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提升情緒表達力

非學不可之情緒表達力

有時，孩子的情緒總是被一箱一箱的“貨柜”給壓抑著，沒有出口，壓得自己喘不過氣來。想說不知道怎么說，情緒沒出口，壓抑在心頭。有些情緒反應更強烈的孩子在無法順利表達內心感受的情況下，甚至于容易出現自我傷害、攻擊對方等激烈反應。

有時，孩子說不出口。有時，孩子不知道如何說。有時，孩子不知道該說些什么。當情緒無法適度表達，往往容易添加了“防腐劑”積壓在心頭。就像生鮮食品一樣，負面情緒存放心中過久，超過了保存期限終究還是容易變質、損壞。

培養出孩子適當的情緒表達力，讓孩子有機會在及時時間將心中的感受如同通過雪山隧道傳達出來，讓情緒可以獲得適度的紓解，讓心中的情緒河流如溪水般潺潺流出、奔放。同時，也讓自己的心頭少了蓄積的情緒水量而自由自在。

適當的情緒表達力可以預防孩子出現不符合社會規范的行為，或與當下情境不符合的行為。同時可以像聯邦快遞一般，使命必達，清楚地將信息傳遞給對方，讓對方了解自己的感受，這是很棒的一種情緒經驗。

我們需要提升孩子的情緒表達力，讓孩子試著將心里的想法與感受通過語言、肢體、姿勢、文字等清楚地傳遞給對方。

我常常在演講及咨詢場合中提到“孩子不說，不表示孩子沒事”。有說、有表達，就有機會通過這扇窗了解孩子的內在想法。而孩子表達了，讓情緒有適度的出口，便能紓解開來，不再積壓，情緒管理的功力也提升了。

問題九

孩子如何表達生氣情緒

“哈！憤怒鳥又來了！憤怒鳥又來了！快跑！快跑！”大熊又一次地鼓噪、瞎起哄。這時只見教室里，一群愛捉弄人的男生面對著怒氣沖沖、迎面走來的小鳴，使勁地做出各種夸張、嬉鬧的表情與動作。在小鳴即將靠近時，便作鳥獸散。

小鳴非常討厭如此被捉弄的感覺，更對于大熊常笑著說自己是“憤怒鳥”而感到生氣。特別是，當大熊總是愛用左手食指指向自己，笑到彎下腰的模樣，更是讓自己一肚子火。

教室里的地板上，散落了一地的書本、鉛筆盒、文具、水壺及書包。大熊的書桌也被小鳴生氣地推倒在地，他雙手抱在胸前，嘟著嘴，氣呼呼地坐在位置上，望著眼前的這一片混亂場面。

小鳴知道自己不該如此做，但是大熊的故意搗蛋讓他已經忍無可忍。“我已經告訴過你，不要亂碰我的書包。你還故意，活該！”小鳴對著瞪大雙眼、愣在一旁的大熊大聲吼叫著。

“誰叫你讓我生氣，活該！”小鳴仍然咽不下這口氣。只是說真的，他自己曾經不止一次地向大熊說過，但似乎一點兒作用也沒有。“我沒有錯，誰叫他要故意捉弄我，是大熊應該要先跟我說對不起才對。”對于昱晴老師的詢問，小鳴仍然理直氣壯。但面對地上這一團亂及接下來該收拾的殘局，他還是感到有些焦慮不安。

小鳴很清楚自己的拳頭在當時握得很緊，而且也可以聽見自己急促的呼吸聲，特別是火氣越來越旺時，這樣的反應更明顯。沒人喜歡被捉弄，小鳴也是一樣。特別是一直被笑稱“憤怒鳥”的這件事，常讓小鳴感到一股摻雜著厭惡、生氣、委屈與憤怒的情緒在心中翻騰、交錯著。“別再說我是憤怒鳥！”這是小鳴衷心期待的事。

昱晴老師一直在思索著一件事：“孩子該如何表達他的生氣情緒？”面對小鳴生氣地將大熊書包里的物品摔滿地，沒錯，小鳴用了他的方式表現出自己的情緒。只是，如此地表達，似乎沒有辦法讓周遭的大人與小朋友接受。“我們常告訴孩子不要這樣做、不要那樣做，但重點是孩子可以怎么說？怎么做？”此刻，昱晴老師思索著。

秘訣047孩子怎么生氣，我才不會生氣呢

“孩子怎么生氣，我才不會生氣呢”是我在許多的演講場合，常常詢問現場父母與老師的一句話。看似簡單，但是現場舉手響應自己曾經如此做的大人和預期一樣，少之又少。你是否告訴過孩子該如何表達情緒？例如平時與孩子先說好：“當自己生氣或情緒不好時，可以進房間，門可以關。但為了安全的考慮，門不能上鎖。”

說，其實不是孩子擅長的方式。但如果可以用說的方式來表達，當然好。如果我們未曾向孩子反映或示范他們可以怎么表達情緒，孩子往往不知如何是好，會更容易焦慮。

細想，我們大人平時都沒有引導孩子如何表達自己的情緒，那孩子又該如何表達呢？沒錯，你可能會說：“有啊！我都有跟他講，叫他好好說。”只是好好說，對于孩子來說太抽象，還是不知道怎么說。我們是否有教他如何說？其實在他平常心平氣和時演練，最容易進入狀況。

秘訣048不說的背后

有時，孩子不說不表示孩子沒事。有時，你會發現孩子在成長過程中，很少有機會聽到他人細細解說，尤其是在我們大人自己也很少開口表達的時候。

有時，孩子是真的不知道該怎么說，不知道向誰說，也不知道說什么。如果有24小時孩子對我們理直氣壯地頂嘴：“你們大人自己都不說，為什么要讓我開口對你們說？”大人該如何回應呢？

有些孩子真的也搞不懂自己當下的情緒到底是怎么了。有時，也擔心若是自我表露太多，一股腦地說出自己的情緒，會不會影響到自己與朋友之間的關系。

例如小鳴想著：“如果我和金城講：‘你總是跟我借涂改液，這件事真的讓我感到很厭煩！’會不會害得金城對我的印象變得不好呢？他會不會覺得我怎么這么難相處？只是借個涂改液，為什么就感到厭煩呢？”

“但是說真的，對于我自己來說，這就是很討厭的一件事。為什么你不自己花錢去買呢？”小鳴想著。

為什么說出自己心里的感受會成為一種讓孩子感到畏懼的經驗？有時孩子心中會有許多的矛盾與疑惑，這些沖突主要在于自己真的是有這些感受存在，但是卻又不能說出來。如果連朋友都不能說出來，經常壓抑在心里，那還得了？

有時，孩子不善于表達，有一部分原因在于詞窮，也就是我先前所提及的缺乏情緒詞匯，使得孩子無法有效表達出自己的想法。有些孩子則是害怕在自我表露之后，容易使對方對自己產生不同的看法，而擔心受到傷害或關系發生變化。

秘訣049說出我的情緒

將情緒說出來，是最直接的一個方式。但是對孩子來說，可能也是最崎嶇坎坷的一段路，除非我們曾陪他走過、分享過、示范過、引導過。

孩子們如果能夠練習用說來表達，我想，對于彼此的溝通會是很好的一件事。但請提醒自己，孩子的情緒表達不會僅限于用“說”這個方式，而且說也不是孩子擅長的事。

那孩子怎樣才能學會用說來表達呢？當然你一定要示范。而且請在平時孩子心平氣和時先練習，在孩子情緒激動時，父母保持冷靜，會是比較適當的選擇。在練習以說來表達時，先讓孩子清楚自己的情緒感受是什么，同時陳述當下的情況，并使用適當的詞匯表達出來。

“不好意思，我不喜歡你靠我太近，這會讓我不舒服，你站在那里就可以了。”

“請不要再說我是‘憤怒鳥’，我不覺得這樣說很好笑，這只會讓我感到心里不舒服。”

“你總是愛開我玩笑，故意捉弄我，這讓我感到非常難過與憤怒。”

“怎么辦？明天的考試還沒準備好，這讓我好緊張。”

“爸爸，我好生氣和嫉妒每次你都只陪弟弟玩兒。”

“我好期待也好興奮明天就可以收到我的生日禮物了。”

“怎么都沒有人了解我的心情，唉！這真讓我感到有些孤單又寂寞。”

“嗚嗚，好傷心喲，這次考試怎么考出這樣的分數，我真的很努力地準備了。”

當孩子清楚地表達出自己的想法與感受，也比較容易讓對方有機會在及時時間理解。

秘訣050控制憤怒的語調

把情緒說出來，除了所說的內容之外，當中所使用的語氣與語調也是非常關鍵的。同樣的字句，采取不同的語調，例如軟弱、輕柔、堅硬、激昂或高亢等，當中所傳達出來的信息都會不一樣，你可以和孩子一起練習猜猜看。

當孩子選擇以說的方式表達自我的情緒，例如生氣或憤怒時，語氣與語調的控制同時也反映著自己對于情緒的掌握。有時，孩子破口大罵，雖然也傳達著自己的情緒，但在情緒表達的掌握上，也容易因為失之而導致另一波的口角或沖突。

“你干嗎對我這么大聲說話，我欠你的是不是？”

“誰叫你在旁邊鬼叫鬼叫，聽得我非常不舒服。”

“吵到你可以好好講啊！干嗎在這么多人的面前對我大聲，你不覺得這樣讓我很丟臉嗎？”

“我就是生氣，為什么不能大聲？難道還要讓我低聲下氣地說嗎？”

“難道你在眾目睽睽之下，這么大聲說，我不會生氣嗎？”

“我管你氣不氣，是你先吵到我的！”

沒錯，憤怒的情緒總是容易令人將語調提高、音量加大。但你可以想象，這樣的對話再持續下去，雙方的沖突大概又要一發不可收拾。這可能不是彼此期待的事。可以思考一下，說出心中的憤怒時，是否只讓自己情緒紓解就可以？如果說出來之后，反而造成另一波的沖突，這時是否在情緒表達力上可以再做些調整與修正？

有時，孩子想說、想表達，但又顧慮到自己是否會因此造成更大的困擾。你可以試著教孩子在說話的語氣與語調上慢慢將聲音往下壓，避免語調提高。下壓的語氣可以讓對方感受到你的態度堅定，同時也反映出你對于情緒的穩定控制。

讓孩子感受一下，當把心里想說的話說出來，那會是一種怎樣的感覺。痛快？舒暢？當孩子能夠體驗到說出來的強力效果，至少心里得到了紓解，這時，就比較能夠讓他自己習慣這樣的模式。請記住，說是為了表達自己的感受，并不是用來吵架、指責對方的。

秘訣051具體說分明

要讓孩子能說、肯說，平時大人的示范與孩子的演練很重要。特別是對于年齡小的孩子而言，試著以更具體的方式表達，孩子會更容易理解。例如“開玩笑”或“捉弄”，對于部分孩子來說，可能無法理解當中的意思。這時，你可以視孩子能夠理解的程度，再用不同的方式表達。

例如：“你總笑我是雞蛋頭，故意把我的課本藏起來，這讓我感到非常難過與憤怒。”或對于孩子常說的“你很煩，吵死了”，試著調整成“我現在需要頭腦冷靜地做功課，請你保持安靜，要玩兒請到客廳去”。

對于情緒的表達，并不是讓孩子總是把情緒字眼掛在嘴邊。但孩子開口“你總是愛捉弄我”，或者只模糊地表示“你很討厭”，其實，這些信息還是少了一些。當然如果孩子能夠比較完整地呈現“你總是愛捉弄我，這讓我感到很討厭”，這時，聽的一方或許可以更清楚地接收到你所要傳達的信息。

你和孩子會發現，你清楚地告訴別人自己當下的情緒，例如：“我現在心情很焦慮、很混亂，能不能先不要再說了，我需要冷靜一下。”這時，對方往往能夠在及時時間適當地接收你的信息。否則，如果僅表達“我現在心情不好”，對方還是弄不懂你到底要什么。

有時孩子礙于關系及他人對自己可能存在的負面印象，往往不敢把話說得太直白。但讓孩子知道，就事論事，他在表達上或許也比較有可以依循的方向。

秘訣052指責請回避

請記住，具體的關鍵在于問題的過程陳述，而不在于批判、指責、揶揄、謾罵對方。你可以說出自己的感受及你所觀察的過程，但不要把焦點放在以負面語言刺激對方上。指責性的表達方式，對于彼此溝通并沒有太大的幫助。有時，反而讓對方更容易忽略自己所要傳達的情緒感受。

“你真的很討厭，活像只烏鴉，吵死人了，能不能安靜一點兒，我在看書呢！”這句話雖然表達了自己的感受，但將對方形容成“烏鴉”，卻也讓問題無法得到及時解決。這時“烏鴉”兩個字只會讓對方覺得你在辱罵他，而感到不舒服，很容易造成另一波的沖突。“你才是烏鴉呢！我看也像貓頭鷹、啄木鳥，你平時還不是很吵，看書就看書，有什么了不起的。”

或許試著讓孩子調整一下說話的方式，例如：“不好意思，我現在正在看書，這么吵，會讓我感到有些厭煩，容易分心，是否可以保持安靜一些？”畢竟，情緒表達力是一種溝通的模式。重要的是，在這樣的表達模式下，能夠為自己換來好心情。

秘訣053非語言表達

有時，非語言所要傳達的情緒力量往往勝過于語言表達。請讓孩子知道，除了說之外，也可以用肢體語言表達出自己當下的情緒，例如跺腳、握拳、移開視線、嘟嘴、不說話、離開現場、轉而看自己的書等。但請提醒孩子，這些非語言的原則是在不影響與傷害自己和別人的前提下才適合。

當孩子憤怒時，他是否知道非語言該如何呈現？是緊握拳頭？是眼神怒視？是雙唇緊閉？還是雙手抱胸？你可以和孩子一起覺察自己最憤怒時的肢體語言是什么；同樣也敏感于對方生氣時，總是呈現出什么樣的非語言表現。

秘訣054情緒表達，看場合

“你在干嗎！誰叫你偷喝我的飲料！”小鳴在餐廳里大聲地喝斥著弟弟，頓時引起鄰座客人的側目。“小鳴，你也小聲一點兒，這里是公共場所，你知不知道？”媽媽壓低聲音對著怒氣沖沖的小鳴說。“誰叫他要偷喝我的飲料！”小鳴再度提高嗓門。媽媽可以感受到小鳴的生氣，也可以接受小鳴因為弟弟偷喝他的飲料而生氣的感受，但媽媽疑惑的是：“到底孩子能不能在公共場所大聲地表達出自己的情緒？”

這就要注意一件事，我們接受孩子的情緒，并不表示認同孩子的所有行為。對于自我情緒表達來說，在合理范圍內，在不影響與干擾他人的前提下，孩子有他的自主性，可以采取不同的方式來表達自己的情緒感受，特別是生氣或憤怒。因此，在公共場所中，即使孩子心情不好，在維護他人權利的前提下，必須適度修正自己的表達方式，無論是語氣、音量還是語調。

秘訣055表達情緒的權利

孩子到底該如何表達自己的情緒？這里有一些想法，你可以參考。一是不傷害與影響自己或他人。二是讓對方可以理解。三則是如此表達之后，不會給自己帶來更糟糕的結果(例如，當同學不小心碰觸到自己的手臂，讓自己感到不舒服的情況下，生氣地沖過去咬對方的手臂等)。

對于情緒表達，應該要讓孩子理解，每個人都有表達自己情緒的權利。差別在于，如何在不造成他人或自己的傷害與困擾之下，做出適當的表達方式，這個概念必須再次強調。接納情緒，但不一定認同自己可以做出任何的事情。合理地設限，可讓情緒表達符合社會規范。

“誰叫他故意惹我生氣！所以我才會動手打他，算他活該！”你常常會發現孩子在起爭執與沖突時，總是容易脫口說出這些話。沒錯，孩子在當下表達出自己的情緒，但重點是我們接受他的情緒，并不表示接受他動手打人這件事。

“小鳴，媽媽可以感覺到同學故意招惹你，為你帶來生氣的不愉快情緒。但生氣是一回事，卻不表示我接受你動手打人。”

重點也在這里。如果孩子不可以動手回擊，那他可以怎么表示？如果我們平時沒有教導他，只是一味地告訴他不能動手，其實孩子還是不知道自己該怎么做。

這也是為什么一開始我會提到，在平時大人必須先示范，或引導孩子認識自己在生氣時可以表達的方式有哪些，因為孩子需要有一些正確處理生氣等負面情緒的經驗。

當然，另外一個重點是，孩子仍然需要對自己動手打人這件事負起責任。

“小鳴，關于你動手這件事，你認為應該怎么處理，我們可以怎么做？”我會問孩子這些話，雖然他們并不見得能夠或愿意回答，但是當你壓低聲音說出這句話，其實孩子多少能夠感受到他動手這件事是不被接受與允許的。

問題十當孩子無法說出感覺

雁子總是感覺心里似乎有個空洞。她知道這樣的感覺很不好受，但是自己卻也弄不清楚到底是怎么了。一股無法說出的感覺總是壓得自己喘不過氣來。“我知道，我的心情不對勁。但是，我真的、真的說不出來那是一種什么樣的感覺。”

雁子知道其實自己平時很少想這些事情，即使現在高一了，還是習慣等事情發生了再說。

“沒錯，一切等發生了再說。”這是雁子總掛在心上的一句話。但發生了再說，卻也讓自己每回都陷入不知道該如何是好的困境。

就像雁子腦海里不停盤旋的那個聲音：“不是我不想說，只是我真的不知道該怎么說。我找不到該用的字眼來表達這樣的感覺。”一股莫名的情緒低氣壓繼續滯留在雁子的心中，久久無法退去。

“雁子，你到底怎么了？你說說看嘛！不要把媽媽嚇著了。”“雁子，你沒說出來，媽媽真的很難猜出你到底怎么了。”這些話雁子媽媽已經問了不下數十次。只是一次一次地追問，卻讓雁子感到更不舒服、更無助。

“說真的，我只覺得自己的心情很奇怪，但是說不出那是一種什么感覺。如果我自己能夠知道心情到底怎么了，或許就不會像今天這樣。”雁子心里激動地想著。有感覺卻說不出來，只知道這樣的感覺很混亂，對于雁子而言，真的無法說明白。

秘訣056大人請先說

請記住，當我們大人很少自我表露時，可以預期孩子也會復制我們的行為模式。你少講，他就少談。他少談，你就無從知道孩子的內心到底在想什么。

有時父母會礙于自己的形象——一種希望在孩子腦海里留下強者的形象，往往也避而不談自己的負面情緒，讓孩子在心中存有一個假象，認為父母都能夠好好處理自己的情緒。而另一種則是少了表達與分享，使得孩子沒有機會看見父母如何面對自己的負面情緒。

請提醒自己，分享之后，不能期望孩子馬上改變。你可以感受一下，通過分享，彼此是否能產生心理上的共鳴。

秘訣057當孩子口語有限

情緒表達，若可以用說的方式當然很好。但是對于部分孩子而言，直接以說來表達卻是不容易的事。例如學齡前的幼兒、語言發展遲緩的孩子、不善于溝通的泛自閉癥孩子等，很難用說來表達情緒。

如果家中孩子的語言表達仍待加強，這時你可以選擇直接幫孩子反映情緒，試著幫他說出當下的感受，這是同理的最基本練習。順利的話，如果你表達適當貼切了，孩子有時也會接收你的話，并且模仿、再輸出。這時，對方也會試著說出自己的情緒。

秘訣058寫出我的情緒

“雁子，你剛剛對我說話的態度真的讓我感到失望。我不知道你為什么會講出如此冷漠的話。或許我們父女相處的時間不多，我們可能真的猜不透彼此的想法，但你這樣的說話語氣和態度真的讓我心里很受傷。”

“親愛的雁子，從你放學回來后，媽媽似乎感覺到你難過的心情。雖然，我不知道今天在學校里你經歷了什么事，如果你愿意和媽媽分享心事，我會隨時在家里等候。”

有時你會發現，無論是自己或孩子在情緒激動的當下，很難冷靜、清楚地以口語表達，向對方傳達出自己的信息。要不然就是孩子到了青春期之后，直接的口語溝通好像尷尬了些。這時，若孩子已經具備閱讀文字的能力，你可以改由書寫的方式作為表達的媒介，或許較為適合。

通過書寫，讓孩子能夠逐漸沉淀自己的思緒，并覺察自己的想法，及與周遭他人的關系。通過書寫模式，試著讓孩子沉淀下來，再慢慢咀嚼自己的情緒感受，以及與他人的互動關系。

書寫的另一個好處是可以把留在紙張上的文字適時地拿起來閱讀與瀏覽，并慢慢思索當中所要傳達的信息。甚至于像未來的信一般，寫信給未來的自己，讓孩子練習自我對話。

秘訣059畫出我的情緒

每個人都有屬于自己特有的表達方式。

繪畫不像說話，少了一些既定的規則與框架，通過線條、形狀、色彩、構圖等排列組合，對于年幼的孩子來說，比較能夠盡情自在地揮灑。 ……