少說(shuō)廢話
針對(duì)當(dāng)今信息爆炸的屏幕閱讀時(shí)代的寫作方式，本書是*本專業(yè)的指導(dǎo)手冊(cè)。“少說(shuō)廢話”是必須遵循的寫作鐵律，是脫穎而出的*方法！
本書是一本針對(duì)當(dāng)今社會(huì)寫作方式的專業(yè)的商務(wù)寫作指導(dǎo)手冊(cè)。在當(dāng)今社會(huì)信息爆炸的環(huán)境中，每個(gè)人都通過(guò)屏幕輸出文字或完成閱讀。一條普通的新聞報(bào)道，平均只能獲得人們36秒的關(guān)注時(shí)間。所以，要想讓你的商務(wù)文件(電子郵件、工作報(bào)告、商業(yè)企劃和營(yíng)銷文案等)獲得關(guān)注，除了改變寫作方式，你別無(wú)選擇。
在這本兼具操作性和可讀性的書中，你可以學(xué)習(xí)如何寫出先聲奪人的標(biāo)題、主題詞和開篇語(yǔ)，你會(huì)獲得使那些無(wú)力也無(wú)意義的行業(yè)術(shù)語(yǔ)、軟弱被動(dòng)的詞句和怯懦含糊的表述變得清晰有力的勇氣和技巧。而且，你會(huì)習(xí)慣于讓你的寫作直達(dá)讀者的需求，每一個(gè)字都有意義。
1. 提高工作能力，搞定商務(wù)寫作
電子郵件、工作報(bào)告、網(wǎng)頁(yè)文案……如何寫出清晰有力的商務(wù)文件，給人留下更加深刻的印象？本書告訴你，商務(wù)寫作的關(guān)鍵法則，就是“少說(shuō)廢話”！
2. 抓住信息時(shí)代商務(wù)溝通的核心問題
針對(duì)當(dāng)今信息爆炸的屏幕閱讀時(shí)代的寫作方式，本書是本專業(yè)的指導(dǎo)手冊(cè)。“少說(shuō)廢話”是必須遵循的寫作鐵律，是脫穎而出的方法！
3. 經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，實(shí)用方法，商務(wù)人士常備工具書
服務(wù)《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的商業(yè)咨詢公司高管，結(jié)合35年寫作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)4大板塊、24個(gè)方法，兼具操作性和趣味性，是隨學(xué)隨用的案頭工具書！
喬希 貝諾夫(Josh Bernoff)
前弗雷斯特研究公司分析師兼思維開發(fā)部高級(jí)副總監(jiān)，從事了20年的科技分析工作。他建立起公司的科技消費(fèi)學(xué)板塊，根據(jù)消費(fèi)者使用科技的程度和方式劃分研究對(duì)象，這一構(gòu)想付諸使用逾15年。他的名字在《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》等大眾傳媒中常被提及，因?yàn)樗诎腿_那、北京、布魯塞爾、戛納、倫敦、紐約、羅馬、東京、圣保羅和首爾等地舉行的重大會(huì)議上發(fā)表過(guò)關(guān)于電視、音樂、市場(chǎng)和科技的演講。他曾與人合著過(guò)4本書，擔(dān)任過(guò)2本書的主編，其中他與沙琳?李(Charlene Li)合著的《公眾風(fēng)潮》(Groundswell)一書曾登上《商業(yè)周刊》(BusinessWeek)暢銷書排行榜。
及時(shí)部分 改變你的觀念
第1章超越平庸，拒絕廢話
第2章抓住你的機(jī)遇
第二部分 改變你的寫作內(nèi)容
第3章克服恐懼
第4章寫作盡量簡(jiǎn)練
第5章開宗明義
第6章刪減不必要的被動(dòng)語(yǔ)態(tài)
第7章替換不規(guī)范的行業(yè)術(shù)語(yǔ)
第8章消除模棱兩可的詞句
第9章務(wù)求直接
第10章合理使用數(shù)據(jù)
第11章顯示出文章結(jié)構(gòu)
第三部分 改變你的寫作方式
第12章早點(diǎn)感到壓力
第13章首先要思考
第14章有目的地做好計(jì)劃
第15章開動(dòng)創(chuàng)造性思維
第16章找準(zhǔn)心流
第17章愉快地與人合作
第18章?lián)肀Ь庉?/p>
第19章進(jìn)行有效編輯
第四部分 改變你的寫作產(chǎn)出
第20章理解文章的載體
第21章發(fā)送電子郵件時(shí)要考慮周全
第22章掌握各類社交媒體工具
第23章巧妙地做推廣
第24章撰寫旨在采取行動(dòng)的報(bào)告
后記 改變廢話文化
致謝
作者簡(jiǎn)介
為了寫好沒有行業(yè)術(shù)語(yǔ)的文章，先想象一下你的讀者
為何非得重寫，難道不能在一開始時(shí)就清楚明白地寫文章嗎？這是有技巧的。
在開始寫作時(shí)，要盡量明白清晰地在你的腦海中將讀者想象出來(lái)。對(duì)方是不是一個(gè)小企業(yè)主？還是一家發(fā)型工作室的店主？讀者是不是一個(gè)用Java語(yǔ)言編程的工程師？讀者是不是你們部門的所有客戶服務(wù)代表？想象一下最普通的讀者群，而不是那些你認(rèn)為最聰明的讀者，然后想一想如何向那些普通讀者解釋你想表達(dá)的內(nèi)容，這樣你才能真正進(jìn)入正確的思維模式。
然后，把一些簡(jiǎn)單又直接的語(yǔ)言結(jié)合在一起，表達(dá)出你真正想說(shuō)的內(nèi)容。如果你是要和客戶服務(wù)代表進(jìn)行溝通，那么你的表達(dá)方式可能是這樣的：
我公司一款新型軟件的會(huì)將于本周末舉行。
新產(chǎn)品無(wú)疑會(huì)吸引大量客戶來(lái)電咨詢。
你們需要在下周一上班前熟悉近期細(xì)節(jié)。
你們肯定將會(huì)面臨壓力，但我期望你們能夠在工作效率和服務(wù)態(tài)度之間把握平衡。
如果你們接到電話或收到郵件被指產(chǎn)品存在較為普遍的問題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告，讓我知情。
如果你一開始就采用這些直白又簡(jiǎn)單的表達(dá)方式，那你接下來(lái)在填充其余內(nèi)容時(shí)，就可以把文章控制在一個(gè)的思維框架中了。
正確合理地使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)
人們堅(jiān)持使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)其實(shí)也是可以理解的。無(wú)論什么行業(yè)、什么領(lǐng)域的工作，總有一些專業(yè)名詞是不能不用的。律師們不得不談及責(zé)任義務(wù)和賠償問題，制造商們需要討論業(yè)務(wù)外包，生物學(xué)家們需要談及DNA。你也不可能不用這樣有用的術(shù)語(yǔ)。
即便如此，由于專業(yè)術(shù)語(yǔ)、專業(yè)名詞的迅猛增長(zhǎng)，原本少數(shù)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)的有效運(yùn)用已經(jīng)演變成文本中遍布術(shù)語(yǔ)，如果不大刀闊斧地刪減術(shù)語(yǔ)，文章就無(wú)法讀下去。
因此，在什么情況下能夠使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)，請(qǐng)參考如下三條關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)法則：
(1)如果你所有的預(yù)期讀者都明白其含義，那么你可以使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和名詞。要意識(shí)到這樣會(huì)把那些讀不懂你所用術(shù)語(yǔ)的人排除在預(yù)期讀者群體之外。如果一個(gè)銷售顧問寫下“RFP”，那么他必須保障他要溝通交流的對(duì)象中，絕大多數(shù)人都明白R(shí)FP是指“需求方案說(shuō)明書”(request for proposal)，這意味著讀者可以通過(guò)術(shù)語(yǔ)理解你的文章。
(2)如果一個(gè)專有名詞具有特定的、法律規(guī)定的含義，那就應(yīng)先予以定義、解釋，然后再使用。比如，“免責(zé)聲明”(disclaimer)一詞就具有特定的法律含義，在一些情況下具有強(qiáng)制性作用。
(3)如果你想在一份文件中通篇使用某一術(shù)語(yǔ)或名詞，那么就在文件的最前面予以定義。根據(jù)這一原則，我在本章的開頭就定義了“內(nèi)行人士的偏見”這一術(shù)語(yǔ)。但是，要注意把這些“秘語(yǔ)”的數(shù)量控制在最少的范圍內(nèi)，如果你僅僅需要用一次某個(gè)首字母縮略詞，為何還要多此一舉加以定義呢？這種情況下，直接用一個(gè)簡(jiǎn)單的名詞代替一下就可以了。
這就是經(jīng)驗(yàn)法則。如果你使用的行業(yè)術(shù)語(yǔ)不在這三種例外情況中，那就直接用平實(shí)的語(yǔ)言替換掉吧。這樣不僅會(huì)使你顯得更聰明，你的讀者也會(huì)覺得自己更聰明了。
