頂嘴是一種不尊重人的行為，它會毀掉孩子擁有成功、幸福的一生的機會，會使孩子失去父母、朋友、老師等的尊重。
《孩子頂嘴，父母怎么辦？》是一本專門針對孩子的頂嘴問題的暢銷家教經典圖書。作者里克爾博士和克勞德博士以著名心理學家阿爾弗雷德·阿德勒的行為學理論為基礎，結合自己在家庭教育領域數十年的心理咨詢經驗，總結出了一套簡單、對各個年齡段孩子都能產生效果，而且無害的"四步法"，可以讓家長在消耗最少精力的情況下，輕松終結孩子粗魯的頂嘴行為，為孩子學會正確地與人交流和交往的方式——不僅僅是和家長，也包括他的朋友、老師和未來的上級——奠定良好的基礎。
本書包含大量真實案例，可以讓讀者在最直觀而貼近生活的情境中學習如何使用四步法。
奧黛麗·里克爾(Audery Ricker, P.H.D)，美國著名心理學家，既是一名經驗豐富的教師，也是一名母親，終生與孩子打交道。
卡洛琳·克勞德(Carolyn Crowder, P.H.D)，管理咨詢專家，美國兒童與會議(White House Conference on Children and Parents)主席，全國志愿者中心理事。
作者的話
引言
第1部分 準備篇
第1章 坦率地談談頂嘴
沒有頂嘴的家庭是什么樣
頂嘴的原因
第2章 對付頂嘴的四步法
及時步：辨別頂嘴
第二步：選擇一個后果
第三步：實施后果
第四步：從爭斗中脫身
第3章 使用四步法的難點
第2部分 實踐篇
第4章 實施四步法
不頂嘴的家庭
作好準備
堅定你的決心
說明你要改變
學會處理孩子們之間的關系
對付不同年齡段孩子的頂嘴
第5章 做記錄
怎樣制作記錄本
開始記錄
列出一個后果清單
記錄下可以利用的資源
幾點
……
及時章 坦率地談談頂嘴
案例2：12歲的小姑娘仙迪從學?；氐郊?，發現媽媽正在家庭辦公室里與一個朋友談話。這個女孩兒握住門把手，把身子探向門里，沒有向房間里的兩個女人問好，就說："我要去法蘭妮家。"在她剛要轉身離開時，她母親的朋友安妮說："你好，仙迪。"
這個女孩兒沒有理會安妮的問候，而是對母親說："可能我要在她家吃晚飯。"
母親被女兒的行為弄得有點尷尬，她說："早點回來。"
仙迪嘟囔了一聲："好的，知道了。"就走出了房間，重重地把門關上了。
……
