本書主要介紹IT 項目經(jīng)理承擔(dān)本職工作所需的能力、學(xué)識與經(jīng)驗。部分是案例，介紹了一個投入數(shù)百人、歷時15 個月的大規(guī)模電信級項目。全書討論的很多項目管理行為準(zhǔn)則、方法、規(guī)律都引自這個案例。第二部分從項目管理的幾個關(guān)鍵領(lǐng)域探討項目經(jīng)理的技能與認(rèn)知，包括：項目經(jīng)理應(yīng)具備的決策意識與決策能力；項目計劃制訂與管控的常用方法；如何使用IT 系統(tǒng)管控成本；項目中期進(jìn)程需要采取的跟蹤、風(fēng)險防控、中期評估、多邊協(xié)調(diào)的方法；如何正確處理與用戶、同事的關(guān)系；項目經(jīng)理在系統(tǒng)上線前后需要履行的職責(zé)；如何看待與完善項目績效考核；如何建立與改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)維體系。第三部分是本書的精華。以“項目經(jīng)理的自我修養(yǎng)”為題討論項目經(jīng)理的幾個方面，包括性格、潛質(zhì)與職業(yè)觀；工作能力；項目管理工具與工作習(xí)慣；職業(yè)規(guī)劃。
在充滿變數(shù)的項目中，誰能做到運(yùn)籌帷幄？在荊棘滿布的職場中，處在焦點的你能否激流勇進(jìn)？這是一本寫給新、老項目經(jīng)理的書。它道出控制項目的真諦，助你認(rèn)知自己，認(rèn)知你的項目。
第1 部分融合BSS 項目案例 1第1 章融合BSS 項目 21.1項目背景 21.2工程概要進(jìn)展 3第2 部分項目管理的過程與方法 15第2 章決策，還是等待，這是個問題 162.1IT 項目中的決策點 17 選擇技術(shù)路線 17 選擇誰參與項目 20 選擇工程實施方法 21 換掉不得不換的人 26 要不要返工 29 系統(tǒng)上線時間點決策 31 發(fā)生重大故障時的決策 332.2決策方法 35 拍腦袋 35 開會 36 Excel 39 頭腦風(fēng)暴 40 XY 方法 41 決策制訂工作表 42 其他方法 442.3融合BSS 中的抉擇時刻 45 選擇去哪個省實施 45 工期：T 9 月 46 數(shù)據(jù)移植，按什么方式干 46 何時開始計費對賬 49 產(chǎn)品資費綁定方案 50 項目策略調(diào)整：回頭望 52 割接策略調(diào)整：四地市改一地市 53第3 章除了計劃，還是計劃 563.1項目策略 57 何為項目策略 57 融合BSS 中的項目策略 58 常用項目策略 593.2需求分析 623.3也談WBS 66 WBS，要多細(xì)有多細(xì) 67 有專業(yè)精神的WBS 673.4項目計劃 71 計劃的計劃 72 計劃分層次 75 融合BSS 項目中的計劃 75 排計劃 77 項目計劃管理系統(tǒng) 79第4 章扼住成本的咽喉 814.1成本預(yù)算 81 項目預(yù)算的制約因素 82 項目預(yù)算的多與少 82 項目預(yù)算中的專業(yè)要素 84 項目預(yù)算系統(tǒng) 864.2成本控制的IT 系統(tǒng)支撐 88 日志填報系統(tǒng) 89 出差管理系統(tǒng) 90 電子報銷系統(tǒng) 904.3項目經(jīng)理控制成本 93 不合理的預(yù)算 .93 避免返工 95 保住進(jìn)度 98 技術(shù)革新 100 融合BSS 項目中的成本控制 100第5 章度過最漫長的歲月——過程管控 1025.1計劃跟蹤 103 日報 103 融合BSS 項目中的日報 107 日例會 109 融合BSS 項目中的日例會 110 周報 110 周例會 113 其他計劃跟蹤方法 1155.2風(fēng)險 1185.3治大國如烹小鮮 1195.4項目中期評估 121 為什么要進(jìn)行中期評估 121 項目中期評估的內(nèi)容 122 項目中期評估的方式 1235.5項目協(xié)調(diào) 124 項目協(xié)調(diào)的內(nèi)容 124 永遠(yuǎn)在變的方案 1255.6項目經(jīng)理與團(tuán)隊 127第6 章用戶，同事 1336.1用戶，是上帝還是敵人 1336.2信息化主管部門 1346.3其他用戶 1366.4用戶需要什么 1386.5與用戶交互的一般方法 .1406.6同事，友軍還是敵軍 1456.7合作，也要管理 1476.8矩陣組織下項目經(jīng)理與事業(yè)部的關(guān)系 150第7 章為了上線，不惜一切 1547.1什么是上線 1547.2上線的判斷條件 1557.3為了上線，不惜一切 1617.4攻堅戰(zhàn) 1637.5控制上線過程 1657.6為了驗收，可以出賣一切 170第8 章項目績效考核，想說愛你不容易 1758.1項目績效包括什么 1768.2幾種項目績效考核方式 180第9 章運(yùn)維，比建設(shè)難 1859.1自動化、可視化運(yùn)維 1869.2主動維護(hù) 1899.3建立維護(hù)規(guī)程 190第3 部分論項目經(jīng)理的自我修養(yǎng) 193第10 章性格、潛質(zhì)與職業(yè)觀 19410.1基本能力 19510.2意志堅定的執(zhí)行者 19610.3腦瓜靈光一些 19810.4還是多學(xué)點東西吧 19910.5性格決定命運(yùn) 20210.6智商與情商 20310.7三無人員 20410.8你是誰 20510.9樂觀與悲觀 20510.10不要做十萬個為什么 207第11 章幾種能力 20811.1溝通 20811.2組織會議 20911.3動起來，別坐在那里 21011.4逼人干活與求人干活兒 21011.5組織能力 21111.6包容 21211.7避免群體性事件 21811.8影響力 22111.9你會喝酒嗎 223第12 章項目管理工具運(yùn)用與工作習(xí)慣 22512.1項目經(jīng)理案頭工具 22512.2養(yǎng)成好習(xí)慣 22612.3出差時做什么 23112.4工作與家庭 23212.5培養(yǎng)點愛好 234第13 章項目經(jīng)理成長之路 23513.1大項目與小項目 23513.2各式各樣的項目經(jīng)理 24113.3項目經(jīng)理是怎么煉成的 24
推薦序從沒有想到，項目管理類的書籍還可以這樣寫。本書用北京方言將嚴(yán)肅縝密的項目管理輕松詼諧鋪展開本，使讀者像讀段子一樣，不知不覺就能一口氣看完本書。但是，本書又是嚴(yán)肅的。如何成為一名合格的項目經(jīng)理？或者說，項目經(jīng)理如何做，什么樣的人才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊到達(dá)成功的彼岸？本書在一定程度上給出了答案。專業(yè)學(xué)者以PMBOK 為總綱，在項目群組管理、項目績效與考核、項目預(yù)算與成本控制體系、項目風(fēng)險管控等細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域取得的研究成果，成為很多企業(yè)與組織建立自己項目管理體系的理論依據(jù)，這方面的書籍與培訓(xùn)課程較為豐富。相比較而言，針對項目經(jīng)理個體的實戰(zhàn)經(jīng)驗、需具備的素質(zhì)、技能的著述相對欠缺。而本書專門研究了項目經(jīng)理如何做決策，怎么做計劃，如何看待與用戶和同事的關(guān)系，怎么組織會議等非常現(xiàn)實的問題。案例是本書的一大特色。這是一個規(guī)模宏大、復(fù)雜度極高的群組型項目。作者以此為例，在項目橫向、縱向管控的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)自己及團(tuán)隊當(dāng)初的真實表現(xiàn)，盤點得失，推論出項目經(jīng)理需具備的能力與認(rèn)知。你會清晰地看到，因為項目經(jīng)理的無知，項目會受到哪些損失；因為項目經(jīng)理的睿智，項目如何轉(zhuǎn)危為安。因此，本書的可讀性很強(qiáng)。無論新入職場的項目協(xié)調(diào)員，還是大型企業(yè)的項目總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理，只要參與過項目，閱讀本書都有很強(qiáng)的“代入感”：這種項目經(jīng)理的“誤區(qū)”原來不只我有；我是“山大王”式的項目經(jīng)理嗎？項目經(jīng)理要掌握“十八般武藝”，我能勝任嗎？很多專題，與其說作者給出的是“答案”，毋寧說是職業(yè)經(jīng)驗的分享。本人親身經(jīng)歷、研究項目管理專業(yè)多年，對此也非常認(rèn)同：在工作中使用方法、用方法論解決問題，答案從來都不是的。需要從業(yè)者深諳方法，卻又因地制宜。真切期望有更多理論與實踐相結(jié)合的作品出現(xiàn)，分享項目管理方法與技術(shù)的寶貴經(jīng)驗，使讀者開卷有益。國家重大專項“應(yīng)用型項目管理知識體系研究”課題專家組成員北京郵電大學(xué)特聘教授陳和蘭
舊同事寫的書，一定要拜讀，項目管理啊，唉……
還不錯
產(chǎn)品還不錯哦~~~~~~~~~~~~~~
好評！
挺有意思
發(fā)貨速度很快，書的質(zhì)量很好，印刷清晰，還會再買，贊
書還可以的，看起來應(yīng)該是正品
書有好多缺頁
不錯啊。的11
曹叔寫得不錯！
還沒看，應(yīng)該還行吧。
這本書很不錯，正在努力認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)中。
如我這般不愛看教科書的人都可以一口氣看完的項目管理書籍。 從實戰(zhàn)中去總結(jié)提煉智慧，用詼諧輕松的語言表達(dá)出來，不可多得佳作。 所以我的反應(yīng)是： 又買了兩本送人。
