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1. 大腦的局限和偏好

1)專注了效率才會高

提米絲是一個學習很認真的人，她忙問：“那要分解到什么程度才好呢？不是有句話叫計劃趕不上變化嗎？”

“是啊。”托尼經理嘆了口氣說，“看來得跟你講講大腦的知識了。這原理其實就像電腦一樣，你程序開多了，運行速度自然就慢下來。人腦想要高效地運行，一次完成的事情越少，效果往往越好。”

提米絲點點頭，“這個就叫做一心一意吧。”

“你的反應還蠻快的嘛。”提米絲的快速總結讓托尼經理吃了一驚。

提米絲笑道：“謝謝經理夸獎！”

此時，托尼經理潑了一瓢涼水，“可我怎么聽說在以前部門里，你的效率不怎么樣呀！”

這讓提米絲有些尷尬。她支支吾吾地說：“其實，我原本是不想做行政工作的，因為我覺得自己對處理瑣碎的事情有非常大的恐懼……”

托尼經理一臉嚴肅地說：“記住！在職場里可不能這么說，這會顯得你非常不專業！”

提米絲有些叫苦：“我要是專業了，也不會如此被動了。”

托尼經理一針見血地指出了她的問題：“你剛剛那只是借口，其實你根本沒有想辦法去管理行政工作。”

提米絲想了想，接受了這個批評。她低聲地說：“嗯，這不正在向經理學嘛。”

2)有限的記憶

看著提米絲如此誠懇的樣子，托尼經理也打開了話匣子：“首先，你開始記錄要做的事情，這個就是非常重要的起步。就跟剛剛打比方的電

腦運行一樣，人腦為了的運行，對瞬間記憶的數量也是有限制的。這個數字就是7，當然有的人能夠多記點，有的少點，上下浮動一般不多于2。”

提米絲點點頭，“這個好像看過。也就是說，如果要記的數量多了，大腦就可能記不住。”

托尼經理點點頭，“對呀，好記性不如爛筆頭嘛。”

提米絲說出了自己的難處：“我真的不喜歡記筆記。感覺記了以后，自己也沒看多少。”她一邊說一邊做好了挨罵的準備。

沒想到，托尼經理很坦誠地說：“哈哈，我以前也一樣，但是用了思維導圖之后就愛記了。”

這讓提米絲有些驚喜。

3)思維導圖提升效率的原因

托尼經理接著說：“你剛剛使用了思維導圖，應該有些體會吧！”

提米絲忙說出了自己的感受：“感覺這個看起來比較快，而且比以前那種記錄方式看得更舒服。”

“這是因為愛看圖甚過文字是人的一種天性。”托尼經理解釋，“不僅僅是小孩子，成年人也一樣！這也就是思維導圖比文字更有可看性的根本原因。”

提米絲點點頭，“確實如此！”

托尼經理接著說：“另外，人記憶圖像的能力天生就比記憶文字強。所以，用思維導圖展現的事情往往比純文字更容易被記住。”

提米絲好像發現了點什么，“經理反復提到的‘天性’，這個詞好像很有意思。”

“對的。好的方法就是利用人本身的天性來更好地提高效率。”托尼經理說，“思維導圖除了利用視覺這個特性外，還利用了人原本的聯想力。”

“噢？這么厲害！”提米絲感嘆道。

“是呀。”托尼經理繼續解釋，“從一個事物聯想到另一個與之有聯系的事物，這是我們從幼兒時期就擁有的能力。打個比方，如果是一堆裝修材料要一個人去記憶，那十有八九記不住幾個，但是將這些材料進行分類，記憶起來就容易多了。”

提米絲點點頭。

“再加上，在制作思維導圖時盡量使用短語來表達，這樣就可以省略不少因組織語言而浪費的時間，避免昏昏欲睡的情況。”托尼經理講出了

思維導圖可以提高效率的第三個原因。

“確實是哦！”提米絲很快就明白了托尼經理的意思，“其實利用天性容易事半功倍。”

“悟性不錯哦！”托尼經理點點頭。

“但同樣用思維導圖，為什么我的導圖感覺就是沒有你給的導圖執行感好呢？”提米絲想起了最初的疑問。

托尼經理說：“你再看一下，我給你的導圖分析到哪里了，而你的呢？”

提米絲發現了問題：“我的分析比較概括，而你的分析已經到了可以執行的地步。”

“對！”托尼經理點點頭。

小貼士:為什么思維導圖那么有效

◎人對圖象的記憶和注意程度遠遠大于文字。

◎人對待事物的歸類和提取的方式是采取聯想式的。

◎省略了因組織語言而浪費的時間，避免昏昏欲睡的情況。

2. 行動細分為何如此重要

提米絲繼續問道：“可是，為什么先分析到這種程度，比到時再開始細分、想辦法的效果更好呢？”

托尼經理并沒有因提米絲的打破砂鍋問到底而感到不快，他耐心地引導她：“你先回憶下，按照自己的計劃執行時的感覺。”

“感覺到時再想辦法就會發現很多東西還沒有準備好，或者沒有想清楚，”提米絲回憶道，“于是，就準備去弄清楚，結果時間就在不知不覺中過去了。”

托尼經理繼續引導她：“你再想想，如果你事先就細分好了，那么在執行的時候會有什么不同？”

“執行的時候就直接做，而不必老是停下來想。”提米絲又有了新的疑問：“難道這里面也有什么天性嗎？”

托尼經理點點頭道：“還真有。”

提米絲想到了之前的內容，“是不是跟之前提到的一心一意的道理差不多？”

“差不多吧！”托尼經理說，“其實，人一次能夠高效做的事情非常有限，所以，需要多爭取一次完成一件事情。更具體地說就是，一次完成一個動作，這樣會使得整體效率高很多。”

提米絲點點頭，“這個好像流水線發明的原理。”

托尼經理表示認同：“對，這種分解到簡單行動的生產方式，讓企業的效率一下子就提升了不少。”

經過此番引導，提米絲開始明白一些了，“所以，我在制作思維導圖計劃的時候也應該分解到行動這步。”

托尼經理很滿意提米絲的悟性，“對，好好加油吧！另外，希望你能

堅持畫導圖21天，好3個月以上。”

提米絲笑著問道：“這難道有什么天性嗎？”

托尼經理點點頭，“是的，人形成一個習慣最起碼需要3周時間，如果堅持3個月，那么這個習慣永遠就是你的了。”

提米絲感激地說：“謝謝經理。”

托尼經理笑道：“你要是學好了，ISO推行的時候，我也可以輕松很多的，談不上謝。另外，建議你在業余時間好好學習一下辦公軟件的使用，

這個在以后大有用處！”

提米絲點點頭，“我會加油的。”

回到工位，提米絲立馬對自己制作的思維導圖進行了修改。

3. 務實思維

有了思維導圖這個工具后，提米絲感覺自己的工作效率和以前不一樣了。每次，她都會把事情細分到位，然后去執行，這樣，在執行的過程中，只需要掃一眼，就知道要做什么，完成后打鉤。在打鉤那一瞬間，她特別有成就感。她的心情也在這一次次的打鉤中變得越來越好。

托尼經理也看出了她的變化。她連忙對托尼經理的指導表示感謝。在感謝之余，她的好奇心犯了。

她問托尼經理：“經理，你當時為什么選我到這個部門呢？”

面對如此的提問，托尼經理感覺怎么解釋都不對。說真話吧，怕傷了她好不容易建立的那點自信；說假話吧，感覺在騙她。不過，好在他有辦法。

他說：“你認為有幾種可能呢？”

提米絲想了想：“唔，要么是你覺得我有潛質；要么是我原來的部門不要我了，把我塞過來的。”

托尼經理接著問：“要是是其中一種，你在這里應該怎么做呢？”

提米絲想了一想，回答道：“要是前者，我應該努力工作，對得起你的青睞；要是后者，我也應該努力工作，讓看不起我的人刮目相看。”

托尼經理點點頭，“對啊，所以無論怎樣你都要努力工作。與其想那些不確定的，還不如把握自己可行的。”

經這么一提點，提米絲感覺思維清晰多了。

托尼經理接著說：“這其實就是一種務實的思維，在職場中非常重要。影響事情發展的因素很多，但唯有行動是你可以把握的。”

他繼續解釋道： “ 作為一個成熟的職場人，要多想自己可以把握的行動，因為行動是

改變外界非常重要的著力點。而且，人也可以在行動中使自己的能力越來越強，讓自己越來越有信心。”

此番話讓提米絲醍醐灌頂。

晚上，她將自己的感受寫在了記事本上：“雖然，我現在有很多的不足，但我需要關注的是那些自己能把握的。希望就在改變之中。