引論：我們?yōu)槟砹?篇社會(huì)工作論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作建設(shè)分析的論文

及時(shí).專業(yè)的社會(huì)工作團(tuán)體有足夠的研究力量與經(jīng)濟(jì)力量以人力資源力量對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研。從而可以提出正確的觀點(diǎn),進(jìn)而對(duì)社會(huì)工作做出有針對(duì)性的引導(dǎo),可以合理分配社會(huì)工作資源解決一些社會(huì)問(wèn)題,即“引導(dǎo)性”功能

第二、專業(yè)的社會(huì)工作社團(tuán)作為一個(gè)較大規(guī)模的社會(huì)團(tuán)體,必然會(huì)在社會(huì)上存在一定的影響。這種影響與個(gè)別的、單個(gè)的、小群的社會(huì)工作者的微弱聲音不能同日而語(yǔ)。因?yàn)樯鐣?huì)工作團(tuán)體有能力利用電視,廣播,報(bào)刊,以至網(wǎng)絡(luò)傳媒對(duì)社團(tuán)自身及各類社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行大量的質(zhì)量的有影響的宣傳以提高社會(huì)工作的社會(huì)影響,能使社會(huì)工作者的工作更好的展開(kāi)。即“宣傳性”功能

第三、專業(yè)社會(huì)工作社團(tuán)有廣泛的組織力量與成員,以這些成員為骨干可以與社會(huì)工作者進(jìn)行交流合作,可以與社會(huì)各個(gè)階層的群眾與個(gè)人產(chǎn)生互動(dòng)效果,從而能夠及時(shí)了解社會(huì)及社會(huì)問(wèn)題的變化發(fā)展,而且同樣可以增進(jìn)各個(gè)區(qū)域的各種職能的社會(huì)工作者在跨領(lǐng)域地交流互換,提高工作效率。即“交流性”與“促進(jìn)性”的功能。

當(dāng)然一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作社團(tuán)肯定還有很多的優(yōu)勢(shì),比如,在人事利用,籌集資金,發(fā)起救助活動(dòng)等方面有其得天獨(dú)厚的方面。

(二)

進(jìn)行有針對(duì)性,廣泛的社會(huì)宣傳

(1)針對(duì)性宣傳——即“骨干論”

社會(huì)工作服務(wù)社會(huì)肯定要取與社會(huì)當(dāng)時(shí)中國(guó)貧富差距現(xiàn)象是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),有一部分人群經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng),而另一部分人的情況則不容樂(lè)觀。針對(duì)性宣傳的目的即針對(duì)富裕人群,使他們樂(lè)意捐出或捐助一部分物品或錢財(cái),用以援助貧困人群,以達(dá)到盡量縮小貧富差距的目的。中國(guó)社會(huì)工作目前缺少對(duì)這部分人的宣傳,這也是一種社會(huì)資源的浪費(fèi)。要用宣傳力量使私人捐助在扶貧基金中的比例增多,力求取之社會(huì),用之社會(huì)。而富裕階層的捐助對(duì)普通階層的偶發(fā)性,微量性,無(wú)論是捐助的穩(wěn)定程度和捐助的數(shù)量上都有很大的優(yōu)勢(shì),但目前對(duì)這部分宣傳群體的宣傳力度不夠,需要加大宣傳。

(2)廣泛性的宣傳——即“群眾論”

對(duì)普通群眾的宣傳重點(diǎn)與富裕階層不同。在宣傳需要他們的支援力量的同時(shí),更重要的是讓他們接受社會(huì)工作是服務(wù)社會(huì)的一個(gè)行業(yè)。普通階層是否真正了解社會(huì)工作的實(shí)質(zhì),對(duì)社會(huì)工作的順利展開(kāi)大為重要。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)分析的論文

一.社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的目的:

1.加深和鞏固已學(xué)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)理論、方法

2.培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用雙語(yǔ)進(jìn)行社會(huì)工作操作的能力

3.了解和熟悉國(guó)際社會(huì)工作的發(fā)展與動(dòng)態(tài),分享國(guó)外社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)

二.開(kāi)設(shè)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的必要性

目前,高校開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)已不是新鮮事情,自2001年起,國(guó)家教育部高教司就建議過(guò)有條件的高校專業(yè)課可以進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。所謂雙語(yǔ)教學(xué)就是用除母語(yǔ)之外的第二語(yǔ)言進(jìn)行教育。就目前中國(guó)高校外語(yǔ)教育普遍使用的是英語(yǔ),所以社會(huì)工作教育的雙語(yǔ)教學(xué)除母語(yǔ)漢語(yǔ)之外的第二語(yǔ)言即為英語(yǔ)。社會(huì)工作教育為什么要用雙語(yǔ)教學(xué)呢?首先,這是由社會(huì)工作這門專業(yè)在中國(guó)的歷史發(fā)展所決定的。社會(huì)工作的發(fā)源起于英美,其發(fā)展與完善直至形成一門專業(yè)也是在英美等英語(yǔ)國(guó)家完成。中國(guó)的社會(huì)工作與社會(huì)工作教育始于上世紀(jì)二三十年代,也是向西方國(guó)家學(xué)習(xí)來(lái)的。經(jīng)過(guò)多年戰(zhàn)亂與社會(huì)動(dòng)蕩,社會(huì)工作和社會(huì)工作教育一度在中國(guó)停頓下來(lái)。直到上世紀(jì)80年代,社會(huì)工作教育才恢復(fù)起來(lái)。也可以說(shuō)我國(guó)的社會(huì)工作教育基本上是重新從零開(kāi)始。在這樣的歷史發(fā)展條件下,中國(guó)社會(huì)工作教育開(kāi)展的最便捷的途徑就是向港臺(tái)學(xué)習(xí)。教材的編寫(xiě)也是多借港臺(tái)的幫助。但是,港臺(tái)社會(huì)工作教育畢竟還是為本地區(qū)服務(wù),它們深深打上了其各自地區(qū)的特性,很多方面與我們本土社會(huì)工作教育有較大差異,而且港臺(tái)的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經(jīng)驗(yàn),我們從他們身上學(xué)的東西可以說(shuō)是二手東西,并不能讓我們而地把握社工教育的脈絡(luò)。同時(shí),目前中國(guó)本土雖然編有相關(guān)社會(huì)工作的教材,但由于時(shí)間倉(cāng)促和經(jīng)費(fèi)的原因,這些教材均存在簡(jiǎn)單粗糙之瑕疵,我們對(duì)源于西方的社會(huì)工作的精髓與本質(zhì)就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進(jìn)行社會(huì)工作教育,我們必須要直接向西方學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會(huì)工作專家的經(jīng)典原著,另一方面我們應(yīng)該更多的直接到這些國(guó)家學(xué)習(xí)。然而,目前條件所限,使用社會(huì)工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會(huì)工作的一個(gè)必由之路,故目前中國(guó)社工教育進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)是順應(yīng)中國(guó)社會(huì)工作教育的實(shí)際。

其次,隨著中國(guó)加入WTO,中國(guó)與世界的互動(dòng)越來(lái)越多,越來(lái)越深。作為服務(wù)于人的工作——社會(huì)工作與國(guó)際接軌也是勢(shì)在必然,一個(gè)只會(huì)一門語(yǔ)言的社會(huì)工作者在面對(duì)多元化發(fā)展的社會(huì)和多文化人群的交流中必然會(huì)力不從心,甚至?xí)m得其反(CharlesZastrow,1995)。社會(huì)工作者一專多能甚至全能是社會(huì)工作專業(yè)的要求,語(yǔ)言能力當(dāng)然是必備素質(zhì)之一。所以,會(huì)雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)言不僅是社會(huì)發(fā)展的要求,也是本專業(yè)的要求。所以社會(huì)工作教育也應(yīng)該進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)為塑造這種素質(zhì)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)的舞臺(tái)。

三.開(kāi)設(shè)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的可行性

在社會(huì)工作專業(yè)開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)是可行的。首先,從學(xué)生英語(yǔ)水平來(lái)分析,學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后,英語(yǔ)是學(xué)生必修課之一。基本上各高校要求學(xué)生必須過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)水平考試,有的高校還要求學(xué)生過(guò)六級(jí)考試。國(guó)家教育部要求,大學(xué)生經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí),應(yīng)具備一定的由于聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。在這種教育政策和課程設(shè)置的培養(yǎng)下,大學(xué)生已具備了相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)水平。所以用英語(yǔ)進(jìn)行社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué),從學(xué)生的水平出發(fā)是可行的。

其次,社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)國(guó)語(yǔ)教材的學(xué)習(xí)已掌握了社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),如社會(huì)工作的理性與原理以及一些基本的實(shí)務(wù)。這種對(duì)社會(huì)工作專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握也讓學(xué)生在進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)時(shí)不會(huì)感到十分吃力。母語(yǔ)教授的社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)可以說(shuō)是他們進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的基墊,雙語(yǔ)教學(xué)從而更為可行。

四.具體操作

按照教學(xué)目的,我們對(duì)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了以下操作。

1.課程設(shè)置與安排。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展,從大學(xué)二年級(jí)下半年開(kāi)始安排雙語(yǔ)教學(xué)。這是因?yàn)橐环矫鎸W(xué)生在大一起開(kāi)始涉及社會(huì)工作基礎(chǔ)理論課,對(duì)社會(huì)工作有一定的基礎(chǔ),另一方面,學(xué)生的英語(yǔ)水平經(jīng)過(guò)三個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)也有了一定的水平,我們要求學(xué)生在這一年半的學(xué)習(xí)中要進(jìn)行英語(yǔ)四級(jí)水平考試,至少要學(xué)完《大學(xué)英語(yǔ)》第三、第四冊(cè)。所以學(xué)生的英語(yǔ)水平和專業(yè)基礎(chǔ)都能使學(xué)生準(zhǔn)備好進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。。

2.教學(xué)對(duì)象:社會(huì)工作1999年級(jí),兩個(gè)班,共99人。

3.課時(shí)。每周六個(gè)課時(shí),全學(xué)期共120個(gè)課時(shí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)都有充分的時(shí)間。

4.教材選擇。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)需要。我們首先選擇了介紹社會(huì)工作基礎(chǔ)理論知識(shí)的專著開(kāi)始,如,由MeredithPublishingCompany于1964年出版的,由RexA、Skidmore主編的《IntroductiontoSocialWork》,再在此基礎(chǔ)上在三年級(jí)開(kāi)始難度較高、理論性和實(shí)務(wù)性更強(qiáng)的著作作為教材。如,Brooks/ColePublishingCompany出版由JoséB.Ashford編寫(xiě)的《HumanBehaviourintheSocialEnvironment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深,學(xué)生也容易掌握。

5.對(duì)老師的要求。從事雙語(yǔ)教學(xué)的老師,首先應(yīng)該是用母語(yǔ)進(jìn)行過(guò)兩三年社會(huì)工作教學(xué)的、對(duì)社會(huì)工作基礎(chǔ)理論有較深掌握的老師。其次,應(yīng)該是有相當(dāng)高英語(yǔ)水平的老師,老師本身能自如地進(jìn)行英語(yǔ)的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應(yīng)該是碩士學(xué)歷,有講師的職稱。再其次,老師要有十分熟練的教學(xué)方法和教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),所以我們選擇至少有兩三年專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。

6.教學(xué)過(guò)程。

首先要求學(xué)生課前預(yù)習(xí),對(duì)教材的知識(shí)點(diǎn)如概念、方法和原理有個(gè)預(yù)先了解。同時(shí)要把預(yù)習(xí)時(shí)遇到的難點(diǎn)逐一記下來(lái)。這樣學(xué)生在上課時(shí)就有目的,效果會(huì)更好。教師也要認(rèn)真?zhèn)湔n,把教材中的知識(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)理出來(lái)。

其次上課時(shí),老師的作用就是列出并分析和講解知識(shí)點(diǎn)。雙語(yǔ)教學(xué)盡量用英語(yǔ),同時(shí)切忌對(duì)英語(yǔ)逐字翻譯,課堂教學(xué)盡量注意互動(dòng)式教學(xué),即發(fā)動(dòng)學(xué)生的參與。因?yàn)?社會(huì)工作本身是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課,這樣做一方面加深了學(xué)生對(duì)要點(diǎn)和重點(diǎn)的理解,另一方面也通過(guò)互動(dòng)既提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,也加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)社會(huì)工作方法與技能的掌握,說(shuō)到底就是給學(xué)生提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。

再次,要理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。課后要給學(xué)生提供實(shí)務(wù)的機(jī)會(huì)。老師利用自身社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),組織和安排學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中要提醒學(xué)生在使用某種原理和方法之時(shí),要有意識(shí)地回憶英語(yǔ)是如何表達(dá)。 再其次,要充分利用現(xiàn)代社會(huì)信息資源,如網(wǎng)絡(luò)資源,叫學(xué)生多瀏覽相關(guān)社會(huì)工作網(wǎng)站,了解國(guó)際社會(huì)工作的動(dòng)態(tài)與發(fā)展。一方面加強(qiáng)和鞏固已學(xué)的知識(shí),同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面和對(duì)時(shí)局的把握能力。

五.教學(xué)結(jié)果

本專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)共對(duì)社會(huì)工作專業(yè)兩個(gè)年級(jí)三個(gè)班開(kāi)展,教學(xué)結(jié)果可歸納為以下幾點(diǎn):

(一)學(xué)生的接受度。對(duì)兩個(gè)年級(jí)三個(gè)班共一百六十多位學(xué)生的抽樣口頭問(wèn)答中,對(duì)開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)的接受度為90%。

(二)考試檢驗(yàn)教學(xué)成果。學(xué)期末對(duì)雙語(yǔ)課程進(jìn)行考試,學(xué)生的考試成績(jī)還是滿意的。以本院1999級(jí)兩個(gè)社會(huì)工作本科班的《IntroductiontoSocialWork》為例,及格率為,平均分在75分,較高能拿到92分。

(三)學(xué)生雙語(yǔ)教學(xué)的收獲。大部分學(xué)生認(rèn)為,通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué),一方面,復(fù)習(xí)、鞏固了已學(xué)知識(shí),另一方面加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)理論與方法的更深更準(zhǔn)的理解和掌握;最重要的是,通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué),學(xué)生的視野得以開(kāi)拓;,學(xué)生還認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)提高了自己的英語(yǔ)水平,增加了自己的素質(zhì)。

雙語(yǔ)教學(xué)的影響是立竿見(jiàn)影的,本院社會(huì)工作1999級(jí)兩個(gè)班共99名學(xué)生,在2003年畢業(yè)時(shí),共有四名學(xué)生分別考上了北大、人大和復(fù)旦大學(xué)的研究生,其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也有相對(duì)提高,在本院就業(yè)的統(tǒng)計(jì)中,社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率是較高的,達(dá)到了47%()。

六.結(jié)論

社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)是時(shí)代和社會(huì)工作專業(yè)本身特點(diǎn)要求的使然,本院社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的嘗試證明它是可行的,也是行之有效的。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作職業(yè)化道路分析的論文

“社會(huì)工作職業(yè)化”研究的開(kāi)展有著客觀的社會(huì)背景。首先,社會(huì)工作得到了迅速的發(fā)展。目前為止,全國(guó)已有六、七十所大學(xué)設(shè)立了社會(huì)工作專業(yè),每年都有不少的學(xué)生畢業(yè),但現(xiàn)有的制度結(jié)構(gòu)中并沒(méi)有專業(yè)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu),這嚴(yán)重地制約了社會(huì)工作的發(fā)展。其次,我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)問(wèn)題也日益增多并呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性。一般的方法已經(jīng)不能完滿地處理這些問(wèn)題,急需建立專業(yè)化的助人職業(yè)。在這樣的背景下,社會(huì)工作職業(yè)化就呼之欲出了。

這次研究大體分為三個(gè)部分。首先是實(shí)證研究。通過(guò)調(diào)查了解目前上海已受過(guò)或正在接受培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)及其增長(zhǎng)率,并椐此預(yù)測(cè)今后兩、三年中具有社會(huì)工作背景的人員數(shù)量,因?yàn)檫@是社會(huì)工作職業(yè)化的基礎(chǔ)。這個(gè)調(diào)查在黃浦區(qū)和浦東新區(qū)展開(kāi),主要集中在屬于社會(huì)工作服務(wù)范圍的機(jī)構(gòu)中,如社區(qū)中心、福利院、青少年中心、民政科等。其次,為這些正在從事類似社會(huì)工作的人員提供培訓(xùn)和指導(dǎo),提升他們的專業(yè)技能,增強(qiáng)社會(huì)工作職業(yè)化的的技術(shù)基礎(chǔ)。一部分是社會(huì)工作職業(yè)今后在我國(guó)職業(yè)體系中的位置。參照香港、臺(tái)灣的社會(huì)工作機(jī)構(gòu),使之成為事業(yè)單位并納入制度結(jié)構(gòu)框架之中,如青少年保護(hù)中心便是這一類。另一條道路是在現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,按照服務(wù)對(duì)象群體的比例,必須有一定名額社工師,否則不能開(kāi)業(yè)。

本次研究已取得了良好的進(jìn)展,及時(shí)部分的調(diào)查已經(jīng)順利完成。10月初,就會(huì)有3份有關(guān)的報(bào)告問(wèn)世。10月下旬將會(huì)舉行一個(gè)研討會(huì),研究者將和民政局、社會(huì)保障局、勞動(dòng)局有關(guān)負(fù)責(zé)人交換意見(jiàn),并提交建議和議案。

社會(huì)工作作為一個(gè)新興專業(yè),它的發(fā)展前景自然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而社會(huì)工作的職業(yè)化又是推動(dòng)其發(fā)展的必要條件。

社會(huì)工作論文:學(xué)校社會(huì)工作的論文

本研究的核心是學(xué)校社會(huì)工作介入我國(guó)高校學(xué)生工作體系的問(wèn)題。各國(guó)學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,學(xué)校社會(huì)工作要發(fā)展,其重要前提是教育管理部門和學(xué)校內(nèi)部行政系統(tǒng)的認(rèn)可與支持,找準(zhǔn)學(xué)校社會(huì)工作在教育體制及學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生服務(wù)體系中的定位。在中國(guó)的制度環(huán)境中,最重要的是處理好學(xué)校社會(huì)工作在高校學(xué)生工作中的地位問(wèn)題。在80后、90后逐漸成為大學(xué)生主體的今天,大學(xué)生的問(wèn)題日漸多元化、復(fù)雜化和棘手化,傳統(tǒng)的以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的學(xué)生工作模式難以滿足學(xué)生的需要。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談資料的分析表明,高校現(xiàn)有的學(xué)生工作體系的表現(xiàn)差強(qiáng)人意。不僅學(xué)生對(duì)學(xué)生工作的滿意度不高,從業(yè)人員本身也普遍存在著工作壓力大、成就感缺乏、對(duì)職業(yè)前景悲觀等嚴(yán)重問(wèn)題。相比而言,學(xué)校社會(huì)工作充滿人文關(guān)懷的價(jià)值理念、寬厚的理論基礎(chǔ)和靈活多樣的工作方法,使得學(xué)校社會(huì)工作在解決日漸復(fù)雜化的大學(xué)生問(wèn)題時(shí),更容易被大學(xué)生所接受,更有針對(duì)性,也更能適應(yīng)解決特殊問(wèn)題的需要。本研究通過(guò)對(duì)思想政治教育和學(xué)校社會(huì)工作的價(jià)值理念、功能和方法的比較分析,認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作和思想政治教育之間存在互補(bǔ)性。

思想政治教育解決的是大學(xué)生因動(dòng)機(jī)缺乏而導(dǎo)致的具有普遍性的問(wèn)題,如學(xué)習(xí)...更多動(dòng)力不足、缺乏集體觀念和社會(huì)責(zé)任感淡漠等,而學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)的則是個(gè)體因能力不足而導(dǎo)致的特殊需要。兩者不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是互補(bǔ)關(guān)系,其目的都是為了把大學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)的棟梁之才。引入學(xué)校社會(huì)工作既有利于提升思想政治工作的效果,也有助于推動(dòng)學(xué)校社會(huì)工作的本土化,其結(jié)果是雙贏的。在此基礎(chǔ)上,本研究提出通過(guò)大學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)共同體的組建,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)高校學(xué)生工作體制的創(chuàng)新。其方案構(gòu)想是,將現(xiàn)有的高校學(xué)生工作體系中的心理咨詢中心、就業(yè)指導(dǎo)中心、社團(tuán)服務(wù)中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立出來(lái),與學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中心相整合,共同組建以學(xué)校社會(huì)工作理念為統(tǒng)領(lǐng)的服務(wù)與輔導(dǎo)體系。這一體系與現(xiàn)有的以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的教育和管理體系聯(lián)合,形成相對(duì)獨(dú)立的和長(zhǎng)期并行的“協(xié)調(diào)合作模式”,從而搭建起既符合社會(huì)工作理念又適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)實(shí)國(guó)情的高校學(xué)校社會(huì)工作運(yùn)行模式。

本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面:及時(shí),構(gòu)建了高校學(xué)生工作的兩大系統(tǒng)并行運(yùn)作模式,即以學(xué)校社會(huì)工作為統(tǒng)領(lǐng)的服務(wù)輔導(dǎo)系統(tǒng)和以思想政治教育為統(tǒng)領(lǐng)的教育管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作模式,為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供高質(zhì)量、多層次、多樣化的服務(wù)。第二,提出了構(gòu)建“金字塔型”高校學(xué)校社會(huì)工作梯隊(duì)的設(shè)想。專家顧問(wèn)負(fù)責(zé)專業(yè)指導(dǎo),專業(yè)社工人員為學(xué)生提供具體的專業(yè)服務(wù),而兼職人員主要由社會(huì)工作專業(yè)的師生和輔導(dǎo)員構(gòu)成。第三,提出了在新時(shí)期推進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作本土化、實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作體制的改革與創(chuàng)新的“雙贏”模式,從而使學(xué)校社會(huì)工作介入高校既能推動(dòng)社會(huì)工作的本土化,又有利于增強(qiáng)現(xiàn)有高校學(xué)生工作體系的活力。

社會(huì)工作論文:探討我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展道路論文

他們的父母為了生計(jì)外出打工,用勤勞和智慧獲取家庭收入,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),但他們的子女卻留在了農(nóng)村家里,與父母相伴的時(shí)間微乎其微,包括內(nèi)地城市,一樣也是父母雙雙外出去繁華都市打工。

隨著我國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快,社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人口流動(dòng)速度加劇。特別是農(nóng)村中越來(lái)越多的青壯年農(nóng)民為了獲取家庭收入而走入城市,在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個(gè)特殊的未成年人群體——農(nóng)村留守兒童。留守兒童問(wèn)題是近年來(lái)一個(gè)突出的社會(huì)問(wèn)題。少年兒童正處于成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,如果他們沒(méi)有得到到父母在思想認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀念上的引導(dǎo)和幫助,成長(zhǎng)中缺少了父母情感上的關(guān)注和呵護(hù),極易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、價(jià)值上的偏離和個(gè)性、心理發(fā)展的異常,一些人甚至?xí)虼硕霈F(xiàn)越軌的行為。

成因

改革開(kāi)放以來(lái),在我國(guó)廣大農(nóng)村留守兒童數(shù)目越來(lái)越多。據(jù)2年五普資料顯示,中國(guó)農(nóng)村留守兒童近2萬(wàn)人。有專家推算和保守估計(jì),近年14歲以下的留守兒童至少在439萬(wàn)以上。在一些農(nóng)村勞動(dòng)力輸出大省,留守兒童在當(dāng)?shù)貎和倲?shù)中所占比例高達(dá)18-22%。父母雙方都外出流動(dòng),兒童不能與父母在一起生活的情況在全部留守兒童中超過(guò)了半數(shù),比例高達(dá)56.17%。因人口流動(dòng)引發(fā)的農(nóng)村留守兒童問(wèn)題已經(jīng)成為不可忽視的社會(huì)問(wèn)題。問(wèn)題的產(chǎn)生應(yīng)該歸因于家庭和社會(huì)兩個(gè)方,就家庭而言,由于家庭困難父母為了養(yǎng)家糊口而不得不外出打工;就社會(huì)而言,1958年1月全國(guó)人大常委會(huì)第91次會(huì)議通過(guò)《中華人民共和國(guó)戶口登記條例》,這標(biāo)志著中國(guó)城鄉(xiāng)對(duì)立的戶口制度的確立,強(qiáng)化了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),加上社會(huì)對(duì)“農(nóng)民工”不公平的待遇,使廣大農(nóng)民工沒(méi)有能力帶孩子一起進(jìn)入城市。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,首先,農(nóng)民工在城市從事的一般都是勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)的工作,他們?cè)诠ぷ髦喔揪蜎](méi)有時(shí)間和精力照顧自己的孩子;其次,農(nóng)民工的工資和福利水平無(wú)法與城市工人相比,差距很大。以他們的工資收入水平很難支撐一個(gè)家庭在城市的生活;再次,由于戶籍的限制,農(nóng)民工的子女在城市的學(xué)校上學(xué)基本上是不可能的,即使有學(xué)校接收,其父母也很難承受高額的費(fèi)用。而城市中那些面向農(nóng)民工子女的學(xué)校基本上都是民間興辦的,其教學(xué)質(zhì)量不僅無(wú)法和城市學(xué)校相比,也無(wú)法和農(nóng)村學(xué)校相比。

社會(huì)工作

對(duì)于何謂社對(duì)會(huì)工作,社會(huì)工作界仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。一般而言,學(xué)者們對(duì)社會(huì)工作的界定與其時(shí)代和場(chǎng)景緊密相關(guān)。顧東輝主編的《社會(huì)工作概論》對(duì)社會(huì)工作的定義:社會(huì)工作是指福利部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)個(gè)人、團(tuán)體(家庭或小組)、社區(qū)、組織、社會(huì)等與其外在環(huán)境的不當(dāng)互動(dòng)而形成的弱勢(shì)情況,利用專門的方法和技術(shù),協(xié)助當(dāng)事人改變或推動(dòng)環(huán)境的改變,促進(jìn)兩者的適應(yīng)性平衡。盧謀華的定義是:社會(huì)工作是國(guó)家和社會(huì)解決并預(yù)防社會(huì)成員因缺乏社會(huì)生活適應(yīng)能力、社會(huì)功能失調(diào)而產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題的專業(yè)和學(xué)科。而比較合適于我國(guó)現(xiàn)在國(guó)情的定義是王思斌的:社會(huì)工作屬于應(yīng)用社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,是以社會(huì)中特殊群體為研究和服務(wù)對(duì)象的專業(yè)性科學(xué)。它是以關(guān)于社會(huì)和人的科學(xué)理論為指導(dǎo),在一定制度和社會(huì)政策框架下,運(yùn)用科學(xué)、多樣化的方法幫助有困難、有需要的人,并在此過(guò)程中發(fā)展理論和方法,一進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。

社會(huì)工作論文:關(guān)于社會(huì)工作推行雙語(yǔ)授課研究論文

社會(huì)工作教育自2世紀(jì)8年代在中國(guó)的重新恢復(fù)始,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治和改革與發(fā)展,進(jìn)入了一個(gè)的發(fā)展時(shí)期。社會(huì)工作教育專業(yè)現(xiàn)已在全國(guó)近百所高校開(kāi)展起來(lái),社會(huì)工作成為一個(gè)越來(lái)越熱門的專業(yè)。人們對(duì)社會(huì)專業(yè)教育的不足與定位提出了許多獨(dú)到的見(jiàn)解和設(shè)想(陳微,浙年學(xué)院,22年)。社會(huì)工作專業(yè)教育與社會(huì)工作本身一樣,受到發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)尤其是歐美地區(qū)的影響頗深,這就注定了目前中國(guó)社會(huì)工作教育的獨(dú)特性。本文將就社會(huì)工作教育雙語(yǔ)教學(xué)做一嘗試性論述。

一. 社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的目的:

1. 加深和鞏固已學(xué)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)理論、方法

2. 培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用雙語(yǔ)進(jìn)行社會(huì)工作操作的能力

3. 了解和熟悉國(guó)際社會(huì)工作的發(fā)展與動(dòng)態(tài),分享國(guó)外社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)

二. 開(kāi)設(shè)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的必要性

目前,高校開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)已不是新鮮事情,自21年起,國(guó)家教育部高教司就建議過(guò)有條件的高校專業(yè)課可以進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。所謂雙語(yǔ)教學(xué)就是用除母語(yǔ)之外的第二語(yǔ)言進(jìn)行教育。就目前中國(guó)高校外語(yǔ)教育普遍使用的是英語(yǔ),所以社會(huì)工作教育的雙語(yǔ)教學(xué)除母語(yǔ)漢語(yǔ)之外的第二語(yǔ)言即為英語(yǔ)。社會(huì)工作教育為什么要用雙語(yǔ)教學(xué)呢?首先,這是由社會(huì)工作這門專業(yè)在中國(guó)的歷史發(fā)展所決定的。社會(huì)工作的發(fā)源起于英美,其發(fā)展與完善直至形成一門專業(yè)也是在英美等英語(yǔ)國(guó)家完成。 中國(guó)的社會(huì)工作與社會(huì)工作教育始于上世紀(jì)二三十年代,也是向西方國(guó)家學(xué)習(xí)來(lái)的。 經(jīng)過(guò)多年戰(zhàn)亂與社會(huì)動(dòng)蕩,社會(huì)工作和社會(huì)工作教育一度在中國(guó)停頓下來(lái)。直到上世紀(jì)8年代,社會(huì)工作教育才恢復(fù)起來(lái)。也可以說(shuō)我國(guó)的社會(huì)工作教育基本上是重新從零開(kāi)始。在這樣的歷史發(fā)展條件下,中國(guó)社會(huì)工作教育開(kāi)展的最便捷的途徑就是向港臺(tái)學(xué)習(xí)。 教材的編寫(xiě)也是多借港臺(tái)的幫助。 但是,港臺(tái)社會(huì)工作教育畢竟還是為本地區(qū)服務(wù),它們深深打上了其各自地區(qū)的特性,很多方面與我們本土社會(huì)工作教育有較大差異,而且港臺(tái)的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經(jīng)驗(yàn),我們從他們身上學(xué)的東西可以說(shuō)是二手東西,并不能讓我們而地把握社工教育的脈絡(luò)。同時(shí),目前中國(guó)本土雖然編有相關(guān)社會(huì)工作的教材,但由于時(shí)間倉(cāng)促和經(jīng)費(fèi)的原因,這些教材均存在簡(jiǎn)單粗糙之瑕疵,我們對(duì)源于西方的社會(huì)工作的精髓與本質(zhì)就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進(jìn)行社會(huì)工作教育,我們必須要直接向西方學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會(huì)工作專家的經(jīng)典原著,另一方面我們應(yīng)該更多的直接到這些國(guó)家學(xué)習(xí)。然而,目前條件所限,使用社會(huì)工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會(huì)工作的一個(gè)必由之路,故目前中國(guó)社工教育進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)是順應(yīng)中國(guó)社會(huì)工作教育的實(shí)際。

其次,隨著中國(guó)加入WTO,中國(guó)與世界的互動(dòng)越來(lái)越多,越來(lái)越深。作為服務(wù)于人的工作——社會(huì)工作與國(guó)際接軌也是勢(shì)在必然,一個(gè)只會(huì)一門語(yǔ)言的社會(huì)工作者在面對(duì)多元化發(fā)展的社會(huì)和多文化人群的交流中必然會(huì)力不從心,甚至?xí)m得其反(Charles Zastrow,1995)。社會(huì)工作者一專多能甚至全能是社會(huì)工作專業(yè)的要求,語(yǔ)言能力當(dāng)然是必備素質(zhì)之一。所以,會(huì)雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)言不僅是社會(huì)發(fā)展的要求,也是本專業(yè)的要求。所以社會(huì)工作教育也應(yīng)該進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)為塑造這種素質(zhì)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)的舞臺(tái)。

三.開(kāi)設(shè)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的可行性

在社會(huì)工作專業(yè)開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)是可行的。首先,從學(xué)生英語(yǔ)水平來(lái)分析,學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后,英語(yǔ)是學(xué)生必修課之一。基本上各高校要求學(xué)生必須過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)水平考試,有的高校還要求學(xué)生過(guò)六級(jí)考試。國(guó)家教育部要求,大學(xué)生經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí),應(yīng)具備一定的由于聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。在這種教育政策和課程設(shè)置的培養(yǎng)下,大學(xué)生已具備了相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)水平。所以用英語(yǔ)進(jìn)行社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué),從學(xué)生的水平出發(fā)是可行的。

其次,社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)國(guó)語(yǔ)教材的學(xué)習(xí)已掌握了社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),如社會(huì)工作的理性與原理以及一些基本的實(shí)務(wù)。這種對(duì)社會(huì)工作專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握也讓學(xué)生在進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)時(shí)不會(huì)感到十分吃力。母語(yǔ)教授的社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)可以說(shuō)是他們進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的基墊,雙語(yǔ)教學(xué)從而更為可行。

四.具體操作

按照教學(xué)目的,我們對(duì)社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了以下操作。

1. 課程設(shè)置與安排。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展,從大學(xué)二年級(jí)下半年開(kāi)始安排雙語(yǔ)教學(xué)。這是因?yàn)橐环矫鎸W(xué)生在大一起開(kāi)始涉及社會(huì)工作基礎(chǔ)理論課,對(duì)社會(huì)工作有一定的基礎(chǔ),另一方面,學(xué)生的英語(yǔ)水平經(jīng)過(guò)三個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)也有了一定的水平,我們要求學(xué)生在這一年半的學(xué)習(xí)中要進(jìn)行英語(yǔ)四級(jí)水平考試,至少要學(xué)完《大學(xué)英語(yǔ)》第三、第四冊(cè)。所以學(xué)生的英語(yǔ)水平和專業(yè)基礎(chǔ)都能使學(xué)生準(zhǔn)備好進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。

2. 教學(xué)對(duì)象:社會(huì)工作1999年級(jí),兩個(gè)班,共99人。

3. 課時(shí)。每周六個(gè)課時(shí),全學(xué)期共12個(gè)課時(shí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)都有充分的時(shí)間。

4. 教材選擇。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)需要。我們首先選擇了介紹社會(huì)工作基礎(chǔ)理論知識(shí)的專著開(kāi)始,如,由Meredith Publishing Company 于1964年出版的,由Rex A、Skidmore主編的《Introduction to Social Work》,再在此基礎(chǔ)上在三年級(jí)開(kāi)始難度較高、理論性和實(shí)務(wù)性更強(qiáng)的著作作為教材。如,Brooks/Cole Publishing Company 出版由José B .Ashford 編寫(xiě)的《 Human Behaviour in the Social Environment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深,學(xué)生也容易掌握。

5. 對(duì)老師的要求。從事雙語(yǔ)教學(xué)的老師,首先應(yīng)該是用母語(yǔ)進(jìn)行過(guò)兩三年社會(huì)工作教學(xué)的、對(duì)社會(huì)工作基礎(chǔ)理論有較深掌握的老師。其次,應(yīng)該是有相當(dāng)高英語(yǔ)水平的老師,老師本身能自如地進(jìn)行英語(yǔ)的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應(yīng)該是碩士學(xué)歷,有講師的職稱。再其次,老師要有十分熟練的教學(xué)方法和教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),所以我們選擇至少有兩三年專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。

6. 教學(xué)過(guò)程。

首先要求學(xué)生課前預(yù)習(xí),對(duì)教材的知識(shí)點(diǎn)如概念、方法和原理有個(gè)預(yù)先了解。同時(shí)要把預(yù)習(xí)時(shí)遇到的難點(diǎn)逐一記下來(lái)。這樣學(xué)生在上課時(shí)就有目的,效果會(huì)更好。教師也要認(rèn)真?zhèn)湔n,把教材中的知識(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)理出來(lái)。

其次上課時(shí),老師的作用就是列出并分析和講解知識(shí)點(diǎn)。雙語(yǔ)教學(xué)盡量用英語(yǔ),同時(shí)切忌對(duì)英語(yǔ)逐字翻譯,課堂教學(xué)盡量注意互動(dòng)式教學(xué),即發(fā)動(dòng)學(xué)生的參與。因?yàn)?社會(huì)工作本身是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課,這樣做一方面加深了學(xué)生對(duì)要點(diǎn)和重點(diǎn)的理解,另一方面也通過(guò)互動(dòng)既提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,也加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)社會(huì)工作方法與技能的掌握,說(shuō)到底就是給學(xué)生提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。

再次,要理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。課后要給學(xué)生提供實(shí)務(wù)的機(jī)會(huì)。老師利用自身社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),組織和安排學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中要提醒學(xué)生在使用某種原理和方法之時(shí),要有意識(shí)地回憶英語(yǔ)是如何表達(dá)。

再其次,要充分利用現(xiàn)代社會(huì)信息資源,如網(wǎng)絡(luò)資源,叫學(xué)生多瀏覽相關(guān)社會(huì)工作網(wǎng)站,了解國(guó)際社會(huì)工作的動(dòng)態(tài)與發(fā)展。一方面加強(qiáng)和鞏固已學(xué)的知識(shí),同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面和對(duì)時(shí)局的把握能力。

五.教學(xué)結(jié)果

本專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)共對(duì)社會(huì)工作專業(yè)兩個(gè)年級(jí)三個(gè)班開(kāi)展,教學(xué)結(jié)果可歸納為以下幾點(diǎn):

(一)學(xué)生的接受度。對(duì)兩個(gè)年級(jí)三個(gè)班共一百六十多位學(xué)生的抽樣口頭問(wèn)答中,對(duì)開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)的接受度為9%。

(二)考試檢驗(yàn)教學(xué)成果。學(xué)期末對(duì)雙語(yǔ)課程進(jìn)行考試,學(xué)生的考試成績(jī)還是滿意的。以本院1999級(jí)兩個(gè)社會(huì)工作本科班的《Introductio[！]n to Social Work》為例,及格率為1%,平均分在75分,較高能拿到92分。

(三)學(xué)生雙語(yǔ)教學(xué)的收獲。大部分學(xué)生認(rèn)為,通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué),一方面,復(fù)習(xí)、鞏固了已學(xué)知識(shí),另一方面加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)理論與方法的更深更準(zhǔn)的理解和掌握;最重要的是,通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué),學(xué)生的視野得以開(kāi)拓;,學(xué)生還認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)提高了自己的英語(yǔ)水平,增加了自己的素質(zhì)。

雙語(yǔ)教學(xué)的影響是立竿見(jiàn)影的,本院社會(huì)工作1999級(jí)兩個(gè)班共99名學(xué)生,在23年畢業(yè)時(shí),共有四名學(xué)生分別考上了北大、人大和復(fù)旦大學(xué)的研究生,其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也有相對(duì)提高,在本院就業(yè)的統(tǒng)計(jì)中,社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率是較高的,達(dá)到了47%()。

六.結(jié)論

社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)是時(shí)代和社會(huì)工作專業(yè)本身特點(diǎn)要求的使然,本院社會(huì)工作雙語(yǔ)教學(xué)的嘗試證明它是可行的,也是行之有效的。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作畢業(yè)的論文

網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題及其如何解決,已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。 對(duì)于正處于生理、心理發(fā)育期的青少年來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的形成往往涉及到自身、 家庭和社會(huì)等多種復(fù)雜因素,因此單純的說(shuō)教、心理咨詢和藥物治療等傳統(tǒng)方式都很 難取得根本的實(shí)效。而社會(huì)工作作為一項(xiàng)專業(yè)的綜合性的助人活動(dòng),是指社會(huì)工作者 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與方法,幫助社會(huì)上處于不利地位的個(gè)人、群體和社區(qū),克服困難、解 決問(wèn)題并預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生,恢復(fù)、改善和發(fā)展其功能,以適應(yīng)和進(jìn)行正常的社會(huì)生活 的一種服務(wù)活動(dòng)。顯然,陷入“網(wǎng)絡(luò)成癮”的青少年也屬于處于不利地位的個(gè)人和群 體,屬于處于危機(jī)之中的弱勢(shì)群體,因而理所當(dāng)然地也是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。社會(huì) 工作以助人自助為核心價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)個(gè)別化、平等、接納等原則,運(yùn)用專業(yè)的理論、 方法和技巧介入網(wǎng)絡(luò)成癮青少年,目的是協(xié)助其走出困境,同時(shí)能夠使社會(huì)功能得到 恢復(fù)和發(fā)展。這種對(duì)治療性服務(wù)和發(fā)展性服務(wù)的雙重強(qiáng)調(diào),無(wú)疑更有利于青少年網(wǎng)絡(luò) 成癮問(wèn)題的徹底解決。從實(shí)施過(guò)程和結(jié)果來(lái)看,社會(huì)工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題具 有一定的可行性和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但也有諸多需要反思的方面。與其它學(xué)科的根本區(qū)別 在于,社會(huì)工作對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的介入,是一個(gè)治療性服務(wù)和發(fā)展性服務(wù)并重 的過(guò)程,也就是說(shuō),不是單純地注重治療問(wèn)題,協(xié)助走出困境,而是更加注重服務(wù)對(duì) 象的進(jìn)一步發(fā)展,致力于增強(qiáng)他們的自身能力。從某種程度上說(shuō),這更有利于青少年 網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的徹底解決。事實(shí)上,社會(huì)工作與其它學(xué)科介入的最明顯區(qū)別表現(xiàn)在, 其對(duì)某種問(wèn)題或者弱勢(shì)群體的直接介入是通過(guò)三大專業(yè)方法,即個(gè)案工作、團(tuán)體工作 和社區(qū)工作進(jìn)行的,其中,個(gè)案工作的目的是協(xié)助服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)并解決問(wèn)題,走 出困境,從而增強(qiáng)自身能力,具有很強(qiáng)的針對(duì)性;團(tuán)體工作的目的使其通過(guò)集體經(jīng)驗(yàn) 分享而自助或互助;社區(qū)工作則是通過(guò)整合多種資源,強(qiáng)化案主的社會(huì)支持系統(tǒng),相 對(duì)來(lái)說(shuō),針對(duì)矯治工作,個(gè)案工作更容易開(kāi)展。而網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)防工作則采取小組與 社區(qū)工作為宜

一、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的界定 在研究網(wǎng)絡(luò)成癮矯治的同時(shí),我們要給網(wǎng)絡(luò)成癮在社會(huì)工作上的一個(gè)定義,既什 么樣的或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴到何種程度的青少年是我們的案主或潛在案主。 首先筆者先闡述一下,本文中所指的青少年,并不是一般意義上的 12-18 周歲的 未成年人,而指心理上與生理上向成年過(guò)度的階段的人,區(qū)間在 12-25 歲之間。

1.1 界定網(wǎng)絡(luò)成癮的流行觀點(diǎn) 1994 年,美國(guó)精神病醫(yī)生伊萬(wàn)?戈德堡(IvanGoldber)聲稱發(fā)現(xiàn)了一種新的心理 疾病,并將它命名為“網(wǎng)絡(luò)成癮癥” 他給網(wǎng)絡(luò)成癮的定義為:又稱病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用,是一種沖動(dòng)性地過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò),并 因此導(dǎo)致明顯的社會(huì)、 心理功能損害的現(xiàn)象。 網(wǎng)絡(luò)成癮雖然表現(xiàn)為長(zhǎng)時(shí)間的上網(wǎng)行為, 但上網(wǎng)時(shí)間的長(zhǎng)短不能作為網(wǎng)絡(luò)成癮的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。 有很多人長(zhǎng)時(shí)間泡在網(wǎng)上是因 為工作需要,如軟件工程師等,而不是由于對(duì)某種網(wǎng)上活動(dòng)不可控制的內(nèi)在沖動(dòng)。網(wǎng) 絡(luò)成癮的后果基本是消極的。對(duì)這一新型心理疾病尚無(wú)統(tǒng)一的界定,爭(zhēng)議主要表現(xiàn)在 以下三個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)成癮是否存在。目前尚無(wú)法確定網(wǎng)絡(luò)成癮是一種新的癮癥還 是其他心理疾病的一種表征(或者患有某種心理疾病的人更容易網(wǎng)絡(luò)成癮) ,但大部 分研究者承認(rèn)其存在,并且美國(guó)心理學(xué)術(shù)會(huì)(APA)已于 1997 年正式承認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)成 癮”研究的學(xué)術(shù)價(jià)值。二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象的命名存在爭(zhēng)議:主要在于是否用“成 癮”來(lái)描述網(wǎng)絡(luò)的病態(tài)使用。有的學(xué)者(Davis、Brenner 等)主張使用“病態(tài)”或 “依賴性”來(lái)命名,他們認(rèn)為,只有對(duì)某種物質(zhì)(如:藥物、)有生理上的依賴時(shí) 才能稱為“成癮”;也有一些學(xué)者(Young、Keepers 等)認(rèn)為,沒(méi)有物質(zhì)的生理依賴也 可以使用“成癮”這個(gè)術(shù)語(yǔ)。三是網(wǎng)絡(luò)成癮如何界定: (1)網(wǎng)絡(luò)成癮是否只限于網(wǎng)絡(luò) 過(guò)度使用:現(xiàn)有的研究主要是從網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度使用角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮進(jìn)行界定,針對(duì)網(wǎng)絡(luò) 使用不當(dāng)或其它形式網(wǎng)絡(luò)成癮的界定并不多見(jiàn), 僅僅考慮網(wǎng)絡(luò)使用的過(guò)度性就對(duì)網(wǎng)絡(luò) 成癮的有無(wú)進(jìn)行判斷可能會(huì)出現(xiàn)偏差; (2)網(wǎng)絡(luò)成癮是否只限于消極影響:對(duì)網(wǎng)絡(luò)成 癮的界定依賴于網(wǎng)絡(luò)使用可能帶給用戶的心理行為發(fā)展的積極影響, 而不僅僅是負(fù)面 影響。事實(shí)上很多人更多的是受益于網(wǎng)絡(luò)的使用,如何更好地受益于網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)網(wǎng)絡(luò) 成癮的界定可能會(huì)有一定的借鑒意義。 一、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮心理行為特點(diǎn)界定

對(duì)于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的界定,筆者總結(jié)了如下觀點(diǎn): 1、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年傾向單一。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體健康發(fā)育過(guò)程中會(huì)逐步建立心理內(nèi) 部的多維評(píng)價(jià)體系,才能應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種挫折與沖突。網(wǎng)絡(luò)成癮青少年往往不具 備良好的內(nèi)部多維評(píng)價(jià)體系,而是傾向單一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如單純以學(xué)習(xí)成績(jī)、或具體某 個(gè)老師的評(píng)價(jià)、或家長(zhǎng)對(duì)自己的態(tài)度等某個(gè)單一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)衡量自己的能力、價(jià)值, 從而得出以偏概全的結(jié)論,乃至進(jìn)一步采取極端的應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題,如沉迷網(wǎng)絡(luò) 等。

2、 網(wǎng)絡(luò)成癮青少年家庭功能不良網(wǎng)絡(luò)成癮者的家庭外人際關(guān)系滿意度相對(duì)較高, 與對(duì)照組無(wú)顯著差異,而差異顯著的在于家庭內(nèi)人際關(guān)系。這符合一些臨床工作者的 經(jīng)驗(yàn),即網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題與家庭中的親子關(guān)系問(wèn)題有密切聯(lián)系。更有意義的是,研究發(fā) 現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中常常出現(xiàn)“父親功能”缺失或不足的現(xiàn)象。所謂“父 親功能”并非簡(jiǎn)單是父親具體人,主要指在教養(yǎng)過(guò)程中通常需要的父親角色與作用, 如規(guī)范性、力量性等。在項(xiàng)目組接觸的大量案例中,75%以上有“父親功能”不足甚 至缺失的現(xiàn)象,如單親(母親)家庭、幼年父親不在身邊、家長(zhǎng)過(guò)于繁忙無(wú)暇顧及子 女、父親在子女教育中很少參與等。 3、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年情緒表達(dá)與情緒調(diào)控能力不足。心理測(cè)評(píng)結(jié)果提示,網(wǎng)絡(luò)成 癮青少年的總體情緒智力并不低,但顯示出他們對(duì)于他人情緒的覺(jué)察能力相對(duì)更高。 對(duì)他人情緒過(guò)度敏感的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的情緒表達(dá)能力并不夠好,也便無(wú)法得 到他人很好的理解,這就造成了他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中總會(huì)遇到困難,常常處于不良 情緒感受中。加之情緒調(diào)控能力不足,更加促使了他們求助于網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行緩解和補(bǔ) 償。 4、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年生活目的感偏低。<1>網(wǎng)絡(luò)成癮青少年相對(duì)同齡人缺乏生活目 的,沒(méi)有明確的方向感。這可能反映出患者對(duì)自己缺乏了解(缺乏生活目的) ,同時(shí) 也不能夠接納自己。這同樣可能是缺乏支持性的成長(zhǎng)環(huán)境所造

成的 5、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年有表達(dá)、接納的需要。<2>網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的人格也表現(xiàn)出自 身的特征。表現(xiàn)出不甘寂寞。一個(gè)人無(wú)法很好的獨(dú)處,即無(wú)法與自己面對(duì),不能很好 的接納自我,在現(xiàn)實(shí)生活中就會(huì)表現(xiàn)出各種各樣的沖突行為與感受。 6、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年社會(huì)支持力度低。網(wǎng)絡(luò)成癮青少年體驗(yàn)到的社會(huì)支持較低, 也可能反映出了家庭關(guān)系不良,同時(shí)也提示其他社會(huì)角色(如學(xué)校、政府等)對(duì)這部 分青少年的支持力度還很不夠,相反還存在不少排斥力量。當(dāng)支持力量與排斥力量發(fā) 展到很不平衡的時(shí)候,青少年就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題。 二、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的心理生理特點(diǎn)

1、注意功能特點(diǎn)。長(zhǎng)期使用網(wǎng)絡(luò)的青少年常常表現(xiàn)出對(duì)外界事物的注意力渙散, 同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容有著特殊而敏感的注意能力,而且很難自控離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。外界鈴聲、他 人的呼喊與呵斥均不能奏效,甚至如饑餓、寒冷等重要的生理感受也不能使成癮者離 開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。這嚴(yán)重影響了青少年的學(xué)習(xí)、人際交往等社會(huì)功能,研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮者早 期視覺(jué)注意有明顯異化現(xiàn)象。 網(wǎng)絡(luò)成癮者的上述表現(xiàn)很可能與人腦信息加工的注意功 能變化有直接關(guān)系。

2、 情緒識(shí)別功能特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)成癮者有很多的情緒、行為表現(xiàn),其中最突出的特 點(diǎn)是出現(xiàn)沖動(dòng)性的上網(wǎng)癥狀(CompulsiveInternet Use) ,會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界中的某些內(nèi) 容產(chǎn)生難以自拔的沉迷,一旦上了網(wǎng)精神就較為振奮,且很難自主控制離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。同 時(shí),網(wǎng)絡(luò)成癮者在離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的一段時(shí)間后大都會(huì)出現(xiàn)焦躁不安、情緒低落的癥狀。譬 如,因停電突然被迫停止使用計(jì)算機(jī),或家長(zhǎng)老師的嚴(yán)格介入,被迫離開(kāi)計(jì)算機(jī)停止 上網(wǎng),或者是自己下定決心要減少上網(wǎng),都容易出現(xiàn)挫敗的情緒反應(yīng)。常出現(xiàn)的不良 情緒反應(yīng)包括:情緒低落、生氣、空虛感等,或是注意力不集中、心神不寧、坐立不 安等反應(yīng)。

3、自主神經(jīng)功能特點(diǎn)。人類的自主神經(jīng)包括交感神經(jīng)與副交感神經(jīng),是個(gè)體心 身交互作用的重要神經(jīng)基礎(chǔ)。心律變異性(HRV)可以有效而敏感的反映交感神經(jīng)與 副交感神經(jīng)活動(dòng)特點(diǎn),可以作為生理心理指標(biāo)研究網(wǎng)絡(luò)成癮者的心理機(jī)制。

4、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的自主神經(jīng)功能出現(xiàn)了一定程度改變基礎(chǔ)測(cè)量時(shí)網(wǎng)絡(luò)成癮者 的心迷走神經(jīng)和交感神經(jīng)的活動(dòng)顯著不相關(guān), 可能長(zhǎng)期上網(wǎng)對(duì)交感神經(jīng)和副交感神經(jīng) 活動(dòng)的協(xié)調(diào)性產(chǎn)生了影響。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家 James 的情緒理論,情緒體驗(yàn)是對(duì)外 周反饋(自主神經(jīng)活動(dòng))進(jìn)行直接“感知”的結(jié)果,故網(wǎng)絡(luò)成癮者在非上網(wǎng)狀態(tài)下情 緒可能因此而感受不良。 1.2 界定網(wǎng)絡(luò)成癮的幾個(gè)指標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)成癮是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的,并不是喜歡使用電腦就是網(wǎng)絡(luò)成癮。研究者根據(jù)不 同的理論測(cè)量互聯(lián)網(wǎng)使用對(duì)用戶所造成的消極影響已經(jīng)獲得了不少有價(jià)值的研究成 果。 但仔細(xì)分析已有研究中所使用的測(cè)量工具, 我們可以看到它們存在很多的共同點(diǎn), 這其中的主要原因是:1、它們都是從已往的“物質(zhì)成癮”或“行為成癮”的角度去 界定網(wǎng)絡(luò)成癮;2、量表的項(xiàng)目主要來(lái)源于 DSM-IV 中的強(qiáng)迫性成癮的標(biāo)準(zhǔn),都是圍繞 著網(wǎng)絡(luò)用戶的內(nèi)在心理體驗(yàn)、外在行為問(wèn)題展開(kāi);

3、測(cè)量主要是通過(guò)某些癥狀的有無(wú)來(lái)進(jìn)行判斷,即進(jìn)行歸因式的研究。事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)成癮也有可能是其它身心健康問(wèn)題 的衍生物,重疊性成癮(overlapping addiction)可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮。單純歸因 式的網(wǎng)絡(luò)成癮的界定帶有一定行為主義傾向, 可能會(huì)忽略一些影響網(wǎng)絡(luò)成癮發(fā)生的重 要因素。 美國(guó)心理學(xué)家金伯利?揚(yáng)教授修訂的網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn),分為 10 個(gè)問(wèn)題,被試者 在其中 5 個(gè)及以上問(wèn)題中回答“是”才可被診斷為網(wǎng)絡(luò)成癮。這 10 個(gè)問(wèn)題是:你是 否過(guò)于關(guān)注網(wǎng)絡(luò); 你是否感覺(jué)需要不斷增加上網(wǎng)時(shí)間才能感到滿足?你是否難以減少 或控制自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用?當(dāng)你準(zhǔn)備下線或停止使用網(wǎng)絡(luò)時(shí),你是否感到煩躁不安、 無(wú)所適從?你是否將上網(wǎng)作為擺脫煩惱和緩解不良情緒的方法?你是否對(duì)家人和朋 友掩飾自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的著迷程度?你是否由于上網(wǎng)影響了自己的學(xué)業(yè)或朋友關(guān)系?你 是否常常為上網(wǎng)花很多錢?你是否下網(wǎng)時(shí)感到無(wú)所適從, 而一上網(wǎng)就來(lái)勁?你上網(wǎng)時(shí) 間是否經(jīng)常比預(yù)計(jì)的要長(zhǎng)? 通過(guò)上述指標(biāo)中結(jié)合青少年自我剖析,就可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)成 癮進(jìn)行針對(duì)性的診斷了。

三、 青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀及原因探析 2.1 青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的分布分層 網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率因研究的時(shí)間、方式及人群的不同而有很大的差異,近年來(lái)研 究顯示,其發(fā)生率為 6%~14%,成癮者以男性居多。網(wǎng)民呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)成癮 者的主體是受到良好教育的 20~30 歲的人群,主要是學(xué)生,還有家庭手工業(yè)者及高 薪階層。國(guó)內(nèi)研究報(bào)道,青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率在 10%左右,其中,大學(xué)生為 4%~ 13%,中學(xué)生高達(dá) 15%<3>。 2.2 青少年網(wǎng)絡(luò)成癮所迷戀的對(duì)象 北京師范大學(xué)心理學(xué)院王玉龍認(rèn)為把所有的網(wǎng)絡(luò)成癮者看成一個(gè)一致性的群體 是不正確的。不同網(wǎng)絡(luò)成癮者參與不同的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),其滿足的需要也是不一樣的。

根 據(jù)不同的網(wǎng)上活動(dòng)及其滿足的需要,大體可以將網(wǎng)絡(luò)成癮分為五類:1、網(wǎng)絡(luò)性成癮, 這類網(wǎng)絡(luò)成癮者主要活動(dòng)是下載、觀看色情作品;2、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮,這類網(wǎng)絡(luò)成癮 者主要通過(guò)網(wǎng)上聊天形成網(wǎng)友關(guān)系, 并把這類關(guān)系看得比現(xiàn)實(shí)的親友、 家庭關(guān)系更重; 3、網(wǎng)絡(luò)游戲成癮,這類網(wǎng)絡(luò)成癮者把大量的時(shí)間、精力和錢財(cái)花在游戲中,并從游 戲中獲得成就感;4、信息收集成癮,這類成癮者花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)上查找和收集信 息,伴隨有強(qiáng)迫性沖動(dòng)傾向和下降的工作效率;5、計(jì)算機(jī)成癮,此類成癮者沉迷于 電腦程序性游戲以致影響了正常的學(xué)習(xí)和工作。大部分網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年屬于前三 類。 一般認(rèn)為,程度不同、類型不同的青少年網(wǎng)絡(luò)成癮者的癥狀是不一樣的,其身心 所受的影響也是大不相同的,多是 6 個(gè)類型的混合體,具體包括網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò) 交友成癮、網(wǎng)絡(luò)色情成癮、網(wǎng)上信息收集成癮、計(jì)算機(jī)成癮以及其他強(qiáng)迫行為(如不 可抑制地參與網(wǎng)上討論、BBS 發(fā)表文章、購(gòu)物、拍賣等活動(dòng)) 2.3 網(wǎng)絡(luò)成癮原因 美國(guó)學(xué)者金伯利?S?楊認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)交往中有三個(gè)特點(diǎn)——“匿名性、方便性和 逃避現(xiàn)實(shí)性” ,使上網(wǎng)者易于成癮。匿名性是指在網(wǎng)絡(luò)交往中隱匿自己的真實(shí)身份, 可以不負(fù)責(zé)任,為所欲為;方便性是指參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)所付出的代價(jià)很小,只要坐在電 腦桌前, 世界就掌握在 “自己手中” 了; 逃避現(xiàn)實(shí)性是指網(wǎng)絡(luò)用戶遇到煩心的事情時(shí),可以不顧現(xiàn)實(shí)社會(huì)的約束在網(wǎng)上盡情發(fā)泄、傾訴。

2.3.1 傳統(tǒng)教育的缺失 一、21 世紀(jì)以來(lái),計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展, “網(wǎng)吧”等營(yíng)利性質(zhì)的場(chǎng)所紛紛出現(xiàn), 以迎合青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求,而學(xué)校在這一方面的反應(yīng)措施就顯得相對(duì)較慢。在一些 欠發(fā)達(dá)地區(qū),一所中學(xué)只能配備一個(gè)微機(jī)室,大約十幾臺(tái)計(jì)算機(jī),根本滿足不了一個(gè) 學(xué)校青少年學(xué)生的對(duì)計(jì)算機(jī)了解、學(xué)習(xí)的需求,學(xué)校也很難通過(guò)正面的引導(dǎo)來(lái)使青少 年合理的使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)資源。 二、學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)資源教育方面沒(méi)有給予足夠的重視,中小學(xué)教育大多以升學(xué)為目 的,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面給予的教育投入和師資投入明顯不足,多數(shù)班主任教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育 的看法是可有可無(wú), 同學(xué)也把一星期甚至一個(gè)月才有的一節(jié) “微機(jī)課” 當(dāng)作是一門 “副 科”來(lái)看待。青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)

識(shí)本身就充滿了好奇,在失去了學(xué)校的引導(dǎo)后,很容 易被網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂(lè)消遣性工具俘獲,漸漸迅速沉迷其中。 2.3.2 80 年代后家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變與家庭功能的缺失家庭教育是一個(gè)重要的因素。 不同家庭教育出來(lái)的孩子對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的反應(yīng)是不一 樣的,有的孩子玩網(wǎng)絡(luò)游戲并不會(huì)上癮,而有的卻會(huì)。很明顯的是自制能力好的孩子 不容易玩網(wǎng)絡(luò)游戲成癮,而自制能力差的孩子容易玩網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。這里有一個(gè)延時(shí) 后效的問(wèn)題,玩游戲得到的滿足感是即時(shí)性的,玩的時(shí)候就能得到發(fā)泄,得到心理上 的滿足感。而學(xué)習(xí)不一樣,往往是過(guò)一段時(shí)間成績(jī)才能表現(xiàn)出來(lái),這樣自制力差的學(xué) 生就傾向于選擇玩游戲來(lái)滿足自己的心理需要。 另外和父母之間缺乏交流的孩子也容 易玩網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。 “一般來(lái)講,性格內(nèi)向、敏感脆弱、情感支撐不好(與家長(zhǎng)交流 不順暢、缺少親情等)的孩子,相對(duì)更容易沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲中。 ”在校青少年的學(xué)習(xí)壓 力大,精神長(zhǎng)期緊張,在人際交往中經(jīng)常出現(xiàn)阻礙與困惑,這些都導(dǎo)致青少年處于一 種生理和心理苦惱期。與家長(zhǎng)交流是一條很好的途徑,但如果孩子和家長(zhǎng)缺乏交流的 話,孩子會(huì)找另一條途徑加以宣泄,而上網(wǎng)玩游戲無(wú)疑是較為方便的途徑。孩子和家 長(zhǎng)缺乏交流也導(dǎo)致家長(zhǎng)不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)孩子不正常的上網(wǎng)方式, 往往已經(jīng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲 成癮了,才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,錯(cuò)過(guò)了的矯正時(shí)機(jī)<4>。 社會(huì)變革導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)變化,使傳統(tǒng)家族概念正在漸漸淡出人們的視野,家庭的 小型化成為一個(gè)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。由此帶來(lái)的問(wèn)題,一是家族教育傳統(tǒng)的丟失,二是家 庭成員勢(shì)單力薄,三是孩子的社會(huì)化過(guò)程弱化。然而,獨(dú)生子女政策更加劇了家庭成員的缺位和家庭功能的弱化,直接導(dǎo)致了孩子社會(huì)化過(guò)程的缺失。

2.3.3 青少年自身心理特點(diǎn) 1、 一個(gè)人因?yàn)檫M(jìn)行了某種行為而得到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰, 可以強(qiáng)化其某種行為。 同樣, 網(wǎng)絡(luò)使用者在沖浪時(shí)所獲得的任何回報(bào)(獎(jiǎng)勵(lì)) ,如得到愛(ài)、興奮、生理上或感情上 及物質(zhì)上的慰藉,并且了解到網(wǎng)絡(luò)可以允許他逃避現(xiàn)實(shí),同時(shí)有許多樂(lè)趣時(shí),他就很 有可能在下一次有這些需要的時(shí)候而向網(wǎng)絡(luò)求助。這會(huì)使他的逃避行為得到強(qiáng)化,他 們就會(huì)越來(lái)越多地使用網(wǎng)絡(luò)。 2、遺傳或先天因素、腦化學(xué)失衡及神經(jīng)遞質(zhì),包括染色體、激素及某些控制大 腦活動(dòng)或其他神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的化學(xué)物質(zhì)或神經(jīng)遞質(zhì)的過(guò)剩或缺乏。此觀點(diǎn)認(rèn)為,這些 因素會(huì)導(dǎo)致某些個(gè)體對(duì)成癮的易感性。已有確定的研究發(fā)現(xiàn),有些藥物可以起到填充 大腦神經(jīng)突觸間隙的作用,從而誘使大腦發(fā)出錯(cuò)誤的信息指令,這被認(rèn)為是那些易于 陷入藥物濫用、賭博等行為的一個(gè)重要原因,這個(gè)假設(shè)可以應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)成癮上。研究 成癮行為的科學(xué)家把注意力集中到了 叫多巴胺的物質(zhì)上,它是大腦中一種與喜悅和 興奮相關(guān)聯(lián)的物質(zhì),當(dāng)某些東西導(dǎo)致體內(nèi)多巴胺水平提高時(shí),一般希望能得到更多。 一些研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)成癮的模式之一—網(wǎng)上玩游戲可導(dǎo)致多巴胺的釋放, 這被認(rèn)為是造 成成癮行為的重要神經(jīng)生化事件。 3、從心理人格上來(lái)講,通過(guò)與成癮相關(guān)的兒童時(shí)期的創(chuàng)傷、其他某種人格特點(diǎn) 或障礙,可能易于形成對(duì)某種物質(zhì)成癮,如酒精、海洛因、賭博、性、購(gòu)物或在線服 務(wù)等,他們也許可以安度一生而不發(fā)展為任何成癮行為;但當(dāng)適當(dāng)?shù)膲毫蚴菐追N壓 力聯(lián)合作用并在關(guān)鍵的時(shí)刻影響這個(gè)人時(shí),這個(gè)人將更傾向于形成成癮行為。對(duì)于網(wǎng) 絡(luò)應(yīng)用行為,如果這是一個(gè)時(shí)間、人和事件的關(guān)鍵結(jié)合點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)成癮行為就會(huì)產(chǎn)生。 這個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)明人是成癮行為形成中最為關(guān)鍵的因素。 青少年時(shí)期是一個(gè)特殊的時(shí)期,喜歡新事物,自我控制能力差,對(duì)生活中的挫折 與打擊不能夠很好的開(kāi)解自己,以至于向網(wǎng)絡(luò)之中逃避,這些都導(dǎo)致了青少年成為網(wǎng) 絡(luò)成癮的高法群體。

社會(huì)工作論文:民政和社會(huì)工作論文

我將會(huì)從“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題”的辯證角度來(lái)探討行政區(qū)劃的地名管理,書(shū)本中此章分為行政區(qū)劃管理和地名管理兩個(gè)模塊來(lái)探討學(xué)習(xí)。我們也在老師的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)下,了解到許多關(guān)于這方面的知識(shí)。我將以論文的形式來(lái)總結(jié)我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

我所理解的行政區(qū)劃:

大家知道,任何國(guó)家為了維護(hù)其政權(quán),都必須建立相應(yīng)的地方國(guó)家政權(quán)體系,而國(guó)家政權(quán)體系決定了一個(gè)國(guó)家的行政區(qū)劃結(jié)構(gòu)。一個(gè)國(guó)家行政區(qū)劃合理與否,直接關(guān)系到國(guó)家政權(quán)的鞏固,關(guān)系到中央能否有效地統(tǒng)率、指導(dǎo)地方和地方政權(quán)能否有效地在本行政區(qū)域內(nèi)行使職權(quán),關(guān)系到國(guó)家的統(tǒng)一和社會(huì)的安定穩(wěn)定,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

鑒于行政區(qū)劃在政權(quán)建設(shè)中的重要地位,各國(guó)對(duì)行政區(qū)域的劃分都十分重視。我國(guó)歷史上各封建王朝的行政區(qū)劃都由中央較高決策層負(fù)責(zé),并以皇帝詔書(shū)的形式頒布實(shí)施,重大的行政區(qū)劃調(diào)整一般由皇帝直接審定。每當(dāng)一個(gè)王朝推翻另一個(gè)王朝,都會(huì)對(duì)行政區(qū)劃進(jìn)行較大的調(diào)整,以便建立相應(yīng)的政權(quán),鞏固其統(tǒng)治。中華人民共和國(guó)成立以后,中央對(duì)行政區(qū)劃工作十分重視,針對(duì)各個(gè)時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的不同需要,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

然后,我們先來(lái)一起和我一起了解行政區(qū)劃的定義:

簡(jiǎn)單的說(shuō),行政區(qū)劃國(guó)家設(shè)置地方政府,管理地方公共行政事務(wù)的前提和基礎(chǔ)。所謂行政區(qū)劃,就是國(guó)家按照一定的規(guī)則,將國(guó)土劃分為若干層次、大小不同的行政區(qū)域,以便于在各級(jí)行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的地方政府,管理地方公共行政事務(wù)。

我國(guó)的行政區(qū)劃框架是地方政府組織系統(tǒng)里的基礎(chǔ)。現(xiàn)階段我國(guó)行政區(qū)劃框架除了中央一級(jí)、地方的行政區(qū)劃是三級(jí)制和四級(jí)制并存,大多數(shù)地方是四級(jí)制,及省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作職業(yè)化道路分析論文

“社會(huì)工作職業(yè)化”研究的開(kāi)展有著客觀的社會(huì)背景。首先，社會(huì)工作得到了迅速的發(fā)展。目前為止，全國(guó)已有六、七十所大學(xué)設(shè)立了社會(huì)工作專業(yè)，每年都有不少的學(xué)生畢業(yè)，但現(xiàn)有的制度結(jié)構(gòu)中并沒(méi)有專業(yè)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，這嚴(yán)重地制約了社會(huì)工作的發(fā)展。其次，我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)問(wèn)題也日益增多并呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性。一般的方法已經(jīng)不能完滿地處理這些問(wèn)題，急需建立專業(yè)化的助人職業(yè)。在這樣的背景下，社會(huì)工作職業(yè)化就呼之欲出了。

這次研究大體分為三個(gè)部分。首先是實(shí)證研究。通過(guò)調(diào)查了解目前上海已受過(guò)或正在接受培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)及其增長(zhǎng)率，并椐此預(yù)測(cè)今后兩、三年中具有社會(huì)工作背景的人員數(shù)量，因?yàn)檫@是社會(huì)工作職業(yè)化的基礎(chǔ)。這個(gè)調(diào)查在黃浦區(qū)和浦東新區(qū)展開(kāi)，主要集中在屬于社會(huì)工作服務(wù)范圍的機(jī)構(gòu)中，如社區(qū)中心、福利院、青少年中心、民政科等。其次，為這些正在從事類似社會(huì)工作的人員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升他們的專業(yè)技能，增強(qiáng)社會(huì)工作職業(yè)化的的技術(shù)基礎(chǔ)。一部分是社會(huì)工作職業(yè)今后在我國(guó)職業(yè)體系中的位置。參照香港、臺(tái)灣的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，使之成為事業(yè)單位并納入制度結(jié)構(gòu)框架之中，如青少年保護(hù)中心便是這一類。另一條道路是在現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，按照服務(wù)對(duì)象群體的比例，必須有一定名額社工師，否則不能開(kāi)業(yè)。

本次研究已取得了良好的進(jìn)展，及時(shí)部分的調(diào)查已經(jīng)順利完成。10月初，就會(huì)有3份有關(guān)的報(bào)告問(wèn)世。10月下旬將會(huì)舉行一個(gè)研討會(huì)，研究者將和民政局、社會(huì)保障局、勞動(dòng)局有關(guān)負(fù)責(zé)人交換意見(jiàn)，并提交建議和議案。

社會(huì)工作作為一個(gè)新興專業(yè)，它的發(fā)展前景自然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而社會(huì)工作的職業(yè)化又是推動(dòng)其發(fā)展的必要條件。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作與社會(huì)政策分析論文

一．社會(huì)工作與社會(huì)政策的歷史演進(jìn)

及時(shí)階段：20世紀(jì)20年代以前

20世紀(jì)20年代以前，是社會(huì)工作問(wèn)世前的醞釀時(shí)期。這個(gè)時(shí)期正是西方社會(huì)的工業(yè)化和都市化急速發(fā)展的時(shí)期，在英國(guó)被稱為“維多利亞盛世”。但是，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也造成了西方社會(huì)越來(lái)越大的貧富分化，大量貧民涌入城市，失業(yè)問(wèn)題和貧困問(wèn)題造成了社會(huì)的不安定。同時(shí)，工業(yè)革命也沖擊著人們的觀念，使社會(huì)意識(shí)形態(tài)發(fā)生巨大的變化。工業(yè)化﹑都市化帶來(lái)最為明顯的變化是社會(huì)財(cái)富的驟增，它也給人們帶來(lái)了觀念上的觸動(dòng)，開(kāi)始看到了人的能力和作用的巨大無(wú)比，更堅(jiān)定了“人是可以不斷進(jìn)步的”的人文主義主張。19世紀(jì)西方民主運(yùn)動(dòng)的影響，使人們從“權(quán)利”（TheRight）這一嶄新的概念中看到了自己也有平等享用社會(huì)資源的機(jī)會(huì)和希望，英國(guó)失業(yè)工人因此在1860─1867年為爭(zhēng)取權(quán)利發(fā)動(dòng)了幾次頗有影響的暴動(dòng)。（古允文，1992）

針對(duì)當(dāng)時(shí)存在的社會(huì)問(wèn)題，英國(guó)政府繼1601年頒布《濟(jì)貧法》（PoorLaw）之后，在1832年又出臺(tái)了《新濟(jì)貧法》（TheNewPoorLaw）。許多國(guó)家也都在一定程度上仿效了英國(guó)政府介入和干預(yù)濟(jì)貧的做法（李增祿，1982）。但政府的介入和干預(yù)并沒(méi)能解決從19世紀(jì)中葉以來(lái)一直存在的各種慈善機(jī)構(gòu)間功能重迭、資源浪費(fèi)和政府介入效率低等問(wèn)題。

在上述的背景下，歐美先后出現(xiàn)了以有效﹑合理地調(diào)配社會(huì)資源來(lái)幫助城市貧民為目標(biāo)的新一代慈善組織，如城市慈善組織協(xié)會(huì)（CharityOrganizationSociety）等。他們?cè)O(shè)立了專事管理與聯(lián)絡(luò)的中央機(jī)構(gòu)，自上而下有計(jì)劃、有組織地幫助需要援助的窮人。

早在1893年，美國(guó)水牛城的慈善組織協(xié)會(huì)就對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員適應(yīng)工作的能力首次提出了疑問(wèn)，認(rèn)為應(yīng)考慮以往由牧師承擔(dān)慈善會(huì)社的工作是否適合，有必要找接受過(guò)特殊訓(xùn)練的人來(lái)承擔(dān)“助人”的工作，并以此工作為職業(yè)。（林萬(wàn)億，1983）1898年，慈善組織協(xié)會(huì)為慈善工作者開(kāi)辦了一個(gè)六周的暑期訓(xùn)練班；1912年波士頓社會(huì)工作學(xué)院開(kāi)設(shè)社會(huì)工作課程；1919年，“美國(guó)專業(yè)社會(huì)工作訓(xùn)練學(xué)校協(xié)會(huì)”成立；1921年，波士頓社會(huì)工作學(xué)院開(kāi)設(shè)了醫(yī)療社會(huì)工作課程。這也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)英國(guó)、美國(guó)等國(guó)家教育政策引導(dǎo)高等教育的范圍不斷向應(yīng)用領(lǐng)域拓展，使對(duì)慈善工作培訓(xùn)也得以直接進(jìn)入大學(xué)，獲得了較高的學(xué)術(shù)起點(diǎn)，促使社會(huì)工作追求科學(xué)性、知識(shí)性、學(xué)術(shù)性的發(fā)展，以獲得在專業(yè)領(lǐng)域中占據(jù)一定的地位。

在這種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，理查蒙（Richmond）在1917年出版了她的《社會(huì)診斷》一書(shū)，這本書(shū)被后人公認(rèn)為是及時(shí)本對(duì)社會(huì)工作系統(tǒng)論述的專著（豪爾，Howe，1987；杰克遜，Johnson，1998；林萬(wàn)億，1992）。因此一般也認(rèn)為，《社會(huì)診斷》一書(shū)的問(wèn)世標(biāo)志著現(xiàn)代社會(huì)工作的發(fā)端。《社會(huì)診斷》一書(shū)是理查蒙將她在慈善組織協(xié)會(huì)工作和研究多年所得的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套以“診斷”為重心的，經(jīng)由個(gè)案調(diào)查和診斷了解致貧原因后再給求助者幫助的個(gè)案工作方法。

第二階段：20世紀(jì)20年代到40年代中期

在這一階段的早期，社會(huì)工作是以熱情幫助弱勢(shì)群體、科學(xué)解決社會(huì)問(wèn)題的雙重社會(huì)責(zé)任，開(kāi)始了其職業(yè)化的進(jìn)程。

當(dāng)時(shí)，工業(yè)化急速發(fā)展的進(jìn)程造成的貧窮、失業(yè)和貧富差距等一系列社會(huì)問(wèn)題更為突出。在社會(huì)的組織層面，一批以通過(guò)建立社區(qū)中心的社會(huì)改革為導(dǎo)向的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的形式出現(xiàn)。他們根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦纳钚孕枰岢用竦淖灾髯杂X(jué)和互助合作的精神，強(qiáng)調(diào)對(duì)生存環(huán)境的改良，以有效合理地調(diào)配社會(huì)資源來(lái)幫助城市貧民為目標(biāo)，自上而下有計(jì)劃、有組織地幫助需要援助的窮人（杰克遜，Johnson，1998；古允文，1992；豪爾，Howe，1987）。它從社會(huì)自組織角度，彌補(bǔ)了因政府干預(yù)不足帶來(lái)的問(wèn)題。

在這一時(shí)期，英、美兩國(guó)這一時(shí)期的社會(huì)政策發(fā)展較多的仍然是針對(duì)個(gè)人的家庭服務(wù)、兒童福利和犯罪懲戒等輔導(dǎo)項(xiàng)目，一些家庭服務(wù)的志愿性機(jī)構(gòu)或精神診所開(kāi)始大量聘任受過(guò)訓(xùn)練的個(gè)案工作者。而社會(huì)福利機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)個(gè)案工作的接納也表達(dá)了當(dāng)時(shí)的社會(huì)需求，成為對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的一種導(dǎo)向，促使社會(huì)工作不斷完善其治療性的個(gè)案工作方法和技術(shù)，以勝任此職業(yè)。

在這個(gè)階段的后期，由于1929年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致大蕭條狀態(tài)的出現(xiàn)，大量的工人失業(yè)，使原有的社會(huì)問(wèn)題的加劇，從而導(dǎo)致社會(huì)政策的變化。1931年著名的羅斯福新政提出了依靠公共機(jī)構(gòu)與公共資源來(lái)緩解貧困的綜合性福利國(guó)家計(jì)劃，用聯(lián)邦政府協(xié)助福利服務(wù)體系發(fā)展來(lái)解決失業(yè)和貧窮等社會(huì)問(wèn)題，以彌補(bǔ)以往由私人機(jī)構(gòu)解決貧困的種種不足。政府介入福利服務(wù)體系的發(fā)展后，受過(guò)學(xué)校訓(xùn)練的工作人員更容易獲得政府提供的位置，福利工作的任職出現(xiàn)專業(yè)的傾向。

社會(huì)政策的變化打開(kāi)了社會(huì)工作者的視野，他們開(kāi)始試圖超越以個(gè)案工作為主的傳統(tǒng)工作模式。社會(huì)工作三大方法之一的團(tuán)體工作（亦稱“小組工作”）因?yàn)閷⑿睦韺W(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科的理論結(jié)合起來(lái)，用于探討團(tuán)體工作對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響力和對(duì)整個(gè)助人工作的重要性，并具體運(yùn)用在幫助退伍士兵的心理適應(yīng)和解決兒童心理困擾的工作中，發(fā)展出了團(tuán)體工作理論。社會(huì)工作的另一方法，社區(qū)工作在社會(huì)改革（SocialReformer）與行動(dòng)主義（Activities）的層面的努力也得到認(rèn)可，同樣獲得了較好的發(fā)展（波普勒，Popple，1997）。個(gè)案工作、團(tuán)體工作和社區(qū)工作這三個(gè)原本是獨(dú)立發(fā)展的社會(huì)工作方法，在注重理論發(fā)展的同時(shí)呈現(xiàn)出一種整合的趨勢(shì)。

第三階段：20世紀(jì)40年代中到60年代初

二次大戰(zhàn)后，西方社會(huì)與經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展。然而都市化、工業(yè)化、高科技及社會(huì)變遷，導(dǎo)致富裕社會(huì)中的貧困問(wèn)題反而加劇，戰(zhàn)后軍人的安置問(wèn)題，黑人暴動(dòng)，婦女爭(zhēng)權(quán)、兒童教養(yǎng)、老年安置，等等，新生的社會(huì)問(wèn)題與社會(huì)發(fā)展形成互相沖突的矛盾。

從20世紀(jì)50年代起，西方國(guó)家紛紛宣布簡(jiǎn)稱了“福利國(guó)家”，于是，一系列解決老人福利，勞工失業(yè)，軍人服務(wù)和積極性救助等旨在全盤改進(jìn)福利制度的“新探求”（NewResearch）社會(huì)政策相繼頒布。這個(gè)政策的核心是開(kāi)始強(qiáng)調(diào)以整個(gè)國(guó)家的福利、計(jì)劃和綜合性管理為解決手段。特別是聯(lián)邦反貧窮計(jì)劃提出由幾個(gè)不同的管理機(jī)構(gòu)者聯(lián)手辦理一些大的項(xiàng)目，這些計(jì)劃的許多方面都涉及到社會(huì)工作專業(yè)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)福利計(jì)劃在社區(qū)的發(fā)展和推進(jìn)。

社會(huì)政策的改變帶來(lái)了對(duì)于社會(huì)工作的大量的需求。政府的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和家庭，矯治機(jī)構(gòu)和學(xué)校、社區(qū)開(kāi)始引入團(tuán)體工作者。在組成社區(qū)基金會(huì)、社區(qū)委員會(huì)的過(guò)程中，社區(qū)工作的方法正在發(fā)揮作用。因?yàn)閱渭兊膫€(gè)案工作方法難于應(yīng)付廣泛的和嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，因此社會(huì)工作真正超越了此前由個(gè)案工作方法為主導(dǎo)的局面。社會(huì)工作的一些基本概念和方法不僅在個(gè)案工作中，同時(shí)在團(tuán)體工作和社區(qū)工作中也得到充分運(yùn)用（廖榮利，1987）。反貧窮計(jì)劃在福利服務(wù)實(shí)踐層面提供給個(gè)案工作、團(tuán)體工作和社區(qū)工作三大方法的聯(lián)合契機(jī)。1955年，作為大聯(lián)合標(biāo)志的社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)（NASW）成立。

第四階段：20世紀(jì)60年代到70年代中

20世紀(jì)60年代起，西方福利國(guó)家普遍進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。高度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)使人們享受到有史以來(lái)厚的生活保障與福利服務(wù)，但同時(shí)也因福利經(jīng)費(fèi)的膨脹潛藏著新的福利危機(jī)。在美國(guó)，由于政府堅(jiān)持越戰(zhàn)，整個(gè)社會(huì)意識(shí)形態(tài)的主流關(guān)注的是生存環(huán)境及公民權(quán)利。

最早的針對(duì)危機(jī)的社會(huì)政策的調(diào)整，是1963年美國(guó)約翰遜時(shí)代所謂“大社會(huì)”運(yùn)動(dòng)的龐大計(jì)劃提出的，它包括了教育、訓(xùn)練及提供就業(yè)機(jī)會(huì)等一系列協(xié)助窮人使之獲得自立的社會(huì)福利服務(wù)政策。同時(shí)，政府開(kāi)始削減福利經(jīng)費(fèi)、并強(qiáng)調(diào)資源使用的有效性，這與發(fā)展社會(huì)福利服務(wù)形成了矛盾。

社會(huì)環(huán)境和社會(huì)政策的變化對(duì)于社會(huì)福利服務(wù)形成了沖擊，因?yàn)槭苤叩膯?wèn)題已經(jīng)從一般的物質(zhì)需要轉(zhuǎn)到對(duì)社會(huì)環(huán)境和基本權(quán)利等精神需要的層次，以往關(guān)于人的問(wèn)題的成因的主流性解釋[1]和強(qiáng)調(diào)個(gè)案治療性的方法，已經(jīng)不能令人信服（林萬(wàn)億，1995）。

社會(huì)工作在自身發(fā)展上開(kāi)始尋求對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)工作方法的突破和選擇新的理論立場(chǎng)。社會(huì)工作人員開(kāi)始運(yùn)用系統(tǒng)理論，提出整合觀點(diǎn)，探討將不同的方法結(jié)合到一起來(lái)解決問(wèn)題的一體化新途徑（杰克遜，Johnson，1998）。[2]

第五階段：20世紀(jì)70年代中到90年代

20世紀(jì)70年代開(kāi)始，因石油危機(jī)的沖擊，西方國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了滯脹時(shí)期。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的急劇變化和不穩(wěn)定，導(dǎo)致了社會(huì)問(wèn)題的叢生。

在社會(huì)政策的層面，由于福利國(guó)家理論受到普遍的質(zhì)疑，在新經(jīng)濟(jì)政策影響下形成了新的“經(jīng)濟(jì)復(fù)興計(jì)劃”和社會(huì)福利政策。美國(guó)政府開(kāi)始提倡“小政府”計(jì)劃，以減少政府的直接服務(wù)，鼓勵(lì)福利服務(wù)私營(yíng)化。

公眾意識(shí)形態(tài)開(kāi)始提倡和號(hào)召“抑制欲望”、“限制所得”，人們也因此去考慮資本主義和福利國(guó)家的關(guān)聯(lián)，馬克思的沖突理論在整個(gè)西方開(kāi)始受到關(guān)注。而在文化價(jià)值和哲學(xué)思想上，又充滿了對(duì)自助和互助傳統(tǒng)倫理的“復(fù)古”情緒。在此沖擊之下，促進(jìn)了人對(duì)于人與社會(huì)自身的再度反思，形成了多元化的意識(shí)形態(tài)。這又促使社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域更多的邊緣性和綜合性學(xué)科的形成。

“社會(huì)工作的一些概念和理論體系在七十年代已經(jīng)獲得了發(fā)展完善”（約翰遜，Johnson，1998），但是受到多元意識(shí)形態(tài)的影響，一方面是以不同的理論支持來(lái)提出對(duì)社會(huì)工作的解釋，如在這個(gè)時(shí)期得到發(fā)展的“生命模式”（LifeModel）就是以行為科學(xué)和生態(tài)的觀念作為專業(yè)助人的理論依據(jù)。同時(shí)，各種治療性的社會(huì)工作方法，行為矯正取向（BehaviorModification）、任務(wù)為本取向（Task-centredApproach）以及家庭治療（FamilyTherapy）、精要治療（BriefTherapy）等等，將已有的社會(huì)工作的方法與模式推向更專精的方向。另一方面，在激進(jìn)主義思潮的影響下，也出現(xiàn)了激進(jìn)社會(huì)工作取向和結(jié)構(gòu)社會(huì)工作取向，對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)工作的目標(biāo)發(fā)起了背道而馳的挑戰(zhàn)。。

總之，在這個(gè)動(dòng)蕩的年代，社會(huì)工作更注重從不同的學(xué)科、學(xué)派的理論中吸取營(yíng)養(yǎng)，建立嚴(yán)密的理論論述和程序，向多元化、綜合化同時(shí)又更為專精的方向發(fā)展。

第六階段：20世紀(jì)90年代至今

20世紀(jì)90年代起，整個(gè)世界的發(fā)展日趨全球化。社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題不僅是多元，而且更是尖銳和復(fù)雜化。

社會(huì)政策發(fā)生的變化是出現(xiàn)多元福利模式。在歐美，福利政策的制定更強(qiáng)調(diào)政府與民間在福利提供方面各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)個(gè)人和家庭也要在福利資源上扮演一定的角色。這種福利主張導(dǎo)致的結(jié)果是，由政府直接提供的福利服務(wù)減少，而轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)多種形式的民間承辦的社會(huì)福利事業(yè)，即志愿服務(wù)和服務(wù)的私有化擴(kuò)大。

社會(huì)工作的發(fā)展為順應(yīng)社會(huì)環(huán)境與社會(huì)政策的變化，必須作出響應(yīng)并積極調(diào)整。面對(duì)福利資源的短缺與競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)社會(huì)工作也開(kāi)始接納“管理主義”，如以“個(gè)案管理”、“緊縮管理”等工作取向來(lái)建立品質(zhì)服務(wù)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要，保持自己承擔(dān)社會(huì)福利服務(wù)的專業(yè)地位，這一取向?qū)嶋H上更加重視了技術(shù)化和程序化。同時(shí)，為獲得社會(huì)認(rèn)可，社會(huì)工作專業(yè)人員的注冊(cè)制度普遍發(fā)展起來(lái)。

但在另一方面，社會(huì)科學(xué)的發(fā)展也帶來(lái)了對(duì)于傳統(tǒng)的、以實(shí)證主義為基礎(chǔ)的社會(huì)工作的反思，社會(huì)工作者開(kāi)始更為關(guān)注存在社會(huì)工作之中的文化差異，以重新思考社會(huì)工作者在承擔(dān)“對(duì)人與社會(huì)服務(wù)”實(shí)踐中的道德倫理角色（麥萍施，1995；曾乃明，1995）。不同文化背景的國(guó)家與地區(qū)，特別是在發(fā)展中國(guó)家，一些社會(huì)工作者正在修正百年來(lái)社會(huì)工作從事“社會(huì)治療”的形象，更為務(wù)實(shí)地將社會(huì)工作已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的工作技術(shù)與社會(huì)發(fā)展的取向結(jié)合起來(lái)（米齊利，Midgley，1998），探索社會(huì)工作與國(guó)家制度的關(guān)系以及新的理論與實(shí)踐方式。

二．研究結(jié)論及其對(duì)中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的啟示

從歐美的社會(huì)工作發(fā)展歷史過(guò)程來(lái)看，社會(huì)工作和社會(huì)政策都不是一成不變的，而是一個(gè)相互承接的、動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)環(huán)境的影響以及社會(huì)思潮和科學(xué)理論的發(fā)展變化，等等，都在影響社會(huì)工作和社會(huì)政策的變化：

1．在西方國(guó)家，一百多年來(lái)，在社會(huì)政策不斷發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)展出了一個(gè)政策傳承機(jī)制——社會(huì)工作。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，社會(huì)政策的貫徹落實(shí)主要是通過(guò)一個(gè)專業(yè)化、職業(yè)化的服務(wù)體系，即社會(huì)工作體系來(lái)實(shí)現(xiàn)的：政府中有政府社工構(gòu)成的政府社會(huì)工作體系，民間有社會(huì)工作團(tuán)體和社區(qū)社會(huì)工作者構(gòu)成的非政府社會(huì)工作體系，而后者是社會(huì)工作體系的中堅(jiān)力量。社會(huì)工作以其以人道主義為基礎(chǔ)的價(jià)值體系與以科學(xué)的助人技巧為基礎(chǔ)的方法論為社會(huì)政策的貫徹提供了充分的支持

2．社會(huì)工作的發(fā)展軌跡明顯是受到環(huán)境制約的。一般來(lái)說(shuō)，是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化以及社會(huì)思潮和科學(xué)理論的發(fā)展變化會(huì)直接影響到社會(huì)政策的變化，從而導(dǎo)致其傳承機(jī)制——社會(huì)工作的變化。當(dāng)然，社會(huì)工作也有其謀求自身發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它在每一個(gè)發(fā)展階段，都積極地試圖引入當(dāng)時(shí)流行的社會(huì)科學(xué)理論，以為己用。社會(huì)工作的這種從對(duì)科學(xué)方法的引進(jìn)，在某種程度上也影響了社會(huì)政策的發(fā)展。

3．社會(huì)工作的職業(yè)化和專業(yè)化是其成功地立足于社會(huì)的必要條件。在社會(huì)工作的發(fā)展過(guò)程中，其先謀求的是本身的職業(yè)地位，這種職業(yè)地位是與其在與社會(huì)政策不斷互動(dòng)的過(guò)程中，為解決社會(huì)問(wèn)題作出了貢獻(xiàn)后才獲得的。在職業(yè)地位得到社會(huì)認(rèn)可后，社會(huì)工作在使自己成為一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域方面作出了不懈的努力。包括應(yīng)社會(huì)環(huán)境和社會(huì)政策的變化而不斷修正自己的目標(biāo)與手段，同時(shí)用近期的社會(huì)科學(xué)歷年和方法來(lái)武裝自己。專業(yè)地位的提升無(wú)疑也鞏固了社會(huì)工作的職業(yè)地位。

近年來(lái)，中國(guó)政府在勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、福利服務(wù)、健康服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社團(tuán)管理、家庭婚姻、住房改革、教育改革等等方面出臺(tái)了不少社會(huì)政策，但是政策的效果在很多方面卻往往不盡人意。在整個(gè)政策過(guò)程中，除了制度設(shè)計(jì)上有缺陷以外，制度實(shí)施中更屢屢出現(xiàn)問(wèn)題。這是因?yàn)樵谥袊?guó)政府的社會(huì)政策過(guò)程中，從政府行政到公眾行動(dòng)之間，缺少了一個(gè)專業(yè)化、職業(yè)化的貫徹和落實(shí)社會(huì)政策的傳承機(jī)制。

就中國(guó)現(xiàn)狀看，目前社會(huì)政策的貫徹和落實(shí)主要還是依靠政府的行政體系——?jiǎng)趧?dòng)、民政、衛(wèi)生、城建、教育等政府部門和“準(zhǔn)”行政體系——工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體來(lái)具體運(yùn)作。正因?yàn)樵谡哌^(guò)程中，政府與民眾之間缺少一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)化的“中間層”，本來(lái)這個(gè)中間層是可以把政府的行政指令通過(guò)專業(yè)化的手法和技巧轉(zhuǎn)變?yōu)楣姷男袆?dòng)的，而現(xiàn)在的工作體系依靠的僅僅是這些行政和“準(zhǔn)行政”部門的行政命令，明顯地與公眾行動(dòng)脫節(jié)，也與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)和進(jìn)程不相適應(yīng)。

中國(guó)的社會(huì)工作教育從上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)已經(jīng)有了很大的發(fā)展，但是它更多的是在大學(xué)里作為一個(gè)專業(yè)來(lái)發(fā)展，作為在中國(guó)社會(huì)政策過(guò)程中貫徹和落實(shí)政策的專業(yè)化的職業(yè)服務(wù)系統(tǒng)卻沒(méi)有能夠發(fā)展起來(lái)。2001年社會(huì)工作教育年會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)工作專業(yè)從1980年代后期恢復(fù)發(fā)展以來(lái)，已有上萬(wàn)的畢業(yè)生，但是遺憾的是這些畢業(yè)生大部分都沒(méi)有能夠在社會(huì)政策過(guò)程中發(fā)揮他們應(yīng)該發(fā)揮的專業(yè)能力。國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，缺乏一個(gè)明確的專業(yè)化的職業(yè)服務(wù)系統(tǒng)是造成這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因。

同時(shí)，在國(guó)內(nèi)社會(huì)政策的研究方面，大多數(shù)的研究比較關(guān)注的是政策法規(guī)層面和行政組織層面的問(wèn)題，對(duì)如何通過(guò)一套專業(yè)化的職業(yè)服務(wù)系統(tǒng)來(lái)提高社會(huì)政策實(shí)施的質(zhì)量，這方面的研究可以說(shuō)是微乎其微。因此，在研究社會(huì)政策的同時(shí)，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，探討中國(guó)社會(huì)工作的職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)是十分必要的。只有職業(yè)化、專業(yè)化的社會(huì)工作發(fā)展了，中國(guó)的社會(huì)政策的貫徹落實(shí)才能有有效的傳承機(jī)制，才能在中國(guó)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

社會(huì)工作論文:國(guó)際社會(huì)工作教育發(fā)展趨勢(shì)分析論文

及時(shí)，我要講影響社會(huì)工作發(fā)展的因素

其一，無(wú)論在香港還是在美國(guó)，影響我們的是社會(huì)環(huán)境、社會(huì)問(wèn)題與社會(huì)變遷，這是最重要的，這個(gè)社會(huì)變遷影響我們社會(huì)工作的回應(yīng)。比如美國(guó)30年代的經(jīng)濟(jì)衰退，既是危機(jī)又需社會(huì)工作的回應(yīng)，如果社會(huì)工作與教育不理睬的話，你就失去了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。由于這種危機(jī)需求為本科教育課程提升提供了條件；另外當(dāng)時(shí)的課程也從較微觀層面走向了宏觀，而且它與社會(huì)關(guān)系也比較緊密。當(dāng)時(shí)香港社工教育發(fā)展得那么快與政府的取向密切相關(guān)，課程變遷也符合社會(huì)問(wèn)題需要，有時(shí)我們發(fā)展新的選修課就在于發(fā)現(xiàn)新的社會(huì)問(wèn)題，如新移民等。現(xiàn)在我們香港遇到的危機(jī)，對(duì)我們社工教育也會(huì)有大的影響。

其二，影響在于政府政策的影響。比方香港規(guī)定某一職位的人都要受社工專業(yè)培訓(xùn)，這一政策很大影響了社工教育的發(fā)展。在美國(guó)，一些法律如精神健康方面條例規(guī)定，精神病人要受到很好的照顧。如果不照顧，其家人與團(tuán)體就要負(fù)責(zé)任。所以一些條例也在不同層面影響社會(huì)工作與教育的發(fā)展。

其三，財(cái)政來(lái)源的影響。比方政府投資多少在社工教育上，這將直接影響我們社工教育步伐大小問(wèn)題的。香港80年代是政府就給了好幾筆巨資，加倍培養(yǎng)社會(huì)工作人才，面對(duì)社會(huì)大需求情況下，政府需要我們大力培養(yǎng)人才。而現(xiàn)在緊縮了，產(chǎn)生的影響亦是不可忽視的。在美國(guó)，政府亦曾有幾次撥款。在美國(guó)有許多私立學(xué)校，它們受財(cái)團(tuán)與富翁的影響，若后者對(duì)社會(huì)工作某一方面比較感興趣，他們會(huì)把資金投往這方面的社工教育。比如有些基金會(huì)特別有興趣搞健康醫(yī)療事業(yè)，他們就資助了很多這類的培訓(xùn)與項(xiàng)目；一些財(cái)團(tuán)希望搞有關(guān)精神治療或家庭治療方面的項(xiàng)目，這些影響無(wú)疑是很大的。

其四，就是就業(yè)機(jī)會(huì)的影響。比方在美國(guó)最近十多年的辯論，他們有許多的私立社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，許多社會(huì)工作者面對(duì)個(gè)體需求(咨詢、心理治療)，在社會(huì)上自主擇業(yè)。這也算是不錯(cuò)的出路。所以一些大學(xué)的培訓(xùn)也注重個(gè)人理療，心理治療等方面培訓(xùn)，因?yàn)槭袌?chǎng)比較大。當(dāng)然不少社會(huì)工作者不喜歡這種取向的。故就業(yè)機(jī)會(huì)也會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)工作培訓(xùn)的方向。另外，在香港我們還要搞一些培訓(xùn)，如艾滋病等。這方面既有就業(yè)機(jī)會(huì)，也有需求，但沒(méi)有培訓(xùn)。還有社會(huì)保障方面，不少人員需要培訓(xùn)。就像我們文憑課程以前沒(méi)有關(guān)于怎么做社會(huì)保障的培訓(xùn)，以前他們是不請(qǐng)社工的，現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)不好，社工開(kāi)始涉及這個(gè)領(lǐng)域，做一些派錢性工作。因此，在我們的課程里也有了相應(yīng)的回應(yīng)。

其五，社會(huì)工作專業(yè)群體和社工教育的群體的取向的影響。我們可以看見(jiàn)在美國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展或在香港社會(huì)工作發(fā)展長(zhǎng)期受到他們的工會(huì)或?qū)I(yè)團(tuán)體的影響是很大的，剛才談及的美國(guó)的幾個(gè)協(xié)會(huì)或議會(huì)，他們很大地影響了社會(huì)工作教育的發(fā)展方向，當(dāng)不同院校在培養(yǎng)本科生還是碩士生從事社會(huì)工作問(wèn)題上產(chǎn)生分歧肘，社會(huì)工作教育議會(huì)就出面解決了這個(gè)分歧，可見(jiàn)專業(yè)的團(tuán)體對(duì)社工教育的影響是很大的。在香港，我們的發(fā)展好幾次得益于社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)和社會(huì)工作總工會(huì)的幫助，政府因財(cái)金短缺想“砍”大學(xué)里的一些社工教育課程，但協(xié)會(huì)與工會(huì)堅(jiān)決不能讓政府“砍”，他們認(rèn)為現(xiàn)在暫時(shí)不需要這么多專業(yè)人士，但現(xiàn)在不培養(yǎng)一批人才，將來(lái)社會(huì)有需要怎么辦?就算這些人暫時(shí)找不到工作，但將來(lái)一定是有用的。在其他一些問(wèn)題上，協(xié)會(huì)和工會(huì)常與政府辯論，以保障社工教育不會(huì)因經(jīng)濟(jì)衰退而受到大的沖擊。

一個(gè)因素在于學(xué)院的主動(dòng)性和創(chuàng)新性，外在因素固然重要，內(nèi)在因素更不容忽視，我們自己怎么想，怎么做是很重要的，在美國(guó)社工教育歷史里面，有許多重要的人物是影響社工教育的發(fā)展的，在這個(gè)過(guò)程中，不少人扮演了重要角色，當(dāng)社會(huì)有需要卻沒(méi)人、沒(méi)錢來(lái)做時(shí)，他們就親自動(dòng)手。如及時(shí)個(gè)暑期班。另外專業(yè)取向上往往也會(huì)受個(gè)人的影響。這些社會(huì)工作教育界的重要人物怎樣去改變歷史，怎樣去分析、去演繹歷史，是十分重要的。

第二，講講有關(guān)社會(huì)工作的辯論。

這些辯論在整個(gè)發(fā)展歷史里面是不斷發(fā)生的，這些辯論在國(guó)外、香港都是影響我們?nèi)∠虻模灰欢ㄓ锌隙ǖ拇鸢福枰覀冏约翰檎遗c探尋。

及時(shí)個(gè)爭(zhēng)辯是，學(xué)術(shù)教育與專業(yè)教育之爭(zhēng)。這個(gè)其實(shí)是每一個(gè)搞社工教育的國(guó)家都會(huì)面對(duì)的問(wèn)題。社會(huì)工作教育不僅僅是一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)還是一個(gè)學(xué)術(shù)教育，這引起了很大的辯論，比方重視學(xué)術(shù)教育的人通常會(huì)覺(jué)得社會(huì)工作應(yīng)該具有很好的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，他們希望做社會(huì)工作的人要有很好的社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)，要有很好的理論，很好的研究水平。因?yàn)闆](méi)有理論與研究你單單做實(shí)務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此這一派就不太注重實(shí)務(wù)性的工作，比較注重象牙塔內(nèi)的傳教，他們面對(duì)社會(huì)問(wèn)題就分析社會(huì)問(wèn)題，然后向政府提出相關(guān)措施，卻往往不參與改變這些社會(huì)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)。美國(guó)社工教育在最初發(fā)展中，巳開(kāi)始了關(guān)于這個(gè)方面的辯論，即社會(huì)工作教育應(yīng)該怎么搞。20世紀(jì)初，一派人認(rèn)為教育應(yīng)該是很學(xué)術(shù)的，培養(yǎng)的人應(yīng)該注重分析的能力，注重對(duì)社會(huì)科學(xué)的理解，以此提出建議，當(dāng)時(shí)有些大家是以此為取向的，后來(lái)沒(méi)人讀，就只好作罷。而原先一些大學(xué)的課程注重社會(huì)科學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)分析，幾乎沒(méi)有實(shí)務(wù)的，學(xué)生不用到社會(huì)上從事實(shí)際工作。另外一派人與此針?shù)h相對(duì)，認(rèn)為社會(huì)工作教育應(yīng)當(dāng)緊緊與社會(huì)實(shí)務(wù)相扣，不可僅在象牙塔里討論問(wèn)題，應(yīng)該注重專業(yè)性、實(shí)務(wù)性，主張整個(gè)社工教育所受的培訓(xùn)應(yīng)建立在實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)上，但是在實(shí)務(wù)上并不是簡(jiǎn)單工作，而要去分析、去反思，在實(shí)務(wù)中發(fā)展出實(shí)務(wù)理論來(lái)。在美國(guó)這一派獲得了成功。我們看到在美國(guó)的社工培訓(xùn)中他們是比較實(shí)務(wù)的；英國(guó)相對(duì)而言學(xué)術(shù)性就要強(qiáng)點(diǎn)，實(shí)務(wù)性相對(duì)弱些。這對(duì)美國(guó)也產(chǎn)生了一些影響，美國(guó)社會(huì)工作的培訓(xùn)是一個(gè)十分注重專業(yè)性課程的設(shè)計(jì)，而且也十分注重專業(yè)的素質(zhì)，如價(jià)值觀培養(yǎng)、社會(huì)工作有關(guān)知識(shí)、有關(guān)技巧的傳授’，注重整個(gè)社群的建立，這個(gè)取向一直影響著美國(guó)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)，按照這個(gè)基礎(chǔ)，美國(guó)社會(huì)工作教育議會(huì)清楚規(guī)定每個(gè)課程該有什么內(nèi)容。在評(píng)審課程中注重這些內(nèi)容：有無(wú)社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等；社會(huì)工作實(shí)務(wù)課程；對(duì)于社會(huì)環(huán)境分析，社會(huì)行政和研究；實(shí)習(xí)。在英美，對(duì)實(shí)習(xí)有個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定：如果要成為專業(yè)的社會(huì)工作者，你在社會(huì)工作教育課程一定要有某一時(shí)段的實(shí)習(xí)——實(shí)習(xí)不僅是出外看看，而是一定要有專業(yè)督導(dǎo)的。1997年香港成立的注冊(cè)規(guī)定我們承認(rèn)的課程，包括國(guó)外的與香港的，都有硬性實(shí)習(xí)要求，而且如果我們承認(rèn)他作為我們注冊(cè)對(duì)象，他若是本科社會(huì)工作畢業(yè)生，就必須要有800小時(shí)的實(shí)習(xí)，要文憑的，至少要達(dá)到600小時(shí)。其實(shí)，這個(gè)有關(guān)學(xué)術(shù)教育專業(yè)教育之爭(zhēng)，在各國(guó)都有一個(gè)共識(shí)，就是認(rèn)為專業(yè)的培訓(xùn)不同于學(xué)科的培訓(xùn)，是要建基于實(shí)務(wù)之上的，但也有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)——它是服務(wù)于我們的專業(yè)的。雖說(shuō)這個(gè)辯論暫時(shí)告一段落，但教育界還常談及社會(huì)工作教育是否就這么窄的專業(yè)化，所以我們希望現(xiàn)在的院校的社工教育專業(yè)化不要太窄，希望它的社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)能拓寬一些，也希望我們社會(huì)工作不僅是學(xué)社會(huì)工作科目而是希望它是有很好社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)。比如我們學(xué)系現(xiàn)在叫應(yīng)用社會(huì)科學(xué)學(xué)系：有社會(huì)工作、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等，總之以社會(huì)科學(xué)為依托，當(dāng)然叫社會(huì)工作系也可以，不過(guò)要小心避免一個(gè)危機(jī)：教授的社會(huì)科學(xué)不能太窄，而且不能僅由本系老師來(lái)教。否則你的領(lǐng)域永遠(yuǎn)走不開(kāi)社會(huì)工作的圈子，而它的好處在于利于自身強(qiáng)大，能建立一個(gè)很好的專業(yè)基礎(chǔ)。兩個(gè)各有千秋。

第二個(gè)爭(zhēng)辯是微觀和宏觀層面的取向之爭(zhēng)，這其實(shí)并不局限于社工專業(yè)內(nèi)的爭(zhēng)辯而是整個(gè)社會(huì)工作的爭(zhēng)辯。最初社會(huì)工作開(kāi)始之時(shí)，已經(jīng)有這個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)論，當(dāng)時(shí)美國(guó)的Richman，是社會(huì)工作之母，他的書(shū)《社會(huì)診斷》就是注重較個(gè)人化的，注重個(gè)人治療等。當(dāng)時(shí)另外一個(gè)派別則注重鄰居社區(qū)的運(yùn)動(dòng)，注重在貧窮社區(qū)內(nèi)建立一些中心，工作人員生活其中，幫助居民們，常是新移民、婦女、童工等。當(dāng)時(shí)社會(huì)工作的取向還是比較注重社會(huì)改革與變遷，但到了30年代，佛羅伊德等影響較強(qiáng)。此后就受個(gè)人心理咨詢與分析影響很大了，這在后來(lái)社會(huì)工作發(fā)展上表現(xiàn)為對(duì)個(gè)體關(guān)注性強(qiáng)。但一些社會(huì)動(dòng)蕩，如30年代的經(jīng)濟(jì)衰退、60年代的戰(zhàn)爭(zhēng)問(wèn)題，使社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到，我們不應(yīng)太注重個(gè)人取向，而應(yīng)該注重一點(diǎn)社會(huì)取向，如社區(qū)等宏觀層面的東西，其實(shí)這十多年在美國(guó)，社會(huì)工作取向還是比較個(gè)人性的——在于不少社會(huì)工作者是私人擇業(yè)，這多少會(huì)影響社會(huì)工作的專業(yè)取向。最近美國(guó)出版的一些書(shū)多是《家庭治療》、《認(rèn)知治療》等治療層面的，這個(gè)取向也影響到了香港，所以很多治療的模式在香港都很盛行。常會(huì)缺乏思考地照搬外來(lái)的東西，其實(shí)這類治療有其文化背景與社會(huì)背景，如果我們照搬過(guò)來(lái)是會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題的。讓我們回到美國(guó)。1995年，美國(guó)出版了一本書(shū)，內(nèi)容簡(jiǎn)單只涉及一個(gè)問(wèn)題，但對(duì)整個(gè)美國(guó)社會(huì)工作卻產(chǎn)生了很大影響，這本書(shū)叫《反叛的天使》，即談及我們社會(huì)工作者已經(jīng)背叛了我們以前的使命。它提醒美國(guó)的社會(huì)工作者不要再沉湎于個(gè)人的治療并從中追求個(gè)人利益，而在美國(guó)許多社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作者忽略的。這本書(shū)里說(shuō)其實(shí)社會(huì)工作剛開(kāi)始時(shí)是基于回應(yīng)整個(gè)社會(huì)問(wèn)題而逐步發(fā)展壯大的，是十分關(guān)注社會(huì)貧窮、社會(huì)壓迫的，但是社會(huì)工作專業(yè)卻一步步在變化、變質(zhì)一一為了個(gè)人利益(或金錢)忘記了你本來(lái)成為社會(huì)工作專業(yè)時(shí)的理想與使命，這本書(shū)對(duì)整個(gè)美國(guó)福利影響極大，引發(fā)了許多討論：我們是否背叛了我們的使命，我們是否迷失了方向等，這也包括不少辯論，感興趣的話可以看美國(guó)的《社會(huì)工作期刊》，它有一個(gè)一百年的特刊，在這兒有很多文章反思這個(gè)問(wèn)題，批評(píng)美國(guó)社會(huì)工作迷失了方向，忘記了他們本為公益、為社會(huì)改革的理想等。這也影響到我們社會(huì)工作教育的發(fā)展，微觀或宏觀的取向是影響課程的設(shè)計(jì)的。70年代末在加拿大是分得很清楚，我是社區(qū)工作，你是個(gè)案工作等。彼此間沒(méi)有合作余地，而且關(guān)系不好，他們認(rèn)為我們只注重社會(huì)改革，我們認(rèn)為他們太個(gè)性化，但這似乎是學(xué)校的錯(cuò)，而不是學(xué)生的過(guò)失。當(dāng)時(shí)受歐美潮流的影響，在課程設(shè)計(jì)上分微觀與宏觀，然后按你興趣取舍微觀與宏觀，互不干涉。而且往往課程的設(shè)計(jì)也影響畢業(yè)生以后的擇業(yè)取向。所以微觀與宏觀之爭(zhēng)其實(shí)很大地影響了我們課程的設(shè)計(jì)。比方美國(guó)最近的期刊討論中多了許多文章關(guān)于社會(huì)發(fā)展取向方面，如何使課程設(shè)計(jì)與社會(huì)發(fā)展取向互為體現(xiàn)。可見(jiàn)這個(gè)爭(zhēng)論是影響社會(huì)工作及其教育的，我們?cè)趺礃涌瓷鐣?huì)工作的定位，怎么看社會(huì)工作的使命影響到了我們的課程設(shè)計(jì)，如果我們看到我們的使命不單單是為個(gè)人，是為社會(huì)改革、社會(huì)變遷，那么我們的課程設(shè)計(jì)也一定要包括這些方面的取向，否則會(huì)影響我們學(xué)生畢業(yè)后的取向的。以前的課程設(shè)計(jì)太窄了，宏觀與微觀是分割的，從而使學(xué)生們沒(méi)有一個(gè)的角度去看待問(wèn)題。

第三個(gè)爭(zhēng)辯是專門與普遍化教育之爭(zhēng)。這個(gè)爭(zhēng)辯基本上是說(shuō)你的社會(huì)工作教育課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該是很專的還是普遍化的。如果專門化取向的話，我們培養(yǎng)的學(xué)生是很專門的，是能夠抓住一個(gè)很專的問(wèn)題，如青年工作、家庭治療或者是社區(qū)工作等等。用這個(gè)取向去理解我們社會(huì)工作教育課程的，那便圍繞它了，恰似以前我讀的專業(yè)，是宏觀的層面，從未涉及個(gè)人、家庭等問(wèn)題，那時(shí)我們很專門地學(xué)習(xí)怎么做社區(qū)組織工作，而未做個(gè)人取向的個(gè)人輔導(dǎo)等，而我那同學(xué)是讀家庭社會(huì)工作課程，她讀的全是環(huán)繞個(gè)人，心理、家庭關(guān)系，家庭動(dòng)力，家庭治療等。如果是專門化培訓(xùn)的方向的話，結(jié)果是那幫學(xué)生會(huì)比較精專，對(duì)某一范疇了解很透徹，但他卻無(wú)法適應(yīng)于其他的環(huán)境。我個(gè)人就不太喜歡這種太專業(yè)化的培養(yǎng)。普遍性取向的意思就是我們要培養(yǎng)每一位社會(huì)工作員使之成為全才，方方面面他都懂，所有社會(huì)工作的價(jià)值觀，所有社會(huì)工作的知識(shí)技巧，他處于任何一個(gè)環(huán)境，無(wú)論是社區(qū)，還是面對(duì)老人或有問(wèn)題的家庭，他都可以解決，但是他不可以太專，可以在具體實(shí)踐中繼續(xù)求知。但是基本上贊成普遍化取向的教育方法，我們會(huì)覺(jué)得不單使他成為全才，懂得社工方面所有的知識(shí)，理論、技巧，另外很重要的一點(diǎn)就是你要幫助他能夠?qū)W會(huì)如何轉(zhuǎn)化的能力，即怎樣把這個(gè)地方學(xué)的東西能應(yīng)用到其他領(lǐng)域，這是注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。如果你相信是專門訓(xùn)練的話，那么通常你就要給他很多很多的東西，但是如果我們認(rèn)為人是可以自己學(xué)習(xí)的，他畢業(yè)后他還要自我學(xué)習(xí)，那我們就要幫助他一些學(xué)習(xí)的能力。讓他畢業(yè)后不用再依靠你的培訓(xùn)，可以自由地去獲取知識(shí)、技能。其實(shí)在美國(guó)或香港，這個(gè)問(wèn)題差不多已解決了，即初步的培訓(xùn)我們基本注重普遍性的培訓(xùn)，使其有個(gè)基礎(chǔ)的能力，而高層的培訓(xùn)才進(jìn)入專門性培訓(xùn)。

第四個(gè)爭(zhēng)辯，這正是我們教育者應(yīng)當(dāng)注意的一個(gè)重要問(wèn)題：教育是為誰(shuí)服務(wù)，爭(zhēng)辯是我們應(yīng)不應(yīng)該讓我們雇主——我們學(xué)生的雇主牽著鼻子走，還是我們有自己的立場(chǎng)。很多時(shí)候，我們搞社工教育時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粢貞?yīng)社會(huì)需求的時(shí)候，他們就會(huì)有很多要求，比方雇主，在內(nèi)地就是政府，不同部門等，在香港還包括非政府組織，他們提起意見(jiàn)沒(méi)完沒(méi)了，當(dāng)然我們要很快地回應(yīng)他們的問(wèn)題。如果我們被他們拉著跑的話，便會(huì)失去方向。我們常做。雇主的調(diào)查，我們學(xué)校兩年就做一次，看他們的要求，看他們對(duì)我們學(xué)生的滿意程度，他們希望我們?cè)黾邮裁磧?nèi)容，但我們并不會(huì)全部聽(tīng)他的，全聽(tīng)了，就不會(huì)有方向了。有些人認(rèn)為我們的顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，永遠(yuǎn)應(yīng)聽(tīng)他們的話，但是我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的雇主所說(shuō)的要求是好的，但他們要求是比較短淺的，只著眼于現(xiàn)在問(wèn)題，比如，學(xué)生要懂得評(píng)估，要懂得會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等。有一陣他們要求加電腦課程，有時(shí)又要我們加一些研究多一點(diǎn)的課程，有時(shí)加治療模式等。若全部聽(tīng)他們的話，我們的課程極易膨脹，會(huì)沒(méi)完沒(méi)了。如果作為社會(huì)工作教育者我們就要有一個(gè)能力去分辯什么事要做，什么事不做。當(dāng)然我們不可以說(shuō)我們有的不聽(tīng)你的，這是不好的，是脫離實(shí)際的，但我們?nèi)羧柯?tīng)他們的也是不好的現(xiàn)象，使我們失去了獨(dú)立發(fā)展的方向。所以這也是一個(gè)爭(zhēng)辯，所以我們?cè)陬櫩蜑橹魅∠颍€是我們教育者為主的取向的辯論上，我們也是要找一個(gè)平衡點(diǎn)，而不是站在任何一個(gè)極端。

第五個(gè)爭(zhēng)辯是交代的問(wèn)題，就是我們是向自己交代還是向公眾交代。在香港地區(qū)、在美國(guó)、在全世界現(xiàn)在有一個(gè)很強(qiáng)的潮流：管理主義盛行(另外加上經(jīng)濟(jì)不好就更慘了)，給我們錢的人包括政府、公眾等，他們都對(duì)社會(huì)工作教育有很多要求，也要求我們的交代。因?yàn)橐郧霸谙愀劢淮贫群車?yán)格，我們課程方方面面包括我們教學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)、研究成果、學(xué)術(shù)管理等均要交代。學(xué)生多了要交代，學(xué)生少了更要交代，學(xué)生就業(yè)好不好也要交代(每年都要看我們學(xué)生的就業(yè)率數(shù)字)。所以有一些同事不太喜歡這個(gè)制度，為什么我們要向外人交代，我們可以向自己交代嘛。我們常強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)界的自由度，包括無(wú)上的、無(wú)上的自由，但是我們現(xiàn)在已無(wú)能力辯了，其實(shí)辯論也無(wú)用處，外面社會(huì)就是這樣要求，什么東西都要交代，為了這個(gè)交代，在社會(huì)工作教育方面，我們有許多方面要去做評(píng)估，內(nèi)地將來(lái)也會(huì)面臨這樣的問(wèn)題，我們要做方方面面的評(píng)估證明我們存在的價(jià)值與工作成效。通常我們的辯論是這東西有沒(méi)有用，為什么要做這么多的評(píng)估，如果我們教的好的話，其中效益是很難評(píng)估的，它往往是處于社區(qū)之中的或?qū)θ说模鐣?huì)工作教育究竟能不能影響我們的學(xué)生，令他們工作有成效是更難評(píng)估的，而我們現(xiàn)在正在做這些。現(xiàn)在對(duì)這個(gè)辯論少了，更多的是考慮如何能做得更好，怎樣去證明我們的存在，怎樣證明我們學(xué)生的素質(zhì)是好的。我們辯論的方法是希望不用那些傳統(tǒng)的、政府的或者是機(jī)構(gòu)給我們的很硬的、非人性化的方法去評(píng)估我們，我們希望我們用自己的方法去發(fā)展相關(guān)評(píng)估，去證明我們學(xué)生素質(zhì)是好的，工作是有效率的。包括就業(yè)數(shù)字、包括個(gè)案、學(xué)生好的影響等(如他在社區(qū)中運(yùn)用方法與其他人有何不同)，這些都是我們面臨的挑戰(zhàn)。

第六個(gè)辯論是關(guān)于社會(huì)工作教育層次問(wèn)題。在內(nèi)地這種辯論不太厲害，香港有，美國(guó)就更厲害了，究竟社工教育應(yīng)當(dāng)放在什么層次，是文憑，本科還是研究生層面。在美國(guó)以前辯論得很厲害，最初認(rèn)為他有一個(gè)基礎(chǔ)的大學(xué)培訓(xùn)，先成為了有教育的人——懂思考，有人文教育基礎(chǔ)等，然后他才進(jìn)入碩士研究生，我個(gè)人來(lái)看是比較理想的，但現(xiàn)實(shí)很難做。現(xiàn)在他們也與現(xiàn)實(shí)協(xié)調(diào)了——需要太大了，無(wú)法一步步進(jìn)入。現(xiàn)在在香港、美國(guó)已有了相應(yīng)的解決辦法，但這種辯論在內(nèi)地也是需要的，至少要辯論一下不同的層次有什么定位與目標(biāo)，一二層次間有什么關(guān)系，怎么交叉等。

第七個(gè)爭(zhēng)辯，社會(huì)工作教育應(yīng)不應(yīng)該有立場(chǎng)。這是近十多年來(lái)比較激烈的討論。因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為社會(huì)工作者是沒(méi)有價(jià)值取向的，無(wú)價(jià)值立場(chǎng)的，但是最近的很多辯論提及社會(huì)工作是不可能無(wú)立場(chǎng)的，其實(shí)在我們幫助他所做的決定都是有價(jià)值立場(chǎng)的。比如幫他討論一個(gè)家庭問(wèn)題，他決定離不離婚，或你幫助一個(gè)社區(qū)如何去解決問(wèn)題等，這些時(shí)候往往有價(jià)值取向的。若說(shuō)工作者價(jià)值沒(méi)有影響他，這是比較假的，其實(shí)我們工作的過(guò)程里，常有價(jià)值隱含著去影響他們，有時(shí)不明顯罷了。香港一些機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作教育課程有很清楚的價(jià)值取向。面對(duì)貧富懸殊等社會(huì)問(wèn)題或處于邊緣的人士，如果我們不去幫助他們，什么都沒(méi)有價(jià)值取向，什么都沒(méi)有立場(chǎng)的話，我們叫我們的學(xué)生沒(méi)有立場(chǎng)的話，他們(邊緣人)就永遠(yuǎn)得不到幫助。他們認(rèn)為社會(huì)工作是有立場(chǎng)的，就是幫助那些受壓迫的，處于底層的人們。這是他們的價(jià)值取向，我們不一定聽(tīng)他的。但這是針對(duì)辯論而言的，在香港我們還沒(méi)有那么激進(jìn)、進(jìn)步，所以我們暫時(shí)沒(méi)有什么很清楚的立場(chǎng)。通常，我們的立場(chǎng)只是幫助我們的學(xué)生去注重社會(huì)公益或者去關(guān)注社會(huì)底層的人等。但是沒(méi)有英國(guó)社工教育界那層次分明的價(jià)值立場(chǎng)。這個(gè)，我們也可以討論，社會(huì)工作教育是否應(yīng)該有立場(chǎng)，比方在內(nèi)地有那么多貧窮問(wèn)題，我們是否應(yīng)該注重社會(huì)發(fā)展呢?或在取向上幫助他們扶貧，協(xié)助他們用社會(huì)發(fā)展的方法解決問(wèn)題等。這需要你們更多地去考慮。

剛才說(shuō)了在社會(huì)工作教育領(lǐng)域里的好多爭(zhēng)辯問(wèn)題，曾有的或現(xiàn)在仍進(jìn)行的，這些重要的議題我估計(jì)也還是有些意義，有一些問(wèn)題也是比較實(shí)際的，比如立場(chǎng)問(wèn)題、培養(yǎng)人才是專才還是全才、教育層次、或者是為誰(shuí)而服務(wù)、社工教育是微觀還是宏觀、學(xué)術(shù)與專業(yè)關(guān)系等，希望我們大家都好好反思一下。

一點(diǎn)是說(shuō)未來(lái)的趨勢(shì)

這點(diǎn)比較難做，對(duì)將來(lái)的預(yù)測(cè)是無(wú)定數(shù)的，我想將來(lái)的趨勢(shì)是大家一同去建構(gòu)。何去何從是我們應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。我只可以預(yù)測(cè)出幾個(gè)比較明顯的趨勢(shì)。及時(shí)個(gè)趨勢(shì)就是社會(huì)問(wèn)題的極端化、矛盾化與復(fù)雜化，我發(fā)現(xiàn)在香港、在美國(guó)許多社會(huì)問(wèn)題尤其是貧窮的問(wèn)題越來(lái)越尖銳，這些問(wèn)題突出了成為很大的社會(huì)矛盾，我們看見(jiàn)的問(wèn)題是很復(fù)雜，是很難去解決的，這類問(wèn)題在一定程度上影響社會(huì)工作發(fā)展模式。在英國(guó)之所以注重社工教育，反壓迫立場(chǎng)是與社會(huì)矛盾尖銳化離不開(kāi)的。沒(méi)有了這種取向，這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)得不到平衡。你的立場(chǎng)永遠(yuǎn)那么斯文的、君子的、沒(méi)有立場(chǎng)的、是永遠(yuǎn)無(wú)法解決問(wèn)題的。我認(rèn)為對(duì)于世界上很多地方，社會(huì)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，矛盾越來(lái)越尖銳，這也強(qiáng)迫我們?nèi)ニ伎忌鐣?huì)的定位，社會(huì)工作的立場(chǎng)，及其使命體現(xiàn)。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程之中，我們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的掌握也要比較好一點(diǎn)，如果我們就是很空泛地對(duì)問(wèn)題了解是無(wú)用的。李寶庫(kù)部長(zhǎng)那天說(shuō)了，面臨很多問(wèn)題，這是我們的機(jī)會(huì)，社會(huì)問(wèn)題越多，社會(huì)工作者越有事情做，如下崗問(wèn)題、貧窮問(wèn)題、人口老齡化問(wèn)題等，都是越來(lái)越厲害。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們觸角要敏感，知道研究這些問(wèn)題，并有很好的回應(yīng)，而且在我們的課程里也要有所體現(xiàn)。若我們無(wú)充分地理解問(wèn)題，我們?cè)趺磶椭覀兊膶W(xué)生去解決這個(gè)問(wèn)題呢?第二個(gè)是價(jià)值真空的問(wèn)題，這是一個(gè)比較大的問(wèn)題。在社會(huì)的一些層面里我們發(fā)現(xiàn)價(jià)值不見(jiàn)了。在美國(guó)社會(huì)，好多人迷失了價(jià)值層面的東西。許多人在文章上論及重新尋求我們的價(jià)值觀，尤其是我們社會(huì)的價(jià)值取向是怎么樣，是不是我們就安于一些治療模式，一些技巧、方法。難道單有它們，我們就能解決問(wèn)題嗎?最重要還是我們價(jià)值觀，我們價(jià)值觀定位在什么地方，這是我們一定要去考慮的問(wèn)題，所以重建社會(huì)工作價(jià)值觀是另外一個(gè)趨勢(shì)。在國(guó)外期刊里有許多討論，重新談及這些最原始的問(wèn)題：價(jià)值觀、使命感、定位等問(wèn)題。第三個(gè)趨勢(shì)就是經(jīng)濟(jì)緊縮和管理主義抬頭的問(wèn)題。這在歐美與香港產(chǎn)生了很大影響。這個(gè)趨勢(shì)影響到我們社會(huì)工作者和搞社會(huì)工作教育的人要注重評(píng)詁，要講效能，而不能僅講“心”，其實(shí)對(duì)這趨勢(shì)是應(yīng)該肯定的，我們的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作教育是該講數(shù)據(jù)、講成果的，用效益來(lái)證明我們的工作。第四個(gè)是知識(shí)膨脹的問(wèn)題。整個(gè)世界，知識(shí)日益增多，推陳出新，我們有太多的東西要學(xué)，我們要加什么東西在我們課程里，常會(huì)產(chǎn)生沒(méi)完沒(méi)了的走向，比如在我們課程里雇主通常要求加很多東西，我們老師也希望能多加點(diǎn)，比方做了什么研究，但這不太可能，我們沒(méi)時(shí)間，沒(méi)空間插入，另外我們也要留一些時(shí)間讓學(xué)生反思，這不可能把所有東西都包在里面的。其實(shí)知識(shí)膨脹的問(wèn)題是整個(gè)社工教育界遇到的問(wèn)題，現(xiàn)在通常我們解決的方法就是堅(jiān)持持續(xù)或終身教育的觀點(diǎn)，教授給學(xué)生們基本的知識(shí)和學(xué)習(xí)的能力，尤其是怎么做人，如何思考，當(dāng)他懂得這些之后，我們可以幫他建立持續(xù)教育的途徑，他掌握了這個(gè)途徑之后，便能夠持續(xù)地學(xué)習(xí)，而不會(huì)把什么東西都放到課程內(nèi)來(lái)接受。一個(gè)不可不講的趨勢(shì)便是全球化趨勢(shì)，很多人都清楚這個(gè)趨勢(shì)，不少人說(shuō)了他不好的地方，也說(shuō)了好的地方。對(duì)社會(huì)工作教育來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為至少有一個(gè)好的地方，比方最近出了一些書(shū)，講全球化對(duì)社會(huì)工作影響的書(shū)，這些書(shū)從正面幫我們認(rèn)識(shí)社會(huì)上的各個(gè)問(wèn)題，而不是僅局限于美國(guó)或發(fā)展中國(guó)家等，注重于網(wǎng)絡(luò)間互惠合作，看見(jiàn)經(jīng)濟(jì)資源分配的不平均，討論發(fā)達(dá)國(guó)家如何幫助發(fā)展中國(guó)家等，以全球化的眼光來(lái)看待這些問(wèn)題。比方在美國(guó)，如果影響這些企業(yè)減少破壞第三世界環(huán)境，破壞他們的就業(yè)等，就是從全球的網(wǎng)絡(luò)去增強(qiáng)全球的團(tuán)結(jié)，令社會(huì)問(wèn)題不單是地區(qū)化解決，大家也能通力合作，共同解決這些問(wèn)題。

，我希望大家想幾個(gè)問(wèn)題。剛才我們講了社工教育的歷史和給我們的啟發(fā)，涉及了幾個(gè)重要辯論及一些趨勢(shì)，其實(shí)這些東西對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是一些啟發(fā)，需要我們從中互相學(xué)習(xí)。我們也希望從國(guó)外社工教育的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助我們反思自身的處境，去尋找我們應(yīng)有的方向。當(dāng)然，還沒(méi)有任何可遵循的規(guī)律我們可跟隨的。社會(huì)工作教育在任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)地區(qū)是建基于它的文化與社會(huì)背景的，所有社工教育模式并不能單方追隨美國(guó)或香港的，社工教育是服務(wù)于我們的國(guó)家，為國(guó)家盡使命的。基于這些，我想問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：社會(huì)工作教育的方向、目標(biāo)是什么?我們希望培養(yǎng)什么樣的人(我們希望我們的課程培育出什么素質(zhì)的人來(lái))?如何定位我們教育者自身，如何培養(yǎng)我們自己才能使我們達(dá)到上述理想?我們希望社會(huì)工作教育對(duì)社會(huì)有什么影響，從歷史、現(xiàn)在乃至將來(lái)的視野，我們的投入可以對(duì)中國(guó)有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，這是我們要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作建設(shè)分析論文

及時(shí).專業(yè)的社會(huì)工作團(tuán)體有足夠的研究力量與經(jīng)濟(jì)力量以人力資源力量對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研。從而可以提出正確的觀點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)社會(huì)工作做出有針對(duì)性的引導(dǎo)，可以合理分配社會(huì)工作資源解決一些社會(huì)問(wèn)題，即“引導(dǎo)性”功能

第二、專業(yè)的社會(huì)工作社團(tuán)作為一個(gè)較大規(guī)模的社會(huì)團(tuán)體，必然會(huì)在社會(huì)上存在一定的影響。這種影響與個(gè)別的、單個(gè)的、小群的社會(huì)工作者的微弱聲音不能同日而語(yǔ)。因?yàn)樯鐣?huì)工作團(tuán)體有能力利用電視，廣播，報(bào)刊，以至網(wǎng)絡(luò)傳媒對(duì)社團(tuán)自身及各類社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行大量的質(zhì)量的有影響的宣傳以提高社會(huì)工作的社會(huì)影響，能使社會(huì)工作者的工作更好的展開(kāi)。即“宣傳性”功能

第三、專業(yè)社會(huì)工作社團(tuán)有廣泛的組織力量與成員，以這些成員為骨干可以與社會(huì)工作者進(jìn)行交流合作，可以與社會(huì)各個(gè)階層的群眾與個(gè)人產(chǎn)生互動(dòng)效果，從而能夠及時(shí)了解社會(huì)及社會(huì)問(wèn)題的變化發(fā)展，而且同樣可以增進(jìn)各個(gè)區(qū)域的各種職能的社會(huì)工作者在跨領(lǐng)域地交流互換，提高工作效率。即“交流性”與“促進(jìn)性”的功能。

當(dāng)然一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作社團(tuán)肯定還有很多的優(yōu)勢(shì)，比如，在人事利用，籌集資金，發(fā)起救助活動(dòng)等方面有其得天獨(dú)厚的方面。

(二)

進(jìn)行有針對(duì)性，廣泛的社會(huì)宣傳

（1）針對(duì)性宣傳——即“骨干論”

社會(huì)工作服務(wù)社會(huì)肯定要取與社會(huì)當(dāng)時(shí)中國(guó)貧富差距現(xiàn)象是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，有一部分人群經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)，而另一部分人的情況則不容樂(lè)觀。針對(duì)性宣傳的目的即針對(duì)富裕人群，使他們樂(lè)意捐出或捐助一部分物品或錢財(cái)，用以援助貧困人群，以達(dá)到盡量縮小貧富差距的目的。中國(guó)社會(huì)工作目前缺少對(duì)這部分人的宣傳，這也是一種社會(huì)資源的浪費(fèi)。要用宣傳力量使私人捐助在扶貧基金中的比例增多，力求取之社會(huì)，用之社會(huì)。而富裕階層的捐助對(duì)普通階層的偶發(fā)性，微量性，無(wú)論是捐助的穩(wěn)定程度和捐助的數(shù)量上都有很大的優(yōu)勢(shì)，但目前對(duì)這部分宣傳群體的宣傳力度不夠，需要加大宣傳。

(2)廣泛性的宣傳——即“群眾論”

對(duì)普通群眾的宣傳重點(diǎn)與富裕階層不同。在宣傳需要他們的支援力量的同時(shí)，更重要的是讓他們接受社會(huì)工作是服務(wù)社會(huì)的一個(gè)行業(yè)。普通階層是否真正了解社會(huì)工作的實(shí)質(zhì)，對(duì)社會(huì)工作的順利展開(kāi)大為重要。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作本科專業(yè)學(xué)年論文培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐

【摘 要】學(xué)年論文是社會(huì)工作本科階段培養(yǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，但目前存在對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不夠，定位不準(zhǔn)，管理制度不規(guī)范等問(wèn)題。在分析現(xiàn)存問(wèn)題的基礎(chǔ)上，以某高校社會(huì)工作本科專業(yè)論文的培養(yǎng)實(shí)踐為例，從學(xué)年論文選題、文獻(xiàn)研讀、研究設(shè)計(jì)、資料收集、論文撰寫(xiě)和實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)入手，提出了社會(huì)工作本科專業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐模式。

【關(guān)鍵詞】學(xué)年論文；培養(yǎng)模式；社會(huì)工作

在文獻(xiàn)研究時(shí)發(fā)現(xiàn)目前大部分的研究都集中在畢業(yè)論文寫(xiě)作方面，且研究頗為深刻，或者只是集中在選題上，對(duì)學(xué)年論文的探索研究十分少，那對(duì)社會(huì)工作本科專業(yè)的學(xué)年論文研究就更缺乏了。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地解剖了學(xué)年論文實(shí)施中存在的諸多問(wèn)題，此在摘要中已簡(jiǎn)述，并就學(xué)年論文選題、文獻(xiàn)研讀、研究設(shè)計(jì)、資料收集、論文撰寫(xiě)和實(shí)訓(xùn)深入探索，望能給大家尋找一條有效、順利實(shí)施學(xué)年論文的道路。

一、學(xué)年論文實(shí)施中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)學(xué)年論文的重要性認(rèn)識(shí)不夠

社會(huì)工作本科專業(yè)學(xué)年論文的撰寫(xiě)與指導(dǎo)是依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立或分組選題，設(shè)計(jì)社會(huì)研究方案，實(shí)地開(kāi)展資料收集，并在整理和分析調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，完成調(diào)查報(bào)告或研究論文。從人才培養(yǎng)的要求來(lái)說(shuō)，其旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的社會(huì)問(wèn)題調(diào)查與研究能力，運(yùn)用資料與文字表達(dá)能力，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能觀察、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，要深刻認(rèn)識(shí)到這一重要性并開(kāi)展培養(yǎng)計(jì)劃。

目前，很多高校的社會(huì)工作專業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了本科生學(xué)年論文培養(yǎng)，但是很多部門、師生都沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)年論文的重要性，具體表現(xiàn)如下：

及時(shí)，部分高校學(xué)年論文實(shí)施的相關(guān)部門布置倉(cāng)促，未能給師生留余充分的準(zhǔn)備時(shí)間，只要按期收稿，不計(jì)學(xué)年論文質(zhì)量和實(shí)施效果。

第二，一些院校老師僅把學(xué)年論文寫(xiě)作當(dāng)成一次課程作業(yè)，要求過(guò)低，沒(méi)有投入足夠的精力，這是普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。

第三，大部分學(xué)生也趁著將其作為一次課外假期作業(yè)，出現(xiàn)學(xué)年論文寫(xiě)作內(nèi)容雷同、平泛、松散，如：（1）學(xué)生大面積的“百度粘貼”；（2）論文泛泛而談，沒(méi)有真正深入主題，論據(jù)不足，缺乏說(shuō)服力；（3）論文結(jié)構(gòu)松散，主題性不明，脈絡(luò)不正確，沒(méi)有具體的結(jié)論和寫(xiě)作目的等。論文選題更是缺乏深度、創(chuàng)新性和實(shí)用性，如某同學(xué)學(xué)年論文選題“淺談中國(guó)應(yīng)試教育”，首先，乍一看選題挺大的，細(xì)究到底是談中國(guó)應(yīng)試教育的好還是壞，還是別的什么方面，沒(méi)說(shuō)清楚；其次，中國(guó)應(yīng)試教育近幾年一直受到批判，顯然，這個(gè)題目選的毫無(wú)新意，更不提創(chuàng)新點(diǎn)了；，談中國(guó)應(yīng)試教育最終將論點(diǎn)落在哪里呢，從題目看不出。

（二）學(xué)年論文定位不明確，力度把握不當(dāng)

在實(shí)際的論文實(shí)施過(guò)程中，由于學(xué)年論文發(fā)展時(shí)間短且實(shí)踐少，部分指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)年論文的概念意義欠缺深慮，導(dǎo)致在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)模糊不清，應(yīng)付了事。另外，在較短時(shí)間的學(xué)年論文寫(xiě)作中，學(xué)生易出現(xiàn)選題太具體，過(guò)于專業(yè)，無(wú)法繼續(xù)寫(xiě)下去，如一同學(xué)學(xué)年論文寫(xiě)“參與式治理在陌生人社區(qū)普遍運(yùn)用的探索研究”，在此說(shuō)明參與式治理是社區(qū)管理的創(chuàng)新之舉，目前發(fā)展尚不成熟，只在少數(shù)地區(qū)的少數(shù)社區(qū)開(kāi)展，也是很多專業(yè)社工師和老師學(xué)習(xí)的內(nèi)容，那么一個(gè)初學(xué)者能將其“研究”到什么程度可想而知。或者選題過(guò)于寬泛而夸夸其談，如某學(xué)生寫(xiě)“公務(wù)員熱與大學(xué)生就業(yè)”，就簡(jiǎn)單圍繞公務(wù)員熱的原因和大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀泛泛而談等，以上這些都深深影響到學(xué)生完成學(xué)年論文的質(zhì)量，與最初的期望背道而馳。

學(xué)年論文的正確定位要講究“中庸”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是學(xué)生要把生活實(shí)際與所學(xué)專業(yè)相互聯(lián)系，符合自己所處的專業(yè)水平，實(shí)事求是，既不能將其看作專業(yè)的學(xué)術(shù)性論文，又不能將其看作簡(jiǎn)單的論文實(shí)踐作業(yè)。當(dāng)然這個(gè)定位不是的，要求老師視教學(xué)進(jìn)展和學(xué)生學(xué)習(xí)情況來(lái)定，學(xué)生自己也要視自身對(duì)知識(shí)的掌握情況來(lái)定，最主要目的就是讓每個(gè)學(xué)生的學(xué)年論文實(shí)踐達(dá)到效果。

（三）學(xué)年論文與畢業(yè)論文的銜接不明

學(xué)年論文的設(shè)計(jì)是為學(xué)生更好地完成畢業(yè)論文做基礎(chǔ)的，學(xué)年論文和畢業(yè)論文是同一教學(xué)環(huán)節(jié)（論文教學(xué)環(huán)節(jié)）中的相繼而又相隔的兩部分。要實(shí)現(xiàn)學(xué)年論文與畢業(yè)論文很好的銜接，當(dāng)前最緊急的任務(wù)還是深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)年論文和畢業(yè)論文之間的正確關(guān)系，即前者是后者的平時(shí)操練與準(zhǔn)備，要使兩者緊密接軌。其次，師生都嚴(yán)格要求學(xué)年論文的撰寫(xiě)，選取具有深入研究意義的題目，使得畢業(yè)論文選題可以在學(xué)年論文的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化，能夠保障畢業(yè)論文的質(zhì)量，學(xué)生的工作量也減輕了。

（四）沒(méi)有形成規(guī)范的管理制度和培養(yǎng)模式

社會(huì)工作本科專業(yè)本身還處在不斷發(fā)展完善中，尚未形成完備的學(xué)年論文管理制度，如沒(méi)有建立相應(yīng)的學(xué)年論文的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制、對(duì)學(xué)年論文寫(xiě)作過(guò)程的抄襲問(wèn)題缺乏應(yīng)對(duì)機(jī)制、沒(méi)有統(tǒng)一的訓(xùn)論文管理規(guī)定等。故應(yīng)形成一整套學(xué)年論文管理方法和培養(yǎng)模式。

從2010年開(kāi)始，社會(huì)工作教研室開(kāi)始進(jìn)行本科生學(xué)年論文培養(yǎng)，已經(jīng)初步形成一定的管理制度，并積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在管理制度建設(shè)方面，社會(huì)工作教研室十分重視學(xué)生學(xué)年論文的寫(xiě)作，形成一系列規(guī)定，比如，學(xué)年寫(xiě)作時(shí)間、指導(dǎo)教師安排、寫(xiě)作規(guī)范等。在學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)方面，教研室把學(xué)生學(xué)年論文寫(xiě)作當(dāng)作一次重要的檢驗(yàn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)年論文寫(xiě)作過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作專業(yè)特色，要求學(xué)生注重社會(huì)調(diào)查和社會(huì)工作理論與方法的實(shí)際運(yùn)用，比如到社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，參與社工服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常項(xiàng)目。雖然該教研室已經(jīng)具備開(kāi)展學(xué)年論文培養(yǎng)的一定經(jīng)驗(yàn)，但在培養(yǎng)制度建設(shè)、培養(yǎng)模式總結(jié)和相關(guān)理論探討方面仍然不夠。

二、社會(huì)工作本科專業(yè)學(xué)年論文培養(yǎng)實(shí)踐

（一）選題：既量力而行而又盡力而為

選題是論文寫(xiě)作的首要并且是最重要的環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，限于本科學(xué)生的研究能力。題目的研究的范疇過(guò)于廣泛或過(guò)于專業(yè)，將很難駕馭，故要求選題時(shí)要量力而行，選取一個(gè)具體適中且具有實(shí)踐性的論文社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行研究是合適的，更重要的是，具有實(shí)踐性的問(wèn)題在我們的日常生活中則經(jīng)常存在，這樣選擇的實(shí)用性就很強(qiáng)，可行性大，在論文寫(xiě)作的初始階段可保障論文的質(zhì)量。

同時(shí)選題要盡力而為，學(xué)生要具有足夠的自信和動(dòng)力，老師也要積極鼓勵(lì)讓學(xué)生充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)和運(yùn)用綜合知識(shí)才能激發(fā)潛在的創(chuàng)造力和動(dòng)力。在論文的選題時(shí)運(yùn)用創(chuàng)造性思維，讓論文有新意，有吸引力。盡自己較大可能為論文選擇題材。

（二）文獻(xiàn)研讀：明、甄、敬

學(xué)生在開(kāi)始學(xué)年論文寫(xiě)作之前往往并未深度閱讀相關(guān)資料，另外學(xué)校圖書(shū)館的館藏資源有限，有學(xué)術(shù)價(jià)值的新資料較少，學(xué)生們也較少關(guān)注學(xué)術(shù)期刊，所以在知識(shí)儲(chǔ)備和信息支持方面相對(duì)薄弱，必須進(jìn)行大量文獻(xiàn)研讀，否則在論文正式展開(kāi)寫(xiě)作階段會(huì)感到資源不足、證據(jù)不充分，使自己力不從心，難以推進(jìn)。

老師應(yīng)組織或指導(dǎo)學(xué)生閱讀與自己研究課題相關(guān)的論文，尤其重點(diǎn)介紹社會(huì)工作文獻(xiàn)和社會(huì)文摘等檢索期刊，讓學(xué)生甄選出比較好的論文加以參考；進(jìn)行文獻(xiàn)研讀不僅可以了解自己所選課題的研究程度也可以更進(jìn)一步研究將其補(bǔ)充完善，敬重他人研究成果。簡(jiǎn)而言之，文獻(xiàn)研讀要做到明了、甄選、敬重。

文獻(xiàn)研讀可為文獻(xiàn)綜述做基礎(chǔ)，學(xué)年論文對(duì)學(xué)生的學(xué)術(shù)性要求低于畢業(yè)論文，對(duì)于一些研究較為深刻、成果突出的課題，學(xué)生再拿出來(lái)進(jìn)行研究時(shí)，可進(jìn)行一個(gè)完善的文獻(xiàn)綜述，并指出自己的研究亮點(diǎn)會(huì)給論文添色。

（三）研究設(shè)計(jì)：準(zhǔn)備充分，不斷修煉

學(xué)生在文獻(xiàn)研讀一周左右要開(kāi)始下一步的研究設(shè)計(jì)，此應(yīng)在老師的指導(dǎo)下，提出課題的研究目標(biāo)、方案和方法。其中包括調(diào)研材料擬用到的工具等。然后師生一起討論實(shí)施方案，并且根據(jù)具體條件對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修正補(bǔ)充，達(dá)到研究設(shè)計(jì)的目的。

（四）資料收集：全、準(zhǔn)、精

學(xué)生根據(jù)研究設(shè)計(jì)，利用調(diào)研工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的調(diào)研。做到資料收集，在資料收集全過(guò)程中，學(xué)生要敏銳捕捉收集大量有用的材料信息，做到隨調(diào)隨錄，收集；其次，面對(duì)復(fù)雜的材料，學(xué)生要善于歸納處理，與命題關(guān)系緊密相關(guān)的，需在論文中詳細(xì)闡述的要保準(zhǔn)，關(guān)系不大的要舍得去除；，資料收集過(guò)程中要做到語(yǔ)句精煉、明了，表意清楚無(wú)歧義。

（五）論文撰寫(xiě)：思路清晰，重點(diǎn)突出

經(jīng)過(guò)上述的準(zhǔn)備就到且最重要的論文撰寫(xiě)環(huán)節(jié)了，寫(xiě)出提綱是論文寫(xiě)作的及時(shí)步，對(duì)已有的研究成果進(jìn)行總結(jié)、已得資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、進(jìn)本邏輯構(gòu)架進(jìn)行組織。在建立了論文寫(xiě)作的提綱之后，對(duì)整個(gè)篇章結(jié)構(gòu)進(jìn)行謀劃，包括題目、摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、結(jié)論、文獻(xiàn)、致謝等重要部分，從而形成初稿。是定稿，這一階段的主要任務(wù)是使論文符合格式規(guī)范，這個(gè)格式規(guī)范是外在的、強(qiáng)制性的，學(xué)生要具備應(yīng)用主要的文字處理、排版編輯的能力。這樣下來(lái)，一篇思路清晰、重點(diǎn)突出、格式規(guī)范的高質(zhì)量學(xué)年論文就形成了。

三、做好社會(huì)工作本科專業(yè)學(xué)年論文的實(shí)訓(xùn)

整個(gè)學(xué)年實(shí)訓(xùn)應(yīng)分為三階段：講座階段、論文寫(xiě)作階段、論文反饋階段。做好三階段的實(shí)訓(xùn)對(duì)應(yīng)對(duì)學(xué)年論文實(shí)施中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題和順利完成上述實(shí)踐有指導(dǎo)意義。下面詳細(xì)表述：

（一）講座階段

專業(yè)教師就選題、文獻(xiàn)研讀、研究設(shè)計(jì)和論文寫(xiě)作等知識(shí)點(diǎn)開(kāi)展講座，教導(dǎo)學(xué)生必要的基礎(chǔ)知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)學(xué)年論文的寫(xiě)作認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)年論文寫(xiě)作能力，為學(xué)年論文的實(shí)際寫(xiě)作奠定基礎(chǔ)。

（二）論文寫(xiě)作階段

本階段采用導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，以雙向選擇方式確定指導(dǎo)教師和寫(xiě)作小組，這要注意合理控制每個(gè)導(dǎo)師帶領(lǐng)的學(xué)生個(gè)數(shù)，這樣才能保障每個(gè)導(dǎo)師輔導(dǎo)的質(zhì)量和滿足學(xué)生的相關(guān)寫(xiě)作需求，當(dāng)然論文寫(xiě)作主要由學(xué)生自己獨(dú)立完成，同時(shí)指導(dǎo)教師要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生的論文調(diào)研、寫(xiě)作任務(wù)，幫助學(xué)生順利完成學(xué)年論文。

（三）論文反饋階段

本階段由專業(yè)教師挑選出學(xué)生學(xué)年論文寫(xiě)作中具有普遍性、典型性的現(xiàn)象或問(wèn)題，以講座和討論的形式，向?qū)W生進(jìn)行反饋，學(xué)生也可向老師反映自己在學(xué)年論文寫(xiě)作過(guò)程中遇到的寫(xiě)作困惑，在這個(gè)反饋的過(guò)程中讓學(xué)生在比較和總結(jié)中進(jìn)一步加深對(duì)學(xué)年論文的理解，提高認(rèn)識(shí)，為下期寫(xiě)作打好基礎(chǔ)，最終為畢業(yè)論文寫(xiě)作奠基。

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，必須加強(qiáng)老師對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)，可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，靈活增加研究方案設(shè)計(jì)、調(diào)查的實(shí)際開(kāi)展等環(huán)節(jié)，單獨(dú)列分，多方評(píng)定考核；也可因材施教、可根據(jù)社會(huì)關(guān)注問(wèn)題的重心的變化進(jìn)行調(diào)整調(diào)查研究?jī)?nèi)容。將整個(gè)實(shí)訓(xùn)落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

學(xué)年論文的寫(xiě)作，學(xué)生可根據(jù)教師的研究方向與課題，結(jié)合自己的興趣選擇題目，具體題目也可在教師的指導(dǎo)下確定。社會(huì)工作本科專業(yè)的專業(yè)要求和人才培養(yǎng)都需要加強(qiáng)學(xué)生的論文寫(xiě)作功底，學(xué)年論文的實(shí)施為社會(huì)工作人才的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高大有裨益，故在此呼吁：重視學(xué)年論文寫(xiě)作的培養(yǎng)，建立并完善相關(guān)一系列的制度、管理辦法，讓學(xué)年論文實(shí)施規(guī)范、有效。

作者簡(jiǎn)介：程鵬立（1977- ），男，安徽池州人，社會(huì)學(xué)博士，重慶科技學(xué)院，講師，研究方向：城鄉(xiāng)社會(huì)學(xué)、環(huán)境社會(huì)學(xué)；崔亞笛（1992- ），女，河南陜縣人，重慶科技學(xué)院2012級(jí)社會(huì)工作本科在讀。

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作公共關(guān)系論文

一、公共關(guān)系學(xué)在社會(huì)工作教學(xué)中的應(yīng)用

(一)公共關(guān)系學(xué)引入教學(xué)實(shí)踐社會(huì)工作專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生將來(lái)主要從事社會(huì)工作，他們是一定社會(huì)組織的代言人，要與特定的社會(huì)公眾進(jìn)行交往和溝通，其工作具有明顯的公關(guān)性和實(shí)務(wù)性，因此公共關(guān)系學(xué)在社會(huì)工作專業(yè)中不可或缺。許多研究公共關(guān)系學(xué)的學(xué)者提出，大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，除了必要的專業(yè)知識(shí)以外，還需要具備公關(guān)意識(shí)和公關(guān)能力。研究表明，公關(guān)意識(shí)是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理思想、觀念和原則，是一種綜合的職業(yè)意識(shí)，良好的公共關(guān)系意識(shí)能使人始終處于積極主動(dòng)的工作狀態(tài)，創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作。因此，具備公關(guān)意識(shí)和公關(guān)能力的大學(xué)生群體能夠更快更好地適應(yīng)自己的工作，并且能夠提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。公共關(guān)系課的實(shí)踐性極強(qiáng)，所以實(shí)踐教學(xué)至關(guān)重要。在選取教學(xué)方法和教學(xué)手段上就要具體問(wèn)題具體分析，以課程內(nèi)容的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，選取適宜的教學(xué)方法和教學(xué)手段。吳倩和明在其文章中提到了六種教學(xué)方法:啟發(fā)式教學(xué)法、語(yǔ)言藝術(shù)教學(xué)法、理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、案例教學(xué)法、電化教學(xué)法，它們都強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生自主參與、多種方式教學(xué)的重要性。丁光梅用中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“授人以魚(yú)不如授人以漁”以及“身教與言傳相結(jié)合”闡述了公關(guān)實(shí)踐訓(xùn)練在教學(xué)中的重要地位。潘彥維在其文章中詳細(xì)闡述了案例教學(xué)等公共關(guān)系實(shí)踐性教學(xué)的好處。

(二)教學(xué)的具體實(shí)施步驟工會(huì)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃修改之后，實(shí)行同步實(shí)習(xí)。學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)后，每周前兩天在學(xué)生上課期間結(jié)合實(shí)際案例具體分析，針對(duì)實(shí)習(xí)計(jì)劃講述相關(guān)公共關(guān)系理論;周三到周五的實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)學(xué)生把理論運(yùn)用于實(shí)踐;當(dāng)學(xué)生遇到難題時(shí)，教師在實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)利用電話、電郵等形式進(jìn)行指導(dǎo)，并同步在課堂進(jìn)行討論講解。

1.根據(jù)同步實(shí)習(xí)進(jìn)程和相關(guān)作業(yè)，課堂教學(xué)主要內(nèi)容:公共關(guān)系概述及作業(yè)討論，案例分析。目的是創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氣氛，逐漸適應(yīng)以后的案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。公共關(guān)系人員和機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)情景模擬，進(jìn)行案例分析。目的是引導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行成功的案例分析和答辯，如怎樣把公共關(guān)系的理論知識(shí)應(yīng)用到案例分析中，以及案例分析中要注意的事項(xiàng)等。進(jìn)入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)后，學(xué)生在服務(wù)案主時(shí)，會(huì)自然進(jìn)入角色，快速適應(yīng)機(jī)構(gòu)工作。公共關(guān)系四步工作法:公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施和公關(guān)評(píng)估。我們?cè)诓⑿袑?shí)習(xí)中設(shè)計(jì)了學(xué)生參與組織和策劃實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的大型活動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生根據(jù)各自實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)特點(diǎn)和實(shí)際需要，選定某個(gè)主題策劃一次活動(dòng)，按照公關(guān)四步工作法進(jìn)行。公共關(guān)系傳播與溝通。讓學(xué)生們選定一個(gè)主題策劃一場(chǎng)新聞會(huì)，圍繞主題收集相關(guān)背景資料，以小組為單位提交新聞會(huì)的策劃書(shū)和組織方案，在課堂教學(xué)中進(jìn)行模擬表演，完成評(píng)估報(bào)告。整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，既鍛煉組織策劃能力，還能提升組員間的溝通協(xié)調(diào)能力。危機(jī)管理。利用網(wǎng)絡(luò)收集近年來(lái)與專業(yè)相關(guān)的典型案例，運(yùn)用公共關(guān)系的知識(shí)與原理對(duì)其進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，掌握處理危機(jī)事件的一般程序和注意事項(xiàng)，讓學(xué)生具備危機(jī)管理意識(shí)和能力，提出解決危機(jī)的初步思路。公共關(guān)系實(shí)務(wù)。舉辦各種活動(dòng)，如與社工專業(yè)相關(guān)的青年志愿者活動(dòng)、慈善募捐活動(dòng)、校園活動(dòng)等等。

2.實(shí)施過(guò)程理論知識(shí)的講授。為了吸引學(xué)生的注意力，使其對(duì)相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生興趣，對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，從公共關(guān)系案例講起;將案例進(jìn)行提煉，概括其中體現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)及應(yīng)當(dāng)掌握的公關(guān)知識(shí);聯(lián)系書(shū)本上的內(nèi)容，讓學(xué)生自覺(jué)的進(jìn)入理論知識(shí)學(xué)習(xí)。教師在講的過(guò)程中要注意講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、講知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且理論知識(shí)講授要想著為實(shí)踐活動(dòng)做鋪墊。針對(duì)性的作業(yè)討論、案例答辯，策劃活動(dòng)和角色扮演。首先，理論講授后布置復(fù)習(xí)思考題，思考題的內(nèi)容要有開(kāi)拓性，除了課上的知識(shí)外，還要有引申的實(shí)踐性較強(qiáng)與社工專業(yè)聯(lián)系緊密的問(wèn)題讓學(xué)生思考。課上知識(shí)內(nèi)容要求學(xué)生獨(dú)立完成，引申內(nèi)容要求合作完成，老師批閱后選取代表性的問(wèn)題進(jìn)行課堂討論，用以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。要留給學(xué)生充分的質(zhì)疑和思辯時(shí)間，讓學(xué)生在教師的幫助指導(dǎo)下，獨(dú)立感知、理解和提高，把書(shū)本知識(shí)變成自己的東西。其次，除了作業(yè)之外，要布置相關(guān)的案例，案例本身的典型性、針對(duì)性要高。在案例教學(xué)特別是討論過(guò)程中，學(xué)生要積極參與，發(fā)表自己的見(jiàn)解，老師正確地引導(dǎo)以深化案例中所體現(xiàn)的原理，隨時(shí)調(diào)整和修正可能產(chǎn)生的問(wèn)題。這里要說(shuō)明的是，要把學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組，即按照老師督導(dǎo)小組組成，每組6～7人左右。小組是固定的，案例分析報(bào)告將以小組為單位呈交。每位小組成員都應(yīng)積極參與報(bào)告撰寫(xiě)及有關(guān)的資料收集、方案討論和課堂宣講等工作。再次，設(shè)定和社工專業(yè)相關(guān)的情境，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，基本劃定每個(gè)督導(dǎo)小組為一組。一般情況下，同一個(gè)案例或情境要有兩個(gè)小組參與，因?yàn)椴煌M別人員不同、思維不同，解決問(wèn)題的思路就會(huì)不同。分析方法的思路多樣性，可以讓學(xué)生深切體會(huì)到案例的分析沒(méi)有統(tǒng)一的方法或標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有規(guī)范性的東西，得出結(jié)論的思考過(guò)程往往比結(jié)論本身更重要。同時(shí)，在案例分析時(shí)，要營(yíng)造一種輕松、活潑、開(kāi)放的氛圍，讓每個(gè)學(xué)生暢所欲言、各抒己見(jiàn)。教師要引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步地歸納、整理、分析，逐步把問(wèn)題引向深入。，是答辯環(huán)節(jié)。學(xué)生要對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的指標(biāo)有演示風(fēng)度、組員合作、邏輯清晰度、語(yǔ)言表達(dá)能力、生動(dòng)、溝通、問(wèn)題回答和總的感覺(jué)等八個(gè)方面，然后老師給出報(bào)告和演示成績(jī)。這樣可以使學(xué)生的系統(tǒng)思維能力和獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力以及表達(dá)、說(shuō)服、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等方面得到鍛煉。延伸所掌握的知識(shí)，在并行實(shí)習(xí)中具體應(yīng)用。讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)知識(shí)，也就是把學(xué)生通過(guò)聽(tīng)課、作業(yè)討論、案例答辯、角色扮演和策劃活動(dòng)所掌握的知識(shí)進(jìn)行延伸，使學(xué)生在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)時(shí)領(lǐng)悟所學(xué)知識(shí)，并與教師進(jìn)行溝通和交流。并行實(shí)習(xí)不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還達(dá)到了對(duì)課程重點(diǎn)知識(shí)的掌握，使學(xué)生更好地體會(huì)公共關(guān)系學(xué)的精華所在。

二、公共關(guān)系學(xué)課程效果評(píng)估

通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的追蹤觀察及調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，把公共關(guān)系理論應(yīng)用在同步實(shí)習(xí)過(guò)程中，能使實(shí)習(xí)效果得到很大改觀。學(xué)生很喜歡同步實(shí)習(xí)前公共關(guān)系內(nèi)容的講解和演示，活動(dòng)參與度高，師生常有互動(dòng)，討論氛圍熱烈。從實(shí)習(xí)作業(yè)反饋的信息看，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了公共關(guān)系的能力與技巧，策劃社區(qū)活動(dòng)詳細(xì)，小組活動(dòng)有創(chuàng)意，個(gè)案訪談公關(guān)溝通協(xié)調(diào)比較專業(yè)。許多學(xué)生表示喜歡這種教學(xué)方式，在個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)知識(shí)上都有所收獲。我們對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程效果評(píng)估方法主要是比較試驗(yàn)法:選取一個(gè)小組及其他學(xué)校同專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行比較試驗(yàn)。我院小組人數(shù)共計(jì)7人，實(shí)習(xí)期的主要工作是社工;比較組的學(xué)生也是7人，實(shí)習(xí)期的主要工作也是社工。兩組人數(shù)相同，所在實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)職務(wù)大致相同，因此排除了不同機(jī)構(gòu)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同、實(shí)習(xí)要求不同等主觀性因素，以期評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)到最可信。通過(guò)比較試驗(yàn)法發(fā)現(xiàn)，把公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)引用到學(xué)生同步實(shí)習(xí)中，尤其在人際關(guān)系處理這一點(diǎn)，實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)明顯提高。往年，實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)對(duì)我們某些社工專業(yè)學(xué)生評(píng)價(jià)是溝通協(xié)調(diào)能力欠缺，說(shuō)話辦事能力不足，策劃組織項(xiàng)目或會(huì)議時(shí)無(wú)從下手等等。2014年我院小組的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)評(píng)定表以及學(xué)生自己的闡述狀況，實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人給出了相當(dāng)高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程中的追蹤觀察以及后期訪談兩個(gè)督導(dǎo)小組(不同的督導(dǎo)老師)之間的比較發(fā)現(xiàn)，我們組的學(xué)生相對(duì)于其他組學(xué)生能夠更加靈活地處理實(shí)習(xí)中遇到的種種困難，與小組同學(xué)更好地合作完成實(shí)習(xí)任務(wù)和調(diào)整與機(jī)構(gòu)的關(guān)系。根據(jù)同學(xué)們的集中反映，普遍認(rèn)為:

1.公共關(guān)系學(xué)能夠幫助學(xué)生處理各種關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)運(yùn)用到社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，最主要的是人際溝通。社會(huì)工作面向的服務(wù)對(duì)象是不同年齡段的人(包括兒童、老人)以及社會(huì)工作者服務(wù)的機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象所處的機(jī)構(gòu)，都是與人打交道;公共關(guān)系的運(yùn)用也存在于小組中的合作，小組成員之間要有很好的溝通，能夠進(jìn)行資源共享，團(tuán)體合作才能達(dá)到1+1＞2的效果。

2.公共關(guān)系的訓(xùn)練能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信。在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們的心態(tài)有了明顯改變，從語(yǔ)言表達(dá)、禮儀等方面逐步完善了自己。

3.公共關(guān)系教學(xué)能夠增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)變能力。由于平時(shí)的公關(guān)訓(xùn)練，設(shè)計(jì)一些情景模擬，包括危機(jī)公關(guān)等，學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)期間遇到突發(fā)狀況時(shí)比較冷靜，反應(yīng)也比較快。

4.公共關(guān)系的客觀存在，覆蓋面廣。公共關(guān)系更多的是隱性作用，在公關(guān)實(shí)務(wù)中到處都能感覺(jué)到它的作用。接受過(guò)訓(xùn)練的同學(xué)把公共關(guān)系學(xué)知識(shí)與同步實(shí)習(xí)相結(jié)合，實(shí)習(xí)時(shí)顯得比其他人更得心應(yīng)手，感受也更加深刻。

5.公共關(guān)系理論教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合很重要。老師在教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐，讓學(xué)生仿佛身臨其境，學(xué)習(xí)中的感悟可以帶到實(shí)習(xí)工作中。同樣，在同步實(shí)習(xí)中加入公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)，讓學(xué)生更加容易理解吸收理論知識(shí)，印象深刻。在同步實(shí)習(xí)期間，我們對(duì)教學(xué)實(shí)際效果做了追蹤調(diào)查。在公共關(guān)系學(xué)與社會(huì)工作是否有關(guān)系的問(wèn)題上，絕大部分學(xué)生認(rèn)為有關(guān)系;在并行實(shí)習(xí)中，大部分同學(xué)愿意接受公共關(guān)系訓(xùn)練;在學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)對(duì)大三的并行實(shí)習(xí)是否有幫助的問(wèn)題上，大部分學(xué)生認(rèn)為有幫助或有潛在幫助。很多同學(xué)表示支持和喜歡課堂情景模擬教學(xué)及課堂案例教學(xué)，對(duì)課堂角色扮演及課后學(xué)生分組活動(dòng)表示支持;還有同學(xué)希望教師能夠帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)踐。在了解并行實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生有什么公關(guān)能力的要求時(shí)，同學(xué)普遍認(rèn)可的有:較高的個(gè)人素質(zhì)、較強(qiáng)的組織能力、善于與人溝通及談判的能力、公關(guān)交際能力、善于公關(guān)調(diào)查策劃和能夠組織大型公共關(guān)系活動(dòng)。在我院并行實(shí)習(xí)中，學(xué)生們認(rèn)為公共關(guān)系可以幫助他們?cè)趯?shí)習(xí)單位處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系;可以幫助他們更流暢地與服務(wù)對(duì)象溝通;可以幫助他們組織協(xié)調(diào)大型公共關(guān)系的活動(dòng);可以幫助他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮較大的作用。也有同學(xué)認(rèn)為同步實(shí)習(xí)做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合。在征求對(duì)公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方式意見(jiàn)中，有學(xué)生希望增加課堂的師生互動(dòng)，增加課堂實(shí)踐活動(dòng);有學(xué)生希望考核方式要理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重培養(yǎng)生的創(chuàng)造性思維。在開(kāi)放式教學(xué)中，學(xué)生們寫(xiě)下對(duì)公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方式的喜歡之處在于:課堂氛圍比傳統(tǒng)課堂更加輕松、快樂(lè)、平等，讓人更加有安全感;在教學(xué)活動(dòng)中能夠增強(qiáng)與同學(xué)的溝通，收獲實(shí)際操作的能力;體驗(yàn)式的教學(xué)能夠提高學(xué)生的課堂參與度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們?cè)隗w驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)中感悟道理、學(xué)習(xí)知識(shí)和專業(yè)技巧。教師在課堂上與學(xué)生進(jìn)行積極的互動(dòng)，注重課堂的實(shí)踐和反饋，也使學(xué)生獲益良多。對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程改進(jìn)的建議:有學(xué)生提到課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)教學(xué)相長(zhǎng)，要能夠增加同學(xué)之間的交流，對(duì)每一位同學(xué)給予關(guān)注;教師要更好地把理論知識(shí)融入到實(shí)踐，注重理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合的總結(jié)與提升;教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)上，從學(xué)生與專業(yè)結(jié)合的特點(diǎn)出發(fā)，注重社會(huì)實(shí)踐性。

三、公共關(guān)系學(xué)課程中教師思考

這次公共關(guān)系學(xué)在同步實(shí)習(xí)中實(shí)踐性教學(xué)的嘗試，不論是追蹤觀察還是后期調(diào)查，學(xué)生反映出來(lái)的不同感受和收獲很多，需要我們?cè)诮窈蠊碴P(guān)系學(xué)教學(xué)中思考:

1.此次教改的有利之處是教師督導(dǎo)一個(gè)小組，在同步實(shí)習(xí)過(guò)程中給予關(guān)注、指導(dǎo)。由于教師對(duì)各方面情況都比較了解，可以有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué);同時(shí)，教師面對(duì)的成員是一個(gè)小組的學(xué)生，人數(shù)相對(duì)較少，可以對(duì)每個(gè)學(xué)生關(guān)注到位，如果換成大課后是否還能像這樣小規(guī)模教學(xué)效果一樣好值得思考。

2.無(wú)論是從本組學(xué)生收獲的反應(yīng)，還是從其他組學(xué)生需求的反應(yīng)，我們認(rèn)為公共關(guān)系學(xué)可以給社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生帶來(lái)收益。對(duì)于沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系的學(xué)習(xí)可以帶給他們更多的自信、更有效的經(jīng)驗(yàn)，能夠讓他們比較從容地與同事配合、與機(jī)構(gòu)相處、與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系。經(jīng)過(guò)公共關(guān)系教育的學(xué)生，能夠比較獨(dú)立地解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和困難，尤其在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí)，學(xué)生能夠冷靜地思考選擇解決方案。

3.實(shí)踐性的教學(xué)比較適合公共關(guān)系學(xué)這門課程。從評(píng)估效果看，幾乎所有學(xué)生都認(rèn)為實(shí)踐性的教學(xué)，不僅能夠讓他們深刻地掌握理論知識(shí)要點(diǎn)，還能激發(fā)他們對(duì)公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)的熱情。單純的理論式教學(xué)不僅讓學(xué)生難以理解，而且讓學(xué)生感覺(jué)課堂學(xué)習(xí)乏味枯燥。在此次同步實(shí)習(xí)督導(dǎo)中加入的情景模擬等實(shí)踐性教學(xué)方案，增加了學(xué)生的參與度，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們對(duì)知識(shí)的渴望從被動(dòng)聽(tīng)課變成了主動(dòng)吸取。

4.公共關(guān)系教學(xué)方式還可以更加豐富。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的探索，公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)取得了一定成效，從學(xué)生實(shí)習(xí)的結(jié)果可以看出加入公共關(guān)系學(xué)督導(dǎo)明顯的效果，不管是從理論學(xué)習(xí)還是實(shí)務(wù)能力上提升都比較大。但值得我們注意的是，新的教學(xué)方式在得到多數(shù)同學(xué)肯定的同時(shí)，也有個(gè)別同學(xué)表達(dá)了對(duì)于該教學(xué)方式的反對(duì)。因此，教學(xué)方法和教學(xué)計(jì)劃在今后的教學(xué)工作中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，繼續(xù)拓展與完善。

作者：許艷麗單位：中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作發(fā)展下的公共關(guān)系論文

一“采集信息、監(jiān)測(cè)環(huán)境”。

公共關(guān)系活動(dòng)作為一種面向公眾的活動(dòng)，首要任務(wù)就是公共信息的交流與溝通，只有對(duì)于雙方的具體職責(zé)和需求進(jìn)行深入了解，才能保障服務(wù)水平和效果的提高。針對(duì)這一功能，我國(guó)社會(huì)工作組織及地方機(jī)構(gòu)也應(yīng)該對(duì)所服務(wù)范圍的需求進(jìn)行的評(píng)估；只有在分析評(píng)估的基礎(chǔ)上，才能夠?yàn)槭苤咛峁┏銮袑?shí)可行的服務(wù)方案，確保資源的預(yù)算與有效利用。其次在此過(guò)程中也進(jìn)一步推廣了社會(huì)工作在廣大人民群眾之間的影響力和知名度，增加老百姓對(duì)社會(huì)工作的進(jìn)一步了解，促進(jìn)社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展。

二“咨詢建議、參與決策”。

公共服務(wù)部門不只是信息的采集者，更要為其他社會(huì)團(tuán)體和公眾及時(shí)提供信息，同樣還需要參與到公共決策當(dāng)中，這不只是體現(xiàn)了民主決策的作用，更重要的是保障了決策的科學(xué)性與正確性。對(duì)于社會(huì)工作的發(fā)展來(lái)說(shuō)，我國(guó)需要進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展和本土化理論的研究，培養(yǎng)有關(guān)人才和學(xué)者，對(duì)于具體社會(huì)工作服務(wù)的開(kāi)展提出的參考意見(jiàn)和具體的、科學(xué)的、可行的實(shí)施方案與服務(wù)計(jì)劃。好比產(chǎn)品推廣，只有產(chǎn)品質(zhì)量好，市場(chǎng)銷量才會(huì)高；也只有通過(guò)科學(xué)合理的安排才能不斷提高服務(wù)的水平與質(zhì)量，才會(huì)增加社會(huì)工作的“品牌知名度”，打破人們對(duì)社會(huì)功工作的傳統(tǒng)的質(zhì)疑態(tài)度，促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展。同時(shí)，也促進(jìn)了專家學(xué)者實(shí)踐中逐步建立完善適應(yīng)中國(guó)本土的社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論。

三協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情。

首先，建立良好的公共關(guān)系有助于協(xié)調(diào)社會(huì)組織內(nèi)部的關(guān)系。一個(gè)良好的公共關(guān)系不只是針對(duì)公眾或社會(huì)而言，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，更有利于組織的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)和各方面工作的展開(kāi)，暢通組織內(nèi)部溝通渠道，提高工作效率。其次，公共關(guān)系有助于協(xié)調(diào)組織外部的公眾關(guān)系。協(xié)調(diào)好與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、人民群眾等公眾的關(guān)系，能為社會(huì)組織的生存和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。對(duì)于社會(huì)工作組織來(lái)說(shuō)同樣需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系。就外部關(guān)系而言，社會(huì)工作組織需要協(xié)調(diào)與政府和民間組織之間的關(guān)系，以獲取更多政策及資金上的支持。此外社會(huì)工作者也需要努力疏通受助者與工作者之間的關(guān)系，促進(jìn)廣大人民群眾可以逐漸的從內(nèi)心接受社會(huì)功能工作；同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作組織要做好反饋工作，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和不足要及時(shí)總結(jié)以更好的促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。

四溝通引導(dǎo)、凝聚力量。

理想的社會(huì)組織應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放、井然有序、運(yùn)轉(zhuǎn)快速的組織模式，應(yīng)該有良好的人員結(jié)構(gòu)管理和安排，不論組織內(nèi)部還是組織外部關(guān)系，都應(yīng)該處于一種“無(wú)阻狀態(tài)”。但目前我國(guó)社會(huì)工作的總體水平仍然較低，而且發(fā)展速度與層次參差不齊，普及性不夠，服務(wù)項(xiàng)目于領(lǐng)域亟待擴(kuò)展，服務(wù)水平預(yù)計(jì)能仍需進(jìn)一步提高，我國(guó)的社會(huì)工作需要向更深、更廣的方向發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)發(fā)展逐步進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，政治經(jīng)濟(jì)改革轉(zhuǎn)型力度日益增加，社會(huì)工作事業(yè)也必須得要不斷做出調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)的變化，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷協(xié)調(diào)社會(huì)工作與社會(huì)環(huán)境的相互關(guān)系促進(jìn)自身發(fā)展。同樣社會(huì)工作機(jī)構(gòu)組織與體制體系內(nèi)部也要不斷的進(jìn)行轉(zhuǎn)型與調(diào)整，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)與內(nèi)部關(guān)系，明確職責(zé)與目標(biāo)、規(guī)范與章程，運(yùn)用有效手段加強(qiáng)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力等以提高服務(wù)水平與質(zhì)量。

作者：申珂瑜單位：河北大學(xué)政法學(xué)院

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作企業(yè)人力資源論文

1.社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理的可行性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境勢(shì)必面臨諸多變遷，就意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新，同時(shí)企業(yè)人力資源管理各模塊勢(shì)必受環(huán)境影響發(fā)生變化，企業(yè)人力資源管理部門需要正視環(huán)境變化給人力資源帶來(lái)的變動(dòng)，盡可能的消除企業(yè)人力資源管理壓力，為社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域提供需求空間。企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域創(chuàng)新全新的價(jià)值主張，如工作生活質(zhì)量、人本管理理論、自我實(shí)現(xiàn)理論、員工協(xié)助計(jì)劃等價(jià)值追求理論，以期在企業(yè)實(shí)現(xiàn)自由的人性發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向，為社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域提供理念背景。社會(huì)工作在社會(huì)實(shí)踐中具有顯著的作用，作為介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的重要實(shí)踐，不斷發(fā)展完善專業(yè)的社會(huì)工作方法，如員工發(fā)展模式、員工幫助計(jì)劃、生活輔導(dǎo)室、家庭-工作平衡計(jì)劃等，將專業(yè)的社會(huì)工作方法應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，為社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域提供方法優(yōu)勢(shì)。

2.社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源的領(lǐng)域

社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源領(lǐng)域，是在考慮社會(huì)工作內(nèi)容基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)人力資源管理內(nèi)容，探尋社會(huì)工作和人力資源管理的交叉領(lǐng)域，具體應(yīng)用如下：及時(shí)，合理設(shè)計(jì)人力資源管理系統(tǒng)，合理的人力資源結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是有效分析職務(wù)工作的基礎(chǔ)條件，是提升工作效率的前提；第二，科學(xué)規(guī)劃人力資源，社會(huì)工作介入企業(yè)想要獲得發(fā)展，需要科學(xué)合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃和人力資源規(guī)劃平臺(tái)提供支持；第三，完善的人力資源招聘和培訓(xùn)機(jī)制，在合理的社會(huì)工作系統(tǒng)下，堅(jiān)持“三公”原則(公平、公開(kāi)、公正)，以完善的人力資源招聘機(jī)制，為企業(yè)招聘正確的人才；結(jié)合企業(yè)人力實(shí)踐，完善人力資源培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建實(shí)踐性高的培訓(xùn)體系；第四，制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)人力資源管理部門要和社會(huì)工作者深度溝通，基于企業(yè)員工工作現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展前景，共同制定人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)員工真正融入企業(yè)，增強(qiáng)員工的企業(yè)責(zé)任感，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神；第五，人力資源績(jī)效考核，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，依據(jù)工作說(shuō)明書(shū)，結(jié)合績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)合理的考核機(jī)制，最終得出績(jī)效考核結(jié)論；第六，人力資源薪酬激勵(lì)，為更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要結(jié)合人力資源不同特征，實(shí)行差異化的人力資源薪酬激勵(lì)，在企業(yè)不同發(fā)展階段，制定不同的薪酬激勵(lì)制度，動(dòng)態(tài)激勵(lì)員工，較大化激發(fā)人力資源創(chuàng)新性；第七，企業(yè)員工職業(yè)安全，企業(yè)人力資源管理實(shí)踐要求制定相關(guān)職業(yè)安全的法律法規(guī)，確保企業(yè)員工工作環(huán)境安全健康，做好企業(yè)員工勞動(dòng)保護(hù)工作，保護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益。

3.社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理困境的應(yīng)對(duì)方法

3.1提升企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)

社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，需要專業(yè)的人力資源素質(zhì)，針對(duì)現(xiàn)有企業(yè)人力資源狀況，筆者主要從完善企業(yè)人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)踐行企業(yè)人力資源變通能力兩視角分析企業(yè)人力專業(yè)素養(yǎng)。及時(shí)，完善企業(yè)人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)。在社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中，往往受企業(yè)人力資源素質(zhì)不足影響介入契合度。企業(yè)人力資源管理工作需要面對(duì)不同部門、環(huán)節(jié)的員工對(duì)象，還需要滿足不同員工、家庭的訴求。因此，企業(yè)人力資源工作者需要兼具專業(yè)的人力資源知識(shí)和專業(yè)社會(huì)工作知識(shí)，提高人力資源工作者的綜合素質(zhì)，在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會(huì)工作理念和方法。這就需要強(qiáng)勁的人力資源作為工作的支撐，從教育源頭做好對(duì)人力資源專業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)輸出，高校教育整合人力資源管理課程和社會(huì)工作專業(yè)課程，完善員工知識(shí)儲(chǔ)備；同時(shí)企業(yè)可開(kāi)展針對(duì)現(xiàn)有人力資源員工的社會(huì)工作技能培訓(xùn)工作，在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中注入社會(huì)工作新的活力，做好企業(yè)人力資源管理工作。第二，加強(qiáng)踐行企業(yè)人力資源變通能力。社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，是兩大應(yīng)用學(xué)科在企業(yè)實(shí)踐中的整合，因此要注重對(duì)企業(yè)人力資源實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域工作中，企業(yè)人力資源工作主要存在缺乏經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。因此，企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)清社會(huì)工作和人力資源管理實(shí)踐的重要性，創(chuàng)造社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，探索社會(huì)工作和企業(yè)人力資源管理工作的契合之路，提升企業(yè)人力資源解決問(wèn)題的應(yīng)變、變通能力，為企業(yè)人力資源管理融合社會(huì)工作方法提供空間。

3.2選擇合理的介入方式

社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，需要構(gòu)建完善 的介入模式，選擇合理的介入方式，筆者主要從服務(wù)嵌入的方式和專業(yè)崗位嵌入的方式兩視角分析社會(huì)工作介入模式。及時(shí)，服務(wù)嵌入的方式。服務(wù)嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理工作中引入社會(huì)工作服務(wù)。企業(yè)人力資源管理工作可以考慮實(shí)際需求的差異，在引入社會(huì)工作方法時(shí)，盡可能將其引入領(lǐng)域具體細(xì)化，如企業(yè)人力資源培訓(xùn)、人力資源人際關(guān)系、人力資源福利待遇等領(lǐng)域，或者直接將企業(yè)這些領(lǐng)域的需求以外包形式發(fā)包給社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，不斷完善企業(yè)人性化管理。但是需要注意的是，服務(wù)嵌入的方式需要社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略合作，在雙方合作交流的信任基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作更好地介入企業(yè)人力資源管理，滿足企業(yè)人力資源管理需求和目標(biāo)。第二，專業(yè)崗位嵌入的方式。專業(yè)崗位嵌入的方式是指在企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置社會(huì)工作崗位，便于提供便捷社會(huì)工作服務(wù)。基于企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域各模塊中設(shè)置社會(huì)工作崗位，為人力資源各業(yè)務(wù)提供服務(wù)支持。專業(yè)崗位嵌入的方式下，社會(huì)工作者以崗位工作形式常駐企業(yè)人力資源管理部門，其優(yōu)勢(shì)就是充分了解企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，了解掌握企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)具體情況。但需要注意的是，專業(yè)崗位嵌入的方式需要企業(yè)人力資源管理正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作介入的優(yōu)勢(shì)，愿意承擔(dān)社會(huì)工作方法引入的成本（人力成本、組織成本和物質(zhì)成本），將社會(huì)工作方法應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作。

4.結(jié)論

企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理方法往往忽視人力資源隱性需求，為了更好地踐行人力資源管理以人為本的理念，可以逐步引入社會(huì)工作理念和方法，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作和企業(yè)人力資源整合管理發(fā)展，以專業(yè)社會(huì)工作方法彌補(bǔ)傳統(tǒng)人力資源管理缺陷，真正踐行企業(yè)人本管理思想，輔以企業(yè)人力資源身心發(fā)展、幸福感為基準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)人力資源管理進(jìn)行績(jī)效考核，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工幸福感。社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)人力資源的管理者，更是企業(yè)人力資源管理的服務(wù)者，應(yīng)以企業(yè)人力資源專業(yè)素質(zhì)和合理的介入方式，應(yīng)對(duì)社會(huì)工作介入企業(yè)人力資源管理的困境，穩(wěn)步推廣專業(yè)社會(huì)工作，形成企業(yè)人力資源管理新方法。

作者：鞠新宇 單位：山東省濰坊市新曙光教育培訓(xùn)學(xué)校

社會(huì)工作論文:社會(huì)工作行政者社區(qū)管理論文

一、在我國(guó)大陸，很多人對(duì)社會(huì)工作為何一無(wú)所知

了解社會(huì)工作的人目前僅限于相關(guān)的學(xué)者和接受專門教育的學(xué)生及有限的社會(huì)人員。而在臺(tái)灣和香港，社會(huì)工作、社會(huì)工作者（簡(jiǎn)稱社工）是大眾耳熟能詳?shù)脑~匯。目前我國(guó)還沒(méi)有形成一種集體意識(shí)，就是社區(qū)管理還需要專業(yè)的人員，這從我國(guó)大多城市的社區(qū)管理人員都是大媽大叔這樣的鮮有具備社會(huì)工作方法和理念的人就可以明顯地看到這一點(diǎn)。有學(xué)者調(diào)查表明，居委會(huì)組成人員大多是退居二線的原政府、街道辦工作人員和企業(yè)的下崗再就業(yè)人員。新興的物業(yè)管理公司中工作的人員也主要負(fù)責(zé)社區(qū)硬件系統(tǒng)的設(shè)施維護(hù)和管理費(fèi)用的收付，多是一些技術(shù)工人。居委會(huì)傳統(tǒng)上是政府行政管理的一個(gè)基層單位，被人稱為政府的嘴和腿，這種管理實(shí)質(zhì)上是控制。在某些新型社區(qū)，服務(wù)性的物業(yè)管理公司填補(bǔ)了居委會(huì)的空缺，但管理較為混亂，服務(wù)不到位，近年出現(xiàn)了許多物業(yè)侵犯業(yè)主權(quán)利的事情。Teicher認(rèn)為，一個(gè)社會(huì)工作行政者比其他的行政工作者更能勝任社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理工作。他說(shuō)，一個(gè)社會(huì)行政工作者的成就在于運(yùn)用知識(shí)和信息做出判斷的能力，這種為了針對(duì)人們的服務(wù)，富有智慧地履行職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的能力，必須通過(guò)專業(yè)的社會(huì)工作教育和經(jīng)驗(yàn)以及我們一直堅(jiān)持的社會(huì)工作價(jià)值和理論的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。既然是服務(wù)，社區(qū)管理機(jī)構(gòu)可以是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，管理者的任務(wù)是實(shí)踐、貫徹社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。這些目標(biāo)包括探詢、發(fā)掘社區(qū)的社會(huì)福利需要，確定服務(wù)目標(biāo)，獲取各種資源，指定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)工作人員，評(píng)價(jià)服務(wù)的效果等。

二、學(xué)校接受社會(huì)工作行政教育的人懂得更多的人際交往的技巧

只是可能缺乏管理學(xué)的知識(shí)和社會(huì)工作的理念。所以，如果專業(yè)的社會(huì)工作行政人員如果多一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基層社區(qū)管理人員多一些專業(yè)知識(shí)，則相得益彰。而且，我國(guó)更需要專業(yè)的社會(huì)工作行政者，這也是我國(guó)的傳統(tǒng)文化和管理體制所決定的。傳統(tǒng)上，我國(guó)社區(qū)管理是自上而下的管理方式，政府對(duì)社區(qū)有自上而下的監(jiān)控能力，雖然1989年的《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定了居民委員會(huì)是“居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織”。但居委會(huì)的自治性一直沒(méi)能得到落實(shí)。目前，居委會(huì)實(shí)際上仍然是街道辦事處的一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。從居民看來(lái)，他們?nèi)狈γ裰饕庾R(shí)，很少積極主動(dòng)參與到社區(qū)管理和建設(shè)中來(lái)。儒家文化圈內(nèi)的新加坡和日本的社區(qū)管理都具有類似的特征。所以說(shuō)，我們現(xiàn)在迫切的任務(wù)是需要有更多的既有專業(yè)知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。一方面，我國(guó)很多的大中專院校（有近兩百所）開(kāi)設(shè)了（尤其是近幾年）社會(huì)工作專業(yè)，其中都會(huì)有社會(huì)工作行政課程。另一方面，我們很多城市社區(qū)的管理人員接受了長(zhǎng)短期社工培訓(xùn)。

三、存在的一個(gè)問(wèn)題是

很多大中專院校畢業(yè)的社會(huì)工作的學(xué)生不愿意去社區(qū)工作，在我國(guó)，這種工作的社會(huì)地位，經(jīng)濟(jì)收入還不夠理想。再者，根據(jù)筆者帶學(xué)生去社區(qū)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生并不認(rèn)為社區(qū)的很多工作是“值得”他們做的。學(xué)生在社區(qū)的工作大多是瑣碎的雜活，比如錄入、整理資料、寫(xiě)黑板報(bào)，甚至是打掃衛(wèi)生。所以，針對(duì)這種情況，首先，有可能的話，提高社區(qū)中高層管理人員的薪金水平；其次，鼓勵(lì)學(xué)生從基層干起；第三，讓學(xué)生盡快地上手其本職工作。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多學(xué)校的社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)看好，薪酬較高。密歇根大學(xué)社會(huì)工作學(xué)院在1968-1972年進(jìn)行了一次跟蹤調(diào)查，專攻社會(huì)行政領(lǐng)域的畢業(yè)生未就業(yè)率低于3.3%，薪水較高，40%以上的人每年的工資超過(guò)14000美元。全美社會(huì)工作協(xié)會(huì)的調(diào)查表明，全職的社會(huì)工作行政者的年薪超過(guò)其他種類的社會(huì)工作者，1958年，超過(guò)50%的社會(huì)工作碩士已經(jīng)或要申請(qǐng)社會(huì)工作行政管理的職位。問(wèn)題是，社工行政專業(yè)教育這種培養(yǎng)目標(biāo)是長(zhǎng)期的，不能在短期內(nèi)解決我國(guó)目前社區(qū)管理專業(yè)人才短缺的局面。所以，現(xiàn)在最有效的辦法是：一是對(duì)現(xiàn)在的社區(qū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。位于北京大學(xué)的中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)在培訓(xùn)社區(qū)管理的干部上面做了很多探索，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)。這些社區(qū)管理者有了理論并進(jìn)行反思之后，可以成為非常有能力的人。二是推廣社會(huì)工作職業(yè)認(rèn)證資格考試，使之發(fā)動(dòng)和吸引社會(huì)的智力資源。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，專業(yè)的社會(huì)工作行政者在社區(qū)管理中的意義重大。我國(guó)應(yīng)重視社區(qū)管理中專業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展，這于國(guó)于民有利。

作者：畢文章 單位：西南民族大學(xué)社會(huì)學(xué)與心理學(xué)學(xué)院