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生產(chǎn)運(yùn)作論文:債務(wù)融資實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作論文

編者按：本文主要從企業(yè)債務(wù)融資的涵義；企業(yè)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)的成因分析；防范企業(yè)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)的策略；總結(jié)進(jìn)行論述。其中，主要包括：債務(wù)融資是現(xiàn)代企業(yè)的主要籌資方式之一、企業(yè)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于企業(yè)的債務(wù)融資行為、債務(wù)融資是一把雙刃劍，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有利有弊、務(wù)融資的缺點(diǎn)、管理者對(duì)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不充分、企業(yè)投資決策失誤、市場(chǎng)利率和匯率的變動(dòng)、銀行對(duì)企業(yè)的債務(wù)監(jiān)督不充分、樹(shù)立正確的債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、優(yōu)化企業(yè)的債務(wù)融資行為、充分考慮市場(chǎng)利率、匯率走勢(shì)，做出相應(yīng)的籌資安排、考慮銀行參與制度、債務(wù)融資既是一項(xiàng)財(cái)務(wù)策略，更是一種籌資戰(zhàn)略等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

論文摘要：債務(wù)融資是企業(yè)融資的一種主要方式。這種方式既能解決企業(yè)資金壓力，又能使企業(yè)陷入困境，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)的境地。文章首先對(duì)債務(wù)融資及其利弊進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上探討了債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)的成因，并對(duì)企業(yè)如何防范債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)提出了建議。

論文關(guān)鍵詞：債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)防范

債務(wù)融資是現(xiàn)代企業(yè)的主要籌資方式之一。通過(guò)債務(wù)融資，不僅可以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金的問(wèn)題，而且可以使企業(yè)資金來(lái)源呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。但債務(wù)融資是一把雙刃劍，在滿足企業(yè)對(duì)資金需求，帶來(lái)財(cái)務(wù)效益的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)，面臨破產(chǎn)。因此，如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)債務(wù)融資，并建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施顯得尤為重要。

一、企業(yè)債務(wù)融資的涵義

企業(yè)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于企業(yè)的債務(wù)融資行為。企業(yè)債務(wù)融資是指企業(yè)通過(guò)銀行貸款、發(fā)行債券、商業(yè)信用等方式籌集企業(yè)所需資金的行為。

債務(wù)融資是一把雙刃劍，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有利有弊。債務(wù)融資給企業(yè)帶來(lái)的好處主要包括：（1）有效降低企業(yè)的加權(quán)平均資本。主要體現(xiàn)在債務(wù)融資率的資金成本低于權(quán)益資本籌資的資金成本,以及企業(yè)通過(guò)債務(wù)融資可以使實(shí)際負(fù)擔(dān)的債務(wù)利息低于其向投資者支付的股息。（2）給投資者帶來(lái)“財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)”。即當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)總收益率大于債務(wù)融資利率時(shí)，債務(wù)融資可以提高投資者的收益率。（3）可以迅速籌集資金，彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部資金不足。債務(wù)融資相對(duì)于其它融資方式來(lái)說(shuō)，手續(xù)較為簡(jiǎn)單，資金到位也比較快，可以迅速解決企業(yè)資金困難。（4）有利于企業(yè)控制權(quán)的保持。債務(wù)融資不具有股權(quán)稀釋的作用，通常債務(wù)人無(wú)權(quán)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不具有表決權(quán)，也無(wú)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)和留存收益的享有權(quán)，有利于保持現(xiàn)有股東控制企業(yè)的能力。

債務(wù)融資的缺點(diǎn)主要包括：（1）增加企業(yè)的支付風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)進(jìn)行債務(wù)融資必須保障投資收益高于資金成本，否則，將出現(xiàn)收不抵支甚至?xí)l(fā)生虧損。（2）增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,影響資金的周轉(zhuǎn)。表現(xiàn)在企業(yè)債務(wù)融資的利息增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本；同時(shí)，如果債務(wù)融資還款期限比較集中的話,短期內(nèi)企業(yè)必須籌集巨額資金還債,這會(huì)影響當(dāng)期企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和使用。（3）過(guò)度負(fù)債會(huì)降低企業(yè)的再籌資能力，甚至?xí)＜暗狡髽I(yè)的生存能力。企業(yè)一旦債務(wù)過(guò)度，會(huì)使籌資風(fēng)險(xiǎn)急劇增大，任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行債務(wù)清償，甚至破產(chǎn)倒閉。（4）長(zhǎng)期債務(wù)融資一般具有使用和時(shí)間上的限制。在長(zhǎng)期借款的籌資方式下，銀行為保障貸款的安全性，對(duì)借款的使用附加了很多約束性條款，這些條款在一定意義上限制了企業(yè)自主調(diào)配與運(yùn)用資金的功能。

二、企業(yè)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)的成因分析

債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于多種不確定因素的影響，使得企業(yè)在融資過(guò)程中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)，以及企業(yè)在日后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的償付風(fēng)險(xiǎn)。債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于企業(yè)債務(wù)融資行為，其成因具體包括以下幾個(gè)方面。

1．管理者對(duì)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不充分。債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是融資過(guò)程中所造成的風(fēng)險(xiǎn)；二是日后的償付風(fēng)險(xiǎn)。從目前來(lái)看，企業(yè)管理層十分注重融資過(guò)程中所造成的風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注能否籌集到資金、籌集到多少資金、籌集資金的條件是什么，但對(duì)于籌集到的債務(wù)資金如何利用、日后如何償還、怎樣償還缺乏較為詳細(xì)和成熟的考慮。投資項(xiàng)目一開(kāi)始和中途變更的情況在我國(guó)上市公司中經(jīng)常出現(xiàn)，投資決策失誤的案例也屢見(jiàn)不鮮。

2．企業(yè)投資決策失誤。投資項(xiàng)目需要投入大量的資金,如果決策失誤項(xiàng)目失敗或由于種種原因不能很快建成并形成生產(chǎn)能力,無(wú)法盡快地收回資金來(lái)償還本息,就會(huì)使企業(yè)承受巨大的財(cái)務(wù)危機(jī)。但是，由于決策失誤而導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)的案例卻經(jīng)常發(fā)生。“秦池”、“飛龍”等企業(yè)失敗幾乎都由于“投資失敗”。

3．市場(chǎng)利率和匯率的變動(dòng)。企業(yè)在籌措資金時(shí),可能面臨利率或匯率變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。利率和匯率水平的高低直接決定企業(yè)資金成本的大小。近幾年，由于國(guó)家實(shí)行“雙緊”政策，即緊縮的財(cái)政政策和貨幣政策時(shí)，貨幣的供給量萎縮，貸款的利息率不斷提高，這也使得企業(yè)所負(fù)擔(dān)的經(jīng)營(yíng)成本提高。同樣，國(guó)際貨幣市場(chǎng)匯率的變動(dòng)也給企業(yè)帶來(lái)了外幣的收付風(fēng)險(xiǎn)。

4．銀行對(duì)企業(yè)的債務(wù)監(jiān)督不充分。我國(guó)企業(yè)的高負(fù)債已是不爭(zhēng)的事實(shí)，但這種高負(fù)債并沒(méi)有發(fā)揮債權(quán)的治理作用，它不但沒(méi)有能有效地激勵(lì)和約束企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行為，反而扭曲了銀行與企業(yè)之間的關(guān)系。我國(guó)對(duì)銀企關(guān)系的制度設(shè)計(jì)以防范金融風(fēng)險(xiǎn)為主，由此導(dǎo)致了認(rèn)識(shí)的偏差，認(rèn)為銀行對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督只能以外部監(jiān)督為主，銀行參與公司內(nèi)部會(huì)引起更大的金融風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，銀行僅僅是一種消極的心態(tài)參與公司治理。所以說(shuō)我國(guó)銀行債務(wù)對(duì)企業(yè)的約束是軟性的。

5．制度不健全。由于我國(guó)現(xiàn)行的融資制度仍然沒(méi)有的市場(chǎng)化，大部分銀行和上市公司都是國(guó)家控股，沒(méi)有根本的利益沖突，一些銀行受國(guó)家的干預(yù)，其貸款決策具有一定的行政性，由于國(guó)家參與了企業(yè)與銀行之間的融資契約關(guān)系的建立，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)具有內(nèi)在的高負(fù)債動(dòng)機(jī)。同時(shí)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)營(yíng)成功會(huì)給他們帶來(lái)巨大的好處，經(jīng)營(yíng)失敗，自己卻不會(huì)損失許多，因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，往往喜歡冒巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

三、防范企業(yè)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)的策略

1．樹(shù)立正確的債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)樹(shù)立正確的債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)包括兩個(gè)方面，一個(gè)方面是要樹(shù)立企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入，企業(yè)與政府之間的關(guān)系將越加分明，再依靠政府支持和幫助的可能性將越來(lái)越小，因此，企業(yè)首先要有獨(dú)立承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。另一方面，對(duì)于債務(wù)融資不僅要考慮融資過(guò)程中所造成的風(fēng)險(xiǎn)，更要考慮日后的償付風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，日后的償付風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)考慮的重點(diǎn)。

2．優(yōu)化企業(yè)的債務(wù)融資行為。企業(yè)應(yīng)確定適度的負(fù)債比率、保持合理的負(fù)債結(jié)構(gòu)和債務(wù)期限結(jié)構(gòu)。企業(yè)適度負(fù)債經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)的負(fù)債比例要與企業(yè)的具體情況相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的組合。對(duì)于不同規(guī)模和不同性質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇債務(wù)融資的比例不一樣，對(duì)一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好，產(chǎn)品適銷對(duì)路，資金周轉(zhuǎn)快的企業(yè)，負(fù)債比例可以適當(dāng)高些，負(fù)債比例就可以高些；相反，對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況不是很理想的企業(yè)其比例就要低些，否則就會(huì)使企業(yè)在原來(lái)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，又增加籌資風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)企業(yè)目前的負(fù)債比例高，為了緩解外界的壓力，應(yīng)該降低資產(chǎn)負(fù)債比例。同樣，企業(yè)還應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期債務(wù)與短期債務(wù)和債務(wù)償還期限進(jìn)行合理的安排，防止企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的本金和利息的償付風(fēng)險(xiǎn)。

3．充分考慮市場(chǎng)利率、匯率走勢(shì)，做出相應(yīng)的籌資安排。針對(duì)由于利率變動(dòng)帶來(lái)的籌資風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須深入研究我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所處的時(shí)期及資金市場(chǎng)的供求變化，正確把握未來(lái)利率走向。當(dāng)利率處于高水平時(shí)或處于由高向低過(guò)渡時(shí)期，應(yīng)盡量少籌資，對(duì)必須籌措的資金，應(yīng)盡量采取浮動(dòng)利率的計(jì)息方式。當(dāng)利率處于低水平時(shí)，籌資較為有利，但應(yīng)避免籌資過(guò)度。當(dāng)籌資不利時(shí)，應(yīng)盡量少籌資或只籌措經(jīng)營(yíng)急需的短期資金。當(dāng)利率處于由低向高過(guò)渡時(shí)期，應(yīng)根據(jù)資金需求量籌措長(zhǎng)期資金，盡量采用固定利率的計(jì)息方式來(lái)保持較低的資金成本。同樣，對(duì)于籌資外幣資金帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)著重預(yù)測(cè)和分析匯價(jià)變動(dòng)的趨勢(shì)，制定外匯風(fēng)險(xiǎn)管理策略，通過(guò)其內(nèi)在規(guī)律掌握匯率變動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì)，采取有效的措施防范籌資風(fēng)險(xiǎn)。如籌集美元之類的外匯資金要盡量減少，因?yàn)橄鄬?duì)于人民幣而言其貶值日益明顯，否則將產(chǎn)生更多的外匯損失。

4．考慮銀行參與制度。要使銀行對(duì)企業(yè)的監(jiān)控作用得到有效發(fā)揮，可以考慮建立銀行參與制度，將銀行納入企業(yè)的管理層，從而提高銀行對(duì)公司的治理。同樣，站在銀行角度也要加強(qiáng)對(duì)貸款資金的適時(shí)監(jiān)控制度，把制度重點(diǎn)放在加強(qiáng)主辦銀行對(duì)借款企業(yè)的外部監(jiān)控上。例如對(duì)負(fù)債比例較高的公司，主動(dòng)要求自己作為主要的債權(quán)人列席公司的重要會(huì)議，使其盡可能充分地獲取關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和投資決策的信息，實(shí)現(xiàn)較好的風(fēng)險(xiǎn)控制，以防止不良債權(quán)的產(chǎn)生。

四、總結(jié)

債務(wù)融資既是一項(xiàng)財(cái)務(wù)策略，更是一種籌資戰(zhàn)略。企業(yè)在考慮債務(wù)融資時(shí)，不僅要根據(jù)自身的發(fā)展情況，考慮融資規(guī)模、融資方式和還款期限等，更要認(rèn)識(shí)和考慮債務(wù)融資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)只有在正確認(rèn)識(shí)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)制定和嚴(yán)格執(zhí)行有效的債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策，使其控制在合理范圍內(nèi)，才能充分發(fā)揮債務(wù)融資的作用，并確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論分析

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電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論分析

新時(shí)期電力企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該面向市場(chǎng)為客戶提供品質(zhì)的服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保障自身的地位。電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作管理的過(guò)程中要提升性，控制成本投入，這樣才能夠保障競(jìng)爭(zhēng)力的提升，同時(shí)也是電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的關(guān)鍵問(wèn)題。本文對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明，在生產(chǎn)運(yùn)作管理基本職能明確的前提下，將生產(chǎn)運(yùn)作管理主要理論作為指導(dǎo)，采取科學(xué)有效的措施保障電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理水平的不斷提升。

一、生產(chǎn)運(yùn)作管理概念

生產(chǎn)運(yùn)作管理是生產(chǎn)運(yùn)作的計(jì)劃、組織、控制模式和策略的管理活動(dòng)。對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的概念進(jìn)行說(shuō)明，更多的表現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)作管理過(guò)程中需要投入資源，并且在經(jīng)過(guò)一系列的轉(zhuǎn)換之后能夠?qū)崿F(xiàn)管理效率的增值。這樣就能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更加符合要求的產(chǎn)品過(guò)程。通過(guò)獲取相應(yīng)的資源為社會(huì)提供產(chǎn)品的過(guò)程可以被稱為生產(chǎn)運(yùn)作管理。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使電力企業(yè)能夠利用信息技術(shù)強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)作管理水平。在新技術(shù)的指導(dǎo)下構(gòu)建系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的流動(dòng)性發(fā)展，能夠在及時(shí)時(shí)間獲取相應(yīng)的市場(chǎng)信息，并且做出市場(chǎng)響應(yīng)。生產(chǎn)運(yùn)作管理理論是對(duì)電力企業(yè)、用戶協(xié)調(diào)發(fā)展的理論指導(dǎo)。要根據(jù)實(shí)際情況不斷對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論進(jìn)行完善，這樣才能夠更加的符合新時(shí)期電力市場(chǎng)的發(fā)展需求。

二、生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本職能

生產(chǎn)運(yùn)作管理是將生產(chǎn)資源進(jìn)行整合管理的主要方式，充分發(fā)揮生產(chǎn)資源的作用實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略建立影響，不斷提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本文由論文聯(lián)盟//收集整理力。在生產(chǎn)資源管理中要明確生產(chǎn)建設(shè)成本投入以及產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)市場(chǎng)的變化要做出響應(yīng)性的調(diào)整。利用新技術(shù)新產(chǎn)品為用戶提供更加品質(zhì)的服務(wù)，在生產(chǎn)率不斷提升的情況下強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響。生產(chǎn)運(yùn)作管理能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)質(zhì)量管理，技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐。在全球競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)的引導(dǎo)下，電力企業(yè)更加注重自身的服務(wù)建設(shè)，保障企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)相統(tǒng)一，這也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)運(yùn)作管理主要內(nèi)容。電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論創(chuàng)新發(fā)展將實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)利益提升的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，能夠在根本上促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)健康發(fā)展。

三、生產(chǎn)運(yùn)作管理理論內(nèi)容

生產(chǎn)運(yùn)作管理理論在技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的引導(dǎo)下，明確在生產(chǎn)運(yùn)作管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題的實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決措施。保障電力企業(yè)能夠在的狀態(tài)下發(fā)展，將耗能投入控制在可以接受的范圍之內(nèi)，企業(yè)成本得到控制將實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的較大化。電力企業(yè)要強(qiáng)化性管理建設(shè)，采取現(xiàn)代化技術(shù)手段對(duì)產(chǎn)生管理進(jìn)行指導(dǎo)，利用先進(jìn)思想規(guī)劃生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)計(jì)，創(chuàng)新設(shè)備運(yùn)行模式。生產(chǎn)運(yùn)作管理理論利用標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)進(jìn)行宏觀綜合性分析，明確企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作狀態(tài)，保障管理水平能夠符合企業(yè)的發(fā)展。科學(xué)分析電力企業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)，這是提升企業(yè)性的關(guān)鍵，明確在生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。并且制定有效的措施對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，這是保障經(jīng)濟(jì)效果較大化發(fā)展的重點(diǎn)。在生產(chǎn)運(yùn)作管理過(guò)程中充分發(fā)揮設(shè)備的潛力，提升生產(chǎn)能力，保障經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)提升。科學(xué)的對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作進(jìn)行規(guī)劃，并且制定的統(tǒng)一有效的性規(guī)則分析電力企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作的性，利用性規(guī)劃?rùn)z驗(yàn)電力企業(yè)預(yù)期效果。這是關(guān)鍵性技術(shù)提升創(chuàng)新的重要發(fā)展依據(jù)。技術(shù)手段的創(chuàng)新為檢驗(yàn)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論的正確性發(fā)揮借鑒作用。電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作管理過(guò)程中性發(fā)揮是管理工作的重點(diǎn)。管理效果直接影響著電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的水平。

電力企業(yè)是技術(shù)資金密集型裝置工業(yè)。因此在電力企業(yè)規(guī)劃過(guò)程中要根據(jù)企業(yè)內(nèi)容的實(shí)際情況對(duì)技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行完善，規(guī)劃組織建設(shè)，提升電力企業(yè)對(duì)社會(huì)效益的影響水平。在規(guī)劃過(guò)程中設(shè)備的使用要進(jìn)行系統(tǒng)性管理。這是生產(chǎn)運(yùn)作管理完善的全過(guò)程管理。電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理要強(qiáng)化生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè)，這是電力企業(yè)組織建設(shè)完善的根本。機(jī)械自動(dòng)化水平的提升對(duì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求正在不斷的提高，電力企業(yè)的資本構(gòu)成也面臨著重組，這種發(fā)展趨勢(shì)要求生產(chǎn)隊(duì)伍建設(shè)要不斷進(jìn)行精煉化。為了能夠更好的提升設(shè)備與工作人員統(tǒng)一，需要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立完善的激勵(lì)制度充分發(fā)揮人才的作用。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保障電力企業(yè)優(yōu)勢(shì)地位，是新時(shí)期電力企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。強(qiáng)化電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理不僅需要構(gòu)建完善的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)人力資源對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

科學(xué)技術(shù)水平的提升帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)管理正在面臨著全新的變革。市場(chǎng)的需求進(jìn)一步的推動(dòng)了電力企業(yè)的完善，電力企業(yè)在傳統(tǒng)意義基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量，更好的滿足客戶的需求。服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化使電力企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)需求更加快速有效的制定工作計(jì)劃，保障自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化的突出表現(xiàn)，標(biāo)志電力企業(yè)能夠利用較低的成本投入對(duì)同類商品進(jìn)行生產(chǎn)，并且能夠保障產(chǎn)品的質(zhì)量更加符合人們的需求，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取研究

摘 要:從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究企業(yè)在生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程中怎樣獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義,只有充分了解哪些是影響企業(yè)在生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程中能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素,才能幫助企業(yè)對(duì)外展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。基于上述觀點(diǎn),從戰(zhàn)略的視角對(duì)影響企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程的因素進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)成本、質(zhì)量、柔性、時(shí)間、服務(wù)以及環(huán)保等六個(gè)方面是影響企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素。

關(guān)鍵詞:生產(chǎn)與運(yùn)作;戰(zhàn)略;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1 引言

生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略是生產(chǎn)與運(yùn)作管理中最重要的一部分,是指有效地利用企業(yè)的關(guān)鍵資源,以支持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及企業(yè)的總體戰(zhàn)略的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。其目的是為了支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),是根據(jù)總體戰(zhàn)略的目標(biāo)規(guī)劃,整合企業(yè)的內(nèi)外部資源,以自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),低的生產(chǎn)成本、最合理的生產(chǎn)流程來(lái)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。相比較起來(lái),傳統(tǒng)的企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理并未從戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮生產(chǎn)與運(yùn)作管理問(wèn)題,但是在今天,由于企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,管理也越來(lái)越復(fù)雜,使得企業(yè)需要更多的去考慮怎樣生產(chǎn)出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品,怎么合理的去安排生產(chǎn),怎么樣從自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中找出自己具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,以使自己的生產(chǎn)成本達(dá)到低,從而更好的與別人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。因此,在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略中,分析那些是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響因素,并在此基礎(chǔ)上尋找出企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是一項(xiàng)十分重要的事情。?

2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響因素分析

生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是要明確組成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)因素是什么?同時(shí)也需要了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素的選擇后果,以作出必要的權(quán)衡。對(duì)眾多學(xué)者的研究成果進(jìn)行研究分析后發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素是多種多樣的,概括起來(lái)有以下這幾個(gè)方面:生產(chǎn)管理成本、質(zhì)量、柔性、時(shí)間、服務(wù)以及現(xiàn)在越來(lái)越受到重視的環(huán)保。

2.1 生產(chǎn)管理成本

企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最主要的一個(gè)要素就是企業(yè)能夠在一切的生產(chǎn)管理活動(dòng)中獲得比同行業(yè)企業(yè)更低的生產(chǎn)管理成本。低成本戰(zhàn)略也是企業(yè)所要追求的一項(xiàng)生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略,因?yàn)閮r(jià)格是最能影響顧客購(gòu)買欲望的因素,很顯然,在質(zhì)量、功能相同的條件下,顧客將更加愿意選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作成本越低,企業(yè)在價(jià)格上就越有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而怎樣從生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中尋找出企業(yè)能獲得低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)呢?可以從企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值鏈中來(lái)尋找,根據(jù)企業(yè)自身的條件,從企業(yè)購(gòu)買原料,儲(chǔ)存入庫(kù),投入使用,生產(chǎn),產(chǎn)出入庫(kù)保存,運(yùn)輸,以及銷售,這幾個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中找到企業(yè)自身存在的可以比同行業(yè)企業(yè)更低的生產(chǎn)成本環(huán)節(jié),從而利用這一個(gè)或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)與其他企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),利用低成本的戰(zhàn)略在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。除了從生產(chǎn)價(jià)值鏈中尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以外,有條件的企業(yè)還可以利用一些生產(chǎn)運(yùn)作管理模型來(lái)幫助企業(yè)管理生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程,使得整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程達(dá)到的狀態(tài),從而可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,這類的管理模型具體有:mrpii(erp)模型以及jit的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模型。但這兩種模型從根本上說(shuō)也是從企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值鏈種尋找出能很好的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本的模型。

2.2 產(chǎn)品的質(zhì)量

產(chǎn)品的質(zhì)量包括產(chǎn)品的功能、耐用性、性、外觀造型、產(chǎn)品的合格率等,產(chǎn)品的好壞反應(yīng)了產(chǎn)品滿足顧客需求的程度。質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是保持產(chǎn)品的高質(zhì)量水平;二是提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)。質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)源于生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的保障能力,即生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)從工藝、技術(shù)、作業(yè)過(guò)程等方面來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并保障質(zhì)量的穩(wěn)定性。除此之外,產(chǎn)品的過(guò)程質(zhì)量也至關(guān)重要,是因?yàn)樗彤a(chǎn)品的性密切相關(guān),過(guò)程質(zhì)量的目標(biāo)是生產(chǎn)沒(méi)有缺陷的產(chǎn)品,可以預(yù)防性地解決產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,從價(jià)值鏈上來(lái)分析就是,爭(zhēng)取在投入資源生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)中盡可能少的減少次品率,提高生產(chǎn)過(guò)程的合格率。產(chǎn)品的質(zhì)量也是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素,在現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),如果沒(méi)有好的質(zhì)量,無(wú)論你的成本有多低,也是競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人的,因此,在企業(yè)追求成本的同時(shí),提高產(chǎn)品的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。

2.3 柔性

從戰(zhàn)略的觀點(diǎn)來(lái)看待企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,柔性是由與企業(yè)運(yùn)作過(guò)程設(shè)計(jì)直接相關(guān)的兩個(gè)方面構(gòu)成的。一是企業(yè)為了客戶提供多種產(chǎn)品和服務(wù)的能力,較大的柔性意味著提供顧客化的產(chǎn)品與服務(wù)的能力,以滿足顧客獨(dú)特的需求,這種提供給顧客的獨(dú)特需求的能力,是企業(yè)的一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)能力,是一種與其他企業(yè)不同的制造能力,在現(xiàn)代顧客越來(lái)越追求個(gè)性化的時(shí)代,這種能滿足顧客獨(dú)特需求的能力也越來(lái)越為企業(yè)重視,成為了企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)壯大強(qiáng)勁動(dòng)力,企業(yè)可以通過(guò)本身企業(yè)的生產(chǎn)模式再造來(lái)獲得,可以通過(guò)聯(lián)合起眾多的利益相關(guān)者參與到企業(yè)的生產(chǎn)制造過(guò)程中去,來(lái)達(dá)到快速滿足顧客獨(dú)特的需求。二是企業(yè)快速轉(zhuǎn)換工藝生產(chǎn)新產(chǎn)品的能力或者快速轉(zhuǎn)換服務(wù)流程提供服務(wù)能力,由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,生命周期縮短,這方面的柔性變得越來(lái)越重要。這就是所謂的“柔性生產(chǎn)”。

2.4 時(shí)間

時(shí)間作為一種競(jìng)爭(zhēng)要素,具體表現(xiàn)在企業(yè)的快速交貨,交貨的性和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度。顧客對(duì)于交付產(chǎn)品或提供服務(wù)在時(shí)間上的要求,包括快遞或按時(shí)交貨的能力。

在同一質(zhì)量水平下,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異的重要表現(xiàn)就是在時(shí)間性,根據(jù)有關(guān)資料分析:高質(zhì)量、高能力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用逐步下降,而代之以上升趨勢(shì)的是準(zhǔn)時(shí)或快遞交貨的競(jìng)爭(zhēng)能力。在某些功能類型的市場(chǎng)上,企業(yè)交貨的速度是競(jìng)爭(zhēng)的首要條件,同時(shí),伴隨著交貨速度的要求提升,也對(duì)交貨的性提出了更高的要求,顧客不僅需要較快的交貨速度,同時(shí)也更加關(guān)注交貨的程度。在現(xiàn)代企業(yè)中,交貨的性可以有效的降低企業(yè)的庫(kù)存成本,建立好的交貨信譽(yù),提升交貨的速度以及性,可以使得企業(yè)在沒(méi)有庫(kù)存的條件下也能快速的相應(yīng)市場(chǎng)的需求變化,生產(chǎn)或提供適應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。除此之外,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度也作為企業(yè)獲得時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高新科技發(fā)展德很快,產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,那個(gè)企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度越快,就越能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),誰(shuí)能比競(jìng)爭(zhēng)者搶先一步,誰(shuí)就能贏得顧客。

2.5 服務(wù)

服務(wù)也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種要素。在當(dāng)今的企業(yè)環(huán)境中,為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)不僅需要向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,快速便利的購(gòu)買環(huán)境以及交貨速度和性之外,企業(yè)還開(kāi)始為客戶提供額外的“增值”服務(wù),這些“增值”服務(wù)就需要企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)時(shí)候更加關(guān)注產(chǎn)品的一些額外的、附加的,能滿足消費(fèi)者需求的功能,同時(shí)也需要對(duì)銷售后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),以確保消費(fèi)者能在使用本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)候都一直保持滿意狀態(tài),進(jìn)而培養(yǎng)顧客對(duì)本企業(yè)的忠誠(chéng)度,這對(duì)不論是提供產(chǎn)品還是提供服務(wù)的企業(yè)都是很重要的。?

2.6 環(huán)保

隨著我們生存環(huán)境越來(lái)越惡劣,已經(jīng)有很多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注起生態(tài)環(huán)境來(lái),對(duì)自己日常所用的產(chǎn)品,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是否對(duì)環(huán)境有害等給予的高度的關(guān)注,這對(duì)企業(yè)既是一個(gè)挑戰(zhàn)也是一個(gè)機(jī)遇,哪個(gè)企業(yè)能夠抓住消費(fèi)者這種傾向,生產(chǎn)出環(huán)保的,健康產(chǎn)品,就能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3 企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的未來(lái)發(fā)展

從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作怎樣獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理,明確企業(yè)在生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程具有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)資源具有重大意義。隨著社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)者的需求水平日益提高,必定對(duì)企業(yè)提出更多的要求,除了關(guān)注上述獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素之外,企業(yè)還必須時(shí)刻關(guān)注一些新出現(xiàn)的潛在要素,做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)也需要更加深入的研究好本企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程是否還具有哪些潛在的別的企業(yè)沒(méi)有具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),充分的挖掘出來(lái)以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),正真做到既利用外部所創(chuàng)造的機(jī)會(huì),也充分利用企業(yè)本身的內(nèi)在優(yōu)勢(shì),進(jìn)而從整體上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:動(dòng)漫衍生產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作解析

石家莊動(dòng)漫衍生產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?

石家莊市發(fā)展動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的條件，一是從區(qū)位優(yōu)勢(shì)看，石家莊市北連京津、東臨渤海，是京津冀都市圈的重要城市，有條件成為華北乃至整個(gè)北方動(dòng)漫產(chǎn)品的需求中心和輻射中心。二是從市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)看，石家莊是華北重要商埠，是全國(guó)重要的小商品生產(chǎn)和集散地，南三條、新華集貿(mào)中心連續(xù)多年躋身全國(guó)10大集貿(mào)市場(chǎng)之列，為動(dòng)漫產(chǎn)品生產(chǎn)的市場(chǎng)開(kāi)拓提供了廣闊空間。而且石家莊市可作為動(dòng)漫延伸產(chǎn)業(yè)的輕工、紡織、服裝、電子、食品、家居等產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，且有無(wú)極剪紙、藁城宮燈等諸多民間工藝與動(dòng)漫元素易于結(jié)合的特色產(chǎn)業(yè)，具有打造中國(guó)北方乃至全國(guó)動(dòng)漫衍生產(chǎn)品生產(chǎn)和集散交易中心的有利條件。三是從人文優(yōu)勢(shì)看，石家莊市具有悠久的文明史，古中山國(guó)有兩千多年歷史，趙州橋、隆興寺、革命圣地西柏坡，以及諸多的名勝古跡、歷史傳說(shuō)，均已深入人心，都可以作為動(dòng)畫(huà)的題材加以挖掘，其衍生產(chǎn)品必將得到各種年齡層次的人們喜愛(ài)。四是人才優(yōu)勢(shì)。省會(huì)各大院校、職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大動(dòng)漫專業(yè)的設(shè)置、動(dòng)漫人才的培養(yǎng)，為衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供了人力保障。

動(dòng)漫衍生產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作思路

1.要選擇和構(gòu)建適合市情的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作模式。縱觀國(guó)內(nèi)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡，動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作大體有三種模式。及時(shí)種模式是先開(kāi)發(fā)制作動(dòng)畫(huà)片，然后利用動(dòng)畫(huà)片的卡通形象開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品，美國(guó)迪士尼的米老鼠和唐老鴨、國(guó)內(nèi)湖南三辰公司的藍(lán)貓和廣東原創(chuàng)動(dòng)力的喜羊羊和灰太狼等，都屬于這一模式，這一模式較為普遍；第二種模式是先有成功的衍生產(chǎn)品，然后創(chuàng)作和制作動(dòng)畫(huà)片，美國(guó)的變形金剛就屬于這種模式；第三種模式是動(dòng)畫(huà)片與衍生產(chǎn)品同時(shí)開(kāi)發(fā)，湖南宏夢(mèng)將虹貓藍(lán)兔卡通片與配套圖書(shū)同時(shí)推出，屬于這種模式。根據(jù)石家莊市動(dòng)漫衍生產(chǎn)品生產(chǎn)能力較強(qiáng)、商貿(mào)較發(fā)達(dá)的條件，采取兩條腿走路的發(fā)展模式較為適宜。一方面要遵循漫畫(huà)—?jiǎng)赢?huà)—衍生產(chǎn)品的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈一般規(guī)律，發(fā)揮河北漫畫(huà)大省的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)漫畫(huà)創(chuàng)作，擴(kuò)大漫畫(huà)出版銷售，為打造品牌形象和動(dòng)漫衍生產(chǎn)品成功營(yíng)銷提供源流。在動(dòng)漫產(chǎn)品創(chuàng)意策劃時(shí)就要充分考慮其形象的商業(yè)價(jià)值、市場(chǎng)預(yù)期，以漫畫(huà)創(chuàng)作促進(jìn)動(dòng)畫(huà)原創(chuàng)，帶動(dòng)衍生產(chǎn)品生產(chǎn)。根據(jù)石家莊市情況，創(chuàng)造漫畫(huà)形象品牌，促進(jìn)動(dòng)畫(huà)原創(chuàng)，帶動(dòng)衍生產(chǎn)品生產(chǎn)。另一方面，發(fā)揮石家莊作為華北地區(qū)較大的小商品集散地的突出優(yōu)勢(shì)，依托小商品集散市場(chǎng)，打造動(dòng)漫商城，開(kāi)發(fā)動(dòng)漫市場(chǎng)，培育動(dòng)漫氛圍，引導(dǎo)動(dòng)漫消費(fèi)，以動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的流通帶動(dòng)動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)，進(jìn)而帶動(dòng)動(dòng)漫原創(chuàng)和上游高端產(chǎn)品的制作。兩種模式相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，形成獨(dú)具石家莊特色的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈。2.要注重培育和選擇動(dòng)漫衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)的衍生品策劃、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)是極為重要的。在我國(guó)，動(dòng)漫直接產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)一般都在一個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行。而在美國(guó)，開(kāi)發(fā)動(dòng)漫衍生品有專門(mén)的公司，這些公司對(duì)衍生品市場(chǎng)極為關(guān)注，比原創(chuàng)人員更了解動(dòng)漫市場(chǎng)情況，更熟悉市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，為此有些原創(chuàng)人把原創(chuàng)的動(dòng)畫(huà)片做完之后就將該動(dòng)畫(huà)片授權(quán)給一個(gè)專門(mén)衍生品開(kāi)發(fā)公司重新定位、策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)。這個(gè)過(guò)程并不是這個(gè)影片完成以后，而是在前期策劃的時(shí)候就參與進(jìn)來(lái)，這種做法成功的幾率很高，值得我們借鑒。為此，要把動(dòng)漫衍生產(chǎn)品作為相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)培育打造專業(yè)性公司團(tuán)隊(duì)，通過(guò)動(dòng)漫公司授權(quán)進(jìn)行衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，將會(huì)取得良好的市場(chǎng)效果。3.下大力培育動(dòng)漫龍頭企業(yè)。培育動(dòng)漫龍頭企業(yè)，是動(dòng)漫衍生產(chǎn)品成功進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的重要條件。國(guó)內(nèi)三辰公司以原創(chuàng)卡通品牌“藍(lán)貓”形象為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌授權(quán)衍生，拓展特許專賣網(wǎng)絡(luò)，形成跨行業(yè)的“藝術(shù)形象－品牌商標(biāo)－生產(chǎn)供應(yīng)－整合營(yíng)銷”的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”。宏夢(mèng)卡通集團(tuán)以原創(chuàng)及發(fā)行和自己的零售渠道兩大優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了發(fā)行、零售和授權(quán)三大網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)各地先后有1000多家“宏夢(mèng)童趣生活”概念店先后開(kāi)業(yè)。這些國(guó)內(nèi)知名動(dòng)漫公司的成功市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，動(dòng)漫龍頭企業(yè)既有很強(qiáng)的精品原創(chuàng)制作能力，同時(shí)也有很強(qiáng)的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)作能力。培育動(dòng)漫龍頭企業(yè)，在政策導(dǎo)向上抓大扶小。對(duì)起步較早、基礎(chǔ)較好，具有較強(qiáng)原創(chuàng)能力、成功盈利模式、良好發(fā)展前景的企業(yè)（諸如石家莊市列入國(guó)家首批認(rèn)定的百家動(dòng)漫企業(yè)-河北瑪雅影視公司、石家莊深度動(dòng)畫(huà)公司、河北精英影視公司、河北極限科技公司等），實(shí)行重點(diǎn)扶持政策，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，發(fā)揮其在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)、示范、輻射作用。對(duì)達(dá)到龍頭企業(yè)條件的企業(yè)可予以掛牌，幫助龍頭企業(yè)籌措資金，建立研發(fā)中心，加強(qiáng)同科研機(jī)構(gòu)和院校的合作，開(kāi)發(fā)自主核心技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品，并迅速拓展市場(chǎng)。4.建設(shè)以動(dòng)漫衍生產(chǎn)品集散為核心功能的重點(diǎn)項(xiàng)目。石家莊是華北地區(qū)重要商埠，可考慮建設(shè)“華北動(dòng)漫商城”，構(gòu)建中國(guó)北方較大的動(dòng)漫及衍生產(chǎn)品集散市場(chǎng)，作為動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的核心項(xiàng)目，以此建立動(dòng)漫及衍生產(chǎn)品的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，面向“三北”，輻射全國(guó)，既引進(jìn)各地的動(dòng)漫及衍生產(chǎn)品精華，更著力推介本地的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品。通過(guò)構(gòu)建動(dòng)漫產(chǎn)品集散市場(chǎng)，營(yíng)造城市的動(dòng)漫氛圍，引導(dǎo)大眾動(dòng)漫消費(fèi)，暢通動(dòng)漫物流，吸引資金流入，帶動(dòng)動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的繁榮。5.依托市場(chǎng)構(gòu)建動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。石家莊新華集貿(mào)中心是全國(guó)十大集貿(mào)市場(chǎng)之一，其中動(dòng)漫衍生產(chǎn)品營(yíng)銷占其較大份額。2009年在石家莊第四屆國(guó)際動(dòng)博會(huì)上，石家莊新華集貿(mào)中心成立了中國(guó)?石家莊動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟。目前戰(zhàn)略聯(lián)盟的功能作用還需要進(jìn)一步完善和提高。要通過(guò)聯(lián)盟拓寬動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的營(yíng)銷和物流渠道，為動(dòng)漫和衍生產(chǎn)品企業(yè)招商引資、吸引海外和港澳臺(tái)投資，為開(kāi)拓動(dòng)漫衍生產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等提供策劃、信息、經(jīng)濟(jì)考察、會(huì)展會(huì)務(wù)等多方位的服務(wù)；提供項(xiàng)目融資、包裝上市、抵押貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資、經(jīng)濟(jì)法律等方面的咨詢、企業(yè)難題咨詢；提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)監(jiān)控、商業(yè)調(diào)查服務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、辦公自動(dòng)化解決方案及國(guó)內(nèi)外廣告策劃、等。利用戰(zhàn)略聯(lián)盟開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，通過(guò)總攬分包、形象授權(quán)、合作提成等方式，積極擴(kuò)大石家莊在動(dòng)漫衍生產(chǎn)品方面同國(guó)內(nèi)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。6.以動(dòng)漫會(huì)展為平臺(tái)打造動(dòng)漫品牌形象。在已成功舉辦七屆國(guó)際動(dòng)博會(huì)的基礎(chǔ)上，以高水平、國(guó)際化為目標(biāo)，通過(guò)政府主辦、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作的方式，打造動(dòng)漫會(huì)展品牌，力求把石家莊國(guó)際動(dòng)博會(huì)辦成中國(guó)北方規(guī)模較大、水平較高、人氣最旺、影響力最強(qiáng)的動(dòng)漫會(huì)展。充分發(fā)揮動(dòng)博會(huì)的動(dòng)漫知識(shí)普及功能、動(dòng)漫文化享受功能、動(dòng)漫學(xué)術(shù)交流功能、動(dòng)漫產(chǎn)品交易功能，利用動(dòng)博會(huì)平臺(tái)推出展現(xiàn)我國(guó)傳統(tǒng)文化、石家莊歷史文化和特色民間文化的思想性、藝術(shù)性、欣賞性俱佳的知名品牌形象，通過(guò)會(huì)展展示、交流、簽約和衍生產(chǎn)品大賽等形式，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，拓寬衍生產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。7.政府為動(dòng)漫衍生產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作創(chuàng)造良好的發(fā)展條件和市場(chǎng)環(huán)境。一是加強(qiáng)政府對(duì)動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的扶持力度。將動(dòng)漫衍生產(chǎn)品創(chuàng)意制作企業(yè)納入動(dòng)漫企業(yè)范圍，享受同等的政策優(yōu)惠，同時(shí)制定和完善針對(duì)動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的專項(xiàng)優(yōu)惠政策；建立扶持動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)基金，用于扶持動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)；對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目在立項(xiàng)、融資、擔(dān)保等方面給予支持和協(xié)調(diào)，幫助重點(diǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)行進(jìn)行啟動(dòng)和開(kāi)拓。二是加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。政府職能部門(mén)要加大對(duì)侵犯動(dòng)漫版權(quán)和衍生產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)的打擊力度，為動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作提供良好的法制環(huán)境。

結(jié)論

動(dòng)漫衍生產(chǎn)品是一個(gè)社會(huì)需求量極大、發(fā)展前景十分廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。石家莊市動(dòng)漫及衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)起步較晚，基礎(chǔ)較薄弱，但同時(shí)又具有發(fā)展動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的潛力和優(yōu)越條件。搞好市場(chǎng)運(yùn)作是動(dòng)漫衍生產(chǎn)品發(fā)展的十分重要的環(huán)節(jié)，搞好動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作必須遵循動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)運(yùn)行的一般規(guī)律，同時(shí)還要結(jié)合石家莊市的市情，不斷探索石家莊市動(dòng)漫衍生產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作的模式，注重培育和選擇動(dòng)漫衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，下大力培育動(dòng)漫龍頭企業(yè)，建設(shè)以動(dòng)漫衍生產(chǎn)品集散為核心功能的重點(diǎn)項(xiàng)目，依托市場(chǎng)構(gòu)建動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，充分發(fā)揮動(dòng)漫會(huì)展的平臺(tái)作用，打造動(dòng)漫品牌形象，政府要為動(dòng)漫衍生產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作創(chuàng)造良好的發(fā)展條件和市場(chǎng)環(huán)境。我們有理由相信，石家莊的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)在良性市場(chǎng)運(yùn)作下，會(huì)取得健康、長(zhǎng)足的發(fā)展。

作者：趙依依

生產(chǎn)運(yùn)作論文:生產(chǎn)運(yùn)作管理中對(duì)質(zhì)量管理的整合

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)于各行各業(yè)中質(zhì)量的要求越來(lái)越高，無(wú)論是企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量還是產(chǎn)品的質(zhì)量。由此可見(jiàn)，質(zhì)量問(wèn)題是企業(yè)生存發(fā)展的重要力量來(lái)源，也是促進(jìn)企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的決勝因素。因此企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，需要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)施質(zhì)量管理，對(duì)其中的各種資源進(jìn)行合理的掌控，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益。本文主要研究指令管理在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中的意義和表現(xiàn)形式，分析其主要的實(shí)施手手段。

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)運(yùn)作；企業(yè)管理；質(zhì)量管理；整合

前言

質(zhì)量管理是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中的重要組成部分，高水平的質(zhì)量管理是企業(yè)生存發(fā)展的重要基石，也是企業(yè)奮斗和努力的目標(biāo)所在，能夠在增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)額的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值。因此，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，需要不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理的水平，讓每一位員工都參與進(jìn)來(lái)，做到以人為本，系統(tǒng)管理，促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的和諧共處，樹(shù)立良好的信譽(yù)和口碑，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)和水準(zhǔn)。

一、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的主要特點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)于大多數(shù)生產(chǎn)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要的運(yùn)作特征包括首先，企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售同處于一個(gè)體系當(dāng)中，就是所謂的一條龍服務(wù)，這樣的運(yùn)作模式，能夠很好的提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，減少人員以及物資的開(kāi)支，節(jié)省時(shí)間，提升經(jīng)營(yíng)效率。其次，形成了小批量、多品種的生產(chǎn)運(yùn)作模式，針對(duì)于客戶的多方位需求，大多數(shù)企業(yè)開(kāi)始打造個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式，按照需求種類劃分不同的經(jīng)營(yíng)效果，從而促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的和諧發(fā)展，增加信譽(yù)度。企業(yè)的生產(chǎn)場(chǎng)地不穩(wěn)定，人員具有極強(qiáng)的流動(dòng)性，隨著客戶的需求越來(lái)越豐富，許多產(chǎn)品的加工和處理不能在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，因此也就造成了企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地的不確定性，雖然滿足了消費(fèi)者的需求，但是也在一定程度上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)難題，增加了環(huán)境的污染。同時(shí)，人們的思想逐漸開(kāi)闊，不局限于在同一家企業(yè)的終生發(fā)展，跳槽、辭職的現(xiàn)象每天都在發(fā)生，造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。

二、質(zhì)量管理實(shí)施的重要意義

質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的重要基石，也是企業(yè)拓展新興業(yè)務(wù)，增加附加產(chǎn)業(yè)的生命線。客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求逐漸提升，因此企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量上的管理，才能夠保障自身的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以滿足客戶的多方位需求。高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)良好的形象，同時(shí)還有利于樹(shù)立行業(yè)口碑，帶來(lái)可觀的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。同時(shí)，良好的質(zhì)量管理模式，也能夠?yàn)槠髽I(yè)的員工創(chuàng)設(shè)和諧的工作氛圍，促進(jìn)員工的身心健康，改善員工的生活質(zhì)量。

三、質(zhì)量管理的主要表現(xiàn)形式

（一）管理制度

管理制度的質(zhì)量直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，從而對(duì)經(jīng)營(yíng)額產(chǎn)生作用。制度上管理能夠約束員工的行為，促進(jìn)生產(chǎn)模式的規(guī)范化和集約化，從產(chǎn)品材料的構(gòu)成、模型的制造以及產(chǎn)品加工生產(chǎn)的各個(gè)階段，都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的制度化管理，才能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

（二）客觀數(shù)據(jù)

任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展都需要有可觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行指導(dǎo)和建議，其中包括生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、銷售產(chǎn)品的數(shù)量、盈利數(shù)量以及虧損的數(shù)量，通過(guò)這些具有說(shuō)服性的客觀數(shù)據(jù)，不僅能夠分析企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)效果，能夠使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層下發(fā)更加具有指導(dǎo)意義的建議，同時(shí)也是檢驗(yàn)質(zhì)量管理工作成效的標(biāo)準(zhǔn)[1]。

四、實(shí)行質(zhì)量管理的主要手段

（一）實(shí)行科學(xué)化的質(zhì)量管理

1.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是生產(chǎn)部門(mén)還是職能部門(mén)，都需要有一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序作為指導(dǎo)，并利用先進(jìn)的指標(biāo)衡量具體的工作效率。因此企業(yè)需要建立科學(xué)化的質(zhì)量管理制度，建立嚴(yán)格的責(zé)任制，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，能夠根據(jù)實(shí)際的操作流程，找到最終的負(fù)責(zé)人；建立嚴(yán)格分明的賞罰制度，對(duì)于表現(xiàn)品質(zhì)的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，起到模范帶頭的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；引進(jìn)先進(jìn)的加工和檢測(cè)設(shè)備，方便員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)的監(jiān)測(cè)。2.科學(xué)化質(zhì)量管理的主要思想科學(xué)化質(zhì)量管理思想主要包括嚴(yán)格、自律以及試驗(yàn)。質(zhì)量管理思想的運(yùn)用貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各個(gè)方面，嚴(yán)格是要求企業(yè)從上到下，需要建立嚴(yán)格的規(guī)范制度，規(guī)范員工和領(lǐng)導(dǎo)的行為，規(guī)范質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作技術(shù)等等；自律需要企業(yè)建立自省的審查機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的自我意識(shí)發(fā)展，從而開(kāi)展人性化的管理模式；試驗(yàn)則是任何產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后都需要經(jīng)過(guò)反復(fù)的試驗(yàn)，才能正式投入市場(chǎng)，對(duì)客戶、消費(fèi)者荷自身負(fù)責(zé)，試驗(yàn)需要按照流程和規(guī)定執(zhí)行[2]。

（二）質(zhì)量管理需要遵循的原則

1.以顧客為中心為原則任何企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品需要滿足顧客的發(fā)展需求，因此，企業(yè)在進(jìn)行策劃和籌備商品之前，需要派員工對(duì)市場(chǎng)上的同類型商品進(jìn)行細(xì)致的考察，了解顧客的滿意程度，了解顧客對(duì)商品價(jià)格、性能以及包裝等方面的建議，根據(jù)客戶傳達(dá)的需求不斷完善產(chǎn)品的加工和生產(chǎn)，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，與之建立良好的互動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)做準(zhǔn)備。2.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中起到顧客與企業(yè)之間的樞紐作用，因此領(lǐng)導(dǎo)需要了解外部市場(chǎng)的產(chǎn)品信息以及消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好溝通和傳達(dá)的功能，發(fā)揮模范和帶頭的作用。同時(shí)需要本著謙虛的原則和態(tài)度，虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改，拉近與員工之間的距離，對(duì)員工進(jìn)行一一的教育和指導(dǎo)，促進(jìn)產(chǎn)品的加工和生產(chǎn)。具體可以在公司年會(huì)階段，與員工一起表演節(jié)目，通過(guò)業(yè)余時(shí)間的相處，了解員工的思想情感，從而進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)的和諧氛圍。3.全員參與的原則企業(yè)的發(fā)展需要貫徹落實(shí)以人為本的原則，認(rèn)識(shí)到員工的重要作用，促使員工積極配合企業(yè)的各項(xiàng)工作，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。在組織發(fā)展的過(guò)程中，員工也需要及時(shí)分享的工作經(jīng)驗(yàn)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也為自身的利益著想，得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，形成良好的人際關(guān)系，從而促進(jìn)自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。4.信息化資源的整合企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理中需要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)發(fā)揮了重要的作用。ERP系統(tǒng)中包含多個(gè)模塊，能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)、物資、計(jì)劃以及質(zhì)量等各個(gè)因素進(jìn)行分析與整合，建立多方位的管理數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)信息的輸入，能夠清晰的展示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果以及質(zhì)量管理的成效，從而調(diào)動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)的積極性，提升經(jīng)營(yíng)實(shí)力[3]。

五、總結(jié)

綜上說(shuō)述可知，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)已經(jīng)朝著多元化的趨勢(shì)發(fā)展，信息化的程度也逐漸提升。為實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，實(shí)行高效的質(zhì)量管理，能夠滿足客戶的多元化需求，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在具體的經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)需要制定科學(xué)化的質(zhì)量管理程序，遵從質(zhì)量管理的各項(xiàng)原則，實(shí)行信息化的高效管理，推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。

作者：竇成強(qiáng) 單位：青島工學(xué)院

生產(chǎn)運(yùn)作論文:生產(chǎn)與運(yùn)作管制課程設(shè)計(jì)述評(píng)

在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中給出年總需求量、基本設(shè)施設(shè)備類型和產(chǎn)品生產(chǎn)能力的數(shù)據(jù)，要求學(xué)生通過(guò)合理假設(shè)補(bǔ)足數(shù)據(jù)缺項(xiàng)，完成工廠選址、設(shè)施布局、裝配線平衡以及物料需求計(jì)劃等一系列任務(wù)。首先，這種命題方式缺少前期調(diào)研過(guò)程、脫離生產(chǎn)實(shí)際，大量的假設(shè)數(shù)據(jù)降低了設(shè)計(jì)結(jié)果的可信度和說(shuō)服力，不利于最終結(jié)果考核。其次，連續(xù)三年以上使用相同的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，導(dǎo)致雷同和抄襲率上升，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參加課程實(shí)踐的積極性。②

1教學(xué)方案缺乏系統(tǒng)性

原有課程設(shè)計(jì)任務(wù)方案以各類技術(shù)方法為索引依次提出計(jì)算要求，在內(nèi)容編排上類似于綜合論述問(wèn)卷，學(xué)生在規(guī)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中，既不需要深思具體方法的知識(shí)背景，也不需要理解計(jì)算結(jié)果對(duì)于生產(chǎn)實(shí)際所產(chǎn)生的效用。具體來(lái)看，首先，任務(wù)列表中欠缺對(duì)使用統(tǒng)計(jì)分析和運(yùn)籌模型等先修課程知識(shí)的明確要求；其次，任務(wù)方案缺乏生產(chǎn)和服務(wù)場(chǎng)所背景，切斷了POM課程設(shè)計(jì)和已有認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之間的聯(lián)系；再次，任務(wù)方案對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和計(jì)算機(jī)仿真工具的使用未做明確規(guī)定，從而沒(méi)能充分利用物流管理專業(yè)特色實(shí)踐課程“物流仿真軟件實(shí)訓(xùn)”的優(yōu)勢(shì)，忽視了仿真模型可以彌補(bǔ)實(shí)踐資料匱乏、提升學(xué)生積極性的作用。綜上所述，原有課程設(shè)計(jì)任務(wù)方案割裂了POM方法技術(shù)與物流管理專業(yè)一系列先修課程、實(shí)踐課程以及實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，缺乏系統(tǒng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2課程設(shè)計(jì)教學(xué)改革方案探索

針對(duì)POM課程設(shè)計(jì)原有任務(wù)方案所存在的選題陳舊、缺乏系統(tǒng)性、成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)單一問(wèn)題，課題組對(duì)提升本門(mén)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)性的教學(xué)改革方案進(jìn)行了探索，從增強(qiáng)課程設(shè)計(jì)與先修課程、仿真軟件實(shí)訓(xùn)課程以及社會(huì)調(diào)查之間的聯(lián)系等方面，提出了以下改進(jìn)對(duì)策：

2.1鼓勵(lì)結(jié)合社會(huì)實(shí)際調(diào)查選題在2011~2012年的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，新的任務(wù)主題：“服務(wù)業(yè)設(shè)施選址、布置與效率分析”以及“生產(chǎn)設(shè)施布置與裝配線平衡”。在任務(wù)書(shū)中要求學(xué)生按照①調(diào)查收集生產(chǎn)（或服務(wù)）場(chǎng)所實(shí)際數(shù)據(jù)②數(shù)據(jù)分析③建模與分析的過(guò)程，切實(shí)開(kāi)展對(duì)實(shí)際生產(chǎn)和服務(wù)場(chǎng)所的抽樣調(diào)查。

2.2明確對(duì)先修課程知識(shí)以及仿真軟件的使用要求任務(wù)書(shū)對(duì)描述性統(tǒng)計(jì)分析、隨機(jī)變量分布擬合、計(jì)算機(jī)仿真建模以及仿真結(jié)果分析環(huán)節(jié)制訂了明確要求。根據(jù)對(duì)最近兩年物流管理專業(yè)學(xué)生課程設(shè)計(jì)過(guò)程的調(diào)查，這樣的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)督促同學(xué)們將統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和分析環(huán)節(jié)，也明確了仿真模型中各項(xiàng)參數(shù)與抽樣調(diào)查、運(yùn)籌學(xué)模型以及POM方法技術(shù)之間的關(guān)系。與此同時(shí)，仿真模型的運(yùn)行效果逼真，所做的設(shè)計(jì)改進(jìn)通過(guò)仿真模型進(jìn)行展示，具備3D效果，從而不僅激發(fā)了學(xué)生的課程設(shè)計(jì)積極性，也使得學(xué)生對(duì)POM方法技術(shù)在生產(chǎn)和服務(wù)實(shí)際中的使用效果有了直觀的感性認(rèn)識(shí)。改進(jìn)后的課程設(shè)計(jì)流程。

2.3成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)綜合化改進(jìn)后的成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由以下四部分構(gòu)成：社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量、仿真建模過(guò)程出勤率、最終設(shè)計(jì)報(bào)告質(zhì)量以及課程設(shè)計(jì)答辯質(zhì)量，四者之間的比例為2:1:5:2，其中，課程設(shè)計(jì)答辯環(huán)節(jié)要求學(xué)生反思和陳述課程設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的困難、克服的方法，以及設(shè)計(jì)結(jié)果對(duì)實(shí)際生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程所起到的作用。這種綜合成績(jī)?cè)u(píng)定體系不僅有效杜絕了報(bào)告抄襲現(xiàn)象的發(fā)生，也能夠督促同學(xué)們系統(tǒng)地使用所學(xué)各類專業(yè)知識(shí)。

3結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)2008~2010年物流管理專業(yè)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程設(shè)計(jì)任務(wù)方案中存在的選題陳舊、不具備與相關(guān)課程之間的系統(tǒng)性聯(lián)系以及成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)單一問(wèn)題，提出了教學(xué)方案改進(jìn)對(duì)策。改進(jìn)后的POM系統(tǒng)性課程設(shè)計(jì)任務(wù)方案于2011至2012年在相關(guān)專業(yè)進(jìn)行了推廣，從學(xué)生參與課程設(shè)計(jì)的過(guò)程監(jiān)測(cè)和最終報(bào)告評(píng)定來(lái)看，改進(jìn)方案的實(shí)施效果良好。

作者：付雅琴 楊立君 單位：湖北汽車工業(yè)學(xué)院工商管理系

生產(chǎn)運(yùn)作論文:生產(chǎn)運(yùn)作管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

摘要:

本文就生產(chǎn)運(yùn)作管理將成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的先鋒展開(kāi)分析，詳細(xì)敘述了生產(chǎn)運(yùn)作管理的重要性等相關(guān)問(wèn)題，爭(zhēng)取做到善于把握自身的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理，提高顧客滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞:

生產(chǎn)運(yùn)作管理;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;影響及作用

進(jìn)入全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)技術(shù)日益革新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更趨激烈，如何在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，保持變革企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)管理層重視的焦點(diǎn)問(wèn)題。由于企業(yè)是多層次資源和能源的綜合體，那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成要素也是多樣性的。競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)前移到生產(chǎn)運(yùn)作管理中，關(guān)鍵步驟的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成應(yīng)用，帶動(dòng)了企業(yè)高速發(fā)展。本文以包含生產(chǎn)設(shè)計(jì)、運(yùn)作、維護(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作管理入手，探討其與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)性。

一、構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是整合的總體概念，具備“資源”“能力”兩層面的基礎(chǔ)內(nèi)涵，同時(shí)意味競(jìng)爭(zhēng)具備靜態(tài)有效和動(dòng)態(tài)持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素重點(diǎn)集中在企業(yè)管理考察上，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)離不開(kāi)內(nèi)部管理組織，比如管理者能力、企業(yè)內(nèi)部機(jī)制、企業(yè)文化構(gòu)建、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作都直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理首先可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的漏洞，其次，在未來(lái)發(fā)展上可以為管理者預(yù)見(jiàn)決策提供理論支撐。企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)手段離不開(kāi)管理為其提供的決策能力，也離不開(kāi)企業(yè)滋生的資源整合能力［1］。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素之間是層層遞進(jìn)、相互聯(lián)系的，把這些因素復(fù)合在一起才是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵步驟。隨著社會(huì)發(fā)展，企業(yè)的外部生存環(huán)境在不斷演變，只有及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)對(duì)外應(yīng)對(duì)能力，不斷的完善產(chǎn)品優(yōu)化內(nèi)在，并且積極的對(duì)待市場(chǎng)變化，才能使企業(yè)在產(chǎn)品資源配置上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，從而促使企業(yè)擁有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力。因?yàn)槠髽I(yè)推出制作時(shí)間短、質(zhì)量對(duì)比高、使用社會(huì)需求的新產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)的就會(huì)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)，所以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)要素選擇對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力提升有重要實(shí)踐意義。

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是生產(chǎn)運(yùn)作管理

生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是以顧客需求為工作動(dòng)力，以消滅庫(kù)存為工作方向，促使企業(yè)最少投入成本實(shí)現(xiàn)較大化收益，對(duì)應(yīng)的提升企業(yè)市場(chǎng)敏感反應(yīng)速度。并且縮短了客戶需求的反應(yīng)周期，以快速方式短期內(nèi)為企業(yè)增值［2］。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是生產(chǎn)要高效、運(yùn)作要靈活、時(shí)間要縮短。當(dāng)然這一過(guò)程要避免浪費(fèi)現(xiàn)象，在生產(chǎn)運(yùn)作管理中浪費(fèi)所代表的概念以較深刻和廣泛，包括返修浪費(fèi)、庫(kù)存浪費(fèi)、制造浪費(fèi)等。生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)最基本的生產(chǎn)活動(dòng)，企業(yè)將人力、物力、資金投入在這一系列流程中，以制造客戶需求的產(chǎn)品，給客戶提供需求服務(wù)。在企業(yè)項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)作生命周期中，不可避免的涉及產(chǎn)品更新、設(shè)施更新、產(chǎn)品變化的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中，需要不斷的調(diào)整和布置產(chǎn)品運(yùn)作，以增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力［3］。目前，一些企業(yè)把生產(chǎn)運(yùn)作管理當(dāng)作常規(guī)理性流程，實(shí)際上，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)載體就是生產(chǎn)運(yùn)作，而且企業(yè)產(chǎn)品的自身特色要納入產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，企業(yè)才能發(fā)揮產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，可以明確生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)后背力量的匯聚源泉，因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是為其創(chuàng)作經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)涉及的層面廣泛，多是成本支出流程，但是生產(chǎn)運(yùn)作一直是為企業(yè)營(yíng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。而且資源的合理利用，才能使生產(chǎn)成本得到控制，生產(chǎn)效率提高，才能為企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)空間。同時(shí)，生產(chǎn)運(yùn)作消耗巨大，對(duì)人力資源配置，資金投放都直接影響。另外，企業(yè)客戶最關(guān)注的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也就體現(xiàn)在這兩方面，產(chǎn)品的品質(zhì)程度主要取決于生產(chǎn)運(yùn)作效率，所以說(shuō)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是生產(chǎn)運(yùn)作管理。

三、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

(一)產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有推動(dòng)作用，直接關(guān)系到顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度，間接影響產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。雖然顧客對(duì)產(chǎn)品的需求存在差異，但是在總體上是“和而不同”的，只有滿足顧客需求，產(chǎn)品才具備市場(chǎng)發(fā)展前景［4］。產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品發(fā)展有巨大的影響作用，也是其制造的關(guān)鍵因素，兩者又是相互關(guān)聯(lián)的，因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)受歡迎的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)。當(dāng)然產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要結(jié)合實(shí)際情況要有現(xiàn)實(shí)可行性，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的難度過(guò)大就會(huì)促使產(chǎn)品脫離生產(chǎn)制造，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。外觀設(shè)計(jì)直接反應(yīng)的是產(chǎn)品外觀與性能，好的設(shè)計(jì)可以將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在外觀上區(qū)分開(kāi)，三星首席執(zhí)行官對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)的理解是，設(shè)計(jì)也屬于生產(chǎn)力，索尼、三星等都將設(shè)計(jì)作為企業(yè)的“第二核心技術(shù)”。產(chǎn)品創(chuàng)新的根本也是設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)被廠商看作擺脫同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，也是實(shí)施品牌策略的手段。據(jù)了解有些企業(yè)設(shè)計(jì)測(cè)算，在產(chǎn)生外觀上投入1美元，預(yù)計(jì)可帶來(lái)1500美元左右的收益，而且企業(yè)增加銷售，都跟設(shè)計(jì)有關(guān)聯(lián)。可以說(shuō)在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)所占的比例為15%，還有優(yōu)良的設(shè)計(jì)可以為企業(yè)生產(chǎn)降低成本，提高客戶的接受率，屬于變相的為產(chǎn)品增加了幅值，產(chǎn)品設(shè)計(jì)促進(jìn)產(chǎn)品成長(zhǎng)，企業(yè)在此流程中會(huì)增加自身戰(zhàn)略價(jià)值。蘋(píng)果公司核心價(jià)值之一是設(shè)計(jì)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，吸引人的產(chǎn)品形象，消費(fèi)者自然愿意花費(fèi)更多的錢去購(gòu)買。當(dāng)然產(chǎn)品用途也與其密不可分，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也要考慮使用價(jià)值和使用后期影響，使產(chǎn)品避免后續(xù)返修與材料浪費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)也減少了產(chǎn)品總量的生產(chǎn)周期，使產(chǎn)品更加快速的投放到市場(chǎng)中。還有，近年來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的升職價(jià)值與回收利用，設(shè)計(jì)者可以根據(jù)實(shí)際情況考慮下產(chǎn)品材料的循環(huán)使用。

(二)注重技術(shù)流程注重技術(shù)流程可以保障企業(yè)生產(chǎn)更加的高效穩(wěn)定，并且?guī)椭髽I(yè)把資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)。生產(chǎn)技術(shù)流程對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的，所以企業(yè)要重視起來(lái)。企業(yè)一般生產(chǎn)批量比較大，所以需要選擇導(dǎo)向型流程，按照不同產(chǎn)品構(gòu)造分批組織運(yùn)作。運(yùn)用專門(mén)設(shè)備結(jié)合現(xiàn)代信息化技術(shù)，提高產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，這樣大批量生產(chǎn)可以縮短產(chǎn)品的制作時(shí)間，企業(yè)的生產(chǎn)成本也會(huì)相應(yīng)的減少，生產(chǎn)計(jì)劃總體流程會(huì)更加簡(jiǎn)便。同時(shí)技術(shù)流程也要結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際特點(diǎn)運(yùn)作。

(三)優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)講是價(jià)值增值過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值增值就要向社會(huì)供給需求產(chǎn)品。那么生產(chǎn)的商品一定要具備使用價(jià)值，以滿足客戶的需求功效。生產(chǎn)運(yùn)作管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵部分，品質(zhì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)生存發(fā)展的根本問(wèn)題，維持生產(chǎn)涉及企業(yè)多個(gè)部門(mén)與環(huán)節(jié)的密切配合，需要產(chǎn)品創(chuàng)新支持，和科學(xué)合理的空間布局與技術(shù)支持，同時(shí)，改善生產(chǎn)運(yùn)作管理，就必須根據(jù)生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容分析探究。還有企業(yè)生產(chǎn)管理，最基本的問(wèn)題是生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃，因?yàn)榍捌谟?jì)劃是組織、管理生產(chǎn)運(yùn)作流程的重要依據(jù)，只有制定科學(xué)合理的生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃，才能為企業(yè)管理者制定公司發(fā)展決策做數(shù)據(jù)支撐。另外，生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃還能幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)行情預(yù)測(cè)，促使企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃配置的更加合理。

四、結(jié)語(yǔ)

生產(chǎn)運(yùn)作管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相互關(guān)聯(lián)不可分割，也是企業(yè)發(fā)展的根本源泉，只有重視生產(chǎn)運(yùn)作管理，才能幫助企業(yè)占據(jù)同行業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，本文探究的生產(chǎn)運(yùn)作管理較為淺顯，希望能對(duì)企業(yè)發(fā)展提供借鑒作用。

作者：雍嵐 單位：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育中心

生產(chǎn)運(yùn)作論文:信息化時(shí)代《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程教學(xué)改革探討

摘 要：《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》是企業(yè)管理專業(yè)的一門(mén)核心課程。 現(xiàn)實(shí)中，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，國(guó)際上制造業(yè)已開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代，但從《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)實(shí)際來(lái)看，仍是以傳統(tǒng)的理論講授為主，理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題比較突出，也不符合培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求。因此，要提高該門(mén)課程的教學(xué)效果，引入信息技術(shù)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行改革就勢(shì)在必行。本文從信息化時(shí)代《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程教學(xué)的新要求著手，就教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革提出了新的思路和措施。

關(guān)鍵詞：信息化；生產(chǎn)與運(yùn)作管理；教學(xué)改革

基金項(xiàng)目：內(nèi)江師范學(xué)院教改項(xiàng)目《信息化時(shí)代課程課堂教學(xué)改革研究》，編號(hào)JG201522-300。

1 《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程概述

生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)過(guò)程，它普遍存在于社會(huì)組織之中，是社會(huì)組織競(jìng)爭(zhēng)與活力的源泉，也是影響社會(huì)組織活動(dòng)效益的重要過(guò)程[1]。生產(chǎn)與運(yùn)作管理通常包括從生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行和改進(jìn)全過(guò)程。目前，《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》是企業(yè)管理專業(yè)的一門(mén)綜合性專業(yè)課程，其內(nèi)容涵蓋管理學(xué)原理、高等數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理等多學(xué)科，旨在研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)及其規(guī)律以提升組織的運(yùn)營(yíng)水平、滿足顧客消費(fèi)需求。由于其概括了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的理論和實(shí)踐、總結(jié)了一系列指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、方法和工具，具有極強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，該課程內(nèi)容在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中應(yīng)用廣泛，不僅是管理類專業(yè)的主干課程，還是其他專業(yè)學(xué)生擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域、構(gòu)建完整知識(shí)體系的重要選修課程[2]。

2 信息化時(shí)代《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程教學(xué)的新要求

1、信息技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的新要求

信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用，正深刻改變著企業(yè)組織生產(chǎn)與運(yùn)作管理的面貌。當(dāng)下較為先進(jìn)的新型生產(chǎn)方式，如精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、敏捷制造等，都是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持下才得以實(shí)現(xiàn)的。此外，S多信息系統(tǒng)和信息技術(shù)如電子商務(wù)、ERP、CRM、PDM、BI、RFID等在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)生了深刻的影響。因此，信息技術(shù)成為《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》教學(xué)中需要高度重視的核心內(nèi)容，在《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程中培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)成為必然要求。

2、服務(wù)業(yè)興起帶來(lái)的新要求

信息化的普及推動(dòng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的興起。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是相對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言的，一般而言具有五大基本特性，即知識(shí)性、高增加值性、高素質(zhì)性、高科技性和新興性[2]。通常認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大致包括通信、信息服務(wù)、金融保險(xiǎn)證券、物流、中介和咨詢服務(wù)、旅游、房地產(chǎn)等行業(yè)。一方面現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，有自身的特點(diǎn)和要求；另一方面制造業(yè)和服務(wù)業(yè)已密不可分，突出表現(xiàn)在：制造業(yè)企業(yè)活動(dòng)外置帶動(dòng)現(xiàn)代新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速向現(xiàn)代制造業(yè)生產(chǎn)前期研發(fā)、設(shè)計(jì)，中期管理、融資和后期物流、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等全過(guò)程滲透，現(xiàn)代制造業(yè)內(nèi)部逐漸由以制造為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心。因此，在《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程中需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)運(yùn)作的教學(xué)內(nèi)容。

3、全球化運(yùn)作帶來(lái)的新要求

信息化帶來(lái)的全球化打破了原有的國(guó)界、地域壁壘，企業(yè)國(guó)際化步伐加快，資源配置范圍由局部地區(qū)擴(kuò)展到全世界，跨國(guó)公司間的兼并、收購(gòu)和重組日趨頻繁，全球設(shè)計(jì)、全球采購(gòu)、全球制造、全球銷售成為信息化時(shí)代企業(yè)運(yùn)作的主要形式[3]。這在給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)企業(yè)管理尤其是生產(chǎn)與運(yùn)作管理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。因此，在《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生全球化視野、樹(shù)立全球化的運(yùn)營(yíng)理念，成為了迫切要求。

3 教學(xué)內(nèi)容改革思路

1、突出信息化內(nèi)容

信息技術(shù)已經(jīng)滲透到現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作的各個(gè)方面，因而在課程教學(xué)中亟需突出信息技術(shù)的內(nèi)容，如詳細(xì)講解或演示CRM、MRP、ERP、CAD/CAM、CIMS、電子商務(wù)、物流信息技術(shù)等各種信息系統(tǒng)的原理、功能和作用，介紹各種信息系統(tǒng)與先進(jìn)的生產(chǎn)和管理模式的產(chǎn)生、發(fā)展和演變。同時(shí)，在實(shí)踐環(huán)節(jié)注重學(xué)生信息系統(tǒng)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，如ERP軟件、Microsoft Project等軟件的掌握。

2、突出理論發(fā)展前沿

現(xiàn)代的生產(chǎn)與運(yùn)作管理理論與實(shí)踐發(fā)展很快，在教學(xué)中應(yīng)注意與時(shí)俱進(jìn)，將服務(wù)性制造、生態(tài)質(zhì)量、綠色制造、供應(yīng)鏈管理、敏捷制造、VMI、聯(lián)合庫(kù)存管理等前沿理論納入教學(xué)內(nèi)容，并可作為專題邀請(qǐng)專家講座。

3、加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)容

傳統(tǒng)的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程無(wú)論是教材還是授課內(nèi)容都是以制造業(yè)為主，而隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的興起，服務(wù)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。因而，現(xiàn)在的教學(xué)中應(yīng)結(jié)合學(xué)校的專業(yè)特色和畢業(yè)生就業(yè)渠道，加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，如針對(duì)金融業(yè)、IT業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，并在課時(shí)安排、課程設(shè)計(jì)方面有所體現(xiàn)。

4、培養(yǎng)學(xué)生的全球化視野

傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理往往局限于組織內(nèi)部或企業(yè)及其供應(yīng)鏈之間，而在當(dāng)今全球化的趨勢(shì)下，運(yùn)作管理全球化已成為必然。因而，在教學(xué)內(nèi)容中，應(yīng)增加國(guó)際運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)內(nèi)容，以案例分析等方式介紹全球化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作的影響，以培養(yǎng)學(xué)生的全球化思維和視野。

4 教學(xué)方法改革思路

1、多媒體資料與課堂講授相結(jié)合

信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了教學(xué)手段的革新，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)課程、慕課已成為一種潮流，素來(lái)以難講、難懂著稱的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》在教學(xué)手段上也需要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)引用信息技術(shù)來(lái)改進(jìn)教學(xué)效果。在教學(xué)實(shí)踐中，可在課堂講授時(shí)輔以大量的多媒體資料如照片、錄像、視頻等來(lái)加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的直觀認(rèn)識(shí)和感受，比如播放金蝶ERP生產(chǎn)計(jì)劃、香港機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)中心運(yùn)作、蒙牛奶業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)管理、安徽煙草倉(cāng)儲(chǔ)中心運(yùn)作等視頻片段，展示雙星鞋廠生產(chǎn)過(guò)程、波音飛機(jī)生產(chǎn)線、廣州藥廠生產(chǎn)等相關(guān)照片等[4]。通過(guò)這些多媒體資料的學(xué)習(xí)，不僅加深了學(xué)生對(duì)生產(chǎn)管理知識(shí)的理解和掌握，更增強(qiáng)了其學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。

2、應(yīng)用Excel軟件

生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程中，需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。而Excel因其友好的操作界面和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能被廣泛地應(yīng)用于報(bào)表處理、數(shù)學(xué)運(yùn)算、財(cái)務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)分析等方面[5]。將Excel引入生產(chǎn)與運(yùn)作管理的教學(xué)，將幫助學(xué)生解決生產(chǎn)與運(yùn)作管理中復(fù)雜的計(jì)算問(wèn)題，不僅可以改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，也可提高學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決時(shí)間問(wèn)題的能力。在教學(xué)實(shí)踐中，用Excel進(jìn)行線性規(guī)劃分析，解決廠址、訂貨（生產(chǎn)）批量、產(chǎn)品組合、排隊(duì)模型等問(wèn)題時(shí)，效果顯著。

3、應(yīng)用計(jì)算機(jī)仿真軟件

《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》是一門(mén)以實(shí)踐為基礎(chǔ)的應(yīng)用型課程，因此在實(shí)際的教學(xué)中必然要包含大量的生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的案例，然而由于流程設(shè)計(jì)的專業(yè)化程度高，數(shù)學(xué)和專業(yè)知識(shí)都要求達(dá)到相當(dāng)?shù)乃讲拍軌蚶斫饫蠋煹闹v授，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)效率普遍不高。

有條件的學(xué)校，可以通過(guò)引入Flexsim仿真軟件來(lái)有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率。由于Flexsim軟件本身所具有的可視性與仿真性，使得教學(xué)中的許多流程設(shè)計(jì)和方案選擇更加簡(jiǎn)潔易懂，同學(xué)們可以更加方便的了解流程設(shè)計(jì)的問(wèn)題所在，以及應(yīng)該如何解決出現(xiàn)的問(wèn)題[6]。同時(shí)可視性可以激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，窗口式設(shè)計(jì)又較易上手，所以，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中不自覺(jué)的就能體會(huì)到生產(chǎn)運(yùn)作的理念。

以前的生產(chǎn)運(yùn)作課程由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，必然會(huì)引入大量的模型，但這樣的文字模型往往要配合晦澀的數(shù)學(xué)公式，同學(xué)們難以理解，互動(dòng)性不強(qiáng)。而Flexsim的直觀立體性可以使同學(xué)和老師即時(shí)交流、共同探討，同學(xué)可以修改參數(shù)設(shè)置，增強(qiáng)了參與性和互有浴

4、運(yùn)用ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)

ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)?zāi)壳氨徽J(rèn)為是很好的企業(yè)模擬工具，很多高校都開(kāi)設(shè)有沙盤(pán)演練課程。通過(guò)制造業(yè)沙盤(pán)和服務(wù)業(yè)沙盤(pán)的操作，學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)的運(yùn)作管理包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等全過(guò)程有直觀的體驗(yàn)，從而提升對(duì)課程的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)[7]。通過(guò)近十年的教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生普遍對(duì)沙盤(pán)教學(xué)的方式和效果比較認(rèn)可。

作者簡(jiǎn)介

何佳（1982-），女，四川內(nèi)江人，內(nèi)江師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 教授，主要研究方向?yàn)閲?guó)際金融、區(qū)域經(jīng)濟(jì)；

生產(chǎn)運(yùn)作論文:生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)模式改革與實(shí)踐

摘要：生產(chǎn)運(yùn)作管理是一門(mén)學(xué)科交叉性較強(qiáng)的課程，具有較強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性。本文首先分析了生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，隨后提出了具體改革措施，以期讓學(xué)生能夠輕松學(xué)會(huì)和掌握基本的生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論和方法，并具有解決問(wèn)題與分析問(wèn)題的能力，提升自身的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)運(yùn)作管理；教學(xué)模式改革；實(shí)踐實(shí)訓(xùn)

一、引言

生產(chǎn)活動(dòng)是人類從事的最基本活動(dòng)，是從猿到人的自主性活動(dòng)，同時(shí)也是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的力量源泉。而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與利潤(rùn)是社會(huì)生產(chǎn)中永恒的主題。縱觀美國(guó)、日本、德國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史，無(wú)不與其的企業(yè)構(gòu)成與發(fā)展緊密相關(guān)，而企業(yè)發(fā)展的歷史在一定程度上又是生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展史[1]。生產(chǎn)運(yùn)作管理在二戰(zhàn)后經(jīng)歷了大產(chǎn)量時(shí)代、個(gè)性化定制時(shí)代、精益生產(chǎn)時(shí)代以及大規(guī)模定制時(shí)代，隨著人們對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理認(rèn)識(shí)的不斷深入，其內(nèi)涵已從制造企業(yè)的管理拓展為社會(huì)三大產(chǎn)業(yè)共同的管理。當(dāng)前生產(chǎn)運(yùn)作管理不僅在學(xué)術(shù)研究上，而且在實(shí)際應(yīng)用中都成為一個(gè)較為熱門(mén)的領(lǐng)域。基于此，對(duì)這門(mén)課程的熟練掌握將為學(xué)生今后走向工作崗位奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。然而在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，由于課程的性質(zhì)本身要求理論聯(lián)系實(shí)際，而通常的教師單一授課模式很難使學(xué)生對(duì)制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，因此在教學(xué)過(guò)程中，普遍存在教師難教、學(xué)生難學(xué)的情況[2]。如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的工程應(yīng)用實(shí)踐，從而提升教學(xué)效果，是生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)改革與實(shí)踐中亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。

二、生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教材內(nèi)容的針對(duì)性與實(shí)踐性不強(qiáng)。國(guó)內(nèi)有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)作管理的教材，較具代表性的為華中科技大學(xué)管理學(xué)院陳榮秋、馬士華編著的教材。此書(shū)竭力通過(guò)案例、思考題、小組討論題等形式，將理論與實(shí)際相聯(lián)系，學(xué)生反映較好。然而，由于課程本身的實(shí)踐性特點(diǎn)，且授課學(xué)生大多沒(méi)有生產(chǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，缺乏針對(duì)性，因此學(xué)生難以把這些理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，既提不起學(xué)習(xí)的興趣，又覺(jué)得難以做到學(xué)以致用[3]。此外，國(guó)內(nèi)其他一些教材的內(nèi)容過(guò)于偏重于對(duì)理論知識(shí)的闡述，較少關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)作管理發(fā)展的新問(wèn)題與新技術(shù)。

2.課堂教學(xué)方法單一，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的課堂教學(xué)大多以教師的口授加PPT講解為主，基本都是教師從頭講到尾，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)。且由于學(xué)生缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致小組討論、課題研究等直接讓學(xué)生參與的方式展開(kāi)困難，難以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，也很難培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，雖然也采用軟件模擬仿真、沙盤(pán)演示、錄像播放等方式，但由于實(shí)驗(yàn)內(nèi)容本身只涉及到某一章或某一部分，且實(shí)驗(yàn)之間彼此獨(dú)立，缺乏必要的銜接，不利于學(xué)生多方位了解問(wèn)題的本質(zhì)，這與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況區(qū)別明顯。

3.學(xué)校與生產(chǎn)運(yùn)作相關(guān)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地較少。當(dāng)前，很多學(xué)校既沒(méi)有和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立良好的合作關(guān)系，也沒(méi)有為學(xué)生提供實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作管理流程實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生難以獲得實(shí)際的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相關(guān)的知識(shí)與技能[4]。這一方面受制于學(xué)校經(jīng)費(fèi)的制約，難以購(gòu)買大量生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程仿真軟件與設(shè)備；另一方面受制于學(xué)校所授理論知識(shí)與實(shí)際操作的脫節(jié)，使大多數(shù)企業(yè)對(duì)學(xué)生能否勝任工作崗位產(chǎn)生疑慮。

三、生產(chǎn)運(yùn)作管理教學(xué)模式改革具體措施

1.讀、寫(xiě)、議教學(xué)模式的引入。讀、寫(xiě)、議教學(xué)模式，通^在課堂上對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中案例的分析與討論，使學(xué)生對(duì)課程的內(nèi)涵有進(jìn)一步的理解，其中“讀”是指布置一個(gè)課題，推薦一些書(shū)籍，讓大家課后進(jìn)行閱讀，掌握解決問(wèn)題的相應(yīng)方法；“寫(xiě)”是指大家以書(shū)面的形式寫(xiě)下解決問(wèn)題的具體方法并進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證；“議”則是指大家做成PPT形式，教師利用上課時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行分析與討論。比如：可以布置學(xué)生對(duì)學(xué)校周圍餐廳選址問(wèn)題、學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作等問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地考察與分析，形成書(shū)面報(bào)告，并在課堂上組成臨時(shí)討論小組（3―5人），并以小組為單位開(kāi)展討論，每一小組選派一人做代表性發(fā)言，由大家對(duì)其進(jìn)行討論，通過(guò)總結(jié)與評(píng)價(jià)，對(duì)每一個(gè)小組研究的結(jié)果進(jìn)行分析對(duì)比，評(píng)價(jià)其效果。通過(guò)讀、寫(xiě)、議活動(dòng)，學(xué)生能對(duì)目前現(xiàn)狀找出多方面的不足和原因提出多種多樣的解決策略，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性。

2.利用仿真軟件合理設(shè)置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，注意各實(shí)驗(yàn)之間的銜接。從以下幾個(gè)方面分析和優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)：（1）生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)描述；（2）仿真目標(biāo)設(shè)定；

（3）系統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)；（4）生產(chǎn)流程和運(yùn)作數(shù)據(jù)收集；（5）系統(tǒng)仿真模型的建立；（6）仿真模型運(yùn)行及瓶頸識(shí)別；（7）系統(tǒng)優(yōu)化策略及其評(píng)價(jià)。具體實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系列表如下。

3.遞進(jìn)式課程教學(xué)體系結(jié)構(gòu)的建立。考慮到《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程的系統(tǒng)性與復(fù)雜性，為便于學(xué)生學(xué)習(xí)與理解，采用分層遞進(jìn)式的模式，將其分為4個(gè)層次：（1）《生產(chǎn)運(yùn)作管理》基本理論教學(xué)（以課堂傳授為主）；（2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程模擬訓(xùn)練――以電腦裝配生產(chǎn)過(guò)程為例；（3）業(yè)務(wù)流程軟件仿真與應(yīng)用（課程設(shè)計(jì)）；（4）企業(yè)車間現(xiàn)場(chǎng)的短期實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。對(duì)不同基礎(chǔ)、不同年級(jí)的學(xué)生開(kāi)設(shè)程度應(yīng)不一樣，在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)有不同的著重點(diǎn)，結(jié)構(gòu)如圖1所示。

4.現(xiàn)代智慧企業(yè)信息化實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地的搭建。以典型企業(yè)業(yè)務(wù)流程為對(duì)象，設(shè)置階段性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在確定《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)后，以典型企業(yè)業(yè)務(wù)流程為載體來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，以實(shí)訓(xùn)帶動(dòng)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的掌握，把知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)相融合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，體現(xiàn)《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程設(shè)計(jì)的職業(yè)性與實(shí)踐性。圖2―圖4為所構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地原理圖。

四、結(jié)論

隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式的變化，要求我國(guó)從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。而生產(chǎn)運(yùn)作管理作為信息管理、物流工程等專業(yè)的核心課程，如何在人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大的作用是亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。基于此，要加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，完善課程的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而提高課程的教學(xué)效果，讓學(xué)生輕松學(xué)會(huì)和掌握基本的生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論和方法，具有解決問(wèn)題與分析問(wèn)題的能力，提升自身的綜合素質(zhì)。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:淺析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略

【摘要】企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存和發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展方向和和重大問(wèn)題所做的長(zhǎng)遠(yuǎn)的和全局性的規(guī)劃。企業(yè)生產(chǎn)管理的戰(zhàn)略是企業(yè)的職能戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，它決定出產(chǎn)出什么，如何組合不同的產(chǎn)出品種，為此需要投入什么，如何優(yōu)化配置所需要投入的資源要素，如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)組織方式，如何確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，重視企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略，對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略 制定

一、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略

生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過(guò)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)他到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)之一，生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)為了達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的，必須將其所擁有的資源要素合理地組織起來(lái)，并且保障有一個(gè)合理、高效的運(yùn)作系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行一系列的變換過(guò)程，以便在投入一定或者說(shuō)資源一定的條件下，使產(chǎn)出能達(dá)到較大或盡量大，在制定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略時(shí)，要考慮多種因素的影響，這些因素分為兩大類：企業(yè)內(nèi)部因素和企業(yè)外部因素。

為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，生產(chǎn)運(yùn)作管理人員首先需要考慮選擇哪些產(chǎn)品，為了生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品需要如何組織資源，競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)應(yīng)該放在何處等，在思考這樣基本的問(wèn)題時(shí)，必須根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有一個(gè)基本的指導(dǎo)思想，比如說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略側(cè)重與提高收益，那么生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想就應(yīng)該是盡量增加生產(chǎn)收益，從而在進(jìn)行產(chǎn)品選擇決策時(shí)，應(yīng)該注重選擇高附加值產(chǎn)品，如果企業(yè)是想把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略放在擴(kuò)大市場(chǎng)的占有量上的話，那么生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想應(yīng)該是保持生產(chǎn)系統(tǒng)的高效性和靈活性，從而較大限度的滿足市場(chǎng)的各種需求。

生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的制定主要包括一下方面：①確定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的目標(biāo)組合；②形成生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略；③生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的詳細(xì)設(shè)計(jì)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略

制定企業(yè)戰(zhàn)略要充分考慮到外部環(huán)境和內(nèi)部條件，要分析企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客不斷變化的需求。

企業(yè)戰(zhàn)略通常決定企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之下，企業(yè)的不同職能部門(mén)分別建立自己的職能部門(mén)戰(zhàn)略，因此，包括生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略在內(nèi)的各個(gè)職能級(jí)戰(zhàn)略的制定，都受到企業(yè)戰(zhàn)略的制約和影響。由于各職能部門(mén)所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同，往往對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的制定有所影響，并且影響的方向是不一致的，例如，營(yíng)銷部門(mén)往往希望多品種、小批量生產(chǎn)，以適應(yīng)市場(chǎng)的多樣化特點(diǎn)，而生產(chǎn)部門(mén)則希望盡量穩(wěn)定、少變化，提高標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)量。因此，在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，要考慮到這些相互作用、相互制約的因素，權(quán)衡利弊，是企業(yè)戰(zhàn)略能較大限度的保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的總體戰(zhàn)略

企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的總體戰(zhàn)略包括五種常用的生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略：①自制或購(gòu)買，這是企業(yè)決定生產(chǎn)某種產(chǎn)品或企業(yè)提供某種服務(wù)時(shí)，企業(yè)需要建造相應(yīng)的設(shè)施，采購(gòu)所遇的設(shè)備、原材料，配備相應(yīng)的管理人員、研究人員、工人等。②低成本和大批量，早期福特公司就是采用這種戰(zhàn)略，在零售業(yè)，沃爾瑪也是采用這種戰(zhàn)略，才用這種戰(zhàn)略需要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，這種戰(zhàn)略往往需要高的投資來(lái)購(gòu)買高效設(shè)備，如同當(dāng)年福特汽車公司建造T型生產(chǎn)線一樣，這種戰(zhàn)略應(yīng)該用于需求量很大的產(chǎn)品或服務(wù)，只要市場(chǎng)需求量大，才用低成本和高產(chǎn)量的戰(zhàn)略就可以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得成功，尤其是在具名消費(fèi)水平還不高的地區(qū)。③多品種和小批量，對(duì)于顧客化的產(chǎn)品，只能采取多品種小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略，當(dāng)今世界消費(fèi)多樣化、個(gè)性化，企業(yè)只有采取這種戰(zhàn)略才能立于不敗之地，，但是多品種、小批量生產(chǎn)的效率難以提高，對(duì)大眾化的產(chǎn)品不應(yīng)該采取這種戰(zhàn)略，否則，遇到才用低成本和大批量戰(zhàn)略的企業(yè)，就無(wú)法去競(jìng)爭(zhēng)。④高質(zhì)量，質(zhì)量問(wèn)題尤其重要，無(wú)論是采用低成本、大批量還是多品種、小批量的戰(zhàn)略企業(yè)，都必須保障質(zhì)量，在當(dāng)今市場(chǎng)中，價(jià)廉質(zhì)劣的產(chǎn)品是沒(méi)有銷路的，有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)都是為滿足人們的需求的，達(dá)不到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就談不上滿足人們的需求，使顧客滿意才是最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。⑤混合策略，將上述幾種策略綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)多品種、低成本、高質(zhì)量，現(xiàn)在人們提出的“大規(guī)模定制生產(chǎn)”，既可以滿足多用戶多種多樣的需求，又具有大量生產(chǎn)的高效率，是一種新的生產(chǎn)方式。

企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略是從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)總體戰(zhàn)略的角度來(lái)確定的企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)追求的目標(biāo)，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略是和企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)密切相關(guān)的，企業(yè)要通過(guò)對(duì)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)條件及其變化趨勢(shì)的分析，尋找關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素、戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略實(shí)力，為企業(yè)制定生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略提供依據(jù)。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:高職生產(chǎn)運(yùn)作管理課程實(shí)踐教學(xué)研究

摘要：《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》是物流管理專業(yè)的重要專業(yè)課程之一。據(jù)此分析了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的課程性質(zhì)，根據(jù)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，提出實(shí)踐教學(xué)的建議實(shí)施方案。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)與運(yùn)作管理；實(shí)踐教學(xué)

《生產(chǎn)與運(yùn)行管理》是國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校物流管理等管理類專業(yè)的專業(yè)主干課程之一。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能讓學(xué)生樹(shù)立較高的質(zhì)量意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，能用現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念和管理方法管理生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)管理質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。

《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》被高職高專院校設(shè)置成為物流管理專業(yè)的核心課程，安排理論48個(gè)學(xué)時(shí)，目前各學(xué)校的教學(xué)方法是以多媒體授課為主，布置作業(yè)和組織案例討論，由于本課程理論比較難理解和實(shí)踐應(yīng)用要求較高，學(xué)生缺乏生產(chǎn)與運(yùn)作管理的相關(guān)工作經(jīng)歷，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的效果不好，而且缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。現(xiàn)在各高職院校教師普遍認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)是提高專業(yè)課程教學(xué)效果的重要手段，由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理的課程性質(zhì)和學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不足，學(xué)生對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理的感性認(rèn)識(shí)，實(shí)際課程教學(xué)過(guò)程面臨較大的困難。研究相關(guān)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方式對(duì)提高生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)效果具有重要意義，本人針對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討該課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施方法和內(nèi)容。

1 教學(xué)過(guò)程中面臨的問(wèn)題

1.1 理解和掌握課程相關(guān)理論和方法較困難

按照教材講授主要是生產(chǎn)與運(yùn)作管理原理和方法，但學(xué)生沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)歷，生活中也很難體會(huì)企業(yè)的生產(chǎn)制造過(guò)程，只能通過(guò)老師的講述和一些視頻資料來(lái)認(rèn)識(shí)了解，因此學(xué)生學(xué)習(xí)這些理論和方法較困難，教學(xué)和實(shí)踐很難結(jié)合，造成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

1.2 無(wú)法滿足課程實(shí)踐教學(xué)需要

生產(chǎn)與運(yùn)作管理教學(xué)過(guò)程中，教師通常會(huì)安排案例分析討論，案例分析要結(jié)合相關(guān)理論和方法的運(yùn)用，物流管理專業(yè)學(xué)生沒(méi)有制造性企業(yè)工作背景，很多案例資料都是國(guó)外翻譯過(guò)來(lái)的，有的不適應(yīng)國(guó)情，因此僅通過(guò)案例討論很難到達(dá)到理想的教學(xué)效果。

1.3 課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)不合理

現(xiàn)在各高職院校在設(shè)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)作管理課程實(shí)訓(xùn)方面，可能會(huì)安排一次到實(shí)習(xí)企業(yè)參觀，也沒(méi)有完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，因此實(shí)訓(xùn)效果很不好。

1.4 學(xué)生對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程在專業(yè)教學(xué)的地位和作用不理解

大多物流管理專業(yè)學(xué)生認(rèn)為通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作管理課程掌握生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)劃與控制知識(shí)技能，如果不去生產(chǎn)企業(yè)就業(yè)就不需要相關(guān)知識(shí)。這門(mén)課程介紹了很多通用的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，較廣泛地運(yùn)用在商貿(mào)企業(yè)和第三方物流企業(yè)，這門(mén)課程為采購(gòu)管理，倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理，運(yùn)輸管理和供應(yīng)鏈管理等課程提供支撐作用。

2 實(shí)踐教學(xué)課程的改革

2.1 運(yùn)用信息化軟件

運(yùn)用MRP和ERP軟件在實(shí)驗(yàn)教學(xué)，除在課堂上進(jìn)行講解外，根據(jù)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的需要，安排配備相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，可以是課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)，我們將科學(xué)合理設(shè)計(jì)這些實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容作為課程改革的重點(diǎn)。

2.2 企業(yè)案例資源庫(kù)

建立課程內(nèi)容相關(guān)的典型企業(yè)案例，以學(xué)生為主體經(jīng)行案例討論，學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)點(diǎn)研究分析案例，從中體會(huì)理論知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用，從而使得案例討論真正起到提高理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效率，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的目的。

2.3 設(shè)計(jì)參觀企業(yè)課程

參觀前教師要做好準(zhǔn)備，合理組織參觀過(guò)程，總結(jié)參觀后收獲等等，教師只有通過(guò)精心的課程設(shè)計(jì)，學(xué)生才能通過(guò)企業(yè)參觀獲得生產(chǎn)與運(yùn)作管理的認(rèn)知。

2.4 聘請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)課堂教學(xué)

企業(yè)專家結(jié)合所在的行業(yè)和企業(yè)提供針對(duì)性的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生了解真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

通過(guò)多年的建設(shè)，我們積累了一批穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，針對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的特點(diǎn)，我們建立了與課程適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室，經(jīng)過(guò)這幾年教學(xué)實(shí)踐的實(shí)施，學(xué)生們普遍反映良好。

3 課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置

以工作過(guò)程為導(dǎo)向，在典型職業(yè)崗位分析基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置了“設(shè)施選址與布置”項(xiàng)目，“生產(chǎn)組織與計(jì)劃”，“物料需求計(jì)劃”項(xiàng)目，“庫(kù)存管理”項(xiàng)目，“質(zhì)量控制”項(xiàng)目，“現(xiàn)場(chǎng)管理”項(xiàng)目，“項(xiàng)目管理”項(xiàng)目。

通過(guò)“設(shè)施選址與布置”實(shí)訓(xùn)目，學(xué)生掌握生產(chǎn)設(shè)施選址各設(shè)施布置的定性和定量方法。運(yùn)用仿真軟件進(jìn)行設(shè)施的模擬布置。利用頂崗見(jiàn)習(xí)期組織進(jìn)行物流中心現(xiàn)場(chǎng)參觀，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)設(shè)施布置的認(rèn)識(shí)和理解。

“生產(chǎn)組織與計(jì)劃”項(xiàng)目作為生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)訓(xùn)課的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容之一，要求學(xué)生掌握分析裝配工序和產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)圖的方法，能夠制定產(chǎn)品的主生產(chǎn)計(jì)劃。

通過(guò)“物料需求計(jì)劃”項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)使學(xué)生了解物料需求計(jì)劃的制定方法，應(yīng)用ERP軟件的MRP模塊，學(xué)生了解MRP的運(yùn)算過(guò)程和一般軟件的操作方法。

“庫(kù)存管理”項(xiàng)目要求學(xué)生掌握庫(kù)存管理與控制方法。實(shí)訓(xùn)可以通過(guò)模擬軟件確定庫(kù)存數(shù)量，根據(jù)庫(kù)存成本和服務(wù)水平來(lái)判斷庫(kù)存控制的優(yōu)劣性，從而掌握合理有效的庫(kù)存控制方法。

設(shè)置“質(zhì)量控制”實(shí)訓(xùn)是為了讓學(xué)生掌握企業(yè)常用的質(zhì)量管理方法，要求學(xué)生掌握質(zhì)量檢驗(yàn)和控制方法，并能夠運(yùn)用EXCEL制作QC工具。

安排“現(xiàn)場(chǎng)管理”項(xiàng)目要求學(xué)生掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5S管理，定置管理、標(biāo)識(shí)管理和目視管理。

通過(guò)“項(xiàng)目管理”實(shí)訓(xùn)，學(xué)生會(huì)使用EXCEL軟件制定項(xiàng)目計(jì)劃，找到關(guān)鍵路徑并進(jìn)行優(yōu)化分析。

4 綜合課程實(shí)訓(xùn)的實(shí)施

4.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬演練

該實(shí)訓(xùn)課程模擬一家裝配式生產(chǎn)制造企業(yè)，已有幾年的經(jīng)營(yíng)歷史，但是經(jīng)營(yíng)狀況不佳，學(xué)生按分組來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)公司，經(jīng)營(yíng)公司以實(shí)物模擬的形式經(jīng)行操作，為達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)效果，將學(xué)生分為6-8組，每組5-7人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，學(xué)生分別擔(dān)任企業(yè)的不同管理角色（CEO、CMO、C00、CFO等）通過(guò)7-8年的經(jīng)營(yíng)，學(xué)生理解掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法和技能。

生產(chǎn)企業(yè)模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生在積極主動(dòng)地參與過(guò)程中，掌握枯燥難懂的生產(chǎn)計(jì)劃制訂、庫(kù)存控制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等專業(yè)知識(shí)，學(xué)生能夠較好的體會(huì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要的管理知識(shí)和技能，職能部門(mén)之間如何配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，掌握如何制定有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體解決方案。通過(guò)沙盤(pán)綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能高效地掌握生產(chǎn)運(yùn)作的方法和理論。

4.2 ERP軟件實(shí)驗(yàn)

基于信息化技術(shù)的普遍運(yùn)用，ERP系統(tǒng)軟件已成為現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理的系統(tǒng)解決方案。我院成立了ERP綜合實(shí)訓(xùn)室，滿足學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)需求。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:供電公司生產(chǎn)與運(yùn)作管理優(yōu)化研究

【摘 要】 電力的應(yīng)用已經(jīng)滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。如今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越需要電力工業(yè)可以大規(guī)模的生產(chǎn)與運(yùn)輸電能，并且有著高度集中、便于管理、易于清潔等品質(zhì)特征。然而當(dāng)今的供電公司現(xiàn)有的管理運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法滿足上述需求。因此，需要發(fā)掘潛力，優(yōu)化現(xiàn)有的生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)，以滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。本文從供電公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀入手，闡述優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作與管理系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義，分析當(dāng)今供電公司存在的問(wèn)題，并提出合理化建議。

【關(guān)鍵詞】 電網(wǎng)運(yùn)作 生產(chǎn)優(yōu)化 技術(shù)強(qiáng)化 人力培訓(xùn)

1 供電公司優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作與管理的原因

1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的需要

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，我國(guó)正逐漸取消計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)給予電力企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。受這些宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的影響，電力企業(yè)在資源獲取時(shí)固定成本逐漸提高，沉沒(méi)成本的比重加大，電力產(chǎn)品限價(jià)嚴(yán)重，市場(chǎng)銷售不景氣。然而，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化是大勢(shì)所趨，供電公司只有在自身成產(chǎn)運(yùn)作與管理上做出相應(yīng)調(diào)整，才能順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，向市場(chǎng)尋求資源，在生產(chǎn)運(yùn)作管理的優(yōu)化中降低成本，提高收益。

1.2 行業(yè)環(huán)境變化的需要

電力行業(yè)是資源密集型行業(yè)，對(duì)于資金和技術(shù)的要求十分嚴(yán)格。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力行業(yè)的發(fā)展逐漸步入成熟期，因此獲得的政府支持越來(lái)越小，銷售瓶頸越來(lái)越多。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)反對(duì)非法壟斷，以前各種形式的行業(yè)內(nèi)部保護(hù)也逐漸失效，行業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化：電力市場(chǎng)的壟斷逐漸減少，電力銷售市場(chǎng)的行業(yè)保護(hù)逐漸失靈。因此，電力行業(yè)需要在運(yùn)作管理上進(jìn)行優(yōu)化，逐漸適應(yīng)新的行業(yè)環(huán)境，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

1.3 市場(chǎng)環(huán)境變化的需要

我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以前主要是以及時(shí)、二產(chǎn)業(yè)為主。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)所占比重逐漸提高，商業(yè)用電逐漸增加且用電時(shí)間多集中于晚峰時(shí)間，因此給電網(wǎng)調(diào)配帶來(lái)了巨大的壓力。由于用電結(jié)構(gòu)的改變，給電網(wǎng)的調(diào)配帶來(lái)了一定的壓力，所以需要對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)做出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化

在一級(jí)電力市場(chǎng)上，各地方的小發(fā)電機(jī)組在一線發(fā)電市場(chǎng)上為了自身利益成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。這些發(fā)電機(jī)組在投資來(lái)源和投資時(shí)間等因素上的差異導(dǎo)致電價(jià)上的差異。隨著電力市場(chǎng)推出的“競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的政策，一級(jí)電力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。其次，由于能源結(jié)構(gòu)的改變，新能源的使用逐漸走向電力市場(chǎng)的舞臺(tái)，使得發(fā)電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

面對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和電力市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，供電公司需要對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，從而提高產(chǎn)電、供電效率，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

1.4 深化供電企業(yè)改革的需要

我國(guó)的電力企業(yè)一直沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理運(yùn)營(yíng)模式，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變更，如此的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的需要。很多供電公司的員工觀念落后，整體素質(zhì)不高，人力資源缺乏合理的獎(jiǎng)懲體制；經(jīng)營(yíng)管理的效率低下，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這些不足，制約著供電公司的可持續(xù)發(fā)展，因此需要從生產(chǎn)運(yùn)作與管理上不斷進(jìn)行優(yōu)化，從而深化企業(yè)改革，提高企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作效率。

2 供電公司生產(chǎn)運(yùn)作與管理中存在問(wèn)題分析

2.1 電網(wǎng)基本運(yùn)作方面存在不足

首先，在電網(wǎng)基層運(yùn)作上，項(xiàng)目操作過(guò)程中人員冗雜，效率低下。項(xiàng)目的基層操作中，雖然能夠按照項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)施工、竣工驗(yàn)收等流程操作，但是具體工作由于部門(mén)分的太細(xì)、人員冗雜，導(dǎo)致部門(mén)間互相推諉、扯皮，效率低下。

其次，在電網(wǎng)基本運(yùn)作工作中，管理工作人浮于事，互相推諉。由于缺乏合理的人事制度和獎(jiǎng)懲措施，導(dǎo)致人力資源得不到充分發(fā)揮。

，分工太細(xì)，重安排、輕落實(shí)，不能多方位，多層次落實(shí)項(xiàng)目，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不能合理實(shí)施，工作任務(wù)不能保質(zhì)保量的完成。

2.2 技術(shù)運(yùn)作管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不足

企業(yè)運(yùn)作生產(chǎn)的信息化系統(tǒng)已經(jīng)得到普及，但是，其運(yùn)作管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)不足。首先，供電公司的信息化系統(tǒng)硬件支持不足，層次性能較低，信息處理設(shè)備功能較低，無(wú)法多方位地支持供電公司的日常工作；其次，信息系統(tǒng)軟件的應(yīng)用不能真正與實(shí)際工作進(jìn)行銜接，信息兼容性差，資源共享水平低，導(dǎo)致信息資源的浪費(fèi)，系統(tǒng)重復(fù)運(yùn)作，工作負(fù)擔(dān)重、效率低；，管理信息系統(tǒng)操作人員技術(shù)水平層次不齊，許多操作人員的技術(shù)性差，不能熟練掌握信息系統(tǒng)的流程，導(dǎo)致信息系統(tǒng)實(shí)用性差、工作效率低。

2.3 銷售運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不足

電力銷售運(yùn)作系統(tǒng)中，銷售流程過(guò)于復(fù)雜，關(guān)系混亂；客服受到信息系統(tǒng)硬件不足的影響，不能完善的發(fā)揮作用；電力營(yíng)銷系統(tǒng)依舊以賣方為中心，服務(wù)理念較差，無(wú)法把握客戶需求和市場(chǎng)需求導(dǎo)向。缺乏對(duì)客戶需求的分析，無(wú)法做到以需求為引導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)合理地消耗電能和供電銷售的可持續(xù)運(yùn)作。

2.4 輔助系統(tǒng)運(yùn)作不足

供電公司輔助系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不足主要表現(xiàn)在人員體制方面的不足：首先人事獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制存在不足，在人員工資分配上依舊擺脫不了“大鍋飯”的體制，平均主義嚴(yán)重；此外，許多供電公司在進(jìn)行人事考核時(shí)，不是按照績(jī)效評(píng)價(jià)工資水平，而是按照崗位的不同來(lái)計(jì)算工資，導(dǎo)致在人事考核時(shí)出現(xiàn)畸形的考核制度；另外，正式員工與非正式員工在工資水平上存在較大的差異，同樣的崗位和工作量，非正式員工那到的工資比正式員工那到的工資低很多，導(dǎo)致許多非正式員工消極怠工，影響整體工作情緒，影響工作效率；，在對(duì)員工職業(yè)技能教育上缺乏必要的投資，導(dǎo)致員工職業(yè)技能不能滿足市場(chǎng)的需要，影響工作效益。

3 供電公司優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作與管理的措施

3.1 電網(wǎng)基本運(yùn)作系統(tǒng)的優(yōu)化

及時(shí)，要縮減人員編制，控制部門(mén)結(jié)構(gòu)臃腫的現(xiàn)象。并且部門(mén)之間專人專責(zé)，明確責(zé)任，減少互相推諉、推卸的現(xiàn)象。各個(gè)部門(mén)之間在部門(mén)獨(dú)立的同時(shí)做好責(zé)任的銜接和職責(zé)流程的通暢，以此提高項(xiàng)目實(shí)施和建設(shè)的質(zhì)量，提高工作效率。此外，在縮減人員編制的基礎(chǔ)上，要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，從而降低經(jīng)濟(jì)成本。比如，很多供電公司在監(jiān)理部門(mén)和建設(shè)部門(mén)之間對(duì)工程進(jìn)行審核的過(guò)程中，既有監(jiān)理部門(mén)的參與又有建設(shè)部門(mén)的插手，這種職責(zé)混亂的現(xiàn)象，不僅影響到工作效率，而且還會(huì)造成管理成本的增加。因此，需要精簡(jiǎn)不必要的機(jī)構(gòu)，去除職能重復(fù)的職責(zé)和人員，以此保障工作效率，減少經(jīng)濟(jì)成本。

第二，在電網(wǎng)基本運(yùn)作系統(tǒng)中，要加入監(jiān)督監(jiān)理體系。工程的高質(zhì)量可以減少工程的返工頻率，減少了工程成本，所以，保障工程質(zhì)量和安全是節(jié)約工程成本的一個(gè)重要途徑。因此，供電公司需要建立監(jiān)理部門(mén)，對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保工程系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的完成。

第三，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)制約體系，避免資金回收受阻，投資不利的現(xiàn)象。比如，當(dāng)供電公司有政府投資的項(xiàng)目是由與政府投資無(wú)關(guān)的施工單位進(jìn)行執(zhí)行時(shí)，由于技術(shù)、資金方面的諸多原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法如期完成或者項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，如果缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)制約機(jī)制，損失只能由供電公司自行承擔(dān)，從而對(duì)供電公司的經(jīng)濟(jì)效益造成影響。所以，供電公司需要建立合理、有效的風(fēng)險(xiǎn)制約體系，較大程度的發(fā)揮彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的只能，將經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)降低至低，從而確保供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 技術(shù)運(yùn)作系統(tǒng)的優(yōu)化

在技術(shù)運(yùn)作系統(tǒng)方面，主要包括配電系統(tǒng)的優(yōu)化和配電網(wǎng)事故監(jiān)督處理系統(tǒng)的優(yōu)化。對(duì)于配電系統(tǒng)應(yīng)該在硬件方面提高配電網(wǎng)輸送、配電系統(tǒng)的設(shè)配水平，比如將配電網(wǎng)絡(luò)同所在地域的航測(cè)圖相關(guān)聯(lián)，以此進(jìn)行合理的輸電、配電。在軟件升級(jí)方面，應(yīng)該按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范圖標(biāo)、參數(shù)等信息數(shù)據(jù)，確保匹配的數(shù)據(jù)的科學(xué)性和性。

其次，在配電事故監(jiān)督體系方面，要做好事前控制。在配電網(wǎng)絡(luò)中加裝遙感系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效地和配電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相融合。在遙感監(jiān)測(cè)方面，應(yīng)該注意監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的性，遙感制圖的真實(shí)性以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的性。此外，時(shí)刻注意數(shù)據(jù)異常報(bào)告，并在事前做出應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)降至低。

3.3 銷售運(yùn)作系統(tǒng)的優(yōu)化

在電力銷售運(yùn)作中，首先要擺脫對(duì)政府的依賴，改變營(yíng)銷理念。作為電力服務(wù)企業(yè)，電力銷售應(yīng)該形成以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以服務(wù)客戶為理念的營(yíng)銷理念，致力于順應(yīng)市場(chǎng)的需要，滿足客戶的需求，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

其次，考慮到電力產(chǎn)品的特殊性，要制定相應(yīng)的創(chuàng)新性的營(yíng)銷渠道。由于電力的無(wú)形性，需要借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)建產(chǎn)、供、銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。

與此同時(shí)，要做好售前和售后服務(wù)工作，由于電力商品需要進(jìn)行事前安裝和調(diào)試，因此要在產(chǎn)品需求密集區(qū)域設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。電力發(fā)生故障會(huì)給客戶帶來(lái)不便，需要供電公司提高服務(wù)意識(shí)，設(shè)置售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，方便電力設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)。在建立實(shí)體服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，還要積極構(gòu)建電話客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)中心，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

3.4 輔助系統(tǒng)的優(yōu)化

首先，建立合理、完善的人事考核體系和薪資制度，提高員工的工作積極性。在工作中，對(duì)工作量和工作質(zhì)量進(jìn)行等級(jí)量化考核。多勞多得、不勞不得，避免“大鍋飯”下的平均主義，激發(fā)工作人員的工作熱情，鼓勵(lì)工作人員進(jìn)取爭(zhēng)優(yōu)。

其次，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)和安全教育。組成學(xué)習(xí)型工作組織，提高工作人員的技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)，從而強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)語(yǔ)

優(yōu)化供電公司生產(chǎn)運(yùn)作與管理，需要從電網(wǎng)基層體系、技術(shù)體系、銷售層面以及輔助體系四個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)作、管理系統(tǒng)多方位、多層次的優(yōu)化調(diào)整。電能是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的重要資源，受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)變化的影響較大，供電公司應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，致力于為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為人民服務(wù)的服務(wù)理念，優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)作與管理系統(tǒng)，提高工作效率，促進(jìn)供電公司的可持續(xù)發(fā)展。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的ERP實(shí)驗(yàn)教改研究

[摘要]本文從生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程開(kāi)設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)情況的調(diào)查分析入手，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理與ERP的密切關(guān)系，明確開(kāi)設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的重要作用，從高校生產(chǎn)運(yùn)作課程開(kāi)出ERP實(shí)驗(yàn)的效果分析，引出ERP實(shí)驗(yàn)教改這一主題，并深入研究ERP實(shí)驗(yàn)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的作用、目的、方法、方案，從而提出在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程中改善ERP實(shí)驗(yàn)方式方法的措施

[關(guān)鍵詞]生產(chǎn)與運(yùn)作 ERP實(shí)驗(yàn) 教改研究

一、 生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程開(kāi)設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)情況調(diào)查與效果分析

（一）生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程與ERP

1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程培養(yǎng)目標(biāo)、主要內(nèi)容、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

服務(wù)業(yè)的興起，使生產(chǎn)的概念得到延伸和擴(kuò)展。過(guò)去，西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的制造稱作“production”，而把提供服務(wù)的活動(dòng)稱作“operations”。因此，生產(chǎn)與運(yùn)作管理是以有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程為對(duì)象，以定量分析和定性分析為手段，為設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改善制造過(guò)程和服務(wù)過(guò)程提供科學(xué)的理論和方法。也就是對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。生產(chǎn)和運(yùn)作活動(dòng)是普遍的，沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)不從事生產(chǎn)和運(yùn)作活動(dòng)，因此，生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程是一門(mén)具有相當(dāng)廣泛影響力的課程。

生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理基本理論與方法，了解企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作實(shí)踐中各種管理方法與策略的應(yīng)用條件與理論依據(jù)；了解生產(chǎn)與運(yùn)作管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，基本掌握制定各種生產(chǎn)與運(yùn)作策略的技能和方法等。課程體系從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，視生產(chǎn)為“投入——轉(zhuǎn)化——輸出”的過(guò)程系統(tǒng)，并以系統(tǒng)的思想觀點(diǎn)研究此過(guò)程中的特征及其規(guī)律，再運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和方法對(duì)該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng)。

本課程的主要教學(xué)內(nèi)容有產(chǎn)品戰(zhàn)略、選址與布局、工作崗位設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方式的變革、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、作業(yè)排程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等等。作為專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)習(xí)本課程應(yīng)該先修《高等數(shù)學(xué)》、《運(yùn)籌學(xué)》、《管理學(xué)原理》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程。另外，在學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)上，后續(xù)課程可開(kāi)設(shè)《戰(zhàn)略管理學(xué)》、《物流學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)預(yù)備供應(yīng)管理》等。

生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的特色包括知識(shí)范圍涉及面廣、具有明確的職能領(lǐng)域和專業(yè)性、管理方法技術(shù)性強(qiáng)、定量分析嚴(yán)密、作業(yè)強(qiáng)調(diào)可操作性、實(shí)用性等要求。

2.ERP與ERP實(shí)驗(yàn)的目的和作用

ERP是Enterprise Resources Planning的縮寫(xiě)，指企業(yè)資源計(jì)劃。ERP是在制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的概念。ERP是以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一切無(wú)效的勞動(dòng)和資源，是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，將企業(yè)物流、資金流、信息流和人員流、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行一體化管理的信息系統(tǒng)。

生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程中從戰(zhàn)略層的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BP）到職能層的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）進(jìn)一步?jīng)Q定物料需求計(jì)劃（MRP）的匹配，從而，影響執(zhí)行層能力、需求、供應(yīng)、庫(kù)存、采購(gòu)、結(jié)算等資源動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息化管理。這部分內(nèi)容是課程的核心，也是精華所在。培養(yǎng)學(xué)生總體運(yùn)作能力。

ERP實(shí)驗(yàn)的目的就是幫助學(xué)生深入了解和掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理關(guān)于ERP的原理、操作方法和信息系統(tǒng)。熟悉實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和操作技能。ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)運(yùn)用體驗(yàn)式的教學(xué)方法，采取實(shí)戰(zhàn)演練的方式進(jìn)行。即使用ERP軟件模擬企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程，在模擬實(shí)戰(zhàn)的情景環(huán)境中，按照企業(yè)業(yè)務(wù)流程完成企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程，體會(huì)各崗位的業(yè)務(wù)工作和各部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。其中，分組進(jìn)行模擬公司競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)，均由學(xué)生自己完成，以調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，鍛煉他們的組織能力、合作能力和操作能力。

ERP實(shí)驗(yàn)的作用主要包括：一是課程內(nèi)容的驗(yàn)證作用，通過(guò)ERP軟件和沙盤(pán)軟件的使用，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的脈絡(luò)，掌握競(jìng)爭(zhēng)的要素和操作要點(diǎn)，體驗(yàn)所學(xué)原理和方法；二是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的模擬作用，解決理論上抽象、枯燥，無(wú)法見(jiàn)識(shí)的現(xiàn)狀；三是利用實(shí)驗(yàn)室軟硬件條件提高學(xué)生動(dòng)手能力，熟悉銷售、庫(kù)存、采購(gòu)、裝卸等操作環(huán)節(jié)的工具，掌握時(shí)間和空間的要求等；四是發(fā)揮學(xué)生參與開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的積極性，提高實(shí)際創(chuàng)新能力。

（二）生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程開(kāi)設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)的情況調(diào)查

經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)學(xué)校開(kāi)設(shè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程實(shí)驗(yàn)情況的調(diào)查分析，總體可以分為三種情況：

1.沒(méi)有設(shè)立ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的占被調(diào)查開(kāi)設(shè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程學(xué)校的半數(shù)以上，其中多數(shù)只是進(jìn)行了理論教學(xué)，輔助一些案例和作業(yè)；部分設(shè)置了實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，但沒(méi)有ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

2.設(shè)立ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的學(xué)校約占三分之一，但實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和內(nèi)容出入較大，有些學(xué)校采用手工制表做出綜合計(jì)劃和制造資源計(jì)劃以及材料清單等；部分學(xué)校采用沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽和企業(yè)調(diào)查方式替代ERP實(shí)驗(yàn)；還有一些學(xué)校采用ERP軟件開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

3.單獨(dú)設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)校主要是一些工科院校或要求比較接近工科的管理科學(xué)與工程學(xué)科的專業(yè)院校，特別是信息化要求相對(duì)較高的專業(yè)往往單獨(dú)設(shè)立，其中又可以分為有ERP軟件和沒(méi)有ERP軟件兩種情況，應(yīng)用軟件又非常不同，比較有代表性的ERP軟件包括：用友、金蝶、浪潮、博科等。選擇ERP軟件多數(shù)是教學(xué)版的系統(tǒng)，也有采用企業(yè)版的系統(tǒng)，當(dāng)然這與學(xué)校的需求、投入、課時(shí)、實(shí)驗(yàn)方式、應(yīng)用目的有關(guān)，實(shí)施的效果也十分不同。

（三）ERP實(shí)驗(yàn)的效果分析

1.教學(xué)效果分析：ERP實(shí)驗(yàn)從教學(xué)效果來(lái)看，好的是獨(dú)立開(kāi)設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)課程，這對(duì)于那些工科的專業(yè)，十分必要，不僅能夠系統(tǒng)掌握ERP的來(lái)龍去脈，資源計(jì)劃的編制依據(jù)和方法，而且能夠幫助學(xué)生了解企業(yè)信息化的管理系統(tǒng)構(gòu)架、層次、功能和操作等；特別是哪些一邊授課一邊實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)操作的方式，非常方便學(xué)生理解和熟悉教學(xué)內(nèi)容，所以，效果比較好；開(kāi)設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的情況下，可以通過(guò)電腦窗口認(rèn)識(shí)和熟悉部分功能模塊，驗(yàn)證所學(xué)理論，演示系統(tǒng)功能等。

2.實(shí)驗(yàn)效果分析：從實(shí)驗(yàn)效果來(lái)看，教學(xué)版的ERP系統(tǒng)比較容易上手，教師可以與理論課程融為一體，根據(jù)課程要求和重點(diǎn)選擇模塊和操作，能夠有效控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

3.社會(huì)效果分析：從社會(huì)效果來(lái)看，應(yīng)用企業(yè)版ERP對(duì)學(xué)生就業(yè)和適應(yīng)企業(yè)非常有利，但由于師資、實(shí)驗(yàn)條件、教學(xué)要求，使得學(xué)生掌握比較困難，多數(shù)靠學(xué)生自學(xué)，也有校企合作開(kāi)展培訓(xùn)等方式，企業(yè)對(duì)具有這方面能力的學(xué)生總是另眼相看。

4.實(shí)用效果分析：從實(shí)用效果來(lái)看，針對(duì)不同專業(yè)應(yīng)該有不同的選擇，對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理要求越高，越要加強(qiáng)ERP實(shí)驗(yàn)?zāi)酥翆?shí)驗(yàn)課程，對(duì)于相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目就能夠幫助學(xué)生理解和掌握課程中涉及的ERP內(nèi)容和應(yīng)用，注重每個(gè)模塊的應(yīng)用價(jià)值。

二、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的實(shí)驗(yàn)要求與ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的研究

（一）生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的實(shí)驗(yàn)要求

1.本課程實(shí)驗(yàn)教改的目的、意義及特色；

本課程實(shí)驗(yàn)教改的目的是對(duì)面向工商企業(yè)的管理類專業(yè)涉及的生產(chǎn)運(yùn)作管理課程的綜合實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)改革，與企業(yè)合作，利用真實(shí)企業(yè)案例和數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)以企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作為核心的ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)教學(xué)改革，確保學(xué)生能夠快捷掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程專業(yè)技術(shù)；為整個(gè)管理類專業(yè)課程體系奠定生產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；為進(jìn)一步完善課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)和教學(xué)資源庫(kù)打好基礎(chǔ)。本課程教改的特色：其一，專業(yè)與業(yè)務(wù)實(shí)踐融為一體熟悉ERP系統(tǒng)和技能；其二，平臺(tái)加模塊方便學(xué)生系統(tǒng)訓(xùn)練和單元訓(xùn)練，掌握ERP的技術(shù)功能；其三，集中實(shí)驗(yàn)與分散自己練習(xí)結(jié)合，提高技能性訓(xùn)練水平；其四，角色扮演與競(jìng)賽結(jié)合的模擬實(shí)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與意識(shí)和應(yīng)用ERP解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.本課程教改研究的主要內(nèi)容，擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題；

本課程教改研究的主要內(nèi)容包括：生產(chǎn)運(yùn)作管理課程實(shí)驗(yàn)體系的構(gòu)建；現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目改革方案；如何應(yīng)用ERP軟件解決實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題；在實(shí)驗(yàn)?zāi)K中怎樣體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作專業(yè)技術(shù)。擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題是ERP軟件與教學(xué)融合的問(wèn)題；運(yùn)作技術(shù)、軟件功能與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三位一體的整合問(wèn)題；解決ERP實(shí)驗(yàn)內(nèi)容多與實(shí)驗(yàn)課時(shí)少的矛盾。

（二）ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的研究

1.ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的定位

ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是服務(wù)于生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)需要的一種實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段，是培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息集成共享之需要而設(shè)計(jì)的培養(yǎng)實(shí)操能力的環(huán)節(jié)之一。掌握ERP可以有效管理整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)，是現(xiàn)代信息化管理的基礎(chǔ)。這是教學(xué)面向企業(yè)、面向現(xiàn)代化、面向未來(lái)的重要環(huán)節(jié)。

2.ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

本課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目包括：

實(shí)驗(yàn)一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬，通過(guò)小組競(jìng)賽形式較應(yīng)用生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)，基本掌握采購(gòu)、生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)作等方法，分4-6個(gè)循環(huán)完成競(jìng)賽。

實(shí)驗(yàn)二，企業(yè)物流調(diào)查和訪談，了解企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)物流的特點(diǎn)方法。從設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)施調(diào)查到完成企業(yè)調(diào)查報(bào)告。

實(shí)驗(yàn)三，ERP演練，熟悉物料需求計(jì)劃（MRP）與制造資源計(jì)劃（MRPII）和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的編制和運(yùn)作過(guò)程。完成相關(guān)內(nèi)容上機(jī)操作。

實(shí)驗(yàn)四，質(zhì)量管理，掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)的方法。選擇質(zhì)量觀察點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量檢查、分析，提出改進(jìn)質(zhì)量的管理措施。

3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法：

在實(shí)驗(yàn)初學(xué)時(shí)，以學(xué)生個(gè)人練習(xí)為主，熟悉軟件功能的操作，提高熟練程度；然后，在此基礎(chǔ)上，以班為單位模擬一個(gè)企業(yè)，按照劃分的部門(mén)和崗位，每一個(gè)學(xué)生擔(dān)任一個(gè)崗位的工作，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和軟件的功能，根據(jù)所結(jié)合的數(shù)據(jù)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)演練完成。實(shí)驗(yàn)要求：教師提供業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程數(shù)據(jù)；學(xué)生自己設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的情景，用軟件模擬企業(yè)的工作環(huán)境，最終提交實(shí)戰(zhàn)演練報(bào)告。

4.實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)

按照下列順序組織實(shí)驗(yàn)：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、客戶訂貨業(yè)務(wù)、排程業(yè)務(wù)、產(chǎn)能管理、采購(gòu)業(yè)務(wù)、委外業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、銷售發(fā)貨、應(yīng)收應(yīng)付制單、期末處理，使用實(shí)驗(yàn)教程的數(shù)據(jù)，完成各項(xiàng)功能操作。實(shí)驗(yàn)是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主線展開(kāi)的，共9個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這9個(gè)實(shí)驗(yàn)完成以后，再進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他的內(nèi)容。以這種方式組織學(xué)習(xí)，有利于掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理活動(dòng)的全貌，使實(shí)驗(yàn)由淺入深，思路清晰，便于盡快掌握ERP管理系統(tǒng)的功能操作。

實(shí)驗(yàn)組織：根據(jù)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的掌握程度，和對(duì)軟件操作的熟練程度，以及對(duì)數(shù)據(jù)模擬的正確程度，教師給學(xué)生評(píng)定成績(jī)。

具體組織方法是將學(xué)生分成4人一組，以組為單位進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、案例分析、社會(huì)調(diào)查、企業(yè)訪談，按照課業(yè)要求撰寫(xiě)案例分析報(bào)告和社會(huì)調(diào)查（實(shí)踐）報(bào)告，并制成PPT文稿，以小組為單位進(jìn)行課堂講演，交流并討論；企業(yè)沙盤(pán)6人一組展開(kāi)競(jìng)賽；ERP實(shí)驗(yàn)在集中教室里組織分模塊完成，每人一機(jī)，按實(shí)驗(yàn)作業(yè)任務(wù)完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

三、在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程中改善ERP實(shí)驗(yàn)方式方法的措施

（一）進(jìn)一步落實(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)原則

目前，許多學(xué)校的專業(yè)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)情況不是很好，研究發(fā)現(xiàn)原因是多方面的，其中涉及校方的管理制度與政策、專業(yè)發(fā)展水平和教師能力以及受限于供應(yīng)商的服務(wù)等。無(wú)論如何實(shí)驗(yàn)課程或?qū)嶒?yàn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新都是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要組成部分，不能期望實(shí)驗(yàn)室軟硬件到位就開(kāi)出實(shí)驗(yàn)，一定要抓好實(shí)驗(yàn)課程的開(kāi)發(fā)，研究實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)出，幫助教師和實(shí)驗(yàn)員開(kāi)好每一個(gè)實(shí)驗(yàn)。一方面，千方百計(jì)應(yīng)用ERP軟件解決實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題；另一方面，在實(shí)驗(yàn)?zāi)K中充分體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作專業(yè)技術(shù)知識(shí)。使ERP軟件與教學(xué)融合，做好運(yùn)作技術(shù)、軟件功能與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三位一體的整合。

（二）充分利用現(xiàn)代科技手段模擬企業(yè)運(yùn)作提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果

在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中設(shè)立模擬企業(yè)ERP運(yùn)作沙盤(pán)、物流運(yùn)作沙盤(pán)、供應(yīng)鏈管理沙盤(pán)，通過(guò)信息化管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的模擬生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程，讓每個(gè)學(xué)生在虛擬的工作中心中完成規(guī)定項(xiàng)目或科目的操作，促使學(xué)生進(jìn)一步用以研究現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理和流程優(yōu)化。運(yùn)用ERP軟件模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定會(huì)收到的實(shí)驗(yàn)效果，并且，對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、小組合作作業(yè)能力也是十分有益的

（三）采用虛實(shí)結(jié)合的方式有效改進(jìn)動(dòng)態(tài)直觀效果

企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的實(shí)驗(yàn)是管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的內(nèi)容之一，在建設(shè)綜合實(shí)驗(yàn)室中設(shè)置仿真屏幕，設(shè)立三維情景模擬的仿真實(shí)驗(yàn)課程也是非常好的實(shí)踐教學(xué)手段。利用仿真手段對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理課程教學(xué)的改善，可以開(kāi)展情景直觀教學(xué)，增加教學(xué)的生動(dòng)性，以虛擬環(huán)境確保實(shí)驗(yàn)效果。采用虛實(shí)結(jié)合，可以大大降低硬件投入規(guī)模，節(jié)約場(chǎng)地，符合高校現(xiàn)實(shí)條件，采用三維互動(dòng)的虛擬方式，可以實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)不同步不同角色的操作業(yè)務(wù)，可以大大提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ７卢F(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程，達(dá)到實(shí)驗(yàn)效果。

（四）積極開(kāi)展ERP實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目資源數(shù)據(jù)庫(kù)和案例庫(kù)開(kāi)發(fā)

由于ERP應(yīng)用面比較寬，需要盡快建立典型企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，保障學(xué)生上機(jī)操作需要，開(kāi)發(fā)出一定數(shù)量的案例庫(kù)，方便學(xué)生課下對(duì)比研究，找出企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作的管理經(jīng)典和規(guī)律，充分發(fā)揮學(xué)生參與的積極性，引導(dǎo)他們進(jìn)行課外研究和訓(xùn)練，這樣就可以解決ERP實(shí)驗(yàn)內(nèi)容多與實(shí)驗(yàn)課時(shí)少的矛盾。

（五）構(gòu)建管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系推動(dòng)ERP系統(tǒng)的共享

學(xué)校統(tǒng)一構(gòu)建管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系具有十分重要的戰(zhàn)略意義和經(jīng)濟(jì)意義。這就要求學(xué)校層面必須達(dá)成共識(shí)，統(tǒng)一思想，站在學(xué)科和資源整合的基礎(chǔ)上建設(shè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。并且以開(kāi)放的觀念，為其他院系相關(guān)專業(yè)提供實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，開(kāi)出實(shí)驗(yàn)課程，共享學(xué)校資源。從擴(kuò)大ERP應(yīng)用的角度，這種共享擴(kuò)大了受益面，也會(huì)推動(dòng)師生開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和豐富課外實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展。

（作者單位：上海商學(xué)院）

生產(chǎn)運(yùn)作論文:高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)模式運(yùn)作機(jī)制的研究

摘 要：構(gòu)建“運(yùn)作規(guī)范、責(zé)權(quán)清晰、多方共贏”的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理體系，核心在于構(gòu)建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制及財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機(jī)制。在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)實(shí)訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理雙軌運(yùn)行，構(gòu)建教學(xué)管理與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機(jī)制是保障實(shí)訓(xùn)基地正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；企業(yè)模式運(yùn)作；運(yùn)作機(jī)制；協(xié)調(diào)機(jī)制

作者簡(jiǎn)介：林紅梅（1967-），女，遼寧大連人，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系系副教授，企業(yè)管理碩士，研究方向?yàn)槁糜喂芾砼c教學(xué)。

課題項(xiàng)目：2011年廣東省高教學(xué)會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)課題“高職旅游管理類專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)化運(yùn)作研究與實(shí)踐”（編號(hào)：11GJB125122），主持人：林紅梅；廣州市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“高職經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)化運(yùn)作研究與實(shí)踐”（編號(hào)：11B100），主持人：林紅梅。

教育部頒布的《關(guān)于提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)）明確提出在評(píng)估過(guò)程中要將生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)作為重要考核指標(biāo)，要求校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的條件能夠滿足教學(xué)計(jì)劃的安排，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)要有保障以及行業(yè)、企業(yè)要參與實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)。近年來(lái)，各高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地在實(shí)訓(xùn)室使用率和實(shí)訓(xùn)設(shè)備投入、運(yùn)行模式、制度建設(shè)等三個(gè)方面得到不斷發(fā)展完善[1]。各地高職院校在探索建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地中取得了可喜成效，對(duì)高端技能型人才的培養(yǎng)起到重要作用。但由于當(dāng)前校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地在體制機(jī)制建設(shè)方面相對(duì)滯后導(dǎo)致責(zé)權(quán)利不清，運(yùn)作不暢，特別是教學(xué)管理與經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量監(jiān)控與績(jī)效考核、財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配等方面失調(diào)，嚴(yán)重影響了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的改革、雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及利益相關(guān)體參與的積極性

一、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一） 國(guó)外研究現(xiàn)狀

目前，國(guó)外涌現(xiàn)了許多職業(yè)教育教學(xué)模式及其相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的成功典范，并形成了較為科學(xué)規(guī)范的建設(shè)體制和管理機(jī)制。德國(guó)的“雙元制”教學(xué)模式，是以企業(yè)為主導(dǎo)，注重實(shí)踐過(guò)程管理。該模式之所以能夠在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)持續(xù)，一方面取決于選擇合作的企業(yè)具有相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)模和用人需求與遞補(bǔ)，能夠通過(guò)企業(yè)自身的生產(chǎn)性活動(dòng)來(lái)完成學(xué)生在工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)，另一方面由于德國(guó)本地人口偏少確保了學(xué)生的就業(yè)與大中型企業(yè)的用人需求相適配。加拿大以能力為中心的高職實(shí)踐教學(xué)模式的特點(diǎn)是重點(diǎn)培養(yǎng)技術(shù)能力、重視操作能力的培養(yǎng)、課程設(shè)置適當(dāng)綜合化。美國(guó)社區(qū)學(xué)院以“開(kāi)放性”為主要特色的實(shí)踐教學(xué)模式，開(kāi)放性體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)的對(duì)象、目標(biāo)、管理以及形式等各個(gè)環(huán)節(jié)，特別注重理論密切聯(lián)系實(shí)際，著重技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)提高整體素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生真實(shí)的解決實(shí)際問(wèn)題和動(dòng)手實(shí)踐的能力。英國(guó)以國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)（NVQ）為中心的訓(xùn)練模式，其整個(gè)職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)是靠證書(shū)與考試制度來(lái)開(kāi)展。澳大利亞TAFE是一種以國(guó)家資格證書(shū)為基礎(chǔ)的、行業(yè)主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)模式，目的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，該教育模式具有鮮明的實(shí)用性。在TAFE的實(shí)踐教學(xué)中，政府和行業(yè)在其中扮演著重要的角色。新加坡“教學(xué)工廠模式”的特點(diǎn)是將院校按工廠模式辦、將工廠按學(xué)校模式辦，實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所在校內(nèi)。該模式依賴于全真化的工作過(guò)程，需要持續(xù)性的運(yùn)營(yíng)資金的支撐，而運(yùn)營(yíng)資金的來(lái)源在于與企業(yè)的充分合作。這些國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念與模式，對(duì)于校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)模式管理研究與實(shí)踐具有借鑒作用和理論價(jià)值。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

自教育部頒布《關(guān)于提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)）以來(lái)，全國(guó)高職院校在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地理論與實(shí)踐方面積極探索。比如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心，管理35個(gè)實(shí)訓(xùn)室、125個(gè)實(shí)訓(xùn)分室，設(shè)備總值4.7億元；廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立了國(guó)有資產(chǎn)管理處；廣東省科技干部學(xué)院組建了教學(xué)企業(yè)與社會(huì)服務(wù)部；廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院采用企業(yè)運(yùn)作模式運(yùn)作校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)共有7242萬(wàn)篇論文（1994-2012年），其中有關(guān)高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的論文有107篇。丁金昌、童衛(wèi)軍的《校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探索》（《中國(guó)高教研究》2008年第2期）和黃斌《高職教育校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的選擇》（《江蘇社會(huì)科學(xué)》2008年第S1期）等文章闡述了校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵及特征；傅永強(qiáng)、吳文山的《校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式研究》（《機(jī)械職業(yè)教育》2009年6期）和吳弋旻、張雪娟的《校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的探索與研究》（《實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理》2010年10期）等文章對(duì)高職生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行模式進(jìn)行了實(shí)證研究。熊建武在（《現(xiàn)代企業(yè)教育》（2008年16期）提出“區(qū)域共享型”為主導(dǎo)的高職院校實(shí)訓(xùn)基地，葉馬強(qiáng)（《寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2010年1期）提出開(kāi)放式園區(qū)建設(shè)模式，林紅梅（《職業(yè)技術(shù)教育》2010年11期）提出企業(yè)化運(yùn)作，石華（《職教論壇》2010年26期）提出校企股份組合建設(shè)新模式，周海英、嚴(yán)中華（《物流技術(shù)》2011年13期）提出教學(xué)企業(yè)建設(shè)模式。由于國(guó)內(nèi)高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與運(yùn)行的研究剛剛起步，我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)、政策保障尚未完善，特別是在建設(shè)與運(yùn)行上受到觀念滯后、機(jī)制障礙、效率低下的制約，對(duì)如何建構(gòu)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)作模式還沒(méi)有形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

二、構(gòu)建“運(yùn)作規(guī)范、責(zé)權(quán)清晰、多方共贏”的運(yùn)作管理體系

本文基于廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院（下稱我院）建設(shè)國(guó)家骨干校體制機(jī)制創(chuàng)新和深化院系二級(jí)管理的背景下，通過(guò)以廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)模式管理作為個(gè)案，探討成立校內(nèi)實(shí)體公司，采用企業(yè)模式管理，增強(qiáng)自身造血的能力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目的是探索出一個(gè)“運(yùn)作規(guī)范、責(zé)權(quán)清晰、多方共贏”的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作管理體系。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地宏觀與微觀研究領(lǐng)域如圖1所示。

（一）微觀領(lǐng)域研究

微觀領(lǐng)域研究主要是指校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理內(nèi)涵的研究。主要包括課程體系改革、教學(xué)組織方式改革、“雙師”結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍建設(shè)、基地的制度建設(shè)四個(gè)方面。改革課程體系就是校企合作構(gòu)建基于工作過(guò)程的課程體系，改革教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容一致；教學(xué)組織方式改革就是探索教學(xué)組織模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)組織與頂崗實(shí)踐相結(jié)合，從而推進(jìn)“教學(xué)做”一體化[2]；雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)方面，依托校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)專任教師參與實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)踐及技術(shù)研發(fā)，并從實(shí)訓(xùn)基地中聘請(qǐng)一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、教學(xué)方法得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)技術(shù)人員作為專業(yè)兼職教師；基地的制度建設(shè)方面，將出臺(tái)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)模式管理辦法，內(nèi)容包括校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)基地財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、基地激勵(lì)考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法、基地教師工作職責(zé)和考核辦法、學(xué)生生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，對(duì)校企合作中表現(xiàn)好的專任教師、企業(yè)兼職教師和學(xué)生進(jìn)行表彰。

（二）宏觀領(lǐng)域研究

構(gòu)建“運(yùn)作規(guī)范、責(zé)權(quán)清晰、多方共贏”的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)作管理體系，主要包括校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制及財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機(jī)制。在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)實(shí)訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理雙軌運(yùn)行，就必須建立健全教學(xué)管理與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制。首先注冊(cè)成立實(shí)體公司，實(shí)現(xiàn)依法納稅，并以有限公司運(yùn)作模式建立公司組織架構(gòu)，包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和股東會(huì)等；其次，明確利益相關(guān)方權(quán)利與義務(wù)，實(shí)施經(jīng)營(yíng)與教學(xué)雙重目標(biāo)，即實(shí)體公司可持續(xù)發(fā)展和學(xué)校高端技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)；第三，健全企業(yè)模式運(yùn)作校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理制度，減少在真實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作中所面臨著的許多不確定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配機(jī)制建設(shè)將直接關(guān)系到校企雙方、師生的核心利益，也關(guān)系到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)營(yíng)，因?yàn)樾?nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地各經(jīng)營(yíng)部門(mén)涉及到經(jīng)營(yíng)成本、設(shè)備購(gòu)置、員工（企業(yè)兼職教師、學(xué)院專任教師和實(shí)訓(xùn)學(xué)生）薪酬補(bǔ)貼等運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所涉及到財(cái)政投入、實(shí)訓(xùn)耗材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師課時(shí)等辦學(xué)費(fèi)用，因此，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機(jī)制，首先要制定生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理辦法，根據(jù)學(xué)院政策，對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)使用的經(jīng)費(fèi)按照統(tǒng)一規(guī)劃、專款專用的原則進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，控制校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)成本；其次要明確相關(guān)方利益分配關(guān)系，比如，學(xué)校專任指導(dǎo)教師、企業(yè)兼職教師、參與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的學(xué)生等人員的身份不可避免地具有雙重屬性，還具有雙重勞資關(guān)系，因此，校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作涉及到相關(guān)方利益分配問(wèn)題。

三、建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制

本生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理和經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制是通過(guò)二級(jí)學(xué)院與實(shí)體公司互通、系教學(xué)主任與實(shí)體公司經(jīng)理互通、帶實(shí)習(xí)專業(yè)教師與企業(yè)專職員工互通、實(shí)訓(xùn)學(xué)生與一線員工互通實(shí)現(xiàn)的，按照“基地建設(shè)企業(yè)化”和“實(shí)踐教學(xué)生產(chǎn)化”原則，采用以大學(xué)生作為經(jīng)營(yíng)管理主體，以企業(yè)模式運(yùn)作校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理模式，把校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)計(jì)成真正的生產(chǎn)性教學(xué)場(chǎng)所。通過(guò)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（實(shí)踐教學(xué)任務(wù)）與校內(nèi)真實(shí)公司運(yùn)作相對(duì)接，將學(xué)校教學(xué)與酒店、旅行社、培訓(xùn)樓、超市、文印店等經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合在一起，也就是在校內(nèi)酒店、旅行社、培訓(xùn)樓、超市、文印店和電話調(diào)查實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)要按照人才培養(yǎng)方案執(zhí)行；通過(guò)實(shí)習(xí)專業(yè)教師與企業(yè)專職員工的對(duì)接，學(xué)生與一線員工的對(duì)接，增強(qiáng)專任教師的實(shí)踐能力，有利于引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照企業(yè)職業(yè)崗位和工作流程要求，構(gòu)建基于工作過(guò)程的課程體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作任務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程的一致，將使學(xué)生得以在一個(gè)同企業(yè)一樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)，將所學(xué)的各種知識(shí)和能力運(yùn)用于實(shí)際工作中，讓學(xué)生在校期間就具有依法納稅、成本控制、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，提高高職院校人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理與經(jīng)營(yíng)管理相協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制如圖2所示。

四、構(gòu)建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機(jī)制

在《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2010-2015年）》（征求意見(jiàn)稿）“構(gòu)建校企共同育人的人才培養(yǎng)模式”部分中，明確提出各高職院校建立“校中廠”、“廠中校”，實(shí)施生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)[3]。這極大地促進(jìn)了校內(nèi)實(shí)體公司的發(fā)展。在目前政府投入有限的前提下，校內(nèi)實(shí)體公司就不能只是純消耗性的實(shí)訓(xùn)基地，必須開(kāi)展真實(shí)的生產(chǎn)性或商貿(mào)活動(dòng)，一方面，為教師和學(xué)生提供教與學(xué)的真實(shí)場(chǎng)景從而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，另一方面，獲得一定的收入從而維持實(shí)體公司的可持續(xù)發(fā)展。即校內(nèi)實(shí)體公司具有社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，社會(huì)價(jià)值是學(xué)校增加了辦學(xué)活力，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量，為社會(huì)輸送了高端技能型專門(mén)人才，企業(yè)獲得了有用人才，學(xué)生順利就業(yè)；其經(jīng)濟(jì)價(jià)值是開(kāi)展生產(chǎn)或商貿(mào)活動(dòng)獲得了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)[4]。由于校內(nèi)實(shí)體公司屬性是公益性和營(yíng)利性的糅合，在建設(shè)過(guò)程中會(huì)遇到許多法律問(wèn)題，特別是可適用的法律法規(guī)和政策體制方面存在許多盲區(qū)。特別是在《企業(yè)所得稅法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《公司法》、《破產(chǎn)法》、《物權(quán)法》等法律適用上有待于創(chuàng)新和完善。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機(jī)制如圖3所示。

由于我院校內(nèi)實(shí)體公司教學(xué)設(shè)備和土地使用權(quán)均為國(guó)有資產(chǎn)，因此校內(nèi)實(shí)體公司應(yīng)該由學(xué)校授權(quán)管理，采用收支兩條線，在財(cái)務(wù)處建立獨(dú)立賬戶，也就是實(shí)體公司收入和支出要在學(xué)院財(cái)務(wù)處建立的獨(dú)立賬戶中體現(xiàn)出來(lái)。按照我院財(cái)務(wù)管理文件，實(shí)體公司創(chuàng)收應(yīng)包括遞交學(xué)院管理費(fèi)、實(shí)體公司發(fā)展基金、師生獎(jiǎng)酬金3個(gè)部分。在校內(nèi)實(shí)體公司的組織架構(gòu)中，公司管理人員多是二級(jí)學(xué)院的專任教師、合作企業(yè)兼職教師和專業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)生，他們的身份具有雙重屬性：專任教師是二級(jí)學(xué)院的一員，兼職教師是合作企業(yè)的職工，實(shí)訓(xùn)學(xué)生要遵守學(xué)校教學(xué)管理制度；他們一方面與所在學(xué)校和企業(yè)人事關(guān)系保持不變，另一方面又與基地建立了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，需要接受生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的管理和考評(píng)。在校內(nèi)實(shí)體公司激勵(lì)政策方面，實(shí)體公司管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以教師下企業(yè)實(shí)習(xí)的方式有計(jì)劃的安排到實(shí)體公司工作，享受學(xué)院給予到校外企業(yè)去實(shí)習(xí)的教師一樣的待遇，即合格者學(xué)院按滿工作量核算其工資，同時(shí)享受校內(nèi)實(shí)體企業(yè)給予的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生完成人才培養(yǎng)方案中規(guī)定的學(xué)時(shí)外，要享受校內(nèi)實(shí)體公司規(guī)定的補(bǔ)貼。

總結(jié)

經(jīng)營(yíng)是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地可持續(xù)發(fā)展的源泉，實(shí)訓(xùn)是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的初衷，為了實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地就必須要在經(jīng)營(yíng)管理、教學(xué)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡，探索出“運(yùn)作規(guī)范、責(zé)權(quán)清晰、多方共贏”的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理體系。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:生產(chǎn)服務(wù)型物流中心運(yùn)作模式探討

摘要：生產(chǎn)服務(wù)型物流中心要采用適當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作模式，為企業(yè)提供高質(zhì)量物流服務(wù)。文章以長(zhǎng)沙西物流中心為例，針對(duì)企業(yè)物流的主要環(huán)節(jié)：采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流，分別建立三種物流服務(wù)模式加以研究，以期對(duì)其他生產(chǎn)服務(wù)型物流中心運(yùn)作有所啟示。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)服務(wù)型；物流中心；物流服務(wù)；運(yùn)作模式

生產(chǎn)服務(wù)型物流中心選擇恰當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作模式，有助于通過(guò)高效的物流及相關(guān)服務(wù)幫助生產(chǎn)企業(yè)降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，使生產(chǎn)企業(yè)能將經(jīng)營(yíng)的重心放在核心業(yè)務(wù)上，幫助生產(chǎn)企業(yè)提升價(jià)值鏈，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而形成“產(chǎn)業(yè)支撐物流、物流推進(jìn)產(chǎn)業(yè)”的雙贏發(fā)展模式。

1 長(zhǎng)沙西物流中心的物流服務(wù)對(duì)象

長(zhǎng)沙西物流中心位于長(zhǎng)常高速與西三環(huán)附近，依托良好的公路運(yùn)輸體系和長(zhǎng)沙市部級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，提供制造型企業(yè)一體化物流服務(wù)，構(gòu)筑服務(wù)長(zhǎng)沙市河西先進(jìn)制造業(yè)和商業(yè)物流系統(tǒng)，是集公路貨運(yùn)、集貨配載、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)管理于一體的生產(chǎn)服務(wù)型物流中心。

長(zhǎng)沙西物流中心的物流服務(wù)對(duì)象主要是生產(chǎn)制造企業(yè)，其依托的長(zhǎng)沙市部級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)積極構(gòu)筑高端化高質(zhì)化高新化的產(chǎn)業(yè)體系，逐步形成了以先進(jìn)裝備制造產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等為代表的六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)形成了以中聯(lián)重科、中冶長(zhǎng)天、金杯電工、威勝集團(tuán)、湘電水泵、安淳高新、金嶺機(jī)床、長(zhǎng)沙機(jī)床廠、有色重機(jī)；長(zhǎng)城信息、Nokia、Motorola、Cisco、富士康、拓維信息、湘郵科技、三辰卡通；金瑞科技、科力遠(yuǎn)、杉杉新材、博云新材、遠(yuǎn)大住工；九芝堂、康爾佳、雙鶴醫(yī)藥、三諾生物、隆平高科、光琇高新、大邦生物；科力遠(yuǎn)、紅太陽(yáng)光電、神州光電和瀟湘神光、科霸動(dòng)力電池；中聯(lián)環(huán)衛(wèi)機(jī)械、華時(shí)捷、力合、凱天環(huán)保、佳宇環(huán)保等企業(yè)為核心的各種企業(yè)群體。該開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)是長(zhǎng)沙西物流中心的重要物流服務(wù)對(duì)象。

長(zhǎng)沙西物流中心作為第三方物流服務(wù)商要按照第三方物流中心的標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)，要站在客戶企業(yè)的角度，為客戶企業(yè)設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施其物流系統(tǒng)。因此，在研究物流中心的運(yùn)作模式時(shí)，要在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，為用戶提供一體化物流服務(wù)，相當(dāng)于將客戶企業(yè)的物流職能全部或部分承包下來(lái)。而按照供應(yīng)鏈流程，可以把企業(yè)物流劃分為三個(gè)主要環(huán)節(jié)：采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流與銷售物流。

2 長(zhǎng)沙西物流中心的物流服務(wù)模式

2.1 產(chǎn)品采購(gòu)物流服務(wù)模式

生產(chǎn)制造企業(yè)為了降低物流成本，提高物流運(yùn)作的質(zhì)量，將企業(yè)的物流功能外包給第三方物流企業(yè)，長(zhǎng)沙西物流中心向生產(chǎn)制造企業(yè)提供物料采購(gòu)物流服務(wù)，即生產(chǎn)制造企業(yè)作為采購(gòu)者，在原材料供應(yīng)商那里完成采購(gòu)活動(dòng)后，由物流中心承擔(dān)原材料、零部件的運(yùn)輸、庫(kù)存管理、配送等一系列物流業(yè)務(wù)。生產(chǎn)制造企業(yè)可以直接就采購(gòu)物流過(guò)程中的路徑優(yōu)化、時(shí)間窗口、配送頻率、質(zhì)量控制、供貨保障等直接與物流中心進(jìn)行共同改進(jìn)，可以建立物流服務(wù)考核的KPI體系，對(duì)物流中心提供的采購(gòu)物流服務(wù)進(jìn)行績(jī)效考核，以增強(qiáng)其對(duì)物流過(guò)程的控制能力和對(duì)物流成本的掌控能力。物流中心利用自身的物流理念、物流技術(shù)和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)的供應(yīng)商零部件資源進(jìn)行整合，同時(shí)還可以整合社會(huì)上的相關(guān)物流資源，充分發(fā)揮物流規(guī)模優(yōu)勢(shì)，從而盡可能降低生產(chǎn)制造企業(yè)的物流成本，提高物流中心自身的利潤(rùn)空間。

長(zhǎng)沙市部級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)生產(chǎn)制造業(yè)具有專業(yè)化、高度化的特點(diǎn)，對(duì)物流環(huán)節(jié)要求高、難度大。雖然物流中心距離開(kāi)發(fā)區(qū)近，但在為區(qū)內(nèi)生產(chǎn)制造企業(yè)服務(wù)時(shí)，要熟悉和嚴(yán)格掌握各環(huán)節(jié)各種物資的特點(diǎn)和要求，確保根據(jù)生產(chǎn)制造企業(yè)物料供應(yīng)的要求按時(shí)送達(dá)，有效保障生產(chǎn)制造企業(yè)的正常生產(chǎn)。

2.2 產(chǎn)品生產(chǎn)物流服務(wù)模式

由于涉及企業(yè)的核心商業(yè)機(jī)密，企業(yè)核心物流業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組難度大等原因，物流中心深入客戶的物料采購(gòu)環(huán)節(jié)特別是生產(chǎn)環(huán)節(jié)物流運(yùn)作難度較高。不過(guò)長(zhǎng)沙西物流中心已經(jīng)開(kāi)始嘗試將第三方物流服務(wù)深入到生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)物流管理環(huán)節(jié)，以期開(kāi)辟出一個(gè)更為廣闊的第三方物流服務(wù)的市場(chǎng)，給客戶提供更多附加值。

針對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)在生產(chǎn)物料的管理中容易存在的一些問(wèn)題，如：不具備設(shè)施完善的物料存儲(chǔ)中心、沒(méi)有完備的物料管理信息系統(tǒng)、庫(kù)存的分類管理沒(méi)有實(shí)施、沒(méi)有同生產(chǎn)計(jì)劃緊密結(jié)合的JIT生產(chǎn)線的物料供應(yīng)線、缺乏專業(yè)而經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)物流管理團(tuán)，物流中心積極引進(jìn)和培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)物流人才，積累供應(yīng)鏈管理的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，可為生產(chǎn)制造企業(yè)提供一整套基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)物流解決方案，并與企業(yè)內(nèi)部物流部門(mén)一起對(duì)生產(chǎn)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和監(jiān)督控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。物流中心的服務(wù)內(nèi)容可以涵蓋生產(chǎn)物流的模式設(shè)計(jì)和整個(gè)運(yùn)作管理。

生產(chǎn)物流直接與生產(chǎn)掛鉤，必須嚴(yán)格按照企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算出相應(yīng)的物流量，再根據(jù)每天的生產(chǎn)數(shù)量由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)每種物料、零部件的具體要貨量進(jìn)行細(xì)分。物流中心按制造企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與要貨指令，制訂計(jì)劃，安排生產(chǎn)與送貨，要與制造企業(yè)保持高度協(xié)調(diào)一致。一般來(lái)說(shuō)，物流中心要協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)作好物流管理工作，事先做好物料分類、物流量—物流種類分析、確定物料的走向等基礎(chǔ)性工作。在物料流程中，綜合考慮物流量的大小，規(guī)格、生產(chǎn)節(jié)拍、裝卸方式、倉(cāng)庫(kù)以及工位存貨空間大小，進(jìn)而選擇恰當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)設(shè)備和路線，以確保物流的有效銜接，使物料按照生產(chǎn)工藝流程的要求有條理的進(jìn)行下去，使生產(chǎn)制造企業(yè)能快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求，盡可能實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作過(guò)程的同步化。

2.3 產(chǎn)品銷售物流服務(wù)模式

長(zhǎng)沙西物流中心作為第三方物流服務(wù)提供商向客戶提供產(chǎn)品銷售物流服務(wù)，即在生產(chǎn)制造企業(yè)得到訂單進(jìn)行制造加工形成產(chǎn)品后，再按照訂單的要求，由物流中心完成銷售物流活動(dòng)。如果是國(guó)內(nèi)銷售的商品，物流中心要按照J(rèn)IT工作方法，及時(shí)將產(chǎn)品從生產(chǎn)制造企業(yè)提取出來(lái)，完成產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理和配送等活動(dòng)，對(duì)于出口商品，還要完成國(guó)際運(yùn)輸、通關(guān)等活動(dòng)。與此同時(shí)，物流中心還可為客戶企業(yè)提供以下物流增值服務(wù)：及時(shí)，結(jié)算服務(wù)。在從事、配送產(chǎn)品的情況下，物流中心還可替生產(chǎn)制造企業(yè)向客戶即收貨人結(jié)算和收取貨款等。 第二，需求預(yù)測(cè)服務(wù)。物流中心可負(fù)責(zé)根據(jù)物流中心產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨信息來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)量，進(jìn)而預(yù)測(cè)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求，為生產(chǎn)制造企業(yè)組織生產(chǎn)提供參考。 第三，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)。物流中心可以充當(dāng)生產(chǎn)制造企業(yè)的物流專家，參與生產(chǎn)制造企業(yè)的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過(guò)高效的物流服務(wù)幫助生產(chǎn)制造企業(yè)提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。第四，物流教育與培訓(xùn)服務(wù)。物流中心的運(yùn)作需要生產(chǎn)制造企業(yè)的支持與理解，通過(guò)向其提供物流培訓(xùn)服務(wù)，可以提高生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的物流管理水平，培養(yǎng)其與物流經(jīng)營(yíng)管理者的認(rèn)同感，雙方更好地合作。

3 對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型物流中心運(yùn)作的啟示

生產(chǎn)服務(wù)型物流中心主要服務(wù)于生產(chǎn)制造業(yè)物料供應(yīng)與產(chǎn)品銷售。現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)從粗放型生產(chǎn)轉(zhuǎn)向精益型生產(chǎn)，企業(yè)對(duì)物流提出了更高的要求，物流運(yùn)作模式作為企業(yè)物流一體化的重要組成部分，直接影響物流一體化的整體運(yùn)作效率和水平，影響企業(yè)的整體運(yùn)作效率。分析長(zhǎng)沙西物流中心運(yùn)作模式，有以下方面值得其他生產(chǎn)服務(wù)型物流中心借鑒。

3.1 合理選擇物流中心運(yùn)作模式

不管客戶企業(yè)是將部分物流業(yè)務(wù)，如產(chǎn)品銷售物流，還是將所有物流業(yè)務(wù)，如包括采購(gòu)甚至生產(chǎn)物流在內(nèi)全部外包給物流中心，物流中心都應(yīng)依據(jù)客戶企業(yè)以及自己的實(shí)際狀況，合理選擇運(yùn)作模式，客戶需求不一樣，物流運(yùn)作的具體過(guò)程也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，以提供個(gè)性化、差異化、專業(yè)化的物流服務(wù)。物流中心要盡量與客戶企業(yè)建立發(fā)展第三方物流聯(lián)盟，在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍內(nèi)實(shí)行物流聯(lián)合，以彌補(bǔ)自己在物流區(qū)域、物流功能上的不足，形成高效運(yùn)作體系，以滿足客戶企業(yè)的需要，適應(yīng)物流發(fā)展的需求。

3.2 采取供應(yīng)鏈管理降低成本

要以一體化物流管理和供應(yīng)鏈管理的思想和方法參與競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的快速反應(yīng)，提高對(duì)顧客服務(wù)的水平。聯(lián)系上下游企業(yè)，好與上下游企業(yè)之間形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，信息共享，利益共享，以降低物流總成本或供應(yīng)鏈成本，提高物流中心在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 建立以信息化運(yùn)作為核心的物流信息系統(tǒng)

物流信息系統(tǒng)被譽(yù)為物流的中樞神經(jīng)，在物流活動(dòng)中，物流各環(huán)節(jié)的緊密銜接和協(xié)作配合，需要通過(guò)信息予以溝通。物流信息的任何延誤或阻塞，都將造成物流的混亂局面。物流的信息化運(yùn)作是各項(xiàng)物流功能得以實(shí)現(xiàn)的核心和關(guān)鍵。物流中心要集中把握和有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源，建立完善的物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞與處理，充分發(fā)揮物流信息在制訂有關(guān)物流活動(dòng)計(jì)劃及組織實(shí)施物流過(guò)程中的調(diào)控作用。甚至將信息技術(shù)切入客戶物流的業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物流各生產(chǎn)要素進(jìn)行合理組合與高效利用，使合作企業(yè)能夠通過(guò)信息系統(tǒng)及時(shí)、地獲取、查詢、處理相關(guān)的物流信息，合理組織業(yè)務(wù)流程，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá)目的地，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的可視化、快速化和系統(tǒng)化。加快物流信息平臺(tái)的建設(shè)。通過(guò)對(duì)交通流背景資料、物流樞紐、政府部門(mén)間等共用信息進(jìn)行收集、分析及處理，為客戶物流信息系統(tǒng)完成車輛調(diào)度、貨物跟蹤及運(yùn)輸計(jì)劃制定等各類功能提供支持，以確保用低的物流總成本實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)用戶的服務(wù)保障。

3.4 重視物流服務(wù)水平的提高和增值服務(wù)的開(kāi)拓與完善

物流中心要具備提供完善的、高度化、柔性化的物流服務(wù)能力，要重視服務(wù)水平的提高和增值服務(wù)的開(kāi)拓與完善。物流中心要樹(shù)立物流發(fā)展的精品名牌意識(shí)，嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；要深入研究企業(yè)物流需求，不斷設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和提供有效的物流服務(wù)。主要把握3點(diǎn)：及時(shí)，必須依據(jù)客戶企業(yè)的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)和提供個(gè)性化物流服務(wù)；第二，必須關(guān)注市場(chǎng)需求變化，提供保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)措施；第三，必須深人了解客戶企業(yè)的物流規(guī)律，建立完善的物流運(yùn)作與管理服務(wù)體系。

3.5 加快引進(jìn)和培養(yǎng)物流人才

在物流中心的運(yùn)作與管理中，提高物流一體化程度，挖掘物流效率的潛力，關(guān)鍵也在于人才。物流涉及的領(lǐng)域極其廣泛，要求物流管理人員不但要熟悉整個(gè)生產(chǎn)工藝流程，而且要精通物流管理技術(shù)、掌握企業(yè)內(nèi)物流以及整條供應(yīng)鏈的管理等綜合知識(shí)。物流中心加快引進(jìn)和培養(yǎng)物流人才的同時(shí)，更應(yīng)注重在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉人才，以便形成一支適應(yīng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)家隊(duì)伍和物流經(jīng)營(yíng)骨干隊(duì)伍。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:電廠生產(chǎn)創(chuàng)新運(yùn)作管理措施研究

[摘 要]本文通過(guò)對(duì)電廠的生產(chǎn)運(yùn)作管理現(xiàn)狀進(jìn)行而客觀的分析研究，找出電廠在生產(chǎn)運(yùn)作管理領(lǐng)域存在的諸多問(wèn)題，對(duì)電廠生產(chǎn)運(yùn)作管理領(lǐng)域中的燃料購(gòu)、耗、存管理、安全與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理、推行點(diǎn)檢定修制及加強(qiáng)檢修質(zhì)量管理等方面提出優(yōu)化管理對(duì)策，并進(jìn)一步提出了保障措施。

[關(guān)鍵詞]電廠生產(chǎn) 創(chuàng)新 運(yùn)作管理 措施

一、 電廠生產(chǎn)運(yùn)作管理及其特點(diǎn)

所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理，就是指生產(chǎn)運(yùn)作的計(jì)劃、組織、控制模式和策略的管理活動(dòng)，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售及使用的過(guò)程。電力工業(yè)與普通的商品生產(chǎn)行業(yè)即相通，也存在著很大的不同。

首先，電力行業(yè)產(chǎn)品的較大特點(diǎn)就是生產(chǎn)、輸配及銷售和使用是同時(shí)完成的，電能在生產(chǎn)之后通過(guò)電纜以光速傳輸?shù)娇蛻羰种校⒓聪M(fèi)。我們可以簡(jiǎn)單的理解為，在目前的科學(xué)技術(shù)發(fā)展階段，電能不能像其他產(chǎn)品一樣，直接得以儲(chǔ)存。

其次，電力企業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，電力企業(yè)已經(jīng)發(fā)展為以超高壓電網(wǎng)干線為輸送骨架，經(jīng)過(guò)多級(jí)變配，把用戶及發(fā)電廠連成一個(gè)同步整體的企業(yè)。當(dāng)代社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求不斷增大，電力負(fù)荷需求呈現(xiàn)日新月異，伴隨著環(huán)保、高效和節(jié)能的時(shí)代要求，發(fā)電機(jī)組都在向著高參數(shù)、大容量的發(fā)電機(jī)組方向發(fā)展。發(fā)電、輸電、變電、配電的設(shè)備在發(fā)電側(cè)已經(jīng)組成了一個(gè)整體完備的系統(tǒng)，而在用電側(cè)則需求多元化。只有高速、自由的控制才能滿足客戶需求，保障最終的供電質(zhì)量。

，電力企業(yè)是一個(gè)資金密集型的企業(yè)。據(jù)近期的報(bào)告顯示，不僅僅是在中國(guó)，在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，像美國(guó)、日本、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，電力企業(yè)的總資產(chǎn)額排位均在國(guó)家前列位置。在我國(guó)，電力企業(yè)的固定凈資產(chǎn)值排名全國(guó)之首。可以說(shuō)，電力企業(yè)的資產(chǎn)人均占有率和技術(shù)裝備率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行業(yè)，最主要的原因就是資產(chǎn)總量的構(gòu)成越來(lái)越高。

二、電廠生產(chǎn)運(yùn)作管理存在的問(wèn)題

1.燃料管理體系不夠科學(xué)

我國(guó)目前和今后相當(dāng)時(shí)期內(nèi)，采用化石燃料為主的火力發(fā)電廠在整個(gè)電力行業(yè)還是占較大比重。因此，采用燃煤作為燃料的發(fā)電企業(yè)普遍存在一個(gè)問(wèn)題，那就是標(biāo)煤性價(jià)比和進(jìn)廠入爐煤熱值差普遍很高，造成這種現(xiàn)象最主要的原因就是對(duì)燃料的采購(gòu)及貯存采用科學(xué)管理還存在著差距。由于種種原因，導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)原設(shè)計(jì)煤種和在投運(yùn)后實(shí)際煤量品種的采購(gòu)還都停留在“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的階段，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。煤量品種的采購(gòu)及管理要經(jīng)過(guò)科學(xué)的定量分析和事后分析的超前控制管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)真正的目標(biāo)管理。如果還是囫圇的采購(gòu)、粗放的管理，電力企業(yè)燃料的成本會(huì)一直居高不下。

2.要加強(qiáng)運(yùn)行管理中運(yùn)行分析工作

由于我國(guó)電力行業(yè)的自動(dòng)控制水平與發(fā)達(dá)國(guó)外同類行業(yè)相比，還沒(méi)達(dá)到可以在線監(jiān)測(cè)能源消耗的水平，很多的運(yùn)行分析工作還都停止在只是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的層面上，所以不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題，使電廠長(zhǎng)期處于偏離正常設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的狀況下運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)水平較低，最終造成設(shè)計(jì)的指標(biāo)與實(shí)際熱效率、供電煤耗率相差很大。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)運(yùn)行管理中運(yùn)行分析工作的科學(xué)性、可控性，對(duì)電力行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

3.要充分挖掘節(jié)能管理工作意識(shí)

當(dāng)今社會(huì)，節(jié)能環(huán)保成為人們生活中的首要任務(wù)。電力生產(chǎn)作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性較高的行業(yè)，在以往的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，為了保障生產(chǎn)安全，人們往往對(duì)節(jié)能方面的管理重視程度不夠。隨著社會(huì)體制的改革，能源的節(jié)約受到了企業(yè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人的一致重視，但究其到實(shí)際運(yùn)用的環(huán)節(jié)，還是不夠細(xì)致到位。我們要做到充分的挖掘節(jié)能管理意識(shí)潛力，節(jié)能管理能讓電力企業(yè)的管理更進(jìn)一步的邁入精細(xì)化軌道。

4.要提高整體工作人員的素質(zhì)

眾所周知，人是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平很大程度的取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì)，而電力行業(yè)更不能例外。電力發(fā)展已有近百年歷史，以往傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理方式已經(jīng)在電力從業(yè)人員心中打下了很深的烙印，憂患意識(shí)淡薄和沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)與生存的危機(jī)感，這在當(dāng)下逐步進(jìn)入商工文明社會(huì)生存環(huán)境中是極其不協(xié)調(diào)的。當(dāng)生產(chǎn)方式的工業(yè)化推進(jìn)時(shí)，機(jī)制改革首先就要改變?nèi)说乃枷胗^念，提高整體的員工素質(zhì)，使電力企業(yè)永遠(yuǎn)跟上社會(huì)快速發(fā)展步伐。

三、電廠創(chuàng)新生產(chǎn)運(yùn)作管理措施

1.加強(qiáng)燃料管理

在當(dāng)今的火力發(fā)電廠中，作為世界燃煤大國(guó)，煤炭仍然為其主要發(fā)電燃料。據(jù)不統(tǒng)計(jì)，火電廠中煤炭燃料的成本即占據(jù)了整個(gè)生產(chǎn)成本的四分之三左右。在國(guó)內(nèi)煤炭生產(chǎn)行業(yè)全部進(jìn)入市場(chǎng)體系后，由于決定電力行業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的上網(wǎng)電價(jià)還處在計(jì)劃審批階段，各大火電廠為了節(jié)約成本，始終注重選用“物美價(jià)廉”的煤炭資源，在保障電廠爐、機(jī)、電正常運(yùn)行的前提下，采用多層次階梯式的經(jīng)濟(jì)采購(gòu)方式，想盡一切辦法選擇可以提供煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸費(fèi)用消耗最小及供應(yīng)量穩(wěn)定的煤炭商家。

用于儲(chǔ)存煤炭燃料的煤場(chǎng)是每個(gè)火電廠必備的場(chǎng)所，煤量?jī)?chǔ)存的多寡不但與火電廠煤場(chǎng)大小、煤炭?jī)r(jià)格行情、發(fā)電計(jì)劃以及低儲(chǔ)存量?jī)?yōu)化有關(guān)，而且與電廠的流動(dòng)資金占用、庫(kù)存經(jīng)濟(jì)性核算等指標(biāo)休戚相關(guān)。一些不可抗拒客觀因素也會(huì)影響儲(chǔ)存煤源的發(fā)熱量，從而直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。反之，如果煤炭的存儲(chǔ)量過(guò)少，就不能保障火電廠機(jī)組的正常運(yùn)行，一旦停機(jī)，不但間接給社會(huì)造成不利因素外，給電廠帶來(lái)的損失將會(huì)更大。

作為發(fā)電燃料的煤炭資源在進(jìn)廠前一定要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，但不限于原采購(gòu)煤種經(jīng)過(guò)部門(mén)給出的品質(zhì)化驗(yàn)單。驗(yàn)收通常包括質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面，即是計(jì)質(zhì)和計(jì)量，兩大部分對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)進(jìn)廠前的質(zhì)量驗(yàn)證可以將煤炭燃料分類存放，這為合理配燒和資源檔案建立打下了很好的基礎(chǔ)。

2.運(yùn)行人員要提高責(zé)任意識(shí)

電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行中都會(huì)存在很多不安全因素，這就要求工作人員在運(yùn)行中時(shí)刻提高警惕，及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及可能會(huì)出現(xiàn)的安全隱患，在對(duì)自己負(fù)責(zé)的同時(shí)要對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)，這也包括了對(duì)廠方負(fù)責(zé)。所以，電廠的工作人員除了具備良好的業(yè)務(wù)技能外，還要有一個(gè)很高的責(zé)任意識(shí)，管理者通過(guò)各種方式要把責(zé)任意識(shí)深入人心，讓員工都能對(duì)電廠有一種家的責(zé)任感。從而使全體員工在工作中，處處為企業(yè)著想、為設(shè)備的安全運(yùn)行著想。在管理過(guò)程中，一定要注意以下幾點(diǎn)：

①要重視運(yùn)行工作，以正面的傳導(dǎo)力量給予員工恰如其分的肯定，讓每一個(gè)在企業(yè)工作的人都能了解安全生產(chǎn)的重要性，主動(dòng)提高主人翁意識(shí)。

②對(duì)安全生產(chǎn)體制的思想貫徹要層層落實(shí)，哪里出現(xiàn)了違紀(jì)、違規(guī)的現(xiàn)象，及時(shí)處理，絕不姑息。按照設(shè)立的考核制度，獎(jiǎng)罰分明。

③管理者要樹(shù)立明確的服務(wù)意識(shí)。作為管理者，首先就要以身作則，給員工、給團(tuán)隊(duì)起到一個(gè)好的帶頭引導(dǎo)作用。要有一個(gè)明確的工作目標(biāo)，工作思路要清晰，防止盲目，要時(shí)刻告誡自己是為企業(yè)安全運(yùn)行保駕護(hù)航的使者，為員工提供一個(gè)輕松、安全的工作環(huán)境永遠(yuǎn)是自己的使命。要時(shí)時(shí)關(guān)注員工的心態(tài)，處處起到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。

④要時(shí)刻減少不必要的精力及資金浪費(fèi)，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的管理力度，盡量為員工提供一個(gè)好的硬性工作條件，在設(shè)備正常運(yùn)行的狀態(tài)下，把員工的注意力向經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)方面調(diào)節(jié)。

3.生產(chǎn)運(yùn)作組織結(jié)構(gòu)要不斷優(yōu)化

組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化通常是由堅(jiān)持目標(biāo)原則、分工協(xié)作原則、命令統(tǒng)一原則、簡(jiǎn)捷及有效管理幅度原則、力制衡原則、任權(quán)力相隨的原則六大部分組成。

優(yōu)化電力行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作組織機(jī)構(gòu)就是要搞清整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中在崗員工的合理分工，如何把相關(guān)的運(yùn)行人員重新組合，達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的較大效用。在有章可循的電力行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，結(jié)合本身企業(yè)的實(shí)際情況，在確保安全生產(chǎn)的前提下，以創(chuàng)新的姿態(tài)進(jìn)行崗位優(yōu)化，最終的結(jié)果無(wú)疑是要整合部門(mén)，劃分新崗位。得出一個(gè)方正的組織機(jī)構(gòu)圖紙能清楚的看到各部門(mén)、各崗位之間的關(guān)系。

在企業(yè)管理中，管理者要充分的利用現(xiàn)代信息社會(huì)的各項(xiàng)技術(shù)，借鑒同類行業(yè)成功的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這樣可以很大程度的超越傳統(tǒng)的電力生產(chǎn)企業(yè)管理，依托于“電廠信息管理系統(tǒng)”建立起適合自己企業(yè)的扁平式組織機(jī)構(gòu)，要實(shí)現(xiàn)明確的等級(jí)管理。各部門(mén)、各層級(jí)之間互相配合，最終達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較大化、企業(yè)發(fā)展的化。

四、結(jié)語(yǔ)

電廠生產(chǎn)運(yùn)行管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，從發(fā)電燃料采購(gòu)、過(guò)程控制及組織機(jī)構(gòu)構(gòu)建等方面進(jìn)控制和管理，不斷創(chuàng)新工作思路和方式，以提高電廠生產(chǎn)運(yùn)作效益。

生產(chǎn)運(yùn)作論文:國(guó)際物流運(yùn)作對(duì)生產(chǎn)全球化的促進(jìn)作用研究

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際化的分工越來(lái)越細(xì)化和深化，很多跨國(guó)公司開(kāi)始尋求全球化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及各種信息化技術(shù)使得企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的溝通越來(lái)越便利，這一背景促進(jìn)了生產(chǎn)全球化，所謂生產(chǎn)全球化，指的是某一產(chǎn)品價(jià)值鏈由不同國(guó)家的不同企業(yè)共同生產(chǎn)完成。這時(shí)，生產(chǎn)的國(guó)家邊界和生產(chǎn)的企業(yè)邊界被突破，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為延伸到其他企業(yè)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分工的基礎(chǔ)上，企業(yè)之間的關(guān)系體現(xiàn)在各自從事同一產(chǎn)品價(jià)值鏈不同部分的生產(chǎn)。當(dāng)前國(guó)際物流的現(xiàn)代運(yùn)輸手段、高科技的信息技術(shù)方式和現(xiàn)有的多種國(guó)際物流運(yùn)作模式在促進(jìn)生產(chǎn)全球化快速發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。

關(guān)鍵詞：國(guó)際化分工；跨國(guó)公司；國(guó)際物流運(yùn)作；生產(chǎn)全球化

一、目前國(guó)際物流運(yùn)作現(xiàn)狀

1.制造企業(yè)與物流企業(yè)戰(zhàn)略合作

制造企業(yè)與物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，有助于雙方利用各自優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，使企業(yè)能集中精力做好主業(yè)以及利用優(yōu)勢(shì)資源實(shí)現(xiàn)資源共享，且制造企業(yè)如果與物流企業(yè)簽訂長(zhǎng)期合作合同還能節(jié)約運(yùn)輸成本，從而創(chuàng)造更多效益，物流企業(yè)也可以通過(guò)與制造企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作獲取利益。目前已有很多制造企業(yè)和物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略合作，例如：早在2007年，中海就與首鋼簽訂了鐵礦石的長(zhǎng)期運(yùn)輸合同，這一合同的簽訂有利于中海穩(wěn)定貨源，對(duì)于首鋼來(lái)說(shuō)，不斷變化的海運(yùn)費(fèi)所帶來(lái)的困擾也將成為過(guò)去。中遠(yuǎn)物流與TCL電器、長(zhǎng)虹集團(tuán)、中核集團(tuán)等國(guó)內(nèi)大型生產(chǎn)制造企業(yè)都已確立了長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，獲得穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源，確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。截至2009年，中外運(yùn)合同物流事業(yè)部已經(jīng)與卡夫、美贊臣、阿克蘇諾貝爾、雅培等世界500強(qiáng)企業(yè)簽訂了合同，為客戶提供物流服務(wù)。2012年5月，鐵道部直屬大型企業(yè)中鐵特貨運(yùn)輸有限責(zé)任公司和特變電工衡陽(yáng)變壓器有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，作為大型設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，特變電工衡陽(yáng)變壓器有限公司與物流公司通過(guò)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)互贏。

2.外資物流企業(yè)不斷進(jìn)入

中國(guó)國(guó)內(nèi)很多物流企業(yè)尚還處于起步階段，面對(duì)外資物流企業(yè)的不斷沖擊，我國(guó)企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并獲得一席之位將成為這些企業(yè)面臨的重大問(wèn)題。早在2004年，美國(guó)聯(lián)邦快遞就已在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)，中外運(yùn)敦豪也已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)多年。美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送公司中國(guó)出口業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，2004年增幅高達(dá)125%。1984年進(jìn)入中國(guó)的英運(yùn)物流有限公司已從早期的貨代企業(yè)發(fā)展成為擁有空運(yùn)、海運(yùn)、陸路運(yùn)輸、合同物流等業(yè)務(wù)的綜合物流企業(yè)。2004年，英運(yùn)的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了60%以上。到2004年年底，中外運(yùn)敦豪的56家分公司，已覆蓋全中國(guó)318個(gè)城市，在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了50%的增長(zhǎng)率。

3.企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理

隨著經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，很多企業(yè)紛紛通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈管理來(lái)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，家喻戶曉的海爾集團(tuán)通過(guò)不同的發(fā)展戰(zhàn)略以及實(shí)施供應(yīng)鏈管理已經(jīng)從一個(gè)年虧損147萬(wàn)元的集體所有制小廠發(fā)展成為品牌價(jià)值800多億，連續(xù)多年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首的企業(yè)，從一家瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為全球較大的家用電器制造商之一。又如著名的戴爾公司，其將不擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)給行業(yè)中做得好的公司去經(jīng)營(yíng)，而自己則專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，因此該公司的供應(yīng)鏈僅包括了戴爾、供應(yīng)商和顧客這3方，中間環(huán)節(jié)的省略大大減少了各種分銷渠道的費(fèi)用，使得產(chǎn)品成本大幅降低，為公司競(jìng)爭(zhēng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4.物流企業(yè)信息化程度不斷提高

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為高新信息技術(shù)在物流企業(yè)的應(yīng)用成為可能，其中POS和條形碼技術(shù)已在大多數(shù)物流企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，雖然其他信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用程度不高，但已有很多企業(yè)開(kāi)始嘗試完善自身的物流信息化系統(tǒng)，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。準(zhǔn)時(shí)化戰(zhàn)略、連續(xù)補(bǔ)貨戰(zhàn)略、自動(dòng)補(bǔ)充戰(zhàn)略有效地幫助企業(yè)解決了不少庫(kù)存管理方面的問(wèn)題。今年，中海集團(tuán)與軟件供應(yīng)商招商迪辰嘗試將地理信息（GIS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）、無(wú)線通訊（Wireless）與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（WEB）應(yīng)用于物流、交通與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域。

5.多式聯(lián)運(yùn)以及其他聯(lián)合運(yùn)輸方式的實(shí)現(xiàn)

經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展以及國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)，進(jìn)出口貨物的數(shù)量開(kāi)始不斷增加，貨物若要出口到其他國(guó)家或地區(qū)就需要多種運(yùn)輸方式的支持，貨物可以通過(guò)多式聯(lián)運(yùn)以及其他聯(lián)合運(yùn)輸方式運(yùn)送到內(nèi)陸地區(qū)，有利于國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。

二、生產(chǎn)全球化的主要表現(xiàn)

1.生產(chǎn)要素跨國(guó)流動(dòng)

由于各國(guó)之間的資源稟賦不同，生產(chǎn)過(guò)程中所需要的原材料如果不能從本國(guó)市場(chǎng)得到就要依賴于國(guó)外市場(chǎng)的供給，而隨著跨國(guó)公司的不斷發(fā)展，勞動(dòng)力、工程技術(shù)人員和管理人員也要求在國(guó)際間進(jìn)行流動(dòng)。

我國(guó)地大物博，各種資源豐富，是世界重要的礦產(chǎn)資源大國(guó)和礦業(yè)大國(guó)，但人均資源占有量?jī)H居全球第53位。我國(guó)雖然礦產(chǎn)資源豐富，但存在許多礦產(chǎn)品種資源不足，品味低的現(xiàn)象，這將大大影響我國(guó)鋼鐵業(yè)的擴(kuò)張，我國(guó)市場(chǎng)對(duì)于有色金屬、木材、天然膠等的需求量都很大，40%以上的木材都是依靠進(jìn) 口。除了原材料缺乏，發(fā)展中國(guó)家對(duì)于工程技術(shù)人員和專業(yè)管理人員的需求也在不斷擴(kuò)大，有了專業(yè)管理人員和技術(shù)人員的指導(dǎo)，企業(yè)才能做大做強(qiáng)以便在全球競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之位，發(fā)達(dá)國(guó)家擁有專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員，而發(fā)展中國(guó)家擁有豐富的勞動(dòng)力資源，這些要素在國(guó)際間流動(dòng)能使資源得到較大利用，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程國(guó)際化

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求畢竟是有限的，制造企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的商品或服務(wù)更多地可以通過(guò)銷往國(guó)外市場(chǎng)來(lái)增加企業(yè)的銷售量，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求國(guó)際發(fā)展的道路，這些企業(yè)到國(guó)外開(kāi)辦新公司或者設(shè)立子公司，逐步擴(kuò)大其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。發(fā)展中國(guó)家擁有豐富的勞動(dòng)力資源，而發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)力成本高卻擁有先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)，如何將這些資源得到化的配置，此時(shí)“全球產(chǎn)品”的概念應(yīng)用而生。這里所提到的“全球產(chǎn)品”具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品零部件的加工在勞動(dòng)密集型的發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行，產(chǎn)品的研發(fā)在擁有高素質(zhì)專業(yè)人才的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行，產(chǎn)品的裝配在靠近銷售地的地區(qū)進(jìn)行。這就猶如把一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)分工到不同的國(guó)家或地區(qū)，使資源得到整合，使生產(chǎn)分工日益向國(guó)際專業(yè)化分工發(fā)展。

3.科學(xué)技術(shù)國(guó)際化

“科學(xué)技術(shù)是及時(shí)生產(chǎn)力”，各國(guó)深知科學(xué)技術(shù)的重要性，因此長(zhǎng)期以來(lái)各國(guó)都非常重視國(guó)際間科學(xué)技術(shù)的交流，重要科技領(lǐng)域的國(guó)際合作日益加強(qiáng)。以我國(guó)為例，自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)政府一直都把加強(qiáng)國(guó)際間的科技合作作為一項(xiàng)重要的國(guó)家科技事業(yè)發(fā)展的任務(wù)來(lái)抓，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、與其他國(guó)家合辦研發(fā)機(jī)構(gòu)、開(kāi)辦國(guó)際培訓(xùn)班、加入國(guó)際科技組織并出臺(tái)一系列政策措施支持科技事業(yè)的發(fā)展。

三、國(guó)際物流運(yùn)作對(duì)生產(chǎn)全球化的促進(jìn)作用

1.國(guó)際物流運(yùn)作促進(jìn)了生產(chǎn)要素在國(guó)際間的流動(dòng)

中國(guó)加入WTO之后與其他國(guó)家之間的貿(mào)易往來(lái)越來(lái)越頻繁，2001—2010年間全球主要國(guó)家和地區(qū)歷年的貨物進(jìn)出口總額呈逐年上升的趨勢(shì)，大量的貨物需要進(jìn)出口勢(shì)必會(huì)讓公共運(yùn)輸系統(tǒng)面臨巨大的挑戰(zhàn)，而健全的交通運(yùn)輸體系必然能提高貨物運(yùn)輸效率，我國(guó)目前已經(jīng)建成上海國(guó)際航運(yùn)中心集裝箱運(yùn)輸框架，香港國(guó)際航運(yùn)中心和以青島、天津和大連港為重點(diǎn)的北方航運(yùn)中心，這些港口碼頭集裝箱通過(guò)能力強(qiáng)，機(jī)械化水平高，大大提高了貨物的裝卸速率，且隨著船舶的不斷大型化，船舶運(yùn)力得以增長(zhǎng)，以此滿足日益增長(zhǎng)的運(yùn)輸需求。

人才短缺是目前很多企業(yè)面臨的問(wèn)題，假使沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)為企業(yè)服務(wù)，很多企業(yè)的擴(kuò)張行為將受到阻礙。隨著國(guó)際物流的發(fā)展，各國(guó)政府積極實(shí)施人才引進(jìn)政策，對(duì)稀缺人才給予了大量的優(yōu)惠政策，這些行為都將大大刺激人才在全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)的流動(dòng)。除此之外，大量招商引資信息的公布也必將吸引外資流入我國(guó)。

物流信息技術(shù)的發(fā)展能時(shí)刻監(jiān)督產(chǎn)品從生產(chǎn)到到達(dá)目的地的全過(guò)程，條碼技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）等已被廣泛應(yīng)用，目標(biāo)客戶可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流信息技術(shù)監(jiān)控產(chǎn)品在途狀態(tài)。

2.國(guó)際物流運(yùn)作促進(jìn)了產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的銷售

產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行銷售，除了要擁有良好的質(zhì)量和售后服務(wù)外，消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)格也相當(dāng)關(guān)注，如要與其他同類產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)就需要在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低產(chǎn)品的成本。目前制造企業(yè)與物流企業(yè)紛紛進(jìn)行戰(zhàn)略合作，制造企業(yè)與后者簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議可以有效降低物流成本，企業(yè)在保持利潤(rùn)不變的情況下可以使企業(yè)銷往更遠(yuǎn)消費(fèi)者更多的其他國(guó)家或地區(qū)去。此外，現(xiàn)代物流擁有先進(jìn)的包裝儲(chǔ)存運(yùn)輸設(shè)備，產(chǎn)品在銷往目的地過(guò)程中不會(huì)因路途遙遠(yuǎn)而受到損壞，集裝箱化的運(yùn)輸方式也大大減少了產(chǎn)品在途的裝卸次數(shù)，對(duì)于特殊產(chǎn)品也可以有特定的運(yùn)輸方式和外包裝來(lái)保障貨物的安全，這些運(yùn)作方式大大促進(jìn)了產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的銷售。

3.國(guó)際物流運(yùn)作促進(jìn)了企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和商品跨國(guó)生產(chǎn)

國(guó)際市場(chǎng)壁壘的減少使得中國(guó)很多的企業(yè)可以考慮進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，考慮到資金相對(duì)不足等問(wèn)題，國(guó)內(nèi)的企業(yè)可選擇先在一些中小城市設(shè)辦事處或建廠，而后再逐步向大城市發(fā)展，像海爾和福建的耀華就選在美國(guó)一些城市人口在10萬(wàn)人以下的地區(qū)建立工廠和庫(kù)存中心。供應(yīng)鏈管理的實(shí)施能幫助企業(yè)牢牢控制企業(yè)的信息流、物流和資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、以及消費(fèi)者連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈狀結(jié)構(gòu)，從宏觀上進(jìn)行綜合管理，讓跨國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)后顧之憂。

在以往的年代，一個(gè)產(chǎn)品通常是由一個(gè)特定的制造商獨(dú)立生產(chǎn)出來(lái)的，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，很多產(chǎn)品已經(jīng)不再是獨(dú)家生產(chǎn)，比如非常有名的波音噴氣客機(jī)，看似名義上是美國(guó)波音公司制造的，但是真正參與生產(chǎn)的是6個(gè)國(guó)家的l500家大企業(yè)和15000家小企業(yè)。第三方、第四方物流的出現(xiàn)使得企業(yè)可以采用外包的形式把生產(chǎn)、運(yùn)送和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司去完成，集中精力搞好主業(yè)并與他們建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，比如將運(yùn)輸外包給物流公司或者在勞動(dòng)密集型國(guó)家進(jìn)行來(lái)料加工。

4.國(guó)際物流運(yùn)作促進(jìn)了物流科學(xué)技術(shù)在全球的應(yīng)用

近年來(lái)，物流理論與物流信息技術(shù)互相促進(jìn)、交互發(fā)展，對(duì)物流科學(xué)技術(shù)的發(fā)展起到了重大的作用。以廣泛使用的條碼技術(shù)為例，超市或連鎖店只要簡(jiǎn)單掃描一下條形碼就可以知道店內(nèi)現(xiàn)在還有多少庫(kù)存，該商品銷售數(shù)量、預(yù)定了多少該商品，預(yù)定的該商品有多少在運(yùn)輸途中以及具體的到達(dá)時(shí)間等。早在1998年，就已有數(shù)千家連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)超市、配送中心采用商品條碼技術(shù)進(jìn)行商業(yè)自動(dòng)化管理，條碼技術(shù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，所以提高條碼質(zhì)量進(jìn)而將該技術(shù)逐步應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理的全過(guò)程中已成為各個(gè)企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，正是因?yàn)檫@樣的需求，條碼技術(shù)不斷得到完善，而后又出現(xiàn)了射頻技術(shù)，其與條碼技術(shù)相輔相成，共同發(fā)展。再如，國(guó)際物流的高速發(fā)展不斷對(duì)物流技術(shù)提出新的要求，隨著貨物進(jìn)出口數(shù)量的增加，只有借助先進(jìn)的運(yùn)輸技術(shù)、庫(kù)存技術(shù)、裝卸技術(shù)、包裝技術(shù)、集裝箱化技術(shù)、信息技術(shù)才可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)母咝史?wù)。而跨國(guó)公司在國(guó)外設(shè)立辦事處、子公司或企業(yè)間進(jìn)行戰(zhàn)略合作時(shí)，必然會(huì)將其先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備在企業(yè)或部門(mén)進(jìn)行資源共享，進(jìn)而使物流技術(shù)能在全球范圍內(nèi)得到應(yīng)用。