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品牌營銷論文:旅游產品品牌營銷論文
1品牌營銷的內涵及其在旅游產品開發中的重要意義
旅游產品包括“吃、住、行、游、購、娛”等有形與無形要素，其中“游”是核心，是主要賣點.應將品牌營銷與景區規劃開發緊密聯系起來，也就是將旅游地的地脈、文脈、商脈等資源充分挖掘和整合，圍繞品牌來設計產品.如此策劃出的旅游產品才能與品牌相吻合，更具生命力，較好地滿足游客的需求和欲望，又反過來促進品牌知名度和美譽度的提升.但是，在現實中，很多景區建成后少有人問津，究其原因：一是沒有抓住游客的心理需求、滿足游客需要，出現產品與市場的脫節；二是旅游宣傳保障的品牌價值與顧客的實際體驗存在很大差異.對此，筆者認為在旅游產品開發時可采取：1)對于新景區開發，依據當地的資源特色與品位，找到市場與景區開發的切合點，通過對發展愿景與品牌塑造的考量來定位旅游形象，為旅游開發和品牌營銷明確方向；2)對于比較成熟景區的建設，其產品已基本定型，則根據市場需求來優化、提升，圍繞形象定位進行深度開發和品牌化建設，重點搞好品牌營銷.旅游品牌化的主要組成包括旅游形象(即進行旅游目的地定位，創建品牌的“身份”或“個性”，這是旅游品牌化的基點)、旅游產品(旅游品牌化的本體)、旅游營銷(旅游品牌化的目的與實現手段).可以說，品牌的外在是形象，品牌的內核是產品，品牌的推廣靠營銷，品牌的本質是創新.旅游品牌的構建與創新，關鍵是塑造好的旅游形象、打造強勢的旅游產品、制定正確的營銷策略，創新品牌的營銷過程.品牌營銷不只是開發旅游產品的后期工作(即在旅游產品開發形成后將產品打造成品牌并營銷出去)，而應貫徹在旅游開發之始終，具體地，就是旅游開發始終要以品牌營銷觀念為指導，將品牌營銷這根紅線貫穿于旅游策劃、旅游規劃、旅游產品開發、旅游產品銷售、旅游品牌打造等各個環節中.
2保康縣旅游業的發展成就與存在問題
2.1旅游業發展成就與前景
保康縣旅游業從1995年起步，歷經近20年，尤其是近5年的發展，旅游格局、產業框架已初具規模，形成了一定的產品體系.以自然生態為特色的九路寨、五道峽小有名氣；以養生、體驗為特色的溫泉小鎮、蠟梅谷正在建設中；以鄉村游為特色的堯治河、黃龍觀接待量與日俱增；各具特色的八大風情小鎮已具雛形，獲得了游客的廣泛贊譽.旅游對全縣的經濟貢獻份額逐年攀升，2013年保康躋身于全省旅游縣市行列.同時，隨著保康縣各種旅游基礎設施的不斷完善，特別是“保宜”“麻竹”“谷竹”三條高速公路的建設和“保神”高速公路的興建，5年內將形成承東啟西、聯南接北的“井”字型路網，以160km的總里程成為全省高速里程最多、結構優良之縣，而且途經保康的“鄭渝”高鐵也將開工建設.在不久的將來，保康會成為“古隆中—武當山—神農架—大三峽”黃金旅游線上的重要節點，屆時從保康到宜昌大約80分鐘、到神農架大約40分鐘，到武當山或古隆中均大約60分鐘.保康這個“中轉站”將把鄂西北原本分散的各個景區緊密地連接起來.可以預見，保康旅游業發展前景輝煌，建成生態旅游試驗區，打造為區域旅游目的地指日可待.但如此同時，也必須清楚地認識到它存在的問題和差距.
2.2旅游業發展存在的主要問題
旅游形象缺乏定位能夠突出特色、彰顯優勢的旅游形象定位是打造旅游品牌的基礎.品牌構建的過程即是形象樹立的過程，兩者密不可分.當提起武當山自然會想到“靈”，聯想起“道教、養生、祈福”等；說到神農架自然會想到“神”，聯想起“秘境、避暑、野人”；論及海南自然會想起“椰風海韻”，等等.一個、清晰、藝術的形象定位能給人過目難忘的印象，并激發著出游的欲望.提到保康，會聯想到什么，是否有而清晰的定位？是山、是水、是花、是空氣、是生態、是楚文化.的確，保康旅游資源豐富、稟賦好，值得游玩的景點很多.但是，要獲得消費者的青睞與認可，在市場上受到熱捧，必須有清晰的形象定位，才能散發出吸引人的魅力，助推旅游品牌的打造.旅游形象應是政府指導旅游業的抓手，應是企業搞好品牌建設的依據，應是地方招商引資的旗幟.一切不利于旅游品牌打造的形象定位與宣傳，再美好動人也缺乏實際意義，最終只是喧囂一時，難以形成持久的愿景與品牌效應.目前，雖然保康旅游推出了“楚人故里，楚楚動人”的主題形象，卻仍不能成為人們公認并接受的有利于旅游品牌構建的“結晶”式定位，關鍵是缺乏實質性的旅游品牌內容和可激發游客出游欲望并給予游客價值保障的整體形象.旅游產品缺乏精準策劃和深度開發保康旅游產品初具規模，但是沒有精準地把握地脈、文脈、商脈開展策劃包裝和進行深度開發.堯治河和黃龍觀兩個景區存在同質化，缺乏各自特有的吸引力.它們可作為新農村示范，但作為成熟的特色旅游產品還有一定差距.五道峽景區一期項目于2014年5月1日營業，但基礎設施、綜合服務、景區內涵不夠到位，需要進行品質提升.九路寨、蠟梅谷、溫泉小鎮三個景區正在建設之中，有較高品位的資源，建設布局也合理，可是否真正地立足品牌營銷，充分考慮產品特色與市場需求，從而策劃出契合市場需求的能夠深度體驗的旅游產品呢.營銷宣傳策劃不夠到位競爭激烈的市場經濟形勢下，酒好也怕巷子深.做旅游不僅要重視營銷，而且要善于營銷.目前保康的旅游營銷僅是一些常規宣傳，引起的是小范圍關注，不能給游客留下長久的回憶，更不能為品牌構建提供有力支撐.保康目前推出的“楚人故里，楚楚動人”的品牌形象，內涵策劃不夠到位，宣傳語中缺乏實質性的賣點(給游客應有的價值保障)和真正的亮點，缺乏必要的產品體系支撐，沒能恰當地與市場需求接軌，難以留下深刻印象，激發人們游玩的欲望，也難以有助于拳頭產品與旅游品牌的打造.地域文化風情不夠濃郁旅游產品缺乏地域文化風情特色是保康旅游的短板之一.缺乏地域文化風情就缺少韻味，少了令人回味的東西.近年來，云貴川的火爆旅游，除了山水資源特點外，主要是具有濃郁的民族風情，人們有去感受地域文化、異域風情的迫切意愿.保康近些年開發的多數旅游項目，少有將本地文脈有機地融入，形成獨特而濃郁的地域風情，通過特色旅游產品體現出來.“楚人故里，楚楚動人”只是一個孤立空洞的形象口號.
3旅游品牌營銷視角下的產品開發
3.1重點從品牌打造與品牌營銷上促進旅游快速持續發展
品牌營銷被視為引爆現代旅游業的原子彈.實施旅游產品品牌戰略，可以極大地提高旅游產品的市場競爭力.品牌一旦被人們廣泛接受，就可迅捷占領市場高地，贏得穩定的消費群體.保康打造旅游品牌、搞好品牌營銷，主要應從以下幾點著手：一是形象定位.結合本地資源特點，從消費者角度出發，在充分考慮旅客心理特征的基礎上，確定一個言簡意賅、感召力強的形象定位，為樹立自身獨特的品牌形象奠定基礎.二是品牌價值.旅游需要品牌價值，也就是解決市場的需求問題.保康旅游品牌價值在哪里，游客為什么到保康來，游客來保康能滿足什么樣的心理期望？應圍繞旅游本質(旅游者異地身心自由的愉悅體驗)打造品牌營銷的拳頭產品，給游客應有的價值保障.三是文化建設.在旅游市場，核心競爭是文化競爭.激烈的市場競爭賦予每個旅游品牌的生命周期都不一樣，一些產品才“小荷初露尖尖角”就被替代，因此文化鑄魂是延長旅游品牌生命之法寶，保康旅游業要獲得快速持續的發展必須注重旅游文化的建設.
3.2發掘旅游資源賣點，打造對接市場的品牌形象
旅游經濟是品牌經濟.品質品牌對營銷貢獻巨大，能夠積累無形的資產和保持顧客的忠誠感，形成穩定的客源市場，產生帶拉效應，當旅游產品產生巨大的綜合效益時，可獲得來自政府的支持、銀行的貸款.眾所周知，廣西巴馬被授予“世界長壽之鄉”證書后，一時間全國“健康旅游”者蜂擁而至，冠名“巴馬”的各種健康食品業紛紛上市.這個例子充分說明人們對健康的向往和重視.據科學研究表明，最適宜人類生存的海拔高度是500～2000m.而保康縣80%以上的區域處于這個范圍之中，有高達78%的森林覆蓋率，空氣清新、溫泉本真、珍稀野花漫山遍野等，豐富的自然資源使其成為休身養性的理想之地.因此，充分開發利用這些資源，突出大眾熱捧的“養生、美麗、健康”等主題，確立相關旅游品牌.如把旅游形象定位為“生態保康，養生花國”，結合形象定位推出宣傳語“旅游來保康，保你好健康”“養身養心，保康”等.眾所周知，地球北緯32°是眾多神秘現象集中發生的區域，被譽為“地球與人類的密碼”.保康地處北緯31°21′~32°06′，諸多奇觀和重要發現證明保康屬于北緯32°區域神秘現象的重要組成部分，因此充分開發利用這些奇特的自然資源，如山、峽、洞、花、泉、瀑等，形成對接市場的產品賣點，確定一系列鮮明、響亮的形象宣傳口號，進而打造一個獨特的具有吸引力的旅游品牌，助推保康成為廣大游客心馳神往的地方.
3.3營造楚文化風情氛圍，充實保康旅游品牌內涵
文化風情在旅游產品的品牌打造中尤為重要，缺乏風情的旅游產品就沒有神韻和魅力.保康推出了“楚人故里，楚楚動人”的旅游主題形象，卻缺乏楚文化風情氛圍及產品支撐.如何解決這個問題，那就是做實楚文化旅游，營造楚文化風情旅游氛圍.首先依靠抓手項目建設，打造“四個一”系列項目：一條楚文化風情街，一個楚文化博物館，一個楚人朝圣之地(已規劃于五道峽內)，一個楚文化節.保康作為楚國的重要發源地之一，應當率先建成彰顯楚國風情的載體.其次，風情渲染，挖掘具有楚文化底蘊的各歷史時期人們的生產生活習俗和世代傳承的非物質文化遺產，跟現代生活方式相結合并有機地融入到旅游活動中，營造一種“浪漫楚風”的旅游文化氛圍；另外，精心打造《荊山楚源》《荊山歌謠》兩部楚文化風情劇，在楚文化博物館循環播放，使其成為保康旅游文化經典.同時，當地的楚文化研究者還可編創一些適合吟唱的楚文化民間小曲，讓大眾廣為傳唱.經此種種，讓游客來保康后深切地感受到濃郁的楚文化風情魅力，為保康深厚的楚文化底蘊所吸引.
3.4深挖景區的特點和亮點，產品開發與品牌形象相呼應
品牌核心價值是個性與差異，可以讓消費者明確清晰地識別并記住品牌的利益點與特質，簡言之就是產品之間的差異化.好的景區須有自己的特點和亮點即個性.就保康目前的產品形態來說，既需要發現各產品之間的差異點，又需要找到與其他產品的梯級互補點，才能對產品進行精準地策劃包裝，從而培育成為獨特的旅游產品，有效地增強市場競爭力.九路寨景區九路寨景區旅游開發可定位為“探險、度假、體驗、綠林文化”.目前依托現有資源僅作森林度假、野外探險還不能夠彰顯其全部特色.建議在二期、三期項目中，建設“綠林山寨”，以當年綠林好漢孫秀章建立的“九寨國”為載體，突出綠林文化主題，打造一臺實景演出節目，展現當年的綠林文化情境，以此來提升九路寨景區的文化魅力與神秘感，增強游客的體驗性.五道峽景區五道峽景區旅游開發可定位為“觀光、楚文化、會議、休閑”.五道峽景區距縣城22km，區位交通優勢突出，目前已經營業，但是一期開發遺留了不少問題，產品比較粗放，不夠成熟.在二三期項目建設中，應對部分一期項目進行品質提升，如完善公廁等基礎設施建設.一道峽與二道峽之間的楚文化園舞臺等設施粗糙，缺乏特色，需要進一步優化.楚人朝圣地、熊繹雕像等文化配套項目應盡快跟上.另外，依托五道峽景區的資源環境優勢和開發基礎，建設部分接待中高端會議與養生休閑度假的旅游設施.溫泉小鎮景區溫泉小鎮景區旅游開發可定位為“養生、娛樂、療養、度假”.保康溫泉四季恒溫，可浴可飲，且富含多種有益人體健康的微量元素，享有“華中及時泉”的美譽，資源優勢與開發前景好.建議以打造游客的“養生地、浪漫地、激情地”為目標，構建時尚的溫泉休閑度假項目，突出浪漫的山野溫泉等主題形象.形成健康養生、生態療養、浪漫美容、水上娛樂等幾大主題片區.1)健康養生：利用保康本地中藥材調和有利于人體健康的溫泉水，長期浴之起到治療疾病的作用；2)生態療養：建設原生態場景，讓游客在大自然懷抱中享受溫泉療養；3)浪漫美容：以女性美容養生為主題，利用保康蠟梅、杜鵑、紫薇、牡丹等花卉進行點綴，營造出美人出水、楚楚動人的溫泉浴景觀；4)水上娛樂：建造適合不同年齡段的水上娛樂設施，讓游人放松愉悅，享受快樂.各大片區的建設風格、基礎設施都應與主題格調相一致吻合.同時，在溫泉小鎮內建設特色風情街，以增強休閑娛樂與文化氛圍.蠟梅谷景區蠟梅谷景區旅游開發可定位為“賞花、辟谷、養生、養心”.近幾年，辟谷養生在國內外非常流行，受到熱捧.“蠟梅谷辟谷”可成為營銷的一個噱頭.建議請國際國內辟谷大師到蠟梅谷，與辟谷愛好者一起修煉，甚至舉行辟谷大賽，此舉可能會將整個保康營銷出去.另外，景區內建一個名副其實的“蠟梅谷”，主動與國內外各地蠟梅名園合作，互贈蠟梅系列旅游紀念品或在對方園區內建設廣告性景苑，銷售蠟梅產品.與此同時利用網絡媒介在網頁上形成創意鏈接，讓游客領略世界各地蠟梅，了解所有的蠟梅景園和旅游產品，讓蠟梅谷成為中國的真正“蠟梅王國”.當時處寒冬臘月，盛開的蠟梅吸引眾多游客前來觀賞，這對旅游淡季的寒冬來說實屬極好的帶動點.堯治河景區堯治河景區旅游開發可定位為“新農村建設、精神高地、避暑休閑、幸福安康”.堯治河景區目前不少地方是把“城市”搬到了“農村”，是現代化聚落的復制.這一點跟旅游產品的打造原理是不相符的.但是，堯治河有它獨特魅力，是人們眼中的“神奇土地”與“精神高地”.改革開放前，不通路、不通電、住茅屋，現在家家戶戶住別墅、開小轎車，達到發達國家生活水平.因此，堯治河旅游產品的打造，應突出“艱苦奮斗精神高地”形象和社會主義新農村教育示范基地的特色，融入它破蛹成蝶的傳奇，凸現其獨特價值.同時，1700m的海拔山地造就了它涼爽的氣候，伊甸凈土式的生態環境賦予了它獨特的養生度假條件，避暑休閑當仁不讓地成為重點打造的項目.黃龍觀景區黃龍觀景區旅游開發可定位為“農家體驗、彭祖養生、民俗文化”.目前，黃龍觀景區只能算一個新農村示范點，還缺乏系統的旅游規劃，開發定位也不明確.鑒于此，可根據其資源和區位特點，在旅游開發建設上應以農事體驗、民俗文化為主，避免跟堯治河旅游產品的同質化.黃龍觀村景區建設重在“民宿”休閑旅游上進行挖掘，開發游客親自制作農家飯，夜晚戶外燒烤，篝火晚會等系列活動.同時，將道家文化與養生相結合，突出彭祖養生之品牌，打造出一臺以保康非物質文化遺產為特色的民俗文化演藝節目.保康欲成為區域旅游目的地，必須圍繞品牌形象來開發旅游產品.對旅游景區建設和旅游產品(包括核心產品、外圍產品和延伸產品)的開發要以一貫之地堅持品牌營銷理念，瞄準游客心理需求，深度發掘品牌產品，并引導游客進行深度體驗.
4結語
總之，目前保康旅游發展小有成績，現實問題卻也不少，需要從理論高度深入地分析探討，應重塑和強化在旅游產品深度開發中的品牌營銷理念，并結合實際改進提升產品的內涵品質，最終實現保康的旅游業發展邁上新臺階.
作者：王博 馬勝藍 許黎 曹詩圖 單位：湖北省保康縣旅游局 武漢科技大學管理學院 湖北產業政策與管理研究中心
品牌營銷論文:大學出版社官方微博品牌營銷論文
一、大學出版社官方微博的品牌營銷
截止到2015年3月10日，經認證的大學出版社相關賬號共163個，其中官方微博有64個。部分大學出版社已經建成包括官方微博、圖書品牌微博、內部員工微博在內的微博矩陣。粉絲過萬的官方微博有17個，占26.6%，其中@北京大學出版社最多，為41萬。大學出版社官方微博粉絲數的多少基本上與大學的知名度成正相關。我國大學出版社的潛在微博營銷對象達5325萬。大學出版社官方微博的影響力顯然不足。品牌由知名度、認知度、聯想度和忠誠度四大元素構成。微博品牌營銷的首要作用就是傳播品牌，以提高出版社的品牌知名度，加深受眾對該品牌的認知度和聯想度，這可以通過設置獨特的域名、頭像、昵稱、標簽、封面圖以實施CIS戰略來實現。品牌忠誠，是指消費者在購買決策中重復表現出來的對某個品牌的有偏向性的行為反應或心理過程。一般而言，提高顧客忠誠度的方法有三種：經濟性、社會性和結構性的聯結。其中，結構性聯結指制造感情認同。只有與讀者進行互動，并為讀者提供貼心的服務，才能制造這種情感認同，提高讀者的忠誠度。微博就為大學出版社提供了這樣一個平臺。
二、大學出版社官方微博的品牌營銷策略
針對作者：一是直接展現本社的出版宗旨和出版專業。大學出版社在微博企業版的焦點區模塊集中展示重點圖書。比如@武漢大學出版社近期就展示了“六書坊”“中國文化生成史”等系列圖書；@廣西師大出版社則展示了《從華夏到中國》《尋找法律史上的失蹤者》等。這些圖書既直觀展示出大學出版社的出書范圍，又顯示出其出版實力。二是與作者互動。在新書出版時，大學出版社官方微博會新書推薦并@作者進行宣傳，同時也借用作者提升圖書及出版社的知名度。針對分銷商和零售商：首先，大學出版社微博首頁設有聯系方式、地址和微博客服，方便與分銷商和零售商的聯系；私信功能也給雙方提供了直接溝通的途徑。其次，其關注對象中部分是實體或網上書店的官方微博，如@南京大學出版社就關注了@快書包、@新華文軒連鎖書店等；一些大學出版社的官方微博，如@復旦大學出版社等，會轉發分銷商與零售商官方微博的書業新聞或書店活動來宣傳分銷商和零售商，以此互動。針對讀者：一是內容營銷。大學出版社官方微博內容比較豐富，一般包括哲理性文字、即時新聞、熱門話題參與、圖書及活動宣傳等，在日常微博內容之外，突出大學出版社的特色。如@復旦大學出版社設置了自有欄目，如“#復旦新書#”“#出版社動態#”“#媒體關注#”。另外，大學出版社對線下活動的配圖宣傳可以吸引讀者參與，而讀者在活動現場的配圖微博展示也是二次傳播。活潑輕快的文字，配上有趣的圖片，是大學出版社除圖書宣傳外其他信息的直接形式。二是發起活動。首先是送書活動，即關注賬號、轉發微博并@好友參與抽獎獲得贈書。這樣一來可以增加粉絲數（潛在讀者數），二來得到新書的讀者會在微博上曬書，起了二次宣傳的作用。@北京理工大學出版社在微群中發起的送書活動更有針對性，能收到較好的效果。其次是由官方微博發起的微活動，如書評和投票評選。再次與讀者互動。大學出版社官方微博主要通過評論與讀者進行互動，另外大學出版社官方微博還會轉發微博中意見領袖的好書推薦及書評，這樣不僅達到了宣傳效果，也增加了這些意見領袖的品牌忠誠度。
三、大學出版社官方微博品牌營銷策略的不足
總體來看，大學出版社品牌的微博營銷普遍存在互動不足的問題。大學出版社官方微博的關注對象中作者、分銷商和零售商、讀者（意見領袖）各占約15%，比例較小。只有在新書出版、各分銷商即將銷售而進行預熱宣傳時，大學出版社官方微博才微博與作者和分銷商互動。而對于主要營銷對象的讀者，大學出版社的營銷策略也顯疲軟。一是線上活動較少。從僅有的送書活動看，據筆者統計，只有17個大學出版社的官方微博舉行過送書活動，且送書微博的轉發量從個位數到500條不等。部分未獲得新書的讀者會在活動結束后取消關注，所以這種營銷策略基本上是無效的。第二，與讀者互動較少。通過觀察發現，各大學出版社官方微博轉發數大部分在50次以內，評論數量大都在10條以內。這說明微博內容上面有所欠缺，微博內容無法引起讀者的交流興趣。而對于粉絲的評論，大學出版社的官方微博則很少回復。
四、建議
（一）改變觀念，加強品牌意識
有研究表明，大學出版社品牌傳播效果與其所依托的高校的知名度和影響力有很重要的關系。這可能是人為力量所無法改變的。但也存在相反的情況：廣西師范大學出版社便是依靠自身的發展使廣西師范大學為人所知。因此，大學出版社首先要認識這一點，積極開展包括微博在內的出版社品牌營銷活動。另外大學出版社應盡快制定微博品牌戰略，重視社會化媒體在品牌營銷中的作用，做好長期投入的準備。
（二）建立官方微博矩陣、培養專業的微博運營團隊
不少知名大學出版社已經基本形成了以出版社官方微博、圖書品牌微博為主體，出版社部門微博為輔助，出版社員工微博為依托的微博矩陣。但大部分大學出版社目前為止只有一個出版社官方微博，這時就需要培養專業的微博運營團隊，做好宣傳和服務。微博運營團隊至少應該有營銷戰略策劃、內容策劃、內容撰寫和內容和互動等職能。微博運營團隊應該具備微博和互聯網基礎知識、出版行業和本出版社基礎知識。微博內容撰寫者和者應該掌握撰寫文本和在線溝通技巧。
（三）加強對微博功能模塊的利用
大學出版社應該充分利用微博界面宣傳社徽和社名，添加出版社和官方微博的簡介；定期移除僵尸粉，以高質量的粉絲給潛在關注對象留下好印象；根據微博品牌營銷目標和活動定期更新關注對象。另外，轉發微博時要進行加工，如有見解的評論、一兩句網絡流行語等，使轉發的微博也能為我所用；對于讀者比較精彩的評論，大學出版社的官方微博也可以給予轉發，以增加讀者的忠誠度。此外大學出版社的官方微博還可以發起書評、投票、調查活動，這樣不僅能獲得數據，還能提高出版社品牌的知名度。
（四）利用數據進行內容和受眾分析，優化微博傳播效果
微博提供了微數據等分析工具，大學出版社可以利用微數據或者第三方數據分析軟件獲得數據，如官方微博的影響力、知名度、活躍度；挑選出可以作為意見領袖的粉絲；分析某一條微博的傳播路徑，從而對微博內容和撰寫技巧進行總結和反思。大數據的時代，大學出版社既要收集數據，又要結合實際情況合理運用。
作者：何鳳輝 單位：武漢理工大學
品牌營銷論文:互聯網時代下品牌營銷論文
一、品牌營銷與互聯網
在互聯網的時代，大家都知道通過有效利用互聯網，做好營銷工作，你有淘寶、我有淘寶、幾乎大家都有網店，在網絡營銷方面幾乎大家都會做，也會加大網絡宣傳力度。企業在互聯網方面的應用也是層出不窮，但想要做好營銷戰略，就不能人云亦云，和別人一樣，只能說是被同化或是模仿，沒有自己的樣子，難以讓消費者記住，無法進入社會公眾的心里，使人印象深刻。因此在這個時代企業不僅要利用好互聯網帶來的發展優勢，還應該做好品牌營銷，將品牌戰略貫徹到企業的每一個角落。自上世紀90年代中期，Yahoo、Amazon和eBay先后成立開創了商業網站之首后，電子商務得到了一定的發展，但發展速度加快主要是最近十年的事。我國阿里巴巴網于1999年9月成立，并在四年后建立淘寶網，促使中國的電子商務步入了全盛時期，阿里后來居上一躍而成為了全球較大的電子商務網站。其銷售額自建立初逐年攀升，可謂是風聲水，可以說阿里是抓住了互聯網發展的契機，實現自己的品牌營銷模式創新，為企業創造了巨大利潤。
二、品牌營銷對于企業發展的作用
（一）為企業樹立良好深刻的企業形象。
對于一個企業來說，品牌的樹立就是理念的植入、企業文化的構建，一個企業如果沒有自己的品牌就好比一個人沒有自己的性格，就會像一滴墨水融入大海中一樣，消失于無形。在企業發展的過程中，品牌的樹立是必要的，了、建立良好的企業口碑、做好品牌戰略，將企業品牌形象植入社會公眾腦海，形成深刻良好的企業形象。
（二）形成品牌效應，提高企業價值。
企業對拼品牌的塑造即是對應該企業的服務對象的價值觀需求的具體體現。比如海爾企業的品牌戰略，就是做好質量，將自己的品牌植入服務對象的內心，大家一提到海爾這個品牌，對其的質量就很放心，這就是服務對象的價值觀需求的體現，他們買的不僅是海爾這個品牌，還是這個品牌背后的值得人信任的質量。制定良好的企業品牌營銷戰略，可以形成品牌效應，提高服務對象對企業產品的信任度，從而提高企業的整體價值。
（三）品牌營銷可以使企業與服務對象之間形成契約，穩定和提高企業利潤。
品牌就像是一個暗號，企業和服務對象就好比需要接洽的未成蒙面的交易者，暗號答上了，交易才能繼續進行，錯了交易則會中斷。企業的品牌就好比是一條無形的線，將服務對象和企業綁在了一塊，例如，大家買洗衣機，幾乎都會選海爾品牌的，因為這個品牌質量好，即使并沒有用過，就因為是這個品牌，所以大家選擇相信。做好品牌營銷可以使社會群眾對企業形成一定的信任度，從而購買企業產品，可以穩定和提高企業的利潤，促進企業更好發展。
三、品牌營銷模式的創新建議
（一）革新互聯網時代的品牌營銷理念。
企業的發展離不開戰略規劃，戰略規劃的擬定對于企業的發展至關重要，戰略擬定的好壞直接影響企業實際發展情況。品牌創新的實質就是賦予品牌要素以創造價值的新能力的行為，即通過技術、質量、商業模式和企業文化創新，增強品牌生命力。在這個網絡風行的時代，對于品牌的創新，首先應該從企業營銷理念下手，對品牌營銷理念進行革新，樹立全新品牌營銷的觀念，通過利用互聯網做好品牌戰略。
（二）做好企業CI設計，在網絡上進行CI設計征集。
對于品牌的建立，不得不說海爾企業，海爾的品牌戰略管理可以說是中國企業的典范，在張瑞敏接受海爾集團時，海爾是一個負增長的企業，已經虧損，職工人心渙散，這時海爾集團領導人提出了品牌戰略管理，決定做好自己的品牌，創造一個中國人的名牌。在CI設計方面，CI理念是近幾年才得到國內企業的重視，如果說品牌是靈魂，那CI就是企業的服裝。海爾在品牌標識設計上曾經在網絡上征集民意，加大了群眾的參與度。因此，應借鑒海爾企業的成功經驗，利用好互聯網，征集社會群眾對企業的VI設計，做好企業的CI設計，加大群眾對企業發展的參與度，使企業品牌進入社會群眾心里。
（三）充分利用互聯網的便捷性、交互性和免費性的特征。
信息化時代，互聯網得到普及，中國15億人口中起碼有10億網民，這是一個巨大的市場。互聯網具有便捷，廣泛和免費的特性，也即是說這是一個免費的發展平臺，幾乎有三分之二的人活躍在這個平臺之上。因此在進行品牌營銷模式創新時，應該充分利用互聯網的三大特征，進行有效的營銷模式改革。
（四）改變傳統觀念，引進國外先進人才，進行營銷模式升級。
在傳統營銷模式的引導下，多數人認為營銷就是開店做買賣，分割市場，賺取利潤，忽略了營銷理念的建設，也忽視了品牌在營銷中的作用。打個比方，同樣是一雙鞋子，采用一樣的材質，一個供應給耐克，一個供給安踏，哪個價錢會高一些？大家肯定都知道是耐克的鞋子價格高一些，這是為什么？耐克不僅僅是在賣鞋子，還是在賣自己的品牌，一雙鞋子耐克賣800元也會有人買，銷售量并不會因它的價格而降低：但換成安踏的鞋子賣800元，也許你就會覺得不值得，還不如去買雙耐克，這就是品牌的價值和力量。因此，應該變傳統的營銷觀念，外聘先進的人才和引進先進的管理理念，注重品牌的價值和力量，利用互聯網，進行品牌營銷模式創新，促進企業發展，優化企業營銷結構。
作者：李垚 孫萍 單位：海口經濟學院
品牌營銷論文:對外貿易中品牌營銷論文
一、什么是品牌
從現象中看，品牌就是代表企業的一個商標或者一個圖形。它們大部分可以由圖形、字母、名稱、等多種形式組成并代表著一定的象征意義，具有很高的設計性。一般品牌包括兩部分，一個是商品的名稱另一個就是品牌的標志。一般情況下，一個企業的品牌在很大程度上影響消費者對于該企業的認識和評價，人們會對這一品牌形成一個固有的模式，對該品牌的質量、信譽、售后、企業文化等形成一種認知，而且在當今的社會發展中，品牌對于一個企業的發展有著重要的作用。
二、我國對外貿易品牌發展的情況
首先，我國的企業很注重去模仿其他國家的企業，沒有創新的意識和能力。一個品牌要想不斷的發展，創新是必須的，我國很多企業缺乏不斷創新的意識，在研發過程中投入的資金十分少，而只注重企業的銷量和產量，這在中國的企業中是十分常見的，銷售部門對于中國的企業來說十分的重要。研發需要很長的一段時間，并且創新的效果展現的十分慢，我國的企業不想浪費時間在研發上就導致了這種重視銷售而輕視研發的現象，因為銷售能夠直接帶來利潤。然后很多企業并沒有樹立正確的品牌意識，他們認為銷售額增加了，名氣大了就是品牌的宣傳，他們利用各種廣告進行不斷的宣傳，可是這并不是品牌。其次，中國市場中很多企業并沒有品牌意識，沒有形成一份良好的氣氛。品牌是不斷發展的結果，品牌并不是一時之間就能形成的，國際上很多的知名品牌并不是一時半會就形成的，而是在一定成熟的市場環境中慢慢的繁衍出來的，經歷了幾十年甚至是更多年的變化，提高。而縱觀我國企業的發展，起步于改革開放，然后再逐漸的形成規范的經濟制度，促進我國的企業發展，但是這一制度實行的時間較短，與西方的發達國家相比仍然存在局限性，這也為自主品牌的發展帶來了一些阻礙性的因素。隨著經濟全球化的不斷發展，世界經濟也逐漸的發展并且呈現一派繁榮的市場情況。很多的國家在出口中都呈現出不斷增長的態勢，并且經濟的發展也更加注重品牌的建立，不斷的提高自己品牌的質量，并且提高企業的效率。每個國家出口總額中品牌營銷所占的比重代表著一個國家品牌的競爭力和綜合國力，同時體現了該企業在國際市場中的地位。也代表著該國的對外貿易的發展情況的好壞。
1.國外著名國際品牌近幾年的發展情況
當今的經濟市場中，世界的知名品牌總是市場經濟中的主角，它們的影響力十分的大。就算是最原始的地方，也會受到這些國際品牌的影響。這些品牌具有這么大的能力的最主要的原因是它具有十分豐厚的經濟作支撐，并且產品的質量有保障，在國際市場中樹立了十分高的名譽，贏得眾人的信任。聯合國工業計劃署的一項調查表明，名牌在所有產品品牌中所占不足3%，其占有的市場份額卻達到40%以上，銷售額占50%以上。從2007年到2011年世界品牌500強中入選品牌數量的國家及其數量來看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從整體的數量中來看，中國的數量十分的渺小，不足美國的十分之一，可見兩國的經濟相差多遠。
2.我國國際知名品牌的發展情況
我國對外貿易發展開始與改革開放以后，并且僅僅用了幾年的時間，我國的對外貿易總額已經達到了世界的前端。然而，中國卻沒有品牌，在世界前50強的品牌中中國沒有一個。隨著我國市場經濟體制的改革，中國正式加入WTO之后，中國才開始慢慢的建立一些品牌，并且隨著時間的推移這些品牌也在不斷的發展進步。我國品牌的數量也在不斷的增加，并且漸漸的進入到了世界500強的行列。根據GDP的世界排名顯示，中國位居第二位，看上去已經是一個相當不錯的成績了，而美國排名及時位，似乎中國與美國的差距就是一個名詞，但是，再看世界500強企業的的排行榜，我國位于世界500強的企業與美國的數量相差甚遠。并且在我國入選500強的企業中，大部分都是公有制的企業，我國民營品牌發展十分慢，就這種情況來看，我國要想在世界品牌中站立一席之地還需要很大的努力和很長的時間去改變。
三、對我國對外貿易品牌營銷現狀的分析
1.創建了一批知名的品牌
中國自實行改革開放以來，經濟就開始不斷的發展，生產力和生產力水平也不斷的提高。這也促使了我國一大批的從事出口貿易的企業不斷的發展，并且形成了很多國際性的大品牌，尤其是一些民營的企業，開始發展，成為了我國品牌中不可缺少的重要組成部分。
2.涌現出一批國際知名品牌
最近這些年，我們國家的自己研發的品牌，在國際市場中取得了十分不錯的成績，人們對品牌的理解也更加的深厚，并且我國的企業品牌意識也更加的突出。對于品牌的研發創新更加的重視。在中國企業不斷的向外走的同時，很多十分不錯的出口企業在不斷的壯大自身的競爭力，提升自己的能力，并且致力于發展成為國際上有名的牌子，例如我國的海爾、美的、格力、波司登等品牌，全部都是國際市場中為中國的品牌贏得了良好的稱譽，扭轉了世界對中國品牌的認識誤區。幫助中國的品牌在世界市場中不斷的壯大，和發展。
3.我國品牌的價值
一個企業的品牌是否具有一定的價值，對該企業發展有著重要的影響。也是該企業贏得勝利的重要組成部分。在中國經濟不斷的增加，利益不斷擴大的環境下，中國很多的企業呈現了上升的趨勢，品牌的價值也在不斷的提高。中國的品牌呈現出一種不斷變強變大的趨勢。
4.我國品牌的影響力
這些年來我國的企業在世界經濟舞臺中不斷的提升，中國的品牌在世界品牌中逐漸占領一席之地，中國500強企業，在世界的經濟市場中，不斷的吸收其他國家的經驗，結合自身的情況，開始不斷的研發創新，競爭力不斷的提升。根據上文中所說到的，得出，我國的企業走向世界之后在不斷的提升自己的形象，并且不斷的提高自身的品牌價值。即使是這樣，我國的對外貿易的企業仍然有著很多的問題，還有缺點需要改進。比如，我國對外貿易的企業出口的產品數量十分有限，品牌較少，而且沒有形成戰略營銷的方法和手段，并且我國的品牌缺乏自我的保護意識，缺乏維權意識，跟國際上一些發達國家所建立的大的品牌還有十分大的差距，這樣一來，必定會造成我國企業在國際市場中缺乏競爭力。我國的對外貿易的企業中在進行企業營銷的過程中也有很多的問題，首先，我國出口的品牌沒有什么極高的文化價值，并且很多產品都沒有樹立品牌，導致產品不為人知。除此之外，我國的企業經驗少，在進入國際金融市場之后，并沒有進行自我品牌的保護，文化價值比較低，跟國際上其他的品牌相比并沒有什么優勢。造成這種狀況的主要原因是我國的企業并沒有重視這一問題，并且我國對于企業的品牌也沒有足夠的重視，相關的法律法規并不健全。我國的品牌沒有極高的科學價值和文化內涵。
四、如何提高我國對外貿易品牌營銷
首先，從企業的角度出發，企業應該對自身品牌的發展有一個良好的規劃和定位。樹立一個合理科學的品牌發展策略。品牌發展的策略的核心在于企業的品牌文化的內涵。從另一方面講，國際知名的一些品牌所賣的并不只是產品本身，二是產品所蘊含的文化內涵和自身擁有的價值。一個有名的產品不僅僅是靠價格去吸引消費者而是產品本身所擁有的品牌文化。所以，一個產品要想長遠的發展需要依靠的是產品的文化底蘊。這是企業發展的源源不斷的動力。其次，企業還要注重不斷的改進生產技術，注重企業產品的技術創新。一個沒有屬于自身技術的企業是不能夠在現今的國際市場中生存的。這也正是中國品牌發展所面臨的較大問題，中國的品牌沒有足夠的技術作支撐，不注重創新。然而，隨著世界經濟的發展，科技的進步，只有不斷的進行企業的創新改革，才能使企業在競爭中位于不敗之地。再次，可以利用新媒體的力量進行企業形象的宣傳。例如，美國的肯德基、日本的索尼、瑞士的手表等這些品牌的壯大和發展都在不同程度上依靠媒體的力量。現如今，媒體的力量越發的強大，新媒體的崛起使得信息的流通更加的便捷。以前人們通過報紙、廣播、電視獲取信息，現在可以通過微博、微信等多種渠道獲取，相關的企業可以利用這種傳播的方式，進行企業形象的宣傳，從而去的知名度，受到消費者的信任。，從政府的角度來談，就是我國的政府部門要給對外貿易的企業一定的政策支持，鼓勵他們發展和創新。當前，我國的自主品牌建立還處于萌芽期，需要政府部門在政策上出臺相關的扶持政策。除此之外，相關的政府部門應該加強服務的意識，為企業的發展提供一定的消息，幫助企業避免風險和問題的發生。在進行經濟市場管理的時候，要注重與實際情況相結合，出臺相關的金融政策，降低企業貸款的門檻。根據我國當前的經濟市場的情況，我國的政府需要對一些名牌企業給與一定的補助和支持。
五、結論
隨著全球經濟的不斷發展，整個經濟市場呈現出一體化的趨勢，品牌的重要性也日益的凸顯出來，成為了競爭的核心，幫助企業在競爭中處于有利的地位，樹立企業的形象。但是品牌的競爭要有一定的原則，要根據市場的變化去改變，以經濟市場為核心，不斷的進行品牌形象的塑造，注重產品的質量，并且不斷在企業的競爭中提高自己的品牌優勢。我國的企業要把目光放的長遠，根據我國的國情和對外貿易的實際情況，建立出適合我國對外貿易發展的制度，鼓勵自主品牌的創立。完善相關的法律法規，學習西方的先進技術和經驗，然后根據當前我國的市場情況，在于國際接軌的對外貿易中不斷的進行品牌銷售的策略和方法。這樣一來，企業樹立了品牌，必定能在對外貿易中處于優勢地位，帶動我國經濟更好的發展，提高我國的經濟實力，和競爭力。
作者：劉洋 單位：東南大學經濟管理學院
品牌營銷論文:會展品牌營銷論文
一、會展品牌營銷問題的提出
企業可以通過會展品牌營銷樹立品牌形象、完善企業形象并進行產品推廣等一系列有益于企業發展的活動。但是，就我國目前的國情與經濟水平來看，會展水平較為落后，無法滿足行業的發展與市場的需要，尤其是在會展品牌營銷方面，更是較為薄弱。我國會展經濟的發展，是第三產業發展逐漸成熟的標志，代表著一個國家的經濟形態趨向于綜合化、關聯化、高效率化。因此，會展經濟又被稱之為經濟的推助器。以經濟學的角度來看，會展行業是具經濟效應的產業。例如，當一個會展項目順利完成時，就會產生效益的大幅度增加，一般增加比率會大于生產要素投入繁榮比率，從而達到會展成本在保持不變的情況下，會展收益持續升高的現象。為了適應這一變化趨勢，會展品牌營銷應運而生。面對經濟全球化，知識經濟化，競爭信息化下的市場環境，會展品牌化就成為了會展經濟發展的重要里程碑。現階段，我國的會展經濟已經由賣方市場轉向了買方市場，為了跟上世界貿易組織的腳步，就必須將品牌樹立為會展業發展的靈魂，只有這樣，會展品牌營銷才會獲得長足的發展。根據現階段會展營銷的發展腳步逐漸加快，很多發展中的問題躍然紙上，其中之一就是沒有良好的建立會展品牌，使得消費者在一定程度上并不能根據品牌效應選擇我們的產品，因此筆者就會展品牌的建立、會展品牌的營銷等問題提出了相應的闡述與總結，旨在真正的建立會展品牌，使得會展營銷達到一定程度的提高。
二、會展品牌營銷的策略
2.1積極塑造會展品牌形象。
企業形象塑造的主要途徑就是CIS戰略，也就是說品牌的形象被形象識別系統分解為三部分，即視覺識別、理念識別以及行為識別。因此，要想將會展品牌建立成具有較高的知名度與專業水平的品牌形象，就必須要開展CIS策略，積極、正確的提高服務質量，為樹立個性的品牌形象做保障。及時，要在視覺識別方面展示會展品牌獨特的形象。這具體可以分為兩部分，首先是場地的選擇。在舉行會展之前，策劃者就應該針對于不同的項目性質與需要，選擇適合的場地布置、項目策劃、以及相關的服務性行為，來保障活動可以順利的進行。其次是展臺的設計。無論是從展臺的設計、主題、材料還是燈光、圖案、聲音、甚至是顏色、服裝、人員都應該是經過精心準備的。筆者認為，一個品牌會展要想給人留下深刻印象，就必須在設計上讓人難忘。因此設計人員應摒棄以往單純性的只為展出商品而設計的理念，運用自我情感與產品理念相結合，以精致的產品為主要設計方向，將展臺置于一種意境中，使得觀看展品的人可以感受到一種精神，一種體驗。從視覺感受上先贏得觀眾們的關注，從而為以后的會展效果達到奠定基礎。第二，是在理念識別的方面樹立會展品牌形象的細節。一個企業可以被人們所認同繁榮關鍵是誠信、創新的企業文化，會展品牌也是一樣，其展現出的品牌形象代表著企業的整體形象，承接著企業員工的知識結晶，以此樹立良好的企業形象是會展營銷的必要手段。企業文化與企業理念有利于培養員工之間的團隊精神，增加責任意識，加大公眾對于會展的認同程度。除此之外，會展的主題也會體現出會展的理念意識識別系統中的內容。塑造出一個個性、的會展品牌，可以為參展者帶來前所未有的心理認同與視覺體驗。例如，我們可以將會展與旅游結合在一起，為會展量身制定具有專業性的旅游項目，也可以為會展的客商們設計獨特的旅游產品。在旅游觀光中、在觀看文藝演出時、在欣賞名勝古跡的不知不覺的時光里，將會展品牌形象塑造出來。
2.2應具有創新意識
要想將會展品牌營銷做的與其他的營銷方式不一樣，就應該具有創新意識。只有創意上的不斷更新，定位上的不斷，展出效果才能在原有的基礎上更加讓人印象深刻。例如，在其他會展品牌追求時尚的時候，你可以一反常態，走復古風格。或是在人們一味的追求古典美或是西方文化的時候，你可以去粗取精，來一個中西合璧。在跟隨潮流的同時，不要刻意的曲意逢迎，要有自己品牌的特色之所在，讓顧客耳目一新的創新點。只有這樣，當別人還停留在地面上的時候，你卻在空中俯瞰大地尋找創新的東西，只有這樣才會在營銷方式中的出新出奇，產品的突破俗套，才會使得會展品牌之間產生差異性，而這種差異性將讓企業品牌在一眾品牌中脫穎而出。
2.3要學會運用媒體傳播
一個企業每年都應有相應的宣傳計劃，而這個宣傳計劃必須要與自身的參展計劃結合起來，將參展的宣傳工作納入公司的宣傳計劃中去。而所謂的宣傳計劃，并不是靠單一的媒體就可以完成的，而是應該在報紙、電臺、路牌、電視、甚至是廣告等多個方面共同宣傳。只有這樣結合多種不同的媒體傳播，才可以將宣傳效果較大化。除此之外，企業還可以選擇贊助會展。借助于會展本身宣傳企業的品牌營銷。也可以利用會展專有的紀念品、會展證等小物品做宣傳，其宣傳效果將不亞于其它方式。當鋪天蓋地的宣傳信息環繞了消費者的日常生活中，在今后的消費選擇的過程中，很有可能在潛意識中選擇我們的產品。由此可見，會展期間，是企業宣傳的時期。只要企業的宣傳達到效果，設計的產品有獨特的賣點，那么參展商與消費者的關注也就被吸引過來，取得的整合的傳播效果將是會展品牌營銷的保障。
作者：杜杰 單位：營口職業技術學院
品牌營銷論文:互聯網思維水果行業品牌營銷論文
一、互聯網思維下水果行業品牌營銷體系基本特征
1.水果電商異軍突起，品牌營銷基本核心
2015年，國內較大水果電商天天果園銷售量破億，遠超行業增速。它標志著水果乃至整個生鮮行業的電商已站在時代的風口，水果電商的前景自然是廣闊美好但如何抓住機遇、突破難點，依據互聯網思維在行業中脫穎而出仍需探索。水果相對于其他產品，運用OTO模式有其特殊性：一方面，水果是一個非標準化產品，另一方面，保持水果的新鮮度對于電子商務物流環節是較大考驗。水果行業電商呈現出與顧客的互動性、顧客需求的預測力和意見反饋的及時性往往依賴企業的品牌形象與網絡營銷。因此水果電商的基本核心便是品牌營銷。
2.行業前景玄機暗藏，體系構建十分必要
水果行業前景趨勢日益呈現多樣化，這成為水果電商發展的有力推動。基于互聯網思維下水果電商的核心便是品牌營銷，因此構建相應的營銷體系十分之必要。產品與服務、口碑與熱度是構建行業品牌營銷體系最基本的要素。無論為果源的供應商或是中間商，首先應保障產品質量的品質，尤其是配送環節作為水果電商的難點，需要保障水果送達顧客手中時的新鮮度。其次，提供個性化的售前與售后服務，根據顧客特征提供相應產品，根據售后反饋進行調整這是之后品牌體系構建時，提升口碑與熱度的保障。
二、互聯網思維下水果行業品牌營銷體系發展現狀
1.經營思維深化變革，水果行業急需轉型
隨著互聯網、移動互聯網的快速發展，它憑借迅捷和方便成為全球性的信息溝通的重要渠道。新的技術投入傳統行業、電子商務從B2B、B2C到O2O的模式演化，對經營思維從營銷觀念、思考方式以及營銷策略等方面形成新的挑戰。面對經營思維深化，水果行業的轉型將是發展的必然趨勢。水果行業屬于傳統行業，其利潤低、勞動量大，在國內的營銷水平一直處于較低層次，但其市場前景發展極為可觀。然而水果行業的局限性、傳統行業內外制約因素對于其發展必將是巨大的阻礙，這也正是水果行業在互聯網思維下的機會所在。
2.品牌戰略智能進化，互動體驗平臺欠缺
傳統思維中強調的品質與功能已不具影響力，互聯網思維模式的品牌戰略著重塑造與創新，通過品牌定位、顧客價值鏈創新、搭建體驗平臺來轉化品牌在原有知名度、美譽度以及忠誠度的戰略管理，以此鞏固品牌資產。水果行業具有復雜性，成為供應商的門檻低且數量多、行業內競爭力強大。因而定位于品牌營銷的方式將是未來突破發展的趨勢。然而即便采用新的銷售模式注重顧客維護，但能夠主動通過品牌傳播的方式在線下實現與消費者的互動溝通的是少之又少，對于水果行業電商的特殊性在平臺搭建上更是難上加難。
3.全網營銷生態發展，傳播方式聯動變化
在互聯網思維對于粉絲思維、迭代思維、大數據思維指導之下，將品牌規劃和推廣、產品規劃和開發、營銷策劃及顧客關系維護等系列內容有效整合，形成完整、和諧的生態發展。水果行業因其在保鮮、物流等方面的局限性而無法實現電子商務，目前仍屬于藍海之中的突破性增長業務，勢必傾向全網營銷發展。互聯網思維模式轉變并誘發的新媒體、新技術、新工具不斷迭代并推陳出新，品牌的傳播更具彈性化、人性化與互動性，其方式也是從粗糙的一對多變成精準一對一的傳播投入，尤其體現為近幾年微商發展這一方向。
三、互聯網思維下水果行業品牌營銷體系構建方式
1.塑造數據開放平臺，整合生態性價值鏈
互聯網創新更趨開放與平臺化，平臺不僅為盈利，更為數據搜集與品牌宣傳。水果消費是一種偏好消費，通過大數據的整合與匹配以便實現精準營銷。創新水果售賣形式，用價值創新的視角轉換資源，塑造開發的創新生態系統，方能提供持久競爭力。以往企業平臺的塑造更趨于封閉，而構建生態價值鏈的水果行業運營體系，打破傳統企業的束縛，與消費者之間形成價值共鳴，以便于擴大企業博學影響力。其理性價值在于，也就是打造的顧客體驗，而感性價值在于互動，使消費者由滿意到忠誠，把握價值鏈的上游，整合企業資源，進而實現生態性的藍圖。
2.品牌戰略差異規劃，跨界聯盟同求發展
當前認牌購買已成為一種趨勢，故水果行業不僅需要品牌，更需要依托互聯網塑造差異化的品牌形象。互聯網產品是一種無形的服務，企業應當使品牌擁有更多的思想和思維，將無形化為有形的可記憶、易傳播的符號，才能使消費者形成實在的感知。當今是一個聯盟合作的年代，依據兩個企業占有不同的戰略性資源，交換或聯合彼此的互利資源，聯合開展營銷活動。如水果行業可與餐飲行業等合作，學會借勢，依托社會熱點傳播品牌運動，讓自己的品牌迅速成長，激起社會和市場的多元化反應。
3.強化用戶體驗經濟，全網整合營銷傳播
營銷角度的互聯網思維即以用戶為中心，水果行業應當精準把握社群行為的思維。互聯網使有形的水果虛擬化，故強化網民對產品的體驗尤為重要。當前產品體驗正往娛樂化、故事化、生動化發展，企業應當善于利用以微信、微博為載體的移動互聯網，讓用戶在即刻及時的感知中塑造品牌信賴。整合營銷強調一致性傳播策略，通過管理品牌接觸點建立獨特價值的DNA，使企業資源形成合力。個人媒體時代的到來，人人都是傳播者，使水果行業依靠網民的主動傳播實現信息鋪陳，一款手游、一則故事即可實現媒體與受眾的交織與交流。
四、結語
互聯網傳播的大數據時代，如何適應顧客消費方式的演變，是企業抓住機遇、迎接挑戰的核心之處。在互聯網思維影響下，企業的品質產品與服務會更加迅速地得到傳播和反饋，但也意味著企業的不足之處將無處遁形。品牌營銷體系的構建突破企業傳統營銷格局，更注重構建水果行業生態價值鏈，將水果等產品通過平臺售賣，也意味著企業應更注重顧客體驗的品質性，包括售前、配送、售后等整個服務流程，顧客的意見將更多地影響企業的口碑與熱度。因此，基于互聯網思維的水果行業品牌營銷體系構建尤為重要。
作者：林瑞海 陳超波 周瀟穎 單位：寧波大紅鷹學院
品牌營銷論文:陶瓷文化創意產業品牌營銷論文
1唐山陶瓷文化創意產業的發展基礎
（1）資源基礎：陶瓷原料豐富
自明朝永樂年間始，唐陶已發展成一定規模，至今已有600余年的歷史。唐山資源豐富，無論是作為燃料的煤炭、石油等自然資源，還是制作陶瓷器的原料，如：耐火礬土、硬軟質（可塑）粘土以及石英、長石等無機非礦產資源都十分充裕，是名副其實的原料盛產區域，為陶瓷制造業的發展奠定了良好的硬件基礎。
（2）產業基礎：傳統制瓷產業一條龍配套
由于歷史悠久，唐山陶瓷的產業配套比較完備，陶瓷制造的上下游環節已經形成了流暢的制作流程和分配機制。盡管作坊式的陶瓷廠礦居多，但內部生產過程銜接順暢，從坯料制造、坯體成型、瓷器燒結到最終成瓷，陶瓷廠礦都能夠科學合理地組織，使整個陶瓷生產過程的各工藝階段、各生產環節和各工序之間都能互相銜接，密切配合。因此，傳統制瓷產業的基礎也為唐山發展陶瓷文化創意產業提供了一些優勢。
（3）環境基礎：政策扶持
為了留住唐山陶瓷的根脈，重振“北方瓷都”的威名，2011年，唐山市路北區委、區政府出資5000萬元，規劃籌建了唐山陶瓷文化創意中心。市政府不僅為發展陶瓷文化創意產業提供了資金等各方面的支持，更是大力為陶瓷企業解決后方隱患。在2014年唐山市政府開展的有關解決“三最”（即群眾最反感的事、群眾最盼望的服務和群眾最需要解決的困難）問題的會議上，明確提出要幫助陶瓷集團、惠達集團等39家困難企業解決5428名“4050”下崗職工欠繳的社會保險費難題，對涉及的社保欠費6178萬元將按照政策規定予以補貼，穩定就業崗位，以確保陶瓷產業有條不紊地發展。
2唐山市陶瓷文化創意產業在品牌營銷中存在的問題
唐山陶瓷歷史悠久，發展基礎雄厚。但是，隨著時代的發展和先進技術的更替，唐山陶瓷在生產、銷售、流通等領域也遇到了種種困難，尤其是在品牌營銷與品牌創意方面，唐山陶瓷正在落后于國內其他陶瓷產地（諸如佛山、景德鎮、淄博等）。以下將分析現階段唐山在發展陶瓷文化創意產業過程中，品牌營銷、品牌創意和品牌意識方面存在的問題。
（1）自主品牌意識薄弱
唐山作為“北方瓷都”，有著大大小小的220多家陶瓷企業，但真正能夠列入知名品牌的陶瓷企業卻微乎其微。自唐陶問世至今，本土品牌中除了紅玫瑰、隆達、惠達在國內外小有名氣外，唐山其他陶瓷品牌的知名度普遍較低。雖然唐山每年的陶瓷生產總量保持著20%以上的增速，但卻是保量不保質的，市場上叫得響的知名品牌寥寥無幾。除了紅玫瑰、隆達、惠達等知名廠商生產的工藝瓷與衛浴瓷外，其他多數企業還是以生產中低檔陶瓷產品為主。筆者調查發現，許多的陶瓷廠家還是最原始的小作坊式生產。一方面，產品質量得不到保障；另一方面，產品沒有明確的商家標識。不僅如此，在唐山市缸窯路和唐馬路沿線，筆者統計的123家陶瓷廠房和銷售點，不僅生產場地分散，而且各陶瓷店鋪呈現出多、雜、小、破的特點。除了紅玫瑰、美玉兩大品牌商店占有較大面積并建有精品店外，其余陶瓷商店只是簡單的一間小屋，門楣上掛著的廣告牌經過日曬雨淋已模糊不清。“有品無牌，雜而不強”一直是唐山陶瓷產業品牌創新過程中亟待解決的問題，而自主品牌意識的缺乏更是發展陶瓷品牌面臨的重大問題，迫切需要引起唐山陶瓷企業的重視。
（2）自主創新意識缺乏
在商品經濟時代，創新是企業產品走進市場、贏得消費者認可的不二法寶。品牌形象建設是品牌創新環節中尤為重要的一環，對于產品營銷與廣告推廣起著至關重要的作用。一直以來，中國在世界上都是以“中國制造”而聞名遐邇。近些年來，中國更是在扮演著“山寨大國”的角色。無論是在電子產品、服裝鞋帽還是其他領域，中國的多數中小企業在產品生產上更喜歡復制以前的產品樣式或者單純地模仿其他產品。這一情況在陶瓷生產加工領域也有所體現。目前，市場上出現的陶瓷產品大多樣式單一，價格差異不明顯。隨著企業間擁有的產品技術性能越來越接近，陶瓷產品的地域特色愈加不明顯，能夠體現唐山特色的陶瓷產品寥寥無幾。陶瓷廠商只有不斷提升產品個性化文化的含量，才能避免生產過多同質化的陶瓷產品，陶瓷品牌的附加值才會得到相應提高，唐山陶瓷才能在陶瓷市場的競爭中站穩腳跟，并逐漸發展壯大。
（3）產品營銷與宣傳模式單一
在產品營銷方面，雖然唐山有個別陶瓷企業開始使用了電子商務、博客營銷、網絡等現代營銷方式，但大多數企業仍然保持著最為傳統的銷售模式，即實體店銷售。當下正處于互聯網與大數據迅速發展時代，碎片化的數據和信息讓消費者面對多樣化的商品信息無從下手。為此，陶瓷廠商應順應時代要求，開展多方位整合營銷，以多元化的營銷手段為陶瓷產品的銷售贏得先機。在宣傳策略方面，唐山各大陶瓷企業的宣傳力度明顯不夠。雖然一些知名陶瓷企業建立了自己的官方網站或論壇等，但是網站更新速度慢、產品宣傳趕不上更新換代等問題比比皆是。一些實力較強的本土陶瓷企業更多地選擇報紙、電視和戶外LED廣告屏等傳統媒體形式來進行廣告宣傳。大多數規模較小的陶瓷廠商基本不做宣傳，單靠店鋪日常銷售獲利。在唐山，每年都會舉辦一次“唐山中國陶瓷博覽會”（以下簡稱陶博會）。每年陶博會都會吸引全國各地的陶瓷企業匯聚于此。作為參展商，應借此來推廣自己的品牌，讓更多的消費者了解和認可自己的產品。但是，大多數參展商卻是將單純的銷售量和銷售額作為參展的主要目的，錯誤地認為“只要商品賣得好就行”，沒有將眼光放在長遠的品牌形象塑造上。此外，相較于國內其他陶瓷城市，唐山市的陶瓷文化宣傳氛圍較為淡化，這也應該引起政府的重視。
（4）銷售人員專業性不足
在商品的使用價值和價值的轉換過程中，銷售人員是其最為關鍵的環節。銷售人員不僅是商品價值轉換的重要實施者，而且也是市場變化的先知者。在產品銷售中，銷售人員不僅要向外界銷售產品，更要懂得檢測市場的動態，及時向公司反饋，為公司的銷售策略提供正確信息。在唐山市的大多數陶瓷企業中，銷售部門人員配備單薄。公司既沒有專門的市場信息部門，也沒有指定專人對市場進行調研，更沒有做到全員上崗銷售。同時，銷售人員缺乏專業知識或專門培訓。銷售人員的素質不僅是企業產品的“活字招牌”，其素質的高低更是評價企業文化和企業形象具說服力的標準。如果缺少市場營銷、商品銷售等方面的專業培訓，銷售人員就很難為顧客提供專業的有價值的信息，更不能及時將顧客信息反饋給公司，造成消費者的流失。
3唐山陶瓷文化創意產業的品牌營銷戰略
21世紀是品牌競爭的時代，尤其是針對日趨同質化的陶瓷產業，打造一個成功的陶瓷品牌，并保持強勁的發展勢頭，差異化品牌策略就成了關鍵。唐山市發展陶瓷文化創意產業要以文化創新為核心，創立具有“唐山特色”的地域性品牌，加強文化創新和科技創新。文化創新主要提高陶瓷產品與品牌的觀念價值，屬于內容上的創新；科技創新主要提高陶瓷產品的使用價值，屬于形式上的創新。陶瓷企業要生產出具有個性化的產品，降低同質化產品的出現頻率，就要做到內容與形式相結合，融合發展。
（1）陶瓷品牌形象設計策略
1）產品形象：外觀和定位上的創新
陶瓷產品不同于一般的生活產品。它不僅具有實用價值，而且隨著人們生活品位和消費水平的不斷提高，其欣賞和收藏價值逐漸被人們發掘和接受。唐山發展陶瓷文化創意產業，要將文化創意融入陶瓷產品，用文化創意的內涵增加陶瓷產品的高附加值，將陶瓷產品直接轉化為文化形態，提高產品的欣賞和收藏價值。唐山有享譽全國的“冀東三枝花”，文化底蘊深厚。在陶瓷產業中融入唐山本土的文化元素，既繼承和弘揚了我國傳統陶瓷工藝，又增強了現代陶瓷文化品牌的市場競爭力。陶瓷企業也可以通過產品細分來塑造品牌形象，將陶瓷按照某個主題進行生產，從而進一步細分產品市場。例如，可以借助本土傳統文化中的某一事件或人物作為創作主題，生產一系列的陶瓷創意產品。這些產品既有時代特性又有本土文化的氣蘊，無形中增加了產品的附加值，不僅讓消費者在使用過程中賞心悅目，而且還具有很高的欣賞和收藏價值。陶瓷包裝是陶瓷形象具表現力的方式之一。打造良好的品牌形象，就要做到品牌包裝的創新。唐山陶瓷在包裝整體設計方面要做到符合品牌形象，同時體現陶瓷品牌的地域性特征。特色包裝不僅可以有效地區分其他陶瓷品牌，還可以宣揚企業的品牌文化與形象，為企業作形象宣傳。
2）企業形象：官方網站的設計創新
企業官網是展示企業產品和文化、加強與客戶溝通、擴展營銷手段的媒介方式，是企業品牌形象宣傳的首要陣地。縱觀唐山四大知名品牌的陶瓷企業，唐山陶瓷股份有限公司、惠達衛浴（集團）股份有限公司、隆達骨質瓷有限公司、海格雷骨質瓷有限公司的官方網站，首頁均以最醒目的形式標出了公司特色和特有產品。例如，唐山陶瓷股份有限公司的官方網站首頁就以最醒目的紅色為基色，主打“紅玫瑰”系列產品。隆達骨瓷的官方網站整體以灰白黑三色為主色，具有簡約時尚的特點，充分展示了該品牌的定位。官方網站的作用之一就是交流功能，不僅要向顧客介紹產品信息，更要展示企業文化和形象。唐山陶瓷股份有限公司雖然在網站上設有“企業文化”專區，但是單擊鏈接后，則沒有內容顯示。在產品信息方面，這些企業的官網購物專區，均沒有顯示產品的具體價格。雖然有個別專區提供在線服務，但大多為傳統的電話、傳真、郵件等方式，無在線交流服務。鑒于此，唐山陶瓷企業在官方網站的設計創新中應注意以下幾個方面，以便更好地建立交互性的網絡平臺。首先，官網應介紹企業文化，信息要實事求是；其次，官網應增加陶瓷文化創意信息，包括陶瓷產品創意設計的靈感來源、陶瓷創意產品展示、陶瓷文化等；再次，官網應設立電子商務系統，包括陶瓷創意產品的價格、信息公告、商品購買與訂單查詢、用戶留言及產品的評價信息等；，官網應增設客戶服務系統，包括在線服務和公司的聯系方式，實現產品售前、售中、售后多方位服務，建立良好的顧客關系，從而達到宣傳企業形象的目的。
（2）陶瓷品牌營銷傳播策略
1）事件營銷
事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。事件營銷是目前國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣的手段，它集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體，并為新產品推介、品牌展示創造機會，建立品牌識別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。對于唐山陶瓷來說，目前最成功的事件營銷案例當屬“唐山中國陶瓷博覽會”的定期召開。自1998年10月8日至12日及時屆唐山中國陶瓷博覽會舉辦至今，唐山市已經成功舉辦了17屆陶博會。參展廠商由最初的118家發展到現如今的318家，簽訂國內陶瓷貿易合同金額由4.8億元人民幣發展到48.7億元人民幣，參會總人數也由最初的5萬人發展到20余萬人。陶博會的影響越來越大，已經成為唐山靚麗的城市品牌和外界認識唐山的窗口。因此，唐山市應不遺余力地將陶博會做大做強，使其成為陶瓷創意營銷的陣地。同時，陶瓷企業應抓住契機展示自我形象，開拓銷售渠道，加強創意營銷。除了每年舉辦的陶博會之外，各大陶瓷企業可以利用公關活動策劃產品推介會，對企業形象和產品品牌進行宣傳。同時，陶瓷企業還可利用整合營銷傳播的優勢，結合重大事件的熱點轟動效應，抓住時局特點，借勢造勢，進一步提高企業品牌的知名度與美譽度。例如，陶瓷企業可以在每年陶博會期間舉辦一些陶瓷產品的精品評選活動和創意展示活動，從而增強產品的品牌效應。
2）口碑營銷
情感是銷售的主旋律。知名銷售專家李光斗曾經說過，所謂的營銷，就是和消費者談戀愛。消費不僅是一種買賣過程，更是一種買家和賣家打心理戰的過程。消費者購買的不僅是產品的使用功能，還包括對產品的期望價值。在自媒體時代，一條消息的會得到越來越多人的關注。現如今，社交媒體發展迅速。針對產品營銷而言，產品的口碑，尤其是顧客在互聯網上的產品評價，在消費者的購買決策中正扮演著越來越重要的角色。因此，陶瓷產品銷售人員應更加重視社交平臺的運用，時刻傾聽客戶的心聲，貼心給出意見或建議。在銷售過程中，銷售人員也要講究營銷策略，逐步培養客戶良好的口碑。對陶瓷企業來說，可以在企業官網上開辟“用戶口碑”、“用戶評價”等與客戶交流的窗口，或者在官網上進行公開式的調查問卷，將問卷結果公之于眾。
3）微營銷
在碎片化的信息時代，特別是智能機、3G技術的成熟與各種移動終端的普及使用，“微營銷”概念應運而出。微營銷符合現代人的生活方式，方便快捷，的信息也最為有效。微營銷提供的網絡互動平臺，如微博、微信等可以讓商家及時與客戶進行互動交流，讓客戶迅速了解產品信息，也方便商家了解客戶的需求，及時一些客戶需要的產品，以達到最快捷的廣告宣傳效果。因此，陶瓷廠商可以在互聯網或移動互聯網上設立自己的官方微博賬號或微信推廣平臺，圖文并茂地產品的近期信息。微營銷具有病毒式擴散的特點，是一種強調參與、互動、移動的營銷模式。就微信營銷而言，商家既可以單純地在朋友圈自身信息及動態，也可以邀請朋友圈中其他人，如客戶、社會公眾人物等制造與產品相關的話題，如此便在朋友圈內引起關注、互動與轉發，同時也為企業贏得了口碑，達到宣傳產品和品牌理念的效果，為企業積攢人氣，最終使品牌深入人心，并獲得收益。唐山陶瓷企業可以按照這個套路進行微營銷操作。
（3）陶瓷品牌電子商務策略
O2O是OnlineToOffline的簡稱，也是目前電子商務領域最為流行的模式之一。O2O簡言之“就是把線上的消費者帶到現實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。”就陶瓷企業而言，可以將陶瓷品牌入駐天貓、京東、當當、蘇寧等第三方網絡交易平臺，開創陶瓷品牌的O2O商業模式。在線上，企業可以在購物網站陶瓷產品和品牌信息，利用網上支付系統完成消費者付款，掌握消費者的信息；在線下，企業可以通過實體店為消費者提供一個與實際產品和服務零距離接觸的機會，利用“線上交易、線下收貨”的方式解決物流的配送問題。唐山市擁有強大的陶瓷生產、采購及供應鏈管理能力和物流配送系統，這是本土陶瓷企業涉足O2O商業模式得以成功的基礎和條件。O2O營銷模式的核心在于在線支付，陶瓷企業應該通過挖掘線下資源方式將消費者拉到線上消費，使消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，陶瓷企業還可以發展手機移動客戶端，開展多方位、多層次的陶瓷品牌電子商務模式。
作者：趙征 靜恩瓊 單位：唐山師范學院
品牌營銷論文:網絡游戲傳播品牌營銷論文
一、網絡游戲的定義及分類
在進行基本的形式分析之前，首先我們需要明確一下，什么叫做網絡游戲。所謂網絡游戲，從字意上來說，必然離不開網絡，即是通過網絡才能進行的游戲，到目前為止，“網絡游戲”一詞還沒有一個明確的定義，按照《中國網絡游戲產業報告》的說法是：網絡游戲是利用TCP/IP協議，以互聯網為依托，可以多人同時參與的游戲項目。《中國網絡游戲行業研究報告》將網絡游戲定義為：通過互聯網進行的電腦游戲，通過人與人之間的互動達到交流、娛樂和休閑目的。在這里，我們采用前者的說法，即“網絡游戲是利用TCP/IP協議，以Internet為依托，可以多人同時參與的游戲項目”。根據《中國網絡游戲產業報告》，網絡游戲可以按照游戲運行平臺進行分類，還可以按照游戲內容架構進行分類。按照游戲運行平臺，網絡游戲可以分為：PC網絡游戲、視頻控制臺的網絡游戲、掌上網絡游戲、交互電視網絡游戲。如果按照游戲內容架構進行分類，網絡游戲則可以分為以下幾種：角色扮演類（MMORPG）、策略類或戰略類（MMOSLG）、動作類（MMOACT）、冒險類（MMOAVG）、模擬類游戲（MMOSG）、棋牌類休閑類、運動類（MMOSPT）、賽車類（MMORCG）。根據本文開始的分析，可以看出，近些年來網絡游戲發展非常迅速，那么它為什么能吸引這么的人參與呢？這與網絡游戲的特點是分不開的，下面我們將就網絡游戲的特點和玩家群體進行一下具體的分析與探討。
二、網絡游戲的特點
與傳統日常生活中的游戲相比，網絡游戲主要有以下特點。
1、寓教于樂性
有人把網絡游戲歸為娛樂一類，這種做法不正確，網絡游戲包羅萬象，分類甚廣，它既可以是純娛樂性質的游戲，比如說魔獸，刀塔傳奇等，還可以是益智開發性質的，比如說三國殺，中國象棋等，既可以娛樂放松，也可以學習一些歷史知識。網絡作為一種特殊的載體，它是可以寓教于樂的，人們在玩在這種以文化知識為背景的游戲時，會在不知不覺中學到很多東西，效果要比傳統課堂上老師講授的效果好得多，這正是由于網絡游戲的輕松娛樂性所產生的，使參與者在游戲過程中能夠積極的、主動的、潛移默化的學到了一些相關方面的知識。正是因為如此，很多商家已經發現了這一特點，積極利用網絡游戲的這種特點開發教育類新游戲，也是當今社會十分流行的。
2、沖破地域限制的合作性
由于網絡游戲是在互聯網的基礎上發展而來的，而互聯網是沒有地域限制的，因此，一個大型的網絡游戲可以支持天南海北的多人共同參與。在這個游戲的參與過程中，不同社區、不同城市、不同國家的人充分扮演著自己在游戲中的角色，共同向著團隊的勝利前進，培養了游戲者們相互之間的合作協調能力，在一定程度上可以促進不同地區人們之間的相互了解和文化交流。
3、虛擬社會的體驗性
網絡游戲一般都是有故事情節的，就像一個小小的社會，網絡游戲的參與者可以自由地變換自己的身份與角色，體驗不同的人生，滿足他們的不同欲望，讓游戲者在游戲中通過各種挑戰，克服各種困難，進一步體驗成功。也正因為這一點，網絡游戲深受人們喜愛，可以促使人們暫時緩解日常生活的壓力和苦悶，獲得一定程度的快感和放松。
三、網絡游戲的玩家分析
從營銷學上來講，要想成功的推銷出某種商品，必須要首先了解該商品的消費者。對于網絡游戲來說，也不例外。根據網絡游戲的特點，我們可以把網絡游戲的玩家分為以下幾類：
1、熱衷于挑戰的人群
這類游戲玩家年齡不固定，較大的特點就是喜歡難度系數較高，富于挑戰的游戲，他們對于游戲的故事情節或者趣味性關注性不大，只在意游戲的挑戰性，游戲越難，他們越興奮，越容易激發他們挑戰的斗志，因此對于致力于開發挑戰型游戲的廠家來說，要充分了解玩家這種心理，在游戲難度和挑戰性上多下功夫，才能獲取更大的營銷成效。
2、熱衷交流類人群
這類玩家情感比較細膩，喜歡體驗游戲過程中帶給他們的交流滿足感，對于這類人群，開發游戲時要注意游戲的參與人數和游戲的合作性，多給玩家一些合作與交流的平臺，多增加一些信息溝通的機會。
3、熱衷幻想體驗類人群
這類人群一般年紀較小，以青少年為主。他們喜歡華麗的界面，精彩紛呈的故事情節，喜歡游戲里面的各種人物角色，更喜歡完成任務后那種英雄式的成功感和滿足感。面對這種人群，開發商就要注意游戲的故事性和逼真性，讓玩家充分感受到扮演角色的快感，比如仙劍就是一個很好的例子。
四、網絡游戲的品牌營銷策略研究
1、網絡游戲品牌的含義
要想對網絡游戲品牌進行成功的推銷，首先看看品牌的定義和包含要素。國際營銷界具的機構——美國市場營銷學會所給的品牌定義為：品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者，或者某群銷售者的產品及服務，并使之與競爭對手的產品和服務區別開來。跟品牌的這種定義，可以看出，品牌要想深入消費者心中，必須具有不同于他人的特色，并且要能夠長期宣傳，即利用消費者對產品的需求，然后用產品的質量、文化以及獨特性的宣傳來創造一個牌子在用戶心中的價值認可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。
2、網絡游戲品牌營銷的典型策略
在進行品牌營銷時要注意把握品牌營銷的四大策略，即品牌的個性、品牌的傳播、品牌的銷售以及品牌的管理。這四大策略是影響品牌競爭力的關鍵，只有品牌具有鮮明的獨特性，才能在消費者心中留下深刻的印象，更加利于品牌的傳播；只有注重品牌的管理才能促進品牌的銷售，一個品牌成功的推銷離不開這四點。下面針對網絡游戲和玩家人群的特點，結合營銷學的知識，逐條說明一下四大品牌營銷策略。
（1）品牌的個性。
品牌個性包括品牌的命名，品牌的代言人、品牌概念、品牌價格等因素。一個品牌要想在眾多產品中脫穎而出，必須有自己的特色，網絡游戲業不例外。對于這一點，開發商可以采用多種手段來實現。比如說品牌代言人，所選定的代言人氣質、形象等一定要符合自己產品特色，讓消費者一見到代言人就能聯想起產品，無違和感。比如丸美廣告所選的代言人鞏俐，眾所周知鞏俐是著名的不老女神，在她身上看不出歲月的痕跡，這與丸美產品的抗衰老，逆齡的宣傳理念非常吻合，相信消費者一看到鞏俐，大約已經相信了產品功效的百分之六七十。因此，對網絡游戲也是，所推出的游戲面向什么玩家，屬于什么類型的游戲，就選擇什么樣的代言人，千萬不要個性不突出不鮮明，這樣很難引起消費者的共鳴。
（2）品牌的傳播。
品牌的傳播包括廣告活動、公關活動、口碑形象、終端展示等，在進行品牌傳播時，一定要注意藝術性和事實性的結合。切忌將宣傳廣告做的天花亂墜，脫離產品實際。消費者并不愚蠢，一旦他們發現所購買的產品與宣傳嚴重不符時，就會產生一系列的消極反應，要求賠償退貨還是小問題，可怕的是消費者會喪失對開發商或者生產廠家的信任，進而不再購買或者消費同一開發商的其他系列產品，甚至利用人際關系網去影響其他潛在客戶，造成更多的損失。一定要分清楚藝術夸張和虛假廣告的界限，借助想象的適度藝術夸張來宣傳產品的某個特點，以加深或擴大消費者對這些特征的認識是可以的，這也是廣告的魅力所在，但是切不可把產品沒有的功能進行大肆添加，對消費者產生誤導。
（3）品牌的銷售。
作為營銷人員，需要更加敏銳的心思，更懂消費者購買某種產品時的心理。采取各種措施促進銷售，比如逢年過節，對網絡游戲設置禮包，讓玩家通過節日活動獲得豐厚的禮品等。這樣能在一定程度上活躍游戲氣氛，加強玩家之間的互動，同時提高玩家對游戲的熱情和好感，那么游戲的銷量自然也就上升了。
（4）品牌的管理。
品牌管理最重要的就是品牌維護，當一個游戲品牌打響之后，開發商一定要拿出一定的精力和金錢進行品牌維護，而不是說已經取得知名度了就不注重后續的維護了。就像最近大眾汽車的速騰后懸梁斷裂事件，就是因為大眾汽車對品牌的管理、維護不善而引發的，這次上已經對大眾品牌產生了負面影響。
3、網絡游戲品牌營銷的注意事項
現在市場上的網絡游戲紛繁復雜，多不勝數，要想讓自己的游戲品牌脫穎而出，除了掌握以上的四大營銷策略之外，還要把握以下幾點：
（1）定位。
著名的營銷大師菲利普?科特勒曾經說過：市場定位是整個市場營銷的靈魂。的確，成功的品牌都有一個特征，就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來，并能將品牌定位的信息傳達給消費者。對于網絡游戲來說，一定要了解自己的產品，予以定位。這個定位包游戲的類別和面向的游戲玩家群體。根據本文的前述分析，若是開發挑戰型的游戲，則面向的是喜歡挑戰和刺激的游戲玩家，在進行游戲開發和宣傳時就要注意揣摩這類玩家的心理，將更多的精力和資金傾注在開發游戲的難度系數上，對于體驗感較強的游戲，這類游戲的玩家多為青少年，他們渴望通過游戲來體驗社會，體驗不同的角色帶給自己的滿足感，那么對于這類游戲就要更加注重故事性和逼真性，總之一句話，每個產品都不可能照顧到所有的消費者，不可能迎合所有玩家的口味，因此，網絡游戲開發商只要找準自己的定位，努力開拓屬于自己的市場即可，不要貪多，眉毛胡子一把抓，這樣反而不利于產品品牌的推銷。
（2）質量及時。
質量是任何一個產品賴以生存的根本，而網絡游戲不同于實際的產品，它是看不著、摸不到的、虛擬存在的一個東西，但是這并不意味著游戲沒有質量可言。游戲的完整性、安全性、故事性、界面的華麗性都屬于游戲產品的質量。開發出一款游戲后，一定要對它的各項性能進行測試在上線推出，避免出現產品漏洞，引起玩家不滿以致于影響產品信譽。因此可見，質量及時對于網絡游戲品牌的營銷也是至關重要的。
（3）傳播巧妙。
在同質化的市場競爭中，唯有傳播能夠創造出差異化的品牌競爭優勢。隨著網絡游戲的迅速發展，游戲數量越來越多，已經不能單單憑借一個簡單的廣告就撐起某個品牌了，網絡游戲要想推銷的好，不僅要依靠過硬的質量還需要獨樹一格的宣傳。比如益達木糖醇的廣告，通過構造一個唯美的愛情故事為主線，分集分階段的播出廣告，一下子就吸引了很多消費者持續不斷的觀看該廣告，也把自己的品牌成功的印在了消費者的腦子里。再比如百事可樂的廣告，不管換多少廣告代言人，但是廣告中始終是藍白相間的背景，演員們的服裝也是，與百事可樂的包裝色調一致，這就很容易讓消費者記住其產品。當今營銷有很多新型手段，對于網絡游戲的品牌營銷，應當不要拘泥于形式，開拓思路，多創新，采用獨特新穎的方式進行傳播。
五、結語
綜上所述，對于發展越來越迅速、數量越來越多的網絡游戲來說，要想脫穎而出，創造出利潤，除了注重產品質量之外，必須要注重產品的品牌營銷策略。本文通過對網絡游戲的基本情況、發展現狀和趨勢、游戲的消費群體進行分析，得出了網絡游戲在產品營銷過程中應注意的幾大因素，并結合實例進行了一定的分析，希望本文能對網絡游戲的品牌營銷有一定的參考價值。
作者：衣倩倩 單位：遼寧師范大學海華學院
品牌營銷論文:USP理論下城軌產品品牌營銷論文
1USP理論的內涵
根據R.雷斯對USP理論的定義，可以將其定義為，每個廣告針對消費者都必須要具備一個主張，其指的是消費者購買這件商品的時候，能夠獲取的獨特的利益。這項獨特的利益點需要是其競爭對手無法提供的。同時，這項獨特的主張需要具備較好的有效性，還能夠為廣大的群眾帶來購買的行為。根據上述的理解，可以對USP理論進行進一步的了解，首先，該項理論必須要體現出產品的差異性特點，不管這種差異化是傳統USP理論所包括的功能性的差異，還是品牌定位理論所提倡的更深層次的感性方面差異，均需要具備一定的競爭優勢。另外，這種差異化需要得到消費者的認可，并能夠給消費者帶來一定的利益。
2基于USP理論的城軌品牌定位流程
通過對USP理論進行分析研究，可以將城軌品牌的定位按照以下幾個方面和環節進行操作。其一，城軌品牌的定位核心是產品的定位。在進行定位的時候，需要借助USP理論對產品品牌進行定位，首先，就需要從產品的分析開始著手。這不僅只是對產品本身的定位，產品本身的定位包括從產品本身獲得使用范圍、用途、特點以及價值等功能性的利益。同時，還需要對產品帶給消費者的個性訴求進行定位和分析。當城軌的品牌確定成功之后，城軌品牌就會作為一種無形資產，就會與產品脫離，從而形成單獨的價值。其二，城軌產品的特點。其中城軌產品屬于服務類的產品。其具有的特點包括：（1）無形性。城軌運輸的產品是無形的，當乘客在購買之前是不可能對它的質量以及價值進行的評價和判斷的，乘客對城軌的服務質量水平的衡量具有一定的主觀性和非量化的片面性。（2）無法儲存。城軌企業所提供的服務不同于有形的服務，其主要提供的服務是將乘客位移到另一個地方。對服務實現價值的機會也只是限定在某一特定的時間內，如果乘客在這一時間段沒有進行出售，其價值就會消失，無法儲存。（3）產品的生產和消費具有同步性。城軌運輸產品是一邊生產一邊消費的，生產和消費是同時進行的，兩者之間的平衡就會直接決定了產品的價值。對產品的價值實現具有一定的影響。其三，城軌產品根據其表現形式可以分為四個層次。（1）核心產品。其主要指的是客戶真正購買的服務和利益。其核心產品主要的特點包括：準時性、便捷性、經濟實惠性、安全性等。（2）形式產品。其指的是核心產品的載體形式和外觀等，其主要指的是服務，包括裝修、相關配套服務設施以及人員和流程等方面的內容。（3）期望產品。其主要指的是顧客期望的一整套的屬性和條件。包括周到的服務、乘坐的舒適度、的導航和圖示、時間安排的合理性、設施的完善性以及方便齊備的物業（包括便利店、早餐店以及報紙等設施）。（4）附加產品。其主要指的是附加的利益和服務，包括金融、媒體服務、電信服務等比較日常的各種服務，同時，還包括城軌社區文化，即城軌宣傳、文化活動以及城軌展覽等方面的內容。
3基于USP理論的城軌品牌的定位
通過對上述的基于USP理論的城軌品牌定位流程進行分析研究，可以對城軌品牌進行有效的定位。通常而言，在城軌沿線工作和生活中，具有中等收入的中青年群體是城軌的主要客戶和目標對象。對這類群體而言，城軌和其他的交通工具具有較大的差異性，城軌不僅能夠為顧客提供更加舒適、便利、安全以及準時的乘車體驗，還可以為乘客提供品質的服務，能夠讓乘客體會到周到、貼心、舒適以及人性化的服務。在城軌運行的過程中，以及在各種服務設施的建設過程中，均能夠以市民的需求為主要導向，能夠較大程度的滿足市民的乘車需求，使得市民在乘坐城軌的時候，能夠感受到健康、個性以及動感的都市生活。
4基于USP理論的城軌品牌的營銷措施
城軌品牌營銷的主要目的是建立顧客的忠誠，并能夠獲得顧客的保留和推薦等。良好的顧客關系營銷，可以有效的提高企業的經濟效益和社會效益。通過對品牌功能性利益進行傳播，可以讓顧客獲得基本的需求和滿足。城軌品牌營銷的主要媒介是各種接觸點。進行城軌品牌營銷是在城軌內在固有的接觸點、公司創造的接觸點以及顧客創造的接觸點上進行營銷的，通過對各種營銷手段進行整合和優化，從而來提高顧客的使用影響力，從而使得城軌品牌更加的深入人心。
5結語
通過對基于USP理論進行研究分析，在USP理論基礎上對城軌品牌定位營銷進行探討，可以有效的提高消費者對城軌服務的滿足度，同時，可以將城軌品牌更加的深入到市民的心中，從而有效的促進城軌事業的發展。
作者：王杰 單位：南車株洲電力機車有限公司
品牌營銷論文:民族節日品牌營銷論文
一、如何打造民族節日品牌
像產品一樣，民族節日也可以成為一個品牌，需要人們像打造產品或企業品牌那樣來經營。具體來說，打造民族節日品牌時要以民族文化為依托，融入歷史、藝術、美食、民族風情、名勝古跡等多種元素，統一規劃、系統開發，加大宣傳推廣力度，抓好民族特色商品開發，完善旅游基礎設施，提高當地群眾素質。除此之外，還要注重以下三點：
1．要樹立品牌意識
國外在節日經濟營銷中非常重視品牌建設，而在我國恰恰忽視了這一點。實際上，品牌是一個節日的無形資產，一旦消費者和某個民族節日建立了無形的情感關系，讓其產生信任、喜愛、回憶和擁有的感覺，那么這個節日在消費者心中就變成了一個品牌。在市場經濟中，品牌意識奠定了競爭理念的基礎。當地政府、企業、民眾要樹立統一的民族節日品牌意識，建立全民營銷觀念，努力尋求與市場需求一致的品牌定位。
2．要樹立創新意識
毋庸置疑，民族節日營銷需要與當地的歷史、文化、傳統風俗和自然風光相結合，但是，如果歷年的主題和活動雷同，就會在市場競爭中漸漸失去吸引力。從總體來看，云南民族節日活動還處于不成熟階段，缺乏好的理念和創意，導致多數民族節日知名度低，吸引力小，無法保持持久、旺盛的生命力。當地組織者要樹立牢固的創新意識，要把當地資源和民族節日的文化內涵與節日活動結合起來，找到多個創新點，要讓民族節日常辦常新，這樣才能讓其一直保持強大的吸引力。
3．要對民族節日實行市場化推廣
民族節日活動不能僅依靠政府投入和籌措，應開拓市場化運行模式。要讓市場主體參與到民族節日的投資、規劃、推廣、服務等經營活動中來。只有有了市場主體的參與，才能更加注重節日市場的需求，才能充分調動政府、企業、民眾的積極性，把節日辦好。
二、品牌營銷策略在民族節日營銷中的應用
1．對節日品牌進行基于文化的精準定位
品牌定位是指為某個特定品牌確定一個適當的市場位置，使商品在消費者的心中占領一個特殊的位置。品牌定位非常重要，它是品牌經營的首要任務，是品牌建設的基礎，是品牌經營成功的前提。民族節日品牌定位首先就是要挖掘出民族文化的內涵和底蘊。深厚的民族文化是民族節日的靈魂，它能像磁場一樣吸引著來來往往的眾多消費者，使其產生發自心底的共鳴。有了文化沉淀的品牌定位，就能讓節日與所對應的目標消費者建立一種內在的聯系。云南滄源縣“中國佤族司崗里—摸你黑狂歡節”的品牌定位就是在挖掘出佤族人民摸黑滿臉，代表著向往幸福生活、祈愿平安和吉祥的文化內涵后，將其定位為“與中國最‘野’的民族一起撒野”，使品牌具備了鮮明的文化和定位點，打動了有著同樣追求的目標消費者，從而讓“摸你黑狂歡節”成了拉動當地經濟發展的一個大型旅游文化節慶活動。
2．大力宣傳推廣民族節日品牌
有了精準的品牌定位之后，就需要大力開展節日宣傳推廣工作。民族節日的宣傳，就要像企業宣傳產品一樣，通過電視、報紙、網絡等媒介，采取打廣告、搞公關、制造新聞事件等方式，以更強有力的方式來進行宣傳。例如，云南壯族三月三民族文化節的推廣就可以通過以下幾種方式進行：首先，組織者在報刊和網絡平臺上刊登介紹壯族文化、傳統習俗以及壯族三月三文化節的短文，同時通過廣播、電視來宣傳活動時間、地點和特色活動內容。其次，讓政府官員做客新聞事件討論群和廣大媒體朋友交流壯族三月三民族文化節的準備情況和舉辦民族文化節的意義。，還可以通過銷售民族特色產品來拉動節日推廣工作。只有開展多種渠道和多種方式的宣傳推廣，才能讓民族節日品牌的競爭力得到提升。
3．做好節慶期間的服務工作
當消費者被吸引到節日舉辦地時，是否能為其提供高質量的服務就成為樹立民族節日品牌的一個關鍵點。隨著我國生活水平的不斷提高，各類消費者的需求也在逐漸發生變化，需求層次也相應提高，服務的理念也越來越深入人心。節慶活動要求舉辦者提供良好的“軟硬服務”。“軟服務”是指舉辦地的民眾有良好的文明禮儀以及服務意識，能帶給消費者賓至如歸的感覺。“硬服務”是指舉辦地能夠提供便利的交通、住宿、醫療等基礎性設施，同時綠化和衛生條件較好。由于地理和歷史的因素，云南的民族聚集地多為經濟不發達地區，改善“軟硬服務”質量就成為當務之急。舉辦地政府要大力提高民眾素質，開展文明禮儀教育活動，同時完善基礎設施功能。只有提供了讓顧客滿意的各種服務，才能保留住老顧客，吸引到新顧客，才能打造民族節日品牌的核心競爭力。
三、結束語
品牌是民族節日營銷的核心，是民族節日的無形資產。將品牌策略應用于民族節日發展管理中，有利于推進節慶活動的再造與創新，有利于促進當地政府、企業、民眾的觀念更新與自我完善，提高當地的綜合服務水平，從而提高民族節日品牌的核心競爭力，保障民族節日活動的可持續性發展。
作者：米銳 單位：昆明醫科大學人文學院
品牌營銷論文:屏時代品牌營銷論文
1屏時代概述
1.1概念
屏時代，顧名思義，主要指在互聯網大背景下，以信息技術為基礎，依托手機、電腦、pad等多屏工具，海量信息交互傳播的時代。屏時代是現代技術發展的必然趨勢。在互聯網時代下，人們對信息針對性、實時性等提出了越來越高的要求，而屏時代的到來，在很大程度上滿足了人機進一步交互的需求。隨著微信、微博等一系列通訊軟件的誕生，人們的生活不再局限于電視機前，手機等客戶移動終端逐漸成為不可缺少的一部分，銀行、公共服務等也都成為屏幕信息內容的組成部分，現代社會，從某種意義上來說，擁有屏幕，便擁有了整個世界。
1.2特征
首先，平等交互性，傳統媒體在發展過程中，主要側重于單向傳播信息，而屏時代的到來，新媒體成為現代信息傳播的主流，人們在成為信息接受者的同時，也扮演著信息者，自由選擇信息；其次，傳播速度快，屏時代，海量信息實時交匯，關聯性性話題層出不窮，人們通過觀察屏幕，動動手指，便能夠即刻了解當前社會近期消息；，內容豐富，新媒體的快速發展，極速擴大了信息的含量，促進了信息的多樣化。除上述三大特點，屏時代通訊軟件的繁榮發展，人們實現了“人群分類”，擁有共同愛好的人得以有效集結，從而有效地提高了企業營銷效果。從屏時代的特點中，我們不難發現，屏時代中蘊含著大量商機，品牌競爭時代已經到來，未來將會成為現代企業營銷戰略的重要發展方向。
2屏時代下，品牌營銷在企業發展中的重要作用
屏時代下，品牌營銷在企業生存與發展、參與市場激烈競爭中發揮著越來越重要的作用，基于此，認識品牌營銷的重要性是落實現代品牌營銷的前提。
2.1能夠有效保護企業資產
通過對我國及國際一些知名品牌的調查研究可知，企業在發展過程中，特別重視對品牌的保護，這種重視甚至高于一些有形資產，這是由于面對社會發展新形勢，品牌已經成為企業核心資源，是企業競爭的關鍵，其在協調企業與社會各個主體之間的關系方面發揮著的橋梁作用，例如：海爾集團立足于市場需求，注重產品生產及服務，為人們提供個性化服務，不斷維護自身品牌，從而使得品牌發揮價值，并在國際市場中逐漸強大起來；另外，品牌在市場競爭中樹立起來的美好形象，能夠有效提升自身經濟效益。由此可見，品牌營銷的建立能夠確保企業資產安全、。
2.2能夠在同質化競爭中取得勝利
科學技術迅速發展背景下，企業生產技術取得了較大進步，與此同時，產品質量、外觀等方面逐漸趨同，這導致消費者在選擇中，將更傾向于選擇自己信賴的品牌。在這個產品“同質化”的時代，品牌營銷的成功與否，決定了消費者的消費傾向。產品可以被模仿，品牌所取得的“安全感、信賴感”不可代替。簡而言之，企業掌握了品牌，便取得了市場的主動權。
2.3能夠有效滿足個性化需求
人們生活水平的變化，使得其消費觀念也發生了巨大變化，人們越來越來關注品牌背后的內容，自我意識日漸提升，個性化與差異性日漸突出。通過品牌營銷的實施，能夠有效滿足人們個性化需求，從而充分展現其個人價值觀、財富等。
3屏時代下，品牌營銷策略重構的有效對策
3.1明確消費定位，注重口碑效應
企業在重構品牌營銷策略的過程中，要對品牌所處的網絡平臺進行深入挖掘，了解并掌握消費者及潛在顧客群體的需求，明確消費定位，并結合其個人愛好，制定節約、實用、效果明顯的消費方案，并利用屏時代的優勢，結合互動式、創新式等途徑在消費者心中建立品牌認知結構，并針對顧客反饋，及時調整和完善產品生產，使之能夠越來越符合市場需求發展方向，提升消費者信任度，并在此基礎之上，建立長期合作關系，從而確保消費者能夠始終保持高度忠誠度。例如：某品牌飲料即將上市，企業利用微信大力開展點贊活動，為消費者提供免費試飲，促使消費者對自身品牌的認可，在宣傳品牌的同時，也能夠確立企業品牌在市場的位置，并在市場競爭中立穩腳跟。屏時代下，通過這種貼近消費者的方式，不僅能夠抓住消費者心理，還能夠奠定口碑基礎，為企業帶來源源不斷的效益。
3.2滿足情感需求，加大宣傳力度
隨著國民物質生活水平日漸提升，人們也開始注重追求精神需求，在繁忙的現代社會，依據微博、微信形成的“虛擬朋友圈”成為越來越多都市人群的精神家園。在激烈的市場競爭中，快速有效地宣傳能夠幫助企業節約成本，更好地發揮自身優勢。而屏時代下，品牌營銷最為顯著的特點就是可以通過微博、微信等多“微”途徑實現快速化、差異化的“情感”營銷。屏時代，企業必須立足于消費者情感需求，重視微信、微博營銷，精準找到受眾群體，并加大對品牌自身的差異性、個性等方面的宣傳，為企業品牌長遠營銷戰略的實施奠定堅實的基礎，使得消費者從“被動接受宣傳到接受品牌自主宣傳”。另外，在微博、微信中建立互動平臺，企業能夠與消費者圍繞產品進行互動，及時了解產品給消費者帶來的影響，并將優勢呈現在公眾面前，企業還可以通過組織多樣化形式，例如：轉發有禮等，與客戶建立良好的關系，不僅能夠及時幫助消費者解決疑惑，提高品牌自身服務質量，而且能夠達到品牌宣傳的作用。例如：李寧作為國內品牌，抓住了奧運這一時機，與奧運“夢想”這一理念有機結合，激發了國民內心愛國情感，在心理驅動下，為李寧創造了更多經濟效益，從而實現品牌可持續發展目標。
3.3結合熱點事件，樹立品牌形象
企業在重建品牌營銷策略過程中，要時刻關注市場及網絡等方面的變化情況，不斷調整和優化自身，以此來適應市場發展，從而確保企業品牌鮮活性與長久性。因此，企業要了解并掌握屏時代特點，利用其傳播速度快、受眾多元化等優勢，與時下熱點新聞、消息相結合，堅持真實性、感知性及專業性等原則，樹立良好的品牌形象，從而擴大市場影響力。例如：LV作為國際品牌具有百年歷史，具有為皇室提供服務的品牌，而路易?威登從皮匠一直發展至至今，成為業界典范，將其經歷精心打造成為一個故事，并將其品牌自身注重細節處理的特征，如：五金件經過千次破壞性試驗。通過以故事形式的宣傳，能夠與消費者在心靈上產生共鳴，從而賦予該品牌更加強大而持久的生命力。
4結論
根據上文所述，屏時代下，在給企業品牌營銷帶來發展機遇的同時，也給企業提出了更大的挑戰。因此，在屏時代下，企業要明確認識到品牌營銷對企業生存與發展的重要性，并明確消費定位，注重口碑效應，滿足情感需求，結合熱點事件，建立消費者互動平臺，擴大影響力，提高市場占有率，為企業品牌的發展奠定堅實的基礎，從而重新構建全新的品牌營銷模式。
作者：繆欽 單位：新華報業傳媒集團
品牌營銷論文:營銷策略下動感地帶品牌營銷論文
一、“動感地帶”品牌的環境分析
1．“動感地帶”品牌的目標客戶分析
重慶移動“動感地帶”品牌擁有特定的目標市場，主要是重慶市內各大高校在校學生。
(1)目標客戶的性格特征分析
該群體特征主要表現在:①較強的從眾心理，易受學校總體氛圍的影響;②追崇個性化，該群體以90后為主，喜歡搜尋與自我形象符合的品牌;③追逐時尚流行的生活方式，他們思維開放、性格活躍，極易接受新鮮事物。
(2)目標客戶的消費行為分析
影響該群體消費行為的主要因素:①消費心理特征，消費時會考慮商品的效用和支付約束;②消費行為特征，消費的超前性表現在對消費品牌時尚前衛的要求;③消費能力特征受家庭經濟條件影響，但作為成年人，其消費自主性較強。
2．“動感地帶”品牌的競爭環境分析
移動的主要競爭對手為電信和聯通。隨著市場信息透明化，電信和聯通也相繼推出面向年輕群體的業務品牌，分別為“學子e行”和UP新勢力”。三大品牌的目標市場、資費形式等方面具有相似性，給“動感地帶”帶來很大的挑戰。
3．“動感地帶”品牌的SWOT分析
借助SWOT分析模型可以明確重慶移動“動感地帶”品牌自身實力、發展潛力以及現有的競爭態勢。進入壁壘、替代品威脅、買方議價能力、賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭，這5種力量皆給“動感地帶”品牌帶來威脅。
4．“動感地帶”品牌PEST分析
PEST分析是指宏觀環境的分析，P是政治(PoliticalSys-tem)，E是經濟(Economic)，S是社會(Social)，T是技術(Techno-logical)。通過對這4個環境的分析來總結重慶移動“動感地帶”品牌目前所面臨的狀況。
二、“動感地帶”品牌的營銷現狀及問題
大學在校生構成了“動感地帶”品牌的一大主力消費群體，成為了重慶移動“動感地帶”品牌明確的目標市場。
1．“動感地帶”品牌的營銷現狀
(1)的市場細分
高校學生通信市場按照年級進行細分為新生市場、老生市場及畢業生市場。“動感地帶”把重心放在客戶忠誠度的維護上面，降低離網率。
(2)演繹產品品牌內涵:
①豐富的業務內容，飛信、手機報、手機郵箱等其他會員服務;②個性化的品牌服務，話費賬單查詢服務，10086服務熱線以及營業廳延時服務等。
(3)建立價格競爭優勢:
①多元化的產品定價策略，重慶移動定制了適合大學生的校園套餐;②滲透定價策略，例如加入“V網”活動。
(4)有針對性的營銷渠道:
①校園營業廳;與iPhone、小米等手機廠商合作;②拓展營銷渠道，10086、短信、網上營業廳等多渠道同時運行，并開展“動感地帶橙長計劃”。
(5)校園促銷傳播計劃:
①廣告策略，通過校園網等廣告的公共媒體以及以短信群發、校園營業廳、電話回訪等形式的自有媒體進行宣傳;②人員促銷策略，開展“橙長計劃”活動;③公共關系策略，設立“動感地帶”獎學金及高校迎新工作。
(6)高校開學季營銷
每年8月至9月，重慶移動針對大學新生開學制定一系列的促銷手段，從火車站一直到學生宿舍，采取一站式服務。
2．“動感地帶”品牌的營銷問題
(1)渠道優化程度較低
目前重慶移動面臨3個方面的渠道管理問題:①各渠道之間的溝通不足;②渠道對內部資源利用程度不高;③中國鐵通并入中國移動，移動對鐵通的渠道整合利用程度不高。
(2)競爭對手的加入
“動感地帶”面臨“UP新勢力”和“學子e行”的同質化競爭，兩大競爭對手在產品設計及營銷方案上都模仿“動感地帶”，這對“動感地帶”的發展造成了威脅。
(3)產品整體資費偏高
在產品的價格方面，重慶移動“動感地帶”擁有較多的產品套餐組合，在一定程度上為客戶帶來了優惠，但與“UP新勢力”和“學子e行”兩大競爭對手相比，“動感地帶”的產品資費明顯高于競爭對手。(4)促銷策略差異化較小，兩大對手(“UP新勢力”和“學子e行”)都模仿“動感地帶”目前的促銷策略，使得三大品牌在高校市場所采取的營銷策略差異化越來越小。
三、“動感地帶”品牌營銷策略的改進建議
1．“動感地帶”品牌建設和營銷策略設計思路
重慶移動“動感地帶”在營銷的過程中制定出符合重慶特色的服務營銷策略，關于“動感地帶”品牌建設和市場營銷策略設計的介紹，主要從以下3個方面進行詳細分析。
(1)高校市場客戶需求挖掘研究方案
主要可以采取以下措施:①在競爭中尋求合作，鞏固移動業務的現有優勢;②采取新的營銷策略，發掘高校市場新客戶;③增強業務創新，以滿足高校市場不斷變化的新需求;④通過市場整合，搶占及豐富移動信息業務的資源;⑤主動出擊，通過營銷活動發起價格競爭。
(2)客戶對產品組合的消費反應與接受度調查方案
試點產品組合的消費反應與接受度測試規劃，通過調研確定4G時代“動感地帶”品牌新的營銷策略，隨著4G牌照的發放，重慶移動正式進入4G時代，高校市場客戶是一個年輕時尚的群體，對新事物的接受較快，可以對高校市場進行市場調研，通過調研結果確定高校市場下一步營銷策略。
(3)校園市場競爭發展策略研究方案
“動感地帶”校園營銷體系的搭建需要關注以下4點:①營銷分析能力，包括市場調研、情報檢測、經營分析;②營銷策劃能力，包括策略假設、客戶界定、營銷方案、收益預算;③營銷執行能力，包括政策宣傳、人員職責、績效考核、渠道管理;④營銷推廣能力，包括推廣營銷因素分析、營銷推廣計劃制定。
2．“動感地帶”品牌營銷策略的改進建議
(1)完善渠道管理。
重慶移動要在分析高校大學生需求的基礎上，有重點、有目標的打造實體渠道、電子渠道、渠道、直銷渠道及增值合作渠道等營銷渠道:①完善渠道的沖突管理。制定科學合理的價格政策和市場區域劃分政策;要有專門的結構和人員進行日常管理;制定處理渠道沖突的制度、政策。②實施渠道激勵機制。制定薪酬激勵，物質獎勵制度。③在充分發揮重慶高校市場現有渠道的基礎上，拓展其他營銷渠道。
(2)優化資費策略。
重慶移動“動感地帶”可以通過以下3個方面來降低用戶費用:①通過產品套餐組合為用戶提供優惠。采取語音通話，短信，數據流量包月的形式，間接為客戶降低費用。②通過促銷活動為用戶提供優惠。例如:預存送話費、預存送流量、M值兌換話費等。同時適時的開展一些新的且不易被競爭對手模仿的促銷活動。③通過提高產品價值來間接降低用戶費用。例如加強基站的建設保障高校區通信信號的暢通，保障高校校區WLAN網絡信號質量，開通多種業務功能，拓展3G、4G等網絡覆蓋范圍業務應用等。
(3)加強校園營銷團隊建設。
重慶移動“動感地帶”高校市場的開拓與發展，建設一支校園營銷團隊是不可缺少的:①重慶移動校園市場負責人與各高校相關負責人定期會晤，開展重要項目、戰略合作。②重慶移動市場部成立校園規劃小組，職責為校園整體規劃、品牌提升以及用戶發展、集團產品推廣。③建立品牌店，收集學生需求，有計劃的開展校園營銷活動。④與高校相關部門合作，定期進行市場調研，了解市場動態，及時調整營銷策略。⑤創建“動感地帶”校園營銷團隊，讓有志于社會實踐的大學生加入品牌校園營銷團隊。
(4)加大品牌宣傳力度。
為了維護現有市場及品牌優勢，重慶移動應該繼續加大品牌宣傳，利用現有的市場優勢，使品牌形象不斷升級，強化品牌宣傳:①繼續加大在高校的宣傳力度，發揮營銷優勢，加深在消費者心中的地位。②整合渠道商優勢，與商共同發展品牌、塑造品牌，通過商的反饋及時了解市場動態。③利用校園營銷團隊，發揮他們在高校市場的優勢，打造品牌形象。
(5)實現品牌產品差異化。
高校區動感地帶可以從3個方面實現產品與服務的差異化:①注重品牌產品服務特色的培育。針對不同校區推進網絡社交平臺建設，持續宣傳該特色的產品服務形象。②實行產品的定制化服務，制定更貼合用戶需求更具吸引力的產品套餐，實現產品套餐的定制化;開展手機定制服務。③推行產品服務的差異化。
(6)發揮體驗營銷的優勢。
“動感地帶”品牌可以從內容體驗、形式體驗以及理念體驗3個層面開展體驗活動，將年輕人喜歡的運動、音樂、舞蹈、科技等視為體驗的內容，為這些內容提供的場所，空間的表現形式、媒體的傳播方法、人員的接觸等等看作形式體驗。將形式體驗分為環境營造出的氣氛和人員互動感受。此外，利用部落活動進行自主文化傳播，而這個文化傳播的過程也正是用戶參與體驗、互動的過程。
作者：李學俊 羅菊 單位：重慶市通信管理局 重慶信科設計有限公司
品牌營銷論文:高端人才市場品牌營銷論文
1管仲與諸葛亮
1.1管仲
管仲早年命途多舛。因家道中落，外出謀生。可幾年下來，他經商失敗、屢當逃兵，多次被掛牌示眾。花錢買官頻頻出錯，屢遭驅逐。恰逢齊國內亂，國君空缺。為幫公子糾奪取王位，管仲主動出擊，伺機追殺公子小白。可惜，箭術太差，僅射中衣帶扣。公子小白如愿即位，公子糾被迫自殺。以現代人才的角度，從家庭出身、工作經歷、既往業績等方面，管仲都極其失敗。然而，最終能成為丞相，其中緣由，大致如下：及時，管仲本身才華橫溢，且深得認可。大夫施伯曾稱管仲的才干世間少有，召忽死前對其才華有著極高的評價。第二，管仲的成功，不得不提鮑叔牙。他是齊桓公的師傅、奪取王位的功臣。得到這種品質次的重臣的推薦，大大增加了管仲“推薦書”的分量。第三，鮑叔牙推舉管仲是別有深意的。他們早年就合作經商，互為知己。更重要的是，鮑叔牙深諳齊國的發展需要奇異人才，特別是不世出的天才。何況，鮑叔牙栽培管仲，也算是一種人才的投資。，齊桓公面臨的人才形勢非常被動。齊襄公執政時，疏于朝政，留下個爛攤子。當襄公被殺時，許多貴族和官吏也深受牽連。加之不久，公孫無知及其同黨又被捕殺殆盡。經此反復，人才奇缺。所以，在剛性的人才需求前，齊桓公不得不不計前嫌，重用管仲。
1.2諸葛亮
年青時候的諸葛亮常自比管仲，可見管仲對其影響之深。然而，諸葛亮的履歷卻比偶像要精彩得多。首先，出身優越。諸葛亮出生于官吏之家，先祖諸葛豐做過司隸校尉，父親諸葛圭做過泰山郡丞。后隨著豫章太守的叔父諸葛玄，再后來投奔了荊州牧劉表。他始終處于高級官吏階級的視野內，機會多多。其次，政壇關系廣泛。諸葛亮身高八尺有余，玉樹臨風，但他的妻子黃月英，卻是遠近皆知的丑婦。如此婚姻是別具內涵的，丑妻容貌不雅，卻大有來頭。她父親是當地名士黃承彥，母親更是襄陽地區較大豪族蔡諷之女。蔡諷還有個兒子，即權重一時的水軍統帥蔡瑁，另一個女兒，嫁給荊州牧劉表。由此，諸葛亮順利與當地權貴結為親戚。憑借著強勁的娘家關系網，身價和地位倍增。再次，學術環境寬松。漢魏之際荊州倚靠獨特的地勢，匯集了大量避亂的名士。在諸葛亮經常切磋的平臺中，不乏龐德公、司馬徽等名士，也不乏石韜、徐庶等年輕之士。事后證明，龐德公、司馬徽、徐庶都在劉備面前力薦諸葛亮。，切合精準。諸葛亮雖躬耕南陽、偏居一隅，既沒作戰經歷，又沒從政經驗。但是，《隆中對》足以消除劉備的顧慮，成為最亮麗的“魚餌”。因此，諸葛亮的背景和條件均是上乘，擁有與劉備較勁的籌碼，能夠讓未來的主顧“三顧茅廬”。候選人的遠大抱負與需求方的搜尋意向一致，遂使得26歲的諸葛亮脫穎而出。
2基于現代獵頭的契合分析
現代獵頭認為，齊桓公、劉備等客戶的需要，與管仲、諸葛亮等候選人的優異表現，存在理想與現實、必然和偶然等多種要素的交互作用。
2.1市場發現
管仲和諸葛亮，作為潛在人才能被市場發現，必然存在以下前提：①市場行情。“亂世出英雄”，管仲和諸葛亮成功因素之一就是恰逢亂世。首先，中央集權減弱，戶籍制度乏力，人才得以自由流動。其次，各方爭相納賢蓄才，導致高端人才的行情水漲船高。第三，敵對性競爭日益明顯，特別是從對手挖取高端人才，一時蔚然成風。②自由流動。人才能夠自由流動的基礎有二：一是不受上層控制，人身自由，二是愿意進入市場。史上不乏才高八斗者，為自保而避世，此類人自然不愿入市；還有一部分人，形勢大亂中反而積極踴躍，如管仲和諸葛亮。③舉薦切合。候選人被市場發現，品質的舉薦人及渠道不可或缺。管仲的成功，得益于位高權重的鮑叔牙推舉。此外，人才選拔制度也為高端人才提供了舉薦渠道。諸葛亮所處的時代盛行“察舉制”，劉備能獲知諸葛亮，就是襄樊名士主動舉薦的。
2.2品牌營銷
品牌營銷，能加深人們對人才的印象，提升其的知名度，有利于人才形成的自我優勢，更易被市場發現。①差異化。管仲與鮑叔牙合作時，分財利多貪一點，戰場上棄友而逃，當舊主被殺時，他并沒有慷慨殉之，與當時的社會風氣格格不入。諸葛亮亦然，《三國志?蜀書》中記載“躬耕隴畝，好為梁父詠”，《魏略》描述到“晨夜從容，常抱膝長嘯”。這些獨特的行為和思維，充分彰顯了與眾不同，有利于建立個人品牌。②參照性。才華深受齊桓公信任的鮑叔牙主動推舉管仲，齊桓公必定認為管仲不會是泛泛之輩。司馬徽、龐德公等也是赫赫有名之士，他們對諸葛亮的夸贊，必然會引起劉備的高度重視。③主流趨向。越是亂世，越是需要積極主動之人。管仲和諸葛亮，在亂世中都積極探求救國興邦的辦法和途徑。這與社會主流價值觀契合，進一步提高知名度和美譽度。
2.3攀緣策略
攀緣策略就是高端人才得到市場發現后，進一步地自我包裝，提升自我價值的手段和方法。從現代獵頭角度來說，主要包括：①明確自我的職業規劃。《蜀書?諸葛傳》記載，諸葛亮曾對好友石韜、徐庶和孟建說，“卿三人仕進可至刺史、郡守也”。當三人反問，“亮但笑而不語”。可見，諸葛亮的定位，并非刺史或郡守等中層管理職位，職業規劃十分明確。②直接與決策者對接。“三顧茅廬”中，張飛和關羽其實對諸葛亮并不友善。張飛曾說“：量一村夫…可使人喚來便了”，關羽也在質疑。但是，諸葛亮直接與劉備對話，就省略了許多干擾。③切合客戶需求。管仲面見時，齊桓公提出的問題，均是對答如流，崇論宏議顯然高人一等。諸葛亮憑借《隆中對》，為劉備規劃了一條清晰的內政、外交政策和軍事路線，周詳地描繪魏、蜀、吳三足鼎立的藍圖，從而成功折服劉備。兩者能夠如愿以償，就是他們在發現問題、分析問題時能夠站在未來客戶的角度，見解與客戶需求契合。
3歷史啟示與借鑒
齊桓公與管仲、劉備與諸葛亮的成功，無疑給當今的客戶和候選人以深刻的歷史啟迪。這主要表現在：
3.1審時度勢，適當裝扮
3.1.1學會審時度勢
諸葛亮自命不凡，必定選擇雄才大略之主。但敏銳的他放棄了具吸引力的曹操，因為其深諳曹營人才濟濟，初出茅廬的自己不可能輕松地脫穎而出，結果證明他選擇劉備是明智的。審時度勢，對高端人才來說是必修課。能否順應時代的發展迅速調整，關系到人才能否得償所愿，主要有以下步驟：①自我分析。要對自我進行客觀具體的分析，認清自我的優勢、劣勢，發現興趣所在，找到最適合自身特點的行業或崗位，盡早確定職業錨。②行業分析。要深入了解目標行業，如行業的基本素質要求、人才競爭激烈程度等，在行業中挖掘發展機會，發現威脅，預估其發展趨勢等。③調整預期。結合以上兩個分析的結果，對職業預期定位做出適當的調整，找到最利于自我發展的崗位，做好職業生涯規劃。
3.1.2巧妙地適當裝扮
高端人才往往舉止獨特，氣質不凡，從而形成自己的品牌。當今世界，人才如沙灘上不計其數的沙子，要想在沙灘上被發現，人才首先要會巧妙地裝扮自己，可以適當運用一些異于常人的舉止和思維、培養卓爾不群的氣質。
3.2樹立口碑，重點營銷
口碑傳播，最重要的是突出自我長處、優勢，找到塑造口碑的切入點。口碑營銷的重點就在于怎么推銷口碑。①巧借傳播形式。在傳播形式選擇上可以巧妙借助故事、爭議等。諸葛亮娶丑女為妻，于是流傳著“莫作孔明擇婦，正得阿承丑女”的諺語，使諸葛亮更廣為人知。②找到關鍵人物。意見領袖具有特殊的影響力，其言行會直接地正向影響口碑信息傳播的可信度和范圍，更重要的是，其意見對決策者具有參考價值。通過可能對職業生涯產生影響的意見領袖，發揮他們的正向作用，效果事半功倍。③善用宣傳工具。較大限度地運用可以誘發口碑傳播的宣傳工具和渠道。互聯網技術的進步，為候選者提供了便利和無空。在“自媒體”時代，要善于利用網絡，比如通過QQ、微信、微博、博客、論壇等方式，實現推銷自我。
3.3未雨綢繆，厚積薄發
管仲和諸葛亮的成功，揭示了現代獵頭中意的候選人，應當具有如下特質：①主動熟悉業務。有了清晰的職業規劃后，候選者要有針對性地學習目標行業的專業知識技能，主動培養目標崗位所需的能力和素質。②注重積累人脈。一方面，是能有效地提供該行業的相關信息、增加人脈的廣度和深度；另一方面，也是傳播自我的重要途徑。高端人才可根據興趣或目標職位，參加一些俱樂部、協會等組織，以拓展、積累人脈。③關注行業進展。高端人才要了解行業文化，關注與行業有關的法律、政策、方針、新聞事件等，以預測未來行業的發展，為規避風險做好準備。④學會換位思考。要轉換視野，從目標職位的角度發現、分析和解決問題。由此在面對未來老板的詢問時，見解才能契合老板心中的要求。
3.4恪盡職守，不負平生
管仲擔任丞相后，多方位改革使齊國得以稱霸。病危之際，還推舉堪用之才。死后，桓公下令其子繼承封地，子孫后世晉升齊國貴族行列，遂在封地上安居樂業，不斷繁盛，開國千里。諸葛亮出山后，幫助劉備成立霸業、輔佐阿斗治理國家。為了蜀國的繁盛，諸葛亮兢兢業業、任勞任怨，最終死于五丈原。其子諸葛瞻、孫子諸葛尚與魏國大將鄧艾交戰時，雙雙戰死、后嗣斷絕。綜上所述，在戰爭紛亂的年代，管仲、諸葛亮充分調動既有的人脈資源，營造寬松的小氣候，出手迅速、切入精準，終成一代事業。時至今日，對于職業化、專業化和市場化的高端人才群體，無疑有著重要的參考和警示意義。
作者：林燁 單位：中山大學南方學院
品牌營銷論文:企業微博中品牌營銷論文
一、微博品牌營銷概述
（一）微博為企業品牌營銷拓寬新道路
現今是一個傳統營銷模式與新興網絡營銷模式并行的時代。在紙媒、電視廣告仍大行其道的情況下，利用網絡開展營銷也越來越受到企業的重視。單就網絡廣告而言，因為其成本低、投放相對精準、覆蓋面廣而受到各大、中、小企業的歡迎。曾經，博客營銷風靡一時，如今已是過眼云煙，微博的出現，為企業的各種營銷又開拓了一條新的道路。在眾多的傳播手段里，口碑傳播是信任度較高、成本較低的傳播方式，而微博恰恰如此。通過與粉絲相識互動成為“熟人”，因為熟悉而了解，于是企業便可以通過搜索鎖定目標消費群，進行直接傳播，精準投放。個人用戶通過關注對方，快速找到自己想要的信息，生意就這樣產生、促成了。這是一個先雙向傳播，然后通過“轉發”讓更多消費者知道這一信息的多向傳播。企業的品牌形象就這樣逐漸被大眾消費者所認識了，與此同時也會給企業帶來更多的產品銷售。當大眾傳播的公信力受到挑戰的時候，微博的出現，有可能將未來的營銷變成熟人營銷。
（二）企業微博品牌營銷的優勢和劣勢
1.優勢。
品牌營銷互動性強。企業常常困惑，不了解消費者內心的真實需求，而消費者也有問題無法與企業進行直接溝通。在微博出現之前，雖然已經有企業通過互聯來進行網絡品牌營銷了，如在門戶網站上投放各種各樣的廣告、創建企業網站、建立企業博客等，但網絡廣告仍屬于單向傳播。但是通過微博，企業可以根據消費者發表的微博內容以及評論，了解消費者對企業產品和服務看法、建議，一方面作出及時的回復、解釋和聲明，另一方面及時調整企業產品和服務，讓企業的品牌形象向著健康的方向發展。信息的精準投放。企業在營銷過程中找準目標消費群體進行精準的營銷投放可以幫助企業以低的營銷成本獲取較大的利益。微博的出現恰恰為企業的精準營銷提供了可能性。由于微博本身屬于社交網絡的一種，因此微博的使用者還是以一定的共同點聚集在一起的。大多數人會就彼此感興趣的話題進行討論，這體現了一種細分市場。當群體中的一個人轉發了一條產品信息后，如果他有一定數量的粉絲，就會有相當數量的同樣對這條信息感興趣的人會繼續轉發，則又有更多的“同好者”會獲得信息，這些“同好者”就是企業的目標客戶群。另外，用戶通常會根據自己的特點或喜好為自己的微博貼上不同的標簽，這些標簽都是用戶自己設定的，最能體現出個人特點甚至需求，企業可以根據這些標簽，對消費者進行分析、歸類，從而找到對企業產品有著需求的用戶，將這些用戶定為目標客戶，對他們進行消費引導。信任度高。只要一個人還處在社會關系中，就會有維護自己形象和榮譽的自覺，微博營銷的最終目的就是眾口相傳，它比一般營銷具有更高的信任度。
2.劣勢。
營銷的控制力弱。對于企業來說，微博品牌營銷一方面拉近了與消費者之間的距離，宣傳企業品牌形象，但另一方面，網絡充分自由的言論空間也容易讓企業對于營銷的控制力減弱。企業之間有時會存在惡性競爭，一旦競爭者通過微博渠道散布不利的信息和言論，這種負面信息一旦在網絡上迅速散開，一定會對企業的品牌形象和產品銷量造成打擊。信息量大難以管理。微博具有自由、信息量小、傳播速度快的特點，造成了微博網站上信息碎片化的現象，加上微博更新速度快，如果企業所發出的微博信息沒有被快速地傳播，那么很快就會被其他信息所淹沒。另外，微博信息量過碎、過大，也容易讓企業忽略企業的負面信息，造成公關處理不及時，影響企業形象。
二、企業在微博品牌營銷中的相關問題
（一）虛假粉絲現象嚴重
將微博用作營銷平臺的企業往往存在這樣的誤區，認為粉絲的數量比質量更重要，部分企業甚至采取購買粉絲的方式制造出一種虛假繁榮的景象。這些粉絲群并非自然狀態下聚集而成，不僅不符合企業產品的推廣對象，甚至與企業的目標顧客群相差太遠，會將企業的品牌價值塑造引向誤區。
（二）企業回避與用戶的透明溝通
對于用戶對企業的負面評價，一些企業不在及時時間與用戶做溝通，了解問題所在，而是忽略客戶的問題反饋，這樣的做法會讓消費者對企業更加失望，從而流失更多的客戶，逐漸失去在市場上的現有地位。
（三）僅僅把微博當做一個信息的平臺
企業想要利用微博開展品牌營銷，如果僅僅把微博單純地當做一個“信息布告欄”，那就大錯特錯了。微博是一個社交性網絡工具，微博上的用戶沒有人會對一個“企業的擴音器”感興趣并成為它的粉絲的。對企業品牌營銷來說，沒有互動，就沒有粉絲關注，沒有粉絲關注，一切在微博上的品牌營銷活動都是無用功。
三、微博在企業品牌營銷中的應用對策
（一）讓微博為企業的品牌故事做宣傳
讓消費者對品牌產生深刻印象好的方法就是把品牌和某個故事緊密聯系起來。當企業開始使用微博做品牌營銷之前，首先需要考慮的問題是希望這個品牌表達什么，確定了這個以后，就可以為企業品牌來塑造一個故事，然后用微博把故事迅速推廣開來。這樣用戶不僅熟知了企業的品牌，更能聯想到這些品牌所代表的意義。
（二）利用微博樹立企業CEO形象
企業微博品牌營銷應該是一場全公司的網絡運動，首先老板要做好帶頭作用，成為微博的活躍分子。客戶希望看到的不是冷冰冰的一個公司或機構，而是一個個活生生的、真實的、有個性的人。在這些人當中，一個公司的CEO無疑是最適合當公司的代言人了。不少公司的CEO會在微博上與眾多用戶交流，從側面宣傳了企業品牌的形象和理念，幫助企業留住了客戶。
（三）微博品牌營銷表達要含蓄
企業在利用微博做品牌營銷額時候，一定要做到“潤物細無聲”。時常發一些或幽默或溫馨的語句來吸引網友的關注，再發一些對網友生活、工作有幫助的微博內容獲取網友的好感，再冷不丁地一些自己企業品牌的信息，見縫插針做品牌推廣。
（四）及時回復顧客反饋信息
有了微博這個渠道，顧客可以直接在企業的官方微博上表達自己的不滿。面對顧客的這種信息反饋，企業做到及時回復、處理，看似只解決了一個顧客的問題，卻能向微博上的其他用戶展示了企業快速、合理處理問題的能力以及親切友好的一面，雖然不是每次都可以把問題處理得十全十美，至少讓公眾看到了企業的努力，這也是品牌營銷、提升品牌形象的重要組成部分。
四、結束語
目前中國企業的微博品牌營銷尚處于發展階段，需要不斷地學習和借鑒國外企業的案例，但從長遠來看，微博品牌營仍有很客觀的發展前景。企業微博品牌營銷的發展需要企業自身的努力，做好與用戶的互動，及時了解客戶反饋信息，不斷完善自身產品和服務。隨著上述問題的解決以及策略的實施，相信各個企業在有關于微博品牌營銷方面會取得更顯著的效果。
作者：祁予平 單位：洛陽師范學院
品牌營銷論文:品牌服裝網絡營銷論文
近年來電子商務的發展已經徹底改變了人們對商業的傳統觀念，各行業都尋求自身在電子商務領域的突破，網絡營銷的概念也被正式提出。網絡營銷是信息時展起來的一種新型市場營銷模式，我國品牌服裝行業積極應用網絡營銷，但成效并非令人滿意。
一、我國品牌服裝行業網絡營銷的現狀及分析
（一）我國品牌服裝行業的發展歷程及現狀我國品牌服裝行業主要是在改革開放之后一步步成長起來的。由于一直以來我國在品牌塑造和維護方面的理論基礎薄弱、實踐經驗缺乏，加上品牌服裝行業不僅受到國內非品牌服裝的競爭挑戰，而且受到國際品牌在國際貿易或者在國內市場上的多方沖擊，使我國品牌服裝行業存在幾個比較明顯的特點：首先，創新發展的動力不足導致品牌推廣較難。一方面是因為我國整體社會創新能力較弱，在創新方面作出突出貢獻的人才較少，另一方面是因為品牌競爭的難度非常大，不具備一定實力的企業難以承擔品牌推廣和市場營銷費用。其次，銷售渠道有限導致銷售壓力較大。當前我國品牌服裝行業主要運用傳統的市場營銷渠道開展銷售活動，這就使得銷售渠道變得非常狹窄，嚴重阻礙了銷量的提升，特別是在買方市場情況下，企業銷售壓力巨大，成為當前品牌服裝企業運營的共有問題之一。，銷售業績不佳導致運營成本較高。當品牌服裝企業在品牌塑造和維護以及銷售業績方面存在明顯不足，企業運營成本上升，例如庫存壓力可能導致物流成本增加，銷售業績下滑可能導致員工工資待遇減少進而增加人才引進的成本等等。這些問題是困惑眾多品牌企業的大問題。從當前商業領域發展的趨勢中可以看出，各行業都在尋求運用電子商務，希望通過網絡等新興信息技術手段加強自身品牌宣傳，并以此為基礎增加市場營銷力度，促進產品銷售。這些發展特征給網絡營銷的發展提供了非常好的機遇，因為網絡營銷就是以電子商務平臺為基礎進行商務推廣的一種營銷方式，任何一個企業如果希望發展電子商務運營模式，就需要有網絡營銷的思想觀念和戰略規劃，否則就只能是胡亂模仿別人，沒有自己的發展主張，其結果必然不會有較大的成功。當前我國品牌服裝網絡營銷主要有以下幾個特點：及時，思想觀念有所轉變。在科技不斷取得新突破的今天，信息技術已經廣泛應用于多個領域，徹底改變了人們日常生活的各個方面，電子商務也取得了很大成功，發展網絡營銷有利于品牌服裝企業的發展，已經成為企業管理者的共識。第二，網絡營銷已初見成效。一些品牌服裝企業運用網絡營銷已取得初步成效，切實感受到了網絡營銷的獨特魅力，例如柒牌男裝在天貓商城的巨大銷量，為企業贏得了較高市場份額，雅戈爾服飾在網絡營銷方面的發展更是成了典型的成功案例。我國自主民族品牌服裝企業在網絡營銷方面取得的成功為其他企業起到了標桿作用，當前品牌服裝企業都有了開辟新市場、發展網絡營銷的意向，一些企業已經開始發展并有了初步成效，而一些企業正在籌備和觀望，只要時機成熟，就會在網絡營銷領域放手一搏。第三，品牌服裝企業可用的網絡營銷手段日趨多樣化。隨著信息技術的不斷發展，大量信息產品充斥著整個市場，為人們提供了豐富的信息資源。人們可供選擇的信息產品越多，網絡營銷的手段就越趨多樣化，例如，當前的微博、微信、網絡社區、第三方交易平臺以及各類信息門戶網站都成了網絡營銷可以介入的領域。當人們有購買品牌服裝意向時，可以從上述信息媒體中了解到產品的性能和價格信息，然后多方比較，選出合適的產品。
（二）我國品牌服裝行業開展網絡營銷過程中存在的問題1.缺少網絡營銷規劃當前許多品牌服裝企業雖然在開展網絡營銷活動，但并沒有制定網絡營銷的整體規劃，造成在操作過程中沒有明確的目標和計劃，嚴重阻礙了網絡營銷的發展。2.目標市場不明確在細分市場的過程中，我國品牌服裝企業市場定位往往不明確，沒有把握產品的消費群體，容易導致提供的產品不符合消費群體需要等現象。3.產品策略落后在產品策略的使用過程中思想觀念保守、行為滯后，不能根據顧客的個性化需要快速提供種類多樣的創意產品，難以獲得更大的市場份額。4.品牌建設進程緩慢當前我國品牌服裝的品牌建設力度不大，進展十分緩慢，許多企業在發展過程中往往缺乏發展目標和動力。5.價格策略與品牌定位不符一些品牌服裝企業在制定價格策略過程中不顧自身品牌的定位，為了追求短期利潤，選擇低價促銷策略，從長期來看對企業發展會產生極大的消極作用。6.促銷策略的使用過于頻繁在一些重大節日舉行適度的促銷活動是許多企業慣用的營銷策略，在網絡營銷過程中也可以充分利用這種方式贏得短期收益。然而，當前許多品牌服裝行業頻繁使用各種促銷策略，這非常不利于品牌的長期發展。7.信息技術應用能力不強，高端人才匱乏由于網絡營銷是信息技術在商務活動中的應用，屬于高科技領域的內容，這就要求涉及網絡營銷的企業具備綜合運用高新技術的能力，例如，對信息系統的使用，對網站的建設及維護等等。如果沒有這方面的人才，網絡營銷的開展就會遭遇巨大阻力，并且導致成本大增。
二、針對我國品牌服裝行業網絡營銷問題的對策
（一）加強企業內部管理，細分市場在開展網絡營銷之前要加強企業內部管理，制定企業發展戰略規劃，在此基礎上進一步制定網絡營銷規劃，以較大限度地降低風險。品牌服裝企業在利用網絡營銷開辟市場過程中，要意識到目標市場會有所變化，細分市場，選擇目標市場。這樣在開展網絡營銷的過程中才能更有針對性和實效性，達到更好的營銷效果。
（二）慎重選擇促銷手段，合理解決促銷與品牌之間的矛盾當前許多品牌服裝企業不能掌握每一種營銷策略的實質，一些企業為了追求短期利潤，不惜自毀品牌形象快速降價，結果很快就在市場競爭中被淘汰；一些企業則長期保持高價不變，雖然維護了品牌形象，但銷售業績下滑，甚至面臨倒閉的風險。因此，應提倡慎重選擇促銷手段，合理解決促銷與品牌之間的矛盾。在合適的時候適度促銷，在不應該開展促銷活動的時候要堅決維護品牌形象，不能盲目降價、自毀形象。在促銷方面，雅戈爾積極探索，進行了許多方面的努力，集中體現在促進活動的策劃和網絡的推廣兩個方面，先后和天貓商城及京東商城等第三方交易平臺尋求合作，以旗艦店的形式擴大營銷范圍，然后自建企業網站宣傳產品，在此基礎上選擇特定的時期進行適度促銷。
（三）提升產品自身的質量，分析產品優勢并進行市場定位品牌服裝企業在進行任何形式的網絡營銷策略之前，都要從提升自身產品質量的角度出發，從根本上保障每件產品都能達標，然后在此基礎上分析自身產品的優勢，以更好地適應目標市場。在產品方面，盡管雅戈爾品牌的產品自身并沒有因為網絡營銷的發展有特別改變，只是遵循一貫的質量高標準，還是傳統消費下的產品規格和質量。然而，雅戈爾并沒有滿足于當前產品質量已經得到社會各界的廣泛認可，而是繼續以新的產品標準來要求自己，一方面重點關注產品核心價值之外的無形價值，諸如品牌知名度、消費者心理訴求、營銷過程中的服務質量等等；另一方面盡量滿足人們追求個性灑脫的新需求。
（四）擴大品牌知名度，開展多渠道營銷模式品牌在網絡營銷過程中扮演了重要的角色，品牌服裝企業在網絡營銷過程中要善于利用多種手段促進產品品牌建設，擴大品牌知名度。從某種意義上來說，開展網絡營銷的根本目的是為了尋求營銷渠道的增80加。在開展網絡營銷的條件下，雅戈爾的營銷渠道就不再是實體店面的單獨營銷，而是擴展為線上線下同時開展的雙渠道營銷，這就大大增加了企業的銷售額，有利于企業的長期發展。此外，雅戈爾服飾在開展網絡營銷的過程中首先選擇了第三方平臺作為起點，這是因為長期發展過程中第三方交易平臺如淘寶、京東、唯品會等已經發展得比較成熟，非常值得企業在電子商務初期開展網絡推廣活動。
（五）根據市場定位和經營狀況及時調整價格，實現品牌與價格的統一我國品牌服裝行業由于受到許多低價位的非品牌服裝價格挑戰，一些不懂得經營之道的企業管理者會盲目調整價格以適應整個市場的變化，雖然這樣能暫時避免與其他企業之間拉開差距，但盲目追隨別人進行定價不一定是好的營銷策略。因為產品價格和品牌定位直接相關，應該根據自身的市場定位和經營狀況及時調整價格，在品牌與盈利之間找到一個合適的定價點，這樣才能實現品牌與價格的統一。如果盲目定價，就會給企業帶來生存的挑戰和經營的困難。在價格方面，雅戈爾并沒有采用低價策略，而是長期保持中高端品牌的定價策略，嚴格將價格控制在較高的范圍內，以與企業品牌形象相符合。
（六）加強網絡營銷高端人才的培養，提升前沿科技手段應用水平針對當前我國品牌服裝企業存在的前沿科技手段掌握和應用方面存在的問題，可以通過人才的引進和培養來加以解決。從現實的角度來看，許多企業并不是購買不了設備，也不是缺少信息技術使用的費用，而是由于高端人才的短缺導致企業對近期前沿的科技手段沒有一定的掌控能力。為此，需要加強加強網絡營銷高端人才的引進和培養，樹立正確的人才觀念，珍惜高端人才，充分發揮已有人才的能力。
三、總結
當前我國品牌服裝行業的管理者正受到網絡營銷新理念的沖擊，有志者都在積極尋求網絡營銷的新模式，能夠在未來激烈競爭的環境中取得較好的發展。可以預見，隨著我國品牌服裝網絡營銷越來越成熟，其發展將會給我國經濟作出更大貢獻。
作者:樊琛 單位:廣東松山職業技術學院
品牌營銷論文:OTC品牌創新營銷策略論文
國內OTC生產企業中不乏有修正藥業、云南白藥、哈藥集團、江中藥業、東阿阿膠等大型知名企業，更多的卻是資金和技術都相對較弱的中小型企業。眾多的國內企業和跨國公司的進入，決定了中國OTC市場競爭的激烈和混亂。傳統的OTC品牌營銷采用“品牌宣傳+渠道分銷”的營銷策略，即OTC品牌一方面投入巨資大幅提升廣告知名度，另一方面通過建立OTC銷售隊伍實施產品的分銷渠道鋪貨、維護價格穩定，從而取得了市場的成功。但目前OTC品牌銷售卻因受到內外不利環境的困擾，后繼增長乏力。
一、OTC的“品牌宣傳+渠道分銷”營銷模式分析
（一）品牌宣傳
根據一組對患者購買OTC藥品時主要考慮的因素的調查數據顯示，療效、產品知名度、口碑、產品安全性和價格是最重要的考慮因素。其中，70%的消費者重視產品知名度，重要性僅次于療效。其實，深入分析產品療效、產品安全性、口碑等也都與品牌知名度有關。因為不知道產品，就不敢試用產品，不試用產品又怎知道產品對自身有療效？一般來說，產品越知名，安全度越是相對越高；口碑也是其他患者對OTC產品的推薦，增強了消費者對產品的認知。價格更是與OTC品牌知名度緊密相關。不知名的產品，消費者怎會愿意花高價購買呢？藥品不同于快消品的是：藥品是用于自助解決消費者生命息息相關的治病救人的問題。消費者購買OTC產品時，目地性非常強，即吃什么藥能解決疾病且不傷身體。例如，一個消費者從未聽說過的低價格8元感冒藥和一個強勢品牌高價格15元的感冒藥擺放在貨架同一個位置，消費者肯定更愿意選擇價格高一些的知名OTC。其一，在“生命”與“金錢”之間，絕大多數人的選擇還是“要命不要錢”；其二，8元錢的沒聽說過的感冒藥是否能真能幫我消除感冒的難受？8元錢承載不了消費者對它的信任。①在某種意義上，OTC品牌主控高價產品。所以對于OTC營銷，產品知名度和品牌影響力是至關重要的。知名OTC品牌也一直實施大規模的品牌宣傳營銷策略。
（二）渠道分銷
根據一組調查數據，87％以上的患者主要前往藥店購買OTC，只13%的患者會選擇醫院和超市，這說明藥店是OTC消費者的主要集中區域，尤其是連鎖藥店。OTC產品要想建立市場份額和顧客忠誠度、壓倒競爭對手，必須重視發展、維護商業渠道和連鎖藥店。品牌OTC大多都建立了自己的渠道銷售隊伍，從省會到二三城市，渠道經理、主管和終端銷售代表全部都有，以此加快產品的渠道分銷和提升終端純銷量，也加速非品牌產品的淘汰出局。OTC品牌藥品在消費者心目中，意味著“信任、”。依靠這種傳統的“品牌宣傳+渠道分銷”的模式取得了巨大成功，如仲景牌六味地黃丸、江中牌健胃消食片、廣東涼茶顆粒、修正斯達舒、感康等。但OTC目前面臨的內外環境都發生了變化，如終端高毛利產品的攔截、太多同類知名度較高產品在競爭。企業必須創新營銷模式，才能實現營銷的突破。
二、OTC藥品面臨的營銷環境變化
（一）品牌競爭日趨激勵
OTC市場經過數十年的發展，品牌格局已基本形成。老品牌基礎雄厚，新品牌市場日趨擴大，市場趨向于成熟。另外每年都有上萬個藥品批文通過，在國內醫藥市場規模容量4000億左右的情況下，藥品市場競爭日趨激烈。另外OTC產品被仿制的威脅非常高，如果品牌不設立一定的技術壁壘或品牌獨特差異化，市場份額將日趨縮小。
（二）成熟OTC品牌創新力缺乏，面臨過時的威脅
市場眾多OTC品牌為“老字號”產品，基本成為普藥。但這些普藥基本未有企業去做深度產品創新研究，藥理機制數十年不變，與其他非品牌藥品差別不大：營銷手段未適應消費者新的生活方式變化，如大型藥丸（年輕人很難接受）；未呈現多種選擇，如口服液、膠囊、片劑適合不同的年齡群患者服用；再加上許多保健品、消字號擦邊模糊其與藥品之間的界限，影響消費者的選擇等。品牌OTC既面臨嚴重競爭，又在消費者心目中成為沒有新意的老面孔。OTC營銷同樣需要與快速消費品一樣與時俱進，實現持續性品牌傳播。不斷提升、強化自身在消費者心智階梯中的性。
（三）品牌OTC藥品很難提價，但終端成本高升，利潤難以提高
終端隊伍費用提升，藥店進場費、上架費、陳列費、促銷活動支持費用等，成本高升令品牌產品難以承受。而品牌OTC的市場價格數十年已基本形成“心理定勢”，提價即“自毀形象和市場”。另外，很多藥店都有自己的主推高毛利產品，品牌產品利潤低，終端都不愿意賣，但消費者認可不得不買，但決不“首推、二推和三推”，從而發展受限。
（四）廣告宣傳費用不斷上升但效果下降
現在全國有近2500個電視臺，超過5000個電視頻道。消費者選擇的電視頻道千差萬別，再加上互聯網網頁瀏覽的個性化，大大降低了廣告有效宣傳，要想成為全國知名品牌，一年央視黃金時段播放也可能“聽說而已”。線上線下同時開展整合營銷傳播才可能成就一個知名品牌，甚至線下的作用更大。
三、OTC品牌渠道管理精細化創新
精細化營銷即企業改變以往的行銷渠道及方法，以生產廠商的客戶和銷售商為中心，恰當而貼切地對自己的市場進行細分，并采取精耕細作式的營銷操作方式，將市場做深做透，進而獲得預期效益。精細化營銷已成為未來營銷模式的發展趨勢。OTC品牌的精細化營銷，應體現在：
（一）理順價差體系很關鍵
只有產品保持合理、明晰和穩定的價差利潤，渠道客戶和終端才有興趣參與賺錢，從而有利于加強市場秩序的維護。
（二）經銷商很重要，但對經銷商的甄選和管理更重要
理順與經銷商之間要建立的關系層次，扶植比依賴更重要；以區域核心經銷商和企業區域銷售隊伍為主體，對核心銷售節點進行科學化的統籌人員、地區、網點、線路、銷售期間、時間等，力求專業化服務，掌控產品競爭節奏，提升銷售渠道鋪貨率，實現分銷的網絡化管理。同時，盡量加強渠道的扁平化建設、對營銷作業進行流程標準化設置和管理，加強經銷商由開拓市場向服務市場功能的轉化，盡量“掌握有價值的經銷商”。
（三）實施渠道的網絡化管理
市場成熟階段，產品普及率有待繼續提升，但銷量趨穩和利潤降低。OTC藥企在搭建區域分銷管理系統時，必須由市區向周邊市場進行滲透，不斷擴展新型渠道模式，實施網絡化管理。（1）設置專門的隊伍來負責與客戶之間的關系聯系和加強，專業負責重點大型客戶的進、補貨與合作目標、營銷策略的設置、激勵培訓等；（2）建立渠道和終端信息化管理系統。進行有區別性的客戶拜訪，將進貨信息、分銷信息、促銷活動信息、競爭對手信息、VIP店員等全部體現客戶管理信息系統中，從而發展有價值的客戶，實施點對點式的服務重點客戶，優化技術服務支持等。
四、多個OTC產品協同化營銷創新
消費者購買OTC藥品，藥店。這意味著藥企必須利用有限的資源在終端將各類藥品進行協同化營銷，發揮產品整合效果，從而增強自身在銷售終端的品牌優勢和競爭力。
（一）超越普通功能
分類陳列，加強終端生動化陳列但藥店藥品的擺放往往是按功能分區陳列的。OTC和RX處方藥的分區擺放更加明顯。如此分散的陳列，怎樣增強不同企業不同功能的OTC產品的協同化發展或陳列呢？大量的OTC品牌如江中健胃消食片、廣東涼茶顆粒、板藍根、小兒七星茶等早就超越了藥品的概念，變成“大健康產品”，可以以快速消費品的模式進行營銷。終端生動化陳列則是快速消費品決勝終端的不二法寶。所以，藥企在進行藥店終端陳列時，不僅要重視一般功能區的貨架陳列，更要重視多點陳列、生動化陳列，如同公司產品的堆頭陳列、建造公司產品統一形象展示區，進行陳列架陳列、包柱展示、關聯銷售、藥店招貼廣告、藥店促銷廣告牌、發放促銷活動會員宣傳單頁、社區宣傳物料豐富化、從而打造某一治療領域領導者的市場形象，從而出現消化藥品選江中，去火產品必屬“王老吉”類等。
（二）塑造核心品牌，統一品牌標識，形成產品群合力優勢
對于藥企來講，擁有多個知名的OTC品牌當然好，但分品牌營銷需要花費大量的資源，并且消費者很難聯想到生產企業的信譽和形象。但如果企業沒有這么多資源，那就好實施核心品牌帶動其他眾多產品的發展，強化核心品牌的知名度和美譽度。例如王老吉藥業在“王老吉”品牌知名度較大化后，將公司改名為“王老吉藥業”，將旗下保濟丸、保濟口服液、人丹等等都改為“王老吉”商標。其他的還有新康泰克的“膠囊先生”，涵蓋藍色裝、紅色裝、通氣鼻貼、潤喉糖等；大快克和小快克的“綠色超人”等，極易進行產品協同化營銷，形成產品群合力發展優勢。
五、OTC藥品的大健康營銷模式創新趨勢化
OTC藥品的過度競爭，致使OTC品牌發展受阻。因此具備快速做大的唯有大健康產品品類,藥企應快速大膽創新拓展大健康產品市場。大健康類產品理論上可以做到無限大，可以長期使用，可以擴大消費者使用范圍。如王老吉涼茶可以做到300億元的市場規模，任何降火的藥品都不可能做到這么大；中國藥店：大健康產品可以廣泛在各種銷售渠道鋪貨，但藥品只能在醫藥銷售渠道銷售；此外，知名藥企生產大健康產品，本身具有功效性，可信度高，品質過關。中國藥店：云南白藥（藥物牙膏系列）、王老吉（涼茶）、江中（初元、健胃消食片、參靈草）、東阿阿膠系列等品牌藥企都有成功的大健康產品產銷經驗。實施大健康營銷模式的關鍵有三：
（一）塑造著名品牌，實施單品突破，帶動品類的發展
即選擇優勢品種，實施整合營銷溝通，360度全品牌營銷，當在消費者的品類心智階梯模式中占據“數一數二”位置時，強化消費者的品牌形象和豐富品牌聯想，然后進行品類擴展。
（二）工商協作，共同做大企業和客戶
可以聯合實施柜臺承包、品類承包構建、戰略貼牌、駐店促銷、社區聯合推廣、獨家主推、門店空間資源傾斜化等方式，以整體營業額提升和利潤額提升為標準。雙方合作建立戰略品類管理部門，相互作為營銷顧問，實現資源共享，實施以優勢品類帶動工商企業共同做大。
（三）質量和安全優先保障，同時輔之以新型營銷方式
大健康產品大多以知名OTC藥品作為市場開拓的前提條件，必須自始至終貫徹品牌精神和形象，注重品牌的健康與安全。同時，也可以采用新型營銷模式如進行植入式營銷和互動娛樂室營銷。999小兒感冒靈作為《爸爸去哪兒》的主冠名贊助商因與節目契合度極高而火爆。
作者:李毅彩 單位:廣東食品藥品職業學院 醫療器械學院
品牌營銷論文:香煙品牌營銷論文
1“七匹狼”香煙品牌營銷的現狀
從品牌個性現狀來看“，七匹狼”香煙以金黃色的奔狼型設計作為其“代言人”。它的目標客戶群是事業型的中青年男性消費者，體現了男子漢追求“自由、勇氣、力量”和“勇敢頑強、充滿豪情、富有個性、堅韌不拔”的男子漢形象。從品牌傳播現狀來看，由于受到《煙草控制框架公約》的制約，龍巖卷煙廠也一般都是通過企業下屬與品牌相關聯的非煙草企業投播隱性煙草廣告來進行廣告宣傳。同時，龍巖卷煙廠不僅要建設性地與其顧客，供應商和經銷商建立良好合作關系，而且更應當與公眾建立關系。從品牌管理現狀來看，在“七匹狼”面市多年來，龍煙一直沒有放棄對卷煙品質的要求。一直致力于科技創新，提高卷煙品質，同時加快降焦工程的實施，提高卷煙的安全性。在包裝設計上，龍煙對卷煙包裝設計不斷精益求精，豐富品牌內涵，實現了新的突破，使整個品牌內涵有了更進一步的提升。
2“七匹狼”香煙品牌營銷中存在的問題
2.1省外市場宣傳集中程度低
龍煙開始時為了尋求廣闊的目標市場，完成省煙草局下達的省外銷售任務，分散人力、物力、財力，遣派銷售人員盲目地跑市場，同時為片面追求銷量盲目開發市場和投放產品，形成“七匹狼”香煙在省外市場上點多、量少的特點，使資源得不到合理分配，導致消費群體不穩定，市場基礎薄弱。
2.2省外的品牌宣傳力度較小
省外消費者認知度較低“七匹狼”香煙在省外，尤其是北方的知名度偏低，并沒有深入地打入北方市場，使得省外消費者對“七匹狼”香煙不夠了解，認知度較低。
2.3地方保護主義盛行
由于煙草行業是一個高稅高利的行業，煙草稅收于是與地方財政變得息息相關起來。大部分源于地方保護主義的限制，在這種政策環境下，使正在向全國性品牌發展的“七匹狼”香煙在省外步履維艱，發展遲緩。
2.4煙草專賣制度弊端
自1983年國務院《煙草專賣條例》的頒布和1991年《中華人民共和國煙草專賣法》的通過以來，煙草行業從上而下地建立了“統一領導、垂直管理、專賣專營”的國家煙草專賣制度。為了保護本地的香煙品牌，當地的專賣機構有可能使用任何不正當的理由和手段阻撓或干預“七匹狼”香煙進入其市場。
3提升“七匹狼”香煙品牌營銷的相關策略
根據“七匹狼”香煙品牌的現狀以及存在的問題，重點提出如何提升“七匹狼”香煙品牌營銷力度的相關策略，使“七匹狼”香煙突破區域性的局限，更好地向全國性品牌發展。
3.1注重提高“七匹狼”煙的產品質量內涵
龍巖卷煙提升品牌競爭力最基本的還是抓質量。根據卷煙產品的特點，提高卷煙產品質量龍煙應做到以下三點：及時，突出原料至尊。第二，引進國外先進設備和技術進行改造，不斷完善生產工藝，使卷煙產品的質量指標滿足標準要求。第三，依照煙草行業的特點和消費者的偏好，借鑒ISO9000質量標準體系，設計一套科學、實用性強的產品質量標準方案。，卷煙產品是一種特殊的嗜好性消費品，其特定口味是消費者在選擇購買時重要考慮因素之一。
3.2完善營銷網絡
隨著國內卷煙行業市場格局的變化，卷煙企業與零售商和終端消費者直接接觸成為可能，于是建設完善營銷網絡成為卷煙企業進行卷煙銷售的一項重要工作。
3.2.1建立自設卷煙零售網點。
控制終端市場最有效的措施就是科學合理和大規模地建立自設卷煙零售網點，使之形成一個整體形象統一、服務、務實高效、管理嚴格和輻射力強的卷煙零售網中之網，從而達到控制市場、獲取利潤的最終目的。
3.2.2吸引零售戶加盟。
要發展規模較大的守法卷煙零售戶加盟經營，要對加盟店的經營提供優惠條件，各項標準要努力達到或者接近自設卷煙零售網點的水平。
3.2.3努力使網絡建設工作取得新突破。
首先要探索客戶差異化服務。實現客戶拜訪差異化、貨源供應差異化、品牌培育差異化、訂貨服務差異化；其次大力推進網上訂貨工作，使省外銷售更便捷更快速，并提高網上訂貨的效率；強化終端建設，積極組織實施明碼實價提升方案。
3.3取行之有效的促銷工具，加大品牌的宣傳
為了提升品牌形象，龍煙應當加大力度推廣“七匹狼”品牌，采用戶外廣告宣傳、煙草企業整體品牌形象的電視廣告宣傳以及對于其它國內外重大活動的贊助。
3.4通過關系營銷提升品牌市場占有率和競爭力
在面對煙草廣告越來越難做的情況下，龍巖卷煙廠應著重加強各方面關系的協調“，七匹狼”香煙可以通過關系營銷來試圖加強企業與地方政府和煙草專賣局的合作，如贊助文化、娛樂、藝術類的演出、比賽和競技類的表演性活動，捐資助學、改善部分地區醫療衛生條件和支援受災地區及公益活動。最終實現提升品牌的市場知名度和競爭力的目的。
3.5采取創新的營銷方法
企業要敢于把國際先進的營銷經驗創造性地加以應用，并大膽提出和實施新的營銷方法。其主要體現在：及時，綠色營銷的思考。龍煙對人身健康和環境都是有害的，較大限度地降低危害是其工作重心。其次，無缺陷營銷的思考。即以消費者滿意為原則，在整個營銷過程中不給消費者留下任何遺憾的方法。，現代物流的思考。就是要著力提升倉儲分揀和物流配送工作專業化水平，努力真正建成符合實際的覆蓋城鄉的現代卷煙流通體系。
4結論
通過對“七匹狼”香煙品牌的現狀及存在的問題進行剖析，提出龍巖卷煙廠“七匹狼”制定品牌營銷策略的途徑。通過以上的分析論證，本文得出這樣的結論：①品牌營銷是卷煙工業企業的必然選擇。品牌是企業發展的支柱，只有提高品牌的價值，企業才能獲得持續的發展。②品牌營銷是卷煙工業企業發展的動力和源泉。卷煙工業企業必須從戰略的眼光和企業生存發展的高度看待品牌營銷，以此作為增強自身實力，提高綜合競爭力的重要手段和途徑。③品牌營銷是卷煙工業企業經營成敗的關鍵。卷煙工業企業要做好品牌營銷工作，建立“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念來維護和提升品牌價值。④品牌的培育需要時間的磨煉。而“七匹狼”現在正屬于從區域性品牌到全國性品牌的跨越過程中，如何提升品牌營銷策略是目前工作的重中之重。
作者：莊躍峰 單位：泉州輕工職業學院商務管理系
品牌營銷論文:中小企業品牌營銷論文
一、山西省中小企業品牌營銷存在的問題
山西省擁有眾多品牌，是一個老字號品牌較多的地區。一度時期山西品牌在全國乃至世界都頗具影響。改革開放后山西省也曾打造了芳芳洗衣機、海棠洗衣機、春筍電視機等全國知名品牌。然而在激烈的市場競爭中，山西省品牌發展遇到了前所未有的挑戰。盡管目前擁有晉泉高粱白、東湖醋、冠云牛肉、沁州黃小米、雙合成蛋糕等多種品牌，但是全國知名品牌數量銳減。山西省現有企業中中小企業占多數，受到自身規模、資金、理念等因素的影響，中小企業普遍存在名牌數量少、企業規模小、高技術附加值產品數量缺乏等問題，對品牌營銷的重要性普遍認識不足，因此品牌很難走出地域，走向全國乃至世界市場。
1.品牌意識薄弱，缺乏對品牌的總體規劃
品牌是企業的無形資產，通過品牌的塑造企業可以獲取高額“附加值”，達到利率較大化。山西省“十一五”規劃明確提出：“努力實施名牌戰略，重點培養一批中國名牌和馳名商標”，政府部門及相關企業也采取了一系列措施加大品牌培育、發展力度。但是受到傳統經營模式及中小企業制度等因素的影響，很多企業及企業領導對品牌認識不夠，缺乏名牌意識。另外品牌建設是一個系統規劃的過程，包含產品生產到銷售等各個環節。少數期望打造優勢品牌的中小企業也因資金、人力的原因，也很難對品牌的發展進行總體的規劃。
2.對品牌內涵理解不深刻，品牌個性不明顯
隨著時代的發展，品牌的重要作用引起了很多企業的高度關注，但大多數中小企業的經營者只是把它簡單的歸為產品質量范疇，對品牌定位、品牌文化、品牌命名、品牌傳播、品牌延伸等重視度不夠。在品牌定位方面，一些中小企業沒有明確認識到自己的產品品牌所獨具的特點，沒有深入分析品牌與其他同類品牌的差異，存在嚴重的雷同現象，致使企業品牌不具有鮮明的個性特征，而很難滿足更多人的需求。由于對品牌的內涵理解不深刻，在品牌營銷過程中并未建立起品牌營銷架構和實施方案，其品牌自然也就無法樹立起來。
3.品牌推廣方式單一，難以形成名牌效應
品牌建設是一個系統工程，它涉及到產品生產、銷售、宣傳等多個環節。而品牌營銷更是向公眾推廣自身品牌，形成名牌效應的關鍵一環。山西省大多中小企業在品牌營銷認識方面存在不足，大多企業將品牌營銷等同于產品銷售，主要采用傳統的產品營銷手段來開發市場，宣傳品牌，在品牌推廣方式和推廣手段上較為落后。很少有企業真正去市場調研，少數重視品牌營銷的企業也只是選擇廣告作為品牌推廣的重要手段，對多元化的推廣策略重視不夠。在品牌維護上，不注重內涵建設，如品牌文化的提煉和提升，面臨品牌宣傳難見效的困境。
二、山西省中小企業品牌營銷的策略
1.提高產品質量，樹立品牌理念
品牌是企業核心競爭力的體現，產品質量更是企業生存的根本。隨著經濟的發展，消費觀念的轉變，低價產品失去了的市場優勢，消費者在購買產品時除了關注產品本身以外越來越多的傾向于選擇名牌產品。而那些無品牌或弱勢品牌的企業將很難以適應經濟發展的要求。山西省中小企業要在競爭中獲取優勢，進而走出山西，就必須打造自己的品牌，在保障產品質量的基礎上精益求精，狠抓質量管理，提升產品品質。制度在企業品牌發展中起到保駕護航的作用，企業的管理者要樹立強烈的品牌營銷意識，以指導行之有效的品牌管理活動。企業內部可以通過邀請學者、專家舉辦形式多樣的品牌講座，使員工更新品牌觀念，形成品牌意識。企業品牌的樹立能夠引發顧客的消費偏好，增強消費者的認同感和對品牌的忠誠度，從而達到營銷目的。
2.加強品牌管理，明確品牌市場定位
品牌雖然以質量取勝，但其通常附有文化、情感內涵，所以品牌給產品增加了附加值，形成了產品的差異化。山西省中小企業在樹立品牌觀念的基礎上必須加大品牌管理力度，強化維護品牌權利的意識，注冊企業品牌商標、細分市場、根據自身的發展規劃，改革原有的品牌定位識別等系統和管理體系，努力尋求自己獨特的、差異化的生存空間。在品牌營銷方面山西省中小企業應向品牌成功企業學習，在市場調研的基礎上，了解消費者的需求，不斷提升自身研發能力，提升產品的科技含量。明確企業的競爭優勢，規避劣勢，以提升品牌價值。
3.注重創新，擴展品牌營銷渠道
創新是企業發展的長期動力，也是企業品牌永葆青春的制勝法寶。面對瞬息萬變的市場環境，山西省中小企業應注重產品的研發創新，在把產品做精做強的基礎上不斷與時俱進，創新品，創名品才能保持企業品牌持久的生命力。在品牌營銷方面也要開拓思路，以更多元化、更豐富的營銷手段提升品牌形象，吸引消費者的關注。拓展營銷合作模式可以學習成功企業的策略“走出去，引進來”的銷售模式，參加品牌展銷會、博覽會，帶來更多的合作機會，同時也可以開拓渠道推廣自己的品牌。開展網上營銷“，電商”時代的到來，既有利于降低運營成本，還有利于企業品牌走出地域限制。
4.加強品牌文化的傳播與發展，著力打造區域品牌
品牌文化是企業在品牌經營過程中逐步形成的文化積淀，是品牌與傳統文化及企業形象的總和。企業借助豐富的文化內涵，可以凸顯品牌個性，能夠拉近品牌與消費者的距離，達到消費者對品牌的高度認同。基于此，山西省中小企業依據品牌的市場定位，整合企業內外部資源，挖掘與品牌相適應的文化背景元素和核心價值理念，并隨著需求的變化，不斷發展自己個性鮮明的品牌文化，創造品牌信仰，吸引消費者。山西省中小企業數量眾多，在市場中缺乏與大型企業競爭的優勢，針對這種情況，中小企業要積極調整自身發展目標，主動融入省內區域品牌打造工作。這樣既可以規避中小企業規模小、研發能力弱、品牌推廣有限等不足，同時有利于山西省整個區域經濟的發展。
作者：潘燕 張曉賢 單位：山西工商學院商學院
品牌營銷論文:品牌專業汽車營銷論文
一、參觀學習內容
1.校企合作項目處處可見。實訓室內外停滿了企業捐贈的教學車輛，并有明顯的標識和編號。南京交通職業學院汽車工程學院實訓基地建有豐田技術培訓中心、東風標致培訓中心、汽車整車維修實訓中心、汽車鈑噴實訓中心、汽車營銷培訓中心和汽車維修工培訓鑒定中心等6個實訓中心，擁有大眾系列、福特系列、豐田系列、東風標致系列等實習用車40多輛，基地建筑面積達12500平方米，設備總值達2700多萬元。該學校還與江蘇蘇舜集團、南京朗馳集團、南京雨田車業、常州外汽集團、蘇州華成汽車貿易集團、蘇州客運集團、徐州潤東集團、南通文峰集團、上海冠松集團、中國人保江蘇分公司等50多家單位建立了穩定的校外實習基地。校外實習基地既是人才培養基地，也是學生就業基地。
2.多個訂單班。在辦學過程中，該校汽車工程學院與知名企業進行深度的校企合作，共同開辦多個“訂單班”。與豐田汽車公司合作開辦了“T-TEP/GR班”、“F-SEP班”和“T-TEP/BP班”，與東風標致公司合作開辦了“標致定向班”，與深圳民太安保險公估有限公司合作開辦了“民太安班”，與優配汽車零件貿易（江蘇）有限公司合作了開辦“優配班”。“T-TEP/GR班”定向培養汽車機電維修人才“，F-SEP班”定向培養汽車銷售人員“，T-TEP/BP班”定向培養鈑噴人才；“標致定向班”定向培養汽車機電維修和服務顧問專門人才；“民太安班”定向培養汽車保險公估人才；“優配班”定向培養汽車配件銷售和管理人才。2013年該校又與東風汽車有限公司簽訂了《校企合作共同培養人才合同》，正式啟動“東風日產定向班”項目。根據合同，東風日產將負責發動機變速箱總成、實驗用車、培訓資料、學校教師的培訓等，學校則按照東風日產的要求建設實訓中心，雙方計劃于2014年下半年共建“東風日產班”。訂單班生源從汽車工程學院二年級學生中選拔，訂單班學生完成學校既定課程和東風日產的課程學習并考核合格后，即可走上東風日產旗下經銷商的銷售顧問、服務顧問等服務類專業崗位和機電維修、鈑金噴漆等維修類專業崗位。
3.汽車學院與企業多次開展校企研討會。汽車工程學院與廣汽豐田相關負責人多次開展交流研討，校企雙方就人才培養、實習實踐、課程設置、學生就業等方面進行了深入探討。這些探討的資料給我們提供了寶貴的經驗，對我們品牌專業的建設很有幫助。
4.校內訓考核。一汽豐田一般維修科目內訓考核在汽車工程系每年舉行一次。系部負責人全程參與，一汽豐田上海培訓中心教師親臨現場指導。考核分為理論、基本技能、汽車維護保養實際操作等多個項目，汽車工程系共派出6名豐田班教師參與考核。考生來自江蘇、江西等華東地區的8家經銷店，共計29人。這種考核方式作為校企的一次成功的互動合作，既緩解了豐田在中國四大培訓中心的培訓壓力，同時一汽豐田汽車銷售有限公司對本次考核給予了資金和技術支持。考核期間，學院與企業的溝通，教師與一線技術工人開展交流，真正體現了校企深度合作共贏的辦學模式。
二、取得的收獲和啟示
通過考察調研，我們感到值得學習地方很多，也取得了一些經驗和啟示，主要有以下幾個方面。
1.實訓建設方面。實訓室的建設和課程設置是高職教育的核心，對于提高學生競爭力至關重要。一汽—大眾在廣州舉行“伙伴讓我飛翔”2013全國職業院校校企合作簽約儀式，校長張毅與一汽—大眾有限責任公司商務副總經理兼銷售有限公司總經理胡詠簽訂了校企合作協議。一汽—大眾將向合作院校贈送價值120余萬元的教學用車和檢測設備等教學設施，組建“一汽—大眾班”，實施TQP項目（技術人才培養工程TQP———TechnicianQualificationProgram），為項目團隊教師開展技術培訓，校企共同培養適應一汽—大眾品牌經銷企業崗位需求的技術人才，更好地為企業發展服務，實現一汽—大眾、合作院校、經銷企業及學生的四方共贏。汽車工程學院進行了精心組織和充分準備。寬敞整齊的實訓場地、日益成熟的校企合作運行機制、成績斐然的人才培養質量（特別是我校代表隊在近兩屆“一汽—大眾杯”全國職業院校汽車賽中獲得6金3銀的優異成績），贏得了一汽大眾TQP項目考察組的一致認可。此次合作將有力推進汽車職業教育教學改革，有效提升企業人才隊伍素質，促進企業發展。
2.課程設置合理，教學改革以企業需求為基石。南京交通職業學院汽車工程學院在課程安排上進行了課程的調整，把汽車發動機、底盤、電器、營銷、配件管理、檢測技術與維修等課程進行了整合并模塊化，每個課程項目安排了一個教室并配備了相應需要的實訓教學設備和資源，同時也配備了相關的教師。實現了教師、教室和教學設備場地的一體化。學生每個月完成一個項目的課程學習，這樣依次花10個月的時間完成本專業的所有專業課程學習。這種課程整合并配合一體化教學，在一個固定的時間段內能實現項目化，具有針對性，一氣呵成，訓練集中，方法比較有創意。
3.不斷深化教學改革。要緊密結合高職教育特點，深化教育教學改革，堅持走內涵發展之路，按照高職教育的特點和規律，加強專業建設和課程建設。要加快推進產學研結合，擴大開放平臺，推進多層次實質性校企合作。產學研合作教育是高職教育發展的必由之路。要借鑒南京交通職業學院的經驗，結合地方經濟的特點，創辦一些校企結合、教學生產并重的股份制合作公司（企業），并不斷在積累經驗的基礎上擴大規模。可結合武漢市大力發展汽車行業，擁有東風、神龍、通用等多家汽車或汽車零部件廠的優勢，大力開展校企合作。
三、總結
汽車技術服務與營銷專業被確定為武漢市品牌專業，品牌專業的建設離不開對其他院校相關專業經驗的借鑒。我們可以通過對南京交通職業學院的學習，找到適合自己學校汽車營銷專業發展的特色道路。
作者：李蓉陳珊單位：武漢軟件工程職業學院汽車運用學院
品牌營銷論文:自主品牌汽車營銷論文
一、我國自主品牌汽車營銷的SWOT分析
（一）自主品牌的機會。消費者需求增長。隨著人民收入的不斷增長，汽車作為普通商品和老百姓的距離越來越近。對于一般家庭而言，進口車型的價格過高，而自主品牌汽車大部分都是經濟型車，因此給這部分消費者提供了合適的選擇。其次，政府的利好政策不斷給予自主品牌汽車企業支持，通過“汽車下鄉”等政策不斷推動自主品牌的發展。除此之外，對于自主品牌的房展趨勢而言來說，中高端汽車市場目前有很大的市場和發展空間。
（二）自主品牌的威脅。自主品牌產品增長迅速，發展較快，不足之處是集中于低端市場。在其銷售結構中，A級車所占份額將近50％，B級車僅占8%，10萬元以上的中端車型僅占5%。對于自主品牌汽車企業而言，中級車市場對技術和品牌的兩大要求仍然是其產品結構提升的兩大瓶頸。與外資、合資品牌產品相比，自主品牌在技術、性能、質量方面的差距仍然明顯，尤其是在發動機、變速系統等眾多關鍵技術環節上，對國外技術依賴程度較高。另外，自主品牌建設落后，缺乏整體品牌規劃，造成了單一自主品牌的認知度、美譽度、忠誠度低，缺乏中高端產品有效支持，影響可持續發展。
二、自主品牌汽車營銷策略探討
為了讓我國自主汽車品牌能在競爭中站穩腳跟，現就其如何創新營銷策略進行初步探討：
（一）創新產品，找到其獨特的營銷模式。目前我國的汽車產品有降價的趨勢，處在價格戰持續的外部環境中企業應從自身的實際情況、從消費者的真實需求出發，加大新產品開發，不斷提升產品質量；除此之外，建立完善有效的售后服務體系，不斷提高產品的附加值，不斷增加顧客滿意，逐步樹立自己良好的品牌形象,提升客戶的忠誠。
（二）改變汽車傳統消費觀念。自主品牌汽車廠家應加大其宣傳側重點，通過自主品牌汽車的高性價比來吸引廣大消費者。為此，要不斷提高自主品牌的質量品質，通過的質量、出色的外形設計、完善的售后服務、令消費者滿意的駕乘感受以及經濟的使用成本來博得消費者的青睞。
（三）實施品牌營銷戰略。汽車品牌意味著市場定位，展示的是汽車企業的經營方針。企業的品牌形象源自于消費者對它的認同，是受人們“口碑傳播”和“使用效果”雙重驅動。為此如何建立起消費者溝通的渠道，取得消費者的信任，是解決提升自身品牌價值，形成良好企業品牌的途徑。通過細分消費者群體，了解消費者的購買行為，實施消費者定位來實現并以不同的產品來滿足不同消費者的需求，只有這樣才能更好的樹立品牌效應，不斷提升和鞏固自己在汽車市場的地位。
（四）實施綠色理念的營銷策略。近年來，隨著全球環境的不斷惡化，能源供給的不斷加緊，低碳經濟已經成為各行業的發展趨勢。而汽車行業也在走低碳的路子，大部分企業不斷研發新能源汽車，支持節能減排，并以“綠色”為新營銷模式，力爭企業、顧客、社會三贏的局面。現今，幾乎每個汽車生產企業都在探索低碳汽車的路子，都在研發真正低碳出行的方式。
（五）推動互聯網營銷思維的擴張。隨著互聯網技術的不斷發展，顧客在收集汽車產品信息，如何做出購買方案，最終如何做出購買決策等過程中，更加傾向于網絡平臺給予他們的建議，而，網絡本身也成為影響很多消費者購買的主要渠道。現目前，各大汽車網絡平臺，門戶網站均推出網絡4S店模式，方便客戶隨時看車。網絡4S店集三維賞車、視頻聊車及網絡選車于一體，網友間不僅能交換對某款車的評價和感受，還能以3D形式透視產品外觀和細節。極大降低了消費者購買產品的時間、精力成本，同時也說明購車一族的消費習慣和行為模式與以往發生了較大的改變。對于自主品牌汽車來說，也應該順應時代的潮流，在深刻了解消費者購買行為的基礎上，利用互聯網這個有效的傳播工具，找到適合自身的傳播平臺，采用有效的傳播方式取得消費者的認可。
三、結束語
在世界距離越來越小的今天，在網絡信息、科學技術快速發展的現階段，自主品牌該如何發展如何創新，該如何在強手云集的世界舞臺上留下足跡？作為自主品牌汽車企業需要深刻意識到外在的機會和威脅，并在認識自己優劣的同時積極發展自己，找到適合自己的路子，才能在激勵的市場環境當中找到自己的位置，從而推動我國自主汽車品牌的發展。
作者：董熙單位：重慶電子工程職業學院
