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第YI章不懂用人，你就自己累到死

不可否認，很多管理者是干實事的一把好手，因為他們坐上管理者的職位之前，大部分是在基層摸爬滾打的，個人能力超強、實戰經驗豐富。他們走上管理崗位后，不習慣只帶人，不干事，他們往往會繼續發揚高效干事的光榮傳統，以向下屬證明自己。但問題是，他們的時間、精力、能力是有限的，單靠一個人去干事，卻不懂得帶領團隊干事，所取得的成效是有限的，甚至干到Zui后累死了，也無法把企業管理好，鞠躬盡瘁，死而后已的諸葛亮就是這種人。因此，對管理者而言，會用人比會干事更重要。

1巧妙用人比費盡心思管人更重要

2帶出一群精兵強將是企業發展壯大的關鍵

3要把庸兵變干將，自己先要做干將

4將帥無能，累死三軍

5要讓所有的員工知道，他們來就是要把公司做大

6引入“鯰魚”，讓團隊“慌”起來

7給猴子一棵樹，給老虎一座山，用人須揚長避短

8以文化凝聚人心，讓團隊文化融入每個人的血液

第二章好的領導者必須是一個造夢大師

企業發展離不開美好的愿景和偉大的藍圖，離不開宏偉的目標和合理的計劃。管理者應該把企業的愿景和藍圖告訴員工，把自己的夢想，把企業的夢想和目標傳達給員工，與員工一同分享，以激發員工無限的斗志和工作激情。要讓員工看到企業是充滿希望的，這樣員工才會有希望。同時，管理者要幫員工進行職業規劃，讓員工不再迷茫，而是每天都有奔頭。在這種情況下，員工才會積極進取，為企業的發展貢獻力量。

1好的領導者必須是一個造夢大師

2沒有希望，員工就會炒你的魷魚

3與員工分享公司的愿景，向員工描繪藍圖

4幫助員進行職業規劃，鼓勵員工創造更大的成績

5營造舒適的工作環境，讓員工創造性地工作

6大目標分成小目標，讓員工每天都有奔頭

7不要神化自己，偶爾暴露一下自己的缺點

第三章管事先管人，管人要管心

一個只會管事的人只能叫“總管”，一個會管人的人才稱得上是領導者。管人的精髓在于管心，管好了人心，你才能人心所向，才能讓員工從行為上精神上都有一種自動自發的意識，使大家為團隊的目標積極主動地開展工作，并形成一種職業化的習慣，Zui終實現員工的自我管理、自我發展和自我進步，當然，Zui大的贏家是企業這個團隊。所以，管事先管人，管人要管心，從心開始做管理，你才能成為優Xiu的管理者。

1管理的根本之道在于管人心

2學會做感情投資，你的管理成本就會減半

3對下屬要講原則更要講人情味

4常對下屬說：你的工作很重要

5適度關心員工的個人問題，他們就會把你當“自己人”

6關心員工的家屬，比關心他本人更令人感動

7越是危機，越不能輕易拋棄下屬

第四章善做伯樂，慧眼識人：發現為己所用的人才

在任何一個企業、團隊里，往往需要各式各樣的人才。任何一個人，不可能方方面面都出色，也不可能每一個方面都差勁。因此，用人之道的根本在于識人，發現、發揮下屬的一技之長，才能取得事半功倍的效果。一個成功的領導者，不在于自己有多大本事、能干多少事，而在于善做伯樂、慧眼識人，清楚地了解每個下屬的優缺點，將他們放在正確的位置上，讓他們做正確的事情。這樣才能輕松管好人才、用好人才，推動企業發展。

1劉邦拜將，曹操點兵——你找到Zui適合的人了嗎？

2選人不要只關注學歷，會干事才是硬道理

3Zui適合企業的人才，即是Zui佳人才

4任人唯賢，而不是任人唯親

5同等條件下，優先選用“潛力股”

6根據公司的長遠規劃進行人才儲備

7領導者要有大胸懷，敢于任用比自己優的人

第五章小公司如何留住骨干——抓住關鍵的20%

人才是企業發展的根本。在當今社會，誰能得到優Xiu人才的輔佐，誰就能在激烈的競爭中殺出一條血路，打下一片江山，留住骨干人才，抓住這Zui為關鍵的20％，企業才有未來，才有希望。重金或許可以吸引人才，也可以在一段時間內留住人才，但是如果你想讓人才長期輔佐你，你就必須在高新的前提下，注重培養與人才的感情，以情感人，以情留人。金錢留人和感情留人相結合，才是網羅人才Zui靠譜的策略。

1留住人Zui重要的是留住人的心

2用人不疑，疑人不用

3對自己有用的人要舍得下血本

4用Zui高的位置，把Zui有本事的人留下來

5給員工一個激動人心的目標

6與員工同甘共苦，Zui能激勵員工

7良好的培訓機制，使得員工看到新希望

第六章抓住人才的魚鉤：會激勵、善批評，把庸才變將才

心理學家指出，每個人的潛能都是無限的，但大多數人的潛能只發揮出很少的一部分。怎樣才能讓隱藏的潛能得以發揮呢？Zui有效的方法是激勵。激勵的方式有很多，表揚激勵法、批評激勵法、榜樣激勵法、薪酬激勵法、賞識激勵法等等。企業管理者如果能正確地運用這些激勵手法，那么即便你帶領的是一群庸才，你也能把他們變成干將。

1帶隊伍的過程就是不斷激勵員工的過程

2領導者的欣賞是員工進步的Zui大動力

3別忘了，員工多數時候需要以薪換心

4關于股份制、分紅與年終獎

5沒有什么比批評更能抹殺一個人的雄心

6激勵員工的五項原則

7讓千里馬站出隊列，成為團隊榜樣

第七章慈不掌兵：老板不“狠”，公司不穩

在軍隊管理上，有一句流傳甚廣的古訓叫“慈不掌兵”。用著Ming軍事大師孫子的話說，就是“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也”。由此可見，慈不掌兵不是對士兵沒有仁愛之心，不是對士兵兇狠殘忍，而是不能對士兵仁慈過度、一味放縱。作為老板，該對員工嚴格的時候要嚴格，該狠心的時候不能心慈手軟，這樣才能消除企業發展過程中的一切消極因素。

1拉不下面子是老板的大忌

2堅決做到“能者上，庸者下，平者讓”

3老板要學會恩威并施

4堅決不用與公司核心價值觀不一致的人

5要不斷地給自己的下屬上“發條”

6堅決清除那些吃回扣、手腳不干凈的人

7避免成員建立自己的“小幫派”

8把表面的風光讓給員工，把沉甸甸的利益留給自己

第八章如何打造一支打不垮、挖不走的鐵血團隊

團隊打江山，要的是打硬仗，既然是打硬仗，那么團隊必須有血性，有強硬的作風。如果一支團隊動不動就搞分裂，遇到一點困難就要散伙，遇到了外界的誘惑，比如有人被高薪吸引，就跳槽跑了。那么，這樣的團隊就難以產生持久的戰斗力。作為管理者，你要做的就是想揉面團一樣建設團隊，把利益、人情、制度等因素揉進去，揉出一個勁道十足、任爾東西南北風也打不垮、沖不散的團隊。這樣的團隊，才叫鐵血團隊。這樣的團隊，才能所向披靡，戰無不勝。

1團隊建設就像揉面團，越筋道凝聚力越強

2打造一支打不垮、挖不走的鐵血團隊

3黏合力團隊：別把飛機引擎裝在拖拉機上

4用目標和利益把團隊成員緊緊綁在一起

5優化團隊組合，讓每個人都能和諧工作

6喊破嗓子，不如給員工做出樣子

7有效解決團隊分歧，讓團隊始終擰成一股繩

第九章令出如山：不能讓自己的命令打任何折扣

在軍隊里，將領命令一經發出，士兵們就必須徹底執行，不能有任何耽擱。可是在企業中，管理者命令一經下達，員工會立即執行，不打折扣、不找借口，百分之百地執行嗎？如果你的回答是肯定的，那么恭喜你，你有一個高效的執行團隊；如果你的回答是否定的，那么你也無需煩惱，因為本章可以幫你打造一支高效的執行團隊，讓你令出如山，讓員工不再打折扣地執行。

1的執行比的點子更重要

2做老板，就要把執行力當做經營成敗的關鍵

3沒有任何借口，堅決不折不扣地執行

4團隊執行力：現在、立刻、馬上

5執行一定要落實到每一個細節上

6執行力不講如果，只講結果

7有計劃的執行才會讓執行效果更

8敢于問責，執行效果關鍵在于監督

第十章沒有規矩，不成方圓——制度才是真正的老板

車水馬龍的道路上如果沒有紅綠燈的規范，就會陷入混亂；公司里如果沒有制度的約束，就無法正常運轉。身為企業的管理者，要想保持企業的穩定發展和高效運營，就必須建立一套合理的制度，用制度管人，按制度辦事。只有這樣，才能讓“壞”人在制度的約束下不做壞事，慢慢地變成好人，而讓好人在制度的保護下，能夠充分發揮自己的激情和干勁，為企業的發展注入無窮的能量。只有這樣，企業才能長久地發展。

1企業用制度管人，二流企業用人管人

2你不講制度，別人就跟你講條件

3明確告訴員工制度的前因后果，讓他明白該怎么做

4制度的設置應兼顧公平和效率

5制度朝令夕改，員工就會找不著北

6獎要獎得心花怒放，罰要罰得膽戰心驚

7制度治人，決不容許破壞團隊的“野狗”存在

第十一章合理授權：讓有能力者成為你的左膀右臂

有一句話說得很好：“緊攥著拳頭里面什么也沒有，張開雙手你才能擁有全世界。”把這句話用到企業管理者授權上，再恰當不過了：當一個管理者緊攥著權力不肯放手時，他不是權力的擁有者，而是權力的奴隸。只有當他把權力授予下屬，讓下屬有空間釋放自己的能力時，管理者才是真正的權力擁有者。要知道，權力不是用來控制人的，而是用來激勵人做事的，所以，學會授權才是管理者Zui應該做的事情。

1管理者不能事必躬親，必須要有所為，有所不為

2領導的任務不是替下屬做事

3權力下放，給下屬以施展的空間

4把握原則，讓交辦的工作有章可循

5根據下屬的特長進行授權

6科學分配任務，把正確的事情交給正確的人

7授權之后不要忘記檢查，監控并不代表不信任

8授權收權，要做到收放自如

第十二章少管是Zui好的管，無為而治是管理的Zui高境界

所有拙劣的管理者都有一個通病，那就是Jue對相信自己，卻不放心下屬，他們經常疑神疑鬼，并且無節制地干預別人的工作。試問，這樣做真的對企業的長遠發展有好處嗎？古人云：“無為而治，乃治之本也。”身為管理者，應該堅持“少管精管”的原則，給員工足夠的自由度，重視下屬積極性與創造性的發揮，而不是裹住他們“思維的靈性”，使得他們舉步維艱。

1經營企業靠的是“王道”，而非“霸道”

2管理者重要的不是權力，而是智慧

3領導者個人魅力大小決定團隊氣場大小

4企業一定是先做精、再做強、后做大

5管得越少，成效越好——讓管理回歸簡單

6無為而治——自發的才是Zui有效的

7領導者加強自我修煉，是“簡約管理”的第YI步

8大胸襟、大氣魄，成就的領導者