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人生三策:辦事 說話 會交際圖書
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人生三策:辦事 說話 會交際

說話、辦事、交際都是考驗與人打交道的本領。要想在人群中出類拔萃,必須研究社會,研究人心。 清高孤傲,唯我獨尊,是難以成功的。滿肚子學問,卻如茶壺里煮餃子——倒不出來也不行。只有專業技術,卻不會與人打...
  • 所屬分類:圖書 >成功/勵志>處世學>做人做事  
  • 作者:[周偉建] 編著
  • 產品參數:
  • 叢書名:--
  • 國際刊號:9787507425970
  • 出版社:中國城市出版社
  • 出版時間:2012-06
  • 印刷時間:2012-06-01
  • 版次:1
  • 開本:16開
  • 頁數:--
  • 紙張:膠版紙
  • 包裝:平裝
  • 套裝:

內容簡介

說話、辦事、交際都是考驗與人打交道的本領。要想在人群中出類拔萃,必須研究社會,研究人心。 清高孤傲,唯我獨尊,是難以成功的。滿肚子學問,卻如茶壺里煮餃子——倒不出來也不行。只有專業技術,卻不會與人打交道,也是極大的缺憾。 《人生三策:辦事說話會交際》總結出來的人生三策以辦事、說話、會交際三種本領為核心,將最實用、最常用、操作性的技巧傾囊相授。如您能根據自身情況,細細加以揣摩,一定會獲益良多,由此而成為生活中的智者,事業上的贏家。 《人生三策:辦事說話會交際》由周偉建編著。

編輯推薦

我們每個人都是在辦事說話和與人交際的過程中度過一生的,因此,充分領悟辦事說話和交際所要掌握的要領與策略,能夠決定你一生的幸福與成敗。 翻開由周偉建編著的這本《人生三策:辦事說話會交際》,它將是決定你人生成敗的做人策略書。

目錄

及時篇 辦事的策略:沒有難辦的事。只有不會辦事的人

及時章 辦事離不開方法

凡事要有計劃

辦事要有條有理

把要辦的事分類

辦事要分清輕重

把時間管理好

一次只做一件事

軟磨硬泡最有效

第二章 辦事要把握分寸

辦事要言行一致

不輕率地許諾

言而有信

遵守辦事的規則

不辦問心有愧的事

公正辦事

公平辦事

第三章 辦事離不開好心態

辦事要有積極的心態

辦事離不開決心

持之以恒堅持到底

辦事要有耐心

辦事要有自信心

建立自信的方法

辦事要積極主動

辦事離不開熱情

第四章 辦事離不開思考

把不可能變成可能

思維能產生創新

發散思維,天塹變通途

想人之所不敢想

辦事需要換位思考

敢于突破"經驗"

第五章 辦事離不開機遇

從信息中獲取機遇

機遇的掌握力

培養優勢,創造機會

立體開發

關注社會

不放過每一個問題

多方面打主意

第六章 辦事離不開變化

利用地理環境巧辦事

辦事要從大局出發

辦事比別人先行一步

辦事要權衡利弊

辦事要兼顧得失

把握人際環境辦事

急中生智

辦事要因勢而變

先人而動,出奇制勝

第七章 辦事離不開習慣

不讓壞習慣蔓延

嘗試著改變壞習慣

克服疏忽心理

有謹慎就有收獲

立即行動,不要拖延

成功者皆有準時的習慣

第八章 辦事離不開時間管理

如何把時間安排得更好

效率來源于事先規劃

先做最重要的事

善用他人的時間

把事情簡單化

第九章 辦事離不開求人

積極鼓勵:使對方樂于奉獻

不卑不亢:使對方刮目相看

注重感情投資

迎合他的自尊心

抓住他的弱點

如何求領導辦私事

第十章 辦事離不開細節

小事決定大事

細節不容忽視

重視小小的問候

注意日常生活中的細節

切勿因小失大

小節傷大雅

第二篇 說話的策略:學會摸透人性說話,你才能成功

及時章 因人而異展現說話智慧

邊看邊說,邊說邊看

如何與陌生人交談

怎樣與領導說話

與名人交談要不卑不亢

與有錢人交談,正直坦率

第二章 注意場合把握說話分寸

說話要注意場合

嚴肅場合不能開玩笑

喜慶場合妙語解圍

危機場合一語自救

社交場合說好及時句話

公關場合不忘"客套"

第三章 會說話體現一種素質

好的口才代表一種實力

你的世界是說話建造的

震天下者必震于聲

會說話不是一件容易事

高手用舌頭,低手用拳頭

永遠都記住"有話好好說"

第四章 耐心傾聽積蓄說話題材

會說還要會聽

傾聽者的良好素質

傾聽能幫助你思考

傾聽時注意六個規則

傾聽中如何插話

亂插嘴的人令人討厭

第五章 委婉拒絕表達說話技巧

在生活中學會拒絕

拒絕,但不使人難堪

拒絕用語

別不好意思說"不"

說"不"的禁忌

第六章 善用幽默增添說話魅力

幽默的力量

幽默的方法

幽默要注意場合

幽默的八種禁忌

第七章 借助體態傳達說話情感

表情對說話的作用

眼睛是心靈的窗戶

眉毛的動作

嘴部的變化

會動的鼻子

微笑最有感染力

第八章 真情實感創造說話氛圍

只有真誠才能換來真誠

只有真誠才能得到信任

用真誠來推銷

寥寥數語,打動人心

把勸說建立在真誠的基礎上

實話實說能讓你找到好工作

第九章 批評說服巧用說話策略

良藥苦口,忠言逆耳

切莫輕易指責別人

糾正他人錯誤的方法

批評的五個前提

用一用聲東擊西法

批評要遵守的基本原則

第十章 智用贊美提升說話品質

多在背后贊美他人

贊美對方最看重的東西

贊美與奉承的兩個區別

贊美如煲湯,火候很重要

每個人都渴望被贊美

贊美對方身上新的優點

第三篇 會交際的策略:掌握交際手腕,做交際圈的大紅人

及時章 社交中的人脈

經常保持溝通

與人交往是一門大學問

試著與你不喜歡的人交往

經常保持聯系

消除誤會的幾種妙方

協調好各方面的人際關系

第二章 社交中的應酬

學會交換名片

見面時的五種禮節

電話交際有講究

宴請要注意的問題

多學幾句客套話

安慰的方法與技巧

學會做表面上的應付

第三章 社交中的形象

佛靠金裝,人靠衣裝

衣著應整潔

衣著應得體

以氣奪人顯精神

盡量避免的不良態度

抑制自我優越感

保持精力充沛

第四章 交際中的應變

學會應變的技巧

怎樣應對尷尬場面

借助自嘲擺脫窘境

受到冷遇怎么應付

學會察言觀色

打破沉默的藝術

第五章 社交中的障礙

遠離社交恐懼癥

克服嫉妒心理

克服偏見心理

如何克服猜疑心理

如何克服靦腆

第六章 怎樣注意社交禮儀

社交過程中的注意事項

介紹時的禮貌

握手禮大有講究

公共場所的基本禮節

吃西餐的規矩

辦公室的禮儀

第七章 怎樣與同事交往

怎樣避免同事間的沖突

把握好與同事辦事的基點

在應酬中學會應酬

學會與同事競爭

和同事保持合適距離

巧妙化解同事間的矛盾

第八章 怎樣與上下級交往

保持對領導的尊重

受到上級批評該怎么辦

鼓勵下屬發表個人想法

把部下當做知己朋友

放下你的架子

第九章 怎樣與戀人愛人交往

處理好戀愛中的復雜關系

了解女人需要什么樣的愛

到女友家作客時該怎么辦

失戀后該怎么辦

美滿夫妻關系的定則

怎樣才能做一個好妻子、好丈夫

第十章 怎樣與朋友交往

交友要略小節,取其大

朋友也要分等級

志同道合的友誼萬古長青

哥們兒義氣要不得

修補破碎的友誼

用時間來認識朋友

友誼需要呵護

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凡事要有計劃計劃就是訂立一個目標和達到目標的步驟。目標其實是航標燈,指導著我們的方向。 做事沒有目標會偏離方向,達不到想要的效果。成功需要計劃,需要安排,還需要一定的程序。辦事的程序通常是志愿、意圖、計劃、行動、力量、效果。沒有雄心壯志,就不會有超越時空的意圖;沒有超越時空的意圖,就不會有無可比擬的計劃;沒有無可比擬的計劃,就沒有堅定果敢的行動和力量;沒有堅定果敢的行動和力量,就難以取得好的效果。從古至今,大事小事皆如此。在一個遠大的計劃之中,每一件大事都有它的計劃,分門別類,按部就班。而每一大計劃又有若干階段的獨立計劃,每一獨立計劃,前后彼此都有著密切的聯系,并且是相互銜接的。例如一次戰爭,應有整個計劃,而每一次戰役,又有每一次的計劃。一個國家建立后,有整個建設計劃,而每一部門,又有每部門的建設計劃。計劃中又有按時期、種類的分別計劃,國家是這樣,個人也是這樣。一個人有一生的計劃,一年的計劃,一日的計劃;一件事又有一件事的計劃,然后按計劃行事,按時計功,自然有所成就。沒有成功的人都沒有計劃,所以有人說:"沒有計劃,就是正在計劃失敗。"你是否也正在計劃失敗呢?當然,沒有人愿意計劃失敗,但是,你可能犯了這樣的錯誤——沒有計劃。成功的人士都是善于規劃他們自己的人生,他們都知道自己要達成哪些目標,擬訂好優先順序,并且擬訂一個詳細計劃。為什么要擬訂詳細計劃呢?你可能不會被大象踩死,但你可能會被蚊子叮到,蚊子就是你疏忽的地方。所以你的計劃一定要詳細,要把所有要辦的事都列下來,并按照優先順序排列,按照優先順序來辦。許多作家創作作品的時候,規定自己每24小時需要撰寫多少字數,需要搜集多少資訊,需要查閱多少資料,需要真正具體完成的是多少,把它分割開來,每天固定的時間一到就照著計劃進行。你應知道,有的時候沒有辦法百分之百按照計劃進行。但是,有了計劃,是提供你辦事架構的優先順序,讓你可以在固定的時間內,完成你需要辦的事情。在人生當中,你沒有辦法辦好每一件事情,但是你永遠有方法去辦對你最重要的事情,計劃就是一個排列優先順序的辦法。當你把優先順序排定之后,還要徹底執行,保障成功,不達目的絕不善罷甘休。你需要什么樣的計劃?或許你需要的不只是十年的計劃,或許你需要五年的計劃,或許你更需要的是每年的計劃,每月的計劃,每周的計劃。計劃是成功的保障,計劃是成功必備的條件。以下是設定計劃的具體步驟:①保持專注。不要貪圖一時快意,而分心去做和行動計劃毫不相干的事。否則,將會得不償失。②保持應變能力。保持應變能力與專心致志并不會發生沖突。當你離目標愈來愈近時,可能會發現它并不是你原先所希求的,而其他的東西才是你想要的。③愿意嘗試改變。在你設定了最重要的目標,制定了完善的行動計劃,而且專心致志,朝著目標努力時,別忘了保持開放的胸襟,接受任何可能促使你重新審視目標的改變。變化有時是一種威脅,但是它也是機會之所在。辦事要有條有理一位商界名家將"辦事沒有條理"列為許多公司失敗的一大重要原因。工作沒有條理,同時又想把蛋糕做大的人,總會感到手下的人手不夠。他們認為,只要人多,事情就可以辦好了。其實,他們所缺少的,不是更多的人,而是使工作更有條理、更有效率。由于辦事不得當、工作沒有計劃、缺乏條理,因而浪費了員工大量的精力,吃力不討好,還是無所成就。沒有條理、辦事沒有秩序的人,無論干什么都沒有功效可言。而有條理、有秩序的人即使才能平庸,他也能取得相當大的成就。任何一件事,從計劃到實現的階段,總有一段所謂時機的存在,也就是需要一些時間讓它自然成熟的意思。無論計劃是如何的正確無誤,總要不慌不忙、沉靜地等待其他更合適的機會到來。假如過于急躁而不甘等待的話,經常會遭到破壞性的阻礙。因此,無論如何,辦事都要有耐心,應壓抑焦急不安的情緒。一位企業家曾談起他遇到的兩種人。有個性急的人,不管你在什么時候遇見他,他都表現得風風火火的樣子。如果要同他談話,他只能拿出數秒鐘的時間,時間長一點,他會伸手把表看了再看,暗示著他的時間很緊張。他公司的業務做得雖然很大,但是開銷更大。究其原因,主要是他在工作安排上七顛八倒,毫無秩序。他辦起事來,也常為雜亂的東西所阻礙。結果,他的事務是一團糟,他的辦公桌簡直就是一個垃圾堆。他經常很忙碌,從來沒有時間整理自己的東西,即使有時間,他也不知道怎樣去整理、安放。另外有一個人,與上述那個人恰恰相反。他從來不顯出忙碌的樣子,辦事非常鎮靜,總是很平靜祥和。別人不論有什么難事和他商談,他總是彬彬有禮。在他的公司里,所有員工都寂靜無聲地埋頭苦干,各樣東西安放得也有條不紊,各種事務也安排得恰到好處。他每晚都要整理自己的辦公桌,對于重要的信件立即就回復,并且把信件整理得井井有條。所以,盡管他經營的規模要大過前述商人,但別人從外表上總看不出他有一絲一毫的慌亂。他做起事來樣樣辦理得清清楚楚,他那富有條理、講求秩序的作風,影響到他的全公司。于是,他的每一個員工,辦起事來也都極有秩序,一派生機盎然之象。只要工作有秩序,處理事務有條有理,決不浪費時間,不擾亂自己的神志,辦事效率就極高。從這個角度來看,你的時間也一定很充足,你的事業也必能依照預定的計劃去進行。今天的世界是思想家、策劃家的世界。唯有那些辦事有秩序、有條理的人,才會成功。而那種頭腦昏亂,辦事沒有秩序、沒有條理的人,成功永遠都和他擦肩而過。P2-5 凡事要有計劃 計劃就是訂立一個目標和達到目標的步驟。目標其實是航標燈,指導著我們的方向。 做事沒有目標會偏離方向,達不到想要的效果。 成功需要計劃,需要安排,還需要一定的程序。辦事的程序通常是志愿、意圖、計劃、行動、力量、效果。沒有雄心壯志,就不會有超越時空的意圖;沒有超越時空的意圖,就不會有無可比擬的計劃;沒有無可比擬的計劃,就沒有堅定果敢的行動和力量;沒有堅定果敢的行動和力量,就難以取得好的效果。從古至今,大事小事皆如此。 在一個遠大的計劃之中,每一件大事都有它的計劃,分門別類,按部就班。而每一大計劃又有若干階段的獨立計劃,每一獨立計劃,前后彼此都有著密切的聯系,并且是相互銜接的。例如一次戰爭,應有整個計劃,而每一次戰役,又有每一次的計劃。一個國家建立后,有整個建設計劃,而每一部門,又有每部門的建設計劃。 計劃中又有按時期、種類的分別計劃,國家是這樣,個人也是這樣。一個人有一生的計劃,一年的計劃,一日的計劃;一件事又有一件事的計劃,然后按計劃行事,按時計功,自然有所成就。 沒有成功的人都沒有計劃,所以有人說:"沒有計劃,就是正在計劃失敗。"你是否也正在計劃失敗呢?當然,沒有人愿意計劃失敗,但是,你可能犯了這樣的錯誤——沒有計劃。 成功的人士都是善于規劃他們自己的人生,他們都知道自己要達成哪些目標,擬訂好優先順序,并且擬訂一個詳細計劃。為什么要擬訂詳細計劃呢?你可能不會被大象踩死,但你可能會被蚊子叮到,蚊子就是你疏忽的地方。所以你的計劃一定要詳細,要把所有要辦的事都列下來,并按照優先順序排列,按照優先順序來辦。 許多作家創作作品的時候,規定自己每24小時需要撰寫多少字數,需要搜集多少資訊,需要查閱多少資料,需要真正具體完成的是多少,把它分割開來,每天固定的時間一到就照著計劃進行。 你應知道,有的時候沒有辦法百分之百按照計劃進行。但是,有了計劃,是提供你辦事架構的優先順序,讓你可以在固定的時間內,完成你需要辦的事情。 在人生當中,你沒有辦法辦好每一件事情,但是你永遠有方法去辦對你最重要的事情,計劃就是一個排列優先順序的辦法。當你把優先順序排定之后,還要徹底執行,保障成功,不達目的絕不善罷甘休。你需要什么樣的計劃?或許你需要的不只是十年的計劃,或許你需要五年的計劃,或許你更需要的是每年的計劃,每月的計劃,每周的計劃。 計劃是成功的保障,計劃是成功必備的條件。以下是設定計劃的具體步驟: ①保持專注。不要貪圖一時快意,而分心去做和行動計劃毫不相干的事。否則,將會得不償失。 ②保持應變能力。保持應變能力與專心致志并不會發生沖突。當你離目標愈來愈近時,可能會發現它并不是你原先所希求的,而其他的東西才是你想要的。 ③愿意嘗試改變。在你設定了最重要的目標,制定了完善的行動計劃,而且專心致志,朝著目標努力時,別忘了保持開放的胸襟,接受任何可能促使你重新審視目標的改變。變化有時是一種威脅,但是它也是機會之所在。 辦事要有條有理 一位商界名家將"辦事沒有條理"列為許多公司失敗的一大重要原因。工作沒有條理,同時又想把蛋糕做大的人,總會感到手下的人手不夠。他們認為,只要人多,事情就可以辦好了。其實,他們所缺少的,不是更多的人,而是使工作更有條理、更有效率。由于辦事不得當、工作沒有計劃、缺乏條理,因而浪費了員工大量的精力,吃力不討好,還是無所成就。沒有條理、辦事沒有秩序的人,無論干什么都沒有功效可言。 而有條理、有秩序的人即使才能平庸,他也能取得相當大的成就。 任何一件事,從計劃到實現的階段,總有一段所謂時機的存在,也就是需要一些時間讓它自然成熟的意思。無論計劃是如何的正確無誤,總要不慌不忙、沉靜地等待其他更合適的機會到來。假如過于急躁而不甘等待的話,經常會遭到破壞性的阻礙。因此,無論如何,辦事都要有耐心,應壓抑焦急不安的情緒。 一位企業家曾談起他遇到的兩種人。有個性急的人,不管你在什么時候遇見他,他都表現得風風火火的樣子。如果要同他談話,他只能拿出數秒鐘的時間,時間長一點,他會伸手把表看了再看,暗示著他的時間很緊張。他公司的業務做得雖然很大,但是開銷更大。究其原因,主要是他在工作安排上七顛八倒,毫無秩序。他辦起事來,也常為雜亂的東西所阻礙。結果,他的事務是一團糟,他的辦公桌簡直就是一個垃圾堆。他經常很忙碌,從來沒有時間整理自己的東西,即使有時間,他也不知道怎樣去整理、安放。 另外有一個人,與上述那個人恰恰相反。他從來不顯出忙碌的樣子,辦事非常鎮靜,總是很平靜祥和。別人不論有什么難事和他商談,他總是彬彬有禮。在他的公司里,所有員工都寂靜無聲地埋頭苦干,各樣東西安放得也有條不紊,各種事務也安排得恰到好處。他每晚都要整理自己的辦公桌,對于重要的信件立即就回復,并且把信件整理得井井有條。所以,盡管他經營的規模要大過前述商人,但別人從外表上總看不出他有一絲一毫的慌亂。他做起事來樣樣辦理得清清楚楚,他那富有條理、講求秩序的作風,影響到他的全公司。于是,他的每一個員工,辦起事來也都極有秩序,一派生機盎然之象。 只要工作有秩序,處理事務有條有理,決不浪費時間,不擾亂自己的神志,辦事效率就極高。從這個角度來看,你的時間也一定很充足,你的事業也必能依照預定的計劃去進行。 今天的世界是思想家、策劃家的世界。唯有那些辦事有秩序、有條理的人,才會成功。而那種頭腦昏亂,辦事沒有秩序、沒有條理的人,成功永遠都和他擦肩而過。 P2-5

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