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企業社會責任論文:企業社會責任論文-和諧消費環境中的企業社會責任
構建一個安全、交易公平、重視節能與環保的和諧消費環境，是實現政府、企業和消費者三者共贏的基礎和必備條件。每個企業作為一個企業公民，都應承擔嚴格遵守法律、奉行高度的商業道德、尊重傳統文化、關注可持續發展等多方面社會責任。
在我國建設小康社會的起點和體制轉軌的關鍵時刻，中共中央提出了兩個關系經濟社會發展全局的重大戰略思想。一是樹立和落實科學發展觀，實現以人為本，、協調、可持續發展；二是構建社會主義和諧社會。按照社會組織理論，構建和諧社會涉及到各個主要社會組織的社會責任，包括執政黨和政府組織的社會責任、企業組織的社會責任、事業組織的社會責任、民間社團的社會責任和城鄉基層社區的社會責任等等。
所謂“企業的社會責任”，目前國際上普遍認同的概念是：企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對相關利益方(消費者、員工、社會和環境)的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、重視員工合法權益、保護環境和節約資源等。目前，國際消費者組織、環保組織、工會組織和其他非政府組織都在發起和推動企業社會責任活動。
中國消費者協會將20__年年主題確定為“消費與環境”，旨在創建一個良好和諧的消費環境，以拉動消費，擴大內需。構建一個安全、交易公平、重視節能與環保的和諧消費環境，是實現政府、企業和消費者三者共贏的基礎和必備條件。在和諧消費環境中，每個企業作為一個企業公民，都應承擔嚴格遵守法律、奉行高度的商業道德、尊重傳統文化、關注可持續發展等多方面社會責任。
保障產品的質量和安全性
獲得質量、安全有保障的產品是消費者的基本權利。因此，企業除恪守法律法規和國家強制性標準、關于產品(包含服務)質量和安全性的規定，還應針對新產品開發和技術升級可能造成的標準缺失或滯后，改進生產技術，確保產品符合當時技術水平的質量和安全性要求。企業有責任及時彌補和消除產品使用過程中暴露出的質量缺陷和安全隱患。產品出廠時的質量并不等同于消費者使用時的質量，因此企業須確保產品的儲存、運輸、展示、改裝、分裝、銷售等環節符合保障產品質量和安全性的要求。企業應采用通俗的文字，提供正確使用產品的說明與指導，確保非專業人士及低學歷人群同樣可以安全、正確地使用產品。
企業應設立確認產品質量的便捷途徑和退貨程序，降低消費者在購買到不合格產品后的質量鑒定與退貨成本。并且，企業須建立相應機制，以便在產品出現問題時能迅速及有效地向消費者警示并回收產品。此外，企業還有責任采取措施保障其產品的銷售過程符合消費者安全與健康的要求。
保障競爭和交易過程的公平合理
競爭和交易過程的公平合理是市場經濟有效性的根本保障。通過企業間的公平競爭和企業與消費者間的公平交易，市場機制優勝劣汰的作用得以發揮，促使企業降低成本、提高質量、改善管理、積極創新，從而實現提高效率和優化資源配置的目標。消費者亦能以更低的價格購買到更高質量的產品。因此，企業在競爭和交易過程中應采用公道的商業操守，在遵守國家關于公平競爭、反壟斷和消費者權益保護方面法律法規的同時，還須做到在經營中不采用任何不正當競爭的手段。
企業在與消費者的交易中使用的格式合同、通知、聲明和店堂告示等(以下統稱為“合同”)，應恪守公平原則。具體包括三個方面：一是合同應使用通俗易懂的文字，如涉及專業術語和名詞亦須作充分解釋與說明。合同中涉及消費者權益的重要條款應放在醒目位置或加以提示與說明。二是企業不得倚仗其在市場、技術和資金方面的優勢地位，在合同中作出對消費者不公平、不合理之規定。三是合同中應包含企業在銷售商品過程中向消費者作出的“保障”或“保障”，并同時注明該“保障”或“保障”適用的條件。
企業有義務保障交易程序的設計對消費者公平合理。如：在簽訂合同前，給予消費者必要的審看條款的時間；向消費者交付產品后，給予合理的驗收時間和便利條件；大宗交易(如房產、保險)宜設定猶豫期，賦予消費者在一定時間內解除合同的權利等等。
為保護消費者的利益，企業還應積極保護及謹慎使用商標、專利等知識產權。包括積極通過舉報、訴訟等途徑制止他人以冒用或混淆本企業品牌等手段從事的各類侵權行為；及時就品牌被他人冒用或混淆的情況向消費者作出提醒；謹慎選擇商標、專利等知識產權轉讓或授權使用的對象，并對其生產及銷售產品的質量進行監控。
誠實宣傳和向消費者提供充足資訊
獲知產品的真實情況是消費者的權利。消費者只有在知情權得到保障的前提下，才能行使選擇權。因此，企業在產品宣傳中的義務并不僅限于法律所規定的“不從事引人誤解的虛假宣傳”，而是應向消費者提供真實、正確、、實用并可比較的資訊。首先，企業在宣傳中所標示的產品價格、質量、用途、購買優惠等資訊須真實有效，如涉及產品的比較，其對象應是同時期的類似產品。其次，企業用于推銷產品的宣傳資料及廣告的內容須，不應僅向消費者提供有利于企業的產品特性和技術資料。同時，宣傳中引用的案例、數據應注明來源及相關實驗條件。
建立完善的客戶服務體系和投訴處理機制
當前，互聯網及各種現代交通、通訊工具的普遍運用使全球市場更趨一體化，企業想取得區域性競爭優勢已相當困難；隨著各種現代管理技術和生產技術的發展，產品同質化日趨明顯，企業難以通過產品差別細分市場創造競爭優勢；企業為降低成本不斷擴大生產規模，還導致了全球性產品過剩。上述原因使企業競爭的核心 正從產品價值逐步轉向客戶需求。因此，建立完善的客戶服務體系和投訴處理機制對于企業和消費者都將大有裨益。
在客戶服務方面，企業應創建對產品進行公開反饋的環境，根據消費者的需要，提供有針對性的基礎服務(如：選購指導、技術支持、維修、退換貨服務等)和增值服務(如：產品維護、保養、升級、異地重新安裝以及向消費者提供個性化服務等)。一個完善的客戶服務體系至少須包括四個方面：一是向消費者提供便捷的聯絡渠道，如呼叫中心、網站及客戶服務中心等；二是制定切實可行的客戶服務保障和流程，該保障和流程要充分考慮企業的經營目標和消費者的需求，更需得到員工的理解與貫徹；三是根據企業向消費者提供基礎服務和增值服務的要求，設置必要的網點、配備專業的技術人員，制定并向消費者公示具體的服務內容和標準；四是客戶服務的檢討和持續改進機制，如開展消費者滿意度調查、進行與消費者及社區各階層的對話等。
在投訴處理方面，企業應樹立以消費者為中心的投訴處理理念，建立適應企業規模、符合消費者要求的投訴管理機制，以雙方共同得益為宗旨解決消費爭議，而不拘泥于該爭議的責任歸屬或法律法規對賠償幅度的設定。為避免消費者處于不利地位，投訴處理程序的輔助信息應容易理解和運用。投訴處理應公平、公正、公開、合理，整個投訴處理過程對消費者應是免費的。當投訴不能通過內部機制解決時，應讓消費者知道其他解決消費爭議的途徑。如向消費者權益保護委員會投訴、申請仲裁或提起訴訟等。
尊重消費者的人格權和個人隱私
企業有責任尊重消費者人格權，不應從純商業的角度將消費者視作銷售對象和利潤來源。保障消費者的隱私權是企業尊重消費者人格權的核心內容。信任是交易的基礎，如消費者獲知有關交易記錄和個人信息被企業泄漏給他人，必定會對企業失去信任。因此，未經消費者同意，企業不應在宣傳中使用消費者的姓名、榮譽、肖像及披露消費者的交易記錄。
消費者的交易記錄和個人信息不是企業的資產。因此企業只能在銷售產品、客戶服務和投訴受理的過程中善意地、合理地使用有關信息，而不得將有關信息有償或無償地轉讓給第三人。同時，企業應通過制定消費者交易記錄和個人信息的保密機制，確保各級員工都認識到其重要性及承擔相應的保密責任，并將上述機制告知消費者，以建立企業與消費者的互信基礎。
保障產品符合可持續發展的要求
人口眾多、資源相對不足、環境承載能力較弱，是中國的基本國情。隨著經濟規模進一步擴大，工業化不斷推進，居民消費結構逐步升級，城市化步伐加快，資源供需矛盾和環境壓力將越來越大。因此，企業有責任積極響應政府關于建設節約型社會的號召，保障其產品符合保護環境、節約資源和可持續發展之要求。企業應主動采用國際認可的近期環保標準，在產品設計、用材、制造、包裝和使用等方面遵循環保、循環利用的原則。企業還應積極提升產品性能以延長產品的使用壽命和可修理性，并保障在產品使用壽命期內向消費者提供充足、廉價的修理配件。
建立平等、負責、廉潔的企業文化
員工是消費者的直接接觸者，也是企業向消費者傳遞價值的關鍵。企業應奉行內外統一的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則，以平等、負責、廉潔的企業文化教化員工。企業應在管理中提高“平等機會”意識，使每一位員工都有平等的發展機會。無論對內還是對外，企業都要樹立負責任的形象，并使關愛社會、保護環境和誠信對待消費者三大宗旨成為每個員工的自覺行為。
尊重傳統文化和維護社會的公序良俗
傳統文化是中華民族的精神支柱，公序良俗是和諧社會的道德支撐。尊重民族的傳統文化和維護社會的公序良俗是企業應盡的義務和責任。因此，企業提供的產品及營銷手法不得有悖于社會的公序良俗，亦不得詆毀、篡改、混淆民族傳統文化。
企業社會責任論文:企業社會責任成本會計論文
一、簡析企業社會責任
1.經濟責任論分析。
“經濟責任論”中提及到：“企業所必須承擔的社會責任，主要是來自于在保障股東利益較大化的同時，為社會的公共事業所貢獻的物質以及勞務。”而弗里德曼也曾在其出版的《資本和自由》名著中，明確提出：“不論社會的性質發生怎樣的轉變，企業所具備的社會責任僅有一個，即：合理配備并利用資源，嚴格依照活動規則，參與增加利潤活動。假使，企業的領導認為這種說法是正確的，那么就不會有任何一種傾向，能夠完全的將社會的基礎打破，至少在現當代社會中以及未來一百年的時間之內，這種現象是不會出現的。”其次，哈耶克也是非常推崇“經濟責任論”的，且其也在他后期出版的《知名自負》一書中，把社會義務以及責任都全部囊括到了“被毒化的語言”范疇中，因為他覺得：凡是能夠影響企業達到“利潤較大化”這一目的的因素，都將會成為導致企業難以在激烈的經濟市場當中存活下去的導火索。
2.非經濟責任論分析。
現代化社會中所謂的“非經濟責任論”，指的就是：能夠把企業所必須承擔的經濟責任以及社會責任，作出合理劃分的一個重要依據。它的實質性意義是：向我們提出企業的社會責任行為主要有兩種，一種是可以增強社會公益性質的行為，而另一種則是可以促使社會實現進步的行為。傅文曾于上世紀五十年代初期，在它發表的《企業家社會責任》一書中，有提及到這樣的一個說法：“企業當前的任務就是積極參與到能夠直接體現出社會自身的價值，并且還能夠滿足公益事業要求的活動中”。美國經濟發展委員會也于上世紀七十年代初，在其公布的一篇名為《商業企業的社會責任》一文中，將符合上述條件的活動作出了歸納，總計58種，可被劃分成為10種類型。另外，我國著名學者盧代福也認為：“要想確定企業的社會責任，必須要將企業承擔的經濟責任以及社會責任的范圍，作出更為合理的界定，以揭示這兩者之間的內在聯系，并以此作為基礎，對它們之間的良性以及公平性互動進行深入探究。”
3.多元責任論分析。
多元責任者普遍認為：“企業的社會義務主要有三個，（1）維護社會紀律；（2）將股東利益較大化；（3）增強社會的公益性質。”也就是將“企業經濟責任”一并納入“企業社會責任”概念中的一種理論。其中，比較典型的是戴維斯和布魯士的“同心圓理論”，即：企業的社會責任主要是由三個同心圓構成的，它們分別是：（1）內圓，代表的是經濟功能的基本責任；（2）中圓，代表的是執行經濟功能的責任；（3）外圓，代表的是近期出現以及那些還沒有做出明確判定的責任。在筆者個人看來，多元化責任論是，并且具有一定說服力的。企業以創造經濟效益為主要目標，這一毋庸置疑，同時也無可厚非，而企業所能承擔的社會責任，也正是基于其所創造的經濟效益，就像一個同心圓的放射效果，其內圓的目標達成得更好，才更有余力承擔外圓的責任，這也是為什么我們要盡可能的完善企業社會責任成本的額會記披露，完善合理的數據統計以及披露，以供企業的決策提供主要依據，讓企業管理者能夠明確在下一個會計年度，自己的企業可以承擔怎么樣的社會責任。
二、探析企業社會責任成本維度
一般來說，在“多元責任論”的基礎之下，企業所必須要參與的社會責任實踐活動可以被劃分成為四個部分，即：（1）對與利益有關人的合法權益進行維護的活動；（2）對企業自身的制度進行建立的活動；（3）與企業的生產經營有直接聯系的活動；（4）對生態環境進行合理保護以及治理的活動。且這四種活動都會產生與之相對應的四種基本成本維度，即：（1）維權責任成本；（2）制度責任成本；（3）經營責任成本；（4）環境責任成本。另一方面，依照前幾年“搜狐網”針對廣大社會人士，向他們進行了一次“企業社會責任評價”的問卷調查，從這次的調查數據中，我們可以得知：有59.6%的人認為，“在當前的局勢之下，在我國實行企業社會責任制，讓企業面向社會樹立起良好的公眾形象，是極其重要的”。有57.08%的人則認為，“企業的道德核心，除了貢獻社會之外，還應當要承擔起對廣大市民的人身健康以及安全提供保障的義務，所以，不論是產品，還是環境，企業都應當對其進行合理的保護，而這也正是企業對社會的最基本的一種責任。”其次，針對企業社會責任中最基礎，最迫切的內容的調查結果，還應當依照重要程度的排序要求，將其歸納為：產品安全責任，環境保護責任，公眾安全責任，依法納稅責任，公益事業責任。另外，也有42.4%的人持反對意見，他們普遍認為，“企業最主要的社會責任，就是貢獻社會，多做公益事業。”由此可見，大部分人都贊同企業所必須要參與的社會責任活動，需建立在“經濟責任維度”的基礎之上，且其的重中之重，則是：（1）對廣大市民的權益進行維護；（2）對職員的利益以及他們的人身安全進行保護；（3）對生態環境進行保護與治理。
三、探究社會責任會計與傳統企業會計
1.相同點分析。
不論是“社會責任會計”，還是“傳統企業會計”，它們都存在著三個方面的相同點，即：其一，同主體。前者直接反映出來的是企業承擔社會責任的實際情況，所以它的主體為企業；而后者則是以資金的流動情況，來對企業的生產以及經營活動中所開展的經濟活動進行記錄、分析、確定以及作出相應的報告，所以，它的主體同樣為企業。其二，同會計信息質量和假設要求。在同樣的社會背景之下，前者的會計信息質量和假設要求要比后者多很多，究其原因，主要是由于：前者會計信息的使用者將不再只是企業所有者和相關利益集團，還包含更多的社會公眾。其三，同會計核算程序。從本質上來說，這兩者的會計核算程序幾乎無太大差別，都為：（1）對原始憑證進行獲取以及填報；（2）對記賬憑證進行填報和審核；（3）對賬簿進行登記；（4）對報表進行繪制。
2.差異點分析。
2.1會計對象方面。
社會責任會計，它的對象主要有兩個，一個是企業社會責任，另一個則是企業履行社會責任的實際情況，它能夠直接反映出企業對社會產生的利弊之處，即：給社會作出的貢獻以及對社會產生的負面影響，并為各級政府部門以及廣大市民提供企業履行社會責任情況的基本數據信息，從而幫助除了企業之外的客體，對企業經濟活動給社會做出的貢獻以及產生的負面影響進行詳細的了解。而傳統的企業會計，它的對象則主要是企業生產中所涉及到的所有資金活動，總共有六種，即：收入、利潤、資產、費用、負債以及所有者權益。其次，因不同的國家，他們對社會責任會計都持有不同的要求、標準、認識以及實施方式，所以，他們對社會責任會計的對象表述也都是存在著較大差別的。
2.2會計目標方面。
在社會責任會計的范疇之下，企業除了需要向企業所有者以及相關利益者提供必需的會記信息之外，還需要向與企業有關聯的客體作出相應的服務，即：為他們提供企業履行社會責任的實際情況信息，以客觀的將企業所產生的社會成本以及經濟效益完完整整的表現出來。而傳統的企業會計，它則主要是為了向企業所有者以及相關利益者提供企業的經驗成果、現金流量以及財務的基本情況等會計信息，以直接的體現出企業的內部成本和效益。
2.3會記披露方面。
社會責任會記的核算對象是不相同的，且其對會計信息進行披露的方式也存在著較大的差別。近年來，隨著社會經濟市場的不斷進步，我國社會責任會計信息披露方式主要是通過財務報表中的附注來實現的，且它的披露形式也具有兩種，及時種，利用基本的文字表述法，將企業非貨幣性質的信息合理的表述出來，讓其能夠直接的反映出企業履行社會責任的實際情況；第二種，利用各類表（主要有增值表，對照表，資產負債表以及社會收益表），將企業履行社會責任的實際情況合理的表達出來。而傳統的企業會計，它則是借助“四表一注”的方法，將企業的現金流量、財務的基本情況以及經營成效，以貨幣的基本形式客觀的表述出來。
四、結語
總而言之，雖然社會責任會計和傳統的企業會計之間是存在著較大差別的，但是，這兩者之間又有著一種難以分割的內在聯系。且社會責任會計，它是以傳統的企業會計為基礎，在社會不斷進步的過程當中，逐漸衍生并經過多年的發展而形成的，它對當代社會來說，既是一個新型的學科，又是把“福利經濟學”以及“傳統會計學”的企業社會責任觀合理集合在一起的一個學科，它并不是獨立的，而是跟傳統的企業會計相輔相成的。與此同時，在企業的各項社會活動中，它還能夠對這整個過程中所產生的效益以及成本進行合理、有效的分析以及計量，以如實的將企業履行社會責任的實際情況表述出來，進而向企業內外部信息使用者，提供最基礎的社會責任信息。
作者：黃瀚韜 單位：南京航空航天大學經管學院
企業社會責任論文:企業社會責任與企業文化論文
一、企業社會責任與企業文化概述
盡管對企業社會責任的理解有所不同，但是其有一個共同點，就是企業除了對股東有追求利益較大化的義務外，以利益相關者為對象，包含政治責任、經濟責任、法律責任和道德責任在內的一種綜合責任。企業文化正式作為一種管理理論和管理方法產生于20世紀70、80十年代的日美管理比較研究。通常人們認為企業文化指的是企業特有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術和實踐，在組織的各個層次得到體現和傳播，并被傳遞至下一代員工。企業文化對企業、管理者及員工產生巨大影響，因而企業文化也必將影響到企業的社會責任行為。
二、企業社會責任與企業文化的內在關系
企業社會責任與企業文化的內在關系可以用“知行合一”來表述。具體地說，“合”體現在認知的層面，使企業社會責任的思想成為企業價值觀的一部分；在行為層面，通過更好地履行企業社會責任以豐富企業的行為文化，從而避免把企業文化當作“花瓶”。“一”體現在“以人為本”。建立起人的價值高于物的價值，共同的價值高于個人的價值，社會價值高于企業的短期利潤價值的企業文化。實現從單一的組織（經濟價值）到員工、顧客和社會（社會價值）協調發展。
1.基于企業社會責任的企業價值觀構建
以組織為本的企業價值觀強調個人的目標讓位于組織，當組織目標與人的目標不一致時，組織通過各種管理方法和手段使人的目標服從組織目標，企業追求的是股東利益較大化。以人為本的價值觀H強調以社會人的需求為出發點，通過滿足社會人的目標來實現組織目標，企業追求的是社會價值較大化。這兩種情形都是非常極端的，在O和H之間還存在多個層次價值觀，文中所說的“以人為本”不僅是以個體人為本，而是以全體人為本；不是以暫時利益和局部發展為本，是以長遠利益和社會發展為本。因此企業社會責任與企業價值觀的內在關系分為三個層次，以員工為本、顧客導向和承擔社會責任的具體內容。這些價值觀表現為以人為本和以組織為本的組合。從O到H，以人為本的成分逐步增多，承擔相應社會責任的觀念更加強烈。企業是否遵循以人為本以及實現以人為本的程度取決于許多因素，但企業的動機和行為是由企業的理念和企業的需求決定的，即企業所處的內外環境，如宏觀經濟環境、企業的生命周期、行業競爭格局等因素決定了企業實行以人為本程度，企業所處的社會文化環境則在很大程度上決定了企業實現以人為本企業文化的行為方式。（1）以員工為本，是因為新的經濟發展模式帶來新的經濟增長規律、新的經濟制度，這一切使得企業的外部環境發生了革命性的變化。企業未來的關鍵是多樣性、靈活性和以顧客為導向。企業的競爭優勢也因此從物質轉向人和智力資本。要贏得競爭優勢必須贏得人力資源，唯此企業才能生存發展。以員工為本，企業首先要將員工視為管理的首要因素，一切管理工作都圍繞著如何調動人的積極性、主動性和創造性來展開；其次，通過給員工提供充分施展才華的空間，不斷地運用挑戰來鍛煉智力、體力乃至意志品質，并在此發展的基礎上，努力實現擺脫束縛地自由發展，提高人的生命存在質量。（2）顧客導向，就是要樹立一切為了顧客，一切為服務顧客的思想，通過產品向外擴展，把“以人為本”的思想從內部擴展到外部，從員工擴展到顧客，形成“顧客至上”的觀念。“顧客為本”作為“以人為本”的思想的擴展，首先，企業必須從管理者到普通員工，都認識到企業生產什么的決定權不是在于企業自己，而是在于顧客。沒有顧客就沒有企業，顧客永遠是企業生存的根本。為此，企業必須以顧客的需要作為生產經營活動的出發點，企業的經營活動要符合顧客的需求和利益，以顧客是否滿意作為衡量企業生產經營活動標準。其次，滿足顧客的需求。一方而，由于社會發展要借助物質產品的消費來實現，因此，企業不僅要研究顧客己經表現出來的需求特點，還要重視那些未被顧客認識的產品的開發，以幫助顧客挖掘他們的潛在需要，更充分地實現人的深層次需求；另一方面，企業要從顧客的角度出發，努力提高設備和材料的使用效率，降低成本，以使顧客能夠利用有限購買能力，滿足更高層次需要。（3）承擔社會責任，就是在企業價值觀中，除了以員工和顧客為本的觀念，還要有對社會的進步負責的社會責任觀。企業在創造利潤、為股東利益負責的同時，還要承擔面對多重利益主體的社會責任，包括生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、提供安個的產品和服務、遵守商業道德、支持慈善事業、捐助公益活動、保護自然環境等。早期企業立法上強烈的個人本位主義，使人們在對公司的認識上一直停留在把企業看成僅僅是股東們共同出資共同受益的組織體。因此，追求股東們利益較大化也就成了企業的惟一目的，談到企業社會責任時，往往被認為是一種負擔。然而，如今企業在日益成為社會經濟中最基本的市場主體和最重要的經濟力量的同時，扮演的角色也越來越重要。企業已經把社會責任作為了企業發展的一個重要條件和目標。承擔企業相應的社會責任，不僅僅是企業長期的發展目標，更是企業現實發展中的迫切要求。
2.基于企業社會責任的企業行為構建
企業生產經營目的在于獲取合理的利潤。美國著名經濟學家、諾貝爾經濟學獎得主弗里德曼指出：“企業僅具有一種而且只有一種社會責任——在法律規章制度許可的范圍內，利用它的資源從事旨在于增加它的利潤的活動。”另一諾貝爾獎獲得者科斯則基于對企業產生與性質的分析得出了企業“是不可超越逐利邊界”的結論。可見，對經濟利益的重視在企業價值觀中占據重要的地位。但是，這并不等于說企業價值觀只是重視經濟利益，或者把經濟利益放在最重要的位置。企業必須重視的經濟利益，這是企業保持發展的根本動力所在。相應地，一個把社會責任寫于企業價值觀的企業，在其經營活動中會表現出超越追逐利潤以外的行為。“高瞻遠矚公司（VisionaryCompa?nies）追求一組目標，賺錢只是其中之一，而且不見得是最重要的目標。不錯，它們都追求利潤，但是它們同樣為一種核心理念指引，這種核心理念包括核心價值和超越只知賺錢的使命感。但有趣的是，高瞻遠矚公司要比純粹以盈利為目標的對照公司賺更多錢。”它們是指企業為了獲得長遠的發展，必須考慮很多超出經濟利益本身的責任、義務、信譽、聲望等等，并在經濟利益和社會責任之間進行正確的價值選擇。所以，企業的價值觀中，就不能僅僅把企業當作獲得經濟利益的組織，還要充分體現企業發展對于社會和人的發展的意義。這種經營活動表現出來的企業社會責任的的行為主要有：（1）對公司治理和道德價值的遵守。包括遵守法律、現存規則以及國際標準，防范腐敗賄賂，遵守道德行為準則問題和商業原則。（2）對人的責任的尊重。包括員工安全計劃，就業機會均等、反對歧視、薪酬公平等。（3）對環境的責任的承擔。包括維護環境質量，使用清潔能源，共同應對氣候變化和保護生物多樣性等等。（4）對社會發展的廣義貢獻。比如傳播國際標準、向貧困社區提供要素產品和服務，如水、能源、醫藥、教育和信息技術等，這些貢獻在某些行業可能成為企業的核心戰略的一部分，成為企業社會投資、慈善或者社區服務行動的一部分。當然，對于中國的國有企業來說，作為一種生產經營組織形式同時具有營利法人和公益法人的特點。體現為追求國有資產的保值和增值同時，還要承擔更多的國家使命和政治責任。企業社會責任已經成為企業管理者的必修課。今天，在企業履行社會責任的進程中，企業面臨諸般“兩難”選擇，究竟如何權衡？如上所述，企業的發展依賴于社會，企業必須勇敢地承擔起社會責任，建立以超越短期利潤為特征的企業文化。企業只有將自身的利益與社會利益結合起來才是負責任的企業，才能使企業受到全社會的普遍尊重和支持創造良好的口碑，提升企業軟實力。企業在長期摸索適合自身的企業文化建設戰略的同時，應將企業社會責任有機的融入其中，實現企業社會責任在企業價值觀和企業行為兩個層面的“知行合一“。
作者：婁巍 單位：東北電子技術研究所
企業社會責任論文:企業社會責任耦合食品安全論文
一、政府制度與企業社會責任耦合的理論基礎
（一）政府制度與企業社會責任耦合的必然性
長期以來企業社會責任歸屬于企業內部的自身職能，沒有有效地與社會環境相融合，一些食品生產企業以追求利益較大化為目的，在食品安全方面不惜以公眾利益為代價，威脅公眾的健康、生命安全。政府制度、規制也一定程度上存在監管缺位和管理盲點等缺陷。因此，作為食品生產企業的社會管理者的政府，要從制度、法規等法制的角度融入企業的生產經營活動中去，規范企業的行為，使其能按照社會利益和公眾食品安全需求，自覺承擔其相應的社會責任。政府與企業聯動，形成共同的責任，形成聯動效應（耦合效應）增進合力是政府制度與企業社會責任耦合的必然性。
（二）政府制度與企業社會責任耦合關系理論
企業的社會責任的履行能夠推進政府績效，政府制度、法規的建設為企業履行社會責任提供依據與必要的保障，在政府規制下的企業自治是企業履行社會責任的基礎。政府的激勵、支持與企業耦合聯動共同推進企業的社會責任。食品安全的治理需要企業相對自治與政府制度、法規的耦合效應。以政府促導型為主體的社會主義市場經濟，要實現食品的安全治理，正是基于政府制度與企業社會責任耦合關系，健全食品生產企業的運行機制以及社會的法制化，增強企業社會責任意識，大力發揮政府在制度、法規的實施以及政府主體推進食品生產企業更好地履行社會責任。
二、政府制度與企業社會責任耦合模式與經驗分析
（一）政府制度與企業社會責任耦合模式
企業的社會責任不僅依靠內部調節，還要靠政府在食品安全方面的制度、規則。政府通過規章制度對食品生產、銷售、加工等方面進行強制規定，不斷調節企業與社會公眾之間的利益關系，為了食品安全的共同目標，政府與企業社會責任間存在耦合關系。為了解決企業履行社會責任給企業自身帶來的內耗以及勞動權益等方面的一系列瓶頸問題，經過調研分析和經驗借鑒中國的食品安全方面在政府與企業耦合效應的行為上，將政府制度與企業社會責任藕合模式歸納為三種類型：授權型自我規制、共同規制及回應型規制藕合模式。授權型自我規制模式的優點是在政府的指導下，企業可不斷地調整規則以適應企業。這種模式具有一定的自覺性和內生性。克服了政府制度的缺位亦或規制成本過高的缺點，是在食品安全方面政府制度與企業社會責任耦合的一種可選擇模式；共同規制模式的優點是政府、企業及社會都參與其中發揮共同的合力，在保障政府在食品安全方面發揮主體地位的同時，又保障了企業和社會的共同參與；回應型規制模式的優點是較大限度地發揮政府與企業合作。
（二）政府制度與企業社會責任耦合的經驗分析
食品產業承擔著為我國逾13億人提供安全放心、營養健康食品的重任，是國民經濟的支柱型產業和保障民生的基礎性產業，具有舉足輕重的戰略地位和作用。近20年來，作為我國及時大制造業的食品產業，始終保持著15%以上的年均增長速度。2014年我國食品工業總產值已突破12萬億元，是國民經濟中具活力的新興產業和具有潛力的新的經濟增長點。我國已經發展成為世界食品生產、加工制造和消費大國。當前和今后一個時期，我國食品產業發展既面臨難得機遇，也面臨嚴峻挑戰。隨著我國經濟社會持續發展和城鎮化水平的提高，人們的生活方式、飲食習慣和營養健康需求正在發生深刻變化。目前，我國食品安全總體形勢穩定向好，但是食品安全問題依然存在，公眾對食品安全問題的恐慌和不滿情緒依然沒有得到有效改善。食品安全問題已成為關乎國計民生、社會穩定和國際聲譽的社會熱點問題，政府已將保障“食品安全”列為一項重要的民生工程。2009年2月份出臺的《食品安全法》,建立信息披露機制的市場監管機制，逐步完善政府對企業社會責任監管運行機制，保障公眾的食品安全。《食品安全法》的出臺對加強我國的食品安全監管具有重要的現實意義。但制度的出臺還依靠政府與企業耦合聯動效應，逐步理順政府食品監管體系的職責，加強食品安全法律法規體系建設，積極引導企業經營的社會價值取向，通過企業內部深化改革，將企業社會責任尤其是公益責任放在首要位置，建立科學、規范行之有效的企業內部社會責任體系。政府與企業要深刻反思三聚氰胺、毒膠囊等假冒偽劣食品的深刻教訓，通過政府制度與企業共同參與，建立完善的企業公益責任、經濟責任、法律責任、道德責任及慈善責任等體系建設，大力弘揚社會主義核心價值觀，逐步引領企業走向健康發展之路。
三、結語
隨著國家經濟的高速發展，食品安全出現了很多問題，加之社會公眾食品安全意識的提高，對食品安全的需求呈現出遞增的態勢。然而，現實中食品安全的現狀并不樂觀。基于食品安全的政府制度與企業社會責任耦合的理論研究，對政府食品安全制度約束下的企業如何有效地承擔其社會責任，以及如何實現企業與政府之間的良性互動等問題的研究，將會有利于更好地推動企業積極主動地承擔其相應的社會責任；有助于深化政府管理體制的改革，實現政府行為的規范化，推動政府治理的優化，提高政府制度的績效，推進服務政府、責任政府和效率政府的建立；有助于更好地適應國際經濟一體化，穩固并強化中國在國際競爭中的優勢。
作者：張則 馬曉君 張玉民 陳杰 馬華泉 單位：佳木斯大學
企業社會責任論文:企業社會責任財務會計論文
1財務會計制度與社會責任的關系
針對企業財務管理和會計核算，國家政府制定了相關法律，并結合會計和財務管理方面的法律法規制定了財務會計制度。這一制度明確了財務會計管理的具體方法和規范化操作，是為強化企業發展而形成的制度。企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。企業的社會責任要求企業必須將利潤作為目標的理念，強調企業在生產過程中要關注人的價值，強調對消費者、對環境和社會的貢獻。在實際中，這兩者是相輔相成的，在企業發展過程中相互制約、相互促進。企業投資是在社會環境中進行的，其發展于社會，應用于社會。因此，企業承擔相應的社會責任是其應盡的社會義務。企業對社會責任所盡義務的量取決于企業財務會計制度，而企業財務目標的實現取決于社會集體，這種關系促使兩者不斷進步和完善，使企業既實現了對社會的責任，也實現了企業經營的最終目標。企業財務會計制度和企業社會責任都受到法律的保護和制約。企業在生產經營的過程中，必須按照相關的法律法規進行，這一制約因素不僅對企業的發展有積極的意義，還會對社會造成非常大的影響。企業只有在法律法規的制約下，才能發揮自身的潛力，其產品和服務才能被社會認可。因此，完善企業財務會計制度和強化企業社會責任不只是因為受到法律的制約，更是為了滿足社會發展的需求。一個企業的素質和形象在社會集體中的印象反差是很大的。如果一個企業在社會中不具備好的形象和素質，則不可能在激烈的競爭中順利發展。社會的輿論和評價是檢驗企業財務會計制度是否完善的標準。因此，健全企業財務會計制度是推動企業良好形象塑造的主要途徑，也是實現企業財務目標和企業可持續發展的根本條件。
2企業財務會計制度中存在的問題
2.1企業盲目追求較大化利益
市場經濟體制的改革推動了我國企業的發展和壯大，國民經濟呈快速增長的趨勢。然而，隨著發展速度的不斷提高，企業利益也在不斷增加，很多企業為了追求經濟效益較大化，出現了各種濫用資源、違規生產、破壞環境等不良現象。同時，企業財務會計制度的目標是以利益較大化為經營原則，多數時候都是以企業盈利為主要目的，忽視了企業財務會計制度的實質內容，導致企業在經濟利益和社會利益這兩方面出現了“頭重腳輕”的局面。企業對社會責任的忽視和對財務會計制度的不完善，只會在短期內實現高效益、高利潤，無法實現長期發展。
2.2信息披露形式單一
目前，我國社會責任會計信息的披露方式大部分采用非正規形式或文字敘述的方式，數字信息極少，無法滿足信息使用者的需求，特別是在定量分析環節。很多企業在實際工作中履行了相關的社會責任，但在信息時卻沒有單獨列示出來，而是納入常規的會計事項中反映。這樣不但不利于社會責任會計的發展，也不利用社會責任會計信息使用者對相關信息的使用。
2.3企業的社會責任意識淡薄
我國部分企業在生產經營的過程中，只注重企業自身利益的較大化，社會責任意識淡薄，缺乏單列社會責任會計信息的意識。此外，部分企業的安全生產意識差，忽視了對員工的教育培訓，缺乏環境意識，且生產過程中，只注重產品的銷售，而不注重產品的擺放，這其中的很大一部分原因來自于企業經營管理者；部分企業向消費者銷售假冒偽劣產品，缺少商業誠信，弄虛作假，這嚴重影響了企業財務會計制度的完善和企業社會責任的培養，更無法實現企業的可持續發展。
3我國企業社會責任的現狀
3.1法律法規不健全
雖然我國制定了《產品質量法》和《消費者權益保護法》等法律法規，但是，多數企業并沒有按照法律法規積極履行社會責任中的具體內容，導致企業在承擔社會責任時，沒有以相關法律法規為依據，沒有依法辦事，主觀隨意性強，使已制定的法律法規形同虛設，最終造成具體的實施過程沒有得到有效的列示。因此，與國外關于社會責任制度的具體實施過程相比，我國還存在很多問題。
3.2員工權益、安全方面的責任缺失
員工是企業人力資源管理的主要目標，也是企業發展的動力，為企業創造較大化利潤的也是企業員工。要實現企業的可持續發展，不僅要完善企業各方面的規章制度，還需要具備豐富經驗和知識技能的員工，充分發揮員工的內在潛能是企業經濟效益提升的關鍵。因此，企業為員工提供有效的權益保障和安全保護是其應盡的社會責任和義務。但在我國，多數企業在生產經營的過程中存在拖欠員工工資、工作時間不合理、工資待遇低于員工實際的工作量和員工傷亡事故頻發等現象，這些狀況不符合企業社會責任的履行內容，容易使企業在社會輿論中遭受抨擊，并引起員工的抵抗。
3.3資源和環境方面社會責任的缺失
亂排亂放現象在我國企業生產經營的過程中很常見，建筑資源浪費的現象也層出不窮，這都造成了嚴重的環境污染。部分企業將自身的利益建立在環境的破壞和污染上，這是影響企業發展的主要因素。企業在創造較大化的物質財富的同時，將工業廢氣、廢水和建筑垃圾肆意排放，給環境帶來了嚴重的破壞，這已經成為社會發展中需要重點解決的問題。雖然我國近些年來加強大了環境保護的力度，但是，依然還有很多地區存在不同程度的污染和資源浪費的情況。
3.4產品質量方面的社會責任的缺失
近些年，“三鹿奶粉”“農夫山泉”“樓歪歪”“橋垮垮”這些對社會造成嚴重影響的知名企業相繼出現產品質量安全問題。因此，我國在產品質量安全方面加大了打擊力度。從道德角度看，提供不健康、不安全的產品和服務違背了企業基本的社會道德責任。作為生產者，為社會提供安全的產品是企業發展的根本。如果沒有履行這一職責，則企業無法長久發展。部分企業為了獲取更高的利潤，生產偽劣、不健康、安全性能差的產品，這給社會帶來了很大的負面影響，相關執法部門必須嚴厲懲治這些對社會造成危害的企業和個人。
4結束語
不斷完善和加強企業財務會計制度和企業社會責任是每一個企業必須高度重視的問題。為社會營造安全、健康、和諧美好的氛圍，是每一個公民應盡的責任和義務，且這些責任和義務需在企業中重點表現。因此，要在完善企業制度和積極履行企業社會責任的前提下，將實現企業利益較大化作為主要目標，不斷擴大發展規模，從而為我國社會經濟的可持續發展創造更加良好的條件。
作者：常海英 單位：大同市建云房地產有限責任公司
企業社會責任論文:企業社會責任成本會計論文
一、探析企業社會責任成本維度
一般來說，在“多元責任論”的基礎之下，企業所必須要參與的社會責任實踐活動可以被劃分成為四個部分，即：（1）對與利益有關人的合法權益進行維護的活動；（2）對企業自身的制度進行建立的活動；（3）與企業的生產經營有直接聯系的活動；（4）對生態環境進行合理保護以及治理的活動。
且這四種活動都會產生與之相對應的四種基本成本維度，（1）維權責任成本；（2）制度責任成本；（3）經營責任成本；（4）環境責任成本。另一方面，依照前幾年“搜狐網”針對廣大社會人士，向他們進行了一次“企業社會責任評價”的問卷調查，從這次的調查數據中，我們可以得知：有59.6%的人認為，“在當前的局勢之下，在我國實行企業社會責任制，讓企業面向社會樹立起良好的公眾形象，是極其重要的”。有57.08%的人則認為，“企業的道德核心，除了貢獻社會之外，還應當要承擔起對廣大市民的人身健康以及安全提供保障的義務，所以，不論是產品，還是環境，企業都應當對其進行合理的保護，而這也正是企業對社會的最基本的一種責任。”其次，針對企業社會責任中最基礎，最迫切的內容的調查結果，還應當依照重要程度的排序要求，將其歸納為：產品安全責任，環境保護責任，公眾安全責任，依法納稅責任，公益事業責任。另外，也有42.4%的人持反對意見，他們普遍認為，“企業最主要的社會責任，就是貢獻社會，多做公益事業。”
由此可見，大部分人都贊同企業所必須要參與的社會責任活動，需建立在“經濟責任維度”的基礎之上，且其的重中之重，則是：（1）對廣大市民的權益進行維護；（2）對職員的利益以及他們的人身安全進行保護；（3）對生態環境進行保護與治理。
二、探究社會責任會計與傳統企業會計
1.相同點分析
不論是“社會責任會計”，還是“傳統企業會計”，它們都存在著三個方面的相同點，即：其一，同主體。前者直接反映出來的是企業承擔社會責任的實際情況，所以它的主體為企業；而后者則是以資金的流動情況，來對企業的生產以及經營活動中所開展的經濟活動進行記錄、分析、確定以及作出相應的報告，所以，它的主體同樣為企業。其二，同會計信息質量和假設要求。在同樣的社會背景之下，前者的會計信息質量和假設要求要比后者多很多，究其原因，主要是由于：前者會計信息的使用者將不再只是企業所有者和相關利益集團，還包含更多的社會公眾。其三，同會計核算程序。從本質上來說，這兩者的會計核算程序幾乎無太大差別，都為：（1）對原始憑證進行獲取以及填報；（2）對記賬憑證進行填報和審核；（3）對賬簿進行登記；（4）對報表進行繪制。
2.差異點分析
2.1會計對象方面
社會責任會計，它的對象主要有兩個，一個是企業社會責任，另一個則是企業履行社會責任的實際情況，它能夠直接反映出企業對社會產生的利弊之處，即：給社會作出的貢獻以及對社會產生的負面影響，并為各級政府部門以及廣大市民提供企業履行社會責任情況的基本數據信息，從而幫助除了企業之外的客體，對企業經濟活動給社會做出的貢獻以及產生的負面影響進行詳細的了解。而傳統的企業會計，它的對象則主要是企業生產中所涉及到的所有資金活動，總共有六種，即：收入、利潤、資產、費用、負債以及所有者權益。其次，因不同的國家，他們對社會責任會計都持有不同的要求、標準、認識以及實施方式，所以，他們對社會責任會計的對象表述也都是存在著較大差別的。
2.2會計目標方面
在社會責任會計的范疇之下，企業除了需要向企業所有者以及相關利益者提供必需的會記信息之外，還需要向與企業有關聯的客體作出相應的服務，即：為他們提供企業履行社會責任的實際情況信息，以客觀的將企業所產生的社會成本以及經濟效益完完整整的表現出來。而傳統的企業會計，它則主要是為了向企業所有者以及相關利益者提供企業的經驗成果、現金流量以及財務的基本情況等會計信息，以直接的體現出企業的內部成本和效益。
2.3會記披露方面
社會責任會記的核算對象是不相同的，且其對會計信息進行披露的方式也存在著較大的差別。近年來，隨著社會經濟市場的不斷進步，我國社會責任會計信息披露方式主要是通過財務報表中的附注來實現的，且它的披露形式也具有兩種，及時種，利用基本的文字表述法，將企業非貨幣性質的信息合理的表述出來，讓其能夠直接的反映出企業履行社會責任的實際情況；第二種，利用各類表（主要有增值表，對照表，資產負債表以及社會收益表），將企業履行社會責任的實際情況合理的表達出來。而傳統的企業會計，它則是借助“四表一注”的方法，將企業的現金流量、財務的基本情況以及經營成效，以貨幣的基本形式客觀的表述出來。
三、結語
總而言之，雖然社會責任會計和傳統的企業會計之間是存在著較大差別的，但是，這兩者之間又有著一種難以分割的內在聯系。且社會責任會計，它是以傳統的企業會計為基礎，在社會不斷進步的過程當中，逐漸衍生并經過多年的發展而形成的，它對當代社會來說，既是一個新型的學科，又是把“福利經濟學”以及“傳統會計學”的企業社會責任觀合理集合在一起的一個學科，它并不是獨立的，而是跟傳統的企業會計相輔相成的。與此同時，在企業的各項社會活動中，它還能夠對這整個過程中所產生的效益以及成本進行合理、有效的分析以及計量，以如實的將企業履行社會責任的實際情況表述出來，進而向企業內外部信息使用者，提供最基礎的社會責任信息。
作者：黃瀚韜單位：南京航空航天大學經管學院
企業社會責任論文:企業社會責任下的低碳經濟論文
一、低碳經濟下的企業社會責任
企業社會責任指的是企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，同時必須承擔的對消費者、員工、社區以及環境保護的責任，企業的社會責任強調企業必須超越把利潤作為目標的傳統觀念，重點要求在生產過程中加強對于人的價值的關注，同時強調對消費者、社會以及對環境的貢獻。當前是我國經濟發展轉型升級的關鍵時期，在全社會都在倡導低碳經濟的大環境下，企業所承擔的社會責任將較往常更為艱巨，而且也包含了更多的意義在里面。
首先，大力發展低碳經濟，實現高耗能產業的低碳化，這是我國傳統三高一低企業所應承擔的社會責任。據資料顯示，我國2006年GDP總量占世界總量的百分比為5.5%，而鋼材、水泥消耗以及能源消耗卻分別占到了世界的30%、45%和15%。粗放型的經濟模式不僅嚴重制約了我國的產業經濟增長，而且帶來的廢水、廢氣、廢雜更是嚴重影響了我國的生態環境，因此，努力淘汰落后產能，發展低碳經濟是傳統企業轉型升級的必經之路。
其次，發展低碳經濟，對于那些新興綠色企業而言，不僅可以很好的履行社會責任，而且也是一個難得的發展機遇。目前國內類之于鋼鐵、水泥、冶金、采礦、化工等高耗能產業由于受到國家環保政策的限制而面臨著一定的融資以及上市難問題，而作為金融、旅游、保險等第三產業以及風能、小水電、生物質能、新能源等新興綠色企業則獲得了政策的大力支持，這對那些積極履行社會責任的企業而言無疑是一個良好的發展機遇。
，縱觀全球，努力發展低碳經濟是企業轉型升級，提升國際競爭力的必要手段。隨著當前關于氣候問題的國際關注度持續升溫，不少發達國家正以此作為貿易壁壘而對我國出口企業進行諸多限制，在這種國際形勢下，國內企業必須大力發展低碳技術以及新能源技術，才能提高民族企業的國際競爭力。
二、低碳經濟下的企業責任營銷
開展責任營銷，對于實現企業的價值主張以及長遠戰略有著重要的現實意義，因為只有當企業的價值主張與企業社會責任相互兼容的時候，那么企業的社會責任就能較大程度的體現出其戰略意義，所以，在低碳經濟下企業開展責任營銷有著更為現實的價值考量。
(一)低碳經濟下企業競爭格局的變化由于在當前的國際競爭當中，低碳經濟給企業所帶來的外部影響以及顯而易見，因此，利用碳足跡(個人或者企業的碳消耗量對于自然界所產生的影響)作為衡量環境責任的標準，已逐漸成為品質與安全以外的品牌必須出示的一項基本的保障。根據世界銀行在此前公布的報告研究分析，如果在國際市場上實施碳關稅協定，那么中國制造將面臨26%的關稅，出口量也可能會降低21%，這分數據很大程度上是在警告，中國企業必須努力改變發展方式，只有通過實現產業技術的轉型升級，才可能逐步減少國際市場所帶來的不利影響。
(二)低碳經濟下公眾消費觀念的轉變由于低碳環保理念的逐步推廣，我國居民的消費理念正逐漸發生轉變，綠色出行、綠色消費、低碳消費的消費潮流正逐漸深入人心，所以企業也必須緊跟這一潮流。在低碳經濟的大浪潮下，傳統品牌的營銷方式也悄然發生著轉變，鋪張浪費、炫耀排場的手段正逐漸被摒棄，淡化“面子工程”、摒棄“奢侈消費”已成為共識，所以，在這種大環境下，企業生產低碳環保的消費品就更能夠深入百姓消費群體，為廣大受眾所接受，而且還有利于企業形象的建設，充分體現企業的社會責任。
三、低碳經濟下的企業責任營銷路徑
低碳經濟下企業開展責任營銷可以從兩個方面進行分析，即營銷模式以及銷售力度，對此，我們將從三個層面進行探討：
(一)廣告層面的責任營銷方式在這個網絡高度發達的時代，不少企業都會充分利用媒體進行報道從而抓住公眾視角，最終實現產品的營銷，這種低投入高產出的方式正越來越多的受到企業的青睞。努力挖掘生活中有關低碳節能的正能量事件，在媒體會以及低碳環保等宣傳活動上，通過廣告植入或者特約贊助等形式，使企業品牌通過這一渠道而深入人心，從而迅速提高知名度，最終達到企業營銷的目的。這種責任營銷方式，是短期高效的，能夠迅速擴大知名度，實現營銷目的，但是缺點也很明顯，即只適合短期銷售，對于企業的長遠發展而言并不能起到很大作用。
(二)產品層面的責任營銷方式利用國家在鼓勵低碳環保企業方面的有利政策，努力開發低碳節能產品，并且在公關層面對產品的低碳概念以及效用進行大力推廣宣傳，從而達到產品的營銷目的，而且也能很好的向公眾展示企業的社會責任。
(三)貫穿企業始終的責任營銷方式這種責任營銷方式即將企業的社會責任貫穿到整個企業戰略過程當中，從企業經營理念，產品研制、設計、批量生產、營銷等各個環節都嚴格貫徹落實企業的社會責任，將發展低碳經濟視為企業的社會義務，同時貫穿到企業品牌當中，并從這點出發全力鞏固企業的市場定位。
作者：鄒楊廣單位：山東大學體育學院
企業社會責任論文:企業社會責任法律探討論文
一個企業注定要為自己所擔負的社會責任買單時，企業家們最關心的問題莫過于，究竟哪些社會責任標準是自己必須要遵循的?也只有在回答這個問題的基礎上，企業對自己需要為之付出的成本，才有一個清晰的量化。
如果從純商業的角度來解讀這個問題，其答案是相對簡單的：一個企業只要能夠逾越特定的社會責任認證門檻，消解所有特定利益相關者的質疑和訴求，就算是履行了自己應盡的社會責任。
然而，如此商業化的解題顯然不具有廣泛性。企業社會責任要成為一個受到普遍遵循的準則，必須首先上升為法律的強制性規范。易言之，只有法律強制性規范中涉及的企業社會責任規定，才是企業必須履行的義務。
我國《公司法》第5條、《合伙企業法》第7條、《個人獨資企業法》第4條都對企業承擔社會責任作了原則性的規定，與之相配套的是，我國頒布的《勞動法》、《環境保護法》、《環境污染噪聲防治法》、《土地管理法》、《礦產資源法》、《產品質量法》、《電力法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》等法律法規，則對企業應當承擔的社會責任之具體內容以及與之相關的法律責任作了明確的規定。比如，《環境保護法》第24條規定：“產生環境污染和其他公害的單位，必須把環境保護工作納入計劃，建立環境保護責任制度；采取有效措施，防治在生產建設或者其他活動中產生的廢氣、廢水、廢渣、粉塵、惡臭氣體、放射性物質以及噪聲、振動、電磁波輻射等對環境的污染和危害。”該法第4l條規定：“造成環境污染危害的，有責任排除危害，并對直接受到損害的單位或者個人賠償損失。”由此不難看出，對那些產生環境污染的企業而言，有效防止環境污染，就成了它們應當承擔的法定社會責任，如果不履行該項社會責任，就會招致相應的法律后果。以河北省發生的全國首例不堪忍受噪音污染而導致的自縊案為例：何文臣等四人合伙開辦的雙興飲料廠，在裝卸貨及運輸中發出的噪音遠遠超過了國家規定的鄉村生活區域環境噪聲和工廠企業廠界噪聲排放標準，鄰居萬田林一家飽受6年高噪聲之苦，萬田林因此患上了神經病，在多次交涉無果的情形下，終因不堪忍受噪聲而自縊身亡。死者家屬遂將該飲料廠和四名合伙人告上法庭，要求其停止噪聲侵害，并賠償因侵權行為而造成的經濟損失和精神撫慰金。經過兩審的較量之后，河北省唐山市中級人民法院主張了原告的訴訟請求。
通過上述分析可以看出，法律通過強制性規范所賦予企業的社會責任，是一種不能豁免的義務。一旦怠于履行或拒不履行該等義務，就屬于違法行為，企業就得為此付出代價。由此看來，因履行企業社會責任項下之法定義務所需要的支出，是每個企業在進行規劃和預算時不可省略的必要成本。
相對國內法而言，西方發達國家在法律上設置了更為嚴格的企業社會責任規范。以歐盟為例，自2001年出臺《企業社會責任框架標準》之后，有關企業社會責任的強制性規范大量見諸各類法律法規。如自2006年1月1日開始實施的新《食品衛生法》，就對歐盟各成員國生產的以及從第三國進口到歐盟的水產品、肉類食品、腸衣、奶制品及部分植物源性食品等，規定了非常嚴格的審查標準，而且非常強調生產商在食品衛生、動物健康及動物福利等方面的責任。很有意思的是，該法在動物福利方面的審查標準，要求向歐盟出口的生豬飼養企業確保生豬在出生后應當享受13天的母乳，在喂養中需在豬圈里堆滿泥土以滿足其拱食泥土的天性，并應在豬圈內堆放干草，以使其有良好的休息空間；在運輸過程中，每隔8小時應當給豬喂食物并讓其休息；在屠宰時要先將豬電暈才能進行宰殺，以使其在無恐懼的狀態下走向“安樂死”。相形之下，英國的立法則更具“人道主義”，早在2002年，他們的立法就規定，為了滿足豬拱物的天性，要在豬圈里放上足球或籃球之類的玩具，以使豬能夠在拱物的嬉戲中快樂地成長。如果飼養者沒有盡到這樣的義務，將會被處以罰款甚至監禁。對于很多在童年時代都不曾擁有過自己的籃球或足球的中國人來說，猛然接觸到這樣的規定，和我們的祖先最初看到西洋鏡的感覺可能沒有什么兩樣。坦率地講，我們無從體驗食用這些“快樂的豬”和我們平日食用的豬肉在味道上有何區別，但有一點可以肯定，對于歐洲的食客而言，只有當他們確信其所食用的豬肉曾經經歷過一段符合其倫理標準的人道主義旅程，他們在享受佳肴的時候才會心安理得。顯而易見，讓豬成為“快樂的豬”本來是公眾的一種心理需求，當其被載入法律的強制性規范后，就演化成了豬肉食品生產企業必須遵循的一種法定社會責任。對于中國的相關企業來說，除非你不想把自己的豬肉制品賣到歐盟去；否則，你就必須邁過這道門檻，讓自己飼養的豬也成為“快樂的豬”。
企業社會責任論文:企業社會責任審計報告論文
一、企業社會責任審計報告鑒證現狀
CSR報告的概念最早出現在20世紀40年代，在70年代有過一段短暫的發展，但直到20世紀90年代后期，隨著相關利益者越來越關注企業可持續發展方面的做法和績效，加之企業社會責任思想的流行，越來越多的公司才開始披露社會責任報告。英國BP公司的石油泄漏（2010）、日本福島及時核電站核泄漏（2011）更是在全球掀起了對社會與環境影響的關注高潮。目前社會與政府組織普遍對企業社會責任和環境活動及其影響予以關注，CSR審計報告鑒證研究應運而生（Hopwood，2009），有效的CSR報告和審計鑒證都將幫助企業建立良好的聲譽（沈洪濤，2010）。在過去的二十多年里，會計師事務所不僅在財務信息審計鑒證上能給CSR審計報告鑒證的開展提供技能支持，而且諸如電子商務審計鑒證、環境審計鑒證等新市場方面的審計鑒證業務的開展更能給CSR審計報告鑒證提供更直接的經驗支撐。一項近期的研究表明，“四大”關于CSR報告的審計鑒證業務市場正在不斷擴大，CSR審計報告鑒證業務被鑒證組織、專門的咨詢公司以及“四大”專業服務公司所分享。全球范圍內及時份CSR審計報告鑒證出現于1992年，畢馬威（KPMG，2011）進行了全世界范圍的調查，反映有70%以上的G250企業和近65%的N100企業聘請專業的會計機構進行了CSR報告的審計鑒證，這充分表明CSR審計報告鑒證業務已經在全球范圍內得到了價值肯定和市場需求。與國際上由注冊會計師主導CSR審計報告鑒證行為的狀況相反，目前我國注冊會計師在這一領域中的市場份額較低（沈洪濤，2010），CSR審計報告鑒證工作在我國的開展較為遲緩。我國及時份經審計鑒證的CSR報告是中遠集團《2005年度可持續發展報告》，由挪威船級社（DNV）和中國企業聯合會全球契約推進辦公室共同為其出具審計鑒證報告（2006），這也拉開了我國CSR審計報告鑒證的序幕。2009年上交所、深交所指引，自此企業社會責任報告出現井噴式增長，企業社會責任中國網數據統計顯示，2013年前十個月了1525份CSR報告，比2012年同期增加了188份，增幅為14.1%，但僅有171家企業進行了CSR審計報告鑒證，說明進行報告鑒證的企業并沒有同趨勢地增長。2010~2013年，我國雖然經第三方獨立審驗的報告數量連續遞增，但相對于報告整體數量增幅，經審計鑒證的報告數量增幅則略顯緩慢（商道縱橫《2012-2013年中國企業社會責任報告研究》，2013），2013年CSR報告雖然在第三方審驗方面有較大提升，但仍處在較低水平（《金蜜蜂中國企業社會責任報告研究2013》，2013）。
二、企業社會責任審計報告鑒證標準
目前在國際上，CSR審計報告鑒證多采用自愿選擇的方式，在國家層面上強制要求企業對CSR報告進行審計鑒證的只有三個歐洲國家。其一是法國，自2001年起法國要求公眾公司將環境信息納入年報，并要對這些環境信息提供第三方鑒證。其二是瑞典，從2008年起瑞典所有國有企業要公布經過第三方鑒證的社會責任報告。其三是丹麥，從2009年起規模較大的約1100家國有控股公眾公司要將可持續發展信息納入年報或者出具獨立報告，且這些披露的信息必須經過第三方鑒證。但是值得注意的是，無論是自愿披露還是強制披露模式，國際上并沒有形成統一的CSR審計報告鑒證標準，這極大地增加了CSR審計報告鑒證業務開展的難度。考慮到專業會計人員對CSR審計報告鑒證的職業素質與能力的增長要求，許多國際組織或國家機構都開始或正在制定相應的標準，例如社會和倫理責任協會（ISEA）是全球最早頒布關于CSR審計報告鑒證標準（AA1000AS，2003）的組織，其制定的AA1000AS（2008）和國際審計與鑒證標準委員會（IAASB）制定的ISAE3000(2005)是國際上G250、N100企業最常用的CSR審計報告鑒證標準。IS?EA頒布的《AA1000審驗標準2003》以及修訂版《AA1000審驗標準（2008）》將審驗標準中的AA1000原則獨立為一個單獨的標準，包含三項原則，即：包容性原則、實質性原則和回應性原則，它是與利益相關者視角最為貼近的國際標準；IAASB的ISAE3000則旨在為專業會計師提供非財務鑒證業務應遵循的原則和重要的程序。此外還有全球報告倡議組織（GRI）制定的G4可持續發展報告指南、歐洲會計師聯合會（FEE）有關可持續發展鑒證的系列討論稿、必維國際檢驗集團（BV）和挪威船級社（DNV）的各鑒證標準。GRI指引及時版于1999年，2006年的第三版也就是G3指南中就提出了可持續發展報告鑒證的建議，2013年的G4指南中對鑒證提出了更深層次與更具體的要求，建議企業選擇外部鑒證。FEE（2002，2006）在其系列討論稿中認為在可持續發展標準傳播的早期階段，應通過獨立鑒證提高可持續發展報告的可信度，增強股東的信心。我國目前對于CSR審計報告鑒證采用自愿披露模式，同時也沒有專門的、統一的CSR審計報告鑒證標準，但是在審計報告鑒證的過程中除參考國際上通用的CSR審計報告鑒證標準外，還是應用了諸如《中國紡織服裝企業社會責任報告驗證準則》、《中國企業社會責任報告編寫指南》等呈現本土化特色的審計報告鑒證條款。
三、企業社會責任審計報告鑒證基礎理論
1.從國外CSR審計報告鑒證基礎理論研究情況來看，主要有：（1）對CSR審計報告鑒證概念的初步界定。Owen等將社會責任審計定義為“一個組織決定其對社會的影響以及衡量和向公眾報告這些影響的全部過程”；CSR報告鑒證可以看做是為縮小報告提供者和使用者之間的“信任差距”，從而由報告編制者以外的獨立第三方對企業所編制的CSR報告進行鑒證的一種社會責任審計活動；AA1000AS中“驗審”被定義為審驗機構通過采取一定的方法和流程，根據適用的規范和標準，對組織公開披露的績效信息及其管理體系、數據和流程作出評估，以提高組織公開披露信息的可信度。（2）CSR審計報告鑒證框架的研究，例如主體研究。在目前更多企業傾向于選擇第三方獨立機構如會計師事務所進行CSR審計報告鑒證（Simnett,Vanstraelen&C.W.Fong，2009）的大流下，另有兩種觀點：一是認為企業內部管理機構是CSR審計報告鑒證主要提供者，因此CSR審計報告鑒證應當由內部審計人員進行（Allegrinietal，2011；Ridleyetal，2011）；二是發現存在管理者控制CSR審計報告鑒證的跡象，導致審計鑒證缺乏獨立性,認為必要時應當讓利益相關者參與到審計鑒證的過程中（Brendano’Dwyer&DavidL.Owen，2005）。（3）從不同角度分析報告鑒證的影響因素。PeregoP.和A.Kolk（2012）探討了跨國公司如何采取保障措施來維持和發展企業問責制的可持續性，發現外部制度的壓力和內部資源、能力是推動企業進行報告鑒證的基本因素；GaryF.Peters和AndreaM.Romi（2013）研究了可持續性治理特征對CSR報告自愿鑒證的影響，認為環境管理委員會的存在促使企業進行自愿的報告鑒證，并且多選擇內部審計師進行審計，而首席可持續發展官對企業是否進行自愿報告鑒證并無影響。
2.國內關于CSR審計報告鑒證的研究剛剛起步，研究較少，主要集中于以下三個方面：（1）對CSR審計報告鑒證概念的界定。《中國紡織服裝企業社會責任報告驗證準則》中闡述了驗證、保障和鑒證的不同定義，驗證和鑒證都是保障的具體形式。在CSR報告—GATEs體系內，CSR報告鑒證是指中國紡織工業協會就報告符合《中國紡織服裝企業社會責任報告綱要》的程度做出評價，就報告驗證的基本過程和結果做出的公開聲明，以證明報告披露的信息的基本質量和報告驗證的真實性、獨立性和公正性。張和平（2012）給第三方審驗下了定義，認為CSR報告第三方審驗是指由與企業不存在利益關系的第三方審驗機構通過一定的方法和流程，根據使用的規范和標準，評價企業社會責任報告披露的信息，管理體系、數據和流程，以及報告遵循實質性、性、性、完整性、平衡性等原則的具體情況。（2）CSR審計報告鑒證框架的研究，包括動因（劉鈞，2013）、主體（周曉惠、許永池，2011）、模式（趙哲，2011）等。袁蘊（2011）、嚴培蓓（2011）、張慶龍等（2012）從第三方審驗的目標、審驗標準、審驗的內容、執行主體、程序和技術、驗審時限和審驗報告等七個方面來構建上市公司CSR審計報告鑒證的框架。而在主體研究方面，我國不同于國際上百花齊放的觀點，國內大部分學者都認為注冊會計師應當成為CSR審計報告鑒證的主要提供者（黃彤，2012；張和平，2012），主要在于注冊會計師可以提高鑒證質量，增強我國CSR報告的可信度和有效性（沈洪濤等，2010）。（3）對CSR審計報告鑒證影響因素的探討。其中具有代表性的沈洪濤（2011）的研究顯示，企業社會責任表現能提升企業聲譽；CSR報告能有效傳遞社會責任表現的信息，增強社會責任表現與企業聲譽之間的正向關系；CSR報告鑒證并沒有顯著促進社會責任表現對企業聲譽的作用。李正、李增泉（2012）運用事件研究法研究發現，CSR報告鑒證意見具有正向的市場反應，而董事會保障不具有市場反應。
四、企業社會責任審計報告鑒證風險控制
20世紀60年代，在研究以內部控制為基礎的審計的過程中，美國學者首次發現了控制風險的問題，并建立了評估控制風險的措施（Brown，1962）。
1.審計風險及其控制。目前，對于審計風險的涵義各執一詞，國際審計準則第25號《重要性和審計風險》將審計風險定義為，審計風險是指審計人員對實質上誤報的財務資料可能提供不適當意見的風險；國際會計師聯合會（2004）則認為審計風險應為“當財務報表存在重大錯報而審計師發表不恰當審計意見的可能性”；美國注冊會計師協會（AICPA）認為審計風險是指審計人員針對含有實質性錯誤陳述或重大錯誤陳述的財務報表不恰當審計意義的風險，由固有風險、控制風險與檢查風險組成。而就審計模式來說，目前國際上采用的審計模式是風險導向審計模式，因為能夠在越來越復雜的業務和審計環境下發現企業資產缺失的問題（Knechel，2001）。近幾年來，學者也對審計風險進行了長足的研究，包括審計風險的定義（謝曉燕、黎菁,2013）、成因（岳向黎，2013）、對策（李露璐，2013）等。與此同時，審計業務約定書不規范、風險評估程序未得到有效實施和進一步審計程序選擇不合理（王海燕，2013）等原因造成了很大的審計風險，我們不能單一地看“發表不恰當意見論”和“帶來的損失論”（謝曉燕、黎菁，2013），應當通過提高審計人員綜合素質、強化風險意識和謹慎、客觀發表審計意見來防范審計風險（李述有，2012）。馬春英和周允征（2011）以我國環境審計風險現狀和面臨的問題為基礎，首次構建了我國環境審計風險模型，認為環境審計風險=外部風險（概念風險、準則風險、政治風險、環境風險）×執行風險（可接受的環境審計風險條件下的重大錯報風險、環境檢查風險）。美國注冊會計師協會制定的審計風險模式為：審計風險=固有風險×控制風險×檢查風險。而國際會計師聯合會（IFAC）下屬的國際審計和鑒證準則理事會（IAASB）推行的審計風險模式（2003）為：審計風險=重大錯報風險×風險檢查。
2.社會責任審計風險及其控制。社會責任審計風險即審計人員通過實施社會責任審計未能發現被審計單位所披露的社會責任信心中存在的重大錯誤而發表無保留意見審計報告的可能性（宋娜，2012）。關于社會責任審計風險的研究文獻屈指可數，韓曉梅（2006）基于社會責任觀探討了審計風險的演變，即：審計風險=企業社會責任風險×企業經營風險×企業控制風險×財務檢查風險×非財務檢查風險×委托人滿意度風險；鄭曉青（2014）在審計風險基本模型的基礎上，加入了行業環境、內部控制結構、社會責任審計內容、社會責任審計標準、會計師事務所等五個社會責任審計的風險因子，構建了社會責任審計風險模型。范妮娜等（2011）認為應該從審計評價標準、內部控制、審計人員素質及審計方法等方面加強社會責任審計風險控制。梁飛媛等（2011）從企業內外部考察社會責任風險的控制路徑，認為一方面企業應將社會責任風險控制納入企業風險管理和控制之中，另一方面企業外部利益相關者應做好監管工作。王清剛（2012）基于智能風險管理理念，分析了企業社會責任管理中的主要風險，主要從企業內部四個方面構建了風險導向的企業社會責任管理框架。
五、研究述評與展望
國外對于CSR審計報告鑒證的研究很早就開始了，一些歐洲國家甚至強制性要求企業進行報告鑒證，鑒證發展較為迅速，而我國的研究才剛剛起步，目前也才停留在自愿鑒證的階段，進行報告鑒證的數量還比較少。國內外CSR審計報告鑒證的相關研究雖然取得了一定的成果，但是仍然存在著問題，CSR審計報告鑒證研究仍是一個較新的、機會與挑戰并存的領域。
1.CSR審計報告鑒證現狀研究組織與學者齊頭并進，研究成果豐碩。關于CSR審計報告鑒證研究現狀方面，各組織的力量占據地位，其中商道縱橫和金蜜蜂等在這方面做出了巨大的貢獻，時刻關注我國的CSR報告動態，可以成為各學者研究我國CSR審計報告鑒證的重要數據來源。重要的學者諸如沈洪濤教授，在企業社會責任的研究方面成果豐碩，尤其是在CSR報告鑒證研究方面，居于我國該方面研究的領頭羊位置，沈教授對我國CSR審計報告鑒證的情況開展了深入的研究，為該方面的研究奠定了堅實基礎。
2.CSR審計報告鑒證標準未統一，研究較為表面。國內有關CSR審計報告鑒證標準的研究較少，且較少從實證的角度來分析CSR報告鑒證標準，幾乎都是對國際上的CSR審計報告鑒證各標準的比較研究，并且沒有考量我國國情，研究較為表面化。同時，各類國際和國內組織都相繼出臺了CSR審計報告鑒證標準，標準繁多也就意味著會促使各鑒證機構的鑒證依據選擇自主性大且不統一，容易導致CSR審計報告鑒證結果缺乏可比性。可見，制定統一的鑒證標準亟待解決，未來應當加大對CSR審計報告鑒證標準的研究與制定強度，以期更加有效地引導CSR報告內外部審計鑒證業務的開展。
3.對CSR審計報告鑒證基礎理論研究不成系統，概念界定不嚴謹。CSR審計報告鑒證、CSR審計報告鑒證風險的概念界定是CSR審計報告鑒證框架和CSR審計報告鑒證風險控制體系構建的基礎，如果對這兩項概念內涵定義得不嚴謹或不清晰，必然會影響框架和風險控制體系的科學性、性。但是，目前不僅是學術界對該定義呈現百花齊放的局面，而且各國際機構對其的定義也沒有統一。雖然國內對CSR審計報告鑒證框架諸如目標、動因、主體、標準及程序等方面都有涉及，但大多淺嘗輒止，或僅就其中的某個方面進行重點探討，沒有形成較為完善、系統的理論框架，突出表現為：CSR審計報告鑒證框架內容方面零散而不成系統、CSR審計報告鑒證觀點統一化（如主體）、偏向于從外部因素來探討CSR審計報告鑒證等。未來可以加強對理論的整體系統研究，觀點應當考慮實際情況，并且可以適當地內外部結合來探討CSR審計報告鑒證的影響因素，如公司治理、內部控制等。
4.CSR審計報告鑒證風險控制體系的研究尚未成熟。就國內方面來說，文獻偏向于在理論分析基礎上提出風險防范措施，容易與實際情況脫節，同時并沒有形成完整的審計風險控制流程，體系研究尚不成熟。當然，傳統財務報告、經濟報告、環境報告等的審計鑒證風險研究文獻較多，這也可以為CSR審計報告鑒證風險控制體系的建立提供參考依據。鑒于此，未來的研究可以在適當地參考環境報告等審計鑒證風險研究文獻的基礎上，提出更加符合實際情況的我國CSR審計報告鑒證風險控制體系，該方面的研究才剛開始，可研究的內容非常廣泛。
作者:陽秋林 郭丹 單位:南華大學會計研究中心
企業社會責任論文:企業社會責任會計信息論文
一、缺乏獨立的社會責任會計報告
目前很少有企業獨立編制社會責任會計報告，即使有，和企業履行的社會責任相關的也只是“社會貢獻率”和“社會積累率”兩項指標，此情況的存在很大程度上使信息使用者對企業社會責任會計信息的需求與使用產生很大的影響，最為嚴重的是不利于企業樹立形象。
二、構建企業社會責任會計信息披露體系的具體措施
1.逐步完善法律法規政府應從維護社會利益的根本點出發，以法律的形式，逐步出臺和完善一整套涉及環境保護、安全生產、職工勞動保障、消費者權益以及市場經濟秩序等方面的法律和規章，以規范企業行為。制定統一規范的社會責任信息披露的規則、準則和指南，以指導企業開展社會責任會計與報告實務，使企業社會責任會計信息的披露有法可依。
2.單列社會責任會計科目對社會責任會計科目采用單列的形式，把社會責任會計信息與非社會責任會計信息兩者進行區分。可通過增加“社會責任固定資產”一級科目，以及用于環境保護治理污染的“環境固定資產”、用于公共需要的“公共責任固定資產”、用于保障職工權益的“職工責任固定資產”等二級科目。還可以增設“社會責任管理費用”一級科目，以及“治理環境污染費用”、“綠化維護費用”等二級科目。
3.綜合運用多種披露形式由于定量數據的客觀性和可比性較強，采用定量方式進行社會責任會計信息的披露，企業所承擔的社會責任的成本效益可以更加直接和的顯示出來，也便于企業間的比較和評價。此外，由于各企業的社會責任履行內容的差異性，導致存在一些非經濟形態的信息，這些信息至關重要卻又是難以計量的，對于這些信息，企業可以通過定性文字說明的形式進行描述。同時運用定量數據和定性描述方式進行披露，能夠達到相輔相成的效果，使企業提供的社會責任會計信息更加的完整和。在網絡化和高信息化的時代，社會責任會計信息在披露形式上也可以呈現出個性化和多樣化的特點。企業可以通過圖形、動畫等方式作出對相關信息的說明，也可以通過一些模塊和控件等人機交互方式進行社會責任會計信息的披露，使得信息披露更加美觀和人性化。
4.獨立編制社會責任會計報表對于定量的社會責任會計信息可以通過三大核心報表，即“社會責任資產負債表”、“社會責任利潤表”、“社會責任現金流量表”加以反映；對于定性的社會責任會計信息則可通過社會責任會計報表附注來加以披露，可以采用文字、圖表等方式進行披露。
社會責任資產負債表運用“社會責任資產=社會責任負債+社會責任權益”等式，重點反映企業擁有多少社會責任資產，背負多少社會責任債務以及它們各自的構成情況。社會責任利潤表是由社會責任收益、社會責任成本、社會責任利潤構成，可以通過社會責任利潤來反映企業因承擔社會責任而發生的收支情況。社會責任現金流量表可以動態地反映企業因承擔社會責任而使現金及現金等價物發生變動的情況。
作者：周昀單位：南通大學商學院
企業社會責任論文:基于企業社會責任的戰略營銷論文
一、企業社會責任的意義
1、影響企業的形象和品牌信譽品牌效應是企業常采用的一種營銷方式，通過樹立良好形象，創建獨特的品牌，以提升消費者的忠誠度，為企業帶來更多經濟效益。形象和品牌信譽都是在社會中得到廣大消費者的認可后，逐漸形成的，企業必須承擔相應的社會責任，不能只考慮自身利益，否則極易失去信譽。2008年，三鹿集團被查出生產的三鹿奶粉中含有三氯氰胺，信譽大跌，消費者迅速減少；2013年，多美滋奶粉被曝光，稱含有肉毒桿菌，最終銷量驟減。
2、影響企業的競爭力社會責任是當前企業競爭的重要考慮因素，若只顧自身利益，而沒有承擔應有的社會責任，必將使其競爭力降低；反之，則對提高競爭力大有幫助。如2008年汶川大地震中，加多寶集團捐款一億元，為社會公益做出巨大貢獻，在社會上樹立了極好的名聲，產品銷售量因此一路飆升。承擔社會責任必然要加大成本投資，短時間內的收益效果并不理想，可一旦形象樹立起來，消費者忠誠度提高，對企業長遠發展極為有利。
3、影響企業是否能進入國際市場隨著經濟全球化趨勢的加劇，國內企業要想在國際上占據一席之地，必須遵守國際準則。而國際市場的門檻與企業社會責任密切相關，只有積極履行社會責任，才能占領海外市場，促進企業實現國際化。這就要求在當前新形勢下，企業必須重視并積極履行社會責任。
二、企業社會責任和戰略營銷的關系
企業社會責任的提出已有近百年歷史，在當前企業競爭中極為重要，直接關系著企業的效益和發展。在形勢下，企業經營逐步進入社會責任競爭時代，消費者為維護自身權利，社會責任意識不斷強化；競爭者為了不被淘汰，也采取對社會負責的經營方式。面對消費者和競爭者這兩個影響較大的因素的轉變，企業不得不向戰略營銷轉型。
1、消費者的社會責任消費自上世紀80年代起，社會責任事故頻頻發生，使得社會責任在企業發展中的比重迅速攀升，消費者的消費觀念發生重大轉變，對企業社會責任更為重視。美國在2002年做了一場調查，面對著不積極履行社會責任的企業，有近90%的消費者愿放棄原企業的品牌。近些年來，此趨勢已擴及全球，因為人們天生有保護公共利益的傾向，一旦社會責任不被尊重，公共利益被個人利益侵犯，極易遭到人們的反對。二戰以后，在很長一段和平時間里，人們的私利心得到滿足，并開始覺醒，社會責任意識不斷加強。因此可以說，社會責任消費是消費者潛在消費需求的重要部分。以日本豐田公司為例，其世界及時的排名來之不易，除了精細化管理、營銷、戰略等方面，與其敢于承擔社會責任的特點不無關系。2009年8月，因為生產中出現零部件的問題，豐田在我國的兩家合資企業為了維護品牌信譽、減少消費者損失，先后召回雅力士、凱美瑞等車輛共68萬多輛。2012年10月，因為車窗開關的缺陷，豐田公司在全球范圍內召回VITZ等車共743萬輛。這兩次召回，對豐田公司本身帶來了重大損失，但因為敢于承認不足并承擔應有的社會責任，在全世界消費者心中樹立了良好形象。當前，消費者對社會責任消費極為重視，若當初豐田沒有召回，消費者發現其中的質量問題后，可能會放棄這一品牌。所以，豐田公司此舉，可能會暫時影響其經濟效益，但對其長遠發展頗為有利，不但能培養消費者的忠誠度，還能吸引更多的消費者。
2、競爭者的社會責任競爭在市場經濟環境下，競爭加劇，影響競爭的因素不斷增加，社會責任尤為明顯，并逐漸成為主流競爭方式。為提高競爭力，許多企業在經營中加大了對社會責任的重視，培養了大批忠誠度較高的消費者，為企業帶來了巨大效益。不負責任的企業則蒙受了重大損失，甚至破產淘汰。隨著戰略營銷的提出，市場競爭不再局限于企業實力，而擴展到社會責任領域。在當前市場環境下，競爭尤為激烈，為提高競爭力，獲得更大效益，許多企業都展開了社會責任競爭。①戴爾公司以“教育改變未來”為口號，積極對“互聯課堂”進行改進，沖擊著傳統教育模式，將現代化數字技術地應用于教育領域。通過對“青少年互聯創未來”項目的運作，更好地將教師群體對于產品和服務的意見反饋至設計研發端，設計出更符合用戶需求習慣的產品。同時，以示范效應，以點帶面，獲得了極好的口碑；②在汽車領域，寶馬公司則建立了“BMW兒童交通安全訓練營”項目，促使更多孩子了解交通安全知識，強化其安全意識，并能夠主動承擔交通安全教育培訓的責任。同時贏得了中國市場上消費者的尊重和認可，開拓了一條企業與社會協同可持續發展的道路；③卡特彼勒作為全球500強的企業之一，在礦用設備、燃氣輪機、天然氣發動機等方面具有優勢，為節約原料、減少消耗，該公司研發出“再制造”技術，可實現零件的“重生”，進而實現了企業、消費者和環境的三贏。
3、戰略營銷的落腳點從上面分析中可看出，企業社會責任促使社會責任消費成為潛在的消費需求，促使社會責任競爭逐步成為主流競爭方式，這對實現現代企業的戰略營銷具有重大意義。為加強戰略營銷管理，須做好決策工作，而戰略營銷決策的關鍵在于：①目標市場決策，通過樹立良好的形象，建立品質品牌進行戰略營銷；②市場定位決策，通過對競爭者的競爭行為以及消費者的心理進行分析，采取差異化手段吸引消費者。
三、結語
作為一種新的營銷理念，戰略營銷重在實現企業的長遠發展，隨著社會責任在企業競爭中影響比重的增大，企業紛紛加強對社會責任的重視，并在此基礎上實現戰略營銷，進而為企業謀得更多效益。
作者：吳瑩瑩單位：廣西科技大學鹿山學院
企業社會責任論文:企業社會責任制度的公司法論文
一、對“企業社會責任”的概念界定
關于企業社會責任的稱謂，在現有文獻中出現了“公司社會責任”與“企業社會責任”兩種稱謂混用的情況。“社會責任”這一專有名稱正式出現在規范性法律文件中是在2005年修訂后的公司法第五條規定中，此后出于習慣性和約定俗成等原因，眾多文獻中更多地將其稱之為“公司社會責任”。其實，“corporatesocialresponsibility”來自英美法系，在英美語境中“corporation”既有“公司”也有“企業”的意思，因此在漢語語境中被翻譯為“企業社會責任”和“公司社會責任”實際上是同一個意思。由于個人偏好，本文中統一使用“企業社會責任”一詞，將商事公司、合伙企業和其他各類商事組織形態都涵蓋在內。關于“企業社會責任”的概念，社會各界一直不能達成共識，從不同的視角和利益出發往往會導致對“企業社會責任”內涵的不同解讀。美國佐治亞大學教授阿奇?卡洛爾指出完整的企業社會責任除包括經濟責任與法律責任外還應當包括倫理責任和慈善責任。我國學者劉俊海教授強調，企業社會責任應當較大限度地增進股東利益以外的其他所有社會利益。山東大學的金玄武教授在綜合現有研究成果及法理學相關理論的基礎上，指出“企業社會責任”的范疇應包括“由法律直接規定的義務”、“依法通過積極活動而設立的不威脅、不侵犯社會利益的及時性義務”和“違反此義務而引致的由專門國家機關認定并歸結于公司有責主體、應向社會公眾承擔的有直接強制性的第二性義務”。不同于中外學者的理論探討，公司對于企業社會責任的認定上重點強調對股東的責任、對其他利益相關者的責任以及在股東、其他利益相關者之外的其他意義上的責任。而政府所期望的企業所應當承擔的社會責任主要集中于誠實經營、提高質量、節約資源、保護環境、創新科技以及保障安全等方面。因此，不論是學者、公司還是政府，對企業社會責任的界定蘊藏著共性，即要求公司承擔社會責任，在追求較大利益這一主要目標之外，增加對環境、雇傭關系、弱勢群體、債權人等企業其他利益相關者的關注，將實現社會公共利益視為企業責任的一部分去完成。
二、引入“企業社會責任”理論的合理性分析
傳統中公司被看作是股東的投資工具，主要為股東利益而存在，追求股東利益較大化，相應的法律制度的設計也要圍繞著如何較大限度保護股東利益而進行。因此，董事會在日常工作中必須遵循股東利益至上原則，一切決策要以較大限度地保障股東利益為目的。在此之外，并不必然的要求主動考慮其他利益相關人，如債權人、職工及社會的利益。但是企業本身的存在就是相應社會關系的組合，也就是說，企業不僅僅是股東的公司，還是員工、消費者、供應商和國家等其他利益相關者的公司。該認識催生出了企業相關利益者理論，即任何一個公司的存在與發展都離不開各種利益相關者的投入或參與，企業不僅要為股東服務，還要為相關利益者著想。該理論突破了傳統公司法關于公司僅為股東利益著想的看法，公司成為一個其所有者和相關利益者共同擁有的團體。它要求公司決策者在做出相應決策時，在考慮股東利益的情況下，還應履行法律義務，承擔道德、慈善等方面的自愿責任，這為公司承擔社會責任提供了理論基礎。
三、對《公司法》第5條的評析
我國《公司法》在總則中以強行性法律條文的形式對“企業社會責任”制度加以確立，進一步校正了傳統公司法中以股東利益為中心的法律制度設計，使得企業在發展過程中兼顧對諸如環境污染、慈善事業等社會利益的關注，有利于企業的長遠發展。然而，正如前文所述，公司主要是為股東利益而存在，追求股東利益較大化。但是如果要求公司股東不顧自身利益，以社會公共利益、公共福利為目的，顯然是一種不切實際的幻想。以過高的道德標準約束企業行為，要求商人向善、奉獻社會，也違反了商法倡導營利，謀求私人利益的宗旨和價值。在法律條款的設計上，該條規定義務內容模糊，沒有明確賦予公司任何內容作為義務，無法真正起到規范行為的作用;而且責任主體不明確，談到企業的社會責任時，根據不同情形，責任的主體有時指企業(法人)本身，有時也指控制該企業的大股東;最重要的是，義務對象(責任對象)不存在，籠統地以消費者、一般大眾、公司所屬的社會全體等來表現。這種籠統的表示，稍不注意就會成為很容易虛構化的內容。除此之外，也沒有規定法律后果，無法真正地起到行為規范的作用，也無法作為法院的裁判規范。因此我國《公司法》第五條關于“企業社會責任”的規定，難逃淪為不具有可操作性的“空白規定”的厄運。
四、實現企業社會責任的本土化發展
(一)完善《公司法》及其他同位階法律法規的相關條款要使企業能很好地承擔有關的社會責任，必須建立健全有關的法律、法規制度，要從法律上明確企業應承擔社會責任的內容與方法。我國《公司法》第五條的規定只是一個強制性的公法條款，有待于國家制定相關的法規來加以細化。對于公司制下的現代企業所承擔的社會責任，除了在公司法中予以明確具體的規定外，還需要其他同位階的法律制定相應的法律條款，例如針對具體情況分別在勞動法、消費者權益保護法、環境法、稅法等諸多法律中加以詳細規定。
(二)實現企業社會責任的類型化根據利益相關者的分類對企業所應承擔的不同的社會責任進行劃分，然后施以不同性質的法律規范，以此實現在面對不同的社會責任種類時運用有區別的法律規則和法律途徑進行處理，比如對于企業對社會造成的諸如環境污染、產品責任、不當競爭、職工保險等問題，可以通過消費者權益保護法、勞動法、產品質量法、反不正當競爭法等強制性規定進行規制;運用授權性條款引導企業對教育科研、貧困群體等進行慈善捐贈，來落實現代企業對社會責任的承擔。
(三)以政府為主導采取相應的鼓勵政策對于主動承擔社會責任的公司政府可以適當提供一些獎勵或補償措施，以示鼓勵。譬如在稅收政策上，對于主動承擔社會責任的公司可以給予相應的稅收優惠，稅法也可以通過免除或降低公司稅率的方式，鼓勵企業進行慈善公益性捐助行為;對于實施環保的公司進行補貼或者技術支持也是非常普遍的做法。通過這些激勵措施，不但可以使公司主動承擔社會責任，實現社會的和諧發展，而且也使得企業從中獲得各種福利，促進企業的健康發展，從而實現企業與社會利益的共贏。
作者：范真單位：蘭州大學法學院
企業社會責任論文:企業社會責任財務會計論文
一、完善企業財務制度和履行企業社會責任的內在關聯
就企業而言，履行社會責任就要不斷地變革與優化其財務制度，并把其擴大至整個國民經濟管理的范圍中，同時把企業的財務核算擴展到企業社會成本及效益中。從總體上看，企業財會是實現企業自身責任和社會責任相通的橋梁，也可視為微觀經濟和宏觀經濟連接的橋梁。從社會學角度來看，企業是有社會價值的，所以企業要履行社會責任，并維護整體的利益，如果企業只是重視社會財務收益，而對社會多數人的利益不關注，就會使企業無法融入社會環境中，這會極大地影響企業的聲譽，以及無法保持其可持續發展。所以，對企業財會和企業社會責任之間的關系有的認識是我們當前的一大重要任務所在。
二、企業履行社會責任財會制度中的問題
（一）缺乏社會責任意識
從目前的情況來看，市場競爭已經越來越激烈。而把此作為研究背景，不少的企業在經營過程中缺乏社會責任意識，這種思想上的問題引發了部分財務人員采取各種手段，并為獲得較大的經濟利益而喪失職業道德，一味把追求資本收益作為工作的中心，這使企業的社會責任無法得到地履行。
（二）社會責任財會核算內容模糊
企業社會責任是一個大眾化的問題，但是本身內容就存在一系列的問題需要進一步加以界定。以往的財會制度主要是把企業的利潤作為其中的工作內容，而社會責任財會制度則不同，它主要是采用計算和記錄企業社會成本以及收益，進而反映企業的社會貢獻及損害，所以兩者的切入點不同，因此核算的內容也就大不一樣。所以，只有將企業社會責任財會核算內容一一確定以后，才可以更好地實施這一制度。
（三）相關法律不健全
從企業履行社會責任來看，雖然當前存在一系列的法規。然而，從客觀上來看，相當多的法規內容都是比較模糊的，而且在實踐中可操作性不強，尤其需要注意的是未能對企業無法或者是不愿意承擔社會責任所需要接受的處罰加以明確。
（四）信息披露形式單一，財會制度內容未定
我國有相當一部分學者花很多的時間來討論非正規財務會計形式或一些文字來對社會責任會計信息進行披露，這固然可以起到一定的作用。但是，這樣根本無法達到社會各界對會計信息進行定量分析。社會責任財務會計與傳統財務會計在核算的內容上是有一定區別的。從現在來看，企業的財務會計制度還未能明確其中的核算內容，特別是和這有關的會計科目、計量方法也不是十分規范，這極大地阻礙了社會責任財務會計核算體系的推行。
三、完善企業財務會計制度的建立
（一）轉變思想觀念
企業首先要采取的措施就是要盡可能地履行更多的社會責任，并主動規范自己的行為，以及更好地實現資源的合理配置，提升社會的總效益，以促進社會的可持續發展。所以，企業要拋棄以往的財會觀念的束縛，大力宣傳企業履行社會責任的優勢所在，使企業意識到其履行社會責任財會制度不只是有利于社會，同時也有利于企業自身的發展，以此更好地促進更多的企業把履行社會責任作為一種自覺的行為。
（二）完善相關法律
有關企業財會披露社會責任信息的法律規定也比較少，只是在會計法中稍有提到，而具體如何實施則沒有明確的規定，這也使得很多企業不會考慮把社會責任信息公開。為了改變這一現狀，就要強化企業在這方面的法律建設工作，要求企業披露這方面的信息。所以說，法律要對規定企業必須執行社會責任財會制度，并對各類信息進行披露，防止企業利用法律的漏洞實施一系列對社會責任不利的生產及經營活動，所以要走上用法律規范其發展的道路。
（三）構建社會責任財會核算體系
就行業的不同，其社會責任的內容也有很大的差異，這對于其社會責任財會信息的比較也極不有利，然而就同一行業不同企業，其社會責任會有一定的相似性。因此，采取這一措施可以實施的。在實施過程中，我們要確保計量單位以及計量方法較為靈活，以實現其多樣化的發展，如根據可以使用貨幣進行計量的情況則使用貨幣，而不可以使用貨幣的時候就要采用實物進行記錄。
（四）提升財會人員綜合素質
在新的環境下，企業履行社會責任對財務從業人員也提出了更高的要求。如今財務人員不只是要掌握基本的財務知識，同時還要學會政治學、倫理學以及社會學等多個方面知識，所以要對財會從業人員進行相應的培訓，以便盡快地提高其綜合素質，保障其能力可以達到企業的要求。
（五）充實社會責任會計信息披露的內容
企業的生存和發展脫離不了其周圍的生存環境。我國有一些地區生態環境失衡、失業人員過多等問題，已經引發了社會矛盾，企業在經營過程中不僅要考慮到經濟效益，社會效益，同時還要注重環保，要走出一條既要金山銀山，又要綠水青山的道路，以達到以上各方面的內在統一，同時還要對各行各業的社會責任會計信息披露進行統一規范。
四、結束語
在社會市場市場經濟條件下，隨著社會不斷向高處發展，企業社會責任財會制度也會慢慢走向完善。本文對于企業的社會責任，以及企業財務制度問題只是做了一個初步的分析，具體如何在我國實施還要進行不斷地探索，以便共同促進社會責任財務制度可以在全國得到推廣和發展。
作者:常甡單位:河北地質職工大學
企業社會責任論文:企業社會責任法律分析論文
一、企業社會責任的界定
企業社會責任并非與現代企業相伴生，現代的企業社會責任理論是在20世紀20年代才開始興起。美國學者謝爾頓在《管理的哲學》一書中首次提出后，企業社會責任的內涵經歷了不斷發展和演變的過程。但是直至最近幾年，企業社會責任這一字眼才在我國范圍內越來越引發人們的關注，上至政府高層，下至普通百姓，在論及企業與社會問題時，均認同企業應承擔一定的社會責任。但企業社會責任究竟應如何界定，不同的人群卻又有著不同的觀點，學者們對這一問題也是各持己見，沒有形成統一的觀點。企業社會責任只是一個籠統的概念，比較抽象，不同的人從不同的角度可以得出不同的理解。目前關于企業社會責任的界定較為主流的觀點認為：企業社會責任就是企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔起對員工、對消費者、對社區、對環境的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、保護環境、支持社會公益事業、保護社會弱勢群體等內容。
二、企業承擔社會責任對企業發展的重要性
2008年汶川發生大地震后，各界人士紛紛捐款捐物，幫助受難同胞度過這場災難，一股愛的暖流在社會上緩緩流淌。許多企業捐款達千萬元甚至億元，受到了公眾的贊揚。與此同時，萬科集團總部以220萬元的捐款數額受到了質疑。萬科集團董事長王石回應到，中國是個災害頻發的國家，賑災慈善活動是個常態，企業的捐贈活動應該可持續，而不成為負擔。另外有消息透漏說，萬科集團要求內部普通員工捐款時以10元為較高額。王石的行為讓萬科和他個人陷入了一場公關危機。隨后王石在電視上公開道歉并稱公司將以1億元資金參與四川災區的臨時安置，災后恢復與重建工作。但1億元的付出并未真正解決這次危機，萬科損失慘重。由此我們可以看出，在現代經濟運行中企業不承擔公眾期望的社會責任不僅不會降低企業的經濟成本反而會使企業付出更大的代價，遭受慘重的損失。在今天的中國，越來越多的企業為了自身的生存和長遠發展，也為了樹立品牌形象，贏得良好聲譽，開始自愿承擔社會責任。很多企業選擇自己的企業社會責任報告（簡稱CSR報告），將其履行社會責任的理念、戰略、方式方法，其經營活動對經濟、環境、社會等領域造成的直接和間接影響、取得的成績及不足等信息，進行系統的梳理和總結，并向利益相關方進行披露。
三、企業社會責任的法律分析
盡管剛才我們已經提到了企業社會責任的界限及重要性，但是有一個不容忽視的問題又出現在我們眼前，企業應當承擔社會責任究竟是法律層面上應當討論的問題還是道德層面上應當討論的問題。社會責任并不是懸在企業頭上的一把“利劍”，當有關主體或社會輿論對企業行為有所不滿時，便可以隨意將“未履行社會責任”這樣一頂大帽子扣在企業頭上。因此，筆者認為有必要對我國現行法律體系中關于企業社會責任的規定進行一下簡單的舉例分析：
1、《公司法》中企業社會責任
2006年實施的《公司法》第五條及時次明確提出了公司應當承擔社會責任“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。”。這是公司法及時次明確公司應當承擔社會責任，由于絕大多數企業是以公司形式存在并進行運營的，所以《公司法》當中關于承擔社會責任的規定可以被看做是企業應當承擔社會責任的法律基礎。但同時我們也不得不承認，此條款只是倡導性的宣示條款，在司法實踐中無法憑借這一條款強制企業承擔具體的社會責任。因此該條款存在的形式意義遠大于實際意義。
2、《保險法中》中的企業社會責任
保險公司、銀行、證券公司并列成為我國金融服務業的三大支柱產業。因此，保險公司承擔社會責任有利于我國金融業的健康發展，進而推進國民經濟建設。繼2009年中國人壽及時次公司社會責任報告之后，我國各保險公司根據自身發展的特點也了公司社會責任報告。保險公司為增強自身競爭力，提升品牌形象，開始主動承擔社會責任。在國民經濟發展中，保險業有三大功能：經濟補償，資金融通，社會管理。保險業的功能決定了保險公司必須履行社會責任。經濟補償功能體現了保險公司分散客戶風險，補償客戶損失的責任。資金融通體現了保險公司作為資本市場的重要投資者之一，穩定市場資金運行狀況，保障經濟良性發展的社會責任。社會管理功能體現了保險公司保障人民的人身財產安全，為政府分擔社會職能的社會責任。《保險法》規定了保險公司的業務范圍不再限于“財產保險，人身保險，再保險”三種業務，此規定不僅可以促進保險公司規模的擴大和實力的增強，還可以使許多保險業未涉足的領域得到保險公司的保障進而健康迅速發展，例如，“三農”發展，環境責任保險實行，城鄉醫療體制改革等。從而進一步加強了保險公司參與社會責任的范圍。《保險法》中規定了誠實信用原則，這應是保險活動中保險公司對投保人遵守社會責任的底線。保險法規定的保險公司承擔的社會責任應是企業承擔社會責任的一個集中比較完整的體現。保險公司的三大功能使保險公司的社會責任體現為經濟責任，法律責任，倫理責任。它涵蓋了我國學者認為企業應承擔的社會責任的范圍。《保險法》對完善企業社會責任法律體系起到較好引導的作用。
3、《消費者權益保護法》中的企業社會責任
2008年底，蘭州市解放軍及時醫院相繼收治了15名患“腎結石”病癥的嬰幼兒。這些嬰幼兒的家長們都反映孩子一直食用三鹿嬰幼兒奶粉。醫院確診奶粉中三聚氰胺含量超標導致嬰幼兒患病。隨后在全國其他省市也發生了相似的案例。此次事件危害后果嚴重，三鹿陷入困境，并最終破產。這次事件也讓很多知名品牌公司在檢查中暴露出一些問題，我國奶粉業的發展因消費者的抵制面臨巨大障礙，時至今日也未能恢復。在《消費者權益保護法》中規定了消費者的權利和經營者的義務。《消費者權益保護法》規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求賠償其受到的損失，此規定表明了消費者具有懲罰性賠償請求權，《消費者權益保護法》還規定經營者在市場交易中應遵循自愿，平等，公平，誠實信用的原則。這是對包括企業在內的經營者一個原則性的倡導。企業與消費者進行交易時，應遵守此原則，承擔社會責任。
4、《勞動法》中的企業社會責任
河南新密市的民工張海超在鄭州振動耐磨材料有限公司工作期間出現了咳嗽，胸悶，吐痰癥狀，多次治療未果。后來有多家醫院對其做出了“疑似塵肺”和“不排除塵肺”的診斷結論。這些不確定的表述加上振東公司推卸責任，張海超的病不能按職業病進行治療。2009年7月，張海超為證明自己的職業病到醫院進行了肺組織活檢手術（即開胸驗肺），他用這種殘酷的行為引起了社會各界的關注，最終振東公司因違反《勞動法》規定的保障勞動者健康，對從事危害作業的勞動者應當定期進行健康檢查的義務，受到了處罰，承擔對張海超等人的責任。《勞動法》中詳細規定了勞動者的權利和用人單位的義務。企業包括在用人單位之內應自覺遵守《勞動法》的規定，保障勞動者的休息，人身健康，享受社會保險福利，參加職業培訓，獲得勞動報酬等權利。近年來農民工工資拖欠事件層出不窮，面對這些問題應拿起法律保護民工的合法權益，讓企業履行義務，承擔社會責任。另外《勞動合同法》等勞動法律規范也對企業社會責任的內容做出了規定。我國目前處于社會經濟的轉型期，妥善解決勞資矛盾對企業承擔對勞動者的社會責任有重大意義。
5、《環境保護法》中的企業社會責任
2010年7月3日，紫金礦業集團有限公司發生了銅酸水滲漏事故。此次滲漏使9100立方米的污水順著排洪涵洞流入了汀江。汀江部分河段污染嚴重導致大量網箱養魚死亡。紫金礦業對于此事件隱瞞了9天才向外公布，讓事態進一步惡化。事故發生后，調查組查明紫金礦業在本次事件中存在過錯，應承擔經濟責任，法律責任。此外紫金礦業還應及時采取補救措施，減少對沿江居民和魚類養殖戶的損失，并治理被污染的河道。《環境保護法》規定了單位環境保護責任制度，要求產生環境污染和其他公害的單位必須把環境保護工作納入計劃，采取有效措施，防治在生產建設或其他活動對環境的污染和危害。另外還規定了三同時制度，限期治理制度，污染排放制度等。企業如果違反制度要求，就應給予受害者經濟補償，承擔法律責任。在經濟的轉型期，企業應轉變觀念，主動承擔環境責任，使環境管理成為企業生產管理的一部分，為實現生態文明做出貢獻。
四、企業社會責任的立法建議
在企業經營的過程中，社會責任相伴始終。在建立現代社會的責任體系過程中，隨著企業承擔越來越重要的社會作用，法律對企業社會責任也要確定其約束框架。企業社會責任的承擔有不同的層次，不能依法律的強制性規定一概而論。法律強制性規定的其實更是低的企業道德標準，其規范發生的意義在于當企業突破這些規范時，損害了社會大多數的利益。如果將企業的社會責任分成三個階段，那就應當是法律責任、道德責任、慈善責任。企業社會責任應該是道德責任與法律責任的統一。道德責任通過社會的期望，企業自覺履行，法律責任靠強制力履行。法律有其自身的局限性不能使企業社會責任的方方面面在條文中得到規定和體現，那么當遇到法律所不能解決的問題時，我們需要用道德來解決企業社會責任出現的問題。道德責任與法律責任，兩者相互補充，相互促進。但是有一點必須明確，那就是企業必須完成法律賦予它的最基本的社會責任，如果連法律強制其完成的最基本的社會責任都不能完成，那該企業必須受到法律的嚴懲。因此，在企業承擔社會責任這個大的體系中，有法可依就成為亟待完善的及時步。法律是調整社會關系最為重要的方法之一，但一種社會關系并非單純用一部法律就可得到實現，往往需要多部法律協調配合。就企業社會責任而言，它涉及到股東之外的諸多利益相關者。如果要落實企業社會責任應使《公司法》與其他法律規范進行良好配合。充分發揮《環境保護法》，《勞動法》，《消費者權益保護法》、《產品質量法》等諸多相關法律在實現企業社會責任中的積極作用，使企業承擔社會責任得到具體法律規則的約束。例如，當消費者權益受到侵犯時，消費者權益保護法、產品質量法等規定的法律保護措施肯定比讓消費者代表進入企業董事會更為有效；對于環境保護而言，相比于企業的自我監管和自我約束，環境保護法賦予執法者的強制執法措施更為。企業的社會責任需一個完整的法律體系進行規制。企業承擔社會責任應在具體的相關的部門法中找到法律依據。如果要求企業履行義務，承擔公眾所期望的責任，就必須讓各部門法中關于企業社會責任的條款在司法實踐中得到切實的運用。讓有關的法律規定具有實際操作可行性，而不是擺設。另一方面，企業在承擔社會責任的過程中逐步發現的相關部門法的不足之處，對法律的完善也起到促進作用，并可進一步使各部門法之間相互配合，形成良好的法律體系，發揮其較大功能。這就需要立法者在立法之初就要進行大量的切實可行的前期調研工作，使相關法律在出臺的時候即具有較強的可操作性和一定的前瞻性。在法律具體實施的過程中，要及時收集和補充相關資料，不斷的以修正案或者司法解釋的方式對出現的新問題進行調整。一個社會倡導企業對社會負責，推動體現企業社會責任的監管體制，并不意味著公司法一定要就此做一般性的規定，更不是公司法單槍匹馬就能實現這一目標。這需要在整個法律體系中貫徹這一公共政策。落實企業社會責任需要整合法律資源，讓現有的各部門法與公司法進行配合，共同解決企業社會責任問題。道德責任可以作為法律責任的有益補充，企業社會責任的承擔還是應當主要依據法律的強制性規定。當企業實現了法律責任和道德責任后，可以進一步實現更高一層的慈善責任。如果將企業社會責任視為兼具法律責任和道德責任，以此來評價企業承擔社會責任的狀況可以促進企業社會責任法律體系的完善，還可以促進我國企業社會責任法制監督的發展并走向成熟。
作者：趙哲鋒工作單位：河北三和時代律師事務所
企業社會責任論文:企業社會責任問題剖析論文
摘要：加強管理倫理建設正成為我國企業提升內部管理、提高競爭力的重要途徑,也是實現做大做強、內強素質的根本要求。正視我國企業管理倫理問題,大力增強企業責任意識,進行企業管理倫理觀念改革是勢在必行的。
關鍵詞：社會責任管理倫理企業文化管理道德
企業管理倫理是企業管理實踐活動的內在要求,是一種特殊的道德現象。企業社會責任是企業管理倫理的核心理念,在企業管理倫理建設中,重視企業社會責任意識的培育,有利于企業處理好和多方利益相關者的關系,有利于提升企業核心競爭力,有利于提高企業管理水平和增加經濟效益。
一、有關企業社會責任的概述
責任是現代社會道德感受的一個至關重要概念,“它似乎非常適合于通過將實踐和理論觀念都包括在內的途徑來表述人類行為的道德方面”。責任主要涉及到三個組成部分:主體,即誰承擔著不能由規則和法律所決定的責任,主體應負什么樣的責任,以及主體對其負有責任的主要利益相關者是什么。企業作為一個組織,其在經營決策過程中,雖然受各種因素影響,從而經歷復雜的過程,但是作為責任主體是無法回避的,因此可以說企業是它自己的行為者。作為行為者就要承擔道德責任,因為作為行為主體的企業,不但具備道德選擇的客觀可能性,而且具有選擇行為的意志自由。企業應被理解成為一個道德行為者,它能夠從事道德行為,但這種行為不一定是正確的道德行為,而且,無論如何也不能取代個體的道德責任。
二、企業社會責任是企業管理倫理的核心理念
一般來說,管理倫理可以從兩個方面理解,一方面是指組織管理者的倫理(道德),另一方面是指管理組織的倫理(道德)。管理組織即企業管理、行政管理、社會管理的各種管理對象,它可以是企業,也可以是學校、醫院、非盈利組織等社會其他單位。管理者的倫理(道德)與管理組織的倫理(道德),兩者之間有一定的區別,但兩者之間也有內在聯系。應該說,管理者的倫理(道德)是管理組織的倫理(道德)的核心和基礎,前者對后者起著重要的主導影響作用。
企業履行社會責任是對企業基本的管理倫理要求。企業作為一個社會組織單位,它首先必須是一個經濟主體。然而,這并不意味著企業就應該以贏利為目的。企業在履行社會經濟職能之外,它還是一個社會性實體,這就要求企業不但要對自己的經濟贏利負責,還要對社會全體負責。因此,社會責任必須被納入到企業管理倫理的視野當中,在企業管理的全過程都必須體現一定倫理維度的社會責任要求。
社會責任是企業作為經濟主體的必然選擇。從企業生存的外部環境來看,企業總是運作在社會的經濟、政治、文化的大環境中。企業管理倫理水平可以從企業及其員工的責任意識上得到集中的反映。企業歸根到底是由企業的員工所組成的一個經濟實體。企業員工責任意識的增強不但影響著企業管理的實效,而且對企業的經濟贏利也起到關鍵性的作用。只有全體員工根據自己的工作職責范圍而合理有效地安排自己的工作,樹立敬業、守業、安業的責任意識,企業的社會責任才可能真正地成為企業具有主體性的內在要求。
由此可見,企業自覺肩負社會責任,不但有利于企業管理倫理和企業文化的成熟構建,而且有利于企業形成良好的社會聲譽,形成自身獨特的核心競爭力,獲得地可持續發展。
三、中國企業與社會責任
中國企業在對待社會責任問題上,依據其不同的價值觀和企業文化,有不同的表現形式,主要有如下幾種:
(1)一些企業一味追求利潤較大化,不顧社會效益,有的甚至不擇手段,只要能賺錢,什么事都干得出來。
(2)主觀為企業、客觀為社會就是本企業要自覺地、明確地、積極主動地為社會服務,否則是不自覺的,不明確的,或至少是消極被動的。這類企業偶爾也會盡一些社會責任,但積極性不高,是缺乏主觀能動性的。
(3)企業及時、社會第二是指在本企業利潤較大化的前提下,也適當考慮為社會服務,這類企業對社會責任有一定的自覺性,但也存在明顯的局限性。
(4)為了本企業、必須為社會是指為了本企業的生存和發展,一定要努力為社會盡責,而且必須盡好責,相比較前面三種類型的企業,這類企業能夠把企業利益和社會責任統一起來,因而具有較高為社會服務的認識和水平。
(5)首先為社會、同時為企業,這類企業非常正確地把握住了企業與社會之間的倫理關系,擺正了企業在社會中的位置。這類企業能夠自覺地把“為社會”與“為企業”統一起來,而且是從意識上到行動上,從戰略上到謀略上真正內在的統一。這應當成為社會主義企業管理倫理的指導思想。
我國企業在履行社會責任中存在的問題比較突出,產生這些問題的原因。主要有:
(1)企業社會責任過重且職責不明,企業辦社會是中國企業發展的重大包袱。
(2)企業不考慮環境問題,不考慮可持續發展。在中國,大氣污染、水污染、水土流失、土地沙漠化等等正在進一步惡化,影響我們及子孫后代的生存環境。
(3)企業的社會責任意識模糊,沒有正確的生產經營理念,普遍缺失誠信機制。
(4)我國有些企業沒有真正走向市場,企業社會責任機制不健全。
企業是社會的一個細胞。企業組織存在于社會組織當中,兩者是相互影響,相互制約的關系。企業與企業社會責任的關系應該是魚水關系,是不可分割的。企業既是一個社會組織,以追求經濟利益為主要目標,同時又是一個社會組織,有責任來履行自己的社會責任。無論從企業追求經營的良好環境的愿望出發,還是從企業追求長期利益的動機出發,抑或為高尚的履行社會性組織的義務和責任出發,企業都應盡自己的能力為社會做出更大貢獻。
企業社會責任論文:企業社會責任管理對策論文
【摘要】最近兩年，企業的社會責任被推向了前所未有的高度。文章通過對企業社會責任含義和企業承擔社會責任的必要性和重要意義的具體解釋與分析，進一步剖析了企業社會責任與經濟績效的正相關關系，并為推行我國企業的社會責任指出了相應的管理對策。
【關鍵詞】企業；社會責任；經濟績效；管理對策
2006CCTV中國經濟年度人物評選活動剛剛落下帷幕，本年度評選的標準是：責任、創新、影響力、推動力。今年把“責任”放在及時位，因為六中全會的核心是“和諧社會”，“責任”既是對股東的責任，也是對員工的責任，還是對社會的責任，還是對自然資源、自然環境的責任，同時也是對人的道德要求。李嘉誠榮獲2006CCTV中國經濟年度人物特別榮譽大獎毫無懸念，因為他將社會責任推向前所未有的高度。李嘉誠以超人智慧創造了龐大的企業王國，他以個人財富創立基金會兼濟天下。他宣布將再捐1/3財富，價值480億元，不僅為華人企業家樹起了夢想的旗幟，更為這個群體注入了彌足珍貴的精神血液。因此對企業家來說，不僅僅是做一個好企業，更多的是要承擔一份社會責任。
一、企業社會責任的內涵
（一）企業社會責任的歷史發展
企業社會責任的具體內容，在不同時代的法律和道德環境中是不一樣的，它隨著時代的變化而“發展”。這一發展過程大體如下：
18世紀，企業高效率地使用資源，為社會提供所需的產品和服務，并遵循市場原則，在法律允許的范圍內追求利潤較大化，這就能被認為履行社會責任了。一些富有的企業家如果還能為社區提供捐助和做點慈善事業，則會受到頌揚。19世紀中后期，西方國家工業化完成，公司制日趨成熟。但面對工傷事故頻繁，勞工缺少安全保障和生活保障等問題，遵守經營倫理，改善勞動條件和勞工地位，就成了社會對企業的普遍要求。20世紀初期，公司的公共性加強，企業的社會責任開始向“對外”和“對內”兩個方向發展。對外，更強調企業在國民經濟中的責任，強調企業為公共福利、慈善以及科學與教育進行捐助；對內，則從公司治理的角度，進一步強調了對全體股東負責。20世紀中后期，則有“企業社會責任運動”孕育和興起。
（二）企業社會責任的含義
企業社會責任有廣義和狹義之分，廣義上的社會責任包括含有社會利益內容的法定責任和含有社會利益內容的道德責任。法定的社會責任是指由法律、行政法規明文規定的企業應當承擔的對社會的責任。如果企業違反法定的社會責任，則應當承擔相應的法律后果。道德的社會責任是指雖然沒有法律的直接規定，但道德倫理要求企業承擔的對社會的責任。由于法律規定不能包羅萬象，面面俱到，道德的社會責任便成為法定的社會責任的必要補充，二者相互依存，相互促進，共同構成整個企業的社會責任。狹義的企業社會責任僅僅指企業根據倫理道德對社會承擔的責任，也就是道德責任。但正如學者所言“公司社會責任概念，其本身，基本上雖是道德性的抽象觀念，但在學術研究上仍應該請求如何將之具體落實的辦法，否則將淪為純粹道德化的訴求，免不了終致落空成為一項口號而已。”因此有必要將這種道德責任法律化。另一種途徑是將這種社會責任融進具體的制度設計中，例如在公司法人治理結構中賦予職工參與決策、確立董事中心地位等。這一定義顯示：（1）企業社會責任是多元化的，具體可分為以下六個主要方面。企業對員工的責任(如員工安全健康、培訓等)；企業對消費者的責任(如質量、誠信等)；企業對投資者的責任(如賺取利潤、保障企業成長發展等)；企業的政府責任(如納稅、履行政府經濟政策等)；企業社區責任(如社團和慈善捐贈等)；企業對環境的責任(如環境保護、資源循環利用等)。（2）企業社會責任是更高層次的企業責任。（3）社會責任的承擔與企業行為所造成的后果有因果關系。判斷企業是否承擔了社會責任不能只根據“說”，必須根據其行為和后果下結論，既要聽其言，更要觀其行。那些只喊漂亮口號而不落實行動的企業，很難讓人相信其社會責任意識的真誠。
二、企業承擔社會責任的必要性和重要意義
（1）公眾期望。對企業的社會期望自20世紀60年代以來急劇增長，公眾支持企業在追求經濟目標的同時也追求社會目標的主張，現在則更加堅定。（2）長期利潤。承擔社會責任的企業趨向于取得更穩固的長期利潤，這是更好的社區關系和負責的行為，產生了更好的企業形象所帶來的必然結果。（3）道德義務。一家企業能夠并應該有良心，企業應該具有社會責任，因為負責的行為符合他們自身的利益。（4）公眾形象。公司設法加強自身的公眾形象已獲得更多的顧客、更好的雇員、進入貨幣市場以及獲得其他益處。由于公眾認為社會目標是重要的，企業就能夠通過追求社會目標來創造一個為大眾喜歡的形象。（5）更好的氛圍。企業的參與能解決許多社會難題，從而在企業中創造更好的生活質量和更令人向往的團體，這種氛圍有利于吸引并留住雇員。（6）減少政府調節。政府調節增加了經濟成本，限制了管理當局的決策靈活性。通過承擔社會責任，企業可以期望減少政府調節。（7）責任與權力的平衡。企業在社會中擁有巨大的權力，這就要求有同等程度的責任來平衡它。當權力遠大于責任時，這種不平衡會助長違背公眾利益的不負責行為。（8）股東利益。從長期來看，社會責任將提高企業股票價格。股票市場將把承擔社會責任的公司看作風險更小的和接受公眾監督的公司，因此，他將使股票獲得更高的價格——收益比率。（9）資源占有。企業擁有財政資源、技術專家和管理人才，它們有能力幫助需要援助的公共項目和慈善計劃。（10）預防社會弊端的優越性。社會問題發展到一定時候必須處理。企業應該在問題變得更嚴重時，付出更大的代價去補救，以及分散管理當局實現產品和服務目標的經歷之前，對它們采取措施。
三、企業社會責任與經濟績效
有觀點認為，企業承擔社會責任將帶來經營成本的增加,從而影響其經營業績，因此企業的社會責任與績效是一種負相關的關系。在短期財務核算下，這一觀點是成立的。但事實上,這只是企業短期財務績效與社會責任的矛盾沖突，長遠分析未必如此。企業的社會責任支出雖然增加當前的經營成本，但正是這些社會支付為企業創造了更多的利潤回報。（1）提高企業融資吸引力。在全球媒體和消費者越來越關注勞工問題時，有效地實施社會責任管理有利于保護和提升公司品牌價值，避免公司品牌因勞工標準等問題受到損害。社會責任管理很大程度上有助于企業社會聲譽的建立和完善,有助于企業樹立良好的形象。（2）提高人力資源的回報。人力資源狀況對企業獲得競爭優勢具有決定性的作用。企業而富有針對性的人力資源管理實踐能夠比僅僅依靠經營者個人的努力在提高企業績效方面取得更好的效果。如沃爾瑪公司將員工視為合伙人，于1971年實行了“利潤共享”政策。這一政策促使員工們不折不扣地以管理層對待他們的態度來對待顧客。員工善待顧客,顧客感到滿意從而經常光顧本店，這正是利潤的真正源泉。（3）提高顧客的滿意度。長期與一個供應商保持穩定合作關系的企業將比那些同時擁有很多供應商的企業具有更高的績效水平。（4）獲得政府政策支持。政府在市場經濟的發展中擔負著重要的角色，企業對政府的責任主要集中于按照法律法規辦事，依法納稅，如果企業對政府負責能為自己爭取更好的政策促進企業發展，那么該社會責任與企業績效正相關。
此外，較好的社會聲譽對于求職者也具有更大的親和力，更容易得到勞動者的認同，它會直接影響到人才的流向。對于外向型企業來說，是消除貿易壁壘的利器。推行社會責任管理可以幫助企業及其商業伙伴更好地遵守法規，避免因社會責任管理不善而丟失國際訂單。
四、我國企業推行社會責任管理的對策
根據我國當前實際情況，要實現良好的社會責任管理目標,必須采用系統的方法，將企業社會責任管理納入企業日常經營管理中去，確保社會責任管理的落實。
（一）樹立承擔社會責任的觀念
如果說以前，企業考慮環境因素少，人們更多把目光放在經濟增長問題上，今后企業面臨更多嚴厲的具有懲戒性質的勞動保護和環境的法律法規,管理部門將強化勞動保護立法以及制定強制標準等措施,迫使包括我國企業在追求生產效益的同時,把環境保護與勞動保護兩方面的內容考慮進去，促使處于單一原始積累盡快走向人本主義。億利資源集團主導產業是治理沙漠，使點沙成金和社會效益互動提升，得到社會的認可和贊揚。正如王文彪所說：治理沙漠我沒有賺多少錢，但是我認為作為一個企業既是一個財富的創造者，也是社會資源的消耗者，這是億利資源的歷史使命。在治理沙漠起初是為了生存，后來是為了發展，但是更多卻是造福當地百姓，改善區域環境。所以今后不管賺錢不賺錢，我們講也就是要將治理工程進行到底。
（二）建立社會責任系統化管理
要從整個組織所有的業務范圍出發，積極和系統地理解、管理及交流風險，從整個組織的目標出發制定風險管理策略。目前眾多的企業僅僅停留在低的管理層次，回避法律風險，極力逃避社會責任，甚至為節省成本而引起生產事故。
（三）建立社會責任管理傳播系統
可仿效國外企業制定并公布企業社會責任年度報告，借鑒國際上影響力大的企業社會責任標準。要按照標準要求，不斷改進企業工作環境與職工生活環境，改變本土企業“勞工權益保護不充分”的不良社會形象。
（四）貫徹實施SA8000標準
SA8000標準是全球及時個可用于第三方認證的社會責任國際標準,歐美部分國家也開始強制性在我國出口企業中推行SA8000標準認證。SA8000標準能夠引導廣大企業認識到自身的社會責任,在企業發展經濟的過程中對于社會發展的主體“人”給予更多關懷。
總之，承擔社會責任不僅是一個渴望基業常青企業的自我約束，也是企業獲得社會承認的有效途徑。當企業回報社會的時候正是自身獲得立身之本的必要付出。我們呼吁中國企業從有序經營的偉大愿景出發，以創造陽光下的利潤為追求，使之成為最受尊敬的和可持續發展的企業。
