隨著我國來華留學生教育的發展，留學生跨文化管理引起了越來越多的關注。跨文化管理主要探討文化差異對于人際互動的影響，并在此基礎上制定管理的程序和政策，因此，本研究以來華留學人數眾多，文化性格迥異的美、日留學生為研究對象，探討影響跨文化人際適應的中美、中日文化差異是什么。潘曉青編的《影響美日來華留學生跨文化人際適應的文化差異研究》采用質性研究的方法，對8名美國留學生和16名日本留學生進行了訪談和觀察，對原始資料進行了三級編碼分析。研究發現影響美、日來華留學生跨文化人際互動的文化差異主要體現在以下七個方面：種族和國別、社會公德、服務觀念、時間觀念、表達方式、人際距離和語言障礙。此外，中美人際互動還受到權力距離差異的影響。本書后對影響跨文化人際適應的文化差異類型進行了提煉，并論述了研究結果對跨文化管理與跨文化教育和培訓的啟示。
潘曉青，上海外國語大學英語語言文學碩士，北京師范大學比較教育學博士。杭州師范大學外國語學院教師。主要研究方向為跨文化交際，跨文化教育和培訓，日、美交際文化以及中美、中日交際文化比較。研究領域涉及語言學、文化人類學、傳播學和教育學等。
及時章 導論
及時節 研究背景
一 美、日學生來華留學的歷史背景
二 來華留學生管理
三 跨文化管理的基本內涵
第二節 研究的意義
第三節 文獻綜述
一 有關美、日留學生跨文化適應的研究
二 有關美、日來華留學生社會文化意識、觀念和認同的研究
三 有關美、日來華留學生其他主題的研究
第四節 已有研究的不足和未來研究的方向
第二章 研究設計與研究過程
及時節 研究問題
第二節 研究的理論基
