本書詳細闡述了管理心理學的基本原理和規律及其在管理實踐中的應用,其內容主要包括管理心理學概說、知覺差異與管理、個性與心理測驗、員工態度、工作動機、工作壓力、群體心理與團隊建設、領導心理與行為、組織心理分析共9章。
本書在內容安排上,突出知識的前沿性、實用性、創新性、趣味性和系統性等特征;在表述風格上,追求形式活潑,通俗易懂,引人入勝;在編寫體例上,注重教輔合一,每章由學習目標、引導案例、學習內容導圖、正文、學習游樂場、心理測試、要點總結和復習、課后練習、延伸學習等9部分組成,目的是增強學習過程中的互動性,提高學習效率。
本書既可以作為高等學校管理類專業的教材,也可以作為各級管理人員在職學習和培訓用書。
第1章 管理心理學概說
及時節 什么是管理心理學
第二節 管理心理學的發展歷程
第三節 管理心理學的研究方法
本章要點總結和復習
學習游樂場1-1:未知的旅程
課后練習
延伸學習
第2章 知覺差異與管理
及時節 知覺概述
第二節 社會知覺
第三節 自我知覺
第四節 歸因
本章要點總結和復習
學習游樂場2-1:趣味圖片賞析
心理測試2-1:自我評估
課后練習
延伸學習
第3章 個性與心理測驗
及時節 個性概述
第二節 個性與職業的匹配
第三節 心理測驗
本章要點總結和復習
學習游樂場31:個性觀察練習
心理測試31:職業興趣問卷
心理測試32:掃描你的內心世界
課后練習
延伸學習
第4章 員工態度
及時節 態度概述
第二節 工作態度
本章要點總結和復習
學習游樂場4-1:你的態度是什么
心理測試4-1:工作滿意度測驗
心理測試4-2:明尼蘇達滿意度問卷短式量表
課后練習
延伸學習
第5章 工作動機
及時節 動機概述
第二節 工作動機理論
本章要點總結和復習
學習游樂場5-1:動機練習
心理測試5-1:激勵能力診斷
課后練習
延伸學習
第6章 工作壓力
及時節 工作壓力概述
第二節 工作壓力管理
本章要點總結和復習
學習游樂場6-1:如何消除工作中怯場的壓力
心理測試6-1:工作壓力診斷性測量量表
心理測試6-2:A型與B型人格自評問卷
課后練習
延伸學習
第7章 群體心理與團隊建設
及時節 群體心理概述
第二節 群體人際關系
第三節 群體溝通與沖突
第四節 團隊建設
本章要點總結和復習
學習游樂場7-1:"捆綁"溝通
學習游樂場7-2:盲行
心理測試7-1:群體凝聚力小測試
課后練習
延伸學習
第8章 領導心理與行為
及時節 領導概述
第二節 領導理論
第三節 領導與決策
本章要點總結和復習
學習游樂場8-1:生存考驗游戲
心理測試8-1:決策類型量表
課后練習
延伸學習
第9章 組織心理分析
及時節 組織結構與設計
第二節 組織文化建設
第三節 組織變革與發展
本章要點總結和復習
學習游樂場9-1:微軟的智力題
心理測試9-1:變革容忍度量表
課后練習
延伸學習
附錄:"課后練習"參考答案
參考文獻
章 管理心理學概說
節 什么是管理心理學
一、管理心理學的概念
管理心理學是研究管理過程中人的心理活動和行為規律的一門科學。它把心理學的理論、原則和方法運用于組織管理中,通過研究組織中人的心理和行為規律,進而控制和預測組織中人的行為,以調動人的積極性,發揮人的潛能,提高生產和工作效率,改善人際關系及增強組織功能。
管理心理學是心理學的一個分支。心理學是研究人的心理活動及其規律的科學(見知識庫1-1)。心理學是一門既古老又年輕的科學。說它古老,是因為人類探索自己的心理現象已有兩千多年的歷史,從公元前4世紀古希臘亞里士多德的《論靈魂》開始;說它年輕,是因為心理學一直包括在哲學之中,19世紀中葉才開始從哲學的母體中剝離出來。心理學誕生的標志是1879年德國心理學家馮特在萊比錫大學建立了個心理實驗室,從此心理學成為一門獨立的科學。一百多年來,心理學已經有了長足的發展,研究成果遍布20多個大的領域,管理心理學是其中的一個研究領域。
知識庫1-1
心理學的目的
心理學同其他學科一樣,以發現和探求普遍規律為終目的,以描述和測量、解釋和說明、預測和控制同類現象而實現其科學意義。但所有這一切都源于一個根本的目標,那就是:人,認識你自己。
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