《管理重啟與突破:互聯網時代效能管理法則》圍繞面對移動互聯網時代的變革,企業如何更加關注人與人性,真正了解組織內外的每個人的需求;如何從純粹倡導效率的管理氛圍,轉向關注員工的效能(績效×能量);如何采取創新組織的管理,實現扁平化賦能化管理;如何從管理者轉變成經營者,使組織獲得效益、擁有無限可能與生命力。《管理重啟與突破:互聯網時代效能管理法則》適合企業主、中層管理者、核心管理者,以及對企業管理感興趣的讀者閱讀。
1.從效率到效能,從管理到經營 什么是效能? 效能是績效×能量,績效體現了“現在” 能量代表著對“未來”的信心,平衡現在與未來 什么是經營? 經營是為企業的效益負責,著眼未來,做出不僅 利于當下、更利于未來的決策 2.管理的重啟就是結合時代的變化,結合人的變化,結合互聯網的變化。企業管理者需要重新認識管理,提升對管理的認知。明白管理不是去控制,管理更多的是去協調;管理不是去占有一些東西,管理更多的是去運用一些東西;管理不是把人當機器去衡量,管理更多的是讓人有產生被當成人的感覺。這是對管理認知的重啟。在對管理認知重啟的背后,企業管理者要突破心智模式,知道從哪些方面能夠做出突破。當重新認識了管理,突破了心智模式之后,一位管理者就不會純粹地站在職能層面去做管理,而是站在經營層面更多去思考整個團隊,思考整家公司如何與客戶去互動、如何與產品互動、如何與社會互動、如何與周圍商業業態互動。就像德魯克所說:我們無法左右變化,我們只能走在變化的前面! 3.互聯網正在成為傳統,移動互聯網正成為一個新的代。但我們不得不承認,無論個人所在的傳統行業與互聯網關系怎樣,因為互聯網改變的是生活的方式與思維,不僅僅是工作本身——近幾年,很多公司都開始重建企業管理結構,取消傳統垂直管理帶來的上下級分級,并且將原來公司中的很多制度條款取消。移動互聯網的發展為個性自由爭取了更大的技術空間,弱中心化將是現代企業發展另一個特征;大數據時代讓信息變得低成本、公開透明化,信息對稱造成權力不再屬于少數人的倒金字塔模式是企業轉型的第三個隱性的痛。信息與技術環境的革新,更是一場企業管理模式的轉型。“弱中心化”“強調連接”“內在驅動”等時代特征對管理者的要求與日俱增,對各層級管理者同時提出了嚴峻的挑戰。因為這些公司的管理者明白,在信息更容易獲取,資源越發開放的今天,使用管制的方法去管理企業并不是極佳的方法。在這本書中,我們會常常看到2個核心關鍵短語:從效率到效能,從管理到經營。什么是效能?效能就是績效X能量,平衡績效與能量的持續發展,績效體現了“現在”,能量代表著對“未來”的信心,平衡現在與未來。什么是經營?經營就是為企業的效益負責,經營就是管理者把自己放到更貼近市場的位置上,著眼未來,做出每個不僅利于當下、更利于未來的決策。經營為市場負責,管理者必須學會站在經營的角度去看管理。 4.現如今,已經不是在大量獲取方法的時代了,大量創新與高素質人才的引進為眾多企業源源不斷地注入新的方法與嘗試,而現象依然存在,這或許不是方法的問題,而是方式的問題,正如不能用產生問題時的思維方式來解決問題。弱中心化,內在驅動,個體感性等時代特征愈發明顯,而這對企業帶來的挑戰就是管理的變革與方式的創新,于是便有了這門課題的研究,此單一課題在2011-2016年5年期間,在通信、金融多個行業中受邀分享逾450場,受眾學員超萬人,遍及近30個省份。本書是王達峰老師多年培訓與研究的成果。
王達峰, 英才商學創始人 問達讀書發起人 《管理重啟與突破》版權課程著作人 經營管理顧問 十余年管理咨詢經歷,為上市公司提供管理顧問服務 連續創業者 創辦西安山大傳媒、英才商學教育科技,問達讀書發起人 演講分享者 十年來,演講足跡遍布全國,覆蓋超300個地市,受眾群體超過50萬人閱讀講書者 每周一本書,解讀書中精華,電視臺、自媒體平臺講書人
及時部分 領導新紀元:管理者所面臨的挑戰
第1章 時代,波瀾壯闊的不可抗力 //003
領導的3個紀元:過去、現在、未來的管理 //004
我們所處的后喻時代 //009
當一切都不再確定后:時代為管理帶來的3個變化 //012
權力正在發生轉移 //017
第2章 從管理1.0到管理2.0 //021
管理者的窘境:知識普及,認知遠未升級 //022
管理者的“越獄”:逃離經驗的囚牢 //024
進化成激勵型管理者:讓我們重新思考管理本身 //025
第二部分 未來管理新趨勢:經營型的管理人才
第3章 只懂管理的管理者已過時 //031
純粹管理者的局限在哪里 //032
管理者與經營者的關鍵區別 //035
企業呼喚經營者 //038
第4章 從管理者到經營者 //043
轉變到經營者 //044
經營者的重大使命:讓每個人都變得更重要 //046
第5章 完成經營者的能量之環 //049
讓經營者成為宇宙爆炸的奇點 //050
建立你的影響力 //052
使人踐行你的價值觀 //055
第三部分 從效率到效能的突破
第6章 效能:被忽視已久的關鍵指標 //061
效率和效能 //062
管理狀態,而非時間 //066
兩個重要的維度 //068
管理的心智模式 //072
第四部分 經營實踐與管理突破
第7章 從問題導向到機會導向 //079
問題導向是問題解決的契機 //080
工具1:多問What、How //083
工具2:在組織內部思考如何開AI會議 //090
工具3:重新思考“反饋”和“前饋” //092
第8章 從短板導向到優勢導向 //098
從關注短板到關注長板 //099
關注就是事實 //103
心想就能事成 //106
第9章 從制度導向到價值導向 //109
制度博弈是一個零和游戲 //110
正在敲響的制度警鐘 //113
唯有價值觀才能真正觸碰核心 //116
從制度到價值觀 //122
第10章 從能力導向到能量導向 //126
嚴苛的管理者是如何消耗能量的 //127
能量是真實而且可見的 //131
健康的身體本身可以產生能量 //133
良好的情緒保障能量的質量 //136
寬容可以激發更大的能量 //140
從評估價值到激勵創造價值 //142
第11章 從刺激導向到激勵導向 //146
什么是刺激導向 //147
刺激導向的重大缺陷 //150
雙因素理論 //153
激勵因素才是調動工作積極性的關鍵因素 //155
從外部刺激到內在激勵:真正的激勵來自于內心 //159
管理者的日常激勵行為 //163
多鼓勵少表揚 //169
第12章 從人事導向到對事不對人導向 //172
對事不對人導向的目的 //173
合作式溝通的3個要素 //176
實踐合作式溝通 //179
三層對話結構促進有效溝通協作 //185
第五部分 非權力領導力
第13章 領導力的新假設 //193
無權力不代表無領導力 //194
你的從何處來 //199
建立領導力的8個新假設 //201
第14章 非權力的領導方式: //203
管理90后員工的四大工具 //203
工具1:調整管理者的認知 //204
工具2:調整管理者的期待度 //209
工具3:用共同目標來代替命令 //212
工具4:學習、愉快、自由、多元的企業文化 //216
全書總結 //223
本書見解獨到,深邃洞察,把經營者的理念闡釋得深入淺出,強化對人的關注,激發內在能量,這是未來領導者真正需要的角色升級。 ——德誠大學執行校長 莊進城 難得有人關注管理二字以外的世界,更難得有人不浮夸地描述它的本質。歲月并不流金,在管理大師眼中,歲月是用來試煉的。看看這本書,你會發現,管理是催動這個世界運轉的內在平衡規律,奇妙又真實。掌握它就從你翻開書的那一刻開始……