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不要批評、責(zé)怪或抱怨他人

卡耐基金言

不要讓恨意充滿你的心。與人發(fā)生磕碰時，不要害怕讓步，因?yàn)橹挥行∪宋锊趴偸菆?jiān)持己見以維護(hù)尊嚴(yán)。愿意主動伸出手與人言和坦承自己的錯誤，并提議重新開始的人，才稱得上是氣度寬宏的人。

林肯是美國靠前6任總統(tǒng)，是世界歷史中偉大的人物之一，他領(lǐng)導(dǎo)了拯救聯(lián)邦和結(jié)束奴隸制度的偉大斗爭。人們懷念他的正直、仁慈和堅(jiān)強(qiáng)的個性，他一直是美國歷目前受人景仰的總統(tǒng)之一。盡管他僅在邊疆受過一點(diǎn)兒初級教育，擔(dān)任公職的經(jīng)驗(yàn)也很少，但是，他那敏銳的洞察力和深厚的人道主義意識，使他成了美國歷目前偉大的總統(tǒng)。

林肯成功的秘訣是什么？我曾經(jīng)用10年左右的時間來研究林肯的一生，然后又用了整整3年的時間編撰了一部《林肯傳》。在這部書中，我對有關(guān)林肯的人格和他的家庭生活進(jìn)行了研究。

需要特別指出的是，我著重研究了有關(guān)林肯為人處世的方法。那么，林肯是否也曾經(jīng)有過指手畫腳、對他人大肆批評的時候呢？答案是肯定的。他年輕時，曾住在印第安納州的鴿溪谷，當(dāng)時他不但批評他人，而且還寫信作詩去諷刺別人，他把寫好的東西，扔到一定會被人撿到的街道上。當(dāng)然，信的內(nèi)容很快就流傳開來。

林肯在伊利諾伊州的春田鎮(zhèn)做了見習(xí)律師后，仍然在報(bào)紙上發(fā)表他的文章，公開攻擊敵對的人，其中有一篇文章所導(dǎo)致的后果，使他刻骨銘心，終生難忘。

1842年秋，林肯寫文章諷刺一個名叫西爾斯的愛爾蘭政客，這個人以狂妄自大聞名。林肯在《春田日報(bào)》上刊登了這篇匿名的文章嘲弄他，全鎮(zhèn)的人都開懷大笑。

西爾斯本來就敏感而自負(fù)，這篇文章令他十分生氣。當(dāng)他查出這篇文章是林肯寫的時，立刻跳上馬去找林肯，要和他決斗。林肯身體瘦弱，平時不愿意打架而且反對決斗，但是為了榮譽(yù)和迫于形勢，只能接受挑戰(zhàn)。

西爾斯讓林肯選擇武器。林肯兩條手臂特別長，所以他就選用了騎兵的腰刀，同時他向一位西點(diǎn)軍官學(xué)校的畢業(yè)生學(xué)習(xí)劍術(shù)。

到了約定那天，他和西爾斯來到密西西比河的沙灘上準(zhǔn)備一決生死。幸好在很后一分鐘，他們各自的朋友阻止了這場決斗。

不難想象，如果朋友沒有阻止這場決斗，那么不是林肯死，就是西爾斯亡。假如林肯死了，那誰來結(jié)束美靠前戰(zhàn)，誰來統(tǒng)一美國，誰來為美國人民謀利益。由此可知，非議他人帶來的損失有多大。

值得慶幸的是，悲劇很終沒有發(fā)生，而這件事也給林肯留下一個極其珍貴的教訓(xùn)，讓他懂得了為人處世的藝術(shù)。從那時候開始，林肯不再寫諷刺他人的文章，也不再嘲笑他人，甚至從不為任何事批評任何人。

美靠前戰(zhàn)的時候，林肯屢次調(diào)兵遣將，委派新將領(lǐng)來統(tǒng)率波托馬克軍，但是這些將領(lǐng)接二連三地失誤，戰(zhàn)斗接連失敗，這幾乎使林肯陷入絕境。他常常懷著郁悶的心情，一個人在屋子里坐立不安。全國幾乎有一半的人，憤然指責(zé)林肯用人不當(dāng)，可是林肯仍然保持著平和的態(tài)度。

林肯終生的座右銘就是：不要議論他人，免得被他人所議論。當(dāng)時，林肯夫人和有些人刻薄地譴責(zé)南方人，林肯總是這樣回答："不要批評他們，我們在相同的情形下，也會像他們一樣。"

即使在怒不可遏的時候，林肯仍然克制著自己的情緒。

1863年7月4日晚，作戰(zhàn)不利的李將軍率領(lǐng)南方部隊(duì)開始向南邊撤退。當(dāng)時正值雨季，暴雨傾盆，全國泛濫成災(zāi)。當(dāng)李將軍帶領(lǐng)敗軍到達(dá)波托馬克時，前面河水暴漲，使他們無法渡過去，而北方聯(lián)軍就在后面乘勝追擊。李將軍和他的部隊(duì)，進(jìn)退維谷，陷入絕境。林肯聽到這個消息，敏感地意識到這是個千載難逢的好機(jī)會―如果把李將軍的軍隊(duì)俘虜，就可以立即結(jié)束這場戰(zhàn)爭。于是林肯滿懷希望下令給聯(lián)軍統(tǒng)帥米勒將軍，命令他立即攻擊南方部隊(duì)，而不必召開軍事會議。林肯先用電報(bào)發(fā)出命令，然后派出特使要米勒將軍馬上行動。

可是米勒將軍的所作所為和林肯的命令正好相反。他先召開了一個軍事會議，還遲疑不決地拖延時間。在回電中，米勒將軍用了種種借口，實(shí)際上是拒絕攻打李將軍的部隊(duì)。很后，洪水退了，李將軍和他的軍隊(duì)渡過了河，順利南逃。

"米勒為什么要這樣做？"林肯震怒至極，向他兒子羅伯特大聲說道，"上帝啊，怎么會發(fā)生這樣的事？李將軍已經(jīng)觸手可及了，只要我們一伸手，就能抓到他們……在這種大好機(jī)會下，任何將領(lǐng)都能打敗李將軍，就是我自己去也可以把他捉住了。"

特別失望之余，林肯給米勒寫了封信。林肯寫這封信時，努力地克制自己的情緒，用詞很好謹(jǐn)慎，所以林肯在1863年親手寫的這封信，其實(shí)是很嚴(yán)厲的批評了。

這封信的具體內(nèi)容是："親愛的將軍，我不相信你不知道由于李將軍的逃走所引起的重大后果。他已經(jīng)在我們的掌握之中，如果將他抓住，再加上很近我們在其他地區(qū)的勝利，這場戰(zhàn)爭應(yīng)該可以立即結(jié)束。可是現(xiàn)在，戰(zhàn)爭將會無限期地延長下去。上周一你不能順利擊敗李將軍，現(xiàn)在你又怎么能再把他打敗？我不期望你以后會有多大的成功，因?yàn)槟阋咽チ饲лd難逢的機(jī)會，我深感遺憾。"

你來猜測一下，米勒將軍看到這封信后，會是什么樣子的？

然而，事實(shí)是米勒將軍根本沒有看到這封信，因?yàn)榱挚蠜]有把這封信寄出去。后來，在林肯去世后，這封信才被發(fā)現(xiàn)。

我來猜測一下林肯為什么沒有寄出這封信。可能林肯寫完了這封信后，望著窗外，在心里面對自己說："慢著，或許我不該這樣急躁，我坐在安靜祥和的白宮里發(fā)號施令很容易，可是如果我身在蓋茨堡，眼睛看到的是米勒將軍上星期所看到的那么多血，耳朵聽到的是死傷者的喊叫呻吟，也許我也不會急于向李將軍進(jìn)攻，或許我所做的會跟米勒將軍做的接近一樣。既然現(xiàn)在木已成舟，無法挽回了，寄出這封信，雖然可以讓我感到一時的痛快，可是米勒也會替自己爭辯，甚至他會反過來指責(zé)我，引起他對我的不滿，不但會影響他以后統(tǒng)兵的威信，甚至還會導(dǎo)致他辭去職務(wù)。"

于是，就像我猜想的那樣，林肯沒有把信寄出，而是放到一邊去了。以往痛苦的經(jīng)驗(yàn)告訴他：尖銳地批評和斥責(zé)，是永遠(yuǎn)不會有效果的。我們應(yīng)該明白，和他人相處時，面對的不僅僅是真理，考慮更多的是他人的情感。而批評就是情感的導(dǎo)火線，是一種能使自尊的火藥庫爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸有時會置人于死地。

福特將軍在人們的批評下，被禁止帶兵去法國，這對他自尊心的打擊很大，他甚至因此長病不起。

英國文壇上很有名的作家哈代因?yàn)榭量痰呐u，而永遠(yuǎn)喪失了執(zhí)筆寫作的勇氣。

富蘭克林年輕的時候并不是很圓滑，可是后來處世待人卻極有技巧，而且富有外交手腕，因此擔(dān)任過美國駐法大使。他的成功秘訣是：從不說任何人的壞話，而說所知道的每一個人的好處。

只有愚蠢的人才會去批評、指責(zé)和抱怨他人，的確，絕大部分不夠聰明的人都是這樣做的。如果要寬恕和理解他人，就應(yīng)該在修身自省上多下工夫。托馬斯？卡萊爾說過："一位大人物的偉大與否，在于他如何對待一個卑微的人。"

正像強(qiáng)森特博士所說的那樣："上帝在末日來到之前，還沒有審判人的打算！"那么你我又為什么要批評別人呢？不要批評、責(zé)怪或抱怨他人。(P040-044)