人生時(shí)時(shí)皆博弈,生活處處皆博弈,身邊事事皆博弈。我們生活在一個(gè)充滿博弈的世界里,學(xué)習(xí)博弈心理學(xué),可以使我們充滿智慧,令我們理性選擇,幫我們克制私欲,助我們從容前行。
本書開列數(shù)章,以生動有趣的文筆,將博弈知識和故事巧妙結(jié)合,著力點(diǎn)透各種博弈法則的表象與內(nèi)里、正面與反面、大智與小策、大得與小失的復(fù)雜關(guān)系,集結(jié)各種經(jīng)典案例并解其中深意,力圖舉一反三,即可有所鑒,又可有所用。讓讀者朋友在遍及古今的故事長廊里,感受博弈的精巧和運(yùn)籌帷幄的快感,從而體悟到生存的智慧和方略。
穆臣剛,吉林大學(xué)碩士,知名心理學(xué)作家,對心理學(xué)有深入研究。穆臣剛老師策劃出版心理圖書20余部,代表作有《心理學(xué)與情商、氣場、影響力》《心理學(xué)與演講、氣場、領(lǐng)導(dǎo)力》《哈佛心理課》《哈佛人生規(guī)劃課》等書。
及時(shí)章人與人的交往,心與心的博弈
1.生活處處皆博弈
2.你是個(gè)理性的人嗎?
3.博弈論教會你“策略化思維”
4.博弈不要損害別人的利益
5.世間沒有的真理
6.權(quán)衡利弊,做出選擇
7.學(xué)會博弈心理,人生游刃有余
第二章把握交際的主動權(quán),掌控博弈的優(yōu)勢策略
1.重視“及時(shí)印象效應(yīng)”
2.做事留有余地
3.凡事多為他人著想
4.沒有退路為什么還能取勝?
5.回避是拒絕的另一種方式
6.別關(guān)注“我想說什么”,關(guān)注“他想聽什么”
第三章知己知彼,打贏心理戰(zhàn)
1.透過眼睛,探知心靈
2.話不在多,而在精
3.識破掩飾性笑容
4.表情隱藏心理活動的密碼
5.從小動作洞察人心
6.讓對方說“是”的技巧
7.不可輕信別人的拒絕
第四章應(yīng)用進(jìn)退策略,扭轉(zhuǎn)彼此的思維
1.進(jìn)退有度才不至進(jìn)退維谷
2.小恩惠帶來大便利
3.不可過度相信判斷力
4.人們喜歡與眾不同的東西
5.不要輕信面前的人
6.冷靜下來再度審視
7.緩兵之策可避鋒芒
第五章在較量中化敵為友,在博弈中以柔克剛
1.解決矛盾的指導(dǎo)思想就是別較真
2.從對方的角度思考問題
3.小處讓人,大處才能得人
4.恰當(dāng)指正,讓批評變得悅耳
5.表現(xiàn)自己笨拙的一面
6.利益,有時(shí)是對手帶給你的
7.平和才是較高層次的博弈
第六章影響他人,讓對方心甘情愿聽你的
1.“戴高帽”是安全且高效的心理技巧
2.充分的證據(jù),更讓人信服
3.打動固執(zhí)的人,先消除其防范心理
4.對不同的人用不同的說服方式
5.側(cè)面引導(dǎo),讓人心服口服
6.借助組織行為學(xué),讓你的觀點(diǎn)更具說服力
第七章選擇策略,成為博弈高手
1.獲勝靠的是優(yōu)勢策略
2.將對手引入困境
3.掌握良策讓自己從容脫身
4.主動出擊,搶占先機(jī)
5.以其人之道,還治其人之身
6.尋找幕后的操盤手
7.備周則意怠,常見則不疑
第八章找共同之處,力求合作雙贏
1.利益鏈的兩端一榮俱榮,一損俱損
2.競爭的好結(jié)果也不如合作雙贏
3.資源的優(yōu)化配置要靠合作來實(shí)現(xiàn)
4.只有互利的合作才有意義
5.公平是合作繼續(xù)下去的保障
6.關(guān)注共同目標(biāo),避免談話走向沖突
7.保持靈活敏感,讓溝通建立于雙贏
第九章正確的判斷,是博弈勝出的關(guān)鍵
1.以往的經(jīng)驗(yàn)是人們判斷的依據(jù)
2.永遠(yuǎn)不做大多數(shù)
3.當(dāng)別人貪婪時(shí),你要懂得害怕
4.學(xué)會選擇,魚和熊掌不可兼得
5.別讓常規(guī)左右了你的頭腦
6.使理智與情感相得益彰
7.請躲避天上掉下的鐵餅
第十章談判過程中,把握博弈的關(guān)鍵點(diǎn)
1.討價(jià)還價(jià)中的大學(xué)問
2.不可忽視的時(shí)間成本
3.假意放棄,以退為進(jìn)
4.底牌不可輕易亮
5.充分利用手中的籌碼
6.要想贏得談判,必須適當(dāng)做出讓步
第十一章博弈鍛煉心智,成熟面對“得失”
1.不是每場博弈都得決出勝負(fù)
2.博弈的意義在于過程
3.世上沒有的公式
4.心靈的成長最重要
5.公平不等于平均
樣章
1.生活處處皆博弈
博弈無處不在,日常生活中的一切,均可用博弈來解釋。
清晨,當(dāng)人們踏進(jìn)菜市場的那一刻,博弈其實(shí)已經(jīng)開始了。在挑選青菜時(shí),一些家庭主婦總愛挑揀新鮮的,還要把枯黃的葉子揪掉;而賣菜的小販就會極力勸阻:“大哥大姐啊,那些都能吃,不是壞是缺水了,別挑了,每把菜上都有……”
買菜的為了挑到滿意的菜,賣菜的為了賣出更多的菜,雙方不斷調(diào)和,最終達(dá)成一致,這就是個(gè)博弈的過程。生活中,博弈無處不在,只是人們沒有把自己的日常經(jīng)歷理解成一種博弈。很多平凡的事情,甚至是某一刻自己的一個(gè)心理活動,都可以用博弈論來進(jìn)行解釋。
任何一個(gè)博弈者為了獲得自身的較大利益,都不免會與他人形成競爭關(guān)系,最終達(dá)到雙方的均衡??赡苡腥藭岩?,朋友之間、親人之間怎么會存在利益之爭?這里的“利益”,不單指具體的錢財(cái),也可以是心理上的滿足,或者是其他的目的。
比如,你有個(gè)在遠(yuǎn)方上學(xué)的好友可能今天過生日,但你又不是很確定:如果是朋友的生日,發(fā)個(gè)短信過去祝福一下,人家會感覺溫馨;如果不發(fā)短信過去,人家就覺得這個(gè)朋友太冷漠;如果不是朋友的生日,發(fā)短信過去,記錯(cuò)人家的生日很尷尬;如果不發(fā)短信,那就什么事都沒發(fā)生一樣。在這里,就是在和朋友的態(tài)度做博弈,什么樣的方式才是最能讓朋友開心的呢?
在這場博弈中,不管今天是不是朋友生日,打個(gè)電話過去問候一下無疑是比較正確的選擇。哪怕不提生日的事,就說天氣冷了注意保暖都是好的。如果不是好友生日,正好聯(lián)絡(luò)了感情;如果是好友生日,他的注意力也轉(zhuǎn)移到了被關(guān)心的角度上,讓他覺得這個(gè)朋友什么時(shí)候都是關(guān)心自己的。
有時(shí)要想在博弈中獲得成功,還需要清楚地了解自己,正所謂知己知方能彼百戰(zhàn)百勝。特別是在商界的博弈中,博弈者不僅要考慮對方的成本、態(tài)度以及對自己行為做出的反應(yīng),還要把自己的籌碼考慮進(jìn)去。
人們都知道如今可口可樂與百事可樂的競爭已經(jīng)到了白熱化的狀態(tài),可又有多少人知道可口可樂公司之所以會有如此大的競爭對手,是自己決策的失誤造成的。
有24小時(shí),可口可樂公司接待了一位奇怪的到訪者,他說自己破產(chǎn)了,打算把自己的公司賣給可口可樂公司??煽诳蓸返母邔雍苁且馔猓?jīng)過反復(fù)研究后覺得這家公司一點(diǎn)利用價(jià)值都沒有,還是不予收購。讓人意想不到的是,可口可樂沒有收購的這家公司,就是后來與他們競爭了多年的百事可樂。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,博弈的基礎(chǔ)就是利益的爭奪。參與的雙方是利益的競爭者,為了實(shí)現(xiàn)自己利益的較大化,同對方進(jìn)行抗衡。在抗衡的過程中,競爭者不僅要清楚自己的實(shí)力,還要了解對方的情況。
在可口可樂與百事可樂的博弈中,可口可樂標(biāo)榜“傳統(tǒng)”,那么百事可樂的焦點(diǎn)就放在“年輕一代”,并且取得了很好的效果。可口可樂公司的決策者們也許現(xiàn)在還會懊悔,因?yàn)楫?dāng)年的一個(gè)失誤,沒有把對方放在眼里,結(jié)果卻給自己樹立了一個(gè)強(qiáng)敵。
也許有人會認(rèn)為博弈論是多么高深的理論,然而事實(shí)并非如此。有關(guān)博弈論的研究在18 世紀(jì)已經(jīng)開始了,但是直到20 世紀(jì),才形成真正的博弈理論體系。經(jīng)過了幾十年的研究,博弈論終于從科學(xué)研究變成一條條淺顯的道理,走入尋常百姓的生活。人們平時(shí)遇到的現(xiàn)象,也都可以從博弈中找到答案。
比如大學(xué)生在找工作的過程中,是選擇待遇好但是枯燥的,還是選擇符合自己興趣但是待遇低的,這就是同自己的一個(gè)博弈。在選擇的過程中,必須考慮自己的收益情況,達(dá)到一種均衡。你想先賺錢,等有了積蓄可以再去實(shí)現(xiàn)自己的理想;或者一定要遵從自己的興趣所在,從自己的興趣中發(fā)掘出工作的較大價(jià)值。與自己的內(nèi)心進(jìn)行對抗,在不同的策略中作出選擇,這就是一種博弈。
人們常說生活復(fù)雜,其實(shí)就是沒有看透博弈。不能在博弈中尋找策略方式,也就不能很好地駕馭生活。人們每天都在考慮該怎么處理復(fù)雜的關(guān)系,各種繁瑣的事情往往讓人覺得煩惱,如果你擁有高超的博弈技巧,那么你的生活也就更加輕松。相反,如果你沒有高超的博弈技巧,你的生活也許就不會那么如意。
一位流浪漢在公園里發(fā)現(xiàn)了一只走失的小狗,小狗脖子上沒有狗牌,不知是誰家走失的。于是,他把小狗帶回了自己簡陋的住所,想明天再過來公園看看會不會有主人來找。第二天,流浪漢果然在公園的一棵樹上發(fā)現(xiàn)了尋狗啟示,啟示里說如果能把狗送回,他們愿意支付5000 個(gè)金幣。
看到這里,流浪漢很興奮,興沖沖地準(zhǔn)備回去抱狗,心里想著,這下發(fā)財(cái)了。可走到半路,流浪漢又改變主意了,既然這家這么重視這只小狗,我再等24小時(shí),沒準(zhǔn)獎(jiǎng)金還能再加。果然,第三天清晨流浪漢發(fā)現(xiàn),懸賞金增加到了一萬個(gè)金幣。
流浪漢不知見好就收,還想再等24小時(shí),再等24小時(shí)就送回去。結(jié)果,小狗養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,根本不習(xí)慣這種簡陋貧窮的環(huán)境,不多久就餓死在流浪漢的家里,小狗一死賞金自然也泡湯了。很明顯這個(gè)流浪漢太過貪心,只顧著自己利益的較大滿足,忽略了小狗自身的承受力,因此失去了一次發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會。由于自己的貪心,他最終成為一個(gè)失敗的博弈者。
博弈也是一種心理對抗,與別人對抗,與自己對抗,這種心理對抗無處不在。如果把生活比作一場博弈,也許誰擁有高超的心理對抗能力,誰就能掌握博弈的主動權(quán)。
淘到一本好書,真是不錯(cuò)!
好書,讓人腦洞大開!