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及時篇 掌握說話技巧，做智慧女人

Chapter 1 一言改變命運，一語贏得幸福

口才，不似美麗，勝似美麗

良好的口才，利人利己

做好說話準備，三思而后說

含蓄，使語言表達更有魅力

寥寥數語動人心

用幽默表現語言的智慧

口才，既要廣度，又要深度

女人要會說，也要會聽

Chapter 2 以誠相待朋友。說話看準對象

不同人要用不同的言辭

女人如何看性格說話

女人如何看年齡說話

女人如何看社會地位說話

女人如何看性別說話

女人，要學會把握說話的時機

主動迎合對方的興趣說話

Chapter 3 弄清說話場合，明晰自身地位

不同場合要用不同話應對

把握與朋友們交談時插話的分寸

好辯的女人不受朋友歡迎

求人辦事，自己先要低頭

保護他人自尊.學會委婉拒絕

聰明的女人不說"你錯了"

談及自己，才女也要謙遜

Chapter 4 說話分寸得當，出言滴水不漏

話熱過度反遭人反感

嘴下有卡，腳下有路

女人說話一定要點到為止

學會真誠贊美他人

言多語失，適度沉默

莫回肯定答案，要留有余地

女人，自嘲是你的"球拍"

如遇言語失當，及時靈活彌補

Chapter 5 學會低調做人，謙虛謹慎為人

不要在同事面前炫耀自己

用尊重口吻與"老資格"交談

敢于說"不"，但要講求技巧

聊天要注意避開別人的短處

客氣迎人，講話微笑

安慰他人有尺度

守住秘密，在職場中占據主動

為同事解圍，挽回他的面子

Chapter 6 給上司提建議，多送贊美之詞

老板愛吃"糖衣食物"

只給上司提建議，不要向他提意見

如遇上司批評，要說悔改之詞

善用話聊與老板溝通

上司指令有誤，學會委婉提出

甘心做領導的綠葉

女職員向老板匯報工作的技巧

想要加薪，你應當這樣開口

Chapter 7會說柔情軟話，巧說硬話

信任是好的激勵

充分尊重你的下屬

批評不要過度，下屬也要面子

積極引導，讓下屬說實話

學會用贊美獎勵下屬

承認錯誤并不丟領導面子

聰明的領導，要關心下屬的身心健康

用人情話贏得下屬的心

Chapter 8 走進顧客心里，滿足顧客需求

喊出客戶名字，選擇合適稱謂

積極"套近乎"，讓客戶放下戒心

讓優雅的笑容為你的語言加分

學會用發問摸清客戶虛實

喚起顧客的好奇心

有效傾聽是為了交出更好答卷

積極在顧客的自尊心上下工夫

Chapter 9 尋找幸福愛人，用心經營愛情

主動開口，追到你的"白馬王子"

女人初次約會時，要三思后說

熱戀之中，保持語言溫度

如何表達自己的結婚意愿

是女人，撒嬌一點又如何

Chapter 10 變換表達方式，熟諳沉默智慧

換個說法，效果不同

即使"老夫老妻"，也要甜言蜜語

嘮叨是丈夫最煩的聲音

丈夫失意時，積極安慰，切莫冷嘲熱諷

積極傾聽，給丈夫發牢騷的機會

敢于為自己的錯誤而道歉

附：溝通能力調查問卷

第二篇 掌握交際策略.做聰明女人

Chapter 1 社交改變命運，人際創造財富

女人的社會屬性

商品社會，人脈就是財脈

無錢無能，憑口才也能成功

信心滿懷，克服社交恐懼癥

讀懂社交心理，女人也能成為社交天才

女人社交，首先要有良好的心態

發揮性別優勢，做男人做不到的事

Chapter 2 學會低調做人，莫招別人妒忌

為什么我不犯人，人卻犯我

女人，恭謙禮讓是你的社交工具

鋒芒外露，你將危機四伏

控制情緒，喜怒哀樂要深藏心中

露出"軟弱"一面，博取對方同情

大智若愚才是聰明之舉

閉口不談得意事，只字不提光榮史

淡化別人評論，堅守自己原則

Chapter 3 事事趨利避害，時時揚長避短

小人，要謹慎提防，更要靈活應對

察言觀色，隨機應變

女人社交不可或缺的是笑容

凡事留余地，絕處得逢生

社交的關鍵是對自己了如指掌

發揮光環效應，以長蔭短

眼睛與耳朵，女人社交的重要工具

Chapter 4 發言依人依景，講話冷暖兼用

判斷對方身份，挑選應對之詞

語言，不同場合，不同方式

噓寒問暖。極其必要的社交虛詞

發揮溫柔秉性，運用暖話感化他人

批評講方式，"軟"話更有效

沉默是美，言多語失

萬不可在背后說人壞話

適時亮明觀點，應對他人欺凌

Chapter 5 鋪路實交之前，儲備人際資源

投資社交，難以衡量的高回報率

選擇朋友就是選擇坦途

懸掛信譽牌匾，矗立美德口碑

樂善好施，廣結人緣

關注他人危難，及時雪中送炭

堅持雙贏思想，吃獨食會卡到喉嚨

Chapter 6 把握社交分寸，不越雷池半步

堅持刺猬法則，保持合適距離

過度熱情常會讓人"感冒"

莫揭人短處，勿戳人痛處

忽視關鍵細節，社交就是敗筆

辦事留有余地，做事不可做絕

凡事點到為止，不要將窗戶紙捅破

Chapter 7 掌握進退心法。學會通權達變

強在弱中取，進在退中求

小女人也要有大局觀

好馬要吃回頭草，智女要吃眼前虧

只要能贏，你可以超常規出牌

女人，柔弱就是你的制勝法寶

將錯就錯，真理未必越辯越明

社交達人，一切以中和為尺度

Chapter 8 真誠贊美他人，學會巧妙拒絕

踩上巨人肩膀，命運至此改變

女人必學的"戴高帽"式求人法

及時感恩回饋，人情債不可多欠

拒人有方，不去輕易保障

危急時刻，切莫仰仗他人

Chapter 9 推銷自己。讓伯樂找上門

綻放個人魅力，讓伯樂主動敲門

及時捕捉機會，該出手時就出手

裝扮自己，恰當穿著

帶著自信社交，你一定會滿載而歸

幽默感會為女人的社交錦上添花

說出自身缺點，讓別人放下戒心

如何讓面試官一眼相中你

Chapter 10 瞄準對方內心，剔除陌生感覺

社交有方，交心為上

恰當的贊美是社交的靈丹妙藥

"套近乎"，沒人愿與陌生人說話

先了解后行動，不打無準備之仗

與人為善，交際時應有豁達之心

蘿卜加大棒，社交的不二法門

以和為貴，無謂爭吵，害人害己

附：人際關系自我認知問卷

第三篇 掌握理財方法，做幸福女人

Chapter 1 理財改變命運，金錢創造幸福

告別依賴，活得更有尊嚴

女人有錢，一定要從點滴開始

理財女一定要會定義幸福

看透金錢本質，不做"拜金女"

不做守財奴，存錢不是生活的全部

不同的女人，不同的理財方案

制定理財計劃，金錢需要慢慢打理

Chapter 2 確定賺錢目的，制定財務計劃

確定理財目標，然后將它付諸實踐

發現女人的理財優勢

理財行動，早開始，早有錢

多存本金是為了今后幸福

制定財務報表，將錢數字化

財務有計劃，理財才科學

理財依據自身特點，切莫照搬照抄

理財貴在堅持。不要輕言放棄

Chapter 3 理性消費，把錢花在點兒上

哪怕說得天花亂墜，也不盲目消費

別浪費用錢買來的學習機會

信用卡不是免費的午餐

利用信用卡的優勢為自己省錢

列出購物清單，避免額外支出

用性價比權衡購買

掌握討價還價的購物藝術

少花錢也能美容養顏的秘訣

Chapter 4 先給自己充電。再去大膽投資

書中自有黃金屋，無事翻翻經濟書

發現電視、網絡里的投資信息

投資債券如何穩賺不賠

基金，讓你的投資遍布全世界

外幣投資的賺錢攻略

黃金投資，讓你成為金女人

傾聽專家建議，進行專業咨詢

Chapter 5 率先存夠本金，做個會存錢的人

你每月該留多少"儲備金"

儲蓄，具防御性的理財方式

不可不知的存款計息小竅門

定期存款還是活期存款

堅定存錢信心，不做"月光族"

女人，你應該做誰的債主

教育儲蓄，好處多多

Chapter 6 在大盤中撈錢，成為炒股高手

股票，女人新的理財名片

保持清醒，不要盲目跟風

抑制貪念，見好就收

沒有承受壓力，就別踏進股市

Chapter 7 智慧購買保險，擁有忠實守候

投保需考慮年齡與職業

什么樣的保險公司值得信賴

如何辨別保險經紀的真偽

當你生病，讓醫療保險照顧你

如何給丈夫上保險

給孩子投保，你該做何選擇

投保女性專屬險，連帶你的小寶寶

發生理賠情況，你該如何操作

Chapter 8 購置不動房產，討價為你省錢

選擇風水寶地，你該考慮這些因素

房產騙子的騙術揭秘

購置房產應履行的必要手續

只要抓住低點，任何時候都是買房時機

及時間房并非一間房

最有潛力的房產坐落在哪

討價還價，與商家進行口舌之爭

如何還房貸付息最少

Chapter 9 發現主婦優勢。增強自身實力

女人一定要有一技之長

將你的興趣轉化為賺錢能力

家庭主婦也有職場競爭力

擁有健康，才能享受金錢

每月一拿到錢，請先付錢給你自己

小本生意最適合家庭主婦

網上開店，不再為門面貴而發愁

Chapter 10 手握友情存折，積累人際資本

家庭主婦的擇友守則

會說話，你會更有人緣

多施小惠，積累人情資本

無事也要常登三寶殿

用真誠去經營友情

近因效應，好朋友要常見面

學會找外力刺激友情

附(1)：你是不是金錢的奴隸調查問卷

附(2)：你有沒有金錢焦慮癥調查問卷