《商業研究方法(第8版)》是美國受歡迎的商業研究方法教材,它向讀者介紹了各種可應用于營銷、財務、管理和會計等商業部門的研究方法,并且非常好地展示廠在新的電子化時代商業研究的實踐如何幫助管理者進行商業決策。本書緊緊圍繞學生的需求進行沒計,其中包含大量案例,便于學生了解現世界的商業研究。
《商業研究方法》 (第8版)是商學院本科生和mba學生的理想教材,同時也可作為企業管理者、商業咨詢人員以及有興趣了解商業研究方法的各界人士的參考讀物。
威廉·G.齊克芒德(WilliamG.Zikmund)生前為俄克拉何馬州立大學營銷學教授,在科羅拉多大學獲得工商管理博士學位:在學術生涯之前,齊克芒德在ConwayMillkin公司和Remington Arms公司做營銷研究工作。此外,他具有豐富的為商業團體和非營利組織做咨詢的經驗。除了這本《商業研究方法》外,他還著有《營銷調研精要》、《有效營銷》以及一部虛構小說《一個公司的動物寓言集》(A Corporate Bestiary)。
及時部分 緒論
第1章 商業研究的作用
第2章 信息系統和知識管理
第3章 理論的構建
第4章 商業研究過程:總論
第5章 商業研究中的人性因素:組織問題和道德問題
第二部分 研究過程的初始階段
第6章 定義問題:商業研究的基礎
第7章 定性研究工具
第8章 數字化時代的二手數據研究方法
第三部分 收集原始數據的研究方
第9章 問卷調研:總論
第10章 問卷調研:與受訪者交流
第11章 觀察方法
第12章 實驗調研
第13章 測度和換算的概念
第14章 態度測度
第15章 問卷設計
附錄15a 問題措辭和常見研究問題使用的量表
第五部分 抽樣和實地調研
第16章 抽樣設計和抽樣程序
第17章 樣本大小的確定:統計理論回顧
第矍8章 實地調研
第六部分 數據分析和陳述
第19章 編輯和編碼:將原始數據轉換為信息
第20章 數據分析基礎:描述統計
第21章 單變量統計分析
第22章 雙變量統計分析:兩個變量之間的差異
附錄22a 蘆-統計量計算指南
附錄22b 復雜實驗設計的方差分析
第23章 雙變量統計分析:測度關聯度
附錄23a ols的算法
第24章 多元統計分析
第25章 交流研究結果:寫報告、口頭陳述和研究回訪
第七部分 附帶數據庫的詳細案例
案例1 與數字打交道,值得嗎?
案例2 著裝問題
案例3 價值與汽車市場
案例4 tabh公司,汽車咨詢
案例5 亞特蘭大勇士隊
術語表
統計表
尾注