在云計算、物聯網、人工智能和虛擬現實技術的快速發展下,全球迎來了數字化時代。而在數字化背景下,傳統的企業應該如何向數字化領軍企業轉型,以更好地面對外部客戶需求的變化,提升企業的競爭優勢,是本書關注的主要問題。
本書是由美國數字化變革的領軍企業Centric Digital的首席執行官(CEO) 賈森 艾博年(Jason Albanese)和首席數字官(CDO) 布萊恩 曼寧(Brian Manning)合作撰寫的。兩位作者結合自己在醫療、金融、零售和工業等領域進行數字化變革的經驗,對傳統企業進行數字化變革的必要性、數字化變革的類型和數字化變革的實施方案等進行了深入地分析。
賈森 艾博年(Jason Albanese) Centric Digital公司首席執行官和共同創始人。Centric Digital公司是美國經驗豐富的提供數字化變革方案的公司,也是當今美國發展最快的公司之一。艾博年每周為INC.com寫商業戰略專欄,出版有《網絡安全說明》,也曾在《信息技術研究與實踐雜志》上發表過文章,擁有遠程學習系統的專利。
布萊恩 曼寧(Brian Manning) Centic Digital公司董事長、首席數字官和共同創始人,還是該公司的思想領袖。他利用博學的數字化專業知識和創造力塑造了Centic Digital公司的品牌和市場地位。曼寧曾供職于埃森哲公司,并一直致力于在跨國公司中推動和引領數字化變革。他已幫助多家財富500強公司塑造了數字化組織和戰略。他還是一個客座作家和特約撰稿人。
前言
及時章 數字化的本質
第二章 反應型數字化與變革型數字化的區別
第三章 為什么傳統企業在數字化中失敗
第四章 在數字化趨勢中打開商業機會
第五章 衡量企業的數字化能力和成熟度
第六章 設想企業的數字化戰略
第七章 設定數字化轉型的路線圖
第八章驅動數字化轉型的組織能力
第九章 為什么敏捷轉型是實現數字化轉型的關鍵
后記 數字化趨勢加速推進數字化變革的實例
索引
譯者序
在云計算、物聯網、人工智能和虛擬現實技術的快速發展下,全球迎來了數字化的時代。而在數字化的背景下,傳統的企業應該如何向數字化領軍企業轉型,以更好地面對外部客戶需求的變化,提升企業的競爭優勢,是本書關注的主要問題。
本書是由美國數字化變革的領軍企業Centric Digital的首席執行官(CEO) Jason Albanese和首席數字官(CDO)Brian Manning合作撰寫完成的。兩位作者結合自己在醫療、金融、零售和工業等領域進行數字化變革的經驗,對傳統企業進行數字化變革的必要性、數字化變革的類型和數字化變革的實施方案等幾方面進行了深入地分析,主要包含以下9個章節的內容:
第1章介紹了數字化的本質,闡述了數字化變革與工業變革的相似之處,以及數字化變革對傳統企業的改變。
第2章介紹了反應型數字化與變革型數字化二者的定義和區別,介紹了Uber和Warby Parker等顛覆傳統行業的數字化領軍企業案例,并介紹了巴寶莉、Nike和UPS等傳統企業進行數字化變革的案例。
第3章分析了為什么傳統企業在數字化中失敗,并歸納總結了企業數字化失敗的商業原因、市場原因、組織原因、運營原因和技術原因。
第4章分析了如何在數字化趨勢中打開商業機會,闡述了企業應該如何監控數字化的發展趨勢并識別關鍵的驅動因素。
第5章衡量了企業的數字化能力和成熟度,定義了企業數字化能力的層次并給出了數字化能力的度量方法。
第6章關注于企業的數字化戰略,介紹了如何為企業的數字化客戶建立檔案,建立企業客戶體驗的旅程地圖,并建立快速的原型將企業的數字化戰略轉化為現實。
第7章介紹了企業數字化轉型的路線圖,介紹了數字化路線圖的目標及其構成,并給出了數字化路線圖制定的具體步驟。
第8章分析了驅動數字化轉型的組織能力,闡述了企業應該如何選擇正確的數字化組織模式,建立的數字化中心、數字化人才庫和文化,以及如何在公司范圍內實施數字化治理過程。
第9章分析了為什么敏捷轉型是企業實現數字化轉型的關鍵,介紹了敏捷方法相對傳統方法論的優勢、敏捷方法的常用概念,以及敏捷方法的具體實施步驟。
在本文的結尾,作者還介紹了工業物聯網、大數據可視化、虛擬醫療、無人駕駛等數字化技術加速推進企業數字化變革的實例。
本書由邵真組織翻譯并負責全文的統稿工作。在翻譯的過程中,得到了其他老師的支持和幫助,其中劉魯寧老師參與翻譯了第3、4章,吳天石老師參與翻譯了第5、6章,夏昊老師老師參與翻譯了第7、8章。此外,博士生陳琦、碩士生尹昊和葛超逸也參與到了翻譯的過程中。在此向各位老師和學生表示感謝!
由于時間和水平有限,本書在翻譯的過程中存在一定的不當和疏漏之處,懇請讀者批評指正。