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上篇 好的溝通有好的模式

及時章 做好準備工作，是溝通的及時步

1 事先的話題收集，讓自己胸有成竹

2 提升內涵與知識，增加語言魅力

3 每個人都有的一面，你也是

4 完善自己，并展示自己的一切

5 正能量的宣傳，是好的良藥

6 內心強大的人，不會自我夸

7 塑造個人，創造不同交流模式

第二章 學會傾聽，讓溝通變得高效

1 傾聽別人，拉近的不僅是距離

2 打斷別人說話，就是阻斷交流之源

3 確認自己的理解是否正確，才能給予正確的建議

4 仔細聽別人說的每句話，才能了解別人的想法

5 冷靜聽完，不急于表達自己的觀點

6 不僅要聽字面意思，更要聽懂隱藏含義

7 從傾聽中理解別人

第三章 鼓起勇氣，尋找溝通的共鳴

1 良好的氛圍為溝通助力

2 共同點是共同話題的基石

3 了解對方，讓溝通更順利

4 有趣的話題永遠不會出錯

5 就地取材，讓溝通從身邊開始

6 投石問路，多問保障不出錯

7 翻看一下朋友圈，所有信息都入眼

第四章 沒有人會拒絕你的真誠溝通

1 主動說話，讓溝通的機會更多

2 基本禮儀中顯露真誠

3 任何方式的溝通都不如一對

4 關注他人的溝通會更加有效

5 放下內心偏見，清空心思交流

6 尊重別人，才會得到別人的尊重

7 所有謊言，都沒有存在的借口

8 別人的光環不能成為溝通的障礙

第五章 帶著情感溝通，如有神助

1感性動物都需要感性交流

2 溝通的過程，有意讓自己更溫柔

3 適時的悲憫心，給人好印象

4 抒發情感，讓別人了解你的感受

5以情動人，勝過以理服人

6 表達方式千萬種，懂得照顧別人感受

7 貼心的話，讓別人感受到暖意

第六章 方法得當，讓你的溝通事半功倍

1 精準的表達讓溝通更有效率

2 直指人心的犀利，會讓人更容易記住

3 當你考慮要不要問的時候，大膽去問

4 幽默的語言，給溝通穿上讓人喜歡的外衣

5 語言不夠，肢體語言來湊

6 適當的沉默，大有學問

7 通過溝通細節了解真實的對方

8 溝通是相互的，交流是雙方的

9 在溝通中學習，讓你的溝通不僅是溝通

中篇 找對方法，讓交際盡在掌控

第七章 根據交際對象，選擇交流方法

1 朋友本身就是你的資源

2 越親密的家人，越應該保持耐心

3 如何與愛人共度一生

4參加社交活動，讓你收獲更多人際關系

5 社交媒體運用好，朋友壓根不會少

6 朋友圈之交，你還保留著嗎？

7 遠離有毒的人，讓你獲得清新自在

第八章 主動出手，把握交際

1 先行動的人，往往能夠先得到機會

2 見面多了，交情自然多了

3簡單的一句話，就能傳遞關心

4 關注別人的喜好，更容易贏得人心

5 處理果斷，掌握了主動權

6 雪中送炭，讓人記得最深

7 人情世故中，透露交往的智慧

第九章 沖動保不住你的交際成果

1 小誤會帶來大損失

2 語言有魅力，也有殺傷力

3 不同的場合，不同的說話分寸

4 遷怒于人的人，不會被人尊重

5 在任何時候，生氣都不會有益處

6 情緒放在心里，不用寫在臉上

7 忍住爆發的情緒，你就有了爆發的資源

8讓忠言不逆耳，讓心態更平和

第十章 智慧應變是最有效的交際手段

1 交往貴在自知，找對自己定位

2 堅守原則，把握尺度

3 共同利益是所有交往的前提

4 進退有度，才能游刃有余

5 軟硬兼施，才能達到目的

6 善解心意，就是的交往方式

7 識破謊言，才能不陷入困境

8 多一些深度交往，少一些表面功夫

9 時間的變化，總會給你新的機會

第十一章 人要難得糊涂，交際要收斂鋒芒

1 吃虧是福，好漢會吃眼前虧

2 做事認真，待人糊涂

3 大事專注，小事不較真

4 水至清則無魚，人得糊涂才有福

5 明白所有，并不一定都要顯露

6 賣弄不是展示你的才華，是展示你的愚蠢

7 懷才不遇通常都是表現不恰當

8 別鉆牛角尖，它只會讓你更加尖銳

第十二章 心胸越廣，交際的道路越廣

1 氣度大了，交往的空間也大了

2 人無完人，要理解別人的過失

3 寬容他人，懂得原諒

4 幫助他人，也就是幫助自己

5 寬容的心會讓自己感覺更好

6 以己之德，還彼之怨

7 競爭對手其實是最讓你成長的朋友

8 無謂的猜疑，會讓你失去他人的信任

第十三章 交際中要和消極情緒說再見

1 消極的眼光，看不到真正的世界

2 少看表面，多了解初衷

3 不卑不亢，勇于向高于自己的人學習

4 消除緊張，大膽走出每一步

5 所有焦慮，都來自于內心的不確信

6 情緒低落的時候，反思自己是良藥

7 平等心和平常心，讓你生活更積極

8 給人微笑，自動化解所有消極

第三部分 走好每一步，做好每件事

第十四章 做事之前，先學會思考

1 先深思熟慮，再開始做事

2 少說話，多思考，所有問題難不倒

3 適時改變策略，適時調整自己

4 固執的作用就是一錯再錯

5 謙讓會讓你做事更順利

6注重口碑，讓你事半功倍

7 給別人留退路，就是給自己鋪路

第十五章 提高自己的能力，讓事情變簡單

1 了解自己，是做事的及時步

2 始終堅持學習，始終保持進步

3 所有成功，靠的都是實力的支撐

4 不要在任何時候浪費自己的潛能

5 努力告訴世界：自己值得

6 威信總是來源于人的能力

7 強勢不一定好，弱勢一定不好

第十六章 不怕麻煩，才能遠離麻煩

1 不怕麻煩，成為一個有擔當的人

2 害怕小麻煩，最終帶來大麻煩

3 麻煩處處有，永遠躲不過

4麻煩越多，機會越多

5 小小麻煩見成敗

6 不要為自己的懶惰找害怕麻煩的借口

7 當你怕麻煩的時候，世界對你關上了門

第十七章 講求實際，才能不脫離現實

1 多看看眼前的生活，多體會現實的樂趣

2 腳踏實地努力，才是做事的基石

3 先平凡后偉大，所有成功皆如此

4 不要因為無意義小事，和自己過不去

5 主義，讓你永遠無法完成

6 不切實際的理想，最終會成為絆腳石

第十八章 浮躁讓你做事筋疲力盡

1 認識浮躁，就是你意志力的薄弱

2 面對浮躁的社會，要把心態擺正

3 直覺不是判斷，浮躁沒有結論

4 沉穩做事，耐心收獲

5 所有的成功，都隱藏在堅持當中

6 韜光養晦，讓你看到光明

第十九章 貪心，離功虧一簣就不遠了

1 先給予，會讓你的獲取更容易

2 所有感情投資，都會有回報

3 做事要留白，達到目的就可以

4 循序漸進，是做事的好方法

5 你不需要跟所有人都親密無間

6 得寸進尺不可取，一尺一寸見真心

7 道高一尺魔高一丈，永遠有人比你更厲害

第二十章 世事艱難，你要學會保護自己

1 遠離危險的人和事，保住自己是根本

2 免受他人干擾，遇事獨自克服

3 從內心深處，實現心靈的救贖

4 自制力能夠成就自我

5 暴露小缺點，維護他人自己也得益

6 不要讓自我保護，成為你逃避的工具