本書將策劃的中國實踐與西方管理科學相結合,在前人的基礎上力圖構建一個全新的商務策劃理論體系。本書共包括四篇。篇"策劃導論",闡述商務策劃的基本概念、商務策劃的要素、商務策劃的功能和本質、策劃活動的哲學思想以及策劃活動的倫理與操守。第二篇"策劃思維",主要從策劃思維、策劃問題、策劃設計和策劃項目等角度詳細闡述商務策劃的理論體系。第三篇"策劃方法",詳細闡述商務策劃的主要形式,包括營銷策劃、廣告策劃、品牌策劃、公關活動策劃和市場推廣策劃。第四篇"策劃管理",闡述商務策劃活動的組織、流程與營銷管理。
目 錄 Contents
第2版前言
第1版前言
教學建議
篇 策劃導論
第1章 策劃應用引論 /2
學習目標 /2
1.1 策劃產生和應用的背景 /2
1.2 策劃是一門應用的學問 /4
實踐技能訓練 /7
本章小結 /8
核心概念 /8
思考與練習 /8
第2章 策劃基礎概念 /9
學習目標 /9
2.1 策劃的定義 /9
2.2 策劃的幾個關鍵詞 /11
2.3 策劃的本質與現實要求 /13
2.4 策劃的類型 /13
實踐技能訓練 /15
本章小結 /17
核心概念 /17
思考與練習 /17
第二篇 策劃思維
第3章 基本思考方法 /20
學習目標 /20
3.1 策劃過程及其思維方式與工具 /20
3.2 策劃常用思考方法 /30
3.3 創意思考法 /39
3.4 策劃中的思維陷阱 /44
實踐技能訓練 /52
本章小結 /52
核心概念 /52
思考與練習 /52
第4章 結構化思考方法 /53
學習目標 /53
4.1 理論背景 /53
4.2 基本原理 /54
4.3 思維工具 /57
4.4 假設思考力 /62
實踐技能訓練 /64
本章小結 /65
核心概念 /65
思考與練習 /65
第5章 辯證思考方法 /66
學習目標 /66
5.1 理論背景 /66
5.2 基本原理 /66
5.3 相關工具 /70
5.4 應用流程 /72
實踐技能訓練 /77
本章小結 /77
核心概念 /77
思考與練習 /77
第三篇 策劃方法
第6章 問題原理與策劃實踐 /80
學習目標 /80
6.1 理論背景 /80
6.2 基本原理 /81
6.3 相關工具 /84
實踐技能訓練 /89
本章小結 /90
核心概念 /90
思考與練習 /90
第7章 定位原理與策劃實踐 /91
學習目標 /91
7.1 理論背景 /91
7.2 基本原理 /92
7.3 定位方法 /96
7.4 應用流程 /101
實踐技能訓練 /102
本章小結 /103
核心概念 /103
思考與練習 /103
第8章 品類原理與策劃實踐 /104
學習目標 /104
8.1 理論背景 /104
8.2 基本原理 /105
8.3 開辟新品類 /107
8.4 為新品類定位 /114
8.5 推出并發展品牌 /119
實踐技能訓練 /122
本章小結 /127
核心概念 /127
思考與練習 /127
第9章 差異化原理與策劃實踐 /128
學習目標 /128
9.1 三種差異化類型 /128
9.2 三種差異化策略 /130
9.3 建立差異化的九種方法 /134
9.4 提煉差異化創意概念的29種途徑 /139
實踐技能訓練 /144
本章小結 /145
核心概念 /145
思考與練習 /145
第10章 戰略配稱 /146
學習目標 /146
10.1 理論基礎 /146
10.2 配稱的種類 /148
10.3 配稱與可持續性 /149
實踐技能訓練 /152
本章小結 /159
核心概念 /160
思考與練習 /160
第11章 方案通關與銷售 /161
學習目標 /161
11.1 策劃提案通關 /161
11.2 策劃方案銷售 /166
實踐技能訓練 /172
本章小結 /172
核心概念 /172
思考與練習 /172
第四篇 策劃管理
第12章 策劃創新管理 /174
學習目標 /174
12.1 作為創新者的策劃人所需的能力 /174
12.2 策劃人的創新生態系統 /179
本章小結 /184
核心概念 /185
思考與練習 /185
第13章 策劃團隊與知識管理 /186
學習目標 /186
13.1 策劃團隊煉金術 /186
13.2 策劃人才輔導與培養 /190
13.3 建立組織"知識場" /193
13.4 從失敗中學習 /196
本章小結 /201
核心概念 /201
思考與練習 /201
第14章 策劃人員精力管理 /202
學習目標 /202
14.1 策劃人員時間管理 /202
14.2 精力管理是策劃人員高效能的基礎 /209
14.3 策劃人員管理精力的途徑 /212
本章小結 /219
核心概念 /219
思考與練習 /219
第15章 策劃組織與流程 /220
學習目標 /220
15.1 商務策劃組織 /220
15.2 策劃流程 /225
本章小結 /230
核心概念 /230
思考與練習 /230
參考文獻 /231
后記 /232
第1版前言 Preface隨著我國市場化進程的不斷加快以及全球經濟一體化的影響不斷擴大,企業策劃逐漸成為影響各行各業、各類組織的一門應用學科,隨著時代的發展,其理論和方法已經成為波及全社會的實用、靈活、前衛的學科。無論是在理論研究領域,還是實踐領域,商務策劃的理論與方法都得到了空前的發展和驗證。
策劃從中國古代的軍事和政治領域進入現代意義上的企業管理領域,前后不過幾十年的歷史,但是發展較為迅速。從20世紀80年代開始,中國出現了策劃公司、策劃協會、策劃師協會等專業機構和團體。越來越多的企業建立了獨立的策劃部門。1999年,世界商務策劃師聯合會的規范知識體系被引入我國。2002年6月,國家人事部、勞動和社會保障部決定在全國范圍內開展商務策劃師(CBSA)認證培訓工作。2004年12月,勞動和社會保障部頒布第二批10種新職業,商務策劃師位列。2005年12月,國家商務部批復了國家行業標準《商務策劃行業評價體系規范》。策劃師成為一種專門的社會職業,以這種新的社會職業作為研究對象,必然順理成章地形成新學科的生長點,教育部也在2006年批準高考增設"商務策劃管理"本科專業。
策劃是所有商業活動的基礎,無論是發展新的業務、開發新的產品或者是開拓新的銷售模式等,都需要進行策劃活動。策劃指引著公司運營的方向,并且是有效提升企業競爭力的重要途徑。策劃也是一種哲學思想,這種思想通過確定問題、分析問題、解決問題以及向企業(客戶)提供解決方案來創造價值。企業策劃從戰略上講是關于一個組織或個人為另一組織解決問題所從事的商業活動的方向和范圍。
20世紀90年代開始,理論界、企業界逐漸開始重視策劃研究。召開了幾次全國性的"策劃創新"學術研討會,近的一次于2008年5月在蘇州國際博覽中心召開。中國企業策劃實踐、策劃學科的發展、古代策劃思想與現代策劃觀念的差異、謀略思想與現代企業策劃的關系等成為關注的焦點。除發表了一批研究論文外,先后出版有岳興錄《孫子兵法與企業公共關系策劃》(1991)、張紹學等《企業策劃和策劃科學》(1995)、肖傳林《策劃謀略庫》(1996)、郜振廷等《企業創新策劃新思維》(1999)、陳放等《策劃思想庫叢書》(2000)、雷鳴雛《策劃:中國企業著名策劃全案》(2000,2002,2003,2006)、李寶山等《企業策劃學》(2003)、吳燦《策劃經濟學》(2005)、周培玉《商務策劃原理》(2007)、蔣泓峰《策劃與發展》(2007)、周鴻等《企業策劃理論與實務》(2007)、任俊義《現代企業策劃》(2008)等專著。這表明中國現代企業的策劃研究與實踐正在深入。然而總體來看,研究策劃的人幾乎都是先有經驗而后有思考,其著作也大都是以實用為主,較少關注理論的深度和廣度。同時,商務策劃研究以傳統謀略文化和創意思維為主,而與西方現代管理科學的結合度不夠。
本書的著眼點和重點是策劃人怎樣才能有效地為企業解決問題。盡管企業在日常運營中無時無刻不在解決問題,然而,把一些重大問題或者疑難問題交給專門的策劃部門或者外包給專業的策劃公司卻是一種趨勢。
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