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消費心理學(第2版)圖書
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消費心理學(第2版)

畢重增主編的《消費心理學(第2版高等院校應用心理學系列教材)》為高等院校心理類、經濟管理類專業教材,其主要內容:消費需要與購買動機、消費者的認知、消費決策、消費者的態度與個性特征、微觀消費環境,心理、...

內容簡介

畢重增主編的《消費心理學(第2版高等院校應用心理學系列教材)》為高等院校心理類、經濟管理類專業教材,其主要內容:消費需要與購買動機、消費者的認知、消費決策、消費者的態度與個性特征、微觀消費環境,心理、產品與消費心理、價格與消費心理、廣告與消費心理、宏觀消費環境心理。 《消費心理學(第2版高等院校應用心理學系列教材)》是在第1版的基礎上修訂而成的,其特色:其一,以消費心理過程、心理與環境的關系這兩條主線組織教學內容,形成了完整的消費心理過程與消費環境心理系統;其二,內容有增有減,一方面根據學科發展補充、更新了教材內容.另一方面,使教學內容松緊有度、重點突出.刪除了陳舊的、實用性差的內容;其三,體例有創新,如在章首增加"導人案例"部分,章末增加"案例分析"欄目,以增強與現實生活的聯系.引起學生的學習興趣。

編輯推薦

日益膨脹、瑣碎的知識在充實消費心理學的同時也對學習提出了新的要求。在此背景下,我們對知識的選擇和組織,就不能僅站在營銷者的角度——著眼于如何將商品和服務推銷出去,也不能僅僅是為了增進消費者對自己的了解——合理消費,還要協調經典理論知識與新研究、新發現、新方法之間的關系,更加注重知識與能力之間的關系。基于這些認識,畢重增等在版的基礎做出了修改從而編著了《消費心理學(第2版高等院校應用心理學系列教材)》。

目錄

前言 緒論 及時節 消費心理學的基本概念和意義 第二節 消費心理學的研究對象 第三節 消費心理學的研究方法 及時章 消費需要與購買動機 及時節 消費需要 第二節 購買動機的作用和類型 第三節 購買動機對購買行為的影響 第二章 消費者的認知 及時節 消費者的感覺與知黨 第二節 消費者的注意與記憶 第三節 消費者的學習 第三章 消費決策 及時節 消費決策概述 第二節 消費決策過程 第四章 消費者的態度與個性特征 及時節 消費態度概述 第二節 消費態度的形成與改變 第三節 消費者的個性特征 第五章 微觀消費環境心理 及時節 消費環境概述 第二節 消費環境中的色彩與音樂 第三節 消費環境中的觸摸與氣味 第四節 消費環境中的其他因素 第四節 產品包裝與消費心理 第五節 品牌形象及培育 第七章 價格與消費心理 及時節 商品價格與心理價 第二節 商品定價的心理策略 第三節 商品調價的心理策略 第八章 廣告與消費心理 及時節 廣告與消費心理概述 第二節 廣告媒體與消費心理 第三節 廣告的心理策略 第四節 廣告心理效果測評 第九章 宏觀消費環境心理 及時節 經濟因素 第二節 群體因素 第三節 文化因素 第四節 其他因素 術語索引 參考文獻

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及時章 消費需要與購買動機

需要和動機是消費的起點。消費需要和購買動機與購買行為有著密切的關系,在影響消費者購買行為的多種心理因素中起著重要作用,任何購買行為都是在一定的消費需要和購買動機的驅使下進行的。另外,消費需要和購買動機也是當前消費心理學研究最多且最為復雜的兩個重要范疇。因此,有必要深入研究消費需要和購買動機的內容、特征、類型以及它們對購買行為的影響,以便把握消費者心理與行為的內在規律。

[學習目標]

理解消費需要的概念、特征、理論及其對購買行為的影響

掌握購買動機的概念、特點和作用

理解消費者的動機沖突與誘導,并將其應用于消費活動中

[建議學時]4/6學時

[導入案例]

據中國之聲"央廣新聞"報道,在北京,直飲水機在小區中很常見,"只需1元就可得到5升純凈活水"的廣告在很多小區隨處可見。生活用水很廉價,為什么數以百萬計的消費者現在卻支付生活用水價格的1000多倍購買純凈活水?為什么消費者不愿消費近乎免費的生活用水?這兩種水各滿足了消費者什么需要?這些需要促使他們產生了什么樣的動機呢?

經過調查發現,有三種主要的購買動機。及時,以營養和健身為中心的健康動機,消費者需要自然的、未經處理的"純"水。第二,出于對飲用水質量擔心的動機,很多消費者關注水污染和水質惡化的報告。第三,體驗優越感的動機,訂購或飲用瓶裝水更有面子,給人感覺更有品位。

及時節 消費需要

人類為了自身的生存和發展,形成了各種各樣的消費需要,它們支配和影響著入的消費行為,人類的一切消費行為,都是以消費需要為基礎的。消費需要是消費者對獲得消費品或服務的愿望和要求。在實際生活中,消費需要的表現十分復雜,它既受到需要自身特點的影響,又受各種外界因素的影響。

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