變得更有說服力意味著什么？有時這意味著合同的順利簽訂，有時這又意味著你總能脫穎而出，可以說，說服力其實意味著一種你個人的影響力。 本書作者斯蒂芬 C.楊基于對神經語言程序學的研究和多年一線實踐經驗的積累，對如何在對方潛意識中植入建議、如何針對不同交流風格組合運用14種語言模式以及如何通過提問引導對方做出決定等進行了簡單易懂的講解。此外，針對每一種技巧，本書都給出了詳細的情景模擬展示，并將語言公式化，以幫助讀者便于練習、迅速上手。 本書適合那些希望減少身邊阻力，獲得更多積極反饋，構建更加和諧、默契的人際關系的讀者閱讀與學習。
《說話心理學：滲透潛意識的語言說服力》一本角度獨特的說服力指導手冊，用理工科的思維處理社交難題。 原作者斯蒂芬 C 楊以他獨特的沉浸體驗式的說服力培訓講座聞名于世。 說服力到底是什么呢？如何滲透他人潛意識，將你的暗示變成他人的行動呢？ 1.說服力=影響力=競爭力 2.一語抵千金，14種語言模式，5種提問技巧，精巧的排列組合，能夠讓你少奮斗十年。 3.說服力=洞察力=溝通力 4.面對客戶，說話要專業；面對團隊，說話要有感染力；面對老板，說話要有分寸感；面對家人，說話要溫暖。 5.當你對語言公式運用得游刃有余時，你對人個觀察也將越來越細致，化解對話僵局，處理棘手局面，讓你在社交、職場、營銷、管理領域所向披靡。 6.隨書附贈 說服力語言公式海報
[英]斯蒂芬 C. 楊(Stephen C.Young) 知名的企業家，英國咨詢公司Proactive Persuasion的首 席培訓師和創始人，這家公司以舉辦獨特的沉浸體驗式的說服力培訓講座而聞名于世。 1978年，他加入紐卡斯爾的當地日報——《紀事晚報》(The Evening Chronicle)，開啟了他的市場銷售生涯。1980年，他搬遷到倫敦，接受了英國外交和聯邦事務部(簡稱FCO)的任命。1993年，他創立了一家名為“Stephen St James & Associates”的獵頭和人才顧問公司，主要針對信息技術和電信行業的招聘。在接下來13年里，他管理這家公司，雇用和培訓專家團隊，將這家公司發展壯大。
第1部分 與潛意識對話 // 1
意識就像暴露在陽光下的噴泉，落下來的水花會流向巨大的隱藏在地下的潛意識水池，而噴泉就是來自這里。
第1章 在語言中植入建議和暗示 // 3
第2部分 有說服力的語言模式 // 31
14種語言模式源自全球公認的說服力大師，對他們的溝通技巧進行提煉，將溝通風格公式化。勤加練習后，它們將幫助你形成自己獨有的語言模式。
第2章 重新定義：輕松解決分歧，引導對話走向你的目標 // 33
第3章 同意框架：增加親和力、消除抵觸心理并應對異議 // 43
第4章 語言運算：添加和刪除潛意識里的想法，給他人創造積極情緒 // 53
第5章 融洽關系：立即產生共鳴 // 67
第6章 因果邏輯：加強你的說服力 // 77
第7章 意識模式：讓別人無條件地接受你說的一切 // 85
第8章 鋪路石與領頭羊式語言：快速避開批評和獲得認同 // 95
第9章 理解—同感—引用：奇跡般地消除異議 // 105
第10章 內在表征：悄悄引導他人的思維方式 // 111
第11章 動機方向：發現客戶做出購買決策的內在驅動力 // 121
第12章 測試真假：破解客戶眼中的隱藏信息 // 131
第13章 部分理論：將反對意見分成兩部分，分而化 之 // 147
第14章 引用模式：引用他人的話說服他人 // 157
第15章 肢體動作：用肢體語言引起他人的注意 // 163
第3部分 有說服力的提問技巧 // 179
地提出問題和清晰地表達你的看法，能幫你積極地將自己的建議和觀點植入對方的潛意識，悄悄地影響他們的看法，促進他們做出決定。
第16章 預設問題：將預設信息融入你的問題中 // 183
第17章 附加疑問：獲得客戶自發的認同 // 193
第18章 功能強大式問題：打開客戶的心扉，悄悄植入建議 // 201
第19章 未來測試式問題：讓客戶渴望你的產品或服 務 // 217
第20章 標準問題：理解客戶看重什么，滿足客戶的需求 // 225
第4部分 準備好說服他人 // 235
準備好說服他人了嗎？當幾種語言模式恰當地排列組合，并用你與對方熟悉的風格溝通后，你會發現自己的技巧所向披靡。
第21章 向自己提問：準備好應對可能出現的結果 // 237
第22章 建立自信：用自信的態度說服他人 // 245
第23章 如何練習：熟能生巧 // 253
