業管理的優勢，從而降低企業的管理成本與物資成本，實現企業管理效率的較大化。

5.采購管理職能化。

根據目前市場發展的實際情況來看，很多電網公司都將采購部門獨立出來，實行單獨管理、單獨匯報的管理方式，尤其是省級供電公司，已經獨立于生產部門之外，成為一個獨立的個體，并且直接向省級主要負責人聯系和匯報。在此發展背景下，采購管理的職能空間和范圍得到強化，采購環節的作用也顯得更加重要。為此，必須加強電網公司的采購管理，利用更為科學的采購管理方法，優化采購管理流程與環境，并提高電力物資管理的效率，實行集約化的管理方式，減少電網公司采購管理人員的數量，并且提高電力物資采購人員的專業技能與綜合素質。要加強對物資采購管理者的培訓與教育，通過形式多樣的教育活動提高他們的知識水平與綜合素質，使他們能夠充分了解采購管理各環節中應當注意哪些問題，并且充分理解所采購的設備與材料的性能與質量，掌握材料采購的技術要領與原理，深入了解電網公司設備采購的整個過程，不斷提高自身的專業水平，讓電力企業的采購工作更加的專業化。，為了避免出現職務犯罪的問題，還要不斷優化管理流程和管理制度，并嚴格依照規程和制度進行管理與控制，使電力設備采購環節更加規范化，同時也使電力物資采購人員更加注重自己的個人行為，避免出現職務犯罪等問題。

三、電網發展戰略對采購管理的要求

加強電力公司的管理是為整個地區電網負責的表現，也是更好地為用戶負責的體現，是實現電網公司服務大眾的重要舉措，也是新時期電網公司管理的重要理念與戰略。為此，電網公司必須依照工作方針和發展戰略的指引，堅持貫徹電網公司發展的宗旨與理念，不斷優化采購管理的流程與環節，加強對采購管理過程的控制，利用規范化和科學化的采購管理模式，增強電網公司的經濟效益，同時提供電網公司的社會效益，為廣大用戶提供更加品質的服務，更好地回饋用戶與社會。新時期，電網公司的發展戰略也發生了相應的轉變，采購管理的發展思路也需要做到相應的轉變。具體說來，電網公司要注重從以下幾個方面進行轉變：及時，要加強對采購環節的管理，增強電網公司發展的基礎。為了順應新時期電網公司發展的需要，促進電網公司內部各項業務的順利開展，電網公司的全體員工都要增強安全意識，將安全放在及時位，確保電網在安全的前提下平穩運行。隨著我國電力事業的不斷發展，電網公司也必須加強對采購環節的管理，做好電力規劃工作，并加強新建電力網架的建設，并加強對已有骨干網架的管理。若設備存在老化的問題，或者設備不適應新形勢下電力改造的需求，就需要加快設備的更新換代，加快新設備的引進與電網架設。此外，電網公司還應當增強電網調度能力，不斷提高電網管理的科技含量，利用先進的管理方法與管理理念，實現電網管理的科學化發展，確保電網的平穩與安全運行。要以加強采購環節的管理作為企業發展的根基，制定出強本的具體管理思路與管理流程，嚴格要求與規范化管理電網物資采購流程，在確保電網安全的基礎上提高采購能力與管理效率，盡量縮短采購環節所需時間，高效率地完成電網設備采購的任務。第二，要樹立創新意識。對于電網公司的采購管理來說，電網公司除了要在業務上和技術上不斷增強創新能力外，還要在服務理念和管理模式上不斷創新，這樣才能順應新時期的發展需求。歸根結底，電網公司采購管理的創新需要企業員工不斷增強創新思維，要有創新的意識與能力，利用各方面的創新充實與發展企業文化，實現企業管理理念的更新，提高電網公司采購管理的總體水平。采購管理是電網公司發展的基礎，加強采購管理的創新是夯實企業發展根基的關鍵，也是提高企業經濟效益的前提條件，要不斷引進和推廣新的管理方法與管理理念，提高整個員工隊伍的素質。要實現管理理念方面的創新還必須及時更新思想，將創新思維作為發展采購管理的重要環節，利用先進的理論方法為基礎，實現電網公司的跨越式發展。當前，很多現代化的采購管理技術與方法都值得借鑒，電網公司需要充分參考這些管理技術與管理理念，利用現代化的管理模式推動電網公司管理能力的提升，從而不斷增強電力企業的市場競爭實力。將經驗豐富作為發展導向，具有戰略眼光與國際化視野。電力公司不僅要增強自身的管理能力，還應當具有超前的戰略眼光，能夠掌握電力市場的發展前景與趨勢，并且要具備敢于爭先、敢于變革的意識。另外，企業還必須將眼光放長遠，以國際化的發展視野看問題，這樣才能從戰略發展的目光看待企業采購管理的技術水平，增強采購管理環節的發展動力，提升發展質量與速度，直至企業達到業內經驗豐富的水平。在這樣的發展理念下，采購管理的各環節將會得到改善，一些先進的技術與方法也會得以引進，企業要增強市場競爭力的目標也將成為現實。

四、當前電網公司的主要采購方法

現階段，電網公司的主要采購方法主要有以下幾種：及時，集中采購與分散采購。這兩種采購方式是相對而言的，集中采購是在建立核心管理部門的基礎上，利用專業化的采購機構負責設備采購問題。很多采購公司利用專業化的全球采購部門，在世界范圍內進行采購工作，并實現統一化管理，通過利用集約化的優化的優勢，取得價格方面的優惠，從而提高企業的經濟效益。而分散采購則是自主進行的，主要由下屬單位或者子公司進行，是滿足自身發展需求的采購活動；第二，聯合采購。這種采購是一種統一的采購形式，是指在某一地域內進行的采購行為，有利于降低原材料的采購成本，從而實現了資源共享的目的，有利于發揮集體優勢，達到共贏的目的；第三，詢價采購。這種采購方式主要是對多家供貨商的報價進行對比與分析，實現降低成本的目的；第四，即時采購。也就是將合適的設備按時保量地配送到指定的地點，是一種直接配送形式的采購，有利于確保貨物準時達到需求點；第五，招標采購。本著公平、公開和公正的原則，利用招投標的形式進行電網設備采購；第六，電子采購。主要是利用電子商務的形式進行采購，是一種“端對端”的采購形式，這減少了中間的流通環節，有利于降低采購成本，并且也極大地提高了采購工作的效率，是未來電網公司設備采購的重要途徑。

五、結語

在新形勢下，電網公司必須不斷加強設備采購管理，優化企業的采購管理模式，利用先進的采購管理方法優化資源配置，充分利用和節約現有資源，這是提高企業市場競爭實力的保障，也是電網公司順應市場經濟發展趨勢的需要。在實際的管理過程中，電網公司要根據實際情況運用切合實際的管理方法，最終得到適合本企業的管理方法，促進電網公司的整體發展。

作者：周欣穎單位：桂林理工大學

公司管理論文:學生虛擬公司工商管理論文

一、工商管理教學

在傳統的工商管理學科中，教學方式總是不能達到理想的效果，其一是學生在學習中缺乏積極性，教師在教學中占主導地位；其二是學生的實踐能力缺乏，書本上的知識不能滿足現在快速發展的社會。根據這兩點問題，本文提出了虛擬公司這一新的教學模式，使教學內容有了新的變化。

二、學生虛擬公司

在20世紀50年代的德國，虛擬公司開始進入人們的視野，它是一種由人創造的仿真經濟模擬環境，在90年代引入我國，在大學中開始實施教學。虛擬公司對真實公司進行結構功能方面的仿造，將真實數據作為其原始數據進行運用。在教學中進行虛擬公司的開展，學生可以根據個人的愛好與需要加入到各個公司中，對不同崗位進行選擇。通過大量資料的查找與模擬業務開展，使學生通過感性與理性具體認識經營管理的內涵。虛擬公司進課堂，使學生長期處于模擬職場的環境中，可以鍛煉學生的配合能力，形成一種特殊的教學模式。

（一）教學理念改變

對教學方式等進行多方位改革，從教師為主的理論課堂轉變為學生為主的實踐課堂，注重學生的能力發展和自學能力，通過培養其合作精神，形成積極主動的以生為本的課堂氛圍。學生通過對虛擬公司的仿真實踐，達到提升專業技能、提高專業認知和增強團隊意識的目的。教師在這個過程中盡量滿足學生的要求，不做決定性的引導。以此形成新型的探究式教學模式。

（二）實施過程

虛擬公司作為一個教學平臺需要深入到大學的每一個學期中，對課程體系重新設計和編排，打破原有的教學計劃，成為一個相互促進的系統式教學方法。

1.實習階段

也就是在及時學期，對專業知識的掌握還不熟練。進入虛擬公司，首先對其環境進行熟悉，通過交流了解基本的業務崗位職能。對管理模式有一個整體的認識。同時，對類似的現實企業進行了解，利用講座等形式，對社會的熱點問題進行進一步專業性的關注，提升同學的專業素質水平，提高學習興趣。

2.發展階段

在這一階段，學生開始進行專業知識的學習與應用。對虛擬公司也有了的了解，成為其正式員工，開始進行各種工作。當學生對所接觸的工作有了進一步的了解，就能夠感受到自己對本專業一些知識領域涉獵的匱乏，會對自己未來的工作、知識掌握、素質提高有更高層次的要求，主動地參與到學習專業知識的課程中去。這種情況下，教師進行課程的講授、專業案例的分析、特殊問題的解決等，會有事半功倍的效果。

3.競爭階段

通過學生對專業課的學習，在工商管理方面也有了自己的認知，在管理方面也會產生獨特的見解，這個時候，可以根據自己的特長與興趣通過職業規劃的形式將自己安排到合適的崗位中，參與虛擬公司之間的競爭。學生也可以根據自己的創業計劃，創建屬于自己的公司，不斷進行改善和發展。在這段時間，課程方面的設置主要以選修和專業課為主，讓學生能有充分的時間和技術支持進行公司的組建發展與競爭。

4.過渡階段

從虛擬向現實的過渡。這一階段，教師可以同企業一起組建成一個小組，對虛擬公司的發展情況進行分析評價，結合學生的能力進行培養計劃的制定。外來企業也可以根據虛擬公司情況進行人才選擇，達到虛擬與現實的接軌。一些同學還可以通過調研和實踐等手段對市場進行分析，在社會的支持下，達到創業的目的。

三、學生虛擬公司特點

（一）突出專業性

工商管理的學生在教學的過程中強調思維開放性、業務能力創新性與商業道德領悟性，在教學的過程中是針對知識進行強邏輯性的傳授。虛擬公司實際上是對社會進行校園化的縮影，使學生與社會的距離變近，適應市場需求。

（二）強調系統性

虛擬公司改變了原有的教學體系，提出了工商管理的第三層發展，是在人才培養和制定培養計劃之后的再發展，在教學過程中輔助教學，同時做好了教學的收尾工作，形成了一個完整的系統。

（三）體現新型教育理念

以生為本，在虛擬公司中對學生進行技能培訓，增強學生團隊意識。學生通過適應企業的管理模式，畢業后能夠達到企業入職的標準，順利度過應屆畢業生的尷尬期。通過學生的實踐，改變了傳統的教學方式，在知識講授過程中提高了自主權，使學生進行個性化發展。

（四）促進教學能力構建

在虛擬公司的創建過程中，不能依靠老師單獨的能力，在教學中也要采取團隊模式，教師也要根據自己擅長的領域進行輔導教學，使教師能夠對學生在發展中遇到的問題進行及時解答。學生在成長的同時，教師也在不斷地進步。

（五）促進創業

對于大學生創業，學校和社會都給予很大的支持。通過在大學期間對實踐能力的鍛煉，使學生接觸到企業的管理與經營，提高了綜合素質，培養了創業能力，使學生在畢業之后能夠有信心地在創業的道路上發展。

四、結語

進行模擬公司建設這種教學模式給教育帶來了新的教學發展思路，改變了教學內容、教學方式等。使學生能夠在這種新型教育體系中進行、個性化的發展。而這一模式也需要在實踐中進行不斷地探索，使其更加貼近我國的國情，更加穩定健康地發展。

作者：劉丹單位：東北石油大學

公司管理論文:公司分包商合同管理論文

一、分包商的發展史

簡單回顧一下分包商的發展歷程：上世紀70年代前，送變電施工基本是靠公司自有員工承擔的，只有少量的技術含量低的運輸、土方開挖等工作是雇用當地農民工的。80年代開始，隨著施工任務的驟增，有限的員工隊伍已經不能滿足工程數量，開始陸續引入“成建制”施工隊伍，縱觀其發展20多年的軌跡，是施工隊（分包商）從零散用工到成建制隊伍、由弱走強的過程，現在的分包商已經不僅僅是過去從事簡單體力勞動的包工隊，他們有一定的人員、技術和機械設備儲備，隨著電力建筑市場的不斷開放，一些有實力、善經營的分包商已經走向前臺，自行承攬國內外的輸變電工程。分包商的快速發展，給送變電國營企業帶來更大的生存壓力。

二、目前分包商合同管理存在的問題

合同管理流程不完善，對分包商約束力力度不夠。公司所屬各項目部普遍反映分包隊伍不好管，完工后與其結算結不下去，更有的分包商在工程急、難、險、重的時候，向項目部索要更高的價格，苦于工程特殊情況和來自工期等方面的壓力，項目部往往不得不在大大高于投標預算價格時妥協，導致工程成本增加。為今后的結算工作，大大增加了難度。致使資金回收緊張，嚴重影響公司正常施工生產和經營活動。

三、從規范合同，強化分包商管理

為了加強資金回收過程，防止企業應得效益的流失，減少分包商不合理要求，提高管理的有效性，讓我們在管理過程中變被動為主動，嚴肅分包商管理工作成為至關重要的問題。筆者根據自己幾年現場經驗和對結算問題的理解，淺談對分包商管理方面的幾點建議：

1.重視施工前的合同簽訂管理

在以往的工程中出現過合同簽訂時間滯后的情況，接到中標通知書后基本上都在兩個月左右簽訂施工合同，使我們不能及時在施工所在地設立帳戶，自身墊付資金不能及時到位，施工準備、前期賠償工作不能及時開展。近兩年公司注重施工前的合同簽訂管理，意在成本的事前控制。從目前來看，效果不是很理想，雖然事先簽訂了分包合同，但分包單價過高，成本沒有得到有效的控制，成本超支問題沒有得到根本的解決，成本超支的壓力仍然很大。主要表現在分包價格過高，沒有給后續階段留下利潤空間，使后續階段成本超支的可能性極大。工程公司在與分包商結算時，分包商往往出現漫天要價，夸大不實的工作量，對先前在施工中的約定，抵賴否定、不斷扯皮，造成成本超支的風險。針對公司目前存在的諸多問題，筆者認為強調嚴肅分包商的管理注重合同簽訂，應該做到沒有合同不允許開工，沒有合同不給支付費用，這是控制我們費用超支的一個必然過程。項目部簽訂合同應當采用“縱向管理”，合同單價包死制度，避免與分包商之間相互扯皮的情況產生，影王喬北京送變電公司北京102401響施工進度。

2.細化合同內容

施工合同是項目部對承包商管理的依據。在合同簽訂中，必須詳細了解和非常熟悉合同文件，并針對本工程各自的需要，不斷完善。合同起草前，項目部應對分包勞動效率、消耗情況了解和掌握，做到心中有數，對于當前分包商的實際發生成本有客觀的監督比較作用，同時對于報價越來越高的分包商可能會有一定警醒震懾作用。同時施工合同中要必須使用標準合同條款的合同文件。

3.獎懲明確、注重合同索賠管理

當前工程市場競爭激烈，施工企業不僅要充分利用自己的經營水平科學管理，控制工程開支，嚴謹施工組織設計，合理發揮技術和設備的優勢，通過自身潛力的挖掘來贏得效益，而且也應通過加強合同的索賠管理來維護自己的利益。在對分包商管理工程中，應當獎懲分明，制度嚴格。對于在急、難、險、重、公司重點窗口工程中，表現突出、能夠更好展示公司形象，贏得口碑的分包商予以優先考慮。同時，阻礙工施工進度，造成損失的，企業應對分包商進行索賠。綜上所述，隨著公司項目部建設的不斷深入，加大對分包商控制力度成為了新的課題。筆者對公司未來分包商管理問題提出幾點初步的想法：

⑴企業應當引入“招標競爭機制”

《孫子?勢篇》說：“善戰者，求之于勢”。勢者，形勢、態勢也。競爭中的“勢”有優劣之分，強弱之別。優勝劣汰，能者居之。對于那些資質好、素質高、工作效率強，表現突出的分包商，企業可以優先采用。招標競爭機制能激發了分包商的的主動性，分包商之間有了競爭和比較，才更能便于施工企業的管理。

⑵對分包商采取考核管理

在分包商管理的過程中，可以采用考核的方式。做到以目標為牽引，以考核為推動力，加強對分包商管理過程中的監督。在分包商簽訂合同后，項目部要針對簽訂合同的內容，對分包商進行考核。如：①合同履約能力情況；②是否存在二包現象；③工程施工質量和安全；④在施工過程中是否服從項目部管理，是否存在打架斗毆、偷竊盜用等影響公司形象給公司造成損失的問題。項目部可以依托對分包商考核制度，進一步強化管理。對考核不符合標準的分包商，應嚴肅處理，對在考核中表現突出的，在新工程上優先考慮。

（3）互利共贏可持續發展

在送變電發展史中，分包商在發展過程中起到了不可磨滅的貢獻。“互利共贏”既有對以往戰略的繼承和發揚，也有新形勢下的新內涵，未來還會隨著時間推移不斷完善和充實。公司更需要培養一些具有較高文化素質與熟悉電力施工全過程的專業人員，來開展對分包商的管理。管理人員在處理與分包商的矛盾方法是否得當，將直接取決于能力的發揮。運用心理學的方法結合現場實際情況，加強心理溝通，只要有利于工作，大公無私，大膽地使用，目的是為了心理溝通和解決問題。比較復雜的間題，事前做好充分準備，不能強調生硬的管理，要進行面對面的口頭溝通和交流，選擇適當的時間和地點，平等地雙向交流，關注分包商的心理變化，真誠地以心換心，有情、有理、有利地開導和勸說，必要時化整為零多溝通幾次，這樣既能改善、協調、融洽心理關系，又能借助良好的心理關系促進心理上的認同和接受。

四、結語

總之，明確對分包商合同的管理制度，加強分包商總體素質的審核，及時解決管理過程中存在的問題，不斷完善體制，改善目前成本控制和資金周轉問題，才能提高企業運營效益。

作者：王喬單位：北京送變電公司

公司管理論文:信息化SMN公司物流倉儲管理論文

一、倉儲管理理論概述

（一）倉儲管理理論的發展簡單式的倉儲管理、復雜式的倉儲管理和現代式的倉儲管理是倉儲管理經歷的三個發展階段。倉儲管理的這三個階段是在為企業服務的過程中不斷趨向合理、先進和有效的三個過程。其主要任務是保管好庫存物資儲備，努力做到數量精準、質量無損、收發迅速、安全送達、服務周到、價格低廉。

（二）倉儲管理理論基礎

1.倉儲管理的信息化理論倉儲管理的作用不可小覷。不僅能有效提高經濟效益，促進國民經濟各行業各部門生產經營活動順利進行，而且還是整個社會再生產和物質產品在整個社會的流通過程中必然出現的一種形態，所以企業應高度重視。其次，倉儲管理不僅保持了物資原有的使用價值，而且還是物流運輸過程中各環節交接的中轉點、在供應鏈管理中占據中心地位。倉儲活動將商品的區域轉移，恰好解決了這個問題。在日益激烈的市場競爭環境下，計算機在工作中的應用越來越普遍，故企業加強員工計算機應用能力的要求也隨之越來越迫切。現代管理的科學化要求現代管理的信息化，而要實現管理的信息化必然要求采用現代化的信息技術。而這就必須通過計算機的實時操作與信息的輸入輸出來實現信息較大可能的共享。

2.物資編碼理論物料編碼是一種用數字或字符表示的代碼。是計算機對物料的識別代碼。代碼表示一種物料，且物料編碼是的。通常所用的編碼方法有三種：一是現存編碼，是現存于企業中的物資編碼，但同一物料可能在企業中有多種編碼。所以需要對不同種類的物料進行比較分析，從而確定分段選取策略。二是順序編碼，也叫流水號編碼。三是賦意編碼，該種編碼通常用的是屬性碼和層次碼，屬性碼表達的是物料的配置要求，而層次碼表達的是物料統計上的卷疊要求。

二、SMN公司倉儲管理現狀與需求分析

（一）SMN公司倉儲管理存在的問題

1.人員配備不合理從部門的結構上看，有些部門人員偏多，而有些部門又偏少。以負責物資儲備工作的供銷部為例，因其工作人員主要是負責催貨、到貨和制作憑證，故人員應減少。而倉儲部門卻出現相反的情況，公司大部分物料單價低、重量大，同樣金額的物資要比其他部門的保管員工作量大。故應將調整好人員配備問題放在重要地位。

2.倉儲信息化管理落后及時是業務流程設置不合理，容易導致其與系統錄入存在一段時間差。第二是員工工作量大，從而導致工作效率低下，基本崗位都是依靠手工處理單據，而相關崗位的資料還得重復創建完成，手工任務多，必須把時間耗費在簡單重復的勞動上，影響了分析研究工作的進行，人工輸入經常會容易出現錯誤。

3.物料編碼混亂及時是編碼應用的標準時有不一致。編碼由編碼人員創建，無人檢驗限制，所以經常發生信息編碼等標識不明、過于復雜等情況。第二是物料編碼遺失或處理不正確。編碼人員在編碼后只是寫在本子上，沒有進行計算機維護，時間久了便找不到了。

（二）SMN公司倉儲管理需求分析

1.提高員工素質首先，能熟悉公司倉儲設備。正確安排使用倉儲設備，使設備發揮較大價值、達到較高的利用率。其次是能夠應用好現代倉儲管理技能。能熟悉并掌握好類似用友U8系統的倉儲管理技術。能有分清工作輕重緩急的能力和妥善處理好崗位工作的能力。

2.改善倉儲信息化水平及時是倉儲管理的信息化。現階段的倉庫管理主要有兩種：一種是流動式的，另一種則是固定式的。比較而言，固定的管理方式和信息管理系統更適合SMN公司。第二是倉庫內作業半機械化運作。現在越來越多的企業在倉儲中心的建設過程中都引進自動化作業，以達到快速作業和節省人工開支的目的。第三是由計算機來操作執行貨物的定發貨業務。

3.統一物料編碼原則首先是通用性原則，同一編碼原則能適用于所有物料，新增加的物料也要能適用；其次為可讀性原則，要使編碼易于識別和辨認，編碼使用者要能在短時間內識別的出物料的種類，分得清物料的類型；可擴展性，要順應未來5-10年物料的變化情況來制定物料編碼。

三、SMN倉儲優化管理

（一）提高人員素質，建立學習型企業

倉儲信息化管理系統和物料編碼原則要想在企業中發揮它們本應發揮的作用，就必須依靠高素質高水平的員工來支撐和實現，高素質的人才在企業實現戰略發展的道路上始終起著重要乃至決定性的作用。為此提出以下方案：

1.要定崗定位、使公司人力資源得到較大優化整合從公司經營的業務情況來看，公司的機構設置和職責劃分基本合理，但要對個別部門的工作量和人員配備情況進行適當調整。由于管理信息化的原因，供銷部人員的手工工作量也得到普遍降低，所以應建議將人員減少到原來的一半；倉儲部門由于使用了新型機器設備，減少了人員手工工作量，緩解了員工工作壓力，所以人員應減少兩位。

2.加強培訓以使員工素質得到普遍提高每年定期外派管理層以上人員到專門的行業培訓點學習進修，聘請行業老師進行業務知識的講解和培訓，傳播新知識新內容。開展理論知識和業務技能比賽，增加員工對工作的興趣。

3.完善薪酬體系、公司制度，強化績效考核制定完善薪酬管理體系，根據崗位不同設置不同的年度獎金及績效獎金使部門負責人與與普通員工工資水平有所區別。要建立各崗位的責任擔當制度，使各崗位員工都清楚了解自己的職責。

（二）深入推進倉儲信息化管理

1.選用適合本公司當前狀況的用友U8管理系統。該系統有兩大優點：首先是先進性，該系統具有先進的管理思想，整合的設計思路，的業務流程。再是易用性，該系統符合國人的習慣和需求，操作快捷方便，簡單易用，菜單和報表等都符合國人需求，全程支持鍵盤操作。

2.系統功能設計。通過對SMN公司當前現狀及需求進行分析，用友U8系統設計了符合公司發展的理想系統，真正滿足公司發展的需要。該系統具有如下功能：及時是數據統計功能，該系統可以把物資按用途和用量的不同對物資進行統計分析，從而實現物資費用的庫存臨界點的控制和費用分析；第二是數據查詢功能，可實時查詢各種數據，提供物資數據動態，方便快捷；第三是數據轉移功能，如對數據有紙質需求，可通過word、excel形式導出；是系統安全管理功能，可設置登錄密碼，以防非操作人員非法盜用數據信息，系統有記錄工作時間和狀態的功能，能及時壓縮備份，防止斷電或系統崩潰出現的數據丟失。

（三）統一制定物料編碼

物資編碼作為物料的識別工具，在貨物流通的各個環節都發揮著重要作用。公司可從以下三方面來處理物資編碼問題：

1.企業管理層要高度關注物資編碼問題，準備材料編碼是一項重要而復雜的工作，所以要嚴格篩選編碼人員，進行人事管理，進行系統培訓。建立明確的監督制度，其中各部門經理是領頭負責人，計劃員為執行負責人，底層員工則是執行者的身份，且共同擔當監督者的身份。

2.修訂編制適用于本企業的物資編碼程序，實現物資編碼的成功有效性。

3.使用計算機來規范數據和物資編碼。有效的計算機管理不僅能使數據更加規范，而且也能減少錯碼重碼發生的概率。

作者：練伶利屈佳佳許左芹單位：云南農業大學經濟管理學院

公司管理論文:煙草公司精益物流成本管理論文

1精益物流及物流成本概述

物流成本是企業供應鏈成本的一個重要組成部分，在實現客戶價值較大化的前提下，嚴格控制物流成本、降低物流成本在供應鏈成本中所占比重，是精益物流成本的最終目標。而精益物流成本管理可以通過精益物流來予以實現。精益物流要求站在客戶的角度去創造價值，對物流的每一個環節進行分析，找出不增值的環節；根據不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創造價值流的行動方案，一旦發現有浪費的環節就要及時改進，從而做到盡善盡美。因此將精益物流成本管理融入到精益物流中，不僅可以做到物流的準時、、快速、高效、低耗，而且還能使得精益化管理的思想在物流成本中得以實現。

2銅仁市煙草公司卷煙物流成本管理現狀分析

2.1銅仁市煙草公司基本情況

銅仁煙草公司客戶數量有13648，其中有5789戶分布在城鎮，7504戶分布在農村。物流中心有兩個庫，銅仁總庫和思南分庫，銅仁市碧江區、萬山、玉屏由銅仁總庫送貨部直送，思南縣、印江縣由思南分庫送貨部直送，松桃縣、江口縣、石阡縣、德江縣、沿河縣則需要由當地的中轉站送貨；物流中心工作人員153人，配送線路達129條，送貨車輛47臺，為全市零售戶提供品質的“48小時配送到戶”送貨服務。

2.2山區物流的特征

銅仁市是位于貴州省東北部的一個地級市，其地理環境復雜，以山區為主，這一地形是一直制約著銅仁煙草物流中心實現配送高效、低成本的瓶頸。而山區物流主要有以下幾點特征：①配送區域大；②配送時間長；③配送線路難以優化；④客戶分散、點多面小、訂貨量小、產品價值低；⑤車輛沒GPS監控；⑥受天氣和自然環境影響大；⑦道路條件差；⑧存在迂回運輸；⑨配送成本高；⑩送貨量季節變化大。這些特征是致使山區煙草企業物流成本相對其它地區較高的重要因素。

2.3銅仁煙草公司的物流成本管理現狀

近幾年，國家局將物流定位為煙草行業中具有不可替代的核心業務。要實現不可替代性，保持行業物流核心競爭力，關鍵在于物流成本的管控。雖然行業物流費用占卷煙三項費用的比重在逐年下降，但仍然處于較高水平。銅仁煙草公司雖然一直在探索新的管理模式，取得了較好的效果，但是距離國家局“精化流程、核算、精準營運、精到服務、精細管理”的要求還有一定的距離。2013年，銅仁煙草商業物流的費用為2860.62萬元，比上年同期2695.09萬元增加165.53萬元，增幅6.14%。其中：倉儲費用累計156.84萬元，比上年同期180.21萬元減少23.37萬元，減幅12.97%；分揀費用累計432.99萬元，比上年同期392.36萬元增加了40.63元，增幅為10.36%；配送費用累計1573.48萬元，比上年同期1198.27萬元增加了375.21萬元，增幅為31.31%；管理費用累計697.31萬元，比上年同期924.25萬元減少了226.94萬元，減幅為24.55%。而2014年上半年，銅仁公司卷煙以211.58元每箱的單箱物流成本與全省其它地區相比，相對較高。其管理現狀如下：

（1）配送效率低，配送成本相對較高

配送效率的高低，直接關系到物流成本及整個物流效率。從上面數據中不難發現，配送費用與上年同期相比都成上升趨勢，僅配送費用就占了總物流費用的55.01%，比重已超過了一半。究其原因主要有以下幾點：①按行政區劃進行配送，會導致約10%的迂回運輸及配送車輛使用不合理，出現經常性的載量不足，以及返程車輛空載的狀態，從而導致配送效率低。②配送車輛老化，車型單一，修理成本高，每臺配送車輛平均每年的修理費將達到2～3萬元。加上在配送中，沒有采取相應的設備對車輛進行實時跟蹤，對車輛和貨物進行調度和管理不合理，沒有確定科學合理的定額標準，缺乏定額管理和專門的物流成本核算，往往使得預算指標會與實際執行情況相去甚遠。如未對車輛配送過程中，按常規線路確定固定的油耗數作為考核依據。③“服務到邊、配送到站”的服務思想，是銅仁煙草秉承著滿足客戶較大滿意度的基本原則，無論路程有多遠，道路有多么崎嶇，只要道路通車，都必將卷煙配送到戶。但是農村偏遠地區的經濟收入低，卷煙消費水平也低，加上淡季一些配送線路訂貨量少，路程遠，只能看見卷煙產品上的微小利潤，卻導致配送環節成本增高。因此，這一思想的落實，反而使得企業利潤降低。

（2）分揀設備老化，作業環節粗放

根據調查，分揀費用的增加主要是因為物流中心分揀設備、叉車、包裝機等硬件方面比較落后，包裝機不能提速，分揀線老化，作業方式粗放，硬件設備速度限制了人的速度，工作時間的延長，作業效率低，大大的增加物流成本，單箱卷煙的物流成本也隨之升高。

（3）缺乏績效考核，人工成本偏高

與全省其它煙草公司相比，銅仁煙草公司的人工費用偏高，人工費占總支出的70%，企業的可控費用所占比率還不到25%。這主要是因為體制上存在問題，關鍵績效指標與績效考核不匹配。如分揀班組只拿固定工資，不進行績效考核，對員工來說做多做少都一樣，無法提高員工工作的積極性。另外由于對于不同部門、不同崗位的員工實行的考核標準都一致，不僅使得用工成本過高，還會引起員工產生抵觸情緒。

（4）費用統計口徑不一，精細核算難以實施

由于物流費用統計口徑的原因，銅仁煙草公司的物流費用無法與其他地區的費用進行對比。主要是倉儲分揀成本、配送成本等指標直接在物流中心本級進行體現，沒有根據實際的銷售情況分攤到各部門。而物流費用的管理主要體現在倉儲、分揀、配送、管理四大環節，銅仁煙草雖然有對這四個環節的費用進行了下一級的對象分解，如倉儲分揀費用指標細化到了人工、細化到包裝和修理等，但是包裝及修理等一些可控的費用沒有按照各部門實際運行情況進行分攤，甚至沒有細化到單條的分揀班組、細化到個人的歸口管理，使得班組之間的工作效率缺乏可比性，人工的工作缺乏積極性。

3煙草企業推行精益物流成本管理的建議

精益物流強調的是滿足顧客需求、逐步完善、整體優化和消除浪費。作為一種創新型的管理思想，它符合現代物流發展的趨勢，是整合行業物流，降低物流成本、提高物流效率，增強企業核心競爭力的選擇，應該從多方面多角度對其不斷的探索、不斷的學習、不斷的實踐和總結。根據上述銅仁煙草公司物流成本管理的現狀，提出建議如下：

（1）強化定額管理，實現物流成本的有效控制

在企業內部實行積極有效的定額管理制度，不僅可以降低物流成本，提高設備的利用率。一方面，將作業流程作為一條主線，更好地完善物流費用定額體系。對卷煙物流業務每一個環節進行深入細致的分析，查找出每一環節可能存在的資源耗費，從而實現費用核算在人、車、機臺、班組等工作環節的傳遞和控制，確保定額指標體系縱向貫通和橫向呼應；另一方面，推廣實施成本定額管理，制定物流作業環節相關因素的定量、定額標準，并在運行過程中加以管理和控制。例如制定車輛油耗及修理費、運輸費、裝卸費、電話費、差旅費、分揀費、包裝費等各物流環節的定額開支標準，使得各項物流費用與人掛鉤、與車掛鉤的定額標準。只有將定額管理落實到每個部門、每個員工的實際工作中，形成一套可以持續分析和完善的定額管理體系，最終與績效考核結合，才能充分調動工作人員的積極性。

（2）精準成本核算，打好精益物流的基礎工作

在現有費用定額的基礎上，以消除浪費、節約成本為發展方向，明確分清物流費用的邊界，對物流費用歸集嚴格把關。一方面，細化物流費用科目，以二級核算為基礎，建立三級科目分類賬核算體系，著手對物流費用的追本溯源工作，使得費用核算到倉儲、分揀、配送、管理各環節，精細到人、車、機臺、單條班組，促進物流中心的成本費用核算無誤。同時，使各班組之間、員工之間的工作更具有對比性和趕超性，提高各班組間工作的主動性，以及加強員工對成本節約的意識。另一方面，制定并實施以物流費用為計算口徑的統計辦法，將在庫儲存到分揀到配送到戶所實際產生的費用按部門歸集，將物流成本的控制與各有關部門的實際工作有機結合起來，實現物流費用在各部門中的核算，使得各項費用的核算具有可比性和可控性，最終實現物流成本預算的性。

（3）借助先進的物流技術與設備，提高效率降低成本

進一步提升物流技術和設備水平，引進現代化的倉儲軟件、產品跟蹤軟件、線路優化技術、ERP資源管理軟件、物流共享信息平臺等技術，以及先進的立體庫、塑模包裝、傳送設備等。使用先進性和自動化程度相對較高的分揀設備，大大提高工作效率，降低大修、經常性修理，縮減人工成本，減少各項費用的開支。并引領煙草行業物流朝著綠色物流方向發展，如包裝的回收和舊包裝的再利用，利用更先進的包裝機械化作業，從而大幅度的降低物流成本。利用3G智能線路優化系統，綜合考慮道路狀況、車載能力、送貨時間、送貨里程等基礎信息，以“半徑最小、線路、載量較大化”為目標，打破以行政區劃的送貨線路，按照經濟分區對全區送貨線路進行優化整合，實現配送路線的智能化、均衡化，車輛裝載合理化，提高單車裝載量，通過往返互送、共同購置等企業間合作方式，減小配送車輛空駛率，縮短配送時間。堅持高起點、精服務的理念，實現分揀，及時配送，從而有效控制和降低物流成本費用。

（4）加強內部績效考核，提高人工效率

目前煙草物流行業中，各個環節均存在較大的人工費用。因此，構建有效的績效評價體系，促進物流中心部門的科學合理設置，從而減少人工費用。針對不同部門、不同崗位設置不同績效指標，進一步對各個環節的重要影響因素及指標因素進行深入的分析，打破目前使用的統一化標準。建立相關人員考核系統，實現績效動態管理，人員實時管理，促進人員效率的提升。同時加強精益物流體系建立，結合績效考核與體系建立，讓物流中心全員參與精益物流建設，通過最基層操作人員發現問題，提出問題，不斷改善并優化物流作業各環節的問題，從而提升效率，實現物流循環優化，達到物流成本的精益化要求。

（5）以綜合管控系統為支撐，實現精準物流運營

以顧客需求為中心，利用信息化手段結合行業一號工程、工商在途等平臺，整合現有信息系統，搭建以物流綜合管理信息系統、配送線路優化系統、卷煙零售戶送貨管控系統、短信查詢平臺為主的物流信息化管理平臺，實現物流信息的精準控制和無縫對接，消除卷煙物流活動中的浪費，實現物流任務分配，物流作業精準控制，物流信息傳遞，從而做到物流運營的精打細算。

（6）建設山區特色物流，實現物流利潤較大化

卷煙類型一般分為五類，其中第四、五類卷煙主要在經濟落后的地區進行銷售，這類煙草的利潤極低。煙草專賣性質決定，需要對落后農村地區進行卷煙配送。而農村地區卷煙配送面臨著交通狀況條件差，受天氣等自然環境的影響車輛的損耗大，且極易出現迂回運輸，耗油量高等因素影響，因而物流配送成本大大提高。因此，煙草公司應該根據各地區的實際地理情況，因地制宜開展優化整改工作，不能將城區配送和農村配送相提并論。對農村的偏遠且需求較小的用戶實行四周一訪，站點取貨，順路帶貨等多種物流方式，既可以節約配送成本，又可以提高車輛滿載率。

4總結

通過對銅仁煙草公司精益物流管理現狀進行剖析，以精益物流成本管理作為切入點，根據煙草行業的實際情況，提出了一些控制煙草行業物流成本的建議。然而，要將煙草行業精益物流成本控制到低，仍是一項長久的、復雜的系統工程，任重而道遠。作為正在實施精益物流的銅仁卷煙物流中心，要保障其快速、健康的發展，應該要做到如下幾點：（1）因地制宜建設適合山區特點的物流運營模式；（2）把不斷完善精益物流體系作為日常工作的導向；（3）將精益物流成本管理落到實處，不斷謀求成本節約，消除無效浪費，實現企業經濟效益較大化。

作者：吳霽霖單位：貴州省煙草公司銅仁分公司

公司管理論文:公司內部管理與物業管理論文

一、在涉稅方面存在的問題

(一)代收款項未申報營業稅

在日常費用收取時，除了收取物業公司營業執照上擁有的項目外，還會代收代付一些費用，例如垃圾處置費、樓道燈費、水費、燃（煤）氣費、維修基金、及時年的取暖費等，而單位對于代收部分收入的手續費收入未申報營業稅。按照《國家稅務總局關于物業管理企業的代收費用有關營業稅問題的通知》（國稅發[1998]217號）規定：物業管理企業代有關部門收取的各項費用屬于營業稅“服服務業”稅目中的“”業務，應對其從事業務取得的手續費收入計征營業稅。

(二)票據使用不規范

在調研中發現有個別物業管理公司在票據管理上也存在很大漏洞，票據由物業客服到文化用品商場購買，無專人管理，隨意存放，使用無登記，從采購到領用都極不規范，導致一些不開票，或是開票不入賬等貪腐行為的出現。雖然開具收據不開具發票也是一種逃稅現象，但是更多的是反映出企業管理的缺陷。

(三)企業故意逃稅

在調研中也發現有些物業管理公司人為制造困難，不給業主開據發票，在業主明確提出要求開具發票的情況下，物業公司卻提出，要開發票，還要補繳5%-10%的稅，才能給出具發票。或者已財務人員出差，電腦壞，總公司搬家等諸多理由搪塞業主。

二、原因分析

(一)具體收入稅務部門難核實

稅務部門在核實物業公司管理情況時，只能調查到物業公司管理了多少幢、多少套，但入住業戶多少則較難掌握，已入住業主也有長期不在的情況，已入住的業戶物業管理費也存在征收率不能到位。物業面積、入住率、征收率、物業收費標準與實際收費標準的差異，物業公司取得收入未全部入賬等情況，造成稅務機關核實收入難。正是由于稅務部門對物業收入核實難，才存在少計收入，導致公司內部私自走賬等情況的出現。

(二)公司員工缺乏對依法納稅的認識

1、權利、義務不對等導致納稅意識薄弱

我國稅收的性質是“取之于民，用之于民”，然而許多納稅人只看到了他們所交的稅，卻未看到稅款在他們身上的應用這樣以來，雖然表面是“取之于民，用之于民”，但實際中卻只強調“取之于民”，只強調依法納稅是每個公民應盡的義務，卻忽視了“用之于民”，忽視公民依法享有的權利，正是人們因為不知道錢用在什么地方了，導致人們缺乏意識和納稅人的納稅意識的監督。不光是在物業行業，很多服務行業，像餐飲店采取用贈送飲料的方式換取不給消費者開具發票，導致國家稅收流失，可能大家會覺得財政收入和自身的關系不大，反而不要發票還可以得到贈品。

2、企業缺少對員工納稅意識的培養

物業管理公司之所以少計收入，偷逃稅款其主要目的就是為了盈利。但是依法納稅是每個企業責無旁貸、義不容辭的義務，而實際上我國公民整體自覺納稅意識較差，于是出現了一些拒稅、抗稅、逃稅等現象。歸根結底、最主要的原因是企業納稅意識缺失，直接影響到員工的依法納稅的行為，所以導致很多沒有依法開具發票，少計納稅收入的現象存在。同時不少消費者對購物索要發票的意識比較淡薄，許多人都沒這個習慣，這樣不僅沒有保護好作為消費者的合法權益，還給一些商家提供了偷稅漏稅的可能。

(三)公司內部管理存在漏洞

在一些物業公司存在員工不給業主開票，或是修改票據信息的行為，存在貪腐現象，導致這一現象的原因除了員工的職業道德素養不夠，同時公司在內部管理上也存在問題，物業公司的財務在領用票據本時未作任何票據號的登記，無專人看管，物業客服與物業財務雖然都屬于同一物業公司，但是確是兩個部門，由客服部采購收據，領用時先要到財務蓋章，之后就可以直接使用，對于到財務蓋章也沒有一個審查的過程，無專人看管，說白了，就是票據少一本都不會被發現，正是因為這樣才易出現票據使用不規范，造成財務管理混亂，甚至滋生徇私舞弊和貪污腐敗行為。雖然在我調研的物業公司沒有出現這種情況，但是規范使用票據本，加強公司內部管理迫在眉睫。

三、建議與對策

(一)加強發票管理、規范使用發票

有的員工意識不到不開具發票的重要性，應加強對人員的培訓，同時加強發票管理，對于那些為了方便不開具發票而只是開具公司三聯據的行為加以制止，嚴重的可以進行懲罰，從源頭上根除少計收入的可能，當然，這一對策的實施企業是需要建立在有良好的企業文化，納稅意識很強的基礎上，因此歸根結底提高公司公司整體的納稅意識勢在必行。最近稅務局一直在展開發票號中獎的活動，有很多業主索取發票雖然不是為了維護國家稅收問題，減少偷稅漏行為，但在一定程度程度上也起到了監督納稅人合理開具票納稅的作用。當然更重要的還是要有索取發票的意識，無論是維護消費者自身權益還是維護國家稅收穩定都起著決定性作用。

(二)提高公司整體納稅意識

一方面稅務機關要加強對物業公司行業政策的宣傳與業務培訓，加強有關涉稅課程的培訓，不斷向單位工作人員宣傳行業內的近期政策，加強財會人員對政策的正確理解，依法納稅。另一方面公司要加強自我約束，提高納稅意識，杜絕偷稅漏稅行為，多開展一些有關稅法知識的講座與培訓，爭取讓每位員工都做遵紀守法，依法納稅的好市民。

(三)加強日常票據管理

公司在采購票據之后，一定要明確記載票據號，當分公司財務到區域領取票據時，也要做好相關登記，例如何時領用的那本票據，同樣用完的票據本一定要及時送回財務，并現場核實，公司在管理上也要提高員工職業道德，要有明確的激勵機制，不要等事情發生后才采取行動，要提前做好準備，做到未雨綢繆。還有很重要的一點，物業公司在人員上的流動性非常大，財務部也是，在新接手時，就存在了一大堆之前留下的一些問題，也存在一些不明賬目。所以建議物業在加強的票據管理的同時也要重視一下人員管理。

(四)行政機關加大巡查和處罰力度

物業公司的行政主管機關住建部門、稅務機關要加大巡查力度，通過日常的監管，使企業遵章守紀，不敢越雷池半步。發現問題更要及時查處，舉一反三，整改思過，以儆效尤。