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電子商務(wù)糾紛案例與實(shí)務(wù)(法律專家案例與實(shí)務(wù)指導(dǎo)叢書)圖書
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電子商務(wù)糾紛案例與實(shí)務(wù)(法律專家案例與實(shí)務(wù)指導(dǎo)叢書)

一線法律專家團(tuán)隊(duì)編寫 精選全新真實(shí)判例加以解析

內(nèi)容簡介

當(dāng)前,以電子商務(wù)為主體的信息社會(huì)的服務(wù)業(yè)不僅改變了服務(wù)提供的方式與消費(fèi)的形態(tài),也使服務(wù)提供者與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了重要的變化。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年中國電子商務(wù)市場交易總額達(dá)10.2萬億元,B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)8.2萬億元。然而,電子商務(wù)在給消費(fèi)者帶來諸多便利的同時(shí),也使其在交易活動(dòng)中的權(quán)益保護(hù)面臨著更多的不確定性。受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、政策法律環(huán)境、消費(fèi)意識(shí)及市場環(huán)境等因素的制約,電子商務(wù)還存在著安全性得不到保障,產(chǎn)品售后服務(wù)與廠商信用得不到保障,送貨遲緩、產(chǎn)品信息不全等諸多弊端。為了保障自身權(quán)益,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)了解電子商務(wù)相關(guān)法律知識(shí),在權(quán)利受到侵犯時(shí),可以運(yùn)用相關(guān)法律保護(hù)自己的合法利益。

李俊平,曾芳芳編著的這本《電子商務(wù)糾紛案例與實(shí)務(wù)》通過分析典型案例,提出電子商務(wù)實(shí)務(wù)中涉及的法律法規(guī),系統(tǒng)、地解讀了我國電子商務(wù)相關(guān)法律規(guī)定,書中所選案例緊扣法律規(guī)范,本身具有示范性、指導(dǎo)性的特點(diǎn),具有較強(qiáng)的參考價(jià)值。

本書適合作為各高等院校法律相關(guān)專業(yè)的教材,也適合作為律師、法官等法律工作者的實(shí)踐參考書,還可作為大眾獲取法律知識(shí)、解決法律糾紛的實(shí)用指導(dǎo)書。

編輯推薦

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作者簡介

彭丁帶1973年9月生,湖南邵陽人,法學(xué)博士,中國國際私法學(xué)會(huì)理事。現(xiàn)為南昌大學(xué)法學(xué)院講師,中南大學(xué)商學(xué)院博士后。1990年邵陽師范畢業(yè),1995年湖南師范大學(xué)本科畢業(yè),2000年南昌大學(xué)政法學(xué)院碩士研究生畢業(yè),2004年武漢大學(xué)國際法研究所博士研究生畢業(yè)。主持或參與國家和省部級科研項(xiàng)目多項(xiàng),已在《法學(xué)評論》、《南昌大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版)》等雜志發(fā)表法學(xué)論文多篇。熊建新,畢業(yè)于華東政法大學(xué),曾先后赴清華大學(xué)EMBA,美國斯坦福大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)。北京大成律師事務(wù)所高級合伙人、南昌分所主任、江西省律師協(xié)會(huì)理事,兼任多所大學(xué)法學(xué)院客座/特聘教授、聯(lián)邦華盈等投資機(jī)構(gòu)董事長等職。從事律師職業(yè)二十余年,具有投資項(xiàng)目分析師資格、中國證監(jiān)會(huì)上市公司獨(dú)立董事任職資格等。主要業(yè)務(wù)專長為公司私募及企業(yè)改制,股票在主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板IPO及新三板掛牌上市,境內(nèi)外并購重組,建筑與房地產(chǎn),金融等領(lǐng)域。

目錄

及時(shí)章 電子商務(wù)法概論 一、李某訴某購物網(wǎng)站合同糾紛案 二、王某訴張某某侵犯隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)案 三、匡威公司(美國)訴北京國網(wǎng)信息有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名糾紛案 四、張某訴北京金貿(mào)公司計(jì)算機(jī)商品拍賣案 五、應(yīng)某某訴億貝易趣網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)(上海)有限公司服務(wù)合同糾紛案 六、北京金融城網(wǎng)絡(luò)有限公司訴成都財(cái)智軟件有限公司不正當(dāng)競爭糾紛上訴案 七、來某某訴北京四通利方信息技術(shù)有限公司服務(wù)合同糾紛案 八、北京阿里巴巴信息技術(shù)有限公司訴北京三際無限網(wǎng)絡(luò)科技有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案 九、吳女士訴王先生離婚財(cái)產(chǎn)分割上訴案 十、騰訊公司訴奇虎360公司不正當(dāng)競爭糾紛案 第二章 電子合同法 一、衡陽木制品加工廠訴景榮實(shí)業(yè)有限公司合同糾紛案 二、恒通商貿(mào)公司訴華康化學(xué)用品公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案 三、馬某訴上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案 四、賽諾愛訴雅寶網(wǎng)址拍賣案 五、易趣網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)(上海)有限公司訴劉某某支付網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)案 六、周某某訴上海九城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案 七、浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司訴鄭某某借款合同糾紛案 八、黃某訴上海某有限公司網(wǎng)絡(luò)合同糾紛案 第三章 電子簽名法 一、劉某、張某訴黃某房屋買賣糾紛案 二、甲工具制造有限公司訴乙電子商務(wù)有限公司合同糾紛案 三、寧波和高磁電技術(shù)有限公司訴谷歌公司等服務(wù)合同糾紛案 四、楊某訴韓某借款合同糾紛案 五、上海亞肯企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司深圳分公司訴沃爾瑪(中國)投資有限公司合同糾紛案 六、廈門精通科技實(shí)業(yè)有限公司訴莊某某、姚某某借款糾紛上訴案 七、董先生訴上海某通信公司勞動(dòng)合同糾紛案 八、王某某訴吉列(中國)投資有限公司勞動(dòng)糾紛案 九、甲女士訴乙公司網(wǎng)站建設(shè)合同糾紛案 第四章 電子支付法 一、張某訴中國工商銀行江蘇省分行營業(yè)部儲(chǔ)蓄存款合同糾紛案 二、永嘉市某公司網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)口令升級受騙案 三、網(wǎng)銀在線(北京)科技有限公司訴北京云網(wǎng)無限網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案 四、占某某訴中國工商銀行股份有限公司徐州云龍支行儲(chǔ)蓄存款合同糾紛案 五、鄭某某、陳某等利用國際信用卡詐騙案 六、某銀行訴張某信用卡惡意透支糾紛案 七、王某某訴A銀行大成市正光路支行儲(chǔ)蓄存款合同糾紛案 八、李某訴某銀行存款合同糾紛案 第五章 電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 一、韓某訴上海永達(dá)汽車經(jīng)銷公司網(wǎng)絡(luò)拍賣糾紛案 二、鄒某訴甲公司某市分公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案 三、北京夢搜公司、海南掌發(fā)公司訴石某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛上訴案 四、劉某某訴浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司買賣合同糾紛案 五、上海卓尚信息有限公司訴藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京)有限公司不正當(dāng)競爭糾紛案 六、北京尚學(xué)堂科技有限公司訴創(chuàng)新樂知公司名譽(yù)權(quán)糾紛案 七、焦先生訴齊林木業(yè)公司、上海熱線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購糾紛案 八、史某某訴北京三七二一科技有限公司等侵犯消費(fèi)者權(quán)益糾紛案 第六章 電子商務(wù)侵權(quán)法 一、湖南金峰音像出版社與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司等鄰接權(quán)糾紛上訴案 二、李某某訴北極冰公司娛樂服務(wù)合同糾紛案 三、無錫嘉爾科技有限公司訴北京百度網(wǎng)訊科技有限公司損害商業(yè)信譽(yù)糾紛案 四、賀某訴瀛海威信息通信有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)案 五、查理鞋業(yè)公司訴柳某計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名侵犯商標(biāo)權(quán)糾紛案 六、寶潔公司(美國)訴北京國網(wǎng)信息有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)域名糾紛案 七、浙江泛亞電子商務(wù)有限公司訴百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司等侵犯著作權(quán)糾紛上訴案 第七章 網(wǎng)絡(luò)犯罪 一、陳某某網(wǎng)絡(luò)傳銷案 二、曾某某、楊某某QQ盜號案 三、潛某某盜竊游戲充值卡案 四、項(xiàng)某、孫某某利用網(wǎng)絡(luò)泄露軟件源代碼案 五、盧某網(wǎng)絡(luò)盜竊案 六、李某、雷某等破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)案 七、南通“E網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站”網(wǎng)絡(luò)傳銷案 八、潘某某、祝某某、李某某、龔某洗錢案 第八章 電子商務(wù)糾紛的司法管轄 一、山東聚豐網(wǎng)絡(luò)有限公司與韓國MGAME公司、天津風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)游戲及許可合同糾紛案 二、甲公司訴乙公司名譽(yù)權(quán)糾紛案 三、北京國網(wǎng)公司訴艾默生公司網(wǎng)絡(luò)域名糾紛案 四、陳某網(wǎng)絡(luò)誹謗案 五、王某訴上海某網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)侵權(quán)糾紛案 六、安吉中南公司、崔某某訴搜狐公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛案 七、晏某某訴百麗公司買賣合同糾紛案 附錄一 中華人民共和國電子簽名法 附錄二 關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定 附錄三 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法 參考文獻(xiàn)

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電子商務(wù)作為一種新型經(jīng)濟(jì)模式,不僅改變了企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方式,而且對整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行都產(chǎn)生了不可估量的影響。對于傳統(tǒng)的商務(wù)模式,各國早就建立了一套完備的法律制度進(jìn)行規(guī)制和調(diào)控。但全新的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式出現(xiàn)并廣泛應(yīng)用后,由于其具有虛擬性、高技術(shù)性、全球性和無紙性等特征,許多傳統(tǒng)法律制度中的規(guī)則無法直接適用于電子商務(wù),如果強(qiáng)行適用,將會(huì)產(chǎn)生不公平的后果或阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。此外,電子商務(wù)的發(fā)展也帶來了一些全新的法律問題,這些法律問題是傳統(tǒng)法律制度所從未遇到的。電子商務(wù)發(fā)展中所面臨的法律障礙主要是源于電子商務(wù)本身的特點(diǎn)及其與傳統(tǒng)法律的沖突,這些沖突包括傳統(tǒng)法律的實(shí)體性要求與電子商務(wù)虛擬化之間的沖突;傳統(tǒng)法律的國家性與電子商務(wù)全球性之間的沖突,以及政府的主動(dòng)監(jiān)管與電子商務(wù)自發(fā)性之間的沖突等。

電子商務(wù)法是指調(diào)整通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)電文傳遞而進(jìn)行商事活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。作為規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)的法律規(guī)范,電子商務(wù)法本質(zhì)上是以商法為核心,以商人的行業(yè)慣例為其規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),具有傳統(tǒng)商法所共有的某些特征。此外,電子商務(wù)法獨(dú)特的調(diào)整對象決定了電子商務(wù)法還具有自己獨(dú)特的特征:主體的虛擬性、規(guī)范的開放性、內(nèi)容的程式性以及客體的廣泛性。

及時(shí),主體的虛擬性。在電子商務(wù)交易中,從交易談判到合同訂立,從合同履行到價(jià)款支付等各環(huán)節(jié),當(dāng)事人之間無須正式會(huì)面,只要通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系即可實(shí)現(xiàn)交易各環(huán)節(jié)的任務(wù)。電子商務(wù)法律主體已虛擬成網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)電文信息或符號。

第二,規(guī)范的開放性。電子商務(wù)法是關(guān)于以數(shù)據(jù)電文等電子方式進(jìn)行意思表示的法律制度體系,數(shù)據(jù)電文的形式呈現(xiàn)多樣化,新的技術(shù)手段與信息媒介不斷被開發(fā)應(yīng)用于電子商務(wù)活動(dòng)之中。因此,必須以開放的態(tài)度對待任何技術(shù)手段與信息媒介,制定開放型的法律規(guī)范,使所有有利于電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新都能容納進(jìn)來。

第三,內(nèi)容的程式性。電子商務(wù)涉及合同、稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、交易安全、消費(fèi)者權(quán)益、管轄制度方面的法律問題,在傳統(tǒng)的法律體系中,這些制度不僅早已建立,而且權(quán)利、義務(wù)的內(nèi)容也相當(dāng)完善。電子商務(wù)法產(chǎn)生后,主要是對傳統(tǒng)法律難以調(diào)整、規(guī)范的問題進(jìn)行補(bǔ)充性規(guī)定,而不需要拋棄原有的法律制度另行創(chuàng)制一套新的法律體系。由此可見,電子商務(wù)法具有程式性,它調(diào)整的是當(dāng)事人之間因使用新型交易形式所引起的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,即有關(guān)電子通信方式的法律效力是否歸屬于某人;電子簽名是否具有效力,與交易的性質(zhì)是否相適應(yīng);認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資格如何,其在證書的頒發(fā)與管理中應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任等。從民商法的角度看,這些電子商務(wù)法規(guī)范所解決的都是商事意思表達(dá)程式方面的問題,并沒有直接涉及交易的實(shí)體權(quán)利義務(wù)。

第四,客體的廣泛性。電子商務(wù)的客體包括商品和服務(wù)。其中商品又可以分為有形商品和無形商品,有形商品是指固定的、實(shí)物的商品,如電器、書籍、衣服、運(yùn)動(dòng)器材等;無形商品是指沒有實(shí)體形態(tài)但含有具有價(jià)值和使用價(jià)值的商品,常見的無形商品主要是一些數(shù)字產(chǎn)品,如電影、軟件、音樂、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電子讀物等。服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)廣告、資料查詢、網(wǎng)上拍賣、身份認(rèn)證、域名注冊、聊天交友等。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子通信技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)安全性的逐步完善,電子商務(wù)應(yīng)用的領(lǐng)域正在不斷擴(kuò)大,電子商務(wù)法的客體也將更加豐富。

一、 李某訴某購物網(wǎng)站合同糾紛案

原告: 李某

被告: 某購物網(wǎng)站

一個(gè)剛上小學(xué)二年級的男童,在某購物網(wǎng)站以其父親李某的身份證號碼注冊并訂購了一臺(tái)價(jià)值1 000元的小型打印機(jī)。但是當(dāng)該網(wǎng)站將貨物送到李某家中時(shí),曾經(jīng)學(xué)過一些法律知識(shí)的李某卻以“孩子未滿10周歲,是無民事行為能力人”為由,拒絕接收打印機(jī)并拒付貨款。由此交易雙方產(chǎn)生了糾紛。

李某主張,電子商務(wù)合同訂立雖在虛擬的世界,但卻是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中得以履行,應(yīng)該也能受現(xiàn)行法律的調(diào)控。而依我國現(xiàn)行《民法通則》第十二條第二款和第五十五條的規(guī)定,不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人,不能獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng),應(yīng)該由他的法定人民事活動(dòng)。其子剛剛上小學(xué)二年級,未滿10周歲,是無民事行為能力人,不能獨(dú)立訂立貨物買賣合同,所以該打印機(jī)的網(wǎng)上購銷合同無效;其父母作為其法定人有權(quán)拒付貨款。

對此,網(wǎng)站主張:由于該男童是使用其父親李某的身份證注冊客戶信息的,從網(wǎng)站所掌握的信息來看,與其達(dá)成打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)購銷合同的當(dāng)事人是一個(gè)有民事行為能力的正常人,而并不是該男童。由于網(wǎng)站是不可能審查身份證來源的,也就是說網(wǎng)站已經(jīng)盡到了自己的注意義務(wù),不應(yīng)當(dāng)就合同的無效承擔(dān)民事責(zé)任。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不用見面就可以進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。按照電子商務(wù)交易主體的不同,可以將電子商務(wù)劃分為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)、政府與公眾之間的電子商務(wù)等五類。本案是典型的企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。

對于網(wǎng)絡(luò)交易來說,合同當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)上根本無法看到或辨別交易相對人的民事行為能力,雙方當(dāng)事人是利用計(jì)算機(jī)按鍵或鼠標(biāo)發(fā)出意思表示,即便網(wǎng)絡(luò)中心要求交易相對人輸入身份證號碼及出生日期或信用卡號以證實(shí)其為成年人,但仍有偽造或提供不實(shí)資料的可能性,故網(wǎng)絡(luò)賣家或利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的銷售者基本上無從得知對方當(dāng)事人的真實(shí)身份,也無從判斷該當(dāng)事人是否具有行為能力。因此,如何判斷網(wǎng)上交易的當(dāng)事人是否具有民事行為能力、限制民事行為能力或無民事行為能力,以及與這些限制民事行為能力人或無民事行為能力人訂立的合同是否有效,有無必要對通過網(wǎng)上訂立交易合同的當(dāng)事人的主體資格加以限制等問題都是電子合同訂立過程中的難題。

本案涉及的主要問題是:未成年人網(wǎng)絡(luò)購物是否具有法律效力?本案中李某未滿十周歲的兒子利用李某的身份證號碼在網(wǎng)上注冊并訂購了打印機(jī)。根據(jù)我國《民法通則》第十二條第二款的規(guī)定,“不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人,由他的法定人民事活動(dòng)。”也就是說,未滿十周歲的兒童不能獨(dú)立從事民事行為。無民事行為能力人訂立的合同無效,所以李某拒付貨款的行為本來也無可厚非。但是,由于該男童是以其父的身份證注冊客戶信息,如果網(wǎng)站有充分的證據(jù)證明其已經(jīng)盡到了必要的注意義務(wù),那么無視網(wǎng)站利益受到侵害的事實(shí)則有失公平。而另一方面,李某作為其子的監(jiān)護(hù)人和其身份證的合法持有人,沒有盡到相應(yīng)的管教義務(wù)和保管義務(wù),導(dǎo)致其子濫用其身份證進(jìn)行注冊,應(yīng)當(dāng)對合同無效給網(wǎng)站造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。所以,盡管該未成年人通過網(wǎng)絡(luò)訂立的合同無效,但購物網(wǎng)站有權(quán)要求李某承擔(dān)因該合同無效所產(chǎn)生的貨物往返運(yùn)費(fèi)以及其他相關(guān)交易費(fèi)用。

網(wǎng)友評論(不代表本站觀點(diǎn))

來自michael**的評論:

體系很合理

2015-03-19 10:55:17
來自無昵稱**的評論:

實(shí)用的書,里面對案例的剖析也不錯(cuò),值得一看

2015-06-03 21:19:16
來自無昵稱**的評論:

挺好好的。!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2015-10-13 17:25:11
來自海濱的**的評論:

很好!又快又好!

2015-10-29 17:19:02
來自無昵稱**的評論:

挺好的!!!!

2015-10-30 18:18:28
來自無昵稱**的評論:

受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、政策法律環(huán)境、消費(fèi)意識(shí)及市場環(huán)境等因素的制約,電子商務(wù)還存在著安全性得不到保障,產(chǎn)品售后服務(wù)與廠商信用得不到保障,送貨遲緩、產(chǎn)品信息不全等諸多弊端。為了保障自身權(quán)益,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)了解電子商務(wù)相關(guān)法律知識(shí),在權(quán)利受到侵犯時(shí),可以運(yùn)用相關(guān)法律保護(hù)自己的合法利益。

2016-06-04 17:31:21
來自bqshi54**的評論:

?

2016-07-26 02:13:01
來自hqefh52**的評論:

好賣家,下次還會(huì)來的,謝謝賣家的熱心~

2016-07-26 12:45:31
來自峰迷娜**的評論:

西西。多多光顧。西西。加油加油。生意欣榮

2016-07-28 14:46:24
來自無昵稱**的評論:

正品質(zhì)量,滿分!

2016-08-31 16:44:50
來自阿明613**的評論:

挺實(shí)用的

2016-10-31 16:41:44
來自匿名用**的評論:

不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)

2016-12-27 12:35:15
來自nanji39**的評論:

這是一件非常好的商品, 質(zhì)量很好,推薦給大家,從訂貨到物流服務(wù)都非常好,向大家推薦,感謝當(dāng)當(dāng)

2017-01-31 01:38:33
來自我***香**的評論:

挺不錯(cuò)的。

2017-02-10 13:56:35
來自l***春(**的評論:

非常好 不錯(cuò)

2017-04-05 13:15:53
來自匿名用**的評論:

非常好的一本書,作者寫得深入人心。當(dāng)當(dāng)正版書

2017-06-13 10:21:45
來自匿名用**的評論:

非常好的一本書,作者寫得深入人心。當(dāng)當(dāng)正版書

2017-06-13 19:20:26
來自匿名用**的評論:

書還沒看,包裝不錯(cuò)。忘記了填寫發(fā)票信息,與客服聯(lián)系以后,很快解決,客服幫忙申請了補(bǔ)打電子發(fā)票,非常親切周道,為客服點(diǎn)贊。

2017-07-20 16:47:47
來自無昵稱**的評論:

書很好!!

2017-07-27 22:58:23
來自無昵稱**的評論:

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2015-12-15 10:46:10

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