宜家的成功之處就在于,它既吸取了世界大型零售企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),例如沃爾瑪?shù)某杀窘?jīng)驗(yàn)豐富路線,同時(shí)又結(jié)合自身開辟出了一條有宜家特色的道路,那就是既控制品牌又控制成本,品牌與成本兩相宜。
通過一系列運(yùn)作,宜家的賣場在人們眼中已不單單是一個(gè)購買家居用品的場所,它代表了一種生活方式,這正是宜家的賣場規(guī)劃與管理的成功之處。
每年有100多名設(shè)計(jì)師瘋狂工作,以保障宜家擁有"全部的產(chǎn)品、全部的專利"。這樣,宜家不僅控制了全球的家居產(chǎn)品渠道,而且其品牌以及自己的專利產(chǎn)品正在覆蓋全球。
盡管宜家自己完成所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作,但為了限度地降低制造成本,它在全球范圍內(nèi)進(jìn)行制造外包,每年有2000多家供應(yīng)商會為此而展開激烈競爭,而只有既能保障質(zhì)量又能達(dá)到成本者才有可能得到大額訂單。
宜家一直堅(jiān)持對產(chǎn)品價(jià)格、銷售記錄、專利權(quán)的維護(hù)以及整個(gè)銷售體系的控制,作為保障,它的通路策略是不打折扣的直銷,一直未開展對旗下產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù),即使是大宗團(tuán)購顧客,宜家也拒絕提供讓利服務(wù)。
本書系統(tǒng)地介紹了宜家在賣場規(guī)劃與管理、運(yùn)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品方案、管理模式、品牌推廣、物流配送以及全球化經(jīng)營等方面的獨(dú)特做法與智慧,為讀者展示了宜家在家居行業(yè)的成功歷程和制勝策略。
及時(shí)章 宜家家居帝國
1.1 成功秘笈
1.2 家居帝國
1.3 宜家之父
附錄1:宜家家居大事記
附錄2:宜家家居帝國版圖
案例:沃爾瑪為什么能成功
第二章 宜家的賣場規(guī)劃與管理
2.1 賣場規(guī)劃
2.2 賣場管理
鏈接1:如何進(jìn)行賣場布局
鏈接2:零售賣場的選赴
鏈接3:宜家商場購物指南
第三章 宜家的運(yùn)營戰(zhàn)略
3.1 家居理念
3.2 連鎖運(yùn)營
3.3 低價(jià)戰(zhàn)略
鏈接1:家居企業(yè)的特許模式
鏈接2:企業(yè)如何選擇定價(jià)策略
案例1:沃爾瑪?shù)倪B鎖運(yùn)營
案例2:百安居的低價(jià)戰(zhàn)略
第四章 宜家的產(chǎn)品方案
4.1 產(chǎn)品定位
4.2 產(chǎn)品組合
4.3 產(chǎn)品風(fēng)格
4.4 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
鏈接:企業(yè)的產(chǎn)品組合策略
第五章 宜家的管理模式
第六章 宜家的營銷方法
第七章 宜家的品牌推廣
第八章 宜家的員工管理
第九章 宜家的家居文化
第十章 宜家的物流配流
第十一章 宜家的危機(jī)與轉(zhuǎn)型
第十二章 宜家的全球化運(yùn)營
第十三章 宜家家居在中國
參考文獻(xiàn)
聲明