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自序 站在這個時代的十字路口

2012年，在文化方面，我主要做了兩件事：出版新書《我的價值觀》，以及錄制優(yōu)酷的視頻訪談系列《老友記》，寫書使我朝向內(nèi)心角度重新審視了這么多年來一步步走過的人生；而做視頻節(jié)目《老友記》，則讓我向外接觸到了很多新朋友，也重新和不少老朋友認(rèn)真對話。和不同領(lǐng)域的朋友對話，使我的視角更開闊；而對話的過程，使我對世界、對人生的認(rèn)識更深刻，也更清晰。

幾年前，我悟到一個道理：在這個世上，我沒有一個仇人，都是朋友。那一刻，我眼前的世界一下子變得明亮起來。生活中，我是一個愛交朋友的人，而錄制《老友記》就如同和新老朋友在家里的客廳聊天，在聊天的過程中相互啟發(fā)，是件挺有意思的事情。

與眾多《老友記》朋友的對話中，與劉強(qiáng)東的對話是讓我印象最深刻的。和劉強(qiáng)東，我們以前就有過幾次接觸，感覺到他是一個具有明確目標(biāo)和超強(qiáng)行動力的人。2012年8月，他發(fā)起了針對蘇寧的價格戰(zhàn)，這在網(wǎng)絡(luò)上反響很大。價格戰(zhàn)后兩天，我們進(jìn)行了一次對話，他面對我很謙虛，希望從我這里求證，他的行為是否正確；他作為一個“攪局者”，對于這個市場和時代是否合適。我當(dāng)時就贈給他一句說過的話：“打破一個舊世界，建設(shè)一個新世界”。而這個世界永遠(yuǎn)是屬于銳意進(jìn)取的新力量的。

其實(shí)，稍加留意我們身邊的世界，就會發(fā)現(xiàn)，它正處在巨變中。一方面是聚合的過程，信息在高度聚合，以商業(yè)為例，淘寶、京東每天匯集了多么巨大的市場信息。文化、社會、政治也不例外。另一方面是裂變、分裂的過程，金字塔中的迅速喪失，尤其是微博等自媒體的興起，激發(fā)出了每個人較大的活力。這兩種力量同時創(chuàng)造著“新秩序”，缺一不可。但是，在社會快速變革的時候，我們很容易迷失在物質(zhì)財富的誘惑之中，喪失掉原本堅(jiān)守的美德，如果脫離了公平，脫離了正義，脫離了愛，脫離了誠實(shí)，簡單地追求物質(zhì)財富的話，這又讓我們陷入靈魂失落的危機(jī)。

我們就站在這個時代的十字路口上，每個人都是建設(shè)者，也可能是毀滅者。

感謝《老友記》，讓我在2012年的下半年接觸到了這么多的朋友，劉謙、王小帥、佟大為、張頤武等，對了，當(dāng)然不能少了任總。這些在各行各業(yè)非常的人，內(nèi)心卻都是極其平和踏實(shí)的，讓我受益匪淺。如今，重新翻看老友記這么多期和朋友們的暢聊，感覺這一年沒有白過，結(jié)識了許多新朋友，也重新認(rèn)識了許多老朋友。

2012年經(jīng)歷的事情很多，每個經(jīng)歷都很值得。

——潘石屹

我眼中的老朋友

古永鏘

既然是序，就免不了先要談?wù)勥@本《屹見》的由來。

先說說書名。據(jù)我們財經(jīng)頻道的同學(xué)跟我講，起初，這本書只是《老友記》節(jié)目的文字版匯編，后來，他們希望這本書能夠成為被更多人知道的出版物，希望文字里傳遞的內(nèi)容能夠?qū)δ贻p人有價值，并讓讀者有所收獲，于是，他們認(rèn)真起來。《潘談》、《屹言堂》、《左故右“潘”》、《潘，拾憶》，這些書名都是在優(yōu)酷同學(xué)匯里征集上來的好名字，很有意義。后來，決定在全網(wǎng)征集書名，聽聽更多網(wǎng)友的意見，，《屹見》被主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)從幾百個征集上來的書名中選中，它既詮釋了這檔節(jié)目的slogan：跨界的思想，混搭的光芒，又代表著這是一本有態(tài)度、有立場的出版物。

當(dāng)兩個人面對面坐在一起的時候，這本身就是一個懸念

坦白講，當(dāng)時請潘總作優(yōu)酷財經(jīng)這檔《老友記》節(jié)目的“主人”，用他的視角來與新朋老友聊天、神侃，這本身就很有價值。互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目需要一個代言人，而潘石屹恰恰具備了跨界的氣質(zhì)。當(dāng)兩個人面對面坐在一起的時候，這本身就是一個懸念。

我很佩服潘總能夠這么快就勝任《老友記》“主人”的角色，并完成及時季全部14期節(jié)目的錄制。我不知道潘總跟每一期的對話嘉賓“老友”到了什么程度，以至于可以海闊天空、無所不談。也許，只有他才知道。之前，在我眼里，他更多的是一位成功的創(chuàng)業(yè)者，是中國地產(chǎn)界一個有想法也非常敢言的人。而《老友記》中，有許多期需要他完成與明星、導(dǎo)演在鏡頭前的對話，比如劉謙、王小帥、佟大為等，一位商人橫跨那么多領(lǐng)域，開始的時候未必很適應(yīng)，但越往后，他的狀態(tài)越好。我認(rèn)為他已從做一檔欄目回歸到了他生活的自然狀態(tài)——和老朋友聊天兒，分享所見所知，不亦樂乎。

老友記》節(jié)目中讓我印象最深的，就是與他的老朋友任志強(qiáng)從微博調(diào)侃轉(zhuǎn)到節(jié)目中來對話，既品評當(dāng)下又充滿趣味。他還與貝志城聊PM2.5，與龔琳娜聊《江南style》，他將跨界做到了。潘石屹既是話題的發(fā)起人又是參與者，對話的每一個人既是朋友，又是跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的精英，他們的談話產(chǎn)生了微妙的化學(xué)反應(yīng)，這種化學(xué)反應(yīng)又和時事熱點(diǎn)結(jié)合在一起，產(chǎn)生的效果讓人充滿期待。

這檔節(jié)目的魅力正在于此。

老朋友，不一定必須是時間長、交情深

我們對“老朋友”的理解有很多層面，比如時間長，交情深等。但我認(rèn)為這只是一種維度上的“老朋友”，人如果想活得更豐富，對我們所生活的世界了解的更廣闊，有時候跟自己互補(bǔ)、在很多方面想法不一樣的人成為朋友，也會很有意思。

因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作的緣故，我在美國、澳大利亞、香港、北京和上海都待過。每個階段，都會結(jié)識不同的人，有些就成了好朋友、老朋友。在人生過程中，我們因?yàn)楸舜说男愿衽c喜好做出了不同的選擇，有些老朋友和我不在同一個國家、城市或者行業(yè)，我們一年或者多年也未必見一次面，但見到時還是一見如故，也仍舊可以把一兩年前見面聊的話題延伸，包括家庭、生活、工作、假期、旅行等各個維度。我覺得，能夠開懷共享各自的世界、人生、見識的人，就是非常可貴的“老朋友”。聯(lián)系不一定要頻繁，立場不一定要始終相同，但我們會擁有默契、信任和互相想起時的愉悅。

在上海，就有一位我非常好的朋友Tony。我們1995年認(rèn)識，算起來也快20年了。他在上海我在北京，而且大家都很忙，一年也見不了幾回，但每回見到，都會無所不談。如果上海有事需要他幫忙，只要一個電話，他就會盡力地去幫我，這讓我特別感動。

和喜歡的人做喜歡的事

“和喜歡的人做喜歡的事”——這句幾乎每個優(yōu)酷同學(xué)都知道的簡單的話，其實(shí)是在我30多歲的時候才思考出來的。

大學(xué)和MBA畢業(yè)時，考慮得最多的似乎是謀生和養(yǎng)家糊口，之后是如何在職場中取得一些成績、坐到一定的位置。直到2005年，我離開搜狐創(chuàng)辦優(yōu)酷，那時候才更多地去想，這輩子我還能做些什么？人生的真正價值在哪里？于是就總結(jié)了這么一句話，“和喜歡的人做喜歡的事”，它源自于我當(dāng)時生活和經(jīng)驗(yàn)的積淀。人的一生中，工作占很大一部分時間，所以能夠找到志同道合的人一起做事，是非常重要的。而這幾年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更加深了我對此句話的感悟，很慶幸能與一幫同樣熱愛視頻的朋友，一起追逐我們的夢想，并把快樂和追逐夢想的能力傳遞給更多人。

我想，潘總愿意和我們一起做這個節(jié)目，并堅(jiān)持完成了《老友記》及時季《Mr.Pan》的14期節(jié)目錄制，一定也有類似的想法。有時候，我們就是喜歡，在人生旅程中的某個時間，某個地點(diǎn)，坐下來喝兩杯茶，和許久未見的某個老朋友相聚，談?wù)劊蛘咭黄鹱鳇c(diǎn)什么。

君子之交淡如水。一起經(jīng)歷的事越來越多，一起積累的交情越來越深。時間將水釀成了醇厚的情誼，他們，就是我眼中的老朋友。

打破一個舊世界，建設(shè)一個新世界

01 價格屠夫，我叫劉強(qiáng)東

02 宿命之戰(zhàn)

03 不打糊涂仗

04 潘氏“心靈雞湯”

05 沒有價格戰(zhàn)就不叫市場

06 是同行就敞開了說吧

07 變了味的商業(yè)戰(zhàn)爭

08 有市場就會有戰(zhàn)爭

09 打還是不打，十分鐘敲定

10 從沙漠這頭到沙漠那頭

1945 年8 月15 日，日本裕仁天皇宣布無條件投降，全世界轟動。67 年之后，2012 年8 月15 日，京東商城CEO 劉強(qiáng)東向全行業(yè)宣布打響價格戰(zhàn)，這回，全世界倒是沒怎么轟動，不過中國的家電行業(yè)轟動著實(shí)不小。

時隔許久，這場不見硝煙的戰(zhàn)爭已經(jīng)成了劉強(qiáng)東的一個記憶。也或許，有之前對的圖書之戰(zhàn)墊底，這樣的價格戰(zhàn)對他來說，已經(jīng)習(xí)慣了。

說過一句話：打破一個舊世界，建設(shè)一個新世界。這句話放在劉強(qiáng)東身上，很合適。

舊世界在哪兒？線下的世界。新世界在哪兒？網(wǎng)上的世界。

價格屠夫，我叫劉強(qiáng)東

對這個商戰(zhàn)，我更關(guān)注的是未來的商業(yè)模式到底是個什么樣的商業(yè)模式，什么樣的商業(yè)模式能夠活到明天。

2012 年5 月，《財富》(中文版)公布了一個榜單，全名為“2012 年中國40 位40 歲以下的商界精英”，劉強(qiáng)東排在榜單的及時名。

而與此同時，由于他近幾年在業(yè)內(nèi)發(fā)起了一次次不留退路的價格戰(zhàn)，還贏得了一個“價格屠夫”的綽號。

不管外界怎么眾說紛紜，這或許也可以充分說明，劉強(qiáng)東從一個白手起家的創(chuàng)業(yè)者，已經(jīng)成長成了一個非常成功的商人。

我和劉強(qiáng)東都是商人，但是因?yàn)樗幍男袠I(yè)不同，大家很少有交集。牽強(qiáng)一點(diǎn)說，之前我們之間稱得上交集的，就是我和我太太經(jīng)常在他的京東商城上買東西。

我和我太太都是喜歡電子商務(wù)的人。原來我們在某一個大型的網(wǎng)站上買東西，但慢慢地發(fā)現(xiàn)那上面的假貨太多，而且售后服務(wù)還不敢恭維。后來有了京東商城，我們的好多東西就是從它上面買了，整體來說，它的送貨、退貨、維修等方面速度非常快，而且基本上所有東西都是真的。

這么說似乎有給劉強(qiáng)東做廣告的嫌疑。這純屬一個京東粉絲的個人體驗(yàn)。

現(xiàn)實(shí)中的劉強(qiáng)東跟網(wǎng)絡(luò)上劉強(qiáng)東是不一樣的兩個人。網(wǎng)絡(luò)上的劉強(qiáng)東給我的印象是做什么事都不管不顧的，行為方式很有力度，認(rèn)定一件事之后，就會非常堅(jiān)決地去做。而現(xiàn)實(shí)中的劉強(qiáng)東，其實(shí)是一個非常理性、細(xì)心的人。否則，光靠頭腦發(fā)熱，他不可能做出這么大的企業(yè)，并且堅(jiān)持14 年。

劉強(qiáng)東給自己的標(biāo)簽是“簡單、專注”。“簡單”就存在他的思維世界里面，世界上還沒有哪一件事情能讓他做得很復(fù)雜。“復(fù)雜”這個詞對他來講非常陌生，別管多大的事情，對他來說都很簡單，因?yàn)閷λ麃碚f，世界本身就是很簡單的。至于“專注”，劉強(qiáng)東是靠零售起家的，從創(chuàng)業(yè)的及時天開始就一直在做零售，雖然后來做了電子商務(wù)，但依然堅(jiān)持自己的道路，只不過增加了互聯(lián)網(wǎng)屬性而已。所以可以說，他從來沒有做過別的東西，也沒有第二次創(chuàng)業(yè)，14 年以來一直做一個行業(yè)。

只是這份堅(jiān)持就足以令人敬佩。

劉強(qiáng)東是1974 年生人，比我小11 歲。不過和他聊天，我感覺沒有代溝，很容易就能找到共鳴。我想可能有幾方面的原因吧。除了我們都是商人外，相似的經(jīng)歷是主要的一方面。

他是江蘇宿遷人，我們雖然不是一個地方的人，但是我們兩個所在的地方都屬于革命老區(qū)。他也是從農(nóng)村走出來的孩子，小時候很貧窮。據(jù)他所說，一年能吃到肉的機(jī)會也就是春節(jié)的時候。平常也沒什么娛樂活動，老家附近的烈士陵園特別多，一幫小孩子沒事兒就跑陵園去玩兒。那會兒也不存在害怕、敬畏什么的，純粹是覺得好玩兒。后來才知道，那些地方安葬著好幾百名烈士。

相比之下，他比我好多了，起碼他那會兒沒有經(jīng)歷過災(zāi)荒，沒有吃過發(fā)了霉的紅薯干。像我們這些小時候特別貧窮的人，那時特定的環(huán)境和條件，對我們現(xiàn)在的生活習(xí)慣都產(chǎn)生了或多或少的影響。

另外，我和劉強(qiáng)東都不抽煙。我覺得這個習(xí)慣就是受那時候影響的。小時候我在我們村子里很少能見到抽煙的人，我一直覺得抽煙都是有錢人干的事，要不就是像大隊(duì)干部那樣的當(dāng)官的。

劉強(qiáng)東笑稱， 他終于從我這里找到了自己不抽煙的原因。

宿命之戰(zhàn)

我覺得任何一個行業(yè)，任何一個領(lǐng)域，都要存在競爭，競爭的一個方式就是價格戰(zhàn)。

每一個創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)歷過不堪回首的困難期，劉強(qiáng)東也不例外。

在即將跨入21 世紀(jì)的時候，劉強(qiáng)東拿著兩萬塊錢到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，這幾乎是他的全部積蓄。等租金和電腦、刻錄機(jī)等設(shè)備都準(zhǔn)備好后，他手頭的流動資金只剩下了四百塊錢。創(chuàng)業(yè)之初，也雇不起人，全公司上下，從老總到業(yè)務(wù)員，就他一個人，而他大部分時間需要做的工作，就是站在樓下發(fā)傳單。

劉強(qiáng)東現(xiàn)在說起這些的時候，早已沒有當(dāng)時的窘態(tài)，是一種自嘲的語氣。在那個年代，作為一個有一定知名度的名牌大學(xué)的畢業(yè)生，放著好好的外企工作不干，而去中關(guān)村擺柜臺，那簡直就是一件很丟人的事情。

為這事兒，他向父母隱瞞了三年，還是母親感覺不對勁了，來北京搞了個突然襲擊，這才真相大白。當(dāng)時劉強(qiáng)東還有個女朋友，正在讀研究生，也一直看不起他。女朋友的父母更是如此，說他沒出息。

在劉強(qiáng)東看來，作為一個外地人來北京創(chuàng)業(yè)，一沒有資金、二沒有技術(shù)，另外也沒有任何可以依賴的人。不過，不管什么苦與累，甚至站在馬路邊發(fā)宣傳單都不算什么，最痛苦的莫過于周圍的人不理解。

當(dāng)初的苦事都成了現(xiàn)在的故事，這也算苦盡甘來吧。

現(xiàn)在的劉強(qiáng)東擁有一支兩萬多人的隊(duì)伍，已經(jīng)今非昔比了。但是他那種堅(jiān)毅果敢的性格依然沒變。這是滲透在骨子里的，也改變不了。

2012 年的價格戰(zhàn)，鬧得滿城風(fēng)雨，甚至城外也是。

當(dāng)時我們公司在香港有一個活動，在公布完我們的業(yè)績后，有一個媒體見面會。按照常規(guī)，媒體朋友一般都會問一些公司細(xì)節(jié)性的東西。但是那次不同，幾乎所有的媒體問的都不是我們的事情，全部打聽京東和別人打架的情況。就連香港都這么關(guān)注這事，這令我非常驚訝。因?yàn)槲乙膊磺宄降自趺椿厥拢灾荒芫臀抑赖幕卮鸶鱾€媒體。

整個過程下來，媒體見面會成了京東的專場。那無疑是我經(jīng)歷過最特殊的媒體見面會了。

當(dāng)我把這個事情當(dāng)面告訴劉強(qiáng)東時，他也很吃驚，然后不好意思地笑一笑。

他說這一戰(zhàn)是宿命之戰(zhàn)，當(dāng)初京東進(jìn)軍家電行業(yè)的時候，就知道這一戰(zhàn)在所難免。

如果京東不主動發(fā)起進(jìn)攻，那么蘇寧和國美也早晚會有24小時聯(lián)合起來進(jìn)攻京東，就是個誰先下手的問題。中國所有的產(chǎn)業(yè)，特別是充滿競爭的行業(yè)，當(dāng)你從小做到大，大到一定程度，也就是對方覺得你是一個潛在威脅的時候，可能現(xiàn)有的大的這些玩家都會拼命去攻擊你。其實(shí)，經(jīng)過一場戰(zhàn)爭也好，要是沒有這場戰(zhàn)爭就也就沒有和平，一場大戰(zhàn)結(jié)束之后，各方可能都會對自己的能力邊境有個清楚的認(rèn)識，更加明確自己的核心利益在哪兒，也許向?qū)Ψ竭吘车那致孕跃蜁跻恍?/p>

不打糊涂仗

價格還是要自由競爭，要經(jīng)過充分的競爭，這個價格才是一個合理的價格，我覺得撇開這些產(chǎn)品的質(zhì)量、然后服務(wù)都不談，就是一味地降價，實(shí)際上這個是很有傷害性的。

我記得在哪本書上看過一段話，是關(guān)于動物的：非洲大草原上，獅子在獵殺角馬的時候是有原則的，它們通常只對老幼病殘下手。而另一種動物食蟻獸在發(fā)現(xiàn)白蟻巢時，也是有原則的，只是吃掉少部分巢中的公蟻，而且并不破壞白蟻巢。動物都天生懂得，如果對手全部死亡，則就預(yù)示自己也離死不遠(yuǎn)了。

在市場上，我最討厭的就是獨(dú)家壟斷。真正一個成熟的市場是不希望有和平的。諸如中國移動、中國電信、中國石油等大企業(yè)沒有價格戰(zhàn)，這其實(shí)挺可怕的。對于一個發(fā)展中的市場來說，人們最害怕的就是壟斷，一旦形成壟斷了，就像放棄了捕食原則的獅子和食蟻獸一樣，最終將面臨自我滅亡的危險。其實(shí)大家真刀真槍酣暢淋漓地打上一場價格大戰(zhàn)，總比表面上不宣戰(zhàn)，背地里卻打得一塌糊涂要強(qiáng)。

劉強(qiáng)東說這個的時候比我顯得專業(yè)，用了“充分競爭”這樣一個專業(yè)的詞匯。他說大家對價格戰(zhàn)關(guān)注的比較多，但是，人們表面上看到的是價格戰(zhàn)，其實(shí)背后是一個供應(yīng)鏈能力的戰(zhàn)爭，是產(chǎn)品、服務(wù)、物流等等方面的戰(zhàn)爭。在充分的市場經(jīng)濟(jì)條件下，如果沒有這種紛爭，整個市場將是一潭死水，那么這個行業(yè)就鍛煉不出真正有競爭力的公司，更談不上大公司。

這也正是我們倆相見恨晚的原因，很多方面的觀點(diǎn)都非常一致。他對自己的所作所為很清晰，步步為營。

在香港的那次尷尬的媒體見面會上，他們都問我，說你看他們?nèi)业纳虘?zhàn)，結(jié)果是會是什么呢？我跟他們說了兩點(diǎn)：及時，參加商戰(zhàn)的三家，全是贏家，沒有輸家。因?yàn)閷τ诓粎⒓由虘?zhàn)的人來說，你都沒有參加商戰(zhàn)，我怎么知道你的價格是低的呢？我怎么知道你的服務(wù)是好的呢？所以我覺得在這個角度上，三家的知名度都提高了。另外一個，戰(zhàn)爭結(jié)束后，所有的客戶都會知道，這三家是有實(shí)力的企業(yè)，是通過競爭出來的，不通過競爭出來的誰相信你呀。

塵埃早已落定，事后劉強(qiáng)東也對整件事做出過反思，他說其實(shí)三家都在反思。每家都有自己的短版，蘇寧的信息系統(tǒng)是個短版，京東的短板是在補(bǔ)貨、采購和庫房這方面，就是貨物庫存不夠充足。有場戰(zhàn)爭之后，每個人都反思了，才有利于彌補(bǔ)自己的短版。

如果我是劉強(qiáng)東，也得出幾個猛招。否則，原來的秩序已經(jīng)形成了一個平穩(wěn)的秩序，什么上游、下游、供貨商等，各種大家已經(jīng)熟悉的貓膩規(guī)則已經(jīng)成了約定俗成的東西。我是一個新人，如果還非常老套地跟他們原來一樣去做的話，想要超過他們，甚至分一杯羹都很難。所以必須要有一個新的模式，要有革命性的變化。

潘氏“心靈雞湯”

我們這一代人小的時候是很幸福的，這一段經(jīng)歷對我們來說是非常寶貴的一筆財富，可能比我們擁有多少金錢還有意義。

讀初中時候的劉強(qiáng)東被同學(xué)和老師評價為“一個不愛說話的人”，他對這個評價只認(rèn)可一半。不只是不愛說話，而且還不會說話，說話沒有藝術(shù)性。

無論是讀中學(xué)的時候，還是現(xiàn)在，劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)，只要他一開口，必定會引起截然不同的兩種有爭議的聲音。一幫人是支持的，另一幫人是反對的，然后出現(xiàn)的情況就是，這兩幫人吵得不可開交。

近幾年，劉強(qiáng)東的這個“煩惱”也與時俱進(jìn)了。在微博上，他發(fā)的一些話很容易就引起圍觀，爭論不休，而他也不堪煩惱，不得不一刪了之。也因此，劉強(qiáng)東還落下了個“最愛刪微博的CEO”的稱號。

“我看您的微博，您發(fā)的每一條微博都很有思想，也不缺乏觀點(diǎn)，并且這種觀點(diǎn)也很鮮明。大家都知道您的中心思想。但是我覺得您說的話總是能夠讓大部分支持者和反對者覺得好。而我的呢，總是好像一半一半，說好的人說非常好，說不好的人非常痛恨。”

是不懂說話的藝術(shù)，還是自己棱角太分明？劉強(qiáng)東想讓我?guī)退獯疬@個困惑，當(dāng)然之前沒忘了先恭維我一番。

可以看得出來，劉強(qiáng)東既然能問這個問題，就說明他還是很在意的。我勸他不要在意，就用自己的表達(dá)方式就很好，每個人都是獨(dú)特的。即使棱角太強(qiáng)，但這就是你自己。如果把棱角改掉的話，那就不是你了。

這讓我想起了發(fā)生在我自己身上的事。

現(xiàn)代城的項(xiàng)目剛上市的時候，市場和行業(yè)內(nèi)的爭議非常大，幾乎所有的人都來罵我。有人說門把手設(shè)計(jì)得難看，沒有曲線感覺。有人說落地式的玻璃窗沒有窗臺，讓人無法接受。

我記得有個老太太收房的時候，站在窗戶邊往下一看，嚇了一跳，拽著我說害怕，非得要退錢。由于我沒有用花崗巖、大理石等常規(guī)的光潔度較亮的材料，而是用了青石板和一些亞光不銹鋼等產(chǎn)品。一個小伙子就責(zé)問我，說你見沒見過什么叫豪宅，竟然選用青石板做材料。等等，反正各種聲音鋪天蓋地。

其中罵得最厲害的人，就是任志強(qiáng)。當(dāng)時我跟任志強(qiáng)并不熟悉。他給我寫了一封一萬兩千字的信。一萬兩千字，全是批評的話，說這個不對，那個不對，反正所有的東西都不對，那陣勢，比京東和蘇寧、國美之間的大戰(zhàn)厲害多了。

任志強(qiáng)的這封長信一開始并沒有先交給我，而是給了《北京青年報》的記者，想讓人家登出來。那位記者仔細(xì)看了看，說你的這個東西登出來倒是可以，可這一下子就把我們的版面全占了，另外還可能不夠。后來說這事兒得采訪采訪雙方。

到采訪的時候我才知道任志強(qiáng)這封信的結(jié)論是什么。那大概意思是說：潘石屹不能在北京蓋房子，他已經(jīng)蓋好的房子根本就不值得在北京存在，應(yīng)該炸掉。

但是我一直堅(jiān)持自己的想法，最終挺過了那一關(guān)，一步步堅(jiān)持到了現(xiàn)在。事實(shí)證明，我不僅能在北京蓋房子，而且很有存在的價值。后來任志強(qiáng)也不再批評我了，我們不打不成交，并且關(guān)系越來越好。

我跟劉強(qiáng)東說，你看任志強(qiáng)說話這么損，你能讓他變溫柔了么？

太難了。果真那樣，那這個人就連同他的性格一起都沒了。

沒有價格戰(zhàn)就不叫市場

作為劉強(qiáng)東和他的投資者，都看好京東商城，在私募的時候，能夠源源不斷地給他注入資金。實(shí)際上這些人都認(rèn)為，這個商業(yè)模式是有明天的。

我剛在北京做房地產(chǎn)的時候，毫不夸張地說，跟進(jìn)入一個江湖似的。那時的北京房地產(chǎn)開發(fā)商共有16 家，分為八大家和八小家。國有企業(yè)占壟斷地位，人家都是論資排輩，誰是北京房產(chǎn)的老大，誰是老二，次序分明。人家坐位置的時候，都有固定的位置，你別的不用管，清楚自己坐在什么位置就行了。而突然你要介入一個市場，代表一個新的秩序進(jìn)來，到人家已有的這個秩序里面論資排輩，一定會遭人反感的。

那些年也有價格競爭，就像劉強(qiáng)東這樣的，打價格戰(zhàn)。只是房地產(chǎn)行業(yè)這幾年沒有競爭了，政府實(shí)行了限價政策，你怎么競爭！

房地產(chǎn)這個行業(yè)和別的行業(yè)沒什么兩樣，大概十年前也是打得你死我活的，也是價格戰(zhàn)。北京的情況還稍微好點(diǎn)，廣州華南一帶簡直亂成了一鍋粥，使用的一些手段過于低級趣味。相互之間打口水仗還覺得不過癮，每一家的售樓處都弄得跟土匪的山寨似的，旗子隨風(fēng)飄揚(yáng)，旗上面都寫著自己的口號，罵競爭對手。

當(dāng)然，每個行業(yè)都有自己的獨(dú)特性。我從一個外行的視角來看，家電是可以移動的，房地產(chǎn)是不能移動的，越能移動的東西應(yīng)該是越具有競爭性。比如說，鄭州缺貨了，我可以馬上從河北拉一批貨過去。再加上他這個戰(zhàn)爭的實(shí)質(zhì)是一種新模式對舊模式的沖擊和挑戰(zhàn)，這也使得這個行業(yè)的價格戰(zhàn)異常激烈。

在這樣激烈的戰(zhàn)斗中，信心最重要，因?yàn)閯?qiáng)東代表的是一種模式。這個模式有沒有未來，要看這個人有沒有信心。

個人有信心了，周圍的投資者自然也會信心百倍。當(dāng)然，除此之外，網(wǎng)上的銷售模式可以提高人們的效率，可以在網(wǎng)上把幾家的價格都進(jìn)行比較。

我和劉強(qiáng)東同時想到一個詞——透明。

這樣，在這個新模式運(yùn)作的時候，既節(jié)省人的時間，你自己也相信了。關(guān)鍵是周圍的投資者也相信了，這樣人家才愿意給你投錢。為什么不給別人投錢呢？所以你先看你走的路子對不對，你這個路子要對了，接下來就好辦了。突然一下一個新的力量要介入到舊的秩序里面去，還要把人家打破要建立一個新的秩序，當(dāng)然有些難度。就跟說的一樣，要打破一個舊世界，建設(shè)一個新世界。

想辦法如何把舊的東西破壞掉。舊的東西并不都是落后的東西，如果人家是個好的東西，你非得破壞，你就破壞不了。它如果是個落后的東西，效率不高價格高，服務(wù)也不好，這樣自然就會不打自垮。

劉強(qiáng)東說應(yīng)該把價格戰(zhàn)再打5 年。我認(rèn)為不是5 年，而是堅(jiān)持不斷地，只要有市場經(jīng)濟(jì)的存在，就應(yīng)當(dāng)這樣。另外，現(xiàn)在打價格戰(zhàn)的時候，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)太發(fā)達(dá)了，你的任何一個舉動難免會影響到競爭對手、商的利益，人家肯定著急，所以上來就罵幾句。而因?yàn)檫@幾句罵就睡不著覺，天天琢磨……真不用太在意這些事情。

其實(shí)，我可能低估了劉強(qiáng)東對市場的理解。他所