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女性妝容禮儀

清潔是形象禮儀的及時步

干凈整潔的外表，給人以清爽美麗的感覺。一個蓬頭垢面、滿身污漬、衣冠不整的人，很難取得他人的好感。干凈整潔是受人們歡迎的最基本禮儀，既顯示自尊自愛，又體現(xiàn)著對他人的尊重和禮貌。要做到干凈整潔，需要注意以下幾個方面：

儀容儀表的清潔。清潔永遠是儀容美的關鍵，是個人禮儀的基本要求，也是與人交往溝通、取得成功的必要條件。

面容的清潔。每日早晚應洗臉，清除附在面部的污垢、汗?jié)n等不清潔之物。平日，應多吃水果蔬菜，多喝水，以保持身體肌膚(包括面部)足夠的水分，防止皮膚粗糙干燥。要保障足夠的睡眠，使面部看上去飽滿紅潤。夏季，應及時擦去臉上的汗，不要讓其淌在臉上。在外出之前，要擦好潤膚、防曬等護膚產(chǎn)品，以便保護肌膚。

口腔的清潔。保持牙齒的清潔，要堅持早晚刷牙。常規(guī)的牙齒保潔應該做到"三個三"，即三頓飯后都要漱口，每次漱口的時間不應少于三分鐘，每次漱口的時間應該在飯后三分鐘內(nèi)。大家都知道，口腔若有異味會影響交際，必要時可以嚼口香糖來減少口腔異味。每日早晨起床，可以空腹飲一杯淡鹽水，平時要多喝淡茶、多吃水果蔬菜，這些小細節(jié)都有助于保持口氣清新、口腔清潔。

鼻子的清潔。在接待客人或赴約之前，好檢查一下自己的鼻毛是否過長，以免有礙觀瞻。如果鼻毛過長，應用小剪刀剪短，但注意不要去拔。保持鼻腔的清潔，不要用手去摳、挖鼻孔，尤其是在客人面前，這樣做既不文雅又不衛(wèi)生。

手的清潔。在交際活動中，手占有非常重要的位置。接待客人的時候，我們通常以握手的禮節(jié)來表示對客人的歡迎，然后我們再伸出手遞送名片等，客人總是接觸到我們的雙手，這也就形成了別人對自己的及時印象。其實，通過觀察手，可以判斷出一個人的修養(yǎng)以及衛(wèi)生習慣，甚至還能窺出他對生活的態(tài)度。因此，手的清潔十分重要，與一個人的整體形象密切相連，應當引起足夠的重視。每個人都應經(jīng)常清洗自己的手，修剪指甲。不過需要注意的是，在任何公共場合修剪指甲，都是不文明、不雅觀的舉止。

身體的清潔。保持身體的清潔就是要做到講究個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。經(jīng)常洗澡是必要的，尤其是在參加一些正式活動之前一定要洗澡。另外，身體切勿帶異味。如果有狐臭，應及時到醫(yī)院治療，避免在交往中引起交往對象的反感。"走到哪里香到哪里"的使用香水的做法也是不禮貌的，過于刺鼻的香水只會引起別人的反感，在工作中好不要用香水。

自然美的誤區(qū)

"只有懶女人，沒有丑女人"，這句話是對女性的提醒和忠告。一個蓬頭垢面、皮膚不夠清潔、嘴唇干澀的女人，是不會有任何好形象可言的。也是造成自己精神不振、邋里邋遢的重要因素。

人都有視覺感官的疲勞。一張美麗、清爽的臉，不僅能使人賞心悅目，也能使自己神清氣爽。如果長時間對著一張蒼白、沒有任何修飾的臉，則很快會使人感到厭倦，甚至厭惡。哪怕你長著一張標準的美人臉，也會無形中降低自己的層次，給別人一個"隨便"的印象，也就更加得不到別人的尊重。

不化妝的女人，是不稱職的女人。適當?shù)膴y容是家庭生活、工作應酬中必不可少的。化妝，能使你更自信地展示自己，也能使自己的家庭生活更和諧美滿，減少夫妻矛盾、外遇的概率。一個成功的女人，必然也是個面子工程師。身份、地位、品位皆會在臉上顯露無遺。

成功的妝容

成功的妝容不是一味地在臉上堆積化妝品。化妝的方法、化妝的場合以及化妝品的選擇，都決定著你的妝容是否合適、得體。成功、得體的妝容應該簡約、清淡而富有立體感，給人以美好的印象，又不顯得突兀或者妖艷。那些不成功的妝容縱然費盡了心思，卻制造出令他人反胃的效果。若想有一個成功的妝容，需要做到以下幾點。

應慎重選擇不同種類的化妝品。化妝品的種類很多，應該盡量使用成套的化妝品，以免成分、性質(zhì)、香味不同而使化妝的效果減弱或者產(chǎn)生相反的效果。

化妝品一定要根據(jù)膚質(zhì)進行選擇，油性皮膚應選擇水性化妝品，干性皮膚則應選擇油性化妝品。

使用的化妝品要適合自己的膚色，否則就會使你的妝容看起來像一個面具。粉底是修飾膚色的法寶，應該選擇與自己膚色較相近的顏色。

涂抹化妝品的時候，應該充分利用粉餅、粉刷、化妝棉等工具以及自己的雙手把化妝品涂勻。涂睫毛膏的時候，可以用"Z"字形方式來回涂刷，多次涂刷，動作要輕要快，不要涂得太多。打腮紅的時候，一定要在自然光線下進行，涂抹的量要少，而且一定要均勻。涂口紅的時候，可以事先畫上唇線，這樣可以讓唇色均勻飽滿，而且不溢出嘴角。

一個成功的妝容，應該能夠和自己身體上其他部位的妝以及服飾相匹配。

化妝時，眉毛與頭發(fā)的顏色好是相同的。如果頭發(fā)是黑色的，畫眉時則應該使用黑色系的眉筆；如果頭發(fā)是棕褐色的，畫眉時則應該使用棕褐色系的眉筆。

整體妝容要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。如果你的服裝比較簡潔，那么妝容也要相應的簡單一些；如果你穿的是晚會上的盛裝，那么妝容也要相應的濃艷一些。

不要經(jīng)常變換妝型。如果每天接觸固定的上司和同事，而且又穿制服，那么妝容在一個季節(jié)中應該比較固定，給人以穩(wěn)重感和感。經(jīng)常變換妝型則會給人以不穩(wěn)定、不安心、輕浮、易變的印象。

妝容一定要符合自己的年齡特點。年輕的女孩，妝容應該活潑、靚麗，最適合化若有似無的淡妝；中年職業(yè)女性，妝容則應該優(yōu)雅端莊；老年人的妝容則要從容大方。而且，后兩者適合化能彌補膚色變暗、膚質(zhì)老化粗糙、皺紋增多等問題的濃妝。

不要讓化妝品長時間地留在臉上和身上，回家一定要及時卸妝，而且要做到徹底清潔。

職業(yè)妝與宴會妝

現(xiàn)今的社交禮儀中，得體的妝容是基本的禮貌。上面我們已經(jīng)講述了如何擁有成功、得體的妝容，那么，具體來講，到底怎樣化妝呢？對于大多數(shù)女性來講，化妝可以分為"職業(yè)妝"和"宴會妝"兩大類。禮貌的妝容一定要和場合相宜，這是成功、得體形象的定位與詮釋。下面，對職業(yè)妝與宴會妝分別進行具體講述。

得體的職業(yè)妝

比較常用的職業(yè)妝應該具有較強的包容性，與服飾以及辦公環(huán)境融為一體，色彩切忌過濃過艷。妝容應講究精細，以淡雅的色彩為主。既要適于對內(nèi)外人士近距離地接觸與交流，也要能夠表達氣質(zhì)與品位。

底妝：底妝應該選擇具有保濕效果的粉底。在色彩方面，健康膚色和小麥色是較好體現(xiàn)生機的粉底色；比較偏白的象牙色、貴族白好作為提亮色使用。請記住，你的妝容是職業(yè)禮貌的表現(xiàn)，而不是為了突出時尚、前衛(wèi)等效果。

眼妝：清晰的眼線可以提亮眼神，還可以強調(diào)妝容的職業(yè)感。可以用黑色眼線筆從眼頭開始描畫，在眼尾微微拉長，以最容易展現(xiàn)出色澤感的珠光銀色眼影為重點，用中號眼影刷刷上、下眼瞼。

睫毛：一定要使用黑色的睫毛膏，其他顏色都只能讓你顯得失禮并且怪異。

唇妝：可以選擇有透明感、顏色與自己唇色接近或者略深的唇彩，且均勻地涂于唇上。

指甲：修長漂亮的指甲固然會吸引眼球，但是不適合工作，可如果剪得禿禿的，也會使人感覺不舒服。好不使用指甲油，如果一定使用，則應該選擇淺粉、肉粉等自然色。

得體的宴會妝

宴會妝是在沒有自然散光的光線下的妝容，需要用明暗線條勾勒的化妝方法，使輪廓感豐富而又清晰。宴會妝的要點是選定主題，一般而言，包含高貴、優(yōu)雅、性感、冷艷四個主題。塑造哪一個主題，不僅需要適應相應的場合，還要與你的服飾、氣質(zhì)、風度相配合。宴會妝的亮點在于唇妝和眼妝。

唇妝：唇妝強調(diào)層次感。首先，應該選擇適宜自己膚色、服飾的色澤。另外，唇妝可以形成三個層次，唇部的外延色彩偏重，能夠幫助你打造出很好的輪廓感；唇部主體為主體唇色；嘴唇中部可以選擇淺色或者白色，也可以選擇富有光澤的唇彩或者唇油，造成靚麗、生動、迷人的立體效果。

眼妝：眼妝較多用紫色(高貴)、玫瑰紅色(優(yōu)雅)、銀灰色(性感)以及藍色(冷艷)等突出主題的色彩，并且較多用帶有熒光的眼影，以求在華美的燈光下與有光澤的服飾相映生輝，從而提高奪目的表現(xiàn)力。

化妝要符合場合的要求，職業(yè)妝有職業(yè)妝的講究，宴會妝有宴會妝的要求。與場合氣氛相悖的化妝是失敗的化妝。出席晚宴和舞會，化濃艷的彩妝是得體的；參加葬禮，化喜慶的濃妝是大殺風景的；居家待客時，略施粉黛，呈現(xiàn)出健康的面貌即可；外出郊游，自然無痕的淡妝最為合適；參加公務、商務活動，干練簡潔的淡妝最為得體。

化妝的禁忌

化妝中有很多禁忌，也許有很多都是日常生活中你不經(jīng)意的化妝習慣，別小看這些小習慣，如果你不注意，它就會令你很難堪。為了我們的優(yōu)雅和美麗，一定要封殺這些化妝禁忌！

在莊重的場合，忌把頭發(fā)染成五顏六色或者過于鮮艷的顏色。

忌畫黑而粗重的眉毛、熊貓一樣的雙眼以及過于鮮艷的嘴唇。

忌使用香味過濃的化妝品，也不要同時使用幾種香味不同的化妝品，否則香味混合在一起會變得很怪異，令人反感。

如果妝容變"花"，妝面殘缺或者被汗水污染時，一定要及時補妝。補妝一定要到專門的化妝間，或者就近到洗手間。切忌當眾補妝，尤其不要在異性面前進行。當著客戶的面補妝極其不雅，既暴露了自己本來不的本色，也有輕視不敬之嫌。

化妝品由于直接和皮膚或者唇部親密接觸，多人共用化妝品以及化妝工具非常容易造成疾病交叉感染，不僅不衛(wèi)生，也非常不禮貌。應盡量避免向他人借用化妝品及化妝用具，以免讓人覺得為難。

忌在公共場合隨便評價、議論他人的妝容，隨意品評他人的妝容是非常失禮的行為。葬禮是非常嚴肅的，好不化妝或者是淡妝出席以表示哀悼之情。

化妝品牌的選擇

化妝是一門藝術，更是人人必做的面子工程。略施粉黛不僅能提高人的精氣神，更能從客觀上提高工作與交際的效率。但是化妝過程往往存在著一些不為人知的誤區(qū)，只要細心發(fā)現(xiàn)，這些小誤區(qū)是很容易克服的。

不使用劣質(zhì)產(chǎn)品。同時使用不同化妝品牌更是一種冒險行為，是對皮膚極其不負責任的表現(xiàn)。每一個化妝品牌都有它獨特的配方與針對性。盡管表面看上去效果差不多，但都存在著不同程度的傷害性，特別是對過敏性膚質(zhì)。故而，應當避免臉上同時出現(xiàn)不同品牌的化妝品。還應針對自己皮膚的特質(zhì)來選擇化妝品。

中性皮膚：這類皮膚比較好打理，一般在正式上妝前，都應涂抹一些保濕霜或凝露來打底。與皮膚親密接觸的粉底，應選用與保濕霜同一品牌為妥當，還應考慮顏色要與膚色相近，否則會出現(xiàn)妝面不自然、不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。涂抹腮紅也應選擇與皮膚顏色相接近的顏色，否則會破壞妝面的整體感和美感。

無論你的皮膚是白，或者偏黑，都不應將粉底涂得太厚，通常兩層粉底為宜。及時層為打底顏色做準備，第二層才是真正的上妝。皮膚白的女性適合用粉紅色、金色眼影，看上去高貴、自然。如果你是具有時尚氣息的女性，那么你的皮膚偏黑一些也不要緊，寶藍色、淺紫色等亮色系眼影都是不錯的選擇，既能突出時尚氣質(zhì)，又能給人與眾不同的感覺，兩全其美。

偏干性皮膚：尤其要注意保濕，化妝品牌更是不能馬虎。隨著季節(jié)的變化，這類皮膚也將變得極為敏感，脫皮、緊繃、干燥都是常見問題，選擇化妝品時就要特別注意使用同一品牌的產(chǎn)品，以減少對皮膚的刺激。出門時，還應準備一小瓶礦泉水放進噴霧瓶里，隨時給皮膚補充水分。

油性皮膚：一般整體呈油性的皮膚還是很少的。根據(jù)自身皮脂分泌，產(chǎn)生的油性面積也不同。大多數(shù)油性皮膚都會存在T區(qū)，也就是俗稱的"紅燈區(qū)"。這類皮膚要更加注意化妝品牌的選購與使用，不論價格高低，都應選擇適合自己的品牌。化妝品宜選用溫和的、既保濕又控油的產(chǎn)品。包里還應備上吸油紙，及時吸取由于陽光照射、紫外線烘焙所產(chǎn)生的油脂，才能使你保持一整天的好氣色、好形象。

偏黑性皮膚：美白是愛美女士的必備功課，但上妝時還應注意"內(nèi)外兼修"。通常為了美白而故意使用美白產(chǎn)品，涂抹加厚粉底，都會使自己看起來像一個面具娃娃，達不到美的效果不說，更會使自己顏面盡失。

好形象從頭發(fā)開始

一個漂亮而得體的發(fā)型不僅給人以十分舒服的感覺，還能為你的外在形象加分，使你更好地交際；相反，如果你幾天不洗頭，頭發(fā)不僅亂糟糟的，還散發(fā)出一股難聞的氣味，那別人對你的印象一定不會好。所以好的形象一定要從頭發(fā)做起。

保持頭發(fā)的干凈整潔。一是要勤于清洗，二是要勤于修剪，三是要勤于梳理。又臟又亂的頭發(fā)會給人以不利落、邋遢、頹廢的感覺。換衣服和摘掉帽子之后，要注意梳理頭發(fā)；如果是穿深色衣服，應注意隨時清理掉落在肩膀上的頭皮屑。還要注意不要在眾人面前撓頭發(fā)。

頭發(fā)的長短要適中。女士頭發(fā)可長可短，但是應注意不要把頭發(fā)染得太鮮艷。職業(yè)女性如果留長發(fā)，以盤起來為宜。

除了整潔、長短之外，發(fā)型是不可忽略的重點。職業(yè)女性的發(fā)型要與自己的知性氣質(zhì)、干練的辦事作風等相吻合，否則會使客戶懷疑你的辦事能力，影響合作、交際等。

在選擇發(fā)型時，臉形輪廓與自己的職業(yè)特點是特別需要考慮的，好請造型師專門設計，如果感到滿意，確定下來的話，就不要經(jīng)常變換。發(fā)型確定之后，還要注意運用梳理方式來給自己揚長避短。

發(fā)型在化妝過程中起到的重要作用

面子工程的外在，不但包含了著裝、化妝，發(fā)型更是起到畫龍點睛、相得益彰的作用。試想，一張精致的臉龐，卻頂著一頭枯草似的頭發(fā)，那該多么可笑又愚蠢。

發(fā)型應與當天的著裝及妝面相契合，以達到無瑕的效果。如果你是參加宴會、酒會這樣的品質(zhì)活動，應首先咨詢發(fā)型師，稱職的發(fā)型師都會提出適合你、你又能坦然接受的發(fā)型建議。當然，如果你是去參加面試，則越簡潔越好，好以直發(fā)、馬尾來從形象上說明你的干練。

參加宴會活動一般以裙裝為主。低胸、吊帶、束身長裙、蓮蓬裙都非常常見，裙裝使女人更具女人味，盡顯華貴、雍容氣質(zhì)。發(fā)型則以盤頭為主，再根據(jù)服飾與氣質(zhì)在盤發(fā)中創(chuàng)造經(jīng)典。長方形臉、倒三角臉，發(fā)型師通常會建議露出光潔的額頭，而方形臉則需要在旁邊加點斜劉海兒，以修飾臉部的輪廓。

常見盤發(fā)有：云鬢盤發(fā)、韓式盤發(fā)、新娘盤發(fā)等。

如果你是短發(fā)、燙發(fā)，以及一些適合自己氣質(zhì)的特殊發(fā)型，也會使人眼前一亮，輕易吸引別人的眼球，使自己成為宴會的焦點。

若妝容是門，那發(fā)型就是門框，兩者相依，才能打造出、精致的面子工程。當然，在整合發(fā)型的同時，清潔才是最重要的。平時還應注意頭發(fā)的保養(yǎng)護理，讓柔順、絲滑不再是夢。

化妝是一門藝術，發(fā)型駕馭在它之上。良好的妝容不僅給足了自己面子，也滿足了別人的視覺享受。可見發(fā)型在化妝中具有不可或缺的重要地位。它不僅僅是對美麗的比對，更重要的是留給別人一個好印象，不至于使自己失禮于人前。

香水的基本使用方式

香水的基本使用方式分為三種，香精是用"點"、香水是用"線"、古龍水是用"面"的方式使用。其中，白天使用香水，晚上才用香精。香水濃度越淡，使用的面積越廣。用不好香水的最常見問題是香味太濃，故而使用香水不僅要區(qū)分香氛的濃淡度，還應注意使用的方式、季節(jié)及位置。

通常使用香水的位置有：耳后、后頸部、頭發(fā)、手肘內(nèi)側(cè)、腰部、手腕、手指、膝蓋內(nèi)側(cè)、腿部、腳踝、裙擺。

利用指尖沾上點滴香水擦在身體各個易散發(fā)香味的部位，更能使香氣四溢。如果擔心擦得太多，把握不好，則可以用噴霧式。手執(zhí)香水在10?20厘米的位置向身體噴灑，也可以提前噴灑，然后整個人站進香霧之中，這樣香水就自然而然地均勻落在身上了。

一瓶香水不宜使用時間過長。同一瓶香水氣溫高時香味較濃；氣溫低時香味較淡。空氣濕度較高時，香味容易殘留；而溫度低時，香味則更容易蒸發(fā)。

故而，夏天不宜使用濃度較高的香水，以透著甘甜味的復合香水為宜，清新自然，更能避免由于體味與香水的混合而產(chǎn)生異味。而秋冬季節(jié)天氣干爽，使用濃郁香味的香水更能增加浪漫氣氛。

香水使用須知

使用香水的同時，不應使用帶有強烈香味的發(fā)膠及洗發(fā)水，否則會導致兩種香味相互沖突，而達不到效果。

去醫(yī)院探望病人時，不宜使用香水。病人的抵抗力較普通人弱，極有可能因為香味導致不適。參加告別儀式也不宜使用香水，赴宴、品茶時好都不使用香水，以避免香水的味道與飯菜、茶葉相克。

在會發(fā)出異味的工作場所不宜使用香水，以免味道混雜，給自身帶來不適，也給別人造成嗅覺上的侵襲。

敏感肌膚要謹慎使用香水，不可冒失地將香水噴在身體的各個部位，而應當在熨燙衣服時把小手絹平鋪在衣物上，將香水灑在手絹上熨燙。

大家知道，香水除了可以噴在身上，還可以噴在頭發(fā)上，但如果頭發(fā)上有塵垢、油脂或者其他污物，則會令香水變質(zhì)。

香水噴在尼龍、羊毛的衣料上不容易留下痕跡，香味留在純毛的衣料上會比較難消散。香水噴在絲質(zhì)、棉質(zhì)面料的衣物上會很容易留下痕跡。還要注意千萬不要噴在皮毛上，這樣做不但會損害皮毛的質(zhì)量，皮毛的顏色也會因此而改變。

如果香水不小心玷污了衣物，應該及時、快速處理。由于香水不是水溶性的，因此不可以用清水、肥皂等清洗。可以用干毛巾托住衣物，用棉花蘸取少許酒精，輕拍衣服上的斑點，痕跡就會消失。

在宴會上，將香水涂抹在腰部以下是最基本的禮貌。但是需要注意的是，過濃的香水會影響食物的味道，降低人的食欲。參加嚴肅的會議，忌使用較濃的香水。在工作場所，切忌使用個性比較突出的香水。

手部護理細則

女性的雙手，最容易泄露年齡的秘密。尤其是經(jīng)過冬天、春天以后，濕度的下降會導致雙手變得粗糙、硬化甚至蛻皮、皸裂，那么對于嬌嫩的雙手，我們應該怎樣做好護理呢？

選擇含有蛋白質(zhì)的磨砂膏混合手部護理乳液，輕輕地按摩手背以及掌部。蛋白質(zhì)以及磨砂粒可以幫助美白并且深層潔凈手部皮膚，去除死皮，促進細胞的新陳代謝。

一周去一次角質(zhì)，注意選擇手部專用的去角質(zhì)霜，以避免過粗顆粒對手的刺激。

用牛奶或者酸奶護手。喝完牛奶或者酸奶之后，可以"廢物"再利用，將剩下的奶涂抹到手上，約15分鐘以后用溫水洗凈雙手即可。

利用睡眠時間加強滋養(yǎng)。涂上乳液、乳霜后，可以戴上塑膠手套或者以保鮮膜包裹雙手數(shù)分鐘，加強吸收滋養(yǎng)。

注重滋養(yǎng)與呵護，感覺手部干燥的時候隨時涂抹護手霜。白天時好選擇具有防曬作用的護手霜，避免曬黑或者曬斑的形成。

洗碗、洗衣服等家務勞動時戴上手套，避免清潔劑、洗衣液等的傷害。

談話禮儀

談話要注意語調(diào)

不同的語調(diào)，會給交談對象不同的聽覺感受，語調(diào)關系到交談結(jié)果的成敗。所以，練習、富有生命力的語調(diào)是非常重要的。

語調(diào)有升、降、曲、平四調(diào)，四調(diào)各有特色。

升調(diào)先低后高，句子后半句明顯升高，句末音節(jié)高亢，可以用于提出問題、等待回答、出乎意料、意猶未盡等。

降調(diào)前高后低，聲音為逐漸降低，句末較短且低，用于感情平穩(wěn)的陳述句、感情強烈的感嘆句以及表達希望的祈使句等。

語調(diào)由高而低，聲音自低升高，或者由低轉(zhuǎn)高，再降低，這種語調(diào)通常用來表達復雜或者隱晦的感情，用于語義雙關、有意夸張、意外驚奇等。平調(diào)的變化不大，舒緩、平穩(wěn)，用于莊重肅穆、猶豫不決或者冷淡漠然等語氣。

交談禮儀要求語調(diào)平穩(wěn)，給人一種禮貌的感覺。語調(diào)不宜過高，否則會讓對方以為你在吵架；語調(diào)也不宜過低，對方聽不清楚也會影響到交流。

重視音質(zhì)與語速

交談的時候，音質(zhì)與語速禮儀對于交談雙方的影響比較大。在交談禮儀中，為使自己言談得體，一定要注意聲音的大小、高低、快慢，這樣才能收到好的效果。

交談時吐字要清晰，嗓音要清澈，避免饒舌以及咬字不清，大聲地練習朗讀可以讓人說話清晰。

交談的速度應該適中，不快不慢。速度太快，可能會讓人聽不清，或者反應跟不上；而語速過慢，則浪費聽者時間，也會使人感到不耐煩。

交談時要親切、熱情，在能聽清的情況下，人們更愿意傾聽柔和的聲音，而不愿意傾聽生硬的聲音。

眼神引導情緒

眼神在交談中起到舉足輕重的作用。交談時要注視著對方，以表示禮貌及談話的重要性。若交談時東張西望、心不在焉，則會使對方失去交談的欲望，并產(chǎn)生棄場而去的想法。

眼神還能引導對方的談話情緒，感受到被關注時，對方當然會心無城府、專心致志地交談。如果在交談時，對方眼中表現(xiàn)出不耐煩、無所謂的情緒，則應及時反省自己的交談方式與交談內(nèi)容，及時岔開話題。

在談話中，若對方一直盯著你的衣服，如果不是你的衣服有破損、臟污、搭配不協(xié)調(diào)等原因，那肯定就是對你的衣服產(chǎn)生了濃厚的興趣，而忽略了你先前的談話內(nèi)容。此時不宜惱怒，而應就著衣服來一段1?2分鐘的交談。時間不宜過長，此目的一是提醒對方走神了；二是滿足對方的興趣，使其回到交談的話題中來。此時要注意把握好分寸，別使對方誤導了自己的談話內(nèi)容。

在對方發(fā)言時，也應注視著對方的眼神，積極響應談話內(nèi)容，使對方更有欲望深入話題。如果你想在此談話中起到主導地位，或是得到一些別的相關信息，在對方講得興致正濃時，只需稍稍提醒與引導，對方便會輕易說出你想得到的信息。

適當?shù)剡\用眼神交流，是形神相通的一種方式。有句歌詞說"一個眼神能代替所有"，可見眼神在交談時所起到的非同凡響的作用，不容輕視。

形態(tài)與談話內(nèi)容保持一致

很多人會犯一些看似小、實則大的錯誤，例如交談時整理手里的文件、蹺著二郎腿、抖腿、照鏡子、玩弄手機等，這都是對對方不尊重的表現(xiàn)。交談時形體應與談話內(nèi)容保持一致，時刻回應話題，并做出肢體語言。

從你的形態(tài)，對方就能觀察出他在你心目中的位置及話題的敏感度。如果你是一個毫無秘密的人，則盡可以隨心所欲；如果談話涉及彼此的隱私，你的形態(tài)無疑會泄露你的秘密，讓好事者捕風捉影。

如果交談的對象是上司、領導人、長輩，交談時應注意坐姿，一個好的坐姿直接會給你的形象加分。切忌啃手指、兩手交叉玩弄、雙腿向后彎曲放在椅子底下等，都會使自己看上去幼稚、難當大任。

如果交談的對象是晚輩、學生，則需以身作則，端正自己的姿態(tài)。俗話說"上梁不正下梁歪"，你的一言一行都是晚輩、學生們學習、模仿的對象。

若與平輩交談，如同學、朋友、兄弟姐妹，則需專注談話內(nèi)容，不給人以高高在上的感覺，亦不給人以無所謂的感覺。一次良好的交談，需注重語言與形態(tài)的配合，更需要一顆誠懇的心，這樣彼此間的感情才會蒸蒸日上、經(jīng)久不衰。

交談的距離與角度

交談時選擇的距離和角度，不僅可以拉近人們心靈的距離，消除障礙，實現(xiàn)有效的溝通，而且還能保障人們的健康。在不同的環(huán)境下，以及與交往對象的關系不同的情況下，需要有不同的距離和角度。如果距離、角度和具體情況不對應，就會導致人們之間出現(xiàn)不適應、不舒服的感覺。

交談距離為1.2?2米，一般在工作環(huán)境和社交聚會上，人們會保持這種距離。

交談距離2.1?3.7米，這是一種更加正式的交往關系，這種距離可以增加環(huán)境的莊重氛圍。

從人體健康角度考慮，交談的距離應該保持在1.3米，并且保持一定的角度。兩個人可以避免面對面，斜著形成30度角是最合適的。

口誤與口吃急救法

在與人交談中，常常會遇上口誤的情況。語速太快、情緒太過緊張、對方的談吐不妥等客觀原因，都是造成口誤的因素。而口吃則表現(xiàn)在上下級談話時、初次與人交談時、戀愛時等情境下。

每一個人都不是天生會交談，口誤與口吃的情況在生活中比比皆是。那在交談中出現(xiàn)這兩種問題時，又該如何進行彌補呢？

口誤通常表現(xiàn)在說錯詞語、表錯心情，使對方曲解你的用意，或給對方錯誤的引導，也或者直接鬧成笑話。如出現(xiàn)口誤，應及時糾正。"知錯能改善莫大焉"，一個敢于當面糾正自己錯誤的人，通常不會引發(fā)笑料，而更能贏得別人的理解與尊重。下面列舉幾個實踐性較強的方法：

自我解嘲法：替自己的口誤找一個無傷大雅、能使人輕松接受且不改變談話氣氛的理由。假意自我消遣，給自己