本書是《全國物業管理師執業資格考試教材解讀與實戰模擬》系列叢書之一。本書根據歷年考題的命題規律,經過詳細分析,將問題按照知識點和考點加以歸類,并對各考點的命題采分點作了總結,有針對性地設置習題供廣大考生有的放矢地復習、應考。
本書是從考生的角度匯編的學以致考的輔導材料,適合參加全國物業管理師執業資格考試的考生使用。
歷年真題舉一反三教材解讀
直擊考點同步練習融會貫通
及時部分命題規律與命題素材盤點
命題規律探究
考試題型點撥
必考知識盤點
第二部分教材解讀與命題考點解析
及時章 物業服務企業
命題考點一物業服務企業的概念
命題考點二物業服務企業的設立
命題考點三物業服務企業的組織形式
命題考點四物業服務企業的機構設置
第二章 物業管理招標投標
命題考點一物業管理招標投標的內容與形式
命題考點二物業管理招標投標的策劃與實施
命題考點三物業管理方案的制訂
命題考點四制訂物業管理方案的要點及方法
第三章 物業管理合同
命題考點一合同的概念
命題考點二前期物業服務合同
命題考點三物業服務合同
命題考點四管理規約和其他物業管理合同
第四章 早期介入與前期物業管理
命題考點一早期介入
命題考點二前期物業管理
第五章 物業的承接查驗
命題考點一新建物業承接查驗
命題考點二物業管理機構更迭時的承接查驗
命題考點三物業管理工作的移交
第六章入住與裝修管理
命題考點一人住服務的內容
命題考點二人住服務應注意的問題
命題考點三裝修管理
命題考點四物業裝飾裝修管理內容
第七章房屋及設施設備管理
命題考點一房屋及設施設備管理概述
命題考點二 房屋及設施設備維修養護計劃與實施
命題考點三共用設施設備
命題考點四幾種典型設施設備的管理
第八章物業環境管理
命題考點一清潔衛生管理
命題考點二 白蟻及衛生蟲害防治
命題考點三綠化管理
第九章公共秩序管理服務
命題考點一公共安全防范管理服務
命題考點二消防管理
命題考點三消防器材的配備、使用與維護
命題考點四車輛停放管理服務
第十章物業管理風險防范與緊急事件
命題考點一物業管理風險的內容及防范管理
命題考點二物業管理緊急事件
第十一章財務管理
命題考點一物業服務企業財務管理
命題考點二物業管理項目的財務管理
命題考點三酬金制、包干制與物業服務費的測算編制
命題考點四物業管理專項維修資金
第十二章物業管理檔案管理
命題考點一物業管理檔案的概念與分類
命題考點二物業管理檔案的收集與整理
命題考點三物業管理檔案的檢索利用與保存
命題考點四物業服務企業信用檔案
……
第三部分實戰模擬試卷
第四部分歷年考題
及時部分命題規律與命題素材盤點
命題規律探究
一、依綱靠本
全國物業管理師執業資格考試大綱是確定當年考試內容的根據,而考試教材是對考試大綱的具體化和細化,考試大綱中要求掌握、熟悉、了解的比例為7:2:1,考試時也是按此比例命題的,而且同一題型的考題順序基本是按教材的順序進行排序。此外,考題中不會出現現行法律法規及規范與教材有沖突的情況。
二、重實務輕理論
全國物業管理師執業資格考試的命題趨勢主要體現其實務性,考題不僅越來越細致,而且更注重題干的復雜性和干擾項的迷惑性,命題者傾向于通過對具體實施過程的具體工作的闡述,利用相關理論來對其進行分析,目的在于考核考生運用基本理論知識和基本技能綜合分析問題的能力。
三、陷阱設置靈活
陷阱的設置主要體現在以下幾方面:一是直接將教材中的知識點的關鍵字眼提出來設置其他干擾選項;二是在題干中設置隱含陷阱,教材中以肯定形式表述的內容命題者在題干中會以否定形式來提問,教材中從正面角度闡述的內容命題者在題干中會從反面角度來提問;三是題干和選項同時設置陷阱,命題者會同時選擇兩個以上的知識點來構造場景。
四、體現知識的關聯性
命題者通過某一確切的工程項目,在不同的知識點問建立起內在的邏輯關系,巧妙地設置場景,科學地設置題目,每一問題的解決需要兼顧兩個以上的限制條件,這種題型屬于較難的題目。
……
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國家職業資格考試參考書
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