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第1章討論網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識(shí)， 第2章主要討論網(wǎng)站運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)，第3章至第16章是網(wǎng)站推廣部分，介紹常用的網(wǎng)站推廣手段，第17章探討網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控與評(píng)估。在《你的網(wǎng)站賺錢嗎:寫給4000萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具書》的還特別設(shè)置了“常見問題回答”，詳細(xì)回答了人們遇到的最常見、最關(guān)心的問題。
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目錄
第1章 網(wǎng)站建設(shè) 1
1.1 網(wǎng)站建設(shè)的定義 1
1.2 網(wǎng)站建設(shè)的作用 1
1.3 常見網(wǎng)站類型 2
1.4 網(wǎng)站建站的9大步驟 6
1.5 域名的選擇 7
1.6 網(wǎng)站定位 8
1.7 欄目規(guī)劃與頁面設(shè)計(jì) 8
1.7.1 網(wǎng)站欄目的功能 8
1.7.2 網(wǎng)站頁面的決定因素 9
1.7.3 欄目規(guī)劃和頁面策劃遵循的原則 9
1.8 在網(wǎng)站建設(shè)中“植入”關(guān)鍵詞 10
1.8.1 選擇關(guān)鍵詞 10
1.8.2 關(guān)鍵詞密度 12
1.9 確保網(wǎng)站的品質(zhì) 14
1.9.1 整體格局大氣 14
1.9.2 添加互動(dòng)工具 15
1.9.3 增加內(nèi)容的可讀性 15
1.9.4 人性化設(shè)計(jì) 16
1.9.5 設(shè)置客戶管理功能 16
1.10 網(wǎng)站建站和運(yùn)營計(jì)劃的七個(gè)步驟 16
第2章 網(wǎng)站運(yùn)營 19
2.1 選擇合適產(chǎn)品 19
2.2 確定目標(biāo)客戶人群 21
2.2.1 目標(biāo)客戶的物理因素 21
2.2.2 目標(biāo)客戶的其他因素 21
2.3 提煉和展示產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn) 21
2.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查 21
2.3.2 目標(biāo)客戶的特征和需求分析 23
2.3.3 獨(dú)特賣點(diǎn)的提煉 24
2.3.4 獨(dú)特賣點(diǎn)的展示 24
2.4 產(chǎn)品的價(jià)格策略 24
2.4.1 確定產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo) 24
2.4.2 定價(jià)因素 25
2.4.3 產(chǎn)品的定價(jià)法則 25
2.4.4 網(wǎng)上價(jià)格測(cè)試 26
2.5 電子商務(wù)網(wǎng)站的類型 26
2.5.1 B2B電子商務(wù)模式 26
2.5.2 B2C電子商務(wù)模式 27
2.5.3 C2C電子商務(wù)模式 29
2.5.4 C2B電子商務(wù)模式 30
2.5.5 Groupon模式 30
2.6 如何進(jìn)行網(wǎng)店裝飾 31
2.7 網(wǎng)站文案寫作 32
2.8 你的網(wǎng)站如何突破“三座大山” 33
2.8.1 讓用戶信任你 33
2.8.2 產(chǎn)品如何到消費(fèi)者手中 37
2.8.3 企業(yè)如何收到貨款 37
2.9 如何解決購物的便利性 38
2.10 客服人員的素質(zhì)要求 40
2.11 促銷和促銷頁面的制作 41
2.11.1 網(wǎng)絡(luò)促銷的定義 41
2.11.2 網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施的程序 41
2.11.3 如何制作促銷頁面 41
2.11.4 十種最常見的促銷模式 42
2.12 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)人員類型 46
第3章 網(wǎng)站的收錄 47
3.1 網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的基本原理 47
3.2 為什么要做網(wǎng)站收錄 49
3.3 如何讓你的網(wǎng)站被百度收錄 49
3.4 如何提高網(wǎng)站的質(zhì)量度 50
3.5 各大網(wǎng)站提交網(wǎng)址 50
第4章 文章營銷 52
4.1 硬性文章的寫作手法 52
4.2 軟文的寫作手法 53
4.2.1 軟文的三種基本形式 53
4.2.2 軟文寫作技巧 54
4.3 文章編寫規(guī)范性 55
4.4 文章推廣的四大技巧 57
4.5 文章營銷效果評(píng)估 57
第5章 搜索引擎優(yōu)化 59
5.1 SEO的概念 59
5.2 研究SEO的意義 60
5.3 了解搜索引擎 61
5.3.1 搜索引擎的工作原理 61
5.3.2 搜索引擎分類 62
5.3.3 搜索結(jié)果頁面展示 63
5.3.4 搜索結(jié)果單個(gè)頁面展示 66
5.4 影響搜索引擎排名的九大因素 67
5.4.1 服務(wù)器空間 68
5.4.2 網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu) 69
5.4.3 域名 70
5.4.4 網(wǎng)頁標(biāo)題與標(biāo)簽 71
5.4.5 內(nèi)容質(zhì)量 74
5.4.6 關(guān)鍵詞 75
5.4.7 網(wǎng)站反向鏈接 84
5.4.8 PR值 86
5.4.9 robots.txt 87
5.5 SEO效果監(jiān)測(cè)與策略改進(jìn) 90
第6章 搜索競(jìng)價(jià)排名 93
6.1 搜索競(jìng)價(jià)定義 93
6.2 搜索競(jìng)價(jià)的優(yōu)勢(shì) 93
6.3 三大搜索引擎的操作細(xì)則 94
6.3.1 百度 94
6.3.2 Google 97
6.3.3 雅虎 97
6.4 搜索競(jìng)價(jià)排名的決定因素 98
6.4.1 哪些因素決定了搜索引擎的排名 98
6.4.2 質(zhì)量度優(yōu)化的意義 99
6.4.3 如何進(jìn)行質(zhì)量度優(yōu)化 100
6.5 競(jìng)價(jià)排名的執(zhí)行 102
6.5.1 尋找你的潛在客戶 102
6.5.2 確定精準(zhǔn)的推廣詞 102
6.5.3 選擇合適的競(jìng)價(jià)平臺(tái) 103
6.5.4 實(shí)施投放 103
6.5.5 效果評(píng)估 103
第7章 網(wǎng)絡(luò)廣告 104
7.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的定義 104
7.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類 104
7.2.1 橫幅廣告 105
7.2.2 文字鏈接廣告 106
7.2.3 電子郵件廣告 107
7.2.4 彈出式廣告 107
7.2.5 富媒體廣告 109
7.2.6 互動(dòng)游戲廣告 110
7.2.7 在線分類廣告 110
7.2.8 全屏廣告 110
7.2.9 背投廣告 112
7.2.10 關(guān)鍵字廣告 112
7.2.11 視頻廣告 113
7.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)模式 115
7.3.1 按展示付費(fèi) 115
7.3.2 按行動(dòng)付費(fèi) 115
7.3.3 按銷售計(jì)費(fèi) 115
7.4 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意與制作 116
7.4.1 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意 116
7.4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告制作 117
7.5 網(wǎng)絡(luò)廣告投放 119
7.6 網(wǎng)絡(luò)“窄告” 120
7.6.1 網(wǎng)絡(luò)“窄告”的定義 120
7.6.2 網(wǎng)絡(luò)“窄告”的優(yōu)勢(shì) 120
7.6.3 投放模式 121
7.6.4 “窄告”與傳統(tǒng)廣告的區(qū)別 122
7.7 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)告 122
7.7.1 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)告的定義 122
7.7.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)告的優(yōu)勢(shì) 123
7.8 網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟 123
7.8.1 廣告聯(lián)盟的概念 123
7.8.2 國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟介紹 124
7.8.3 如何選擇的廣告聯(lián)盟 127
第8章 電子郵件營銷 128
8.1 電子郵件營銷的定義 128
8.2 電子郵件營銷的優(yōu)勢(shì) 129
8.3 電子郵件營銷的操作步驟 129
8.3.1 確定郵件營銷的任務(wù)和目的 129
8.3.2 建立許可郵件庫 130
8.3.3 確定郵件營銷工具 131
8.3.4 確定郵件形式和內(nèi)容 131
8.3.5 部署支持體系 133
8.3.6 過程控制 134
8.4 電子郵件效果評(píng)估 134
第9章 論壇營銷 137
9.1 論壇營銷基本概況 137
9.1.1 論壇的定義 137
9.1.2 論壇營銷的具體內(nèi)容 138
9.1.3 論壇營銷的優(yōu)勢(shì) 139
9.1.4 論壇營銷的劣勢(shì) 140
9.2 選擇適合的營銷論壇 140
9.3 論壇注冊(cè) 141
9.4 企業(yè)論壇的營銷信息 142
9.5 如何開展論壇營銷 143
9.6 論壇營銷效果評(píng)估 144
第10章 博客營銷 145
10.1 博客 145
10.1.1 博客的定義 145
10.1.2 博客的發(fā)展過程 146
10.2 博客營銷 146
10.2.1 博客營銷的定義 146
10.2.2 博客營銷的本質(zhì) 147
10.3 博客營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷 147
10.4 博客營銷的優(yōu)勢(shì) 148
10.5 企業(yè)博客 148
10.5.1 企業(yè)博客的定義 148
10.5.2 企業(yè)博客的特點(diǎn) 149
10.5.3 企業(yè)博客的優(yōu)勢(shì) 149
10.6 企業(yè)博客文章的寫作技巧 150
10.7 博客平臺(tái)的選擇 152
10.8 博客運(yùn)營與管理 153
第11章 微博營銷 155
11.1 微博 155
11.1.1 微博的定義 155
11.1.2 中國微博的發(fā)展過程 156
11.1.3 微博的特點(diǎn) 157
11.1.4 微博用戶群體類型 159
11.1.5 微博的建立與運(yùn)用 161
11.2 微博營銷 166
11.2.1 微博營銷的定義 166
11.2.2 微博營銷的六種形式 166
11.2.3 微博營銷的作用 169
11.3 微博營銷運(yùn)營實(shí)操 170
11.4 微博營銷的十大技巧 173
第12章 QQ營銷 175
12.1 QQ營銷的定義 175
12.2 QQ營銷的意義 176
12.3 利用QQ尋找你的“目標(biāo)客戶” 177
12.4 如何進(jìn)行QQ營銷 182
12.5 QQ群營銷 183
12.6 QQ群營銷八大注意事項(xiàng) 185
第13章 線下營銷 187
13.1 線下營銷的定義 187
13.2 線上營銷與線下營銷的區(qū)別 187
13.3 什么企業(yè)適合進(jìn)行線下營銷 188
13.4 線下營銷如何與網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)結(jié)合 189
13.5 無處不在的線下營銷 190
第14章 事件營銷 191
14.1 事件營銷的定義 191
14.2 事件營銷的特征 191
14.3 事件營銷的歷史進(jìn)程 192
14.4 事件營銷要具備哪些條件 193
14.5 事件營銷的種類 194
第15章 百度產(chǎn)品營銷 196
15.1 百度產(chǎn)品的類別 196
15.2 百度百科 198
15.2.1 百度百科的定義 198
15.2.2 百度百科推廣的優(yōu)勢(shì) 199
15.2.3 百度百科的使用 201
15.3 百度知道 202
15.3.1 百度知道的定義 202
15.3.2 百度知道的意義 202
15.3.3 百度知道的使用 203
15.4 百度貼吧 204
15.4.1 百度貼吧的定義 204
15.4.2 百度貼吧的優(yōu)勢(shì) 205
15.4.3 百度貼吧的使用 206
15.5 百度空間 207
15.5.1
前言
在為一些傳統(tǒng)企業(yè)做營銷咨詢服務(wù)的同時(shí)，經(jīng)常會(huì)有企業(yè)主與我探討如何開展電子商務(wù)(簡稱電商)業(yè)務(wù)。
讓我感觸最深的是，一個(gè)線下銷售超過十億的休閑鞋品牌企業(yè)，老板與我談起電子商務(wù)時(shí)很堅(jiān)定地說：“電子商務(wù)我不懂，所以我不做，以后也不會(huì)做。”態(tài)度很是堅(jiān)決，我簡直不敢相信如火如荼的電子商務(wù)熱潮，居然絲毫沒有影響到他。
經(jīng)過長談后了解，他并不是不知道電子商務(wù)的重要性，也不是不想做，而是不知道如何有效地去開展企業(yè)的電子商務(wù)。
其實(shí)他還是傳統(tǒng)企業(yè)里電子商務(wù)的先行者，早在2009年初他就組建過電子商務(wù)部門，但是由于不了解電子商務(wù)，憑著在傳統(tǒng)營銷環(huán)境里的經(jīng)驗(yàn)莽撞地沖了進(jìn)去，結(jié)果受到傷害，從而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)失去了信心。
后來，不管是在與已經(jīng)開展電子商務(wù)還是準(zhǔn)備開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)主的交流過程中，我都深刻地體會(huì)到傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)該怎么發(fā)展電子商務(wù)有太多的困惑，盡管如此，還是有很大一部分企業(yè)非常渴求開展電子商務(wù)。
然而意識(shí)觀念改變難題、組織架構(gòu)體制難題、專業(yè)水準(zhǔn)缺陷難題、人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)難題等，始終橫跨在傳統(tǒng)企業(yè)眼前，讓很多企業(yè)主束手無策。
目前市場(chǎng)上關(guān)于電子商務(wù)的圖書多為淘寶網(wǎng)運(yùn)營的研究，或者只是從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度、從理論上告訴傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的重要性和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，始終缺乏一本在認(rèn)知上與實(shí)際操作上能夠指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的工具型叢書。
我們清楚地看到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變，數(shù)字化和信息化的生存模式以及工業(yè)生產(chǎn)革命，使整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大地改變了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式，在變革現(xiàn)有社會(huì)價(jià)值結(jié)構(gòu)過程中創(chuàng)造著新的社會(huì)價(jià)值。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，在使電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用走向深化的同時(shí)，必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來生機(jī)與活力。
電子商務(wù)是未來企業(yè)競(jìng)爭中非常重要的一環(huán)，企業(yè)要打造核心競(jìng)爭力，那么電子商務(wù)將起著越來越重要的作用。未來，它會(huì)是絕大部分傳統(tǒng)企業(yè)的“企業(yè)標(biāo)配”，試想“傳統(tǒng)企業(yè)” “電子商務(wù)”這樣的組合將會(huì)創(chuàng)造出多大的能量。
中國的電子商務(wù)起步較晚，傳統(tǒng)企業(yè)啟動(dòng)電子商務(wù)更是近幾年才開始的事。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于如何發(fā)展電子商務(wù)不論是意識(shí)上還是從操作上都沒有清晰的思路，還處于磕磕絆絆的摸索階段。千萬元的投入最終卻無果折戟的例子屢見不鮮。這嚴(yán)重打擊著傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的信心，也阻礙著中國電子商務(wù)的發(fā)展。
針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我決心整合電子商務(wù)各層面較核心的知識(shí)并結(jié)合自己多年傳統(tǒng)營銷經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將其付諸文字與圖表，希望能夠在電商領(lǐng)域廣泛傳播，為傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)展開一條清晰的操作思路，幫助其健康、有序地發(fā)展電子商務(wù)，為中國的電子商務(wù)發(fā)展略盡綿力。
本書分為5個(gè)章節(jié)和1個(gè)附錄。第1章在對(duì)中國的電子商務(wù)發(fā)展歷程做簡單的闡述后快速進(jìn)入本書的核心內(nèi)容。第2章闡述傳統(tǒng)企業(yè)啟動(dòng)電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括品牌定位和運(yùn)營模式定位等。第3章則是分析建立電子商務(wù)體系，如品牌管理體系、營銷管理體系、商品管理體系、數(shù)據(jù)化管理體系等。第4章的核心內(nèi)容就是具體的營銷推廣和分銷內(nèi)容。第5章的主要目的是為傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)提了的一些指導(dǎo)性的方法，其中有些是自己親身經(jīng)歷過的“安全方式”。附錄部分是一本管理手冊(cè)，是經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)型的內(nèi)容，自建團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)企業(yè)可以借鑒管理自己公司的電商團(tuán)隊(duì)，讓傳統(tǒng)企業(yè)在快速進(jìn)入電商行業(yè)中也能夠快速了解并管理好電商團(tuán)隊(duì)。
為了避免與其他同類書籍同質(zhì)化，本書在內(nèi)容上進(jìn)行了很好的規(guī)劃，砍去了大部分理論內(nèi)容，大量結(jié)合圖、表來展示內(nèi)容，圖是核心內(nèi)容的展現(xiàn)，文是解釋與思路闡述，表是實(shí)際操作過程的應(yīng)用。
這樣的組合，主要考慮到以下3個(gè)原因：
1.能讓書本簡潔明了、更易讀。
2.注重實(shí)操性。
3.如果你不懂如何操作，那么你還可以直接截取應(yīng)用部分作為企業(yè)的參考資料。
我相信，通過閱讀本書，傳統(tǒng)企業(yè)能夠收獲到需要的知識(shí)，能夠真正幫助其解決一些問題。也希望更多的有識(shí)之士能夠出來相互交流，分享各自的經(jīng)驗(yàn)與思想，以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展。
本書能夠順利出版，要感謝很多支持并幫助我的朋友。感謝我的助手郭燕旭，輔助我制作眾多的圖表，感謝正大集團(tuán)福建騰逸商貿(mào)有限公司的郭杰清總經(jīng)理、陳錢小姐，中億網(wǎng)絡(luò)的張少華先生，紅地輕工的營銷總監(jiān)喬峰女士經(jīng)常和我交流電商心得，讓本書的實(shí)用性更強(qiáng)。感謝電子工業(yè)出版社的林瑞和先生鼓勵(lì)我完成這本書。
要感謝眾多支持我寫書的朋友，是你們的支持讓我一直有動(dòng)力完成這本書。謝謝！
泛泛而談，沒啥料，喂小孩的
很好～
還可以吧，實(shí)用性不強(qiáng)。
物流挺快的。
很好很好very good！
質(zhì)量嗷嗷的好
還好
內(nèi)容很全，覆蓋的面很多，但是不夠詳細(xì)
很好
下次還來買
連膜包裝都沒
這本書對(duì)網(wǎng)絡(luò)初學(xué)者來說，還是非常不多的，
這是我在大學(xué)教互聯(lián)網(wǎng)營銷選擇的教材，非常不錯(cuò)的一本書，很適合剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新手閱讀
本書內(nèi)容很豐富，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的方法也很多，適合于從事網(wǎng)絡(luò)營銷初學(xué)者，
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內(nèi)容大概在圖書大廈看了，支持當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上訂書，價(jià)格劃算，還送到家。
劉徽寫的很好，書本質(zhì)量不錯(cuò)，內(nèi)容很精彩，快遞很給力
我花了4個(gè)小時(shí)把書大概過了一邊，確實(shí)不錯(cuò)，操作性很強(qiáng)
不錯(cuò)的一本書 內(nèi)容很基礎(chǔ) 很細(xì) 有插圖 很有用 沒白買
內(nèi)容詳實(shí)，非常值得一看。對(duì)了解電商，開網(wǎng)店的朋友有幫助
主要是配送速度很快，提示我2月11日到，今天提前一天就到貨了，贊一下。
聽了劉老師的課，去購買劉老師寫的書，看了劉老師寫的書，在聽劉老師的課。感覺不一樣。期待劉老師下一步作品
這本書真的狠贊，特別是對(duì)于剛?cè)腴T的人來說，講得很全面。總結(jié)很到位，是一般很不錯(cuò)的營銷推廣書籍
基本上把現(xiàn)在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的方式都介紹了，如果深入的話，需要再看其他的書籍進(jìn)行彌補(bǔ)。
剛開始研究網(wǎng)絡(luò)，朋友推薦這本書給我，昨天看了一下午，還是非常喜歡的
這本書圖文并茂，干活十足，對(duì)于想了解網(wǎng)絡(luò)營銷的人來說是一本引路的明燈，這本書對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和效果做了精簡的描述。如果說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的話，其實(shí)我覺得人人都是銷售經(jīng)理。我是一個(gè)銷售經(jīng)理，讓客戶認(rèn)識(shí)你，認(rèn)可你，買你的產(chǎn)品，讓你賺錢，這是馬云認(rèn)為的天經(jīng)地義。不賺錢的生意不是好生意，沒有效果的網(wǎng)站不是成功的網(wǎng)站，未來要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)！再此嚴(yán)重推薦給各位讀者！
一晃做網(wǎng)絡(luò)營銷這一行已經(jīng)有3個(gè)年頭了，之前的東西都是從前輩和同事那里一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)來的，這是第一次買專業(yè)書籍系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，希望這本書以及一起買的另一本書能給自己一個(gè)系統(tǒng)的幫助！
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